银行“我为群众办实事”年度专项总结

支行“现金服务提质效 残币回收进村镇”活动总结

根据人民银行总行货币金银局《关于进一步加强残损人民币回收工作的通知》（银货金〔2021〕126 号）要求，持续深化“现金服务大篷车”特色品牌建设，梓桐支行于2021年11月开展“现金服务提质效 残币回收进村镇”专项活动。现将活动总结如下：

一、活动前期，特制订方案，成立组织领导，全员参与。根据人民银行2021年“现金服务提质效残币回收进村镇”专项活动任务要求，坚守进一步加大残损人民币回收力度，有效畅通残损人民币回收渠道，持续提升流通中人民币整洁度，切实提高乡镇、农村地区现金服务水平，不断增强人民群众的获得感、幸福感的活动目标，我行结合支行实际情况，特成立了以支行行长为组长，会计主管为副组长兼活动策划人的领导小组，制定专门方案，进行宣传活动布置。

二、活动举措多样化。

1、现场设点宣传，在网点门口设置宣传台进行宣传活动，向群众发放宣传资料，宣传相关知识，并与广大群众密切的交流。

2、在大堂摆放相关宣传折页。

3、走街串巷宣传，向群众发放宣传资料，当场讲解。

4、进村专项宣传，以丰收驿站为阵地进行集中宣传，向村民宣传公众货币防伪知识、人民币流通相关知识等，发挥农村普惠金融服务站点宣传阵地作用，将人民币现金服务知识送到最需要的、最薄弱的农村和人群中去。

三、取得成效显著。通过我行一系列宣传活动，让老百姓对货币防伪知识、人民币流通等相关货币知识有了更多的了解和接受，进一步提高广大客户的反假识别能力等。

今后，我支行将继续贯彻切实为群众服务的技能，提高宣传活动影响力，切实努力形成残损人民回收、整洁度提升、现金服务优化长效机制。

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