行政面试问题及答案

　　行政助理面试问题

　　1、中秋节前发月饼，发到最后多出一盒，你作为刚入职的行政助理该怎么办?

　　参考答案：请示上级领导，并想好2种以上的解决方案供领导选择，例如：建议退回或中午休息的时候大家一起分享这盒月饼。

　　2、行政工作最重要的是什么?

　　参考答案：行政部门是公司的核心部门，最重要的是做好上传下达(传达上面的意思，反馈下面的问题)，沟通协调各部门的工作，保证公司正常运营。

　　3、你工作做的很好，但是经理总是挑你的错，或是经理的错让你背黑锅，这种情况下你该怎么办?

　　参考答案：先认下来，等事情过去后，私下里或找一个合适的机会与经理进行沟通。

　　4、你了解我们公司吗?

　　参考答案：如果不是很了解，可以让面试官介绍，希望成为公司的一份子。

　　5、如果你应聘上了这个岗位，来公司上班的第一件事做什么?

　　参考答案：了解公司制度。

　　6、要你组织公司员工去北戴河2日的旅游，该注意哪些问题?

　　参考答案：第一，时间、地点、行程安排、参加人员;第二，知道所有参加人员的联系电话，告诉大家紧急联系人的电话是多少;第三，分房表;第四，提示大家戴泳衣、身份证;第五，为大家提供春游时的天气预报，北戴河有哪些特产;

　　7、快递公司工作的时间是上午10:00到下午18:00，下午一点的时候一个经理拿来一份文件要求今天必须要送到收(如果送到需收加急费)，遇到这种你怎么处理?

　　参考答案：先和快递公司沟通过来取件，费用到后商议;然后和那个经理沟通，保证这份文件可以送到，快递加急费我来支付。

　　8、会议纪要的准备工作

　　参考答案：准备录音笔;会议的出席人、讨论的问题、会议大概有多长、开会的目的是什么、要达成什么样的结果。

　　行政类面试问题

　　一、 测试人力资源与行政管理类人员“处理矛盾冲突的能力”问题：

　　1、 讲一个你和其他部门因部门间工作协调而发生冲突的经历。问题是怎样解决的?你在解决这个问题中起了什么作用?

　　2、 假设你是7人工作团队中的一员，7人中，有3人处得不好。如果这种局面正在危及部门的工作效率，你能想出什么样的方法来解决这个问题呢?为什么?

　　3、 你在解决矛盾方面的哪些经验?这些经验和技巧对你管理水平的提高有什么作用?

　　4、 请讲一个这样的经历：你和你的老板在解决某问题上有不同的看法。你是怎样弥补你们之间的分歧的?

　　5、 当你的工作重点和老板的工作重点发生冲突时，你是怎样解决的?

　　6、 请讲一个这样的经历：为了完成某项工作，你需要另一个部门提供十分重要的信息;但另一个部门认为，为你的部门收集信息不是他们的工作重点。你该怎样解决这个问题?

　　7、 什么情况或背景下会使你的工作变得很难?请举例说明，当遇到这样的问题时，你是怎样解决的?

　　8、 请说说你前任工作中遇到的最常见的矛盾和冲突。你用什么方法来解决这些矛盾和冲突?

　　9、 你目前的工作中遇到的最大的问题是什么?你打算怎样解决这个问题?

　　人们用什么方法来处理冲突和矛盾?

　　二、测试人力资源与行政管理类人员“沟通技能”问题：

　　1、 请讲一个这样的情形：某人说话不清，但是你还必须听他的话，你怎样回答他的问题才好?

　　2、 一个好的沟通者应该具备哪些条件?

　　3、 请说一下别人是怎样看你的?

　　4、 请你讲一下和一个有非常糟糕习惯的人在一起工作的经历。你是怎样使对方改变他的不良行为的?

　　5、 若让你在公司董事会上发言，你该怎样准备发言稿?

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