2023-03-15
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更新时间：2023-03-13 11:19:15 发布时间：24小时内 作者：文/会员上传 下载docx
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生命重于泰山、疫情就是命令、防控就是责任。自新冠病毒肺炎疫情发生以来,我校领导高度重视，密切关注，积极响应，迅速行动，全面加强疫情防控工作。我校制定了周密的方案，强化值班值守、加强宣传引导，积极投身此次疫情防控阻击战中，以最严格的科学防控措施，维护全校师生的健康安全。至目前，我校未出现新冠肺炎确诊或疑似病例。现将相关工作自查情况汇报如下：
一、完善组织机构，责任落实到位
1、成立领导小组。学校把做好疫情防控作为当前首要的政治任务，紧急召开党委会，传达上级关于疫情防控的指示精神，成立以校长为组长、分管副校长为副组长、办公室、教学处、教育处、总务处负责人为成员的防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作领导小组。
2、制定工作方案。制定了《学校新型冠状病毒疫情应急处置预案》、《春季开学工作方案》、《疫情期间学校日常管理制度》、《食堂疫情防控工作方案》等各类方案预案，统一思想和行动，加强领导，未雨绸缪，密切关注疫情发展变化，研究部署落实防控措施，及时指导学校防控相关工作，引导师生科学理性认识，依法依规有序管控。各部门之间分工合作，严密部署、责任到人，坚决遏制疫情蔓延势头。
3、压实工作责任。建立“疫情防控群”，由校长担任群主,靠前指挥、亲自部署,利用微信平台、钉钉等线上平台召开手机视频会议布置防控工作，提高工作时效性。同时开展现场督导检查，由校领导亲自带队，深入检查工作落实情况，对督导中发现的问题要求立即整改，确保疫情防控工作万无一失。
二、加强宣传，提高思想认识。
1、开展思想政治教育。充分认识疫情的严峻性和复杂性，及时发布疫情知识及科学防控措施，我校发放了《关于防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情致家长的一封信》，指导家长及学生在家做好疫情防控，力争做到可防、可控，消除师生的盲目恐慌心理。
2、开展疫情防控宣传。各班主任寒假期间通过微信公众平台、官网、QQ(群)、微信群、短信等线上平台为载体，发布疫情防控日常知识手册等信息，做到疫情防控知识宣传全覆盖。
3、开展心理援助热线。为因疫情印发负面情绪的师生提供心理支持和援助热线，密切关注关心湖北籍和往返湖北(武汉)的教职工、学生健康状况，通过电话、短信展开慰问活动，做好情绪稳定工作，提醒做好居家医学观察和疫情防控，做到科学预防、消除恐慌、合理应对。
三、强化责任，防控措施落实。
下发《关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》，将疫情防控责任落实到人，确保各项防控措施精准有效落实。
1、防控网络细化构建。实施网格化管理，细化联系网络，按照学校疫情防控工作方案要求，人事处总体负责教职工健康状况排查，各部门负责人负责本部门职工的健康排查，后勤处负责宿舍管理人员、食堂员工及外聘人员健康状况排查。学生处总体负责学生健康状况排查工作。
2、校园环境全面整治。开展校园环境卫生整治和消毒工作，特别是对教室、宿舍、食堂等关键部位进行消毒消杀，做到重点区域每日消毒一次、其他公共区域每两天消毒一次，切实防止了输入性疫情的传播。餐厅、卫生间均配备足够数量的消杀设备和洗手液，保证水龙头等供水设备正常工作，能够满足学生使用要求。制定学校餐厅新冠肺炎疫情防控预案，在分区错峰就餐的基础上，采取外带就餐形式，防范集中用餐风险。
3、师生信息精准排查到位。认真排查师生员工健康状况和动向情况，建立动态化信息数据库，精准区分来自疫情防控重点区域的人员、到过疫情防控重点区域或与重点区域人员有接触的人员、被确诊或留观的3类重点人员，目前全校xxx名学生均排查落实到位，其中有xx名学生在武汉、xxx名学生到过疫情防控重点区域，xx名学生亲属因新冠肺炎去世，均自觉接受属地管理，严格落实隔离要求。教职员工xxx人，xx人有过武汉人员接触经历，目前已安全度过隔离期。
4、防控物资贮备到位。做好开学准备，提前备足口罩、体温枪、消毒液等必要的防疫物资，学校现已配备空气消毒设施设备专用喷雾器x套、抗菌消毒液xxx瓶、体温计xx支，红外测温仪xx把，一次性橡胶手套xx双、一次性医用口罩、N95口罩xxx个、长效抗菌消毒剂xx瓶，基本满足开学一个月的使用量。
5、做好舆情管理工作。引导师生科学认识疫情防控工作，密切关注各级政府和卫生健康部门有关疫情通报，不信谣、不传谣，不在微信群、朋友圈、QQ、抖音等所有媒介上发布传播不可靠信息，共同维护社会公共秩序。
6、做好开学前后准备。为减轻疫情对课堂教学的影响，学校严格落实教育部“停课不停教、停课不停学”的要求，制订出台学校《“延迟开学不停学”的实施方案》等多项线上教学文件，提供网络教学技术培训和服务，指导各教学部门有序有效开展网络教学工作。出台网络教学标准，做好网络教学质量监控。拟定延迟开课课程和实训课程的教学方案，做好开学后的教学衔接，并要求各系部科学安排好学生返校后教学实训方案，确保延期开学期间教学工作有序开展，开学后有序衔接。
7、做好确诊学生的休学、复学管理。对确诊病例，要严格执行休学、复学管理制度，并密切跟踪其治疗情况。按照相关规定，根据传染病定点医疗机构开具的疾病证明和校附属医院签署的同意休学的意见，为确诊病例办理休学手续。根据传染病定点医疗机构开具的复学诊断证明，为符合复学条件的学生办理复学手续。要开展全校师生，尤其是确诊病例学生及其家长，隔离观察学生及其家长的心理疏导工作，及时消除其恐慌心理。
8、安全管理工作到位。按照学校安全管理应急预案和各部门签订的《安全工作目标责任书》，在做好疫情联防联控工作的同时，统筹做好学校安全工作，计划于开学前后开展安全大排查，重点对校舍、消防、危险化学品、特种设备、食品、校车、校园周边环境、反恐、扫黑除恶等进行全覆盖、拉网式排查，着力防范化解重大安全风险，保证疫情防控期间不发生安全事故。
四、巡防检查到位，落实报告制度。
1、加强校园出入管理。学校启动了《关于严格校门管控的通告》工作方案，对校园进行全封闭管理，严禁外来人员进入校园。在学校入口设置测温点，实行凭证放行，对车上人员逐一进行身份核验、信息登记、体温检测，未佩戴口罩及体温≥37.3℃的人员不得进入，做到不漏一车一人。
2、严格落实值班制度。严格落实院系两级值班制度，积极发挥校园110指挥中心作用，做到发现疫情，及时协调处置，并按规定报告学校领导和市相关部门，确保防疫期间校园安全。
3、强化疫情动态监测。根据上级要求，落实人员健康日报告、零报告制度，严格每日报送相关情况汇总表。重点排查教职工、学生往来湖北(武汉)以及本人及亲属与湖北等外地人员接触情况。目前，我校无疑似病例、确诊病例。
当前是疫情防控的关键时期，我校将持续重视新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，不折不扣地执行中央、省委和市委关于疫情防控决策部署，以对师生生命健康安全极端负责的态度，增强大局意识，沉着应对，积极行动，切实做好各项防控工作，坚决防止疫情传入和扩散，确保全校师生的身体健康和生命安全。
学校疫情防控工作自查情况报告新冠肺炎疫情防控工作启动以来，我校领导高度重视，迅速反应，深入贯彻落实省委省政府和市教委的部署要求，把师生的生命安全和身体健康放在第一位，把疫情防控作为当前压倒一切的头等大事，牢固树立“宁可严一点，不可松一毫”的理念，全面组织开展疫情防控工作，现将主要工作情况汇报如下:
一、疫情防控总体情况
自新冠肺炎疫情发生以来，在校领导和党政主要领导的共同努力下，截止到3月17日，全校师生无一人感染及确诊病例，未发生各类安全事故，线上教学工作开展有序，可以说我校取得了疫情防控的阶段性胜利，为坚决打赢疫情防控阻击战和平安校园保卫战打下了坚实基础。
二、疫情防控主要工作及做法
(一)、迅速启动疫情防控部署。疫情就是命令，防控就是责任。为确保疫情防控工作扎实有效开展，学校全体领导班子成员带头返回工作岗位，相关科室人员全部进入工作状态，并成立了以校长为组长，副校长为副组长，办公室、教研组、年级组等负责人为成员的新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组，领导小组下设下设五个工作小组:综合协调督导小组、疫情防控摸排小组、防护知识宣传小组、后勤服务保障小组、线上教学指导小组。明确工作职责，细化工作任务。同时，要求各部门健全工作机制，认真制定疫情防控工作方案和疫情防控应急预案，努力遏制疫情蔓延势头。
(二)、制定疫情防控方案。1月27日，公开发布了《致全校师生及家长的一封公开信》，同时制定了《关于进一步做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的紧急通知》，《学校新型冠状病毒疫情应急处置预案》、《2023年春季开学工作预案》、《疫情期间学校日常管理制度》、《食堂疫情防控工作方案》等各类方案预案，统一思想和行动，周密部署安排，科学规范疫情应急处置流程。从制定应急预案、严格值班值守制度、加强假期对家长及学生疫情防控教育引导、及早做好春季开学各项应急准备工作等方面都提出了具体措施和明确要求。
(三)、注重协调联动。我校密切关注新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控形势发展变化，及时掌握信息，获取专业指导，配合卫生健康部门严格落实疫情防扩散措施;加强联防联控，与区防控指挥部、疾控中心、定点医院、所在社区和学生家庭都已建立沟通机制，聚集校园疫情联防联控合力。
(四)、强化防控主要措施。
1、加强宣传，提高思想认识。结合学校和学生实际情况，制定《新型冠状病毒疫情防护知识手册》，并通过微信公众号、班级和家长微信群、短信等平台载体，发布疫情防控日常知识手册等信息，做到疫情防控知识宣传全覆盖，教育引导教职工和家长朋友弘扬社会正气，不造谣、不信谣、不传谣，不转发不当言论，不传播未经官方证实的疫情信息。引导师生家长掌握正确戴口罩、消毒、洗手等必备的防护技能。
2、做好疫情摸排工作，建立工作台账。组织以班级为单位开展2轮疫情摸底工作，准确掌握全校师生假期动向和身体健康状况(每日体温情况，是否赴重点疫区参加活动、探访亲友，是否接待和接触过从重点疫区回来的相关人员，是否近距离接触过有发热、咳嗽症状患者等情况)。并建立起全校师生疫情动态“一人一档”，工作台账,特别是对1月10日后前往过湖北等疫情高发地区的人员进行再次摸排，切实做到底数清、情况明，确保做到一个不少、一个不漏。配合乡镇、街道社区等做好外出学生的管控工作，及时掌握相关信息。
3、做好值班值守，严格落实报告制度。学校做好疫情防控期间值班值守，对校园实行封闭式管理。教务处组织班主任每日了解幼儿健康状况、生活轨迹、家庭成员等相关情况;要求学生家长必须坚持日报告制度，没有异常的可以不报，如有异常必须及时报告;各班均按要求落实，无漏报、迟报、瞒报、错报情况。严格落实领导带班制度和新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作日报告制度，做到早发现、早报告、早处置。
4、做好学生心理疏导，排解不良情绪。组织学校专兼职心理咨询老师成立抗击新冠肺炎疫情心理援助小组，制定《学生防疫生活学习心理电子手册》，组织线上亲子活动和主题班会，及时排查掌握长时间封闭生活学生思想和心理动态，帮助学生排解不良情绪，教育引导学生树立积极理性的防疫心态和战胜疫情的信心和勇气。
5、抓好学生安全教育，确保生命安全。针对媒体报导的疫情期间发生的学生安全事故，我校通过安全教育平台、钉钉课堂等，以多种形式有针对性地开展学生居家期间消毒安全、用电安全、防火安全、饮食安全、防诈骗、防坠楼等安全教育，确保学生居家期间生命安全。
6、进行应急防控演练，做好开学准备。制定了《学校疫情防控应急演练方案》，明确了每日晨检、课堂教学、食堂就餐、下午放学等四种典型场景应急演练预案，确立了报告、隔离、送医、排查、上报、消毒、评估、善后等8项工作流程。目前，已组织2次演练，通过演练进一步优化流程、完善预案、增强配合、积累经验，全面提高学校应急指挥和组织协调能力。
7、防控物资保障充足，加强校园环境整治。为严防疫情向校园输入扩散，严格执行校园封闭式管理;设置了隔离间，学生一律不准返校，校外无关人员一律不准进校门，师生进入校门一律核验身份检测体温;开展校园环境卫生整治和消毒工作，特别是对教室、图书馆、食堂等关键部位进行消毒消杀，做到重点区域每日消毒一次、其他公共区域每两天消毒一次，切实防止了输入性疫情的传播。为做好开学准备，学校提前备足口罩、体温枪、消毒液等必要的防疫物资，学校现已配备一次性医用口罩5000个、手持红外测温仪10台、校园消毒专用喷雾器8套、抗菌洗手液200瓶，以及一次性橡胶手套、防护服、护目镜等。在校园多处制作并安装了勤洗手、戴口罩、“七步洗手法”等标语栏，在洗手池、食堂都摆放了洗手液，设置了口罩回收垃圾箱。
8、抓好重点场所防控。(1)隔离室。按要求设置三处(校门口接待室、教学楼一楼原教师休息室、学生宿舍楼一层原保洁休息室)独立的临时隔离观察场所，并配备防护服、口罩等常用物资，用于师生突发症状临时隔离观察。(2)饭堂。建立了以校长为第一责任人的食品安全责任制，细化了食堂消毒清洁、餐食制售、食品留样、员工管理及师生错时就餐和突发情况处置等六大项防控措施。(3)宿舍。设置了应急隔离场所，制定了人员管理、消毒清洁等各项规章制度;宿舍洗手间已备齐洗手液、消毒剂等常用物资，并在醒目位置张贴科学防护和安全警示标语。
9、严格落实“停课不停学”。为全力应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，各年级组分别制定各学段的网上教学计划，全面启动“空中课堂”，集中录制一批优质基础教育课程，通过网络和有线电视节目等方式播放，为学生提供网上学习课程。同时，及早做好春季开学各项应急准备工作，筹备好开学前环境卫生整治、校舍消毒、学校疫情防控物资采购储备等工作。
10、细化开学后防护工作。研究制订13项防护措施:在每日掌握教职工及学生的健康状况基础上，增加对学生的晨午检工作;妥善保管消毒剂，避免学生误碰;对各类生活、学习、工作场所，每日要做不少于3次，每次不低于30分钟的通风;每日对学校的物品进行环境整洁及消毒;加强餐(饮)具的清洁消毒，餐(饮)具应当一人一具一用一消毒，并建议学生自带餐具;对卫生洁具进行消毒;确保学校洗手设施运行正常，并配有洗手液、肥皂等;加强垃圾分类管理，及时收集清运，并做好垃圾盛装容器的清洁工作;老师授课时建议佩戴医用口罩;严格落实教职员工及学生手卫生措施;做好缺勤、早退、请假记录，对因病缺勤的教职员工和学生及时追访和上报;不组织大型集体活动;继续对教职员工、学生和家长开展个人防护与消毒等防控知识宣传和指导等等。
三、自查情况及下阶段工作
经过对我校疫情防控工作情况的自查，我校当前疫情防控工作组织有力，各项措施严格落实，开学后工作筹划科学全面，能有效保证师生身体健康和生命安全。学校领导小组成员一致认为具备开学条件，建议申报开学。
我们虽然取得了阶段性的胜利，但战斗还没有结束，疫情形势依然严峻，抓好防控仍是学校下阶段工作的重中之重。
1.下一步我校一方面将进一步加大做好学生防护宣传教育工作，进一步引起全体学生及家长的高度重视。另一方面进一步做好学生延迟开学期间的网上教学工作。
2.面对新型冠状病毒感染的肺炎蔓延的严峻形势，确保全校师生平安度过病毒蔓延的严峻时期，是学校的责任，我们要查找工作中的不足，认真分析防控落实和教学工作等方面存在的实际问题，研究整改措施，切实消除隐患。
3.教务处要组织各年级组老师制定本学期工作计划，梳理新学期工作思路和重点工作，做好开学后线下教学与线上教学的有序衔接，筹划好《开学第一课》，让学生们尽快转变心态，融入学校学习生活中。
疫情就是命令，防控就是责任。根据市教育局、市人民政府教育督导委员会办公室下发的《关于组织责任督学开展中小学开学前疫情防控和校园安全工作督查的通知》(徐政教督办﹝2023﹞2号)精神，铜山区教育局、铜山区政府教育督导委员会办公室高度重视，认真学习领会通知精神，积极研究制定督查工作方案，迅速组织责任督学于2月24日—25日对全区中小学(含幼儿园)开学前疫情防控和校园安全工作进行了全面督查。
各责任督学，在疫情防控方面，重点督查了：“一把手”责任落实、消毒灭源、日常监控、线上教学、物资储备、疫区师生不得返徐的管控落实措施情况、防疫保障特别是40人一个水笼头配置和隔离室防护物品配足配齐到位情况、开学复学方案及具体措施落实情况等。在校园安全方面，重点督查了：门卫管理、进出人员管控、值班值守、防控物资安全管理、校园和校车安全专项整治开展情况等。通过以“督”促“查”，确保学校疫情防控和校园安全工作抓紧抓细，落到实处。
现将我区关于组织责任督学开展中小学开学前疫情防控和校园安全工作的督查情况报告如下。
一、组织开展督查的基本情况
2月19日下午，区政府教育督导室接到市教育局、市人民政府教育督导委员会办公室下发的《关于组织责任督学开展中小学开学前疫情防控和校园安全工作督查的通知》(徐政教督办﹝2023﹞2号)，迅速行动，着手制定督查工作方案，拟定督查工作通知，上报区政府分管领导和区教育局主要领导决断。
2月20日上午，区政府教育督导委员会办公室下发《关于转发市教育局、市人民政府教育督导委员会办公室<关于组织责任督学开展中小学开学前疫情防控和校园安全工作督查的通知>》的通知,要求各校高度重视，认真学习，严格落实，对照“督查表”中的六项二十二条，逐条做好开学前疫情防控和校园安全工作的全面自查和排查工作，确保不留死角。
2月24日—25日，全区中小学、幼儿园责任督学采取现场督查的方式对负责的挂牌督导学校(幼儿园)进行实地督查，对发现的问题，当场反馈并提出整改意见，指导督促学校落实防控措施，确保师生生命安全。并根据督查情况，如实填写《学校开学前疫情防控和校园安全工作督查表》，认真撰写《学校开学前疫情防控和校园安全工作专项督导报告》，上报区教育督导室备案。
2月27日—28日，区政府教育督导室采取“四不两直”、回访督查等方式，对一些重点学校进行了针对性抽查。督促指导各学校不折不扣贯彻党中央、国务院关于坚决打赢新冠肺炎疫情防控阻击战的决策部署和省、市、区关于做好疫情防控和校园安全工作的通知精神，切实维护师生生命安全和身体健康。
从责任督学工作督查情况来看，我区各学校能够严格按照区教育系统新冠肺炎疫情防控工作领导小组印发的《铜山区教育系统预防与控制新型冠状病毒感染的肺炎工作预案》、《关于切实做好制定2023年春季开学工作方案的通知》、《铜山区小学生寒假延期开学期间自主学习指导意见》、《关于做好学校疫情防控保障工作的通知》、《关于疫情期间加强校园安全防范工作的通知》、《铜山区学校开学复课疫情防控工作方案》等相关文件精神落实和实施，坚持不懈、持之以恒、毫不放松地抓好疫情防控和校园安全工作，取得积极成效。
在疫情防控方面，各校“一把手”挺在前，统筹谋划，制定方案，指导落实。各校均成立了新冠肺炎疫情防控工作领导小组，制定了疫情防控工作应急预案，严格落实校干带班和值日教师值班值守制度，学校实行24小时封闭管理，门卫保安每天对出入人员进行体温测量和校园消毒消杀工作。按照区教育系统新冠肺炎疫情防控工作领导小组统一部署，各校重点对滞留外地师生进行精准摸排，跟踪联系，人员信息及时上报至区教育局监测组。各校严格按照区教育系统新冠肺炎疫情防控工作领导小组要求，认真制定开学工作预案，通过班级微信群、名师空中课堂、钉钉教学系统等线上教学方式指导学生居家学习。各学科教师每天开展线上教学答疑和居家锻炼、心理健康教育辅导，为师生生命安全和身体健康保驾护航。同时，各校按照区教育局物资保障组要求，积极储备防控物资，努力做到早准备、足准备、有备用。
在校园和校车安全专项整治开展方面，区教育局成立了铜山区校园和校车安全专项整治工作领导小组，下设校园和校车安全专项整治工作领导小组办公室，具体负责校园和校车安全专项整治工作。从责任督学督查情况来看，有关安防不合格负面清单的学校在2023年春节前就对“徐州市学校安全风险责任清单”上面的项目逐条进行了整改落实，并按要求上报至市教育局。本次督查，各校又依据“徐州市学校安全风险责任清单”上面的内容进行了全面排查和再落实，梳理潜在的安全风险隐患，不断充实完善，建立健全各项安全管理制度，进一步加强了学校安全风险防控。同时，各校严格按照“两照一表”常规要求制度，定期进行隐患排查并做好记录，对发现的安全隐患问题及时整改落实，基本形成了安全风险有人排查、负面清单有人整改、整改效果有人监督、整改结果有人跟踪的长效工作机制，有力提升了学校的安全管理能力。
二、发现的主要问题
(一)部分学校隔离室条件简陋，室内疫情防控的设施设备不到位，布局达不到隔离室配备的建设标准。学校隔离室人员除少部分学校有校医外，多为兼职教师，缺乏一定的卫生健康和疫情防控专业性科学知识。
(二)学生人数较多的学校通过提前谋划、自行采购等方式，虽已储备了一定的疫情防控物资，但是网上采购的口罩、额温枪、测温仪、防护衣、消毒液等疫情防控物资迟迟不能到货，缺口较大。部分学校根据上级下发的新的洗手盆的标椎差距较大，存在以简单面盆代替，部分中学以食宿的水龙头代替洗手面盆现象，水龙头铺设不到位。部分学校学生人数较多，为防止发生聚集性疫情，各校反映开学后疫情防控压力增大。
(三)较为偏远的农村保留学校和教学点，一方面学校设施设备较为陈旧，有技术、操作熟练的优秀师资匮乏，线上教学质量无法得到保障;另一方面学生家里的网络设备和带宽相对较低，再加上家长的文化素养和理念意识有待提高，对于线上设备操作不熟练等因素，给这部分居家学生的线上学习也带来一定的困难。
三、整改建议及措施
(一)对于隔离室条件较为简陋部分学校，建议区政府、区教育局通过统一添置、调剂等方式，努力改善这部分学校隔离室的硬件条件。对于学校隔离室人员缺乏、不专业的问题，建议区教育系统新冠肺炎疫情防控工作领导小组与区卫健委等部门积极协调、沟通，有效利用卫生系统的专业资源，安排专业性人员对学校负责隔离室人员进行专业培训和科学指导，切实解决基层学校遇到的难题。
(二)对于疫情防控物资存在缺口的学校，不能等、靠、要，要想方设法，主动作为，能多储备一点就多储备一点。同时，建议区教育局物资保障组加大区级层面的统筹力度，继续通过各种渠道采购消毒液、口罩、额温枪等防控物资，向缺口较大的学校倾斜，还要统筹计划安排好对薄弱学校的物资补充。局相关科室要对洗手盆缺口较大的学校做好技术指导和资金的保障。为有效防止开学后人数较多的学校发生聚集性疫情的可能，建议区教育局会同卫生防疫部门尽快制定指导性意见和学生错峰就餐指南，并科学论证与实施。
(三)对于较为偏远的农村保留学校和教学点，设施设备较为陈旧、优秀师资欠缺、线上教学质量无法得到保障的问题，建议区教育局要不断改进这部分学校的设施设备，努力加快信息技术资源平台建设，整合利用好各级各学段学习资源平台，充分发挥本地区优秀师资资源的辐射和引领作用，为较为偏远的农村学校教师提供教学服务。同时，建议区相关部门和学校要对居家线上学习确实有困难的学生及家庭，开展一对一帮扶和指导，努力改变家长的认识理念，改善家庭网络条件，为学生更好地进行线上学习提供智力支持。
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