2023-10-15
2023-10-17
2023-10-11
2023-10-14
2023-10-12
更新时间：2023-10-20 17:21:09 发布时间：24小时内 作者：文/会员上传 下载docx
2023-10-15
2023-10-17
2023-10-11
2023-10-14
2023-10-12
1、乙方应严格遵守《护士条例》、遵守法律、法规、规章和诊疗技术规范的规定，自觉遵守甲方的各项规章制度。
2、乙方应树立良好的精神风貌，全心全意为病人服务，维护甲方的信誉和形象。对有损甲方的信誉和形象的行为，甲方有权解除协议。
3、乙方应爱岗敬业、履行职责，为确保门诊部的正常运营，乙方必须熟悉门诊及药房常用药品的品种、用法、用量、适用症等，并及时抄报缺货计划，在保障安全的前提下创造最佳效益。
4、乙方在执业活动中，应正确执行医嘱、观察病人的身心状态，对病人进行科学的护理。应不断加强巡视工作，要做到三勤：即口勤、手勤、腿勤。
5、乙方必须按照甲方规定的时间上下班、不迟到、早退，不擅自离岗、缺岗，在工作期内不得从事与工作无关的活动，并坚持做到护理工作的四轻、十不准、十不交接等规定。
6、因工作需要或紧急情况，乙方必须服从甲方的临时加班工作。
7、乙方必须尽职尽责，严格执行护理操作规范，确保医疗安全。要做好对顾客的沟通及服务工作，尽量让顾客满意。
8、乙方应严格保守甲方的商业秘密。
甲方：______________卫生院
乙方：_________________
一、乙方在被聘用期间必须服从甲方的领导，并遵守各项工作制度，完成自身工作，以及甲方交给的临时性工作任务。
二、甲方必须保证乙方配备有齐全的医疗办公设施及良好的工作环境。
三、乙方享有医院规定的各种假的权利，确因工作需要不能休假的甲方给予适当的经济补偿。
四、乙方在受聘后不能胜任工作的或不服从领导安排调配的，甲方可视情节停发工资、津贴及各种福利待遇。直至解聘终止合同。
五、乙方除公休假外有事必须情假，经甲方同意方可离开，否则按旷工处理，旷工超过一周或一年内累计超过30个工作日，甲方可直接解聘、停发工资、津贴及各种福利待遇。
六、乙方在工作期间严重损坏甲方经济利益，不遵守工作纪律、出现打架斗殴，恐吓甲方领导，造成不良影响。甲方可根据情节给以经济处罚，停发工资、福利待遇、直至解聘。
七、乙方在工作期间，严禁个人或科室私自收费，违规者处罚3倍罚款，造成恶劣影响着，医院有权利解聘。
八、外聘人员工资核算办法为：内科医师及护士原则上执行上年的核算办法，手术科室医师执行新办法。聘任的护士人员，使用期三个月，不能胜任的，随时解聘。
九、乙方在工作期间被劳教或判刑的，甲方可直接解聘并停发工资、津贴及各种福利待遇。
一十、医技科室在工作期间，所发生的医疗技术事故等经济纠纷，一切经济损失由乙方自负。甲方只作调解。
一十一、此合同一式三份，甲乙方各执一份，报卫生局存档一份。此合同有效期一年，即________年____月____日至________年____月____日。
乙方：_________________
签名：_________________
日期：_________________
甲方：______________卫生院
签名：_________________
日期：_________________
优质护理服务等。质量好近两年，李阿姨因为上腹部疼痛，反复多次住院治疗，但一直没有查明病因。为了更好地治疗，李阿姨决定转院至省水电二局医院。令周阿姨和家人没有想到的是，在省水电二局医院只做了一次磁共振检查就明确了病因，在接受了手术之后很快康复。因为这样一次经历，让李阿姨对省水电二局医院有了更深入的了解。“水电二局医院不愧为新塘有名的综合医院，这一次能够如此顺利地解决问题，并不是因为医院某一样工作拔尖，而是综合实力的体现。”李阿姨感叹说，“好的检查设备加上好医生、好麻醉师，在他们的配合下，才能获得好的治疗效果。”据介绍，为确保医疗质量和医疗安全，医院严格落实首诊负责、三级医师查房、疑难病例讨论、危重患者抢救、会诊、术前讨论、死亡病例讨论、交接班等核心制度，严格落实《病历书写基本规范》和《手术安全核对制度》，规范病历书写和手术安全核对工作，保障医疗质量和医疗安全。通过健全医疗质量管理与控制体系，全面加强质量控制工作。建立医疗质量、医疗安全评价体系，完善质量评价工作。通过严格规范诊疗行为，推进合理检查、合理用药、合理治疗。结合医改要求，大力推行临床路径和单病种付费，
促进医疗质量管理向科学化、规范化、专业化、精细化发展，规范诊疗行为，控制医疗费用不合理增长。此外，在医疗设备方面，医院一直把目光放在世界先进、国内领先。比如，医院引进的CT、磁共振都是目前世界一流的检查设备。医德好吴医生是省水电二局医院20_年引进的高端人才。从20_年到20_年，这位年轻的医学硕士就收到了来自患者的数十面锦旗。由于技术好、医德高，吴医生很快就拥有了自己的“粉丝”团。他刚来到医院的时候，先后待过几个科室，无论走到哪里，许多患者就跟到哪里。“我们都是他的‘粉丝’，他走到哪儿，我们就要跟到哪儿。”20_年，吴医生曾休息回家，在他离开医院的短短几个月里，患者们几乎把他的电话“打爆”。但无论多忙，他总会耐心地为他们解答问题。在省水电二局医院，像吴医生一样受到患者尊敬的医生并不止他一人。陈医生为了帮助从未谋面的患者，在电话里为他讲解病情，用真情换来了患者的尊敬和肯定。在泌尿外科时，他一直坚持早查房和晚查房，用细心的工作态度，换来患者的早日康复。他们是医院无数好医生中的代表，他们用实际行动践行着“好医生”职责，用他们的关心关爱，温暖着每一位患者。也正是在这些优秀的代表影响下，无数
年轻的“好医生”正在成长。为了完善弘扬高尚医德，医院不仅利用典型宣传，为众多医务人员树立榜样，也不断完善医德医风制度规范。坚决查处医药购销和医疗服务中的不正之风案件，严肃行业纪律。让群众满意一直以来，省水电二局医院从来没有停止过前进的脚步，一直致力于改善服务，提高服务质量，强化医德医风教育，以此满足不同时期人们的不同需求。只有达到了服务好、质量好、医德好，才能实现群众满意。为了更多地了解医院在现行工作中存在的问题，医院一直坚持开门纳谏，敢于听取不同意见，以便改善服务。“入院时，医生护士一个温馨的笑容，会让患者感到温暖；出院时，一句真诚的祝福，会让患者感到贴心。”这是该院医护人员挂在嘴边的一句话。从小处着手，从细节做起，实现服务好、质量好、医德好，群众满意，正是这所医院给人民的承诺。（记者钟林威高谱）
按照国家_、省卫生厅的部署要求，自4月份以来，我院扎实开展了“三好一满意”活动。在活动中，我院坚持以深化医药卫生体制改革为统领，以群众需求为第一信号，全力做到质量好、服务好、医德好，确保群众满意。改善服务态度，优化服务流程，提升服务水平，努力做到“服务好”。一是开展预约诊疗服务。患者可通过电话、网络等方式提前预约所需专家，避免患者排队等候。二是优化医院门急诊环境和流程。通过预约挂号、推行“先诊疗，后结算”模式、提供方便快捷的检查结果查询服务等，提升服务水平。三是实施“优质护理服务示范工程”。重点做好生活护理服务，为患者提供全程化、无缝隙护理。加强质量管理，规范诊疗行为，改进医疗质量，努力做到“质量好”。一是落实医疗质量和医疗安全的核心制度，保障医疗质量和医疗安全。二是健全医疗质量管理与控制体系，坚持每月的质控考评，严格整改。三是严格规范诊疗服务行为，推进合理检查、合理用药、合理治疗，控制医疗费用不合理增长。加强医德医风教育，弘扬高尚医德，严肃行业纪律，努力做到“医德好”。一是继续加大医德医风教育力度，加大
对医德高尚、医术精湛先进典型的宣传表彰力度。二是健全完善医德医风制度措施，认真抓好医德考评制度的落实，建立对医务人员有效的激励和约束机制。三是坚决查处医药购销和医疗服务中的不正之风案件，净化医药卫生体制改革的社会环境。开展行风评议，积极主动接受社会监督，努力做到“群众满意”。认真开展患者满意度调查和出院患者回访活动，征求意见和建议，有针对性地改进服务。继续发挥行风监督员的作用，积极参与行风热线活动，认真倾听群众呼声，及时解决群众反映的突出问题。_日前发文，为“三好一满意”活动定出了工作任务分解量化指标，要求活动务必取得实效。“服务好”_要求，到20_年年底，城市社区转诊预约占本地门诊就诊量的比例达到20%，本地患者复诊预约率达到50%。医院门、急诊和入、出院服务流程更加简化，挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间不超过10分钟；力争达到使用“先诊疗，后结算”模式患者数占就诊患
者数的10%；在全部三级医院、40%的地市级二级医院和20%的县级二级医院开展优质护理服务；合理配备医院护士数量，临床一线护士占全院护士比例不低于95%，病房实际护床比不低于，病房每名责任护士平均负责患者数量不超过8人。实现医疗纠纷人民调解制度县级以上全覆盖，二级以上医院100%设立医患关系办公室或指定部门统一承担医院投诉管理工作并实行首诉负责制，二级以上医院患者投诉按时处理反馈率90%。“质量好”_要求，医院需严格落实首诊负责、三级医师查房、疑难病例讨论、危重患者抢救、会诊、术前讨论、死亡病例讨论、交接班等核心制度。各省（区、市）建设覆盖内科、外科、妇产科、儿科等不少于20个常见专业的省级医疗质量控制中心。认真落实临床路径管理，不少于本辖区50%的三级甲等综合医院，每个医院至少开展10个病种临床路径管理；不少于本辖区20%的二级甲等综合医院，每个医院至少开展5个病种临床路径管理。门诊和住院均次医药费用增长不高于我国GDP增长幅度，整体控制在9%以内。严格规范心血管介入诊疗技术临床应用行为，医疗机构临床应用裸支架比例不得低于临床应用冠状动脉支架总数的20%，冠心病介入治疗患者需置入支架数超过3个，需经本机构心脏外科会诊医师会诊同意后方可实施。
“医德好”_提出，将研究制定落实《医疗机构从业人员行为规范》、《关于加强公立医院反腐倡廉建设的指导意见》、《医疗机构从业人员违纪违规问题调查处理办法》及《执业医师法》等医疗卫生法律法规中有关罚则条款的实施办法，切实加大对医疗卫生领域违法违纪行为的惩戒处罚力度；继续认真抓好医德考评制度的落实，要求二级以上医院100%实行医德考评制度的内容。“群众满意”_要求各医疗机构深入开展行风评议，积极主动接受社会监督。其中，职工对医院管理组织机构和领导工作满意度不低于80%；患者、医师与护理人员对检验科服务满意度不低于90%；患者、医师与护理人员对医学影像部门服务满意度不低于90%；患者与医师、护理人员对药学部门服务满意度不低于90%；患者、医务人员对医院后勤服务满意度不低于90%；已出院患者对医疗服务满意度不低于90%。
今年4月，_在全国各级各类医疗机构，重点在二级以上公立医院，启动了以“服务好、质量好、医德好，群众满意”为主题的“三好一满意”活动，以着力解决医疗服务不方便、医疗质量不放心、医患关系不和谐等问题，并期望最终实现“群众满意”的目标。在日前召开的全国医疗卫生系统“三好一满意”活动推进工作会上，_副部长马晓伟说，“三好一满意”活动是一项长期工作，是深化公立医院改革的重要推力，要把这项活动打造成新时期医疗卫生工作的一个亮点。哪里开展活动哪里就有新变化“三好一满意”活动开展至今，虽然只有不到半年时间，但就像活动之初所预期的那样，活动开展到哪里，问题就解决到哪里，哪里开展活动，哪里就有新变化。在各级卫生行政部门和各级各类医疗机构的努力下，人民群众已经切实感受到医疗卫生系统在努力、在行动、在改进、在逐步取得成效。马晓伟表示，全国医疗卫生系统“三好一满意”活动起步良好，正在稳步推进。在各地组织的行风评议和患者满意度调查中，医疗卫生系统行风排名和患者满意度均有所上升。近半年来，各地普遍开展预约诊疗服务，优化医院门急诊环境和流程；推广优质护理服务，努力推进同级医疗机构检查、检验结果互认；深入开展“志愿服务在医院”活动；
建立健全医疗纠纷第三方调解机制和医疗责任保险制度，构建和谐医患关系。辽宁省向社会公开承诺20_年“三好一满意”活动10大目标。南方医科大学南方医院推行门诊窗口一体化管理，实现门诊主要窗口“一窗多能，一岗多能”，缩短门诊患者等候时间。北京儿童医院为缓解挂号排长队问题，对于普通门诊挂号，不设数量限制，每天24小时均可就诊；对于专家和专病门诊挂号，提供医师工作站预约、电话预约和窗口预约3种方式，初诊患者可预约至两周，复诊患者可预约至3个月。近半年来，各地进一步加强医疗质量管理与控制体系建设，各医疗机构认真落实医疗质量和医疗安全核心制度，加强医院内部管理和基础医疗质量管理，强化临床专科能力建设和医务人员培训，大力推行临床路径管理，规范诊疗服务行为，推进合理检查、合理用药、合理治疗。山东省定期开展医务人员基本技能岗位练兵活动，进一步落实医疗核心制度。浙江省依托各专业医疗质量控制中心做好质量控制和教育培训。山东省泰安市宁阳县建立城乡医疗机构业务纵向合作机制，实行业务会诊、指导查房、联合手术、急诊急救、业务培训和双向转诊，让群众在家门口放心看病。近半年来，各单位不断完善医德医风制度规范，结合卫
生行业特点，深入开展宗旨意识、职业道德和纪律法制教育，引导医务人员树立良好的医德医风。同时，严肃查处医药购销和医疗服务中的不正之风，严肃行业纪律，净化医药卫生体制改革社会环境。广东省把医德考评结果与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、奖金分配、评先评优和定期考核直接挂钩，建立起有效的激励和约束机制。湖南省开展“三湘健康卫士”、“三湘医德标兵”和“我身边的优秀_员”评选活动，以榜样感召人。山东省聊城市设立医政科医疗服务咨询电话、人事科医德医风举报电话、监督所卫生监督举报电话，通过媒体向全社会发布。此外，各地将抗菌药物临床应用专项整治活动作为公立医院改革和“三好一满意”活动的重要内容，严格控制抗菌药物品种数量。目前，使用率和使用强度明显下降，清洁手术预防用药有所改善。今年5月，天津市二级以上医院抗菌药物品种数量全部达标。四川省对75家医疗机构抗菌药物专项整治情况进行排名，并向社会公示。北京协和医院一直严格抗菌药物临床应用管理，抗菌药物品种数量已达到整治方案要求。大连市中心医院利用信息化手段严格控制临床用药。中南大学湘雅医院对抗菌药物和非抗菌药物使用增速最快的前3位药品实行暂停3个月制度，并对暂停使用药品用量排行前5位的医
师，各抽查5份病历，评估其用药合理性。树目标扎实推进促医改攻坚克难_副部长马晓伟指出，医改启动两年多来，各地在创新机制体制、完善服务体系、加强内部管理、改善服务条件和开展便民惠民服务等方面，取得了许多进展和成效。同时，改革过程中的诸多问题和挑战也开始显现：各部门思想认识存在分歧，制约了改革推进的速度和深度；补偿机制改革滞后，影响到公立医院公益性发挥；促进公立医院内涵建设、提高医务人员积极性的激励机制尚待建立；部分公立医院盲目扩张规模，片面强调硬件建设，导致医疗质量安全存在诸多隐患，医疗费用虚高不下……这些都严重阻碍了医改的推进。马晓伟说，在今后一个阶段，要以...
各位领导、 专家：
为进一步推进公立医院改革， 强化服务意识， 持续改进医疗质量， 保障医疗安全， 我院结合省、 市、 县卫生主管部门安排部署， 全面开展“三好一满意”、“抗菌药物临床应用专项整治” 活动。
院党支部、 院委会高度重视， 精心组织， 周密安排， 明确任务、 落实责任， 认真实施， 有力地推动了我院的各项工作开展，取得了可喜成绩。
现将我院开展“三好一满意”、
“抗菌药物临床应用专项整治” 活动几项工作总结汇报如下：
一、 改进医院服务管理， 优化服务流程， 方便群众看病就医 1、 为贯彻落实_《关于进一步改善医疗机构医疗服务管理 工作的通知》， 我院将改善人民群众就医感受作为加强医疗服务工作的创新点和突破口。
为给患者提供一个优良流畅的就诊环境， 我们在门急诊设立了清晰易懂的就诊标示， 提供轮椅、 饮水、 候诊椅、
电视等多项便民措施， 设立门诊导诊服务台， 提供导诊、 咨询、 量体温、 测血压、 小件物品寄存等服务， 采用同级医院检查结果互认制度， 为减轻病人重复检查带来的精神及经济双重负担， 并在高峰时段合理分流患者， 坚持全年错时工作制，住院病人安排在非门诊高峰期间检查， 制定缩短患者等待检查结果时间的措施并组织实施， 通过建立检验信息系统、 医学影像信息系统与电子病历系统的有效整合， 方便病房医生及时掌握患者
检查结果， 极大缩短了病人等待检查结果的时间。
门诊大厅设立了大型电子屏， 滚动显示药品、 诊疗、 检查等各项医疗收费标准， 便于查询； 各收费窗口实现了挂号、 划价与收费的工作整合， 并推行“先诊疗， 后结算” 模式， 医院门诊实行双休日及节假日开诊， 通过以上措施， 极大的简化了门急诊和入、 出院流程， 优化了门急诊服务， 缓解了人民群众“看病难”的难题；
2、 加强急诊绿色通道管理， 落实首诊负责制及会诊制度，与社区卫生服务机构、 乡 镇卫生院建立急诊、 急救转接服务制度。改善急 诊绿色通道， 对急诊患者按病情轻重进行分级， 优先救治危重患者， 建立创伤、 急性心肌梗死、 脑卒中等重点病种的急诊服务流程与规范， 对危重症患者实行“先抢救、 先检查、 先治疗、 后缴费” 的三先一后原则， 确保患者获得连续医疗服务。
在具体实施中要求急诊医护人员在急诊抢救病人到院后 5 分钟内必须给予处理， 院内急会诊 10 分钟内到位；
3、 推动医院志愿服务活动， 推进对口支援工作， 深入开展“平安医院” 创建， 推动医患关系良性互动。
二、 加强医疗质量管理与控制， 确保医疗质量持续改进 1、 医院成立了 医疗质量管理委员会→质控办→科室质控小组三级质量管理与控制体系， 由质控办专职负责全院医疗质量与控制工 作， 不定期对全院各科室进行质控检查， 从规范病历书写及完成时限 入手抓医疗质量， 加强了 重点病历、 重点内容及
住院医师规范化培训 的管理， 并每季度进行一次医疗质量管理评价会， 对全院医疗质量检 查进行反馈、 评价， 提出整改措施并督促执行。
2、 认真落实各项医疗管理制度， 特别是首诊负责、 三级医师查房、 疑难病例讨论、 危重病人抢救、 会诊、 术前讨论、 死亡病例讨论、
交接班等医院核心制度， 将核心制度的执行纳入到医疗质量检查中， 并与科室及个人的评先、 评优和晋级等挂钩；
3、 加强围手术期质量与安全管理，
制订了《围手术期管理制度》， 从围手术期医疗质量与安全管理流程入手， 严格执行手术审批、 术前讨论， 实行手术安全核查及手术风险评估制度， 加强术中监控及术后监护管理， 严格执行围手术期术前、 术中、 术后的重点环节质量管理规定， 强化临床“证据” 和环节质量管理意识， 加强医患沟通， 规范医疗文件的书写， 全面提升围手术期医疗质量；
4、 加强重点专科、 特色学科建设， 增强医院整体服务水平，重点专科和特色科室的建设是推进医院强势发展的基石， 把特色专科、 专病建设作为医院“三名” 战略的重点工程来抓。
做大做强五个省级重点专科， 使之成为品牌科室。
同时加强人才梯队建设、 人才培养力度及引进医务人员， 努力形成一支学历、 职称、年龄结构合理的专业技术队伍， 拥有一批理论功底深厚、 临床业务能力突出的专科（专病）
带头人和技术骨干。
5、 根据 20_ 年_关于 《加强临床专科建设与管理工作》
的通知， 积极推进重症医学、 急诊、 康复医学、 病理、 血液净化等专科建设 ， 目前一个布局科学、 流程合理的血液净化中心已投入使用， 配备 13 台血液透析机， 长期透析病人 46 人， 能开展多种血液净化技术， 为肾衰竭患者带来生命的希望， 新的急诊科、病理科、 重症医学科、 康复科即将投入使用。
6、 规范医院诊疗行为， 加强医疗安全防范 （1）、 规范医院诊疗行为， 组织实施临床路径管理工作， 推行临床路径试点工作。
为规范医疗行为， 医院成立了以院长为组长的临床路径管理领导小组， 制定了临床路径管理工作制度， 根据我院实际情况， 选取了单纯性阑尾炎、 痔疮、 胆囊炎、 异位妊娠、脑梗塞（急性期）、 消渴病、 泄泻等 19 个病种为我院临床路径试点病种， 制定了相关临床路径表单， 取得了良好效果。
（2）、 加强医疗技术临床应用管理， 按_《医疗技术临床应用管理办法》 的要求， 我院建立了本机构第一类医疗技术目录、医疗技术管理档案等相关制度， 并严格按照_的规定对我院已开展的医疗技术进行了全面的梳理， 制订了本院的《手术分级目录》， 建立了 手术医师管理档案， 加强大型医疗器械临床合理使用与安全管理 ， 确保患者安全。
7、 努力提高医疗技术水平， 加强新技术的开展， 不断提高医院的医疗技术水平， 我院今年选送多名技术骨干赴上级医院进修培训， 并鼓励支持医务人员外出参加各种短期培训、 函授等；同时自筹资金购买 CT、 核磁共振、 爱微 763C 尿沉渣分析仪、 希
斯米康 1800A 五分类血球计数仪、 东芝 680 彩超机等多项仪器设备， 先后开展了伙激光碎石、 血液透析、 重症监护、 呼吸支持、妇产科腹腔镜手术等多项新技术。
8、 加强医院财务工作， 建立控费长效机制
医院财务制度健全， 管理规范， 财务报表及时、 准确， 每月附有财务经济运行分析， 做到了日清月结。
严格医药分开核算，分别管理。
为把好收费关， 医院将物价收费办并入财务科统一管理， 严格执行物价政策， 实行微机统一收费， 无乱收费、 分解收费、 重复收费行为。
严格执行住院患者费用清单制度， 强化医疗服务票据管理， 推行清单 式门诊医疗服务收费票据。
各科室采取各种措施减轻患者医药费用负担。
在对药品价格下调的同时，对下岗职工、 特困户和偏远山区贫困户患者的医药费用酌情减免， 直接让利于患者。
9、 做好临床用血管理， 保证供血及时 医院设立了临床用血管理委员会， 设置输血科， 配备专业技术人员， 贯彻落实《医疗机构临床用血管理办法》， 建立临床用血申请制度、 输血知情告知制度， 认真执行 《临床输血技术规范》，开展医务人员临床合理用血和无偿献血知识培训， 积极推行节约用血的新型医疗技术。
四、 加强护理管理、 改善护理服务、 提高护理质量，
为落实《护士条例》， 护理部多次组织护理人员对《条例》进行解读， 加强学习， 使大家进一步明晰了护士的权利与义务。
并为全体护士建立了完备的定期考核档案， 杜绝了违规执业的现象。
近几年， 我院主要以聘用制形式招聘护士， 对聘用护士按资质、 能力与正式护士同步晋升， 其中部分优秀人员已走上护理管理岗位。
随着新《劳动合同法》、《护士条例》 颁布， 依法签订合同， 落实了待遇， 与聘用护士均签定了合同， 充实临床一线护士，逐步实现合理配置目标， 护理人力资源管理步入良性发展轨道，与医院整体发展相协调。
加强护理人员的在职培训。
护士培训是我院护士队伍综合素质建设的基本手段， 护理部有规范的护士培训制度， 各类培训严格按制度执行。
每月分层次（护士、 护师、 主管护师）
培训护理人员并进行护理操作辅导， 提高了护理人员的理论及技能水平。近几年先后派出了数十位护士到北京、 广州、 江西等医院进修优质护理、 手术室、 新生儿、 ICU、 急诊、 中医护理、 血透等护理项目， 于 20_ 年开展优质护理服务， 目前共有 6 个优质护理单元， 实施优质护理服务后， 在称呼方面采取 “爷爷”“奶奶”“叔叔”“阿姨” 等称呼， 使患者感到非常亲切， 改善了 护患关系。在安全核对上使用手腕带， 提高了护理安全。
同时加强护患沟通和健康教育， 配备了健康教育报架、 服务手册、 护理设施如足疗盆、 神灯等， 从细微之处体现对患者的关爱。
每月优质护理满意度调查， 患者对护理服务满意度＞ 95%。
五、 严格控制抗生素使用， 抓好专项治理活动 为进一步加强医院抗菌药物临床应用管理， 促进抗菌药物合
理使用， 有效控制细菌耐药， 保证医疗质量和安全， 我院自 20_年积极开展抗菌药物临床应用专项整治活动以来， 取得了一系列的较好的成果。
（一）、
主要措施有：
1、 健全机构、 加强领导， 明确落实工作责任制 我院制定了 《20_——20_ 年修水县中医院抗菌药物临床应用专项整治活动方案》， 成立了 “抗菌药物临床应用专项整治活动” 的领导小组， 编写了 《抗菌药物合理应用小手册》。
在召开的抗菌药物临床应用专项整治活动动员大会上， 各临床科室负责人都签定了抗菌药物合理应用责任书， 明确了各科室的抗菌药物临床应用控制指标。
做到层层落实、 互相监督不合理用药， 让每一位职工都参与到该项活动中来。
2、 完善管理制度， 规范管理方式， 促进合理用药 为加强抗菌药物使用管理， 我院下发了《修水县中医院抗菌药物临床应用管理办法》 和《修水县中医院抗菌药物分级管理办法》， 对不同管理级别的抗菌药物处方权限进行严格限定， 明确门诊停用三线抗菌药物。
进一步加强医疗质量管理， 认真落实处方点评制度， 结合日常的医疗质量管理和病历处方检查等工作，重点加强对抗菌药物使用合理性的检查， 其中包括临床适应症的合理性和使用剂量、 疗程的合理性， 明确特殊使用级抗菌药物会诊的人员组成、 会诊职责， 对特殊使用级抗菌药物的临床应用指征做出规定， 对其使用流程及会诊、 审批程序进行了细化。
类切口手术预防用药指征， 不同部位Ⅰ 类切口手术预防用药的品种选择、 剂量及疗程都做了详细规定。
3、 积极组织培训， 提高思想认识 我院组织全院医师和药师进行了 多期关于抗菌药物知识培训， 内容包括：
“临床抗菌药物使用与监管”、
“临床预防性使用抗菌药物需要注意的几个问题”、“解读抗菌药物临床应用专项整治活动方案”、“ 各类抗菌药物临床合理应用” 等等。
每期培训过后， 组织全院医生和药师的考核和考试。
4、 清理抗菌药物品种， 保障用药安全。
我院对抗菌药物品种进行了讨论， 清退存在安全隐患、 疗效不确定、 耐药严重、 性价比差抗菌药物品种， 严格控制抗菌药物购用品规数量不超过 35 种， 为我院抗菌药物的采购提供了科学的依据。
5、 加大督查力度， 严格落实奖惩措施。
通过开展抗菌药物处方、 医嘱专项点评活动， 药剂科每月抽查处方 100 份， 住院病历 50 份， 对不合理处方和医嘱进行统计和分析。
一经发现不合理抗菌药物处方， 通过药师讲评、 医务科谈话、 全院点评与通报、 经济处罚等措施， 达到了教育、 警示和规范临床抗菌药物应用的目的。
（二）、 主要指标完成情况 1、 住院患者抗菌药物使用率：
20_ 年 1 月至 20_ 年 9 月为 59. 9%；
2、 门诊患者抗菌药物处方比例：
20_ 年 1 月至 20_ 年 9月为 19. 7 %；
3、 住院患者Ⅰ 类切口手术患者、 外科手术预防使用抗菌药物时机：
我院现阶段择期手术预防使用抗菌药物时间基本都能在术前 30 分钟至 2 小时给药。
4、 Ⅰ 类切口手术患者预防使用抗菌药物比例和时间：
Ⅰ 类切口手术预防使用抗菌药物比例 29. 8%， Ⅰ 类切口手术预防用药时间大大缩短， 基本在 24 小时以内， 个别手术预防用药时机延长至 48 小时。
通过强化管理， 我院抗菌药物使用的合理性渐趋合理， 我院的抗菌药物使用基本规范合理， 我们将进一步加强学习培训， 重点落实《抗菌药物临床应用管理办法》， 使我院抗菌药物临床应用管理工作走上制度化、 规范化的管理轨道上。
六、 贯彻落实《医院感染管理办法》
加强医院感染管理工作 1、 加强医院感染预防和控制工作， 严格执行有关医院感染管理的规章制度和技术规范，
成立了医院感染委员会， 设立了医院感染管理科， 并成立了各临床科室感染管理小组， 科主任担任组长， 制订了相关人员的职责。
完善医院感染管理规章制度， 根据“医院感染管理办法”，结合我院实际， 制订我院“医院感染管理核心制度” 和“医院感染管理岗位职责”。
院感科定期对科室消毒隔离、 手卫生、 无菌操作、 环境卫生、 医疗废物管理、 医院人员个人防护等方面进行
监督指导， 狠抓薄弱环节， 突出重点科室， 使我院院感工作整体上了一个新台阶。
2、 加大投入， 更新设备， 及时有效控制院内感染 近二年来， 医院投入巨资对消毒供应中心进行改造， 新的消毒供应中心流程合理， 设备齐全， 配备有 520 全自动清洗机、 超声清洗机、 干燥剂、 全自动脉冲真空灭菌器、 低温等离子灭菌器，全院所有可重复使用的物品全部集中到...
甲方：__________________________
乙方：__________________________
一、甲乙双方根据平等自愿的原则，现就涉及看护病人服务过程中的相关权利与义务达成协议，具体内容如下：
1、由于病人的病情为_________________________________________________，生活不能自理，需要护工看护，乙方要全天候_____小时看护病人。
2、乙方要根据病情情况帮助病人进行日常起居生活，包括洗漱，进食，更衣，大小便等。
3、乙方要酌情对病人进行擦身并及时更换病人衣物和被褥，对病人换下的.衣物和被褥及时清洗和晾晒，并做好病人房间清洁卫生工作。乙方同时要做好个人清洁卫生并保证自身身体健康无任何疾病。
二、甲方的权利和义务：
1、在医院护理的情况下乙方提供每天_____小时的服务，护理劳动薪金为每天_____元。
2、甲方保证乙方在陪护期间的人身安全不受侵害。
3、如果乙方和病人发生纠纷，所有结果由乙方自行承担，并且甲方有权终止此协议。
三、其他约定：
1、乙方如果因突发状况未能达到协议陪护天数，需要提前1天向甲方说明情况并且找到接替的陪护人员方可离开，不经通知擅自离开则视为放弃陪护薪金。
2、乙方由于自身原因突发疾病或者上下班途中受到其他伤害时，应自行承担后果，甲方概不负责。
3、本协议一式两份，甲乙双方各执一份。一经双方签订即时生效。初步预计护理时间为_____天结束。护理期限时间一到，本协议自行终止。
4、协议期限：_____年_____月_____日————_____年_____月_____日止。
甲方（签章）__________乙方（签字）__________
时间：_____年_____月_____日时间：_____年_____月_____日
医院护士聘用合同范文篇一
甲方：
乙方：
根据《_劳动法》、《_劳动合同法》及国家有关法律法规，甲乙双方经平等协商，自愿签订本合同，共同遵守本合同所列条款。
乙方确认在签订本合同时，已获知甲方的基本情况，充分了解相关工作内容、工作条件、工作地点、职业危害、安全生产状况等。
乙方确认已仔细阅读并充分理解本合同各条款内容，并承诺遵守本合同所列条款。
一、工作岗位和工作 甲方根据工作需要，聘用乙方在护理部门，从事护理工作;
二、合同期限
甲方聘用乙方自________年_____月____日起至_________年_____月____日止，合同期满后，双方协商制定合同章程，达成一致再续合约;如合作期满后甲乙双方不能达成一致，确定终止合作。
三、工资待遇
1、乙方每月工资构成：基本工资+病历费：
①基本工资为：3000 元(三人合计/月)
②病历费(10 元/份病历，当每月病历费不足 1000 元时由甲方补齐，如果超过 1000 元时，甲方将作为奖金发给乙方。)
③备注：
、乙方在上班期间，医院规定享有工作餐，其他生活开支由乙方自理。
三、工作时间
根据医院规定执行工作作息统一时间，手机 24 小时开机。(上班时间：8:00---21:00)
四、双方权利与义务
1、乙方根据甲方工作需要，服从甲方人员管理、调动;
、乙方负责燎家山社区医院护理科相关的医疗工作开展和执行;
、乙方应遵守医院各项规章制度，保守医院秘密，严守商业机密，若有违反甲方有权依法追究责任;
、乙方若违反操作给甲方造成经济损失，应当依法承担相应责任;如果没有违反操作，造成的经济损失一律由甲方自己负责。
、乙方应积极配合甲方完成规定的工作任务，爱护甲方
的财产;
、甲方如无正当理由，不得违反合同规定单方面辞退乙方，否则给予相应经济补偿。
五、合同变更、终止、解除
1、乙方在职期间被证明不符合录用;
、乙方严重违反用人单位规章制度;
、甲方未按本合同约定支付劳动报酬或提供劳动条件的;
、甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的;
六、违约事项
任何一方都无权自动解除本合同，如有特殊原因，须经过双方协商确定。
七、其他事项
1、合同未尽事宜或条款(或根据实际情况不同)以双方协商后的补充合同进行完善，补充合同同样有效;
、本合同一式两份，甲乙双方各执一份;
、本合同自双方签字之日起生效。
甲 方：(盖章：) 乙 方：
签字：
身份证号码：
年 月 日 年 月 日
医院护士聘用合同范文篇二
用单位(以下简称甲方)：协和医院
受聘人(以下简称乙方)：
甲方：__________
受聘人乙方：__________性别：__________
根据《_劳动法》、《_劳动合同法》及国家有关法律法规，甲乙双方经平等协商，自愿签订本合同，共同遵守本合同所列条款。
乙方确认在签订本合同时，已获知甲方的基本情况，充分了解相关工作内容、工作条件、工作地点、职业危害、安全生产状况等。
乙方确认已仔细阅读并充分理解本合同各条款内容，并承诺遵守本合同所列条款。
一、工作岗位和工作甲方根据工作需要，聘用乙方在护理部门，从事护理工作;
二、合同期限
甲方聘用乙方自________年_____月____日起至_________年_____月____日止，合同期满后，双方协商制定合同章程，达成一致再续合约;如合作期满后甲乙双方不能达成一致，确定终止合作。
三、工资待遇
1、乙方每月工资构成：基本工资+病历费：
①基本工资为：3000元(三人合计/月)
②病历费(10元/份病历，当每月病历费不足1000元时由甲方补齐，如果超过1000元时，甲方将作为奖金发给乙方。)
③备注：
2、乙方在上班期间，医院规定享有工作餐，其他生活开支由乙方自理。
三、工作时间
根据医院规定执行工作作息统一时间，手机24小时开机。(上班时间：8:00---21:00)
四、双方权利与义务
1、乙方根据甲方工作需要，服从甲方人员管理、调动;
2、乙方负责燎家山社区医院护理科相关的医疗工作开展和执行;
3、乙方应遵守医院各项规章制度，保守医院秘密，严守商业机密，若有违反甲方有权依法追究责任;
4、乙方若违反操作给甲方造成经济损失，应当依法承担相应责任;如果没有违反操作，造成的经济损失一律由甲方自己负责。
5、乙方应积极配合甲方完成规定的工作任务，爱护甲方的财产;
6、甲方如无正当理由，不得违反合同规定单方面辞退乙方，否则给予相应经济补偿。
五、合同变更、终止、解除
1、乙方在职期间被证明不符合录用;
2、乙方严重违反用人单位规章制度;
3、甲方未按本合同约定支付劳动报酬或提供劳动条件的;
4、甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的;
六、违约事项
任何一方都无权自动解除本合同，如有特殊原因，须经过双方协商确定。
七、其他事项
1、合同未尽事宜或条款(或根据实际情况不同)以双方协商后的补充合同进行完善，补充合同同样有效;
2、本合同一式两份，甲乙双方各执一份;
3、本合同自双方签字之日起生效。
甲方(盖章)：__________________乙方：_________________________
代表人(签字)：________________身份证号码：____________________
_________年________月_______日_________年________月_______日
将本文的Word文档下载到电脑
推荐度：