组织部考察个人三年工作总结范文(通用6篇)

工作总结(JobSummary/WorkSummary)，以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言，工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。2023年干部考察近三年个人工作总结三年来，自己在思想上和工作中能以一个党员的标准严格要求自己，较好地完成了组织交给的各项任务，同时也使自己的思想觉悟和工作能力有了一定程度的提高，欢迎阅读本文，更多优质内容，欢迎关注网。近三年来，在市委和“两室”集体的正确领导下，我坚持以“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，认真履行职责，扎实开展工作，较好地完成了各项工作任务。现将近三年来的思想工作小结如下：一、恪尽职守，做好分管各项工作。近三年，我先后协助分管市委总值班室及秘书一科、二科、三科。负责市委办公室政研室党务公开、文明创建、科学实践、结对帮扶、移民安家、人才工作、校园安全、信访维稳、城乡一体化驻点等项工作，并于20XX年8月开始联系市文明城市创建和城市建设工作。同时还先后参与多以下是小编整理的组织部考察个人三年工作总结范文(通用6篇)，欢迎阅读与收藏。

第1篇: 组织部考察个人三年工作总结

　　我叫___，男，汉族，于19__年__月__日出生于______。我_年10月加入中国共产党，_年9月参加工作。__年__月，我报名参加了___招聘考试，报考了___岗位，最后顺利通过了面试和体检，现已进入考察环节。为了使工作单位能加深对我的了解，现就自己以往的思想政治、学习研究、工作生活等情况做如下总结。

　　一、思想政治方面

　　在日常工作和学习中，我注意自觉学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，努力实践“三个代表”重要思想，能认真学习领会党的一系列方针、政策，学习与工作相关的法律法规，并能理论联系实际，在工作中加以应用;我还注意讲政治、讲正气、讲党性，时刻坚定自身的政治立场，始终和党组织保持高度一致，坚定地和广大人民群众站在同一行列里，我本人及我的家人、亲属从未有参加*活动、邪教组织等违反国家安全与社会公共秩序的经历。

　　二、学习研究方面

　　从小学到研究生，在近20年的读书求学生涯中，我一直踏实认真、刻苦勤奋，学习成绩名列前茅，研习成果喜人。在校学习期间，我各科成绩优异，多次获得“三好学生”和奖学金，特别是三年的研究生学习，使我基本形成了扎实的学术功底，养成了良好的学术素养。我从大二开始发表作品，迄今已在___等各类报章、刊物发表文章近20篇;我还参与了___等的研究或编写工作。在专业之外，我还主动扩充自己的知识面，大学期间我通过了英语四级、计算机等级、普通话等级考试，注意培养自己多方面的素质。

　　三、工作生活方面

　　__年__月始，我任职于___，负责___。一年多来，我本着虚心好学、积极进取的精神，爱岗敬业、不怕吃苦、主动学习、勤于钻研，迅速熟悉了岗位工作，锻炼了较强的工作能力和协调能力。由于工作成绩出色，得到___多次奖励和领导、同事的一致赞许。在生活上，我一贯严格要求自己，始终践行勤俭节约、诚实守信、热心待人、乐于奉献等信条，注意时刻以大局为重，服从领导、团结同事，与大家和睦相处，共同进步。生活中，我处事冷静、认真对待，遇错检讨、及时改正，积极面对、克服一切问题和困难。

　　总结自己多年来的思想政治、学习研究、工作生活情况如上，尽管有一定的进步和成绩，但我深知自己在不少方面还存在着这样那样的问题与不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。

第2篇: 组织部考察个人三年工作总结

　　本人于20_年8金龙乡党政办公室借调到县人大常委会办公室，主要从事文秘工作。三年来，在党组织的养教育下，在人大常委会及机关全体领导、同志们的热情指导帮助下，立足本职岗位，认真履行职责，较好地完成了各项工作任务。现将三年来的思想和工作情况汇报如下：

　　一、加强学习，不断提高理论修养

　　三年来，我政治立场坚定，注重政治理论的学习，深刻领会_内涵和精神实质，特别是通过单位每周二的集中组织学习，进一步增强了全面落实_的自觉性和坚定性。认真学习县委的重大决策和工作部署，县委每年的全委会工作报告都反复进行研读，全面领会县委的最新工作精神，明确工作重点。不断加强人大业务知识的学习和积累，认真学习人民代表大会制度理论和相关法律法规，研究人大工作规律，着力提高理论水平和业务素质。

　　通过不断学习，自己理论水平和思维能力，以及分析问题、解决问题的能力都有了明显提高。

　　二、认真履职，扎实开展各项工作

　　文秘工作就是服务，工作中，我牢牢树立了服务意识，努力做好各种会议的各项服务工作。

　　1、认真起草重要文稿。写作中，我总是认真揣摩，反复推敲，通过勤写苦练，着力提高自己以文辅政水平。我起草了20_年、20_年、20_年县人代会工作报告，撰写各类领导讲话和汇报材料50多篇。认真做好人代会、常委会会议记录，及时编写会议纪要，起草有关文件，编写县人代会简报及县人大常委会各类会议、活动的简报。

　　2、努力加强宣传报道工作。我把信息工作作为提高写作能力的一个有效途径，自我加压规定每周至少要向市人大报送1篇以上的信息报道，通过撰写大量短小精干的信息来提高文字写作水平。起草撰写的《发挥代表作用，创新人大工作》经相关领导修改后，在全国九省十二市区(县)人大工作研讨会上作为典型发言。

　　3、积极配合代工委工作。我兼职配合代工委工作，协助代工委主任做好有关工作。人大代工委主要负责代表工作，任务比较繁重，每次常委会都有事情要做，不是任命就是履职评议。我能积极配合工委领导做好各项工作，形成事实清楚、说明充分、建议明确的调查报告。并在会后认真整理意见建议函，及时向县政府反馈。20_年县、乡两级人大换届选举工作中，担任全县32个乡(镇)的业务问答，还独立完成换届选举各项数据收集整理，进入系统后进行上报，拟定了换届选举工作总结等。

　　三、严于律己，注重加强作风建设

　　无论在工作还是生活中，我始终鞭策自己保持一种昂扬向上的自觉性和不以物喜、不以己悲的平常心，切实加强自身修养，时刻保持良好的作风。文秘工作是比较清苦的，经常需要加班加点，“白加黑”、“五加二”是常有的事。工作中，我能耐得住寂寞，乐于奉献，从无怨言。平时尊重领导，关心、团结同志，乐于助人，和谐妥善处理人际关系。过去的三年，对我来说，既是忙忙碌碌的三年，又是不平凡的三年，在领导和同志们的指导和帮助下，虽然取得了一些成绩，但还存在着一些的问题和不足：一是理论学习的深度还不够，特别是在具体工作中，发挥理论指导的作用还不够，对待问题思考的还不够深;二是参谋助手作用发挥还不够，结合重点工作为常委会出主意，想办法还不够多;三是工作上的创新还不够，工作思路和方式方法的创新还要进一步加强等等。

　　在今后的工作中，我还要继续加强学习，认真总结经验，发扬成绩，克服不足，坚持以“科学发展”为动力，努力在党组织的关怀培养下，通过自身的不懈努力，不断提高思想、政治、理论和业务素质，用德、才兼备的原则严格要求自己，使自己得到进一步的锻炼和发展，为实现我县新跨越做出自己的应有的贡献!

第3篇: 组织部考察个人三年工作总结

　　干部考察近三年工作总结1近三年来，本人在组织、领导的关心指导和同事们的团结协作下，尽快完成角色的转变，找准工作定位，改进方法，提高效率，始终以勤勉、踏实、耐心的工作态度和积极、平和的心态做好每一项工作，经过办文办会办事、机要保密、政研、党支部等多岗位全方面的锻炼、积淀，不断丰富和完善了自身的综合素质和工作能力。先后荣获区优秀公务员、区社会主义新农村建设先进个人、区河道综保工作先进个人，优秀党务工作者等称号。现将近三年的思想和工作总结回顾如下:

　　一、注重积累，提高学习力，不断克服本领恐慌古人云三人行,必有我师。学习是作为区委办一员的一项重要工作。始终坚持把学习内化为一种政治要求、精神追求、工作责任和生活态度。随着时代的发展进步，拱墅的科学发展、跨越发展，服务对象呈现出许多新的特点，对办公室工作提出了新挑战,迫切需要增强主动性,平时自己能自加压力,注重学习积累，积极主动向领导、向同事、向书本、向网络、向实践学习，不断提升自身的理论素养和学习能力。

　　一是结合形势学，增强精政意识。以学为纲，锻造厚积薄发的工作品格。面对新形势，新理论、新技术、新知识不断涌现，知识更新周期大大缩短，知识结构变化速度明显加快，把加强精政广学的意识放在重要位置上，以现代办公应用技术为手段，增闻广博，开拓视野，加快丰富自身学识，积聚实力，认真学习十七大历届全会精神以及省市全会和区委全会的讲话精神等，及时了解分析新形势新任务，深刻学习领会区委四大战略、建设秀美拱墅三年行动计划、深耕南部、开发北部、双城记、双转变等战略目标的深刻内涵和精神实质，不断提高政治敏感度，增强适应形势发展与变化的能力。始终坚持以学促干，以干验学，不断更新知识库存，完善知识结构，拓宽知识层面，在组织的安排下，2023年参加了为期35天的市委党校第10期城区领导干部培训班，担任班委，被评为优秀学员，近来年来还被浙大城市学院聘为行政公文实训课程客座教师，通过边工作边学习，以学习促认识提高，再从认识提高到指导学习，进一步增强做好本职工作的能力。

　　二是结合业务学，增强反思意识。坚持点滴积累，努力做到一事一结，一事一思。善于接受批评，认真对待不同意见，对在工作中发现的问题、对工作不足的地方、对好的工作方法进行及时总结，通过每日、每周、每月、每年总结反思寻找差距，做到释疑补缺，理顺工作思路，不断提升自己的综合能力。为加强知识储备，应对本领恐慌，支部以创学习型组织为目标，建立学习日活动载体，通过喜闻乐见、易于接受的多种学习方式推行快乐学习法，组织学习交流、总结反思、考核评比，本人3次荣获学习日活动红旗手。

　　三是结合实践学，增强无限意识。树立终身学习理念，以他山之石来雕琢自家之玉，充分发挥主观能动性，不断从实践这一活的课程中学习，虚心请教办公室领导、同事，从互相交流碰撞中得到启发，汲取他们在工作中好的经验、方法、方式，真正做到融会贯通，体现在自己的工作中，提高工作能力及文字综合水平。起草的《建设秀美拱墅三年行动计划第一年度工作汇报》《关于建设运河新城设想的请示》、《以新一轮思想大解放推动拱墅大发展》等综合文稿，得到时任市委书记王国平同志的重要批示。及时总结提炼了全员信息制、全员创建党员先锋岗等经验做法，撰写的《构建学习型执行理念和行为方式的实践与思考》的论文荣获省秘书学会三等奖，《以首善理念引领队伍管理效能感提高的对策性思考》获市党建调研理论文章三等奖《建构全员信息制提升辅政水平的探索与思考》等文多次获区管中层领导干部优秀理论文章一等奖，参与了《我爱杭州》征文活动，荣获市铜奖。分管政研工作后，参与了区六次党代会、领导讲话稿等相关材料的起草，撰写的《沿着转型升级之路向全省一流高端科技产业园进发》《创意繁花在古运河畔竞相璀璨绽放》等稿件在《今日浙江》、《杭州》等杂志上刊发。

　　二、着眼细节，提高协调力，不断克服眼高手低办公室是一个特殊群体，是服务党委的外脑和联系基层部门的桥梁，按照由区委办牵头的所有会务、接待、活动，每位秘书样样会做，并做优、做精的要求，能坚持实践第一的观点，理清工作思路，突出工作重点，与办公室同志们一起克服任务繁杂艰巨、服务对象面广等困难，从最关键也是最有可能突破的环节抓起，始终用脑用心、活学活用、学以致用，虚功实做，做足实功，积极探索为区委提供决策服务、公文服务、会务服务、后勤保障的新途径新方法，不管是区委领导交代的事情，还是基层和部门提出的要求，都能认真负责地办理，全程跟踪，一抓到底，不见成果不撒手。

　　1、突出重点，办文办会力求规范。以规范、精细、标准化立业，天天坚持，样样落实。超前运作求主动，办文严谨、办会规范、办事精细得力，做到全程跟踪，上情下达，下情上呈，踏在工作节点上，每个环节衔接到位，服务周到细致。优化办文，在主任的指导下，把制度建设作为工作的着力点，注重改进和规范办文办会办事的重点环节和关键程序，进一步优化办公室工作的线路图和时间表，梳理调整了全区各类领导小组，起草了上网信息保密审查、重点工作目标考核、规范领导干部年休假、国内考察、疗休养等制度，做到上级电视电话会议、接待任务通知等与本办接待方案同步，踏住工作节点及时准备有关会务资料，做到领导要能及时提供。提高公文质量，严把行文关、审批关、政策关、文字和体例格式关、报送关和印发关，尤其是认真阅批各类文件，弄懂弄清每份文件要求，第一时间提出处理意见，加快流转速度，确保各类公文的严肃性、时效性。根据实践积累建立了《制度规范》《各类领导小组》《领导分工》《区委全会资料汇编》等分类流水档案二十余卷，相应建立电子资料库，便于自己和基层查阅，加快工作进程,提高工作质量和效率。严谨办会，在主任的指导下，先后跟踪协调了每年初的三大活动、五届区委三至十一次全会、秀美拱墅三年行动动员大会和誓师大会。

第4篇: 组织部考察个人三年工作总结

　　一、坚持加强学习，提高政治素养。

　　近年来，我一直将加强学习作为做好本职工作、提升自身素质的首要任务，及时-学习党的方针路线和时事政策，认真学习本职业务知识，自觉做到勤学习多思考，始终保持政治上的清醒和坚定，始终与市委保持高度一致，能充分运用学习成果开展调查研究，服务市委决策。

　　二、坚持开拓创新，提高服务决策能力。

　　近年来，我始终保持博采勤思的学习习惯和开拓创新的工作态度，勤钻业务，勇于创新，敢于突破常规性套路，大胆创造性工作，在服务市委决策工作中取得了一定的成绩。三年来，我作为主要成员参与或牵头，较好地完成了市委大型会议、中心工作部署以及各类调研活动等文字材料任务，得到了领导的充分认可。牵头撰写的《努力把试验区打造成示范区》、《加快推进城乡一体化建设》等重要调研文章，分别在省委刊物《政策》和《湖北日报》上发表，引起省领导重视。撰写的《赴合肥日照临沂漯河四市学习考察报告》、《关于对大连市西岗区党务公开工作的考察报告》、《星火燎原》等调研报告，为市委科学决策提供了重要参考。连续三年牵头完成《新农村建设投入多元化的实证分析与研究》、《发展县域产业集群对策研究》等省委重大调研课题项目任务，为省委决策提供了有益参考。

　　三、坚持砥砺品行，甘于无私奉献。

　　坚持把工作放在第一位，正确对待名与利、荣与辱、得与失，始终保持坚定的理想信念和奋发进取的精神状态。在工作生活中以诚待人，与人为善，团结共事，顾全大局。对组织和领导交办的工作任务，不讲条件，不讲客观，全力以赴地完成。长年累月加班加点，在应对紧急任务和多重任务时，能打通宵，连轴转，不叫苦，不叫累，甘于清苦，甘于奉献。

　　四、坚持廉洁自律，严格要求自己。

　　能认真贯彻廉洁自律的各项规定，工作生活中遵纪守法，严于律己，做到廉洁奉公，洁身自好。坚持按原则办事，按纪律办事，自觉维护领导和单位形象，从不打领导的旗号、借组织的名义，为自己和亲朋好友牟取私利。

　　近年来，我虽然在工作中取得了一定的成绩，个人能力和素质也有一定的提高，但与领导的要求和群众的期望相比，还有一定差距，存在一些不足之处。在今后的工作和生活中，我将努力改进不足，创新进取，勤奋工作，力争更好地完成组织和领导交办的各项工作任务。

第5篇: 组织部考察个人三年工作总结

　　一、德：忠诚可靠，实事求是

　　我认为，公务员的德可体现为“忠实”二字，即忠诚可靠、实事求是。一个合格的公务员应该忠于党，忠于人民，忠于自己的事业;在日常工作中，更要做到实事求是，谨慎踏实。

　　在半年的工作中，我一直牢记我党的宗旨“全心全意为人民服务”，在自己职责内的“一亩三分地”中，深入学习实践“以人为本”为核心的科学发展观，从我分局辖区内的广大企业、个体工商户以及消费者的根本利益出发，想群众之所想，急群众之所急，利群众之所利，履行好一个基层工商干部的职责。在工作中踏实做事，谦逊待人。努力完成职责内的工作和领导布置的任务，团结同事，尊重领导，支持、配合他人的工作，关心、帮助他人的生活学习。

　　二、能：内外兼修，新旧融会

　　我认为公务员的“能”可分为“内功”和“外功”，内练素质功底，外练业务技术。练好“内功”可为业务技能打好基础，勤练“外功”反过来可以强源固本，二者相辅相成，不可偏废。在进入工商系统工作的半年来，面对完全陌生的业务知识和工作环境，我为自己订立了具体的学习目标和计划，鞭策自己勤学苦练新业务，掌握新知识。在注册登记和执法办案方面，不断摸索如何使用业务电子平台，向老同志请教各种业务问题;在片区巡查方面，跟着老同志熟悉片区内的个体户和企业，协助完成巡查工作;在食品安全监管方面，摸索学习快速检测技术;为了适应工商电子化办公特点，我也有计划学习了一些计算机技能。同时我也有计划地开始学习工商的法律法规，锻炼公文写作能力，学习协调人际关系，在内功方面使自己更上一个台阶。

　　三、勤：勤于工作，勉于学习

　　“勤奋”是任何一个追求上进的公务员必须具备的品质，一个“勤”字贯穿了德、能、绩、廉的全部。作为一个初出茅庐的年轻公务员，我也一直把“勤奋”当做自己的座右铭。半年的工作中，我一直兢兢业业，认真履行职责，做好分内工作的同时也帮助同事做好工作，严守分局各项工作制度与纪律;在学习上，从不懈怠，扎实练习新业务，勤恳自学新知识。通过不断的工作实践和自主学习，我已经较好得掌握了分局各项业务技能，对相关的法律法规、制度规范也有了进一步认识，并在县局组织的法律业务考试中取得较好成绩。

　　四、绩：工作业绩

　　在工作业绩方面，半年来我严格按照县局下发的文件指示精神，完成分局布置的各项任务，扎实推进自己职责内的各项工作，取得了一定的成绩。在片区监管方面，认真落实食品经营户日常巡查、索证索票、农资经营户监管等制度，努力清理无照经营户，规范食品经营户经营秩序;在执法办案方面，认真管理行政处罚案卷档案，完善网上案件系统，受理12315消费者申诉举报;在食品安全监管方面，做好查处假冒伪劣、过期变质食品工作，利用快速检测设备完成检测任务三次;在内勤工作方面，管理好分局文件和会议记录，积极完成宣传报道稿件任务，认真做好分局布置的公文写作工作。

　　五、廉：廉洁奉公，清正自律

　　参加工作的半年来，我严格遵守国家关于廉洁自律的有关规定，以国家工商总局的“六项禁令”严格要求自己，自觉履行岗位责任制、服务承诺制、办结制、一次性告知制等制度规范。对前来的办事的群众礼貌相待，绝不以职权“吃拿卡要”;外出执行公务，不拿群众一根烟，不要群众一分钱，不吃群众一顿饭。以清廉的工作态度得到了当地群众较好的评价。

　　但是检查自己，工作中，我仍有许多不足。在业务方面，许多业务知识还没有接触过，特别是许多法律法规，亟待深入了解;在能力方面，学生气还比较重，为人处事并不成熟，为此还耽误了许多工作;在业绩上，协管的片区仍存在较严重的无照经营和不量照经营情况，食品流通市场食品安全状况仍待改善，自己对片区的经营户情况仍不了解。

　　总结上述不足，根源在于自己参加工作时间不长，工作经验不足，且来到不久，尚未融地的工作生活环境，使得工作开展得较不顺利。但是，我相信万事开头难，只要我勤恳做事，踏实做人，就能在接下来的时间里弥补不足，把工作搞上去。我决心在20__年的工作中，继续努力学习，勤奋工作，以优异的业绩回报各位领导和同事的关心和帮助。

　　我的汇报完毕，请各位领导和同事批评指正。

第6篇: 组织部考察个人三年工作总结

　　我叫___，男，汉族，中共党员，大学文化，__年8月参加工作。20_年8月至今一直在___现代教育技术中心工作。20__年__月任电教工作室主任(副科)，20__年10月至今任实验管理科科长。在部门中主要是负责实验管理管科工作的部署、人员的管理、设备的调配、实训室的方案制定、建设、验收以及具体的会议服务、课程的拍摄与编辑、各类活动及教学的电教服务等工作。在近三年的工作中，在思想上积极和党中央保持一致，在工作中全面贯彻落实_和构建社会主义和谐社会的重大战略思想，在党组织及各级领导的关怀下，在周围同事的帮助下，通过不断的努力学习和工作，个人获得较为全面的成长。现将近以来的工作情况总结如下：

　　一、牢记一个信念

　　为人民服务，是党的根本宗旨，党的执政之基，党的力量之源。作为一名在学校从事学校教学服务的党员干部，我一直积极主动实践，牢固树立服务意识，不断提高服务技能，全心全意为学校教学及管理服务，用实际行动唱响为人民服务的主旋律。

　　怀揣爱心、耐心工作。在服务工作中，和一线老师及学生打交道的机会很多。对于学生而言，他们是接受教育的对象同时又是服务对象，我们要本着爱护的原则去教育去服务;对于一线老师而言，教学是他的全部，对于服务的要求较高，但学校的设施并不健全，因此我们要保持满腔热情，要有极大的耐心为他们提供服务。

　　把教学的事放心上。教学服务无小事。我的工作为教学服务的本质就是要及时、高质量地为教师、学生使用教学设备、设施提供服务，满足各类其他电教服务需求。作为一名基层管理者，面对领导、教师、学生的服务要求，我虽然没有能力全部解决，但只要是提出来的服务，我都会及时的处理;自己工作范围内能解决的及时处理，不是自己工作范围的或自己解决不了的根据程序转交相关领导，或是当场请示上级办理，确保教学及管理的正常进行。三年来，我所管理的部门主要为教学提供以下服务：

　　(一)、公共实训室服务。为学校公共课程及专业课程提供计算机、多媒体、语音室等提供技术支持、服务保障。

　　(二)、学校各类电教维修及服务。为学校所有电教设备进行维护、保养;为各类会议、课程摄像灯提供全力支持。

　　二、把握两个中心

　　作为一名基层管理干部，阅历、经验还比较浅薄，各方面能力还需不断加强。而要想增强才干、提高服务技巧能力，就必须把握好两个中心。

　　一是以学习为中心。“活到老，学到老”，学习对于现代人而言是个终身的事业，只有不断学习才能与时俱进，才能不被事业所淘汰。对于我所从事的服务工作而言，首先要从内心认同服务，并把为教学、管理服务视为我们事业的第一核心，其次要不断提高专业服务技能，这就需要不断提高理论素养及专业技术知识。虽然教学、管理日常服务很杂很忙，但我还是坚持挤出时间通过各种传播手段学习。主要采取以下方式学习：

　　(一)通过各种手段、方式学习，不断提高理论修养。在具体工作中，通过报纸、网络媒体、多媒体视频、纸质书等认真学习党建理论，提搞党性认识;认真学习建设中国特色社会主义理论的认识、_及社会主义荣辱观，提高了自身政治修养和政策水平;认真学习和业务工作相关政策、法规和条例等，增强执行党路线、方针、政策的自觉性。认真学习专业技术知识，提高服务水平。

　　(二)向领导及同事学习，提升管理及服务能力。自己倍加珍惜现从事的岗位，可以积极向身边领导及同事学习。根据领导思路及周围同事具体情况，有机结合理论知识，认真理解学习决策的原则、过程，事前主动调查、及思考、事中积极参与、事后认真总结，政治理论水平和驾驭实际工作的能力不断增强。

　　二是以工作为中心。工作既是谋生的途径，但更重要的是自己的责任与使命，更是提高能力、丰富经历、积累经验的最佳途径。自参加工作以来，我始终将工作摆在第一的位臵，严格要求自己、认真、踏实地工作。因近几年学校的扩招以及学校教学设施的不足，我日常、双休日、节假日加班已经成为常态，我自己能主动加班加点，另外也通过主动同管理人员沟通，让大家提高服务意识，积极加班。虽然很累，但我的部门从未推辞和耽误过学校的教学、管理的服务要求。因为我清楚地认识到服务就是我的部门生存的根本，而且越是积极工作，就越能增长才干，个人受益也就越大。随着阅历的增长、经验的积累，能力的增强，为教学服务的技能也就会更强，也就能为教学提供层次更高，范围更广的服务，进而最终获得个人及部门价值的提升。

　　三、培养三种能力

　　三年来，在领导的关怀帮助下，我一直注重加强自身能力的培养，主要在这三个方面：

　　一是听说读写能力。听就是要深入到管理人员(下属)及服务对象中去，学会倾听大家的心声，愿意听大家讲，愿意与他们打交道并且善于与打交道。说就是语言表达能力及做思想工作的能力。一要能够正确而严谨地表达自己的观点，善于用语言说服打动他人，二要掌握点心理学知识，能够用语言疏导群众情绪，做好团结稳定工作。读就是要学会解读相关文件精神，领会上级指示意图，确保工作中能落实精神不走样，最大限度提高执行力。写就是指各类总结、报告、申请材料的写作，提高文字处理能力。这四种能力可以说应该是一名干部必须具备的基本素质。因此，在工作中，我抓住一切机会进行锻炼提高，热情搞好服务工作，积极主动接待服务对象，认真体会领导的工作意图、倾听群众的呼声，认真研读文件、报刊杂志，经常进行材料写作等等，通过不断的努力，我的听说读写能力有了较大提高。

　　二是组织协调的能力。在近三年的工作中，我一直在现代教育技术中心做服务及管理工作，因要面向全校，事情杂而涉及的面广，因此经常需要与各个部门的领导、同事进行沟通协调。虽然工作有时开展有一定的难度，但是十分有利于个人成长。三年来，我几乎跟所有的教学、管理、其他服务部门有过工作接触，通过这种沟通、协调以及最终工作的部署，让我组织协调能力有了很大的提升。

　　三是应急处变能力。学校领导说过“不怕出问题，就怕出了问题没有及时的解决方案”。我深知，一名有能力的干部必须要有遇事不惊，沉着冷静的基本素质。虽然在工作中独挡一面的机会不多，但是我十分注重自己这方面能力的培养。主要是虚心向经历丰富的领导、干部请教，形成初步的虚拟经历。另外对于平时领导处理一些突发事件，我也默默的看，用心的想，牢牢的记。

　　四、收获四点体会

　　三年来，工作十分充实，在忙碌的工作中也有不少的体会和收获，觉得干好工作最基本要做大四点：

　　一是要用心。服务的事没有大小事之分。不管什么样的服务，不论什么样的服务对象都应该用心去做好服务，用心去想怎么做好服务。一些看似琐碎平常的工作，如果用心去做，就会发现不一样的结果。服务工作不怕事情多，不怕活累，就怕做事不用心。不用心做事就会沦为被工作牵着鼻子走，而不会有任何做事的快乐，进而影响到个人事业的发展和个人价值的实现。

　　二是要劳心。劳心就是遇事多思考，不要盲目地去做事。看到别人做事，要多想他为什么这么处理，如果是自己遇到类似情况时会怎么办，目前的情况下如果再增加点资源或助力是不是有更好的结果，这些资源或助力是否可以通过努力获得。另外多想想自己做过的事情，尤其是以前由于各种因素做的不完善的事情，现在再看有哪些地方做得不妥，哪些地方还可以改进。劳心的最终目不是为了治人，而是为了不断改造提高自己，也就是治己。

　　三是要有信心。服务工作是比较琐碎复杂的，而且要通所有部门的领导、老师、学生打交道，在工作中会遇到很多难题，有些是服务对象个人原因的，有些是无法凭一己之力解决的，但我从未因此失去信心而自我抱怨或抱怨别人。我知道任何事情必然会有解决的办法，只要有信心做事才不会慌张，做事才更有主张，做事才更有底气，领导、同事及服务对象才会更信赖你。

　　四是要虚心。工作中肯定会碰到很多难题，会碰到很多新情况，而要解决这些问题最有效的方法就是向周围领导及同事虚心请教，决不可高估自己的能力，低估身边同事的经验、能力。面对周围的老领导、老同事、他们就是一本本活生生的教科书，他们身上值得学习的地方太多太多;即使是面对我们的服务对象学生，他们身上也总有一些奇思妙想，能够给我们工作带来助力。

　　虽然我在工作中取得了一定的成绩，但还存在一定的问题和不足。一是工作中有时又急躁情绪，特别是工作比较繁忙的时候;二是自身知识还需要不断更新和提高。在今后的工作中，我还要继续加强学习，努力实践，争取管理能力、服务能力取得一个新的提高。

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