2023-10-19
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更新时间:2023-11-04 11:44:54 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
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甲方:__________________________
乙方:__________________________
一、________网站登录服务协议(下称服务协议)的确认与接受
1.1________网站登录服务由________公司所有并运作,此服务在本服务协议的条款和要求下提供;
1.2通过完成________网站登录服务登记,用户便表明其接受了本服务协议的条款,并同意受本服务协议的约束;同时,用户保证其提交的信息真实、准确、及时和完整。
1.3________保留依其自主判断在将来的任何时间变更、修改、增加或删除本服务协议的权利。所有修改的协议均构成本服务协议的一部分。
二、________网站登录服务说明
2.1经________确认并收录的网站,根据选择网站登录类型及推广的不同,将享受相应的服务:
免费型登录服务
普通型登录服务
第一章 专营
第一节 一般规定
第一条 定义
批给人:______年______月______日前,澳门地区公权法人,该日之后,澳门特别行政区政府。
地区:澳门地区。
总督:______年______月______日前,澳门总督,该日之后,澳门特别行政区行政长官。
电信当局:澳门邮电司或监管电信事业的公共实体。
专营人:澳门有线电视服务有限公司。
收费电视地面服务:专营人通过收费,向缴费用户传送地面影音信号。
专营:指通过本合同给予权利,建立和操控一个公共电信系统及以专营方式提供收费的电视地面服务。
频道:用作传播某个节目的技术路径,其技术特徵应以国际电信联盟(ult)有关条文之所定为准。
节目:按某个概括性或特定性的节目安排而设定的视听内容,及通常以一个与它相关的标记予以识别。
节目安排:用作在指定运作时间内播出的'一系列互不相同的及经选定的视听内容组合。
净资产:撤除重置、拟折及备用金后之毛资产总值(现金、银行存款、待收账、库存、经过重估之固定资产及预计成本)。
签约方:指批给人及专营人。
合同:指本合同及其附件及将来由签约双方签订的补充约及附件。
第二条 合同之目的
批给人通过本合同批予专营人下述权利:
提供有线电视地面专营服务;
建立及操控一个公共电信系统;
以专营方式提供视像服务,但电话视像服务除外。
第三条 专营期
一、专营期为十五年,由本合同签字之日起计。
二、专营期告满前二年,双方协商条件,以补充约作合同续期或延期。
第四条 有线电视地面服务之建立及开始
专营人必须在签立合同之日起或在附件i、ii及之计划所预料频带批出之日起十五个月内开始提供服务。
第五条 担保
一、专营人所承担之义务及倘需缴付批给合同内的罚款或赔偿金,将由专营人提供担保,做法是在本地区一间代理银行缴存现金澳门币贰佰伍拾万元并指明受惠人为批给人。
二、上款所述存款可由有资格银行之保函或保险担保代替,两者均为即付担保。
三、担保将在签立合同之日起三十天内提供。
四、担保金一旦被动用,营人将在批给人做出重置通知后三十日内重置。
五、担保金如未动用,专营人可在专营期告满后要求提醛?
第六条 回报
一、专营人每年付给批给人之回报为专营人营运年度毛收入百分之三。
二、上款所述回报之缴付方式为,每年第四个月最后一个办公日前将涉及上一营运年度之回报向电信当局交纳。
三、专营人将在每个民事年度结束后九十天内制成简图,向批给人展示营运毛收入,并出示一切被要求之证明文件。
四、倘出现特殊情况,签约双方得通过协商,减少或暂停回报。
第二节 批给之变更
第七条 接管
一、在以下纯属专营人过失的情况下,批给人经听取专营人意见后,可暂时取代专营人接管专营,同时接手使用各项设施、设备及器材,以便直接或通过第三者实施一切必要措施,以延续系统之运作及有线电视地面服务之提供:
有关之经营无故中断或即将无故中断;
专营人在组织上,运作上出现严重动荡或缺失,或设施、设备之状况出现严重缺陷。
(一)甲方应在本合同生效后______日或在本合同项下质押公路开始收费之前,到乙方分行或其指定的_______行(以下称指定行)开设公路收费(或规费)专用账户。
(二)如果甲方在乙方指定行开设公路收费专用账户,甲方应每日将_________通行费收入存入该专用账户,指定行监管该专户资金的存入与使用,甲方不得将其公路通行费收入私自存入非乙方指定的账户。
(三)对甲方在指定行开设的质押专用账户内的资金,指定行代乙方进行日常监管,并定期向乙方通报该账户内资金的收入和使用情况,对单笔资金支用数额超过_________元的,应征得乙方同意后方可予以办理支付手续。乙方定期检查该账户资金收入与支出情况,甲方和指定行应予积极配合。
(四)指定行每周一向乙方提供上周甲方在质押专户内每笔资金流入与流出凭证复印件,并以传真或特快专递等快捷方式送达乙方。
(五)如果甲方在乙方分行开设公路收费(或规费)专用账户,甲方应每日将_________通行费收入存入乙方认可的_________行,并由该行最迟在3个工作日将上述资金全额转入甲方在乙方分行设立的公路收费权专用账户。
(六)甲方保证在乙方贷款本金到期日、每季结息日前10日,在乙方分行或指定行的专用账户中备有足够的资金用以偿还乙方的当期贷款本息;乙方可在到期日或结息日当日从甲方在分行设立的专用账户中直接扣收贷款本息或指示指定行从甲方在其设立的专用账户中以特种转账方式扣收贷款本息,如甲方不按期足额偿还贷款本息,乙方将按第九条的约定实现质权。
1、任何违反本合同约定的行为,均构成违约,违约一方应当承担违约责任并赔偿给守约方因此所受到的损失。
2、若乙方拒绝配合甲方工作、未完成结算工作,中途退出的,视乙方违约,应承担10万元的违约金。
3、本协议签订生效后,乙方应立即组织人力资源积极开展工作,为甲方结算工作提供协助,否则视乙方违约,应承担5万元的违约金。
4、甲方未按合同约定支付费用的,每逾期一天,应当向乙方支付当期未付款项的万分之二的违约金。
2.审定乙方制定的食堂管理制度及实施细则,并监督使用人遵守。
3.审定乙方提出的食堂年度计划、年度费用概预算、决算报告,并根据合同实施奖惩。
4.承担食堂冷气使用费的50%和乙方一年内超出_________元(不含_________元)的部分费用。
5.甲方负责在食堂第四层免费提供建设面积_________平方米作为乙方的工作场地。
6.甲方的有关部门对乙方的管理实施监督检查,每年进行_________次全面的考核评定,并在此基础上作出年度考核。如该年度政府主管部门有同类考核的,甲方认可该项考核结果,不再进行重复考核。考核评分参照_________、师生满意度等基本内容,由双方协商制订。
7.如因乙方管理不善,造成重大经济损失或严重管理失误或重大责任事故,甲方有权终止本合同,并追究乙方的经济和法律责任。
8.甲方在合同生效之日起20日内按规定向乙方提供本项目所需的物业及其附属设施、设备的原始资料和技术档案(工程建设竣工资料等),并在乙方管理期满时予以收回。
9.有责任积极指导和协助乙方做好饮食服务工作。
10.甲方有权核查饮食服务费用的收支情况。
对于本工程结算协调服务事宜,甲乙双方对知悉的对方的任何商业秘密及个人隐私负有永久保密义务,未经许可,不得擅自披露和使用,造成不良后果的,由责任方承担一切法律责任。
七、本合同自双方签字盖章之日起生效
八、本协议一式四份,甲、乙双方各执二份,均具有同等法律效力
甲方:
乙方:
签约代表:
签约日期:
签约代表:
签约日期:
合同编号:__________________
出质人:____________________________
住所(地址):______________________
法定代表人:________________________
质权人:____________________________
住所(地址):______________________
法定代表人:________________________
签订时间:__________________________
签订地点:__________________________
为保障________年________字第________号借款合同能够全面按期履行,根据国家有关法律法规,出质人与质权人双方平等协商一致,订立本质押合同。
第一条、定义
“借款合同”是指借款人________________与贷款人________________于________年________月________日签订的金额为____万元的________年字第________号借款合同。
“________公路”是指________________至________________段的公路及其附属设施。
“收费权”是指出质人对________________公路享有收取和处分车辆通行费的权利。
“收费权质押”是指出质人将其享有的________________公路的收费权质押给质权人作为借款人借款的担保。
“质权人监管”是指质权人派员监督收费,督促出质人将其收费收入存入车辆通行费收费专用账户,用于归还贷款本息,直至担保的债务清偿完毕。
第二条、出质人与质权人协商一致以其公路的收费权作为借款合同的质押担保。
第三条、出质人质押担保的范围为贷款本金及利息(包括因借款人违约计收的复利和加收的利息)、借款人违约金及实现质权的费用。
第四条、出质人承诺
(一)以合法享有的公路收费权出质,出质行为真实、有效;
(二)当取、得收费权批准文件时交由质权人保管;
(三)在借款合同存续期间,未经质权人同意,出质人不得放弃、重复质押或向他人转让所出质的收费权;
(四)如果由于_、_交通主管部门或者省级人民政府根据国家需要指令出质人转让公路收费权或者利用该权利进行投资,出质人应立即通知质权人,并以转让公路收费权的所得价款优先清偿本合同质押担保的贷款本息,不足清偿部分出质人应提供质权人认可的担保。
第五条、账户监管
(一)出质人在质权人处或其指定的机构开立车辆通行费收费专用账户,并由质权人进行监管。
(二)出质人因享有收费权而收取的车辆通行费必须存入开立于的车辆通行费收费专用账户,该账户是唯一的,不得将其账户中的款项划至其他行的账户。
(三)当借款人不履行或不完全履行借款合同约定的还本付息的义务时,出质人同意质权人将收费专用账户的款项直接划入借款人的偿债基金账户,直致偿债基金账户余额符合借款合同约定。
第六条、质权的实现
(一)质权实现的前提条件。
1.借款人不履行或不完全履行借款合同约定的还本付息的义务;
2.出质人违反本合同第四条、第五条的约定。
(二)质权实现的方式和顺序。
1.当出现本合同第六条第一项情形时,质权人首先要求出质人按本合同第五条的规定履行义务,出质人未履行的,质权人有权按本合同规定将其收费专用账户中的款项划至借款人偿债基金账户,并按借款合同的规定在偿债基金账户中扣收,也可以直接在收费专用账户中扣收;
2.质权人按前项规定仍未能完全实现债权时,质权人有权从出质人所有银行账户中扣收直至完全实现债权;
3.质权人通过前两项措施仍未能完全实现债权时,可以质权人监管的方式实现质权;
4.质权人通过前三项措施仍未能完全实现债权时,质权人可以依法采取协议转让、拍卖等方式处分质押权并以所得价款优先受偿。
第七条、发生下列情形之一,质权人可以提前实现质权:
(一)出质人歇业、解散,被撤销、被吊销营业执照;
(二)质权人依据借款合同的约定提前收回贷款,其借款合同项下的债权未能实现或未能全部实现。
第八条、出质人有下列情形之一,应书面通知质权人:
(一)经营机制发生变化,如实行承包、租赁、联营、合并(兼并)、分立、股份制改造、与外商合资(合作)等;
(二)涉及重大经济纠纷的诉讼;
(三)出质的权利发生争议;
(四)歇业、解散、被停业整顿、被吊销营业执照、被撤销;
(五)法定代表人、住所、电话等发生变更。
出质人有前款(一)情形,应至少提前三十日通知质权人;有前款列举的其他情形,应在事后七日内通知质权人。
第九条、出质人以公路收费权质押为借款合同项下的贷款担保,本质押合同不因出质人主体的变更、消灭或者债务的转让而失效或撤销,质权与其担保的债权同时存在。
第十条、因国家政策调整、自然灾害等不可抗力因素或第三方的原因引起出质人丧失公路收费权或影响公路收费收入,出质人所获得的补偿金或赔偿金等应优先用于偿还贷款本息。
第十一条、本合同生效后,借款人与贷款人协议延长借款合同履行期限的,应征得出质人同意并向原登记机关办理变更登记。
第十二条、本合同生效后,出质人与质权人均应履行合同规定的义务,任何一方不履行或不完全履行本合同规定的义务,应当承担相应的违约责任,并赔偿由此给对方造成的损失。
第十三条、本质押合同独立于借款合同,不因借款合同的修改、变更而变更,也不因借款合同的无效而无效。
第十四条、合同双方在履行本合同的过程中发生争议的,应当通过协商解决;协商不成的,________________________。
第十五条、出质人与质权人签订本质押合同应当经其法定代表人(或授权的代理人)签字并加盖公章。
第十六条、本质押合同应经政府有关部门批准,并由出质人依法向有关登记机关办理质押登记。
第十七条、本合同一式_______份,由_______________各执一份。
出质人:(公章)_____________________________
法定代表人(或授权代理人):(签字)_________
质权人:(公章)_____________________________
法定代表人(或授权代理人):(签字)_________
甲方:____县____公司住宅区2号楼____单元____室住户
乙方:____县____公司住宅区2号楼____单元全体住户
甲乙双方经协商就2号楼用电缴费事宜达成以下协议:
1、甲方负责各住户每月用电量的查抄、计费、收费工作。
2、乙方自愿完全服从甲方的用电及收费管理,有每月在甲方公布、通知用电量后自觉缴费的责任,否则,甲方有权采取相应惩罚措施。
3、甲方在查抄各户用电量后须及时予以公示,接受各用电户的监督。甲方在收齐电费后须在有关规定期限内及时交至供电公司,否则后果自负。甲方在每月8日至12日间查抄各户用电量,乙方须于在甲方公示用电量当月3日内将电费交至甲方处,否则就视为违约。
4、甲方每月每户收取查抄电费等缴费管理手续费____元。
5、甲方除收缴电费外不负责其它事宜。乙方须于20________年12月1日前结清所有已用电费,甲方不予负责。
6、此合同壹式贰份,楼长和甲方各执一份,于20________年12月1日开始执行。
甲方(签字):乙方(签字):
20________年12月1日
出质人(甲方):___________________________________
住所:_____________________________________________
法定代表人:_______________________________________
电话:_____________________________________________
质权人(乙方):___________________________________
住所:_____________________________________________
法定代表人:_______________________________________
电话:_____________________________________________
为确保借款人_________和乙方于______年_____月_____日签订的编号为_________合同(以下简称主合同)的履行,甲方愿意以其有权处分的公路收费权作质押。乙方经审查,同意接受甲方的权利质押。甲、乙双方经协商一致,订立本协议。
第一条质押的标的
甲方用作质押的标的是_________公路的收费权(以下简称公路收费权)。
第二条质押的期限
公路收费权的质押期限自本合同生效时起,至借款人还清主合同项下全部贷款本息时止。
1、本工程结算完成,甲方与xxxx公司签字确认最终本工程结算费用后,乙方按审减金额的20%收取结算服务协调费。
2、乙方除按本工程审减金额收取服务协调费外,不得要求甲方再另行支付与本工程结算协调事宜有关的其他费用。
3、本工程结算完成,甲乙双方确定结算协调费用后,甲方在15个工作日内一次性支付双方认可的协调费用给乙方,乙方同时应提供等金额工程发票给甲方,否则甲方有权拒付该笔协调费用。
合同编号:__________________
出质人:____________________________
住所(地址):______________________
法定代表人:________________________
质权人:____________________________
住所(地址):______________________
法定代表人:________________________
签订时间:__________________________
签订地点:__________________________
为保障________年________字第________号借款合同能够全面按期履行,根据国家有关法律法规,出质人与质权人双方平等协商一致,订立本质押合同。
第一条、定义
“借款合同”是指借款人________________与贷款人________________于________年________月________日签订的金额为____万元的________年字第________号借款合同。
“________公路”是指________________至________________段的公路及其附属设施。
“收费权”是指出质人对________________公路享有收取和处分车辆通行费的权利。
“收费权质押”是指出质人将其享有的________________公路的收费权质押给质权人作为借款人借款的担保。
“质权人监管”是指质权人派员监督收费,督促出质人将其收费收入存入车辆通行费收费专用账户,用于归还贷款本息,直至担保的债务清偿完毕。
第二条、出质人与质权人协商一致以其公路的收费权作为借款合同的质押担保。
第三条、出质人质押担保的范围为贷款本金及利息(包括因借款人违约计收的复利和加收的利息)、借款人违约金及实现质权的费用。
第四条、出质人承诺
(一)以合法享有的公路收费权出质,出质行为真实、有效;
(二)当取、得收费权批准文件时交由质权人保管;
(三)在借款合同存续期间,未经质权人同意,出质人不得放弃、重复质押或向他人转让所出质的收费权;
(四)如果由于_、_交通主管部门或者省级人民政府根据国家需要指令出质人转让公路收费权或者利用该权利进行投资,出质人应立即通知质权人,并以转让公路收费权的所得价款优先清偿本合同质押担保的贷款本息,不足清偿部分出质人应提供质权人认可的担保。
第五条、账户监管
(一)出质人在质权人处或其指定的机构开立车辆通行费收费专用账户,并由质权人进行监管。
(二)出质人因享有收费权而收取的车辆通行费必须存入开立于的车辆通行费收费专用账户,该账户是唯一的,不得将其账户中的款项划至其他行的账户。
(三)当借款人不履行或不完全履行借款合同约定的还本付息的义务时,出质人同意质权人将收费专用账户的款项直接划入借款人的偿债基金账户,直致偿债基金账户余额符合借款合同约定。
第六条、质权的实现
(一)质权实现的前提条件。
1.借款人不履行或不完全履行借款合同约定的还本付息的义务;
2.出质人违反本合同第四条、第五条的约定。
(二)质权实现的方式和顺序。
1.当出现本合同第六条第一项情形时,质权人首先要求出质人按本合同第五条的规定履行义务,出质人未履行的,质权人有权按本合同规定将其收费专用账户中的款项划至借款人偿债基金账户,并按借款合同的规定在偿债基金账户中扣收,也可以直接在收费专用账户中扣收;
2.质权人按前项规定仍未能完全实现债权时,质权人有权从出质人所有银行账户中扣收直至完全实现债权;
3.质权人通过前两项措施仍未能完全实现债权时,可以质权人监管的方式实现质权;
4.质权人通过前三项措施仍未能完全实现债权时,质权人可以依法采取协议转让、拍卖等方式处分质押权并以所得价款优先受偿。
第七条、发生下列情形之一,质权人可以提前实现质权:
(一)出质人歇业、解散,被撤销、被吊销营业执照;
(二)质权人依据借款合同的约定提前收回贷款,其借款合同项下的债权未能实现或未能全部实现。
第八条、出质人有下列情形之一,应书面通知质权人:
(一)经营机制发生变化,如实行承包、租赁、联营、合并(兼并)、分立、股份制改造、与外商合资(合作)等;
(二)涉及重大经济纠纷的诉讼;
(三)出质的权利发生争议;
(四)歇业、解散、被停业整顿、被吊销营业执照、被撤销;
(五)法定代表人、住所、电话等发生变更。
出质人有前款(一)情形,应至少提前三十日通知质权人;有前款列举的其他情形,应在事后七日内通知质权人。
第九条、出质人以公路收费权质押为借款合同项下的贷款担保,本质押合同不因出质人主体的变更、消灭或者债务的转让而失效或撤销,质权与其担保的债权同时存在。
第十条、因国家政策调整、自然灾害等不可抗力因素或第三方的原因引起出质人丧失公路收费权或影响公路收费收入,出质人所获得的补偿金或赔偿金等应优先用于偿还贷款本息。
第十一条、本合同生效后,借款人与贷款人协议延长借款合同履行期限的,应征得出质人同意并向原登记机关办理变更登记。
第十二条、本合同生效后,出质人与质权人均应履行合同规定的义务,任何一方不履行或不完全履行本合同规定的义务,应当承担相应的违约责任,并赔偿由此给对方造成的损失。
第十三条、本质押合同独立于借款合同,不因借款合同的修改、变更而变更,也不因借款合同的无效而无效。
第十四条、合同双方在履行本合同的过程中发生争议的,应当通过协商解决;协商不成的,________________________。
第十五条、出质人与质权人签订本质押合同应当经其法定代表人(或授权的代理人)签字并加盖公章。
第十六条、本质押合同应经政府有关部门批准,并由出质人依法向有关登记机关办理质押登记。
第十七条、本合同一式_______份,由_______________各执一份。
出质人:(公章)_____________________________
法定代表人(或授权代理人):(签字)_________
质权人:(公章)_____________________________
法定代表人(或授权代理人):(签字)_________
甲方:_________
乙方:_________
欢迎您使用_________搜索引擎收费服务,在您使用之前请您仔细阅读_________搜索引擎收费服务协议(以下称服务协议)。
1.定义和解释
1.1网站:在本协议中指_________(以下简称“网站”)。
1.2客户:指符合本协议规定的条件并已向网站支付服务费用,使用网站搜索引擎收费服务的单位或个人。
1.3_________搜索引擎收费服务:指网站提供的在其网站(_________)的搜索引擎目录及搜索结果页面上展示客户网站信息的一种有偿服务。具体服务内容和方式等由本协议相关条款规定。
2.服务对象
2.1要成为_________搜索引擎收费服务的正式客户,必须具备以下条件:
(a)完全同意网站_________站服务条款并注册成为网站用户;
(b)完全同意此《_________搜索引擎收费服务协议》;
(c)已经按照本协议的规定向网站支付相应的搜索引擎服务费用;
(d)其网站没有任何违反法律、法规、社会道德的内容或其他不合适的内容;
(e)网站同意收录其网站。
3.服务费用
3.1_________搜索引擎收费服务以1年为单位收取服务费用。价格为_________元人民币/1年。客户需按照网站认可的方式向网站支付服务费用。网站认可的服务费用支付方式将在网站搜索引擎频道相应页面上公布。
3.2网站有权根据实际情况随时调整费用标准及费用支付方式。但调整后的费用标准及费用支付方式只适用于新的客户,已经支付服务费用的客户不受影响。
4.申请及审核
4.1客户如需享用_________搜索引擎收费服务,需按照本协议规定的收费标准向网站支付相应的费用,并向网站提供其希望登录的网站的网址、网站正式名称、网站简介、其为登录网站选择的目录以及其他网站要求的信息。
4.2网站将在收到客户支付的服务费用后两个工作日内,处理客户提交的网站信息,并在处理完毕后以电子邮件的方式回复客户。如果网站认为客户的网站不符合本协议的相关规定,将在发送给该客户的电子邮件中向客户说明拒绝收录该网站的理由。如果客户的网站被收录,网站将在一个工作日内,将客户网站信息发布到网上的相关页面。
4.3对于是否收录客户要求登录的网站,网站有最终决定权。
5.服务内容
5.1在向网站支付相应的服务费用并且客户指定的网站经网站认可之后,客户将享受网站提供的以下服务:
(a)目录排名:该网站将收录在其收录目录的第一页的前四十名;
(b)关键词排名:该网站将在所订购关键词综合搜索结果页面的第一页中网站搜索结果的前三十名内显示;
甲方:
乙方:
为了提高_________故障查修及时率,提高_________网络通信质量,提升电信校园网服务水平,根据甲方的实际情况,结合乙方的代维条件,现就甲方委托乙方代维_________校园网收费用户维护业务事宜,经双方友好协商,达成如下合同:
第一条 乙方代装代维范围及工作职责
1、乙方负责甲方_________电信分公司所有校园网内收费学生用户维护业务的工作,对出现故障的用户的线路、终端、设备及相应的软件进行故障排除,恢复用户对该业务的正常使用。
2、协作配合:积极配合甲方及_________网络中心开展现场抢修、查障等工作。
3、业务推广:积极进行所有电信业务的宣传、推广和营销工作。
第二条 代维费用标准
代维费用标准为_________元/月。
说明:收费学生用户的网络故障、普通软件故障视为维护项目。若有学生有理由投诉超标情况的网管,会有相应的扣罚,体现在当月维护费用中。工作不足一个月的,按天数平均核算薪酬。
第三条 代维费用支付方式
1、甲方每月根据每月维护情况,给出相应的奖罚,再把钱交到_________网络中心处,由_________网络中心统一发放。
2、甲方每月1日前按照《_________学生网管管理办法》和《_________校园网业务障碍处理规范》对乙方上月的代维情况进行综合考核,并根据考核结果计算上月的代维费用,向乙方反馈考核结果。
3、乙方对工作量及代维费用认可后应于五日内给与确认回应,甲方收到相关确认后,于次月10日前向_________网络中心支付,由_________网络中心代向乙方支付代维费。
(一)甲方的权利和义务
1、负责对代维质量指标和服务指标提出具体要求,负责起草代维框架合同,协调进行合同的谈判工作。
2、指定_________网络中心负责代维管理有关事宜,方便双方的委托工作联系。
3、制定代维总体实施方案,修订有关的管理规定和业务处理流程,根据具体情况制定代维管理办法和相应的考核标准、奖罚细则,经甲乙双方认可后执行,根据维护质量指标和服务质量指标的完成情况进行综合评定,核算乙方代维费用。
4、在业务上对乙方进行领导,制定并协助贯彻维护规程,规范工作流程,提高工作效率和质量,因地制宜地为乙方提供必要的技术资料和技术技能培训。
5、由甲方委托_________网络中心负责维护用料的管理,对乙方代维工作中材料的使用进行考核管理。
6、甲方按本合同及相关规定向乙方提供代维相关资料、清单、用户信息,包括用户基本情况及具体故障地点。
7、在重要通信、应急通信需要保障时,乙方必须服从甲方及_________网络中心的调度。
8、甲方根据电信技术、服务规程指导乙方正常的维护工作,同时甲方有权根据乙方的代维工作量、代维质量等实际情况,提出增减代维人员,并根据相关规程制订考核办法,按上级新的代维费用标准调整代维费用结算标准等意见,经甲乙双方认可后执行。
9、乙方在代维过程中应注意安全生产,在代维过程中不按照规范操作所引起的人身安全事故时,甲方不负任何责任。
(二)乙方的权利和义务
1、乙方在实施代维工作期间,应贯彻执行甲方有关技术标准、维护规程、服务规程,制定作业计划,并贯彻实施,切实做好_________校园网业务的障碍处理工作,完成甲方下达的各项维护指标和服务承诺。
3、乙方每次完成故障排除之后,必须有相应的用户方当事人签名证实,并交由_________网络中心予以确认存档,以作为每月维护质量的评定。
4、乙方在代维工作中应严格执行电信网各项操作维护规程,不得私自让无代维资格的人员从事代维工作,遇通信紧急故障、重大事故按规定流程及时上报。
5、乙方应根据实际维护需要配备必要的维护工具、通讯工具。
6、及时向甲方反馈用户提出的意见及安全隐患。
7、乙方代维人员必须接受甲方的技能培训和服务意识培训并通过甲方的培训后方可从事代维工作。乙方人员离职要求须提前告知甲方。
8、乙方有权根据工作中的具体实际情况,提出作业变更计划,但须经甲方同意后方可实施。
9、乙方必须遵守甲方有关业务规定,按照规范向用户提供优质的电信服务,并有义务维护甲方企业形象。
10、乙方有义务保护甲方客户资料秘密,不得向第三者泄露用户基本信息(包括用户地址、上网帐号、密码等),否则甲方视情况轻重有权中止合同或追究其法律责任。
11、负责将当月代维工作完成情况及存在问题及时反馈给_________网络中心,由_________网络中心反馈给甲方主管部门。
12、代维人员应穿着甲方统一要求的佩带工号牌上岗(由电信公司解决),服务用语规范。
13、乙方有义务积极进行电信业务的推广、营销工作。
第四条 代维服务标准
1、服务规范以《_________省电信公司窗口单位服务质量规范标准及考核办法》为基本依据。
2、依据《_________学生网管管理办法》开展作业
3、用户满意率≥80%
4、严格遵守《电信条例》、《_________学生网管管理办法》,执行甲方关于电信代维业务的所有管理规定、处理流程等。
第五条 代维合同终止条件
1、代维合同期满或双方约定的合同终止条件出现,合同即终止。
2、乙方未按甲方相关规程处理导致甲方信誉受到严重损害,合同即终止。
3、乙方违反本合同规定,甲方提出书面整改通知后乙方仍不执行,合同终止。
4、经合同双方协商一致解除合同。
5、甲方对乙方采取代维资格审查制度进行优胜劣汰,审查内容包括:代维人员技术能力、是否遵守本合同条款、用户有理由投诉率、用户满意度、代维及时率及质量等方面。经考核审查和评比考核合格方可保留代维资格。否则取消其代维资格,合同终止。
6、代维合同签订时所依据的客观情况发生变化或由于不可抗因素,致使原合同不能履行或不能完全履行的,双方可以解除合同,但应提前十五日以书面形式通知对方,甲乙双方不承担违约责任。
7、用户投诉超过20%/月投诉率时,或发现乙方泄漏甲方用户资料,甲方有权单方终止合作关系。
8、对于弄虚作假以赚取代维费的,取消其代维资格,合同终止。
9、本合同在执行过程中,甲方如因政策法规有变化或者和上级规定产生冲突,不能继续履行合同时,由甲方书面提出并终止本合同,不承担违约责任。
10、出现重大投诉,甲方有权中止合同。
第六条 违约责任
任何一方出现以下任何一种情况的均被视为违约。
1、乙方未按本合同规定完成维护工作的,甲方有权根据相关考核办法进行代维费用的扣罚。
2、乙方违反本合同规定,超越规定的代维范围和权限,擅自以甲方的名义从事的其他一切活动,引起的所有后果由乙方独自承担。
3、乙方违反操作规程与用户发生纠纷,乙方应承担相应的连带责任。
4、因一方原因导致另一方无法履行本合同条款,由此造成的一切后果由有过错的一方承担。
5、乙方因管理不善造成用户密,所引发的法律纠纷和责任均由乙方负担。
第七条 合同期限
本合同自_________年_________月_________日起执行,至_________年_________月_________日止,有效期_________个月。合同期满后经双方协商可续约。
第八条 争议的解决
本合同在履行过程中发生的争议,由当事人双方协商解决。如经协商无法达成合同,则双方约定,有关诉讼事项由合同签订地的人民法院管辖。
第九条 附则
1、本合同如有未完善处,可由双方协商做出补充规定,补充规定与本合同具有相同效力。
2、本合同一式三份,甲方保留两份,乙方保留一份。
3、本合同自双方签章之日起生效。
甲方(签章):
乙方(签章):
法定代表或其委托人:
法定代表或其委托人:
地 址:
地 址:
电 话:
电 话:
签约时间:_________年___月___日
签约时间:_________年___月___日
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