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更新时间：2023-06-02 14:44:55 发布时间：24小时内 作者：文/会员上传 下载docx
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工作总结jobsummary/worksummary是最常见和通用的年终总结、半年总结和季度总结。 以下是为大家整理的关于退役军人事务局2023年工作总结及2023年工作目标的文章3篇 ,欢迎品鉴！
20-年，在县委、县政府的正确领导和上级退役军人事务部门的指导下，淮滨县退役军人事务局认真贯彻落实上级指示精神，立足实际、积极探索、强化措施、狠抓落实，各项工作取得明显成效，现将有关情况汇报如下：
一、20-年工作开展情况
（一）积极创建示范型服务中心（站）
选定县级退役军人服务中心和5个乡镇（办）服务站，建设示范型服务中心（站），加快推进全县服务中心（站）标准化建设。夯实管理保障基础，加快推进服务保障体系建设，提升基层服务中心工作运转规范化、制度化水平，依照省厅《创建示范型退役军人服务中心实施方案》，明确工作目标，厘清工作职责，推进机构队伍、场所文化、工作流程、文化宣传、制度建设、服务标准监督管理、基本保障，印发《淮滨县退役军人服务中心工作指南》和《业务指南手册》，11月底通过市级业务主管部门对县示范型退役军人服务中心（站）创建工作的初验。
（二）开展抗美援朝出国作战70周年纪念章发放工作
今年是中国人民志愿军抗美援朝出国作战70周年，中共中央、国务院、中央军委向参加抗美援朝出国作战的、健在的志愿军老战士老同志等颁发“中国人民志愿军抗美援朝出国作战70周年”纪念章。为做好纪念章发放工作，组织有关人员对抗战老兵进行走访摸排慰问，对符合发放纪念章的83名志愿军老战士、老同志进行登记、上报。为宣传好抗美援朝精神，挖掘好、讲好抗美援朝英雄故事，我县选取部分志愿军老战士、老同志、烈士家属及拥军支前模范代表进行了专访，了解他们的生活现状，倾听他们讲述曾经的峥嵘岁月，重温历史，传承红色基因，强化责任担当。对抗美援朝系列活动进行了宣传报道，在全县上下积极营造了浓厚的宣传氛围。
（三）加强退役军人权益保障
立足岗位职责，提高服务质量。面对新情况、新问题，新变化，积极向县政府建议并协调有关部门积极办理退役军人利益诉求。认真做好我县退役士兵的“两险接续工作”，成立“部分退役士兵社会保险接续工作专班”。召开了有关单位参加的动员会，印发了宣传资料，明确了工作任务和时间要求，目前“两险接续”工作正在进行中，已经录入审核、算账970人，已有853人完成了个人缴费，并按照时间节点要求完成后续工作任务。积极开展退役军人就业创业工作，搜集整理辖区内企事业单位、社会组织等适合退役军人岗位信息，填写《企事业单位招聘需求表》准确掌握辖区内退役军人的专业特长和就业意愿。及时对退役士兵进行职业技能培训，引导退役士兵树立适应市场的就业观念，我们积极依托淮滨县阳光驾校，对退役士兵进行职业技能培训，20-年共有161人，参加阳光驾校的职业技能培训。先后2次组织300多名退役士兵参加市退役军人事务局组织的专场招聘会，10月份在本县举行了有20多家企业参加的退役军人人才招聘会，拓宽了退役军人的就业渠道。20-年全县共接收退役士兵221人，其中义务兵135人，超期服役86人，共发放自主择业一次性补助金242.7万元。对21名重点安置对象全部带编安置到县应急管理局。开展军转干部身体检查工作，全县104人，其中县管41人，条管63人，在县二院做了常规检查。认真执行《军休工作条例》和《军队离退休干部管理暂行规定》，以突出抓好军休人员“两个待遇”落实为重点，做好军休服务工作，全面落实军休干部的政治生活待遇。
（四）认真落实优抚政策
截至目前，我县共有优抚对象4744人。元至九月累计取消（自然减员、迁出）137人，累计新增（含迁入）75人，累计发放抚恤和生活补助金2470.0628万元（含元至八月份价格临时补贴169.8906万元）。对七至十级残疾军人和其他重点优抚对象住院医疗补助43.1728万元(含70周岁以上优抚对象一次性门诊补助10.26万元）；对有住房、生活、医疗困难的优抚对象解决“三难”共10人，帮扶救助资金4.5万元。2023年为370名义务兵优待金695.9407万元（含进疆增发、大学生入伍义务兵奖励、现役军人立功受奖奖励等）。核对补录完善部分优抚对象信息数据，新增加退役残疾军人、带病退伍军人、年满六十周岁农村籍退役士兵、年满六十周岁农村籍烈士子女等优抚对象75人，自然减员、迁出共137人；持续补录完善退役军人和其他优抚对象信息采集累计17941人，逐人逐户开展悬挂光荣牌。完成第三阶段的烈士纪念设施信息核查工作。
（五）组织缅怀英烈及宣传教育活动
与县文明办、人武部政工科、团委、妇联等单位联合下发了缅怀英烈活动通知，利用清明节，“八一”等重大节日组织各乡镇、县直各单位、学校、企业、社会组织到县烈士陵园广泛参与缅怀英烈活动。各单位组织党员重温入党誓词，学生重温入团、入队誓词，进一步激发干部群众及青少年爱国热情，鼓舞斗志，积极担当作为。全县社会各界到烈士陵园参与纪念活动近万人次，收到了很好的社会效果。9月30日是烈士公祭日，为缅怀纪念烈士，弘扬烈士精神，我县举办以“国家丰碑人民记忆”为主题的第七个“烈士纪念日”公祭活动了烈士公祭活动，县委、县政府、县人大、县政协主要领导，县直各单位、各乡镇办主要负责同志，优抚对象代表，学生代表，社会团体代表等400余人参加活动。
（六）积极开展双拥共建活动
认真落实军民融合深度发展新要求，围绕实现中国梦和强军梦，广泛开展双拥创建，增强全民国防意识，依托县烈士陵园，利用清明节重大活动多措并举开展了系列国防教育主题活动。把国防教育渗入到全民意识，融入到全面领域，充分利用会议、宣传手册、广播、电视、报刊、黑板报、宣传橱窗等舆论阵地进行双拥宣传。通过多种形式激发了广大军民的爱国热情，增强了全民国防观念和双拥意识。开展拥军优属走访慰问活动。20-年春节、“八一”期间对驻淮部队和各类优属对象进行慰问，发放慰问金、慰问品20余万元。各乡镇（办事处）也采取多种形式，广泛开展了对革命伤残军人和重点优抚对象的走访慰问活动，通过开展走访慰问，进一步密切了军政军民之间的关系。军民共建活动开展得有声有色，春节、“八一”期间淮滨县城乡互助慈善协会、诚誉商贸公司等多家单位与驻淮部队广泛开展了军民联欢、包饺子等形式多样的拥军活动。县委、县政府组织召开拥军优属座谈会，主动帮助部队排忧解难，县领导多次到驻淮部队走访、了解部队在建设中遇到的问题并及时给予协调解决。
疫情防控中，双拥工作领导小组办公室多次召开专题会议，先后制定出台《疫情防控实施方案》《致广大退役军人的倡议书》《关于进一步做好新冠肺炎疫情防控期间相关工作的通知》等多个疫情防控相关文件。成立由双拥工作领导小组办公室主任李栋担任组长的疫情防控工作领导小组，研究部署疫情防控工作，完善疫情防控应急预案，靠前指挥，加强疫情防控督导检查工作。全县广大退役军人积极踊跃报名参与到居住地社区网格值勤工作，3000余名退役军人分别在县、乡、村（社区）352个重要卡口承担值勤值守任务。各单位双拥组织积极动员社会各届围绕疫情防控捐款捐物，双拥工作成员单位、双拥共建单位和退役军人等捐款捐物达50余万元，退役军人刘淮通过金辰房地产公司筹措捐赠现金20万元、口罩5000个、医用酒精2000斤。
（七）扎实做好涉军信访工作
热情服务、温馨接待，对每名来访的退役军人都能做到认真倾听（诉求），耐心解释（政策），做到一声你好问候、一把椅子让座、一杯水暖心、一声慢走相送；创造条件救助和济困，努力构架退役军人事务局与退役军人之间的连心桥。畅通信访渠道，坚持局领导班子成员带班接访，实行首问负责制。对重点信访案件实行局长督办制，协调内部股室及相关单位按时办结。积极参与县领导接访活动，现场认领涉及退役军人反映利益诉求问题，限时办结，化解矛盾。配合县委政法委处理涉军维稳案件，较好地完成了重大节日、重要会议期间赴京、赴省维稳工作。今年以来，认真办理上级转交、办及县领导签批的信访件21件，办结率100%，满意率达95%以上。
二、20-年工作计划
一是建立健全县乡村退役军人服务体系。认真落实国家、省、市退役军人事务部门有关文件精神，推进示范型服务中心（站）全覆盖。加强对基层服务站的业务培训，提高工作能力，提升服务质量。
二是切实做好退役军人安置工作。及时接收退伍返乡的退役义务兵，积极开展组织关系接转、就业培训、政策咨询、创业扶持等工作，让退役军人感受到党委政府的关心。对符合政府安排工作的退役军人，严格执行上级政策，确保完成2023年安置任务。
三是认真落实优抚政策。严格按照上级政策要求，及时足额发放现役军人家属优待金、优抚对象各种优抚金，并对优抚金发放进行动态调整，确保资金发放精准。
四是扎实开展“双拥”共建活动。认真落实《信阳市创建新一届全国双拥模范城淮滨实施方案》，组织各乡镇、县直有关部门制定方案，明确任务，灵活开展拥军活动，积极为驻淮部队办好事、办实事。动员驻淮部队积极参与脱贫攻坚、防汛救灾、安全生产、平安建设等活动，提高双拥创建水平。
五是切实维护退役军人合法权益。针对退役军人下岗再就业、困难救助、各类纠纷等疑难问题，加强调研，积极探索方式方法，尽最大努力帮助他们解决实际问题，维护他们的合法权益，促进社会和谐稳定。
六是加强走访慰问工作。充分利用县、乡、村退役军人服务机构，在“八一”建军节、春节等重要节点，广泛走访慰问退役军人、现役军人家庭、烈属等，在走访慰问过程中宣传党和国家的相关政策，宣传我县优秀退役士兵和拥军模范，挖掘我县最美退役军人等优秀人才和先进事迹，积极向上级推荐表彰。
今年以来，在市退役军人事务局和县委、县政府的领导下，我局认真贯彻落实习近平总书记关于退役军人工作的重要论述精神，坚持以退役军人为中心，紧紧围绕各项重点工作，创新发展、扎实推进，各项工作取得了较好的成效。现将今年工作汇报如下。
一、高站位、严要求，切实加强服务体系建设
（一）优化机构，明确职能。我局认真贯彻落实中央和省、市关于退役军人服务保障体系的方针政策，按照“有机构、有编制、有人员、有经费、有保障”的五有标准，建成县、镇、村三级全覆盖的服务保障体系。建立完善办事制度、办事流程、创业扶持、权益保障等工作，不断提升服务水平，打通退役军人服务的“最后一公里”。
（二）完善制度，强化管理。按照上级要求，进一步完善“一中心两站”建设，切实做好退役军人管理服务、政策落实、技能培训、就业创业、帮扶解困和矛盾化解等工作，全面提高管理服务能力。同时加强痕迹化管理，来人诉求有登记、解决问题有登记、反映情况有登记，并做好整理、归档、保存，提高科学化管理水平。
二、落实安置政策，搭建创业就业平台
（一）严格执行上级规定，切实落实安置政策。每年按规定接收转业士官、军队转业干部、自主择业军队转业干部，严格落实各项安置培训政策。20-年共移交接收退役士兵199人，符合政府安排工作条件的退役士兵共39人，自主就业退役士兵共160人，根据上级要求和退役士兵安置政策，按照安置流程，把握关键环节和安置程序，做到安置公开公平。退役士兵安置正在按程序稳步推进，确保11月底前完成。此外圆满完成了退役士兵接收报到、适应性培训和职业技能培训任务。另外，为进一步拓展退役军人就业创业渠道，联合凯盛集团挂牌设立退役军人创业培训基地，打造高水平的军创空间。
（二）切实做好部分退役军人的保险接续工作。成立工作专班、明确部门职责、规范工作程序、广泛宣传发动、严格审核认定，积极做好部分退役军人的保险接续工作。
（三）搭建平台，切实做好创业就业工作。一是拓展就业创业门路，建成山东凯盛集团退役军人创业创新孵化基地1处，建筑面积6000平米，可容纳15个企业入驻，作为金乡县重点建设项目纳入了政府工作报告。搭好金融服务平台，20-年11月将山东金乡蓝海村银行纳入退役军人创业贷款服务合作金融机构，仅仅1个多月的时间，山东金乡蓝海村银行发放退役军人创业贷款达1000余万元。二是用好用活“两个基金”，20-年我县困难帮扶资金支出61.89万元，创业贷款已经通过银行审批8笔，审批贷款额度1065万元，应贴息61万元，上级资金结余金额-54.89万元。为170名退役军人发放20-年自主就业一次性补助金321.30万元；三是做好退役士兵专项公益性岗位改革，确定了委托的人力资源公司，同时筹备开发退役士兵专项公益性岗位100余个；四是为激发退役军人就业创业的积极性，鼓励企业吸纳退役军人，对扶持自主就业退役士兵创业就业有关优惠政策进行了广泛宣传。
三、聚焦四项重点工作，全面推进各项工作再上新台阶
（一）全国示范型服务中心（站）创建稳步开展。一是集中学习了退役军人事务部《20-年全国示范型退役军人服务中心（站）创建活动实施方案》，对照创建标准逐条解读，进一步明确了创建活动的目标任务和时间节点，强调了创建工作是落实“基层基础建设年”和“思想政治工作年”的重要抓手，提出了创建工作要做到“服务好、管理好、引导好、教育好、团结好、作用发挥好”六个方面的具体要求。二是结合全市退役军人系统“大竞赛大比武”三年行动计划，我县“一中心两站”全面参与示范创建工作，自加压力、激发动力、挖掘潜力,以比促学,以赛促优，以优带差，互学共进。
（二）政治文化环境建设规范贯穿始终。严格落实建设和整改任务，围绕“军”的主题,强化“军”的特色,突出必要性，强化规范性，提升参与性，通过政治文化环境创建，全力打造规范化、有温度的“退役军人之家”，让退役军人能受到教育触动，能找到初心本色，能回忆起军旅生涯。
（三）“建档立卡”精准服务试点探索推进。作为全省十六个试点县之一，我县高度重视，把此项工作作为一项政治任务来抓，及时安排部署，压实责任，梳理服务网络，开展业务培训，按照人员分工，采取定点采集、入户采集等多种形式，迅速开展信息采集和数据完善工作，同时做好关键性信息的核实比对，确保信息准确、资料翔实、项目齐全，在时限内及时完成了全县系统内数据的采集和完善，实现了必填项和重要项完成率双100%。全省“建档立卡”精准数据采集工作调研座谈会也在我县成功召开，为我市“建档立卡”精准数据采集工作的全面铺开提供了有力的基础保障。
（四）走访慰问和联系退役军人常态运行。结合全市综合服务管理系统和“建档立卡”精准服务工作，建立“牵手退役军人”常态联系退役军人机制，明确了联系镇、村和服务对象，建立联系和服务台账，积极开展日常服务工作。
四、优抚工作
（一）提高保障水平，实现优抚待遇逐年优越。根据上级文件要求为我县5300多名优抚对象及时调整了抚恤补助标准和1-4级残疾军人护理费，并逐月发放到优抚对象手中,我县一至六月份共发放抚恤和生活补助资金14891450元。
（二）适应改革要求，推动医疗“一站式”结算。20-年度为177名优抚对象免费参加城镇职工医疗保险，为1091名优抚对象免费参加城乡居民医疗保险；为704名优抚对象发放医疗门诊补助16.38万元，“一站式”结算系统救助9.05万元。解决了20-年以来三名1-6级残疾军人的医疗保险问题，经与市退役军人事务局、市医保局、县医保局多次沟通协调，我县历史遗留的三名1-6级残疾军人顺利参加了城镇职工医疗保险，保障了我县优抚对象的医疗待遇问题。
（三）遵守业务规范，推进优抚工作标准化。规范优抚数据库建设，优抚对象二代身份证采集率达100%，资料基本完整率达99%。根据优抚管理信息系统内优抚对象殡葬救助名单逐月核对优抚减员情况，不定期对各镇街优抚数据精细化管理、信息化建设开展督导检查。严格按照文件，保障义务兵家庭优待金按时足额发放。及时申请资金，保障优抚对象临时价格补贴及时发放。
五、扎实开展双拥工作
（一）统筹谋划，机制健全。成立以县委书记、县长挂帅，37个县直部门及多家在金企业为成员的双拥工作领导机构，建立了各项双拥制度。实行军地合署办公，有人员和经费保障；将“双拥”纳入全县发展总体布局和领导干部政绩考核范围,镇街层面充实相应机构，在村居成立52个基层双拥工作站，形成了各级齐抓共管的双拥工作机制。
（二）携手共建，保障厚实。新时代，金乡人民传承了拥军优属的光荣传统。一是常态走访慰问。每年重大节日，全县各级及社会各界积极开展慰问部队及优抚对象，每年向部队赠送节日慰问品价值十万余元。二是丰富共建载体。80亩的“济宁军分区绿化植树基地”落户羊山景区，120亩“双拥共建林”落户金平湖，投资3500万元的人武军事训练基地正加快建设，高度重视人防工程建设。三是落实优抚政策。积极解决官兵“三后”问题，安置优抚实现了“四个100%”，各类优抚资金纳入财政预算，及时足额发放，各项政策全面落实到位。四是整合社会力量。成立金乡县爱国拥军协会，签订“邮爱拥军”协议，组建“王杰精神”退役军人先锋队，利用社会医疗资源建设荣誉军人休养院，目前金乡县荣誉军人休养院（万福休养院）纳入国家级建设项目库并且已经争取5000万的特别国债建设,于20-年9月开工建设，项目总投资约1.4亿元，项目建设周期两年，建设较为顺利，预计20-年10月将建成使用。充分与社会力量融合凝聚，探索出新时代拥军优属工作新模式。
（三）广泛宣传，氛围浓厚。一是推进宣传教育制度化。始终坚持把以爱国主义、双拥宣传作为国防教育核心，纳入国民教育体系，列入年度工作计划，纳入中小学教学内容，纳入各宣传部门的工作职责，开展多种形式的双拥教育。二是打造双拥品牌特色。先后拍摄《水韵蒜乡双拥情》《永远的丰碑》等专题片，为军人军属悬挂光荣牌、送慰问信，在公共服务窗口悬挂“军人、退役军人、军烈属优先”的标识。三是构筑宣传阵地多样化。开辟微信公众号、抖音等双拥宣传平台，在羊山烈士陵园、王杰纪念馆等教育阵地开展红色教育活动，持续开展形式多样的宣传活动。20-年以来累计刊发国家级信息7篇、省市县级信息150多篇，“抖音”视频最高播放量92.5万次。
（四）发挥优势，亮点突出。充分发挥我县特有的红色国防教育基地资源，利用羊山烈士陵园、鲁西南战役纪念馆、王杰纪念馆、鲍楼红色博物馆等平台优势进行爱国主义教育。在清明节、烈士纪念日等重大节日，组织党员干部、退役军人、中小学生、社会群众开展祭扫活动，缅怀革命烈士丰功伟绩。特别是按照习近平总书记视察第71集团军时关于王杰精神重要讲话要求，与王杰部队签署共建协议，在全县组织开展学习“王杰精神”的系列活动，继承了王杰意志、传承了“王杰精神”，把王杰纪念馆打造成全国红色基因和革命传统教育的新高地。组建“王杰精神”退役军人先锋队，使我县退役军人“退伍不褪色、退役不退志、永葆军人本色”。
（五）助力疫情防控。自疫情防控以来，积极开展工作。一是及时向部队官兵送去防疫消毒物资和预防病毒的中药药剂，并向官兵普及防疫知识；二是多次与相关部门、企业协调防疫物资，将6千多个防护口罩送到部队；三是在元宵节，为部队官兵送上元宵；四是调动18顶军用帐篷助力我县疫情防疫工作；五是对我县在武汉疫情防控一线军人家庭进行走访慰问，及时解决他们家属遇到的实际问题，其中协调教体局为宋英杰子女解决了入园就学问题；六是捐赠10吨消毒液，全力支援疫情防控工作；七是捐赠100箱汤圆赠送部队官兵和疫情防控一线人员；八是爱国拥军协会副会长吕灿利大夫连夜配制出价值6千多元的防疫中药药剂，赠送给驻地部队，并为官兵讲解专业的防疫知识。
六、当好娘家人，全力做好权益维护工作
（一）用心用情做好接待工作。保障退役军人合法权益，做好政策宣传工作。“扎实做好信访事项的转送、交办、督办，推动退役军人合理诉求及时得到解决。逐一研究分析问题研究化解措施，及时进行归类汇总细化工作内容。加大督查督办力度，提升退役军人事务局保障水平。确保事事责任明确、措施到位，切实做好涉军慰问工作。接待各类来访约350人次。其中，接待电话咨询152人次，接待来访83人次。已化解79例.信访局移交信访案件7例，化解7例。
（二）安保维稳工作稳步推进。强化24小时值班值守工作。及时收集研判预警相关信息，第一时间采取有效措施，通过政策帮扶、教育谈话、个别稳控、重点打击等措施，涉军维稳形势总体平稳可控。
（三）成功申报山东省退役军人思想政治教育基地。经过逐级推荐、资料审核、考察评选，我县王杰烈士纪念馆成功入选山东省退役军人思想政治教育基地。
七、认真落实军休干部政治待遇、生活待遇
（一）组织开展“不忘初心跟党走”主题活动。定期为军休干部赠送报刊、杂志，引导军休干部了解退役军人相关动态。组织军休干部开展趣味文体活动。
（二）积极改进服务方式。为年老行走不便的军休干部代购生活用品、赠送防疫物资。关注军休干部身体状况，重要节日开展走访慰问，及时了解掌握军休干部的近况，听取意见建议。积极探索军休服务新模式：引导社会力量参与军休服务保障工作，开展专业化服务。
（三）全力推进军休干部医养结合工作。全方位、多路径推进军休干部医养结合试点工作，着力构建政府主导、部门落实、社会参与的医养工作格局。一是与医疗机构开展协作，联合济宁市第一人民医院高河分院制订出台《关于退役军人及优抚对象看病就医优惠实施办法》，为广大退役军人及优抚对象提供门诊、住院减免优惠政策,真正为他们解决“看病贵”“看病难”问题。二是与当地老年大学签订了合作协议。三是与金乡街道金西社区签订了社区服务协议，引进社工服务，定期开展公益活动，为军休干部提供专业化的养老服务和心理慰藉，进一步提升军休干部幸福指数。
八、积极参与全县创城工作
多次召开专题会议，部署任务分工。严格按照创城测评体系评分要求和责任清单，梳理工作任务，对于包保网格内存在的重难点问题进行汇总分析，及时给出解决方案。紧跟县委县政府安排部署，突出问题导向、目标导向，真抓实干，凝心聚力，团结带领全局干部职工积极参与，加强创城宣传，营造浓厚氛围。向沿街商铺发放创城全国文明城市倡议书、入户讲解文明城市创建的重要性，全面清理网格环境卫生，全面打造文明城市名片。化身交通引导员，宣传文明出行，各项工作开展为我县创建全国文明城市做出贡献。
九、开展环境卫生大整治，提升群众满意度
严格贯彻落实县委县政府要求，不怕脏，不怕累，带领局全体人员对联建村开展环境卫生大整治，早7点半至晚6点，连续数日坚守在局联建村，各项有效举措使村居展新颜，得到了广大村民的一致好评。开展“创满”入户宣传，一一走访村民，搜集问题，解决村民难题，大大提升村民满意度，圆满完成县委县政府交办的工作任务。
十、民意“5”来听，一直在行动
自全县开展民意“5”来听工作以来，我局积极响应县委号召，按照统一安排部署，成立5个“民情书记”团队，转作风、察民情、听民意、解民忧、汇民智，切实解决群众关心关注问题，不断提高群众满意度。
今年来，在县委县政府的正确领导下，在局领导班子和同志们的齐心协力下，做了一些应做的事情，也取得了一些荣誉：1、荣获“山东省双拥模范县”表彰。2、获得“全市退役军人工作先进单位”、“全市光荣牌悬挂先进单位”、“济宁市双拥工作先进单位”。3、省级建档立卡精准服务试点县。4、市级军休医养结合试点。5、我县王杰烈士纪念馆成功入选山东省退役军人思想政治教育基地。
下一步工作计划：
20-年，我们将进一步提高政治站位，牢牢把握新时代退役军人工作方向，重点做好以下几个方面的工作：
一、全面提升机关运行质量。坚持把自身建设摆在突出位置，切实加强机关政治建设，牢牢把握这个“根”和“魂”，以强烈的责任担当，推动退役军人服务工作落到实处、见到实效。完善各项工作制度，建立健全运行机制，加大业务培训力度。
二、全面提升服务体系保障水平。充分发挥统筹协调作用，进一步加大县、镇、村三级服务中心（站）经费投入，规范退役军人就业创业、优抚帮扶、走访慰问、信访接待、权益保障等事务性、延伸性、服务性工作，全力提升服务退役军人能力。
三、全面落实走访慰问工作。健全完善走访慰问常态化工作制度，深入开展形式多样的共建活动，积极与退役军人交朋友，让每一位退役军人都感受到党和政府的关怀温暖。
四、全面提升典型宣传力度。不断加大退役军人先进典型的培养、选树、宣传工作力度，利用报社、电视台、微信公众号等媒体对优秀退役军人进行宣传报道，讲好退役军人故事，激励广大退役军人建功新时代。
五、全面提升就业创业水平。积极组织开展退伍军人适应性培训、职业技能培训。加快军创空间建设，实行培训、就业一体化服务。搭建退役军人就业创业服务平台，推动企业吸纳更多退役军人就业，并按时把退役士兵自主就业一次性补助金发放到位。用好用活“两个基金”，助力退役军人就业创业和生活解困，提高就业创业和生活质量。组织召开退役军人专场招聘会，不断拓宽就业渠道，增强就业创业能力。
六、全面提升信息管理水平。规范信息采集工作程序，加强信息平台建设，利用信息一体化平台实现上下互联互通，探索“互联网+服务”模式，为退役军人提供更加便捷、精准的服务。
七、全面提标优抚待遇水平。一是建立义务兵家属优待金自然增长机制，采取有力措施，完善保障体系，将义务兵家庭优待金纳入财政预算，确保优待金按照标准发放；二是完善抚恤定补优抚对象医疗保障，解决优抚对象看病难问题；三是进一步完善优抚信息管理系统数据库数据；四是探索建设复退军人精神病康复防治网络，进一步落实优抚对象精神抚慰制度，推进复退军人精神病防治建设；五是规范完善抚恤补助标准自然增长机制，提高和落实各类优抚对象抚恤定补标准；六是开展2023年年满60周岁退役士兵、烈士子女审核认证工作；七是在清明节、烈士公祭日组织好祭扫活动，深入开展烈士纪念活动，缅怀烈士功绩，弘扬烈士精神。
八、继续做好宣传工作。把每年8月定为“双拥”宣传月，深入开展以爱国主义为核心的国防教育和双拥传统教育，积极组织全县军民参加国防教育系列活动。
九、全面开展走访慰问工作。在建军节和春节期间开展好走访慰问驻军和慰问现役军人立功受奖家庭活动；及时发放随军家属未就业补助金。
十、继续加大创建省级双拥模范城（县）工作。以争创“三连冠”为新目标，继续发扬拥军优属、拥政爱民的优良传统，高标准、高质量的落实好各项双拥创城工作任务，推动我县双拥工作全面提高。
十一、组织全县各方力量开展好“双拥”活动。以金乡县爱国拥军协会、退役军人先锋队为平台，组织社会拥军力量开展好爱国拥军活动，把党和政府对现、退役军人和优抚对象的关心、关爱传递到他们的心坎上。继承和发扬“王杰精神”。让“王杰精神”在新时代绽放更耀眼的光芒，共同宣讲好王杰精神、王杰故事；以“王杰精神”为指引，军地联手打造坚如磐石的新时期双拥共建格局。
十二、继续做好思想政治和权益维护工作。用心用情用力保障退役军人合法权益，做好政策宣传工作。“扎实做好信访事项的转送、交办、督办，推动退役军人合理诉求及时得到解决。逐一研究分析问题研究化解措施，及时进行归类汇总细化工作内容。加大督查督办力度，提升退役军人事务局保障水平。确保事事责任明确、措施到位，切实做好涉军慰问工作。
十三、夯实基础，创新载体，探索医养结合新模式。为做好军休干部服务保障，实现更高层次的“老有所养、老有所医”的军休工作目标，立足实际，精心谋划，开拓创新，继续打造军休干部服务保障。
20-年以来，按照县委、县政府总体部署，我局认真学习贯彻党的十九大精神，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实习近平总书记关于退役军人工作的重要论述，进一步统一思想、提高认识、明确任务，全局党员干部不忘初心、牢记使命、锐意进取，坚持抓好党建促业务这根准绳，边组建机构、边推进工作，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，推动我局党建和退役军人工作顺利开展，现将工作总结汇报如下:
一、主要做法和成效
(一)着力强化党建引领，助推党风廉政建设取得实效
一是强化机关党建工作规范化。退役军人事务局党组召开会议，研究制定了20-年我局工作要点和党建工作要点。严格执行每周一上午学习例会制度，举办党员领导讲党课6次，开展党建知识考试1次。二是强化“三重一大”决策事项监督机制。先后召开十余次局党组会议，在重大决策、重要干部(人事)任免、重大项目安排和大额资金使用等方面实行集体研究，形成了民主集中下的集体领导决策机制。三是严格执行党内报告制度。认真贯彻落实重要信息、专项报告、主要领导离开工作所在地等工作请示报告制度，确保党内报告工作制度全面执行到位。四是强化党风廉政建设责任落实。制定防范化解重大风险隐患排查责任清单;落实党风廉政建设主体责任和监督责任，明确了局2023年党风廉政建设责任分工;制定了廉政责任风险点，签订党风廉政责任书;制定局领导班子全面从严治党责任清单;开展形式主义官僚主义突出问题集中整治行动。五是积极开展主题党日教育活动。按照县委要求，我局认真开展主题党日教育，按时完成主题教育规定动作，以自学为主，并适时组织集中学习13次，按计划进行集中研讨4次，开展专题民主生活会一次，组织生活会一次，赴县烈士陵园和石拐会议纪念馆开展主题党日活动两次。局领导班子成员深入阳光占乡牛家沟帮扶村开展调研，围绕调研发现的问题以及解决措施等重点内容，各自撰写务实简要的调研报告。召开对照党章党规找差距专题会议，召开了调研成果交流会，做好调研成果转化工作。六是积极配合十六届和顺县委第十轮巡察第一巡查组开展巡察工作。紧紧围绕“三个聚焦”巡察内容,坚持领导带头，对重点人、重点问题依纪依规进行了巡察。通过汇报、谈话、来信来电来访，抽查核实领导干部报告个人有关事项情况等方式开展工作，全面、客观、如实地向巡察组报告情况、提供资料，有力落实巡视巡察整改，圆满完成巡察工作。
(二)着力强化组织协调，助推各项重点工作有序开展
一是加强服务保障体系建设。成立县委退役军人事务工作领导小组，全力推进退役军人服务保障体系建设。县退役军人事务局及服务中心办公面积约40平方米;全县10个乡镇(街道)、256个村(社区)全部按照标准进行规范化建设。目前，全县所有乡镇(街道)、村(社区)均配备专兼职工作人员。二是做好优抚资金发放、信息采集和光荣牌悬挂工作。严格按照有关文件精神完成了退役军人及其他优抚对象信息采集、规范光荣牌悬挂工作。目前，全县退役军人和其他优抚对象信息采集4068条，采集率达到99.1%，悬挂光荣牌3430户，发放率达到100%；及时、足额拨付发放20-年优待抚恤补助金，全年共落实伤残人员65人、三属6人、在乡复员军人33人、带病回乡退伍军人26人、两参人员62人、农村籍60岁以上退伍军人723人、烈士子女66人共981名优抚对象的优抚抚恤补助金547.595万元。按照市局下达的核查任务比例，采用了集中核查和入户核查相结合的办法对全县10个乡镇、1个城区956名重点优抚对象开展了优抚数据核查工作，已核查总人数893名，应核比例为100%，核查完成进度为472%。并完成了20-年、20-年退役士兵及现役军人家属的信息采集工作。三是拓宽就业创业安置渠道。在接收退役士兵时，设置专门窗口，开展退役士兵办理档案接收、落户手续、党组织关系接收和社保关系接转等手续“一站式”服务，真正做到服务至上。在就业创业培训中，组织去年退役的23名退役士兵参加了市里机动车驾驶技能培训班，如期取得结业证书；充分利用81联聘平台拓宽就业渠道，对今年退役的39名退役士兵进行线上线下求职，并组织参加了省市线上线下招聘活动，其中5名退役士兵及家属与招聘企业达成就业意向。先后两批发放2023年度自主就业退役士兵一次性经济补助金83.4750万元。并全力做好20-年度退役士兵转业安置工作。四是扎实做好部分退役士兵社会保险接续工作。成立由分管副县长任组长的退役士兵社保接续领导小组，建立由退役军人事务局、人社、医保、税务、财政等部门参加的联席会议制度，明确各部门工作职责和人员。在去年受理的基础上,严格进行审核,目前审核通过293人，已办结282人，涉及安置单位71个。五是严格落实解困救助保障政策。按照市困难退役军人帮扶援助实施细则（市退役军人发〔2023〕7号）文件精神，结合和顺实际，对生活确实困难的退役士兵及现役军人家属进行帮扶救助，今年已帮扶救助56人次，发放解困救助资金3.5万元。
(三)着力强化重点人员稳控，助推信访维稳取得新成效
我县退役军人历史遗留问题多、群体多、诉求复杂多样、上访量较大，每天来县局上访咨询的达几十人。我县坚持思想疏导、问题化解、法制教育同步发力，按照“三到位一依法”处理的原则，积极应对，主动出击。一是由退役军人事务局牵头成立协调小组，建立了工作联动机制。构建秘密力量，第一手掌握内幕信息，及时开展稳控，确保了和谐稳定。二是加大诉求摸排力度。认真组织开展“退役军人矛盾问题化解攻坚年”活动，现正在梳理整理问题，摸清全部底子，分门别类，建立档案。实行县级领导包案制，以县退役军人事务工作领导小组名义交办各责任领导和责任部门。三是确保稳控到位。疫情和重大节日期间，每天安排专人坐班接访、调度退役军人信访维稳工作。按照县乡村三级包联责任制，对全县涉军重点关注人员落实24小时管控措施，联合县公安部门对重点人员开展谈心谈话警示教育活动。四是有效解决遗留问题。严格按照相关文件、政策要求，做好历史遗留问题化解工作。今年，县委、县政府多次召集相关部门召开专题协调会，对部分历史遗留问题进行现场调处。
(四)全力推进军政企联合，助推双拥工作长足发展
一是组织祭扫英烈活动。疫情期间，联合相关单位组织现役军人、局机关干部、党员、团员、少先队员等开展网上“清明祭英烈”活动。二是开展军地联欢活动。组织相关部门开展春节、“八一”进军营走访慰问活动，增进军地融合。三是组织开展短期疗养活动。今年，我县组织重点优抚对象外出开展短期疗养工作，惠及全县20名重点优抚对象，深受退役军人特别是重点优抚对象好评。四是争创“最美退役军人。积极开展推荐晋中市“最美退役军人”评选活动人选工作。最终，我县两名退役军人成功获选。
二、存在的困难和问题
退役军人事务工作是一项全新的工作，退役军人事务局作为一个全新的工作机构，党建机制、领导机制、运行机制、服务保障机制，尚在不断建立健全，各方面都存在一些困难和问题，主要有以下几个方面：
（一）边构建边推动，存在人少事多的突出问题。退役军人事务工作在短时期内，工作重中之重是两大块，即政策落实和涉访问题化解。随着党中央对退役军人的高度重视和关心，相继会出台系列解决历史遗留问题、规范退役军人各项待遇的新政策，工作任务繁重，人少事多矛盾突出。
（二）工作开展不平衡，基础性工作不够扎实。各乡镇（社区）对退役军人工作重视程度不一，保障力度不一，工作开展不平衡，特别是基础性工作不够扎实、底数摸排不清，主要是信息采集，光荣牌悬挂、退役军人矛盾问题清底工作还存在不同程度的差距。
（三）队伍能力与新任务新要求存在严重的不适应。退役军人事务工作组织体系已经建立，从事退役军人事务工作的人员普遍存在本领恐慌，特别是有关政策的熟悉、理解、把握上差距较大，如何做退役军人的思想疏导引导工作束手无策。
（四）帮扶救助能力与当前退役军人的实际诉求差距大。我县退役军人困难人数多，重点优抚对象困难多，因生病生活困难的人数较多，现有帮扶救助机制难以解决实际问题。
三、20-年工作思路
回顾我局成立以来所开展的工作，全局各项工作都取得了良好的成绩，但与上级的要求还存在一定差距。为弥补我局退役军人事务工作不足，20-年着力从以下几方面开展工作。
（一）深化思想认识，提高政治站位。以习近平总书记关于做好退役军人事务工作重要论述为根本遵循，教育引导党员干部牢固树立和践行“四个意识”，增强退役军人事务工作的政治性、服务性和专业性，最终实现让退役军人、其他优抚对象成为全社会尊重的人、让军人成为全社会尊崇的职业这一目标。
（二）加强业务培训，提高整体能力。加强退役军人服务站站长、专干培训，丰富培训内容，提高服务退役军人工作能力，形成高素质专业化服务力量。同时，进一步完善规章制度、工作流程，构建导向鲜明、措施有力、责任明确的管理体系为各项工作提供有力支撑。
（三）深入沟通协调，推进双拥共建。加强与驻军单位横向联系，形成经常性对接工作制度，为军民协同创新、军地资源共享搭建纽带桥梁。
（四）优化工作机制，提升安置质量。安置工作上按照“妥善安置、合理使用、人尽其才、各得其所和公平公正公开的原则”对符合安置政策的转业士官，采取量化打分排名的方式进行排序选岗，把公正公平公开“阳光安置”落到实处，鼓舞现役士兵安心服役和建功军营的信心。
（五）开展教育培训，创新就业指导。根据退役军人就业意向和市场岗位需求，有针对性开展技能培训，提升退役军人就业竞争能力。
（六）做好信访工作，确保安全稳定。按照常态化联系服务退役军人和其他优抚对象工作机制，建立常态化联系退役军人台账，提高走访慰问摸排频次，及时收集退役军人诉求，定期分析研判退役军人稳定形势，畅通信访渠道，及时受理、回复网上信访事项，力争把矛盾化解在基层，化解在萌芽状态。
总之，退役军人事务局工作千条万绪，涉及国家、社会领域以及退役军人事务的方方面面，可以简单归纳为服务、保障和管理的工作。即以服务为核心、以保障为重点、以管理为辅助，通过全方位的服务、保障和管理，以解除退役军人离开军营回归社会的后顾之忧;优化政府退役管理体制和运行方式，确保更好地维护和保障退役军人的各项合法权益。
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