2023-10-19
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甲方：
乙方：
根据《_合同法》、《_建筑法》及相关法律、行政法规的原则;甲、乙双方本着“平等、自愿、公平和诚实信用、友好合作”的原则，就重庆康乾置业有限公司、松桃囯泰发展公司开发的工程项目经双方协商达成如下协议：
第一条：工程概况
工程名称：国泰·盘信新城;
建设规模：建筑积约 平方米(多层)， 栋，单栋约 平方米; 工程地址：贵州省松桃县盘信镇新区;
工程造价：约 万元人民币(以实际施工图为准)。
第二条：本工程承包范围
以施工图纸全部工程项目并以外墙边界均属于承包范围(明确未承包范围除外)，基础土石方根据当地市场价计算(不在包干价之内)。
第三条：本工程未承包范围
第四条：工程施工工期
20____年 月 日起至20____年 月 日止，本项目工程有效工期为 个月(进场时间以甲方开工报告为准)：
1、停水停电48小时以上或一周内停水停电累计停工超过48小时以上;
2、乙方每月25日前报本月工期顺延的原因和依据供审核，如到时不报，则视为本月无工期顺延情况;
3、以上条款仅作为工期顺延的依据，对于因上述原因造成工期延迟后所产生的费用，乙方不得提出费用索赔。
第五条：工程施工组织
1、乙方进场后甲方提供施工图纸二套;
2、乙方进场时甲方提供坐标及施工红线、水准点;
3、甲方提供的施工场地应达到三通一平施工条件;
4、乙方在开工后收到施工图纸后两周内将施工组织和进度计划报送甲方和现场监理，在5个工作日内提出批准或修改意见，否则，乙方可按进度计划实施。
第六条：本合同工程价款
2、经双方协商，本工程实行包干价核算，商住房按800元㎡计价。
第七条：工程款支付方式 1、按照施工图说明、技术交底纪要、设计变更、签证收方单等为依据;
1、本工程无预付款，首付款在乙方施工主体三层顶板时(单栋核算)，按已完成工程量的80%支付(经甲方审定);
2、月进度款在乙方施工主体三层顶板后，每月30日前上报月进度表，甲方在收到月进度表后5个工作日审定，并按审定的80%支付，如5个工作日内，甲方没有审定，则按照乙方申报的月进度报支付80%;
3、预验收合格后付至总工程款的85%;
4、竣工验收合格后，施工单位自报送结算资料(一式三份)之日起三个月内由甲方审定后，支付总价的97%。如甲方在三个月内未完成预决算审核则按乙方所报的决算执行;
5、余款3%作为工程保修金，按保修合同协议规定执行。(竣工后满一
6、甲方支付工程款时以转账支票方式支付给乙方，乙方在收到工程款时开据收款收据。
第八条：农民工保证金的缴纳及退还
1、本合同签订时乙方向甲方缴纳 150，000万元(大写：人民币壹拾伍万元整)农民工保证金;
2、农民工保证金在乙方施工至主体完工时全部退还给乙方(单栋核算)。
第九条：工程质量标准
本工程质量标准为：合格。本工程严格按照国家规定的《建筑工程施工质量验收规范》、《建筑工程质量检验及评定标准》及相关配套文件进行施工和验年时支付50%，满第二年时支付30%，三年余下的.20%到期时支付);
第十条：工程施工安全责任
1、乙方必须加强施工安全管理，严格按规定采取安全防范措施，确保工程施工安全和人身财产安全，创建规范现场，包括施工围墙、地面硬化，宣传工作和标准的现场管理;
2、合同期间，乙方若发生人员病、残、亡及财产毁、损、丢失等安全事故以及其他违法、违纪事件。甲乙方分清负责，均由责任方承担一切损失及法律责任;
3、施工人员持有效证件进入施工现场，不得招收未成年及老、弱、病、残、犯罪等人员，否则，均由乙方承担一切经济、法律责任;
4、合同期间，因甲方原因所造成的安全事故由甲方承担一切责任。 第十一条：本合同其他约定
1、本合同未尽事宜，按建设委员会和工商局制定的GF-1999-0201《建设工程施工合同》中的通用条款，以及国家相关法律、法规执行;
2、在工程施工过程中，乙方应严格按照工程质量及施工图纸要求进行施工，并确保工程达到验收合格标准，否则，除责令其及时整改使之达标外，甲方还将从乙方当月工程款中直接扣除所产生的相关费用(损失自负、工期不顺延、每发生一次处罚损失费伍仟元整)，造成甲方其他损失的乙方须全额赔偿;
3、乙方所购材料必须符合设计和质量要求，报监理和甲方代表确认，如有伪劣材料使用于本工程，已建工程应限期拆除或修复，拆除材料及时退场并重新采购，所延误的工期不予顺延，按规定须报送检验的材料必须报送相关部门检验，并承担相应的检验费用;
4、施工场地的交通、环卫、施工噪音、渣土处置等均由乙方负责，甲方给予协调，相关费用由乙方承担;
5、因乙方原因造成工程停工、窝工、返工等，由乙方负责;因甲方原因造成工程停工、停建、返工由甲方负责，工期给予顺延;
6、本合同签订后，乙方不得转包本工程和无故中途停工，否则违约，甲方有权单方终止本合同并勒令乙方在十日内撤离施工现场，不支付已在本工程中所产生的一切费用，给甲方造成损失的乙方须全额赔偿;
7、甲方未按本合同约定支付乙方工程款，超过30天时乙方有权要求甲方赔偿所造成的一切经济损失。
第十二条：合同签订后，甲、乙双方应严格遵守本合同所有条款，任何一方违约应支付守约方违约金 元，并赔偿因违约给对方造成的经济损失。
第十三条：本协议未列条款以正式合同为准，未尽事宜，双方协商解决，协商后在正式合同中明确。
第十四条：本项目施工协议如发生司法争议，由有管辖权的人民法院裁决。
第十五条：本协议一式四份，甲乙双方各执两份，双方签字盖章后生效，具有同等法律效力。
甲 方： 乙 方：
法定代表人： 法定代表人：
身份证号码： 身份证号码：
电话： 电话：
年月 日
甲方：_________________
乙方：_________________
一、合同签订的目的：
甲乙双方经过友好协商，根据平等互利、诚实信用原则，依照《_合同法》及有关规定，订立本合同以供双方共同遵守。
二、合同主要内容：
（一）产品的名称、规格、数量、及价格。
备注：该合同总价款含：设备金额、包装、运输保险费、装卸费、安装及相关材料费、调试费、所需费用。
质量：以国家颁布的相关质量标准和规定为准；没有国标的，按行业标准执行。双方有明确约定的除外。
（二）设备交付地点及联系方式：
甲方指定交货地点：
甲方联系人：
联系方式：
（三）设备的验收：
乙方在设备送达至甲方指定地点并完成安装后，甲方应同乙方人员一起对设备规格、型号、数量及外观进行外部验收与性能检验和试验运行验收。验收合格后甲方应签署验收确认书。
（四）售后服务：
乙方承诺个月质保，质保期间乙方提供非人为损坏的免费维修、升级服务，因维修等产生的往返运输费用、材料费、人工费由乙方承担。
（五）设备货款的结算：
在设备安装调试完成并正常运行后，甲方付清设备款。
（六）免责条款：
本合同因不可抗力而无法履行时，双方按国家有关法律规定处理。
（七）：合同的生效及附则：
本合同一式两份，每份均具有同等法律效力；本合同经双方法定代表人或委托代理人签字盖章后生效。
甲方：_________________乙方：_________________
日期：_________________日期：_________________
工程发包单位： （以下简称甲方）
工程承包单位： （以下简称乙方）
在平等、自愿的基础上，经甲、乙双方友好协商一致，现就甲方委托乙方就其所管理的XXXX小区智能化弱电设备进行维护保养达成如下协议：
一、维修保养服务的地址和范围
1、甲方委托乙方服务的小区位于 市 路 号，小区总建筑面积 平方米，有单体建筑 栋 个单元 住户；
2、甲方委托维保项目包括：楼宇门禁对讲系统、电视监控系统、周界报警系统、车辆道闸系统、公共广播系统、、电子巡更系统、电梯对讲系统。
二、维修保养的期限
本合同自20xx 年 月 日时起至20xx 年 月 日时止，有效期限为一年。
三、维修保养费用及付款方式
1、本合同金额为人民币（￥ ）；
2、付款方式：
甲方在合同签订后的5个工作日之内向乙方指定账户支付合同总金额的50%，即人民币（￥ ）剩余款项在维保期满后经甲方对设备运行状态验收合格并书面确认后5个工作日内一次性支付给乙方。
3、单项维修项目材料费用每月结算一次，次月5日前划拨至乙方账户。
四、维修保养服务内容
1、例行保养：指乙方派遣技术人员根据本合同所约定的养护范围定期对甲方的设备运行情况进行常规检查，包括检测、调整、清洁等。
A、每周电话寻访，向甲方值班人员了解各子系统运行状况；
B、每月对机房设备巡查一次；
C、每季度对摄像头清洁保养一次；
D、每半年对系统主机拆机除尘保养一次。
2、突发及偶发的故障维修：指乙方技术人员在例行巡检时发现的故障或者甲方自行报修的故障。
A、乙方在例行巡检中发现故障，应及时会同甲方现场确认，并做好相应记录，提出维修方案经甲方书面同意后再进行维修；
B、乙方在接到甲方自行报修的故障通知后应在6小时内赶到现场，与甲方人员沟通确认，提出维修方案经甲方书面同意后再进行维修；
C、维修时限：常见故障维修应在4个小时内完成，较为复杂的故障维修时限及维修方案由乙方向甲方作出说明，由甲方进行书面确认；
D、对于重要子系统的关键设备，如果超过72小时仍然无法修复的由乙方提供替换备机，以维持系统运转，待原故障设备修复后再还原。
3、维修备件、耗材、设备的更换
A、乙方在提供维保服务过程中，发现需要更换设备、配件或耗材时需将设备、配件或耗材的性能参数及价格报经甲方书面确认；
B、在更换设备或配件时应优先选用原系统所使用的设备品牌、型号，如遇市场缺货需要更换其他品牌代用时须经甲方书面同意，并保持新安装设备的性能参数不低于原有故障设备或配件；
C、乙方对所更换的设备或配件从更换之日起提供一年的免费保修
D、乙方在维修故障过程中向甲方收取材料费，50元及以下的维修材料费由乙方自行承担，50元以上由甲方承担，双方以当时市场价格为准，维修过程中的拆装、调试及其他人工费均予免除；
E、乙方每月就其提供的例行养护及维修服务以及系统的运行状况，零配件的更换等情况及时汇总形成报表交由甲方签字确认。
五、甲方责任
1、甲方应向乙方提供维保设备详细清单、系统设计原图纸、变更图纸、竣工移交技术资料，线路路由图纸、设备随机说明书、光盘等；
2、甲方须严格按照设备说明书所载明的操作规范，安全、正确地操作使用各项子系统；
3、甲方人员在使用各项子系统过程中，一旦发现系统工作异常应立即停止该系统的运行，保护好现场，并将故障情况通知乙方；
4、甲方在没有收到乙方书面许可之前必须拒绝非乙方授权人员对系统进行与维保相关的工作或单方面变更系统结构；
5、甲方人员要积极配合乙方技术人员的例行巡检及故障维修，为乙方人员开展作业提供必要的工作条件，并在乙方作业完毕后在回执单上予以签字确认。
六、乙方责任
1、甲方报修故障后，乙方应在规定的时限内保质保量完成维修任务，如系非乙方的客观原因不能完成维修，经甲方同意后方可延长或推迟保养和维修时间；
2、如果因为乙方原因不能在规定时间内完成维修任务，甲方有权自行安排维修或保养，由此产生的直接费用由乙方承担；
3、接到甲方报修后，如乙方未能按照约定时间到达现场，甲方有权从未付的维保费用中一次性扣除￥元
4、乙方工作人员在维保作业过程中因疏忽给甲方或第三人造成损害的，由乙方作出相应赔偿；
5、乙方在维程中，由施工及使用材料不当造成的质量问题或其他损害的，由乙方无偿维修更换。
七、不可抗力的情形
1、本合同所指“不可抗力”是指不能避免、不可预见并且不能克服的事件，这些事件包括但不限于战争、台风、地震、空中飞行物坠落、_新出台法规政策等对本合同行为的限制或禁止；
2、因不可抗力事件致使合同完全不能履行的，合同终止，双方互不承担责任，但在不可抗力事件发生之前就已经发生的应履行而未履行的义务除外；
3、因不可抗力事件致使合同中的一部分不能继续履行的，根据不可抗力的影响范围免除相应的责任，双方通过友好协商在合理期限内达成进一步继续履行合同的协议；
4、发生不可抗力事件时，甲乙双方须各自承担由于不可抗力事件造成的费用和支出，声称受到不可抗力事件影响的一方须在知道不可抗力事件发生后立即通知另一方，并详细描述有关事件对本合同的履行所产生的直接和间接的影响，并由双方书面确认。
八、其他事项
1、甲方要求乙方对系统升级、更新及安装其他附件等非乙方维保项目时，乙方在能力许情况下应尽力满足甲方，不收取人工费，但甲方需要另行支付所需的零配件、设备及材料费；
2、乙方委派的技术人员进入现场后应当服从甲方安排，遵守甲方的管理制度，尊重业主及住户的生活习惯，做到文明施工；
3、乙方提供的报修电话要保持畅通，联系方式发生变更要及时通知甲方，否则要承担甲方无法联系到乙方延误维修而造成的损失；
4、为保持服务的连续性和有效性，在合同履行期间，乙方如调整专为甲方服务的客户经理、技术人员须征得甲方同意方可更换。
九、关于合同、合同争议的解决
1、本合同共5页，其中正文3页，附件《维保项目明细表》2页；
2、本合同一式两份，甲乙双方各持一份，均具同等法律效力；
3、合同履行过程中发生争议的，双方本着友好协商、互谅互让的原则解决，协商不成的，交由项目所在地人民法院裁决。
甲方：洛阳物业服务有限公司乙方：洛阳安田电子有限公司
代表人： 代表人：
日期：年 月 日
日期： 年 月 日
甲方： 乙方：
电话： 电话：
依据《_合同法》等相关法律、法规之规定，本着_持续合作，追求共赢_的合作精神，为让双方在长期合作中更好地维护双方利益，明确双方的权利与义务关系，经友好协商，现就乙方承接甲方安防监控工程事宜达成如下条款，以便共同遵照执行。
第一条合同概要
甲方同意由乙方承接甲方的安防监控工程，由乙方提供监控系统所需的相关设备及部件，并由乙方负责监控系统的安装、调试以及开通后正常运行的技术服务。
第二条工程概况
工程名称：安防监控工程。
工程地点：
工程内容：
第三条工程总价
合同总价：人民币 元整(￥： 元)，该总价包含与本合同工程有关的设备材及相关配件、安装、调试费用。详见附件1(工程价款清单)。
第四条技术标准及质量保证
(1)乙方所供设备均以生产厂家提供的产品技术资料为技术标准。
(2)乙方保证本项目所供产品均为合同中指定的产品，且包装为原包装。
第五条付款方式
甲、乙双方经协商约定采取的付款方式。
①付款方式：合同签订后当日支付总价款的 %作为预付款；乙方将监控设备运输至施工现场后支付总价款的 %，监控系统安装、调试完成，乙方验收后支付总价款的 %。
②付款方式：合同签订后当日支付 元作为预付款；乙方将监控设备运输至施工现场后支付 元，监控系统安装、调试完成，乙方验收后支付剩余价款 元。
第六条安防监控工程验收
①验收地点：监控系统施工所在地。
②验收方式：甲方工作人员或委托相关人员，进行验收，如达不到规范要求，乙方无条件进行调试、安装直至达到规范要求。
③监控系统安装、调试完成后，乙方向甲方提出验收申请，因甲方原因，3天内甲方未进行验收，视为自动验收。
第七条甲方权利与义务
①甲方如中途变更产品之规格型号，应提前7天书面通知乙方，并顺延工期。
②甲方未按约定日期向乙方付款，每延迟1日按照合同金额偿付乙方违约金。
③甲方在使用乙方产品时，必须保护乙方技术秘密，且产品技术知识所有权归乙方，在未经乙方书面许可的情况下，甲方不得擅自拆除或向第三方透露，以确保乙方的知识产权，若甲方有违反，乙方要承担相应的法律责任。
第八条乙方权利与义务
乙方收到预付款后二日内必须派出专业人员进入现场施工，不得以任何原因延期施工。乙方未按约定日期进行施工，每延迟1日按照合同金额偿付甲方违约金。
第九条所有权与风险的转移
①甲方未支付给乙方全部工程款前，监控设备及相关配件的所有权归乙方所有，如甲方未能按合同约定的付款期限履行付款义务的，乙方有权以任何形式将货物收回，甲方须承担因违约而给乙方造成的经济损失(包括违约金，收回货物的费用及其它费用)。
②甲方将监控设备出售给第三方，则乙方可以直接对第三方享有债权，并不履行对甲方的义务。
第十条人力不可抗拒事故
由于严重的水灾、火灾、雪灾、地震和战争行为等人力不可抗力因素，致使任何一方不能履行合同时，遇有事故的一方应立即将事故情况用书面通知对方，并相应的顺延工期。
第十一条售后维修服务
①免费保修期：免费保修期壹年。
b)保修期从签订本合同之日起开始计算。
c)收到故障反馈之时起，视路程、路况，3至7天内到现场处理，紧急情况可快速处理。
d)保修期内，符合保修条件的故障均由乙方免费提供维修。
②下述情况非保修范围，甲方进行维修需收取一定的成本费用：
a)甲方的不正确操作，造成的损坏。
b)甲方自改线路。
c)甲方的计算机产生病毒或计算机本身问题。
d)事先没有得到乙方书面准许之前，对产品替换或更改，或变更使用场地。
e)使用非乙方所认证的替换零件。
f)外力、火灾、地震等自然意外造成的损毁。
g)超过保修期后服务：乙方可以提供保修期后服务，服务的收费以一定的服务费加零件成本费组成。
③乙方会定期到甲方处进行巡回或电话访问，了解甲方的产品使用状况，以利产品质量与服务方面的改善。
第十二条关于争议的解决
在履行合同的过程中，若发生争议，由双方友好协商确决，协商不成，提交仲裁委员会解决，直至提交法院审理。
第十三条本合同一式两份，甲方与乙方双方各执一份(合同传真件等同合同原件并具有法律效力)，本合同由双方代表签字，加盖公章或合同章生效。
甲方(公章)：_________
乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________
法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
甲方：
乙方：
监控系统工程维护质保项目，经甲乙双方友好协商，特订立如下维护保修条款：
一、乙方的职责：
1、对甲方现有设备恢复正常使用，监控安装简易合同范本。
2、对甲方的设备进行每月一次，每次两天的定期维护保养工作;
3、不论系统有无故障，每年提供12次定期维护保养服务，并提供相应的维护保养报告，年底提供一份详细的年度维护保养报告，以供甲方对各系统设备运行状况有全面的了解，确保系统设施的正常运行。
4、在维护保养过程中如发现设备、零部件损坏，经甲方确认同意更换后，按原合同中规定的价格收费更换，如原合同中没有规定的设备及部件，按设备或零部件的成本价收费。
5、向甲方提供有关技术咨询服务。
6、如乙方没有按期进行维护保养工作，每少一次扣除维护费用的8%。
二、甲方的职责：
1、积极配合乙方进行系统维护保养工作。
2、在系统出现问题后，应如实向乙方反映情况，提供维修条件，合同范本《监控安装简易合同范本》。
3、及时支付维修保养费用。
三、合同金额及收费标准：
1、维修保养合同金额为：元人民币。
2、全年上门维护次数累计超过12次或全年维护保养工作累计超过48个工作日后，甲方需要乙方提供上门维护服务，服务费用按每人每天300元计算，乙方在收到甲方预付款后派员到现场排除故障。
四、付款方式：
1、维护费按年度结算：合同签订后5日内支付年度维护费用的50%，满6个月后5日内支付50%余款;
2、更换设备材料、零部件所发生费用，在收到乙方提供的费用票据后5日内甲方一次付清;
3、逾期付款时按未付款金额的5%收取滞纳金，满一个月后仍未付清余款，乙方视同甲方不需要乙方继续提供维保服务，乙方停止提供维修保养服务。乙方停止提供维修保养服务后，甲方需要乙方提供上门维修保养服务，服务费用按每人每天300元计算或一次性付清自停止之日起本合同约定的定期维护保养服务费。乙方在收到甲方付款后派员到现场排除故障。
五、违约责任：
1、本合同在执行过程中，任何一方违反合同条款，双方进行友好协商，协商不成按经济合同法有关条款处理。
六、其他：
1、本合同未尽事宜双方协商，另行签定补充协议;
2、本合同自双方签字盖章后生效;
3、本合同期限为1年;
4、本合同一式 二 份，甲方执 一 份，乙方执 一 份。
甲方：乙方：
代表：代表：
地址：地址：
电话：电话：
传真：传真：
甲方:
乙方:
甲方现委托 （以下简称乙方）承担监控系统安装工程。（)为明确甲、乙双方的权利、义务和经济责任，本着平等互利、等价有偿的原则，经过认真协商达成本协议。
一、安装工程概况
1、安装工程名称: 监控系统
2、安装工程地点:
3、安装工程内容: 监控系统安装调试
4、合同签订地：
二、双方的责任和义务
1、甲方负责提供整个安装工程的安装工程图纸、楼层施工用电、用水；并提供施工现场专用的有安全防范措施的仓库，以保证乙方能如期完成安装工程工期。并承担以下义务： 1按时对安装工程、施工及安装工程进度实施监控和验收。 ○
2按时支付安装工程进度款。 ○
2、乙方应按合同规定的时间及时提供安装工程所需的设备材料，在保证安装工程质量和安装工程进度的前提下，完成设备的集成和安装调试工作。
三、安装工程的时间和进度
1、工期为自开工之日起至验收完毕，共 日。
2、如遇下列情况，乙方可顺延工期：
1 施工现场电源未接通，或障碍物未清除，影响施工； ○
2 因甲方签约时未曾说明的施工限制而影响进度； ○
3 甲方对双方签约认可的设计、配臵提出改动而影响安装工程进度； ○
4 在安装调试中停电 小时以上或连续间歇性停电 天以上； ○
5 因甲方决策不及时而影响安装工程进度； ○
6 因甲方未按合同规定支付乙方有关款项而影响安装工程进度； ○
7 因不可抗力而延误工期。 ○
3、安装工程中甲方对监控点进行增减，则由甲方向乙方出具安装工程联系单。
4、在实际施工过程中，根据具体情况，甲乙双方友好协商解决。
四、人力不可抗拒因素
如因战争、严重火灾、水灾、台风、地震和其他经甲乙双方认可的人力不可抗拒因素，导致工期延误，则工期顺延。（]在安装工程无法完成的情况下，由甲乙双方另行商定解决方法。
五、安装工程及安装工程量的变更
1、由于甲方原因，对安装工程中提出的修改项目，必须向乙方出具安装工程联系单，确认修改详细清单、安装工程量的变更和变更金额等事项。如甲方不出具安装工程联系单，乙方有权利要求甲方按照原设计方案施工。
2、由于乙方因设备停产、施工现场条件限制等原因对安装工程中提出的修改项目，必须向甲方出具安装工程联系单，确认修改详细清单、安装工程量的变更和变更金额等事项。如乙方不出具安装工程联系单，甲方有权利要求乙方按照原设计方案施工。
六、安装工程验收
1、甲方有权要求验收安装工程的部分或全部乙方所供设备，乙方应协助甲方的验收。
2、甲方按附件（监控系统安装工程预算清单）的设备配臵验收乙方提供的设备，整体安装工程验收遵从附件（监控系统安装工程预算清单）商定之标准。
3、甲方在收到乙方系统安装调试完毕或安装工程完工通知之日起 日内完成系统的验收。在此期间内，如甲方没有异议，应即时签署安装工程验收合格证书，如甲方届时未提出书面异议，也未签署验收合格证书，则视为验收合格;如甲方提出书面异议，甲乙双方应在 日内达成处理意见。
4、甲方收到乙方验收安装工程通知之日起 日内不验收，视为验收合格。
5、有关验收的一切费用由甲方负担。
6、安装工程验收合格后，由双方人员签字，甲方方可使用。
七、安装工程质量与售后服务
1、安装工程的设计、设备供应、施工及安装工程质量遵从双方共同商定之标准。
2、乙方负责对甲方的操作和维护人员安排一次集中培训，帮助他们学会系统的操作和日常维护。
3、乙方对安装工程实行 年保修，负责更换或/和修复有质量问题的设备，但不承担因天灾、人为操作及其他非产品安装工程本身质量问题而引起的设备损坏责任。对保修期后的系统故障或损害，公司提供有偿维修服务，并在设备修理期间尽量为客户提供暂用替换设备，以减少甲方系统的停运时间。
4、乙方在全部安装工程完工后，向甲方提供所有设备之安装及操作手册一套。
八、安装工程造价
监控设备金额为： 元（人民币： ）
安装调试费金额为： 元（人民币： ）
安装工程总造价为： 元（人民币： ）
九、安装工程付款方式
1、本合同签订之日起 日内，甲方支付乙方安装工程总造价 30 %的预付款，作为定金及购置相关工具和设备。
2、安装工程施工到摄像机安装时约安装工程量的50%后 日内，甲方向乙方支付安装工程总造价 %的'安装工程进度款。
3、安装工程验收合格之日起 日内，甲方向乙方付清剩余 %的安装工程款项。
十、违约责任
1、甲乙双方若一方发生违约情况，则违约方应按国家经济合同法有关条款对另一方进行赔偿。
2、因乙方原因导致工期延误，由乙方偿付逾期违约金。
3、如甲方未能按照合同条款九按安装工程进度向乙方支付安装工程款，甲方须另加应付款项的千分之一/每天的逾期违约金作为乙方的补偿；乙方并有权利暂停安装工程的施工，待甲方向乙方支付相应的安装工程款和逾期违约金后恢复施工，乙方不承担由此引起的工期延期责任。甲方已付金额不足乙方所供设备款时，乙方有权收回所供设备，并由甲方赔偿乙方由此产生的一切经济损失。
4、在甲乙双方不能就造价变更及其付款方式达成一致协议的情况下，乙方有权拒绝甲方更改设计或设备配臵的要求。
5、安装工程中途停建、缓建，甲方应采取措施弥补或减少损失，同时赔偿乙方由此造成的返工、停工、窝工、倒运、人员设备调迁、设备材料积压的实际损失。
6、安装工程未经验收，甲方提前使用或擅自动用有关设备，由此而发生的质量或其他问题，由甲方承担责任。
十一、解决合同争议的方式
本合同执行过程中若有争议，双方应友好协商解决。如协商不能解决，可向合同签署地人民法院提出诉讼。
十二、合同附件（监控系统安装工程预算清单）作为合同不可分割的一部分，同样具备法律效力。
十三、合同附则
1、本合同一式 份，甲乙双方各执 份。
2、本合同自双方代表签字即生效;安装工程验收合格，结清全部安装工程款后终止。
3、本合同签订后，甲乙双方可签订补充协议以修改或补充本合同，冲突之处以最后签署生效之协议为准。
4、本合同未尽事宜双方协商解决。
甲乙双方同意上述条款，并签字确认如下：
甲 方： 乙 方：
代表人： 代表人：
合同编号：_______
甲方：_______签订日期：_______
乙方：_______签订地点：_______
依据《_合同法》之规定，为了明确双方的权利与义务关系，经友好协商，现就乙方承接甲方安防监控工程事宜达成如下条款，以便共同遵照执行。
第一条合同概要
双方同意由乙方承接甲方的安防监控工程，由乙方提供系统所需的相关设备及部件，并由乙方负责系统的安装、调试以及开通后系统运行的技术服务。
第二条技术要求
该安防监控工程应当具备基本的防盗功能，具体技术要求：图象清晰，符合国家规范要求，终端合格率为100%。
第三条设备要求及设备清单（见附页）
乙方向甲方所提供的设备应当是全新的且是合同指定的产品。
设备清单与《济南蓬生农业科技有限公司电子监控工程预算书》（详见本合同的附件1）所载明的设备完全一致，该设备清单由双方在签订本合同时一并予以确认。所用设备费用不得高于报价。
第四条工程款及支付方式
本合同项下的工程款总额为16000元整，大写壹万陆仟元整。
工程款支付方式为：
1、本合同签定乙方设备到位后，甲方支付乙方总工程款的40%作为预付款，即6400元整，大写：陆仟肆佰整。
2、乙方对工程安装调试完毕后，由甲、乙双方相关人员组建验收小组负责工程的验收。验收合格经双方签字确认后，甲方再支付乙方总工程款的55%，剩余工程款总额的5%做质保金，保修期一年届满后5日内支付给乙方。
上述工程款包括工程设备、部件及其运输、安装、调试和一年期的设备保修、维护费用。
第五条工程设备的验收
1、甲方付清预付款后，乙方应及时将工程设备及其部件运送到甲方指定的地方，甲方验收后应予确认并负责保管。
2、乙方依合同所订时间将工程设备及其部件运至指定地点时，甲方应即时接收并妥善保管全部货物。
第六条工程安装、调试
1、甲方应负责提供系统安装和调试的必要条件，做好施工方的现场协调工作，积极为乙方提供良好的工作环境。
2、条件具备后，甲方通知乙方开始施工。乙方在接到甲方通知后_______日内将工程安装完毕，在安装完毕后日内调试完毕。
3、系统安装、调试过程中如有不符合技术要求的，应立即返工直到达到标准。
第七条技术支持及服务
1、在系统正式投入施工后，乙方保证派遣专业技术人员按施工的不同阶段指导实施，并保证进度。
2、乙方的施工安装调试应严格按国家相关法律法规及甲乙双方协商的标准进行，并接受甲方的监督。
3、乙方为甲方培训操作人员。
第八条验收和移交
系统调试开通壹周内，甲乙双方主管部门组成验收小组，验收小组由双方各指派2名人员组成，验收小组对系统作全面验收，验收合格后各方签字确认，并由乙方移交给甲方使用。
第九条设备保修
1、出现简单技术问题时，乙方应提供电话咨询。
2、电话咨询无法解决的，对复杂技术问题，乙方应24小时内到现场服务。
3、系统开通后壹年内如出现使用故障，乙方负责免费维修，如故障是因人为或意外引起的，需调换的设备或零件的费用由甲方负责，乙方负责免费维修。
第十条、违约责任
1．甲、乙双方若一方发生违约情况，则违约方应按国家经济合同法有关条款对另一方进行赔偿。
2．除人力不可抗拒因素外，若甲、乙双方中一方废除合同，需向另一方支付工程总金额25%的违约金。
3．如项目由于乙方原因导致延期，乙方应偿付逾期违约金，按未完成部分
项目金额的`千分之一∕每天费用作为甲方的补偿。
4．如甲方未能按照合同要求向乙方支付工程款，甲方须另加应付款项的千分之一∕每天的逾期违约金作为乙方的补偿；乙方并有权利暂停工程的施工，待甲方向乙方支付相应的工程款和逾期违约金后恢复施工，乙方不承担由此引起的工期延期责任。
第十一条责任的免除
发生不可抗拒因素造成一方或双方损失的，均应当免除对方责任。但应当采取积极措施尽量减少损失，损失扩大的，由该方承担责任。
第十二条合同的变更和解除
1、合同执行期间，双方不得随意变更和解除合同。
第十三条合同生效与终止
1、本合同自甲乙双方盖章并由授权代表签字之日起生效。
2、本合同在设备保修、维护期届满之日终止。
第十四条纠纷的处理
本合同发生纠纷时，当事人双方应协商解决；协商不成时，依法向甲方所在地人民法院起诉。
本合同正本一式两份，甲乙双方各执一份。
甲方：_______乙方：_______
法定代表人签字：_______法定代表人签字：_______
_______年_______月_______日
甲方：_________________
乙方：_________________
根据《_合同法》等法律法规的有关规定，本着平等互利的原则，为明确双方的权利和义务，双方就备用监控设备租赁事宜达成如下协议:
第一条:本合同为单项设备(包括主要设备及其辅助设备)一次性租赁合同。
乙方向甲方租赁的主要设备:名称为富士分析仪。
第二条:租赁期限和租金
设备租赁期从20______年7月25日开始，到20______年10月24日结束。租赁期内，租金每日150元，共计13800元。租金通过转账交付和支付。
第三条:甲方的权利和义务
1.租赁监控设备运至乙方后，甲方应在12小时内将租赁监控设备安装、调试并联网正常使用。
2.甲方交付给乙方的租赁监控设备应满足第1条所列条件的合同设备。
3.甲方应免费为乙方提供租赁设备的维护。甲方应根据双方于20__年7月1日签订的《山西省重点污染源自动监控设施运行监督合同(在线监测)》正常运行租赁设备，并保证为乙方提供运行服务的操作人员具备上岗资格。
4.租赁期内如发生设备故障，甲方应提供维修服务；备用运行中出现的所有问题均由甲方承担..
第四条:乙方的权利和义务
1.乙方应为租赁监控设备的安装和运行提供必要的协助。
2.设备租赁期间，乙方应妥善保管租赁的备用监控设备，并保持租赁监控设备的原状；乙方应为甲方检修和维护租赁的备用监控设备提供便利；乙方不得擅自进入监控站。
3.乙方不得转售、出售、抵押、典当、出借或转租备用监控设备。
4.乙方仅承担租赁设备在本城市内的运输费用，乙方所在城市外的运输费用由甲方承担；乙方应承担租赁设备的拆装费用；乙方应按合同约定的租金支付时间和方式向甲方支付租金。
第五条:违约责任
1.如果双方因不可抗力而无法履行合同，应及时通知对方，以减少对对方可能造成的损失。因乙方不履行或不及时履行通知义务给对方造成的损失，由有通知义务的乙方赔偿。
2.双方违约时，违约方应承担因违约给对方造成的损失。
第六条:合同的有效性
本合同自双方签字盖章之日起生效，甲方执两份，乙方执三份，具有同等法律效力。
第七条:争端的解决
如因本合同引起的一切争议通过协商解决，双方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
甲方：_________________乙方：_________________
日期：_________________日期：_________________
甲方：乙方：
电话：电话：
依据《_合同法》等相关法律、法规之规定，本着_持续合作，追求共赢_的合作精神，为让双方在长期合作中更好地维护双方利益，明确双方的权利与义务关系，经友好协商，现就乙方承接甲方安防监控工程事宜达成如下条款，以便共同遵照执行。
第一条合同概要
甲方同意由乙方承接甲方的安防监控工程，由乙方提供监控系统所需的相关设备及部件，并由乙方负责监控系统的安装、调试以及开通后正常运行的技术服务。
第二条工程概况
工程名称：安防监控工程。
工程地点：
工程内容：
第三条工程总价
合同总价：人民币____元整（￥：元），该总价包含与本合同工程有关的设备材及相关配件、安装、调试费用。详见附件1（工程价款清单）。
第四条技术标准及质量保证
（1）乙方所供设备均以生产厂家提供的产品技术资料为技术标准。
（2）乙方保证本项目所供产品均为合同中指定的产品，且包装为原包装。
第五条付款方式
甲、乙双方经协商约定采取的付款方式。
①付款方式：合同签订后当日支付总价款的%作为预付款；乙方将监控设备运输至施工现场后支付总价款的%，监控系统安装、调试完成，乙方验收后支付总价款的%。
②付款方式：合同签订后当日支付元作为预付款；乙方将监控设备运输至施工现场后支付元，监控系统安装、调试完成，乙方验收后支付剩余价款元。
第六条安防监控工程验收
①验收地点：监控系统施工所在地。
②验收方式：甲方工作人员或委托相关人员，进行验收，如达不到规范要求，乙方无条件进行调试、安装直至达到规范要求。
③监控系统安装、调试完成后，乙方向甲方提出验收申请，因甲方原因，3天内甲方未进行验收，视为自动验收。
第七条甲方权利与义务
①甲方如中途变更产品之规格型号，应提前7天书面通知乙方，并顺延工期。
②甲方未按约定日期向乙方付款，每延迟1日按照合同金额0。1%偿付乙方违约金。
③甲方在使用乙方产品时，必须保护乙方技术秘密，且产品技术知识所有权归乙方，在未经乙方书面许可的情况下，甲方不得擅自拆除或向第三方透露，以确保乙方的知识产权，若甲方有违反，乙方要承担相应的法律责任。
第八条乙方权利与义务
乙方收到预付款后二日内必须派出专业人员进入现场施工，不得以任何原因延期施工。乙方未按约定日期进行施工，每延迟1日按照合同金额0。1%偿付甲方违约金。
第九条所有权与风险的转移
①甲方未支付给乙方全部工程款前，监控设备及相关配件的所有权归乙方所有，如甲方未能按合同约定的付款期限履行付款义务的，乙方有权以任何形式将货物收回，甲方须承担因违约而给乙方造成的经济损失（包括违约金，收回货物的`费用及其它费用）。
②甲方将监控设备出售给第三方，则乙方可以直接对第三方享有债权，并不履行对甲方的义务。
第十条人力不可抗拒事故
由于严重的水灾、火灾、雪灾、地震和战争行为等人力不可抗力因素，致使任何一方不能履行合同时，遇有事故的一方应立即将事故情况用书面通知对方，并相应的顺延工期。
第十一条售后维修服务
①免费保修期：免费保修期壹年。
b）保修期从签订本合同之日起开始计算。
c）收到故障反馈之时起，视路程、路况，3至7天内到现场处理，紧急情况可快速处理。
d）保修期内，符合保修条件的故障均由乙方免费提供维修。
②下述情况非保修范围，甲方进行维修需收取一定的成本费用：
a）甲方的不正确操作，造成的损坏。
b）甲方自改线路。
c）甲方的计算机产生病毒或计算机本身问题。
d）事先没有得到乙方书面准许之前，对产品替换或更改，或变更使用场地。
e）使用非乙方所认证的替换零件。
f）外力、火灾、地震等自然意外造成的损毁。
g）超过保修期后服务：乙方可以提供保修期后服务，服务的收费以一定的服务费加零件成本费组成。
③乙方会定期到甲方处进行巡回或电话访问，了解甲方的产品使用状况，以利产品质量与服务方面的改善。
第十二条关于争议的解决
在履行合同的过程中，若发生争议，由双方友好协商确决，协商不成，提交仲裁委员会解决，直至提交法院审理。
第十三条本合同一式两份，甲方与乙方双方各执一份（合同传真件等同合同原件并具有法律效力），本合同由双方代表签字，加盖公章或合同章生效。
甲方（公章）：_________
乙方（公章）：_________
法定代表人（签字）：_________
法定代表人（签字）：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
甲方：_________________
乙方：_________________
甲乙双方依据_有关法律之相关规定，本着诚实信用，互惠互利原则，结合双方实际，协商一致，特签订本合同，以求共同恪守：
第一条、服务内容、方式和要求：
乙方为甲方安防保卫系统和与系统相关联的（包括接入该系统的电脑终端设备等）所有硬件、软件提供保质期外的检修保养服务。
第二条、服务内容
服务内容主要分为故障检修和维护保养两部分。
故障检修
故障响应：乙方在接到甲方电话或书面的检修通知后1个小时内，必须指定技术人员到达故障现场。
故障修复：前端设备6小时内修复、后端设备12小时内修复、重大事故（3个以上摄像点不能正常工作）24小时内修复（以上时间均包括响应时间在内）。修复后必须由甲方相关人员确认。
设备更换：在24小时内不能修复的设备，原则上应由乙方使用替代机进行恢复,对故障机器维修后再换回使用。若乙方为了应急修复所用的小型设备应提前通知甲方，相关费用不再另行结算。若甲方需更换相关设备及其配件，事先要与乙方技术人员沟通确认无异议后方可进行更换，乙方有义务对甲方的错误进行指正。若甲方未经乙方技术人员确认，执意更换而造成的设备故障及其损失，由甲方自行承担，与乙方无关，乙方无需承担任何责任。
维护保养
正常巡检：乙方每年3次上门巡检，自行排除小故障，并对设备做好巡检报告，对事故隐患进行备案。乙方每年度须向甲方交送巡检报告。
摄像机保养：乙方每年2次对摄像机表面进行清洁、除垢，对遮挡“视线”的树枝进行修剪（必要时由甲方出面协调）。保养时间为每年第一个月份的15号开始，如遇恶劣天气等不可施工因素影响保养时间则相应顺延。
防雷设施保养：乙方必须在每年4月的第一个星期（雷雨季节到来前）对防雷设施进行检测保养。
系统保养：乙方一年至少上下每半年各1次对系统进行全面的检测保养，检测保养时间为每年4月和9月的第一个星期，并给出相应的检测报告，需要进行维护更换的设备应提交甲方备案。
监控和报警服务系统：包括硬盘录像机及的周边附件维护、视频线缆线路、无线报警设备、备用电源检测等。
其它保养：对立杆、设备箱等设施的损坏和自然锈迹在必要时进行修复和表面翻新。在“摄像机位置”有迁移必要时进行迁移，以及其它没有罗列相关设施的保养。
故障申告与服务质量投诉方式
乙方的故障申告电话为：68548105(每天9:00-18:00,节假日除外)
乙方的服务质量投诉电话为：36675922(星期一到星期五9:00-17:00)
乙方将指派熟悉安防系统的项目技术经理苏文学（电话:13637599531）做为该维护的项目负责人，负责故障检修和日常维护保养工作的指派和联络。
第三条、服务期限
本协议有效期服务期为_______年_____月______日至_______年_____月______日。
第四条、服务费用与付款方式
服务费用为_______（RMB）元整，大写人民币_______元整。
壹年服务期限分三个付款期，第一期付款先期支付，其他二期付款需等该期服务结束并考核合格后15日内支付。相应的付款日期为：
在服务合同生效后，乙方提前提供该期的服务业发票和更换的设备销售发票给甲方，甲方收到发票后，在3个工作日内支付相应的服务费。
如甲方不能及时支付保养款，乙方有权暂停合同内服务；在年度、季度考核中，乙方出现维护保养不到位或漏点等情况，除按合同对乙方进行罚款外，年终结算按折扣付款，但折扣比例不超过合同总额的30%。
第五条、双方的责任与义务
乙方必须配备检修、保养工作所必须的交通工具，检测设备、仪器仪表，对系统所需的所有配件须常年备货。
乙方必须向甲方提交详细的工作计划与工作安排，对每次检修、保养工作认真做好记录，并交甲方相关人员签字确认。
乙方应切实加强现场管理确保安全生产，在检修保养中发生人身设备及第三者事故，甲方不承担任何责任。
乙方不得对相关信息进行查询、下载挪作他用，不得泄露甲方工作秘密。
与广电、用电、市政、园林等部门工作上的协调原则上由乙方负责，在乙方无法协调时，甲方有协助协调的义务。
甲方必须为乙方工作的顺利开展提供工作上的便利，并指派专人负责,并完整的提供安防系统的图纸,乙方不得泄露其内容。
甲方必须按本合同约定在_______年_____月______日支付相应款项元。第六条、违约责任
乙方未能在本合同约定时间内作出故障响应或故障修复的，每次扣100元。
对每月需进行的8次维护保养工作，乙方每遗漏1次扣1000元，每遗漏1个保养点，每点扣100元。每月维护保养工作完成后一星期内甲乙双方以抽查方式对该项工作进行考核，抽查比例为10%。
乙方必须接受甲方的工作指导、监督与考核，连续性3次考核不合格的，甲方有权提前解除合同。第七条、纠纷解决
发生与本协议有关的争议，双方应通过友好协商解决；若无法协商解决，则由合同履行所在地的仲裁委员会仲裁。
在争议处理过程中，除正在协商或仲裁的部分外，协议的其它部分继续履行。
第八条、其他事项
因不可抗力（如战争、地震、台风、洪水雷击等其它不可抗因素）造成一方维护进程之拖延或不能履行协议规定之义务，另一方无权追究对方责任。
当事双方均承认并同意本协议为双方间关于维护事项的所有协议与约定的全部记载，甲乙双方之前所有的口头或书面建议均无效，应以本协议为准。
本协议未尽事宜，双方可以补充协议加以补充或增加条、款，但补充增加部分不得与原谈判文件和相应文件相矛盾，更不得修改其实质性条、款内容。补充协议或增加条、款与本协议具有相同的法律效力。
第九条、本协议双方签字、盖章后生效，本协议一式肆份，双方各执贰份。
甲方：_________________乙方：_________________
日期：_________________日期：_________________
1、由于甲方原因造成工期拖延的，给予顺延；
2、合同未尽事宜，双方根据具体情况结合有关规定友好协商解决；
3、本合同一式贰份，甲、乙双方各持壹份。
甲方：_________________乙方：_________________
日期：_________________日期：_________________
119接警调度工作心得体会
119接警调度工作心得体味篇1
在经过这段时刻的培训学习和对接警职员作的逐步了解后，这份工作对我多了一份责任感和使命感。
晚上有警的时候，疑惑如何推断那个警该别该出 碰到用户打电话来 疑惑如何说 细细回顾这段时刻以来的工作过程及目前的整个状态，尽管在我们大伙儿都共同努力下有了别小的变化，但是仍有许多的缺点和别脚等着我们去规划和改观。首先在服务质量和服务意识方面离合格的客服人员要求还存在较大差距，别管成功与否，我都将别断地摸索和尝试。
首先，关于用户要以诚相待，当成亲人或是朋友，真心为用户提供切实有效地问和帮助，这是愉快工作的前提之一。然后，在为用户提供问时要仔细聆听用户的咨询题而别是去关注用户的态度，如此才会保持平复，细细为之分析引导，熄灭用户情绪上的怒火，防止因服务态度咨询题火上烧油引起用户更大的投诉，对本公司的名誉产生别良妨碍。
在将来的生活里：
1、熟练业务知识和提高服务技巧
2、别断地完善作为一具客服专员的职业心理素养
3、顾客至上，服务第一的工作思路
4、经过多方面的实践,开阔了自己的视野,丰富了求实的经验,使自己更好地为客户服务。
119接警调度工作心得体味篇2
119接处警服务与百姓安宁密切相连。为此，指挥中心创新推行质检考核外包法、上门服务培训法、班前班后说评法等工作办法，别断完善119接处警服务。
公平、公正，质检考核外包
您好，这个地方是金华市公安局119报警服务台如今，只要群众拨打119，总能听到这句温暖的咨询好。
为了提高接处警服务水平，20_年初，指挥中心全国首创推出将接处警服务质量考核外包给电信公司10000号客服中心，由电信公司的专业培训师作为独立第三方进行抽检考核，对每月抽检事情组织全体接警员进行分析点评，针对咨询题结合电信公司规范化服务标准开展专业培训。要求接警员文明礼貌接警，耐心细致咨询警，询咨询报警群众案件后予以相应的抚慰，减轻报警人的心理压力，最终依赖高质量的接警服务获得别同市民甚至骚扰者的理解和信服。
1月17日，一名男子多次拨打119骚扰接警员。接警员进行劝说后，该男子别但别听，而且对接警员破口大骂。当天下午，民警经过调查迅速寻到了这名男子，面对体现119接警服务态度且无懈可击的十几个接警录音，该男子承认了自己的违法事实。民警调查发觉，该男子从去年4月开始，共拨打了 2700余个骚扰电话。最后该男子被依法行政拘留。
部署、总结，班前班后说评
作为应急联动快速反应机制最基层、最繁忙的群体，24名80后女接警员是119接处警工作的起始点和具体执行者，其工作的好坏直接妨碍应急联动的形象和公信力。怎么更好地调整接警员的工作状态，提高她们的岗位荣誉感和工作责任心，成了指挥中心领导班子极为重视的咨询题。
指挥中心吸取了企业治理中的班前会机制，设立接警员班组长，创新推出了班前班后说评法，由值班大队长负责部署每天上班前的必要任务和组织每日下班前的必要说评，接警员班组长负责总结说评，经过十分钟的班前工作部署和班后总结说评，让接警员及时掌握当天的工作重点和寻出自身接处警工作中存在的咨询题，有效激发了其岗位责任感。
指挥中心还依照当前正在开展的协辅警队伍教育整顿工作，实行交接班无缝对接制度，使交接班的两个班组实现零差错。
往常大伙儿总要拖到上班时刻才进大厅，而如今我们总是提早到，开小会了解当天的工作，分析前一天工作中存在的咨询题。如此一来，大伙儿别但掌握工作重点，还能及时改进自己存在的别脚。年轻的80后接警班班长钞票佳说。
互动、提升，上门服务培训
您好、有什么能够帮您的吗、您别要着急，民警立即就会前来处理6月5日，东阳市公安局的8名接警员正在同意话务培训，而培训老师正是电信公司10000号专职质检师。
为了使上级领导、基层民警、联动单位、一般市民都能切躯体会到金华119接处警优质的服务，指挥中心特意招聘了10000号专职质检师，对接警员进行了接警服务用语、对话沟通技巧、服务质量检查等内容的培训。并且利用歇息时刻，组织119指挥调度大队骨干民警和质检师，在金华各县市开展送培训下基层的巡回培训工作。新颖的内容，互动的传授，让广阔119接警员受益匪浅。
10000号专职质检师每月对全市119接警录音进行质检，对接警员的服务用语、沟通能力和服务态度等方面进行点评。成绩直接与绩效考核挂钩，考核成绩前六名，绩效加分，若成绩低于94分，每下落一具百分点扣一分。
目前，该培训工作已在全市展开，取得了良好的成效。
119接警调度工作心得体味篇3
在单位领导的支持和有关同志的配合下，比较圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，在政治思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了一定的进步，为将来的工作和学习打下了良好的基础。20_年所得的工作成绩要紧有以下几项：
一、思想品德方面
在工作和学习中可以仔细学习^v^建设具有中国特色社会主义的理论和同志对于三个代表重要思想，仔细学习和贯彻党和国家制定的各项方针、政策。在三个代表重要思想学习回访复查和立党为公、执政为民的活动中，自己可以以积极的态度仔细参加了科委机关组织的各项活动，按照三个代表重要思想对比检查了自己的工作并写出了学习心得。最近，自己又结合党的^v^的召开和天津市委八届二次全会的召开，仔细学习了同志对于《全面建设小康社会，开创中国特色社会注意事业新局面》的报告和^v^同志在市委八届二次全会上的说话，做为一名党员进一步明确了我们党的下一步工作目标和任务，很有收获。并且，进一步坚决了共产主义信念。
在工作中可以坚持全心全意为人民服务的宗旨，热情接待各方面的人民群众，耐心宣传各项政策和方法、程序，坚持为基层多办事、办实事。关于个别的提出要办一些违反政策法规的现象赋予了坚定的抵制，自觉地维护了国家机关饿工作形象，具备了工作岗位及社会活动中应有的职业道德和社会公德。
二、业务知识和工作能力
自己在目前的工作岗位上已工作了年，经过别断学习、别断积存，具备了比较丰富的工作经验，可以比较从容地处理日常工作中浮现的各类咨询题，在组织治理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过多年的锻炼有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，在实施上述各项工作的过程中，没浮现过明显失误。
三、工作态度勤奋敬业方面
可以以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，仔细学习党和国家制定的各项方针、政策并努力贯彻到实际工作中去。积极参加市、区各归口单位组织的业务培训，提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心。仔细遵守科委机关制定的各项规章制度，努力提高机关工作效率和工作质量，都是保证了全科工作的正常开展。
四、工作数量、质量及贡献
按照年初制定的各项工作打算，经过一年的努力，全面完成了各项工作任务，都是达到了预期效果。在文件起草，提供调研资料，科技培训等方面的数量都要高于往年，为各级领导决策提供一些有益的资料，数据。并且也使自己受到了很好的锻炼，从面向全区的高度上，进一步理解了科学技术关于推动区域经济进展所起到的重要作用。
回忆一年来的工作学习尽管说取得了一定的成绩，但也总结出一定的别脚。比如说，开创性的工作开展的别多，个别的有些工作协调的别是十分到位，这些咨询题都有待于在将来的工作中别断加强学习，及时改进。在新的一年里，自己有决心仔细学习党的^v^精神，仔细贯彻实践三个代表重要思想，努力提高思想觉悟和业务工作水平，为实现我区的经济跨越式进展，贡献自己应该贡献的力量。
甲方：_________________________
乙方：_________________________
甲、乙双方本着平等互利、等价有偿、诚实守信的原则，在协商一致的基础上签订本合同，双方须共同遵守。合同具体条款如下：
一、成包方式：
甲、乙双方以包工、包料方式
二、服务内容
对甲方天津市义兴里小学视频监控系统安装调试：
1.合同生效之日起，乙方在_________________________
2.乙方提供视频监控系统所需线缆等材料。
三、合同总金额
本项目执行总价优惠，合同总金额为：人民币_____;(￥_____元)。
四、付款方式
系统安装调试完毕，甲方验收后，三十个工作日内，甲方向乙方支付合同金额全款。
五、解决纠纷
如履行本合同发生争议，双方应首先协商解决。如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼，通过法律程序予以解决。
六、其它事项
1、本合同壹式贰份，甲、乙双方各执壹份，合同签订自乙方收到甲方首笔货款起生效。
甲方：_________________乙方：_________________
日期：_________________日期：_________________
甲方：_________________
乙方：_________________
甲乙双方依据^v^有关法律之相关规定，本着诚实信用，互惠互利原则，结合双方实际，协商一致，特签订本合同，以求共同恪守：
第一条、服务内容、方式和要求：
乙方为甲方安防保卫系统和与系统相关联的（包括接入该系统的电脑终端设备等）所有硬件、软件提供保质期外的检修保养服务。
第二条、服务内容
服务内容主要分为故障检修和维护保养两部分。
故障检修
故障响应：乙方在接到甲方电话或书面的检修通知后1个小时内，必须指定技术人员到达故障现场。
故障修复：前端设备6小时内修复、后端设备12小时内修复、重大事故（3个以上摄像点不能正常工作）24小时内修复（以上时间均包括响应时间在内）。修复后必须由甲方相关人员确认。
设备更换：在24小时内不能修复的设备，原则上应由乙方使用替代机进行恢复,对故障机器维修后再换回使用。若乙方为了应急修复所用的小型设备应提前通知甲方，相关费用不再另行结算。若甲方需更换相关设备及其配件，事先要与乙方技术人员沟通确认无异议后方可进行更换，乙方有义务对甲方的错误进行指正。若甲方未经乙方技术人员确认，执意更换而造成的设备故障及其损失，由甲方自行承担，与乙方无关，乙方无需承担任何责任。
维护保养
正常巡检：乙方每年3次上门巡检，自行排除小故障，并对设备做好巡检报告，对事故隐患进行备案。乙方每年度须向甲方交送巡检报告。
摄像机保养：乙方每年2次对摄像机表面进行清洁、除垢，对遮挡“视线”的树枝进行修剪（必要时由甲方出面协调）。保养时间为每年第一个月份的15号开始，如遇恶劣天气等不可施工因素影响保养时间则相应顺延。
防雷设施保养：乙方必须在每年4月的第一个星期（雷雨季节到来前）对防雷设施进行检测保养。
系统保养：乙方一年至少上下每半年各1次对系统进行全面的检测保养，检测保养时间为每年4月和9月的第一个星期，并给出相应的检测报告，需要进行维护更换的设备应提交甲方备案。
监控和报警服务系统：包括硬盘录像机及的周边附件维护、视频线缆线路、无线报警设备、备用电源检测等。
其它保养：对立杆、设备箱等设施的损坏和自然锈迹在必要时进行修复和表面翻新。在“摄像机位置”有迁移必要时进行迁移，以及其它没有罗列相关设施的保养。
故障申告与服务质量投诉方式
乙方的故障申告电话为：68548105(每天9:00-18:00,节假日除外)
乙方的服务质量投诉电话为：36675922(星期一到星期五9:00-17:00)
乙方将指派熟悉安防系统的项目技术经理苏文学（电话:13637599531）做为该维护的项目负责人，负责故障检修和日常维护保养工作的指派和联络。
第三条、服务期限
本协议有效期服务期为_______年_____月______日至_______年_____月______日。
第四条、服务费用与付款方式
服务费用为_______（RMB）元整，大写人民币_______元整。
壹年服务期限分三个付款期，第一期付款先期支付，其他二期付款需等该期服务结束并考核合格后15日内支付。相应的付款日期为：
在服务合同生效后，乙方提前提供该期的服务业发票和更换的设备销售发票给甲方，甲方收到发票后，在3个工作日内支付相应的服务费。
如甲方不能及时支付保养款，乙方有权暂停合同内服务；在年度、季度考核中，乙方出现维护保养不到位或漏点等情况，除按合同对乙方进行罚款外，年终结算按折扣付款，但折扣比例不超过合同总额的30%。
第五条、双方的责任与义务
乙方必须配备检修、保养工作所必须的交通工具，检测设备、仪器仪表，对系统所需的所有配件须常年备货。
乙方必须向甲方提交详细的工作计划与工作安排，对每次检修、保养工作认真做好记录，并交甲方相关人员签字确认。
乙方应切实加强现场管理确保安全生产，在检修保养中发生人身设备及第三者事故，甲方不承担任何责任。
乙方不得对相关信息进行查询、下载挪作他用，不得泄露甲方工作秘密。
与广电、用电、市政、园林等部门工作上的协调原则上由乙方负责，在乙方无法协调时，甲方有协助协调的义务。
甲方必须为乙方工作的顺利开展提供工作上的便利，并指派专人负责,并完整的提供安防系统的图纸,乙方不得泄露其内容。
甲方必须按本合同约定在_______年_____月______日支付相应款项元。第六条、违约责任
乙方未能在本合同约定时间内作出故障响应或故障修复的，每次扣100元。
对每月需进行的8次维护保养工作，乙方每遗漏1次扣1000元，每遗漏1个保养点，每点扣100元。每月维护保养工作完成后一星期内甲乙双方以抽查方式对该项工作进行考核，抽查比例为10%。
乙方必须接受甲方的工作指导、监督与考核，连续性3次考核不合格的，甲方有权提前解除合同。第七条、纠纷解决
发生与本协议有关的争议，双方应通过友好协商解决；若无法协商解决，则由合同履行所在地的仲裁委员会仲裁。
在争议处理过程中，除正在协商或仲裁的部分外，协议的其它部分继续履行。
第八条、其他事项
因不可抗力（如战争、地震、台风、洪水雷击等其它不可抗因素）造成一方维护进程之拖延或不能履行协议规定之义务，另一方无权追究对方责任。
当事双方均承认并同意本协议为双方间关于维护事项的所有协议与约定的全部记载，甲乙双方之前所有的口头或书面建议均无效，应以本协议为准。
本协议未尽事宜，双方可以补充协议加以补充或增加条、款，但补充增加部分不得与原谈判文件和相应文件相矛盾，更不得修改其实质性条、款内容。补充协议或增加条、款与本协议具有相同的法律效力。
第九条、本协议双方签字、盖章后生效，本协议一式肆份，双方各执贰份。
甲方：_________________乙方：_________________
日期：_________________日期：_________________
甲方：_________________
乙方：_________________
根据《_合同法》的规定，本着平等、自愿、诚实、信用的原则，就甲方安装监控系统设备及施工事宜经双方协商订立如下合同，共同遵守。
第一条：工程名称
第二条：安装地点
第三条：工程造价________元(人民币)
第四条：工程期限自________年____月____日至________年____月____日。
第五条：工程施工形式为乙方包工包料，系统工程所用设备、材料与招投标书数量一致。
第六条：付款时间
1、本工程总造价
2、本合同签订后，甲方向乙方首付款。乙方在收到甲方预付款后开始施工,施工完毕正常使用后甲方在一个月内付给乙方50%_______元,剩余部分10%_______元，甲方应在________年的质保期过后付给乙方(付款时乙方出具有效票据)
3、本工程如有变更须按签发变更单及调整价格.
第七条：双方责任
甲方：
1、________真实合法的施工所需文件及相关手续，施工和使用中涉及国家法规或有关部门规定的条款与之相冲突的事项，由甲方自行处理，与乙方无关;
2、________工程开工前将施工区域清理完毕;
3、________提供施工所需水、电等设施及资源;
乙方：
1、________根据甲方提供的工程文件、图纸、资料和有关规定，编制施工方案，本合同签订时认为甲方已通过方案审核;
2、________严格按照施工图纸和《设计方案》施工，确保质量。在合同规定的时间内完工;
3、________施工中注意保护甲方有形财产，如有损坏照价赔偿;
4、________未经甲方书面同意，不得泄漏本合同中涉及甲方的设计方案、施工资料及相关文件。
第八条：工程变更
本工程在施工中，任何一方不得任意变更设计及施工方案，确需变更，须经双方协商并书面确认，费用调整。
第九条：工程俊工及验收
工程完工时即进行验收，以合同附件器材表为依据对工程建设当中使用的设备的型号及数量进行验收，如按效果验收或按GA803标准验收或有关部门及规范验收签发有效合格证明.
第十条：保修条件及期限
1、监控系统设备安装完毕并由甲方验收合格后，由乙方负责________________年的维修保养，并负责终身维修工作。保修期内设备部件非人为损坏，乙方负责维修。保修期外由乙方进行维修工作,只收取甲方的零部件材料成本费。乙方安装的设备在使用期间出现意外损坏，乙方负责维修，只收取甲方的零部件材料成本费。
2、甲方在监控系统的日常工作中一旦发现故障，应及时通知乙方，乙方在接到通知后两小时内及时对甲方监控人员进行电话指导，如仍不能排除故障，乙方72小时内派技术人员到达现场进行设备维修。
第十一条：合同的变更和解除
双方在履行本合同过程中，如需变更合同内容须双方协商并书面确认。
本合同遇下列情况解除：
1、履行完毕。
2、不可抗力或因一方违约至履行本合同已无必要。
3、双方协商并书面确认。
第十二条：违约责任
1、合同生效后，甲、乙双方均应履行本合同约定的义务，任何一方不履行或不完全履行本合同约定义务的，应当承担相应的违约责任，并赔偿由此给对方造成的损失。
2、乙方不能按合同规定按时、保质、保量地完成监控系统的安装、调试、运行服务的，乙方应承担违约责任。
第十三条：合同纠纷的解决方式
本合同在履行过程中如发生争议，由双方协商解决，如协商未能解决，任何一方均可向本合同签订地的人民法院提起诉讼。
第十四条：合同生效条件
1、本合同自甲、乙双方的法定代表人或授权代表签字并加盖公章之日起生效。
2、本合同生效后，任何一方不得擅自更改或解除合同，如需要变更或解除合同，应经双方协商一致并达成书面协议。
3、本合同一式二份，甲、乙双方各执一份。
第十五条：
其他条款：_________________
甲方：_________________乙方：_________________
日期：_________________日期：_________________
甲方：
乙方：
依照《_合同法》，遵循平等、自愿、公平和诚信的原则，双方就本建设工程施工事项协商一致，订立本合同。
一、工程概况
工程名称：监控安装、维修
工程地点：1、2、3、期
工程范围：监控安装、维修
工程内容：监控系统布线、设备安装及调试
二、工程总价：详见附件1(工程价格汇总表)
合同金额：
本工程在小区监控系统工程采用总价包干的形式，一次包干;超出小区监控系统工程范围内的项目若小区需要增加，由双方协商价。
三、产品质量及安装调试要求：
1、乙方须按附表1要求向甲方提供符合国家产品质量标准的正品设备，不得以任何理由以次充好，如发现有非正品则乙方以一赔十。未经甲方同意，不得随意更改方案。并提供各设备有关品质证明书，合格证，说明书，相关软件等资料。
2、乙方所提供合同内设备应保证产品内外包装完好无损，若不能达到要求，甲方有权要求乙方立即更换合格产品直至解除合同。由此带来的一切损失由乙方负责。
3、在签订合同后，乙方按照甲方要求负责设备安装、调试，要求做到布局合理，布线规范，便于使用及维护，符合国家有关技术标准。
4、由甲方提供安装场地及电源。
四、技术标准及质量保证
(1)乙方所供设备均以生产厂家提供的产品技术资料为技术准。
(2)乙方保证本项目所供产品均为合同中指定的产品，且包装为原包装。产品进场时提供供货证明，经甲方验收后进行施工。
(3)乙方对监控布线、设备质保见附件1(工程价格汇总表质说明)
五、工程项目建设期限：
合同签定后日内进场施工，整个施工工期天。(年月日开工，年月日以前乙方按设计要求完成设备安装调试。并能投入正常使用。)
六、售后服务：
1、乙方所提供合同内设备，从验收之日起，所有产品及零配件质保期按规定办理。在质保期内，若有产品质量问题，由乙方负责免费更换或维修。质保期满后，设备维修时，乙方按成本费计算。更换的产品必须是新的，且质保期限从当时算起。
2、凡由产品质量问题引起的各类故障，乙方在接到甲方故障报修通知后，在24小时内响应，72小时内解决故障，若在72小时内不能排除故障的，则应由乙方提供不低于原设备标准的备用产品保证小区的正常使用。
3、乙方向甲方免费培训1-2名设备操作管理人员，要求达到能正确使用与维护本合同的设施、设备。
七、竣工验收及付款方式：
项目施工安装、调试完毕，由乙方通知甲方组织验收，并提供相应完整的验收资料。乙方自书面通知之日起，10天内由于甲方拖延不验收视为工程验收合格。项目施工安装、调试完毕后，并签注验收结论，验收合格后甲方一次性，向乙方支付95%( )余5%( )质保金。逾期不付按支付滞纳金。
八、约定事项
(1)为确保工期，争取提前竣工，由甲乙双方共同组成工程实施小组。
(2)合同如需变更，甲、乙双方另行协商确定变更事宜，双方签章生效，并作为本合同的附件。
(4)附件1作为本合同要件，乙方必须遵照执行，否则视为约。
九、违约责任：
1、乙方必须严格按合同要求按时、按质(即合同要求的.设备的规格、型号)、按量完成供货与安装调试完毕并交付甲方使用。如有违约，每违约一天，按合同总金额的向甲方支付违约金;若违约超过10天，甲方有权解除合同，所造成的损失，由乙方负责。
2、在乙方履行合同后，甲方保证按时向乙方支付合同款项，如有违约，每违约一天，按合同总金额的向乙方支付违约金。
十、本合同按《_合同法》，《_产品质量法》，《消费者权益保护法》等有关法律条款执行。
十一、合同执行中，若发生纠纷，由甲乙双方协商解决，若协商不成，提交仲裁委员会解决，直至提交法院审理。
十二、施工期间出现工伤事故，由施工单位自行负责。
十三、本合同一式两份，由甲方执一份
十四、未尽事宜，由甲乙双方友好协商解决。
十五、本合同经双方法定代表人或其授权的代表签字，加盖双方公章后之日生效。货款两清后，合同效力终止。
甲方：乙方：
法定代表人：法定代表人：
电话：电话：
年月日年月日
甲方(需方): 乙方(供方):
经过双方友好协商,依据《_合同法》,双方同意签订以下合同条款,以便双方共同遵守,履行合同.
一,产品清单及付款方式
2.付款方式
合同总价
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