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更新时间:2023-11-17 15:14:00 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
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7月16日,央视315晚会曝光了可诺丹婷美容院推销“步步惊心”,“连环计”设套,学生成“小白鼠”,央视315收到数百封邮件投诉嗨学网,销售当面说一套,协议背后签一套。
事实上,央视315曝光的两家企业销售问题,只是消费者被销售套路的典型代表。互金商业评论注意到,7月16日央视315晚会当天,网友在黑猫投诉发帖投诉“毛豆新车与微众银行联合欺骗消费者”。
20_年4月,该网友通过毛豆新车APP购买了一辆长安CS75,首付加服务费共14480元,剩下金额分期还款,销售人员当时承诺一年后可过户,但刚买完车销售就离职了,一年后申请过后被告知除非一次性还完剩下贷款及利息,否则不予过户。
截至目前,网友已还款22期,才发现申请贷款本金比车价全款还多,车价万,贷款本金约万,需总还款万,加上首付万,总金额约万。
网友在帖中称,关于交了首付款后本金比车价全款还高的问题,放款资金方(微众银行)与毛豆新车相互推脱。最近,向毛豆新车索要合同两个月,始终无法查看电子合同,APP贷款详情中“一年后不可过户”也是去年3月要办理过户被告知不予过户后才显示。
该网友称,自己在哈尔滨从事健身行业,因为疫情7个月没有复工,5月份曾申请延期还款被告知“无此服务”,现在哈尔滨健身行业陆续复工,但人面临公司裁员,其兼职送外卖还贷款。
还款日前一天与客服联系,申请本月25号发工资就还款,愿意承担逾期罚息,希望12-25号暂停催收,客服告知备注后,今天(逾期第三天)家人及朋友又被催扰,威胁自己及身体不好的母亲要来拖车,并告知拖车不会告诉本人,向微众银行客服求证,但对方否认违法催收行为。
互金商业评论注意到,7月17日,该网友确认完成了该投诉,但在投诉评价中写道“很多事情在于沟通,谁都不是不讲道理的人,微众银行太恶心,冒充毛豆新车给我打回访电话。”
公开资料显示,毛豆新车是车好多集团(原瓜子二手车)旗下一站式汽车新零售服务平台(以租代购汽车服务平台)。截至目前,车好多集团先后获得了8次融资。
其中,完成B轮和B+轮融资后,20_年10月底,通过对现有业务进行整合,瓜子二手车正式升级为车好多集团,实现瓜子二手车和毛豆新车双品牌运作。事实上,瓜子二手车升级为车好多集团,为获得腾讯领投的C轮融资做好铺垫。
对车好多集团而言,获得腾讯领投,工银国际、云锋基金、方源资本、GIC、IDG资本、泰合资本跟投,以及红杉资本、H CAPITAL、山行资本等老股东追加投资的亿元C轮融资,让其有实力布局瓜子二手车线下市场,以及毛豆新车业务规模化发展。
与此同时,在获得腾讯、工银国际、云锋基金投资后,腾讯不仅车好多集团带来了资源,还让其在资本市场获得更多关注,为后来获得软银15亿美元D轮融资奠定基础。
时至今日,毛豆新车网仍以“腾讯领投,瓜子二手车兄弟品牌”进行品牌宣传。
从黑猫投诉网友投诉来看,在获得腾讯投资后,毛豆新车还在腾讯的牵线下与微众银行达成合作。但互金商业评论注意到,
微众银行官网披露的118家合作伙伴中,并未出现瓜子二手车或毛豆新车的身影
据媒体此前报道,截至20_年2月29日,优信股权结构为,戴琨持股为,为大股东,拥有的投票权;Redrock Holding InvestmentsLimited持股为,有的投票权;58同城持股为,有的投票权;百度持股为9%,有的投票权;
TPGAffiliated Entities持股为,拥有6%的投票权;KingkeyAffiliated Entities持股为,拥有的投票权;LC Affiliated Funds持股为,拥有5%的投票权;Cathay Rong IV Limite持股为,拥有的投票权;GICPrivate Limited持股为,拥有的投票权。
不难发现,腾讯并不在优信的主要股东之列。不过,20_年,优信曾获得君联资本、DCM、贝塔斯曼(BAI)、
腾讯产业基金
3000万美元A轮投资
与之对应的是,瓜子二手车母公司曾获得腾讯领投的亿美元C轮融资
作为腾讯牵头发起成立的互联网银行,微众银行为何更愿意与优信合作,而有意疏远毛豆新车呢?或许,我们从毛豆新车遭遇的媒体曝光及网友投诉中能找到答案。
互金商业评论注意到,今年3月底至4月初,河南广播电视台民生频道《_》栏目官方抖音号曾用6个短视频曝光毛豆新车买车变租车,买租都不分,“毛豆”你真逗?
根据报道,记者曾以买车为由来到毛豆新车郑州中心仓门店,销售告诉记者,我们主要做低首付,首付3000就能把车开走。记者随即选择了一款车型,销售在毛豆新车APP后进行报价,吉利博越Pro(指导价)万,首付万,月供3800元/期,共48期。据此计算,四年共需还款万元。
根据销售介绍,万元包含万左右购置税,万左右保险,以及上牌费、金融服务费、GPS费等等。
对于各种费用的明确价格,销售人员不愿多说,只是强调通过毛豆新车买车,不仅首付低,而且提车快,跟在4S店买车一样
记者:要不要签啥协议?
毛豆新车销售:肯定有合同,买车哪能没有合同。
记者:是车辆买卖合同?
毛豆新车销售:对,肯定是车辆买卖合同,就跟4S店卖车一样,金融公司、4S店这是三方合同。
所谓的买卖合同到底有没有呢?记者发现,毛豆新车与其签订的却是《融资租赁预约合同》。
记者:我签的到底是买卖合同还是租赁合同?
毛豆新车销售:你要是上公司户那就是融资租赁合同,你要是上个人户那就是买卖合同。
买车和租车怎么能混为一谈呢?
记者:是车辆买卖合同吗?
毛豆新车销售:是买卖合同,你要审核完之后才能看到,我们一般不做个人户的车,实际不是不让你看,是买卖合同没有。
报道称,在整个服务过程中,毛豆新车销售并未进行明确告知,而这种现象并非偶然,很多消费者都遭遇“买车变租车”。互金商业评论注意到,毛豆新车在黑猫投诉平台投诉量近1200件。显然,毛豆新车“买车变租车”的套路坑了大批消费者。央视315晚会当天,毛豆新车被诉联合微众银行欺骗消费者,逾期三天被威胁拖车
我都交了两年了,逾期了,也没钱了,才发现是租车……
要不是有人在短视频上说毛豆新车骗人,我都不知道自己被骗了……
由毛豆新车50余位客户组建的“逾期烧脑伙伴”微信群里,每天都有人发出这样既懊悔又无奈的声音。
陈女士向开甲财经表示,其在毛豆新车购买的是车型为“名爵HS 20_款20T 自动两驱豪华版 国VI 外观:雪山白 内饰:深色”,厂商指导价万元。
毛豆新车APP分期信息显示,首付1成11980元,车月供元×48期。其中,首期款共14980元(车辆首付款14980元+履约保证金3000元)。履约保证金可退,退还标准由融资租赁合同及其他费用,其他费用由具体车型/融资产品而定。
在汽车之家网站上,“名爵HS 20_款20T 自动两驱豪华版 国VI”全国共有987条车主价格记录,其中重庆共有25条车主价格记录。其中2条车主价格记录与陈女士提车时间接近,落地价格分别为万元、万元。
1)购车时间20_年5月13日,厂商指导价万元,购车全款万元,其中裸车价万元,车船使用税420元,购置税元,交强险950元,商业险元,上牌费500元,付款方式为全款购车。
2)购车时间20_年6月2日,厂商指导价万元,购车全款万元,其中裸车价万元,车船使用税420元,购置税元,交强险950元,商业险元,上牌费500元,付款方式为全款购车。
开甲财经注意到,毛豆新车网-车主晒车页面披露信息显示,其金融方案包含首年保险、购置税和上牌费,IRR利率(综合年化)约为13%。这也意味着,陈女士购买的车辆总价应为万元计算,首付款11980元(不含3000元履约保证金),实际贷款金额为115120元,分48期,每期还款,贷款年利率约为。
年利率什么水平?根据开甲财经此前整理,上半年新能源销量TOP 10厂商的首付基本都在15%,贷款年利率主要集中在之间。这也意味着,毛豆新车的融资租赁方案,贷款年利率是汽车厂商的两倍以上。
20_年3月19日,广东电视台新闻频道发布《花30万高价租17万汽车?揭秘毛豆新车网的“千层套路”》的文章显示:向女士称原本一辆17万9000元的车,首付款还给了2万多,加上各种高额利息累计要还到30万,这辆车才真正“属于”自己。
与陈女士当前还在正常还款的情况不同,在“逾期烧脑伙伴”微信群中大多数人都在正常还款,或逾期很长时间了,只有自己是完成全部还款,却还未完成过户。由于没有完成过户,3000元的履约保证金自然也没有退。
冯女士告诉开甲财经,其已完成全部还款4个月了,但毛豆新车工作人员表示“现在过户出现问题了,都在反馈,请耐心等待”。虽然没有完成过户,但毛豆新车工作人员以交完保险就可以过户,让冯女士上完了保险。由于交完保险也没有完成过户,冯女士不再缴纳工作人员提出的1500元提档费。
“他们都不打算还了,我还了4万多的利息,后悔死了”。冯女士表示,其朋友不还款了,在没有拆除GPS的情况下,毛豆新车既未拖车,也未起诉。虽然两人不在同一个门店提的车,但两人提车的门店都在珠海,而珠海的毛豆新车门店全部关闭了。
开甲财经注意到,目前毛豆新车网共覆盖19座城市,分别为:北京、重庆、成都、东莞、佛山、广州、杭州、合肥、昆明、南京、青岛、石家庄、上海、深圳、苏州、天津、武汉、西安、郑州,而珠海刚好不再上述城市之列,这是否证实了珠海全部门店已关闭?
出品|WEMONEY研究室
文|林小林
一年一度的315消费者权益日即将到来,金融领域引发的消费不公平现象愈发引起关注,比如一些借贷产品涉及产品虚假宣传、息费不透明等问题,往往会损害消费者的权益,由于金融消费者对一些金融缺乏常识认识,导致消费者权益受损,其维权也面临着较大的困难。
近期,来自河北的魏先生投诉毛豆新车网利息过高。在20_年5月以低首付从毛豆新车网分期购置一辆新车,他发现这辆车实际上是以租代购,而且利息偏高。
20_年毛豆新车成立之初备受瞩目,背后是车好多集团,其旗下的二手车平台瓜子二手车也是头部平台。虽含着金钥匙出身,但开场却充满着质疑声,魏先生的遭遇并不是个例,消费者质疑“以租代购”模式,利息过高等问题。引发了市场对毛豆新车的品牌不满,在消费者心中把“欺诈”与毛豆品牌关联起来。
6万多的车,还11万的贷款
魏先生偶然在互联网平台看到毛豆新车的广告,“首付三千元起,开新车”。这句广为人知的广告语,也让魏先生动了心。20_年5月,他通过毛豆新车网分期购置了一台20_款五菱宏光PLUS(手动标准型)。
彼时,销售介绍这辆车的厂商指导价是65800元,一成首付6580元加上3000元的保证金就可以分期购买车。魏先生考虑再三,分48期购买,每期还款2228元,4年共需要106944元。
在销售人员的协助下,魏先生签订了多个购车合同,并顺利购车。
魏先生表示,直到20_年1月,看到富民银行的还款通知,才意识到自己的贷款本金高达元。魏先生对此却感到很疑惑,这辆车本身的价格是65800,去掉首付款贷款本金也应该为59220元,为何会变成元。多出的3万元究竟是什么款项。这样一来,魏先生购置该车辆实际花费了近116524,远超过车辆本身的价值。
经过多次和毛豆新车网客服沟通,对方没有出具具体的明细,仅表示为保险费和服务费,并告知魏先生,贷款具体金额在当初签订合同之初会由用户确认并签字,不存在隐瞒的情况。
魏先生告诉WEMONEY研究室,在签订合同之时,是由销售的指引下迅速签名,因是首次买车,他并不熟悉金融贷款产品的细节,并没有注意到贷款本金和具体明细。
魏先生表示,多次要求毛豆新车网出具具体贷款本金构成和签订合同的录音,但对方迟迟不给。
魏先生提供的合同列表有十几个合同,包括贷款合同、购车合同、融资租赁合同、担保合同等,借贷合同显示这笔车贷的出资方是重庆富民银行,贷款本金元,借贷利率为9%。如果以59220元为贷款本金计算,这笔贷款的还款利率达到了,远远高过了原来的借贷本金。
多出来的3万元究竟是什么费用,为何没有提前和魏先生说明?
WEMONEY研究室在《买卖合同》中发现,服务费包括交车服务费3000元、上牌服务费1000元、车辆购置税、首年车船税、首年保险费、GPS设备服务费等。以上这些费用由融资款项发放机构通过发放融资款项的形式代乙方向甲方支付。
表明上述的服务费全部被做了分期,其中车辆GPS设备服务费、购置税、首年车船税、首年保险费并没有明示金额。
魏先生表示,他并不知晓上述费用为何被分期。从合同来看,多出的3万元确是上述的服务费。
低首付高利息,用户难逃互联网圈套
魏先生表示,本想一键购车图省事便宜,没想到互联网平台购车“坑”太多,对于大多数普通的消费者来说难以发现其中的猫腻。并且销售经过专业的培训,他们精心编排的话术足以让消费者稀里糊涂地购车。
魏先生还表示,他也是到后来才知道这辆车是属于租赁,并不是购买,只有等还完贷款后才可以过户到自己的名下。他认为,毛豆新车网的销售却刻意隐瞒,只字不提“融资租赁”。这个本来可以服务于消费者的模式,却成了专坑消费者的模式。目前很多维权的消费者压根不懂融资租赁的概念,都感觉自己被毛豆新车混淆视听了。
魏先生透露,目前法院已经立案,静等开庭。
一位北京的律师告诉WEMONEY研究室,像魏先生这种情况,应该在签完合同发现有不合理之处尽早投诉。车好多本身没有充分告知用户融资租赁模式、法律风险,损害了消费者的权益。
互联网平台买车一直是投诉高发区之一,此前WEMONEY研究室也曾跟踪报道用户在优信二手车购置一辆二手车,被收取了29930元技术服务费,但用户并不知晓该笔费用。业内人士表示,技术服务费就是业内所说的贷款服务费,贷款服务费在汽车金融中属于正常收取的费用,一般4S店收取2%。
虽然魏先生的3万元的服务费并不是技术服务费,但也占到了贷款本金的33%。魏先生表示大多数人在毛豆新车购车的原因,首先相信毛豆新车是个大品牌,其次首付款便宜,但实际上套路太深。
一位业内人士表示,实际上这种以租代购平台,卖给用户车并不赚钱,主要通过融资租赁的形式,金融服务赚取用户的利息、手续费、违约金等。往往这类平台以低首付甚至零首付的口号,吸引诸多消费者的目光,但实际上其车贷利息很高,销售在推荐车时又刻意隐瞒,引发了诸多纠纷。
毛豆新车下线汽油车分期业务,未来在哪儿?
以融资租赁的模式入局,本身是一件好事。但国内的诸多平台以“买车其实是租车,月供其实是月租”植入消费者心智。在消费者发现,“买车变租车”、“虚假宣传”、“利息过高”等问题后,这种模式遭到了用户的质疑。这不仅是毛豆新车一家的问题,也成为国内整个汽车融资租赁行业的普遍现象。
毛豆新车是以租代购后的典型代表,这种融资租赁模式让客户低门槛购车,以租代购也在一定程度上提供了新的体验和服务。国内市场有弹个车、已经停止业务的大白汽车、易车出行、毛豆新车等。目前融资租赁企业良莠不齐,部分经营管理混乱的企业损害了消费者对融资租赁的认可度和接受度。
20_年3月,监管通报了,新网银行与某互联网汽车分期平台合作业务推高了消费者融资成本。其模式和毛豆新车、富民银行的合作模式一致。但毛豆新车却将服务费隐藏在贷款本金中,消费者不容易察觉服务费。如此情况下,消费者承担的费率、利率等融资综合成本大幅高于汽车消费贷款正常息费水平。
毛豆新车成立于20_年,公开资料显示,毛豆新车是车好多集团(原瓜子二手车)旗下一站式汽车新零售服务平台(以租代购汽车服务平台)。
毛豆新车也在成立之初被给予厚望。车好多集团前身是瓜子二手车,获得了腾讯领投,工银国际、云锋基金、方源资本、GIC、IDG资本、泰合资本的投资。可以说,毛豆新车网是建立在原瓜子二手车已经打好的品牌基础之上。
20_年底根据车好多发布的官方公告显示,未来车好多会将业务重心聚焦于旗下瓜子二手车、毛豆新车以及车好多车后三大业务。这也就意味着公司盈利的主要来源集中在毛豆新车的金融相关业务上。
20_年其旗下瓜子金科微信端发布,毛豆新车电商化,意味着要从金融服务转变为电商业务。但从目前的情况来看,金融业务依然是主营业务。
近期,WEMONEY研究室获悉毛豆新车网已经暂停油车分期业务,仅剩下新能源新车分期,对方未透露具体原因。
行业经过激烈的初筛,毛豆新车或许该思考如何成为一家真正的“汽车电商”平台。
1、旧车置换补贴只针对6年以上老旧机动车,不满足条件的车型不享受此项政策补贴。
2、出售旧车前了解政府相关补贴,可以登陆政府环境交易所以及有关网站,各大二手车市场也均有相关布告和服务窗户。
......
二手车买卖免税的条件如下:
1、二手车商户不能向卖方预付车款;
2、卖方直接将发票开给买车方;
3、二手车商户按照买方支付的总价款与买方结算,并另外收取手续费。
如果二手车商户的经营行为不能同时具备以上3个条件的,则视同销售征收增值税:
(1)由经营公司填写《机动车盗抢查询表》,将车辆送市场车辆检测站核对车辆发动机和车架钢号,并对车辆性能和排放状况进行检测,由驻场警员签名盖章;
(2)由经营公司填写《......
二手车过户不需要重新交纳车辆购置税,二手车的车辆购置税过户20_年1月1日起取消了,也就是说车主买卖二手汽车,不用再过户,只要向原车主索要购置税完税证明就可以了;但是如果原车主没有缴纳购置税,那么就需要补交。
二、如何缴纳购置税
1、确定纳税申报时间纳税购买自用应税车辆的,应当自购买之日起60日内申报纳税;进口自用应税车辆的,应当自进口之日起60日内申报税;自产、受赠、获奖或者以其他方式取得并自用应税车辆的,应当自取得之日起60日内申报纳税。申报纳税期限最后一日是法定休假日的,以......
我都交了两年了,逾期了,也没钱了,才发现是租车……
要不是有人在短视频上说毛豆新车骗人,我都不知道自己被骗了……
由毛豆新车50余位客户组建的“逾期烧脑伙伴”微信群里,每天都有人发出这样既懊悔又无奈的声音。
陈女士向开甲财经表示,其在毛豆新车购买的是车型为“名爵HS 20_款20T 自动两驱豪华版 国VI 外观:雪山白 内饰:深色”,厂商指导价万元。
毛豆新车APP分期信息显示,首付1成11980元,车月供元×48期。其中,首期款共14980元(车辆首付款14980元+履约
保证金
在汽车之家网站上,“名爵HS 20_款20T 自动两驱豪华版 国VI”全国共有987条车主价格记录,其中重庆共有25条车主价格记录。其中2条车主价格记录与陈女士提车时间接近,落地价格分别为万元、万元。
1)购车时间20_年5月13日,厂商指导价万元,购车全款万元,其中裸车价万元,车船使用税420元,购置税元,交强险950元,商业险元,上牌费500元,付款方式为全款购车。
2)购车时间20_年6月2日,厂商指导价万元,购车全款万元,其中裸车价万元,车船使用税420元,购置税元,交强险950元,商业险元,上牌费500元,付款方式为全款购车。
开甲财经注意到,毛豆新车网-车主晒车页面披露信息显示,其金融方案包含首年
年利率什么水平?根据开甲财经此前整理,上半年
新能源
20_年3月19日,广东电视台新闻频道发布《花30万高价租17万汽车?揭秘毛豆新车网的“千层套路”》的文章显示:向女士称原本一辆17万9000元的车,首付款还给了2万多,加上各种高额利息累计要还到30万,这辆车才真正“属于”自己。
与陈女士当前还在正常还款的情况不同,在“逾期烧脑伙伴”微信群中大多数人都在正常还款,或逾期很长时间了,只有自己是完成全部还款,却还未完成过户。由于没有完成过户,3000元的履约保证金自然也没有退。
冯女士告诉开甲财经,其已完成全部还款4个月了,但毛豆新车工作人员表示“现在过户出现问题了,都在反馈,请耐心等待”。虽然没有完成过户,但毛豆新车工作人员以交完保险就可以过户,让冯女士上完了保险。由于交完保险也没有完成过户,冯女士不再缴纳工作人员提出的1500元提档费。
“他们都不打算还了,我还了4万多的利息,后悔死了”。冯女士表示,其朋友不还款了,在没有拆除GPS的情况下,毛豆新车既未拖车,也未起诉。虽然两人不在同一个门店提的车,但两人提车的门店都在珠海,而珠海的毛豆新车门店全部关闭了。
开甲财经注意到,目前毛豆新车网共覆盖19座城市,分别为:北京、重庆、成都、东莞、佛山、广州、杭州、合肥、昆明、南京、青岛、石家庄、上海、深圳、苏州、天津、武汉、西安、郑州,而珠海刚好不再上述城市之列,这是否证实了珠海全部门店已关闭?
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