2023-10-19
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2023-10-23
2023-11-14
2023-10-22
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供方:
需方:
签订时间:__________年__________月__________日
一、供需双方本着平等互利、协商一致的原则,签订本合同,以便共同遵守。
二、产品名称、型号、序号、故障原因、处理方法、收费金额
产品名称规格型号产品序号故障原因处理方法维修费零件费返程运费:
差旅费:
上门服务费:
合计人民币金额(大写):
三、维修方式、维修地点:_____________________________________________
四、修复设备的交付方式、地点:_____________________________________________
五、需方在按本合同付款后,供方实施维修,在_________日内修复并按第四条中规定的方式寄(送)出。
六、设备修复后,对于该设备的同一故障,供方提供三个月的保修。
七、合同执行期间,如因故不能履行或需要修改,必须经双方同意,并另订合同,方为有效。
八、违约责任:按《_合同法》及其它相关规定执行。
九、解决合同纠纷的方式:执行本合同发生争议,由当事人双方协商解决。协商不成,由_________仲裁委员会仲裁。
十、上述条款如有未尽事宜,应以书面补充,_________作为附件。
十一、本合同另附件_________张,本合同一式_________份,双方各执一份,传真件有效。
十二、其它约定事项:______________________________________________________。
供方单位名称(章)
需方单位名称(章)
单位地址:单位地址:
供方代表:需方代表:
电话传真:电话传真:
开户银行:开户银行:
帐号:帐号:
纳税登记号:纳税登记号:
甲方:
乙方:
合计(大写)___万___仟___佰___拾___元经甲、乙双方协商同意。乙方特委托甲乙维修保养机器。为保证甲乙双方权益,特订立如下协议:
一. 甲方必须确保乙方机器在合同期内正常使用,如机器发生故障时甲方须随叫随到,接电话后在8小时内赶到(特殊情况须征得乙方谅解同意。最迟24小时赶到)。
二. 甲方在合同期内应免费为乙方机器一个月进行清洁保养一次。并随时提供技术咨询服务。
三. 凡我部上门保修人员,请查有关手续或电话咨询,最好直接找合同代表,以免发生误会和假冒。
四. 乙方在保修期内不得使用不标准的消耗材料,任意拆装机器或另请他人维修,否则后果自负。
五. 在保修期内如有零配件损坏需更换时,甲方须告之乙方管理员,所需费用乙方当日一次结清。
六. 在保修期内 需消耗材料一律厂价送货上门,免收任何服务费。
七. 本合同一式两份,双方各执一份,付款签字后生效。
甲方单位盖章: 乙方单位盖章:
甲方代表签名: 乙方代表签名:
地址: 地址:
电话: 电话:
日期:
甲方:______________
乙方:______________
第一条 经双方友好协商甲乙双方就甲方的__________(①复印机、②一体机、③传真机、④其他:___________)保修事宜特签订本合同。
第二条 复印机状况:
1.机器型号___________________
2.机器序号___________________
3.主控板号___________________
4.计数器读数_________________
5.保修期_____________________
6.销售单位___________________
第三条 保修内容:
1.甲方机器出现问题时,请尽早和乙方联系,并详细通报机器使用状况及故 障现象,以便及时解决。在甲方的复印机出现问题,乙方接到报修后,_____小时(城内)上门为甲方服务(节假日除外)。
2.在保修期内,乙方根据甲方的机况,定期上门对机器进行维护保养。
3.在保修期内,如果机器需要更换配件,乙方只收取材料费,不再收维修费。
4.在保修期内,甲方须使用乙方提供的消耗材料及零配件,如由此而发生质量问题导致机器出现故障,由乙方负责;否则由甲方负责。
在保修期内,乙方按优惠价供应甲方机器所需使用的'复印纸,消耗材料及 零配件,并免费送货上门和安装。
5.保修期内的差旅费,保修机器在乙方所在城市的市区,由乙方承担,在城区以外,由甲方承担。
第四条 根据复印机的状况,经双方协商同意,乙方收取甲方复印机年保修费 为人民币(大写)_______________元(一次性付清)。
第五条 本合同自交费之日起生效,有效期______年,自______年_____月____日至______年_____月_____日止。
第六条 本合同一式_______份,双方各执行_______份。
第七条 本合同未尽事宜,由双方协商解决。
甲方(章):__________ 乙方(章): ___________
委托代理人:__________ 法定代表人(签字):____
电话:________________ 委托代理人: ___________
传真:________________ 电话:__________________
住所地:______________ 传真:__________________
邮政编码:____________ 住所地:________________
签约地点:____________ 开户银行:______________
_____年_____月______日 账号:__________________
邮政编码:____________ 签约地点:______________
_______年_______月_______日
甲方:
乙方:
一、经双方友好协商_________(以下简称甲方)与_________(以下简称乙方)就甲方的____机维修事宜特签定本合同。
二、____机状况
机型:_______________________
计数器读数:___________________
安装日期:_______________________
维修电话:_______________________
三、服务内容
1.甲方机器出现问题时,请尽早和乙方联系,并详细反馈机器使用状况及故障现象,以便及时解决。
2.在甲方的____机出现问题,乙方接到报修后,市内在4工作小时内,外地在12工作小时内上门为甲方服务(国家法定节假日可提供预约服务)。
3.合同期内,乙方根据甲方的机器状况,定期上门进行维护保养,一般每月一次。
4.合同期内,如果机器需要更换配件,乙方需经甲方同意,只收取材料费,不再收取维修费。
5.合同期内,甲方须使用乙方提供的消耗材料及零配件,如由此而发生质量问题导致机器出现故障,由乙方负责,否则由甲方负责。
6.合同期内,乙方按优惠价供应甲方机器所需要使用的____纸、消耗材料及零配件,并免费送货上门和安装。
四、根据____机的状况,经双方协商,同意乙方收取甲方____机年维修费为人民币(大写)______元,(小写)¥______元。
五、本合同自交费之日起生效,有效期_________年,自_________年_________月至_________年_________月止。
六、本合同壹式贰份,双方各执壹份。未尽事宜,由双方协商解决。
七、其他约定:_________________________________。
甲方(盖章):_________
乙方(盖章):_________
_________年____月____日
甲方:
乙方:
维护保养内容:根据机械设备维修保养标准进行。
1:甲方通知乙方每年对机械设备传动机构进行一次保养,半年更换一次液压油。
2:在甲方日常使用过程中出现故障后,由甲方通知乙方,乙方应及时提供上门维修服务,排除设备故障。
3、维修过程中,如需更换零部件,乙方应在24—72小时内提供备件,并及时进行更换,事后由甲方按乙方提供的报价单进行支付费用。
4、甲方提供保养过程中所需要的润滑脂和润滑油。
5、在合同期内,乙方配合甲方联系特种设备检验部门完成年检,所需费用有甲方支付。
6、在维保过程中由甲方提供安全可靠的'检修平台或辅助设施。
7、以后设备正常维护保养按每台设备一次收费元。
8、本次维修保养项目:
9、共计 台设备,合计包干费用 元整, 万元整。(含维修所需材料费,配件费,工时费)。
甲方(公章):
乙方(公章):
日期:
甲方:北京利纳世源水处理设备有限公司
乙方:
双方本着“造福消费者,致富经营者”的经营理念,共同开拓市场。经友好协商,就“纳世源”纯水机系列产品在乙方销售区域内的售后服务达成以下协议:
一、 甲方的责任与权利
1、 积极配合乙方开展售后服务维修工作,提供技术支持。
2、 负责为乙方培训维修技术人员。
3、 向乙方及时准确地提供新产品的维修技术资料。
4、 甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行检查。
5、 设立售后服务投诉电话,对乙方的售后服务进行全面的监督管理。
二、 乙方的责任与权利
1、 必须严格执行甲方制定的售后服务管理制度。
2、 必须设立“纳世源”系列产品售后服务机构,严格按照公司的相关标准配备足够数量的维修人员、设备及服务场地。
3、 配备的维修人员必须持证挂牌上岗,统一着装,统一拭机毛巾,统一礼貌用语,不得随便接受客户的礼物。
4、 售后服务质量保证卡在出售产品时给客户作为销售依据。必须统一填写,提供维修服务后由客户签字。
5、 当客户购买产品时要及时填写保修卡,每销售一台产品都应该有客户档案及时跟踪记录,为所在辖区内“纳世源”系列产品提供售前、售中、售后服务,不得以任何借口推委,必须为用户提供上门服务,做到叫修后24小时上门,郊县叫修48小时提供上门服务。
6、 乙方不得擅自改变产品的原设计,否则后果自负。
7、 如出现产品重大故障时,应迅速通知甲方,并协助进行调查和技术鉴定。
8、 接受甲方的维修指令,按时、按质、按量完成任务。
9、 乙方维修点应积极开展用户回访活动,回访数量不得低于当月维修数量的25%。
三、 保修范围
1、 凡属“纳世源”系列产品,免费保修一年(滤芯、龙头、机壳不属保修范围)
2、 对保修期内用户自身原因造成的产品故障和事故,乙方在维修过程中按甲方规定费用标准进行收费。
四、 维修费用的标准及结算
1、 甲方按照乙方购货额的1%年终以产品一次性返利给乙方作为保修费,作为乙方产品保修期内的售后服务费保修期内乙方更换的坏、旧配件必须寄回甲方(费用由乙方承担),经过确认后更新配件寄给乙方(费用由甲方承担)
2、 保修范围外的零配件,由甲方按进货价格向乙方提供。
3、 保修期外的更换配件,乙方按照甲方规定的配件价格收费,乙方不得另行加收费用。
五、 产品维修配件的提供
甲方对全国市场售后服务实行统一价格供应,为保证产品质量,乙方不得另行购买配件,否则一切引起的后果由乙方负责。
六、 退货的规定和处理
按照代理协议相关条款执行。
七、 质量信息反馈
1、 乙方在每月20日前将所有产品的实际维修情况填写质量信息和维修状况统计表,传真或邮寄到甲方售后服务中心。
2、 质量信息反馈和维修状况统计表,应注明发生故障的产品、型号、数量、原因及维修方法。
3、 如乙方连续三个月未将质量信息反馈表交给甲方售后中心。甲方则按照年底总维修额的10%进行处罚。
八、 优秀售后服务单位的评选条件及奖励
1、 用户投诉率低于销售量的1/1000。
2、 甲方对乙方的用户回访和调查中,用户满意率为98%。
3、 乙方的售后服务网络健全,设施和维修人员相对完备。
4、 无媒体暴光和技术监督部门不良通报的情况发生。
5、 达到上述条件者,甲方按乙方全年售后服务服务费的50%给予奖励。
九、 违反协议规定的处罚
1、 在结算费用进行用户调查回访时,如发现乙方提供的资料不详,视此单为无效处理。
2、 乙方配备的售后服务人员无证上岗的,经查实罚款5000元,所造成的事故责任由乙方承担。
3、 引起客户投诉,如属乙方责任,每次罚款1000元。
4、 乙方在执行本协议期间,如屡次违反协议规定的,又拒不改正者,甲方有权终止协议并设立其他维修点替代该维修点,并将维修费用指标转给新的维修点。
十、 未尽事宜、双方另行协商解决,以书面形式,双方签字盖章为准。
十一、 本协议自签定之日 年有效,期满后另行签定。
十二、 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,自签字之日起开始生效。
甲方(盖章):北京利纳世源水处理设备有限公司
代表签字:
电话:
公司地址:北京南三环东路27号院芳群公寓a座2502室
乙方(盖章):
代表签字:
电话:
公司地址:
甲方:_________(用户单位)
乙方:_________(保修单位)
为使甲方的机器保持最佳性能和工作状态,乙方依据此合同由工程师为甲方提供保修服务。
一、保修期限:自签定协议起_________年(期满后再办理续保)。
二、保修期限内,乙方主动每个月为甲方机器上门保养一次,每个月检修一次。
三、甲方在日常使用中如遇机器故障,拨打乙方服务电话:_________,乙方将在五小时内派人上门检修。
四、甲方所需黑粉、感光鼓等消耗材料由乙方提供,乙方保证供应纯正的消耗品及零配件,并负责送货上门。
五、保修期限内,乙方将机器的运行状态和维修情况记录在案,建立“机器维修档案卡”,以备查或管理。
六、机器如遇大修,根据需要可提供备用机。
七、下列情况不属保修范围:
1.他人擅自拆装或操作失误造成的损坏;
2.使用假冒或伪劣消耗材料造成的故障和损伤;
八、保修费用:_________(每年一次性收取)。
甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________
代表人(签字):_________代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
签订地点:_________签订地点:_________
委托方(甲方):
服务方(乙方):
甲乙双方就设备保修事宜,经协商一致,达成如下协议。
一、保修设备附表:
设备名称
机身号码
联系人:
电话:
传真:
邮编:
设备使用地址:
二、保修范围及服务方式:
1:免费进行操作指导,技术咨询;
2:修复其有修复价值的毁损设备,或排除设备故障;
3:机器出现故障的应急维修:___市内2个工作小时内上门维修,___市郊区8个工作小时到位维修,长途客户双方协定上门时间;
4:定期对保修期内的'机器进行上门保养,每年不少于___次,保证设备运作正常。
三、服务期限:
从___年___月___日至___年___月___日 。保修合同期满甲方需乙方继续保修时,应提前一个月重新签订。
四、质量保证:
乙方对所售的配件、耗材保证质量,若出现质量问题,乙方给予免费更换。
五、 以下情况不属乙方保修范围:
因电压不稳而造成的机件损坏:
因不按正常规则使用而造成的机件损坏;
机器的消耗品如墨粉、墨盒、色带,感光鼓,载体,暗盒等;
甲方擅自改装保修产品或更换非乙方提供的零件及耗材;
甲方擅自委托非乙方授权人员对机器进行保修。
六、收费标准:
1、甲方在签订本协议同时向乙方支付保修费用_____元;
2、甲方需乙方到市区以外地区上门检修,甲方应支付乙方工时费、旅差费___元。
七、违约责任:
乙方提供给甲方的耗材配件出现质量问题,乙方承担赔偿责任。
甲方逾期未付清乙方款项的,须每日向乙方交纳逾期部分___‰的滞纳金。
八、执行本协议发生争议,由甲乙双方协商解决。协商不成,甲乙双方同意由___市仲裁委员会仲裁。
九、其他事项:
十、合同一式两份,甲乙双方各执一份。
甲方: 乙方:
委托代理人: 委托代理人:
地址: 地址:
签订日期:
签订地点:
买受人:_________
保修人:_________
设备制造商:_________
上述当事人经协商一致,就设备签订保修协议如下:
一、保修范围
保修人和设备制造商在质量保修期内,按照有关法律、法规、规章的规定和双方约定,承担本质量保修责任。
质量保修范围包括_________,以及各方约定的其他项目。
二、保修期
保修期自安装后试运行验收合格之日起计算。
定期对设备运行状况回访,定期清洗,如有特殊情况,立即派技术人员上门检测,以确保机器正常运行,提高使用寿命。
三、保修装备及人员
保修装备精良齐全,所有服务人员持证上岗,配套服务物品齐全,检测手段先进,体现专业化素质。
四、保修责任
属于保修范围和内容的项目,保修人应当在接到修理通知之日后_________天内派人修理。保修人不在约定期限内派人修理的,买受人可以委托他人修理,保修费用从质量保修金内扣除。
发生紧急抢修事故,承保修人在接到事故通知后,应当在24小时内到达事故现场抢修。非保修人施工质量或设备制造商设备质量引起的事故,抢修费用由买受人承担。
五、保修金
本合同约定的设备质量保修金为设备费的_________%,买受人在质量保修期满后_________天内,将设备质量保证金返还保修人。
六、其他
保修人和设备制造商对本设备承担连带质量保修责任,设备制造商对设备质量负责。
买受人(签字):_________保修人(签字):_________
设备制造商(盖章):_________
代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
乙方应对进入现场的检修人员加强安全及思想道德教育,严格遵守甲方的各项规章制度,保证运行、检修人员在甲方工作期间不违反甲方的有关规定和社会公认的道德规范,保证不会损害甲方任何财产,如发生乙方工作人员吸烟、偷盗、扰乱正常社会秩序等行为,甲方可按照本公司有关规定,在合同总价中直接扣除500-5000元的违约金,如有损害财产的情况,同意赔偿重置损害财产的费用,情节严重的按照甲方要求的违约金数额进行支付。
安全措施。乙方应对检修过程中的人身安全及由乙方造成的设备损坏负全部责任。为此,乙方应自始至终采取一切必要的措施,保证按本合同的规定遵守所有有关电厂安全的规定。所有机械、设备和其它危险物应按有关行业施工标准进行防护,所有项目施工过程中使用的计量器具、安全工器具等(包括甲方提供的)乙方都必须通过检查并符合安全规定,乙方应严格执行国家劳动保护法规,保证所有检修人员在检修过程中自觉穿戴好安全防护用品。乙方应制定并包括消防要求在内的完整的检修安全措施。乙方在技术服务过程中所发生的`任何安全生产事故(包括人身伤亡事故、设备损坏事故以及因试验给第三方带来的设备、人身伤亡事故等)均由乙方负责处理,所带来的一切经济损失均由乙方承担(包括根据法律规定应由甲方承担的部分经济损失),如造成甲方损失的,甲方可要求乙方赔偿。
财产保护。乙方应在检修过程中采取所有必要的措施,保护甲方的财产,使其免受损坏。由于乙方在巡检、保养、维护、检修工作不慎所造成的设备系统被损,乙方应立即无偿修复至原先状态,由乙方承担全部抢修所需的工料费,并承担甲方相应的损失赔偿责任。对乙方承包项目中拆换下来的各种废旧配件及装置性材料归甲方所有,乙方有责任与甲方联系按照甲方规定在厂内指定地方回收。
环境保护:乙方在检修前应制定环境保护措施,在施工中采取降噪措施,对于
在施工过程中产生的废水、废渣、废油、化工材料等物资严禁任意倾倒,要及时回收或经处理后排放。
信息保密:乙方不得将在合同履行过程中获得的有关信息(包括甲方的经营信息以及技术安全信息)透露给第三方。
当合同所属设备出现事故或故障时,乙方单位的相关技术人员及管理人员应无条件地参与设备的`抢修工作,并积极配合事故调查和分析,任何推托、扯皮和拒不参加事故调查和分析的,甲方管理部门有权对其进行考核。
在事故调查和分析过程中,如发现有人为破坏事故现场,隐瞒事故真相,弄虚作假,甲方有权对其进行考核。情节严重的甲方有权终止合同;对情节严重的个人,甲方有权要求乙方勒令其返回原单位。
甲方:_____________________
乙方:_____________________
经甲乙双方协商一致,特签订合同如下,合同双方需遵照执行。
一、甲方确保乙方设备在合同期内正常运转,如发生故障,甲方24小时内赶到。(双休日、法定节假日顺延)
二、乙方在保修期内不得使用不标准的耗材,不得自行拆装机器或另请第三方维修,否则后果由乙方自负。
三、合同期内甲方不再收取任何上门费,维修费。合同期内如有零配件损坏需要更换时,甲方以市场批发价为乙方更换,且负责保修,配件费用由乙方当日一次结清。
四、乙方硬盘数据不属保修范围。乙方需注意备份,如被病毒等破坏,甲方可协助修复,但另行收费,且不承诺一定修好或多长时间修完,但保证不会破坏更严重。
五、甲方所售配件都贴有保修标签,乙方应确保完好无损,否则甲方不予保修。配件保修期以甲方更换该配件时开具的.保修单为准。
六、本合同执行中如有未尽事宜,双方本着相互谅解的原则协商解决。
七、被保设备、保修费用如下
设备名称:____________________
配置:____________________
单价:____________________
数量:____________________
保修期限:____________________
保修金额:____________________
总计:____万____仟____佰____拾____元整(¥____元)
八、以上金额,乙方应在签订合同时一次付清。
九、本合同一式两份,经甲、乙双方盖章签字后生效。
十、合同有效期为:____年____月____日至____年____月____日。
甲方盖章:_____________ 乙方盖章:______________
甲方代表:_____________ 乙方代表:______________
甲方的权利与义务
甲方及时为乙方提供图纸和有关技术资料,并解决乙方提出或遇到与本工程相关的问题;
甲方有对工程施工进行过程检查、安全监督、质量检验、全面考核的权利;
甲方对乙方的施工、技术方案等有审查批准权;
甲方有权纠正并制止乙方在施工过程中发生的不安全和违反安全规程有关内容规定的行为。对乙方违章工作有停工权、扣款权;
甲方对乙方施工项目的工作票有批准权,并对工作票负责人及配合人员是否合理有否决权。
乙方的权利与义务
乙方应认真遵守甲方有关检修、安全、文明生产等管理制度,应制定出严密的安全防护技术措施,现场工作人员必须在开始施工前认真学习并且严格遵守国家电力行业标准和相关安全规程的有关规定。
乙方应和甲方安全管理部门签订《安全协议》并承担相应的安全责任。
乙方在施工过程中,要做好安全措施,保证工程施工现场的人身和设备的安全,并接受有关考核。由于乙方安全措施不利造成人身伤亡事故、财产损毁事故和由此而发生的费用,均由乙方完全承担责任;乙方人员的人身安全由乙方自行负责。
因乙方因工作不合格返工,由此引起的费用由乙方自行承担。
施工现场符合甲方文明生产要求,同时做好现场文明施工;并设立安全警示牌,做好必要的隔绝等安全保障措施;
(一)本合同一式四份,甲方持三份,乙方执一份各份具有同等法律效力。
(二)其他:自行负担。失的由乙方承担相应的损失。和机械事故均由乙方自行承担。乙方施工人员必须具备《特种作业人员操作证》。甲方同意后方可施工。应及时纠正。
工程项目所拆除旧料归甲方所有,由甲方运走处理。赔偿经济损失。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
甲方:
乙方:
根据《_合同法》及相关法律规定,本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则,经双方协商一致,订立本合同。
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