2023-10-19
2023-10-23
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2023-10-18
2023-10-22
更新时间：2023-12-04 09:35:32 发布时间：24小时内 作者：文/会员上传 下载docx
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1.合作因以下事由之一得终止
①合作期届满;
②全体合作人同意终止合作关系;
③合作期间地亏损达到100万元;
④合作事业违反法律被撤销;
⑤法院根据有关当事人请求判决解散。
2.合作终止后的事项如双方不能就继续合作达成协议或合作终止，丙方应无条件煺出，并交付资产给乙方。超出乙方现有资产部份应按投资比例返还给丙方.
合伙人：____________
姓名________，性别____，年龄________，住址________________。 (其他合伙人按上列项目顺序填写)
第一条合伙宗旨
第二条合伙经营项目和范围
第三条合伙期限
合伙期限为________年，自________年____月____日起，至________年________日止。
第四条出资额、方式、期限
1.合伙人____________(姓名)以____________方式出资，计人民币____________元。 (其他合伙人同上顺序列出)
2.各合伙人的出资，于____________年________月________日以前交齐，逾期不交或未交齐的，应对应交未交金额数计付银行利息并赔偿由此造成的损失。
3.本合伙出资共计人民币____________元。合伙期间各合伙人的出资 为共有财产，不得随意请求分割，合伙终止后，各合伙人的出资仍为个人所有，至时予以返还。
第五条盈余分配与债务承担
1.盈余分配，以________为依据，按比例分配。
2.债务承担：合伙债务先由合伙财产偿还，合伙财产不足清偿时，以各合伙人的____________为据，按比例承担。
第六条入伙、退伙，出资的转让
1.入伙：①需承认本合同；②需经全体合伙人同意；③执行合同规定的权利义务。
2.退伙：①需有正当理由方可退伙；②不得在合伙不利时退伙；③退伙需提前________月告知其他合伙人并经全体合伙人同意；④退伙后以退伙时的财产状况进行结算，不论何种方式出资，均以金钱结算；⑤未经合同人同意而自行退伙给合伙造成损失的，应进行赔偿。
3.出资的转让：允许合伙人转让自己的出资。转让时合伙人有优先受让权，如转让合伙人以外的第三人，第三人按入伙对待，否则以退伙对待转让人。
第七条合伙负责人及其他合伙人的权利
为合伙负责人。其权限是：①对外开展业务，订立合同；②对合伙事业进行日常管理；③出售合伙的产品(货物)，购进常用货物；④支付合伙债务；⑤____________。
2.其他合伙人的权利：①参予合伙事业的管理；②听取合伙负责人开展业务情况的报告；检查合伙帐册及经营情况；④共同决定合伙重大事项。 第八条禁止行为
1.未经全体合伙人同意，禁止任何合伙人私自以合伙名义进行业务活动；如其业务获得利益归合伙，造成损失按实际损失赔偿。
2.禁止合伙人经营与合伙竞争的业务。
3.禁止合伙人再加入其他合伙。
4.禁止合伙人与本合伙签订合同。
5.如合伙人违反上述各条，应按合伙实际损失赔偿。劝阻不听者可由全体合伙人决定除名。
第九条合伙的终止及终止后的事项
1.合伙因以下事由之一得终止：①合伙期届满；②全体合伙人同意终止合伙关系；③合伙事业完成或不能完成；④合伙事业违反法律被撤销；⑤法院根据有关当事人请求判决解散。
2.合伙终止后的事项：①即行推举清算人，并邀请____________中间人(或公证员)参与清算；②清算后如有盈余，则按收取债权、清偿债务、返还出资、按比例分配剩余财产的顺序进行。固定资产和不可分物，可作价卖给合伙人或第三人，其价款参与分配；③清算后如有亏损，不论合 伙人出资多少，先以合伙共同财产偿还，合伙财产不足清偿的部分，由合伙人按出资比例承担。 第十条纠纷的解决 合伙人之间如发生纠纷，应共同协商，本着有利于合伙事业发展的原则予以解决。如协商不成，可以诉诸法院。 第十一条本合同自订立并报经工商行政管理机关批准之日起生效并开始营业。
第十二条本合同如有未尽事宜，应由合伙人集体讨论补充或修改。补充和修改的内容与本合同具有同等效力。
第十三条其他
第十四条本合同正本一式____份，合伙人各执一份，送____各存一份。
合伙人：____________
合伙人：____________
____年____月____日
甲方：___身份证号：______
乙方：___身份证号：______
第一条 委托内容
甲方委托乙方为甲方在______商城上开展电子商务活动的合作服务商，并由乙方为甲方提供______店铺风格设计、店铺策划、店铺营销优化、______活动参与等运营相关托管服务。
第二条 合作期限
合作期限从______年______月______日起至______年______月______日止。
第三条 合作方式、价格和结算
1、乙方通过互联网、分销商、微商等渠道的形式向最终消费者销售合格的商品，其中甲方负责产品的研发、生产、售后等，乙方负责线上线下的整体运营管理（包括平台建设、运营、推广、美工、物流、客服等）。
2、甲方通过市场调查制定出产品的出厂销售单价（下称结算价），并以结算价为标准核算依据，计算当月的甲方商品货款。
3、乙方属于独立的自负盈亏核算单位，每月______号向甲方结算一次销售货款。
4、为了共同发展、共创双赢，在乙方代运营的第一年里，技术服务年费由甲方负责，第二年起由乙方负责。
5、协议生效后，甲方向乙方提供店铺的主账号、密码，支付宝账号、密码、支付码、及绑定的银行账户的账号、密码和网银U盾。
6、为了快速引流和提升网店的自然搜索，甲方同意乙方引进合法的其他品牌的商品在网店上销售。
第四条 甲方的权利和义务
1、甲方保证在互联网上所销售商品的合法性，包括并不限于知识产权、产品质量等。
2、甲方负责提供网上所售商品稳定的库存量。
3、甲方负责提供网上所售产品需要的有关产品图片、信息、介绍、宣传等文档内容。
4、甲方负责依照双方共同制定的客户服务规范对网上销售的产品进行退换货处理及售后服务。
5、甲方授权乙方引进开发新分销商以及对所有分销商的管理和维护。
第五条 乙方的权利及义务
1、乙方负责网上销售平台的规划、运营、推广及客服等工作。
2、乙方负责产品美工设计、节庆促销活动的策划及实施。
3、乙方负责制定销售计划、下单、打单、快递、发货、备货、退换货等日常工作。
4、乙方负责引进和开发新的分销商，以及对所有分销商的管理和维护。
5、乙方的团队由乙方组建、培训和管理。
第六条 费用划分
1、甲方可向乙方或消费者开具_，若乙方或消费者需开具发票的，需另外加税金。
2、甲方负责由产品质量问题、漏装、错装等造成的退、换货等费用。
3、网络销售的运费、推广费、好评返现、淘宝佣金、乙方团队的工资由乙方自行负责。
4、网络销售平台规定无条件退换货的情形产生时，甲方负责退换货产品的维修、清洁、更新等工作。
第七条 保密责任
双方对在本协议下知悉的另一方的商业秘密均负有保密义务，非经另一方许可不得向第三方泄露。任何一方违反本条规定的，应赔偿另一方因此造成的损失，但自然灾害、国家政策发生变化等不可抗力引起的除外。
第八条 违约责任
甲乙双方任何一方严重违反本协议，造成本合同约定的内容无法履行的，经通知纠正后______日内仍未纠正的，视作违约，守约方有权解除本协议。
第九条 其他
1、本协议一式______份，自双方签字/盖章之日起生效，甲乙双方各执______份。
2、本协议未尽事宜，由双方友好协商解决，协商不成由甲方所在地的人民法院诉讼管辖。
甲方（签字）：
______年______月______日
乙方（签字）：
______年______月______日
1.甲、乙双方合作公司名称为广场，注册资金为_______元，其中甲、乙双方各占有出资比例为%和%，双方均已人民币出资。
2.该合作公司董事会由三人组成，甲方委派两名董事，其中一人担任董事长(法定代表人)，乙方委派一名董事。担任执行总经理。
3.甲方向合作公司委派相关财务总监，负责公司财务工作;乙方向合作公司委派执行总经理。全权负责公司日常各项经营管理活动，执行总经理每月十号前向董事长报告上个月的工作情况和财务报表。乙方在合作第________年内可委派一名市场管理人员协助总经理进行商场的经营管理和招商工作。
4.甲、乙双方每年至少召开两次董事会，决决定公司的重大事项。
5.合作公司以乙方指派的执行总经理为主，组建经营管理团队。甲方对管理人员除执行总经理外享有推荐权，但须经乙方考核合格后方能任用。为减小成本开支，合作公司应尽量聘用本地员工。
甲方：______
乙方：______
为了更好经营网上淘宝店铺，乙方全面了解甲方后，自愿加盟_____有限公司服务系统，甲方在乙方加盟后，协助乙方在淘宝网上建立网上店铺并进行经营指导，经甲乙双方协商，本着互惠互利的原则达成以下协议。
一、甲方在乙方签订网店服务合作协议书并办理完加盟手续后，根据乙方提供的信息，帮助乙方在淘宝网上申请淘宝账号和实名认证，并按双方约定时间和服务方式，为乙方提供服务指导，甲方提供的服务包括，网店的注册，认证，教授店铺的基础知识，装修技巧，上货技巧，推广技巧，评信技巧，售后技巧等经营指导，为乙方提供货源并代理发货。
二、乙方注册网店时需本人持身份证到场，或者预约远程服务的客户，应按淘宝网开店规则要求，准备相关合格的电子图片格式的个人信息，并认真详细填写下表，乙方个人信息及联系方式变动时，要及时通知甲方客服更改，以方便及时服务。
三、乙方网店建成后，有权经营甲方提供的产品，（具体种类，价格，销售要求及有关销售的信息，以甲方提供的上架商品数据包为准，销售中个别商品种类，价格及销售信息的临时调整，以甲方的网站公告为准）经营甲方提供的产品，甲方代理乙方向客户直接发货，乙方有销售时，应首先向甲方查询所销售产品的备货情况及现行价格后方可接受订单，客户下单后乙方必须及时将货款，运费，客户的订单详细资料一并发给甲方客服，以使及时服务客户，乙方经营自己的产品，有乙方自己发货。
四、乙方经营中的退、换货与售后服务，按国家相关法律和淘宝网现行的相关制度执行。
五、网店服务费：__________人民币大写：___________服务期限为自签订之日起___年，___年之后可以续签，续签开始每年100元的系统维护费。乙方店铺订单满300单后全额退还网店服务费。
六、甲方在收到乙方加盟费用后，十个工作日内协助乙方建成网店，超过约定时间乙方有权申请退回费用。但由于乙方资料不符合淘宝要求及乙方配合的原因造成的超时除外，此协议一式两份，双方签字后即具法律效力，在执行本协议时，如有争议，双方本着相互谅解的原则协商解决，协商不成也可向法院提起诉讼。
加盟成员网店注册信息表格（基本信息，联系方式力求准确）
甲方：______
乙方：______
代表：______
签订日期：______年______月______日
甲方（总网站）：______
乙方（加盟网店）：______
甲方是依照_法律组成并有效存续的中国企业法人，根据乙方的申请，甲方授权乙方为甲方的加盟店，按甲方委托范围帮助甲方销售产品，为顾客提供服务，经协商一致，双方达成以下条款，以明确双方权利和义务，并共同遵守履行。
一、定义条款
本协议所称甲方之运营守则及制度是指甲方公布及不定期修改的守则以及刊载与甲方各类企业资料或甲方以其它方式公布的，涉及乙方从事加盟网店所应当遵守之业务准则和规范的总称。
二、保证条款
1、甲方保证其为合法的有权签订本协议的法人。
2、乙方保证对甲方产品有良好认识，符合甲方对乙方的资格要求，乙方并保证所提供资料真实、合法和完整。
3、乙方保证在国家法律法规允许下与甲方规定范围内销售产品。
三、乙方的义务与权益
1、经甲方核准后，乙方可受委任成立加盟网店，乙方在甲方统一指挥下从事下列事项：
致力吸收产品知识与学习销售技巧。
帮助甲方推广网站，为顾客提供售前服务，乙方只能将产品直接销售给最终用户。
按甲方统一价格销售产品，取得顾客订单后，向顾客提供送货上门等售后服务。配送时间不能超过二十分钟（如有特别情况可与顾客协商，需顾客批准）。
2、产品价格、配货要求
乙方经销价格详见附件《打印耗材产品清单与报价单》或《网上价格表》。
乙方经销甲方产品的首批配货金额不得低于所交押金数目。第一次进货不能低于人民币一万元（因品种多必须保证基本量）。
除首批配货以外，乙方每次配货金额不得低于人民币叁仟元。
3、销售指标
乙方每月必须完成最低销售额二千元，如果连续三个月销售未达到指标的，甲方有权另外选择乙方。
四、乙方计酬方法
1、乙方收益按其直接销售的产品利润金额计算，认购产品后一月一结算上报甲方。
2、总店只收取手续费3％和仓库运输、损耗、宣传等费2％，把利润全部让给乙方。
3、乙方可以参加积分股权机制及增值营销方案。乙方的客户参加积分兑奖活动由乙方负责进行发放。
五、商务政策与支持
1、订单处理
乙方向甲方订货时，应先根据甲方提供的供货明细表填写甲方提供的专用订货单，由乙方负责人或授权人签字盖章后传真给甲方，甲方在一个工作日内，根据自己的库存情况，向乙方通报订单是否有效并实施发货。
2、付款与发货
乙方向甲方订货后，应将货款汇往甲方指定帐号，并于当天将付款凭证传真至甲方网络业务部门。甲方收到款后即发货。
3、运输
甲方向乙方发货，由乙方负责运输费用与保险费用。
若乙方对运输工具有特殊要求时，运费由乙方承担。
4、产品质量
甲方向乙方提供的产品质量全保，如产品出现非人为的质量问题，甲方包退包换此产品。
六、双方权利与义务
（一）甲方权利与义务
1、依照本协议规定按时向乙方结算收益。
2、监督乙方依本协议之甲方运营守则及制度，充分履行本协议。
3、根据实际需要制定和修订有关的运营准则或规章制度。
4、如乙方违反本协议的规定及甲方的营运守则及制度，甲方有权提前暂停履行协议或终止本协议。
（二）乙方的权利和义务
1、依照本协议规定按时收取收益。
2、充分履行本协议规定的义务，接受甲方监督。
3、遵守国家法律、法规，遵守并执行甲方制定的运营守则和制度及有关修订。
4、乙方应在本协议约定的范围内为甲方办理许可事项。乙方对其言行自行承担法律责任；乙方在处理受许可事项中，遭受的损失以及对第三方造成的侵害，由乙方自行承担后果。
七、协议的解除
1、如甲方不能按时给乙方结算收益，乙方有权随时单方终止协议并结算终止协议前应收的收益。乙方欲提前终止本协议的，甲方应予允许，但乙方仍应与甲方清结因履行本协议而产生的债权债务。
2、本协议期满则自动终止。
3、乙方不能充分履行本协议义务，包括但不限于违反甲方的营运守则及制度的，甲方有权提前终止本协议，并与乙方结清因履行本协议而产生的债权债务。因乙方违约给甲方造成损失的，甲方有权追究乙方损害赔偿责任。
4、乙方如果要求提前解除协议，应提前一个月与甲方协商，并就相关事项达成共识、货款两清后方能解除协议。
八、其它约定
1、乙方明白并同意乙方并非甲方的职工，不纳入甲方劳动编制，乙方仅享有本协议规定的收益，不在甲方享有劳动福利、保险等权益；乙方不得以甲方职工、委托人或者代表人身份，代表甲方发表、签署任何文件或承诺承担任何法律责任。
2、乙方在销售产品过程中因违反法律、法规或因违反甲方制定的营运守则及制度而产生的法律责任由乙方自行承担，甲方并对其进行罚款人民币五千元。
3、双方签约前，甲方应保证乙方已拥有总网站业务营运守则和制度等资料。
4、乙方同意甲方可根据市场情况及国家的政策的要求对公司的营运守则和制度作出相应的修订，乙方愿意接受并遵守所作的修订；否则，本协议将自乙方就甲方的上述修订提出书面异议之日自动终止。
5、乙方除了销售本网所规定的品牌产品外，还可以销售其他品牌的产品，不过数量不可以超过销售总量的30％。
6、乙网方有权重组、合并、转移其加盟店的经营权与所有权，但在重组、合并、转移时需与甲方协商，经甲方支持和认可。
九、纠纷解决和法律适用
在履行本协议过程中产生的纠纷，双方应友好协商，若协商不成，应向甲方所在地人民法院起诉。
十、提示与协议的生效
甲方已提请乙方注意对本协议各条款作全面、准确的理解，并应乙方要求作了相应的条款说明。签约各方对本协议的含义认识一致。本协议一式两份，甲乙双方各执一份，经双方签字盖章之日起生效，有效期限为 年 月 日至 年 月 日为止。
甲方：______乙方：______
地址：______地址：______
电话：______电话：______
传真：______传真：______
甲方授权代表：______乙方授权代表：______
盖章：______盖章：______
签订日期：______签订日期______
合伙人（甲）：XX，男，身份证号XXXXXXXXXXXXXX
合伙人（乙）：XX，男，身份证号XXXXXXXXXXXXXX
合伙人本着公平、平等、互利的原则订立合伙协议如下：
第二条、本合伙企业经营期限为XX年。如果需要延长期限的，在期满前六个月办理有关手续。
第三条共同经营的项目中，合伙双方共同经营、共同劳动，共担风险，共负盈亏。
共同经营的项目中，甲乙双方利润分配为XX，共同经营的项目中，店铺债务按照各自利益比例负担。
第四条、他人可以入伙，但须经甲乙双方同意，并办理增加出资额的手续和订立补充协议。补充协议与本协议具有同等效力。
第五条、出现下列事项，合伙终止：
（一）合伙期满；
（二）合伙双方协商同意；
（三）合伙经营的事业已经完成或者无法完成；
（四）其他法律规定的情况。
第六条本协议未尽事宜，双方可以补充规定，补充协议与本协议有同等效力。
第七条本协议一式二份，合伙人各一份。本协议自合伙人签字（或盖章）之日起生效。
合伙人：XX
XXXX年XX月XX日
合伙人：XX
XXXX年XX月XX日
甲方：
乙方：
根据中国法律的规定，甲乙双方遵循自愿、平等、诚信的原则，就乙方代销甲方产品的具体事宜达成如下条款，供共同遵照执行。
1.对房屋内外的装修预、决算应得到双方书面确认，内装修招牌分年折旧进入合作公司经营成本，而房屋外装修、消防、暖气设施、自动扶梯不计入合作公司折旧成本。
2.合作公司经营所需而使用的水、电、通信、经营管理、广告、工资、税收等费用均列入成本。合作公司每年广告费用按预算使用，原则上不高于100万元。其余各项成本费用由乙方在每合同年年初，以书面形式上报董事会。董事会批准后方可执行。
3.合作公司的组织架构和工资标准为：(详见补充协议二)
4.甲、乙双方组建合作公司前市场发生的欠、贷款及利息由甲方组织资金偿付。乙方不负担任何责任。
5.未经甲方书面同意，乙方不得利用广场对外借款、对外担保、向外抵押。否则由此产生的一切后果由乙方承担。同时乙方作为单一经营管理方也不承担合作公司所产生的一切债务关系。
甲方： 乙方：
地址： 地址：
电话： 电话：
根据《_合同法》及相关法规的规定，经甲乙双方友好协商，本着“平等互利，诚信合作”的原则，于合作期内网店加盟一事，达成如下协议，双方应共同遵守。
一、双方的权利和义务
1、年月年甲方向乙方提供”真灵验” 和”开运阁”系列吉祥物产品，保证货源供应。
2、乙方开独立的网店，独立运营销售甲方”真灵验” 和”开运阁” 系列吉祥物产品。
3、甲方向乙方提供用于网店销售的商品资料，为乙方网店销售提供物流发货服务。
4、乙方有网上订单时向甲方提出发货申请，甲方提供发货服务，甲方在收到乙方货款后发货。
5、甲乙双方结算价：
6、甲方在公司网站添加乙方网店的友情链接，帮助乙方进行网络推广。
7、甲方因产品更新或库存等原因产品下架时，应及时通知乙方从网店下架，甲方不接受乙方下架产品订货。
8、电商加盟不收加盟费，乙方需要付甲方信誉保证金1000元，乙方不可拿其他产品借用”真灵验”或”开运阁”品牌销售，如有违反，甲方有权对乙方作出扣罚1000元信誉保证金的处罚；乙方一年内无违纪，信誉保证金以货款方式退还。
二、协议的终止
协议期满前个月，经双方协商，可以更新协议书。
三、违约责任
任何一方不履行或不完全履行本协议条款中规定的义务，即构成违约，违约的一方应承担违约责任。
四、合同纠纷的解决
1、本合约未尽事宜，双方首先应友好协商，协商不成的，双方均有权向西安市仲裁委员会提起仲裁。
2、如有补充协议的情况，补充协议也具有以上同等法律效力。
五、其它
1、本合同自双方签字盖章之日起生效。
2、本合同正本一式两份，双方各持一份，每份具有同等法律效力。
甲方： 乙方：
委托代表（签字）： 委托代表（签字）：
签约日期： 签约日期：
1.利润是指为按上述费用分担基础上确定的可分配纯利润。
2.利润按以下原则分配：
(1)以市场第________年合同约定的租赁平均价格(即_______元/月)，合同期内年度的租金递增系数指标为为基本标准。乙方在合作经营期间需保证甲方的基本收益。
(2)若市场实际平均租赁价格高于约定平均租赁价格的12%之内(含12%)，乙方得高出部分的_______%作为利润分成。
(3)若市场实际平均租赁价格高于约定平均租赁价格的12%以上，乙方得高出部分的_______%作为利润分成。
3.合作公司每年____月30号进行一次财务审计确定可分配利润，并一次性分配。
1.合作人乙方佳______公司现有设备财产(详附件)出资，计人民币____________元。按所有权与经营权分离的塬则由丙方经营管理。合作人(丙方)为履行经营管理义务，愿出资现金人民币伍拾万元，并以出资为限承担亏损。
2.合作人(丙方)。各合作人的出资，于________年____月____日以前交付乙方公司指定的银行账户，逾期不交或未交齐的，应对应交未交金额数计付银行利息并赔偿由此造成的损失。协议人同意指定乙方管理上述及经营期的资金。
3.合作期间各合作人的出资，不得请求分割，合作终止后，现有设备由乙方所有，新增设备由乙方丙方共同所有。但合作期间乙方所有的设备不计提折旧。如生产经营需再次投入资金，另立投资协议，各合作人签字确认生效。
甲方：__________________
乙方：__________________
双方互联网商铺转让事宜，甲方向乙方转让其在______省淘宝网、网络有限公司，______省支付宝网络有限公司的网络交易账号，经甲乙双方友好协商，订立如下协议，希共同遵守，坚决执行，
第一条、转让内容
甲方向乙方转让甲方的______省淘宝网有限公司淘宝旺旺帐号____________及______省支付宝有限公司账号____________的所有权和使用权。
第二条、转让价格及相关事项
该店铺原所有权证号码为____________，原所有权为甲方。现于______年______月______日以人民币______元整等价转让予乙方所有，乙方支付约定的转让费给甲方之后，由乙方全权负责此帐号的经营费用、民事及刑事责任，甲方对此帐号不再负经营费用、民事及刑事责任，不再拥有所有权和使用权。同时甲方保证乙方同等享有甲方在原店铺操作中所享有的权利与义务，所有权发生变动后，甲方不得干涉乙方任何合法经营行为。
第三条、交付及付款办法
于签订本契约之时起______日内，甲方应向乙方交付淘宝商店账号及密码，支付宝账号及密码，淘宝、支付宝密码保护(如没有，可协助乙方更改)，支付宝数证书，等所有相关信息与资料;乙方于签订本契约之日起______日内，交付甲方人民币(大写)____________元整{小写：______元};除双方协商所述相关费用，甲方不得向乙方索取任何其他费用。乙方逾期交付转让金，除甲方交付日期相应顺延外，乙方每日应甲方交付转让费的______‰的违约金，逾期______天的，甲方有权解除合同。
付款方式：支付宝交易(乙方确认甲方给予的账号密码及其相关资料正确无误的情况下，给甲方确认付款)
第四条、双方权利义务
1、乙方接手经营前因甲方经营所产生的债权债务由甲方负责，与乙方无关;该店铺的认证工作原由甲方办理，乙方接手后继续以甲方名义正常营业，参加淘宝网举行的等相关活动等，但接手后的一切合法经营行为及产生的债权、债务由乙方负责，与甲方无关。
2、乙方承诺在取得店铺所有权之后，保证经营合法性，否则所产生的对第三方权益有损害的行为及其产生的债权债务、民事及刑事责任均由乙方自己负责，与甲方无关。
3、甲方签订此协议之后，即同意日后不得以传真、电话、电子邮件等任何方式向______淘宝网有限公司和______省支付宝有限公司索回此帐号密码等相关电子记录。甲方如有违约，故意将此帐号收回，乙方将踩取法律手段：或者庭外解决，由甲方赔偿乙方人民币(大写)____________元整，作为庭外调解之费用。
4、如因不可抗力因素(如账号被盗等)导致乙方经营受损的与甲方无关，但甲方有义务协助乙方配合淘宝网找回密码，但遇淘宝网变动、更新升级等是由而引起的有关赔偿归乙方所有。
5、乙方接手后，商号名称或延用原名称，或变更名称，悉依乙方自便，甲方不得置同。乙方接手后的一切合法经营成果归乙方所有，与甲方无关，且甲方无权干涉。
第五条、违约处罚
任何一方违反本契所列各条情形之一，即视违约论，对方有权解除契约。如系乙方违约，甲方有权通过淘宝网有限公司和支付宝有限公司追回账号同时一方交与甲方的交易金不返还;若系甲方违约，则应按所收的款项加倍返还违约金，并按对乙方实际造成的损失全权赔偿。若有其它损害，仍得请求赔偿。
第六条、乙方接手经营，如果甲方有确切的证据证实乙方有出售违禁商品、或进行违法交易等，所有的责任乙方自行承担，甲方有权要求乙方立即整改，乙方拒不整改，甲方有权请求淘宝封店处理。交易金不于退还。
第七条、本协议______式______份，甲、乙双方各保留一份。本协议如需修改，需双方协商补充修改在本协议背面另立条目。
第八条、甲方必须向乙方提供以下帐号相关资料，并向乙方提供帐号注册身份证的复印件一张：
淘宝旺旺帐号：
帐号密码;密码修改提示问题;密码修改提示问题答案;注册姓名;注册身份证号码;支付宝账号;支付宝密码;密码保护提示问题1;密码保护提示答案1;密码保护提示问题2;密码保护提示答案2;密码保护提示问题3;密码保护提示答案3。
第九条、在本合同履行过程中，甲、乙双方发生违约，经协商无效时，当事人双方可以依合同的`约定双方选择依法向所在地仲裁机构申请仲裁、或者向有管辖权所在地人民法院进行起诉。
甲方签盖章：__________________
乙方签盖章：__________________
日期：______年______月______日
甲方：______
乙方：______
甲、乙双方就甲方经营之系列化妆品网店销售代发合作销售事宜，经过充分协商，达成如下协议，以资双方共同遵守执行。
一、保证
1、原装正品保证：甲方向乙方保证，提供之所有产品均为原装进口产品，所有产品均在保质期内，符合化妆品的各项标准。
2、后援支持： 甲方为乙方提供后源支持，配合乙方订单需求，依乙方提供之客户具体地址将货物寄送（依事先约定以快递或物流方式送达）。
3、质量保证：如乙方或客户发现任何产品质量低劣，并将此事实通知甲方，甲方确认属实应按乙方提出的要求，立即予以调换或对乙方给予补偿，其费用由甲方自行负担。
4、资料： 甲方为乙方提供网店销售产品所需之相关资料（产品资料图片说明等数据包，授权乙方可以使用甲方网络产品图片资料）便于乙方产品销售。
二、网店加盟条件：
1. 乙方必须有网店，对网络销售有自主学习能力并对化妆品有一定了解。
2. 乙方与甲方合作时需同意以下条款：
为便于乙方了解甲方产品品质及便于乙方推广销售需要，乙方需要依批发价在本公司先批发300元或以上化妆品（乙方可任选产品），若乙方年销售总额达到1万以上，则甲方退回300元产品款，原产品当为赠送品赠送给各位网店 。
3.若甲方与乙方达成协议后，甲方则提供乙方网上报价资料及数据包。
三、交易方式：
1、甲方为乙方提供一件代发之服务，在代发之前，乙方将款项通过支付宝或银行支付给甲方。乙方在支付款项时，要和甲方确认货源状况。
2.针对运输费用，原则上由客户支付（除特殊活动外），依实际票据为准。
3.针对包装费，原则上每个单箱收费元，若月销售2500元以上，则可以退回包装费。
4. 甲方按照乙方指定地进行发货，并提供单号。
四、特别条款
1.乙方作为甲方产品的销售推广商，有责任维护甲方产品声誉，不得在销售甲方产品时，以其它假冒伪劣产品或其他公司同类产品搀杂冒充甲方的产品出售。甲方会随时查核，若有发现乙方有假冒甲方产品现象，甲方有权扣发乙方货物/货款，乙方需赔偿甲方10万元损失。
2. 乙方负责培训终端客户按正确的使用方法去使用产品，如未按正确方法操作而产生的不良后果由乙方负责。
3．乙方不得随意回答或隐瞒问题误导客户，由此造成后果由乙方负全部责任。
五、销售回报
1.根据乙方加盟网店销售业绩不同，甲方给予不同月利润分享比例。
2.若年销售目标达到5万以上，批发价再降5%以上。
3.本协议一式二份，甲、乙双方各执一份，均具同等法律效力，合同签定之日起即行生效。
本协议有效期为一年。期限届满，需重新签订协议。
甲方（盖章）：______ 乙方签字（盖章）：______
法定代表人（签字）： ______身份证号：______
地址：______
_________年____月____日
风险提示：合伙人出资
一定要理清楚合伙人的出资。每种不相同的种类都必须折价为相应的股份，在合伙协议中明确。这样才能在今后的盈余分配及债务承担中，明确各个合伙人的权利和义务，不会因为比例不明
明确闹纠纷。
另外，对于合伙人出资的财产需要办理登记的，在合伙协议中应当明确约定办理登记手续的义务承担者，办理时间以及办理费用的承担等等。对这些事项约定的缺失或不足，都将增加企业法律风险。
甲方（发包方）：
乙方（承包方）：
经甲乙双方协商一致,双方根据《xxx合同法》及有关法律法规，经协商一致，签订本合同。
第一条经协商甲方将其发包于乙方经营，乙方在承包期间享有该的经营权。
第二条场所的坐落、面积、装修、设施情况
1．甲方承包给乙方的区域位于，总面积约平米。
2．该区域现有装修及设施、设备按合作协议有偿供于乙方使用，设备情况详见合同附件。
该附件作为甲方按照合同约定交付乙方使用和乙方在承包期满交还还给甲方时的验收依据。
3．本合同签订后，甲乙双方共同对移交给乙方的财产进行清点、确认。
第三条承包期限、经营用途
1.该水吧区域承包期限共_______月。自_____年_____月_____日至______年____月_____日止。
2.甲方将所涉区域提供给乙方经营，乙方在承包合作期内应合法正当经营，不可随意更改的经营范围。
3.承包期间乙方经营时间应按甲方开放时间统一管理。
4.承包期满，甲方有权收回该店面，乙方应如期交还。
5.承包期满，在同等条件下，乙方优先享有续约权，但应在此期限内提前1个月双方订立协议为准。
第四条承包金用支付方式
1．该店每月承包金为___________元（大写___仟___佰___拾___元整）。
2．承包金支付方式：自本同生效后当日内一次性付清承包质押金_______元，以后每月5日前按时支付当月承包金。
第五条承包期间相关费用及税金
1．甲方应承担的费用：
（1）在承包期间，房屋租租金由甲方交纳。
（2）承包期间内甲方为乙方提供该房屋的水电、物业等相关基础设施服务，所涉费用甲方承担。
2．乙方交纳以下费用：
（1）甲方提供之设施，乙方以一定的自有资金作抵押（担保），乙方的抵押（担保）额_______元。
（2）乙方应按时交纳税收及自身经营所需之相关的费用，如不按时交纳费用引起的后果由乙方全部承担责任。
（3）承包期间内的承包合作租金_______元/月。
第六条房屋修缮与使用
1．在承包期限内，甲方保证该房屋的使用，其它所属硬件设施的维修责任由乙方自行负责。对乙方的装修装饰部分甲方不负有修缮的义务。
2．乙方应合理使用其所承包的房屋及其附属硬件设施。如因乙方使用不当造成房屋及设施损坏的，乙方应立即负责修复或者经济赔偿。
3．乙方如改变房屋的内部结构、装修或设置对房屋结构有影响的设备，设计规模、范围、工艺、用料等方案均须事先征得甲方的书面同意后方可施工。
第七条店面的转让与转租
1．在承包期间，甲方有权依法定程序出卖乙方所承包的店面。
2．未经甲方同意，乙方不得将本店设施向第三人转租及转让、转借店面和设备。
3．本承包合同结束时，在同等条件下，乙方有优先购买权。
第八条合同的变更、解除与终止本合同
1．本合同生效后具有法律约束力，甲、乙双方均不得随意变更或者解除本合同，需要变更或解除时，须经双方协商一致达成新的书面协议。
2．在承包期间，乙方有下列行为之一的，甲方有权解除合同，收回所承包给乙方的店面：
（1）未经甲方书面同意，转租、转让该店面。
（2）未经甲方书面同意，拆迁变动店面结构。
（3）损坏承包的设备设施，甲方提出的合理期限内未修复的。
（5）利用所承包的店面进行非法活动。
（6）逾期未交纳按约定应当由乙方交纳的费用，已经给甲方造成损失的。
3．承包期满合同自然终止。
4．因不可抗力因素导致合同无法履行或者无法完全履行时，甲、乙双方协助商一致，可以变更或者解除合同。
第九条店面交付及收回的验收
1．乙方应保证承包期间门店本身及附属设施、设备处于正常使用状。
2．验收时双方共同参与，如对装修、器物等设施有异议应当场提出。
3．乙方应于承包期满后，将承包店面及附属设备、设施如数完好交还给甲方。
4．乙方交还甲方的店面及附属设施应保持完好的状态，不得留下物品或者影响店面的正常经营。对未经同意留下的物品，甲方有权处置。
第十条违约责任
1．在承包期满，乙方应如期交还店面房屋。乙方逾期归还，则每逾期一日应向甲方支付________元的滞纳金。乙方还应承担因逾期归还给甲方造成的损失。
2．承包结束后，乙方遗失或损毁的设备应照价赔偿。
第十一条本合同未尽事宜，经甲、乙双方协商一致，可订立补充条款。补充条款及附件均为本合同组成部分，与本合同具有同等法律效力。
第十二条其他约定事项
1．_______________________________
2．_______________________________
第十三条本合同自双方签（章）后生效。
第十四条本合同及附件一式________份，由甲、乙双方各执________份。具有同等法律效力。
甲方：（签章）_____乙方：（签章）________
电话：___________电话：______________
日期：________年____月____日日期：________年____月____日
甲方：___身份证号：
乙方：___身份证号：
甲乙双方在平等自愿的基础上经充分协商，就合作开办艾邦化妆品淘宝C店、明确合作各方的权利与责任事宜，特订立以下协议条款共同执行。
一．合作方式：
1. 甲方出资金，占股__%；乙方出技术，占股__%。
2. 合伙经营淘宝C店店铺 店铺名称为：___
淘宝店铺采用合伙经营方式，合营各方对于合伙淘宝店铺以份额分享利润和分担风险及亏损。
二．合作时间
暂定__年__月__日—__年__月__日，自本合同签字生效之日算起。期满后双方如有继续合作的愿望，以本协议为基础修订签新协议。
三．合作分工：
1. 甲方根据乙方需要提供给乙方所要货源。若甲方提供的货源无法供货，需提前一天通知乙方无货情 况，以便于乙方即时下架。供货时应提供产品的出厂价格，不得随意加价，乙方有权查询产品的价 格，质量，出产地等必要信息，甲方应予以帮助，不得以任何理由拒绝。甲方货源应无条件保证 乙方需要，不得有任何借口拒绝供货。
2. 乙方作为店铺的实际管理者，负责店铺的运营，人员选定等具体事项，并应与甲方协商确定后，甲方在提不出理由的情况下，不得擅自改变乙方经营决定。
四．收益分配：
1. 该店铺所得利润按合作方所占的不同股权比例按股分成，其中甲方占股权分成__%，乙方占股权分成__%。在保证店铺正常运作的情况下，每年进行年终分红一次(每年元月对上一年度红利进行分 成)。扩大业务运营如需要提留利润时，必须经过各方认可。
2. .在店铺经验存续期间，乙方作为店铺实际管理者，每月工资___，店铺步入正规后，依情况上涨， 工资应由甲乙双方协商决定。
3. 甲方考虑到做电子商务业务的能力不足，自愿承担淘宝店起步阶段一次性办公设备，房租。
五．加入新合伙人的条件
1. 新合伙人入伙，必须经全体合伙人三分之二表决同意即可;
2. 承认并签署本合伙协议和约定的入伙协议;新合伙人与原合伙人享有同等权利，承担同等责任。
六. 合作方如有一方违反本合同，则其它方有权取消与违约方的合作并追究违约方的一切经济，法律责任。
七．其它未尽事宜经双方共同协商后作补充，补充条款同样具有本合同法律效力。
八．本合同一式二份，甲乙双方各一份。
甲方： (签字) 乙方：(签字)
日期： 日期：
甲方：
乙方：
第一条、转让内容：
第二条、转让价格及相关事项：
该店铺原所有权证号码为_______________，原所有权为甲方。现于年___月___日以人民币_________元整等价转让予乙方所有，乙方支付约定的转让费给甲方之后，由乙方全权负责此帐号的经营费用、民事及刑事责任，甲方对此帐号不再负经营费用、民事及刑事责任，不再拥有所有权和使用权。同时甲方保证乙方同等享有甲方在原店铺操作中所享有的权利与义务，所有权发生变动后，甲方不得干涉乙方任何合法经营行为。
第三条、交付及付款办法：
于签订本契约之时起日内，甲方应向乙方交付淘宝商店账号及密码，支付宝账号及密码，淘宝、支付宝密码保护(如没有，可协助乙方更改)，支付宝数字证书，等所有相关信息与资料;乙方于签订本契约之日起日内，交付甲方人民币(大写)壹万叁千元整{小写：元};除双方协商所述相关费用，甲方不得向乙方索取任何其他费用。乙方逾期交付转让金，除甲方交付日期相应顺延外，乙方每日应甲方交付转让费的—5‰—的违约金，逾期天的，甲方有权解除合同。
付款方式：支付宝交易(乙方确认甲方给予的账号密码及其相关资料正确无误的情况下，给甲方确认付款)
第四条、双方权利义务
甲方：（以下简称甲方）
乙方：（以下简称乙方）
甲乙双方为了进一步开拓市场、推广产品，以及维护双方共同的合法权益，甲、乙双方本着真诚合作、互惠互利、共同发展的原则，经协商一致，特签订本协议，双方均同意按照本协议内容之规定执行。
淘宝客服合同范本
淘宝商城商户服务协议范本
淘宝商城商户服务协议范本
*方:
乙方:xxx有限公司
一( 协议内容及生效:
(一)本协议内容包括协议正文及所有乙方网已经发布的或将来可能发布的各类规则。所有规则为协议不可分割的一部分，与协议正文具有同等法律效力。乙方将就乙方服务制定特别规则(下称[特别规则_)，如特别规则与乙方网其他规则存在冲突，则以特别规则为准。
(二)商户在使用乙方提供的各项服务的同时，承诺接受并遵守各项相关规则的规定。乙方有权根据需要不时地制定、修改本协议或各类规则，如本协议有任何变更，乙方将在网站上以公示形式通知予商户。如商户不同意相关变更，必须立即以书面通知的方式终止本协议。任何修订和新规则一经在乙方网公布即自动生效，成为本协议的一部分。登录或继续使用服务将表示商户接受经修订的协议。除另行明确声明外，任何使服务范围扩大或功能增强的新内容均受本协议约束。
(三)商户签署本协议后，本协议即在商户和乙方之间产生法律效力。本协议不涉及商户与乙方网其它用户之间因网上交易而产生的法律关系及法律纠纷。
二( 定义:
[乙方网_:指由乙方提供技术支持和服务的电子商务平台网站，网址为;
[乙方平台_:指乙方网向商户提供服务的特定空间，其url为: (或依乙方根据业务需要不时修改的url)
[乙方网上交易平台_:有关乙方网上交易平台上的术语或图示的含义，详见乙方网[客服中心_有关内容。
[商户及商户注册_:商户必须是符合本协议第四条规定的法律实体，如无经营资格或违反本协议
第五条之声明与保*的组织不当注册为乙方商户或超越其民事权利或行为能力范围从事交易的，其与乙方之间的协议自始无效，乙方一经发现，有权立即注销该商户服务帐户，并追究其使用乙方网服务的一切法律责任。商户注册是指商户登陆乙方网，并按要求填写相关信息、签署并同意履行本协议并获得乙方服务帐户的过程。
[服务_:是指由乙方在乙方平台向商户提供的互联网信息发布、商业推广及与此有关的互联网技术服务。具体服务内容如下:
1。 网上信息服务:指商户根据本协议的规定利用乙方网上交易平台查询商品信息、发布商品信息、作为卖方与其它用户订立商品买卖合同、评价其它用户的信用、参加乙方的有关活动以及其他由乙方同意提供的信息服务;
2(乙方平台活动推荐位服务:指乙方平台举办的商业推广活动
页面中的推荐位展示服务;
3(二级域名服务:指商户经乙方审核批准可使用的乙方网域名下二级域名的服务，该服务必须遵照乙方网颁布的有关二级域名的规则经乙方审核通过方能开通使用。
4(积分推广服务:指由乙方向商户提供的通过乙方网平台实施的商业推广服务，具体规定见本协
议第十一条。
5(担保交易服务:是指由乙方为商户和买家在商品交易过程中提供的担保服务。
6(其他服务:包括但不限于市场调研、商业推广、广告等服务，由协议方在乙方服务订单或补充协议中确定。
乙方保留在任何时候自行决定对服务及其相关功能、应用软件变更、升级的权利。乙方进一步保留在服务中开发新的模块、功能和软件或其它语种服务的权利。上述所有新的模块、功能、软件服务的提供，除非乙方另有说明，否则仍适用本协议。服务随时可能因乙方的单方判断而被增加或修改，或因定期、不定期的维护而暂缓提供，商户将会得到相应的变更通知。商户在此同意乙方在任何情况下都无需向其或第三方在使用服务时对其在传输或联络中的迟延、不准确、错误或疏漏及因此而致使的损害负责。
[乙方商户帐户_:即商户完成商户注册流程而获得的其将在使用服务的过程中必须与自设的帐户密码共同使用的用户名，又称[乙方用户名_。商户应妥善保管其乙方商户帐户及密码信息，商
户不得以任何形式擅自转让或授权他人使用自己的乙方商户帐户;
[支付宝服务_:由浙*支付宝网络科技有限公司(下称[支付宝公司_)向商户提供的[支付宝_软件服务系统及附随为商户提供的代收代付货款的中介服务。
[支付宝帐户_:商户使用支付宝服务时由支付宝公司为商户提供的一个唯一的编号，由商户自行设置密码，以此查询或计量商户的预付或应收应付款。
[乙方服务订单_由协议方另行签署的确认与本协议服务有关的各项个*化规定的契约*文件。如订单内容与本协议内容存在冲突，以订单内容为准。
三、信息确认:
(一)企业信息确认:商户欲使用本协议下服务，必须通过乙方指定第三方(以下简称[信息确认方_)对其在申请服务时提供信息的确认。具体信息确认内容如下:
1。 登记的法律实体在实际经营所在地工商部门是否有合法有效的注册记录;
2。 登记的联系人在该法律实体的业务身份是否属实;
3。 登记的联系人是否获得公司授权购买和使用服务;
4。 其他乙方认为需查验的信息。
(二)个人信息确认:商户欲使用本协议下服务，必须通过乙方指定第三方(以下简称[信息确认方_)对其在申请服务时提供
信息的确认。具体信息确认内容如下:
1。 登记的个人(店主)*是否属实;
2。 登记的联系人与店主关系;
3。 登记的联系人是否得到店主授权购买和使用服务;
4。 其他乙方认为需查验的信息。
如商户所提供的资料有误或资料变更或其他原因导致商户未能通过信息确认，商户可在修改资料后要求再次信息确认，再次信息确认的费用由商户自行承担并先行支付。
(三)信息变更之确认:协议期内，上述信息的任何变更商户都应及时通知乙方，并向乙方提交[信息变更的再确认申请_，将变更信息交由信息确认方依程序再次确认核实，如再确认未能通过，乙方有权终止本协议。
(四)信息定期复核:商户应于每个首次信息确认周年日后七(7)个工作日内再次进行信息确认。
(五)责任条款:商户同意为其未及时的通知或更新其信息承担全部责任，如因此给乙方(包括其合作伙伴、代理人、职员等)造成损失的，商户同意赔偿其全部损失。
四、申请条件:
申请使用服务的商户必须同时满足以下条件:
(一)确认接受本协议及，注册成为乙方网用户并开通支付宝账户，使用支付宝服务;
(二) 通过了本协议第三条规定的信息确认。
五、商户的声明与保*
1.未经全体合作人同意，禁止任何合作人私自以合作名义进行业务活动;如其业务获得利益归合作，造成损失按实际损失赔偿。
2.应当谨慎、认真、勤勉地行使公司所赋予的权利，禁止合作人经营与合作竞争的业务。
3.在其职责范围内行使权利，不得越权。不得利用内幕信息为自己或他人谋取利益。
4.不得利用职权收受贿赂或者其他非法收入，不得侵占公司的财产不得接受与公司交易有关的佣金。
5.不得泄漏在任职期间所获得的涉及本公司的机密信息。
变更前股东：__________________(以下简称甲方)
变更后股东：__________________(以下简称乙方)
经股东等各方面协商同意，变更契约条件如下：
第一条：甲方愿将______公司______连同______以公司名义入住的淘宝商城______旗舰店______全部股权出让与乙方。
第二条：乙方补偿甲方部分费用如下：
公司、淘宝商城、注册商标、运营等全部补偿价为人民币______万元整。
共计价金人民币____________万元整。
全部契约金额由乙方一次性付清。
第三条：乙方在签订本合同之前，乙方确保充分了解公司法，已经确保对于甲方公司的现状了解清楚，包括公司名下的淘宝商城具体规则了解清楚。
第四条：甲方确保公司及商城的如下信息：
1、公司本身资质健全，年检合格，各项证件及公章完备;
2、确保淘宝商城的评分及乙方登陆后台看到的信息完全真实，确保品牌归公司所有;
3、确保所有证件完全有效;
协议一经签署，任何一方不得以任何理由毁约。例如：甲方不想转让了想赎回;或乙方自己经营不善，出售假货等等;或者淘宝修改规则造成的商城事故及其他未知事故均不能成为毁约的理由。
第五条：执照变更前的亏损、民事责任、债务等问题均由甲方承担。营业执照、税务、银行等变更后，产生的的一切事物由新公司承担;新公司产生的任何亏损、民事责任、债务等问题均与甲方无关。
第六条：协议时间及争议
本协议从签署之日起至营业执照变更完毕之日止。期间发生争议，双方应本着友好协商，实事求是的态度处理。
本协议一式二份;双方各一份。
甲方股东签字(章)__________________
乙方股东签字(章)__________________
签订日期：______年______月______日
【篇一：淘宝网店客服工作职责】
1、熟悉产品，了解产品相关信息。对于客服来说，熟悉自己店铺产品是最基本的工作，以前在公司对于每一个新产品上市之前，都要开展相关的产品培训，客服是联系店铺和客户之间的桥梁，一旦这个桥没搭好，也许你就永远失去了这个客户。对于产品的特征、功能、注意事项等要做到了如指掌，这样才能流利解答客户提出的各种关于产品的信息。
2、接待客户。前文如何网店客服已经提过，作为导购客服来说，最好要热情、活变。一个优秀的客服懂得如何接待好客户，同时还能引导消费者进行附带消费。对于那些讨价还价的客户，首先需要阐明一个店铺立场：东东的价格都是很低的，不好再还价了。如果客户非的纠缠在价格这个因素上，看情况决定是否接下这单生意，就算最终给客户优惠了，也要顺水推舟让客户觉的这个优惠来之不易，是店铺对他个人的特殊优惠。在接待客户这个环节主要有2种途径实现，一是利用阿里旺旺、qq等即时通讯工具和客户进行沟通；另外一种则是接听客户打进来的电话。对于电话沟通，要求客户更具活变*，毕竟你无法像在旺旺上一样，拥有足够的时间进行思考。
3、查看宝贝数量。店铺页面上的库存跟实际库存是有出入的，所以客服需要到网店管家当中查看宝贝的实际库存量，这样才不会出现缺货发不了订单的情况。现在利用一款淘宝卖家专用的浏览器：网店奇兵，可以在页面上同步库存数据，非常的方便。
4、客户下单付款，跟客户核对收件信息。很多卖家朋友容易忽视这一点，虽然大部分客户在购买的时候，地址是正确的，但也有一部分客户因收件信息发生变动而忘记修改，做为一个买家来说，本人经常帮朋友买东西，有时候也会忘记修改成朋友的收件信息，所以在客户付款之后，记得跟你的客户核对一下收件信息，不仅可以降低你的损失，也可以让你的客户觉的你是在很用心的做事情。在核对客户信息的同时，还要提供店铺可以发的快递公司，询问客户喜欢发什么快递，毕竟每个快递公司在每个城市、每个区域的服务水平都是不一样的，根据客户的需求，一切以客户为中心，如果客户没有明确表示的，快递我们就默认发。
5、修改备注。有时候客户订单信息，或者是收件信息有变，那么作为客服来说，你就有义务将变动反馈出来，这样，制单的同事就知道这个订单信息有变动，一般情况下，默认用小红旗来备注，里面写上变动事由，修改人工号和修改时间，这样，变动情况就一目了然了，后面用网店管家做单的时候也能直接的抓取出来。
6、发货通知。货物发出去之后，用短信给客户发条信息，告诉包裹已经发出，也可以增加客户对你店铺的好感度。对于拍下商品未付款的客户，如果旺旺在线的客户，可以在下午的时候，给客户发个信息就说快到截单时间了，如果现在付款的话，今天就可以发货。这叫做“催单”，对于客户来说，有些客户可能下单后忘记付款了，然后慢慢就忘记这回事了，你稍微提醒一下，让他想起这回事，这样的话，等于你又多拉了一个客户。对于那些没打算购买，只是一时冲动拍下的客户，可以手动关闭订单，虽然淘宝系统到时候会自动关闭，方便其他同事工作，重复拍下的订单类似此法，关键要跟客户联系一下，问清楚购买意向。
7、货到付款的订单处理。淘宝网开通货到付款功能，对于卖家来说，是一个好事情，但是很多买家并不清楚货到付款的含义，直接选用货到付款，等收到货物的时候，一看价格比网站上贵一些，于是会认为你店铺是在欺骗他，拒收订单，如果只是拒收订单，你只是需要多支出一些快递费用，但是如果客户在心里认为你是在欺骗他的话，你失去的可能就是一群客户了，所以，对于客服来说，一看到货到付款的订单，需要立即联系买家，告知货到付款的价格稍微要贵一点。如果买家同意发货到付款那就可以通知制单的同事打单发货了，否则就需要重新下单。这一点本人深有感触，货到付款刚出来的时候，发现货到付款的拒收率很高，于是后来我们就让客服给客户打电话确认，虽然电话费是多支出了一些，但是实施情况*：正常情况下非快递因素的拒收率为零。
8、客户评价。交易完成之后，记得给客户写个评价，这是免费给店铺做广告的机会。
9、中差评处理。很多朋友被这个信誉度搞的欲哭无泪。中差评不是魔鬼，中差评不可怕，可怕的是不去处理。当发现有中差评的时候，赶紧跟客户沟通下，看看是什么情况导致的呢，客户不会无缘无故的给你中差评的，先了解情况，然后再来解决问题，晓之于理，动之于情，一般客户都会给你修改评价的，对于一些恶意评价来获得不当利益的买家，客服就要注意收集信息了，以便为后面的投诉翻案收集*据。
10、相关软件的学习。比如前面说到的网店管家或者淘宝网店版这类的店铺管理工具，借助辅助工具，提高工作效率。
【篇二：淘宝客服工作职责】
1、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。
（1）负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案
（2）负责进行有效的客户管理和沟通
（3）负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
（4）定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况
（5）负责发展维护良好的客户关系
（6）负责组织公司产品的售后服务工作
（7）建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
2、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。
【篇三：淘宝客服专员岗位职责】
1、全面负责淘宝店/商城的销售与管理工作，熟悉淘宝网网店各个运营流程。；
2、策划网店营销活动方案，提升网店成交额。同时能进行店铺日常维护：及时准确地跟进订单，接受顾客咨询，回复顾客留言，保*网店的正常运作；
1.甲方应负责按乙方的设计、经营管理要求对全部的房屋进行内外装修，并及时支付全部装修费用。
2.为____市场添置必要的，符合要求的消防、电力、用水、暖气、自动扶梯等设施，使房屋适合于经营建材家具装饰市场，符合国家消防经营标准。
3.甲方应于本协议签订后，于________年____月____日前将符合上述条件的房屋交付乙方验收用于合作公司的经营。
4.甲方负责协调处理于地方各部门的关系，争取各项优惠政策和税收减免等。并在商场营业前，提供建材家具装饰市场可投入运作的全套合法证明文件。
5.甲方应保证协议有效期内：整体的房屋、土地所有权人是甲方，甲方不得将房屋、土地分割、出租，在签订合作协议时甲方应向乙方提供产权资料的复印件，甲方保证该资料的真实性。
甲方：_______________
乙方：_______________
双方互联网商铺转让事宜，甲方向乙方转让其在浙江省淘宝网、网络有限公司，浙江省支付宝网络有限公司的网络交易账号，经甲乙双方友好协商，订立如下协议，希共同遵守，坚决执行，
第一条、转让内容：
甲方向乙方转让甲方的浙江省淘宝网有限公司淘宝旺旺帐号_______________及浙江省支付宝有限公司账号_______________的所有权和使用权。
第二条、转让价格及相关事项：
该店铺原所有权证号码为_______________，原所有权为甲方。现于_______年___月___日以人民币_________元整等价转让予乙方所有，乙方支付约定的转让费给甲方之后，由乙方全权负责此帐号的经营费用、民事及刑事责任，甲方对此帐号不再负经营费用、民事及刑事责任，不再拥有所有权和使用权。同时甲方保证乙方同等享有甲方在原店铺操作中所享有的权利与义务，所有权发生变动后，甲方不得干涉乙方任何合法经营行为。
第三条、交付及付款办法：
于签订本契约之时起_______日内，甲方应向乙方交付淘宝商店账号及密码，支付宝账号及密码，淘宝、支付宝密码保护（如没有，可协助乙方更改），支付宝数字证书，等所有相关信息与资料；乙方于签订本契约之日起_______日内，交付甲方人民币（大写）_______元整（小写：_______元）；除双方协商所述相关费用，甲方不得向乙方索取任何其他费用。乙方逾期交付转让金，除甲方交付日期相应顺延外，乙方每日应甲方交付转让费的—5‰—的违约金，逾期_______天的，甲方有权解除合同。
付款方式：支付宝交易（乙方确认甲方给予的账号密码及其相关资料正确无误的情况下，给甲方确认付款）
第四条、双方权利义务
1。乙方接手经营前因甲方经营所产生的债权债务由甲方负责，与乙方无关；该店铺的认证工作原由甲方办理，乙方接手后继续以甲方名义正常营业，参加淘宝网举行的等相关活动等，但接手后的一切合法经营行为及产生的债权、债务由乙方负责，与甲方无关。
2。乙方承诺在取得店铺所有权之后，保证经营合法性，否则所产生的对第三方权益有损害的行为及其产生的债权债务、民事及刑事责任均由乙方自己负责，与甲方无关。
3。甲方签订此协议之后，即同意日后不得以传真、电话、电子邮件等任何方式向浙江淘宝网有限公司和浙江省支付宝有限公司索回此帐号密码等相关电子记录。甲方如有违约，故意将此帐号收回,乙方将踩取法律手段：或者庭外解决，由甲方赔偿乙方人民币（大写）______________整，作为庭外调解之费用。
4。如因不可抗力因素（如账号被盗等）导致乙方经营受损的与甲方无关，但甲方有义务协助乙方配合淘宝网找回密码，但遇淘宝网变动、更新升级等是由而引起的有关赔偿归乙方所有。
5。乙方接手后，商号名称或延用原名称，或变更名称，悉依乙方自便，甲方不得置同。乙方接手后的一切合法经营成果归乙方所有，与甲方无关，且甲方无权干涉。
第五条、违约处罚：
任何一方违反本契所列各条情形之一，即视违约论，对方有权解除契约。如系乙方违约，甲方有权通过淘宝网有限公司和支付宝有限公司追回账号同时一方交与甲方的交易金不返还；若系甲方违约，则应按所收的款项加_______倍返还以为违约金，并按对乙方实际造成的损失全权赔偿。若有其它损害，仍得请求赔偿。
第六条、乙方接手经营，如果甲方有确切的证据证实乙方有出售违禁商品、或进行违法交易等,所有的责任乙方自行承担，甲方有权要求乙方立即整改，乙方拒不整改，甲方有权请求淘宝封店处理。交易金不于退还。
第七条、本协议式份，甲、乙双方各保留一份。本协议如需修改，需双方协商补充修改在本协议背面另立条目。
第八条、甲方必须向乙方提供以下帐号相关资料,并向乙方提供帐号注册身份证的复印件一张：
淘宝旺旺帐号：_____________________
帐号密码：_____________________
密码修改提示问题：_____________________
密码修改提示问题答案：_____________________
注册姓名：_____________________
注册身份证号码：_____________________
支付宝账号：_____________________
支付宝密码：_____________________
密码保护提示问题1：_____________________
密码保护提示答案1：_____________________
密码保护提示问题2：_____________________
密码保护提示答案2：_________
____________
密码保护提示问题3：_____________________
密码保护提示答案3：_____________________
第九条：在本合同履行过程中，甲、乙双方发生违约，经协商无效时，当事人双方可以依合同的约定双方选择______________，
依法向所在地仲裁机构申请仲裁、或者向有管辖权所在地人民法院进行起诉。
甲方签字盖章：______________ 乙方签字盖章：______________
时间：______________ 时间：______________
签订地点：______________ 签订地点：_____________
甲方：____________
乙方：____________
身份证号：____________
甲、乙双方经友好协商，就甲方与乙方合作事项达成如下协议：____________
第一条 店铺的归属
淘宝店铺由甲方开设，店铺所有权归甲方所有，乙方不可主张店铺的任何权利。
第二条 合作期限
双方的合作期限为_____年，自____年___月___日起至____年___月___日止。
合同期满，如双方有意愿继续合作，经协商一致，可续签协议书。
第三条 乙方的职责
1、负责衣服的设计、布料的选择。
2、每个月定期向甲方提供衣服款式图，以及衣服所需选用的布料。
3、负责衣服的拍照，定期向甲方提供衣服商品照片。
4、负责微博推广，乙方微博每月固定发布_____条关于店铺商品的宣传信息(可以软性宣传)。
第四条 甲方的职责
1、负责运作淘宝店铺(包括但不限于淘宝店铺推广、商品管理、订单管理、数据库管理、客服销售管理、淘宝后台管理等)的操作，确保店铺的正常运作。
2、按乙方提供的需求，购买供应商品面料。
3、按乙方提供的设计款式图，制作样衣。
4、衣服商品的制作、仓储与发货。
第五条 费用及利润分配
1、店铺运营过程中产生的一切费用由甲方承担，并计入店铺成本。费用包含：____________淘宝店铺装修与推广、布料供应、商品生产、仓储运输等。
2、店铺销售额甲方、乙方按照70%：____________30%的比例分成。销售额按照店铺当月的实际销售额计算，以1个月为结算周期。分成金额，甲方可以通过支付宝，或者银行转账的形式支付给乙方。
第六条 双方的权利义务
1、 乙方应当按本协议约定的事项，履行商品设计与微博推广的义务，共同促进店铺的经营发展。乙方未按约定履行义务的，甲方有权提前单方面终止合作协议，并追究乙方违约责任。
2、 未经甲方书面同意，乙方不得将本协议中的全部或者部分权利、义务转让或委托给第三方。
3、甲方将投入5万至10万用于店铺的经营管理。自淘宝店铺经营之日起半年内，如果店铺无法盈利，即甲方在半年内的分成金额，未能超过甲方的实际投入金额，甲方有权单方面提前终止本协议书，并不承担违约责任。
4、甲方应按本协议书的约定及时支付乙方分成金额。
5、 双方合作终止后，乙方应当在其微博中发布信息，说明乙方与店铺终止合作。
6、在本协议书有效期内，除本协议书约定的情形外，未经双方协商一致，任何一方不得单方面终止合作或者退出合作，否则，应当承担违约责任。
第七条 违约责任
任何一方违反本协议约定的义务的，守约方有权单方面提前解除本协议书。
违约方应当支付守约方违约金________元。
第八条 其他
1、本协议一式两份，自双方签字盖章之日起生效，甲乙双方各执一份。
2、本协议未尽事宜，由双方友好协商解决，协商不成由甲方所在人民法院诉讼管辖。
甲 方：____________ 乙方：____________
_______年 _______月 _______日 _______年 _______月 _______日
1、自本合同生效之日起，一般送货时间为两个工作日或以订单甲方要求时间为准，如遇采购方有急用商品订单，则当日以最短时间针对甲方所订货物送到指定地点(特殊商品除外)
2、货到甲方后，甲方按送货单内容收货，确认产品符合要求后甲方在验收单上签字确认，月末结款时以验收单上产品数量价格为准，对于更换的产品需在验收单上注明，对于增加产品或价格有变动的产品，需另外填写验收单。
3、乙方应保证所提供产品为报价单中所规定之原厂产品，质量要符合报价单中规定的标准，如甲方发现乙方所售产品存在任何瑕疵，有权要求乙方进行换货。
甲方：_______
乙方：_______
经过两个月的店铺经营试运行，为了便于管理，甲乙双方根据《_劳动合同法》及有关法律、法规和规定，按照自愿、平等、协商一致的原则，签订本经营骋用合同。
本劳动合同为有固定期限的经营骋用合同，合同有效期自20_年1月 1日 至20_年12月30日止（时间说明：根据店铺实际经营情况，若中途转让或其它原因造成店铺经营终止，以店铺经营终止时间为准）。若双方对合同没有任何修改，下一年度可以续签。
1、甲方根据工作需要，聘请乙方担任甲方枫叶通讯耗材店管理销售人员。以上岗位的工作内容和岗位职责由双方协商制定。
2、乙方应遵守_法律、法规和甲方规定的各项规章制度和劳动纪律，自觉服从甲方的管理。
3、乙方实行坐班制，正常工作时间必须在岗。病假、事假等不在岗状况按照本月酬金除当月天数乘不在岗天数计扣薪酬（不经允许扣双倍）。
4、甲方应尽量抽时间在店铺中协助乙方经营。
5、凡是从店铺销售出去的每一种物品都必须进入系统，以计算成本和利润。甲乙双方不得有任何私心，私自进货销售，凡进货销售未进系统的，应尽快录入系统，并把销售所得利润以服务费形式录入系统。
6、乙方工资发放，甲、乙双方按照纯利润的6比4进行分成，每月15日计算上月收入及应发工资。工资发放按推迟一个月发放（如3月15日算2月份工资收入，4月15日算3月份工资收入，发放2月份工资。）
7、甲方与乙方严格按照本劳动合同，全面履行各自的义务。
8、甲方权利与义务
（1）甲方负责店铺所有进货及进货支出。进货成本由甲方全部负责。（成本由甲方负责，因此甲方从店铺中调用物品，可按0元支付）。
（2）对往来单位的各种招待费用，由甲方负责。
（3）甲方在每个周利用周末休息时间协助乙方经营活动，负责解决乙方不能处理的问题。
（4）甲方监督管理乙方的经营活动，对店铺中不正确的经营行为甲方应提醒并告知（平时应注意态度要诚恳，有业务时应先把业务处理好再处理自己的事情，比如打电话、聊天、娱乐等不能影响经营活动）。
9、乙方权利与义务
（1）乙方应在店铺中实行坐班，不得随意关门，应按时开门进行经营活动。
（2）乙方应在销售物品时坚持公正，不得营私舞弊，严格把自己的经济与店铺收入分开，不得混用。对一些没有成本支出的技术服务收费，乙方应在公正无私心的情况下计入系统服务费中，这样便于利润计算。
（3）乙方从店铺中消费物品，必须告知甲方，然后按成本支付进店铺
（4）乙方在经营中发现的任何能赚取利润的渠道，应与甲方商讨并把渠道进货录入系统，以便销售赚取更多利润，实现店铺的合理经营。
（5）合同期不满乙方提出解除合同，乙方应承担因此而产生的经济损失。（如果是假期中以解除合同当月上月的收入计算经济损失，如果是非假期中按解除合同当月上月收入的2倍计算经济损失）
（6）合同期到乙方不愿继续服务的，要提前三个月告知甲方，让甲方有时间找人培训人。乙方不得将从原岗位工作中获得的资料、技术信息或客户名单等与甲方从事相同或相似业务或其他有竞争关系的新雇主，否则乙方应赔偿甲方的经济损失。
10、乙方有下列情形之一的，甲方可以随时可以解除聘用合同。
（1）严重违反店铺经营纪律或甲方规章制度，经甲方警告后在合理期间内仍未改正或由此给甲方造成重大损失；
（2）营私舞弊，侵占甲方财产或重大过失对甲方利益造成重大损害的；
（3）平时算帐中发现较大资金漏洞，且无法用现金补平收入漏洞。（盘存出现的资金收入漏洞由家里负责）。
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