卫生院领导班子述职报告

述职报告是任职者陈述自己任职情况，评议自己任职能力，接受上级领导考核和群众监督的一种应用文，具有汇报性、总结性和理论性的特点。本站今天为大家精心准备了卫生院领导班子述职报告，希望对大家有所帮助!

　　卫生院领导班子述职报告

　　我院领导班子坚持以科学发展观为指导，深入贯彻习近平主席系列讲话思想和“十八大”精神，紧紧围绕医院中心工作，不断加强班子思想政治建设、干部队伍素质建设和党风廉政建设，创新服务内涵，培育业务亮点，打造优质品牌，提升公共卫生服务能力，实现了“十二五”事业发展新跨越。现将任期履职情况汇报如下：

　　一、提高认识，强化措施，扎实推进思想政治工作

　　(一)加强宗旨教育，深化服务群众意识。党的十八大报告明确指出，卫生工作的根本方向是为人民健康服务。因此，我院领导班子紧紧围绕这一目标，认真组织开展政治学习和形势教育，严格落实党中央“八项规定”，把为群众提供优质安全的医疗服务作为工作的根本出发点和落脚点，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，从而促使我们不断实践，大胆创新，提高联系和服务群众的能力。

　　(二)合理分工，团结协作，班子凝聚力、战斗力、向心力进一步增强。实行“一把手”负总责，分管领导具体负责，班子成员“一岗双责”的领导工作责任制，并做到“思想上多交流，工作上多沟通，决策上多商量”。班子成员认真履行分管岗位职责，带头执行党风廉政建设的各项规定，

　　不计较个人得失，维护团结，顾全大局，齐心协力带领医院开拓进取，不断进步。

　　(三)贯彻执行民主集中制，科学决策能力进一步提升。实行“三重一大”决策制度和领导责任追究制度，坚持领导干部、党员、群众三位一体的民主决策原则，以院务会、党代会、职代会等多种形式广泛征求意见，集体讨论决议，防止了暗箱操作，确保了重大决策的正确性、科学性和可行性。

　　二、创新思维，注重实绩，努力提升领导管理水平

　　(一)转变管理模式，促进事业发展

　　1、组织机构健全，责任落实到位。医院成立有安全生产领导小组、廉政纠风工作领导小组、阳光用药监督管理小组、创先争优领导小组及民主评议行风工作领导小组等，确保各项工作上行下效，令行禁止。按照干部管理目标责任制的要求，院领导班子成员分工明确，责任到位，医院法人代表每年与中层干部签订《XX医院安全生产与目标责任书》、《XX医院廉政建设和纠风工作责任书》，出台了《XX医院过度医疗责任追究制度》、《XX医院卫生材料及后勤办公材料等库存物资管理制度》、《XX医院部分药品使用管理规定》、《XX医院工作人员休假及考勤管理的规定》等多项规章制度，有效地推进了医院的科学化、制度化、规范化管理。

　　2、为改变过去在专科门诊管理上责权分割、条块不清的状况，我们大胆改革，专科门诊归口住院部条块管理，利

　　用经济杠杆平衡收入分配，提高了临床服务质量，增加了就诊人次。据统计，20_年我院门诊量 万人次，较20_年增长 %，住院人次 人次，同比增长 %，业务总收入同比增长 %;20_年1～5月门诊量 万人次，同比增长 %，住院人次 人次，同比增长 %，业务收入同比增长 %，就诊量和业务收入逐年递增。

　　3、充分运用薪酬的激励作用，绩效工资向实绩大、贡献多的临床一线优秀技术人员倾斜，体现了“多劳多得、优劳多得”的分配原则，有效调动了医院中坚力量的工作积极性。

　　(二)延伸服务内涵，培养业务增长点

　　1、优化服务流程，便利患者就诊。预防保健科积极与XX镇企、事业和机关单位合作，承接体检项目并开展上门服务;以“三好一满意”为服务宗旨，完善客服部职能，使其成为医院导诊分诊、医疗咨询、健康宣教、挂号信息录入、便民服务等综合服务窗口;从20XX年起，逐步在门诊每个楼层设置客服部、收费处，安装语音分诊导诊系统，开展预约诊疗服务，有效减少了“三长一短”现象;20XX年，XX市社保落户我院，XX市参保患者在我院可直接持XX社保卡进行医保结算，群众就诊更加方便、快捷。

　　2、积极开展新业务，实现可持续发展。20XX年，我院广泛开展XXX、XXX、XXX等腹腔镜手术，填补了过去院内微

　　创技术领域的空白;外二科在院内率先开展XX术和XX术，减轻了患者痛苦，缩短了住院时间，减少了医疗费用;产科推广新技术“XXXX”，降低了剖宫产率。20XX年，内窥镜室新增无痛胃肠镜检查和幽门螺旋杆菌检测项目，受到了广大胃肠病患者的好评;检验科开展心肌XXX检测和XXXX新项目，并与XX市检验中心建立协作关系，增设XX、XX检验等项目，群众在我院检查就可得到省级检验部门的检验结果，既方便了群众，也为临床诊断提供了更精准的数据。

　　3、加强XX科、XXX科、XXX科三个重点专科建设，在资金和政策上均给予大力支持，使重点专科成为医院的业务和技术龙头。去年，我院顺利通过了“爱婴医院”复评，医院品牌效应进一步增强。

　　(三)抓好质量管理，确保医疗安全

　　1、严格落实各项医疗核心制度和《医疗(安全)不良事件报告制度》，加强法律法规学习、培训，将医疗安全隐患、医疗纠纷消灭在萌芽状态。认真执行《病历书写基本规范》，提高病历质量。定期召开医疗质量管理委员会会议，完善机制，改进管理，提高技术，切实保障医疗质量和医疗安全，各项医疗指标均达到上级要求，无医疗事故发生。

　　2、加强监测干预，提高感控能力。继续发挥感控小组作用，修订了《医院感染预防与控制标准操作规程》，进一步规范化管理。强化全员培训，增强感控意识和职业防护意识，落实手卫生，减少职业暴露。定期组织院感知识培训和考核，考核合格率 %以上。

　　3、创新服务实践，凸显优质护理亮点。采取多种渠道提升我院护理管理水平，不断完善专业护士核心能力和层级培训，提高护理队伍整体素质;开展评先评优活动，促进护理质量提高，每季度评选 名“星级护士”、每年选出一批优秀护士，给予表彰和奖励，激励我院广大护理工作者自强不息、努力工作;创新护理服务模式，除继续开展“优质护理”服务外，还于去年在XX科率先启动了“医护一体化”工作模式，有效增加了医护之间的沟通，拉近了医患之间的距离，提高了患者对疾病的认知程度及服务满意度，今年年初已在全院进行推广;加强护理环节质控，临床护理业务数据全面达标，护理工作满意度 %以上。

　　(四)加强防保建设，提升疾控能力

　　1、近年来，除有效开展区域内疾病防控、计划免疫和卫生宣教等工作外，面对突发公共卫生事件，我院防保所都以坚韧不拨的意志和勇敢顽强的斗志站在抗击疫情的最前沿，为XX人民群众的生命安全和身体健康保驾护航。20_年，我镇手足口病疫情开始早、来势猛，我们通过加强流动儿童管理、疫情动态监测、类似病例搜索及防控知识宣传等工作，使疫情得到了快速控制，有效防止了疫情扩散。20XX年，全市爆发登革热疫情，面对严峻形势，防保所迅速行动，组织开展入户病例调查、布雷图指数监测及灭蚊工作，并积极进行健康宣教，消除了群众恐慌，维护了社会稳定。今年4月，上级卫计部门下达了在全镇范围内开展脊髓灰质炎强化接种活动的紧急通知，我们连夜制定方案，及时组织培训，认真摸底造册，精心组织实施，并做好预防接种异常反应的监测和处置工作，如期圆满完成了接种任务。

　　2、我院是全市为数不多的XX省食源性疾病监测哨点医院之一，通过对个案腹泻病例信息的采集、汇总和分析，了解散发中毒性食源性疾病的发病及流行趋势，提高食品安全隐患的早期识别能力，帮助群众严防“病从口入”。

　　3、多次组织突发公共卫生事件急救演练，并配合消防、公安、交警等部门开展联合消防应急演练和道路交通危化品应急演练，确保公共卫生事件发生时应急响应迅速、及时，保障人民群众生命安全。

　　(五)重视安保维稳，推进“平安医院”创建。经常开展安全生产大检查，及时消除安全隐患;积极组织安全生产知识岗前培训及应急演练，提高突发事件应对能力;对院内监控设备进行更新换代，安装了一批高清摄像头;加强对安保人员的教育和管理，杜绝安保人员玩忽职守、收受“好处费”等不良行为;与交警、公安等部门联动，取缔医托、医闹及三轮车、摩托车非法运营行为，维护医院周边治安稳定。

　　(六)立足人才建设，支持科技兴院

　　1、人才建设是医院发展的关键。因此，我们制定了一系列用人和人才培养制度，实行公开招聘、竞争上岗，并将职工的学历、职称、职业道德、工作性质、工作质量等纳入劳务效益工资分配方案，形成人员能进能出、职务能上能下、待遇能升能降、岗位能设能撤的新型用人机制，增强了职工的紧迫感和竞争意识。人才培养采取院内培训和外出学习取经相结合的方法，促使职工的业务素质与医院的发展达到高度统一。3年间共招聘工作人员XX人，引进高级专业技术人才XX人。目前我院共有正高XX名，副高XX名，中级职称XX名。合理的人才梯队，为医院实现可持续发展提供了保障。

　　2、科技创新是市场竞争的根本。我们设专项奖励基金鼓励职工发表论文、参与学术交流、创新技术填补医院空白。20XX年至今我院经XX市卫计局审批通过科研立项XX项、新技术新项目XX项，在国家级及省级刊物发表论文XX篇。新技术、新项目的应用和新业务的开展，在提高医院经济效益的同时，扩大了区域影响力，提升了综合竞争力和发展潜力。

　　(七)完善基础设施建设，营造良好诊疗环境。对门诊各楼层和防保所进行了装修，使新用房功能、布局更适应业务发展，更贴近群众需求;将我院和颐老院之间的空置用地扩建为停车场，解决了就诊群众停车难的问题;对我院地下用水管道进行了彻底更换，根治了自20_年以来就存在的消防隐患;按照财务计划购置XX、XXXX、XXX等一批医疗设备，20_年至今新增固定资产 万元，提高了诊断准确率及医疗救护水平，切实满足了临床需要。

　　(八)促进党团建设，凝聚精神动力

　　1、我院党支部以“十八大”精神为指引，坚持走群众路线，以优良的党风凝聚民心。目前共有党员 名，其中中层干部以上党员 名，入党积极分子 名，预备党员 名，党员遍布各个科室，充分发挥先锋模范作用。在近几年的民主评议中，党员合格率100%，党支部多名同志被评为市、镇优秀共产党员。

　　2、团支部正确处理继承与发展的关系，求真务实，开拓创新，除组织开展职工运动会、知识竞赛、演讲比赛、院外联谊等形式多样的活动外，还在院内设置了志愿者服务站，并常年承担下乡义诊、免费入户体检、帮扶贫困户等工作，在思想引领、队伍建设、活动开展等方面都取得了优异成绩，多次被评为XX市先进团支部、XX市五四红旗团支部、XX镇先进团组织。

　　三、落实责任，严格监督，深入开展党风廉政建设

　　(一)教育实践，让理念落地

　　1、“党的群众路线”教育实践活动是20XX年的重要工作之一，我院领导班子高度重视，根据上级党组织的相关部署和安排，及时成立了活动领导小组，制定了教育实践活动实施方案，通过深入发动、广泛宣传、加强学习、广开言路、

　　查摆问题、自我剖析等方式扎实推进了活动开展。共组织专题学习 次，播放教育影片 场，组织党员干部分批参观革命故居 次，征集关于“四风”方面的意见建议 条。深入开展批评和自我批评，查找问题准，原因分析深，整改措施实，真正达到了“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的预期效果，党员干部“为民、务实、清廉”的思想不断深化，实现了互相帮助、共同提高的目的。

　　2、为进一步巩固党的群众路线实践成果，我们认真开展“三严三实”专题教育活动，引导全体党员干部职工深刻认识“三严三实”的重大意义和丰富内涵，并将其转化成修身为人的行为标尺，自觉查找不足，明确努力方向。医院领导班子通过实地调研、座谈交流、入户体验等多种方式广泛听取群众意见，并结合医院实际和患者需求，针对存在问题及时整改，优化服务流程，改进服务质量，提升患者及家属满意度，使“三严三实”教育活动切实取得实效。

　　(二)多举并措，助廉政纠风。

　　为巩固党风廉政建设成果，构建和谐医患关系，我们切实加强领导班子自身建设，深化员工职业道德教育，开展收受医药回扣专项治理，规范药械购销行为，落实处方点评和抗菌药物管理制度，狠刹不正之风，打造一支干净的医疗队伍。20XX年至今共组织全体医务人员观看廉政纠风视频 场，召开控制医疗费用专题会议 场，建立、完善相关制度 项，重要岗位工作人员约谈率100%，药品采购招标率100%，医院、科室和个人均签订廉洁诚信服务承诺书、纠风工作责任书、医患双方不收和不送“红包”协议书,明确责任主体、监管主体，确保了医疗卫生队伍的廉洁高效。

　　(三)院务公开，促和谐发展。

　　规范的院务公开工作是促进医院民主管理、依法执业、诚信行医的有效途径。我院认真贯彻上级相关文件精神，丰富公开形式，拓宽公开内容，推进院务公开工作开展。在门诊大堂公布医院资质、医疗服务价格及就诊流程;设立院务公开栏，使患者及时掌握医疗服务情况和医院动态;实行住院患者一日清单制，急、门诊及住院患者均可打印医疗费用清单;在全院广泛设置投诉意见箱，实行“首问负责制”;设置价格管理机构和专职物价管理员，严格执行物价管理制度，及时对收费情况进行核查、处理;聘请社会监督员，定期召开社会监督员座谈会及工休座谈会，认真倾听群众呼声，及时解决群众反映的突出问题，努力让社会满意。

　　上个任期，我院党政领导班子团结协作，奋发图强，解放思想，务实求新，取得了物质文明、政治文明、精神文明和党建工作的新实绩。展望未来，我们还面临一些难题：新医改方案的全面实施，对医院的进一步发展既是机遇也是挑战;在重点学科建设、科研技术项目开展等方面，我们还存在一些薄弱环节，核心竞争力有待加强。今后，我们将在市、镇两级卫计部门和镇党委、镇政府的统一部署下，抢抓机遇，提速升级，改革创新，迎难而上，进一步增强历史责任感和时代紧迫感，不断探索新型现代化公立医院的持续发展之路，为建设社会主义新农村开创卫生工作新局面。

　　卫生院领导班子述职报告

　　尊敬的各位领导、各位职工代表：

　　大家上午好!现在，我代表县人民医院领导班子向您们作20_年工作述职，请予审查和评议。

　　20_年，在县委、政府和卫生局的正确领导下，县人民医院紧紧围绕全县卫生工作重点，以创建三级甲等医院为总目标，以服务病人为中心，以提高医疗服务质量和保证医疗安全为重点，县人民医院领导班子团结带领全院干部职工，与时俱进，开拓创新，主动承担政府、社会的健康职能和职责，架起了政府和百姓之间的感情桥梁，真正做到了全面贯彻落实党和政府的各项方针政策，全面落实医疗卫生行业的各项法律法规以及医院的各项规章制度和岗位责任，全面完成了年初计划任务。

　　一、 班子团结廉洁，决策民主。

　　我院领导班子及中层领导都比较年轻，工作热情比较高，有不断开创工作新局面的信心和决心。在过去的一年里，医院班子成员注重加强素养的提高，不断地深入开展学习党的基本理论、基本路线和基本经验及现代科学文化知识、业务技能等活动，认真学习廉政建设的相关法规和制度，廉洁自律、敬业爱岗，带领医院不断向前发展。

　　一是充分发挥党组织在医院改革和建设中的政治核心和战斗堡垒作用，班子成员合理分工，能够做到“思想上多交流，工作上多沟通，决策上多商量”，在各自的职责范围内，以身作则，严于律己，尽职尽责，带头执行党风廉政建设的各项规定，一切为了病人健康和医院发展，不计较个人利益，工作中顾大局，维护班子的团结。

　　二是坚持民主决策。对重大决策、干部任免、重要项目安排和大额资金使用都经过领导班子集体讨论决定。

　　三是带头廉洁自律。在今年的大型设备购买中，全部由重庆市招标采购中心进行招标采购，由县财政局、县监察局监督完成。在院内药品申购过程中，完善了药事管理制度，监督议价流程，取得较好效果。

　　二、“创先争优”实实在在，精神文明硕果累累。

　　20_年，我们以“弘扬白求恩精神，服务健康秀山发展”为主题开展了“创先争优”活动，加强党员队伍建设，开展了“党员先锋岗”“党员示范窗口”竞赛活动，取得了实实在在的效果。

　　1、各支部组织了“上党课、受教育”学习活动，开展了“读经典”讲解活动，重温入党誓词，使党员的党性得到锻炼，组织和纪律观念普遍增强，切实提高党员的创先争优意识。

　　2、参加了卫生系统组织的送医送药到各乡镇活动，开展义诊咨询7次，参加人数近百人，发放药品金额3000余元。

　　3、我院代表秀山卫生系统参加了重庆市卫生系统“争当时代先锋建设健康重庆”渝东南片区讲故事比赛选拔赛并获得二等奖。

　　4、我院代表秀山卫生系统参加了重庆市20_年“健康重庆杯”护理技能大赛10月20日在重庆工商大学体艺馆举行，来自重庆市各区县的63支代表队、近400名护理人员参加了比赛。我院选派的参赛选手获静脉留置针输液铜奖和穿针引线铜奖。

　　5、积极开展全县城乡医疗资源统筹活动。今年共开展巡回医疗宣传活动下乡镇宣传6次。通过活动充分体现了县人民医院对农民群众的关心，同时收到了良好的宣传效果。

　　6、“5.12”国际护士节，我院举办了“心肺复苏技能竞赛”活动，来自14个科室的18位参赛护士参加了比赛，强化了护理人员爱岗敬业的精神，增强护理人员的责任感和使命感。

　　7、为进一步开发潜能，增强团队精神，提升执行力，适应新发展，6月，我院分批组织101余名优秀共产党员、优秀管理者及优秀员工进行了户外拓展培训。

　　8、特邀成都倍垒职业经理培训学校签约讲师来院作“创先争优暨优质服务”专题培训。培训内容包括优质服务的意识、交谈礼仪、职业形象塑造、服务语言与交谈礼仪、工作场合应对礼仪以及医院服务礼仪禁忌、医患沟通技巧等，全院400多名医务人员参加了培训。

　　9、加强无偿献血的宣传。全年无偿献血累计人次数为2583人次，献血总量860000毫升，临床用血840000毫升，100%来自无偿献血。

　　10、玉树大地震后，医院职工纷纷主动要求捐款，在院行政、院党总支的组织下，我院职工共向灾区捐出了24680元。

　　通过活动的有力开展，全院98名党员，6名预备党员，11名入党积极分子，在行政、内科、外科三个支部岗位上团结带领全院职工内强素质、外树形象，带头做事谋发展，带头服务比贡献，带头自律树形象，促进了医院各项工作的进一步完善，提高了全院职工的政治素养和职业道德，受到广大患者认可。全年医院收到锦旗27面，感谢信21封。

　　三、“优质服务年”活动扎扎实实，社会群众有口皆碑。

　　以“弘扬白求恩精神，服务健康秀山发展”为主题，“以病人为中心、责任重于泰山”“夯实基础护理，提供满意服务”为内容的“优质服务年”活动是院党总支、行政确定的医院20_年重大活动之一。

　　活动开展以来，活动启动以来,精彩亮点比比皆是，全院共收锦旗24帜，表扬信19封;尤以脑外科、泌尿科突出。全年护理质量综合考核：内一科97.33分，内二科97.65分，内三科98.08分，儿科97.84分，普外科97.28分，骨科97.56分，泌尿科98.04分，妇产科97.83分，口腔、眼科97.59，耳鼻咽喉科97.84分。全院平均97.7分。按等级医院管理要求护理部组织两次满意度调查分别是94.57%、98.59%。

　　如今，走进县医院，你能感受到病房的整洁、温馨，护士们精神饱满、笑容可亲，接听电话先送上一声“您好!我是×××科”，危重、特殊患者做检查时，科室有医护人员陪同。协助出院病人办理出院手续，出院后随访电话并殷切祝福……

　　在各病区，新增了许多便民利民措施：急诊科为输液观察病人免费提供喝水杯;脑外科为病人准备针线包、指甲剪;各科室为行动不方便患者免费提供轮椅、推车使用;患者有急事需与家人联系时，主动帮患者拔打电话;各科室建立随访热线登记本，对特殊患者进行出院随访，把护理服务从院内延伸到院外。

　　年终，我们还将评比产生“优质服务示范科室”2个、 “优质护理服务示范病房” 2个、“党员示范窗口”2个、“党员先锋岗”15个，“十佳医生” 10名、“满意护士”20名、“行政后勤先进个人”10名予以表彰奖励。

　　四、三甲医院创建如火如荼，学科建设初现端倪 。

　　今年6月，市卫生局、市发改委把秀山县人民医院纳入全市23家 “三甲医院”创建成员单位。三甲医院”创建是秀山医疗卫生事业发展史上一个可遇不可求的机遇，是提高我县医疗水平、创造优质医疗条件的抓手，更是县人民医院自身发展的内在需求。

　　1、今年我们新成立了耳鼻咽喉科、icu重症监护室、信息科等重点特色科室，逐步形成了人有专业，科有重点的格局，提升了医院医疗技术的核心竞争力。

　　2、不惜拆资1200万元添加了大批医疗器械，满足临床科室拓展新业务，研发新项目。

　　3、加大人才引进力度。今年，人事科制订了“三甲医院创建人才发展五年规划”，通过挂网招聘、参加大专院校人才招聘会等形式，全年共招聘医护人员70余名。

　　4、落实科研课题，实施科研兴院战略。今年我们与重庆大坪医院联合开展了两个课题的研究：《中国交通事故和交通成因、特点与趋势研究---秀山(摩托车)道路交通事故现状分析研究报告》和《重庆创伤急救治疗信息系统与诊疗规范研究》

　　五、迁建工程全面推进，医院发展空间延伸。

　　在县委、县政府的大力支持和帮助下，县人民医院迁建工程顺利推进。20_年，迁建工程计划投资9500万元，截止11月底，已完成投资5450万元，完成计划投资的57.37%;征地拆迁已全面完成，共征地98户163亩，拆除房屋27户7300平方米，迁坟163棺，目前已完成开挖土石方85%，人工挖孔桩45%;中央空调、手术室净化和污水处理系统设计及预算已完成，正在评审，近期将公开招标。

　　县人民医院迁建工程按三级甲等医院规模及标准规划建设，建设期两年。规划总建筑面积89141.66㎡，实际征地163亩。建成后将拥有病床数950张，停车位552个，绿化率将达35%，集医疗、教学、科研、急救、预防、保健为一体的综合性三级医院，并达到三级甲等医院基本建设规模水平，预计一期工程投资2亿元。

　　六、提高医疗服务质量，医院实现又好又快发展。

　　1 、 抓好医疗质量管理，保障医疗安全。

　　20_年，医院在完善各项规章制度的基础上，着重抓制度的落实工作，尤其是体现医疗质量和医疗安全最敏感的核心制度，如首诊负责制度、医师查房制度、会诊制度、患者住院告知制度、死亡病历讨论制度、疑难病历讨论制度、术前讨论制度、病历书写规范等管理制度的落实

　　一是利用院领导查房等方式，带领职能科主任深入临床、医技科室，检查各种制度的落实执行情况、医疗质量和医疗安全保障情况，了解科室出现质量问题的原因及工作中存在的实际困难，积极探索有效管理途径，广泛听取职工和患者及陪护人员的意见，调研指导“管理”工作。

　　二是通过医院班子成员例会，科主任、护士长会及临时性的工作会议加强对活动的检查和督促，及时解决工作中存在的问题、提出整改意见，及时反馈到各科室，要求各科及时整改，有计划、有步骤、有组织地推进各项工作。

　　三是进一步加强了疾病诊疗和收治的规范化管理，医院制定了《科室病种诊疗和收治范围的规定》，规范了科室病种诊疗和收治的范围，为有效控制院内感染、防止医疗纠纷及提高医疗质量起到了积极作用。

　　四是强化“三基”训练，进行“三基”培训。由护理部进行全院性护理“三基”理论和技能的考试考核工作。

　　五是加强医务人员的知识业务培训并邀请新桥医院、大坪医院、重医附二院专家，来我院义诊交流，努力提高医院管理服务水平。

　　2、抓好医疗服务，促进医患和谐。

　　一是深化“以病人为中心”的服务理念，完善医疗费用查询制度，启动了医护工作站，在全县率先实现电子化办公，并认真做好医疗投诉接待工作。

　　二是认真落实《医疗服务信息公示管理办法》，定期公示医疗检查收费和药品调价、药品集中招标采购等综合信息，主动接受社会和群众监督。

　　三是建立住院病人、出院病人和社会监督员满意度调查问卷制度，定期收集对医院服务的意见并及时改进，构建和谐医患关系。

　　四是提供人性化服务，进一步优化服务流程、改善就诊环境，在住院处、医保科、收费室等服务窗口实行导诊制度，及时调整工作人员，方便病人就医。简化核销手续，减轻患者负担。

　　五是根据职工建议，利用闲置的房屋完善医院职工食堂。方便了值班人员和住院患者就餐。

　　3、抓好医院安全，维护医院稳定

　　一是落实“安全第一、预防为主”的方针。加强对医院重点部位、重点环节和有毒有害等危险品的管理;加大对消防器材、各类医疗电器设备、毒麻药品、计算机网络以及易燃、易爆危险品物品等安全管理力度;加强对医院车辆和驾驶员的管理;及时检修、维护、保养供电线路管道和各种医疗设备。添置了消防应急照明灯、灭火器，在楼道和安全出口安装了消防安全指示标牌及安全出口警示;组织后勤和相关人员进行消防知识培训，进行应急消防演练

　　二是严格落实值班、交接班制度和院领导巡查制度，在全院各临床科室、功能科室及办公区域安装了摄像监控设备，规范了院区的安全管理，进一步保障了患者及家属、职工的安全。

　　3、群策群力，同舟共济，实现了医院又好又快发展。

　　截止11月底，全院固定资产达4200万元，同比增加1200万元;门诊诊疗人次156000人次，增长38.4 %;住院人数达13287人次，增长13.7%; 病床使用率119.8%，增长27.1%;业务收入8763万元，同比增长2596万元，增长41.9 %;药品收入3397万元，药占比仅为38.6%;预计全年总收入将首次突破1亿元大关。

　　尊敬的各位领导，今年6月市人民政府已将秀山县人民医院列入“三甲”医院创建单位(渝东南片区只有黔江和秀山)，迁建工作是我院的重点工作，我们班子成员深感责任重大，使命光荣。同时，我们也清醒地认识到，资金的严重不足必将会给县人民医院带来沉重的经济负担，需要各级政府分期解决;人才紧缺是制约我院发展的“瓶颈”，秀山的人事政策严重制约我院的发展，希望在政策上给予大力倾斜。

　　各位领导、职工代表，这次参加述职述廉评议，是各位领导和职工代表对医院班子的监督和关心，我们班子的每个成员在履行职责中难免还有不足之处，恳请各位领导和各位职工代表提出批评意见，我们一定虚心接受，认真整改。相信在县委、县政府和卫生局的正确领导下，在全院职工的监督支持下，县人民医院一定能够按照科学发展观的要求，丰富发展内涵，开拓发展思路，破解发展难题，进一步解放思想，与时俱进，用新的思维谋划医院建设，用新的观念指导医院实践，用新的办法改进医院工作。

　　谢谢各位领导、各位职工代表!

　　卫生院领导班子述职报告

　　在市委市政府和市卫生局的领导下，三年来，医院党政领导班子坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的xx大和xx届三中、四中全会精神及市委、市政府、市卫生局的重大决策，充分发挥医院领导班子一把手负总责，副职各负其责的核心作用，团结带领全院干部职工，克服困难，扎实工作，开拓创新，不断开创以病人为中心的业务工作、精神文明建设和党建工作的新局面。

　　一、社会效益、经济效益迈上新台阶。

　　1、行政管理得到加强。管理出战斗力，管理出效益。医院领导班子高度重视管理人员队伍建设，采取切实有效措施，帮助他们提高思想政治素质、政策水平和业务技能。

　　(1)开展创建学习型班子活动。我院领导班子及中层领导都比较年轻，工作热情比较高，有不断开创工作新局面的信心和决心，但在社会主义市场经济条件下，对现代化医院的经营管理经验不足，领导素质和能力有待提高。因此，这些年来，我们紧密结合管理队伍的实际，在充实中层管理干部、重点科室增设副主任、副护士长同时，深入开展学习党的基本理论、基本路线和基本经验及现代科学文化知识、业务技能等活动，XX年以来举办了三期中层干部管理知识培训班，分别邀请了区党校李光炎教授、区卫生厅医政处处长、桂林市人民医院总会计师科长作专题报告，多次选派班子成员、中层干部及业务骨干参加全国、全区及市直部门举办的各类培训班、学术交流会、研讨会等活动，使我们进一步认清医疗卫生体制改革的形势和任务，提高了团队精神，增强了服务意识和争创一流工作业绩的才干。

　　(2)落实审计工作制度。落实审计工作制度是贯彻党风廉政建设的重要手段，是保证财务工作全面执行财务政策法规的重要保障。我们制定了严格的财经审批、报销制度，收回职能科领导的准批权。审计科能根据审计工作的要求，坚持对财务会计报表、有关票据、基建工作项目进行实事求是的审计，及时报告审计结果和提出合理化建议。

　　(3)坚持民主决策原则。医院重大问题坚持集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定，决策过程坚持领导、专家、群众三位一体的决策原则，通过举办院务公开专栏、召开职代会、职工大会等形式广泛征求意见，提高了医院重大问题决策的正确性。防止暗箱操作及个人说了算，防止了决策上的失误。

　　(4)建立健全工作责任制。按照干部管理目标责任制的要求，院领导班子成员分工明确，责任到位，医院法人代表每年与中层干部签订责任奖，出台了《医德医风制度》、《药品管理制度》、《医患双方承诺书》、《医生承诺书》和印发《医德医风考核登记手册》等三十多项措施，有效地推进了医院的科学化、制度化、规范化管理。

　　(5)强化了成本核算。优质、高效、低耗是医院发展的方向，为了减少消耗、降低成本，三年来，把水电、办公用品、消耗性用品等也纳入成本核算范围，有效地降低了医疗业务成本，确保我院经费的正常运行。

　　(6)就医环境得到改善。XX年以来，完成了高压氧治疗室建设，完成肿瘤科、二门诊业务用房的装修，更换两台电梯，购买了救护车、行政用车各一辆和 500千瓦发电机组一台，去年动工兴建的占地500m2、建设面积7000m2、投资1100万元、高十一层的门诊住院综合大楼已完成第十层的主体工程，预计明年9月可以交付使用。

　　2、开创了质量管理工作新局面。质量是医院的生命。XX年以来，特别是XX年，我们通过开展医院管理年活动和创建医德医风示范医院及文明行业窗口示范单位等活动，不断强化质量管理，制定了质控考核标准和评分细则，规范职工服务行为，每月初派出10个质控考评小组对全院的工作质量进行考核和进行院内、院外满意度调查，广泛征求患者和职工的意见，并将考核结果与劳务费挂钩，医院质量管理工作特别是病历书写质量、感染控制质量和服务质量等取得了显著效果。

　　3、在抗击“非典”斗争中经受了考验。XX年初，我国一些地区发生了非典型肺炎疫情。我院广大医务工作者坚决响应市委市政府的号召，勇敢地站在这场斗争的最前线，置个人安危于度外，忠实履行责任，出色完成了对城东车站旅客体温检测，对学校、武警消防支队、荷城新苑居民的疫情监测，为群众提供防治“非典”中草药3020份，针剂152支，投入抗击“非典”1295人次，投入经费 269519元，XX年及今年，我们按照上级的要求，投入足够的人力、物力、财力，认真做好预防“非典”和人禽流感工作，为保护人民群众的身体健康和生命安全作出了重要贡献，我院***、***、***、**、**等同志被评为市防治“非典”工作先进个人。

　　4、经济收入稳定增长。

　　随着医院卫生体制改革的不断深入，医疗市场竞争形势逼人，不进则退，慢进也是退。在这种大趋势、大背景下，我院领导班子理清并确立质量建院、人才兴院等一系列工作方针，利用较短的时间，大抓特抓整体，同比增长8.69.今年1-10月经济收入，同比增长10。

　　二、开展职工思想政治工作和精神文明建设取得新进展。

　　1、职工思想政治工作扎实推进。

　　思想政治工作是我们党和社会主义国家的重要政治优势，是团结全党、全国各族人民实现党和国家各项任务的中心环节。只有充分发挥思想政治工作这个政治优势，把广大党员干部职工的智慧和力量凝聚起来，把各方面的积极性调动起来、发挥起来，才能战胜前进道路上的风险和挑战。实践证明，医院业务工作越繁忙，任务越艰巨就越要发挥好这个政治优势，更要重视和加强思想政治工作。因此，我们在深入开展职工思想政治工作过程中，坚持用科学理论武装干部职工的头脑，组织他们学习邓小平理论和“三个代表”重要思想、学习党的xx大和xx届三中、四中全会精神，以专题学习讨论、演讲比赛、参观图片展、瞻仰革命纪念馆等形式，引导干部职工树立正确的世界观、人生观和价值观，坚定建设中国特色社会主义的理想信念。

　　2、精神文明建设常抓不懈。

　　我院始终坚持物质文明、政治文明和精神文明建设一起抓的方针，经常性的开展以下几方面的创建活动。

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