2023-08-24
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更新时间:2023-11-12 20:27:15 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
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1,收集市场资料,汇总,分析.上报,供决策部门作为决策依据.
2,根据公司制定的市场拓展计划,通过市场拓展开展客户拜访.
3,发展与构建客户网络,与客户密切沟通,维持与客户良好关系.
4,负责市场规划与渠道布局,建立并优化市场拓展业务体系
5,及时跟进潜在客户,开展有效的商务跟进
6,维护自己合作客户,了解客户境况,提高公司市场占有率.
任职条件:
1,市场营销等相关专业,具有丰富的工作经验
2,具备市场分析及判断能力,良好的客户服务意识
3,具备良好的沟通分析能力及交际技巧,具备亲和力
4,了解客户需求,能独立接见,面谈客户,为客户详尽解释产品特点
5,工作积极认真,思维敏捷,应变能力强,能承受工作压力
一、行业背景
自从80年代,我省第一瓶矿泉水在五大连池问世,及至1996年**省的矿泉水生产企业进入到发展的高峰期,截止到20xx年12月,全省矿泉水生产厂家已发展到150户。由此,矿泉水行业进入激烈的市场竞争阶段。有的矿泉水企业方兴未艾,有的矿泉水企业则在竞争中轰然倒下。竞争中的常规战-----价格
战从此拉开了战局。有些实力较小的企业不堪价格比拼,便努力降低生产和经营成本,从而导致价廉质劣的矿泉水在市场上出现了,至于生产环境不合格、卫生不达标、以次充好等现象更是不一而足。1、生产地域分布
由于五大连池矿泉水生产企业快速发展的带动,矿泉水生产开始在哈尔滨、牡丹江、佳木斯、鸡西等地陆续投产,矿泉水产销格局基本构成。
2、低价位、薄利润成为矿泉水行业特点
由于我省整体消费水平较之其他省份还处于较低水平,加之矿泉水的生产成本、经营成本比纯净水要高出很多,同时在激烈的市场竞争中,矿泉水价格不断下调,因此低价位、薄利润成为矿泉水行业的一大特点。
3、矿泉水行业拥有较大市场发展空间
纯净水虽然占有很大市场份额,但销售增长速度趋于缓慢,边际效应虽有增加,但边际增长率趋于零,处于市场成熟阶段。相比较而言,矿泉水由于富含丰富的矿物质和微量元素,日渐受到消费者的青睐,市场占有比例逐渐增大,处于市场成长期,尚有较大发展空间。
4、外籍品牌与本土品牌并重
目前,在我省矿泉水市场上的外籍品牌主要有“农夫山泉”、“康师傅”、“崂山”、“雀巢”,与本土品牌“五大连池火山泉矿泉水”、“佳木斯永纯矿泉水”、“哈尔滨滔达磨盘山泉矿泉水”、“天恒矿物质水”、“得莫利矿泉水”分庭抗礼,这些品牌在市场中的主流地位已基本确定。
由于我省地产矿泉水行业正处于发展期,新企业不断诞生,加之地域广大,地产品牌具有独特的销售优势。因此能够预见在相当长的时间内,矿泉水品牌之间的市场地位会有所变动,有生有灭,竞争不断。
二、行业现状
调查中发现,我省矿泉水的生产潜力是相当强的。问题是矿泉水的生产企业良莠不齐。一部分矿泉水生产企业在生产和销售环节问题多多,令人堪忧。具体表此刻:
一是有很多的“作坊式”小企业,甚至还有“三无”企业为了逃避监管,昼休夜产,偷偷销售。
二是生产设施粗陋,产品质量较差。还有的小企业生产的饮用水,连生产者自己都不喝,其质量之差可想而知。这些企业生产的矿泉水不是偏硅酸25.0,就是锂、锶、锌不达标。
三是有的水厂无菌灌装设备陈旧,无出厂检验化验室。企业之间设施差距大,产品质量的差距也就拉得很大。一旦到了销售淡季,有些不法企业为了降低成本,根本不用灌装线,而是在水源直接灌装,造成亚硝酸盐超标。这种状况严重影响了我省饮用矿泉水整体的质量水平。
四是无序竞争造成水质量差。据调查,有的矿泉水每桶零售价在12—15元之间,而便宜一些的每桶零售价仅为6--8元。卖得最便宜的便是那些“三无水”,这种水4—5块钱一桶!
杂牌、低价水由于是无证生产,设施粗陋,偷逃税费和监管,生产费用低,因而他们的相对利润率很高,有的竟达100以上,其暴利程度可见一斑。
市场状况分析
我省矿泉水市场从起步时就处于较为盲目的发展状态,仓促上马的现象较为严重,全省矿泉水生产企业大多属于小型公司,随着区域市场的相对饱和,市场出现了供大于求的局面。各生产企业为了生存,纷纷争取赢得更大的市场,不得不挑起价格战争,从而造成企业利润整体滑坡。于是,企业再无力量扩大再生产,再无潜力更新设施设备和生产条件。
一、市场定位
1、城镇居民家庭用水;
2、政府机关、团体、企事业单位用水;
3、农村居民用水;
4、学生用水;
5、会议、旅游、社会活动用水。
二、市场特征
从消费者的消费行为来看,许多消费者正在逐渐淡出纯净水领域,而选取富含矿物质和微量元素的矿泉水。调查显示,矿泉水在不久的将来要成为大众水。
由此分析,我省大约有300万户饮用矿泉水、纯净水和山泉水,按3:5:2的市场需求比例计算,约有90万户饮用矿泉水。
随着人们物质生活的提高和对健康的追求,矿泉水的市场需求将会以较大的速度递增。
三、市场评估
1、消费者对矿泉水的产品性能认可度还存在着模糊认识,主要原因是矿泉水的生产或经销企业对矿泉水性能的宣传不够。“矿泉水为您的健康加油”应成为未来三年矿泉水宣传的主题。
2、市场空间足够大,企业目标利润可观。据调查统计,我省拥有3800多万人口,外来人口又有几百万。如果每10个人中有2个人每一天饮用一瓶矿泉水,那就需要800万瓶,可见市场之大。
3、透过加强营销手段、广告宣传、提高服务质量可接近更多目标顾客。
4、目标市场经济增长,市民生活水平提高,发展稳定。
5、矿泉水产品的市场需求增长,细分市场具有增长潜力。
6、矿泉水产品的市场竞争对手主要是纯净水,它若一旦牢固占领市场30--40以上,就可使纯净水产品的市场吸引力大大降低。
市场走势及市场竞争分析
一、市场走势分析
水是生命之源,人类社会在较长时期内都将
水作为人们生存的需求物来看待,人们已不再认为解渴是水的唯一功能。
调查显示,在我省七大中心城市中,有48.9的消费者喜欢矿泉水,有30.1的人喜欢纯净水,二者相差近20个百分点,而只有21的消费者证明无所谓。不少厂家已纷纷意识到了市场的变化。据了解,目前已有一批省内知名纯净水厂家开始改弦易辙生产矿泉水或天然山泉水。多样化、功能化将是未来矿泉水的发展方向。也许用不了多久,纯净水名牌企业将会变成矿泉水的厂家。
二、市场竞争分析
近年来,随着饮料行业新军的不断出现,个性是茶饮料、果汁以其营养、天然的卖点迅速地赢得了消费者的青睐。加之我省矿泉水生产企业数量的泛滥,使得我省矿泉水市场的竞争愈演愈烈,尤其是以价格战为主要竞争手段的市场份额之争,使得许多矿泉水生产企业甚至有跳楼甩卖的念头,价格一路走低,原先15元一桶的矿泉水降至10元一桶,这种竞争状态短时间不会缓解。
消费者分析
一、消费习惯分析
就调查结果来看,消费者对纯净水还是有些依靠:一是纯净水价位低;二是纯净水的销售网络相对矿泉水来说要大很多,能在很短的时间内满足消费者的需求;三是消费者对矿泉水的性能持有模糊认识,由不了解转变为不购买。
二、消费倾向分析
随着消费水平的提高和人们对健康的渴望,消费者要重新审视自己的饮食习惯。透过调查,消费者人云亦云的效仿心理较为严重,这为矿泉水在销售过程中,运用营销手段带给了契机,厂家如果加大广告宣传力度,将大大改变消费者的消费倾向。
行业发展的宏观分析及推荐
一、行业弊端宏观分析
1、缺乏品牌意识
我省矿泉水生产企业数量不少,资源也很丰富,有些企业的生产潜力、产品质量、企业信誉、资本运作潜力都已具备,但缺少名牌意识,仅仅满足于某一区域的市场运营,限制了自己的手脚。
2、行业龙头意识不强
在我省的矿泉水生产企业中,有些企业无论从哪方面衡量,都足以成为行业中的龙头,但由于对“行业龙头”的模糊认识,不了解龙头的地位和作用,始终在行业中处于从属地位,无法左右市场方向。
3、产品质量意识薄弱
个别企业只重视产品销量,而忽视了产品质量。在销售旺季甚至出现“贴牌”现象,很难保证产品质量。
4、资源严重浪费
被称为世界三大冷泉之一的五大连池,有着丰富的矿泉资源。据调查,五大连池已处于无序开采状态,很有可能会造成矿泉资源枯竭之恶果。
5、市场准入“门槛”低
有些矿泉水企业,未获得qs认证也可投入生产和销售。
6、强势企业的状况
(1)产品质量龙头企业:五大连池火山泉饮品有限公司,以生产重碳酸、偏硅酸矿泉水和矿泉酒系列产品著称。该产品是人体最理想的微量元素补充剂。并在医疗上已有二百多年的应用历史,对胃病、神经衰弱、缺铁性贫血、高血压、糖尿病、冠心病、心脏病、肥胖症、风湿性关节炎、牛皮癣等40余种疾病,具有神奇的医疗、保健功效,因此被誉为“药泉”、“神水”。
(2)企业信誉龙头企业:佳木斯市永纯矿泉水开发有限公司坚持“质量是生命,用户是上帝”的服务宗旨,持续八年无投诉,质量无盲点,服务无盲区,以信誉治企,并建立信誉用户档案,设置专人为用户饮水机定期消毒灭菌,在消费者中树立了良好的企业形象,营造了良好的企业信誉。
(3)最具发展潜力龙头企业:哈尔滨滔达饮料有限公司(磨盘山泉矿泉水)努力发挥资源优势,将资源化为企业的资本。20xx年为完成自身品牌的塑造,投资3000万元扩产改造。预计20xx年10月正式投产,届时将到达年产10万吨饮用水、10万吨饮料的生产潜力。实现产值1.5亿元,利税20xx万元的现代化饮料生产企业。
(4)**省知名品牌企业:哈尔滨市育英天然食品有限公司由于不断规范和调整企业生产和经营行为,迅速在消费者中赢得了赞誉。产品也由单一的饮料发展到桶、瓶装纯净水、矿物质水。公司先后被省卫生厅认定为食品行业唯一a级饮用水生产企业、省技术监督局认定为qs准入企业,使“天恒山泉”牌矿物质水快速得到消费者的喜爱,同时跻身于省内知名品牌行列。
二、推荐
(一)资源整合
1、从招商引资的角度,由政府牵头,将五大连池乃至全省的矿泉资源进行整合,并使资源得到合理利用和开发,定能取得巨大的社会效益和经济效益。
2、本行业中的优势企业对行业内的资源进行整合和兼并,取长补短,强强联合,实现双赢。
(二)打防结合,加大监管力度
对饮用水流通环节进行强化管理,为饮用水企业严格核准食品生产许可证,并对其生产环节进行从严监管。
另外,监管部门应实行有奖举报制度,做到有举必查,有劣必究,究必除根。
(三)树立品牌意识,发掘自身资源,拓展生存空间
人们在购买矿泉水时有着较强的品牌消费意识,品牌是企业产品的生命,随着品牌消费时代的到来,如何进行品牌营销应成为企业的核心构想之一。
只有营造品牌的无形资产,才能延长企业的生命周期,才能使生存空间最大化。
(四)争做行业龙头,立足省内市场,拓展全国市场,进军国际市场
确立企业发展远大目标,争做龙头企业,率领本行业做大做强,向全国市场拓展,向国际市场进军。
职责
1、市场拓展管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划;
2、制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;
3、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;
4、负责组织的市场拓展运作,包括计划、组织、进度控制和检讨;
5、协助销售总监设置拓展目标、拓展模式、拓展战略、拓展预算和奖励计划;
6、建立和管理队伍,完成市场拓展目标;
7、从和客户需求的角度,对广告的研发提供指导性建议。
8、app推广商户的走访
任职资格
1、专科及以上学历,市场营销等相关专业;
2、1年以上销售工作经验,有销售支持经验者优先;
3、有广泛的人脉以及丰富的资源,有社区媒体、户外媒体及楼宇广告招商经验者优先;
4、优秀的理解、沟通、表达和执行能力,具有较强的分析、交往和谈判能力;
5、强烈的进取心和求知欲,能承担一定的压力;
6、良好的道德品质和职业操守,富有团队合作精神。
职责:
1、负责开拓对外异业联盟、商业协会等各种合作,与各类渠道进行洽谈合作,促成合作,以提升品牌形象,带动整体销售业绩的增长。
2、负责对外合作项目的拓展、推进,并跟进各个渠道的合作活动项目的落地实施。
3、负责完成市场推广活动的整体流程(流程安排、亮点设计),具有一定的执行能力、活动现场把控能力、现场应变能力。
4、对内配合完成本部门相关工作,协调本部门之间的工作进度及关系。
任职要求:
1、大专以上学历,2年以上商业地产、医疗行业市场拓展经验者优先;
2、熟悉武汉市场的各个联盟行业及商业协会渠道;
3、能够独立承办中小型产品及品牌的品宣会、沙龙等;
4、有一定商务行业背景或商务谈判从业背景者优先;
5、有较强的沟通表达和抗压能力,善于团队合作,能够适应出差。
职责:
1、根据公司市场拓展规划,执行区域市场推广和拓展计划。
2、了解、分析、反馈市场竞争情况,协调、处理所负责产品的突发事件;
3、负责客情关系的拓展与维护。
4、监控主要市场活动的投入产出情况,准备并提供行业市场数据的处理及分析;
5、制定中、长期市场战略规划、营销战略规划及年度实施计划,并负责监督、控制实施。
任职资格:
1、专科以上学历,市场营销、管理类等相关专业优先;
2、熟悉国内各一二线城市商圈资源,具有品牌女装三年以上市场拓展工作经验;
3、具备优秀的谈判能力,文字表达能力,文档组织编写能力;
4、熟练产品演示文稿和进行数据分析;
5、具有较强的规划、分析能力和创新意识,对产品和数据运营敏感 , 思维清晰而有条理;
6、良好的沟通、协调能力,表达能力强,突出的执行能力;
7、良好的职业素质和敬业精神。
职责:
1. 甄选信息,通过各种渠道获取足够数量、优质的合作对象;
2. 电话预约或直接拜访,提前了解商户意向和需求,根据提前收集的周边市场竞争情况,给予商户完整的解决方案;
3. 把握商户核心决策人,通过多次拜访,解决重点疑问;
4. 配合酒店改造和商业管理团队做好提前评估,保证酒店基本质量符合标准;
5. 跟进签约到后续改造直到正式上线的全流程,并在未来两个月配合商业管理职能组做好酒店上线初期的运营。
职位要求:
1.口才好,沟通能力强,逻辑思维能力强。
2.心里素质好,抗压能力强,愿意从事市场拓展的工作。
3.头脑灵活,计算能力强,可以独立做方案。
职责:
1、依据公司品牌定位和年度市场发展规划,负责主导实施拓展计划;
2、熟悉了解行业业态和各地主要商圈情况,开发与之品牌和市场定位匹配的客户,并提交市场拓展分析报告;
3、负责合作客户的合同签订,并跟踪、协调处理合作之间的业务相关问题;
4、负责跟踪、组织客户参与订货会,开发优质合作伙伴;
5、负责与客户日常的服务支持工作,维护好商场、客户之间的良好关系。
任职要求:
1、大专以上学历、市场营销相关专业优先;
2、熟悉服装行业市场现状,了解全国重点区域和商场情况;
3、具备一定的中高端品牌女装市场开发能力和经验,较熟悉中淑品牌女装市场;
4、具备独立开拓市场和客户能力,擅长商务谈判与公关;
5、具备勇于挑战和不断突破自我能力,能够适应出差。
职责:
1、制定和完成完成年度拓展目标;
2、定期搜集有效市场信息,数据、统计工作;
3、熟悉标书制作、费用测算等招投标流程,能够独立完成标书编订及项目答辩等工作;
4、有良好团队合作精神,有较丰富的市场和人脉资源、信息渠道,能够提供有效的市场拓展信息;
5、完成上级安排的其他工作。
任职要求:
1、 全日制大专及以上学历,有物业招投标经验优先;
2、 具有三年以上同岗位工作经验,有项目管理经验及市场拓展业绩者优先;
3、 熟悉房地产、物业管理专业知识、政策法规,对本行业各种动向有高度敏感性;
4、较强的抗压能力,做事仔细认真,责任心强,乐于从事挑战性的工作。
5、有良好的团队合作精神,能够与公司内其他部门进行密切配合;
职责:
1、建立与维护客户关系,保持长期良好的合作关系;
2、负责进行公司市场战略计划的实施;
3、进行市场调研与分析,研究同行、业界发展状况,定期进行市场预测及情报分析,为公司决策提供依据;
4、负责市场拓展,寻找合作机会,获取渠道资源;建立、协调和维护客户、合作机构的关系,确保良好的外部环境;
5、能够按照公司完善市场部工作流程以及制度规范,协调团队人员作战,完成当日业绩目标。
任职条件:
1、有志青年30岁以下,高中以上学历,性格外向,认同公司企业文化,有乐于奉献精神;
2、具备良好的沟通能力,能清楚详细的对目标客户讲解我们的产品;
3、有责任心,能承受较大的工作压力;
4、有团队协作精神,善于挑战。
职责:
1、根据公司年度回款目标制定开店计划,为完成年度拓展目标负责。
2、负责与省代、加盟客户的业务谈判,特许合同协议的草拟及签订。
3、负责全国市场拓展,云南、贵州、山西、陕西、湖南、广西等地区。
4、负责加盟客户首批货款的催收。
5、负责新店图纸设计,装修进场、商场验收等协调工作。
6、负责对潜在或意向客户、商圈所在地的考察及评估,不断发展优质客户加入。
7、掌握竞争品牌对手的市场动态,为公司的发展提供建设性的建议与决策。
8、完成营销总监临时性安排的工作。
任职要求:
1、管理、市场营销、公共关系等专业专科以上学历。
2、性格开朗,具有沟通和协调能力,良好的团队合作精神。
3、3年以上知名女装任职经验,具有丰富的品牌代理、加盟客户拓展经验。
4、具有敏锐的市场感知,及时把握市场动态和市场方向的能力。
5、具备良好的职业操守,高度的工作热情和事业心,敢于创新。
职责:
1、根据公司市场拓展规划,执行区域市场推广和拓展计划。
2、了解、分析、反馈市场竞争情况,协调、处理所负责产品的突发事件;
3、负责客情关系的拓展与维护。
4、监控主要市场活动的投入产出情况,准备并提供行业市场数据的处理及分析;
5、制定中、长期市场战略规划、营销战略规划及年度实施计划,并负责监督、控制实施。
任职资格:
1、专科以上学历,市场营销、管理类等相关专业优先;
2、熟悉国内各一二线城市商圈资源,具有品牌女装三年以上市场拓展工作经验;
3、具备优秀的谈判能力,文字表达能力,文档组织编写能力;
4、熟练产品演示文稿和进行数据分析;
5、具有较强的规划、分析能力和创新意识,对产品和数据运营敏感 , 思维清晰而有条理;
6、良好的沟通、协调能力,表达能力强,突出的执行能力;
7、良好的职业素质和敬业精神。
职责
1、根据公司市场战略方向,协助部门进行市场拓展工作;
2、了解全国各区域市场行情,参与制订并协助调整公司年度拓展战略;
3、参与公司拓展业务的洽谈和关系维护;
4、完善拓展项目资料的整理,建立拓展项目档案;
5、市场签约、续约和撤店资料的准备、跟进与完善及部门领导交办的其他工作。
任职资格
1、大专及以上学历,市场管理、市场营销等专业优先;
2、熟悉商业调研的方法,掌握一定的商务谈判技巧;
3、良好的沟通协调能力、组织计划能力、学习适应能力及公关能力;
4、对服装或时尚行业有一定的了解;
5、有商场或零售从业经验的优先考虑。
新市场、新客户的开发,是每个公司及营销人员都必须面临和解决的现实问题。新市场开发的成效与质量的好坏,对一个企业的成长及营销人员的个人提升至关重 要,对于一些成长中的企业来说,新市场开发的多少与质量的好坏则是衡量营销人员个人能力的唯一标准。
我是一名新的市场拓展人员,从事市场的工作和自己当初想的和学的是有很大差别的。但是经过近半年的学习,在杭州公司出差73天,帮助拓展绍兴市场,以及两个多月在浙南公司帮忙市场拓展工作。对于总体成绩说实话不满意,,我觉得绍兴市场的前景这么好很好,却只开了一家专卖店,浙南公司虽然得到很多的消息,但是实际店面一家都没有落实。没有达到自己原来计划的目标。 当然对于刚出道的自己,还是很有收获的。
第一步:事前准备
市场营销人员开发新市场,事前的准备非常重要,孙子兵法曰:知己知彼,百战不殆。准备充分了谈判时才能有的放矢,才能立于不败之地。事前准备包括两个方面,第一,对自己公司和对目标市场的了解,知彼知己,第二,个人的准备,主要是思想上和仪表上。
一、知彼知己
1、知已(企业基本情况与品牌的销售情况)
(1)不断加强自身的业务学习:新进区域市场人员正式上岗之前,应该进行为期一周左右的准备时间,安排有关企业的发展史、企业文化、销售等内容的学习以便充分掌握企业情况、产品技术与产品的质量的优质程度,销售政策等基本知识的学习,使他们尽快熟悉企业、企业产品、价格 及销售政策;新产品上市前。
(2)新市场人员谦虚好学:区域市场员对新区域的消费者消费习惯,购买力情况,人均收入,消费风格情况不明白,可以主动向周边同事、领导交流与请教。
2、知彼(经销商、竞争对手)
我们所说的知彼是是指了解市场、了解竞争对手,我们通过市场调查的方式得到,主要有以下几个重点:
(1)风土人情:包括目标市场的人文环境、所处地理位臵、人口数量、经济水平、消费习惯等。
(2)市场状况:主要指市场容量及竞品状况,竞品状况包括竞品规格、价位、通路促销、新品的推广情况、终端导购的业务能力、单店月销售额,好的营销方式。
(3)分公司情况:主要了解分公司的定价标准,产品的组合情况,仓库的存货量,终端人员配备情况,终端导购薪资待遇情况,区域市场规划情况!
通过以上市场调查,其目的是熟悉市场行情,掌握第一手的房东资料,确定潜在店面。在寻找潜在店面网络的方式上,过终端零售点了解目标房东的性格、爱好、等方面的情况。此方法便于把握事实真相,找到合适的店铺。(怎么样和终端的导购员沟通交流是搜集重要信息的关键,交流需要注意技巧,有些时候给一些小恩小惠也是必要的方法。)
二、谈判前的准备
凡事预则立,不预则废!新市场的开拓也是一样,事前的准备工作相当重要。
1、自我形象设计:人的形象分为外在形象和内在形象。外在形象就是指一个人的仪表、服饰、举止等外在表现。作为市场营销人员,要仪表端详:头发要梳理 整齐,胡子要刮净,领带要打直,皮鞋要擦亮,指甲要常剪,总之要干净利索,显得有精神;作为一名营销人员,他的举止都是代表公司形象的,给人感觉要真诚,这是最重要的,其次要让对方感觉到你是站在他的角度去思考的。
内在形象是一个人内在气质的外在表现。作为营销人员,应该多笑,多听房东的话语,并且在沟通中找到他的需求。多称赞对方,比如说当你买这个街店很有眼光啊,很有长远的计划啊!在你的谈吐中让你深受客户“喜欢”。
2、相关资料的准备:在交流过程中房东可能会问其相关系列产品的市场情况、价格、大众的认知程度,这个时候市场人员应该如数家珍,显得非常专业,并且可以很肯定的告诉对方,自己的品牌肯定可以在这里很受欢迎,这样也会给店面带来一定的好处。让这个店面增值!! 还有一点很重要,营销人员在开发市场之前一定要通过对市场的查看之后,对目标市场做一个系统的思考,要在自己的内心明白我们的重点区域是哪里,哪里的消费人群最集中,假如我们在这边开店,销售可以做成多少,租金我们是否可以承受,有哪些费用还需要我们承担......这样对区域市场的运作就有了清晰的思路。这样自己也不会盲目的找店面,能够知道自己现在最重要的区域在哪里,目标集中了,那么我们就可以把更多的精力放在寻找店面和房东上面来。 第二步:谈判
市场调研结束了,该准备的也准备好了,就可以根据已经确定的潜在房东,进行沟通,可以电话预约,甚至是登门拜访了。
1、电话预约:在登门拜访以前,一定要进行电话预约,因为电话预约,一方面表示对对方的尊重,同时,通过初步的电话沟通、了解,店面的相关情况(租金,合同年限….)便于下一步确定谈判的侧重点,也好更清晰地判断能够拿下店面签订合同可能性有多大,以便于自己有效安排时间。
2、上门洽谈:事先预约,在上门谈判时,要善于察言观色,除了适时呈上自己的名片、资料。我们上门除了能够把店面签下来之外,还有一个主要目标:我们可以通过聊天沟通,知道更多的这条街上面其他房东的信息,争取寻找到更多的网店,提升我们品牌在这个区域的知名度。在沟通过程中还要注意:客户情绪不好时不要沟通,有同行在场的时候多听不要急着沟通。
4、注意事项:在洽谈过程中,要注意聆听的艺术,要学会多听少说,一方面表示对对方的尊重,另一方面,也有利于了解和回答对方的问题,并发现对方的思路。
同时,对不同类型的客户还要采取不同的交流方式。对老年人,要象对待父母一样表示尊重,说话语速要放慢,洽谈要象拉家常、谈心一样,处处表现出你 的稳重和尊敬;对于中年人,要极尽赞美之言,通过洽谈,让其感到成就感。
第三步:跟进、签约
当我们的谈判进行到尾声,准备签订合同的时候,我们不能放松,如果决定这个店面就是我们需要的,各方面都是我们所能够承受的,那么就不要估计太多,不要犹豫,马上拿下这个店面,夜长梦多….不让煮熟的鸭子飞了。
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