2023-08-24
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更新时间：2024-03-02 17:29:15 发布时间：24小时内 作者：文/会员上传 下载docx
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1.微笑(微笑能传达真诚，迷人的微笑是长期苦练出来的)
2.赞美顾客(一句赞美的话可能留住一位顾客，可能会促成一笔销售，也可能改变顾客的坏心情)
3.注重礼仪(礼仪是对顾客的尊重，顾客选择那些能令他们喜欢的导购员)
4.注重形象(导购员以专业的形象出现在顾客面前，不但可以改进工作气氛，更可以获得顾客信赖。所谓专业形象是指导购员的服饰、举止姿态、精神状态、个人卫生等外观表现，能给顾客带来良好的感觉)
5.倾听顾客说话(认真倾听顾客意见，是导购员同顾客建立信任关系的最重要方法之一，同样顾客也很尊重那些能够认真听取自己意见的导购员)
以上是对导购员来讲十分重要也是最基本的注意事项，是必须做到的。
针对货品销售方面，我们导购人员还必须注意以下几点：
1，熟悉自己店内的货品，能清醒的知道哪件衣服适合什么样的顾客，估到每件衣服都能记在心里，做到客人进厅能推荐对衣服，吃的准衣服类型风格。
2，掌握顾客心理，这一点是最难的，通过顾客进店时的穿着和进店后的浏览，判断出顾客想要什么样的衣服，从而有助于自己的推荐。
3，专业度的撑握，做到专业的建议和搭配，让顾客选到不仅自己满意，包括周围朋友都要满意的服装。我们不仅要做他的生意，还要做他身边朋友的生意，不仅做他今天的生意，还要做他永久的生意，如果抱着这种心态去服务，那样我们的品牌只会越做越好。
4，增加自己的知识面，多掌握与自己工作有关或与顾群相对有关的知识，和顾客聊天的时候能找到共同话题，顾客有形形色色，想和他们能融入到一起，聊到一起，因此这方面也是相当的重要，否则对于和他们之间的沟通就有了阻碍，从而也影响了销售。
5，建立顾客档案，留下顾客的资料，能记住顾客的姓名，记得他买过的衣服，也体现了我们这个品牌对他的重视，这样子他也感到很有面子很开心，他有了面子，我们就有了票子，票子的来源是顾客，因此在我们心中每位顾客都是美丽的天使，即便有时天使也有不开心无理取闹，也许是我们的服务没有到位，也许是我们的沟通出现了问题，总之多从自身方面找原因，多问自己几个为什么，我相信世界上每个天使的心灵原本都是美丽的。
转眼间，我已经在xx工作了x年多的时间了，按照xx的工作要求，目前我基本完成了各项目标任务工作，为了使以后的工作更好地开展，在此我特对这几年的工作情况进行全面细致的总结，明确下一步工作目标。
(一)纺织面料和服装检验工作情况
一是原辅材料的检验。
为了保证原辅材料的质量，我严格按照原辅材料的产品图、标准和技术对纱线、辅料、染色整理所需的染化料助剂等进行检验，检验合格后才能办理入库手续，如果出现一些需要专业权威单位鉴定的检验，则仔细将供方评价作好记录再送检，当检验完成后，我及时有效地对材料做好状态标识，对检验不合格的原烳材料，在做好详细记录后作退货处理。对于有些既没有标准、又没有明确性指导文件的原辅材料，我坚决执行拒验制，在做检验记录时，确保记录的内容完整、数据结果真实，所经手的检验记录均落下自己的署名，落实责任。
二是半制品的检验。
对半制品的检验一般分为两个步骤进行：
1、选择半制品检查点。为了减少生产成本和次品率，根据款式、工序繁重程度、生产量大小和产品价格，合理地选择检查点。通过检查点的设置，既能让检验工序不被下一工序所覆盖，又不用因返修而拆开成品。
2、检验半制品。作为纺织面料和服装的检测经理，我经常对经织造出来的毛坯布、经染色整理后的光坯布、经印绣花后的衣片等半制成品进行抽样检查，及时发现问题并给予纠正。为了加强半制品的品质，用“半制品检查报告表”对检验情况进行详细记录，记录抽检数量，在检验结果栏尽量列出所检验产品存在的暇疵和不合格处，并提出改正方法、评语和注意事项等，同时加强工作人员的品质意识，加强自我检查和主动检查，逐步提高半制品的品质。
三是成品的检验。
由于纺织材料的高度吸湿性，不同环境下，湿度的不同都会引起纺织品出现重量、纤维长度、面积、纱线粗细、厚度等方面的变化，因此纺织品必须在特定的环境条件进行测试检验。在调好大气压和湿度的条件下，成品检验主要包括两个方面的检验，外观质量和内在质量。
1、外观质量检验。开箱后，检查服装型标和吊牌是否与箱子记载一致，然后测量尺寸，看服装尺寸大小符不符合规定，再看服装外观，依照顺序再次检查上衣领、肩、袖、裤口、裤长是否存在原辅材料、裁剪、缝制的问题，若均无问题，再进行细节检查，主要检查纺织品上是否存在外观疵点，一般情况下，外观疵点要么是局部出现，要么是散布出现，这都是可以通过肉眼检查得到的。加强对色差的检验。对色差的检验通常是直接通过肉眼评定的，难以分辨的情况下就通过仪器进行测量，如果存在颜色差异，则不得出厂销售。
2、内部质量检验。加强对平整度和稳定性的检验。检查服装是否按照规定进行熨烫，不能出现折皱，光亮度高，检验稳定性时，主要是对服装在加热和外力作用下的伸缩恢复力强不强，是否存在尺寸上明显的变化若出现拉伸断裂或者撕扯造成破裂的现象，均不得出厂销售;加强对起球和纺织纤维的检验。由于纺织品纤维含量重，容易起球，所以对这方面的检验必须引起重视，可以通过手摸、目测、燃烧、溶解等方法对纺织品纤维种类进行定性和定量分析检测，实际应用中，鉴别方法有很多，比如红外吸收光谱法、着色试验法、密度梯度法、双折射率测定等，经过多种方法检验再系统分析从而得出质量检验结果。
不论是外观质量和内部质量，都做到了对每件衣服仔细查看、严格检查，若发现不合格的产品进行标识，并隔离存放，上报有关部门进行及时有效地处理，保证服装出厂后不存在质量问题。
(二)不良品原因的分析并提出对策
近几年，出厂服装中不合格最多的主要是衬衫、裤子和裙子。综合分析其原因主要有几个方面：
一是标识不符，包括服装成分标识错误、漏标，纺织品纤维成分与实际检测不符;
二是外观质量不过关，不符合规格或者不平整，出现外观疵点;
三是公司内部管理不够到位，存在着一些未完善审批手续的产品，直接出厂销售。
针对不良品出现的原因，我认为应该从以下几个方面来应对：
一是不合格的原辅料要进行严格控制。对检验不合格的原辅料存放于指定区域，进行标识，对不合格报告要详细填写，上级审批确认不合格后要将材料退回供应，从源头上治理不良品的出现;
二是加强产品的检验，控制不良品的出现。平时工作中应加强对服装原辅料、半制品、成品各个程序的检验;
三是严格执行公司内部管理审批制度，若出现不良品，必须经过顾客的批准或者上级领导的批准，才可对不良品采取让步政策。
(三)新产品、技术、工艺的开发工作
为了适应现代社会的发展，满足客户日益增长的需求，对新产品、技术、工艺的开发是非常有必要的，它既是服装企业进行生产经营活动的基础，又是提高竞争力和经济效益的重要手段。作为染色整理部门的技术研发中心经理，主要负责部门的日常管理、新产品(面料、染化料助剂、节能减排的新工艺、新功能等)的研发工作、各加工的生产工艺(流程、工艺参数、方法等)的制定工作。为了做好此项工作，我主要是通过以下几个方面来进行新产品、技术、工艺的开发工作：
一是认真分析市场需求。开发新产品的目的也是为了适应社会的发展，满足客户的需求，那就必然要对对市场进行调研，对市场同类产品的竞争情况仔细分析研究，结合本企业的.产品结构，作出适当调整和采取相应对策。
二是努力学习相关法律法规知识。这既是一种自我保护，也是一种防范意识，在引进新技术的时候，掌握到相关法律法规知识，就可以避免造成索赔等问题，同时在注册新产品时也进行了自我保护，防止企业利益被侵犯。
三是充分完善新产品、技术、工艺开发工作的组织管理制度。由于新产品的开发是一个比较系统的工程，为了不让企业受到经济上的损失，就必须建立健全开发组织机构和相关管理制度，保证切实可行的新产品、技术、工艺投入生产，目前每年研发大约有20_左右的新产品。
虽然我在公司各位领导和同事的关心帮助下，能够较好地完成各项工作任务，但依然存在着很多不足之处。
(一)欠缺艰苦奋斗、吃苦耐劳的精神
由于服装检验工作量多、任务重，有时会产生抱怨心理，工作态度不够好，欠缺艰苦奋斗、吃苦耐劳的精神，从而造成工作效率较低。
(二)协调、组织能力不高
因所从事的工作关系，对不合格的产品要进行多个部门的沟通协调，这就要求我必须具有较高的协调、组织能力，但个人性格原因，在这方面还有待加强。
(三)专业学习强度不够
服装检验和纺织品检验都有各自的检验标准和规范，随着时代的发展，这些标准和规范也在不断完善，这就要求我们检验员要加强专业学习，掌握一定的业务知识，在工作中做到专业了然于胸。
(四)检验工作还不够细致
在进行服装检验时，通常不会出现明显的不合格之处，这都需要检验员必须以严谨认真的态度进行检查，任何细枝末节的错误都不能放过。在这方面，我自认为做得不够好，还有待加强。
(一)端正心态，转变工作作风
为了让下一步工作能够更好的开展，我在继续做好自己本职工作的同时，应加强思想素质建设，培养艰苦奋斗、吃苦耐劳的精神，端正心态、积极进取，热爱自己的职业，改善工作态度，对领导尊敬、对同事礼貌，真正转变工作作风，提高工作效率。
(二)加强学习，详细掌握业务知识
在以后的检验工作中，我除了必须掌握公司所规定的检验标准和操作规范以外，还要加强学习，搜集更多的、更权威的专业知识，并做到业务知识了然于胸，更有针对性的对产品进行检验判定，使检验结果更客观公正，做一个知识全面的综合型人才。
(三)加强团结协作，提高协调组织能力
在工作中，不能因为有点工作成绩就沾沾自喜、骄傲自满，嘲讽或取笑同事，要先学会做人，再学会做事。对领导安排的工作坚决服从，与同事之间和平共处，加强与各部门之间的沟通。对新来的同事要关心爱护，加强团结协作，从而提高协调组织能力。
(四)增强工作责任心，检验认真细致
以严肃认真的工作态度对待工作，进行细致检验，不放过任何细微之处，增强工作责任心，做好检查监督工作。对发现的不合格产品要及时跟相关部门沟通，做好后续处理，严把生产检验关，避免产品出现质量问题。
在以后的工作里，我将严格要求自己，努力学习，在提高自身思想素质的基础上，加强学习，掌握一定的专业技术知识，提高业务水平，按照公司要求，在基本完成自己工作目标的情况下，不断进行自我总结、自我剖析，以实事求是的工作态度，艰苦奋斗、乐于奉献的精神，继续兢兢业业、勤勤恳恳地工作，与同事和平共处，遵守公司内部各项规章制度，切实维护公司利益，努力提高工作效率，为公司的发展尽一份绵薄之力。
未来，我已成为一名科学家，人们争先恐后地进入我的实验室，来参观我的最新发明——多功能服装，下面由我给你们介绍一下吧：它看似一件普通的连衣裙，左边有红、橙、黄、绿、青、蓝、紫七种不同的鲜艳的颜色按钮。
红色按钮是可以感受到今天的气温是多少度，从而告诉你该穿什么样的衣服，保护着你不因寒冷生病或者因太热而大汗淋漓，如果衣服太多太少太厚，它都会发出“叮叮叮”的声音，且有语音提示。
黄色按钮的作用是知道今天是去什么样的场合，该穿什么类型的服装；如：去学校该穿校服，旅游时该穿休闲服，去参加party应穿晚礼服……
橙色按钮功能是：让你在脑海里想象出一件服装，按住按钮，便穿上了你想象的服装。
绿色按钮是调节衣服大小，如果你想象的衣服穿在身上大了或小了，便可以自动调成适合你的衣服。
青色按钮的用处是清洁功能，当你不小心把衣服该弄脏了的话，没关系，它会被吸收到按钮里转化为能量，身上的衣服也不会出现污渍了。
蓝色按钮是防护，当你不小心快摔倒的时候，它会“呼”一声，放出一个软垫子，保证你不会受伤。
紫色按钮是定位，无论你现在到哪里，它都知道的一清二楚，保证你不会迷路走丢，安全到达。
怎么样，听了我的介绍，您知道多功能服装的厉害了吧，以后游玩再也不用大包小包的带衣服，洗衣机可以光荣退休了，不用再买衣服了，服装店也可以关门啦，这件多功能服装是不是特别方便。
尊敬的志愿者：
20xx年x月x日至3日，在这特别的两天，全东软的师生都见识到了我们志愿者的热心、志愿者的责任心、志愿者的爱心。是我们志愿者无私奉献，热情服务，才让这次活动得到了圆满的成功，这次活动真真切切的彰显了东软志愿者的种种卓越品质，同时也的的确确的让50个、100个孩子得到了他们想看的书籍、得到让他们温暖 的衣装，或许，还会用我们的书籍，改变许许多多外来工、成年人的命运。
在此，东软青年志愿者服务队代表所有队员、代表那些孩子、大人们，感谢你们这两天的认真、负责、极具爱心的表现，你们流的一点一滴的汗水，你们花费了学习、娱乐的时间来做志愿活动，你们的行动，证明了东软有爱!东软有大爱!谢谢你们!参与活动志愿者的表现，是对东软青年志愿者服务队全体队员的最大欣慰以及学习的楷模! 每次举办志愿服务活动，我们都觉得仅仅通过感谢信的形式还不足表达对所有参加活动志愿者的感谢，所以，东软青年志愿者服务队一直都有的表彰制度，就是用来进一步的感谢与证明所有参与活动志愿者的爱心!
1、志愿者每次参与志愿服务都需要记录服务时长，当组长上传时长表到q群时，请各位仔细看看自己的服务时长，如有缺漏，请向该组长反映情况。因为当每个志愿者在一年的志愿服务时长够10个小时，我们将帮东软的志愿者们申请佛山市南海区正式义工身份，这是证明志愿者们一个爱心的行动，也对于我院志愿者们在未来就业方面多了一个优势。
2、当志愿者一年中志愿服务时长够100小时后，队伍将会向佛山市南海区申请星级义工称号，这是全国义工的最大奖励，是全国承认的一种国家性奖励!也会对于未来志愿者们就职于国企与公务员工作有着极大的优势。
3、我们也会在每学期末举办志愿者宣誓暨表彰大会表彰表现优秀的志愿者，肯定你们的志愿服务，肯定你们的行为，肯定你们的爱心!
在此，东软青年志愿者服务队向广大志愿者保证：队伍一定会将全院师生所捐献出来书籍、文具、衣服全部都捐给需要的人手中!决不会辜负你们的爱心，让你们失望!最后感谢你们在活动中的付出，感谢你们的汗水传递了我院全院师生的爱心，助人自助。提升自我!好人有好报，谢谢大家!
此致
敬礼
年 月 日
现在的生活样式已丰富多彩。我希望，未来能够研发一种“神奇”的衣服。
这件衣服可以在你打个响指后，它就能自动穿在你的身上。还可以根据你大脑里想象的衣服样式，变换出相应款式的衣服。以后，走在大街上，再也不会出现“撞衫”情况啦！
这种“神奇”的衣服，也可以根据现在最火最潮的衣服搭配方式，让有“选择困难症”的你轻松get到好看的衣服。除此之外，它还可以根据你今天的穿搭风格，挑选鞋子，并为你匹配精致的妆容。让你从50岁老大妈，变成18岁的少女；让你从60岁的老大爷，变成20多岁的“小鲜肉”……
这种“神奇”的衣服，只需要几百元，便可以终生使用。如果开通其它付费功能，还可以随意换装，一秒换装再也不是梦；还可以给你提供“隐形背包”，在你需要装很多东西的时候，你可以把物品都放进去，而且无论放多少东西，这个背包的重量永远为0！当然，你要是想通过它做违法的事情，它也会自动替你自首。
当孩子穿上这件衣服时，衣服内部会自动启用gps系统，帮助家长定位孩子的位置，以防被拐或走丢。有些患老年痴呆症的老人也可以使用。
这样一件“神奇”的衣服，你，值得拥有！
未来的事物还有很多，不仅限于这一类。未来的蓝图正在等待着我们去构建！让我们一起畅想未来吧！
亲爱的同学们：
大家好!
当秋风扫落片片落叶的时候，我们下意识地裹紧衣领时，冬天，它就已翩然而至了。也许，面对转冷的天气，我们只需找出换季的衣服穿上，甚至挑拣出过时的搁置箱底，但我们可曾想过，在马边县大风顶，住着这样的一群人吗——那里的生活物资极其短缺，儿童光着脚还要走十几里山路上学，老人家看不起病，衣服残旧不堪，他们正为如何熬过这艰难的日子而叹息……我们都也是普通人，我们没有多大的经济能力可以消除他们的贫穷，我们没有精神能力让他们都过上跟我们一样的生活，但是，作为丰衣足食的我们，是否能尽自己一点微薄的力量去做点什么呢?来吧，用这些衣物、鞋子，温暖那深山里、寒风中那一个个颤抖的身影!让我们行动起来，用我们的热情和爱心，让他们以后冬天充满温暖!请检视一下您的衣柜，其中有多少是因为款式不再十分入时，颜色不再那么鲜亮，而被您置于箱底，不再穿着，却又弃之不舍的?现在，让它们都派上用场吧，用这些旧衣，来温暖那深山里寒风中一个颤抖的身影，来温暖一颗渴盼着一个暖冬的心。请大家行动起来，收集起您孩子的旧衣、旧裤、鞋子等，我们一起把它们送给最需要的人。授人玫瑰，手有余香。我们的温暖将通过它们传递，我们的真情将通过它们表达。在此，代表王村小学少先队大队部向全体老师和同学发出倡议：捐一件衣物，献一片爱心!这个冬天，因为有爱，让他们以后的冬天都不再寒冷。
我们已经联系到马边县大风顶彝族学校的教师接收捐赠物资，他们会负责把物品分发给确实有需要的小朋友手中，给他们送去一份冬季的温暖，虽然这礼物有些陈旧，但对于山里的小朋友来说却是非常需要的。除了远方无声的感谢，你或许不会得到任何的回报。唯一可以肯定的就是这些旧衣物能帮助到真正有需要的人。
有衣捐衣，有鞋捐鞋，有力出力。无论何种形式的参与，都是一份至诚的爱心。请同学们把要捐赠的物品带回班级整理打包。我们将会恭候同学们的爱心捐赠和参与。
此次活动适合捐赠的内容有以下几项：
1、衣物：适合小学生穿着，不分季节，冬衣最佳。衣物不要有破洞，七成以上新旧程度。请尽量选择素净点的.衣物，不要太时髦。在捐赠前请清洗干净后晒干，以确保在运输过程中不发生霉烂。
2、鞋子：适合小学生穿着的冬鞋，鞋子不要有破洞，在捐赠前请务必做好清洗晒干工作，这个很需要。
请同学们根据实际情况自愿捐赠。物尽其用，环保助人。捐赠不在乎多少，在乎意诚!
捐赠截止时间：20__年11月9日
捐赠对象：
捐赠地点：
亲爱的朋友：
当你打开衣橱的时候，是否发现许多过时又弃之不舍的衣服。当你在冬日里享受生活的时候，是否想起过那些寒风中瘦弱的身影。
或许我们无力改变他们的处境，无法消除他们的贫穷。但是，我们可以在百忙之余抽出一点点时间，收拾一下自己的衣柜，不需要的衣物捐给那些需要它们的农村贫困山区以及偏远地区的孩子们。一件旧衣服，不足以改变他们的生活环境，但您那举手之劳的爱心一定能感召身边更多的人，凝聚更多的爱心力量。
捐一件衣服，献一份爱心，种下无限希望！予人玫瑰手有余香！
收集您家里的旧衣、被服，把它们送给最需要的人，让他们今年冬天不再寒冷！
1、捐助衣物范围：大人、孩子旧衣服、鞋子。
2、请尽量选择适合农村生活的衣服。不要太时髦，不要裙子，不要吊带等。
3、御寒衣物为主，尽量少寄夏天的衣服。
4、具体可以是：棉衣、羽绒服、绒衣、毛衣、外套、棉纱衣裤、保暖内衣、衬衣、长袖t恤、棉裤、毛裤、绒裤、牛仔裤、长裤、围巾、帽子、手套等。贴身衣物请不要捐赠。
5、衣物请不要有破洞，不要有明显的污渍，扣子、拉链、鞋带必须完整无缺，鞋子尽量八成新以上。
6、如果条件允许，旧衣物请消毒清洗干净后晒干。实在不能消毒的请一定要清洗后捐赠。
7、请把捐助的物品按类分装，衣服把大人、小孩的分开用塑料袋装（运输过程中防雨水）。
南铝社区一区青少年活动中心旁边
20xx年1月24号上午9:30-11:30（如遇下雨天延后一周，20xx年1月31号）
机关一团支部
20xx-01-13
亲！当你打开衣橱的时候，是否发现许多过时又弃之不舍的衣服。当你在冬日里享受生活的时候，是否想起过那些寒风中瘦弱的身影。或许我们无力改变他们的处境，无法消除他们的贫穷。但是，我们可以在百忙之余抽出一点点时间，收拾一下自己的衣柜，把不需要的衣物捐给那些需要它们的农村贫困山区以及偏远地区的孩子们。一件旧衣服，不足以改变他们的生活环境，但您那举手之劳的爱心一定能感召身边更多的人，凝聚更多的爱心力量。
捐一件衣服，献一份爱心，种下无限希望！
1、大人、小孩的旧衣服均可，贴身衣物除外；
2、请尽量选择适合农村生活的衣服，不要太过于时髦；
3、衣物要清洗干净后再捐；
4、所捐的旧衣物将交由福建省义工协会漳州分会转赠。
一楼传达室
20xx年9月28日、29日两天
20xx年10月8日、9日两天
1、肥皂清洗
在沾到有杨梅汁的地方涂抹肥皂，然后加清水用力的搓洗，如果杨梅汁比较多，可以多用几遍肥皂水，再用清水过一遍。
2、洗衣粉清洗
选择一些去渍较强的洗衣粉，先将衣服用清水浸泡一遍，然后再加入洗衣粉浸泡，浸泡时间最好是能长一些，然后用手搓洗。
3、白醋清洗
衣服浸泡后加入一些白醋，再用手搓搓有溅到杨梅汁的地方，一般几分钟之后衣服上溅到的杨梅汁会慢慢消失，或者在有杨梅汁的位置滴上几滴白醋，然后再用肥皂搓洗。
4、洗洁精清洗
洗洁精的去污力是比较强的，衣服先不要用水浸泡，在有杨梅汁的位置上涂抹一些洗洁精，然后反复的用手搓洗，直到杨梅汁慢慢消退为止。
5、花露水清洗
先将衣服浸湿，然后用肥皂洗几下，不用脱水，直接把花露水淋在衣服溅到杨梅汁的那个位置，放在水里浸泡大约30分钟左右杨梅汁会褪去一些。
6、消毒液清洗
杨梅汁用消毒液是很好洗的，用消毒液先泡一下，然后再用手去清洗就可以了。杨梅汁也可以和水彩漂液一起洗，这样清洗起来后就可以把杨梅汁清洗掉了。
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