优秀普工自己怎么写工作，改善，建议或计划

篇一:《员工满意度改善方案 (2)》

Xxx公司员工满意度改善方案

为进一步提高员工对公司的满意及认可，促进员工个人成长，提高员工综合素质，经研究制定以下方案：

一、建立公平公正的企业环境

1、肯定员工及员工的辛勤付出，让员工自身价值在公司能有公平公正的评价；

2、制定有利于调动和保护大多数人积极性的政策，充分体现“按劳分配为主、效率优先兼顾公平”的分配原则，突出投入产出的效率原则。同时，惩罚作为负激励手段完全必要，但更重要的是要运用正激励手段，重奖有突出贡献者，使员工真正体会到他的付出和回报是公平的。

3、公司各项管理制度公平公正对待每个人包括离职员工。

二、建立和谐的民主沟通平台；

1、给予员工足够的信任与授权，让他们自主地完成工作任务，放开手脚，尽情地把工作才能发挥出来，但该员工在工作当中出现问题，工作受到影响时，给予员工建设性意见，支持和鼓励，并进行双向讨论。

2、建立一个开放的沟通系统，以促进员工之间的关系，增强员工的参与意识，促进上下级之间的意见交流，促进工作任务更有效地传达。具体可以实施“门户开放”政策，例如随时欢迎职工进入办公室反映情况，对于职工的来访及心声妥善处理，每年至少举行一次生动活泼的“自由讨论”，通过努力使公司更像一个大家庭，互相信赖，彼此尊重，人与人之间关系融洽、亲切。

3、鼓励员工以各种形式提出合理化建议，畅通合理化建议产生渠道。员工提出的建议不管采纳与否，都要及时反馈，以增强员工提出合理化建议的信心。

三、让员工享受家庭般的温暖---关爱

1、公司关爱员工，反过来员工就会关爱公司。公司关爱员工，就应该把员工的利益放在第一位。

2、公司关爱员工要善于鼓舞员工的士气，适时地给员工以夸奖和赞扬。在员工作出成绩时，要公开及时地表扬。

3、公司关爱员工要重视员工的身心健康，注意缓解员工的工作压力，最大限度地满足员工的各种兴趣需求。可以通过开展丰富多彩的文体活动，例如篮球比赛、羽毛球比赛、拔河比赛等，不仅可以强健员工的体魄，同时培养他们勇于奋斗的竞争精神，根本目的是更好地促进生产。除了妇女节等节日各种活动外，公司每年组织一次野外拓展培训活动，目的是为激发员工潜力，培养员工团结协作能力，提高公司向心力及凝聚力，不仅能增强员工的综合素质，振奋员工士气，同时丰富了公司文化和内涵，增进了员工对领导及公司的感情。

4、公司关爱员工要时刻关心他们的疾苦，解了员工家庭背景，随时关注员工生活动态，当员工需要帮助时及时伸出援助之手。

5、完善员工奖惩办法，给予表现出色的员工以奖赏与勉励，以精神奖励与物质奖励相结合，并采用以精神奖励为主的原则；对违反了公司规定的员工给予一定的惩处或者责罚，以思想教育为主，惩罚为辅的原则，体现公司的人道主义

四、目标一致的共同利益

1、重视公司利益同时也要重视员工利益，个人利益的实现离不开公司。公司利益的实现要依靠个人努力拼搏去实现，也就是说锅里有，碗里才有，锅里没有了，碗里怎么会有？把锅比作公司，把碗比作员工，是多么形象、逼真和有说服力。

2、每月（或每周）向员工公布上月（或每周）业绩完成情况及下月（下周）目标，让员工清楚公司每月及每周目标，知道唯有为共同目标努力，才能提高公司业绩及员工个人经济收入。

3、让员工清楚没有公司的发展就没有员工个人的利益，没有员工的努力和敬业就不能保证公司的长远发展，唯有促进公司成功发展，才能实现自我价值。

五、建立追求进步的企业氛围

1、改进并落实各项制度，针对员工满意度调查中暴露的问题，公司管理层相应地改进和完善制度。例如，员工抱怨工作乏趣，没有个人成长机会，企业可以在以后的工作中加强对员工的技能培养，建立健全晋升、培训。

2、重视培训、重视员工的职业发展。通过培训提高员工工作效率，同时提升员工自身工作能力，并把培训与晋级、提升、奖金等政策紧密结合，来调动员工参加培训的积极性。

3、组织优秀员工赴兄弟单位参观学习交流，通过与兄弟单位之间的学习交流，达到取长补短、共同进步、共同提高的目的。

4、制定奖励机制等从多方面提升员工的工作积极性，提升员工的精神面貌，培养员工积极、健康、向上的心态。

5、建立起清晰的岗位职责描述和职责履行考核办法，让员工明确自己的职责范围。

6、培养员工拥有一颗感恩的心。

管理部20_年的工作思路工作计划

一、 管理部的定位

管理部处于承上启下的地位，是联结领导跟基层员工的桥梁，协调各有关部门关系的纽带，保持公司内部工作正常运转的中枢，在日常工作中具有十分重要的地位和作用，实践表明，公司的各项政策能否在基层不折不扣的得到贯彻落实，后勤工作是否有保障有力，很大程度上取决于管理部的工作是否得力和有效。概括的讲，管理部的主要职能就是“服务”，在吴总的直接指挥下，管理部不断的完善企业管理系统，根据公司的现状，制定了企业的管理目标和保障措施，对各部门为实现整体的工作目标进行相关活动进行必要的组织、协调、指导、宣传、监控和服务。

具体定位有：

1. 辅助决策，深入调查研究，联系员工，及时、全面、准确地

发现新问题、新情况，本着实事求是的原则，及时向上级领

导提出解决问题的意见和建议，为领导决策提供参考；

2. 督促检查，协助吴总对重大决策，会议决议、重要工作以及

领导批办执行 情况进行督办，抓好落实；

3. 人力资源管理，做好人员的招聘、培训、考核、劳动和合同

管理及档案工作；

4. 会议管理，协助并组织各办公会议的召开，做好会议纪要，

整理重要的会议纪要做好传达；

5. 建章立制，协助吴总组织拟订全公司的规划、章程和制度，

家里和健全各项制度，实现科学管理，负责检查各项规章制

度的落实与实施；

6. 综合协调，做好公司的后勤、宿舍、卫生等的管理，组织并

安排各项活动，做好公司与上级部门和外单位的协调工作，协调全公司员工的思想活跃工作；

7. 公文管理，根据公司领导的指示，负责起草行政方面的综合

性文件，负责全公司文件拟稿，核稿，打印。公司各部门请

示、报告、汇报的送批、送阅。负责宣传报道工作，内部沟

通，保证上情下达和下情上报；

8. 事务管理，负责公司宾客的接待、假期值班、大事记编写、

办公文具的采购和配备等，负责快递信函的收发工作，做好办公电话、网络等设备的管理工作；负责车辆的管理。

9. 档案管理，做好上级和公司机密文件、资料、领导核心会议

有关的保密工作，负责普通档案的收集、整理、保管、统计和建立相关的档案管理。

二、 管理部内部组织机构及职能划分

1） 管理部下设：

1、 人力资源组：程双（负责）

2、 行政文秘组：邓巨（负责）曾宇

3、 总务后勤组：刘抗洪（负责）刘桂英、杨永专、杨开业

4、 车辆管理组：刘雨（负责）孙德辉

2） 各组职能划分

1、 人力资源组

制定与公司战略目标发展相适应的人力资源长期、中期、年度规划；根据公司生产经营要求，合理的进行人员配置，进行智能分析及制定岗位说明，及相关人力资源管理制度；负责制定公司的年度培训计划，并协助各部门组织安排好各项培训活动，提高员工素质，提升公司管理水平；了解国家及地方劳动法律法规，组织实施公司人力招聘、培训、绩效考核、激励、薪酬、晋升、劳动关系管理等工作；负责劳动合同的管理，建立员工的档案，负责考勤管理，员工动态管理；根据公司的实际情况，负责制定修改公司员工劳动纪律奖惩方案；建立健全有竞争力的薪酬管理体系；

2、 行政文秘组：

组织安排公司内外的各类会议、重要活动、并做好会议纪要；协助上级领导进行组织架构、部门职能的持续优化；协助管理部部长办理公司总经理会议的相关事宜；负责公司的合理化建议工作，处理公司员工的改善建议；负责优化公司管理制度体系、修改、完善公司各项规章制度，并督促制度的落实和动态维护情况；负责公司大事记的工作；负责公司的各{优秀普工自己怎么写工作，改善，建议或计划}.

种接待工作等；负责前台接待、公司各类邮件书报的收发和传递；负责公司传真件的收发；负责起草、审核、发布公司相关文件，并完成公司各类重要文件的收发登记和归档工作；负责行政仓库的管理和日常办公用品的采购；

3、 总务后勤组：

负责食堂的管理和采购，做到货比三家，质量上乘。价格合理，保证员工的工作用餐及优质服务；负责公司办公场所，车间区域等固定资产和办公设备的定期盘点和维护；负责公司网络、电脑软硬件的安装和维护工作；负责根据公司和相关部门的要求完成数据管理信息系统的开发设计和维护工作；对公司相关人员进行不定期的电脑软硬件操作使用培训；负责网站建设，定期完成网站的信息整理和发布工作；负责公司办公环境的清洁、绿化以及办公设施的维修及物业的管理工作；负责公司电话、传真、复印机等办公设备的维护和保养；负责员工的职业健康体检；负责员工宿舍的管理，确保满足员工住宿要求，提供并通过管理保持整洁的住宿环境；对公司先进事迹的宣传报道，优秀做法的发掘、总结、推广；和外界政府、媒体的宣传、公关，以及企业外联的工作；负责组织公司内部的各项文体活动和表彰会等。

4、 车辆管理组：

负责公司车辆的（年检，税费的统一缴纳，车辆保险购买、索赔，保养等）事宜和驾驶员的管理 工作；做好客人接待和公司公务用车；负责公共场所的日常修缮工作；负责货物运输工作；

三、 下一步工作重点{优秀普工自己怎么写工作，改善，建议或计划}.

1、 确定规范岗位名称及编制，并针对每一类岗位制成《岗位说

明书》，责任到人，人人有责；

2、 梳理、规范管理流程。设定关键指标进行绩效考核，建立严

格的责任追究制度，强化员工的规则意识，提高工作效率；

3、 行政服务与成本管控，是公司开源节流工作重要体现之一。

20_年，我们将对公司行政服务与成本预算方面高度重视，在基于常规的食宿管理、车辆管理的基准上，重点完善内部沟通、办公室管理及公共关系管理，严格控制管理成本。

四、 具体实施计划：

内部沟通：

1.管理部加强员工访谈的力度。主要在员工升迁、调动、离职、学习、调薪、绩效考核或个人出现思想波动的时机进行，每月访谈员工不少于4人次，并将每次访谈记录向部门经理及总经理进行反馈。

2.成立总经理接见日，鼓励员工对公司建设各个方面、公司内部每个工作环节提出个人意见和建议，对于员工提出合理化建设经公司采纳，实施后经评估有成效者给予物质奖励。

3.完善其他沟通机制。如员工满意度调查（每半年一次）、部门经理会议、员工大会等传统管理部将继续保持和完善。

后勤支持管理：

1） 食堂管理：

加强监督现有管理制度，保证员工能正常、及时、安全住宿及用餐；每天根据就餐人数准备饭菜，减少浪费。根据情况适当调整厨房工作人员，保证厨房正常工作；加强厨房卫生和买菜验收工作，保证食物的卫生和控制；做好每月每周每日的收支汇总；合理管控成本；定期搜集员工意见，合理的制作菜谱；

2) 宿舍管理：

完善员工宿舍娱乐设施，丰富员工业余生活。恢复阅览室、电视房、台球房等；

３） 办公用品采购与保管：

严格遵守公司采购及仓库管理制度，物料采购本着节约的原则，

进行货比三家，有效保证质量，严格控制物料的进出，并每月进行盘点，做到“存量管制”，避免物料积压过多；每月上交仓库盘点表，联合财务进行仓库检查，保证公司物料在可控、节约、有效使用的服务内，来维持公司合理运转。

４） 车辆的使用和管理

完善车辆管理制度及严格执行车辆管理制度，继续对司机进行培训，定人订车，加大对车辆维修保养情况跟踪力度，保证车辆的安全行驶，妥善安排好公司各部门用车，合理调配车辆派出情况，以安全、有效、节约为原则。

５） 公共关系管理

由管理部协同公司对外关系协调及维护，如：政府、工商、公安、法院、地产开发公司，确保其对公司相关工作的支持；同时需注意与一般业务单位如保险公司、固定供应商等的关系维护。 协助业务单位做好客户接待工作：如人才市场、商户、合作单位、媒体的接待，如必要组织联谊活动。加强与合作单位的联系协作，如联谊活动、聚会活动等。

6） 企业文化与员工关系管理

1．创建良性企业文化，协调处理员工关系，合理控制企业人员流动率，是管理部门的基础性工作。

1.1人员流动控制年度目标：正式员工年流动率≤30%。

1.2员工关系协调处理目标：完善公司相关体系，熟悉劳动法规，尽可能避免员工关系纠纷。 做好离职沟通与分析，争取做到每一个离职员工没有较大怨言和遗憾，树立公司良好的形象。

2．具体实施方案：

2.1为有效控制人员流动，首先把好严格用人关。管理部在20_年将对人员招聘工作进行进一步规范管理。一是严格审查预聘人员的资历，不仅对个人工作能力进行测评，还要对忠诚度、诚信

【值得一读】激励员工的7种思路！！

20_-05-13 鲍勃·纳尔逊洞见知行

单个员工和管理者的一对一关系是员工激励方法的核心。管理者每天对员工表示出的信任、尊重和关心能极大地激励员工。让员工发挥最佳水平属于管理的“柔性”方面——包括怎样对待、激励员工并给员工以挑战，使他们做到最好，以及如何给予员工支持、援助和指导，使他们超常发挥。

员工的工作环境也很重要。员工会从工作环境中受到激励或者抑制。一些简单的小事就会带来改变，比如把枯燥单调的工作场所装饰一新，或者偶尔开一个提高士气的庆祝会。公司应该给员工提供灵活的工作时间表或工作所需的最佳办公设备。这些看上去增加了支出，其实这些钱却花得很值。

本文将介绍激励单个员工的7种思路，并作相应的举例。正如你将看到的，不一定要大费周折才能让员工做到最好，其实只要询问他们的意见、及时地为他们提供所需的信息，或者让他们参与决策——特别是那些可能会直接影响他们的生活，或者工作的决策，就会非常有效。

1鼓舞士气

如何激励员工、同事或经理，并鼓舞其士气？方法很多！根据总部设在纽约市的韬睿咨询公司（Towers Perrin）最近所做的一项调查，75%的被调查员工相信，他们对公司的成功有直接的影响，并且72%的被调查者能够从工作中获得成就感。

想想你最近经历的特别糟糕的一天——要么是复印机老卡纸，要么是客户把一肚子怒火发到了你头上。就在一片混乱的时候，老板走了过来，感谢你在一项你颇为自得的项目上的出色表现。突然之间，恼人的复印机和愤怒的客户被你抛在了脑后—取而代之的是那种因工作出色而获得承认的个人满足感。

位于达拉斯的西南航空公司的创始人之一、首席执行官赫布·凯莱赫早就发现通过亲临现场并参与员工所做的工作，能够激发他们无比巨大的潜力。举例来说，凯莱赫在乘坐自己公司飞机的时候，经常帮助空乘人员为乘客们提供饮料服务。

管理者如何鼓舞员工的士气？以下是一些最简单的建议。

在一些特殊的日子里庆祝一个部门取得的成就或公司的巨大成功。让人们展示他们在工作中的贡献，说一些有趣的奇闻逸事。提供冰激凌、比萨饼和甜点。

给个人颁发有趣的证书，承认他们的贡献。

新员工第一天上班时，确保他/她的办公位置已经准备妥当—干净，并且放好了办公用品，比如纸、笔、订书机和胶带纸等。

2授权

授权—给予员工独立工作的责任和权利，能够极大地激发员工的潜力。每个员工都希望自己被信任，希望自己是公司里有价值的职员。当员工拥有了独立自主的权利，不但上级可以专心从事其他工作，而且员工也可以做出更好的决定，工作时也会备感幸福。克莱斯勒公司（Chrysler）的首席执行官罗伯特·伊顿被问及公司的营业额是如何增加了246%，达到37亿美元时，他回答道：“如果一定要用一个词来回答的话，那就是授权。”

授权让员工发挥个人主动性，自主地为客户提供更好的产品和服务。聪明的管理者都知道授权意义重大——即使员工在工作中会犯一两个错误。位于华盛顿的电信业巨头美国微波通讯公司（MCI）鼓励员工积极行动、获得成长，而不能总害怕犯错误。一名执行官说：“在MCI，我们不开除犯错误的员工，而是开除那些从不犯错误的员工。”根据盖洛普（Gallup）对1200名美国工人的调查，66%的受访者说经理在做决定的时候听取过他们的意见，但是只有14%的受访者说领导授权让他们自己做决定。不要把授权仅仅停留在口头上，让你的员工真正拥有独立自主的权利吧！

黛安娜·特蕾西在她的《授权10步走：人员管理的常识指南》一书中提到了十个授权原则：告诉员工他们的职责；给员工与职责相等的权利；设定优秀的标准；给员工提供达到优秀所需的培训；给员工提供知识和信息；对员工的表现提供反馈信息；承认员工取得的成绩；相信员工；允许员工失败；尊敬员工。在此基础上，我们提出三个建议：

1．如果一名员工出色地完成了一项任务，就让他/她自己来选择下一个工作任务。

2．只要可能，就施行灵活的工作时间制。把注意力放在员工的工作业绩上，而不是工作时间的长短上。

3．允许表现出色的员工在家里工作，并且制定自己的日程表。

3一对一沟通

沟通把公司成员牢牢聚合在一起。在高效率的公司里，各个层次的员工都是沟通链上不可或缺的一环，这使公司业务信息得以迅速、充分地进行传达。这些公司信任员工，让他们了解重要的财务信息，还让他们参与决策制定。员工接触到丰富的信息，感到自己的确是公司的一分子，因而表现出色、生产效率极高。管理人员通过这些工作，集中了解了员工们的意见和想法，并且使整个公司的内部沟通保持顺畅。

哈蒂姆·迪亚布吉是惠尔丰公司（VeriFone）的董事长兼首席执行官。该公司位于加利福尼亚州雷德伍德城，专门从事金融交易自动化产品制造。迪亚布吉为有效管理总结了以下5条真理：

没有广泛的面对面交流，就没有有效的在线交流。

担心给员工“过多的”信息是杞人忧天。

生意是建立在人的基础上的——交流是人与人之间的，而不是在人与公司间进行的。

小手势也会传达出大信息——特别是在与核心原则相关时。

领导力的核心是真诚。

员工喜欢能够理解他们需要的上司。以下是《企业家》杂志刊登的和员工建立感情的5条小建议：使用身体语言，向对方表明你在倾听；脸上显现出对谈话内容很关心的表情；与对方探讨，以确认你的理解是正确的；请求对方具体阐释一些问题；尽量使用“我们”、“我们的”这类词语，而不是“我”或者“你”。

此外，我们建议：

想办法和你接触最少的员工聚一聚。

当你给一名员工布置一项新任务时，定好时间来检查他/她的工作进度。{优秀普工自己怎么写工作，改善，建议或计划}.

从工厂的各个不同的出入口进出，这样你就可以认识很多原来碰不到的人。

在裁员、开展重大的项目和削减开支等公司压力较重的阶段，多和员工待在一起。多用积极的谈话和乐观的回忆来给他们打气。

时不时地拜访一下员工。

4征求建议

激励员工、让员工积极参与公司管理的最佳办法之一就是向他们征求建议。公司制定的各种制度和计划，包括整体质量管理、持续改进或设立意见箱等做法，目的都是为了鼓励员工提出改进产品质量、降低开支的建议。

员工的建议不仅对公司有益，而且帮助员工改善了工作环境，清除了公司里妨碍员工表现的障碍，让员工可以掌控自己的工作。要让员工知道，他们的建议得到了认真对待，他们所做的事情是有意义的。这点非常重要。管理层要认真仔细地研究员工的建议，并且对好的建议立即加以实施。这样做，管理层实际是在向员工发出信号：所有人都会得到尊重。

菲利普·斯莱特和沃伦·G·本尼斯于1964年在《哈佛商业评论》上发表了经典文章《民主是不可阻挡的》（Democracy Is Inevitable ），其中阐述的一系列的价值观对提高企业效率起到了关键作用。他们预见了今天开明的、由员工参与管理的企业运作模式。这些企业具有以下特征：

员工之间可以进行不分职位等级的、自由的交流。

依赖多数人的意见，而不是依靠强迫和妥协来推行政策。

依靠技能和知识，而不依靠心血来潮的怪念头或者什么特权，来影响员工。

允许和鼓励员工抒发情感，营造以工作为本的行动氛围。

接受企业和员工之间产生冲突是不可避免的这一观念，同时能理性地处理这些纠纷。

对于管理者来说，以下建议或许非常实用：

鼓励员工对改善工作环境和提高服务质量提出建议。

当员工提出建议时，确保他们的建议能得到及时回应和采纳。

鼓励任何点子。公开表扬提出建议的人和所提建议给公司带来的改进。

设立显著而又方便的、供员工提出问题和解决问题的渠道。

使用德尔菲（Delphi）式的问题解决方法，让员工通过填写管理层设计的匿名问卷来发现和解决公司存在的问题。

公布在实施员工提出的方案后得到的积极效果。

5激发创造力

积极的员工是有创造力的员工。如果公司让员工参与管理，他们就会主动寻找新方法来解决问题。那些最明智的公司总是竭尽全力为员工提供必要的时间、工具和相应的支持，以激发他们的创造力。遗憾的是，由于很多公司的工作节奏太快、太匆忙，员工很少有时间停下来进行思考和创造。事实上，在这些公司里，员工放弃午餐时间或者熬夜来赶工作进度都不是什么新鲜事。在这样的公司，给员工一些放松的机会就显得尤为重要，应当让员工和同事开开玩笑或者从办公室出来走走。

圣保罗市的3M公司（Minnesota Mining＆Manufacturing，明尼苏达矿业及制造公司）鼓励员工开发和应用新的产品。管理层同意一些专业技术人员在公司内搞自己的发明创造。成功者会升职和加薪。因为有机会将自己的设想变成现实，员工们很是兴奋。现在公司的很大一部分销售额的完成就得益于这个计划。

为激发员工创造力，您可以多尝试和你的员工展开“头脑风暴”，并遵守以下规则：

鼓励员工提出各种各样的点子，不要轻易加以评判。

点子越奇怪，越可能是最佳方案。

点子的数量，而不是质量，才是最重要的。

鼓励对旧点子进行改进。

允许员工实践自己的想法。

6进行职业培训

最好的公司懂得给员工提供学习的机会会给公司和员工双方都带来好处。公司会因此得到技术更高、工作能力更强、适应力更好的员工；而员工得到了学习新技能、发展新观点以及结识新同事的机会。对员工来说，培训使他们从日复一日的例行公事中解脱出来，这本身就是件好事，而且假如员工有机会在公司内部进行学习和深造，原本死气沉沉的公司就会变得生机勃勃。

彼得·德鲁克说，最重要的是，IBM公司的托马斯·沃森对员工不断进行培训、培训、再培训。让员工从培训中获取能量，管理者可以参考以下建议：

允许员工自行选择和参加培训。

鼓励员工取得高等学历。

在员工参加一项课程之前，找时间和他们谈话，告诉他们你希望他们能够学到些什么。

在他们完成课程之后，找时间和他们谈话，看看他们学到了什么，他们将如何应用他们的新知识。

让员工在研讨会上和他人分享所学的知识。

让你的员工将个人职业发展所需要的机会列成清单，比如从事新的工作、学习新的技能、加入综合性团队等，然后和员工探讨如何获得这些机会。{优秀普工自己怎么写工作，改善，建议或计划}.

为每名员工制定个人事业发展规划，详细地确定出他们想要学习的技能和可能拥有的机会，以及下一个可能的工作机会。

把职业发展讨论作为年度业绩评估的一部分。

7让工作变得富于挑战性

面对现实吧——如果你的员工日复一日都在做同样的工作，他们就会觉得自己不过是在机械性地重复做事。然而，新的挑战可以让他们重新焕发生机、充满激情。还记得你刚开始工作

关于行政管理的改善方案

前言：通过入职一周多时间观察，针对现状公司行政后勤、人事管理提出工作执行改进方案，浅薄看法，仅供公司参考。

改进的目的是提高执行力，提高人员工作效益，实行制度管理、用事实说话、有据可依的工作，工作有计划的落实和考核工作。

一、公司组织架构

公司的组织架构建设决定着企业的发展方向，制定出合理的组织架构，让每个职能部门的权责，部门职位的职责清晰明朗，分工明确保证公司在现有的组织架构中运行良好，管理规范，不断改进发展。

 建议具体实施方案：

1． 完善公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展

趋势的调查；

2． 完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。公司各

部门配合公司组织架构对本部门职位说明书、工作流程在以前基础上进行改造，负责整理成册归档。

二、岗位职责工作分析

职位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、为各项人力资源管理工作提供基础支持（招聘依据、培训、KPI提炼、劳动风险防范等）。

通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确，也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素，适时调整公司及部门组织架构，进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。

 建议具体实施方案：

1． 完成公司职位分析方案，收集并整理各职位主要工作内容，工作行为与责任，每项工作内容的绩效考核标准，工作环境与时间，各职位对担当此职位人员的全部要求，目前担当此职位人员的薪资状况等等；

2． 完成职位分析的基础信息搜集工作，并前完成各职位分析草案；

3． 向公司提交公司各职位分析详细资料，分部门交各部门经理提出修改意见，修改完成后汇总报备，作为公司人力资源战略规划的基础性资料。

三、人力资源招聘与配置

1. 公司现状招聘分析，根据现有招聘规划，招聘普工较多，技术人才和管理人员少；

2. 招聘聚道为1.现场招聘，2.张贴广告、3.熟人介绍4.免费网站微招聘、成本低，暂时满足近期招聘需求。

四、企业文化建设的改进

企业文化是企业的价值理念，是员工生活工作所处的管理环境，是制度、流程程序和管理方式和模式，行为体系、对外视觉、理念系统VI

 行动方案建议：

1. 制作公司简介、不同时期的照片，介绍企业发展史，公司运营流程及组织结构；

2. 注重公司环境及对外形象的展示和宣传；

3. 规范员工着装、形象、礼仪等服务工作流程；

4. 主管经理自身对于企业文化、企业精神的领悟的深刻如何，是进一步

对员工宣导及员工接受关键；

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