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更新时间:2023-07-29 17:18:22 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
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精选实习总结报告范文五篇
实习的时候要结合未来职业选择,要实习的公司和岗位是和你的职业理想直接相关的,下面是小编为大家精心收集整理的精选实习总结报告范文,希望能够帮助到大家。
在医院实习期间、得到科室领导的关心及同事们的帮助下,较好地完成了各项工作任务,使自己较快地熟悉了新的工作环境,在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大的进步,现将实习报告总结如下:
一、强化服务理念,体现以人为本
一直以来,本人始终坚持把病人是否满意作为自己工作的第一标准,把病人的呼声当作第一信号,把病人的需要当作第一选择,把病人的利益当作第一考虑,扎实开展医疗服务工作。切实将以人为本、以病人为中心、以质量为核心的服务宗旨渗透到医疗服务的各个环节之中,把病人满意作为第一标准。
牢固树立以病人为中心的意识,努力为病人提供热情周到的服务。本人经常利用业余时间进行接待礼仪、服务礼仪等方面的学习,在言谈举止和一言一行当中体现个人修养。在上岗行医工作当中,积极主动帮助病人解决就诊中遇到的各种困难,让病友感受到热情周到的服务,感受到医护人员的关心和体贴。
二、提高技术水平,打造医护品牌
高质量、高水平的医疗服务是病人、家属、社会评价医务工作者满意度的一项重要指标。本人始终把强化医疗质量、提高专业技术水平、打造过硬技术品牌作为提高群众满意度的一个重要抓手。严格落实了医院各项规章制度,定期自查,找出问题,采取措施,加以改进。
作为一名医务人员,为患者服务,既是责任,也是义务。想在最短的时间内做强做大,我认为首先要提高服务质量,让每一个就诊的患者满意,并以此来扩大我院的知名度。参加工作以后,我努力提高自己的思想素质和业务道德水平,摆正主人翁的心态,急病人所急,想病人所想,竭尽全力为患者服务。对病人细心照顾,和蔼可亲。努力将理论知识结合实践经验,在此过程中我还不断总结学习方法和临床经验,努力培养自己独立思考、独立解决问题、独立工作的能力,培养了全心全意为人民服务的崇高思想和医务工作者必须具备的职业素养,经过将近一年的工作实践我熟练掌握了大病历的书写、病程记录、会诊记录、出院记录等医疗文件的书写。
本人在以后的工作过程中将不断努力进取,竭尽全力完善自己,同时真诚的希望医院领导和各位同事们给我提出宝贵的批评建议,纠正存在的错误,弥补自己的不足之处,帮助我成为一个合格的医务工作者和社会主义建设者和接班人。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的医务工作者,为全面构建和谐的医患关系做出自己的贡献!
时光荏苒,光阴似箭,来到农行深圳x支行工作已经半年了,在这半年实习工作期间,我完成了两个方面的转变,
一是基本完成了由象牙塔到社会大课堂的转变,所扮演的角色从一个以书本为中心的学生到能够独立完成所在岗位的本职工作的银行工作人员,
二是学习方法和方式的转变,在学校的学习生活中更多的是以理论学习为主,在现实工作中更多的是强调学习的实用性,更加偏向理论与实践联系的紧密性。
我很庆幸在支行领导和同事的关心和照顾下,基本完成了以上的转变,在半年的时间里,我对x银行的日常运作以及相关岗位的操作规则有了十分深刻的了解,在业务技能上,我也取得了巨大的收获,但也存在不足之处,现总结如下:
一、业务技能方面。
在这半年的时间里,我的绝大部分时间的都花在储蓄柜台工作上,深刻地理解了储蓄业务的重要性,可以说储蓄业务是银行最基本最重要的业务,它是其他一切业务的基础,为银行的其他业务提供强有力的支撑,在这半年里,我从最开始对个人储蓄业务的一无所知到现在已经能够独立完成操作,我努力熟悉业务流程,积极主动地与老柜员交流沟通,并虚心向他们学习,深刻领悟到每一笔业务须注意的地方以及可能存在的风险,基本做到了业务无差错,无客户投诉。在工作之余,我不断的学习农行专业英语知识,在听说读写方面努力提高自己的英语水平,做到了与外国顾客交流无障碍,从工作的第一天起,我就高标准严格的给自己定下了一个工作目标:严格要求自己,不断提高自己的业务技能,不断扩充拓展自己的业务知识面,亲切高效的为每一个顾客服务,成为一名基本功扎实、业务知识全面、服务规范从容的多面手。虽然现在的水平离这个目标还相差甚远,但我会坚持不懈、毫不放弃地朝着这个目标奋斗。
二、在服务态度方面。
牢牢把握“爱我农行,追求卓越”的精神,深刻理解到银行金融服务业的竞争已经不再仅仅停留在硬件设备的竞争上,更重要的是在服务意识和服务态度上的竞争,这种软实力之间的竞争往往更能体现出一个银行的核心竞争力,在这半年的平凡工作中,我不仅对工作满腔热情,更有颗追求完美的心,坚持不懈、韧劲十足的不断提高自己的专业技能和服务水平,以求真务实、一丝不苟的态度处理每一笔业务,以自然豁达、和善宽容的心境接待每一位顾客,以团结互助、平和谦逊的态度与领导和同事一起为x银行发展贡献自己的一份力量,从中我深刻的领略到了服务的魅力,体会到了什么叫着“以客服为中心”的真正内涵以及做到“顾客就是上帝”的重要性,因此,在平日的工作中,我始终把服务质量贯穿到日常的工作中去,牢牢记住柜员七步曲的要求,规范服务礼仪,在具体服务过程中加强与客户的沟通,做到了顾客零投诉;我始终以发自内心的微笑为每一个顾客热情的服务,以真诚自然地微笑让他们倍感亲切。
三、在团队合作方面。
这半年虽然主要从事银行个人储蓄柜台的业务,但是遍及金卡、银卡和普通区,无论在那一个区,我都深刻感受到团队合作的重要性,只有团队有效合作才能把最有效率的把工作做好,例如在金卡区,金卡区的业务繁多,个人业务、对公业务以及代理地方财政等业务都在这一区办理,每天工作量大并且每次交易的金额都比较大,在日常的工作中,我们金卡的三个柜员都分好了相关的责任和工作,在独立完成自己本职工作的情况,更强调工作的协同性,如对外与对内的明确分工,即保证了工作速度,也提高了我们的工作效率。
四、在工作生活方面。
在这半年的工作生活中,我深切地感受到了集体的温暖和力量。初来这个城市我,不免有点生疏感,刚离开美好校园的我,也难免有点失落感,是领导和同事给予了我莫大的鼓励,是他们的热情温暖了我,是他们的信任感动了我,是他们的支持激励了我,是他们给予的很多机会锻炼了我,在我们这个集体中,业余生活丰富多彩,极大地增进了我与同行人员的交流、沟通和学习,在此,我真诚的感谢他们。同时,我也感受到了人际交往的重要性,在生活上和同事互帮互助,和谐共处。
当然,我也存在工作上的不足之处,
一是由于听不懂粤语,跟一些客户的沟通有些障碍,尽管在工作之余我努力地学习粤语,但由于学习时间过短再加上以前从未接触过,到现在只能听懂一些简单的日常用语,以后还须加紧学习;
二是对产品营销的不到位,由于对产品本身没有深刻的认识以及缺乏相关的营销经验导致理财产品的营销不理想,这也将是我下一步努力工作的方向。
展望20__,新的一年新的开始,在不断夯实业务技能的前提下,重点要做好以下几方面工作:
一是思考好自己未来的岗位方向,入行近半年,对银行的各个岗位也有了一定的认识,由于我们现在还在实习期未定岗,因此要结合自己的性格和知识结构等思考好未来的定岗的岗位方向,这样在日常工作之余就可以多学习相关岗位的知识,以便以后定岗后能在自己的岗位上尽快上手。
二是继续提高风险意识,银行本质上是一个经营风险的特殊的机构,同时面临着市场风险、利率风险、操作风险和声誉风险等风险,因此在实际的工作中一定要继续提高风险意识,加强对风险的把控能力,在具体操作中,应按照相关操作守则规范操作,多检查多核对,确保操作规范正确。
三是不断加强自己的学习能力,银行业处在金融业的核心地位,而金融业的知识更新换代的速度是非常迅速的,期货期权以及其他金融衍生品的流行使得金融业丰富多彩的同时,也提出了对从业人员更高的要求,因此我们只有不断的学习和创新,才能跟得上时代脚步,做一个合格的银行从业人员。
总之,在这半年的工作中,我学到了很多知识,工作能力有所提高,具备了一定的独立操作业务的能力,但业务知识还不够全面扎实,在今后的工作当中,我会努力克服缺点,发挥自身的优势,为取得更好的工作成绩而努力。
认识并融入这个团队,一向是这x个月对自己的要求。学习是拉近距离、融入团队的办法,两个月的时间里,在领导和同事的指导下,向行业学习知识,向前辈请教经验,向同事传授工作技巧,正是在这个过程中,认识到自己的弱处和不足,也深刻体会到了团队的力量和魅力。
来__见习期间,心境有时还显浮躁,做事偶尔还有粗心;这两点是在日后须牢记心中,并不断努力改善的地方。相信,透过踏踏实实做事,谦虚低调做人,并在领导和同事的帮忙下,自己会在中粮得到很好的成长,也会为大中粮的发展贡献自己的力量!和不足,也深刻体会到了团队的力量和魅力。
在学习中做事。任何细节都有它的专业规律,任何人都有其独特比较优势;养成个性谦虚才能不断进步,踏实肯干才能表现专业。在中粮见习的期间内,努力做好任何一件事情,用心记录每一个积累。在人力资源部期间,与同事一齐完成集团军转干招聘、特贴申报、京外调干、档案数据完善等工作;在小麦加工事业部期间,负责文件取放,并与同事一齐编写单元20__年度战略规划。透过踏踏实实的做事,让自己有了进步的机会,也让自己感受到自己的价值所在。
实习快结束了。我当时迷茫无知,现在满载而归。所以我很感谢东莞仁康医院给我们提供了这么好的实习环境和各种优越的条件,也感谢所有老师辛苦的教学,让我们在踏上岗位之前有这么好的实践机会。
临床实习是理论学习阶段的巩固和加强,是护理技能的训练和锻炼,是就业前的培训。虽然这段时间很短,但对我们每个人来说都很重要。我们珍惜这段时间,珍惜每天锻炼和自我提升的机会,珍惜与老师这种难得的师徒关系。
刚进病房的时候,总觉得很茫然。我当时处于一种奇怪的护理工作状态,对于在这样一个新的环境下我能做什么还没有一个成型的概念。好在我们有老师介绍病房结构,每个班的工作,还有老师丰富的经验,可以快速适应医院各个科室的护理工作。能够尽快适应医院环境,为在医院实习和工作打下了良好的基础,应该算是实习阶段的第一收获。
护士的工作很重很乱。虽然在进诊所之前有一些感觉,但是真正进病房之后感觉更深了。的确,护士的工作是零零碎碎、杂乱无章的,可以说是非常低下的,但通过大多数人的不理解,我们发现护士有其独特的魅力。医院离不开护士,可见护士的重要性。医生离不开护士,病人离不开护士,整个环境离不开护士。这部琐碎的作品有一个完整的体系,也正是因为如此,它才能发挥其独特的作用,发挥不可或缺的作用。因为有了临床实践,对护理工作有了更全面更深刻的认识,对这个行业有了更具体更细致的了解。临床实习的第二个收获是正确认识护理,树立正确的职业道德,养成良好的工作态度。
在病房实习期间,患者接触最多,对疾病了解深入,基础护理操作掌握透彻。实习的最终目的是培养良好的操作技能,提高护理能力。因此,在“不看就放手,不看就放心”的教学原则下,积极争取每一次锻炼机会,如导尿、胃管插入、床上洗发、床上洗澡、口腔护理、自动洗胃、静脉输液、各种灌肠等基础护理操作。同时不断丰富临床理论知识,积极思考各种问题,虚心向老师或其他老师请教自己不懂的问题,做好知识笔记。老师没时间回答的时候,我们会在下班后找书或者找老师和更多的人咨询,更好的加强理论知识和临床实践的结合。我们跟随的大多数护士负责病人。在跟随负责患者的老师的同时,加强对患者病情的观察,提高对患者疾病的认识,对患者进行各种健康知识的教育,锻炼我们所学知识的应用能力。根据学校和医院的要求,积极完成病历书写、教学查房、教学小班等工作。培养了我们写作、组织和表达的能力。总的来说,实习期间的第三个也是最大的收获是:护理操作技能提高,疾病意识水平上升,各项护理工作日益熟练。在培养优秀职业技能的同时,也培养了良好的学习习惯。通过思考,我们可以举一反三。
在这短暂的实习中,我们收获了很多。如果用简单的文字概括,会显得苍白无力,至少不能准确清晰的表达出来。收获有很多,但不需要一一列举,因为我们知道实习期间的收获会在以后的工作中得到更好的体现,所以我们用一些虚线代替人脸和特殊的来代表个人。总之,在感谢东莞仁康医院培养我们一点一滴收获的同时,我们将以更加积极的工作态度,更加扎实的操作技能,更加渊博的理论知识,去做好各自的工作,提高我们的临床护理能力,为护理事业尽自己的一份力量!
时光飞逝,我的试用期也快结束了。这是我一生中宝贵的经历,也给我留下了美好而完美的回忆。在这段时间里,大家给了我足够的包容、支持、鼓励和帮助,让我充分感受到了领导的坚定信念和同事的乐观精神。在尊重每个人的同时,我也很荣幸和兴奋有机会成为公司的全职员工。
在这一个多月的时间里,在领导和同事的关心和指导下,通过他们的不懈努力,各方面都取得了必要的进展。
记得刚来公司的时候,对公司的了解仅限于公司网站的简单介绍,其他一无所知。所以,如何在试用期内了解、理解、熟悉自己的职业,就成了我的当务之急。
来到公司的某一天,有幸参加了公司召开的工作会议,受益匪浅。我觉得这是一份充满荣誉和挑战的工作。学习是一切进步的前提和基础。在此期间,我仔细研究了公司的所有相关资料,从网上摄取了大量有用的资料。日常工作的积累让我对公司有了更深的了解,也意识到公司的成长在中国互联网电商中起到了重要的作用。
在这一个多月的时间里,我兢兢业业地从事着自己的职业,不迟到不早退,自觉利用假期参加公司的加班工作。严格遵守公司规章制度,认真履行职责。
认真研究岗位职能后,工作潜力有所提升。
我的技术部是一个充满激情和挑战的部门。想认真学习岗位职能,做好本职工作,努力完成各项任务。
在今后的工作中,我将努力提高业务水平,克服不足,并朝着以下方向努力:
1.在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看多学多练不断提高自己的业务技能。
2.提高自己解决实际问题的潜力,慢慢克服工作过程中的急躁情绪,细心、热情、细致的对待每一份工作。
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