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更新时间:2023-08-01 19:31:42 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
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各专业实习总结报告范文
人们常常对已做过的工作进行回顾、分析,并提到理论高度,肯定已取得的成绩,指出应汲取的教训,以便今后做得更好。下面小编就和大家分享各专业实习总结报告,来欣赏一下吧,希望能够帮到你们!
带着这样的实习心态,我开始正式好好实习了。在见习和实习班主任过程中,进行研究教材、编写教案、备课、备学生、课堂教学实践活动。其中的酸、甜、苦、辣、咸,可以说五味俱全。而自己的所见所感,自己所经受的酸、甜、苦、辣、咸,也只有自己才真正知道,正所谓“如鱼饮水,冷暖自知”啊。然而,古人有诗句说“不经一番寒彻骨,哪有梅花扑鼻香”,今人也说过“不经风雨,怎能见彩虹”。因此,正是自己禁受住了其中的疲劳和辛酸,才有了以后从事教育事业的实战经验。我认为:
首先,在班级管理上,必须要树立良好的班风和学风。
一个班级,首先要有一个良好的纪律。古人说:“无规矩,不成方圆。”其实,一个班级的纪律,也就是一个班级的规矩。班级没有纪律或说班级没有规矩,学习就不能正常而有秩序地进行。只有班级有规矩或说班级有纪律了,教学活动才能正常进行,教师才能让学生学到丰富的知识和做人的道理并学以致用等。因此,作为班主任,也首先应该抓好班级的纪律。当然,一个优秀的班级,学生还要有良好的学习习惯,并坚持不懈、持之以恒。班级纪律好,而学生没有好的学习习惯,这样的班级并不是一个好的班级。因此,班主任在抓好班级纪律的同时,也应该培养(或引导)学生养成良好的学习习惯。而如何抓好班级纪律、培养(或引导)学生养成良好的学习习惯,这不仅仅需要班主任老师,而且还需要班级其他任课教师的共同努力。要主动和学生沟通,了解学生的现状和他们的想法,并根据他们的现状和想法,再确定用什么样的管理方式去管理好班级,使班级有纪律,这也就是要树立良好的班风。各科任课老师,应该引导学生养成对待不同科目的不同的学习方法,培养学生浓厚的学习兴趣,这也就是要学生树立良好的学风。良好的班风和学风的树立,也就是班级管理的成功,也才能称的上是一个优秀的班级体。
再次,教师应该主动和学生沟通。
了解学生各方面状况,便于班级管理和“因材施教”等。在实习过程中,学生每天早晨来到学校而晚上晚自习过后返家,在这一时间段,学生都要在学校度过。除了学习,就是他们的日常生活。对于刚刚迈入初中一年级的学生,教师主动和他们沟通,特别重要。沟通的时候,主要是要鼓励学生,引导他们向好的一方面发展。有一句话这样说——“有生命就有希望。”我觉得很对,只有学生安全,才能为学习打下牢固的根基。因此,在当今这样的社会,要教育他们首先要有自我安全意识、自我保护意识。老师了解学生,了解学生的家庭状况和想法,就能够有针对性地教育、引导学生了。如此以来,教师做到很好地管理好班级,甚至做到“因材施教”,都不在话下了。
德高才厚方为师
有人把教师比作园丁,称赞教师“睿智培奇葩,壮千载丰功;清芳育英才,兴百年大计” ;也有人把教师比作蜡烛,赞美教师“燃烧了自己,照亮了别人” ;更有人把教师比作春蚕,歌颂教师“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干” 。教师,“学高为师,身正为范”的教师是值得这样的称赞、赞美和歌颂的!然而,怎么样“为师” ,才能值得这样的称赞、赞美和歌颂呢?
为师,不仅要德高,而且要才厚。
为师,要德高。教师应该不断加强自身的思想道德和行为修养,修身养性以达身正。身正而德高望重,受世人推崇,能够作为世范。有人说,父母是学生的第一任教师,那么也就可以说,教师是学生的第二任教师了。父母对孩子的影响是直接的和间接而潜移默化的,教师对学生的影响同样是直接的和间接而潜移默化的。如果教师是“金玉其外,败絮其中”的“伪君子” 、“势利眼” ,作为可塑性尚且很强的学生,很有可能受到这种“伪君子”、“势利眼”的影响而向不好的方向发展,一部分学生势必会成为一个“伪君子” 或“势利眼”了。当然,学生的眼睛也是雪亮的,自然也有一部分学生有自身良好的思想道德和行为修养水平,对这样的“伪君子” 、“势利眼”是不满的,甚至是憎恨的,更谈不上尊重、信任“这样的老师”了。如果教师具有崇高的思想道德和行为修养,表里如一,那么这样的教师对学生的感染力和潜移默化的改造力就引导着学生向好的方向发展,学生就很有可能在不久的将来逐渐成为一个也具有崇高思想道德和行为修养的人。正所谓“近朱者赤,近墨者黑” ,尽管近朱者未必赤,近墨者未必黑。
为师,要才厚。教师应该有渊博的知识,并且不断充实自己的学识,有学术性研究。唐·韩愈《师说》:“师者,传道受业解惑也。”试想,如果教师没有渊博的知识,他怎么样能够做到传道受业解惑呢?恐怕也会受到学生的蔑视吧。而对于才厚的教师,学生不仅会尊重他(她),甚至会信任他(她),遇事也会向他(她)请教。
总之,为师要德高与才厚,也就是说,为师要德才兼备,学生才会受到良好的熏陶与进化!
为师,要善于教学生或者说善于引导学生——好好做人,做好人;好好学习,学好习;好好做事,做好事。
怎么样善于教学生或者说善于引导学生——好好做事,做好事呢?大千世界,世事纷纭,怎么能够好好做事,做好事,这并不能具体说得清清楚楚的。但是,作为教师,“传道受业解惑”的为人师者,还是可以通过具体发生在学生身上的事情,引导学生——尽可能保持一颗清醒冷静的头脑,遇到事情或者问题,要先冷静地想一下是什么事情或者是什么问题,然后再冷静地想事情或者问题发生或出现的原因是什么,进而冷静地想通过什么样的途径摆平事情或解决问题,最后再冷静地通过想好的途径去摆平事情或解决掉问题。正如一位作家所写的那样:“镇静地准备好镇静!”这样是可以引导学生好好做事,做好事的。
怎么样善于教学生或者说善于引导学生——好好做人,做好人呢?这就需要教师要教学生或者说引导学生“善”。孟子曰:“人之初,性本善。”这就是说,人性本善。首先,教师——要教学生以向善。陶行知先生曾经这样说:“千教万教,教人求真;千学万学,学做真人。”为人师者,应该是正直真诚、德才兼备的“善”老师,才可能教出正直真诚、德才兼备的“善”学生。那么,在学生依然具有可塑性时,善教者教以求真向善,善学者学以学真向善,日复一日,年复一年,学生不就渐趋于“善”了吗?其次,教师——要教学生永存善念,驱除恶念。正所谓:行善之人,如春园之苗,不见其长,日有所长;行恶之人,如磨刀之石,不见其损,日有所损。因此,教师要告戒学生:不要行恶,而要驱除恶念,否则,我们就会像上述的磨刀之石,日益贬损了。况且,有一句俗语说得好:“善有善报,恶有恶报。不是不报,时候未到。”第三,教师——要教学生反省向善。正像孔子所说:“人非圣贤,孰能无过?过而改之,善莫大焉。”第四,教师——要教学生近善人,远恶人。正所谓“与善人居,如入芝兰之室,久而自芳;与恶人居,如入鲍鱼之肆,久而自臭。”第五,教师——要多多扬善,教学生多多行善。等等,教师的引导,使学生有一颗颗“善心”,好好做人,做好人,就在其中了。
怎么样善于教学生或者说善于引导学生——好好学习,学好习呢?两千多年前的孔子就提出了“因材施教”、“有教无类”的教学思想。教师更不应该压制学生个性的发展,把学生“培养”得还不如自己的状况。鼓励学生个性张扬及其特殊的学习习惯的保持,等等,才能够使学生好好学习和学好习。当然,教师适时引导学生的个体的个性融入到集体的共性中去。这从某种程度上说,就是要引导学生不要以自我为中心,让他们由个体融入到集中之中。这样,学生的个性不但没有受压制,而且他们认识到了自己是集体中的一员,感受到集体温暖的同时,还会为集体的团结互助、共同进步等,做出自己的努力等。
有人说,“实习不苦”。实习真的不苦吗?从我自身而言,实习真的很苦,也很累。然而这苦、这累之中,有着莫名的“甜”。现在我用我的第一篇实习周记的最后一句话来结束我的实习总结或说是实习体会—— 实习就像喝中药,喝的时候苦;然而,喝过之后,药到病除之时,即是苦尽甘来之始!
实习结束了。通过这次实习,让我了解了教师的伟大,教师工作的神在,实习结束了。通过这次实习,让我了解了教师的伟大,教师工作的神圣,他真的是人类灵魂的工程师,教师的工作不仅仅是“传道、授业、解惑”,而是要发自内心的关心爱护学生,帮助他们成长。在教授他们知识的同时,更重要的是教他们如何做人,这才是教师工作最伟大的意义所在!
三年来持之不断地学习学科教育知识和一般性的教育学、心理学知识,除了了解“教育是什么、学生怎么学习”这些根本问题外,还在有限的时间内尽力提高自身的师范技能。然而,这些来自文本阅读、个人思辨和微格培训的教育信条、意识取向和行为习惯,在面对真实的教学场景中能够适用吗?我们难道真的明白什么是教育吗?以往或许只是凭借对教育的一时热情而努力拼搏,但是在这个夏末初秋也该真的为自己日后的教育事业路途做好筹谋。
一、实习学校
根据了解,张掖市靖安县中心学校学(简称靖中)建校于1919年秋,由靖安县知事何一鸾提议创办。20_被评为“甘肃省一级学校”,20_年12月被甘肃省人民政府教育督导室认定为“甘肃省普通高中教学水平优秀学校”。在实习队初进学校与教师举行座谈时,主管教学的领导即提及学校这两年在扩招。普通班学生德育基础、纪律观念薄弱。多数学生成绩基础处于中等或者中下层次,学习能力弱,接受能力差。实习队实习的是高一年级的普通班,我负责的是12班,作为实习班主任对其日常事物进行管理。
在三个多月的实习生活里,我一直以教师身份严格要求自己,处处注意言行和仪表,热心爱护实习学校和班级学生,本着对学生负责的态度尽力做好实习工作;同时,作为实习生一员,一直紧记实习守则,遵守实习学校的规章制度,尊重学校领导和老师,虚心听取他们的意见,学习他们的经验,主动完成实习学校布置的任务,塑造了良好的形象,给实习学校的领导、老师和学生都留下了好的印象,得到学校领导和老师的一致好评,对此,本人甚感欣慰。在这短暂的实习期间,我主要进行了教学工作实习和班主任工作实习。
二、教学工作方面
1、听课
怎样上好每一节课,是整个实习过程的重点。刚开始的一个礼拜的任务是听课和自己进行试讲工作。在这期间我听了3个课任老师共8节课。在听课前,认真阅读了教材中的相关章节,如果是习题课,则事前认真做完题目,把做题的思路简单记下,并内心盘算自己讲的话会怎样讲。听课时,认真记好笔记,重点注意老师的上课方式,上课思想及与自己思路不同的部分,同时注意学生的反应,吸收老师的优点。同时简单记下自己的疑惑,想老师为什么这样讲。
2、备课与上课
一周时间转眼即逝,在科任指导老师的安排下,我们开始进行备课。备课不是简单地看教材,而是认真地梳理教材的内容和想方设法地用自己的语言表述出来。单是这个重新复述的过程就已经很考验我们的能力。要用严谨但通俗易懂的语言来来描述枯燥的数学知识,颇让我觉得头痛。
广东作为新课程改革的试点,已经全面铺开各种实验活动。对于老师而言,最大的疑惑应该是“教师要教到什么程度”。以前作为学生听课,目的是学习知识;现在作为教师上课,是为了学生学习。目的不一样,我们的注意点就不一样。刚看教材的时候,觉得40分钟怎么就说一页书;后来备课,发现要讲解的问题很多,一节课能说完几页书就已经很不错了。或许是知之越多,越是觉得难以着手。由于缺乏经验,在华南师大的时候也缺乏必要的训练,我们对教材的处理、对讲授内容的把握做得并不到位。对于科任指导老师陈文华老师的提示,我像是如获至宝,尽量根据陈老师的安排来备课。陈老师对教案进行反复修改,我也经常与另一位数学实习老师互相提问题,大家都期待真正上课那一刻的到来。
带给我们最初、最大的感受是,讲台下坐着的不再是与我们一起在微格教室训练的同学,而是真正的学生。他们不会像自己的同学那样随意附和、快捷地回答我们提出的问题,而是真正地思考和等待着我们的解答。他们在听不明白的时候会突然提问,或者干脆就趴在桌子上看书和睡觉。
教师既要讲授知识,又要管理课堂纪律,并且与学生进行个别交流。刚开始时因为心情特别紧张,经验不足和应变能力不强,课堂出现了“讲课重点不突出,教学思路不流畅,师生配合不够默契”等问题。针对出现的问题,陈老师老师会细心讲解哪些是重点,怎样突破难点,怎样自然过度,并提议要多向经验丰富的教师学习,多研究教材和其他教学资料,并且面对面地指出教案的不足以及上课时存在的缺点。他态度温和,经常面带笑容,即使是批评,我也能欣然接受。
过几次实战的磨练,现在的我已经基本能够驾驭课堂,胜任教师的角色了。虽然我还有很多做的不是很好的地方,但这次实习真的让深深的体会到教师工作的辛劳,也深刻理解了教学相长的内涵,使我的教学理论变为教学实践,使虚拟教学变成真正的面对面的教学。要想成为一位优秀的教师,不仅要学识渊博,其它各方面如语言、表达方式、心理状态以及动作神态等等都是很重要的,站在教育的最前线,真正做到“传道、授业、解惑”,是一件任重道远的事情,我更加需要不断努力提高自身的综合素质和教学水平。
三、班主任工作方面
在班主任日常管理工作中,积极负责,认真到位,事事留心。从早晨的卫生监督,仪表检查,作业上交,早读到课间纪律,课间操,课堂纪律,午休管理,眼保健操,自习课等等,每样事物都负责到底,细致监督。当然,在监督他们的同时不忘结合他们的个性特点进行思想道德教育,以培养他们正确的学习目标,积极向上的乐观人生态度和正确的人生价值观。
班主任是班级工作的组织者、管理者和策划者,也是学校管理的中间力量和骨干分子,对良好班风和校风的形成起到举足轻重的作用。
作为一个班主任又怎样使自已的工作上台阶、上水平、上档次呢?实习期间担任班主任工作,我有这样一个认识,班主任对学生的思想教育工作,实质上是一个与学生实行心理沟通的过程,只有真正了解了学生的内心世界,做到有的放矢,方法得当,才能达到教师对学生的成长提供帮助指导、学生对教师的工作给予配合支持的目的,从而收到好的教育效果。下面谈谈自己切合学生心理实际进行思想教育工作的一些尝试下面谈谈本人在实习班级工作中的一点体会。
1、奖罚适当。
我知道一个优秀的班主任,时刻应该用“爱”去开启学生的心灵,很多时候我们的一个笑容,一个课余诚恳的交谈,有时是一个眼神,一句鼓励的话,都会对学生产生长久的影响,你爱的奉献会得到爱的回报,但我们细想一下,这样的学生有多少,真正能感悟到你老师的爱的学生,绝对孺子可教也。常有的是你对他的宽容增加了他的放纵,淡薄了纪律的约束,这在实习中我也是有所体会的。今天我们面对的不是几个学生,而是65人的班级,没有严明的纪律,如何有良好的班风?在我们的教育工作中,惩罚也是教育的一种手段。当然,惩罚特别要慎重,我认为当我们惩罚学生时,应该注意以下几个方面:①首先一定要注意尊重学生的独立人格,保护好学生的自信心、自尊心,好的就是好的,错的就是错的,不要一错百错,全盘否定;②惩罚的目的是警示学生什么不可以做,做了会有什么后果,不是为惩罚而惩罚学生,而是为教育学生而惩罚学生,换句话说,惩罚是手段,教育才是目的。
2、主题班会
在实习期间,我一共开了两次主题班会。经过一天的准备,我主持了我实习的第一次班会,这也是我第一次主持的班会。这次班会的主题是“学习态度”。在班会上,同学们积极发言,让我深深的体会现在的中学生已经有了很丰富的安全常识。例如,上体育课的注意事项,交通安全,地震、台风来袭需要注意哪些等等,他们都回答的头头是道。这不仅让学生自己找出自己的不足以便改正,更让学生在学期初就定下新学期的大体计划,更有目的地进行学习。这也培养了学生上讲台的心态。虽然没有每一个学生在班会上都发言,但是我坚信每一个学生都有了自己的新的计划、新的打算。每一个学生都对上台发言的同学都深有感受。
3、组织开展活动的魅力。
良好班集体的建设必须依靠活动来实现,活动可以产生凝聚力,密切师生关系,使每个学生发挥主体的积极性,这时进行集体主义教育、健康的竞争心理教育是行之有效的;在我班,凡是学校组织的活动,班主任和我都给予高度的重视,小记者的报名与舞蹈班训练与我都亲身参与当中,开动员大会,一起与学生训练。告诉他们不用把名次的好坏,放在第一位,只要我们尽力了就行了。心理学等理论告诉我们:在竞赛活动中,一个人的目标期望水平不能过高,也不能过低,只有中等水平的期望值才能使参赛者保持最佳的竞技状态,对于我们每个同学来讲,活动的目的不是拿名次,而是看我们如何对待竞争,是否有参与意识,是否全身心投入了,是否能做到问心无愧。在活动中进行教育,同学们易于接受也能很快转化为行动。抓住“活动”这个最佳的教育时机,精心设计教育内容,就能收到意想不到的教育效果。
4、师生间的关系
当看见那些十六、七岁青春活泼的学生时,我们都感觉自己似乎时光倒流回到四年前的高中时代。高中的学生还不失去童真,善于思考问题,但是在道德、情感方面还有待发展。也许我们的年龄与之相近,他们既把我们当作老师,还当作朋友,许多心里的问题都愿意与我们交流。
四、几点思考
面对着真实的教学场景,个人有如下几点思考:
(1)奥苏贝尔认为有意义学习的建立要满足三个条件,除了学习内容是有逻辑意义的,还要求学习者能够联系新旧知识和对学习具有有意义学习的心向和强烈动机。有些队员在做个别辅导时发现,个别学生对学习存在认知困难;这既有原理性的认知困难,也有符号性的认知困难。习以为常的有价值的知识是高度形式化和价值无涉的,而且可能远离学生的生活。我们存在着疑问,学科教育原本应是学生对知识的享有,但是现在却无可奈何地沦为对知识的占有,而且还是粗浅的占有。教育应该要怎么样做才能让学生明白知识的价值,思考和敬畏自己的生命,乃至于满含诗意地发展?这应该是我们教育工作者一直思考的问题。
(2)师范院校培养师范生主要关注学科知识的教育和一般教育学、心理学知识的教育,但是却没有明确告诉我们应该怎样把学到的学科知识和教育知识进行整合。国外的教师本体知识研究提出,教师在学科知识和教育(课程)知识的基础上,会逐步形成一种特有的学科教学知识。学科教学知识包括对教学主题的理解、教学顺序的设计、各种教学策略的使用、多重表征的呈现以及学生认知结构的了解。学科教学知识的形成和深化对教师发展有不可低估的重要意义。而它的获得,也就是说,教师专长的获得至少要有五年教学经验,或10000小时的课堂教学时间。对于这个目标,我们实习生无疑有一段很长的路要走
(3)对于教学的过程,我们都以尽可能有效的逻辑思路来设计,进行的教学也是以这些线索来联系的。队员们组织课堂教学大多以完成教学目标为首要任务,而不是像有教师专长的教师那样合理性地、随机性地根据与学生的互动来调整教学内容。换而言之,队员们遵循预设主义的线性思路,忽视突发的提问和意外;有教师专长的教师更多地遵循生成主义的非线性思路,充分利用各种教学资源。教师的高明之处,似乎不在于他的教学设计是如何地完美,而是他对教学过程的有效控制。这真的是值得我们实习生细致观察和揣摩的地方。
一、商业企业的实习过程
(一) 实习单位简介我们实习的单位是郑州盛煌经贸有限公司,我们的实习主要是在它的营销部进行的。在人们消费水平逐渐提高,生活质量要求越来越高的今天,装修污染(装修污染的相关材料见附录一)却困扰着人们。而这家公司正是以改善人类居室环境为己任,为消费者提供有效的空气治理方案,以优秀的产品、专业的施工、合理的价位,为消费者打造一个无污染的家。治理装修污染是这家公司的主要工作,其主打产品是光触媒(光触媒的简介见附录二)。
(二) 我们组的实习安排从8月22至8月24日,我们在学校内部通过电子网络对专业知识进行初步浏览;8月25日我们组开始找实习单位,当天我们就选定了一家公司,但晚上经过考虑就把它辞了;8月26日,我们最终选定了郑州盛煌经贸有限公司;8月27日,休息一天;8月28 日,我们正式上班,这一天到公司我们的主要工作就是查阅公司的相关资料,对公司进行一个初步的了解与认识;8月29日,我们根据公司经理的安排到该公司的营销部了解情况;8月30、31日,9月1、2、3日,我们被分别派往业务经营点,跟着公司的业务员学习业务经营;9月4、5日,我们休息两天;9月6、7、8、9日,根据老师的安排,我们在校内写实习报告。9月9日实习报告的上交,标志着这次为期三周的专业认识实习结束。
(三) 我们的实习内容我们组的实习内容主要是在围绕专业认识主题的前提下参加郑州盛煌经贸有限公司的业务经营工作。我们在接触顾客时,主要了解顾客的消费需求及消费心理;在与业务员相处时,主要学习其洽谈业务的语言和技巧;同时,我们也注意观察周围的一切,进一步了解我们的营销环境。我们以营销人的身份去参加真枪实弹的演练,在这个过程中,我们初步对营销专业有了感性的认识,同时也培养了我们的专业兴趣。
二、商业企业的营销特点及分析
(一)盛煌经贸有限公司的营销环境营销环境是存在于企业营销部门外部的不可控制的因素和力量,这些因素和力量是影响企业营销活动及其目标实现的外部条件。任何企业的营销活动都不可能脱离周围的环境而孤立存在进行。所以任何一次的企业活动都要以环境为依据,主动地去适应环境,同时透过营销努力去影响外部环境,使环境有利于企业的生存和发展,有利于提高企业营销活动的有效性。
1.该企业的宏观营销环境分析宏观环境是指影响微观环境的一系列巨大的社会力量,主要有:人口、经济、政治、法律、科学技术、社会文化及自然生态等因素。宏观环境一般以微观环境为媒介去影响和制约企业的营销活动,在特定场合,也会直接影响企业的营销活动。该企业位于郑州市区,郑州市是一个省会城市,人口集中,政治法律等都比较完善,但该企业面对的一个瓶劲问题是无法生产及引进真正能够消除污染的产品与设备,这也是目前的科技所不能达到的,这直接关系公司的营销策略。不完美的产品,肯定得不到顾客的十分满意,从而影响企业的销售额。
2.该企业的微观环境分析微观环境是指与企业紧密相连,直接影响企业营销能力的各种参与者,包括企业本身、市场营销渠道企业、顾客、竞争者以及社会公众。微观环境直接影响与制约企业的营销活动,多半与企业具有或多或少的经济关系。该企业的微观环境对企业本身的发展有很多不利。企业本身实力不强,资金不富,影响力不强,这直接影响其营销策略和营销投入。该企业的顾客却是那些有钱的主,因此这一点对公司来说是有利的营销环境。该企业的竞争对手很多,但这是无法改变的市场竞争规律。企业所面对的社会公众都是一群思想观念落后的中国人,使其很难在社会公众中树立良好的形象。这些微观环境直接影响企业的营销活动。
(二)该企业的营销特点及分析该企业采取的营销路子是绿色营销和体验营销,同时以推销策略为主攻力。
1。绿色营销绿色营销,广义的解释,指企业营销活动中体现的社会价值观、伦理道德观,充分考虑社会效益,既自觉维护自然生态平衡,更自觉抵制各种有害营销。因此,广义的绿色营销,也称伦理营销。狭义的绿色营销,主要指企业在营销活动中,谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调,既要充分满足消费者的需求,实现企业利润目标,也要充分注意自然生态平衡,实现经济与市场可持续发展。因此,狭义的绿色营销,也称生态营销或环境营销。绿色营销与传统营销相比有着更为突出的特征:
(1)绿色消费是开展绿色营销的前提;
(2)绿色体制是绿色营销的法制保障;
(3)绿色观念是绿色营销的指导思想;
(4)绿色科技是绿色营销的物质保证。郑州盛煌经贸有限公司,其行的就是绿色营销,在人们生活质量逐渐提高的今天,各种装修污染已经严重影响到人们的身体健康与生命安全,而该公司致力改善人类居室环境,降低装修污染对人们的危害。这种营销的出发点就是以满足绿色需求为中心,并以提升人们的生活质量为已任,着眼未来,追求技术进步,促进绿色产品的发展。当然这家公司也是“环保回归”热潮的附属品。
很幸运,暑期获得了一次在联想实习的机会。接到电话通知我实习的时候,我的心情还是挺激动的,坦率的讲,这是我第一次真正意义上的实习,以前在假期也找过工作,不过那都是“兼职”,第一目的是赚点零花钱,这次实习完完全全是为了学点东西,当然也是响应学校的要求。
其实,我在和同学去上地联想大厦签劳务协议之前,我曾经对自己的实习做了很多猜测,我上个学期在学校编辑过一期论坛志,有个模块名曰(职场路——我想对学弟学妹们说),在排版审稿的时候,读了学长们大量的关于工作、实习的文章,有运营商的、运维的、设备商的、银行的、专利局的、创业的等等等等,因此多多少少对实习有些概念,有些憧憬。在实习前,我曾经把我想见、想学的东西列了一个清单:
1、都说大学里学的东西没用,我想看看自己平时所学到底有没有用武之地,或者说平时里学些什么才是职场上需要的;
2、我以前曾在中关村的一家小公司做过兼职,联想是大公司,我想看看大公司与小公司的区别在哪里,因为这也涉及到以后我在找工作时候的取舍,是不是小公司真的能比大公司更锻炼人呢;
3、我想了解一下联想公司的文化氛围,比如公司员工的着装、考勤、绩效考核制度等;
4、学长们差不多都在文章中提到要学会主动学习,希望在实习过程中切实认识到主动学习的重要性以及怎样主动学习;
5、我特别希望能找一位联想的正式员工做导师,向他请教、学习;
6、我到底适合什么样的工作,技术or非技术,不管把我分到什么部门,我想我都能得出一个该职位适不适合我的结论;
7、提高自己的沟通能力,这一直是我的弱项,平时和别人打交道,熟了的还好,不熟的交流起来我自己总感觉自己的话一直太正式,交流能力弱,希望能得到改观;
人确实是贪婪的,短短的半个月实习,肯定不能获得这么多东西,但是我的习惯是做什么事情之前都列个计划,最后完成多少只能靠自己努力。
在7月28日签劳务协议,当时,胜华哥给我们讲了联想这个实习生计划,即京津冀大区精英会,跟我们说明了这个实习生是做什么的,坦白的讲我以前确实没有没听说过联想的这个精英会,听后我觉得简而言之就是在各个学校建一个社团,执行联想公司的方案,推销宣传ideapad系列、吸纳更多的同学加入到这个特殊的社团中,扩大联想的影响力,同时使自身得到锻炼,当时小平说精英会在北邮也搞过活动,后来实习的时候见到了佳 才知道,确实搞过活动,不过是在北邮分校区——宏富那边搞的,宏富校区基本都是大一的学生还有国际学院的学生,难怪。
另外,那天谭姐(是这么叫吧)还有小平也给我们做了说明,讲了联想的文化,讲到联想人的责任、着装要求等等,让我受益匪浅,也大概知道了我们暑期实习的大概内容,因为我们三人参加的晚,不能参与到其他实习生那样的全程的任务中。
说实话,虽然我之前有想过去给联想站店,但知道确实是去站店后还是有些心理落差的,我一开始担心是像学长们在文章中写的那样实习期间没人理我,无事可做,后来我发现我的这份实习没到那个水平,实习生大致分两种,一种就是那种被搁着没事干的,一种就是好多琐碎任务的,一般第一种算是公司有意向培养的,那需要自己去听、去看、去学,我发现我之前列的那个清单似乎是默认成这种实习生了,第二种大概就是公司短期需要的廉价劳动力,我想我应该属于后者,其实现在想来实习任务也不轻,也能学到很多东西,公司个人各取所需,就是双赢吧。
当晚,小平给我们发了邮件,给我们介绍了暑期的实习任务,并让我们第二天去中关村找我们的负责人晓宇,我想站店就站店吧,好在自己对电脑行情还是懂一些,起码在交际方面能得到很大的锻炼,另外,也可以看看我到底是不是真不能做销售(我一直暗示自己恐怕自己一台电脑也卖不出去)
第二天,见了晓宇,他给我们介绍了三个项目,我们三个人分到三个组,我的任务是绘制中关村三座大厦的店面分布图并作相关统计,贾神是去检测乐phone专员,小姬则是去做销售调研。见到了自己的组长孟墨,还有国宾、李哲、春雪三个组员,最开始,我以为我的任务最简单,就是多走、多看,可能交流的机会很少,总之,发现不是站店,暗地里挺高兴的。
孟墨他们的前期工作差不多做完了,在一个简短的会之后,我们就开始行动,第一家就是海龙,一开始没有经验,进去就开始数本、店员数,记店号等,人家海龙的js(奸商)很警惕,马上就收起了对顾客那灿烂的笑容和热情,头发也耷拉下来了,脸也拉长了,眼睛也瞪圆了,说话声音分贝也提高了,像极了犬类护食的样子,估计下一步就是“推搡拉扯”了吧,看形势不对,我们就先撤到外面商量对策。
这么明目张胆肯定不行,我们决定装消费者,卖家你再凶狠不能冲着消费者来不是,你不就是想忽悠人买你家电脑吗,我今天就装一回买电脑的,你想不忽悠我都不行,这么一来各种信息不就到手了么,我学过情报,这个方法在刺探商业请报上各家都用,不违反竞争情报的道德底线,更何况这也并不是什么商业机密,只是对我联想销售上有一定的参考价值罢了,华硕公司有个实习项目叫“硕士生”,他们有个项目和我们搞得这个一模一样,也是获取中关村各个卖家的信息,不同的是他们是一个月侦查两次,这样大概是不容易被人发现吧。
对策定好了,我们开始二次行动,我觉得装消费者也得有个装法,我这回进去就只问华硕一家,这样不容易被怀疑,我确实是来买电脑的,后来发现不对,js们看我问华硕,纷纷把我拉进他们的店,拿出一个报价单,给我报华硕机型的价格,乖乖,你们家写着thinkpad专卖,原来啥都有。这样不行,我们又回去请教晓宇,他告诉我们说这种杂牌店叫品类店,我们的统计不包括这种没有正规经销商的杂牌店。
做这个事是一回生二回熟,我们按照品牌给每个人分了任务,我就负责搞华硕和宏基的信息,按这个法子,忙了一个下午,把鼎好一层全部搞定了。说实话,我觉得这个活还真不太容易,而且有一定的危险性,js们也许忽悠消费者眼睛都不带眨一下的,但自己这么个套话行为也不是光明正大的事儿,每次到一个店,“您家里有a42 i3的机子没?”“给个报价呗”“这个机子的散热怎么样?”“您说我要是玩游戏是4核的cpu重要些还是显卡重要些”“我要今天拿货最低多少钱?带票的多少?不带票的多少?”先跟js忽悠,装作自己真是来买电脑的,慢慢的管他要名片,暗暗地数他们家的本和人,套他们家的经销商……就这么慢慢地,做完了鼎好、e世界、海龙2、3层,最后拿下了海龙1层。
说实话,挺不容易的,而且发现我自己在特定的场合也挺能忽悠的,我是属于那种平时不太爱说话,但真需要我说的时候我也挺能白活的,最长的一次,和一个mm店员聊了20多分钟,从电脑聊到我的专业,再到大学生活什么的,人家在名片上给我写了电脑特别详细的资料,跟我说了好多村里常见的骗术,说实话,出来觉得挺对不起人家的。当然,也有那种特别冷的,问什么都答一句,就问我买不买,有的时候名片也要不来,只能偷偷的看人家的营业执照,把我要的信息偷偷的记在手机上。我觉得这个活儿有一定的危险性,搞不好被发现恐怕还会有冲突,最糟的就是最后一次去海龙一层,海龙真是个鱼目混杂的地方,第一天去海龙一层后我们搁了一个礼拜没碰它,最后一天侦查工作,必须啃掉这块硬骨头,海龙的js不比其他地方,尤其是一层的,太贼,照老样子我去问华硕和acer,结果华硕的那个大妈根本就不怎么理我,上来就问:我看你眼熟,你是买电脑的么,然后给我报了一个很高的价格,明摆着就是不卖我了,我数了数本就走了,去问别的话说,这大妈又跟来了,你今天提货吗?这一层全是我们这一家的,我心想这没法办了,不过好在都是一家经销商,直接记我的的数就行了,转了一圈出来后这个大妈竟然派人跟我的稍,没办法我下了地铁这厮才回去,想来真是有惊无险。
侦查工作完成后就是做ppt,因为我们调查的数据多,ppt的内容自然就多,孟墨想的也很全,我们的ppt包括店面布局,各商城、各层的店面数据和相应的饼状图,大家分别认领自己的任务,到今天,孟墨只是把大家做的做了一个整合,问题还不少,首先大家office版本就不一样,比方说我用07execl做的图到了03版里面肯定走样,所以只能做成截图的形式,我和春雪做的店面检索的格式也不太一样,最后导致孟墨在做整合的时候比较麻烦,希望这个能早日完成吧,也挺有成就感的。
从7月28日到8月15日,这是我劳务协议上签订的实习时间,孟墨他们都是从7月12日到8月29日,因为我们学校小学期课程等等原因,我们没有全程实习下来,在实习期间我所做的工作就是和孟墨他们一块做一个店面图,过程也挺辛苦的,干活的时候几乎就不是闲着,整个楼层到处转,吃的饭也不是特别好,因为特殊原因,我们三个人没有实习补贴,在中关村吃饭都是自己往里搭钱,而且又贵又难吃,以前我总觉得北邮食堂天下倒数第一,现在发现,吃饭的地方,没有最差,只有更差。这也正应了我最开始说的:我是完完全全地来学东西的。
虽然实习内容和我预想的不大一样,但是,在实习期间想想我的收获还是挺多的:
第一、心理的成长:我明白了心态的作用,总是有各种人在各种场合强调心态的重要性,心态决定一切!确实是这样,实习期间我深有体会,在文章开头我说过了,我的这次实习应该是属于打杂的那种,没有比我们更适合做这种市场调查的工作了,调整好心态,我的同学,也是和我一块来联想实习的贾霁,我看他的qq状态时这么一句话——自己选择的路,跪着也要走完!我忘了这个状态是什么时候更新的了,但是,给我的触动挺大的。他的任务是检测乐phone专员,我有次跟他转过一圈,确实有的专员、店长很不配合,情绪特别不好,但是,我想这就是社会,在学校里,同学之间永远特别的纯洁,而在社会上,别人给你甩脸子是常事,我的任务也是一样,赤裸裸的互相利用、互相忽悠,这些,都是让初出社会的我们去适应、习惯的。所以,这次实习最大的收获就是心理的成长。
第二、自信:说白了自信是心态调整的附带品,做一件事情,就是挑战困难,寻找解决问题的途径,我一直欣赏一句话“做一件事情太平洋方式最后搞定!”,确实,还没有什么人搞不定的事,这就是自信。自信来源于什么?自信来源于对自我的肯定,我一定能完成这件事!不停地给自己心里暗示,再苦再累也能快乐的接受,我有个老师长讲“不死的信念”,这个东西很重要!
第三、沟通的技巧:我的任务需要沟通,需要与js们打交道,从中获取他们的信息,沟通是需要技巧的,中国人讲究说话的技巧,怎么说话才能不让js们怀疑,怎么说话才能顺水推舟的获取他们家经销商的相关信息,怎么说话才能委婉的拒绝js对你的推销同时获得你真正想要的,我觉得,这短短的十几天里我的沟通能力有所提高。
第四、对电脑行情的了解:这大概是我最直接的收获吧,走了这么多家店,我几乎能说出我进过的店的所有热销产品的型号、配置、基本价位等。切身体会了中关村js们的很多骗术,当然有些商家也确实是很靠谱的。也越来越同意我校thinkpad体验店老板,笔记本版皓月斑竹关于村里的评价,不懂电脑的决不能去中关村,此外我认为远离海龙是明智的做法,我以后绝不在海龙一层买任何东西!
最后谈谈我开始列的那个清单,看看自己这次计划完成了多少:
1、其实大学里学的东西本身不重要,重要的在于学习的方法,这个东西我没学过,但是我能跟你保证我多长时间之内肯定能把它拿下,这就是我们的自信和资本;
2、这次在联想实习,分到的这个项目是一组5个人共同完成,和我以前在兼职时的单打独斗干活并不一样,合作很重要。
3、联想的文化、工作环境在第一天去联想大厦的时候,已经感受到了;
4、主动学习很重要,在第一天工作后,我自己把第二天要去的店面情况,照着原来的一个一个地对着位置写了店号,第二天基本都是写修补工作,所以做事情当讲求寻求方法捷径,这大概就是主动学习、主动思考吧
5、虽然没有太多机会公司员工接触,但是和同组的同学学到了不少,他们给了我很大帮助,谢谢你们!
6、我的工作大概算是调研吧,没有体验过站店最后一台电脑没卖出去的滋味,不过我想我还是不太适合做销售,至少我觉得我忽悠不过村里的js们
7、沟通能力确实有了提高。
暑假第一次留在武汉进行练习,有幸能够来到世纪联众保险代办公司接纳了一个月的熬炼,直接深切到社会职场中,与客户面劈面的兵戈与交换,一方面把本身所学知识与实践直接相联合,另外一方面又学到了很多黉舍里所学不到的经验与教训,从而使本身对本身有了更加周全的明白,因为本身学的是金融进入保险有些不甘心,可是一个暑假的练习结束,本身觉得本来如许的经历才是本身最想要的。
7月13号正式来到汉口世纪联众,老总热忱的欢迎我们,然后我就被安排到了卡单部练习,”卡单”这个见解是第一次兵戈,本来便是短时间不测险的另外一种说法,这是入手下手让我觉得新鲜的东西。然后入手下手进修如何填写保单,第一天就填错了几张保单,发觉本身本来是这么粗心,好在公司对我们都特别宽容,让我特别打动。这时候明白了甚么是宽容。
接下来的几天我就一贯在卡单部练习,每天每天要背卡单产品的信息,哪家保险公司有哪些产品,保险额度多少,得当哪些职业种类,得当那些人群,有哪些是拒保的职业……一会儿记这么多东西,感触头都有点大,可是要欢迎客户的话,务必要记取,所以每天都报告本身要加油。这时候明白了要永久对本身有决议信念。
在卡单最紧急的一天是第一次坐到前台正式欢迎客户,登帐、填单子、收费每一步都要当真细致,可是当天客户来的特别多,对还不谙练的我来讲,的确有点力不从心,固然很当真的去做,还是出了很多多少不对,好在有师傅救助善后,才不致于有太大吃亏, 这一天让我深入的感触到交易谙练的必要性和紧张性,慎重的紧张性从这里入手下手开掘。
每一天都在兵戈着五花八门的客户,他们中的大大都都是热忱并且宽容的,可是也有一些要求特别严厉乃至是刻薄的客户,他们要求特别刻薄,一不谨慎就把他们的得罪了,这些人真是让人疲于应付,可是你还是要抑制本身的感情,连续为他们耐烦办事,这类环境还是为我们上了实实在在的一堂余人交换课,交换真的是一门艺术,好在本身明白的不是太晚,
再其后到车险部进行练习,庆幸的是恰好赶上公司培训新的员工, 我就跟他们一路学起了车险算费,这里的进修不像在黉舍里的进修一样表面性那么强,这里珍视的是实际操纵本领,这内里有很多都是公司的老员工经过议定长期工作总结下来的经验,在实际工作中特别有效,是以感触特又宝贵。等我们“黄浦三期”学员毕业时,公司朱总专门给我们讲了一下午的保险市场的成长近况及公司标准和公司的将来成长等,为我们刻画了一个美好的愿景,让我们在今后的工作中既不至于太盲目,也不至于异国动力。
公司如今与中国石化互助在很多加油站点开了一些车险的直销网点,这在全国乃至全全国都是一个立异,并且在公司精良的办理方法的运作下,正在井井有条的展开,让人感触到立异的气力。真的特别敬爱老总的脑筋。这在我们过去兵戈保险的时候根本就异国想过的事变,想不到竟然在市场上寂静萌发,并显现出富强的生命力,真是震动在今后的进修中报告本身必定要明白活学活用,读死书,死读书竟会变得异国将来。
本身活着纪联众的每一天更多的是在发觉本身,加快本身的成长,可是这类熬炼也是要付出价格的,本身每天早上挤公交从武昌到汉口,下午在从武昌到汉口,每天这么轮回,搞到本身如今看到汽车都有点晕,好在还知道坚定,坚定去发觉美好的东西,进修有效的知识,固然有点苦,可是痛并高兴着。
在这里进修练习固然偶然本身也在抱怨,可是有两点让我感触成果最多:
一是办事要严谨。过去历来不知道本身本来是这么的粗心,填写报单的时候任何一个数字,任何一个汉字都不能写错,一错就得撤除,并且一天要填写上百张报单,这是细致,耐烦等要求就来了。更甚的时候,柜台前忽然就来一大堆交易员,各个急着出单,这是就要在包管精确的前提下,保存井井有条的工作状况,并且要同时自动与交易员交换,让本身的立场去传染他们,而不能让他们把本身搞到惊慌失措。
第二个便是要学会坚定。就象前方说的本身每天武昌汉口两端跑,下班也很晚,一天的工作更是紧急而忙碌,觉得本身会很刚强,可是还是脑海中还是连续的冲进要抛却的念头,本身偶然也在笑本身的傻,可是骨子里还是时候的鼓励本身去坚定,是的,我坚定了下来,一路去的四个同学中就只有我完好的根据入手下手的筹划做了下来,这是我的成果也是我的自大,我不躲避。
经过议定进修与熬炼让本身意想到了黉舍韶光的宝贵,知道了工作的辛苦,知道了如何学会抑制本身,学会了如何自动的去与人打交道,如何满身心的投入到工作中,更紧张的是经过议定连续的食物与告成让本身更加明白的认识到本身的优势与不敷,能够有一个更加明了的目标去面对将来!
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