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更新时间:2023-08-07 18:31:45 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
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20_年最新毕业实习总结
总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,是时候写一份总结了。那么你知道总结如何写吗?以下小编在这给大家整理了一些20_年毕业实习总结,希望对大家有帮助!
在____实习的一个多月里,我确实学习到很多东西,通过实习,学到很多知识,更重要的是有较快掌握一种新事物的能力。思想变成熟许多,最重要的一点就是课本知识与实践相结合,在学校学的东西只有到社会上应用才能理解的更深、更透。
(1)实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样。要学会从实践中学习,从学习中实践。每天都不断有新的东西涌现,在拥有越来越多的机会的同时,也有更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识得更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面,不要以单纯的想法去理解和认识社会。而是要深入地探索,为自己的未来打好基础,在学校学会更多的书面专业知识,在实践中好好利用知识进行运作。
(2)课本知识、理论知识的基础一定要打牢。是的,课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,可我觉得,要是没有书本知识作铺垫,又哪应付瞬息万变的社会呢?经过这次实习,虽然时间很短。可我学到的却是我一个学期在学校难以解的。就比如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也尽量虚心求教,不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别的部门的同事相处好,那工作起来的效率才高。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经,而且可以学到不少工作以外的事情,尽管许多情况我们不一定遇到,可有所解做到心中有底,也算是此次实习的目的。
(3)“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。这次实习后才能深刻体会这句话的含义。除计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。在这次政府部门实习中我掌握很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被社会所淘汰。
实习对我的成长有着很大的帮助,作为马上要走出大学校园的大学生,更多需要的不是书本的知识,而是社会的磨练。这一个月作为我们这些大学生走出大学的第一课,不管是考研的、还是找工作的,都有长足的影响。解社会到底是怎么样的;知道该怎么样与社会上的人交往;更主要的,作为行政管理专业的我们,知道政府部门是怎样运转的,这些都为我们将来踏入社会打下坚实的基础。
毕业实习是每个大学本科毕业生必修的一门课程,也是十分重要的一门人生必修课。这短短的在天津可以实习的一个星期,我获益匪浅,也为毕业后正式走上工作岗位做了很好的准备。以下是我在公司实习报告和总结。
一、关于实习公司
天津市科易电子科技有限公司是为电子产品专业生产加工的公司,拥有完整、科学的质量管理体系。天津市科易电子科技有限公司的诚信、实力和产品质量获得业界的认可。科易电子为电子产品加工型企业,现具备自动机插、自动贴片、手插、整机装配等各种加工生产能力,可承接各类电子产品的加工业务。公司安装有多台从日本和美国引进的高科技现代化生产设备,公司拥有贴片、手工插件、自动生产插件生产线多条,并拥有DVD视盘机,电视机总装生产线各一条,及多种配套生产及测试设备,具有大规模加工手段和具备插件、贴片、自插及整机总装生产的能力。可为电视机、DVD视盘机、手机、充电器、液晶显示器、电子琴、空调器、电表、电子镇流器、电源等多种电子产品提供PCB板加工及总装调试。主营产品有广洁蔬果机、空气净化剂、机顶盒主机板等等。
二、实习报告总结
4月15日,我们通信工程专业3个班的几十名同学满怀好奇和期待随校车来到了位于天津市津南经济技术开发区的天津市科易电子科技有限公司。因为在此之前,只对该公司做了简单了解,所以路上一直在想,一直和同学讨论,这会是一家怎样的企业?公司规模如何?我们去了之后会分配什么工作?说实话,在到达目的地的那一刻,我们都有几分失望,公司的规模并没有期待的那样宏伟,不过布局简单整洁,让人感觉很舒服。紧接着,公司的刘科长给我们介绍了公司的规章制度。比如上班时不允许穿脱鞋进厂;进厂必须穿工作服;禁止在厂里吸烟;进厂后衣服不准敞开,外套不准乱挂在身上,不得背背包进厂;人在厂里不要成堆,不能打闹,不要站在生产主干道上,进出车间都要排队走好自成一列;在没有实习老师的允许情况下,不准乱按按扭、开关等等。培训过后我被分到了生产区成型车间,跟随实习老师进行实地的学习。对于生产来说,安全始终是重中之重,良好的安全意识是进行安全生产的首要前提。首先车间主任对我们进行了一些安全教育和以及在实习过程中的安全事项和需注意的项目。
其中,实习老师再三强调的就是公司的5S制度:整理(sort),整顿(straighten),清扫(sweep),清洁(sanitary),素养(sentiment)。一个公司要想有好的发展前景,不仅要有机遇,还有有一套良好的管理体系,实习老师所说的5S制度是生产车间必不可少的,也是每个员工必须遵守的,尤其是我们不熟悉操作的实习学生。在带领我们了解了广洁蔬果机、空气净化剂、机顶盒主机板的生产原理和生产流程之后,就给我们分配了粘胶条和组装机顶盒的的任务。因为机顶盒主机板里面安装了很多精细的器件,而在生产运输过程中难免发生碰撞挤压,为了保证产品不被损坏,必须在边角处贴上一定厚度的塑料泡沫材质的胶条。这项工作由2个女生,2个男生来完成。刚开始,我们每个人单独工作,进度很慢,因为原始的胶条很长,我们必须剪成一段一段再粘贴,而剪刀只有两把,一个人剪的时候其他人必须等着,浪费了很多时间。而且贴在不同边角的胶条长短厚薄不一,一不小心就会贴错。
后来,我提议这项工作由我们4人分工完成:1个人剪胶条,2个人粘,1个人组装,我的提议得到了大家的积极响应,我们迅速进行分工。工作进度果然提高不少,而且做起来也顺手很多。通过这项简单的工作,我体会到了团结与合作的力量。正谓人齐泰山移,众人划桨开大船。一个人的力量终究是忽微的,团队抱成一团的力量才是最强,团结起来才能够无坚不摧,共同成长共同进步。
除了这项工作外,我们还在做了几项其它的实习工作。各项工作都是十分简单,有人可能觉得让我们本科毕业生做这种琐碎活是低估我们的能力,因而并不认真对待。可我却不这样觉得。事实证明,我的踏实和努力让我受益匪浅。临走时,实习老师邵老师点名表扬了我。态度决定一切。你的态度,决定了你做事的结果。所以事无大小,凡事都要认真对待,保持良好积极的心态,才能够在激烈的竞争中得以脱颖。劳动光荣,勤奋的人最为值得尊重。只有比别人更加努力、更加勤奋,才能比别人走的更远成功的更快。
三、实习心得
回顾实习生活,感触很深,收获颇丰。通过实习我更加认识到实践是检验真理的唯一标准,只学不实践,那么所学的就等于零,理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。我感觉实践是大学生活的第二课堂,是知识常新和发展的源泉,是检验真理的试金石,也是大学生锻炼成长的有效途径。一个人的知识和能力只有在实践中才能发挥作用,才能得到丰富、完善和发展。大学生成长,就要勤于实践,将所学的理论知识与实践相结合一起,在实践中继续学习,不断总结,逐步完善,有所创新,并在实践中提高自己的各方面知识、能力、技术等因素融合成的综合素质和能力,为自己事业的成功打下良好的基础。至此感谢公司给了我这么好的实习机会,感谢指导老师给予的帮助。
作为一名即将毕业的会计专业学生,经过三年理论的学习,我已经基本掌握了基础会计、财务会计、财务管理、审计、会计电算化等专业理论知识,并通过各课程的会计实验掌握了一定的会计实务操作技能。因此为了进一步培养专业应用能力和应用专业知识创造性的解决实际财务问题的能力,特安排了本次毕业实习。希望通过本次实习,能够培养自身综合利用会计理论创造性地分析和解决实际问题的能力,具有检验自身学习成果和提升专业知识应用能力的双重意义。本着这一目的,在结束了理论学习之后,于20__-02-27至20__-03-30在北京事务所会计部进行了为期五周的会计毕业实习,对会计工作的基本工作流程已基本掌握,对审计工作也有了初步的了解,进一步培养了对会计工作的兴趣和热情。
本次实习的单位是位于。北京事务所有限责任公司(以下简称事务所),成立于20__年10月25日,系由国家税务总局注册税务师管理中心批准,北京市注册税务师管理中心同意成立的税务师事务所。随着业务的迅速发展,事务所在质量监督管理、业务流程控制、客户服务支持以及员工职业发展等方面也不断成熟和完善。现在,事务所已成为中关村企业信用促进会会员,成为中关村科技园中介服务机构推荐单位。成立至今,事务所在执业活动中从未因执业质量问题涉及任何诉讼或行政处罚。我在公司进行实习,单位设有会计部、审计部、财务部,受所长的直接领导。由于是分部,所以没有客户部等部门。公司的客户分配都是就近原则分配,所有工作人员和项目负责人由总共公司直接分配,我本次所在的实习安排到为会计部。由于这段时间是审计最忙的时间,所以也参与审计工作。
事务所目前主要从事两项业务即代理记账和审计。代理记账的同时也负责日记账,以及各代理客户与银行工商局之间的业务往来。总之,该公司基本代替客户公司的财务部门,协助其完成一系列的财务工作。单位采用用友U8会计电算化软件系统进行账务处理,既简单又省时,提高准确度,能同时大范围的接纳客户。公司业务经营的主要流程是各代理客户单位将一段时间内发生的原始凭证保存好直接送至咨询公司,遇有重要的需要出纳或会计与银行交涉的业务时咨询公司的相关人员会随同客户单位办理,取回原始凭证,根据原始凭证以及原始凭证汇总表进行账务处理。对于客户交来的原始凭证,公司首先需要做的是将客户的原始凭证进行初步筛选,将跨期的和不符合规定的全部剔除,然后再将各公司的电算化软件进行计算机录入,生成记账凭证,建立账套,最后生成财务报表的一系列工作。在电算化软件中填制凭证、审核、记账、结账、出报表等工作,既提高会计工作的效率也提高会计为客户服务的质量,避免了一些由于人为因素造成的不必要错误。根据客户的各项资料,按照税务局核定征收的各项税种,每月或每季度按期为代理客户单位申报纳税。地税的申报缴纳直接通过网上操作完成,而国税的缴纳需要整理各项资料到代理所申报纳税为客户提供全面的税务服务。
在代理记账的过程中,事务所还需要帮个客户单位带税务局进行纳税申报。在代理纳税方面,我首先学到的是增值税发票的认证,这也是我第一次跟随刘姐到税务局,增值税发票取得之后必须认证,以辨别发票的真伪,维护国家税法的尊严。接着我知道了每个月的1—15日是税务局的征期,在这段时间里各企业要将需要缴纳的所有税种全部上缴。我还学习了地税和国税的网上申报。对于地税的网上申报,打开地税网页,输入纳税人识别号或使用CA证书进入,填写各种表格,有资产负债表,利润表,现金流量表,综合纳税表等,填写完成后选择要申报的表格进行申报,再按步骤依次进行即可申报纳税成功。对于国税的申报是委托代理所申报的,我们需要准备好增值税纳税申报表、企业所得税月(季)度预缴纳税申报表(A类)、增值税认证发票清单、增值税进项与销项税额明细表等各类关于所得税和增值税的表格并全部加盖代理单位公章交到代理所,代理所受托代扣代缴完成后会给我们各样的回单,国税缴纳也基本完成。经过多次跟随刘姐去税务局我也大致了解了国税的申报程序,现在已基本掌握两种网上纳税申报方法。
审计工作是对会计工作的再一次监督和审查,对会计工作的开展具有督导和促进的双重作用,同时也是对被审计单位社会道德的一种审核,能够在一定程度上维护国家的经济利益不受损害,并减轻一些政府部门如税务局和财政局的工作负荷。事务所的审计工作主要针对的是审计中的税务审计工作。在一周的下户审计工作中,我学会了如何快速而有效地检查出被审计单位的记账凭证中的错误和不符规定的内容。由于我事务所主要针对的是税务审计,所以对成本费用类的科目的检查和审计显得尤为重要,所以在税务审计过程中,重点检查费用和成本就可以了,对于其他科目则可以一带而过。除此之外,对于成本费用的存在性的检查也是必需的,比如费用,如果记账凭证后没有粘贴符合条件的原始凭证则不可将其作为公司的费用进行处理,对于个人私事出差或应酬的差旅费和管理费用也不能计入公司账上,属于不能抵扣的费用,要缴纳所得税。对于上述不符合规定的成本费用类应该作出标记并且记入表格留作审计工作底稿。
通过这次岗位实习我学到很多在学校没有办法学到的东西,主要是代理记账中使用会计电算化软件进行账务处理与简单的报税流程,而且对审计工作也有了初步的了解。这次实习我主要将在校学习的电算化软件的知识和税务会计以及财务会计中的知识应用在实践工作中。在刘姐负责的指导传授下我初步学会将电算化软件从建账到最后出报表的一系列实践操作,通过多次的那个上纳税申报和代理记账我也初步掌握了国税的申报缴纳和地税的申报缴纳流程,相信通过今后自己的努力应该可以单独完成这部分的工作。这次实习真的受益匪浅。
这次实习的过程中也发现了自己的很多不足,很后悔自己没有在上学时多看写书,而且对于在学校学习的新知识也有了更新的认识,理论知识是需要实践的检验的,需要在今后的实际工作中在严格遵守相关制度的规定的情况下充分发挥创新能力,根据企业的实际情况进行账务处理。实习工作也让我明白,会计工作看似简单,若不细心还是不能胜任的,而且光细心和一味的照搬书本知识是万万不可的,作为一名合格的会计人员必须学会在实践工作中充分发挥主观能动性,要善于创新和勇于创新,找出一种适合自己的,快速高效的工作方法。但是对于一些流程必须严格遵守,否则会影响责任分担以及业务处理是否顺利。作为一名会计人员,光具备扎实的会计专业知识是完全不够的,还必须能够熟练地操作计算机,会应用一些简单的办公软件,能够充分利用现有的科技力量减轻自己的工作量,提高工作效率,避免不必要的错误发生。
除了对专业知识的认识之外,体会到真正的工作环境是不同于学校的单纯的环境的,与人沟通和求人办事是很讲究学问的。就比如在审计的询问过程中,不能直截了当的询问被审计单位的不足,应该应用很多小技巧,不能让对方感觉到你是在刻意发现他的缺陷和不足,这样就会造成他人的反感甚至恼怒,要以为企业着想的态度向他们传授正确的方法。
总之,经过这五周的实习锻炼,无论是在专业知识还是在与人沟通处事办事上,都学到了很多经验,不仅学到了在学校没有学到的知识,而且对于已经学过的知识也掌握的更加扎实稳固了。我还深刻的体会到,好学生不等于好员工,好员工不等于好会计,关键是要有一颗热爱学习的心,要在工作中不断的学习进步。五周的实习让我受益匪浅。毕业后,我将转变身份,以一名会计人员的身份进入这个行业,而不再是实习,这会是我人生中的一次宝贵经验,我也会很珍惜这次经验。
盼望已久的第三学期终于到了,这次实习从刚入学的那一天就听说了,所以对实习充满了好奇心和憧憬,这次实习是我们学习理论知识以来的第一次接触现场事物,将理论知识与实际相结合,突破了书本上的限制,其意义重大。
施工实习开始了,我已经适应了工地的环境,渐渐的融入了工作中,接触了新的表格,师傅告诉我们怎么填写,慢慢就会了,师傅让我们看建筑施工图纸写过梁编号,有时间就往施工现场跑,就是想多学一些东西。来到实习工地已经一周了,虽然每天很忙很累,但收获很多。有些东西在课堂上听不明白,可到现场一看却很简单,师傅教我们如何盖竣工章及如何填写。这周主要学习一些建筑物基础施工测量的知识。
1、基槽开挖深度的控制,就是在基槽开挖到一定深度时,要适时地测设一些高程控制桩,以指导施工。具体做法是:用水准仪在槽壁上测设一些水平的木桩,使各木桩的上表面离槽底的设计标准为一固定值。
2、基础垫层弹线,垫层打好以后,根据轴线控制桩或者龙门板上的中心钉,墙边或基础边线等标志,用经纬仪把上述轴线投测到垫层面上,也可通过吊线锤拉线投测,然后在垫层上用墨线弹出墙边线和基础边线,由于这些线使基础施工的基准线,此项工作非常重要,不能又半点差错,弹线后要严格进行校核。
3、基础标高控制。建筑物基础的高程控制使用基础皮杆来控制的。基础皮数杆使一根木制的杆子,在杆上事先按设计尺寸将砖灰缝厚度画出线条,并标明±0,防潮层等的标高位置。
4、基础面标高检查。基础施工结束以后,一定要检查基础面是否水平,其标高是否达到设计要求,检查方法是在基础上适当位置安置水准仪,分别在基础的四角和其他轴线交点竖立水准尺,若水准仪的各处水准标尺的续数一样,则说明基础面水平,否则哪处标尺读数小就说明哪处高,说明基础面低
5、基础面直角的检查。因为一般的建筑物都呈矩形,所以基四角应为直角。具体检查方法:在轴线(或墙边线)四周交点上安置经纬仪,以一个边的轴线(或墙线)定向,测定另一个边上的轴线(或墙边线)之间的夹角。
第二周主要学习一些土方开挖的注意事项,主要有:
1. 开挖过程中,严格控制开挖尺寸,基坑底部的开挖宽度要考虑工作面的增加宽度,并在开挖过程中试打钎,避免大面积的二次开挖。施工时尽力避免基底超挖,个别超挖的地方经设计单位给出方案用级配砂石回填。
2. 尽量减少对基土的扰动,若基础不能及时施工时,可预留200~300mm土层不挖,待作基础时再挖
3. 开挖基坑时,有场地条件的,一次留足回填需要的好土,多余土方运到弃土处,避免二次搬运。
4. 土方开挖时,要注意保护标准定位桩、轴线桩标准高程桩。要防止邻近建筑物的下沉,应预先采取防护措施,并在施工过程中进行沉降和位移观测。
第三周要学习一些涂料防水层的施工的一些规定和要求,具体如下:
①涂料涂刷前应先在基面上涂一层与涂料相容的基层处理剂。
②涂膜应多遍完成。涂刷应待前遍涂层干燥成膜后进行。
③每遍涂刷应交替改变涂层的涂刷方向,同层涂膜的先后搭接宽度宜为30~50mm。
④涂料防水层的施工缝应注意保护,搭接接缝宽度应大于100mm,接除前应将其甩在表面处理干净。
⑤涂刷程序应先做转角处穿墙管道,变形缝等部位的涂料加强层后进行大面积涂刷。
⑥涂料防水层中铺贴的胎体增强材料,同层相邻的搭接宽度应大于100mm,上下层接缝应错1/3副宽。
⑦涂料防水层的施工质量检验数量应按涂层面积每100平方米抽查一处,每处10平方米且不得少于3处。
⑧保护层要求与卷材防水层一样。
第四周防水层的保护层已经基本上完成了,这周有大量的钢筋进场,要开始地梁,底板,承台布筋了!工地上也进了许多拉钢筋,弯钢筋和制作机械连接接头的机器设备,做出各种所需的钢筋形状放到工地上使用。钢筋运到工地时,应有出厂质量说明书或试验报告单,并按品种,批号及直径分批验收,每批质量热轧钢筋不超过60t,冷轧带肋钢筋为50t冷轧扭筋为10t,验收内容包括钢筋标牌和外观检查,并按有关规定取样进行机械性能试验。进场后钢筋在运输和储存时不得损坏标志,并应根据品种,规格按批分别挂片堆放,并标明数量,钢筋加工一般集中在车间采用流水作业法进行,然后运至现场进行安装和绑扎,钢筋加工过程包括调直,切断,镦头,弯曲,焊接,机械连接和绑扎等。
为期四周的实习就要结束了,生活并不简单,我们勇往直前!再苦再累,只要坚持做着,总会有笑的一天。这周我最开心最有成就的一件事情就是自己去送试!每次都和师傅去,只是帮忙,这次师傅把任务交给了我,我既开心又害怕,很矛盾,因为第一次所以怕有什么差错,心想一定不要有什么差错啊!送试材料比较多,幸亏有司机帮忙,阳光热得很啊!全身都是汗,真的很辛苦,不过还好,很顺利的,每次去的时候工作人员的态度很差,这次不但不差反而带微笑,感觉很舒服,师傅交给我的任务全完成了,对自己对的事情很满意!让我对未来的工作有了更大的信心,我相信在未来的生活中我会做的更好,现在是学知识的时候要踏踏实实的,酸甜苦辣都是营养,成功失败都是收获!
____年七月我第一次真正的踏上社会,开始了两个月的工作实习体验生涯。时间不长,体会甚多。明白了那句读万里书,不如行万里路的深刻体会,也许在此时此刻的我,真实的将实习当做工作了吧。
本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。
一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用,因此要给予高度的重视。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
虽然已经是大三,但对于实际社会工作还是茫茫然的,毕竟书本上的只是一个概念,具体操作并没有教你。难得的实习机会,我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情,但确实体会到了工作的辛酸,觉得自己在学校所学的专业知识严重不足,不能适应激烈的工作要求,像那些实际操作性极强的工作,我们这些刚出来没什么工作经验,而且本身就没好好学学校的专业课的人来说,根本无法和那些老手相竞争,有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个销售化妆品的公司,但在这实习期间,我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等,都全身心的投入到工作中去。
实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼,因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习,但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石,检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会,也是我建立信心的关键所在,所以,我对它的投入也是百分之百的!紧张的两个星期的实习生活结束了,在这两个多月里我还是有不少的收获。实习结束后有必要好好总结一下。
这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
回顾这两个月来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高销售工作的方法技能与业务水平。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们优质服务品牌。
再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款化妆品的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都很难有所建树。
实习是学生大学学习完成全部课程后的最重要的实践环节。通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。在这次会计实习中,我可谓受益非浅。仅仅的二个月实习,我将受益终生。通过此次实习,不仅培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离,对实际的工作的有了一个新的开始。实习是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
顶岗实习的生活是充满艰辛和挑战的。当我们来到实习地面对一间间产房和一条条流水线时,很多人后悔为什么当初选择了到南京夏普顶岗实习,但是我想说,这是我所预料到的,这也是我想要的,因为我知道人只有在艰苦的环境中才能磨练出坚强的意志,我也知道吃得苦中苦,方为人上认得道理,我自然还不是人上人,但是我相信在这个世界上每一个人都渴望成功,都渴望自己有限的生命能创造出无限的价值,都渴望为更多的人做出自己能做的一切,都渴望在后世看来你的生命无可比拟,我自然也比例外。我知道我的实习之路还刚刚开始,我要经历的还有很多。到了南京夏普之后,尽管他们很快就帮我们把食宿问题解决啦,但那里生活习惯和在学校的时候相差太大,吃的很不习惯。住宿也没有学校好,一时之间很难适应。但是我始终没有被困难打倒,并且较快的适应了那里的生活。
我的实习岗位被分配在液晶实装事业部,而且在他们看来是最辛苦的部门。面对一台台整装待发的模组从自己面前流过,而我的工作就是每天和这些电视机模组打交道。我在这里做的检查液晶模组的正面外观,是观察液晶屏表面有无瑕疵,框架有无装好。这个岗位说难也不难,就是要你观察仔细,液晶屏表面有无划伤气泡打痕阴影,框架有无变形生锈用错,螺钉有无漏打浮起。还有就是把不良的模组从线体上拿出来给修理解决就OK了。
我实习的单位是______学院,这是一所由__市教委、__(集团)公司与德国__基金会合作的一所探索、实践德国“双元制”职业教育模式的全日制中等专业学校。我在学校里主要是负责校园内网的管理,其涉及到校园网网站的正常登陆和访问,校园内各系部主机是否正常互联,有无被病毒感染、传播。使得校园网内的计算机能够正常运行,做好校园网的管理和维护工作。
从学生到实习工程师,短短几个月的工作过程使我受益匪浅。不仅是在专业知识方面,最主要是在为人处事方面。社会在加速度地发生变化,对人才的要求也越来越高,要用发展的眼光看问题,得不断提高思想认识,完善自己。
作为一名it从业者,所受的社会压力将比其他行业更加沉重,要学会创新求变,以适应社会的需要。在单位里,小到计算机的组装维修,大到服务器的维护与测试,都需要一个人独立完成。可以说,近3个月的工作使我成长了不少,从中有不少感悟,下面就是我的一点心得:
第一是要真诚:你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去网络中心实习,心里不可避免的有些疑惑:不知道老师怎么样,应该去怎么做啊,要去干些什么呢等等吧!踏进办公室,只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。
从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声:“老师早”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和老师们打成一片,很好的跟他们交流沟通学习,我想,应该是我的真诚,换得了老师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我,愿意分配给我任务。
第二是沟通:要想在短暂的实习时间内,尽可能多的学一些东西,这就需要跟老师有很好的沟通,加深彼此的了解,刚到网络中心,老师并不了解你的工作学习能力,不清楚你会做那些工作,不清楚你想了解的知识,所以跟老师很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可缺少的钥匙。通过沟通了解,老师我我有了大体了解,边有针对性的教我一些知识,我对网络部线,电脑硬件安装,网络故障排除,工作原理应用比叫感兴趣。
所以老师就让我独立的完成校内大小部门的网络检修与电脑故障排除工作。如秘书处的办公室内局域网的组件,中心服务机房的服务器监测等,直接或间接保证了校园网的正常运行和使用,在这方面的工作中,真正学到了计算机教科书上所没有或者真正用到了课本上的知识,巩固了旧知识,掌握了新知识,甚至在实践中推翻了书本上旧有的不合实际的知识,这才真正体现了知识的真正价值,学以致用。
第三是激情与耐心:激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。在中心时,老师就跟我说,想做电脑网络这一块,激情与耐心必不可少,在产品更新方面,这一行业就像做新闻工作,补断的更新,这就需要你有激情,耐心的去不断的学习,提高自己的专业水平。在一些具体的工作当中也是这样的:记得刚来学校实习的时候老师安排我去综合部安装win98操作系统,我本想对我来说是非常简单的事,可没想到出现了很多问题,开始是硬件问题:光驱不能用使我在一开始安装系统时就出现了急躁的情绪,然后顺利解决后,98系统的驱动问题又让我大伤脑筋!
从一开始的usb驱动慢慢的安装,再通过硬件监测软件查看硬件型号,到最后把系统安装成功,用了整整两天的时间,通过自己的捉摸,调试,自此,我算是真正的搞明白的计算机的硬件安装,维护和更新,接着我又进行了各种计算机操作系统的反复安装调试,一遍又一遍的调试安装,自然有些烦,但我用我的热情耐心克服这些困难,问老师,查资料,一个个问题迎刃而解,自己在这方面的知识得到了充实。这些在平常的书本上仅仅是获得感性的认识在这里真的实践了,才算是真正的掌握了,也让我认识到了自己的不足,告诫自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于钻研。
还有我感触比较深的就是查看log日志记录,因为服务器的维护是复杂又艰辛的,既要保障物理安全又要保证系统安全,这就需要通过查询log日志记录,每一分钟的服务器状况都有log日志记录,而且它一是数据量大、二是有大量无用信息,所以查看log使非常“痛苦”的事情。像这些工作我熬深深地感觉到每有激情与耐心是做不好的。
第四是细心负责和基本的专业素养:细心负责是做好每一件事情所必备的基本素质,基本的专业素养是前提。实习期间,我承担了ftp服务器的管理工作和www校内信息服务的日常检测工作,这同专业的发展方向是极其吻合的。ftp服务带有自身的特殊性,用户可以在其中发布各种文档包括文本、声音、视频、多媒体等,对ftp的管理就要有极好的电脑知识尤其要对文件路径十分了解,还要有信息归纳的能力,将校内用户上传的文档分门别类的放在不同的文件夹中,这也是作为我门专业学生应当具有的基本能力之一,在ftp管理的过程中,我深刻的感受到了作为信息管理者和发布者是非辨别和政治敏感的重要。
用户上传的文档是未经许可和身份认证的,所以在ftp服务权限中对上传文件夹(up)做了只能上传而不能随意下载的处理,而管理员的职责是将up文件夹中的文档作初步审查,是否包含黄色等不健康信息、是否倡导了不健康不科学的生活方式和态度等各个方面。所以说要做好这些事情,不细心负责,没有基本的专业素养,是很容易出现漏洞的。
第五是“主动出击”:当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。在中心服务器机房的时候,我会主动的打扫卫生,主动地帮老师做一些力所能及的事情,并会积极地寻找合适的时间,向老师请教问题,跟老师像朋友那样交流,谈生活学习以及未来的工作,通过这些我就和老师走的更近,在实习当中,,老师就会更愿意更多的指导我。获得更大的收获。记得当时经济学院反映网络不同,我就自高奋勇,去进行检修,等网络接通的时候,我心里感觉很高兴,因为我的主动,我巩固了我所学的知识,并且得到了老师的认可。
第六是讲究条理:如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理,”这是从小爸爸给我的忠告。在网络中心日常的文件材料很多,这就需要很有条理的去整理好,以免用的时候翻箱倒柜的去找,耽搁时间,浪费精力,误了事情。所以主任的桌子上总是收拾得井井有条。这一点对我感触很深,同时让我联想到在一本书上看到这么一个故事,一位在美国电视领域颇有成就的美籍华人当部门经理时。
总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕,而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。他说,“虽然每天信件很多,但我都按紧急性和重要性排序,再逐一处理。”总裁于是把这种做法推广到全公司,整个公司的运作变得有序,效率也提高了。所以说:养成讲究条理的好习惯,能让我们在工作中受益匪浅。
整个的实习过程是紧张而愉快的,我得工作态度和成效已得到了领导和同事们的一致称赞。今后,我将继续保持认真负责的工作态度,高尚的思想觉悟,进一步完善和充实自己,争取在工作中取得新的突破。
终于盼来了寒假,是可以解脱了?不,更大的问题还在后面呢!怀着期待与迷茫的心情,全系学生都参与了院上组织的寒假实习活动。我因为各种原因被分配到花水湾名人度假酒店实习,花水湾名人度假酒店是一家由中铁二局斥资22亿打造的由城市名人酒店集团管理的五星度假酒店。是西南地区最大的温泉水会酒店。
2月5日晚很晚才到得酒店,简单的用过晚餐,收拾行李之后就休息了,应该说酒店的员工宿舍总的还是不错的。2月5日七点左右起床收拾,用餐之后人力资源部的培训主管给所有实习生做了简单系统的培训,初步了解了该酒店之后,就分配岗位了。我不知道我是不是应该说我很不幸的被分配到了客房部,至少当时我是觉得我很委屈的。客房部的工作服很丑,并非因为个人形象而是觉得员工的服装不好看,如果工作服丑,那么客人对酒店形象的打分也该会降低吧。在部门还没有做培训就上楼层了,当时什么都不懂,上楼层能做什么呢。“拿着钥匙,去拆布草吧。”好吧,原来我们是来做这种没技术的活的,OK,下午的时间搞定。第二天,客房部经理露面了,挺年轻,大家有些高兴,似乎看见了我们的未来,可是还是没有做培训。说是正式分配楼层,先打打杂吧,洗洗客用杯,刷刷马桶,好,我忍。几天之后,终于进行培训,了解了整理房间的整个程序,开始单独作业了,这不是一件易事,工作车很重,这需要很大的力气,貌似本人力道还不够。我喜欢为我的工作车减负,老员工喜欢给自己的工作车增重,都是为了方便工作,很好。铺床也不容易,要求也挺多的,一张床得在三分钟之内完成,床单、被套、枕套,整理好就大功告成了,说起来容易,做起来就苦了。有的老员工人很好,在工作中会给与自己很多帮助,客房里的很多事情并非中心短短培训一段时间就能做完的,很多时候都是发现问题,老员工会很耐心的告诉你这应该怎么做,在大姐们那里,我觉得自己学到了很多,我想我会一直记得,谢谢,花水湾名人客房部的大姐们。
在酒店过了新鲜期之后,每天都在重复,机械一般的生活,开始厌倦,开始想逃避,却又不得不停留,学分啊,我亲亲的学分。每天都会感觉到很辛苦,即使在来之前就已经做好了心理准备,我们不是来度假的,我们是来锻炼的,但是,年轻的身体好像还是承受不了这突如其来的负荷,工作车的分量可以减,我的压力谁来减,每天辛苦的工作之后感觉身体都不是自己的,腰酸背痛,我知道,我的灵魂正在脱离我的身体。想到还在无限量增加的工作量,想到自己微薄的实习工资,数着手指盘算着还有多长时间可以结束这样的实习,就忍不住感觉到疲惫。偶有一日,梦到上班,梦到发工资,竟像是做噩梦般的哭着醒来,满脸都是泪水和汗水(幸好那日宿舍没人,否则脸也该丢光了吧。)那种感觉,至今仍然记忆犹新,那般无助和忧伤,连哭喊与伤痛的力气也没有,一时间仿佛失去了所有依撑,颓然倒地。我的期望从来也不高,人说我是一个极其容易满足的人,我会努力工作,认真吃饭,好好的对待身边的人,我会很好。我知道,酒店会有自己的要求和规定,我理解酒店,理解酒店旺季的时候工作量增加是很正常的,可是你至少告诉我,我们工作量的上限啊,至少心里会有个数,感觉上班的时候会有盼头,有动力。还有,生病的时候请假就那么不能容忍吗,如果能当面到你面前向您请假,请您批准,那还有请假的必要吗,如果有走到酒店的力气何必请假,何必受您的气。如果在上班的时候倒下不正好可以撒撒自己心里的火气。如果员工晕倒了,部门经理不是应该要负责吗?
一个酒店,只有员工忠诚,才会有顾客忠诚。如果一个酒店员工每天都想着跳槽,酒店管理者每天都得烦恼怎样才能留住员工,想着怎样最大限度的利用劳动力,进行成本控制,那么,这个酒店无疑是非常失败的,即使现在赢利,可是终有一天员工散去,谁来做一线,谁来为客人提供基本的日常服务,管理者,是您吗?所以,高高在上的人啊,您垂耳听听基层员工的心声吧,一线服务人员每天兢兢业业的恪守在自己的岗位上,才能维持一个酒店的正常运转,为酒店带来利润。
而我们这些实习实习生,未曾踏入社会,并非我们多么无知,我们有着良好的成绩,认真的念着大学酒店管理的课程,一心以为我们真的可以成为一名管理者。当得知,一个管理者应该从基层做起,更应该是一名优秀的一线人员时,我们那么努力的才在这个专业坚持下来,我们觉得从基层做起也是应该的吧。得到通知要去实习时,我们至少是抱着期待的,我们知道我们可以学到更多了。我们怀着虔诚的姿态加入酒店这个大家庭,谦虚、谨慎、小心翼翼的做着做基本的工作。我没觉得自己该有多大的抱怨,我只是想说,我们找的不是兼职,是见习啊。
的确,一个酒店成立的时间不长,管理上难免存在着漏洞,人是不断学习成长的,一个企业也该是这样,好吧,大家一起加油。如果是人力资源的确缺乏,多招聘几名员工难道就这么难么。“一个只剩下钱的企业,是没有生命力的,在追求利益的同时,更应该让自己的后方充实起来。”一个酒店在员工跳槽的时候,应该做的不该是用暂时的金钱留住员工,而应该加强酒店自身的文化建设,培养员工的归属感,长久的留住员工。同时,管理者应该重视员工内心的想法,听取他们的意见,人性化管理才是长久之计。
总之,在酒店进行社会实践见习这么长时间,学到了不少,更看到了不少,一句话,我仍然怀着极大的热忱愿意加入酒店业,希望自己能够和酒店一起进步。
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