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更新时间:2023-11-20 18:20:31 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
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(一)强化职业道德教育,加强政治学习,增强员工事业心和责任感。
为强化员工的职业道德,增强事业心和责任感,促使干部员工牢固树立全局观念,确立求真务实、开拓进取、勇于竞争的精神,提高学习和工作积极性、主动性、创造性,结合内控制度建设推进活动的要求,成立了领导小组,制定学习计划,确定学习内容,规定每周×为学习日,通过学习使广大员工思想上认识到努力工作的重要性,理清思想教育与业务经营的关系,学习进步了,认识提高了,思想转变了,业务能力增强了,综合素质提高了,信用社各项业务得到了迅猛发展。
(二)增强激励机制,加大考核力度。
为确保业务开展有效落到实处,确保年度经营目标的实现,结合辖内实际,制定了切实可行的考核办法。一是根据年初联社召开的职代会及时下达、分解全年度各项经营指标,落实到个人;二是加大考核力度。按照经营指标落实考核标准,与职工工资进行挂钩,每位职工每月从工资中扣除××元作为保证金,年终视完成情况按比例退还;三是双重考核,如将清收不良贷款的指标列为单项考
核,将部分津贴纳入这些指标进行挂靠,完成任务的给发,反之不发。由于考核措施得当,调动了广大员工的工作积极性和主动性,确保了各项经营指标的顺利完成。
(三)提高风险管控,加强经营管理。
1.坚决执行内控制度。
日常工作中,严格遵照执行《商业银行内部控制指引》和《××市农村信用社内控制度建设实施方案》。为认真贯彻落实内控制度,我社采取了多项举措,避免制度执行流于形式:一方面组织员工学习内控制度,把内控制度建设与实际工作结合起来,于××月,组织员工开展“内控制度”学习活动,并组织全体员工进行了内控制度学习考试,针对考试不及格的,待岗三个月,三个月后重新补考,补考不及格的限期调离相关岗位,这一举措加强了员工对内控制度的学习,提高了员工执行内控制度的紧迫感。另一方面切实将各项“内控制度”及“操作规程”落到实处。针对员工人到心不到,工作不动脑,外出不请假,学习不参加,开会不到场,营业服务不规范等存在的问题,我社开展了思想、作风、工作、纪律、营业环境和服务规范化等方面的对照排查,紧紧抓住“制度建设、规范审计、监督同级、审计分析”四个工作要点,查找并整改薄弱环节,杜绝安全隐患,实行教育处罚并举,确保了安全经营无事故。一年来经济处罚××人次,处罚金额××元。通过加
强内控制度建设,强化内部管理,各项工作高效运作,确保了各个部门工作的顺利开展,各个岗位做到了制度化、规范化、程序化,员工队伍面貌焕然一新,形成了履行职责,依法照章办事的良好氛围,员工创新意识明显增强,取得了明显成效。
2.转变工作思路,抓好存贷业务。
一是提高服务质量,保持存款稳步增长。存款是信用社发展的动力源泉。随着金融业的发展,市场竞争日趋激烈,加之消费低迷,利率大幅下调等不利因素,直接影响着存款的增长。为此,我们分析了当前的金融形势,制定了切实可行的经营发展战略。在存款业竞争中,一方面采取“以存定贷,以贷引存”的方针,巩固老客户,发展新客户;另一方面开展优质文明服务,加大舆论宣传力度,内强素质,外树形象,打出“文明、方便、周到、快捷”的服务品牌,树立了良好的社会形象,赢得了广大客户的信赖,使我社存款组织工作有了新的突破;再一方面充分发挥公共关系的优势,利用各种社交手段,广交朋友,拉引客户,找准市场,捕捉信息,采取上门服务方式来吸收存款。总之,通过落实任务,组织资金,做好服务工作,使各项存款有了大幅度的增长,超额完成了联社下达的全年存款增长计划任务。
二是信贷业务取得长足进展。年初以来,我们考虑到信贷资金比较充裕的实际情况,一方面从小额消费性贷款等方面进行贷款营销;另一方面通过开办社团贷款,拓展信贷业务范围,提高了信贷规模,呈现出良好的发展势头,贷款投放量与上年相比有了显著提高。在保证支农贷款资金的前提下,积极支持辖内经济的发展,积极向集体经济和个体经济组织发放贷款,对增加收入起到了很大作用。
三是增大农业贷款信贷投放,做好信贷支农工作。入春以后,我社组织员工深入农村,对农业生产资金需求情况进行了调查,与此同时突出了急农民群众之所急,边调查边发放,确保了农业生产贷款的需要。全年净投放农业贷款××万元,增长××%,其中投放农业经济组织贷款××万元,占总投放额的××%,助力于农村地区产业结构调整。
3.加大宣传力度,树立良好的社会形象。
一是开展了礼仪培训,上半年按照联社的统一部署,我社员工参与了两期员工礼仪培训班,并且达到了良好的效果,员工的素质有了明显提高。二是坚持“服务兴社,文明兴业”的发展方针,积极开展了树立良好公众形象等文明活动,并把员工的仪表工作作为一项劳动纪律来抓,上班期间始终坚持统一着装,挂牌上岗,有的还在营业室摆设了鲜花、盆景,给顾客营造了优雅、舒适、温馨的环境,也改善了职工的工作环境。三是做好宣传工作。今年我社员工共投递稿件××篇。其中:省级以上刊物发表××篇,市级刊物采用××篇,区级刊物采用××篇。通过狠抓宣传,树立形象,提升了我社的社会声誉,扩大了社会影响力。
一、基本情况
一是设立工作站。按照省厅统一安排,在局长大力关怀和亲自指导下,拟定《关于成立创业融资服务工作站的请示》;填报《创业融资服务工作站申请表》;申报设立创业融资服务工作站。5月30日至31日,带领我中心有关人员专程赴XX,向省局创业指导处汇报了工作站设立有关情况,还专门去省创业融资服务中心,提前学习了解创业担保贷款操作规程。6月28日,省就业局批复成立XX创业融资服务工作站。
二是加强学习培训。主动联系省就业局、省创业融资中心、邮储银行,加强政策沟通和业务对接,制定了业务操作指南,7月16日-17日,参加省局统一组织的政策理论和业务操作培训,8月23日,下发《关于进一步做好创业担保贷款工作有关事项的通知》(XX号),将此项工作部署到各县市区。要求各县市区人社局要依托乡镇劳动保障机构及时确定相应工作的联系部门和联系人,依托乡镇劳动保障机构对本辖区内符合创业担保贷款条件并有贷款意愿的个人和小微企业进行摸底,并负责收集、整理、初审原始资料后上报工作站。对中心人员重新进行工作分工。成立了2个工作组,分工负责14个县市区贷款工作。规定每周一上午为中心工作和学习例会,组织中心全体人员通报工作进展、学习《创业担保贷款业务操作规程》,提高工作人员思想认识和业务能力,营造团结向上的工作氛围。
三是明确工作办法和流程。在省中心指导下,通过与市邮储银行对接,现在已明确贷款操作基本流程。工作站对申请贷款人进行审核后,符合条件的,推荐给银行,银行见推荐意见,进行调查审批,工作站见审批意见,向省里进行担保申请,银行见担保函,发放贷款;贷款发放后,银行和工作站共同做好贷后跟踪管理服务等后续工作。
本着边学习、边规范的原则,工作取得初步成效。截至目前,20xx年市直创业担保贷款累计发放贷款5户、240万元,带动就业78人;省级创业担保贷款累计发放贷款11户、110万元,带动就业43人。
二、存在困难和问题
一是对我们自身来说,学习停留在文件政策解读,对贷款业务工作标准、流程等操作办法把握不到位,缺乏实际操作经验,具体工作中遇到的问题多种多样,加之省厅没有出台全省统一的借款人资质审核办法和业务操作规程,实际操作中遇到问题比较多,需要随时和省里沟通和请示,一定程度上影响了工作进度。
二是政策宣传推广不到位,社会各界认知度不高。对创业担保贷款的`宣传推广工作还不够深入持久,社会和群众对这项政策的认识不全面,不到位;有相当部分人员甚至还不知道有创业担保贷款贴息政策。
三是创业担保贷款政策门槛高,贷款户寻找担保人比较困难,导致贷款积极性不高。由于贷款对象多为家庭困难人员,无法对大额担保贷款进行反担保,阻碍了贷款扶持政策落实。对贷款申请人来说,反担保手续仍然是制约申贷成功的主要障碍,一些机关事业单位人员在开具工作收入证明上有困难不顺利,由于一些手续条件和办事环节不甚便捷,致使政策效益不那么明显。
四是市县进展不均衡,特别是县区工作薄弱。目前只有XX县开展了创业担保贷款工作。目前,我们正在对县区工作进行督查指导,但由于多数县区没有开展过这一工作,基础薄弱。
三、下步工作打算
一是制定更加详尽可操作的工作站经办流程和规范。与XX邮储银行加强沟通,进一步明确业务规范和操作流程,制定《XX市创业融资服务工作站创业担保贷款业务操作规范(草案)》,对人员岗位设置、岗位职责和操作要领、贷款流程、贷前调查、贷中跟踪、贷后服务等进行进一步明确规范和管理。同时加强对业务人员的岗位业务培训。
二是设立基层经办机构和服务窗口。协调邮储银行和各县人社局,依托公共就业人才服务机构和基层劳动保障工作平台,在各县市区普遍开设“创业融资服务窗口”。在有条件的邮储银行分支机构和网点增设创业担保贷款窗口,通过营业柜台、手机客户端等多种渠道公示贷款办理程序和贷款申报材料要求。尝试联合办公,开展联合调查联合审批,探索将申请受理、材料审核、征信查询等贷款手续和担保手续一次性办结,为借款人员提供一站式便捷服务。在全市普遍推广创业担保贷款业务和创业融资服务。
三是积极开展创业融资服务各项政策宣传推介活动,提高政策知晓度。利用公共就业人才服务机构、银行、基层工作平台等现有工作场所和服务窗口,在明显区域和位置张贴悬挂创业融资政策和业务办理流程。同时,印发创业担保贷款宣传册、充分利用报纸、广播等传统手段,通过建立创业融资服务微信群或公众号、应用手机短信等新媒体,大力宣传,广为人知,营造良好氛围。
XX市创业融资服务中心工作站成立后,我市创业担保贷款工作实行“两条腿走路”机制,即原市级创业担保贷款仍按原规定执行,与省级创业担保贷款分别运行。希望领导能多关注这块工作,加强考核通报。从市里来说,与财政、担保公司和银行加强沟通,争取支持,从省里说,尽快出台全省统一的工作站业务操作具体标准、流程、格式,以便下一步全市工作进行规范操作。
(一)信用社
1、发放贷款把关不严。
对于个别未在当年申请生源地信用助学贷款的学生,信用社未及时与县学生资助管理中心衔接,核实该生的实际贷款状况,私自划拨助学贷款到该生账户。四川美术学院工艺设计专业林兰同学本人只在20XX年申请过生源地信用助学贷款,20XX年未主动提出贷款申请,信用社则按照以往惯例划拨贷款。
2、贷款发放程序不规范
部分贷款学生获得的助学贷款,未经县学生资助管理中心填写《放款通知书》通知信用社划拨。青海师范大学计算机科学与技术专业杨青源、攀枝花学院环境工程专业彭艳洪、内江师范学院体育教育专业倪燕、四川大学化学生物工程专业李涛等四位同学均未向县学生资助管理中心报送《确认回执函》,我中心也未填写《放款通知书》通知信用社放款,信用社未知悉我中心,私自划拨助学贷款给以上四位学生。
(二)县内各高中学校
1、宣传工作不到位
多数高中学校忙于提高教学质量,专注于教学工作,忽略了生源地助学贷款任务。
2、思想上不够重视
本年度生源地信用助学贷款生源总共覆盖了县内九所高中学校,其总体任务完成情况较好。有的学校还超额完成了指标任务数,但个别生源较多的高中学校的任务完成情况反而不够理想。
开拓市场,对内狠抓生产管理、保证质量,以市场为导向,面对今年全球性金融危机的挑战,抢抓机遇,销售部全体人员团结拼搏,齐心协力完成了本年度的销售工作任务,现将本年度工作总结如下:
一、年销售情况
年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后,我公司的牌产品已有一定的知名度,国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。年度老板给销售部定下万元的销售额,我们销售部完成了全年累计销售总额万元,产销率95%,货款回收率98%。
二、加强业务培训,提高综合素质。
产品销售部肩负的是公司全部产品的销售,责任之重大、任务之艰巨,可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事,必先利其器”,本着提高销售人员综合业务素质这一目标,销售部全体人员必须开展职业技能培训,使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000软件,销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。
我们销售人员是在市有限公司的培训下学习成长的,所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的,大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的最高领导者,希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导,让我们销售人员学习更多的专业知识,提升技术职能和自己增值。年我学习了iso内部审核培训和专业知识培训,并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的、方法在我们公司生产管理中充分实践,其显示效果是满意的。
三、构建营销网络,培育销售典型。
麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点,销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来,产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场,利用我公司的.品牌著名度带动产品销售,建成了以本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局。
四、关注行业动态,把握市场信息。
随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部密切关注市场动态,把握商机,向信息要效益,并把市场调研和信息的、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。
由于受诸多历史原因影响,农村信用社不良贷款成因复杂,且有笔数多、金额小、清收难度大等特点。笔者认为清收不良贷款应综合分析,全盘考虑,因地、因时、因人而异,不拘泥于某种定式,采取多种灵活措施,方能达到事半功倍的清收效果。现根据实际工作经验归纳清收不良贷款八法,供参考。
一是定期筛滤法。根据信用社辖区内不良贷款实际,按自然村分区划片,每年或每季度对所有贷款户进行上门催收,既起到延续不良贷款诉讼时效,又可了解贷户新的经营情况、经济动向。有偿还能力或意愿的,适时收回,确有困难的,制定分期偿还计划。
二是重点突破法。根据借款户经济情况,对有一定经济实力的金额大,占比高的某几户不良贷款大户做为清收工作重点进行攻坚,多次上门,反复催收,对贷款户形成一定压力,促其还款。
三是交叉清收法。原来信用社清收不良贷款往往采取信贷员清收本辖区借款的方式,贷户可能对信用社人员老面孔已习以为常,对催收工作百般拖延、无动于衷。针对这种情况,县级联社可采取异地交叉清收法,对全辖所有信贷员进行统一调配,交换清收区片,每一区片由一名熟悉情况的人员带队集体清收,对贷户形成一定震慑作用。
四是旁敲侧击法。对借款人本人故意拖延,没有归还意愿的,可另辟蹊径,对借款人相关近亲属做工作,讲明信用社清收政策,动员其为借款人偿还沉欠。
五是依法起诉法。对借款人确有经济实力,但拒不履行偿还义务的.钉子户,要与联社资产保全部门、法院等紧密配合,依法对其进行起诉,同时做到起诉快、送达快、判决快、执行快,必须保证起诉一户,执行一户,清收一户,这样才能达到震慑一片的效果。
六是借力打力法。对党政公职人员欠款,要及时与各级纪检、_门沟通,取得对方积极配合,对欠款人员采取停职、停薪、通报批评、纪律警告等行政处分,并成立专门机构督促还款进度。
七是穿针引线法。信用社有不少企业贷款由政策因素原企业关、停、并、转而形成不良,对此信用社应当及时了解企业最新动向信息,必要时可帮助企业联系新股东或新的客户,并从中斡旋达成合作协议,令企业走出生产经营困境,从而有效盘活或清收不良贷款。
八是有效激励法。对信用社不良贷款可采取谁清收奖励谁的政策,并适当提高清收奖励标准,鼓励全员运用各种关系渠道,采用各种灵活措施,清收不良贷款。同时要注意奖励办法及时兑现,以激发清收人员的积极性,形成全员参与清非的局面。
金融是现代经济的核心。要让贫困农户在小康路上不掉队,金融扶贫工作任重道远。作为全县金融主力,我行将进一步改进服务,加大投入,在担当好金融支农主力的同时,继续担当好金融扶贫主力。
1、开展深度“四扫”活动。开展对贫困农户的深度“四扫”,进一步征求他们的意见建议,详细了解他们的金融服务需求,出台更具针对性、操作性和实用性的扶贫措施。
2、加快服务产品创新。在提升传统信贷品牌的同时,认真总结推广农户抵押贷款,尝试农村土地承包经营权抵押贷款,支持贫困农户大力发展果业、油茶、烟叶、茶叶、蔬菜等有市场、有效益的特色主导产业。
1、落实制度,强化问责机制,全方位化解信贷风险,加大贷款三查力度,明确清收责任,严禁向高风险企业和个人投放贷款,杜绝重放轻收的思想观念,加大贷后检查力度,及时发现贷款风险扩大趋势,杜绝新增不良贷款。严格考核,将贷款资产质量与信贷人员绩效收入直接挂钩。
2、加强制度执行管理和员工管理,加强对制度执行情况的检查和督办。
3、强化贷款投放和风险管理。因地制宜,确定支持产业和投放重点。深入研究各信贷项目中的风险点,有效防范风险。
4、提高服务质量,把握好重要数据、重点问题、重点环节和重点区域的分析和监控,有针对性的提出解决办法,为信贷工作提供参考。
5、强化信贷业务培训。以客户经理为首,带领区域内信贷人员对贷款客户共同调查、分析,使信贷人员在实际工作中不断充实自己的业务知识水平。实行信贷人员月例会制度。加强对信贷人员业务素质的培训,不断强化合规经营和尽职意识,分析典型案例,学习同行业先进经验,找出差距,纠正不足。定期对信贷人员进行专业培训,提高信贷人员分析问题和解决问题的能力。
指导思想:20**年度,全市小贷公司工作将认真贯彻落实全省小贷工作会议精神,紧紧围绕“扩总量,强监管,优服务”的总体思路,坚持农村小贷公司扎根乡镇、科技小贷公司立足科技园区的发展方向,坚持服务“三农”、小微企业和科技创新的市场定位,坚持小额分散、方便灵活的经营特点,全力扩张小额贷款总量,提升覆盖面,切实加强监督管理,防范经营风险,提高服务水平,努力把小额贷款公司发展成我市“三农”经济和中小企业发展的一支重要金融支撑力量。
发展目标:截至20_年末,确保新增开业小贷公司20家,总数量达到35家,获批筹建数达到10家。小贷公司平均贷款利率控制在15%左右,不良贷款率控制在1%以内。
伴随着20xx年尾声的悄悄临近,从刚开始对业务技能的不自信,到现在可以独自分析担保业务,其中发生的种种真的是受益匪浅。回顾这一年的工作,在领导的关心及全体同事的帮助下,我认真学习业务知识和技能,积极主动地履行工作职责,及时总结工作中的不足,努力提高业务素质,较好地完成了个人的工作任务,在业务素质、优质服务方面都有了一定的提高。现将这几个月的经历与体会总结如下:
人无论从事什么职业,都需要不断学习,在业务诸方面得到鲜活的源头之水,只有这样,才能不断进步,保持一渠清泉。
面对风控专员这个岗位,开始我还有些不自信。实地了解客户的基本情况、经营信息,调查掌握客户的贷款用途、还款意愿,分析客户的还款能力等等,这些对于只参加过几次培训的我来说,有很大难度。在后续的交流中,同两位部长请教心中的疑惑,在得到细心的答复后,自己思考总结。在实践中学习,让我对风控工作有了新的认识,也增加了自己的信心。
同时,我深深感觉到自己在这方面的不足,只从实践中学习是不够的,还需要理论知识的补充,于是我积极利用工余时间加强金融理论及业务知识的学习,不断充实自己。业余时间,翻看金融书籍,参考成功担保案例。
通过实践中的经验积累、业余的自学,我渐渐地掌握了担保业务操作流程。业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言达能力等方面,都有了很大的提高。
一年的`工作已渐渐落下帷幕,一些成绩的取得,离不开领导的大力支持。本人深知,自己仍有许多不足之处,通过一年的磨砺与锻炼,自己学会了很多知识以及做人的道理。
在新的一年里,我将努力克服自身的不足,认真学习,努力提高自身素质,积极开拓,履行工作职责,服从领导。当好参谋助手,与全体同事一起,团结一致,为公司经营效益的提高,为完成将来一年的各项目标任务作出自己应有的贡献。
20xx年公司在集团和总公司的正确领导和支持下,面对复杂的外部经济形势和内部资本金量少,运营压力大的情况。沉着应对、上下精诚团结,树立信心,负重拼搏,通过采取多种举措,保证了公司全年稳健经营,安全有序发展。现就20xx年工作做简要汇报。
一、20xx年主要经济指标完成情况
公司共有7名员工,一年来累计发生信贷业务10笔,发放贷款xx万元,累计收回贷款xx万元,贷款利息收入xx万元,上缴各种税费xx万元,各项成本费用支出xx万元。截止年末贷款余额xx万元。全年累计吸收职工基金xx万元,基金额占公司资本金的xx%。
二、主要工作
1、建章立制,苦练内功。为了使新进员工尽快熟悉业务,熟悉工作环境,练好基本功,公司刚一成立就从建章立制入手,历练员工素质,修订完善了《贷款业务制度》、《风险管理制度》等12项制度和各部门工作人员岗位职责,并组织每周一次集中学习。做到用制度管理,规范了业务办理流程,夯实了基础,提升了员工遵章守规,自觉履职的积极性。
2、抓好宣传,拓展客户。公司充分利用电子屏和企业家名录等平台,在电子屏上不间断的滚动播放我公司服务宗旨和信贷业务有关内容。分上、下半年二次向全市xx家企业邮发我公司的宣传折页xx份。挤时间深入企业直接了解掌握企业信息,建立了全市xx家企业信息库,培养了一批优秀客户,较好的宣传展示了我公司诚信经营,热情服务的良好形象。
3、业务经营xx,平稳发展
一年来公司按照集团和总公司的安排,立足自身实际,分析研究公司业务发展的领域和客户资源,克服了资本金少,运营周转难道打的不利因素,将有限资金用足用活。
一是严格操作贷款程序,规范信贷行为,建立了信贷跟踪服务监督机制,强化每笔贷款的贷前、贷中、贷后的管理。
二是严格执行贷款利率标准,规范审贷会履职行为,确保了借款借款民主、真实、可靠、安全。
三是强化信贷人员的责任意识,保证了每笔借款及时发放、安全管理、及时回收。四是为了缓解资金不足的压力,公司号召员工积极吸收职工基金xx万元,支持了公司业务运营的平稳发展。
4、夯实细节xx,严控风险
公司始终坚持风险可控,资金安全的信贷原则。
一是加强了信贷资产风险评估,对细节、程序上做到严谨细致。
二是监督检查信贷业务贷后管理职责履行情况。
三是建立了跟踪检查登记簿,建立预警机制,并掌控好各个环节,实现了资金安全良性循环。四是严格执行档案管理提出的规范化要求,做到了分人、分套、分柜、分卷管理,领导签字,及时移送档案,确保了业务安全,规避了业务风险。
5、抓财务监督,xx促会计规范化
一是强化财务审批事项管理,坚持大额费用开支事项报备制度,严格了财务费用开支审批权限。
二是有利推进了会计规范化建设,修订完善了内控制度,从制度上规范和控制会计风险。
三是加强账、表、凭证的管理和使用,规范了会计档案管理。
四是及时做账。向地方税务局和总公司及时报送有关报表、信息。会计业务做到了及时、真实、有效。
6、强化管理xx,提升服务水平
今年公司从强化内部管理入手,采取各种有效形式,提升员工服务工作水平。
一是出台了公司业务学习计划,每周集中学习一次,每季讨论交流一次,对学习内容、笔记字数、达到的效果都做了具体要求,为培养员工业务精湛、作风优良、务实苦干的员工队伍打下了基础。
二是开展了二次职工文体教育活动,提升员工激情澎湃、团结协作、奋勇争先的精神。
三是创造了良好的工作服务环境,是客户到公司办理业务温暖、舒心、放心。
四是关心员工工作生活,认真做好安全保障工作,及时缴纳员工的社保、医保基金,使员工感到无后顾之忧。
三、存在的问题
一是分公司刚起步,资本金量少,某种程度上约束了公司的发展。
二是由于资金捉襟见肘,公司无法组织员工外出参观学习好的典型经验。
三是业务发展上行业领域不够宽。
总之一年来,公司在全体员工的共同努力下,攻坚克难、爬坡前行,实现了总体平稳有序的发展。针对存在的问题,我们将在今后的工作中努力加以解决。
今年上半年受市场和授信政策等因素影响,贷款业务有所收缩,但其他经营指标保持了良好的发展态势。
1、储蓄存款业务指标增势明显。9月20日,各项人民币存款余额为145214万元,(转自范文大全)较年初新增9286万元,完成市分行下达人民币存款年度计划的。其中人民币储蓄存款余额达到104936万元,比年初新增8301万元,完成市分行下达年度计划的231%。;对公存款余额达到40188万元(不含理财产品),比年初新新增984万元,完成市分行下达年度计划的。
2、授信业务总量略有回落。9月20日,人民币贷款余额为41256万元,较年初减少9231万元,主要是中金岭南贷款到期还贷后,由于分行信贷规模所限,无法继续为其发放贷款。个人消费贷款增加256万元,完成市分行下达年度计划的。
3、票据贴现业务指标再创新高。累计办理票据贴现超亿元,完成年度计划的125%,提前完成全年任务。
4、中间业务收入227万元(不含分行返还数据),完成年度计划的
5、实现帐面利润2460万元,完成年度计划的,达到预期目标。
在过去的20xx年,我所专注的酒水行业,因为受到国家宏观环境的影响,结束了连续十年的高成长,进入产业下行的周期,同时受到科技创新的影响,传统的电商和移动互联业态20xx年在酒水行业也有多姿多彩的表现,让人从学理深处来思考、感悟企业成长背后的深层法则。作为一名行业专家,经历了行业周期起伏的波动以及新业态的冲击体验,我获得了丰富的第一手素材和更加有力的视角来看待和理解一个产业变迁背后的逻辑,同时从历史唯物主义和未来理想主义之间找到了企业持续成长的本质规律和动力之源。现作分享如下:
第一、拓展无限辽阔的视野,跳出产业看产业,找到产业兴衰背后的逻辑主线。
白酒产业过往的高增长吸引了众多的社会资源涌进,从外行业的经销商到业外资本再到联想、中信、哇哈哈等深具实力的产业投资者,这些涌进者都是受到白酒产业高增长的影响,受到茅台、五粮液持续涨价带来产业好周期的诱惑,而时至20xx年,白酒产业似乎进入了艰难的产业调整期,行业前景被看衰之声笼罩。我们为企业提供咨询服务时往往会告诉企业“要进入战略实施状态,而战略是利用未来的趋势去赢”,这个告知向我们自己提出一个严肃的命题,即咨询师如何提升对外部趋势研判的能力?是研究产业的前世今生并依此预知未来还是另辟蹊径、跳出产业看产业?这不仅事关我们的思维能力和表达能力,更往往是在不知不就间引领一个企业走向辉煌抑或是毁灭。下面以白酒产业为例,来展示如何以辽阔的视野对产业趋势进行更加精准的判断。
20xx年开始的新一轮国家经济转型,是从国退民进转向向国进民退的结构翻新,于是,白酒行业进入了这样的“黄金十年”:20xx年白酒的产量311万吨,销售收入不足500亿,而八年后的20xx年白酒产量是1153万吨,接近产量的4倍,销售收入超过4400亿。如果将时间段回切到_任总理的—期间,会发现:白酒产量从98年的700多万吨降到03年的300多万吨,飞天茅台的价格从98年的320元/瓶降到200元/瓶,经过艰难回升到了03年上升到300元/瓶。国进民退期间飞天茅台的价格从的310元/瓶上升到的1000多元/瓶,年底甚至突破了20xx元/瓶。
上述国家宏观经济政策与白酒产业的兴衰对照是为了展示影响产业兴衰的一条暗线是“特色的经济发展模式”。当我们用人均GDP、社会零售总额来衡量白酒行业消费购买力并依此解释行业黄金大势的时候,行业的兴衰走势已经远远背离了这个价值判断的坐标轨迹,如果我们能够观察到、认识到中国白酒甚至众多奢侈品的消费并不是民间富有后水到渠成的消费结果,而是中国“政商二元、体制内外”两个海平面导致寻租经济下的消费必然,我们就会发现每每政府权力集中、资源向央企和国企集中的经济政策时,“体制内国有”和“体制外民营”的位势差就会拉大,寻租空间就会放大,寻租交易和权贵消费就会兴起,高端奢侈品就会旺销,因为这种消费的特征是“购消分离”——购买者和消费者不是一个人,所以市场对交易中商品的价格并不敏感;反过来当政府放权、资源配置从权利审批导向转变为市场规律导向的时候,体制内外的位势差就会减少,寻租空间就会降低,奢侈品的消费就会受到抑制。中国高端奢侈品消费的逻辑就在国进民退和国退民进的周期中往复摇摆。以至于有经验的茅台、五粮液经销商都知道“要用十年的周期来赚钱”。我在十八届三中全会公告发出的当天就做出判断:中国白酒的冬天来了,三中全会释放出改革能力和改革方向的信号,让人判断出中国又迎来了建国以来第七次国进民进的经济改革大潮,中国奢侈品和白酒的消费将会迎来较长消费下行周期。我做出判断的依据是国家经济结构调整的逻辑和方向。
上述对白酒产业规律的描述,揭示了白酒产业演变趋势需要从产业之外的经济、政治的角度来表达,前者是果,后者是因,沿着这条分析线条我们会继续追问:中国经济未来能否健康增长?中国政改将走向何方?政经改革背后的影响因素是什么……在这里“政经”变“果”,“因”又需要持续拓展视野来寻找。吴晓波在的新作《中国经济历代改革得失》一书中写道:
公元前2到3世纪,东方大汉与西方罗马并列双峰,公元184年,随着罗马帝国的分崩瓦解,东西方历史突然开始大分流:公元589年以后,东方就没有再长期分裂过,而欧洲就没再也没有统一过。魏斐德说“统一是中国的一种文化,大一统国家的成功崛起最终终结了乱世,亲身经历了这一过程的一代人对于大一统国家自然是无比向往、感激涕零”。然而任何选择都有代价,统一也不例外。统一背后有产生三个怪物:集权、独裁、专制。
盛世规律下,历朝历代的经济治理还有“先开放、后闭关”的规律,往往一开放就搞活,一搞活就失衡,一失衡就内乱,一内乱就闭关,一闭关就落后,一落后就开放,朝代更迭,轴心不变,循环往复,无休无止。我们至今并没有发现伟大的中华民族找到一条持续走向未来的明确道路,我们只是在历史的闭环中往复循环。
上述的观点也许是吴晓波的一家之言,但是他向我们展示了“政经演变”背后的“前前因”——中国文化,在“中国统一的为政理念文化”牵引下,中国历代经济政策都反复纠缠在“集权、放权”之间,很多历史上的悲喜剧和伟大人物围绕这样的主线登场、退场,那么中国文化背后的形成逻辑和影响层级又在哪里?我想应该是“天文地理”,北大王恩涌教授从地理学的角度为我们展示过世界四大文明中三大文明被灭亡而唯独华夏文明被保留的深层原因,按照这样的推演,我们可以勾画出“企业—产业—经济—政治—历史—文化—地理—天文”这样的一条因果逻辑的主线,沿着这条逻辑主线我们在繁乱的商业世界会变得更加有穿透力。
但是需要警惕的是,我们的知识和学习能力是有限的,面向未来的判断永远是一种可能错误的假设,正如《战争与和平》所言:人类有好奇的本性和寻求一切问题源头的偏好,一旦发现一些看似端倪的归因,就忍不住大叫“源头在这里”,其实,人的局限性是很难发现“所有问题之源”的。作为咨询师,应该持续拓展视野,以更加辽阔的视角识判未来的产业趋势和商业机会,方能为客户提升卓越的服务价值,并在此过程中熏染客户的思维方式和学习方向,从而让客户因为与我们的合作会长久受益。
第二、以人本和社会责任为纲,找到企业创新之源,突破企业成长瓶颈,建立永续经营之道。
20xx年的传统封闭的白酒行业开始恐慌性的面对电商和移动互联,受到“不明觉厉”风潮的影响,在没有明确模式和方向的情况下,众多企业不惜耗资互联网。在跌宕起伏的环境下,面对苍茫的未来,企业应该如何找到由此及彼的确定路线图,使自己能够穿越迷雾,驶向光明的未来?
我们先看小米的案例。20xx年销售收入超过300亿的小米广受关注原因的不是炫目的财务成绩单,而是央视年度CCTV年度经济人物现场的“雷董10亿之赌”,事后xx被批没有弄明白“小米是什么”。白刚先生撰文说“雷军在瞒天过海,小米做得不是手机、不是移动互联网,甚至不是消费者的参与感,而是消费者社区化的自组织……依靠这种社区化的自组织,小米可以走向更为辽阔的市场空间”。
我们回望商业史,会发现百年企业秘而不宣的事实是,它们不是产品的生产者或者产业链中的生产者,它们是“产业链中关键资源的有效组织者”,这种组织关系是指彼此之间的依存和互动关系,而非简单的交易关系,这是白酒行业20xx年之前孔府家、秦池“招大商模式”下“一年喝倒一个品牌”以及20xx年之后酒企“渠道下沉、人海战术”日渐式微的根源。在互联网出现之前,成功企业面向市场的组织范畴往往在“商业客户、零售客户和消费用户”之间进行,但是借助移动智能终端,小米将组织的对象直接进入消费用户身上,并形成强大的粘性和生生不息的社区组织。
在喧嚣取利的商业竞争中,只有一小部分企业能够脱颖而出,成为行业翘楚,但当外部环境变迁时,这些“成功”的企业往往又不可避免地会走向衰亡,成功的企业最后也只是“时代的企业”,只有那些堪称卓越的企业在其自身深厚的理念指引下穿越时代变迁的泥潭,走向下一阶段的辉煌。由此,我们可以得出:唯有那些在特定学理指引下成长的企业,方能够获得永续经营的能力,规避“成功的时代企业之陷阱”,创造持续的辉煌。
上述针对企业在产业链中“组织能力”之发育的理念、模式、路径、方法等早已在人类历史长河中熠熠生辉的思想家、管理学家的著作中流传于世,科斯、德鲁克、哈耶克、西蒙等伟大学者的理论中都在论述这些堪称本源的东西,中国被称为“最后一位儒家”的梁漱溟一生在致力于研究两个命题“中国往何处去?”、“人为什么要活着?”……
很多成熟的学理早已揭示:成功的企业,一定是解决了一个社会的问题。无论小米的用户社区化组织还是淘宝的“个人创业平台”抑或是腾讯的“社交平台”无不在推动社会的进步和人类文明的发展。世事艰难的.环境下,企业的创新如果不能找到“社会问题解决的方式”和“人本关怀”的主线,往往都是伪创新或短命创新。劲酒20xx年开始提出“成为酒水行业网络渠道第一品牌”的变革之后,历经近五年的发展,销量超过60亿,增速不减,其背后更大的价值和意义是它没有延续20xx年之前“厂家下沉、人海战术、渠道扁平化”的路子,而是通过“重构厂商一体化的价值链”,帮助其商业客户发育渠道运营能力,在降低自身运营成本的同时,成就了中国社会一批优秀商业的兴起,为产业的成熟和进步奠定了基础。商业史上任何伟大的成功,都源自一个内在张扬的动机,这种动机的张扬在于“致力于解决一个社会的问题”。
近两年,海底捞、德胜洋楼、胖东来等本土规模并不很大的企业群体能够成为中国商界备受推崇的学习榜样,是因为他们走进了人性温暖光辉的现场,以“我相信”为起点构建了一个“人人安居、人人为主人”的工作社区,在信仰缺失、道德沦丧的中国当下,这犹如“春天的旋律”吹进政商寻租、伦理失序的商业世界,这些中国化的“人本关怀”成为中国商业进程中的最强音。
我们要在中国商业原生态与企业家心灵接火的咨询现场,构建“社会责任”、“人本关怀”的理念与商业现实相结合的话语体系和思维逻辑,超越大词泛滥、理念绑架的苍白,以丰富鲜活的现场指引企业家突破自我瓶颈,打破“封顶理论”,帮助企业家持续走向成功。
第三、持续丰富理论学养,在实践中内生专业能力和是非判断能力,为客户成长提供“极点价值”。
中国经济从三十年前“摸着石头过河”,到今天十八届三中全会以“顶层设计”为先导的改革征程,是在不断试错、不断总结和不断自我斗争的过程中腾挪摇摆、螺旋式上升发展的,同样,一家企业在成长过程中,也往往是在“限制性条件下”不断找到成长突破端口,以阵痛式改革实现自我超越的。企业具有自身内在的成长逻辑、成长惯性和成长节奏,功力不够的咨询师,在咨询现场的指手画脚往往成为“一帮不务正业的人”打扰了“一群正在干正事的人”,中医说“大德方可大医”,是说一个心怀慈悲的医生能够以“患者疼痛为己疼、患者喜为己喜”的立场来行医,最终方能成为高明的大医。如果将企业咨询师比作企业的医生的话,那么咨询师的成长也需要明悉“大德大医”之理念,一切思考和行为都要发端于“为客户创造价值”的原则,面对客户问题的解决要“如履薄冰、寝食难安,”要知道“昨日错可能是今日对,今日对易成明日错”的因果循环以及内心深处的深层敬畏。
在古往今来的商业实践中,我们会发现所有的商业成功最终都无可避免地会走向灭亡,我们站在多姿多彩的商业原生态咨询现场,应该心存敬畏,不放过任何亲临一线近距离观察现场的机会,也不要放弃持续增加理论学养的阅读学习习惯,更不要轻视向身边实践者、先行者学习的契机,要日夜兼程,从创造了丰富物质文明的劳动现场上升到凝结规律和穿越心灵的精神文明锤炼的喜悦,并尝试将精神文明来指引物质文明的前进方向,正所谓从“具体到抽象、从抽象到具体”的往复循环,着这样的过程中,内生我们的专业能力和判断能力,从而成为一名备受企业家尊重的优秀咨询师。
1、还款学生毕业后,学生家长手机号码多半已变化,导致催收贷款时联系不上学生家长。造成工作效率低下,虽然最后通过联系村委会,学校老师等方式都通知到学生。但这样的效率将导致工作滞后。建议学生毕业前再次做好学生家长基本情况的更新。
2、对贷款学生的家庭经济困难情况认定仅依靠学生提供的资料和该生原就读学校、户口所在地村(居)委会的证明材料,没有时间和精力深入学生家庭进行调查走访。导致贫困真实性认定有一定难度,建议国开行今后有一套切实可行的认证程序。
3、指标人数略低于需贷款学生数。如能增加指标数,请于适当增加。
4、20xx年贷款的学生今年多半已毕业,资助中心将面临大量学生还本还息的工作。催收贷款的工作压力逐步增大,资助中心人员要经常下乡,进村入户进行贷款催收。工作经费已会相应增多,建议今年能提高工作经费标准。用于设备添,日常办公开支。
由于生源地信用助学贷款工作是一项长期性的惠民工程,因此,我局将在今后工作中规范管理制度,救助程序,宣传办法,使生源地助学贷款工作规范化,确保这一惠民政策全面落实到位,真正帮助困难学生接收大学教育,为构建和谐社会,促进社会经济发展发挥应有的作用。
20xx年来,服务业办在县委县政府的正确领导下,在发改委党总支和领导班子的具体指导下,围绕落实推进“雁阵计划”和加强特色商业区建设,做了一些具体工作,现将工作进展情况汇报如下:
一、整体工作进展情况
(一)“雁阵计划”推进情况
1、主要经济指标协调推进。今年前三季度,全县社会消费品零售总额实现65、48亿元,较上年同期增长12、7%,全县服务业企业1183家,其中,规模以上服务业企业95家,服务业从业人员达到6、5万人以上,占全县全部就业人员的11、6%。
2、重点项目有序推进。实施“雁阵计划”项目11个,总投资30、5亿元,年度计划投资5、72亿元,截止到20xx年10月底,实际完成投资4、9亿元,占年度计划投资的86%。
一是方城县鸿福物流项目,年度计划投资5500万元,实际完成2100万元,占年度计划的38%。二是方城县农副产品综合物流中心项目,年度计划投资7017万元,实际完成投资5945万元,占年度计划的85%。三是金源丰商贸楼项目,计划投资15000万元,已完成全部投资。四是方城县七峰山生态文化旅游区项目,年度计划投资5000万元,实际完成4200万元,占年度计划的84%。五是方城县大乘山生态文化旅游区项目,年度计划投资6000万元,实际完成万元,占年度计划的33、3%。六是方城县七十二潭景区项目,年度计划投资5000万元,实际完成3300万元,占年度计划的66%。七是古缯国文化博物馆项目,年度计划投资2700万元,实际完成2500万元,占年度计划的93%。八是方城县宇信时代银座商贸广场项目,年度计划投资6000万元,已完成5902万元,占年度计划的98、4%。九是方城县裕都国际公寓建设项目,年度计划投资5000万元,实际完成3535万元,占年度计划的71%。十是方城县裕州商城商住楼项目,总投资3900万元,已完成全部投资并投入使用。十一是方城县时代购物广场项目,项目区房屋征收补偿安置方案已经县政府常务会议研究通过,正在实施项目区的资产评估工作。
(二)特色商业区建设情况
1、总体概况及主要经济指标完成情况。截止到20xx年9月底,区内共有法人单位209个,从业人员达到8000人以上,其中规模以上服务业企业21家,实现税收收入0、46亿元,同比增长15、9%。
2、项目建设进展顺利。我县特色商业区共有建成、在建、规划项目13个,计划总投资19、7亿元。其中投资千万元以上的在建项目6个,总投资9、37亿元,年度计划完成投资3、5亿元,止到10月底,已完成投资3、82亿元,占年度计划投资的108%。
基础设施建设项目:一是投资350万元的科技路、花厂路等三条次干道修建已完工。二是计划总投资1246万元的文化路中段综合改造建设项目,已于4月24日开工建设,目前主路面已完工。三是计划投资789万元的凤瑞路西段铺油项目已完工;投资525万元的人民路中段铺油项目已完成招投标等前期准备工作。
公共服务建设项目:一是投资2000万元的县实验幼儿园项目已建成实现招生。二是投资7700万元的中医院综合门诊医技大楼建设项目,五层已浇灌,预计20xx年底前建成投用。
产业发展建设项目:一是投资3900万元的裕州南路裕州商城商住楼项目已建成,部分商铺已运营。二是投资1500万元的京港澳商务宾馆项目已建成并投入运营。三是投资1、6亿元的裕州南路宇信时代银座(裕客隆时代广场)已基本建成,预计元旦试营业。四是投资8000万元的人民路裕都国际公寓建设项目,已完成投资6500万元,目前,主体工程已建成,正在进行内外墙的粉刷。
(三)其他工作进展情况
1、扎实工作,确保特色商业区发展规划顺利批复。
年初以来,按照省市政府的部署,认真贯彻落实《河南省人民政府关于促进中心商务功能区和特色商业区发展的指导意见》精神,扎实做好特色商业区发展规划编制报批工作。在主要领导的亲自带领下,多次向市、省发改委做好工作汇报,争取省市发改委的大力支持,20xx年1月21日发展规划得到了省政府的批复。
2、督促协调相关部门加快相关规划编制,为特色商业区建设提供遵循
一是编制空规控规。督促县规划局根据《河南省发展和改革委员会关于南阳市方城县特色商业区发展规划(-)的批复》(豫发改服务业[20xx]XX1号),开展特色商业区空间规划和控制性详细规划编制工作。确定由河南省城乡规划设计总院有限公司为编制单位,8月28日,编制单位与规划局进行了工作对接,11月13日,规划顺利通过市级初评,预计年底前完成规划的编制及评审报批工作。二是组织协调商务、招商等部门正在根据省市特色商业区考核评价体系要求,结合我县实际,研究起草特色商业区考核评价办法。三是起草了加快推进全县服务业发展的意见和特色商业区年度建设方案。
二、存在问题
一是围绕落实“雁阵计划”九大产业的专项规划编制工作较为滞后。二是龙头带动项目少,且建设进展不快。三是运行机制不健全。特色商业区建设方案、考核评价办法还正在研究起草阶段。
三、下步工作打算
(一)加快空规控规的报批工作
根据《河南省发展和改革委员会关于南阳市方城县特色商业区发展规划(20_-20)的批复》(豫发改服务业〔20xx〕141号)和市委、市政府的要求,在完成特色商业区空间规划和控制性详细规划初评的基础上,督促规划部门加强与省住建厅的联系对接,确保年底前,完成规划编制评审报批工作。
(二)营造良好发展环境
认真贯彻落实《河南省人民政府关于促进中心商务功能区和特色商业区发展的指导意见》(豫政[]17号)和市委办公室、市政府办公室《关于实施“雁阵计划”,加快推进服务业发展的意见》(宛办[20_]39号)等各级对加快特色商业区建设制定的各项优惠政策,制定特色商业区年度建设工作方案,明确发展目标、重点工作和推进措施,不断优化发展环境,积极引进符合国家产业政策和发展规划的好项目、大项目入驻特色商业区,努力打造产业集群,实现服务业集聚发展。
(三)加快项目建设
一是加强与项目单位的对接,及时了解掌握项目建设的进度。二是围绕县委、县政府制定的各项目标任务,制定年度工作方案和工作措施,为推进特色商业区建设提供遵循。三是经常到项目建设单位和建设地点,实地了解项目建设的实际情况和建设过程中的困难问题,帮助项目单位协调解决,督促建设项目按照时间节点,完成年度投资计划。四是认真落实“雁阵计划”和特色商业区月报、周报制度,切实掌握项目建设实际进度。
(四)强化监督考核评价
根据《_河南省委办公厅、河南省人民政府办公厅关于印发<河南省市县经济社会发展目标考核评价工作试行办法>等三个考核评价办法的通知》精神,结合我县服务业和特色商业区建设发展实际,起草特色商业区建设考核评价办法,提交委领导和县委、县政府研究,并根据部门职责,进一步分解目标任务、明确监控单位、细化责任分工、健全统计体系,同时建立奖惩机制,强力推动工作开展,确保特色商业区建设在20xx年达到省定门槛标准。河南省市县经济社会发展目标考核评价工作试行办法>
全面审视各项业务发展情况,回顾****银行成立以来的各项工作,主要做了以下几方面的工作:
(一)大力开展资金组织工作。**银行成立后,为充分调动全员的工作积极性,首先从考核机制入手,班子成员身先士卒,彻底扭转存款增长乏力的不利局面。一是细化任务指标,完善考核机制。加大存款考核得分在全年中的权重,并严格考核,按月兑现,调动存款组织工作的积极性。二是积极拓展门市业务。通过开展规范服务、实施全员营销、加大优质客户公关、加强协理员存款管理、增加自助服务设施等措施,加大存款组织力度,积极抢占城乡市场。三是加强调度分析。对存款持续下降及短期内出现大幅下降的单位负责人进行约见谈话,对约见谈话后一定时期内存款工作仍没有起色的单位,进行诫勉谈话,强化存款工作的.监督指导,推动存款业务稳步发展。
(二)加大信贷有效投放力度。为有效的优化信贷投向,确保贷款稳定增长,我行积极调整贷款结构,加大个人信贷投放力度,在维护老客户的同时,加强新客户的开发工作,坚决遏制优质客户逐步流失现象,使信贷结构趋于合理。一是加强信贷基础管理。坚持把贷款作为吃饭工程来抓,不断加强信贷精细化管理,加大贷款营销力度,推动了贷款规模的均衡、稳步增长。二是稳步推进农村信用工程建设和企业评级授信工作。开展了信用工程建设推进活动,把信用工程建设情况纳入年度经营绩效考核,实行领导班子、部室包片推进机制,按月检查、督导。11月底,新评定信用户**户,授信总额**万元,信用村**个,新增信用户持证比例达到**%,三是扩大实体贷款有效投放。围绕城乡一体化发展和自主创业活动,加大信贷产品创新和贷款营销。
(三)切实加强信贷风险管理。今年以来,我行班子以规范信贷行为,提高信贷管理质量为工作重点,采取了一系列整顿信贷秩序,降低信贷风险的措施。一是加大考核奖惩力度。增加不良贷款指标考核分值,除“五级分类不良贷款下降额”指标外,将“非应计贷款下降额”、“表外不良贷款清收额”指标完成情况纳入对支行负责人的目标考核,加大对不良贷款清收的奖惩考核力度;二是以非应计贷款清收为重点,加大非应计贷款的清收处置。加强对新增非应计贷款的即时分析、控制,对本金或利息逾期的应计贷款以及7-12月份到期贷款进行全面催收,加大利息收回和现金清收力度。11月份,我行针对不良贷款前清后增以及利息清收的情况,召开不良贷款清收专题会议,在全辖开展一次集中清收活动,活动时间为两个月,本次清收活动下达**万元清收计划;积极开展债务重组工作,努力压降存量非应计贷款。
在过去的一年里,为了减轻学生家长的经济负担,使更多学生顺利完成大学学业,实现他们的大学梦想,我们素拓部针对这项事宜做了许多工作,尽我们最大的努力去为贫困生以及那些需要帮助的同学提供我们力所能及的帮助,为他们提供勤工助学岗位信息,积极配合国家助学贷款工作的'开展。
一、国家助学贷款的相关事宜;
1、首先我们对各班贷款人数进行统计,召集贷款人员开会,播放助学贷款操作视频,另外提点相关注意事项。
2、在熟知操作事宜后,我们以班为单位进行网上申报,为减少填写错误,我们在全程提供帮助,对其进行疑难解答。
3、之后是素拓部的整理收集资料的工作。包括学生贫困证明及承诺书、父母身份证及学生身份证学生证复印件等。并且及时对已交纳和未交纳材料进行统计。
4、在工作接近尾声时,我们对所有材料汇总,提交至学院,顺利完成此次助学贷款工作。
二、工作感想
1、肯定的:
在此次工作中,我们始终秉持着对学生对工作认真负责的心态,脚踏实地地做好每一步工作。通过这次的工作,我们对国家的一些政策有了一定的了解,工作能力有也显著进步。
工作过程中我们也遇到了一些情况,一位学生不小心将我们的一部分汇总材料丢失,幸好我们在初步汇总完毕后准备了简单备份,为减少工作量发挥重要作用。这让我觉得做事情时,有时候多留一个心眼或许不是一件坏事。
2、不足的:
网上填报时很多同学都出现诸多问题,可能前期我们没有把注意事项传达清楚,协调不够到位。
认清自己的不足后我们会在此次助学贷款工作中以及往后的各项工作中不断改进,以提高自己的工作水平及能力。
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