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更新时间:2023-09-29 08:35:35 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
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选择成为货车司机让我很重视工作中的表现,毕竟人到中年总得为今后的职业发展进行规划,而且想要长久地在这个岗位上工作下去还需要强化各方面的学习,无论是对交通规则的理解还是货运的注意事项都很重要,而且根据路线的选择将货物按时运送至目的地也是我的职责所在,现对个人在货车司机工作中的表现进行简要总结。
积极做好货物的装卸工作并与发货方进行沟通,为了尽快发车自然需要提前做好各方面的协商才行,既要确保货物都装卸上车又要避免超载的状况出现,而且在发车之前还会对车辆进行全面的检修,这种严谨的态度导致我多年的货运生涯中从未出现过任何危险,事实上我在从事这项工作的时候也会收到家人的问候,这既让我在工作中保持较高的警惕也对感到暖心,在行车路途中没有什么比内心的牵挂更令人振奋了,因此我能始终保持稳妥的作风并对行车路线做好相应的规划,虽然有时因为过于小心导致错过了接单的机会,但我也因为良好的驾驶习惯导致工作中规避了许多奉献。
驾驶过程中调整好自身状态从而顺利到达收货方地址,想要保障行车安全自然要严格遵循交通规则才行,所以我会选择合理的路线并对自身提出较高的要求,即在行驶过程中不要出现疲劳驾驶或者喝酒的状况,过于勉强自己或者抱有侥幸心理都会造成不必要的损失,而且联想到远方家人的关心也要更加注重调养身体才行,所以我会时刻保持良好的状态以便于能顺利驾驶,但考虑到送达时间的限制导致我也会尽量早些到达目的地。
与财务人员进行协商以便于工资能够顺利发放,事实上对于货运工作来说想要拿到全款是比较困难的事情,即财务人员大多会以油卡等物品来代替货款的发放,虽然油卡对货运工作的确比较重要却也会严重影响到自身的收入,若是多次遇到这类状况则是很不好的事情,所以我会多次与财务人员进行协商以便于能够尽量多拿到货款,另外我也会与同行人员进行沟通从而了解他们的处理方式,虽然有时也会遇到竞争对手接货的状况却也能做到和睦相处。
我会在以后的货车司机工作中继续恪守原则,在做好本职工作的同事也会注重安全性,也希望能够在往后多接单从而创造更多的利益。
一年来,在学校正确**和关心帮助下,牢固树立****核心价值观,按照学校确定的工作思路,以微笑服务为己任,以学生满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好服务工作。现对自己的工作总结如下:
一、勤奋学习,与时俱进
理论是行动的先导。作为后勤服务人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习,努力提高理论水*,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。坚持按**,按时参加理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担,自觉参加学校举行各种**学习;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。
2、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践问题,学习目的再于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的`能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。我注重把理论转化为自己的科学思维方法,转化为对实际工作的正确把握,转化为指导工作的思路办法,积极研究新情况,解决新问题,走出新路子,克服因循守旧的思想,力戒“经验**”,拓展思维。
二、立足本职,爱岗敬业
工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年来,为了能积极贯彻学校提出的“服务周到,保障有力”服务宗旨,为了使自己更好地为学生服务,我一边向身边的同事学习和借鉴工作经验,一边严格要求自己,对学生反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向学校如实反映,争取尽快给学生回复。
三、但自己还存在一些不足之处
1、工作经验欠缺,实际工作中存在漏洞。
2、工作创新不够。
3、工作中有急躁情绪,有时急于求成。
在新的一年里,我要继续发扬自己的长处,加以克服和改进自己的不足。争取为学校的美好建设,贡献自己的绵薄之力!
配送员工作总结5篇(扩展5)
——柜台员工工作总结5篇
一年以来,我主要从事xx超市前台收银员工作,在领导的正确指导和同志们的关心支持下,我始终秉承“客人至上”的宗旨,坚持高标准、严要求,认真完成了领导安排的各项工作任务,自身的思想素质、业务水平和综合能力有了很大的提高,取得了一定的成绩。现将我这一年来的工作情况总结如下:
一、加强业务学习,不断提高服务水平
在这一年工作期间,我坚持把加强学习作为提高自身素质的重要途径,认真学习超市酒店服务礼仪和结账业务知识、收银注意事项等知识,通过不断的.自我学习,不断磨砺个人品行,努力提高职业道德修养,提高了自身的服务技巧。
二、恪尽职守,认真做好本职工作
我作为一名超市收银人员,在工作中能够认真履行岗位职责,积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献。
1、认真做好收银工作。我努力学习收银业务知识,认真核对应收账目,做到了结账及时迅速,应收款项条理清晰,令客人满意。
2、坚持热情周到服务,不把负面情绪带到工作中来,在工作中积极主动,没有发生因自己的心情影响对客人服务态度的现象。
3、做到微笑服务,针对不同客人提供不同的服务,急客人所急,想客人所想,以最有亲切感的一面让客人体会到宾至如归的感觉。即使在结账服务工作中遇到不愉快的事情,仍能以笑脸相迎。
4、不随意对客人承诺。当客人的需求需在其他部门或个人的协助下完成时,我能够做到主动咨询清楚后再作决定,给客人一个最准确的答复,让客人明白他的问题不是可以马上解决的,而我确实在尽力帮助他。
5、坚持原则,婉拒客人的要求。许多客人在前台要求多开发票,我就委绝婉拒,并建议客人可以在其他经营点消费,绝不为附和客人而违背原则。
6、增强缺位补位意识,让客人“高兴而来,满意而归”。前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门,所以通常会在结账时投诉超市的种种服务,而这些问题并不一定由收银员引起,我能够主动向其他个人或者工作部门讲明情况,请求帮助,问题解决之后,再次征求客人意见,弥补其他同事或部门的工作失误,沉着冷静地发挥好中介功能,加深客户的信任度,从而与客人建立亲密和互信的关系,留下对超市方面的良好印象。
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