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更新时间:2023-09-30 10:40:05 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
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根据医院的工作安排,我于8月2日至8月15日参加了省运会的男子足球乙组的赛事医疗保障工作。在大赛组委会、市卫计局和医院领导的正确带领下,在科室和工作组同事们的大力支持和配合下,在赛场志愿者、教练员和运动员的协助下,我认真贯彻各项工作部署,以为参赛者服务为抓手,以提高服务水平为重点,努力做好各项工作,完满完成了赛事医疗保障工作。现将有关工作情况总结如下:
一、思想建设方面
二、技能学习方面
一方面,有赖于省运会组委会和市卫计局的关心,我参加了两期赛前工作培训,内容涉及高温下突发疾病处置、外伤处置和紧急救护等实用技能。另一方面,我结合自身知识结构和日常工作经验,有针对性地学习和钻研了中西医结合应对各类高温条件下突发疾病的处理,以及对各类碰撞、软组织挫伤等赛场常见伤的快速处理方法。
三、场地医疗保障情况
医疗保障工作期间,我恪尽职守、精诚协作,与其他工作人员一同克服了高温和暑热的影响,完成了男子乙组足球比赛和训练的医疗保障工作。工作过程中累计处理伤病员26名,包括外伤处理20名,内科药物治疗疾病6名,其中重伤病3人。上述处理工作均取得良好效果,并受到了各伤病员的肯定。
四、保障期间在院工作情况
在参与场地医疗保障期间,我还利用出车前和收工后的时间完成了医院的日常医疗工作,包括门诊、住院查房、指导下级医师诊断等,实现了赛事医疗保障和日常医疗工作两不误。
负责人:班超、刘福平
主要职责:三楼通道的畅通及整个三楼停车场的安保工作
出现的问题:有时候车辆太多,大运车辆和班车夹在一起,难以快速地疏散通道。
解决方法:根据301岗位报道的车辆来及时控制班车的行驶路线,保障大运车及时过道!
四、工作心得
一、系统培训,明确岗位职责
此次我站结合安保部的实际情况,从完善各岗位职责、工作流程及考核管理制度入手,系统性、标准化地给员工进行培训。使各员工明确岗位职责、岗位责任。提高员工的综合素质,增强了员工的工作及服务大运的积极性。合理调整工作时间、合理配备岗位。使每个人把自身的价值发挥到最大化。
二、实时跟进,提高服务质量
安保部在大运进行的过程中实时地对每个岗位进行监控,跟进每个工作人员,掌握工作状态。以便能及时的发现问题、解决问题。同时不断进行优化方法的探索,及时调整工作,使车站的安保工作达到最优化。
三、稳抓日常,保障大运先行
在大运期间。安保部稳抓日常工作。对安检、乘车秩序、旅客车辆的安全及场站的安全等采取稳抓稳打的措施。使日常工作更加稳态化,从而更好的服务大运。
四、深刻总结、坚实日后工作
在最后大运会媒体集散中心安保工作圆满完成之际,进行工作总结。就之前工作中出现的问题,解决的方法,成功的经验进行深刻的总结。其优秀员工给予表扬,优秀工作方法给予弘扬,成功的经验给予传扬。
五、收获与提升
在这一个多月的时间里,我们从什么都不懂到能够熟练地配合工作人员完成上级分配的任务,虽然在工作中我们还是显得很青涩,经常会范一些错误,但是我们一直在进步,一直在总结在学习。这对我们这些还在学校里埋头苦读的大学生来说是一个提升,让我们提早接触社会,了解生活,我们相信这会是我们这一辈子中一笔宝贵的财富
六、感恩与传承
非常感谢深圳公路客货运服务中心和学院给我们提供这次机会,让我们有机会锻炼自己,提升自己,这次为世界大学生运动会的交通服务做保障这么一个有意义的经历不易,我们很珍惜,虽然我们就要离开了,但是我相信我们会很怀念。不仅感谢,我们更应该学会传承,把这种精神,这种机会带回学校,为母校争光,让更多的学弟学妹们都能够有这样的机会来这里锻炼自己,服务社会!
长沙理工大学深圳第26届(世界)大学生运动会
交通保障服务队安保部实习生
按照保山市卫计委医疗专家进社区的要求,从20xx年8月20日到20xx年9月30日,我院安排肿瘤科耿计伟、颌面外科王国彪、神经外科王学进、内分泌科赵娟、肾内科苏晓艳、麻醉科兰娇嫣、门诊部熊要兰、泌尿外科杨立柱、骨外一科牛罕敏9人前往隆阳区兰城社区卫生服务中心开展对口支援工作,现将开展工作以来我院的对口支援开展工作总结如下:来到隆阳区永昌社区卫生服务中心,和社区医院的医生们,共同学习,共同努力,共同工作,共同进步;在工作中,我们克服困难,多想办法,努力工作,仔细耐心,热情周到地为群众提供就医服务。我们在这一个多月的时间里,遵纪守法,团结互助,努力工作,现将这一阶段的工作开展情况总结如下:
一、活动开展情况
1、开展学术讲座
我们在社区医院会议室为社区及乡镇卫生院的医务人员开设了《腰椎间盘突出》、《前列腺增生》、《尿潴留》、《胸部X读片》、《尿路感染》、《肾病综合征》等六个专题的学术讲座,有100多人次的医务人员参加。
2、实施诊疗工作
在每周的两次下社区工作中,我们为广大群众进行诊疗和咨询活动,共为100多人次的群众实施了诊疗工作。
3、为群众义诊
我们小组主动到隆阳区永昌社区卫生服务中心开展义诊和健康宣教工作,共为群众义诊100多人次,深受群众的欢迎和好评。
4、我们小组分两批到隆阳区永昌社区卫生服务中心,积极与医务人员进行交流、指导等,帮助完善社区医院的各项工作制度,对医生医疗文书的书写进行了规范,对医疗行为进行了规范的指导,为提高他们的诊疗技术作出了努力。
5、双向转诊
一个多月来,我小组共从隆阳区永昌社区卫生服务中心转诊到我院病人10余人次。
二、指出存在的问题
通过一个多月来的工作,我小组指出社区卫生服务存在的问题如下:
1、双向转诊制度不够完善,一些病人送往上级医院诊疗后,并没有转回社区卫生服务中心医院进行康复治疗;一些应上送医院诊治的病人仍留在卫生服务中心治疗。
2、社区医生在诊疗过程中诊疗行为不规范,用药不规范,医疗文书书写不规范,存在医疗安全隐患。
三、提出建议
1、希望制定相关的规章制度,使医务人员自觉执行双向转诊制度,做到“小病在社区,大病到医院,康复回社区”。
2、加强对社区医生业务培训,规范其诊疗行为,并制定严格的奖惩制度,努力杜绝医疗隐患。
3、进一步完善社区卫生服务站的各项功能,积极开展康复保健、健康教育等工作。
“保山市20xx年医疗专家进社区暨巩固创建示范社区”活动的开展,对帮助我市社区卫生服务中心医院健全业务规范和制度、提高诊疗业务技术水平、纠正不良诊疗行为、指导和协助开展健康教育工作等方面,起到了帮助提高、促进规范的作用;为我市的乡镇、社区卫生中心医院和市级医疗机构建起了沟通的渠道,将对今后促进和提高社区医疗卫生工作的发展奠定良好的基础。
20xx年8月9日,第x届全国少数民族传统体育运动会在xxx市隆重召开。此次民族运动会是xxx人民的一大盛事,也是对我市医疗保障工作的一次严峻考验。作为民族运动会医疗保障工作的指定单位之一,我院医务人员在市卫计委及院领导的精心部署下,以饱满的工作热情、认真负责的工作态度投入到医疗保障工作中去,共诊疗伤病员146人次,转诊4人次,全部处臵及时,受到了全体患者和上级领导的一致好评,圆满完成了此次医疗保障任务。现将民族运动会医疗保障总结如下:
一、会前高度重视,准备工作到位
遵照市卫计委的安排,xxx市第二人民医院具体负责民族运动会体育中心27-32区、75-80区,蒙中摔跤项目以及康巴什速8酒店新疆歌舞团的医疗保障工作。接到此次任务后,院领导高度重视,精心部署。
(一)是制定了《市第二人民医院医疗保障实施方案》,完善各类医疗流程,细化实施方案,制定运动会期间工作人员工作制度,分工明确,责任到人。
(二)是及时召开了全院动员大会,精心组织,统一指挥。将救护车和各类必要医疗设备调试安装到位,随时处于备用状态,急救药品有效齐全。
(三)是培训、演练,并通过考核挑选出9名业务骨干(6名值班,3名备班)来承担此次保障工作任务,(请医务科添加具体准备期间的应急演练情况)。
(四)是加强应急演练,除了常规应急培训,针对此次民族运动会参赛队员来自全国各地,医院专门派主治医师高永强、检验医师_到广州市第八人民医院进修学习了南方各类传染病的诊疗流程及治疗,以应对突发事件。
二、立足保障工作,圆满完成任务
医务人员本着高度责任感和使命感,竭尽全力为民族运动会期间的各类运动员及工作人员提供医疗保障。
1.院长亲临一线,全程参与,以身作则,24小时为民族运动会服务。常常冒着酷暑炎热为保障队员准备饮食。并号召全体保障队员以主人翁的精神全力以赴完成好此次保障工作。每天晚上,刘永清院长都要总结当天的工作,拿出改进意见。将第二天的工作安排再仔细核实一遍,确保现场救护和转诊万无一失。
2.针对患者提出的意见和建议,及时调整、完善相关服务工作,提高患者满意度。新疆歌舞团提出为团体运动员进行上门问诊,以便及时发现异常情况。截至目前,医务人员累计上门送医送药20余次,得到了代表团的充分认可和称赞。
3.科学安排,24小时服务,从救护车司机到医护人员轮流值班,保障服务无缝隙,保障队员们常常废寝忘食。
4.民族运动会期间,我院医务人员在做好本职工作的同时利用空档时间轮流巡视运动会场,对需要帮助的现场观众给予对症治疗。不定时的对运动员及现场工作人员开展健康宣教,普及自我防护知识,并发放防暑药品,充分做到预防疾病的发生。
三、加强督查管理,确保工作落实
1.此次保障工作中,我院医务科主任一直坚守一线,全程指挥监督,在人员不足的情况下,亲自参与诊疗护理、转诊工作当中。
2.院长随时巡查,发现急危重症患者,全程跟踪,直到患者转危为安。
此次民族运动会,从保障工作的准备到结束,我院共调配救护车200多次,医护人员120多人次,值班20xx多小时,消耗各种耗材药品共计元。在我市召开的这次盛会上,除了展示各省市运动员的风采,我们的白衣战士,通过一次次的现场急救,一次次的人文关怀,共同打造出赛场上一道洁白亮丽的风景线,受到了现场运动员、工作人员及广大观众的广泛好评,也为把xxx建成祖国北疆亮丽风景上的璀璨明珠贡献医疗卫生人的一份力量!
20xx年,地区行政服务中心党支部在地委、行署及地直机关工委的领导下,以加强党的思想政治建设为重点,以提高支部党建整体水平为目标,充分发挥核心作用和战斗堡垒作用,群策群力,与时俱进,开拓创新,最大限度地调动党员干部的工作积极性和创造性,确保了党支部的建设工作有了新的发展,党员的综合素质得到了新的提高。现将地区行政服务中心党支部XX年度工作情况总结如下:
一、抓好政治思想建设,进一步提高党员干部综合素质
今年,我中心党支部、把加强党员干部学习放在突出的位置上,目的是进一步提高党员干部的党性觉悟、思想水平和工作能力。中心党支部领导也始终关心全体党员干部的学习和进步,在不同会议上多次强调学习的重要性和必要性,并要求全体党员干部要以高度的责任感注重学习,勤于学习,善于学习,把学习始终作为我们服务中心工作的基础和起点。年初,我们印发了中心XX年度工作人员学习计划,每月确定一个重点内容,并提出精读,作笔记、谈心得三个基本要求。在具体措施上,一是抓好党课学习。全年我们已集中2次党课辅导,每一次内容都贴近时势,贴近中心工作,有针对性和教育性,这对我们党员干部理解党的政策方针,认识社会问题起到了一定的指导作用。二是抓好党员干部的业务知识学习。除正常安排党员同志参加有关的专业知识培训外,中心还组织人员自主授课,先后学习了《行政许可法》、《行政复议法》、电脑操作知识等。
二、充分发挥党员干部先锋模范作用,积极完成各项工作任务
三、加强党建制度和机关作风建设,推进中心各项工作
制度化、规范化今年以来,中心党支部认真贯彻执行党建工作的各项制度,努力完善和实施了“三会一课”制度、党员干部定期交心谈心制度、党员干部警示制度、廉洁自律制度、党员干部学习制度、党员考核评议等制度,使党内生活走上了制度化、规范化管理的轨道。XX年,我们着重抓好了如下制度的落实工作。一是坚持“三会一课”制度。利用“三会一课”制度,经常组织党员干部学习党的路线、方针、政策,时事政治和科学知识等,从而不断提高党员的政治觉悟和工作水平,为完成党的各项工作任务打好了坚实的基础。同时,为了使这项制度得到很好的落实,我们还不定期的进行了检查、督促,收到了很好的效果。二是坚持党费收缴管理制度。我们把党费的收缴管理工作看作是党的基层组织建设和党员队伍建设的一项重要工作。年初,我们把每个党员应交党费印成的明细表,并指定专人定期收缴,足额上交给地直机关工委。
三是坚持民主评议党员制度。通过对党员正面教育、自我教育和党内外群众的评议、考核,从而达到了激励党员、纯洁组织的目的,提高了党员干部的整体素质。
四、加强组织建设,进一步增强党支部成凝聚力和影响
第一、认真做好党建促工青妇工作。中心成立有工会妇委会,为了切实加强对工青妇工作的领导,党支部定期听取工青妇工作汇报,对其活动给予了支持,经费上进行帮助,注重工青妇活动与支部活动相结合。有效地带动了工会工作,青年工作、妇联工作的开展。
第二、开展丰富多彩、健康向上的文娱活动。在“五一”、“七一”期间举办了拔河比赛、趣味猜题、茶话会、演讲比赛等多种活动,进一步增强了支部的凝聚力和齐心力。
第三、注重党员干部党风廉政建设,确保党员队伍的纯洁性。廉洁从政,是对每一名党员的基本要求;严格自律,是每一位党员干部必备的基本素质。
XX年,中心党支部围绕经济建设中心,不断加强党的建设,取得了一定的工作成绩,但同时也发现我们的党务工作还存着一些不足,与上级的要求相比还有一定的差距,主要有以下几个方面的问题。一是党课的内容和形式比较单一,有待进一步改进。二是因受条件限制,党员电教工作开展得还不够,党员电教碟片播放较少。三是各党支部开展活动较少。新的一年,我们将认真总结过去的经验得失,更好地发挥党支部的战斗堡垒作用和党员干部的先锋模范作用,开拓进取,为我区经济建设添砖加瓦。
医保审核股是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为审核股一员肩负着领导助手的重任,不论在审核报账还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,这些都是审核股人员不可推卸的职责。20xx年以来,在局领导的亲切指点和广大同事的热心帮助下,我认真贯彻医疗保险有关政策规定,立足岗位,安心做好本质工作,一心一意为参保人员提供优质的服务,牢固树立了“审核股无小事”的思想,尽职尽责,努力工作,取得了一定的进步,同时存在一些很明显的不足之处,现将总结如下:
一、主要表现
(一)认真学习,注重提高。
20xx年以来,我认真学习医疗保险各种政策法规和规章制度,不断加强医疗保险经办流程的学习,熟悉工作业务流程,努力增强自身业务能力。在工作之余,我还阅读大量有关医疗保险内容的报刊书籍,学习关于医疗保险业务的各种文件,认真做到向书本学习,向领导学习,向同事学习。我深知如不虚心学习,积极求教,实践经验的缺乏必将成为制约个工作人能力发展的瓶颈,我觉得,局里的每位同事都是我的老师,他们中有业务骨干、有技术尖兵、有文字高手。正是不断地虚心向他们学习求教把书本经验转化为实践经验,我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能胜任。
(二)脚踏实地,努力工作审核股工作的好坏,直接影响和决定了医保工作的整体。审核股的工作性质,给股室人员提出了强烈的能力要求和专业素养,我深知工作之难,责任之大。为此,认真制定工作计划,一是端正工作态度。按照岗位基本要求,我努力到“五勤”、诚心当好“四员”。五勤就是眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤,四员就是为领导当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。秉承一贯真诚务实做人的作风,踏实细心的工作态度,以高度的责任感和事业心来为单位服务,希望把自己所学到的书本经验用在实践工作中,认真努力做好工作。二是落实工作任务。审核股对全局工作的正常运转起着重要的作用。因此,在工作中,我坚持做到“四个不让”,即:不让领导布置的工作在我手中延误,不让正在处理的事项在我手中积压,不让前来办事的参保人员在我这里受到冷落,不让任何小道消息从我这里传播。努力做到工作不拖沓,认真保证工作高效完成。三是维护工作形象。我始终牢记自己是医保局的一员,是领导身边的一兵,言行举止都注重约束自己,对上级机关和各级领导做到谦虚谨慎、尊重服从;对同事做到严于律己、宽以待人;
对外界做到坦荡处事、自重自爱,努力做到对上不轻漫,对外不卑不亢,注意用自已的一言一行维护领导的威信,维护整个机关的形象。
(三)转变作风,摆正位置。
我始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把思想作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地埋头苦干。审核股工作最大的规律就是“无规律”,“不由自主”。因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,做到领导批评不言悔、取得成绩不骄傲,努力保证了审核工作的高效运转。在工作中,我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好工作。服从领导安排,不计得失、不挑轻重。自工作以来,没有耽误过任何领导交办的任何事情。在生活中,坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同志,平等相处,以诚待人,不趋炎附势,也不欺上压下,正确维系好与领导、同事相处的尺与度,大事讲原则,小事讲风格,自觉抵制腐朽思想的侵蚀。
二、存在问题
20xx年,在领导和同志们的关心支持下,我取得的一点成绩与医保工作的实际需要相比,与领导的要求相比,都还存在着一定的差距。如工作经验不够丰富,畏手畏脚,不够洒脱自在;组织协调能力和社交工作能力需要进一步提高;工作中有时出现求快;有些工作思想上存在应付现象;学习掌握新政策、新规定还不够,对新形势下的工作需求还有差距;学习上不够高标准、严要求等。
三、今后打算
(一)继续严格遵守各项医保政策和审核股工作职责,严守机关秘密,服从单位安排,脚踏实地完成各项任务。
(二)进一步加强理论文化知识和专业技术知识的学习,同时加强政策调研,不断提高理论水平和办事的能力。
(三)更要树立起良好的自身形象,在工作中成为同事的榜样,在感情上成为同事信任伙伴。
(四)工作中要学会开动脑筋,主动思考,充分发挥领导的.参谋作用,积极为领导出谋划策,探索工作的方法和思路。
(五)积极与领导进行交流,出现工作上和思想上的问题及时汇报,也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正,使我的工作能够更加完善。总之,20xx年以来,通过努力学习和不断摸索,收获很大,我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好。我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养,多学习为人处世的哲学,不断超越现在的自己,争取更大的进步!
去年十二月份,我来到了街道社区这个大家庭,在这里与各位朝夕相处了一年,对我来说,这是思想道德提升的一年、是兢兢业业干工作的一年,也是忙忙碌碌收获颇多的一年。在此,对在工作上给予我帮助和支持的各位同事表示深深的感谢。
回顾即将过去的一年,我对社区工作有了更深的认识和了解,在忙碌与充实的工作中,尽心尽力做好各项工作,认真履行自己的职责,现将我个人的思想及工作情况总结如下:
一、努力学习、不断提高自身政治素养
20xx年4月份,我申请加入中国_,20xx年十月成为预备党员。政治身份的转变,让我更加严格要求自己,认真学习政治理论,自觉贯彻执行党和国家的路线、方针、政策,培养自己具有全心全意为人民服务的公仆意识。同时通过日常的教育培训、政治学习使我在思想觉悟方面有了一定的进步,在学习中注意真学、真信、真懂、真用,认真书写心得体会和笔记,努力提高学习的质量;注意掌握精神实质,注意学用结合,强化了在自身工作中坚持以人为本、践行科学发展观的责任感和使命感。
二、业务知识得以丰富、业务能力得以提高
社区工作岗位虽平凡、意义却深远。为了更好地服务群众,为百姓做好事、办实事,需要扎实的学习业务知识,过硬的业务能力。一年来,我通过不断学习政治理论,学习业务理论,指导工作创新;学习各位新老同志,取长补短,完善自我,积极参加社区组织的各种业务培训、自身业务素质、业务能力得到了显著的提高。
三、尽心竭力,对组织负责,对群众负责,对工作负责
我所负责的城镇居民医疗保险工作涉及千家万户,医疗保险政策需要做到细心详细的解释,在居民了解情况时,我能不厌其烦地解答居民特别是年龄较长居民提出的有关城镇居民基本医疗保险政策疑问,使辖区居民在办医疗保险登记中心中有数,做到了高兴而来、满意而归。
平均每个月去东宁办理医疗保险一次、全年至少保证十二次,20xx年新办理医疗保险41本,统计续交下一年保险费共计519本,做到了及时、准时交费、发放证件,风雨无阻。通过不懈宣传使医保工作深入群众,大大提高了广大人民群众的知晓率和参与率。
截止到现在,登记参保的居民已达1376人。进一步使居民提高认知率,消除了疑虑,打消观望的态度,形成了积极参加医保的良好氛围,确保党的惠民政策惠及千家万户。
一年来,通过大家的共同努力,我们社区上传信息人数人,缴费人数519人,信息上传率达90%,参保率达到50%。切实做到了对组织负责,对群众负责,对工作负责。
四、积极全面开展各项工作
1、积极参加庆七一各项活动。在庆七一活动中,参加了文艺演出,用丰富多彩的节目为居民送去欢笑和祝福,丰富了社区文化。
2、多次参加了炕头小组活动,多次参与迎接上级领导的参观检查,通过这些活动,提高了对基层工作的认识,提升了自身工作素质,增强了为民服务的责任感。
3、参加河北支部走访慰问,帮扶救助特困家庭,与他们亲切聊天,帮助他们订越冬塑料布,解决生活困难,拉近了与百姓的距离,充分让居民感到党和政府的关心和温暖。
5、参加计生人口普查工作及选举人大代表等工作。工作任务虽繁重,却使我对社区居民的基本情况有了更全面更深入的了解,为进一步开展工作,奠定了良好的基础。
回顾一年来自己所做的工作,在思想、学习、工作上都取得了进步,但也清晰的认识到自己还存在不足之处。在日后的工作里,我会扬长避短、学他人之长、补己之短,进一步完善自己,努力把工作做的更好!
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