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更新时间:2023-09-06 17:58:38 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
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日子如同白驹过隙,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,该为接下来的学习制定一个计划了。你所接触过的计划都是什么样子的呢?以下是小编精心整理的市场营销工作计划,仅供参考,欢迎大家阅读。
20__年上半年全体员工在市领导的关心、各职能部门大力指导下,不断深化集团公司环节控制、流程管理的工作思路,以经营为中心、以市场为导向、以规范管理为保障不断完善、提升,逐步得到了x广大消费者的认可,成为当地消费者公认的购物首选场所。
20__年上半年,我们共完成商品销售x亿元,较去年同期增长,回顾上半年,我们主要做了以下工作:
1、上半年x除根据x总部策划的营销方案开展促销活动以外,另外结合x当地的特点积极开展了有特色的营销活动都取得了较高的人气和理想的销售。
2、在充分进行销售分析和市场调研后在经营中不断淘汰了近种销售达不到既定目标的商品,引进了多种适销的商品,另外我们根据当地水果、蔬菜生产量大、供应量足的特点扩大地产品的当地采购,降低了采购成本、扩大了毛利率、提高了销量。
3、完善了超市商品质量管理体系,对超市内商品以及超市外加工点进行了多次检查,并进行了有效的整改,从根本上保证了消费者的利益。
经营是我们工作的中心,但管理是经营工作的保障,20__一直坚持经营与管理两手抓的工作思路。
经过充分研究在加大日常巡视力度的基础上从各部门抽调责任心强、敢于负责的员工兼职成立质量检查小组,对超市范围内的营业秩序、工作纪律、商品质量、仪容仪表、卫生状况等各方面进行监督监管,起到了较好的效果。
1、完善各项制度与流程。按照集团公司环节控制流程管理的工作思路,对超市现有的工作流程、工作标准进行了详细地理顺。
2、月份开展了骨干员工、管理人员的大培训活动,以看录像、授课的形式分别对主管、员工进行了培训,开展了超市服务月,对有关超市营销的的环节、方面进行了专项检查整改。
在20__年下半年当中,将继续按照市委、市府及贸易局的指示精神开展各项工作,尤其在经营方面将投入足够大的精力进行深入研究、周密策划精心组织各项营销活动,力争使寿光店的经营业绩在上一个新的台阶。
1、在区域内继续进行市场拓展工作,扩大经营规模。同时也进一步加强企业的社会责任心,更好的融入到城市文明建设、人员就业等问题中去,帮政府分忧解难。
2、继续深化环节控制流程管理的工作思路,找出工作开展的瓶颈,改善工作流程,为员工营造更好的工作条件。
3、通过各种形式增加员工之间、部门之间、超市与相关职能部门间的沟通协调,提高工作效率,发现人才、培养人才,发现员工优点、鼓励员工,使员工进步。
5、做好公司的安全工作。
一、策划目的
__大酒店开业初期,形象认知度不高,品牌欠缺等问题,可以通过精心包装,倾力打造酒店优势特点,最终目是以开业前后的活动为载体,将酒店全方位的宣传出去,先声夺人、打造__品牌形象,达到目标市场认知程度,广泛吸引消费的关注,为开业后宾客盈门、经济效益提升打下扎实的基础。故在此提出酒店开业前市场推广活动计划,通常来说,消费者会对企业的四个方面比较关注,也是我们能够确立竞争优势的重要因素:产品、服务、价格、独特性。也可以用一句话来说明,我们在以什么样的价值定位来面对消费者,并且会持续地进行关注和投入。目前依照我们所了解的情况,整体的传播和营销策略应该分为三个阶段:
第一个阶段:入流
这个阶段营销的根本目的是要强调__大酒店对__酒店业的介入,对健康养生、尊荣品位的态度和观点。而目前针对__或者是__的旅游景点是无法给酒店带来一定量的旅游观光团队,建议本阶段主要把宣传重点放在开发区周边企业的政治与商务接待上面来。把目标市场做详细的市场细分,并根据细分市场去又针对性的去宣传推广,以达到在__酒店行业以最快的速度占领市场份额。
第二个阶段:主流
这个阶段中,随着__大酒店在__酒店业市场有一定的市场份额及品牌效应,针对__当地的人文生活习俗,制定相应的特色产品及特色产品组合,做到在__酒店业起着领头羊的作用,引领当地酒店的发展方向,避免其他竞争者抢占酒店客源。
第三个阶段:上流
随着酒店特色及品牌效应的形成,__大酒店将成为高端群体私人会所或俱乐部,__及周边产业的定点酒店。
二、项目属性分析
1.地理位置一般,周边靠近__市区,有直达高速公路;1小时可达__、x市区。
2.多功能综合体:各式豪华客房、商务中心、会议室、宴会厅、SPA、健身中心及各类特色佳肴。
3.同行业竞争略显优势:除__大酒店之外,x国际大酒店、__大酒店、__酒店等都不具备相应的竞争能力。
4.目标客户清晰:__申禾自有客户、附近单位人员,以及本地高端人士。可延伸至外来散客。
三、酒店市场定位
__大酒店是__首家按照高标准打造的精品商务型酒店。是一家集商务、餐饮、休闲、观光的四精品园林式酒店。
四、酒店目标市场细分
酒店的整体市场应主要放在__、社会企业为主,商务散客为辅,旅游市场作为淡季补充的客户群体。酒店客房的目标市场可以细分为:__会议宴请、商务散客、会议团体市场(协议散客)、旅游团体市场、网络预定市场。其中可签协议的客户有:
1、各__部委办局约45家
2、__当地有消费潜力的大型企业约40家总计可签约的客户为100家。
20__年又是崭新的一年,在20__年里,市场营销协会有这着更好的和更好的协会管理规划。这一年,市场营销协会在经过一年的`磨练中,总结上一学年的经验,吸取上一年的教训,相信市场营销协会也更加成熟和完善起来,其工作也会更加出色!
上学年计划:
1、专业知识讲座(11月份)
协会不仅是一个仅仅在活动中才能学到知识的平台,还是一个有着专业性质极高的交流平台。专业知识讲座能促进会员对专业知识技能的正确认识。作为一个专业性质的协会,本协会认为开展一次好的专业知识讲座是必不可少的。
希望会员通过讲座后能对自己的专业有一个好的认识,为自己今后专业的学习提供好的方法和渠道为今后走入社会做好积极的准备。
2、市场调查 加强实践(11月份)
作为一个专业性质的协会开展一次与协会专业性质相关的活动是必不可少的。一次好的市场调查的活动既能利于会员对专业的实践的能力的提高,又能更好的发挥本协会的优势。
一次市场调查能更好地融合实践与理论的结合,也能让会员了解市场调查对一件产品上市是一件必不可少的事情。同时也是会员社交技能提高的一种好的方法。通过本次的活动希望会员之间的彼此认识和交流能更进一层。
3、协会转交 上学年表彰大会(12月份)
协会一年一次的换届是必不可少的写作参考,一个协会能培养出很多有能力的会员。这些会员也将是下一届协会的管理人,只有这样一届一届的延续下去协会才会有不断发展不断向更好的一级的方向。
既然有了换届,那么一次学年的与表彰大会是有必要实行的。每一次的活动都会有表现优秀的会员,那么协会就要来表彰他们为协会所付出的,来鼓励他们自己得到的。活动的总结能更好的吸收经验,为今后活动的开展做好铺垫。
下学年计划:
1、协会野炊 加强会员之间的彼此认识(4月份)
一次户外的活动更能体现一个团体凝聚力,与会员之间的友谊与互帮。户外活动是大家都喜爱的活动,作为一次野炊活动能够参与的积极性事不可容说的。只有一次好的活动的开端才能为今后活动的开展做好起步,也能增加会员参加活动的积极性。这样一个协会的开展才会更顺利。
2、专业交流会(5月份)
时光荏苒,岁月如梭,转眼间我们也快离开了这个大学,把专业的学生聚集起来开个会,简单的进行交流,不管何时我们都是电子商务,我们要相信我们的专业。转眼间我们也会进入社会,多帮大一新来的同学解答一些问题,用自己的亲生经历帮助他们一一解答,让他们的生活充实,开心过好每一天。
3、在外的一些促销活动(5月份)到时有关活临时动在做安排。
4、下学年的总结会(6月份)
每一次总结中我们都应该从中吸收好的经验来为今后的活动的开展与协会的发展带来帮助。一次总结必须有一次收获。总结下年的同时也因该为以后的工作制定一份更好的计划。
通过对酒店营业额的分析让我明白做好营销工作的重要性,因此我在以往的营销工作中能够认真做好本职工作,对酒店领导安排的任务也能够积极参与其中,主要是通过对工作的热忱从而促进酒店效益的提升,得益于酒店员工们的携手努力导致以往能够取得不错的效益,现制定酒店营销工作计划并期待取得更好的成果。
需要认真做好市场调研从而了解客户对酒店业务的需求,事实上酒店行业的发展与餐饮、旅游等业务息息相关,因此无论是宣传工作的展开还是服务水平的提升都很重要,所以我需要了解客户对酒店业务的需求并将其反馈给部门领导,在开发新客户的同时多与对方进行沟通,了解客户在入住酒店的时候可能会考虑到的因素,归根结底还是要做好本职工作并建立属于酒店的优势,另外通过是市场信息的分析也能够更好地理解客户的需求,而且也能通过与其他酒店的对比了解服务方面存在哪些差距,通过借鉴则能够很好地改进酒店的服务水平。
应该积极展开宣传工作从而让客户了解酒店业务信息,在招揽客户的时候可以向对方宣传酒店的优势,无论是业务方面的折扣还是酒店的环境都是可以宣传的优势,而且在酒席以及会议方面的业务也可以多进行宣传,将业务面进行拓展从而满足各类客户的需求,而且在开发客户的时候也能够尽可能地给予对方优惠,在积累客户资源的同时争取将对方转化为酒店的老客户,而且在节假日前夕也可以为老客户送去节日问候从而让对方感受到酒店的关怀,这些细节都是需要在工作中予以重视才能取得理想的宣传效果。
拓展营销渠道从而让客户更容易了解到本酒店的信息,可以与部分旅游网站进行合作并加强对酒店业务的宣传,而且在编辑酒店信息的时候也要展现出真实的一面,既要让客户感觉在本店入住比较便宜,又要让客户在入住期间感受到良好的环境和服务,而且当客户离去的时候也可以准备些许赠品,这样的话能够让客户加深对酒店的印象从而提升下次入住本店的几率,另外我也要强化自身综合素质并在能力方面达到领导要求才行。
以往在酒店营销工作中的努力让我积累了许多经验,我会认真做好今后的营销工作并为酒店的发展而努力,希望通过这份认真负责的态度能够在营销工作中取得理想的成果。
背景资料:
深圳各大珠宝品牌的加盟伙伴每年都将有汇聚到深圳参加一些品牌培训,健康酒会,或者沟通会之类,如何借势宣传,起到事半功倍的市场拓展效果和旗舰店业务开拓效果,为此品牌发展部对品牌宣传做全局项目策划案,以利于立新各位同仁快速高效的开展拓展工作和品牌建设工作。
一、获得会议信息
市场部市场拓展员,客服人员,总经理及部门高管。常规需要调查的相关内容:1、加盟伙伴会议时间、地址、日程活动安排;2、经销商名单和联系方式;3、经销商入驻酒店情况以及作息时间安排;
二、确定工作内容
会前(沟通)
一: 加盟伙伴出发之前发邀请函:提醒可以自带部分修理货品尝试,标注立新总部和旗舰店位置,并且告知接待个人的客户经理的电话。
二:加盟伙伴到达深圳之后网络群发短信息强调欢迎到深,并再次提醒参观立新旗舰店以及相关合作洽谈事项。
三:与品牌商总部能否达成互动安排:
1) 合作:共同确定合作项目(论坛主题,加盟商服务项目),签约立新,互惠(折扣和优惠),特约商户(摆放立牌推广期免一定维修费)。
2)配发资料:允许立新资料一起配发,现场放置立新资料架,x展架;
3) 专题说明:加盟商会议上安排立新项目合作说明;
4) 立新安排场地,单独举办说明会;
会中(沟通)
一、获得面谈条件:酒店拜访(提前预约);
二、邀请参观总部和旗舰店。
三、现场推介会标准流程,含接待责任人,专题片播放,讲解,现场体验等相关服务。
四、特殊合作需要与总经理接待安排需要提前预约等。
五、入驻酒店放置相关宣传物料(大堂欢迎牌,房间欢迎资料);
六、总部和旗舰店欢迎横幅和立牌等。
会后(沟通)
一、客服和督导部门利用短信平台,发信息给未参观的客户,并将参观过的客户良好气氛短信传达给未到的加盟伙伴,并希望有空余时间再来参观立新(中国)首饰美容中心旗舰店现场,并亲自体验更快、省、便的美容(维修)服务,详情咨询客户经理__电话__。
二、对于参观过立新美容中心的签约加盟伙伴和潜在合作客户致电询问服务的质量以及改进建议进行问卷调查,并及时反馈给品牌发展部,及时提高服务品质。
三、总结推广会效果
常规各品牌加盟伙伴沟通会结束之后3天,由总经理召开本项目总结会议,汇聚各岗位存在着的不足建议,会议记录将在24小时整理后报总经理审批发给与会人员。
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