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更新时间:2023-11-26 17:14:41 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
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自本轮疫情发生以来,兰州市城关区民政局闻令而动,成立隔离酒店管控工作专班,逆行向疫,奔赴隔离酒店开展抗疫工作,把投身疫情防控工作作为践行初心使命的试金石,用自己的奉献将点点萤火汇聚成战胜疫情的璀璨星河。
重返战场,冲锋在前
3月9日,随着一声令下,城关区社区工作中心副主任李浩田即刻收拾行装,不讲条件,不怕吃苦,冲锋在前,带领区民政局隔离管控工作专班的四名同志进驻房间数最多,管控面最大的隔离酒店天水南路全季酒店。第二次进驻隔离酒店,面对更加繁重的工作任务,他们不惧困难,全体工作人员拧成一股绳,勇挑重担、坚定信心,压紧压实防控责任,每日按时保质完成人员转运、配餐、生活垃圾转运、医废垃圾处理、环境消杀、核酸检测等工作。面对一些情绪焦虑的隔离人员,他们也能动之以情、晓之以理,耐心劝解,积极疏导矛盾,安抚隔离人员情绪。“上次爸爸打败的是德尔塔,这次也一定能战胜奥密克戎”,当十多天没见他的儿子问他为什么不回家的时候,浩田同志风趣的给五岁的儿子介绍最近的工作。在当前疫情防控的严峻形势下,浩田同志主动请缨、身先士卒,用硬核担当扛责任、冲在前,严密守护自己的抗疫“作战区”,用力、用心、用情每日服务好300余位隔离人员,以实际行动和付出诠释_员的初心和使命。
“疫”不容辞,共克时艰
坚守是一种责任,“逆行”是一种勇气。3月13日,城关区民政局干部牛军、郑思思作为民政局第二梯队人员奔赴抗疫最前线的隔离酒店。在天水南路全季酒店,郑思思和搭档牛军负责隔离酒店的消杀,按照配比兑好消毒液,背着近50斤的消毒喷雾器连续作业两个半小时完成一轮次的消杀,每天日常消杀至少八次。遇到有隔离人员转运等情况,消杀任务就更重了,为了保障集中隔离大局,清退出更多的可用隔离用房,他们连夜作战,直到凌晨3点才能完成6层楼231间房的消杀任务。不透气防护服和刺鼻的消毒剂使得郑思思同志的胳膊、腿上,身上大片过敏,医护人员开的拓尔敏从一天一顿吃到了一天三顿。即便如此,高负荷的工作还在继续。当问及累不累、怕不怕的时候,牛军和郑思思两位同志异口同声的说“干习惯了没啥好喊累的,就是干好每一个细节,保证安全就行。”朴实的语言诠释着他们的无怨无悔,他们用年过半百的身体与背完消毒喷雾器后的腰疼抗争,用抗过敏的药物与难耐的疼痒抗争,用坚定的必胜信念与孤身自我隔离的寂寞抗争,用钢铁般的意志与新冠肺炎疫情抗争,以实际行动谱写了一曲属于西北汉子的抗疫赞歌。
青春热血,抗疫必定有我
90后工作人员马泽琦,在隔离酒店主要负责物资保障及信息报送。从及时了解所需物资,及时报送,及时分发;到保障每日隔离人员及工作人员所需用餐清点及送餐,了解不同人的口味及时沟通调换用餐种类;每日完成隔离人员信息收集,按时报送数据,保证实时更新;向隔离人员及时宣传最新防疫政策;主动倾听隔离人员诉求,针对特殊群体每日定时回访,详细了解隔离人员需求,密切关注心理变化,为他们积极提供耐心细致的服务,及时从隔离人员微信群中与他们沟通身体保健、餐品的品质、生活用品采购等方方面面,实实在在的24小时在岗。各类报表、物资保障,忙起来不分白天黑夜。有时候忙到凌晨刚刚躺下还会接到隔离人员的电话,顶着困意爬起来尽量解决隔离人员的各类需求。
同样年轻的胡旭星、魏瑾、王鹂,她们“巾帼不让须眉”,埋首工作台前,一遍遍细心严谨地填写工作表格、上报防疫数据,她们日复一日耐心细致核对人员信息,做好管控台账,她们用心用情做好隔离酒店的服务保障。他们用青春和汗水谱写着青年人的时代担当,展现出新时代青年守护祖国、守护人民的.坚定决心。
凝心聚力,共抗疫情
“大家全身心战斗在疫情防控第一线,全力守护群众的生命健康安全,你们辛苦了!”17日上午,区民政局主要领导来到全季酒店,实地调研隔离点疫情防控工作,并慰问奋战在一线的防控工作人员。她强调,做好重点人员隔离管控工作,是打赢疫情防控这场硬仗的关键。隔离点内的所有工作人员要严格按照规范流程作业,确保闭环管控、万无一失。
对大家不辞辛劳、坚守防控一线的精神给予高度评价,向大家的辛勤付出致以诚挚的问候和衷心的感谢,并叮嘱大家要注意休息、做好自身防护,确保人身安全和身体健康。隔离管控点工作人员表示定将不负重托,保证完成隔离点的管控任务。
白衣勇士,携手同行
xx街道坚决贯彻各级关于新型冠状病毒肺炎疫情防控工作指示要求,坚持精细谋划、精准排查,确保疫情排查到位、辖区和谐稳定。
一、加强领导,精准施策
街道召开疫情防控专题会、调度会,梳理辖区疫情防控情况,明确排查重点,把握排查方向,区分走访排查、入户调查、情况处置、信息报送、台账建立等情况提出具体要求,并就排查什么、如何排查、怎样处置等开展岗前培训,为整个排查工作奠定坚实基础。社区组织召开防控工作碰头会,总结前日工作,布置当天工作,合理调整排查力量,集中解决遇到的困难问题,确保排查工作有序推进。依托xx街道疫情防控微信工作群、QQ工作群,第一时间发布工作动态,通报走访排查情况,解决遇到的问题,确保排查工作扎实推进。
二、上下联动,层层落实
成立6个专项工作组,严格落实“党政同责、一岗双责”,坚持“划片包干、责任到人”,机关科室、社区两委全员上岗,按照联系社区、联系院落划分排查责任区域;并由街道班子成员带队,机关科室人员、社区两委成员、社区民警、社区网格员积极参与,物业公司、小区业委会、居民小组长等主动配合,负责对包片区域开展排查工作;同时再次细分责任小区、院落,指定具体负责人,提出针对性工作要求,确保排查责任、压力层层传导到位。街道联合区级部门,适时组织巡查,指导排查工作,检验排查工作成效。
三、明确标准,排查到位
街道严格排查标准,统筹推进排查工作,坚持“分片分区、逐院逐户、精细精准”,做到“不见面不放过、不查清不放过、不登记不放过”;通过小区物业、门卫人员、楼栋骨干等各方力量,着力拓展信息渠道,加强信息梳理汇集;针对湖北籍人员,认真组织现场查验、信息比对,确保排查信息真实可靠;针对排查出的重点对象,加强联系沟通,掌握人员去向,强化动态跟踪了解,确保排查到位有效。
四、强化宣传,营造氛围
坚持将排查工作与宣传发动同步开展、一体落实,切实将宣传发动贯彻到走访排查全过程。排查过程中,主动向群众宣讲病理知识、预防措施和防控要求,解答居民提出的各种问题,疏导居民心理情绪,争取居民理解与支持,引导居民加强自我防范。同时,采取撰写发布《致辖区居民一封信》,利用小区电子屏、街道居民微信群等线上线下载体,制作发布防范措施、防控标语,进一步浓厚全员防范氛围。
新冠肺炎疫情发生后,县疫情防控应急指挥部统一部署,要求我县医保局在做好疫情防控医疗保障相关工作的基础上,负责全县密切接触者定点隔离观察点工作,x局长亲自指挥,在观察点一线亲自安排布置,确保密切接触者定点隔离观察工作落实到位。
一、制定工作方案。
根据《感染肺炎疫情防控应急指挥部令》《市疫情防控应急指挥部令(第X号)》文件精神,依据感染肺炎疫情防控应急指挥部《集中隔离医学观察点的设置标准及管理技术指引(试行)》,经县疫情防控应急指挥部研究决定,选用x大酒店为隔离点。
制定密切接触者集中隔离医学观察点工作方案,成立集中隔离医学观察点领导小组,组建防控消毒组、健康观察组、信息联络组、安全保卫组、后勤保障组五个工作组。
二、明确工作任务。
完善隔离点清洁区、半污染区、污染区功能分区;布置隔离点每日消杀工作,对观察点和工作人员的半污染区、污染区进行消毒,配合环保局对观察人员排泄物下水口进行消毒处理,回收所有隔离观察人员产生的垃圾并对其进行消毒,对堆放的垃圾进行包装,并交予医疗垃圾处置公司处理;第一时间完善拟接收密切接触者人员信息,明确接收工作流程;县中医院监测观察人员体温及有无咳嗽等不适,并做好记录,负责观察人员三餐传送,对观察人员进行健康教育及心理疏导等;安全保卫组安排好值班值守,负责对隔离区区域的安全检查,突发事件处置;后勤保障组提供各项保障工作。
三、工作成效显著。
集中隔离点自X月X日组建以来,累计接收密切接触者隔离人员X人,其中有两人在隔离期间经健康状况观察和核算检测发现为确诊病例,及时转诊至定点医院,有效防止了传染源的扩散。集中隔离观察点密切接触者人员经过集中观察X天无症状,核算监测阴性后相继解除隔离观察,截止到X月X日集中隔离医学观察人员下剩X人。
通过对密切接触者定点隔离观察,有效解决了传染源病毒传播的隐患,我县疫情防控形势明显好转,定点集中隔离观察工作取得明显成效。
为深入贯彻落实中央及省市区新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作会议精神,坚决落实好各项防控措施,确保人民群众生命健康安全和社会稳定,学院南路街道多措并举,全力做好疫情防控工作,现将近期工作开展情况汇总如下:
一、高度重视,超前部署防疫工作
22日区疫情防控会议后,街道立即召开由班子全体成员、社区书记、有关科室负责同志参加的疫情防控专题会议,传达市区会议精神,对街道相关工作进行安排部署。第一时间成立了街道疫情防控工作领导小组,明确了人员责任;同时要求每位班子成员要切实发挥包联作用,一线督导社区摸排防控工作,确保全街上下高度重视、落实责任、密切配合、严格防控,坚决打赢疫情防控攻坚战。
二、全街动员,深入摸排可疑人员
利用22日当晚和23日全天时间,由班子成员带队,机关科室人员和社区工作人员组成11个疫情防控入户摸排小组,充分发挥楼门组长、党员、志愿者等力量,动用一切关系,对辖区居民进行了全面摸排走访,详细记录相关信息。截至1月31日晚已排查35360人。各小组严格执行日报告制度,及时掌握往来武汉等地区和发热等疑似人群情况,加强疫情防控,把各项防控措施落实到每一个环节、每一个人员,力争无一漏报、无一瞒报。
三、细化分类,密切监控重点人员
经过对各社区摸排信息进行梳理汇总,确定了四类重点人员。截至1月31日共计摸排“四类人员”34人,安排专人密切关注,跟踪监测体温,及时记录归档并做好相关处置工作。同时,严格管制公众聚集活动,关闭街道、社区所有文化体育设施,取消小区内聚众下棋、打牌、广场舞等群众性聚集活动。及时提醒境内养老院、超市、饭店等公共场所通风消毒,严格落实防控措施。
四、多措并举,采取多种防控手段
一是成立志愿服务队。特别是落实市区委组织部关于在肺炎疫情防控中充分发挥基层党组织和战斗堡垒作用和_员先锋模范作用的通知精神,各社区党组织广泛发动辖区内广大党员投入防控工作,做出积极贡献。
二是挂图作战。街道统筹安排,明确责任,以社区为单位建立疫情防控网格作战图,鼓励党员、网格员、志愿者亮明身份,发挥作用,联防联控,守好“疫情防控第一线”。
三是封闭小区。结合物业对新小区进行封闭管理,同时全街上下一起行动,排除万难对老旧小区进行封闭,拉隔离警戒线,组织工作人员、志愿者进行巡逻。
四是开展爱卫运动,全面消杀病毒。及时组织各社区对楼栋内外及重点部位全面进行环境整治,并做好病毒消杀工作。
五、强化宣传,科学引导疫情防控
一是 发放张贴疫情防控明白纸。各社区通过张贴发放疫情防控明白纸、温馨提示单等不同形式,宣传引导广大居民不传谣不信谣,从自身做起,让防控疫情继续扩散成为共识,为遏制疫情尽一份力。同时提醒广大居民,发现疑似病例,尽快确诊、尽快隔离、尽快救治,严防病情加重和疫情蔓延。
二是 悬挂条幅。在辖区醒目位置悬挂300余条防控疫情宣传条幅,向群众介绍新型冠状病毒的相关防控知识,营造防控疫情的浓厚氛围,形成人人参与、人人支持的全民防控局面。
三是 扩音器循环播放。各社区利用扩音器录制疫情防控知识,组织党员志愿者、楼门组长边巡视边循环播放,进一步加强辖区居民对新型冠状病毒的了解,提高了群众的防控意识和自我保护能力。
四是 建立疫情排查稳控群。各社区以网格为单位,分别建立疫情排查温控群,每天及时了解居民健康状况,发布官方疫情防控信息,做好宣传引导。
我xxx管理处全体员工将上下一心,团结互助,克服各种困难,较好的完善物业服务工作和管理等方面的各项工作及任务,以下是关于20xx年度的工作总结情况:
完善的物业服务项目及工作完成情况xxxxx小区交钥匙将近一年半,小区管理日趋步入正规管理阶段,各项物业服务项目及小区建设都在一步步的不断完善中,各部门工作人员在工作中相互配合,不断完善和完成物业服务的各项工作。
主要有以下几方面:
1、小区安全防范工作——保安小区安全保卫工作
在小区各项管理中处于重要的地位,为给业主提供一个安全舒适的居住环境,我们首先主抓小区治安管理工作,对保安人员定期进行岗位培训。严格执行工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员认真巡查,文明执勤,礼貌训导,做好其本职工作。
我小区保安人员配备共有16人,包括队长1人、车库管理员3人、中控值班员2人、保安班长3人、保安员6人,每班保证5人在岗轮流值岗,每周对保安人员进行有关物业管理方面的专业知识及相关岗位的培训,在提高他们全体素质的同时,树立良好的公司形象。
2、卫生管理工作——保洁
为了完善小区保洁工作,制定了严格的保洁程序,每天对各楼层进行打扫,对装修垃圾采取袋装化定点堆放,集中清运管理,保证了小区的卫生清洁美观。
保洁人员配备共有6人,保洁班长1人,内保4人,外保1人。每周对保洁人员进行专业技能培训,掌握工作技巧,节省时间,提高工作效率和质量。对内保工作不定期、不定时进行随机检查,发现不符合日常卫生标准的,及时清理并采取严格的奖惩制度;对外保工作人员要求早、中、晚对园区内垃圾清检,发现各种垃圾及时清理。加强日常工作管理,以达到保洁标准增强他们服务意识和公司理念的效果。
3、公共设施、设备的管理工作——日常维修
工程维修是物业管理工作步入正轨管理阶段的主要工作内容之一。为了保障业主的正常生活,我管理处加强对工程维修部门的管理,要求工程部工作人员在接到前台有关业主报修情况时,第一时间赶赴现场,妥善解决相关问题,并把维修结果反馈给前台。
20xx年3月份期间,由于地下水泵出现故障,导致1楼4、5层住户家水表转动时音声大,高区水压小,不能正常用水,直接影响业主正常生活。前台接到报修后,发派遣单给工程维修师傅,在最短的时间内查出故障点,并联系总包即东方建安公司配合,经多次维修解决此事,赢得了业主的一致好评。
20xx年4月份,天气渐热,使用空调的用户不断增加,用电容量也相应的增大,导致业主家里电闸总掉,业主提出尽快解决一下,避免造成不必要的损失。经电工师傅和供电局有关工作人员认真检查线路,发现是因为小区地下室总电闸负荷容量不够,导致的断电现象。由于此事涉及到更换总配电容量,所以还在解决中。
20xx年11月份,天气骤冷、市热力公司紧急升温,因我小区在今年新加装的热力计量表施工质量较差,出现多处跑水,业主家被淹,工程部全体员不分白天黑夜加班加点牺牲了大量的个人休息时间,尤其是工程维修班长王晨更一个月都没休息过。
4、绿化管理
为了给业主创造一个优美的生活环境,我们严格落实了绿化管理措施,积极配合监督绿化公司,施工及养护工作,针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题,及时发出了整改通知与合理化的建议,督促其整改。
我小区绿化面积相对比较有限,种植的绿化植物品种和数量在一定程度上收到限制,3月份时,公司各位领导在对绿化进行验收的时候发现一些问题,如:喷泉水池壁有些缝没磨好,树木成活率低,小区内种植的剑麻不合理,路面没磨好,仿木地面做得不合格等等,这对这些施工中存在的问题,我管理处及时给绿化公司发出整改通知,建议他们在短时间内解决这些问题。到目前为止,这些问题基本上已经解决,达到住宅小区绿化的要求,为业主创造了良好的生活环境。
面对突如其来的新冠肺炎疫情,酒店作为公共场所,防控责任重大,为此我酒店严格落实上级部署安排,结合酒店实际工作特点,采取强有力的防控措施,全面加强疫情防控工作。
一、第一时间应急防控
在今年春节,本来应该是酒店的接待旺季,但面对突如其来的疫情,根据上级工作部署,酒店于1月26日,全面停止了餐饮接待工作,为客人提供免费退房、取消订餐等服务。同时紧急召开专门会议部署防疫工作,制定疫情应急处置预案,组建疫情防控领导小组和应急工作组,对酒店疫情防控工作进行仔细安排。自1月26日起,实行疫情零报告制度,每日向管理部门报送疫情信息。
二、迅速调整经营策略
自1月26日起,餐饮部停止营业,保留早餐房内送餐服务;客房正常服务,客人集中安排1至2个楼层,其他楼层关闭;每个部门安排必需人员值班,其他人员一律在家待命,尽量保障在岗人员相对固定,减少人员流动、接触。(酒店220名员工,疫情期间每日50-60名员工在岗值班。
三、全面进入疫情防控实战
餐饮、客房、前厅等面对客人的部门根据各自实际,制定了切实可行的疫情防范和处置措施。
1、根据上级疫情防控部署文件、要求,严格落实住宿人员体温检测筛查和信息登记报告制度,扎实细致做好外来入住人员登记排查工作,发现情况及时向上汇报,前厅部设立了服务台和体温测量点,对每位进店客人测量体温,并认真登记,客房部对入住客人,每日测量体温,建立疫情风险实时监测体系。对疑似病例人员、接触疑似病例的客人或员工等,立即上报应急工作小组。
2、认真抓好客房、餐饮、职工宿舍、办公区域等区域的卫生消毒工作,责任到人,检查到位。做好员工的健康监测,身体异常员工不得上岗,上岗员工全部佩戴口罩。
3、做好宣传引导工作,为保障客人及员工的健康和安全,通过在酒店大堂、员工通道等地方张贴提示、海报对防控知识进行宣传,引导大家做好自我防护。
在全国上下疫情取得阶段性胜利的情况下,目前酒店各项工作也逐步复工复业,但我们必须认识到,新冠肺炎疫情还有很大的不确定性,我酒店也将在上级部门的指导下,结合疫情发展情况,继续坚持一切以疫情防控为重、一切以客人、员工生命安全为重,常态化落实疫情防控举措。
隔离管控是阻断疫情隐匿传播、实现“社会面清零”的重要措施。南京市秦淮区机关事务管理局在做好集中办公区疫情防控工作的同时,按照区委区政府统一部署要求,牵头成立隔离酒店保障组,担负了隔离酒店服务保障工作。全局上下凝心聚力促落实,规范管理求实效,以时不我待的精神抓实抓细各项工作,圆满完成了酒店的选址勘察、施工改造,以及人员进驻后的医疗生活物资配送保障、各项动态数据的汇总上报等工作,筑牢了秦淮区的防疫之墙。
一、未雨绸缪,下好疫情防控先手棋
为应对“奥密克戎”引发的复杂多变的疫情防控形势,秦淮区局坚持早谋划、早部署,积极推进隔离酒店准备工作,为疫情防控和应急处置争取工作主动权。一是提前做好酒店储备。秦淮区局于今年1月起先后联系筛选了十余家酒店作为储备酒店,并会同卫健、房产、建设、消防等部门前往各备选酒店进行实地勘察,检查各类设施条件是否符合集中隔离医学观察相关标准,在对酒店数量、房间规模、运行情况等进行全面摸排遴选的基础上,建立储备清单和梯次启用机制。二是提前做好物资储备。秦淮区局提前采购存储足量的隔离酒店改造所需工程物料和保障物资,以备随时调用,特别是针对口罩、防护服、护目屏、消毒液等常用防疫消耗品,均提前备好充足货源,并做到库存物资台账清晰、分类明确、存储安全,有效防范和化解物资短缺风险。三是提前做好人员储备。强化人员管理,带头落实工作人员非必要不出境、不离宁要求,倡导就地过年,联合区卫健部门对预备驻点人员和施工单位人员开展个人防护培训,确保熟练掌握穿脱防护服、人员消毒等工作。今年3月南京发生本土疫情后,秦淮区所有储备酒店均于2日内完成防疫改造后交付使用,前期准备工作成效得到充分体现,为防止疫情蔓延争取了宝贵时间。
二、统筹协调,打好酒店改造攻坚战
随着本轮疫情形势的发展,储备隔离酒店一度被迅速消耗,酒店需求数量激增,一时间工程改造任务压力巨大,隔离酒店保障组工作人员坚持夜以继日、攻坚克难,一周时间内即将全区隔离酒店数量迅速扩充到近50家,保障了隔离人员的顺利入住。一是加快工程调度。一旦接到新开酒店任务,无论白天黑夜,相关施工人员均在2小时内调拨到位,现场施工严格落实强化人员配备、强化防控举措、强化安全管理的“三个强化”工作要求,确保在规定时间内完成门磁、监控、地膜、隔断等设备的安装调试工作,实现水电、消防、通信、排污等各项配套功能的规范配置、有序运行。二是加速问题处置。针对隔离酒店改造、使用过程中发现的困难问题和薄弱环节,坚决按照“问题不过夜”的要求迅速进行处置。工作需要时,工作人员做好自身防护后,毫不犹豫地进入隔离酒店污染区、半污染区进行施工,确保隔离酒店的岗亭、垃圾房、升降机等防疫配套以及“三区两通道”建设均严格符合院感防控要求。三是加强数据上报。每天实时统计隔离酒店入住情况、现有房间数量、改造工程进度以及防疫物资保障情况等动态数据,并及时上报区防疫指挥部,为全区防疫决策提供依据。
三、多措并举,夯实物资保供基础桩
面对各类防疫、生活物资需求量大、种类繁杂、难于管理的特点,秦淮区局第一时间成立物资保障工作专班,坚持专人专岗专责,细化采购发放流程,做到各类物资规范有序管理,为全区疫情防控工作提供坚实物资保障。一是优化物资采购。严格按照疫情期间政府采购相关文件要求,启动防疫采购“绿色通道”,简化采购流程、提高工作效率。执行“自行采购+内控管理”的采购制度,进行多方市场询价,对质量、速度、价格等进行综合评定,选择供应能力强、信誉好的供应商,审批后迅速签约施工,在保证采购时效的同时,提高了资金使用效益。二是规范物资供给。根据物资申请量和实际消耗量,建立疾控、保障组、酒店三方协调机制,进一步明确物资分配原则和调拨程序,确保各类物资按时按需发放。同时加强物资流通环节的文件、凭据管理,做到全程有据可查,确保物资供应的高效性与合规性。三是严控物资回收。按照“谁发放谁回收,谁签字谁负责”的原则,及时回收处置已撤隔离酒店的剩余防疫物资。对于电子设备、工程隔断等可回收物资,联合卫健部门做好清理消毒和回收工作,以供后期循环使用。对于一次性或失去使用价值的物品,严格按照报废程序集中销毁,严防废弃防疫物资流入社会,避免发生污染、感染等次生问题。
一、酒店防控专班工作开展情况
(一)总体概况
南村美豪丽致酒店,位于兴南大道1号。酒店共11层,其中第五层至十一层为隔离人员观察区,第一和第三层为低风险岗位人员的工作区域,第四层为高风险岗位人员居住区、工作区域,高、低风险岗位人员已经完全实现物理隔离,分区工作、居住,互不交叉。酒店现有隔离用客房228间,在住隔离人员长期保持在200人以上。驻酒店工作专班成员89人,包括高风险岗位人员25人、低风险岗位人员64人。其中,驻点工作组9人、医疗组9人、安保组19人、酒店组52人。
8月份以来,接待入境隔离人员1660人,累计转移酒店隔离43人,累计转移密切接触者隔离40人,累计转移核酸阳性人员5人,累计解除服务1489人。
(二)防控工作
1、健全机制,夯实防控工作基础
一是严格落实“挂点区领导—责任镇(街)书记—镇(街)分管领导—集中隔离场所专班班长”四级责任体系,明确各级工作任务。二是严格落实高、低风险岗位人员分类管控的工作要求。高风险岗位人员集中在酒店四楼办公、会议、食宿,实施封闭管理。低风险岗位严格落实“两点一线”的规定,严格落实外出审批制度。对“两点一线”落实情况,不定期采取位置共享、视频对话等方式予以抽查。高风险人员核酸检测坚持1天1检,低风险岗位2天1检,检测率达到100%。三是强化门岗值班值守工作,落实进入酒店内必须“登记、扫码、测温”、佩戴“临时工作证”和出酒店必须“扫码”离开的的硬性要求,严格核对“放行条”、人和“工作证”的相统一。四是加大视频监控监督力度。要求安保组每天安排一名辅警参与视频监控工作。通过视频监控,掌控全酒店的安保工作,落实防脱逃的相关要求;监督高风险岗位人员有关操作的规范性,杜绝因操作不规范而带来的感染风险隐患;确保进行楼层从事医疗、服务工作的人身安全,发现异常立即处置。
2、党建引领,加强战斗堡垒建设
一是驻点工作专班在镇党委的坚强领导下,按照区委组织部的要求迅速成立南村美豪丽致酒店疫情防控工作专班临时党支部,区挂点领导担任第一书记,政府派驻工作组组长任支部书记,每月组织各组党员学习政府文件精神,凝聚各级、群众力量,“众志成城,战胜疫情”。二是每月开展“防控场上党旗红”等主题党日活动,专班临时党支部坚持组织建设与疫情防控工作“两手抓”,考虑疫情防控工作的需要,采用视频的形式进行党员心得交流,安排医疗组、安保组、酒店组等党员代表及工作人员“云端相聚”,汇报近期思想动态,交流防疫工作体会,开展形势分析,提振抗疫决心,为决战决胜疫情防控工作提供坚强的组织和思想保障。
(三)认清形势,树立敢打必胜信心
境外疫情持续蔓延,特别是近期的部分国家出现变异病毒感染病例,同时国内疫情多点散发,高中风险地区不断增多,呈现出境外输入多、病例快速增加、扩散影响范围广、防控难度大的趋势,疫情防控工作形势十分严峻。春节临近,归国人员增多,防输入的压力骤增。美豪丽致酒店驻点工作专班充分认识当前疫情防控工作的严峻性和复杂性,坚决克服侥幸心理、麻痹心理、松劲心态,牢固树立底线思维,充分发挥酒店各工作组和广大党员干部在疫情防控一线的战斗堡垒作用和先锋模范作用,为打赢疫情防控阻击战提供坚强组织保证。持续坚持“外访输入、内防反弹”“人物同防”不放松,全面压实美好丽致隔离酒店各部门责任,采取有效措施,从严从实抓好疫情防控工作,坚决防止疫情输入和蔓延扩散,切实保障人民群众的生命安全和身体健康。
(四)建章立制,抓细精准科学防控
坚决落实区委“三准”“四当好”的工作要求,以准纪律化部队、准军事化管理、准医院化建设的标准落实隔离酒店管理管控。针对该酒店工作人员的特殊性,专门制订《南村美好丽酒店高低风险工作人员集中居住管理办法(试行)》,规定了高低风险工作人员操作指引,以及明确人员轮休闭环管理。一是整体管控,进出隔离场所需要持证通行,重点门岗设专人看守,监控室实行24小时值守;二是个别抽查,监控抽查高风险作业,微信或者电话抽查低风险人员的“两点一线”,确保人员在岗在控;三是每日坚持驻点领导主持召开各组长协调会议,及时跟进问题整改。
(五)统一思想,凝聚抗击疫情合力
一是每日的早例会上,专班各组摆事实、讲道理,聚焦于酒店疫情防控工作中存在的的问题,着力于问题的解决,突出例会的高效和实效。二是坚持每天落实酒店专班安全风险全员全流程管控“喊话”制度,要求工作人员做到“每日风险三问”和“每班三次履职尽责喊话”。通过每天的“喊话”,加强思想建设和提升业务能力。喊话的内容包括上级有关精神传达、最新防控要求、实际工作规范等。只要对工作有益的,都可纳入到“喊话”中。三是强化“主人翁”意识,强化兜底意识。工作组主动扛起酒店疫情防控的主体责任,在综合协调各组工作的同时,查缺补漏、防患未然,坚持事事关己的原则,主动弥合各组工作衔接之间的缝隙,确保不留工作不到位、工作无人做的风险隐患。
(六)敢于斗争,推进局面持续向好
一是整合医疗、安保等各组力量,对酒店组的工作实施监督,及时发现问题,督促整改。二是借助挂点区领导的力量,对酒店组的工作施加持续压力,力促其不断进步不断提高。三是在时机成熟,同时确有必要时,果断采取“熔断”措施,对酒店组的工作不到位、整改不落实的敷衍行为予以惩戒。自9月份以来,已经成功实施了两次“熔断”,累计暂停酒店新收隔离人员长达10天以上,有效地改变了酒店经营方的认知观念和工作作风。
二、存在不足
(一)工作组的“主人翁”认识,有待进一步加强。尚需深刻认识到酒店发生的任何问题,最终都是由责任主体单位新造镇来最终兜底、解决。
(二)工作组人员的激励机制还可继续深化探索,激励形式还可更加丰富。
(三)酒店房费定价相对较高,服务跟不上,导致在住隔离人员投诉较多。
三、下步计划
(一)加强思想建设,牢牢树立“主人翁”意识。团结一切可以团结的力量,共同做好酒店的疫情防控工作。不争不抢,主动补台、主动补漏,确保隔离酒店的各项工作万无一失。
(二)对工作能力强、表现突出的工作组同志,要表彰奖励。要通过制度建设,将隔离酒店工作专班建设成为锻炼干部、建功立业的平台,成为工作人员实现自我价值、突出个人能力的舞台。激励措施可多样性,可结合个体需要灵活实施。
(三)提升酒店的服务质量。通过规范化建设,模块化、标准化,不因人员变动而影响服务质量。酒店加大对在住客人的人文关怀力度,为入住期间生日的客人赠送生日蛋糕或贺卡,传统节日发送慰问信。树立“客人要求无小事”的理念,落实每两日内完成一轮对全体在住客人的电话问询全覆盖,主动问询客人有关需求和期望。
自酒店成立以来,所有工作人员严格执行区防疫指挥部各项命令,严格遵守各项制度,合理安排留观人员食宿和生活需求,实时关心留观人员的思想情况,医务人员对留观人员每日2次测量体温,保障留观人员身心健康。现将具体情况汇报如下:
一、生活保障
1、就餐。后厨专人采购安全食品,每日专人消毒并登记,非就餐时间禁止人员入内。建立48小时食品留样制度,确保食品安全。照顾留观人员饮食习惯,为回族人员(现已解除隔离)单独做餐。每2天为工作人员和留观人员配送水果。
2、住宿。酒店分为留观区、缓冲区、工作区。设置双通道,区分留观人员和工作人员进入通道。已建立《接收流程》、《解除流程》等制度,留观人员均签署《承诺书》,收到《致留观人员的一封信》。酒店已建立后勤保障群,留观人员服务群,及时掌握留观人员生活需求。已建立值班制度,后勤物资储备制度,房间和人员消毒制度。
3、环境消毒和医疗废物处置工作。酒店每日由专人三次消杀留观区和工作区。每个房间均设置消毒喷壶,定期为大家发放口罩和防护物资。酒店将垃圾统一分类,生活垃圾密闭消毒密封后定期清运。口罩、防护服等医疗废弃垃圾密封装袋,每日专车送至医疗垃圾处理站处置。
二、安全保障
1、接收和解除由医务和工作人员,按照消毒、检查、登记等流程严格完成。过道和电梯由公安人员24小时监控。留观区、工作区等关键位置由安保人员24小时值班,禁止外来人员入内。
2、服务点工作人员每日坚持考勤、消毒登记、自测体温制度。医务人员对留观人员逐人建立健康档案,每日2次对留观人员测量体温,实时监测其健康状况,了解其思想情况。
3、每日负责人、组长和医务人员召开例会,传达上级各项指示,反馈工作中存在问题和建议,通报各项工作情况。值班室坚持全时值班制度,第一时间接听留观区人员电话,掌握第一手情况,及时解决问题。
三、留观人员身体状况、心理状态
1、酒店保障留观房间有电视和WiFi,由后勤合理安排搭配三餐,每日定点送餐。留观人员可24时随时拨打值班电话,反映其生活和思想问题,但酒店没有专业的心理咨询师,前期曾有1名留观人员觉得房间压抑,经过工作人员每日电话疏导,解决了此问题。
2、医护人员询问每位留观人员既往史及有无发热、咳嗽、腹泻等症状,及时建立健康档案,确保每一名隔离留观人员信息及时登记、核验,每天对隔离人员早晚各进行一次体温测量及健康状况询问并记录。并对所有留观人员进行健康知识宣传,督促留观人员每日开窗通风,正确佩戴口罩。
3、现有留观人员及已解除隔离留观人员体温均在正常范围,出现身体不适者及时请示专家组,给予对症治疗后均缓解。已解除的人员在解除时体温正常无不适症状。
一、认真准备,科学谋划,周密制定应急预案
为认真落实上级疫情防控期结束后开学准备工作,我校特制定“三案十制度”:《伊川县滨河高中xx年寒假开学准备工作方案》、《伊川县滨河高中开学方案》、《伊川县滨河高中突发公共卫生事件应急预案》、《伊川县滨河高中因病缺勤登记、追踪制度》、《伊川县滨河高中关于传染病防控的健康教育制度》、《伊川县滨河高中环境卫生检查通报制度》、《伊川县滨河高中学生复课证明查验制度》、《伊川县滨河高中关于传染病疫情及突发公共卫生事件的报告制度》、《伊川县滨河高中晨午检制度》、《伊川县滨河高级中学消毒通风制度》等。
二、细化开学准备工作,制定开学工作方案
1、开学第一课学习内容:《滨河高中疫情期间学生一日常规》《疫情期间学生学习生活注意事项》、《_防疫法》学习《央视疫情防控宣传片》(杨曾强、谢伊欢)《滨河高中手机管理办法》《手机管理书》《伊川县滨河高中疫情期间安全责任书》《滨河高中特殊时期就餐管理办法》。
2、开学当日方案制定。
3、晨检、午检方案,班级、年级、政教处用的表册和登记汇总表。
4、疫情期间卫生打扫细则标准、注意事项、检查通报汇总。
5、寝管中心疫情期间寝室管理、消毒通风制度落实检查通报,疫情解除前应急管理制度。
6、滨河高中请假制度、销假制度。
三、落实教学进度,严格管控集体活动
为认真落实上级疫情防控期结束后教学工作部署,我校决定统一组织指导各个年级部的教学工作,特制定《伊川县滨河高中春季开学后教学工作预案》。
四、做好后勤保障,坚持日常消毒
为了应对开学后的各项工作,疫情期间,我校后勤处在做好疫情防控物资准备的同时把开学所需物资已经准备到位。并制定了《伊川县滨河高级中学关于疫情防控期间严格进行校园消毒的方案与措施》、《伊川县滨河高中餐厅供餐预案》。
五、科学宣传,稳定校园秩序
1、宣传上级关于疫情的各项文件通知和要求。
2、做好上级各项疫情防控工作通知的传达。
3、做好新冠肺炎防控知识的宣传。
4、做好开学前学校防控措施的宣传。
5、在学校醒目处张贴《防控倡议书》并制作宣传版面展板(相关政策、防控知识等等)。
20xx年8月15日,根据政府部门的统一部署和工作要求,xxxx辖市积极开展入境人员集中隔离医学观察工作,现将有关工作汇报如下:
一、隔离观察点设置情况
当前我市在xxxx区共配备2家隔离观察点,分别为华园店、维也纳酒店(2路店)。按照《关于印发xxxx省传染病集中隔离留验场所建设指导意见》要求,各隔离点选定前均通过专家组现场考察并验收合格,落实好物资区域、工作人员区域、应急救助及人流通道设置等工作。隔离房间均为独立空调系统或配有新风系统的中央空调,并按照单人单间要求隔离居住。
二、工作开展情况
(一)配备服务队驻守。各隔离点服务队均有疾控中心、市医院、街道办、公安等人员组成,并明确各点负责人及各门部职责,责任到人。累计共投入工作人员约70人,每个隔离场所至少配备2名医生(其中1人是心理医生)、2名护士及1名防疫人员,并严格按照规定全流程做好个人防护。截至8月21日2:00,隔离点现有工作人员约48人。
(二)强化物资保障根据隔离点医疗保障及防控要求,制定了医疗物资配备清单及其调拨与使用机制,以保障物资配备充足及时并得到合理使用。截至8月22日7:00,共向隔离点派送N95口罩2200个、医用口罩8000个、防护服680套、隔离衣580套、鞋套690双、医用帽子900个、防护眼罩80个、手套4000双面罩86个、75%酒精225瓶、消毒粉420瓶。
(三)强化医疗保障一是配备专业化服务队,隔离场所工作人员均参与了市人民医院xxxx及市疾控分别进行xxxx心理疏导和危机干预及集中隔离点疫情防控培训会议。二是落实24小时值守,每个集中隔离点实行24小时轮流值守,随时为隔离人员提供服务,并做好突发情况应对。三是落实每日巡检工作,由临床医生、心理医师和护士组成医疗观察对象健康风险评估小组,每日对集中隔离人员进行巡诊,落实心身健康风险评估及健康登记。20_年8月16日截止8月22日,评估小组累计巡诊2052人次。四是实应急救治配备,各隔离点配备了急救药械等设备设施,包括血压计、听诊器、除颤仪便携式心电图机、氧气袋(瓶)、急救箱、硝酸甘油等,以应对隔离人员身体出现突发异常时得到及时处置。五是构建医疗处置机制,搭建隔离场所医疗保障组与市第六人民医院、市心理康复医院、市级专家组的沟通联络和信息报告的微信沟通平台,同时开通市人民医院对隔离人员转诊救治的绿色通道,保障人员迅速得到更高的救治服务,提高隔离点健康服务效能。
(四)收住隔离及核酸检测情况截至8月21日8:00,累计收住568人,累计解除隔离人员87人,累计转居家隔离人员302人(其中1人由居家再转集中隔离点)。现住540人,其中纳酒店95人,xx店145人。20_年8月15日19:00-7月21日24:00,共采集120名隔离人员咽拭子样品,新冠核酸检测结果均为阴性;共采集45名工作人员咽拭子样品,新冠核酸检测结果均为阴性。
(五)场地消杀防控情况市疾控中心对隔离点开展了预防性消毒,并对化粪池投药;同时,对隔离点消毒人员进行消杀培训,并对隔离市域、公共市域开展每日消杀作业,对已清退的房间进行终末消毒。截至8月21日24:00,累计消毒房间778间55层楼道。
三、存在问题
(一)部分隔离人员对居住环境或(和)饮食要求比较高,对隔离收费不满,居家隔离意愿强。
(二)有些患有高血压、糖尿病等基础疾病的老年隔离人员对服务队的健康服务与隔离管控工作配合程度较低。
(三)有些隔离人员期间出现恐慌、焦虑等心理健康问题。
四、下一步工作计划
(一)加强人员培训。对隔离点服务队人员开展个人防护及事件报告处置等专项培训,重点提高驻点医务人员急救与实操技能及心理健康风险评估能力等。
(二)强化隔离管控效能。继续严格落实隔离人员管控要求,做好单人单间隔离、人员健康监测采样、随时消毒等工作,重点关注入住人群心理辅导工作,严格监控突发急性疾病、突发灾害等事件;并对工作个人防护、隔离人员健康服务管理及各部门联防联控等方面发现的问题及时整改,保障隔离点人员服务与管控效能。
(三)加强疫情风险研判。实时关注境外疫情进展,并加强与深圳市疫情防控办的沟通联络,获取经深圳口岸入境入惠人员的情况,适时调整隔离点设置数量,保障入境入惠人员及时得到隔离医学观察服务。
(五)自集中隔离点成立以来,所有工作人员严格执行市、街道疫情防控指挥部各项命令,严格遵守各项制度,合理安排隔离人员食宿和生活需求,实时关心隔离人员的思想情况,认真履行隔离人员和工作人员的核酸采样及健康监测工作。截止目前,共接收隔离人员150人,已解除隔离141人。
12月6日,按照区疫情防控指挥部统一安排,龙泉驿区组织召开了集中隔离酒店疫情防控工作会议。区疫情防控指挥部常务指挥长、区政府副区长王旭涛同志出席会议,区卫健局、各包点街镇分管负责同志,集中酒店点长、酒店负责人和综合组、卫生健康组、安保组负责人共50余人参加会议。会议由区疫情防控指挥部专业疫情防控组副组长、区政府办副主任王伟同志主持。
会上,博瑞花园酒店和星光花苑酒店分别就如何做好集中隔离酒店服务管理工作和配合做好集中隔离酒店服务保障工作进行了交流发言。区疫情防控指挥部专业疫情防控组、区计生协会副会长胡艳玲同志对国内集中隔离酒店工作人员感染和违反疫情防控工作纪律的典型案例进行了通报,区疫情防控指挥部专业疫情防控组、区卫健局副局长黄小影同志对集中隔离酒店疫情防控相关规范性文件再次组织进行了学习。
会议指出,疫情防控工作是当前所有工作的前提,各街镇、部门和集中隔离酒店要切实提高思想认识,务必树立“红线”意识,要坚持安全第一,在全面做好个人防护的基础上,切实保障隔离点、工作人员及隔离点周边环境等安全。要严格按照集中隔离酒店工作要求和操作流程,紧盯重点环节,以强有力的措施坚决抓好隔离酒店规范管理,坚决消除漏洞隐患,确保隔离酒店绝对安全可靠,不出任何纰漏。要注重团结协作,确保各项疫情防控措施落实落细到位。要坚决克服松劲、厌战、麻痹思想,积极应对近期可能出现的各种突发状况,坚决打赢打好这次疫情防控阻击战。
会议要求,一是要坚决扛起政治责任,把隔离点规范管理工作作为重中之重,要强化责任落实,做到管控责任到人、工作任务到人,切实加强集中隔离酒店的规范化建设,确保“三区两通道”设置规范。二是要按照职责任务认真开展工作,综合组、卫健组、安保组等要认真履行岗位职责,做到知责、守责、尽责,强化服务意识,形成工作合力,确保管控工作高效、规范开展。三是要严格落实隔离酒店工作人员闭环管理规定,加强酒店的问题整改,以最严的标准、最坚决的措施实施管控。四是要加强对集中隔离人员的人文关怀,做好思想引导工作,要保障好一线工作人员健康安全,严格落实防护措施,坚决阻断外部传染源输入途径。五是要有序进行消杀、人员消毒、信息登记、入住办理等流程,做到风险管控到位、安全管理到位、服务保障到位。
为进一步落实上级领导部门关于预防新型冠状病毒感染的肺炎防控工作的通知精神,加强片区安全管理,为广大职工的工作和生活提供有力保障。现将具体工作汇总如下:
一、疫情期间职工在岗情况
XXX共计职工XXX人,疫情期间在岗98人。居家休息16人,其中四人参加社区志愿者工作。
二、疫情期间管控措施落实情况
1、严禁人员流通
各XX根据要求自7月27日起实行封闭管理,25日起取消运行倒班,封闭管理区域外单位车辆、人员禁止入内;暂停职工各类休假,休息人员居家,不得外出,遵守社区管理规定;除应急保障车辆外禁止一切车辆进出并做好应急车辆进出台账。
2、避免人群聚集
餐厅实行分餐制,不集中就餐,片区人员采取餐厅取餐制,员工打饭后各自返回宿舍就餐,辖区内每天两人按时按规定负责职工体温测量,体温检测正常的职工有序排队取餐,;院内职工除必要工作接触外,减少生活聊天等的聚集;必要会议,以网络视频方式召开。
3、个体防护:员工按规定佩戴口罩,勤洗手,注意防寒保暖,每日早晚两次测量体温,打卡上报,餐厅人员做到“四戴一穿”。
4、病毒消杀:3名专职人员对片区值班室、办公场所、宿舍楼道、垃圾集中收处箱和公共卫生间进行每天两次定点消杀(84消毒液1:100)、通风,登记台账;职工餐厅、安保值班室由工作人员消毒通风。
5、防疫废物单独设立垃圾桶,分类处置。设置留观室并在留观室内放置生活用品及防疫用品。
6、深入开展片区环境卫生整治,广泛开展新时代爱国卫生运动。
7、配合社区村队联防联控。居家职工及在岗职工家属,严格按照属地要求封闭隔离,坚决不添乱;成立志愿服务队,配合社区工作。
8、组织督促全体职工进行钉钉打卡,严格准确的报告身体情况和所处位置信息。
9、每日向XXX疫情防控指挥中心上报片区疫情工作开展情况,每周向XXX上报疫情物资使用情况。
三、储备防疫物资,做好严密防护
防疫物资由公司统一采购、配发,能满足应急需求,做到人人有防护,并建立物资动态台账,及时检查、补充、更换。
xx年即将结束,回首这一年的工作,有收获,也有困难和挫折。可以说,xx年是公司推进行业改革、项目启动、拓展市场、持续发展的关键年。
一、本年度工作情况:
经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要,xx年对于公司来说经历了很多,其中我身在的奇墅湖度假村项目内:
梓路寺的成功开光为广大信徒解开了它神秘的面纱、奇墅仙境中坤国际大酒店的开业终结了五年来工程的精心铸就,接下来的梦寻徽州水上舞台和度假会所以及别墅区的开业,我相信奇墅湖度假村项目的明天将更加美好,也坚定了我在工作岗位上努力奋斗的信心。
总结了一年的工作下来,在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的.提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
二、工作不足之处
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
三、改进方法
下步的打算,在今后的工作中要不断创新,及时与周围的同事进行沟通,听取身边同事和领导的意见并把它实施在工作中,接下来的工作我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!
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