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海宁亚包长海建设投资有限公司自20xx年3月份组建以来,在亚洲包装中心和海宁长海包装集团的亲切关怀和支持下,在海宁市地方政府的大力支持下,公司一年来取得了“当年组建、当年开工、当年完成桩基工程”的佳绩,提高了公司的知名度,扩大了公司的影响力,得到了海宁地方政府和有关单位的一致好评,现将20xx年度的工作总结,20xx年度的工作计划向各位领导和员工汇报如下。
一、公司组织机构逐步完善,公司管理制度建立健全
1、公司组织机构建设
公司成立之初衷,是为了海宁包装大厦项目的开发建设,随着项目开发的不断推进,公司先后设立了行政部、工程部、前期部、财务部和营销部等5个职能部门,既满足了项目开发的需要,也为公司的后续发展打下基础。自今年3月份组建公司以来,在短短一个多月的时间内,我们迅速构建了公司框架,租赁海宁市皮革城大厦12楼作为公司办公场所,采购各类办公设施和办公用品,完善了公司的硬件设施。引入中高级管理人员7 名,招聘到岗员工14名,其中高级职称2名、中级职称2名、助理工程师3名,为公司的可持续性发展提供了优秀人才。
2、行政管理工作
管理出效益,要打造一个规范化的管理公司,必须要有一整套完善的规章制度,作为公司的行为准则。4月底,我们制定了每位员工的岗位职责,编制、修改和完善了公司5大类管理制度,即《办公室管理制度》、《人事管理制度》、《工程管理制度》、《财务管理制度》和《营销管理制度》。经过反复讨论,又形成《公文处理办法》、《档案管理制度》、《招聘管理制度》、和《现金管理制度》等42项细化规范,日常使用表格72张,共计万字,并已将《海宁亚包长海建设投资有限公司管理制度汇编》装订成册。
公司自组建以来,就明确规定每周召开例会,每月召开月度会议,以总结本周、本月的工作情况,制定下周、下月的工作计划。一年来,共召开周度会议40次,月度会议9次。
同时,为了让员工增加对建筑领域和房产知识的了解,掌握各项工作流程,以提高业务水平,公司共举办以商业地产基础知识、建设项目管理基础知识、前期工作流程等内容为主的培训课程15次,包括内部授课13次、参观考察1次、外派培训1次。并相应地建立了员工培训信息档案、编写了培训报告。
每月底,我们还会对员工进行当月工作绩效考核。员工考核内容分为工作任务、工作能力、工作协调、责任感和纪律性5大类;部门领导以上分为工作能力、工作态度、责任感、沟通协调、授权指导和成本意识6大类。考核严格按等级层层进行,由员工自评、部门经理考核和总经理审核组成,保证了绩效考核的公平、公正和公开,并将考核结果作为今后晋升加薪的依据,以此不断激励员工的工作热情和敬业精神。
3、后勤保障工作
本着“以人为本、节约开支”的原则精神,我们积极开展生活后勤工作,解决杭州派驻工作人员的后顾之忧。3月中旬,公司租赁海宁当地农居房2层,作为公司员工宿舍,并采购了相应的生活物品。同时,开办了员工食堂,解决了员工的午餐问题,既节约了公司的开支,又保证了饮食的安全卫生,赢得了公司员工的一致好评,为他们在海宁全身心地投入工作奠定了良好的基础。
4、文书档案工作
20xx年3月至12月,按照公司相关的规章制度,我们共保存省市地县政府文件、光盘、证件和批文等原始材料共计91份;整理、记录外部收文29 份、发文18份;编制、签订合同40份,其中工程类合同16份、前期类合同13份,行政类合同6份,相应建立档案13册;同时完善了公司有关合同、文件的登记、借阅、存档手续,并全部保存了电子档案目录,以便随时查阅。
同时,为了切实有效地保证公司公章的安全使用,规范化地执行公司相关制度。公司将公章、财务章、法人章、图纸更改章和工程技术专用章移交给相关使用负责人,并签订《印章保管协议》6份。规定印章的使用和借用都需总经理签字审批,截止20xx年12月31日,共使用公章141次。
二、前期手续基本完成,前期费用厉行节约
1、项目立项及报批、报建前期部近一年来为保障项目的顺利开展,主要完成了以下具体工作:
一、申领公司房产开发资质;
二、编制项目可行性研究报告和环评报告,并取得项目立项批文;
三、取得方案评审批复;
四、申领建设用地规划许可证;
五、工程项目报建备案;
六、申领建设工程规划许可证的前期准备工作,包括:房屋面积预测、人防工程图审、日照分析、协调容积率事宜、交评委托、建筑地域名及门牌号申领等。
2、施工现场的准备工作
总部经济区的地块原为农田,四周的市政配套条件比较差,也没有对外的施工出入口。为了使施工单位顺利进场施工,前期部在当地政府的支持下,与另外三家建设单位积极协调,办理了项目区域路灯迁移,临时交通设施设置,绿地占用,西侧主干道开口等一系列事宜;引入基本原点,申报、安装临时用水和用电;办理了桩基先行手续,包括取得桩基先行批文意见,办理质、安监手续等。确保了8月份桩基工程的顺利开工。
3、前期费用
前期部在办理前期手续的过程中,坚持“厉行节约”的原则,近一年来多次与雷评、交评、市政设计、水务公司、中国电信、电力局等服务单位协调商讨,共计缴纳前期相关费用万元,对比政府相职能部门的收费标准,累计减免各项合同服务费用约30万元。
三、工程建设准备有序开展,完成桩基工程施工
1、方案设计和施工图设计。
公司于20xx年4月份确定杭州市建筑设计院为海宁包装大厦项目的设计单位,并于4月份完成了项目概念性设计方案,6月份完成了项目方案设计,于6月28日通过方案审批,8月份完成了初步设计修改方案,11月份完成了全部施工图设计。
2、专业设计。
同时,工程部还参与或主办完成了海宁包装大厦基坑围护方案设计、海宁包装大厦地质勘察、幕墙方案设计、智能化方案设计及预埋施工图设计和桩基检测等。
3、招标工作。
招标工作是项目建设的重点之一,工程部严格按照公司《招标管理实施细则》的规定开展招标工作,20xx年,我们通过公开招标方式选定合作单位并签订合同三份,包括《主体设计合同》、《监理合同》和《桩基施工合同》;采用邀请招标方式选定合作单位并签订合同一份,即《招标代理合同》;其余临建小项目采用直接发包方式进行分包。目前,公司尚处公开招标进行阶段的工程还有两项,即电梯供货及安装工程和主体总包工程。电梯供货及安装工程目前已完成队伍考察及标书编制,近日即可下发;主体工程项目已完成队伍考察及标书编制工作,待工程量清单调整完成后,年后可下发。
4、桩基施工。
20xx年8月23日,经过一段时间的紧张筹备,在各方施工条件已经具备的情况下,公司举行了盛大的桩基工程开工仪式,并邀请了海宁市政府各级领导及相关兄弟单位、亚包总部金总、长海集团唐总参加开工典礼,标志着海宁包装大厦项目工程的正式启动。
在桩基施工过程中期间,工程部不论风吹日晒,凭着高度负责的精神和科学管理的态度始终战斗在工程第一线。他们在施工工地设立办公室,派工程师定点现场管理,督促施工单位精心组织施工,坚持现场轮流值班制度,休息日也不例外,并全程控制工程进度、工程成本、施工质量,确保了工程的顺利进行。监理单位对工程认真负责,监督施工单位安全生产、文明施工。经过106天的紧张艰苦施工,共完成工程桩582根、围护桩366根、水泥搅拌桩1681根,桩基检测质量全部合格,整个施工过程未发生一起安全质量事故,圆满完成了桩基工程施工任务。
四、营销策划工作启动,宣传推广准备全面展开
1、项目市场调查
营销部首先完成了市场调研工作,对海宁市写字楼及商业市场进行了初步调研,分析研究了整个海宁的宏观经济、投资环境、商业环境、楼盘现状、餐饮娱乐业现状及房产走势等,并对项目本身进行了SWOT分析,形成了《市场调研及项目定位报告》。
2、项目定位报告和整体营销策略报告
其次,营销部完成了项目整体定位,并制定了相应的整体营销策略,形成了《海宁项目定位及初步营销策略报告》。根据上述报告的整体思路完成了项目开盘前营销计划及费用预算。
3、项目VI系统设计
同时,营销部全面展开项目VI系统的设计工作,目前已取得的设计成果有:
1、完成项目名称命名及LOGO设计:项目名称命名为“铂金国际”,体现质感与高品位;LOGO的设计以包装的英文字母“P”为主体,结合建筑的外形设计而成。
2、建立铂金国际的VI系统:已完成了名片、信纸、中式/西式信封、手提袋、PPT规范、光盘、纸杯、办公用笔、档案袋/文件袋、徽章、胸牌、贵宾卡、合同书封面、企划书封面、工作证、参观证、来宾卡等物料的设计稿。
3、完成售楼处及项目现场导视系统的设计稿件:包括停车场出入口标识、停车场指示牌、出口标识、多向指示牌标识、电梯指示牌、空调机房标识牌、报警器提示牌、禁烟指示牌、售楼处主力标识牌等。
4、完成项目现场围墙广告设计。
目前正在进行户外标识类及销售中心标识类的导视系统设计。
4、现场售楼处选址
11月,营销部分别对水月亭路、西山路西山一品、金茂大厦底楼等位置进行了考察和筛选,经测算费用成本及考虑便利性,最终建议在项目地自建售楼中心,并已获总部同意。
5、户外广告及媒体单位接洽
最后,营销部还对海宁媒体进行了调研及分析,与相关广告公司进行了初步联系与接洽,了解各相关媒体信息,为以后项目宣传推广的媒体选择提供参考。在此过程中,重点接洽了户外广告及3D制作公司。对3D制作公司进行了考察及宣传片脚本创意的筛选及改进。完成了对户外广告位置及费用的比较和筛选。
五、20xx年工作总体评价和分析
公司目前已初步建立了一套适合企业发展的现代管理体系,公司员工通过不断的工作实践和培训,对项目建设和开发也有了较为深刻的认识,团队的凝聚力从无到有,不断地增强,为今后项目的建设和公司的发展打下了良好的基础。
经过将近一年的工作和实践,公司各项工作有条不紊的展开。这首先得益于公司规范化、制度化的管理和运营。《海宁亚包长海建设投资有限公司管理制度汇编》的制定和完善,使员工工作有章可寻,依章办事,切实强化了其工作准则。一直坚持至今的例会制度,使全体员工有效地明确了各自的工作内容,协调了各部门的工作,提高了工作效率。而完善的人才激励机制和培训机制,也为员工提供了良好的发展平台和晋升空间,让员工可以安心、尽心为公司作更大的贡献。
此外,公司各部门工作中坚持节约成本,缩减开支。行政部平日积极倡导节约用水、用电、用气。日常采购时,货比三家,选择质量最好,价格最合适的供货商,3——12月份共发生管理费用(包括人员工资、行政办公费用和业务招待费用)万元;前期部则积极与市政、水务、电信等服务单位协调商讨,累计减免各项费用30万元;工程部全年完成项目投资约2000万元,支付各类款项745万元,支付比例仅为37%,保障了公司资金的顺畅运作;财务部对全公司的固定资产进行了清理、登记、造册,将办公用品落实到每一位员工的名下保管,切实加强了他们爱护公物、保护公司财产的思想。
项目推进方面,通过前期部和工程部的努力,在前期手续办理、设计、招投标、施工等方面都遵循“先计划、后实施”的方针,提前做好筹划,及时解决实施过程中发生的问题,目前在总部经济区域的四家建设单位中我们的项目进展最快,也最为顺利。
工作中的不足和存在的问题:
第一,目前公司虽然有较为完善的规章制度,但各部门对制度的执行力和理解力参差不齐。我们要进一步加强公司内部的管理,将各项规章制度落到实处,加大监督和检查力度,确保员工贯彻执行。
第二,公司组建时间不长,员工的平均专业水平和职业素养还不能完全符合项目开发的要求,公司员工绝大多数之前并未从事过房地产开发的职业,如何在尽可能短的时间内全面提高员工的专业技术水平,提升个人的职业素养,人事管理部门应该立即着手解决。
第三,虽然公司建立了员工的绩效考核体系,对每个员工进行月度和年度考核,但是这种考核指标并没有针对岗位进行设置,总体上讲是粗线条的考核方式,并不能完全真实地反映员工的工作态度和工作业绩。
第四,前期工作应有大局观,前期部的员工应该加强房地产专业知识的培训。 第五,工程部的员工应多学习熟悉各专业的设计规范,把好各个专业的设计关,从源头上控制好项目的成本。
第六,财务部会计人员不到位,影响了公司内部财务管理和对外协调等工作。
六、20xx年度公司工作计划
20xx年,受国家宏观政策的影响,房地产市场形势依然会是十分严峻的一年,每个员工都应该认识到这一点,20xx年度的工作任务十分繁重,也充满挑战,从包装大厦的项目进展来看,20xx年进入项目实施阶段,总包施工即将开始,营销宣传从春节后我们也将对外面世,按公司的年度工作计划,20xx年总体工作安排如下:
2月-5月份总包工程招标;6月中下旬总包进场施工;6月——9月份土方开挖及支撑施工,9月xx次年1月地下室施工,20xx年春节前完成±以下工程。 各部门应做好以下工作:
1、工程部:做好总包工程施工招标工作,选择实力强,信誉好的施工单位;加强施工现场的管理,发扬在桩基施工过程中好的管理经验,做好工程质量、进度、成本控制、安全生产、文明施工等方面的管理工作;做好电梯、消防、幕墙工程的招标工作;学习各个专业的设计规范,从单纯的施工管理延伸到设计、施工系统化管理。
2、前期部:办理建设工程规划许可证和施工许可证;维持好与当地政府相关部门的良好关系,特别是电力部门与消防部门的关系;开展专业知识的培训,不断提高职业素养,熟悉掌握房地产开发的各个相关流程,树立项目建设的大局观。
3、营销部:做好营销宣传准备工作,制定切实可行的营销推广策略;4月份开始正式对外宣传楼盘形象;做好现场售楼中心的搭建、装修和布置,确保9月份对外开放接待;做好现场销售人员的招聘和培训工作,提高营销部人员的业务水平。
4、行政部:进一步加强公司的内部管理,按公司管理制度的要求规范各项工作流程;重新评估公司的员工绩效考核体系,针对不同的岗位特点制定精细化的考核办法;在全公司范围内开展各类技能培训,提高员工的专业技术水平和岗位技能;继续做好后勤保障工作,解决员工的后顾之忧。
5、财务部:专业会计人员应尽快到位;协调与税务、银行等部门的关系;积极配合总部做好项目贷款工作;做好项目财务筹划工作,把好各类款项支付的最后一道关。
各位领导,各位同仁,20xx年度是海宁包装大厦项目进入实施阶段的第一年,也是海宁亚包长海建设投资有限公司开始发展的一年,在国家实体经济和房地产市场都饱受煎熬的时刻,唯有公司上下精诚团结,艰苦奋斗,强化管理,才有可能在目前不利的宏观形势下生存和发展。希望各位员工充分认识到自己身上的责任,为了公司的明天而努力奋斗。
xxxx年10月,我被xxxx建设公司聘用,成为公司的一员。对于刚刚迈出校门的我来说,一切都需要重新认识和学习,通过在工程中的实践体验,我深刻认识到工作的艰辛,并不断告戒自己努力进取。用自己的理论知识与实践紧密结合,运用科学的管理方法,在施工过程中全面深入施工现场,认真听取员工的意见,采纳他们的合理建议,从中增长自己的施工经验。
进入公司后,我被调入xx染料厂热电站工程从事施工管理工作.由于该工程为电站车间厂房,层高为6米,总高度为36米,对于刚进入建筑行业的我来说,由于技术及经验的欠缺,只能抱着学习的'态度进行工作。我经常深入施工现场与工人进行交流,并结合相关施工规范进行检查,指出不合格的地方并督促整改,从中受益匪浅。在公司全体员工的共同努力下,使得该工程在1995年3月顺利竣工。
xxxx年6月在重庆市xx中学教师宿舍楼建设中担任质检员.由于来到一个新的工作岗位,需要的技术经验不是我现有的知识能所及的.所以在尽职完成我的本职工作之余,我认真学习本工程的施工组织设计和建筑各项施工质量验收规范,做到学用结合。严把质量关,跟班质量检查,发现问题及时纠正。每周工作例会,检查总结施工实施情况,布置、纠正、防患下一步质量、安全工作。
xxxx年12月xx工程开工,20xx年3月竣工。该工程建筑面积20351平方米,楼高18层,纯住宅小小高层建筑,短肢柱框架剪力墙结构体系,建筑总高米,挖孔桩基础,核心筒为筏板基础。xx工程作为xx主城区北大门的花园式住宅小区,直接影响着整个江北房地产资源开发。公司抽出精干力量,并根据工程实际情况编制了严密细致的施工组织设计,健全了严格的各种管理制度。拟订了工程质量进度及目标,要求高、任务重。在项目部全体员工的努力下,使工程在20xx年3月顺利通过竣工验收,同年被xxx质量协会评为优质结构工程奖。
xx22号住宅小区5、6号住宅楼,由重庆市渝中区区级机关后勤服务中心投资兴建。建筑面积:5号楼22540平方米,6号楼23760平方米,总面积为46300平方米。建筑层32层,建筑高度米,装饰最高点标高为米,结构自然层34层,总高度为米;楼层高度均为3米。结构为短肢墙柱框架剪力墙结构,纯住宅,结构无变化,均为全现浇梁、板、柱框剪结构。工程于20xx年12月开工,公司高度重视,组织了强大的施工班子,我主要负责现场材料采购工作。从事这一项工作对于我来说是个考验,因为我对建筑材料的了解还有一定的局限性。因此,我购买了与建筑材料相关的书籍进行学习、查阅,逐步了解各种材料的性能、质量指标等,严格把守本工程所用各种原材料、半成品的质量关。所有的材料都必须附有出厂质量合格证和质量保证资料,主要建筑材料都经过监理见证抽样,复检合格才使用在工程上,不合格的产品必须退货出场。加强对工程材料的成本分析,在购买材料前坚持“货比三家”的原则,争取用较低廉的价格购买合格的产品,降低工程造价。
总之,通过以上工程的实践,以及自己不断的努力学习,刻苦钻研,我相信自己一定会成为一名合格的复合型施工员。在今后的工作中,我一定会更加努力学习专业知识,把理论同实践有机的结合起来,提高自己的专业水平以及逻辑思维能力,增强自己的判断能力,踏实工作严格要求自己,为建筑事业尽自己的一份力量。
转眼间20xx年已经过去,回顾这一年,在领导的关心指导和同事的支持与帮助下,我顺利的完成了本年度的工作。作为公司的行政文员,20xx年来,我完成了本职工作,也顺利的完成了领导交办的其他任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足之处,需要将来不断学习,不断积累工作经验,现将这半年的工作和学习情况总结如下:
一、行政工作较为复杂和琐碎
一直以来,我认真做好各个部门的服务工作,保证各部门的正常运行。
二、尽心尽责做好做好行政人事工作
物资方面,做好公司的办公用品的采购和发放工作,合理配置各个部门的使用和管理。
三、文件管理工作
半边年共写会议记录18篇,同时完成公司各个部门文件的上传下达工作。
四、人事管理工作
20xx年公司在人员招聘方面采用多个渠道,分别有网络、报纸和现场招聘会等各个渠道同时并行的方式,对现场招聘会我公司每月月底准时参见,完成各个部门缺少的人员招聘,通过现场招聘会一方面做到了宣传我公司的效果,另一方面还完成了部门招聘任务;网络招聘我公司采用的是长期合作的形式,一直和xx和xx招聘网站长期合作,对高要求的岗位有时让网站协助我们招聘,起到了一定的效果。
五、日常行政事务工作
在公司的车辆管理上和印章的使用上,协助经理完成相应的工作。
六、公司资料办理工作
办理公司营业执照和组织代码证的年检工作。
七、制度建设方面
在公司各种制度的基础上,继续完善公司的《车辆管理制度》及环境卫生负责区域,车辆管理制度中,把车辆的使用范围具体的责任到个人,合理利用资源,为公司节约费用。
根据公司的具体情况,制定出差管理制度并下发到各个部门。
八、公司的审批流程上
重新定制各公司的审批流程及现行使用的各种表格,规范投资公司、装饰公司、建筑公司的各种费用审批流程。在各公司的合同签订中,责任到个人及按照规定的合同会签程序签订合同。
九、参与公司投标文件的制作
20xx年分别参与了xx矿业集团、xx法院、产学研基地、xx人民医院等标书的制作,分别和xx和xx等公司保持沟通和联系。
十、不足之处
在公司环境美化工作中有待提高;在公司文化建设中要加强;
管理意识欠缺。对于其它部门的工作,监督得少,后勤服务做得多。
行政部将正视自己工作中的不足之处,积极改善,更好的完成本部门的工作,同时协调好同其他部门的工作关系。
忙碌中的--年即将过去,新的一年即将在我们面前展开画卷,回首这一年,在总经理室的领导下,在身边各位同事的密切配合下,完成了综合办公室行政工作。通过一年来的学习、工作,使自己慢慢成长和完善,使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向公司要求的目标靠拢,从每件小事做起,默默的行使着职能,发挥着作用,尽我所能,为公司的正常工作及各个项目进行提供着保障和支持。现将一年来的工作总结
一、日常主要工作
1、认真做好综合办公室的文件整理工作
--年1月至11月,按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份,认真做好公司各类文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助公司领导,完善公司制度
根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》两本小册子,并根据实际操作需要拟定《加班制度》、《员工宿舍管理制度》等。并根据各项制度执行情况修订《员工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司证照年审、变更工作
公司营业执照、代码证每年的年审工作,是公司顺利开展各项工作的基础,--年2月份,顺利完成两证的的年审工作;后由于公司发展需要,资产变更后需进行变更工商登记。于--年6月5日顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作,为公司顺利经营打下基础。并配合总经理室及办公室主任收集、整理各项资料,于--9月完成资质证书变更工作,为公司顺利发展打下基础。于--年9月份完成----二次供水水箱清洗工作及二次供水卫生许可证的换证年审工作。
4、完成公司各项会议、接待工作等后勤工作
对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作。
5、做好公司活动组织及企业文化宣传工作
8月,完成接待省团支部书记至我司视察团建工作。于3月4日完成公司在《--物业》上刊登公司信息工作。
6、其他工作
综合办公室是一个与其他部门联系最多的部门,在各部门、项目与总经理室之间担当着桥梁的角色,--年在总经理室曹总的引导下,转变工作意识,变为为各项目能顺利开展工作的服务者,在“大项目、小公司”的环境引导下,完成了公司总部的日常管理工作。每月按时交纳电费、电话费、月物资的申领、公司花卉租摆、办公环境的督察及重大节日值班安排工作。
二、不断学习,努力提高自身素质
一年来,我时刻秉承“把工作当成学习,把学习当成工作”的信念,努力在日常工作中不断学习。通过电视、报纸、网络等传播渠道及时了解当前形势;通过向身边的领导、同事学习,及时掌握工作方法;此外,我还利用业余时间,自行出资进行提高式在职再教育,以通过不间断的学习来更新知识,从而努力提高自身素质,以不落后于企业发展的要求。
三、存在问题
一年来,虽然能按时按照领导的要求完成各项工作,但也存在一些不足,主要表现在:
1、综合协调能力方面欠佳,遇到问题容易急躁,处理问题不够冷静,不能及时抓住领导给予的提升机会。
2、行政工作事多面广,有时考虑问题
3、物业理论知识水平欠缺。
四、今后努力方向
1、继续搭建好并发挥好行政管理系统的基础平台作用,发挥部门团队的合力,重点做好各部门、项目部的后勤保障的服务职能,继续加强对各部门、项目部的联系,创立公司良好的沟通网络。
2、提升个人综合素质,以适应公司的快速发展。作为行政工作人员,要不断的学习,“见贤思齐,见不贤而内自省”。同时,还需必须要有强烈的时效观念、意识,求真务实的工作作风。
公司是我家,发展靠大家,我渴望公司的成功壮大,所以尽力在自身的岗位上做实、做好,与公司一起成长、成功。
一、生产经营情况
1至9月份,完成发电量877万度,较上年同期的776万度增加101万度,增长13%,其中:水电完成853万度,较上年的749万度,增加104万度,火电完成24万度,较上年的28万度,少发4万度;完成售电量696万度,较上年同期的578万度,多售118万度,增加20%;完成销售收入605万元,比上年同期的578万元增加27万元,增长5%;实际总支出598万元,较上年同期的539万元,增加59万元,其中:生产成本503万元,较上年同期的440万元,增加63万元。生产成本中,水电支出293万元,占总成本的58%,火电支出72万元,占总成本的14%,供电营销支出139万元,占总成本的28%。目前盈利19万元,比去年同期的49万元,减少30万元。
二、完成县上下达的工作情况
由于城市建设,原铁干里克村需整体搬迁,在铁干里克村整体搬迁过程中,拆除高压线路200米,低压线路600米。同时,在铁干里克新村重新架设高压线路400米,低压线路500米;由于城市道路扩建,对原有城网线路进行了部分改造,新改造城网线路10kv和线路各公里,城网配变增容565kva;由于塔什萨依新农村试验区建设需要,于今年5月,完成燃气电站的建设,其装机容量3000kw,有效地缓解了瓦石峡乡及塔什萨依新农村用电需求,于今年8月完成瓦石峡至塔什萨依35kv输电线路及35kv变电所一座,完成10kv线路23公里,为塔什萨依新农村建设打下了坚实的物质基础。另外,还完成依吞布拉克镇公里输电线路架设工作。
三、安全生产形势平稳
一年来在巴州电力公司的正确领导下,我公司把安全生产工作当作头等大事来抓,坚定不移地贯彻“安全第一,预防为主”的方针,坚持“谁主管、谁负责”的原则,采取有效措施,确保了供电安全可靠、电力设施安全和平安供电秩序,圆满完成了重要节日的保供电任务。
一是把安全生产目标层层分解落实到站所、班组,坚持每月召开安全会,及时研究解决安全工作中存在的问题,健全各生产部门各岗位安全生产责任制;
二是加强了安规知识的学习和考试,建立健全了“安全生产保证体系”和“安全生产监督体系”,建立了公司、班组、个人三级安全网,设立有效的安全监督机构,按班组组织学习,吸取事故教训,并加强了各部门间的相互学习和交流。
三是加强设备治理,着力提高设备健康水平,使设备完好率达98%以上。一年来,我们着重对各发电设备按计划进行了检修维护。此外,我们想尽一切办法抓季节性供电工作,突出重大节日、迎峰渡夏的用电管理,对全县农业排灌电力设施进行了大检查,完成电力设施保护和线路通道清理工作,特别在负荷连续攀高的形势下,加强调度运行和管理,落实应急抢修措施,确保了电网安全稳定运行。同时,认真抓好交通安全,严格实行“准驾制”,有力地杜绝了交通事故的发生。
四、精细化规范化管理效果明显
一年来,公司紧紧围绕“精细、规范”四字,坚持“早安排,早动员,早启动”和“因地制宜,量力而行,注重实效”的总体思路,重点抓好了公司财务和供用电市场整顿,基本实现了凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有人监督、凡事有据可查,工作秩序明显规范、工作质量和效率明显提高。“人人皆形象,事事关效益”的规范化管理理念深入人心,规范化管理的意识逐渐增强,干部职工的综合素质有了新的提高;在财务整顿工作上,通过开展自查摸底、全面整顿和自查验收等具体工作,使公司财务管理制度更趋完善,财务组织机构更为合理,体系更为健全,成本控制和核算更为准确和有效,资金管理更为规范。在供用电秩序整顿方面,公司以维护正常的供用电秩序、促进电力市场规范化、法制化为目标,采取有效手段打击盗窃电能、恶意拖欠电费等行为,进一步建立起规范的供用电秩序。截止目前,共查处窃电案件起,追补电费元,收取滞纳金元。 (1)(2)(3)(4)
20--年对于--而言是一个冲满机遇与挑战并存的一年,更是公司收获的一年。在20--年度,公司领导层在设计院的正确领导和支持下,紧紧围绕发展经济这一目标,抓机遇、求发展,全体员工齐心协力,顽强进取,各方面的工作都取得了一定的成绩。在过去的一年里,公司全员团结拼搏、务实创新,始终坚持“创新从心开始”的经营理念,同心同德、真抓实干,切实完成了设计院下达的生产指标。下面对公司本年度的各项工作予以总结汇报。
一、狠抓生产,经营业绩不断提高
20--年,公司继续围绕“争创勘察设计之精品”的经营目标,坚持“创造从心开始”的经营理念,把发展经济作为公司发展的第一要务。一年来,公司在工程设计与施工、多媒体制作与演示、网络监控及软件开发等方面均取得了一定的成绩。
二、完善制度,管理水平不断提高
制度建设是企业发展的重要保证。公司发展至今,一是靠正确的领导和政策,二是靠广大员工的支持和严格的管理。20--年,公司结合经营管理实际,对管理制度进行了第四次修订,并制订《兰州朗青交通科技有限公司管理制度汇编》,内容涉及人事、财务、薪金、奖惩、采购、报销、质量追究、内部控制等21项,基本达到了按制度和规定办事的管理理念,公司管理逐步进入了科学管理的轨道,管理水平不断提高,同时也有效促进了劳动生产率和工作效率的提高。
三、注重培训,员工综合素质不断提高
一直以来,公司始终给予员工培训工作极大的重视。采取公司外派深造、个人主动学习、聘请专家授课等多种形式进行培训,同时保证每月至少两次的学习时间;在学习内容上,不仅注重在思想政治方面的学习,同时对于专业知识方面的学习也相当重视。内容主要包括:现代企业管理知识、专业基础知识、各门类的技术培训等,对于成绩突出者给予一定的奖励,并由公司报销相应费用。
通过学习培训,有效地提高了广大员工学习的积极性,使员工的整体素质得到了全面的提升。20--年,公司先后组织员工培训10人次。目前公司正在开展“创新标兵、技术能手和科研小组活动”,对于在活动中涌现出的先进个人和部门公司将给予一定的物质奖励,这项活动我们也将长期坚持下去,而这样做的目的既鼓励了先进,鞭策了后进,员工的集体荣誉感得到了加强,同时,朗青的形象也得到了弘扬,各项工作都得到了促进。
四、注重企业文化建设,推动朗青健康发展。
企业的文化建设是企业发展的催化剂,更是企业健康发展的基础。20--年,在董事会的正确领导下,公司全员紧紧围绕生产经营目标任务的完成,继续深入、持久地在全公司范围内广泛开展了争创文明部室等活动,工会利用双休日、节假日开展多种形式的文娱活动,诸如:组建朗青自行车队、举办朗青篮球联谊赛等等。通过这些员工喜闻乐见的活动形式,极大地增强了企业的凝聚力,同时也极大地鼓舞和调动了员工工作的积极性、主动性和创造性,在公司形成了心齐、气顺、劲足的良好氛围。
20--年我们虽然做了大量的工作,取得了些许的成绩,但在工作中仍然存在着一定的问题。其一,部分员工思想观念依然陈旧,工作主动性不强,缺乏进取精神和竞争意识;其二,由于公司成立时间短,资金积累少,加之部分项目资金未能及时到位,致使公司资金周转困难。
20xx年,后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标,对内完善管理运行,对外提升服务质量,坚持服务过程中的总结和创造,不断提升后勤部服务管理理水平,基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。
一、坚持以营业为中心,做好后勤服务的工作,努力创造良好的营运环境
营运是公司经营发展的生命线,后勤部作为营业保障部门,在20xx年进一步强化了以营业为中心的服务理想,加强与前勤营业部门的沟通协调,主动获得服务需求信息,提升员工的服务意识,做好多项基础运行保障的同时,进一步提高后勤服务质量,为公司整体运营服务的提升做出贡献。
1、进一步加强物业设施维修维护,提高服务设施运行标准。
20xx年,后勤部对xx两店实行统一管理目标,在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面,19年对所有设施设备进行普查,重新建立健全了设备档案,统一编制了设备保养计划,并实行跟踪检查进度,保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外事件,建立了意外事件报告总结制度,要求意外事件发生时,填写《意外事件处理报告单》,对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求,以此减少了同样问题的重复发生;实现多级巡视制度,包括经理级员工开店前巡视、物业管理员巡视,领导抽查巡视,联合检查巡视等,保障物业问题及时发现和处理。20xx年截止目前,xx两店通过巡视发现物业维护各类问题近35个,均得到及时的处理,保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时,后勤部20xx年截止目前共组织完成改造施工项目247项,其中xx店18项,xx店39项,满足公司经营发展的需求。
2、强化环境秩序管理,营造清新舒适的购物环境。
良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。因此,后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。20xx年,主要从以下几方面加强了工作:一是加强外围卫生保洁工作,对外围的广场砖实行定期清理污渍,重要部位每天用清水冲刷,在风沙较大的季节,对重点情节区域采取洒水的方式降尘,同时增加了日常保洁清扫循环密度,将保洁承担范围一直马路上,尽可能减少周边环境对商场卫生的影响;二是积极改进保洁方法,全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位,积极探索保洁保养的方法,对重点保洁部位增加维护频率,并实行保洁质量定期和不定时抽查,对于保洁工具的要求保持干净清洁,确保了保洁质量保到质的提高;三是重视卖场温度调节,控制适宜温度。为较好的控制卖场温度,后勤部在商场各部位安装温度计,每天上、下午两次对温度进行检查,对温度出现偏差区域进行及时调整,保障了卖场温度始终保持恒温,误差不超多±1°c,确保为顾客提供清洁舒适的购物环境。
3、主动加强服务,提高员工的服务意识。
20xx年后勤部提出“一站式”服务的工作要求,对于到后勤部办理业务的供应商实行全天候服务;同时,对工作业务不做岗位分工,真正实现了“首问负责制”,所有后勤文职人员都能办理所有业务,来后勤部办理业务的客户不用等候,即有人全程能够办理完成;实行服务投诉电话公示,主动接受服务监督。为全面提高服务质量,后勤部还制定了《维修投诉电话管理办法》,对24小时维修电话进行录音,及时反馈处理结果,对各部门后勤服务需求实行跟踪制度,由物业管理员及时现场了解服务效果及服务满意度,及时总结和处理服务中的问题;通过参加营业例会及时获得服务信息,使后勤部第一时间了解服务需求,及时予以配合和处理;在每个公司特定活动中,后勤部都要组织召开服务配合协调会,研究服务细节,确保后勤服务配合工作保障到位,保证后勤服务工作的圆满完成。
4、加强对供应商专柜的现场管理,推行有偿维修服务。
20xx年,后勤部将专柜的设施管理纳入物业服务管理范围中,对专柜卖区实行每天巡视制度,对于需要维修维护的项目,及时通知专柜整改,对于不能按要求整改的,由后勤部按有偿维修方式进行及时处理,促进卖场整体运行环境的提升;在对供应商专柜的维修中,后勤部坚持“服务为本”的主导思想,对于能提供材料的专柜实行免费维修,对于我方提供材料的不收取人工费用,受到了供应商的欢迎。在做好专柜卖场服务的同时,后勤部同时加强对专柜后区的管理工作,实行定期对专柜库房进行检查巡视,及时发现和处理安全隐患,避免了安全问题的发生。
二、加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进后勤物业整体管理水平的提升
管理是服务的基础,科学有序的管理是保持服务持续有效的前提条件。20xx年,后勤部在总结xx年管理工作的基础上,进一步加强了基础工作建设,有效提高内部管理理运行水平,促进了各项工作的整体提升。
1、突出工作重点,落实管理目标责任制。
为促进后勤各项工作有的放矢的开展。19年初,后勤部组织召开了19年的工作安排布置会议,提出了以“成本、效率、服务”为工作主线确立各部门的管理目标。后勤部在认真总结11年工作的问题的基础上,对各部门下达的工作目标共涉及26项工作,目标或指标6项;并同时提出了落实的措施和方法、实施计划和目标考核的办法。以此,明确了后勤各部门全年的工作方向。在工作目标的实现方面,后勤部实行每月检查跟踪落实情况,将落实工作目标的手段和措施列入各部门每月的工作计划,年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中后勤部共重新建立和完善工作制度15项,有力地促进了管理水平的整体提升。
2、完善基础运行工作,推行目视化管理。
在19年房间管理普及的基础上,19年后勤部进一步强化了后勤设备设施的运行管理,推行管理目视化,即要求所有涉及后勤物业运行的指示、数据、部位实行全面标识管理。19年,后勤部共制作各项目标化标志共6余项,内容涵盖了所有的房间和运行设备,使设备运行的信息更加透明化,有效减少运行操作失误的发生。
3、建立工作检查体系,提升全员工作监督意识。
管理工作存在的偶然性和不确定性,一般来说,管理者只能通过检查来监督管理的运行情况,但后勤部管理范围较大,容易出现问题的部位也较多,如何能有效地保证后勤各系统稳定运行是后勤服务落实的关键。为加强工作的检查监督,让工作检查监督工作至上而下成为一个整体。后勤部在20xx年推出了《建立后勤检查监督体系的管理办法》,中心内容是层层履行检查职能,把随机不确定的检查监督变成可量化的检查职责的落实,层层明确检查范围、检查内容、检查方法、检查标准及检查周期;同时重视检查监督职责是否有效得到落实,强调现场检查,通过强有力的检查监督体系促进工作的落实。
4、加强工作总结,促进管理提升。
为及时总结工作中的问题,后勤部在20xx年实行每月工作总结制。为了更好总结工作,后勤部制定了每月工作总结表,对总结工作内容进行了明确,保证总结的全面性,便于及时发现问题和解决问题;为避免各部门工作过程中出现的对上级过度依赖,提高自我提升意识,后勤部还要求各部门在日常管理工作中加强工作创新,要求各部门每半月对管理提升情况进行总结,以报告形式报给部领导审阅,有效地促进各部门的自我管理提升意识,避免了管理停留在原来的水平。
5、加强工时工效管理,建立员工约束和激励机制。
后勤部是集团人员最多的部门,同时员工的整体素质不高,大多数员工属于基层服务人员。如何更好地加强管理,有效提高员工主动工作意识,是后勤部面临的主要问题。针对员工工作的实际情况,后勤部20xx年对各部门工时工效管理专门制定管理目标,要求各部门对所有岗位的有效工作时间进行阶段性的跟踪、统计和分析,以此提出岗位工作内容的调整和提升有效工时的办法,各部门经过几个月的跟踪分析,均采取了不同程度的提高工时的措施,取得了一定的效果。如工务部实行有效工时考核制度,将单纯值班,侯工、路途,领取材料等时间等不列入工时,并确定一般操作工作的通用工时标准及每月标准工时,把工时考核同员工绩效挂钩,促进了员工对工作的重视,实现了员工从等待派工到自己主动寻找工作机会的转变。
三、坚持安全第一的思想,安全管理和细节服务并重,为营业提供安全运行和服务的保障
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20xx年,后勤部对保安部提出了“完善基础、注重细节、服务到位、保障运行”的工作要求,进一步要求从保安队伍建设、内部管理、对外形象等方面提高公司安全运行管理水平。
1、加强全员安全教育,提高员工的安全意识。
员工是工作的最终执行和落实者,让全员掌握安全知识,提高安全意识是公司整体安全运行的保障。为此,20xx年,后勤部进一步加强了对员工安全知识的培训,主要从以下主要环节入手:一是把好入职上岗关,协调人力资源部在新员工入职培训时,增加安全知识内容的培训,使新员工上岗前了解掌握基本的安全知识;二是加强员工工作过程中的消防知识抽查,在其他部门的配合下,截止日前,保安部20xx年共抽查员工安全知识掌握情况1余次,抽查人数近xx人次,进一步增进了员工了解掌握安全知识。三是加强消防安全演练,20xx年,xx两店每周均进行两次消防疏散演练,在演练前进行消防知识讲解,将消防管理工作贯穿于员工工作过程中。
2、加强消防系统的运行维护,保证系统稳定运行。
消防自动控制系统是消防安全技术防范的基本保证。后勤部进一步加强消防系统的维修维护工作,要求系统问题维修不过夜,保证了消防系统的稳定运行。在具体工作中,后勤部强化以下三方面的工作:一是消防设施设备保养的标准化。针对各类消防设施设备,在年初确定保养标准和保养检测周期,同时加强问题的整改跟踪和验收检查,确保所有设施设备处于良好状态;二是对可移动消防设备进行特殊资产管理,保证“可使用、不遗失”的管理要求;三是完善报修流程,实行维护和监督分开,促进整改跟踪,xx两店截止日前先后发生2次消防报警故障,均在规定时间内得到解决。
3、加强安全检查,及时消除事故隐患。
后勤部每年要求组织4次专项安全隐患检查,通过已完成的三次安全检查,xx两店共发现安全隐患达46项,其中xx店311项,xx店149项,所有的问题均已在规定期限内整改完毕;在落实部门安全检查的同时,日常的巡视检查也是非常重要的工作内容,后勤部20xx年对安全检查项目进行了分类,根据工作重点不同,实行日检、周检、月检、随机检查等不同的检查类别,使工作检查的针对性更强;对于重点部位的消防安全工作,实行专人盯防,最大强度的避免了安全事故的发生。通过一年的努力,19年全年长沈两店均未发生火险事故,保证了商场的安全运行。
4、强化治安综合治理,为营业创造有利的服务环境。
在重视消防安全管理的同时,后勤部也加强了公司内部安全治理工作。20xx年,在治安工作中,后勤部主要从以下三方面入手:一是加强与营业部门协调,打击盗窃商品的行为及协助处理顾客纠纷,截止日前,xx两店共接警155次,直接抓获到商场的各类犯罪嫌疑人2人次,受到顾客和供应商的好评,全年保安部2人次受到集团的表彰奖励。二是与收银等部门协调,打击“倒卡“行为,截止日前,后勤部采取直接盯防等方式确认并采取措施处理倒卡人员9人次,基本杜绝了倒卡人员在我商场内公开从事倒卡活动。
四、重视员工持续培训工作,努力提高后勤员工的整体素质,加强后勤员工队伍建设
针对后勤部员工结构中基层服务人员偏多,整体文化素质偏低的实际状况,20xx年,后勤部有针对性的开展员工培训工作,从提升员工岗位胜任能力入手,加强员工的服务意识,流程意识,团队意识,形象意识,在整体打造适应公司发展的后勤服务团队。
1、加大岗位训练力度,尤其是各种紧急情况的处理的演练。
20xx年,后勤部在每周两次消防疏散演练的基础上,将日常的员工岗位训练扩大到停电、停水、特殊天气、跑水、设备停运、重大治安事件处理等多方面。每月都进行就循环演练。在演练过程中,强调各部门各岗位的相互协调配合。同时,通过每次演练调整工作标准,及时发现问题,提升了员工处理紧急情况的能力;19年后勤部xx两店先后进行各类紧急情况演练7余次,每次演练场形成演练报告,对演练实际情况进行分析,总结经验和不足,从而也提升了员工配合协调处理工作的能力。
2、强调服务标准化,提高员工的现场服务能力。
在公司营业过程中,后勤员工不可避免地直接面对顾客,因此,后勤部在教育员工如何在工作过程中减少对顾客的干扰和影响外,更进一步重视如何能更好地为顾客顾客提供直接的服务。在20xx年,后勤部组织了员工对所有商场品牌,业种位置进行培训,要求员工在需要时能迅速到达指定位置,同时,在顾客咨询时能准确为顾客提供服务。通过培训,日前后勤员工中大部分能熟记品牌及业种位置,为处理工作及为顾客提供服务提供了便利的条件;在直接面对顾客的岗位,后勤部还强调服务的标准化,避免不同人员服务出现差异,保持了服务的一致性。
3、强化员工的礼貌礼仪考核,提升员工对外形象。
后勤部从以下几方面加强了后勤员工礼貌礼仪工作:一是从坐、立、行等基础方面规范员工行为,检查督促员工养成良好的习惯;二是从着装仪表上加强日常检查监督,强调岗前正容。工人在完成工作任务后迅速更换脏的工装,确保在新工作任务时干净着装;三是加强特殊员工的日常岗位训练,保安部每天早上长期坚持进行员工队列训练,使保安员形成了较好的行为习惯。
4、细化工作标准,推行员工岗位工作量化考核工作。
为了使员工进一步对自己的工作职责更加清晰。后勤部在准确规定各岗位工作职责的基础,对岗位实际工作内容进一步细化,确定工作每个环节和内容的细化工作标准,形成岗位工作量化考核表。日前,后勤部从经理到一般员工均完成了岗位工作量化考核表的制定,使员工工作考核有据可依,基本达到“细化、量化、清晰化“的管理目标。
时光飞逝,新年的钟声已经到来,在这辞旧迎新之际,我们对过往的一年做深刻的总结。20xx年工程部在公司领导的关怀指导下,在公司各级业务部门的密切配合下,部门各位员工全身心地投入。作为公司工程建设专业的核心职能部门,我们牢记公司领导的教诲和嘱托,从部门职能出发,从项目的技术特点和开发要求着手,突出自身的技术优势和专业特长,充分发挥部门在工程技术管理上的核心作用,严格控制工程质量及工程进度,完成了公司领导安排的各项任务。工程部形成一个专业配套齐全,岗位职责分明的团结奋进、有很强战斗力的集体。工程部在总经理正确领导和部门同事的共同努力下,截至20xx年12月底,我们已先后完成了91个项目,总产值万元,本着回顾过去,总结经验,找出不足,进而丰富和改善自己的原则,为此,我们就工程部20xx年的工作情况在以下几个方面进
在项目的实施中,我们得到了一些经验、教训,在这里,需要进行总结,以便今后加以借鉴和学习。
一、项目标准化
从部门成立开始,公司就一直强调标准化、流程化管理,我们做项目不是为了仅仅是完成某一个项目,而是要总结出一定的标准和流程,这样我们将来才能更容易的完成更多的项目、面对更多的不同的客户。紧跟着领导的指示,我们建立了天池公司项目实施流程、项目设计施工规范,最后通过与各部门配合,逐步制订了公司主材家具标准化图集。这样的标准为以后项目的实施提供了依据,同时也减少了施工时间,甚至从各方面降低了成本。通过公司项目对标准的研究,今后对于其他品牌,我们也要按照同样的方法和步骤来建立标准。
但是在建立标准的过程中,由于公司没有自己的标准,所以很多设计依据都是经过模仿现有项目、或是参照客户提供的照片来下结论的。由于客户的某位代表也不及时的提供相关要求或是确认我们的设计,导致项目竣工后还要更改。这样就造成了成本的增加,责任的不明确,有的甚至成了争论的焦点。因此,在今后的设计中、标准化过程中,设计师设计的依据必须是客户正式确认的。
二、项目制度化
对于一个公司、一个部门,制度的建立与执行是维系发展的命脉,员工的工作、施工队的实施都必须要有一个完善的制度来加以管理。
部门成立伊始,面对现场施工管理也是有一定的管理制度和标准的,由于一开始对家装施工的经验不够,培训没有到位,这些管理标准并未加以细化、实施。为了更加严格的控制施工的质量和进度,从现在开始,要深化施工现场质量、安全等管理制度,在今后的项目实施中加以应用,以避免出现一些质量问题。
对于我们部门的工作人员,也需要通过一些制度来进行管理,特别是材料采购费用等涉及项目成本的地方,都需要有一个规定,减少盲目的,无目的的花费。
三、责任明确化
由于部门处于刚成长阶段,不是所有专业人员都已经配备齐全。这样就需要某些员工做一些更细的工作,比如材料员:我们还是要逐步的建立材料库,联系材料供应商,以获取最新的材料信息和价格。又比如工程监理,我们也要履行自己的职责的同时,还要抱着不断开展新业务的想法,去接触一些新的客户。
最主要的是目前缺少预算员,因此,对于成本的控制与计算还只能处于估价的方式去处理问题,这样就导致了项目实施前,不知道准确的施工成本预算,当项目结束时,又无法准确的计算出施工的实际成本。如果有一位装修预算员,那么凭着他的经验和专业知识,将能更加准确的计算出工程量和承包价格,以控制施工的成本和监督施工的完成情况。
有的工作,我们还是需要共同承担,以弥补人员上的不足。但是有些关键岗位上的工作,最好要有专人来进行管理,以免出现分工与责任的不明确,最后由于管理意识的不同或是不专业,导致一些不必要的工作失误。
四、绩效考核
由于去年时间紧、人员配置不足,对于绩效考核制度的建立还不是很完善。今年,对于部门员工的工作要给予考核,要有一定的绩效制度,对公司做出突出贡献的要给予奖励,违反了公司制度或是对项目造成了损失的要追究责任,给予处罚。这些制度的制订还需要NN和公司其他部门给予支持和决策。
五、20xx年工作初步设想
(一)20xx年项目管理的工作重点设想:
针对以上提到的问题和薄弱环节,20xx年对项目管理工作初步设想主要围绕“调整、完善、规范、落实”等几个方面来开展。
1、调整:主要是结合合作项目负责人责任书的制度,做到权责到人的工作制度,工程部经理责任制,材料员责任制,分管项目经理责任制,分管项目现场监理责任制的建立及完善,调整合作项目的管理方式,修改完善相关管理制度;
2、完善:细化每个项目管理工作,将管理制度深入到项目管理的所有阶段和环节,形成一套完整的从项目策划到项目考评的项目管理流程;
3、规范:结合实际要求,对上述项目管理流程的各环节进行规范管理,细化和落实项目管理台帐,做到各环节有计划、有制度、有实施、有检查、有改进,并形成相关记录;
4、落实:加大检查监督力度,结合绩效考核制度和项目考评制度,加强执行力,强化奖罚的及时性和有效性,提高项目管理人员的责任心,使各项规章制度落到实处。
(二)人才队伍建设
20xx年是公司各部门完善管理的一年,也是工程部成长最快的一年,在职人员工作主动性不够等原因,针对这些现象20xx年人才建设提出新的要求:
1、加强在职人员的培养力度,努力提高人才队伍的素质,在职人员要加大自我学习力度,并组织到其他管理好的工地学习观摩,参加有关工程管理培训。
2、加大引进人才力度,积极引进高层次人才
20xx年公司旗下的项目会更多,现场监理人员技术不够成熟,部门需要一支强有力是工程管理队伍,关系到公司的持续壮大的发展,公司将面对招聘人员组建强有力的工程人员。
3、现场管理、沟通协调方面:
工程管理是一个系统工程,现场施工就是一个大兵团作战,仅搞好工程部自身建设是远远不够的。工程部要想充分发挥承上启下的同时,必须积极协调公司内外各部门各单位的工作。既要着眼于维护客户稳定、又要坚定维护公司利益的原则不能动摇。
现场管理人员对施工单位,在安全、质量、工程量核算等原则问题上严格把关、决不含糊,现场积极沟通、动态管理,利用我们的专业技能、工作经验灵活解决。这样才能树立我们的威信,保证工程顺利高效地进行,最终达到公司利益的最大化、公司形象标准化。
随着20xx年的到来,我们公司正迈着坚实的步伐,以人为本,关注并认真落实顾客各阶段的需求思想,进一步提升公司综合管理平台,公司开发规模不断扩大,开发产品结构不断优化,经济效益、综合实力不断增强。面对公司发展,工程部将积极推进以项目精细管理为核心的工作体制,将“精心”是态度、“精细”是过程、“精品”是结果融入到项目管理中。
20xx年很快过去了,迎新之际,我们总结过去的20xx年。展望充满希望的2x年,入职以来我在新的工作中得到了一些体会,在工作中心态很重要,工作要有激情,保持阳光的微笑,可以拉近人与人之间的距离。积极的思想,平和的心态和充足的干劲才能促进工作进步和工作的顺利。
为使自己在工作上在新的一年有一个新的起点,我不断的总结和学习!过去的一年作为工长,基本上每天基本上是在现场颠簸,楼层之间忙碌的奔走度过的,虽然辛苦,但回想起来却是很充实。首先对自己以及各位同事在这一年的工作说声:辛苦了!对这一年里取得成功和失败说声:谢谢!感谢我在成功中获得喜悦,珍惜失败中得到的启迪。我很感谢领导的信任,一年来,我在各位领导的关怀和批评指导下配合各项工作,在自己的工长岗位忠实的履行了自己的职责,辛劳和泪水并存,也使我看到了自己的不足。同时也使我转变了很多,思考了很多。这些转变都是不知不觉中积累出来的。过去的那些工作日子里充满了激情,也饱含了泪光,甚至也有过挣扎。在老员工的指引下和同事们的帮助下,学会了如何做好本职的那些工作。
20xx年即将远去,面对20xx年的工作,在这里,我从个人的角度谈谈自己要为工作的努力:敬业者要认真地、虔诚地、全身心地投入到自己的工作当中,在我的老师卢耀庭卢师傅身上我深刻的识到这一点。他永远是那么的有精神有热情的投入到工作中,尽职尽责,坚持自己的工作理念,不管严寒酷暑,那么一大把年纪,始终坚守自己的质检岗位,从不放松,从不疏忽大意;在质量控制方面,总是不厌其烦苦口婆心的对一批批工人做技术交底,送走一批又来一批,就这样一直下去,每次我都颇受感触。从他身上我看到了自己的不足,也是一种提高。任何改变对于一个人都是艰难的,从卢师傅身上对比我自己的态度和思想改变了很多。工作方式上有些时候我已试图按照老同事对自己提出和建议的新的工作路径去改变一些态度方式或思路。例如:与各个部门,同事间的工作配合,工作流程,方法的采纳等!首先提醒自己认识问题的第一步,其次就是行动,在行动中时刻提醒自己在做什么,问问自己做的对不对,做的是否到位,怎样才能做的更好,这是一项持续性的工作,同样也容不得丝毫怠慢。
通过这一年来我认识到团队的力量和自我的不足,我想改变自己身上一些原有的工作方式,要求自己在团队的协助中达到的状态。有时候我在默默的注视着自己的一言一行,又像个旁观者在监督着自己。这些在我以往的工作经历中都是没有的。
工作中我有很多优点但还得改进。比如:我沟通能力比较强!人和人交往的是真诚,相互理解和平时的沟通,善意的表达自己的想法,关键是你能不能用真诚去打动对方让对方接纳。我相信这句话是没错的。在以前也认为凭着亲和力和真实诚意便可以与同事顺畅交流,至于同事心态的`多样化却没有认真的想过。在经历了一年工作中,才发觉同事的心理具有很大的不确定性,尤其是在工作中出现分歧对自己的想法也会存在犹豫,这个时候就需要沟通,达到相互理解和支持。而我在这个方面是做得不够到位的,我的沟通方式比较直接,我想这与我从事这个职业经历太浅,个人性格有关,我个人偏向比较直率的沟通方式,不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法,在日后的工作中,我想要加强自己沟通技巧,适当表达自己的想法也让对方愉悦接受,适时运用恰当的方式更好地,更出色地完成自己的工作!
我在20xx年经历了很多,最后,我要感谢领导给我这个机会,让我敞开心怀说说心里话,同时给予我厚望,我在新的一年里会更加激情,更加负责的在工作中表现自己,去温暖别人,带动别人,也让别人关注自己,这是一件很幸福的事……感谢所有帮助支持我的每一位同事让我一步一步的走到了今天!
20xx年已经过去,在这一年里伴随着企业的发展,我的工作在诸多方面也有了新的认识。公司上半年经济效益较好,诸多工作也做得比较扎实,下半年受金融危机影响虽然企业效益下滑,但我们的工作在处室领导有力督促下,我们坚定信心将公司各方面的工作紧抓不松懈也做得比较到位。感谢公司给我这个成长的平台,感谢同事和领导在平常工作和生活上对我的支持和帮助,令我在不同环境工作中不断的学习,不断的进步,逐步提升自身的技术与知识。以下是本年度个人工作总结报告:
在工作上,围绕着我们计量的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成计量衡器管理维修的各项工作任务,衡器校准与故障处理时刻赶在工作第一位,保证厂区物资计量准确。
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,塌实努力,平时少休假多在工作岗位上,坚持把工作作好。
衡器计量是公司物资供销的命脉,直接影响公司的生产效益,我们计量工作重要一项就是对公司所有进出厂物资衡器进行维护与管理,近这三年里先后购进安装七台100/150吨数字汽车衡,并对原有的计量准确度低、故障率高的旧模拟衡器大胆进行技术更新改造,(包括土建施工、传感器垫墩抬高,模拟衡器改造数字衡器,衡器接地和穿线进屋等)提高衡器计量准确度和稳定性。平时在我们赵师傅督促领导下我们注重对衡器的点检,分析衡器计量误差的原因,了解衡器仪表、传感器和配电电源的使用特性,将衡器故障及时处理在萌芽状态,并对衡器的的防雷、防作弊等做了有效的保护措施。对于衡器计量校准,我们严格按照衡器检定规程对公司每一台衡器进行使用前检定和使用中周期检定,不麻痹大意、不弄虚作弊,严守我们计量工作人员的职责。并对每次计量调试校准和维修有详细记录,便于日后衡器维修做参考。对于各分厂内检斤设备我们实行监督管理、技术支持,定期有我们牵头分厂配合对各自使用的计量设备进行检查和校准,并告知或传达操作人员计量各项规章制度,了解计量操作各个环节和一些常见计量故障,知道计量设备仪表出了问题,如何与我们协调。
电子汽车衡虽是静态称量,却是在动态中使用。许多外来因素都能造成电子汽车衡的计量误差,从我公司使用的电子汽车衡管理维修来看主要有以下原因:
1、零点漂移。电子汽车衡在使用过程中受到大小不同且多次往复冲击载荷的影响,传感器受力情况不等,导致传感器的触点发生改变,使用中零点状态发生变化,造成零点漂移。
2、基础变形。由于冬夏温差变化大,设备膨胀系数不同,土建基础也随时用过程中变形,造成传感器受力不等,称量不同
3、传感器称量线性变化。由于受冲击,电源干扰周围环境等影响,使得传在使用过程中称量线性发生变化,计量误差发生大的变化,针对汽车衡故障我们通常将汽车衡检修和鉴定同步进行,平日在每周按时点检检查对汽车衡进行全面保养,找水平、校变形、调间隙、传感器位置摆正、清磅底,查线路、量接地,对有问题衡器在检定过程中进行细微调整。
为了更好地监控汽车衡的计量准确性,我们结合物资对公司所有汽车衡每周进行一次计量数据比对,并及时分析结果,找出误差较大的衡器,并及时进行相应处理。
除此外高炉轨道衡、热轧吊钩秤、冷轧单卷秤、大库台秤都属于我们维修管理范围内。在这一年中新安装一台150吨轨道衡,热轧吊钩秤返厂维修两次,大库安装一台10吨吊钩秤,冷轧重卷后单卷秤进行改造。
今后努力的方向:随着公司各项制度的实行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识也更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为公司做出应有的贡献。过去的这一年,在处室领导及各部门的协助下,我的工作着重于公司计量衡器检定和故障处理,紧紧围绕重点展开工作,对计量工作能源数据平衡和计量仪表校准平日里没有太多放在工作日程上,缺乏这两方面的知识与技术操作,现在企业的竞争也人才的竞争都是管理与技术的竞争,所以作为一个计量工作人员需全方面掌握公司计量各项工作,下定决心今后将工作放在全方面计量技术目标上。还需在座领导和同事给予多多支持和帮助。
在紧张的工作之余,协调同事间团结,注重我们计量室团队建设,作为一个普通职员,争取对同事间做到“相互团结、互求上进、工作实干,认真严谨,” 充分发挥我们的主观能动性及工作积极性。将我们计量室融合成一个技能全面,工作热情高涨的团队,提高我们团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。通过这一年的学习与认识,我充分认识到自己既是一个计量技术管理者,更是一个执行者,要想作好自己的本职工作,除了熟悉厂区设备操作技术外,还需要负责具体的工作及管理,全方面掌握计量仪表、计算机、自动化的知识,我越加感觉自己知识方面的缺乏和厂区实际工作基础的不足,工作需努力,知识需加紧,日后定虚心学习全面掌握计量仪表知识技术经验。首先做到
一、严于律已,做好个人工作计划,自觉加强工作热情、工作积极性和认真学习,思想觉悟进一步提高
认真执行公司各种规章制度,学习中钢管理模式,认真点检,做好本职工作。认真学习公司下发的各种文件,拟订一套自己的工作方案,找出工作重点、难点,认真解决工作矛盾,工作积极主动,勤奋努力,不怕脏、不怕累,不畏艰难,认真作好每日早会工作汇报及工作计划安排,尽职尽责,月底作好工作总结,反思工作方法,提高工作经验,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和计量专业学习,不断提高自身综合素质
虽然参加工作已经四年多,但理论知识和专业技能还有很大的缺陷,所以我在作好本职工作同时,更需重视加强理论和技术知识的学习,特别是相关计算机和自动化的知识。在工作中,坚持一边工作一边学习,把工作现场每一个点,每一套计量系统,每一块仪表,从工作原理到内设参数到故障排查,认真细致研究,不断提高自身综合素质水平。
三、努力工作,按时完成工作任务
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记公司制度,全心全意保证公司衡器计量准确的宗旨,努力实践公司各项目标的重要思想,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,为计量准确和企业良好的声誉当好管家:今后工作保证做到 《1》《2》《3》
(1)认真收集各项计量信息数据,全面、准确地了解和掌握计量工作的开展情况,分析计量工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出科学的、正确的决策
(2)领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务
(3)在处理计量衡器检定校准工作中,坚持按照工作要求,认真检定,细致工作,使计量误差处理在最小值,确保工作人员和用户的满意。同时,对分厂要求解决但一时又解决不了的问题认真解释,耐心做好用户提出的计量异议,虚心向其他公司技术人员学习,适宜计量技术的发展,确保计量准确。
前言:刚才听了各位大区经理和销售人员的述职报告,很高兴在大家的一致努力下,销售部的各位同仁在工作都取得了很大的进步,今年公司整体销售额达到1500万元,其中高速公路项目1400多万,安防事业部130多万,取得了可喜可贺的成绩,但同时也暴露了不少问题。
本人进公司已有六个多月的时间,亦经过这么多时间的工作和学习,现在我把本年度销售工作、存在问题及解决思路向领导和同志们进行简要汇报,汇报共分两部分:
一、主要问题及解决思路
1、确立公司的经营目标和市场定位
公司的目标和定位决定了公司后期的发展,公司的领导者可能对于公司的后期发展有了一定的目标和定位,但是目标能否实现的关键是整个公司从上到下,都理解和执行。公司目前的状况是整个团队的大多数人对于目标的不了解,所以谈不上执行。同时我相信公司的目标肯定不是今天挣多少钱和明天挣多少钱的问题,而是公司在未来怎么长期持续稳定地发展的问题。比如说:在经营目标上是以英飞拓或中威作为可超越或追赶的对手,还是撇开以上两者不谈,力争几年内把自己发展成预想中的目的。
市场定位同样也关系到公司的发展和策略,市场定位是企业及产品确定在目标市场上所处的位置,简而言之:就是在客户心目中树立独特的形象,市场定位主要分产品定位、企业定位和目标客户定位等几个方面。
2、市场策略和核心竞争力
我们在竞争中应该抓住最基本的东西---产品和市场:
美国学者麦卡锡教授提出了著名的4P营销组合策略,即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)。一次成功和完整的市场营销活动,意味着以适当的产品、适当的价格、适当的渠道和适当的促销手段,将适当的产品和服务投放到特定市场的行为
公司目前的市场主要集中在高速公路领域,交通领域的安防监控只占全国监控项目的15%左右,其他领域的蛋糕还很大。
所谓的核心竞争力是企业应对于市场和竞争对手的优势所在,我们公司目前的优势在哪里呢?培育公司下一步的核心竞争力也应该一方面从产品性能提高,功能完善,质量稳定性等方面下功夫,另一方面加强市场销售力量,拓展市场渠道,构建合理,全面的营销平台。
3、营销队伍的建设与培养
各大区任务加重,增加人手迫在眉睫,一方面公司加强招聘力度,另一方面各大区经理也要积极想办法,可以考虑在当地发布招聘信息,每引荐一个成功转正后给予一定奖励。
4、销售人员稳定性问题
销售人员流动过于频繁,对公司的项目和市场工作带来很大的问题。销售人员工资待遇问题重新调整公司薪酬体系,更加合理,透明,建议公司根据个人工作和销售情况,适当调整。
销售人员提成及奖励办法
重新调整公司提成奖励办法,总的来说对销售人员应该是以奖励为主,惩罚为辅,提高销售积极性和稳定性
二、工作重点
1、加强销售队伍建设,优化营销网络布局
市场如战场,要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,必须建立一只有共同目标、有激情、有战斗力、有凝聚力的营销团队。游击战固然灵活,但要取得市场的压倒性优势,还是需要有相当规模的兵团作战
一方面加强各办事处的销售力量,另一方面根据市场销售情况和业务发展需要调整办事处管辖区域或者条件成熟地区新增办事处。
各大区销售工作转向大区经理负责制度,加强团队合作
2、强化业务培训,提高业务素质
市场的竞争归根到底是人才的竞争,只有建立一支高素质的职工队伍,才能迎接市场的挑战。
学习培训的主要内容涉及三个方面:一为产品篇,包括针对公司各种产品的设备特点、产品性能、用途特点以及和对手产品的差异等有关情况;二为市场篇,包括市场营销策划、市场分析及谈判技巧、销售网络建设布局等知识;通过系统培训,使得业务人员职业技能水平和综合素质进一步提高,为销售工作的顺利进行打下了坚实的基础。
3、把握行业市场信息,积极拓展业务渠道
通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业网站以及网络中标企业查询等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道,努力作好基础信息的收集、整理工作,这也可以作为我们发展新客户或进入一个新领域的途径。必要时可以安排专人负责收集,整理,分配。
4、强化售前、售中、售后服务
售前:市场推广,技术支持
售中:项目跟进,合同执行
售后:服务跟踪,关系拓展
加强同市场,技术,财务、工厂售后等部门的合作
完善沟通渠道,建立沟通流程。
A、市场部和销售部的市场拓展及配合
根据市场部前期推广计划,由各地销售人员提前做好沟通,争取能安排正式的培训,效果好,而且能更深入。
客户拜访类的培训,基本由销售人员就能完成,无须专门派人,从费用和跟进的持续性上更有利。
B、技术部和销售部的沟通和配合
技术部针对技术培训重新制作ppt,要显得专业,全面和清楚。技术方案和设备配置等,可安排设计一个标准模版,必要的时候加强一下销售人员的培训,争取让销售人员自行在标准模版的基础上可以自行编写简单的技术方案和配置清单。
C、财务部和销售部的沟通和配合
就合同付款,财务报销,应收款催缴等定期定时的加强沟通。
D、生产部和销售部的沟通和配合
主要由产品经理进行沟通,安排专人负责跟进合同的执行和客户意见的反馈处理。
我们应该以服务者的心态,向用户提供最优质的产品和最卓越的服务,以应用为本,切实帮助用户解决实际问题。从华为“狼”文化中的抢肉者到“蜂“文化中的酿蜜者、奉献者角色的演变,以及海尔“真诚到永远”的企业理念,都能使我们体会到企业应该由单纯的利润攫取者向忠诚的用户服务者的角色变革。我们愿意和各部门共同努力,使我们的产品质量和服务更加贴近用户需求。
四、结束语
“喜庆爆竹送玉兔,吉祥梅花迎金龙”,在新的一年里,我们将服从公司大局,听从领导安排,潜心挖掘市场,用心服务客户,争取取得更好的销售业绩。最后,诚挚的祝大家新春快乐,阖家幸福,大吉大利。
谢谢大家!
时间总是过的很快,相聚的时光总是那么的短暂,20xx年就要过去,20xx年即将来临。在这一年里,你们曾经定下来的小目标有没有实现呢?还是说忙碌了一整年都不知道自己干了些啥?时间就如同白驹过隙,每当成长一岁就会深刻地发觉“光阴似箭日月如梭”
总结:改进措施
20xx年是xx砥砺前行、共济同舟的一年,面临当前建陶行业产能矛盾大环境下,在公司高层正确领导下,革新市场需求观念,丰富全系产品规格,带领日日顺企业走过了一个不平凡的20xx年;同时也为20xx年的创造一个良好的开端。
在会议中,公司高层领导与全体品牌经理陆续发言,大家结合各自工作,畅所欲言 各抒己见,针对当前企业产品的产品质量、销售渠道、当前流行花色、售后服务等多方面问题,进行探讨,不回避,不退缩,不失去信心,细心分析,找对方法迅速调整,放开手脚真抓实干,为明年的战斗做好充足的准备。
展望:扬帆起航
公司高层领导在会议中对未来的一年的工作也做出重要指示,在当前处于重要战略机遇期的建陶行业,面临的挑战是巨大的,市场竞争是空前的,承载发展的重任是艰巨的,但机遇与困难同行,只有迎头赶上,才能在建陶行业重要转折时刻生存下来,在未来一年中,新客户要争取,老客户要维护,要实干、出实效。
最后,当然少不了对优秀团队的奖励,这样既是对团队肯定,也是对团队的嘉奖,一个个沉甸甸的大奖,是对辛勤付出者的一份荣耀,我们相信每一位获奖者都会再接再厉,为20xx年日日顺企业的蝶变努力奋战,创造更多的奇迹,开辟更多的可能。
结语:
共同筑梦想,新一年新发展,亦希望销售出现的新亮点、新作为、新成就。
“不知庭霰今朝落,疑是林花昨夜开”,回首20xx,确实是不平凡的一年,20xx是我人生经历的一个重大转折点。感叹时间的飞逝,自己的脚步显得如此匆忙。细细品味,发觉自己在不轻易间成熟了许多,对待工作的态度和为人处世的方式也有不少改变,也许这就是成长。由衷感谢公司领导对我的信任和栽培,给我一个广阔的平台,让我在工作中不断学习,不断进步,全面提升自身的素质和才能。让我实现自己的梦想,翻开了我人生崭新的一页,在此我向尊敬的领导和亲爱的同事们表示衷心的感谢。
20xx年,电气全体工作人员在公司领导正确的领导下,公司各职能部室的支持帮助下,电气工作取得了历史性突破现将我一年来的工作情况汇报如下:
一、20xx年电气安全生产任务完成情况:
1、未发生一起轻伤及以上人身事故;未发生一起有人员责任的设备事故;未发生一起误操作事故;未发生一起电气火灾事故;博源MMM110kV变电站全年,未发生一起停电事故。供电可靠性100%;因外界原因,导致NNN35kV变电站全站或部分设备停电5次。
2、全年办理的变电第一种工作票163份、第二种工作票382份、倒闸操作票355份,合格率达100%。
二、自我及工作管理:
1、加强自我管理:深入现场、扎实工作,“桃李不言,下自成蹊”,“其身正,不令而行,其身不正,虽令弗从”,“喊破嗓子,不如做出样子”。做为电仪室负责人:我带头讲团结、讲奉献、讲民主、讲科学、讲负责。以“五讲”为鉴戒,时刻检查自己的思想,规范自己的言行。时常提调其他工作人员以“五讲”为鉴戒。逐渐树立比思想讲风格,比协作讲团结,比贡献讲成绩,比工作讲奉献的良好风尚。
努力转变自己的工作作风,做下属的贴心人。经常主动与下属谈心,深入现场进行讲解,了解设备运行情况,发现问题、解决问题。在生活上视下属为亲人;下属婚丧嫁娶,必访必问;下属生病住院,及时前往探望。树立良好的形象,激发工作人员“甘于清苦、乐于奉献”的工作热情和积极性。
2、合理调配现有人员,以达配置。
电气专业共有:49人,20xx年有1人辞职,2人请产假。
用人之长,天下无不用之人,用人之短,天下无可用之人。通过建立自上而下的各级电气工作人员岗位制和工作标准,根据个人技能水平、爱好及性格,及时对人员岗位或在班组之间进行调整。使大家做到在其位谋其政、不在其位帮其谋,让大家同心协力,各尽所能。完善工作程序,理顺各种关系,提高办事效率,减少相互扯皮。
3、思想管理工作
电气、仪表部分工作人员思想比较消极,信心不够坚定,执行力较差。感觉自身前途
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