2022-07-25
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2022-07-26
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更新时间：2023-11-09 12:52:55 发布时间：24小时内 作者：文/会员上传 下载docx
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在20_年既将结束之既，我们对20_年度工作进行了认真总结。从失败中总结经验。查漏补缺，争取在医院领导的大力支持和我们的努力下，使我们的工作将在新的一年更上一层楼。
第一:本年度在执行以往工作制度的同时，又增加了细菌，免疫等生物实验室安全制度。并积极开展了院感监测工作，每月对医院各科室进行空气，物表，医护人员手，消毒液及无菌物品等标本进行监测，严格执行无菌操作，确保每一份监测标本的培养结果真实有效。
第二:在质量管理方面，在认真做好每天的室内质控同时，积极参加省内室间质控。从而保证了每天检验工作的准确性。
第三:20_年度下半年，我们将各室的布局进行了调整。使工作布局基本合理。增加了洗眼器，脚踏式垃圾桶，内置高压锅，运行标志等。达到生物安全实验室的标准。
第四:本年度未发生因检验结果而引发的医疗事故。
第五:严格执行了危急值报告制度，为临床提供了及时的参考依据。
第六:在科室管理细节上，尤其在20_年，借助医院创建二级乙等医院之际，补充和完善了很多管理制度和登记。
第七:在医德规范方面本年度科室的整体素质有了很大提高，未发生延误病人，慢待病人和病人吵架事件。
第八:在劳动纪律方面，科室比较松散。科室业务学习气氛不浓，培训不足，业务开展局限，与临床沟通不足，这些是我科存在的很大问题，也是我们今后改进的方向。
通过以上总结，我们感觉今年的工作比往年有了进步与提高，各项工作更加完善了，但同时也发现了管理上存在的不足之处，我们将在20_年继续保持成绩、改进不足，使我们的工作更上一层楼。
20_年疾控工作总结
20_年，我院根据区疾病预防控制中心目标管理标准要求和工作部署，我院继续坚持与时俱进、开拓创新的思想，在区卫生局和疾控中心地指导下，以“十八大”精神为指导，进一步解放思想、更新观念、开拓思路。全面落实市、区防疫工作会议精神，继续扎实有效的开展疾病预防控制工作，坚持“预防为主”的方针，现将全年工作开展和完成情况总结如下：
一、加强学习，提高政治思想和业务素质
积极学习卫生体制改革,建立重实绩、重贡献，向优秀人才学习,加强使命感与责任感，提高积极性、主动性，职业道德良好。同事之间团结互助，和睦相处，工作上齐心协力，相互学习，共同提高，无违法违纪行为，工作秩序井然。加强业务培训，使业务素质得到进一步提高，同时培训村级卫生人员多次，使乡村卫生人员的疾病控制、疫情报告、计划免疫知识等业务素质有了全面提高。
二、疾病预防与控制
1、传染病控制管理
1）手足口病的防治。为了有效控制手足口病的流行，根据区卫生局及疾控中心文件要求,我院高度重视,对辖区内各村及各学校开展了手足口病的宣传教育，普及防病知识，加强了发热门诊的管理，指定专人负责,实行“日报告”
和“零报告制度”，全年在我镇手足口病未暴发流行。
2）传染病监测与报告工作。为了更好的做好全乡传染病的管理工作，我院成立了疫情防控小组，指定专人负责传染病的报告，继续坚持门诊登记制度，并要求及时准确上报所发现传染病。全年共报告丙类传染病12例，患者已全部治愈。未发生甲、乙类传染病及其他暴发疫情。
2、计划免疫工作
1）常规计划免疫。20_年，我院继续实行单月冷链运转和接种，保证了全镇15个行政村的适龄儿童享受到免疫服务，通过12次冷链运转，各接种点均能按照计划免疫管理规范，严格管理，所进疫苗均有进出记录，疫苗存放正确，冰箱湿度记录规范和冰箱使用正确，使用自毁型注射器进行乙肝疫苗接种的达到100%，使用的医用垃圾均能按要求进行销毁处理，并按要求进行了登记。
2）糖丸补种工作：根据区卫生局、疾控中心文件的要求，我院于20_年3月1～5日在全镇范围内对2月龄～6岁儿童开展了糖丸疫苗补种免疫工作。为搞好糖丸疫苗补种免疫工作，院领导高度重视，结合我院实际，安排部署补种免疫的各项工作，同时对村级相关人员进行了培训，进一步明确责任；在全镇通过悬挂横幅、张贴标语及宣传画、出黑板报、散发宣传单等灵活多样的形式进行宣传，为摸底调查和接种工作奠定了基础，截止4月6日全乡共摸底调查共1838人，麻疹强化免疫接种23人，无预防接种副反应发生。
3）麻疹疫苗补种工作。我院根据区疾控中心文件要求，对全镇08月龄-6岁儿童进行了麻疹疫苗查漏补种工作，通过精心组织、认真安排，对20_年—20_年麻疹疫苗漏种儿童进行了补种。
门诊严格按接种程序做到安全注射，各种帐目清楚，医疗垃圾按要求销毁，及时录入儿童接种信息并上传。
3、死亡监测工作
1-11月份录入死亡卡98张，对录入死亡卡都及时进行了登记。但由于此项工作未引起各科室及村医的重视，加之临床医生不了解，导致死亡监测证明书填写不祥、不按时上报，对此影响了一定工作，应引起重视。
三、结核病防治管理
结核病控制工作：开展专题培训一次，出宣传栏1期，安排人员，采取有效措施做好结核病防治工作，督促结核病患者去定点医院复查。
四、慢性病防治工作
今年，我院按照《湖南省基本公共卫生服务慢性病防治项目实施方案》要求，在全镇范围内开展高血压和糖尿病防治工作，制定行之有效的措施，扎实开展此项工作。一是通过建立居民健康档案，调查全镇慢性病患者，建立慢性病患者登记本及访视卡；二是为慢性病患者免费体检；三是大力
宣传慢性病防治知识。通过以上措施，此项工作受到了患者的一致好评。
五、地方病防治工作
1）碘缺乏病防治工作：为实现消除碘缺乏病的奋斗目标，我院根据区疾控中心的工作要求，在全镇进行了碘缺乏病宣传活动，通过宣传，进一步提高了广大群众“科学补碘，预防碘缺乏病”防治知识，使碘缺乏病的防治知识普及到了千家万户。
2）血吸虫病防治工作：血吸虫分布在我辖区内5个村（龙头村、三搭桥村、太平桥村、大丰村、双丰村）狠抓血防健康教育工作，增强防护意识。在四月疫区全面开展了春季查螺、锄草、灭螺和灭蚴工作。
六、健康教育
全年出健康教育宣传刊12期，组织乡村医生培训例会12次，发放甲型流感、手足口病、麻疹病、乙脑病、艾滋病及地方病，健教宣传资料8000余份，下乡面对面宣传1000人次，有效地提高了群众防病、治病意识。“”结核病宣传日开展宣传活动，发放宣传资料500余份；“”计划免疫宣传日在全镇开展了相关的计划免疫知识宣传，今年开展了防疟疾宣传和控烟宣传及60岁老年人健康普查工作。
六、文件及资料工作
办公室做好各类文件、通知的传阅，完成档案的立卷归档，并力求做到规范、齐全，考勤登记、统计、档案管理、办公用品管理等办公室工作。
总之，一年来各项工作总体趋势发展良好，但也存在一些问题，下一步我们继续按照管理年标准“管理规范化、服务人性化、环境优美化、工作标准化”，将再接再厉，不断改进，努力完成各项工作。
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一、内强素质 着力提升疾控能力
(一)、加强学习，不断提高职工队伍两个素质。以深入开展学习实践科学发展观活动为契机，在严格按照县委第二批学习实践活动的具体安排，组织中心党员干部历经调研、分析检查、整改落实三个阶段深入学习贯彻实践科学发展观的活动基础上，组织全体职工认真学习《传染病防治法》、《疫苗流通和预防接种管理条例》、_《疾病预防控制工作绩效考核手册(xx版)》和县委、县政府等上级会议、文件精神，不断转变职工的思想观念，明确当前的形势与任务，增强做好本职工作的主动性和责任心;在抓好中心职工疾控业务学习、甲型H1N1流感疫情应急处置演练培训的同时，对县属医疗机构和71个乡镇卫生院的90名疾控人员集中进行了“预防接种专业知识”、“全球基金结核病控制项目运作”以及甲型H1N1流感、手足口病、狂犬病等重点传染病和以霍乱为重点的夏秋季节传染病防制专业知识培训6轮，打造一支业务过硬的疾控技术队伍。
(二)、加强基础设施建设，不断改善工作条件。通过争取灾后重建基建、设备装备等项目资金和自筹资金近百万元，增建工作用房200余㎡，增添检验、办公设备设施20余台(件)，安装内部管理系统，装修微生物实验室和完善检验科条件，为提高中心工作效率，切实履行好疾控职能，完成各项工作任务奠定了良好基础。
(三)、开展实验室质量认定，进一步提高检验检测质量。按照实验室质量认定的相关要求，中心单增设了质量管理科，在聘请咨询公司专家广泛培训、指导的基础上，组织人员编制、修订了质量管理手册、程序文件、作业指导书以及实验室制度等文件。经过为期半年的运行，顺利通过了省质监部门实验室质量认定现场考核验收。通过实验室质量认定工作的开展，进一步规范了检验检测行为，提高了中心实验室检验检测准确性和公信度。
二、外塑形象 圆满完成指令任务
(一)、钩端螺旋体疫苗、首批甲型H1N1流感疫苗定点接种及乙脑疫苗、首针乙肝疫苗和第二轮脊灰糖丸查漏补种工作任务顺利完成。根据省、市卫生主管部门安排，在全县范围内完成了首批8500针次甲型H1N1流感疫苗、33个乡镇进行了20000针次钩端螺旋体疫苗定点接种工作任务;完成了乙脑疫苗8月—6岁查漏补种57900针次、8—15岁儿童首针乙肝疫苗110401针次和31160剂次的第二轮脊灰糖丸查漏补种工作任务。
(二)、对口支援松潘疾控工作不辱使命。按照省卫生厅的部署，中心在人力资源严重不足的情况下，坚决执行上级指示，派遣2名业务骨干赴松潘县疾病预防控制中心工作。在为期半年的工作中，他们发扬特别能吃苦、特别能战斗的仪陇精神，完成了松潘县疾病预防控制中心安排的各项工作任务，受到受援方好评。
(三)、“四创”活动尽职尽责。根据县委、县政府《关于开展城乡环境综合整治工作的通知》(仪委发[xx]9号)等文件要求，认真开展以鼠密度为重点的 “四害”密度监测和除“四害”技术指导，认真落实月末周五责任区域卫生大扫除活动，指导市民爱护环境、讲究卫生，切实履行中心在城乡环境综合整治、创建国家卫生县城、创建省级园林县城和创建省级生态县等活动中的职责;开展对新县城农贸市场、酒店、餐饮点等公共场所灭蚊、灭蝇、消毒强化活动，有效的降低了蚊蝇密度，保证了“全市城区农贸市场管理会”在仪陇圆满召开。
与此同时，中心开展了创市级卫生先进单位和园林单位活动，加强单位内部“绿化、亮化、净化、美化”工作，有力地促进了全县“四创”活动的开展，中心市级卫生先进单位和园林单位顺利通过了上级验收。
三、务实苦干 业务工作协调发展
(一)、传染病管理
1、传染病的发病情况：xx年，我县共计报告传染病22种2276例，报告发病率为万，死亡9例，病死率为万。其中乙类传染病15种1869例，死亡9例，报告发病率为万，占发病总数的，死亡率为万。丙类传染病7种407例，报告发病率为万，占发病总数的。全年传染病报告发病总数与去年相比下降。
2、传染病网络直报工作：严格执行《突发公共卫生事件与传染病疫情监测信息报告管理办法》及《_关于法定传染病和突发公共卫生事件信息发布方案》的有关要求，共审查传染病报告卡1961张，查重322张。加强了对全县网络直报人员培训和管理、培训142人次、指导网络直报70人次，及时向卫生局汇报督导和监测发现的问题与整改建议，不断提高法定传染病和突发公共卫生事件报告的质量与时效及我县有效处置突发公共卫生事件的能力。 3、疫情简报、预测预报及专题总结的撰写
xx年疾控工作总结4篇xx年疾控工作总结4篇每月及时将各地上报的疫情数据进行核实统计，按月撰写了疫情简报，及时将疫情信息上报政府有关领导、县卫生局、上级业务主管部门，下发至各医疗卫生单位。根据我县传染病的发病特点，结合社会因素、自然因素及人体免疫状况,及时写出仪陇县夏秋季传染病预测预报。
4、重点疾病的防治
(1)、艾滋病防控工作：xx年完成HIV检测3555人，其中接受HIV自愿咨询并检测502人，发现HIV感染者3人，并及时送省疾控中心得到确认，新增抗病毒治疗1人，完成民政救助1人;高危场所干预878人次，外来务工人员干预1604人次，吸毒人员干预110人次，建筑工人干预242人次。
(2)、霍乱、甲型H1N1流感、手足口病、人感染高致病性禽流感等防治工作：为了防止传入，中心制定了专项工作预案，做好人、财、物的准备工作;开展了传染病培训3期、甲型H1N1流感培训2期和以霍乱为重点的夏秋季肠道传染病培训1期;坚持24小时疫情值班，保证了及时发现、报告疫情、处理疫情，有效阻止了重大传染病传入我县。及时完成了6批疑似甲型H1N1流感病例标本13例的送检工作，对23例手足口病、1例麻疹、1例疑似乙脑病例流行病学调查和处理,并按要求进行了个案调查、处置、疫情分析、专网录入，完成了初始、进展、结案报告。完成1例新发麻风病人归口治疗管理，并及时上报相关资料。
(二)、免疫规划
1、免疫规划工作 全年常规冷链运转6次。常规基础免疫：户籍儿童、流动儿童“四苗”单苗接种率及乙肝疫苗首针接种及时率均保持在95%以上，“四苗”全程接种率及乙肝疫苗全程接种及时率均保持在95%以上。加强免疫：户籍儿童一岁组、四岁组、六岁组各苗接种接种率保持在95%以上;流动儿童一岁组、四岁组、六岁组各苗接种接种率保持在90%以;扩大免疫：户籍儿童基础免疫A流应种15323人次，实种11002人次，接种率;甲肝应种7248人次，实种5750人次，接种率;麻风应种6776人次，实种4032人次，接种率;乙脑第一针次应种7292人次，实种7083人次，接种率。加强组麻风腮应种人次5381人次，实种4507人次，接种率;乙脑加强应种人次7138人次，实种5767人次，接种率;三岁组A+C流脑应种7341人次，实种6460人次，接种率;六岁组A+C流脑应种6137人次，实种5743人次，接种率;2.流动：A流应种1331次，实种858人次，接种率;甲肝应种585人次，实种554人次，接种率;麻风应种590人次，实种545人次，接种率;乙脑第一针次应种817人次，实种802人次，接种率;加强组麻风腮应种人次547人次，实种351人次，接种率;乙脑加强应种人次495人次，实种473人次，接种率;三岁组A+C流脑应种585人次，实种554人次，接种率;六岁组A+C流脑应种416人次，实种401人次，接种率。
AFP、麻疹、新生儿破伤风监测
对全县AFP的两个哨点医院进行了主动搜索36次，未发现AFP病例;麻疹病例主动监测12次，搜索到麻疹病例1例，并及时流调、采样、送检。
(三)、地方病、慢性病防治
1、碘缺乏病防治工作
完成碘盐监测工作，共采集9个乡36个村288户居民盐样288份，碘盐监测合格率为，并对检测结果进行了分析总结，消除碘缺乏病达标工作顺利的通过市专家组考核评估。
2、麻风病防治工作
(1)、深入文星、岐山、赛金、复兴镇，对100余名医务人员进行麻风病防治技术的培训，提高其诊断技术和防治水平。同时在文星镇开展了2期麻风病防治技术乡村医生培训班，每期12人次，共培训24人次，发放培训材料30份，宣传单页500份，宣传挂图30份。
(2)、对我县建国以来所有麻风病人〔我县存活的麻风病人7人，其中治愈病人5例，现症病人2人(其中住院治疗病人1人)〕进行了随访;对现症病人的密切接触者29人进行了麻风病筛查，密切接触者中无可疑的麻风病例;对1例可疑线索进行调查，排除麻风病。
(3)、亲临麻风病人居住地，对存活的2例病例现场进行自我护理培训，教会病人自我保护眼、手、足，并发放预防畸残的宣传画和小册子，并详细讲解畸残预防知识，为麻风病人生活质量的提高奠定了一定的基础。同时根据相关文件精神，对存活的畸残病人中有兔眼、倒睫、爪形指、弯曲拇指、垂足、截肢、溃疡等症状的患者，进行伤残情况摄像，将资料归档并上报市疾控中心1例病例，但其不符合手术要求未开展手术治疗。
(四)、结防病控制项目工作
1、门诊接诊：xx年共接诊初诊病人937例，确诊肺结核病人659例，其中初治涂阳患者418人，复治涂阳11人，初治涂阴230人，病例分布于全县71个乡镇。
2、督导工作：坚持全程督导管理，结防项目督导卫生院71个，覆盖面100%;按项目要求开展了全球基金结核病项目培训及督导4次，县级督导访视病人1500余人次，及时兑现了xx年完成了疗程的病人的督导管理费用和xx年一、二季度报病奖。
3、项目培训：xx年，我中心负责实施项目的人员参加了上级培训4次，参训人员达20余人次;并由中心组织，对全县71个乡镇举办了2期乡镇基层防保人员结核病防治项目知识培训班，参加人员达1030余人次;向乡村、妇联及学校等部门发放宣传册、宣传画等50000余份，在县交通要道悬挂了横幅10余幅，悬挂宣传横幅10幅，设置宣传栏2处，出动宣传车辆10天次。
4、学校结防工作：今年，仪陇二中发生肺结核病爆发流行疫情时，在及时向上级部门报告，同时积极组织人员，到现场调查，并对全校师生5200人作了PPD筛查，对筛查出的疑似患者给于了抗炎治疗，筛查出的确诊患者纳入了县结防机构进行管理治疗，成功处处置此次疫情。同时，为防止其他学校发生结核病流行，减少结核病对青少年健康的危害，中心以此为契机，与教育部门合作，在全县中小学开展了结核病防治知识宣传为重点的教育活动，播放光碟95轮次，发放宣传资料50000余份，收到了良好的效果。
(五)、卫生监测检验工作
为进一步抓好生活饮用水卫生管理工作，切实贯彻执行《生活饮用水卫生监督管理办法》等法律、法规，保障生活饮用水卫生安全，在卫生监督的`支持下，全面完成了农村生活饮用水54个监测点216个水样丰水期、枯水期的水质检测任务，其中枯水期和丰水期各108份(包括出厂水和末梢水)，合格样品38份，合格率为，同时开展了对县_及方洲水业等34个水厂(供水站)水源水9个、出厂水85个、末梢水60个、井水16个水质的检测工作。检测医院医疗效果考核样品215件、食品14件、公共场所监测样品206件。
(六)、慢病非传染性疾病防治工作
建立了2个慢病社区综合防治点(东门和金城社区)，为其安装使用了社区慢病管理信息系统，督使其建立基本健康档案4005人，建档慢病人数为1861人，规范管理人数为878人，社区重点慢病的建档率达，重点慢病的管理率为。
(七)、死因监测
完善了死因监测报告网络制度，督导县级医院死因报告20余次，促使全年县级医院报告死亡报告卡230张，报告率达100%。
(八)、健康教育与促进
针对不同季节、不同人群的传染病防制工作，编印健康教育简报和一些重点传染病防治知识向政府有关部门、学校、基层医疗单位广泛送发，以此普及传染病防治知识。每季度制作一期疾病防治知识宣传板报粘贴在城区六处固定宣传栏中宣传疾病防治知识。利用“”科普宣传日、“”结防日、“”免疫规划日、“”减灾日和安全生产日等主题日在县城开展疾病防治知识宣传活动，共计发放各类宣传单、折页70000余份，接待咨询群众2000余人。
针对今年甲型H1N1流感、手足口病疫情发展趋势，中心在开展对基层疾控人员进行防治知识培训的基础上，组织专业技术人员深入中心乡镇进行专题宣传活动。共印发宣传资料10万余份，接待咨询群众近万人次。聘请专家、教授向我县党政干部作《传染病防治法》、艾滋病防治知识、肺结核防治知识讲座，争取各级各部门领导对疾控工作的重视与支持
(九)、卫生服务工作
1、我中心预防接种门诊严格按照国家政策要求，实施预防接种工作，确保了每例儿童按程序规范化安全接种。今年，新生儿建卡207例，接种疫苗7057针次，其中有价疫苗1839针次，基免疫苗3716针次，全年儿童建证率、建卡率在95%以上，凡建卡儿童均在12月月龄内，“八苗”基础疫苗接种率达到了100%。犬伤处治实行24小时值班制度和首诊负责制，随叫随到，确保了犬伤人员及时接种疫苗，有效遏制了狂犬病的发生，全年共接诊了犬伤患者300余人次，接种了狂苗885针次，注射狂免617针次，有效降低了狂犬病的发生。 2、临床检验全年检验肝功、两对半、甲胎蛋白1317人(其中肝功1157人，两对半245人，甲胎蛋白15人);肾功能检测12人;艾滋病检测664人(其中_羁押人员162人，自愿咨询人员502人);痰检总人数2699人(其中初检936人，复检1333人)。严格按照国家对医疗废弃物的管理规定要求处理了各类医疗废弃物。
五、其它工作快速推进
(一)、灾后重建项目工作
根据上级下达中心的40万元灾后重建基础设施建设项目和30万元设备添置项目。在有关部门监督、指导下，严格按照规定程序开展招标实施工作，目前基础设施建设项目已完成主体工程修建，进入水电安装、内部装饰阶段，完成投资17万元。万级实验室建设项目已投入使用，完成投资万元。卫生检验仪器设备已完成安装调试并投入使用，完成投资万元。
(二)、党建工作
根据年初工作计划，认真开展了党的组织建设、制度建设和作风建设。每两季度开展一次民主生活会。在上级党委的指导下，支部新发展党员3名。
(三)、廉政建设、效能建设、行业作风建设、精神文明建设、信访维稳、安全生产、社会治安综合治理、计划生育、结对帮扶和无偿献血等其它方面工作协调发展
一年来，我县疾控工作虽然取得了一些成绩，但也存在一些不足，主要有：一是地方财政困难，疾控工作正常开展缺乏经费保障;二是人力资源不足，无力继续对口支援松潘疾控工作;三是钩端螺旋体病防制有待进一步加强。
20_年在院领导班子的正确领导下，我科紧跟各项部署，围绕领导班子提出的“文化建院、依法治院、以德办院、人才立院、科技兴院、服务赢院”的办院宗旨，把握住我院品牌建设的三个重要环节“知名度、美誉度、诚信度”在创新管理，提高医疗水平更新医疗护理的观念，深化优质服务，加大了管理力度，工作取得了一定的成绩。
一、加强学习，提高自身素质
积极参加群众路线教育实践活动，认真落实科学发展观，始终和医院保持一致，积极响应院领导的各项号召，遵纪守法，遵守各项规章制度，医德医风正派。在业务上，努力钻研专业知识，利用早会、查房进行理论联系实际学习，巩固了专业知识，学到了国内外新动向新知识，提高了整体业务水平。
二、调动医护人员积极性，团结一致做好本职工作
调动全科室人员积极性，增强凝聚力，工作中以身作则，严于利己，宽以待人，充分任每一位医护人员，充分发挥每一位医护人员的主观能动性，对他们的工作做出公平、公正的评价，以理服人，以德理科。发扬科室人员始终如一的团结向上的精神氛围，处理好科主任与他们之间的关系，处理好医护关系，处理好医护与患者的关系，使大家把自身的发展融入到科室发展的整体发展之中，只有科室团结才有向心力，科室各项事业才能得到充分的发展壮大。科室医护人员严格遵照各项规章制度，遵纪守法，积极响应各项号召，医护人员技术水平和服务水平深受患者及家属的好评。二甲复审工作准备充分，来科检查项目顺利达标。
三、加强医疗质量管理，高度重视医疗质量安全
认真执行各项规章制度，积极参加全院各项会议，经常利用早会和工作中进行医疗安全学习，认真学习执行病例书写规范，会诊制度、首诊医生负责制度、早晚x制度，做好术前讨论，疑难病例讨论，死亡病例讨论，认真执行抗生素应用规范，处方书写规范，增强法律意识，时时防范医疗纠纷和医疗事故发生。
四、响应医院号召，积极开展新项目
在实际工作中，严格执行范围内开展业务，一年中开展了小脑扁桃体下疝伴脊髓空洞症手术x例，脑积水腹腔分流术腹腔端导管介入手术x例，左大脑半球胶质瘤手术x例。
医疗纠纷及事故发生，营造了安全舒适的工作环境。
五、重视梯队培养建设
我科成立近xx年，科室成立至今，注重人才培养和梯队建设，科内医生基本达到全员进修学习，专业技术水平逐步得到提高，现主任医师x人，20_年晋升主任医师批件下来x人，原有副主任医师x人，医生技术队伍全员已达到高级职称水准，为科室可持续性发展奠定了良好基础。
寒冬辞旧岁，瑞雪迎新年，新年到来之际，感谢院领导和全院职工对我科的关心、支持、和帮助，预祝大家新年快乐，身体健康，工作顺利，幸福相伴永远。
根据全市卫生工作会议精神、全市疾控会议精神和中央重大公共卫生专项的要求，结合我市疾控工作实际，就xx年全市重点疾控工作进行汇报如下：
一、加大传染病防控力度
全市传染病防制、疫情管理工作以人禽流感、霍乱、不明原因肺炎和手足口病等重大疾病防制为重点，各级疾控机构要加强疾病监测和疫情信息管理，全面落实各项防治措施，继续加大督导、培训力度，进一步提高传染病重大疫情预测预警能力，确保我市不发生重大传染病疫情。全市医疗机构传染病网络直报及时率要达到95%以上，传染病报告率达98%以上，卡片填写完整率要求达到95%以上。开展SARS、人禽流感和不明原因肺炎监测工作，提高手足口病疫情调查处臵能力，全年完成550份手足口病患者标本检测，加强重症病例流行病学调查工作，在土左旗、赛罕区、和林县、新城区、武川县等重点地区开展流行性出血热鼠间疫情监测和防治工作，科学有效处臵疑似狂犬伤人事件，遏制狂犬病疫情。
二、切实做好艾滋病防控工作
全市各级疾控机构和相关医疗单位应严格按要求对艾滋病病毒感染者/艾滋病病人和性病病例进行网络直报，每月10日前将上月艾滋病病毒抗体检测数及阳性人数统计报表上报至艾滋病综合防治数据管理系统。加强对辖区艾滋病自愿咨询检测点工作人员的培训和管理，本年度全市应完成艾滋病、_检测4800人。依托各类哨点做好性病、艾滋病疫情监测工作，对所有新进入监管场所的被监管人员开展HIV筛查工作，全年需完成羁押人员5900人的艾滋病抗体检测任务，各监管场所被监管人员的筛查率达到100%。加强对辖区性病门诊就诊者艾滋病病毒抗体检测工作的检查指导，玉泉区要重点加强辖区内国家级性病监测点5种性病监测工作开展情况的督导检查，病例报告的准确性达到95%，漏报率控制在5%以内。加强艾滋病病毒感染者及病人随访管理，做好艾滋病感染者个人信息的保密工作。开展基层医生培训，提高诊疗能力，进一步扩大治疗比例，提高治疗质量。继续加大对高危人群的干预工作力度，做好_社区维持治疗门诊的技术支持和监督指导工作，逐步开展针具交换工作。加大暗娼和男男性接触人群干预的力度和覆盖面，加大检测力度。全市暗娼人群干预要达到1200人，男男性行为人群干预280人，210例吸毒人群干预。认真落实第三轮城市艾滋病综合防治示范区建设年度任务。
三、认真完成免疫规划工作任务
健全预防接种服务网络，加快规范化预防接种门诊建设步伐。遵循“区域规划，合理布局，定点接种，规范管理”原则，提高规范化预防接种门诊达标率。按规定开展预防接种，严格执行一类疫苗和二类疫苗接种的有关规定，保证我市预防接种工作正常有序开展。做好国家免疫规划信息管理系统的管理，开展儿童预防接种个案信息管理建设工作，完善儿童预防接种信息化管理系统。开展疑似预防接种异常反应的监测，及时妥善处理异常反应，完善预防接种反应报告系统。加强脊灰监测，落实脊灰疫苗常规免疫和查漏补种免疫活动，对报告的AFP病例及时进行流调、采样，保证各项监测指标达到要求，开展2月龄-3周岁儿童脊灰疫苗查漏补种活动，保持我市无脊灰状态。落实消除麻疹的各项措施，组织开展麻疹疫苗查漏补种活动，确保目标儿童接种率达到95%以上，努力实现控制工作目标。
四、稳步推进慢性病防治工作
深入推进全民健康生活方式，开展全民健康生活方式行动健康支持性环境建设，各旗县区创建健康单位率应达100%。大力开展以健康生活方式核心信息为主题的宣传教育活动 ，使慢性病防控核心信息人群知晓率达40%以上，35岁以上成人血压和血糖知晓率分别达到60%和40%，提高健康行为形成率。全面促进基本公共卫生服务均等化建设，做好我市基本公共卫生服务项目工作，以旗县区为单位，居民电子建档率要达到75%以上，合格率95%以上，做好老年人的健康体检，稳步提升高血压、糖尿病规范管理率至30%以上。加强死因监测工作，提高死亡报告数量和质量，定期开展对医疗机构进行死因监测工作培训，开展死亡卡填写质量、网络直报和漏报的督导检查，ICD-10死因编码填写正确率达，漏报率控制在以下，及时报告率和及时审核率达到100%。其中_区和武川县作为国家级死因监测项目点，死亡报告率要达到‰以上。做好中西部地区儿童口腔疾病综合干预项目，_区疾控、赛罕区疾控和新城区疾控(刘氏口腔医院)分别完成4000颗、2000颗和2000颗牙齿的窝沟封闭。落实重性精神疾病管理治疗项目工作，对已经有危险行为和严重药物不良反应的208例患者进行应急处臵，对798例纳入登记管理的患者家属进行疾病护理教育，提高患者家属的监管能力和患者的生活质量。
五、着力提高卫生应急能力
进一步完善卫生应急处理机制和预案体系，规范应急处臵程序，健全各疾控机构处臵突发公共卫生事件联动机制，形成突发公共卫生事件应急处臵全市一盘棋的格局，达到“统一指挥、步调一致、形成合力、有效处臵”的目的。不断加强突发公共卫生事件监测、分析、评估与预警，跟踪国内外重大突发公共卫生事件最新动态，有针对性的开展应急演练，提升事件处臵能力。及时更新、适量储备应急物资，加强应急队伍建设，加强应急流调人员培训，提高应急流调水平。坚持24小时值班制度，积极应对各类传染病疫情、食物中毒、饮用水污染等突发公共卫生事件，做到反应迅速、报告及时、措施到位、快速控制。
六、继续加强公共卫生监测工作
要按照国家、自治区和我市监测计划，加强食品安全、饮用水卫生、消毒效果、职业危害因素监测，强化学生常见病防治工作指导，预防介水疾病发生，促进儿童身体健康。加强公共场所卫生的监测力度，为卫生监督提供技术支撑，为政府决策提供依据。进一步规范开展从业人员健康体检工作，年内开展全市疾控机构健康体检督导工作，及时发现和纠正问题，确保体检质量，保证从业人员健康上岗。
七、大力加强疾病综合防控能力建设
要抓住国家对公共卫生投入力度不断加大这一有利时机，使疾病预防控制工作“重心下沉，关口前移”。加强对基层疾控人员的业务培训，开展流行病学骨干技术人员等10个专项疾病预防控制领域相关业务培训，提高各级疾控机构独立开展流行病学现场组织、实施调查和应急处臵的综合能力。积极打造重点学科，推动技术进步，提升疾病预防控制科技含量。加强实验室建设，提高检验检测能力，加强基础设施建设，充分利用人才和设备，开发新项目、引进新技术，切实满足公共卫生检验检测技术需求。充分认识人才的重要性，引进高学历人才，培养现有人才，合理使用各类人才，造就一支适应疾控事业快速发展的疾控专业技术队伍。
本人，20xx年x月毕业于医学专科学院临床医学专业，于x月至今在xx镇医院内儿科实习。在实习过程中，始终坚持以病人为中心，在院领导、科主任、多位上级医师的指导下，我努力工作、学习，将书本理论与临床实践相结合，努力钻研内儿科专业知识体系，在实践过程中我逐渐熟悉到临床工作的复杂性、多样性，了解到了一些内儿科疾病的诊疗过程。现将本人近一年来的思想、工作、学习情况总结如下：
一、端正工作态度，热情为患者服务
在实习过程中，本人严格遵守医院规章制度，认真履行实习医生职责，严格要求自己，尊敬师长，关心病人，不迟到，不早退，踏实工作，努力做到工作规范化，技能服务优质化，基础灵活化，爱心活动经常化，将理论与实践相结合，并做到理论学习有计划，有重点，工作有措施，有记录，实习期间，始终以爱心，细心，耐心为基本，努力做到眼勤，手勤，脚勤，嘴勤，想病人之所想，急病人之所急，全心全意为患者提供优质服务，树立了良好的医德医风.
二、认真负责地做好工作，做好个人工作计划，进步专业技术水平
参加工作后我仍然坚持天天学习，天天把握一种疾病；同时不忘学习本专业研究的新成果，不断汲取新的营养，锻炼科研思维；坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，工作过程中严格按照事故及差错的发生；在工作中不断丰富自己的临床经验，时刻保持谦虚谨慎，碰到不懂的题目勇于向上级医师请教，努力进步自己综合分析题目和解决题目能力；严密观察病情，及时正确记录病情，对患者的处理得当；在内儿科的实习工作中，本人严格遵守科室制度，按时参加查房，熟悉病人病情，能正确回答带教老师提问，规范熟练进行各项基础操纵，能规范书写各类文书，并能做好内儿科常见病的诊疗。在工作中，发现题目能认真分析，及时解决，同时，本人积极参加各类专业学习，不断丰富自己的业务知识，通过学习，对整体技术与病房治理知识有了更全面的熟悉和了解。
三、严格要求自己
在做好本职工作的基础上，积极为科室的发展出谋划策，希看明年的工作量能够再上新高。在医院领导和同事们的帮助下，我的各项工作完成地较为圆满，但是我不能有丝毫的松懈，由于以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同事相比还有差距，在今后工作中，我要继续努力，克服不足，创造更加优异的工作成绩。
XX年上半年，在院班子领导下，在医院各科室的支持帮助下，我科坚持“以病人为中心，提高医疗服务质量为主题”，以学规章制度，说规范话，行规范事的服务活动为指导。全科同志齐心协力，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，围绕科室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科的各项工作任务，取得了一些成绩，现将我科上半年工作进行汇报
(一)认真学习各项规章制度，确保ct设备正常使用，确保医疗安全
ct是我院最大的、最昂贵的医疗设备，ct不能正常运行，我们就将是无用之人，医疗安全不能保证，挣的钱没有赔的多。所以上这两点，是我们工作的重点。各项规章制度的制定和执行是保证以上两点的必要。工作中我们严格按照要求做到设备环境达标，设备专人负责管理、定期维护、保养，保证设备正常使用，使ct设备正常使用率为100%。
医疗安全的这根弦，我们时时都绷得紧紧的。扫描、诊断我们都严格按照技术规范执行。诊断不明确的，我们把图像传到网站上，同全国影像界的同行开展了远程影像会诊提高诊断率，并已经形成制度。在不能确诊的，我们介绍患者到上级医院。我们的原则，我们能诊断的我们一定认真诊断，我们不能明确诊断的，觉不能耽误患者的病情，找准市场定位，把医疗危险减少学到习最网小。
(二)学规范制度、说规范话、行规范事，提升服务质量
根据说规范话，行规范事的服务活动内容的要求，我们积极组织学习，在接待患者方面，称呼病人文明用语方面、服务态度上，方便病人上，咨询解答方面上按照要求进行重点学习。通过学习，思想上更加明确，行动上更加规范。同时根据我们工作特点迅速的落实，一切从患者的利益出发，急患者之所急，想患者之所想，病人检查前准备充分，检查中认真仔细，诊断结果后耐心解答，从患者走进我们科室，到检查完成，让患者充分体验到**医院规范化的理管和服务，让每一位来我科检查的患者及家属满意。
(三)科学管理、.努力创新、提高医疗技术
上半年，我科室派一名医生到上级医院进修，科内只有一名医生和两名护士，我们在人员少，工作任务重的情况下，没有叫苦、叫累，而更加积极主动认真的对待每一项工作。利用网络技术，实现与国内知名专家及专业人员的远程会诊，病例的讨论和交流，提高我们科室诊断率，我们科室利用现有设备积极开展新技术，为临床提供更多的影像依据，如微创的定位扫描技术、三围立体重建等，利用医学影像工作站实现数字化管理，更好的实现病例的复查、统计、病例随访跟踪，科学管理，同患者之间建立医患关系联系卡、服务电话联系及电话咨询。我们科室在保证图像质量和诊断的基础上，减少作业流程，提高工作效率，使发片时间明显加快，由原来的50分钟发片，提前到8-10分钟发片，减少患者的就医时间。科室全体员工积极参加院内外的业务学习，努力提高自己的业务素质和业务水平。不断更新知识，提高技术水平。坚持每天早读片的制度，着重讨论疑难片的诊断，不断提高全科人员的诊断水平。
(四)以优质的服务吸引患源，赢得市场，提高经济效益。
我们非常重视服务质量、服务态度的提高，坚持以优质的服务来吸引病人，赢得效益，赢得发展。上半年ct检查2743人次，实现总收入为44万，较上年同期有较大的增长，5月份ct检查588人次，实现收入9。6万，创十年来单月新高。
上半年以来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思路还需要更加阔宽。在以后的工作中，要加大学习力度，以学规章制度，说规范话，行规范事的服务活动内容为指导，提高工作质量，团结一致，扎实工作，高标准完成本科的工作任务，努力实现创新的管理手段，创新的服务体系，形成勇于创新，奋勇争先的发展势头，努力实现ct科又好又快的发展。
医院儿科半年工作总结
内儿科是一支充满活力、爱心、刻苦钻研的年轻队伍，随着新院搬迁我们兢兢业业地走过了半年。全科始终不忘“一切以病人为中心，以质量为核心”的宗旨，用自己的爱心、诚心满足每一位住院病人的需求，把“救死扶伤”的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部的领导下，根据半年前制定的工作目标，全科护理人员认真实施不懈努力基本完成了各项任务，赢得了大部分住院病人的满意。
一、科室基本情况
1、全科护理人员共9人，其中聘用护士5人，主管护师1人，护师4人，护士4人，大专2人，在读本科2人，中专5人。共有40张床位，全年收住院病人1313人，上半年总数489人，下半年总数824人，下半年比上半年病人总数增加了，下半年抢救危重病人126人，死亡9人，抢救成功率。静脉采血468人，其中颈静脉12人，股静脉2人，皮试472人，肌注148人，输血 人，导尿126人，洗胃抢救18人，死亡3人，洗胃抢救成功率83%。气管插管3人，成功插管2人并使用呼吸机正压呼吸。严格护理操作常规，严格消毒、灭菌、隔离措施的落实，对于内、儿传染综合科室无院内交叉感染，无差错事故发生。
二、科室设备、物资运行及相关制度情况
1、科室拥有抢救设备:洗胃机2台，婴儿温箱1台，除颤仪1台，成人吸痰器1台，幼儿吸痰器1台，运行正常并随时处于备用状态。所有抢救设备由责任班杨冬芝专人管理，每周定期检查运行情况、保养、作记录;抢救柜、药柜由责任班褚礼梅专人管理，定期检查，如出现缺药、漏药现象，予即时补上备用并记录;各种消毒液及用物每周定时更换，专人治疗班负责，主班每天检查1次，出现问题应立即报告并即时解决。
2、科室执行严格的查时制度，班班查每周五大查，环环相扣。半年来堵科室药品漏洞10次，查出漏处理医嘱5例，已及时填补，未造成不良后果，各班分工明确各负其责，协调合作，未出现明显拖班造成人员的过度疲劳现象.
三、科室护理工作完成情况
半年来我科护理工作完成情况:基础护理平均93分，危重一级护理95分，护理表格书写94分，急救物品平均89分，病区消毒合格率95分，满意度调查87，5分科室管理86分。严格了一次性医疗用品(一次性无菌注射器、输血器、输液器等)得管理，用后全部做到分装、消毒、毁形、焚烧并记录。严格执行无菌操作，注射做到一人一针一管一带，无一例输液、输血反应。
四、科室业务学习及引进新技术开展情况
1、在吴院长、熊真主任的指导下，经过多次学习，我们科每位医生都能使用心电图机，每位护士都能看懂临床常见异常的心电图。科室对每例死亡病例、疑难病例都进行讨论，从中总结不足，制定出完整的治疗方案并上墙，备工作参考。现已上墙的治疗方案有:脑出血血压调控方案，上消化道出血抢救流程图，小儿呼衰、心衰急救流程图，急性心肌梗死抢救治疗方案及快速性心律失常抢救治疗方案(有一位尖端扭转型室性心动过速的病人在我科得到了及时的抢救并治愈出院)。大部分脑出血的病人在我科得到了全面、科学的治疗与护理，赢得了老百姓的信赖，留住了很多病人。今年还在我科开展了有史以来的第一例气管插管，使用呼吸机呼吸的先例，在病人身上进行了眼部、口腔、气管、导尿、褥疮、生活、心理等一系列护理，并整理装订成册。护理人员还学习了从省医引进的新技术:留置针的运用与护理，硫酸镁湿敷运用，褥疮患者使用氧疗，取得了很好的治疗效果，现已在我科运用。同时我们还学习了各种疾病的发病机制、临床表现及护理，能够即时、准确的为医生提供诊疗依据。
六、内部管理
1、一年来，科室每月定期召开二次会议，将这段时间出现的问题及患者、患者家属提出的意见、建议在会上相互沟通，进行疏理，针对存在的问题采取相应的措施:
1)、向患者家属发满意度调查问卷，收集意见、建议，使我们及时掌握和了解部分病人对我们医生、护士、病房管理的满意程度。
2)为了提高医护人员尊重和维护患者权益意识，通过学习，大家基本了解和掌握了与病人沟通的技巧，促进了医患、医护之间的关系***，增进了感情，让病人相信我们，愿意留在我们科。
3)为了给病人一个温馨的就医环境，我们围绕了“树行业新风，创一流服务”的活动主题，从细小环节入手，要求医护人员做到“四轻”、“七声”服务，对一些无法解决最基本的生活及住院费的患者，我们全科人员慷慨解囊，伸出援助之手，切实让病人感受到温馨、耐心、细心爱心的四心服务，感受到家的温暖。
4)经过今年“医疗质量管理”大检查后，使我们认识到了我们的管理不够完善，主要问题出现在对医疗安全入手不足:病历书写不及时、不规范，对各种疾病的治疗原则不规范，滥用抗生素，收费不透明，对各种记录不完整。
5)、为了实现人性化的管理，科室学习了护理部制定的“护理人员量化考核评分制度”，但是为了让值班人员心理轻松、不带情绪上班，我们科并没完全按照制度扣分罚款，而是要求大家相互帮助，各班相互检查，出现问题立即纠正帮助填补、循环进行，未得到即时纠正的，上下两班共同受罚，半年来只是在环境卫生、上岗形象及协调问题上个别被罚。
七、护理工作获得的社会效益
我科护理人员对于常规技术都能熟练掌握。对小儿头皮细小静脉的穿刺技术能做到动作准确、娴熟、一针见血率高，两位责任班护士都有很强的主动性和责任感，为每位患者做好入院的环境介绍、生活上的帮助、解释治疗护理计划以及出院后的健康指导、回访，在搬迁的第一季度满意度调查获得100%的好成绩，获得病人送来感谢信3封，第二季度获得病人送来锦旗一张、感谢信一封，但是满意度调查下跌到75%，说明了我们责任班的工作没有做到持之以恒，忽视了心理治疗与回访。如果每一次的回访都能让病人觉得你在用心为他治疗、记得他、关心他、有亲切感，就会使我们得到很好社会效益。
不知不觉一年又过去了，现将一年工作总结如下：
一、爱岗敬业，院兴我荣，院衰我耻
1、强化服务意识，转变工作作风，千方百计为临床一线科室保驾护航，为领导分忧解难，宁肯自己受委屈，不要科室担风险，宁肯自己有压力，不要领导有不满。
2、提高创新意识，增强创新能力。使我院医政管理向科学化、信息化，制度化转变。
4、正确处理各种关系。对上级部门和各级领导，做到尊重而不崇拜，服从而不盲从，到位而不越位；对同事，团结协作，互助互爱；对基层，做到严于律己，宽以待人，以身作则；对社会、对外界，做到坦荡处事，自重自爱。注意用自已的一言一行，维护医院和各级领导的威信，维护医务科的整体形象。
二、努力学习，加强修养，全面提高自身素质。为塑造医务科崭新形象做贡献
自觉学习政治理论知识和业务技术知识，时刻用先进的理论武装自己的思想和头脑，不断提高政治素质和业务素质，增强人生观世界观改造，增强辨别是非的能力，增强政治敏锐性和预见力，增强干事创业的能力，努力做到政治上清醒，理论上成熟，信念上坚定，实践上自觉。通过学习，深化了对“科学发展观”重要思想的理解，增强了做“科学发展观”重要思想坚定实践者的自觉性，明确了当前和今后的学习和工作目标，并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距，制定了个人整改措施，为进一步做好各项业务工作奠定了较为坚实的思想基础。
三、锐意进取，为开创医务科工作新局面贡献自己一份力量
一年的工作中，发现自己存在许多的不足：学习意识淡化，理论水平、素质能力还不能适应形势发展的需要；工作作风上有时比较散漫、松懈、不够严谨；思想观念更新不够快。我会努力弥补自己的不足，努力工作，为医院的发展，贡献出自己的力量。
医务科工作任务重、压力大、责任强，是全院公认的又忙又乱又必不可少的科室，医务科工作的效率和质量直接影响着全院医疗质量和声誉。由于组织的信任，领导的帮助，科室的支持，使我充满了信心，义无反顾地投入到医务科工作中，得到了领导和同事的肯定。
四、努力提高医疗质量管理和服务水平
医疗质量管理和服务水平的提高是医院管理永恒的主题，更是医务科工作的重中之重。坚持“以患者为中心”的服务理念，狠抓“医疗质量”“优质服务”两个主题，协助开展了许多工作：完善医疗管理组织；增强依法执业意识，健全核心医疗规章制度；加强质量控制监督检查；加强医疗安全教育和医疗质量管理培训，有效防范医疗纠纷;加强医患沟通，及时处理医患纠纷，构建和谐医患关系，使我院医生素质有了一定的提高。
随着各级政府对社区工作的高度重视，正确领导和大力扶持，社区居民的日益信赖情况下，我站的各项工作得到了健康、稳步的发展，在20xx的一年里我们着重做了以下几项工作：
一、社区卫生服务站的优越性，让群众深刻感觉到社区服务的好处，几年来我站开展以诚信为宗旨，以社区居民为中心的服务模式，要求医务人员做到五心服务，对来就诊的病人主动热情、亲切关怀、悉心照料，如有的病人，很多原因不能来我站就诊，我们都上门为他们就诊。为了方便患者就诊，我们在形式上做了许多有效的措施，比如电话联系、发联系卡、下乡走访，为病人送医送药上门，使患者感觉到我站的方便、快捷的优越性，让社区的居民真实感受到我站的存在和服务的宗旨。
二、帮助困难群众，促进社区居民的身心健康。使贫困居民享有初级卫生保健，是党和国家发展事业的即定方针，也是市政府非常关心的问题，为解决社区特困居民看病难的问题，我站作了大量卓有成就的工作，如从我站成立之日起，就对我站管辖社区群众：下岗工人和困难户来我站就医的，一律只收成本费，特困户到我站就医的，医药费全免，根据市、区政府、卫生局领导的指示精神，切实做好传染病与实发性卫生事件的预防工作，加强肠道传染病的预防控制工作。在上级领导的指导下，我们全站医护人同集体努力，完善了传染病报告制度，设立了传染病报告小组，每月做疫情报告，认真落实省卫生厅、市卫生局传达的上级指示精神。
三、抓好健康教育、计划免疫、计生指导工作。实现社区六位一体的功能，基础免疫事关国家的未来，我站始把这一工作放在重要位置，由专人负责。但仍没有达到理想的效果。计生指导是社区卫生工作不可缺少的一个环节，这也是我站的一个薄弱环节。目前为止，条件限制，我站和居委会一起地对围边地区的育龄妇女进行优生、优育指导，对孕产妇例行检查，帮助其做好产前、产后的自我保健提供卫生咨询，解决孕产期心理、生理上的一些问题。
四、我站对群众的健康教育工作一向很重视，只有让群众认识到疾病的预防观念，才能提高社区居民的身体健康。为此，我站每月出宣传栏一期，每季一次健康讲座，还不定时为群众发放宣传材料，同时开展疾病防治知识宣传。
在__院长领导下，今年以五年计划宏伟目标，打开了医院崭新局面，在不平凡的腾龙岁月，创建三级医院的嘹亮号令，振奋了每位工作职员的心，医技科医务工作职员，与临床科股室同道，遵照医院宏观战略部署的目标，团结一致，服从命令，服从院部的指挥，结合【三好一满】活动平台，全面落实执行三级医院C标准的要求，加大工作力度，逐渐充实完善各种资料的配备和医疗核心制度的落实。
今年，医院出台工作绩效鼓励机制改革措施，推动医院医疗工作正向蓬勃发展，扩大诊疗范围，取得了功不可没的成效，医技科各检查室，工作量也不低于临床，但是，各检查室，完成工作量很不平衡，有的检查科室已到达预期目标，5月日工作量，突破历史最高点，日工作量最高，彩超156人次，CT日85人次，B超112人次，他们工作。几近天天在忙，病人检查量已到达预期目标，但是，有小部份检查室还达不到医院预期要求，如病理，检查人数往年减少670人，收进减少14万6747元
。因此，在下半年工作中，尽对不能松劲，要加倍努力，以【三级医院】C标准细节的要求，使每位医技工作职员，积极投进，勇担医院转型升级发展的前头兵，认真配合好临床，强化坚守岗位责任心，规范操纵流程，进步质量控制好评度，沿着延续改进方向永不停留前进。努力完成医技检查工作重要任务。现在，将半年来工作情况汇报以下：
一、医德医风建设方面 认真贯彻学习三好一满意文件内容，医技工作职员能够建立一颗一切为病人服务理念思想。强化以人为本的职业责任感、职业道德感、一切为了病人，一切方便病人,一切服务于病人的职业道德理念，逐渐完善医技职员对病人检查中，以关心、耐心、仔细和责任心以人为本思想理念，医务职员在诊疗活动中谢尽红包，和谐了医患及家属关系，通过调查测评，没有发现对工作职员不满意反应现象。
二、科室管理; 执行院部制定院科管理制度，服从院部指挥，落实院部布置各项工作任务，对照三级医院标准，逐渐完善整理医技各项资料，加强劳动纪律管理与监视，认真做好质量管理，以延续改进方向，提升医技诊断质量正确度。 1;基本情况;职员结构; 2;工作绩效奖金分配方案; 医师级;110分，主治级;130，主任级按院部定数; 2;个人工作量数计算法;， CT诊断;一部位分 ，扫描操纵1个部位分，照片;1个部位分，增强1人分。 值夜班;1部位1分，值班1夜加3分。 彩超，B超工作绩效量化到人。 通过个人工作量计算，体现多劳多得，进步工作效力 。
三、科室专业资源整合; 今年，彩超B超职员整合，启动人力资源专业调和共同发展空间，固然目前还未到达人人会熟练把握彩超操纵诊断技术，对今后有计划性范围扩大打下良好基础。
四、强化练习-进步劳动纪律自觉性; 劳动纪律是检测一个人，一个团队的工作力度最最少的素质表现，是科室发展基本动力，也是确保各项工作正常展开的重要保证因素。加强组织性纪律性，严明劳动纪律、是进步进步工作效力的主要内在因素。3月在姜医院长指令监视下，医技科集中______，纪律强化练习，劳动纪律准时度，提升到98%--100%，工作积极性进步，精神面貌出现新改变，红装素裹，医疗质量得到提升，对病人检查责任心已到位，经常工作延长超出放工时间，特别是CT，彩超，B超等检查室。
在xx院长领导下，今年以五年计划宏伟目标，打开了医院崭新局面，在不平凡的腾龙岁月，“创建三级医院”的嘹亮号令，振奋了每一位工作人员的心，医技科医务工作人员，与临床科股室同道，遵照医院宏观战略部署的目标，团结一致，服从命令，听从院部的指挥，结合【三好一满】活动平台，全面落实执行三级医院c标准的要求，加大工作力度，逐步充实完善各种资料的配备以及医疗核心制度的落实。
今年，医院出台工作绩效激励机制改革措施，推动医院医疗工作正向蓬勃发展，扩大诊疗范围，取得了功不可没的成效，医技科各检查室，工作量也不低于临床，但是，各检查室，完成工作量很不平衡，有的检查科室已经达到预期目标，5月日工作量，突破历史最高点，日工作量最高，彩超156人次，ct日85人次，b超112人次，他们工作。几乎天天在忙，病人检查量已经达到预期目标，但是，有小部分检查室还达不到医院预期要求，如病理，检查人数去年减少670人，收入减少14万6747元。因此，在下半年工作中，绝对不能松劲，要加倍努力，以【三级医院】c标准细节的要求，使每一位医技工作人员，积极投入，勇担医院转型升级发展的前头兵，认真配合好临床，强化坚守岗位责任心，规范操作流程，提高质量控制好评度，沿着持续改进方向永不停留前进。努力完成医技检查工作重要任务。现在，将半年来工作情况汇报如下：
一；医德医风建设方面，
认真贯彻学习三好一满意文件内容，医技工作人员能够树立一颗“一切为病人”服务理念思想。强化以人为本的职业责任感、职业道德感、“一切为了病人，一切方便病人,一切服务于病人”的职业道德理念，逐步完善医技人员对病人检查中，以关心、耐心、细心和责任心以人为本思想理念，医务人员在诊疗活动中谢绝红包，和谐了医患及家属关系，通过调查测评，没有发现对工作人员不满意反应现象。
二、科室管理;
执行院部制定院科管理制度，听从院部指挥，落实院部布置各项工作任务，对照三级医院标准，逐步完善整理医技各项资料，加强劳动纪律管理与监督，认真做好质量管理，以持续改进方向，提升医技诊断质量准确度。
1；基本情况；人员结构；
2；工作绩效奖金分配方案；
医师级；110分，主治级；130，主任级按院部定数；2；个人工作量数计算法；ct诊断；一部位分，扫描操作1个部位分，照片；1个部位分，增强1人分。 值夜班；1部位1分，值班1夜加3分。
彩超，b超工作绩效量化到人。
通过个人工作量计算，体现多劳多得，提高工作效率。
三、科室专业资源整合；
今年，彩超b超人员整合，启动人力资源专业协调共同发展空间，虽然目前还未达到人人会熟练掌握彩超操作诊断技术，对今后有计划性规模扩张打下良好基础q195方管。
四、强化训练-提高劳动纪律自觉性；
劳动纪律是检测一个人，一个团队的工作力度最起码的素质表现，是科室发展基本动力，也是确保各项工作正常开展的重要保证因素。加强组织性纪律性，严明劳动纪律、是提高提高工作效率的主要内在因素。3月在姜医院长指令监督下，医技科集中交班，纪律强化训练，劳动纪律准时度，提升到98%--100%，工作积极性提高，精神面貌出现新改变，红装素裹，医疗质量得到提升，对病人检查责任心已到位，经常工作延长超出下班时间，特别是ct，彩超，b超等检查室。但是，人员文化思想素质较差，有个别工作人员岗位责任理解不透彻，
缺乏高度责任感和安全感，出现值班不在岗，是医院不可容忍现象，是医疗安全危险性的信号，院部对此十分重视，针对这个问题，医技科召开专题会议，当事人作了深刻检讨，教育了所工作人员，会议，再三强调医技工作人员，要时刻牢记不在岗位的危险性和后果的严重性。希望今后不再出现类似这种现q215方管象。
五、强化培训，提升医疗质量
1、依法执业，岗前培训；
遵守法律法规章程，牢固掌握卫生法律法规原则、强化其法律意识和自我保护意识，增强依法执业的自觉性。
2、严抓医疗质量，培训技术人员
20xx年，我以认真负责的工作态度，发扬救死扶伤的革命精神，尽职尽责、踏踏实实做好护理工作，认真地完成了工作任务。现将一年来的工作总结如下：
一、尽职尽责，搞好护理工作。
俗话说：“三分治疗，七分护理”，经过实践，我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中，我坚持着装整洁大方，用语文明规范，态度和蔼，礼貌待患。严格遵守医德规范和操作规程，认真书写护理记录，千方百计减少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。无论是职工家属，还是地方患者，我都坚持视病人如亲人，做到态度好、话语亲、动作柔，耐心回答病人及其家属关于病情的咨询，以及家庭治疗、保健方面的注意事项等，没有发生一起与病人的言语冲突，没有发生一起因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷，受到病人及其家属的一致好评。
二、发挥作用，做好帮带工作。
对于病人来说，护理工作不是一个护士能够主管负责的，而是一个需要团队轮值配合的工作。近年来，医院为护理队伍补充了新生力量，工作中，自己能够充分发挥自己年资较高、经验丰富的优势，主动搞好帮带工作，为年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知识，解决护理业务上的疑难问题，指导落实护理措施，帮助年轻护士尽快成长，为整体护理水平的提高做出了自己的贡献。
三、不断学习，提高思想业务水平。
在过去的一年里，我能够认真学习方针路线政策，学习上级的各项指示精神和规章制度，通过学习，提高了自己的政治理论水平，进一步端正了服务态度，增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的积极性。同时，自己积极主动地参加医院和科室组织的业务学习和技能培训，并坚持自学了相关的业务书籍，通过不停地学习新知识，更新自己的知识积累，较好地提高了自己的专业修养和业务能力，适应了不断提高的医疗专业发展的需要。
随着社会的发展进步，病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中，我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的思想，立足岗位，勤奋工作，履尽职责，为提升社区医务人员整体形象增光添彩。我曾有过这样的感慨：做护士难，做好护士更难，做好急诊室的护士是难上加难。
以上只是我在急诊工作的浅谈，要学的东西还很多很多。总之，我所学到的经验、知识和感悟，是我一辈子的财富，急诊是个需要不断学习和乐于付出的科室，在这里，急需要勇气，也需要底气，急需要体力，也需要智力。当然，想做好一名急诊科的护士，这些是远远不够的，还需要扎实理论基础、丰富的抢救经验、快速的反应、麻利的动作，这才是在遇到紧急情况时禁得起考验的保证。
在xx院长领导下，今年以五年计划宏伟目标，打开了医院崭新局面，在不平凡的腾龙岁月，创建三级医院的嘹亮号令，振奋了每位工作职员的心，医技科医务工作职员，与临床科股室同道，遵照医院宏观战略部署的目标，团结一致，服从命令，服从院部的指挥，结合【三好一满】活动平台，全面落实执行三级医院C标准的要求，加大工作力度，逐渐充实完善各种资料的配备和医疗核心制度的落实。
今年，医院出台工作绩效鼓励机制改革措施，推动医院医疗工作正向蓬勃发展，扩大诊疗范围，取得了功不可没的成效，医技科各检查室，工作量也不低于临床，但是，各检查室，完成工作量很不平衡，有的检查科室已到达预期目标，5月日工作量，突破历史最高点，日工作量最高，彩超156人次，CT日85人次，B超112人次，他们工作。几近天天在忙，病人检查量已到达预期目标，但是，有小部份检查室还达不到医院预期要求，如病理，检查人数往年减少670人，收进减少14万6747元
。因此，在下半年工作中，尽对不能松劲，要加倍努力，以【三级医院】C标准细节的要求，使每位医技工作职员，积极投进，勇担医院转型升级发展的前头兵，认真配合好临床，强化坚守岗位责任心，规范操纵流程，进步质量控制好评度，沿着延续改进方向永不停留前进。努力完成医技检查工作重要任务。现在，将半年来工作情况汇报以下：
一、医德医风建设方面 认真贯彻学习三好一满意文件内容，医技工作职员能够建立一颗一切为病人服务理念思想。强化以人为本的职业责任感、职业道德感、一切为了病人，一切方便病人,一切服务于病人的职业道德理念，逐渐完善医技职员对病人检查中，以关心、耐心、仔细和责任心以人为本思想理念，医务职员在诊疗活动中谢尽红包，和谐了医患及家属关系，通过调查测评，没有发现对工作职员不满意反应现象。
二、科室管理; 执行院部制定院科管理制度，服从院部指挥，落实院部布置各项工作任务，对照三级医院标准，逐渐完善整理医技各项资料，加强劳动纪律管理与监视，认真做好质量管理，以延续改进方向，提升医技诊断质量正确度。 1；基本情况；职员结构； 2；工作绩效奖金分配方案； 医师级；110分，主治级；130，主任级按院部定数； 2；个人工作量数计算法；， CT诊断；一部位分 ，扫描操纵1个部位分，照片；1个部位分，增强1人分。 值夜班；1部位1分，值班1夜加3分。 彩超，B超工作绩效量化到人。 通过个人工作量计算，体现多劳多得，进步工作效力 。
三、科室专业资源整合； 今年，彩超B超职员整合，启动人力资源专业调和共同发展空间，固然目前还未到达人人会熟练把握彩超操纵诊断技术，对今后有计划性范围扩大打下良好基础。
四、强化练习-进步劳动纪律自觉性； 劳动纪律是检测一个人，一个团队的工作力度最最少的素质表现，是科室发展基本动力，也是确保各项工作正常展开的重要保证因素。加强组织性纪律性，严明劳动纪律、是进步进步工作效力的主要内在因素。3月在姜医院长指令监视下，医技科集中***，纪律强化练习，劳动纪律准时度，提升到98%--100%，工作积极性进步，精神面貌出现新改变，红装素裹，医疗质量得到提升，对病人检查责任心已到位，经常工作延长超出放工时间，特别是CT，彩超，B超等检查室。
在领导下在全科医生的辛勤工作下，我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年，这一年取得了可喜的成绩：全年的业务总收入、入院人数、出院人数比20_年同期增加了近x成；经济效益和社会效益双增长。
一、加大科室管理力度，创新优质服务新模式
1、首先我们认真组织科室医师，反复学习了医院的各种文件及规章制度。
2、树立优质服务理念，提出科室服务理念，树立起各具特色的服务理念和行为规范。落实医疗服务规范，落实医生查房制度。一年来，科室住院部医生在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务，吸引了大量病患者的就医就诊，住院病人数明显增长，均达到历史最好水平。
3、20_年度科室加大对医生的管理和培训。
4、积极调整医疗结构，采取有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的情况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。又提高了医院科室的效率.
二、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平
1、注重人才队伍建设
一是我科人员利用专家做诊时间，卫生局讲课时间，桂林业务培训时间努力学习专业知识，利用病历讨论，主任查房积累临床经验，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。
二是我科在院长的领导和安排下，我院大力对医疗业务骨干进行培养，20_年度培养了骨科外科妇产科科业务骨干，为我们以后医院的分科壮大储备了干部人才。
2、强化规章制度的落实
科内定期召开会议，每周x次，强调安全，质量，医生，护士职责执行情况；每月x次安全，质量检查，对不合格表现给以两彻底：定期进行安全教育，做到制度化、经常化。定期对病历进行检查和评估。定期对安全隐患进行检查和评估。
三、不足之处
廉洁行医、诚信服务、“精心服务、爱心关怀”还没有成为每一位员工都认同的价值观，但科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高诊治疗疾病的能力已经每位医生的特长已经专科影响力也有待提高，医院医疗技术形象仍然未被广泛认同等等。
总之，回顾一年来的工作，成绩是主流，我们会继续发扬好的做法，学习不足之处，我们有信心我们做的会更好。
回顾过去的一年，在院领导的正确领导和各兄弟科室的支持帮助下，在ICU全体医生护士的共同努力下，ICU的工作得以正常运行并稳步发展，现将一年来我们所做的主要工作总结如下：
一、严格执行ICU管理制度，提高科室正规化管理水平。
组织科室全体医护人员认真学习并严格执行转入转出制度、探视制度、交接班制度、疑难病历讨论制度等，加大了科室正规化管理力度，增强了医护人员责任意识、风险意识、安全意识、法律意识、从根源上杜绝恶性医疗护理缺陷事件的发生。
二、规范操作流程，提高整体医疗水平。
针对ICU的工作特点，我们规范制定了心肺复苏术、人工气道建立与管理、机械通气技术、深静脉置管技术、血液动力学监测技术等各项技术的操作和抢救流程，同时我们也十分注重治疗细节的合理化和规范化，如：容量管理的正规化，合理应用机械通气，营养支持，血糖监测与控制镇静评估、APACHEII评分的应用等，通过规范的操作流程学习，科室整体医疗水平有明显的提高。
三、加强学习，提高业务水平。
为进一步提高科室医护人员的业务素质，不断提高业务技术水平，我科十分注重业务知识的学习，注重提升科室业务水平。我们积极参加医院组织的业务讲座，同时也定期（每周一次）组织全体医护人员在本科室开展业务学习讲座，讲座内容有“危重患者的营养支持，急性心包填塞的诊治，急性心肌梗塞的治疗”等。
我们将每一个病人当成一次业务学习的机会，将每一例疑难杂症当成一次挑战，经常性开展疑难病历讨论，对专业性比较强的病例我们还邀请院领导、上级医院专家和专业科室主任参与共同讨论，提升科室医护人员的业务素质和知识面。通过不停的摸索和讨论学习，科室的业务水平较往年有明显的提升。我科室医生在进行基础知识学习的同时不断加强ICU医生的技能学习，使我科医生能够熟练掌握常规气管插管术，经皮气管切开术及深静脉置管术，能够规范的进行有效心肺复苏术，能熟练操作目前科室的仪器设备，业务水平迅速提高。
四、提高服务质量，加强科室协作。
一年来我科为全院各科室提供会诊近xx次，参与抢救xx余次，在关键时刻为各个科室抢救危重患者提供了强有力的技术支持。严格执行转入及转出制度，尊重转来科室，为有危重患者入住ICU的科室经治医生提供各种便利，积极配合科室经治医生工作，绝不说对医院及转来科室不利的言论，积极与各位主任沟通患者及家属的情况，及时发现医疗纠纷隐患，将矛盾扼杀在萌芽状态。做到相关科室将危重患者放到ICU放心、省心，使相关科室愿意将危重患者转入ICU治疗，从而提高ICU的床位使用率。
有辛勤的汗水，也有成功的喜悦。在今后的日子里，ICU的发展仍然需要院领导的大力扶持，需要各位相关科室的鼎力支持。我们将全力以赴，做好各项医疗服务，让领导放心，让其他兄弟科室信任，让患者和家属满意。
20__年工会在上级工会和医院党总支的领导下，坚持围绕医院的中心工作，服务大局，以人为本地做好工会的各项工作，为医院的改革发展、为维护职工的合法权益、为构建和谐医疗环境，发挥了我们工会组织的作用。在大力推进精神文明建设、加强工会自身建设、加强团队的凝聚力、活跃职工生活中发挥了积极作用。经过一年的实践，各项工作基本达到预期目标，取得了一定成绩。
一、围绕中心工作，服从大局。
20__年是以“群众满意医院”建设活动为载体的医院管理年活动和“医德医风示范医院”创建活动年。全院职工上下一心，团结一致，在医院党政的领导下，以高昂的斗志，团队的凝聚力和忘我的工作精神，积极投入到创建活动中去。通过开展一系列的教育活动，促进各项工作，全心全意为人民服务的宗旨观念得到了进一步增强，工作作风得到了进一步改进，政绩观得到了进一步树立和落实。医院工会委员都能廉洁自律，都在自己的岗位上，在实践本职工作同时，仍然不忘自己是工会干部，履行工会干部的职责和义务，如探望病人、帮困救助、开展文体活动、维护职工合法权益等工会的各项工作。
二、积极开展劳动竞赛和技术创新、提高职工的整体素质。
建立学习型社会，提高全民素质，构建和谐社会，促进国民经济高速发展。工会履行其教育职能，利用多种形式在职工中开展劳动竞赛和技术创新，“”国际护士节之际举行全院护士岗位大练兵和输氧输液、无菌技术护理操作竞赛活动，对获得前六名的选手颁发了奖金和证书。其中护士吴正燕被评为“盐城市优秀护士”，另有两名护士长被卫生局授予“优秀护理管理者”和“十佳护士”荣誉称号。通过这些活动增强了单位创新能力和市场竞争能力，也为单位创造了经济效益，为我院的经济建设作出了积极的贡献。
三、进一步做好帮困，送温暖工作。
医院工会继续做好一如既往地关心困难职工和退休人员的工作生活，致力于为广大职工排忧解难，有医院领导分工负责，每当职工住院治疗，工会必须组织慰问，切实履行好帮扶困难职工，建立了困难职工档案。春节期间医院领导走访看望困难职工，慰问劳动模范帮助他们解决生活中遇到的各种困难，积极开展金秋助学活动，职工子女考取高等学府，工会均给予精神鼓励和物质奖励，教诲芊芊学子刻苦学习报效国家，使他们深切体会到工会的关心和温暖。
四、坚持工会特点，开展丰富多彩的文化活动。
开展文体活动，丰富职工的业余生活，加强医院精神文明建设，工会组织开展了各种文体活动，如“三八”妇女节举行歌咏比赛，“五一节”医院蓝球队参加益林镇“鑫铜杯”蓝球赛，获得了“优秀组织奖”。20__年中国_建党九十周年，按照卫生局党委的同意部署，我院工会与党总支精心组织了一系列庆祝活动，成立了活动领导小组，于6月20日举办了以“红歌大家唱、激情献给党”为主题的大型文艺晚会，晚会以朗诵、舞蹈、小品、歌唱等多种形式热情讴歌中国_的丰功伟业，表达了坚决拥护中国_领导的坚定决心，晚会设立一等奖一名，二等奖二名，三等奖三名，并分别予以表彰和奖励。退休职工积极参与社区活动，有两位同志先后参加了镇老年文艺团体，使他们老有所乐，生活丰富多彩，提高他们的综合素质。
五、创新创优，积极参与争创省级文明城镇活动。
20__年我县争创省级文明城市，这是全县人民政治生活中的一件大事，本着“科学创建、惠民创建、群众创建、合力创建”的创建理念，工会积极发挥带头作用，认真做好各项工作。每次召开会议，向职工宣传创建工作的重要性和必要性，提高职工的思想认识和创建的积极性。我们着重环境卫生，工作人员仪表仪容和市民应知应会知识等几方面，把工作做细做实。工会委员分工负责，强化责任，以确保在验收工作中不失分得高分。加强职工思想政治教育，将创建工作与学习省十二次党员代表精神紧密结合起来，大力弘扬“创业创新创优，争先领先率先”的新时代精神，激励全院广大干部职工紧张快干，奋力推进，确保圆满完成全年各项目标任务。
在新的一年里，我们将更加努力进取，不断完善和强化工会职能和规章制度、活动方式、工作方法，进一步开展丰富多采的职工活动、进一步规范职工之家、促进医院职工工会全面发展是新时期赋予工会的重要工作，认真完成上级工会布置的任务，以乐观地进取，更加投入参与，再展宏图，具体要做好以下几个方面工作：
一、认真学习《工会法》，维护职工合法权益。
在县总工会的带领下，认真学习《工会法》，完善职工的法律知识，使用法律的武器来保护自己。并积极参加职工代表大会，为维护职工的'合法权益，为医院的发展献计献策。
二、积极参加医院开展的各项活动，丰富职工的生活。
积极参加医院开展的各项活动，丰富职工的生活，响应县总工会的号召，为职工减压，在医院闲暇时间组织职工进行健康的文体活动，通过这些活动，强健职工的身心健康，强化职工集体团结战斗的凝聚力，丰富职工的业余文化生活，提高职工的整体素质。
三、关心职工生活，维护员工切身利益，增强职工凝聚力。
关心职工生活，努力为员工排忧解难，既维护医院的整体利益，又维护员工的具体利益。凡职工及直系家属生病、住院工会都会主动关心、慰问，职工家有困难时，组织全体工会人员给予积极帮助，扶弱济困，互助互济，使大家享受到医院的关心，增强职工的凝集力。
四、发挥工会职能，做好职工思想工作。
医院是女同志工作较集中的单位，日常生活和工作中免不了也会产生一些误会和矛盾。当同志们工作、生活中出现问题时，工会出面耐心疏导，热心劝解，为同志们化解矛盾，解决困难。使各科室工作顺利开展，职工快乐生活。
五、强化业务学习，提升专业水平。
医院是科研技术单位，业务学习不容忽视。工会要积极配合医院集体组织学习业务知识，学习相关法律法规，进行危重、死亡病例讨论等。并积极引进新业务、新技术、新方法，提升专业水平，同时提升医院经济水平和管理效能。
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