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2022-12-17
更新时间:2023-10-26 15:16:26 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
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20xx年度,管理处在学院党委的领导下,按照“三个代表”重要思想的要求,“以离退休人员需要为己任,以做好离退休人员的服务工作”为宗旨,不断探索新形势下,离退休人员管理与服务工作的新思路,在学院各部门的大力支持下,圆满完成了学院交给的各项任务和管理处所制定的各项工作计划。
一、现状概述
截止xx年12月底,学院新增退休人员15人,自然减员3人。现在实有离退休人员总数196(含内退人员15)人,占在职人员总数(336)的 55%,其中,离休人员40人,退休人员153人,最高年龄94岁(今年年底去世),平均年龄68,5岁。管理处现有正式工作人员3人,临时工作人员1 人,目前工作人员的现有平均工作量是1比66。
二、管理处内部管理工作
1、从老同志们的实际需要出发,确立了“以离退休人员需要为己任,做好离退休人员的服务工作”的工作宗旨。严格遵守敬老爱老的职业道德,强化工作人员的服务意识,热爱本职工作,满腔热情地为老同志们服务。
2、对工作职责进行细化:
(一)认真贯彻和落实国家和学院有关离退休人员的社会保障政策;
(二)组织学习、宣传国家和中央的有关文件精神;
(三)组织学习和宣传学院有关重大决策精神;
(四)做好学院有关离退休人员费用的代领代发工作;
(五)做好学院有关离退休人员福利的代领代发工作;
(六)为需要的离退休人员看病、取药和医药费用报销等提供方便;
(七)做好老年“突发事件”的应对与处理工作:(1)发讣告(2)代写挽联、横幅(3)举行告别仪式(4)对所需要的家属提供丧葬车辆服务(5)代报规定的丧葬费用等;
(八)开展多种多样的文化娱乐活动,增进离退休人员身心健康
(九)其它服务工作。
3、在内部管理方面,采取项目管理:
(一)离退休人员管理;
(二)离退休党员管理;
(三)档案管理;(四)经费管理;
(五)固定资产管理;
(六)生活服务管理;
(七)文化生活管理。
在档案管理方面,特别是年龄状况采取动态管理方式,定期分析年龄层次变化。经费使用方面做到透明化,年底向老同志们公开财务帐目。
4、学习老龄工作理论,不断提高业务素质
xx同志讲过:我国已经步入老龄化社会,并且是老年人口最多的国家。老年人为社会发展做出了历史性贡献,他们有权共享社会经济发展成果。
从我国国情出发,以“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”老龄工作长期目标为指导,丰富文化生活,改善生活环境,促进老年人身心健康,实现这一目标是全社会的共同责任,也是一项系统工程。做好老龄工作,不但需要我们工作人员的工作热情,同时需要从老年人的特点出发,既要掌握老龄工作政策,又要求我们学习老年心理学、老年健康等一些理论知识。为不断改善我们的工作,我们定期与全总老干部局进行交流,同时,今年我们走出去到理工大学、工商大学,请中华女子学院和北京科技电子学院从事老干部工作的同志走进来,就如何做好老干部工作进行了经验交流。这些做法,为我们开阔工作思路,提高工作效率,起到了很好的作用。同时,作为学院工作的组成部分,也起到了很好的对外宣传作用。
三、一年来的实际工作
在我们学院的离退休人员当中有老专家、老教授、老干部、老同志,他们为党的工运事业和学院的发展建设,做出了历史性贡献,同样是国家的宝贵财富。长期以来,学院党委始终从政治和稳定的高度关心老干部工作,在物质生活和精神生活方面给予了大量的财力和物力支持。
尊敬的各位退休教师:
在这辞旧迎新之际,学校党支部、行政、工会谨向您们致以节日祝贺!对您们长期以来支持学校的工作,关心学校的发展表示感谢!
刚刚过去的一年,XX初级中学和我们伟大祖国一样,在实现中国梦的征程上,迸发出勃勃生机,各方面工作均取得骄人的成绩。20XX年中考再续辉煌,W值全市第六名,上省级示范高中41人,占应届毕业生23%,稳居农村初中之首,夺得当阳市初中教育质量W值评估先进单位红旗;德育安全再创新高,被XX市教育局评为示范家长学校,被推举为当阳市平安校园创建单位;总务后勤再上台阶,食堂和食品卫生工作被市卫生局、教育局评为优秀等次,被评为当阳市第二批健康学校,教师周转宿舍交付使用,教师宿舍屋面翻新,学生营养奶计划全面启动;党政工团齐心发力,文明单位创建顺利接受市文明委验收,被推举为20XX年度教育先进单位;工会成功换届,桥梁、纽带、监督作用正日益得到发挥;校本教研和校本培训如火如荼,继教部门给予高度评价。成绩的取得,得益于各位老同志打下的坚实基础,得益于大家对学校长期以来的理解、关心和支持。
20XX年,将是XX初级中学历史上极为不平凡的一年退休教师慰问信5篇退休教师慰问信5篇。教育改革必将进一步深入,高效、绿色、健康的课堂必定会成为课程改革的主旋律;教育质量的竞争将更为激烈,质量是学校的生存之本、发展之基,提高质量,靠全体干群齐心协力、同心同德,靠义无反顾的精神和与时俱进的智慧,靠各位退休同志的支持、帮助;德育安全工作会面临全新的内外部形势,需要我们有创新的精神和开拓的勇气,形成有效德育的途径和万无一失的安全管理制度;总务后勤精细化要求会更高更实,食堂改造工程和学生宿舍改造工程,将是我校历史上一年投资规模最大,工程难度最大的基本建设项目,需要我们精心谋划、全力推进、精细管理、克难奋进;群团组织将面临全面提升水平、整体高效推进的新形势、新要求,这是实现学校持续健康发展的重要思想保障和组织保障。
我们期待全体退休教师,一如既往的关心、支持、理解学校的工作,充分发挥老教师的先锋模范作用,做乡风文明、社会和谐的楷模,做老有所为、老有所乐的典范;我们祝愿各位退休教师本人及亲人身体健康、万事如意!祝家庭和睦幸福、富裕安康!
当前,学校经费不足已严重制约学校发展;各级党委政府也不断加大效能建设的力度,对财务管理提出更新更高的要求,学校没有充足的资金给老同志们表示物资上的关怀、帮助,也期待大家原谅!
XX市XX初级中学
20XX年1月10日
企业退休人员社会化管理是_、_推动供给侧结构性改革、减轻企业负担的战略部署,也是省委、省政府深化国企改革、增强企业活力的重大举措,更是退休人员保障权益、维护社会和谐稳定的必然要求。
集团公司克服重重困难,稳妥推进,截至_月_日,集团公司已完成退休人员社会化管理移交工作,先后与_个县区签订了移交协议,整理移交_份退休人员档案,组织完成了_名退休人员入社区活动,转移退休党员党组织关系_人,移交退管服务人员_人,移交相关资产_万元,以上六项任务完成率均为100%。_集团公司主要采取以下四项措施完成退休人员社会化管理移交工作。
一是打开“总开关”。
集团公司抓住解放思想、更新观念的“牛鼻子”,摒弃“一交了之”的错误做法,统一思想、凝聚共识,用足用活政策、用心用情工作。整理印发了《深化国有企业改革资料汇编》和《深化改革百问百答手册》,通过上门访谈、召开会议、社区宣传、发送信息等多种途径,广泛宣传省委、省政府有关政策和集团公司实施意见,及时掌握退休人员思想动态,提前化解潜在风险,确保大局和谐稳定。
二是明确“任务书”。
上接“天线”、吃透政策,下接“地线”、摸清情况,坚持思想上高度重视、行动上积极主动、措施上周密安排、工作上强力推进,围绕移交任务目标,倒排工期、细化方案,明确时间节点、压实工作责任,确保“事项落实到点、时间落实到天、责任落实到人”,做到了工作有分工、推进有台账、落实有督导、成效有考核。
三是绘制“路线图”。
加强组织领导,自上而下成立由主要领导挂帅、多部门配合参与的领导小组,形成“一把手”牵头抓总、相关人员分工负责的工作格局,做到了一套班子、一班人马、一抓到底;建立协同作战机制,集团公司总部是总指挥部,省内八家成员企业是区域调度中心,各权属企业是移交实施主体,形成了“以点带面、三级联动”的协同作战体系,共设置_个信息采集点、抽调精干力量_人,成立_个临时工作组,分赴各市县跟踪对接、现场办公。四是用好“工具箱”。坚持挂图作战,通过建立日调度、周报告、月总结制度,做到了总体部署、动态管控、统筹推进、日清日结、日清日高;坚持专题会商,先后召开四次专题会议,确保热点、难点问题及时解决、重点任务如期推进;坚持督导问责,将移交工作纳入集团公司_项重点改革任务,围绕既定工作目标和时间节点,强化督导问效;坚持考核奖惩,将移交工作情况与责任主体的领导班子薪酬挂钩,从严考核、不讲客观、不打折扣,严格奖惩兑现,圆满完成工作任务。
离退休人员工作总结
一、找准服务定位,明确服务责任
根据科室工作职能,我们提出牢固树立“三个意识”,找准服务定位,明确服务责任,并将其贯穿与整个工作中去,通过严格落实《规范》,增强科室人员的服务意识,增强相互协作的团队意识,从而有效提升工作质量,真正做到让党委放心,让老同志满意,为共同维护潍坊烟草和谐稳定局面作出积极贡献。
一是大局意识。深刻意识到离退休人员工作对于企业和谐稳定发展所起到的重要作用,将“大爱精神”作为服务定位。潍坊烟草,作为一个拥有2400余名离退休人员的大企业,和谐稳定是对我们工作的最高要求,也是最基本的要求,这就要求我们必须要进一步解放思想、提高认识,增强大局意识,高度重视本职工作,以不断创新的精神面对新形势下离退休人员服务管理工作中遇到的新情况新问题,热情真诚地为离退休人员服务,多为老同志们做好事、办实事、解难事,不断推动离退休人员工作再上新水平。
二是责任意识。当前的离退休工作,受到了行业各级党组织的高度重视,市局(公司)更是提出了“要始终做到对离退休人员的历史功绩和巨大贡献永远不能忘;对离退休人员的优良传统和崇高精神永远不能丢;尊重、学习、关心和爱护离退休人员的.政策永远不能变”的工作要求,要求我们时刻保持高度的责任意识和政治意识,积极主动的做好离退休人员管理服务工作,坚持“责任重于泰山”的信念,任劳任怨、竭诚服务,通过周到细致的服务,把组织对老同志的关心照顾落到实处,把组织的温暖送到老同志的心坎上。
三是服务意识。强化服务意识,是离退休工作的基本要求,服务是我们工作的基础,也是我们工作方向的重中之重。我们将继续坚持“三熟、四访、五心”(“三熟”即熟悉离退休工作业务;熟悉离退休工作政策;熟悉离退休个人情况。“四访”就是对离退休重大节日必访、生病住院必访、特殊困难必访、思想有波动必访。“五心”,即:对离退休要有爱心,;为离退休服务要细心;给离退休办事要诚心;接待离退休要耐心;做离退休工作要热心。),共同维护今天爱老、敬老、助老的浓厚氛围,让离退休人员拥有健康快乐的晚年生活。
同时,《离退休人员管理科服务规范》的制定,也是从制度和标准上规范了服务,使我们的日常服务工作更加有序,做到了事事有人管,人人有专责。对于老同志应提供哪些方面的服务?该怎么服务?服务达到什么标准?离退休人员可以对照制度和标准评价和衡量管理服务的水平,不再像以往那样对工作人员进行没有依据的评价,也避免了挫伤工作人员积极性以及和老同志发生误会等情况的发生。
二、问题与不足
一是片面强调服务。将服务理解为在稽查中放宽政策和规章制度,采取得过且过,大事化小,小事化了的态度,避免“招惹是非”,一味讲求服务质量。二是认为稽查就是查处。在稽查工作净化卷烟市场的过程中,严格规范管理程序,只强调稽查,把查处违规行为和数量作为衡量稽查工作好坏的唯一标准。这种单纯追求“效率”的结果,往往导致忽略服务,只是稽查和处罚。
(一)服务到位率仍需完善。随着时间的推移,离退休人员人数数量不断增多,居住地点日趋分散,情况复杂,养老模式居家化、社区化。面对新形势下的新问题,我们在服务到位率上还需继续创新模式,改进方法,在现有服务基础上,进一步扩大重点服务对象范围,全面提高离退休人员管理工作的服务到位率和老同志满意度。
(二)服务效能仍需提升。在现在的工作中,被动服务态度仍占主导,服务流程有待进一步提高,服务质量、效能还需通过制度、规范的不断完善,科室成员的不断努力得到进一步提升。积极做到“为老同志付出的感情再深一点、工作再细一点、措施再实一点”,不断提高离退休人员服务质量和服务层次,提高对上对下的服务能力和服务水平。
(三)对基层情况了解不够深入,不能提供针对性服务。由于目前工作节奏快和事务性工作安排的时间紧凑,我们对基层的调研走访工作开展的不够及时,对基层情况的了解不够全面。这就制约我们在日常工作中,无法为基层单位提供有针对性的主动服务,不能及时为他们提供合理建议,帮助其解决实际困难,造成了在个别情况下基层对机关科室下达的任务执行有偏差,发生误会,从而影响工作效率。
三、下步工作方向在今后的工作中,我们要严格按照《规定》规范工作,细化服务项目,拓展服务内容,做到对老同志“有事必到、有难必帮、有问必答、有病必访、有故必送”,努力为老同志服务好,使每一位老同志感到舒心,让在职同志安心,让领导放心,积极解决老同志的实际困难,化解各种矛盾,使老同志生活安定、思想稳定,把各级党组织关心爱护老同志的传统保持好、发扬好,把党的宝贵财富珍惜好、保护好。同时,打造“满怀感情、主动服务”一流服务团队,树立起离退休工作部门精通业务、团结和谐、甘于奉献、创新求实的新形象,认真履行新的形势赋予离退休人员工作的新使命和责任,认真贯彻国家、行业上级的部署要求,满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新,努力开创离退休人员工作新局面,为推动“卷烟上水平”,推进潍坊烟草“中部率先崛起”,做出积极的贡献!
按照__市老干部工作会议的要求和城区党委政府的工作部署和要求,结合本城区、本部门的实际情况。_年我所的主要工作任务以提高自身建设水平、求真务实、开放创新,以落实老干部的政治待遇、生活待遇为工作重点,努力完成城区交给的各项工作任务20_年 离退休管理工作总结20_年 离退休管理工作总结。具体工作主要抓好如下几点:
1、全所干部要开展学习党的_届四中、五中全会精神,认真学习_理论,牢牢把握贯彻落实“三个代表”重要思想的根本要求,全心全意为离退休人员服务。要把组织机关老干部学习贯彻五中全会精神作为当前一项重要工作,认真抓紧抓好。要进一步巩固和扩大老干部党员先进性教育活动的成果,建立健全保持_先进性的长效机制。要把巩固和扩大先进性教育活动成果与发挥老干部作用结合起来。引导老干部在建设富裕西乡塘、文化西乡塘、生态西乡塘、平安西乡塘中发挥积极作用
2、认真抓好离退休干部党支部建设,进一步发挥离退休干部党支部作用。一是要坚持以_理论和“三个代表”重要思想为指导,按照新时期_对基层组织建设的总体要求,并根据离退休干部党员的实际情况,发挥其应有的作用。要针对离退休干部党员的特点和实际情况,进一步加强对离退休干部党员党支部的建设;二是要加强机关离退休干部党支部的组织建设和制度建设,本着有利于加强教育管理,有利于参加组织活动和发挥作用的原则,以方便离退休干部党员参加组织活动为立足点,推进离退休干部党支部建设工作的制度化和规范化。
3、要认真贯彻_、_有关离退休干部工作的方针政策。积极配合和检查督促有关部门落实好离退休干部政治待遇和生活待遇,使机关离退休人员享有老有所养、老有所教、老有所学,安度晚年。
4、加强对机关离退休干部的管理和服务,做好上传下达工作,积极开展调查研究,认真办理老干部的来信来访工作,为老干部解决实际困难问题。要做好老干部的走访慰问工作,对机关离退休干部的困难,因病住院等及时上门走访慰问,在重要节日(春节)要走访探望慰问离退休老领导。
5、转变工作作风,端正服务态度,提高工作能力和服务质量,热情地、扎扎实实地为老干部办实事办好事。
6、加强对老干部活动阅览室的管理,积极为老干部提供环境卫生、安全保障的活动场所和优良服务
20_年 离退休管理工作总结工作总结。认真做好《老年之音》、老年报等报刊杂志的发放工作,为老干部提供丰富、健康的食粮。
7、争取城区党委、政府领导的重视和大力支持,拨给各项活动经费,走出去向外地先进单位考察、学习,不断提高干部的业务管理水平。组织机关离退休人员在各个重要节日如“三八”妇女节、“五一”、“七一”、国庆、敬老节、春节等节日各开展一次文娱体育健身活动。使机关离退休人员不但老有所养、老有所学,还要老有所乐。
8、在完成本部门各项工作任务同时,努力完成上级和城区交给的各项中心工作任务。
按照__市老干部工作会议的要求和城区党委政府的工作部署和要求,结合本城区、本部门的实际情况。_年我所的主要工作任务以提高自身建设水平、求真务实、开放创新,以落实老干部的政治待遇、生活待遇为工作重点,努力完成城区交给的各项工作任务20_年 离退休管理工作总结20_年 离退休管理工作总结。具体工作主要抓好如下几点:
1、全所干部要开展学习党的_届四中、五中全会精神,认真学习_理论,牢牢把握贯彻落实“三个代表”重要思想的根本要求,全心全意为离退休人员服务。要把组织机关老干部学习贯彻五中全会精神作为当前一项重要工作,认真抓紧抓好。要进一步巩固和扩大老干部党员先进性教育活动的成果,建立健全保持_先进性的长效机制。要把巩固和扩大先进性教育活动成果与发挥老干部作用结合起来。引导老干部在建设富裕西乡塘、文化西乡塘、生态西乡塘、平安西乡塘中发挥积极作用
2、认真抓好离退休干部党支部建设,进一步发挥离退休干部党支部作用。一是要坚持以_理论和“三个代表”重要思想为指导,按照新时期_对基层组织建设的总体要求,并根据离退休干部党员的实际情况,发挥其应有的作用。要针对离退休干部党员的特点和实际情况,进一步加强对离退休干部党员党支部的建设;二是要加强机关离退休干部党支部的组织建设和制度建设,本着有利于加强教育管理,有利于参加组织活动和发挥作用的原则,以方便离退休干部党员参加组织活动为立足点,推进离退休干部党支部建设工作的制度化和规范化。
3、要认真贯彻_、_有关离退休干部工作的方针政策。积极配合和检查督促有关部门落实好离退休干部政治待遇和生活待遇,使机关离退休人员享有老有所养、老有所教、老有所学,安度晚年。
4、加强对机关离退休干部的管理和服务,做好上传下达工作,积极开展调查研究,认真办理老干部的来信来访工作,为老干部解决实际困难问题。要做好老干部的走访慰问工作,对机关离退休干部的困难,因病住院等及时上门走访慰问,在重要节日(春节)要走访探望慰问离退休老领导。
5、转变工作作风,端正服务态度,提高工作能力和服务质量,热情地、扎扎实实地为老干部办实事办好事。
6、加强对老干部活动阅览室的管理,积极为老干部提供环境卫生、安全保障的活动场所和优良服务
20_年 离退休管理工作总结工作总结。认真做好《老年之音》、老年报等报刊杂志的发放工作,为老干部提供丰富、健康的食粮。
7、争取城区党委、政府领导的重视和大力支持,拨给各项活动经费,走出去向外地先进单位考察、学习,不断提高干部的业务管理水平。组织机关离退休人员在各个重要节日如“三八”妇女节、“五一”、“七一”、国庆、敬老节、春节等节日各开展一次文娱体育健身活动。使机关离退休人员不但老有所养、老有所学,还要老有所乐。
8、在完成本部门各项工作任务同时,努力完成上级和城区交给的各项中心工作任务。
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