年终调研指导工作总结(合集41篇)

年终调研指导工作总结1

送走了秋风送爽的x月，我们迎来了秋高气爽的x月。在这过去的一个月里。我们信息调研部进行了新一学期的招新。经过层层的筛选，我们部门多了四个新成员，个个充满活力，朴实肯干。两个**为人和善，十分能干。我想，在两个**的带领下，在我们所有人的共同努力下。教师教育学院信息调研部一定会快速成长，发挥出他的作用，为教师教育学院的学生们更好地服务。

上个月，我们部门的工作已经开展，还召开了两次会议。第一次会议是为新干事介绍部门的一些情况和主要的工作。让干事们相互认识。随后，部门还进行了一次聚餐。上一任**也来了。这次聚餐，不仅加深了我们彼此之间的认识，更让我们领略了信调部**的风采。从她们风趣幽默的言辞中，我们学到了很多。第二次会议是对九月份这段时间以来部门工作一些问题的反思与总结。如礼貌问题，值班问题等等。在**的讲解下，我们干事个个进行了自我反思，**还根据她自己的工作经验，告诉我们遇到某些问题时该如何应对。这让我们受益匪浅。在这次会议中，**还布置了下个月的工作内容，让我们提早做好准备，保证下个月工作的`顺利开展。

对上个月的工作进行总结和反思后，我们将以满腔的热情投入到十月份的工作中去。弥补部门工作的不足，发挥部门工作的优势。在以后的工作中，我们也会不断地对自己部门的工作进行反思与总结。我想在我们大家的共同努力下，信调部会成为真正为教师教育学院学生干实事的部门。

——年度厨房工作总结 (菁选3篇)

年终调研指导工作总结2

工作内容主要是项目执行，再具体点就是市场调研。根据项目需要，去网上搜集相关信息，然后去打电话约人，约好了之后去拜访，拜访了后写访谈的初级报告。描述起来是不是特别的简单。其实落实起来还是有点难度的：

第一，怎么在没有直接信息的情况下，通过前台电话找到合适的访谈对象：不是说你给前台说转技术部或者设备部或者采购部，人家就会给你转的；即便会转也会问你找哪位。可不要小看了这个前台了，如果她不配合的话，基本是完了。

第二，在找到要访谈的人的时候要约他，那么约人的时候语言怎么组织？——就是以什么样的说辞能够让对方接受你的访谈。我们的访谈对象是一些基层和中层管理者，这部分人中素质差别很多，有的人看重技术交流，有的人对你开出的礼品有兴趣，还有的人就是对什么都没兴趣，就以一个字忙，直接拒了。

第三，即使是找个理由约上人了，也不能保证去到地方人家不反悔，放鸽子。其实这样的情况还是有的；再退一步说，人家即使同意访谈了，真正谈的时候是不是会很好的配合。

明白了重点和难点后，经过自己的思考我是这样应对的：

第一，搜索信息我是主要以访谈行业业内人士介绍为主。譬如我们是找某个产品的用户，那么我可以去结识这个产品的销售人员。他们做销售的对市场用户的信息是最全的了。后来事实也证明这个途径是可行的，他们给的我信息里包括了公司名字，产品负责人（也就是我们要访谈的人）以及此人的联系方式，包括固话和手机；不过真正遇到这样一个人还是有些难度的。也可能是一大堆销售人员中，只有一个人愿意给你提供这样的信息，但是我想说的是，有这么一个人，已经足够了。一个出色的销售人员收集的数据足够我们一个项目使用的了。至于如何跟这样一个人处好关系，真诚就显的很重要的了。很多时候我们看到的一句话就是，你希望别人怎样待你，你就去怎样待别人。

除了销售人员介绍外，还可以让接受过访谈的人介绍。就是资源再利用。开始的时候我忽略了这一点，后来偶尔一次尝试了之后觉得效果很好，就记住它了。一般是在访谈后等他收到邮寄的礼品后，再请他推荐周围的朋友同行。

也试过通过前台找访谈的对象，遇到态度好的可以实话实说，不过绝大部分情况下都是另一种说辞，就是以对他们公司有利的身份去说。譬如我们访谈某产品设备，可以说对这个设备回访的，麻烦转接下相关人等。这不是欺骗，是工作需要的一种说辞，我称它是无奈的但是没有恶意的谎言。

第二，约人的时候也分情况。从第一声问好中，基本可以探出这个人的脾气或者说是好说话还是难相处。态度好的，可以直接说明意图；态度不好的可以换个说法，把对他个人和公司有利的地方阐述清楚。其实开始的时候，一般不是很明白访谈的目的，需要反复的去表达，可能开始的时候那人有不耐烦，等到你耐心说了几次后可能他就同意了。当然，没有拒绝也是很难的。这个也要坦然面对，能够保证大部分人能够接受就可以了。这里特别重要的一点时，讲话的时候一定要自信，要专业，要不温不火。

第三，反悔是会有的。基本上约好了以后就不要再联系了。有的时候反而是联系的越多，结果更不好。约好后，准备去访谈之前再打个电话确认下时间地点。就可以。人和人需要距离，做事的时候也要注意。

就是这样的工作，我做了三个月，实习工作也得到了同事和老板人认同。后来因为自己想能够从事项目执行之外的其他工作，得不到老板的认同，而不得不辞了这份工作。

说经验吧，说起来也是一大堆，最重要的我觉得是下面几点：

1.信息搜索的渠道很重要。网上搜索和通过论坛等途径认识的相关人介绍得到的信息价值是不一样的。网上查的要找到合适的采访对象这个过程就很复杂了；如果有从事相关工作的朋友给推荐，直接可以找到访谈的对象，姓名联系方式都有。这样就省事很多。

2.真诚的态度很重要。后来接触过的一些中小企业的老板，后来反馈给我的信息时，虽然他觉得我们这个工作跟他的工作没多少相关，他完全可以拒绝我。因为我的真诚的态度，让他想起自己年轻的时候那股劲头，才接受我的访谈。这点在搜索信息时也很重要，刻意的去急切的问别人信息，人家未必会给你。这个就是需要时间，彼此当对方是朋友了，那就好说了。

3.团队合作是能够提高效率的。但是前提是这个团队如果组织，利益如何分配。因为是实习期，所以项目赶的紧的时候我就会以约人为主。后来自己也想想，假如我是正式员工，我可能会不选择合作，因为约人的提成只占了很少一部分。这样做的话虽然公司整体工作效率提高上去了，但是我自己并没有因此得到该有的回报。

4.老板的放权和激励很重要。一个好的老板可以放手让员工去做事情，而自己只要把握全局就行了。遗憾的是，我实习的老板基本除了项目执行的事情外都是自己做的。他自己也很辛苦，经常的熬夜加班；还有就是当我觉得我哪件事情做的好的时候我很希望能够得到老板的认同和肯定，这一点对于激励士气很重要，特别是对我而言。这个暑假应国贸二专的要求，我找到一家自营出口企业进行为期一个月的实习，实习岗位是业务部，业务部的主要工作是负责接收生产任务，完成产品和原料的进出口相关程序。这是一家生产模具及注塑的民营企业，产品包括模具和家具产品，发展至今已经九年，已初具规模。

虽然实习期间未接触太多实质性工作，但所见所闻令我受益匪浅，深感“纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行。”最大的感触是觉得出了学校，接触社会，就感觉自己能做的真的很少，社会是那么现实和真实，那么值得深入探索。

工作期间，我在各部门间穿行，和大家聊聊工作，聊聊生活。日复一日，年复一年的规律工作，使生活归于平淡，而自己，也迟早是平实生活中的一员。

年轻时总想往上爬，拥有很多想法，很多理想，想过考研，没能找到适合自己的，不考又不甘心，接下去的日子里就是要做好职业规划，使自己的前路越来越清晰。

接触过两类人，印象颇深。

一个是办公室的小职员，三个月后离职。那是一个很有想法的小女孩，很会说，爱自由，不屈服，心直口快。这些本都不是坏事，但无奈学历在一定程度上限制了她的发展，正直的性子使她在与人相处过程中锋芒毕露，这对自己不算是好事。她的上司也存在一些问题，使她的处境非常痛苦。于是，与上司矛盾尖锐，上司请她离职。离职那天，女孩还直接跑去跟总经理告状，说明自己离职的苦衷。

虽然我不熟知真实情况，但从她身上我学到：公司实力与管理人员素质一般成正比；处世不该锋芒毕露，要理性分析，适时忍耐；办公室人际关系是一门大学问。

另一个是公司老总，我走的前一天还特地找他聊天，李总四十左右，时常板着脸，给人很严肃的感觉，事实上他也是一个很严谨，很实在的管理者。和李总谈了很多，大有胜读十年书的感觉。他让我感受到作为民营企业管理者具备的智慧和气度。

李总办厂九年，对于我作为后生恭敬的请教，自然有很多心得愿意分享，言语间李总透露着从容平和的气派，就象经营这个企业，镇定的看待胜与败，起与落。他谈道，私营企业文化其实是由企业主的性格决定的;公司问题总是存在，作为制造业具有其与生俱来的客观问题，要以乐观的心态对待工作中的问题，可把今年的问题与去年问题相比较看看是否有质的变化，一时不能解决的问题也不可心急，当务之急是防止问题扩大化；公司责任该是层层追究等等，虽然这些都是很简单的道理，但能在企业建设中贯穿这些理念也并非易事。其中李总讲到一点印象尤其深刻：老板只是公司的象征，招聘中对于那些一味职责过去公司弊端的主管不宜雇用，公司不该用一个在前企业_情况下离职的主管，作为主管不应一直抱怨，而是全心辅佐老板，公司的兴衰与主管们的责任心分不开，李总还尤其强调主管还应具备沟通的能力，辅佐老板还包括说服老板采纳自己的建议，抱怨从一定程度上来说就是推卸责任。这些教诲也给我很多启示，我发现在今后应聘过程中很多地方还应特别注意。

之后我还感慨，如果一生中能遇到几个这样的企业家，多接触了解，他们对自己的影响必定受益终生。

年终调研指导工作总结3

我们将这次调研准备总结如下：

（1）合理安排时间

虽然这次调研时间老师老师都已经大体上安排好了，但是在具体调研对象的时间分配上还是没有合理的平均分配好，因此调研过程显得有些混乱，最后我们只好以增加调研时间的方式来圆满完成调研任务。

（2）每一项工作完成后都要做好下一步的安排，并且对上一环节中的问题进行讨论，比如实地调研后及时总结为小组讨论准备充分的资料，并发现其中的缺点和不足。

（3）准备要充分

要通过各种渠道了解到调研的基本流程，这是最基本的也是最重要的，同时写出在调研过程中要对店员和消费者提及的问题和，这是有效的获得调研信息的保证。

（4）信息来源

最重要的信息来源是消费者，消费者反馈的信息才是最有价值的信息，在网上搜集的只能算是参考资料甚至是学习资料。消费者的每一个要求每一句话都是重要的信息，当然充分的准备工作可以使访谈获得更好的效果。

（5）注意观察

观察也是获得信息的重要途径，尤其在对店面布置和销售人员的服务态度当中，缺少了观察就缺少了调研的客观性。

（6）丰富自己的专业知识

虽然这次调研过程中我们实践着我们所学到的知识，但我们更深刻的认识到自己专业知识的不足不能合理有效的与消费者进行交流，并且分析利用调研所获得的信息

另外在挂看王文良教授与高建华教授讲座视频过程中我们更是深刻的认识到把握销售通路，重视市场终端的必要性。使我们认识到营销在一个企业运行过程中所起到的决定性作用，这是课本上所学不到的。

虽然这次专业实习认知的活动结束了，但我们在以后的学习实践过程当中，依然要实事求是的完善自己，努力学习专业知识。

年终调研指导工作总结4

为了提升毕业生职业技能和综合素质，此次我们4位同学组成了调研团队，来到中交一公局厦门工程有限公司，采取问卷调查的方式，对土木工程专业（路桥方向）人才的需求进行了调研。通过这次问卷调研，掌握了施工企业对土木专业人才需求的基本情况，以及毕业生存在的基本问题。现就调研情况总结汇报如下：

一、提高大学生综合素质

1、向综合性方面发展。大学为同学开辟了一个大有作为的广阔天地，在大学学习期间要注重综合素质的培养，不仅要认真学习相关知识，而且要参与学校乃至于社会的各种活动，将自己置身于社会大潮中，尽快融入现实生活中，对国情民意有一个基本的认识。学习知识是学生的基本需求，不能忽视基本素质的培养。

2、不仅要注重专业知识的学习还要重视相关知识的学习。因为很多知识是相互贯通的、互相借鉴的。

3、理论与实践并驾齐驱。学会将两者有机结合的本领，在实践过程中遇到问题，首先要分析该问题是如何产生的？其次利用理论知识对其进行揭示，找出解决问题的对策。在这个过程中，不断提升自己分析问题、解决问题的能力。

二、大学学习与素养自我培养存在的误区

1、注重专业知识的学习而忽视相关学科知识的学习。如果这门课程是专业课程，学生就重视，认真学习。如果不是专业课就会轻视，不去深究其中所蕴含的道理，以及与本专业的相关性。这样不能从多个角度、发散性地学习专业知识。

2、重理论轻实践、应付考试是关键。有部分学生对实践课不感兴趣，即使到课，通常是老师讲什么就做什么，遇到问题，就问老师或问同学，缺乏分析问题、解决问题的能力，不能将理论知识正确、适当地应用于实践。

中交一公局厦门工程有限公司给我院该专业培养模式的建议是：构建应用型本科人才。培养方案的基本原则可以从以下几方面入手：

（一）坚持知识、能力、素质和谐发展的目标要求

既要符合高等教富法关于本科教育学业标准的规格，又要体现应用性的特点，这就要求既要重视学生应用能力的培养，也不能忽视学生综合素质的培养口J。坚持融入人文糖神、科学素质和创新能力为一体；融知识传授、能力培养和素质提高为一体的人才观与教育观。鼓励学生跨专业、跨学科选课，努力改善学生的知识结构，使学生在道德素质、文化素质、业务素质和身心素质等方面协调发展。

（二）加强实践教学，突出创新意识务实践能力的培养

由于应用型人才多层次、多元化的能力结构特点，一方面要有成熟、规范的职业技能、技艺和运用能力。另一方面还要有知识和技术的应用创新能力。围绕着社会对人才的创新、创业精神和实践能力的要求，需要构建从课堂内系统的、综合性的实践技能训练到课外的自助式开放实验，贯穿校内学习全过程的专业素质拓展训练和校外实习相结合，构建多方面、多罄次的实践能力和刨新能力培养方案。

（三）坚持“以人为本”的教育理念，突出学生个性化发展

培养方案应坚持“以人为本”的教育思想，考虑学生在基础、兴趣、特长、能力等方面的差异对教学的不同要求，扩大专业课及选修课比例，鼓励学生在全面发展同时能够自我设计、自我组建知识结构，实现其综合发展。

（四）努力构建校企联合的实践教学基地，提高学生实习效果

构建校企联合的产学研实践教学基地，既可为学生实习创造良好条件，使学生在土木工程类的企业进行真刀真枪“顶岗”演练，在生产实践中参与施工、管理、设计等工作，真正达到增强专业知识、提高实践能力的目的；同时，学生实习过程中或教学基地单位有典型的工程施工项目时，可利用现代数字影像技术记录不同类型工程的各施工环节，结合多媒体技术、网络资源编制内容丰富、形式多样的信息化实践教学课件，实现“实践教学信息化”，把施工现场搬进课堂，再现或虚拟工程全貌和建设全过程，突破时间和空间的限制，弥补因时间和经费以及其他教学资源不足带来的影响，确保实践教学效果。

就我们专业安排的作为实践教学的生产实习，中交一公局厦门工程有限公司的工程师们都认为，这对我们学习有一定的帮助的。实践教学体系的构建是土木工程专业技能型人才培养的关键，实践教学体系是新形势下不断加强实践教学，提高学生综合能力的教学研究成果．通过这种实践教学体系的实施，使土木工程专业培养出来的学生成为社会适应能力强、具有较强实践技能和创新能力、符合社会需要的技能应用型人才。

年终调研指导工作总结5

区划调整以来，我们紧紧围绕新城建设中心任务，认真组织开展好调研研究，及时为领导决策提供有价值的调研报告。二年来，共组织开展各类专题调研余次，拟写调研报告篇，其中，有篇调研报告为领导决策提供了参考，有篇受到上级领导或相关部门的关注，有的调研报告已转化为领导决策，较好地发挥了参谋助手作用。

一、紧扣新区实际，精心设置调研课题

科学地选择和确定调查研究的课题，不仅决定着调研方向和水平，同时也是科学决策和民主决策的基矗因此，我们立足新区大局，根据不同时期的工作需求，合理设置调研的主题和内容，提出具体的实施要求和保证措施，为实施正确决策提供及时、高效的服务。

首先，着眼新区长远发展，确定中长期调研规划。调查研究是一项系统工程，必须正确处理好长远与当前、冷线与热线、超前与现实的关系，合理确定调研规划，最大限度地开发调研资源。区划调整后，我们及时组织开展了深化调研活动，围绕区委中心工作，用三个月的时间，组织人员深入辖区街道、居（村）以及企业，就经济发展、城市建设、环境治理等方面工作深入开展专题调研，走访单位家，归纳梳理问题多条，形成调研报告篇，为区委、区政府制定新区各项决策提供了有力依据。

其次，紧扣新区发展重点，确定分年度调研主题。我们紧紧把握住全区经济建设和社会发展各项工作的重点，合理确定年度调研主题。今年下半年，我们积极配合做好党代会区内调研、区内深化调研、区外调研等一系列重要调研活动，并汇总形成了《区第九次党代会调研成果汇编》和《区第九次党代会深化调研成果汇编》，其中关于新区建设、招商引资、流动人口管理等一系列调研报告对现状认识深刻，对问题分析透彻，提出的对策建议针对性较强，很有操作性，新一届区委据此确定了今后五年工作指导思想和目标。

再次，依据各单位职能，确定分层次调研内容。我们从实际出发，找准调研课题与承担部门之间的结合点，根据各单位工作特色和职能分工的不同，逐级分解内容。如向综合部门下达的调研任务侧重于对产业政策和县情实际的分析研究，以便及时完善工作思路，确定战略重点；向经济部门下达的调研任务则侧重于对发展主导产业、调整经济结构方面出现的深层次矛盾和突出性问题的调查研究，以便解剖麻雀，提出对策，指导全局；对街道和一些业务部门则要求搞一些短、平、快的调查研究，侧重于挖掘工作中的先进典型，树立样板，抓点示范，有力推动面上工作。

二、围绕中心工作，积极开展调研活动

1、围绕重点工作，开展决策性调研。区划调整后，我们积极围绕新区建设实际，组织人员深入辖区街道、居（村）以及企业，就经济发展、城市建设、环境治理等方面工作深入开展专题调研。在日常工作实践中，各部门积极深入基层，开展各种形式的调研活动，形成了《当前新区流动人口管理工作中存在的问题及对策建议》、《关于河西新城实施沿江开发的思考》、《加快新城法治建设的若干思考》、《创新社区民间组织，营造社区“居民之家”》等高质量的调查报告篇，对区委、区政府更好地建设新城提供了建设性的观点、建议。

2、围绕热、难问题，开展对策性调研。进一步深化对新形势下工作规律和发展趋势的认识，并结合新城实际，发现新问题，解决新情况，积极探索有效举措。先后围绕新城建设、产业结构调整等问题进行了深入调查，并提出了针对性、实效性的对策。如区旅游局确立了《关于发展新区旅游经济的调研与思考》的课题，该局高度重视，及时组织力量，深入全区各旅游景点进行调研，撰写了有份量的调查报告，并结合实际，提出了新区发展旅游的现实意义和有利条件，进一步推动了新区旅游业的发展。区委组织部就深化社区党建工作进行了专题调研，撰写了《关于对社区党建工作的调查与思考》的报告，深入分析了社区党建工作的主要问题及原因，并就加强街道社区党建工作提出了对策与思考，有效地推动了社区党建工作的开展。近二年，全区共收到这类专题调查报告余篇。

3、围绕先进典型，开展经验性调研。二年来，经过全区各单位共同努力，流动人口管理是我区在新城管理中比较成功的做法，为了及时总结经验，我们组织调研人员深入流动人口服务站，掌握动态，及时调查，细致研究，解剖一些深层次的问题，从多个方面详细调研了解，形成了调查报告《共享一片蓝天——做好流动人口工作的体会》，在较短时间内化为区委、区政府的决策，有力指导了面上的工作，后被发表在《求是》杂志上。同时，两年来，我们共编佣调研》期，在国内外刊物发表文章篇，在，内容涵盖新区经济、城市建设、招商、旅游、人才工作等重要方面，为领导决策提供了重要参考。

三、健全调研机制，确保工作落到实处

1、加强组织领导，建立全方位推进机制。调查研究是“谋事之本”、“成事之基”。为切实加强领导，增强领导调研意识，使调

研工作经常化、制度化、规范化，区委、区政府高度重视，研究确立了每年11月为“调研月”，并由区四套班子领导组建了经济、城建城管、街道等六个专业调研组，每年分批次组织开展调研活动。同时，既注重发挥区委办抓调研工作的主导作用，又及时给其他部门、街道下达调研任务，并对全区撰写调研理论文章定人员、定任务、定课题、定时间，形成了“千斤担子众人挑，人人头上有指标”，使调研理论文章来源广泛，保证多中求精，好中挑好。

2、制定目标计划，建立协作攻关调研机制。每年制定下发了《关于报送调研课题的通知》、《调研课题申报表》，年初，拟订区四套班子调研参考题目，并对全区的调研工作提出规划，制定方案，与全区各部门合作，完成调研题目申报和修改确定。每季度排出办公室调研完成任务和课题，报区领导审定后着手实施，每月排出督办部门完成课题，做好课题分配和后续服务。同时，一年之中，定期不定期地组织开展街道、系统办公室主任座谈会等，收集部门意见与建议，加强沟通，提供指导，有针对性地开展工作，切实提高部门和街道调研工作水平。

3、强化制度建设，建立目标管理考核机制。结合区情实际，制定下发了《关于加强调研工作的通知》等相关文件，进一步加强调研工作的规范化、制度化建设，明确任务、时限和质量标准，做到责任、考核、奖惩相结合，充分发挥每位同志的积极性。除调研科室外，其它部门也都要承担调研任务，形成上下协商、科室联动的调研工作格局。同时，定期通报各部门调研发表和得分情况（对未按期完成任务的部门也进行通报），建立完善优秀调研成果评比程序、制度，年底开展优秀调研成果评比活动，对调研先进单位进行表彰。

4、结合工作实际，建立调研成果转化机制。在调研工作中，我们及时转化成果，指导和推动工作开展，做到“四个结合”，即：调研和出台文件、制定政策措施相结合；调研和出主意、当参谋，起草领导讲话相结合；调研和加强工作对外宣传相结合；调研和选树典型、开展试点工作相结合。两年来，全区有篇调研报告获得市级以上奖励或在市级以上刊物发表，同时，区级领导主持的各项重点课题，基本上全部转化为指导全区各项政策或发展纲要、规划制定的主导意见，形成了《 》等项重要政策文件。

年终调研指导工作总结6

20xx年以来，我们驻xx招商团积极响应区委、区政府招商引资号召，努力实践“招商引资为第一要务”的发展理念，抢抓机遇，苦干当前，深挖潜力，创优策略，强攻招商，营造了“大招商，招大商，招好商”的浓厚氛围。在区委、区政府的正确领导下，通过全体同志的共同努力，招商引资工作实现了新的跨越。

一、立足打造宿迁工业区，围绕招商引资，打好驻外招商“信息战”

我们驻xx招商团充分认识到信息才是招商引资的先决条件。所以自组建之日起，就将信息的获取作为头条任务，力求用信息之力推动招商工作进程。进驻xx市xx区后，我们指导所有外派人员，利用“一亲三友一本书”，动员相关人员的亲戚、朋友、学友、战友和xx市大黄页电话号码簿，内挖外引，共同排查线索，寻找关系，充分利用多渠道进行联系，收集招商信息。并立足实际，认真归纳总结，正确目标定位，利用xx籍工作人员关系，逐一向他们寄发信函或登门拜访，向他们详细汇报xx的发展情况。通过友好、亲情的传递来激发这些老领导、老同志恋旧情结，更激发了他们对家乡的报效之心。同时，我们还要求招商团成员单位实施上网工程，建设网站，通过网站发布招商信息和宣传投资环境，利用现代信息手段向外界推介xx，使招商工作搭上了信息高速公路，扩大了xx的知名度，吸引了外地客商前来投资兴业。此外，我们还充分利用现在我区投资客商的现身说法，通过他们在我区办厂经商的实际体验，以商招商，广布信息，说服他们的老乡、业务伙伴以及客户来我区投资。通过这一系列的细致工作，获得了大量的招商引资第一手资料。为我们立足打造宿迁工业区，围绕招商引资，打好“信息战”取得了良好的工作实效。

二、立足打造宿迁工业区，着眼正面推进，打好驻外招商“阵地战”

我们xx区具有独特的区位优势和丰富的水产资源、土地资源、人力资源，经济开发前景广阔。基于这些，我们驻xx招商团确立了招商引资的主攻方向，在积极围绕上级要求的驻外招商工作中，以xx市嘉定区为主要阵地，租房落户，融入当地。着眼向大xx范围推进，创造性地采取了“委托招商”、“以商招商”，发放“招商代表”聘书等多种形式，加大招商宣传力度，充分利用各种资源联系客商，使各地客商逐步认识xx，了解xx，并亲自到xx考察投资情况。另外，我们还在成员单位大兴镇确立了以村级为单位，深挖村干部和民间存在的招商潜力，实施以村为主的遍地开花、以领导小组为主的重点突破、以全体干部为主的整体跟进“三结合”战略，强化考核考评措施，极大地调动了全民招商的积极性，这样，通过前方和后方两个阵地的有机结合，有力地推动了全民招商活动的开展。据不完全统计，这种以群众、村(居)、镇三级联动，以招商引资领导小组为主导，以外出招商干部为主要方向的招商引资大氛围形成以来，仅一季度便接待了来访客商计x批x人次，收集招商信息x条。签订投资意向项目x个，签订投资合同项目x个，已开工工业项目x个，已投产工业项目x个。

年终调研指导工作总结7

__年，在局**的****和大力**下，在各科、室、所和广大信息员的积极努力和共同参与下，我局信息调研宣传工作坚持反映重点、热点和难点，坚持为**、为部门、为基层服务，在宣传财政**和业务、发现和解决问题、树立财政队伍形象、打造学习型机关等方面发挥了积极的作用。现简要总结如下：

一、工作方法得到改进

全面落实《__区财政局信息调研工作奖励考核办法》，制定了《__区财政局宣传工作考核办法》，采用报送《财政调研课题计划任务书》的方式，对调研文章报送进度作出了合理安排。实行了定期**、定期调度、定期考核等办法，及时**信息调研、宣传工作进度，进一步调动了各科室和广大信息员的写作积极性。

二、常项工作扎实有效

信息工作创新思路，多措并举，开创了新局面。广大信息员在做好业务工作的同时坚持勤动脑、勤练笔，进一步丰富了稿件来源。信息中心严把加工这一关健环节，提炼**信息，并采用即时报送和定期报送相结合的方式，及时、全面地向上级部门、社会各界反映财政工作。累计上报信息519条，其中65条信息被区委、区*采用，27条信息被市财政局采用，34条信息被**、市*采用，6条信息被省财政厅采用。

调研工作紧扣中心，把握重点，较好地指导了工作实践。一是对全区115个预算单位进行的我区有史以来规模最大、**内容最全面的**摸底,为定额预算编制方法**奠定了基础。二是围绕服务**决策，形成了一批有价值的调研文章。其中财源建设、教育欠款、农村税费**、社会保障资金管理、教育收费一卡通等11篇论文反映了财政工作乃至全区工作的热点、重点和难点问题，先后被区委、区*采用，打破了既往“区级刊物多为科级**编发文章”的框框，使财政调研工作出现了“**和部门共同参与、调研成果百花齐放”的喜人局面。综合科撰写的《深化票款分离** 规范教育收费行为》一文被省财政厅主办的《河北财政》杂志（第12期）采用，体现出较高的学术价值。

宣传工作把握特色，突出亮点，反映了财政工作风貌。以信息中心为龙头，各科室广泛参与，竞相向各级**报送稿件。全年累计向各级****投稿138篇，其中《今日__区》等区级**采用76篇，《秦皇岛日报》、《秦皇岛晚报》、市电视台、《燕赵都市报》冀东版等市级**采用55篇，省电视台采用1条，向全社会展示了__区财政工作的良好风貌。

三、载体功能得到增强

四、工作亮点得到显现

首先，在区委信息中心悉心指导下，推出《风劲帆扬好行舟—__区财**制**走笔》、《情注“三农”促增收—区财政局**农村经济发展侧记》、《百姓笑容社保情》三篇长信息，在区委信息中心特刊上刊载，收到良好效果；其次，紧抓建局二十周年这一良好契机，与局*支部联合举办了“纪念建局二十周年有奖征文”活动，对收到的42篇征文进行了评审，将15篇获奖作品集锦成册并刊发《__财政》特刊，还在区文联《__区文艺》上刊载，引起了良好反响；再次，成功举办了__区20xx年财政理论研讨会。对财政系统的54篇调研文章进行了认真评审，评选出14篇获奖文章，在此基础上举办财政理论研讨会，共同探讨了新形势下财政管理与**的思路与办法。区委***《今日__区》将获奖作品全文或缩写刊发，较好地展现了财政战线的理论成果。

五、信息员队伍得到锻炼

结合全局的“创建学习型机关”活动，我局先后邀请省财政厅科研所所长宋立根、**信息中心信息科科长田敬军、《秦皇岛日报》社会生活部**钱欣同志分别就财政调研、信息写作、宣传写作等内容做专题讲座，对提高全局信息调研宣传工作水*起到了积极作用。工作中广大信息员扑下身子，勤于思考，认真写作，不但形成了一批有价值的成果，更使自身的综合素质得到了显著提高，涌现出一批写作能手。综合科、农财科、文行科、采购办编写的信息被省财政厅采用。

年终调研指导工作总结8

据县委批转的《政协XX县委员会20xx年工作要点》的安排，由县政协副处级干部李小龙带队，县政协联谊委牵头，组织部分市、县政协委员对全县信访维稳工作情况进行了调研，信访维稳调研总结。调研组听取了县_关于全县信访维稳工作情况汇报，先后到龙潭、鹿峰街道等地调研，并召开了信访维稳工作座谈会。调研组根据实地调研和多方面的意见建议进行了汇总研究。现将调研情况综合报告如下：

一、我县信访维稳工作现状

近年来，我县信访维稳工作在县委、县政府的高度重视下，紧紧围绕全县经济社会发展和社会大局稳定，深入贯彻中央、盛市关于信访维稳工作的系列决策部署，不断畅通信访渠道，规范信访秩序，创新工作方法，全力破解信访难题，信访维稳工作取得了一定成效。但信访量大，维稳压力大，进京非正常上访形势依然严峻。据统计，20xx年全县共收到群众来信181封，接待群众来访877件20xx人次，其中集体访150件 903人次，单人访 727件1155人次，进京非访305人次。20xx年1—8月全县共收到群众来信207封，接待群众来访1029件3051人次，其中集体访153件1849人次，单人访876件1202人次，进京非访136人次。

一是县委高度重视，不断加强信访维稳领导。针对我县进京非访高发的严峻形势，县委县政府高度重视。3月份以来，已先后召开12次专门会议，研究部署信访维稳工作，其中召开4次专题常委会，4次四大家领导会议，4次全县性大会，统一全县上下特别是领导干部对信访维稳工作的思想认识。县里先后出台了《XX县重点信访案件领导包案制度》、《XX县整治进京非访工作方案》、《XX县领导接访工作方案》等文件。同时成立了XX县信访维稳工作特别领导小组，书记、县长任顾问，县委副书记任组长，政法委书记任副组长，公检法及政府分(协)管信访工作领导为成员。并赋予两项特别权限，一是特别领导小组研究发出的指令，任何领导、任何单位无条件执行;二是对群体性突发事件、信访维稳工作中的责任追究意见，县委按照程序予以研究。目前，以特别领导小组的名义向包案县级领导发了提示卡11份，向相关责任单位发了警示卡12份，下发指令47份。为了规范我县信访秩序还出台了《七个一律》、《六项规定》等文件。

二是采取领导包案，全力化解信访维稳问题。为解决一批群众反映的信访突出问题，打破分管、联系界限，全县在职处级领导干部一人一案，对排查出的50个重点信访案件分a类(信访疑难重点案件)、b类(信访重点案件)以县委书记的名义进行交办，并专门出台了《XX县重点信访案件领导包案办法》。目前，各包案领导已经化解5个信访积案，稳控了一大批信访老户。8月份，我县进京非访的压力得到了有效缓解。

三是加强领导接访，积极畅通信访维稳渠道。为了做好信访群众接待工作，畅通信访渠道，我县专门出台了《XX县领导接访工作方案》，制定了全年的县级领导接访工作安排表，并予以公示，所有县级领导必须到XX县信访维稳中心接待群众来访;并要求各乡镇(街道)、单位领导要定期接待群众来访，旨在努力减少越级非正常上访发生。到目前为止，县级领导共接待群众来访731批20xx人次。

四是创新工作方法，逐渐减少越级非法上访。一方面是抓源头预防，减少社会矛盾发生。在全县全面推行维稳风险评估制度，全面推行重大决策、重大项目听证制，从源头上减少信访问题的发生。同时，通过各种制度的完善，活动的开展，提高干部依法办事的能力。另一方面是开展信访听证化解专项行动，攻克骨头案、钉子户。目前，组织召开了信访疑难案件“听证会”7次。第三是充分发挥基层党组织的作用。把信访化解稳控工作纳入村(社区)目标管理考核范畴，与村支两委和社区干部使用挂钩，与经济挂钩，切实落实小事不出村，大事不出乡，矛盾不上交的要求。

五是明确工作任务，大力落实信访维稳责任。县里坚持“一把手负总责”。书记、县长对全县信访工作负总责，每一个县级领导对分管领域的信访工作和所包案件负总责，既包稳控又包化解;各级各单位一把手对信访工作负总责，做到任务到人、责任到人，层层压实责任，一把手带头包案，示范带动。同时，坚持从严追责。按照谁主管谁负责，谁联系谁负责，属地管理的原则，推动信访秩序的不断规范化、制度化;进京非访大幅反弹的地方，对属地党政一把手同时追责。今年以来，已经约谈单位一把手10人，调整村(社区)干部l3人，其中免职村支书3人，对乡镇单位集体诫勉谈话9人，停职l人，免职2人。

六是加大打击非访力度，依法维护信访维稳秩序。我县对非访打击除了行政扣留手段外，还想尽办法打击幕后推手，执法机关抽调警力，组成非访打击专案组，专门侦破此类案件，加大调查取证的力度，力争该刑拘给与刑拘，做到打击一人，震慑一方，教育一片。目前我县已经刑拘6人，其中逮捕1人，行政扣留15人次，有效规范了信访维稳秩序。

二、存在的主要困难和问题

一是进京非访控制难度大。第一是信访老户相对集中。如廖文凤、江利、邓叶平夫妇等老户占我县全年非访总量的80%以上。第二是诉求相对集中。大部分进京非访老户是反映涉法涉诉方面的问题，占非访总量的40%以上。反映拆迁和移民方面的问题较多。这些问题复杂，跨越时间长，解决难度大。第三是信访人居住区域相对集中。主要集中在县城周边乡镇。第四是时间相对集中。进京非访主要集中在一些敏感时期、重要节会，敏感时期的非访量占全年非访总量的80%以上。第五是串联抱团严重。老户进京个访少，要上访就成批次、成规模、有组织、有策划，并且都有恶意非访的倾向，有些甚至故意倒流，企图通过非访手段，给地方政府施压，从而达到牟取不正当利益的目的，接访劝返难度非常大。今年1—8月份，我县进京非访量达136人次，其中有5个月进京非访量进入全省前十名，4月份受省挂牌督办，6—7月份受到省市挂牌督办，上半年，县委书记被约谈。

二是信访积案化解难度大。一些信访老户的信访诉求根本无政策法律依据，无法解决，部分信访老户，政府出于人道主义关怀或迫于考核扣分形势的无奈下，运用法制以外的方式，甚至明显违反规定的代价来满足其不合理的要求，而他们在尝到甜头后，又找不同理由不断越级上访，甚至代理他人、组织他人上访，从而造成恶性循环。例如唐艺彰反映其在北京上访被公安误伤，已经赔偿5万多元，签定息访协议拿到钱后，找不同理由不断进京上访，甚为嚣张，成为进京上访的组织者;廖文凤反映其子在看守所死亡，其实没有证据证明看守所存在责任，但是从人道主义考虑县里已经给予10多万元的补偿金，但是后来她又后悔，要求赔偿150万元，否则一切免谈。诸如此类信访案件还很多，化解难度非常大，成为疑难积案。此外，目前群体越级上访问题较多，动辄几十人、上百人到市到省赴京上访，上访群体反映的主要是城建领域、企业改制、复退军人、农村征地补偿、村组财务等方面的问题。

三是非访打击力度不够大。今年以来我县虽已刑拘了一批非访人员，但未起到足够的震慑作用。上访队伍里还活跃着少数幕后操纵者，上访背后还存在着利益链条，还隐藏着黑色产业，需要公安、司法部门，进一步依法严厉打击。

四是个别单位重视还不够。第一是矛盾纠纷排查力度不够。有些上访问题乡镇、单位事先一无所知，出了问题才知道，造成工作非常被动。这主要是由于个别单位和乡镇对信访矛盾纠纷排查调处工作未引起高度重视，对于群众反映的一些并不复杂的小问题认为无关紧要，未及时予以解决，警觉性不强，热情不高，以至于演变成为大问题。第二是工作上有畏难情绪。对于一些很难解决的历史遗留问题，一碰到困难就往上推，不能及时采取有针对性的.措施，使原本有可能在本地、本部门就地化解的问题一拖再拖，最终使问题复杂化，增加化解难度。第三是部门配合不够好。有些信访问题涉及到多个部门，需要协同配合，各部门、各单位存在踢皮球现象，使矛盾积压、恶化，从而导致越级上访。

五是信访工作基础较薄弱。一方面是人员配备不强。大多数乡镇和单位都无专职信访工作人员，而且由于信访工作精神压力大，难以出成绩，信访干部在调动、提拨、任用等方面得不到重视，一些信访干部工作积极性不强，工作热情不高。另一方面是办公条件差。大多数乡镇和单位都无专项办案经费、无专门办案交通工具、无信息化办公条件，难以适应新形势下信访工作发展的需要。

三、几点建议

一是进一步加强信访维稳工作领导。要进一步加强信访维稳工作的领导，构建统一领导、部门协调、统筹兼顾、标本兼治、各负其责、齐抓共管的大信访工作格局。要强化领导责任，坚持主要领导是信访工作第一责任人，分管信访工作的领导负直接责任，其他领导成员“一岗双责”，推动形成一级抓一级、层层抓落实的信访工作领导责任体系，进一步落实领导接访日、阅批来信和包案制度。要强化部门责任，按照《信访条例》的规定，强化信访事项责任主体的责任，督促有权处理的部门依法按政策解决信访问题。要强化责任追究，严格实行信访工作绩效考核制度，把信访工作成效作为领导班子和干部的考核内容，作为提拔使用干部的重要依据，对因推诿扯皮、敷衍塞责、不认真解决信访问题造成严重后果的，要追究有关领导和责任人的责任。

二是进一步夯实信访维稳工作基矗要加强信访维稳网络建设。要建立健全县、乡(镇)、村三级群众工作网络，配齐配强专职信访工作人员，加强乡(镇)村接访、处访、化解、稳控、追责机制建设和能力建设;要把信访工作重心下移、关口前移，充分发挥乡(镇)、村两级基层信访工作实效，做到矛盾、纠纷早排查、问题早解决，切实实现小事不出村、大事不出乡(镇)、矛盾不上交的目标。要加强信息化信访网络建设，做实信访部门的经费和装备保障，进一步改善信访部门的工作环境，在办公经费、工作装备、信息化建设等方面给予大力支持，尽快解决好乡镇级信访工作用车、电脑、传真机等办公装备问题。要推行阳光信访，实行网上受理信访制度，安排专人管理网上信访工作，受理群众网上资询，为群众开通信访“直通车”，健全及时就地解决群众合理诉求机制;从信访事项的受理、信访事项的处理与协调，信访事项处理过程与结果，都实现信息化管理。

三是进一步规范信访维稳工作秩序。要加大法制宣传力度。建议结合法制宣传日和下访、接访等工作，定期向群众宣传《信访条例》和相关法律知识，不定期面向社会开展法制讲座、典型事例剖析等活动，逐渐引导信访人员有序、依法信访，减少无理上访、缠访闹访事件发生。要继续推行对无理缠访闹访案件的听证、答询制度，对缠访闹访事件，邀请人大代表、政协委员、律师和当事人及其亲属参加公开听证和答询，依靠社会力量和群众舆论做好化解矛盾、纠纷工作，从而达到罢访息访的效果。要加强对操纵非访、无理非访、聚众闹访、借上访牟利人员的打击力度。大力控制进京非法上访，减少信访总量，维护社会和谐稳定。

四是进一步加大化解信访积案力度。要坚持以人为本，以“事要解决”为核心，诚心诚意为群众排忧解难。要积极探索政府救助、社会救济、民间互助相结合的办法，以及采取帮助困难信访群众发展生产、解决就业等实质性的措施，解决那些“事已清，案已结而上访不断”的上访群众的实际困难，努力使一批信访人员在人文关怀中息访息诉。进一步强化领导包案工作，依法依规化解群众反映的实实在在的信访问题。

五是进一步加强信访干部队伍建设。要配齐配强各级信访工作领导班子，选拔善做群众工作、熟悉政策法规、有培养前途的优秀干部充实到信访工作部门;要加强信访干部的学习培训力度，定期不定期举办学习培训班，不断提高他们的法律知识和业务水平;要关心重视信访干部的成长，加大交流力度，对工作成绩突出的，要给予优先提拔、重用。

年终调研指导工作总结9

据县委批转的《**XX县委员会20xx年工作要点》的安排，由县**副处级**李小龙带队，县**联谊委牵头，**部分市、县**委员对全县信访**工作情况进行了调研，信访**调研总结。调研组听取了县_关于全县信访**工作情况汇报，先后到龙潭、鹿峰街道等地调研，并召开了信访**工作座谈会。调研组根据实地调研和多方面的意见建议进行了汇总研究。现将调研情况综合报告如下：

一、我县信访**工作现状

**来，我县信访**工作在县委、县**的****下，紧紧围绕全县经济社会发展和社会大局稳定，深入贯彻**、盛市关于信访**工作的系列决策部署，不断畅通信访渠道，规范信访秩序，创新工作方法，全力破解信访难题，信访**工作取得了一定成效。但信访量大，**压力大，**非正常**形势依然严峻。据统计，20xx年全县共收到群众来信181封，接待群众来访877件20xx人次，其中集体访150件 903人次，单人访 727件1155人次，**非访305人次。20xx年1—8月全县共收到群众来信207封，接待群众来访1029件3051人次，其中集体访153件1849人次，单人访876件1202人次，**非访136人次。

一是县委****，不断加强信访****。针对我县**非访高发的严峻形势，县委县******。3月份以来，已先后召开12次专门会议，研究部署信访**工作，其中召开4次专题**会，4次四大家**会议，4次全县性大会，**全县上下特别是****对信访**工作的思想认识。县里先后出台了《XX县重点信访案件**包案**》、《XX县整治**非访工作方案》、《XX县**接访工作方案》等文件。同时成立了XX县信访**工作特别**小组，**、**任顾问，县委副**任组长，*****任副组长，公检法及**分(协)管信访工作**为成员。并赋予两项特别权限，一是特别**小组研究发出的指令，任何**、任何单位无条件执行;二是对群体性突发事件、信访**工作中的责任追究意见，县委按照程序予以研究。目前，以特别**小组的名义向包案县级**发了提示卡11份，向相关责任单位发了警示卡12份，下发指令47份。为了规范我县信访秩序还出台了《七个一律》、《六项规定》等文件。

二是采取**包案，全力化解信访**问题。为解决一批群众反映的信访突出问题，打破分管、联系界限，全县在职处级****一人一案，对排查出的50个重点信访案件分a类(信访疑难重点案件)、b类(信访重点案件)以县委**的名义进行交办，并专门出台了《XX县重点信访案件**包案办法》。目前，各包案**已经化解5个信访积案，稳控了一大批信访老户。8月份，我县**非访的压力得到了有效缓解。

三是加强**接访，积极畅通信访**渠道。为了做好信访群众接待工作，畅通信访渠道，我县专门出台了《XX县**接访工作方案》，制定了全年的县级**接访工作安排表，并予以公示，所有县级**必须到XX县信访**中心接待群众来访;并要求各乡镇(街道)、单位**要定期接待群众来访，旨在努力减少越级非正常**发生。到目前为止，县级**共接待群众来访731批20xx人次。

四是创新工作方法，逐渐减少越级非法**。一方面是抓源头预防，减少社会矛盾发生。在全县全面推行**风险评估**，全面推行重大决策、重大项目听证制，从源头上减少信访问题的发生。同时，通过各种**的完善，活动的开展，提高*****事的能力。另一方面是开展信访听证化解专项行动，攻克骨头案、钉子户。目前，**召开了信访疑难案件“听证会”7次。第三是充分发挥基层***的作用。把信访化解稳控工作纳入村(社区)目标管理考核范畴，与村支两委和社区**使用挂钩，与经济挂钩，切实落实小事不出村，大事不出乡，矛盾不上交的要求。

五是明确工作任务，大力落实信访**责任。县里坚持“***负总责”。**、**对全县信访工作负总责，每一个县级**对分管领域的信访工作和所包案件负总责，既包稳控又包化解;各级各单位***对信访工作负总责，做到任务到人、责任到人，层层压实责任，***带头包案，示范带动。同时，坚持从严**。按照谁主管谁负责，谁联系谁负责，属地管理的原则，推动信访秩序的不断规范化、**化;**非访大幅反弹的'地方，对属地*政***同时**。今年以来，已经**单位***10人，调整村(社区)**l3人，其中免职村支书3人，对乡镇单位集体诫勉谈话9人，停职l人，免职2人。

六是加大打击非访力度，**维护信访**秩序。我县对非访打击除了行政扣留**外，还想尽办法打击幕后推手，执法机关抽调警力，组成非访打击专案组，专门侦破此类案件，加大**取证的力度，力争该刑拘给与刑拘，做到打击一人，震慑一方，教育一片。目前我县已经刑拘6人，其中逮捕1人，行政扣留15人次，有效规范了信访**秩序。

二、存在的主要困难和问题

一是**非访**难度大。第一是信访老户相对集中。如廖文凤、江利、邓叶*夫妇等老户占我县全年非访总量的80%以上。第二是诉求相对集中。大部分**非访老户是反映涉法涉诉方面的问题，占非访总量的40%以上。反映拆迁和**方面的问题较多。这些问题复杂，跨越时间长，解决难度大。第三是信访人居住区域相对集中。主要集中在县城周边乡镇。第四是时间相对集中。**非访主要集中在一些**时期、重要节会，**时期的非访量占全年非访总量的80%以上，工作总结《信访**调研总结》。第五是串联抱团严重。老户**个访少，要**就成批次、成规模、有**、有策划，并且都有恶意非访的倾向，有些甚至故意倒流，企图通过非访**，给地***施压，从而达到牟取不正当利益的目的，接访劝返难度非常大。今年1—8月份，我县**非访量达136人次，***5个月**非访量进入全省前十名，4月份受省挂牌督办，6—7月份受到省市挂牌督办，上半年，县委**被**。

二是信访积案化解难度大。一些信访老户的信访诉求根本无**法律依据，无法解决，部分信访老户，**出于人道**关怀或迫于考核扣分形势的无奈下，运用法制以外的方式，甚至明显违反规定的代价来满足其不合理的要求，而他们在尝到甜头后，又找不同理由不断越级**，甚至**他人、**他人**，从而造成恶性循环。例如唐艺彰反映其在****被**误伤，已经赔偿5万多元，签定息访协议拿到钱后，找不同理由不断****，甚为嚣张，成为****的**者;廖文凤反映其子在看守所**，其实没有证据证明看守所存在责任，但是从人道**考虑县里已经给予10多万元的补偿金，但是后来她又后悔，要求赔偿150万元，否则一切免谈。诸如此类信访案件还很多，化解难度非常大，成为疑难积案。此外，目前群体越级**问题较多，动辄几十人、上百人到市到省赴京**，**群体反映的主要是城建领域、企业改制、复退**、农村征地补偿、村组财务等方面的问题。

三是非访打击力度不够大。今年以来我县虽已刑拘了一批非访人员，但未起到足够的震慑作用。**队伍里还活跃着少数幕后操纵者，**背后还存在着利益链条，还隐藏着黑色产业，需要**、司法部门，进一步**严厉打击。

四是个别单位重视还不够。第一是矛盾纠纷排查力度不够。有些**问题乡镇、单位事先一无所知，出了问题才知道，造成工作非常被动。这主要是由于个别单位和乡镇对信访矛盾纠纷排查调处工作未引起****，对于群众反映的一些并不复杂的小问题认为无关紧要，未及时予以解决，警觉性不强，热情不高，以至于演变成为大问题。第二是工作上有畏难情绪。对于一些很难解决的历史遗留问题，一碰到困难就往上推，不能及时采取有针对性的措施，使原本有可能在本地、本部门就地化解的问题一拖再拖，最终使问题复杂化，增加化解难度。第三是部门配合不够好。有些信访问题涉及到多个部门，需要协同配合，各部门、各单位存在踢皮球现象，使矛盾积压、恶化，从而导致越级**。

五是信访工作基础较薄弱。一方面是人员配备不强。大多数乡镇和单位都无专职信访工作人员，而且由于信访工作精神压力大，难以出成绩，信访**在调动、提拨、任用等方面得不到重视，一些信访**工作积极性不强，工作热情不高。另一方面是办公条件差。大多数乡镇和单位都无专项办案经费、无专门办案交通工具、无信息化办公条件，难以适应新形势下信访工作发展的需要。

三、几点建议

一是进一步加强信访**工作**。要进一步加强信访**工作的**，构建****、部门协调、统筹兼顾、标本兼治、各负其责、齐抓共管的大信访工作格局。要强化**责任，坚持主要**是信访工作第一责任人，分管信访工作的**负直接责任，其他**成员“一岗双责”，推动形成一级抓一级、层层抓落实的信访工作**责任体系，进一步落实**接访日、阅批来信和包案**。要强化部门责任，按照《信访条例》的规定，强化信访事项责任主体的责任，督促有权处理的部门**按**解决信访问题。要强化责任追究，严格实行信访工作绩效考核**，把信访工作成效作为****和**的考核内容，作为提拔使用**的重要依据，对因推诿扯皮、敷衍塞责、不认真解决信访问题造成严重后果的，要追究有关**和责任人的责任。

二是进一步夯实信访**工作基矗要加强信访**网络建设。要建立健全县、乡(镇)、村三级群众工作网络，配齐配强专职信访工作人员，加强乡(镇)村接访、处访、化解、稳控、**机制建设和能力建设;要把信访工作重心下移、关口前移，充分发挥乡(镇)、村两级基层信访工作实效，做到矛盾、纠纷早排查、问题早解决，切实实现小事不出村、大事不出乡(镇)、矛盾不上交的目标。要加强信息化信访网络建设，做实信访部门的经费和装备保障，进一步改善信访部门的工作环境，在办公经费、工作装备、信息化建设等方面给予大力**，尽快解决好乡镇级信访工作用车、电脑、传真机等办公装备问题。要推行阳光信访，实行网上受理信访**，安排专人管理网上信访工作，受理群众网上资询，为群众开通信访“直通车”，健全及时就地解决群众合理诉求机制;从信访事项的受理、信访事项的处理与协调，信访事项处理过程与结果，都实现信息化管理。

三是进一步规范信访**工作秩序。要加大法制宣传力度。建议结合法制宣传日和下访、接访等工作，定期向群众宣传《信访条例》和相关法律知识，不定期面向社会开展法制讲座、典型事例剖析等活动，逐渐引导信访人员有序、**信访，减少无理**、缠访闹访事件发生。要继续推行对无理缠访闹访案件的听证、答询**，对缠访闹访事件，邀请****、**委员、律师和当事人及其亲属参加公开听证和答询，依靠社会力量和群众**做好化解矛盾、纠纷工作，从而达到罢访息访的效果。要加强对操纵非访、无理非访、聚众闹访、借**牟利人员的打击力度。大力****非法**，减少信访总量，维护社会**稳定。

四是进一步加大化解信访积案力度。要坚持以人为本，以“事要解决”为核心，诚心诚意为群众排忧解难。要积极探索**救助、社会救济、民间互助相结合的办法，以及采取帮助困难信访群众发展生产、解决就业等实质性的措施，解决那些“事已清，案已结而**不断”的**群众的实际困难，努力使一批信访人员在人文关怀中息访息诉。进一步强化**包案工作，**依规化解群众反映的实实在在的信访问题。

五是进一步加强信访**队伍建设。要配齐配强各级信访工作****，选拔善做群众工作、熟悉**法规、有培养前途的优秀**充实到信访工作部门;要加强信访**的学习培训力度，定期不定期举办学习培训班，不断提高他们的法律知识和业务水*;要关心重视信访**的成长，加大交流力度，对工作成绩突出的，要给予优先提拔、重用。

年终调研指导工作总结10

人民法院调研工作的开展一方面有利于及时总结审判经验，对解决某一个时期最突出的问题提供普遍性的方法和指导或者对某一重大疑难问题进行理论的辨析，从而在理论上为司法实务找到可支撑的依据；另一方面为树立法院系统在公众面前的良好形象制造宣传舆论。但是法院调研毕竟不同于学院的学术论文的制造和政府的新闻宣传，他有着自己独特的总结宣传方式。笔者认为法院调研的开展最主要的要从以下几个方面加强。

第一、是要坚持正确导向突出司法调研工作重点

应始终坚持“服务大局、服务审判、服务决策”的“三服务”工作方针，不断强化司法调研工作的针对性和实效性。首先要坚持把司法调研工作作为提升法院工作依法服务大局成效的重要基础，只有充分认识到调研工作的重要性，才能在审判实践中切实利用好、开展好调研工作，要突出调研工作的实用性，形成以审判带动调研，以调研促进审判的良好格局。其次是要坚持把司法调研工作作为增强司法能力、提高司法水平的重要手段。始终坚持“司法调研是更高层次的审判”这一工作理念，把提高审判质量、效率和效果作为司法调研工作的着力点，深入研究审判工作面临的新情况、新问题。重点课题深入开展调查研究，积极转化调研成果，有力促进了审判工作质量和水平的提高。在司法调研工作中，应既着力解决突出问题，又注重总结典型经验。第三是要坚持把司法调研工作作为谋划法院工作科学发展的重要依据。由于调研工作所针对的问题具有典型性和并且是针对本单位的实施情况，因此具有重大的参考价值和意义。在作出重要决定、召开重要会议、部署重要工作、下发重要文件前，都结合实际开展调查研究，周密论证，确保决策的科学性、可行性。

第二、要充分发挥司法统计分析作用

司法统计以最真实的数据反映司法审判执行工作中存在的问题，是第一手的资料，通过对司法统计数据的分析可以更好的说明问题，并寻找到最佳的解决方案。一是要以信息技术为依托，不断丰富统计数据资源，增强对第一手资料的占有能力。司法统计分析的最大特点在于用数据说明问题，分析原因，因此要讲司法统计工作和调研工作有效结合起来，避免资源的浪费。二是以整合资源为手段，充分发挥各方合力优势。一方面要针对调研人员拥有较深法律理论功底、业务庭法官具有丰富审判实践经验、统计人员掌握大量案件数据和统计方法的特点，着力通过有效组织协调，使这三部分人员优势互补、形成合力，从而不断提升司法统计分析的质量；另一方面是以服务实践为目标，有效实现成果多元转化。始终将司法统计分析的成果转化作为检验和评价司法统计分析成效的重要指标，一方面将“决策之前，统计先行”予以制度化、常规化，充分发挥司法统计分析对法院管理和决策的参考作用；另一方面，着力丰富成果转化的形式，拓宽转化的途径和渠道，做到“人尽其才，文尽其用”。

第三、抓制度抓机制实现调研工作科学规范化

科学的工作机制和健全的管理制度，是实现法院调研工作科学化、规范化的重要保障。应从两个方面着手建立健全调研机制：一是调研工作计划和考核制度。应当按照上级法院的部署并结合本院实际，制定年度调研工作计划及具体工作方案，这样可以清晰的认识到本年度的工作任务和方向，有针对性的开展调研工作。二是调研工作组织协调机制。要注重发挥研究室作为专职调研机构对全院调研活动的组织、协调、指导、引领作用，形成研究室牵头、相关审判业务庭和其他庭室参加、全体人员共同参与的调研工作新格局。三是调研激励机制和经费保障制度。出台一系列鼓励调研的政策，在人、财、物等方面对调研工作适当倾斜，把调研工作同干警的考核、奖励、职务晋升等切身利益挂钩，纳入岗位目标责任制考核范围，形成责任到庭与责任到人相结合、精神鼓励与物质奖励相结合、奖励与惩罚相结合的管理机制。五是调研成果转化及利用机制。建立调研成果评价制度和效率快、层次高的调研成果转化机制，依据调研成果的表现形式和成果转化情况对其进行评价，并进一步规范调研成果转化的方式、程序。

第四、坚持调审合一强化服务审判的职能

审判与调研并重，是我院历任领导班子的共识和一贯作风，始终强调让调研为审判工作提供依据，为领导决策提供参考，为法院改革提供思路，在指导思想上，坚持“一个统筹”，落实“四项覆盖”。“一个统筹”——统筹调研和审判工作。深刻认识调研工作与审判工作之间的和谐互动和共生。一方面，围绕审判中心找准调研的切入点，从司法审判反映的难点切入，从法律适用的困惑点切入，从统计数据的异常点切入，使调研工作更多地贴近审判实践，更多地贴近工作中存在的问题，更多地贴近基层，服务于审判的需要。另一方面，审判工作为调研提供源头活水，使调研源于实践又高于实践。调研工作本身就是审判工作的重要组成部分，贯穿于审判活动全过程，统筹审判与调研，是司法审判活动的特有规律，更是人民司法事业不断发展的客观要求。“四项覆盖”即实现调研对个案审理、审判管理、审判指导和审判延伸的全覆盖。一是调研覆盖个案审理。可以确保法官在遇到法律难题时，及时根据轻重缓急予以启动，为案件正确裁判提供智力保障，尤其有助于把好重大、敏感、复杂案件的质量关。二是调研覆盖审判管理。审判质量效率评估体系是我院进行审判管理的主要手段之一，近年来，在调研基础上，我院改进信息反馈方式，将该体系细化、落实到每位承办法官，定期在全院组织召开案件质量效率讲评会，并增加反映审判效果的若干指标，使这一体系真正成为审判工作的“风向标”和“晴雨表”。通过调研，我院进一步完善司法统计台账，实行统计周报、审判工作情况月通报和季度通报制度，变滞后、静态的司法统计工作为主动、前置的管理手段。三是调研覆盖审判指导。针对案件审理反映的热点、难点问题，开展专题研究，制订执法规范性意见，统一执法尺度，规制法官的自由裁量权，并逐步探索符合中级法院审级的案例指导制度，力求“同案同判”。制订案件审判、执行各流程环节的规范指引，确保“阳光审判”。四是调研覆盖审判延伸。将调研的触角延伸至裁判之外，通过拓展多种调研载体和平台，全面展示我院法官的职业素养和执法水平。

年终调研指导工作总结11

20xx年，严格按照《***关于发展城市社区卫生服务的指导意见》和《城市社区卫生服务机构管理办法》的有关要求，在xxxxx的关心与指导下，在xxx的大力**下，中心按既定计划有条不紊地开展了职工培训工作。现就全年培训工作总结如下：

一、培训工作概况

截至20xx年12月31日，中心共有242人次参加由市疾病预防**中心、xxx和中心举办的各类培训12项。培训范围涉及医务人员专业技术培训、医德医风培训、健康教育培训、消防培训等多个方面。

二、培训工作分析

（一）取得的成绩

1、与20xx年度的培训工作相比，中心进一步加大了内部培训力度，提高了参加xxxx、xxx、xxx等上级部门所举办的各类培训的频率，在培训项目数、培训课程次数、接受培训人次等方面都有一定的增长。

a.秉承“把学者专家请进来，积极开展院内业务培训”的.优良传统，开展了“心肺复苏强化训练”、“急救知识培训”、“院内感染知识培训”、“医疗法律法规”等多种内部培训。

b.按照中心的年度培训计划，积极**职工参加中心各职能部门举办的各项培训，并鼓励员工积极参加社会**机构主办的各类专业业务素质培训班等。

2、建立并完善培训体系。针对以往培训工作缺乏完整系统性、培训管理幅度力度较弱、培训科目及受训人员较少的问题，今年中心进一步加大了对员工培训工作的管理力，责成xx完善培训登记制，并在总结以往培训经验的基础上，优化培训管理流程，完善教育培训**，鼓励职工参加业务培训，并要求受训人员将培训成果带回所在科室，以促进科室全体成员业务素质的共同提高。同时出台了与之相对应的执业资格管理办法及持证津贴管理办法等激励措施。

（二）存在的困难

虽然，中心20xx年度的培训工作取得了长足的发展与进步，但我们也清醒地认识到：中心的培训工作仍存在较大难度，其主要原因在于中心时间紧、任务重，医务人员经常无法放弃现场工作参加业务培训，上级主管部门的培训对现场工作人员的出勤率也有较高的要求，能参加培训人员业务对应范围有一定偏差，致使培训效果值得商榷。

（三）改进措施

对于20xx年度的职工培训工作，我们充满信心。在xxx的指导下，在中心**的正确**下，xxx将科学、合理安排制定、执行落实好各项培训工作。对于目前培训工作中存在的不足，我们提出如下改进措施：

1、进一步加大培训力度，促使培训工作更加具有针对性。适时安排合适人员参加各类培训，必要时适时增加培训项目数、培训课程与受训人员人数。

2、通过思想教育，提高受训人员的学习自主性与学成后的知识分享度。

3、通过培训教育，促使讲师授课能力得以加强。在条件允许的情况下，培养中心部分业务素质好、责任心强的医务人员成为内部讲师。同时，进一步加大邀请xx专家来中心讲学授课的频率，促使中心专业技术人员能够及时更新自身技术知识，提高业务素质能力。

年终调研指导工作总结12

xx年，根据安排我在xx分理处工作，xx分理处是一个业务量大，业务种类繁多的分理处，我的职责是接待单位客户，解答他们的有关业务问题，编制和录入会计凭证，登记账簿，整理和保管会计业务资料。回顾这一年来的工作，我是问心无愧的，我的自我评价，是不是在美化自己，自有公论。我的缺点也是昭昭不可掩饰的。我的述职报告请大家评议，欢迎大家提出宝贵意见。

首先，我遵纪守法，为人正直。同时学习也使我认识到：工作岗位没有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能体现自己的人生价值。同时为了提高自身的科学理论水平，我通过成人高考参加了xx大学的本科函授教育，平时也自学电脑知识，利用网络了解国际形势和国内外大事，开阔了视野，丰富了知识，电脑使我的生活过得充实起来。

在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励，在大家的共同努力下，客户们都认为xx分理处的服务比其他银行的好，都愿意来这里开立账户和办理业务，去年开立的会计账户有x多个，会计业务笔数去年更是从年初的日均x多笔上升到x多笔，人均笔数列居全行榜首，每天的忙碌可想而知，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。

回顾检查自身存在的问题，我认为：

一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基储专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。

二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

针对以上问题，今后的努力方向是：

一是加强理论学习，进一步提高自身素质。对前台金融业务的熟悉，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必须通过对_理论、市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习，增强分析问题、解决问题的能力，

二是增强大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好。（ ）

述职人：xxx

20xx年x月x日

年终调研指导工作总结13

也应该清醒地看到与形势和任务的要求相比，肯定成绩的同时。市的调研信息工作还存在不少亟待解决的问题：一是站位不高，层次还不够深。许多调研信息文章只局限于对日常工作的总结，有指导和借鉴意义的文章还比较少。二是就调研信息抓调研信息”问题在一定程度上还存在着。有的同志工作的目的不是为了更好地工作，而是为了完成上级部署的任务，调研信息工作的主动性和实效性没有充分发挥出来。三是有些地方和少数****对调研信息工作的重要性仍认识不足，重视不够。有的持无所谓态度，工作上不求进取；有的忙于事务深入基层**研究挖掘信息资源少；有的地方调研信息部门的力量相对较弱。四是少数地方调研信息机构和网络还不够健全，队伍断层，人才缺乏，人员配备不强，工作环节上存在脱节现象。如个别地方基层没有调研信息网络等等，这些都是做好调研信息工作的障碍。

全市**系统****调研信息工作，一年来。紧紧围绕**工作的中心任务，不断强化措施，创新工作方式方法，圆满完成了全市组工调研信息工作任务，取得了新的成绩。去年的调研信息工作主要呈现出以下三个特点：

第一，坚持围绕中心，突出重点，推动调研信息工作深入开展。能积极围绕**的工作大局和**工作的中心任务开展调研信息工作，撰写了一批指导全市*建工作的综合性材料，及时反映我市**工作的新情况、新问题、新做法和新经验，为**决策发挥了有效的参谋助手作用。

第二，注重总结经验，树立典型，带动面上工作。市被确定为全省**人事****试点市后，从事调研信息的同志能积极跟踪工作的开展情况，形成了一批质量较高的调研信息稿件，市开展****“能上能下”试点工作》市市直机关单位科级**实行全员竞争上岗》等文章都被省委**部组工通讯和信息予以刊登。特大洪灾发生后，采写了多篇长篇通讯，并在***《组工信息》南方日报》南方》杂志、阳江日报》刊登，充分调动了一大批*员**在抗洪救灾中创先争优的热情。撰写的阳江女**参政议政经验材料得到省委认可，并在相关会议上向全省推广。

第三，与时俱进，开拓创新，不断探索新的工作载体。去年我部承担的全省**工作重点课题—提高**工作满意度对策问题研究》一个全新而富有挑战性的课题任务。调研室的同志能锐意创新，全市进行了一次涉及范围较广的模拟测评，发放了上千份**问卷，统计了上千个数据；简阳市进行学习交流，取得了多项创新成果，比如地方**工作满意度**模型、以提高群众满意度为目标的运行机制等，得到省委**部课题评审组的高度肯定，并获全省**工作重点课题成果评比一等奖。承领省*建研究会《发展中地区基层*员**真读书问题研究》调研课题任务后，部与市直相关部门组成联合课题组，就相关问题进行深入研究，最终形成课题报告并获得年全省*的建设研究会课题研究成果二等奖。省委**部上个月发回的表彰**中，年我市组工信息工作连续第XX年被省委**部评为全省**系统信息工作先进单位。这些成绩的取得，大家辛勤付出的结果。借此机会，******部对大家表示衷心的感谢！

年终调研指导工作总结14

为了提升毕业生职业技能和综合素质，此次我们4位同学组成了调研团队，来到中交一公局厦门工程有限公司，采取问卷**的方式，对土木工程专业（路桥方向）人才的需求进行了调研。通过这次问卷调研，掌握了施工企业对土木专业人才需求的基本情况，以及毕业生存在的基本问题。现就调研情况总结汇报如下：

一、提高大学生综合素质

1、向综合性方面发展。大学为同学开辟了一个大有作为的广阔天地，在大学学习期间要注重综合素质的培养，不仅要认真学习相关知识，而且要参与学校乃至于社会的各种活动，将自己置身于社会大潮中，尽快融入现实生活中，对国情民意有一个基本的认识。学习知识是学生的基本需求，不能忽视基本素质的培养。

2、不仅要注重专业知识的学习还要重视相关知识的学习。因为很多知识是相互贯通的、互相借鉴的。

3、理论与实践并驾齐驱。学会将两者有机结合的本领，在实践过程中遇到问题，首先要分析该问题是如何产生的？其次利用理论知识对其进行揭示，找出解决问题的对策。在这个过程中，不断提升自己分析问题、解决问题的能力。

二、大学学习与素养自我培养存在的误区

1、注重专业知识的学习而忽视相关学科知识的学习。如果这门课程是专业课程，学生就重视，认真学习。如果不是专业课就会轻视，不去深究其中所蕴含的道理，以及与本专业的相关性。这样不能从多个角度、发散性地学习专业知识。

2、重理论轻实践、应付考试是关键。有部分学生对实践课不感兴趣，即使到课，通常是老师讲什么就做什么，遇到问题，就问老师或问同学，缺乏分析问题、解决问题的能力，不能将理论知识正确、适当地应用于实践。

中交一公局厦门工程有限公司给我院该专业培养模式的建议是：构建应用型本科人才。培养方案的基本原则可以从以下几方面入手：

（一）坚持知识、能力、素质**发展的目标要求

既要符合高等教富法关于本科教育学业标准的规格，又要体现应用性的特点，这就要求既要重视学生应用能力的培养，也不能忽视学生综合素质的培养口J。坚持融入人文糖神、科学素质和创新能力为一体；融知识传授、能力培养和素质提高为一体的人才观与教育观。鼓励学生跨专业、跨学科选课，努力改善学生的知识结构，使学生在道德素质、文化素质、业务素质和身心素质等方面协调发展。

（二）加强实践教学，突出创新意识务实践能力的培养

由于应用型人才多层次、多元化的能力结构特点，一方面要有成熟、规范的职业技能、技艺和运用能力。另一方面还要有知识和技术的应用创新能力。围绕着社会对人才的创新、创业精神和实践能力的要求，需要构建从课堂内系统的、综合性的实践技能训练到课外的自助式开放实验，贯穿校内学习全过程的.专业素质拓展训练和校外实习相结合，构建多方面、多罄次的实践能力和刨新能力培养方案。

（三）坚持“以人为本”的教育理念，突出学生个性化发展

培养方案应坚持“以人为本”的教育思想，考虑学生在基础、兴趣、特长、能力等方面的差异对教学的不同要求，扩大专业课及选修课比例，鼓励学生在全面发展同时能够自我设计、自我组建知识结构，实现其综合发展。

（四）努力构建校企联合的实践教学基地，提高学生实习效果

构建校企联合的产学研实践教学基地，既可为学生实习创造良好条件，使学生在土木工程类的企业进行真刀真枪“顶岗”演练，在生产实践中参与施工、管理、设计等工作，真正达到增强专业知识、提高实践能力的目的；同时，学生实习过程中或教学基地单位有典型的工程施工项目时，可利用现代数字影像技术记录不同类型工程的各施工环节，结合多**技术、网络资源编制内容丰富、形式多样的信息化实践教学课件，实现“实践教学信息化”，把施工现场搬进课堂，再现或虚拟工程全貌和建设全过程，突破时间和空间的限制，弥补因时间和经费以及其他教学资源不足带来的影响，确保实践教学效果。

就我们专业安排的作为实践教学的生产实习，中交一公局厦门工程有限公司的工程师们都认为，这对我们学习有一定的帮助的。实践教学体系的构建是土木工程专业技能型人才培养的关键，实践教学体系是新形势下不断加强实践教学，提高学生综合能力的教学研究成果．通过这种实践教学体系的实施，使土木工程专业培养出来的学生成为社会适应能力强、具有较强实践技能和创新能力、符合社会需要的技能应用型人才。

年终调研指导工作总结15

一、亮点：

1、学生们学习自觉，学习习惯好，很有礼貌。2、教师讲的很精炼，废话少。

3、教师们普遍采用投影、白板上课，效率提高了。4、学生们在课堂上敢于质疑教师的观点，进行激烈辩论。

5、教师们备课充分，能照顾到大多数学生。

6、学校的后勤服务工作很到位，教学楼、厕所等环境卫生好，学校开水供应及时。

7、学生们有非常明确的考学目标，甚至每一次月考的成绩目标都非常清楚。

二、建议：

1、加强与区内高中学校的交流研讨。

2、在高三级进一步探索、加大课改工作力度，为全区树立榜样。

年终调研指导工作总结16

时光飞逝，20xx年已接近尾声，过去的一年是充满梦想和激情的一年，是记载着我们过去一点一滴的一年。也是钢铁厂不*凡的一年。一年来我们厂在**的正确指导下，在厂职工的共同努力下，齐心协力，各项工作稳步推进，达到了预期的各项工作目标，质检部也圆满完成了全年各项工作。在迎接20xx年新任务、新挑战之时，现总结过去一年质检部的相关情况：

一、工作完成情况

质检部在今年的质量体系运作中，在部**和部门成员的全体努力下，不负**所望，各项工作取得了一定成绩，能严格按照相关体系文件做好各项工作，对厂质检过程我们按相关文件做到严格把关，对出现的不合格项及时通知相关部门，分析原因，并采取纠正措施，凡出现样品不合格，再针对主要不合格内容制订纠正预防措施；因此确保了今年生产中的产品质量稳定。把产品质量安全作为一项长抓不懈的工作，只有良好的质量的产品品质，才能经受得市场的考验。

质检部主要负责钢铁厂铁矿石的检斤计量（过磅），矿石取样，样品加工，样品分析化验，客户结算等工作。质检部共有员工21人，要完成每天进厂铁矿厂600吨左右的工作，员工每天都要对进厂矿石进行秤重，取样，制样，化验，做到日事日毕，以求能使今后的生产更顺利地进行，为产品的质量奠定了良好的基础。十年如一日的重复工作，但是员工不辞劳苦，一丝不苟，战胜种种困难，目的就一个，把好质量关。员工还要做好每月报表，根据报表结果与客户进行结算，这是一项细致的工作，我们必须做到，准、细，并且有责任心，按时提供可靠依据，切实发挥了企业管家的有效作用。

抓好产品的质量管理。我们的产品就是我们通向社会的一面旗帜，只有认真确保了产品的质量和服务质量，才能树立企业良好的社会信誉和企业形象。产品质量的好坏直接关系到企业今后的生存和发展。我们从原材料的进货渠道开始，针对不同批次的铁矿石严格**原材料的质量。在生产过程中，运用全方位的质量管理保证措施，深入贯彻“以质量求生存，以诚信求发展”的经营方针，以今天的质量是明天的市场为准则，树立企业良好的信誉品牌。

*有句谚语：团结就是力量。一个单位工作能够正确衔接往往需要各部门间的紧密与合作，质检部加强与XXX等部门的沟通工作，排除信息不符现象，严格**过程做好质量检验记录，实现生产过程中产品的可追溯性，以厂里利益为综旨，为将来工作打下了良好的基础。我们还加强了本部门各工作岗位的培训和管理工作，注重思想沟通工作，使员工的工作态度积极转变，发扬工作热忱，做好生产的辅助工作，全年部门各岗位无出现事故和客观性错误。同时，为了使部门各成员都掌握多种技能，加强各岗位相互间的在职培训工作，做到一专多能，弥补了工作量大时人力不足的缺陷，保证了部门工作的正常运转。只有团结一致，相互合作，钢铁厂才能更具凝聚力和战斗力，才能战无不胜！我们质检部是一个团结的队伍，也正因为有了这样一支团结协作的队伍，才能使钢

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