眼底病专科护士工作计划(实用8篇)

眼底病专科护士工作计划1

近几年，随着人们生活水平的日益提高，我们医疗卫生事业逐步得到了有效的改善以及受到各级领导的重视和大力的支持，使得我们医护人员对自己的工作更加有信心。比如我们开展了优质护理服务以及健康教育的普及等等，就是我们的见证。从而反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献，因此也受到了社会的尊敬，被誉为“白衣天使”。在这即将开始的新的一年,作为一名护理人员，我也特地为自己制订了一份护理工作计划：

一、继续加强学习，提高自身专业素质。尤其是对本科的一些常见疾病的相关知识作进一步的深入学习，以利于临床实践的有效应用。

二、全力协助护士长做好病区的有效管理。如积极发放满意度调查表，发现问题积极处理和改进，带动病陪人参加公休座谈会，鼓励他们说出自己的意见和提出有效的建议，为我们日后的工作得到更有效的帮助。制作有意于患者的一些宣教手册，能确保到每一位患者易于接受和理解。明确自己的职责，使自己的优质护理服务到位，以“三好一满意”为标准来要求自己，做到让患者满意，领导放心。

三、严格遵守本科的各项规章制度，做到上班不迟到，不早退。积极参加科室内及院内举行的各种学习活动。

四、认真做好领导分配给我的各项工作和任务。

五、解放思想，为科室的发展提建议和意见，竭尽所能为科室创造更多的效益。

六、加强跟主管医生、病人及其家属的交流与合作，努力构建现代化科学的医患模式，正确妥善处理好医患关系。

七、协助同事做好科室工作，做到工作责任明确、资源共享、团结互助，共创科室优良的环境、优秀的服务、优越的业绩。

护理事业是一项崇高而伟大的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为科室的发展作出自己应有的贡献!在即将迎来的_年，我会努力改正缺点和不足，做好自己的工作，对病人负责，对自己的工作负责。努力、努力、再努力!

眼底病专科护士工作计划2

一、继续加强学习，提高自身专业素质。尤其是对本科的一些常见疾病的相关知识作进一步的深入学习，以利于临床实践的有效应用。

二、全力协助护士长做好病区的有效管理。如积极发放满意度调查表，发现问题积极处理和改进，带动病陪人参加公休座谈会，鼓励他们说出自己的意见和提出有效的建议，为我们日后的工作得到更有效的帮助。制作有意于患者的一些宣教手册，能确保到每一位患者易于接受和理解。明确自己的职责，使自己的优质护理服务到位，以“三好一满意”为标准来要求自己，做到让患者满意，领导放心。

三、严格遵守本科的各项规章制度，做到上班不迟到，不早退。积极参加科室内及院内举行的各种学习活动。

四、认真做好领导分配给我的各项工作和任务。

五、解放思想，为科室的发展提建议和意见，竭尽所能为科室创造更多的效益。

六、加强跟主管医生、病人及其家属的交流与合作，努力构建现代化科学的医患模式，正确妥善处理好医患关系。

七、协助同事做好科室工作，做到工作责任明确、资源共享、团结互助，共创科室优良的环境、优秀的服务、优越的业绩。

眼底病专科护士工作计划3

1方法 带教老师的选择 带教老师是护生临床实习的启蒙者和指导者，其自身素质对护生会产生深刻的影响，带教老师必须具备知识面广、组织能力强和应对一切突发事件的能力[1]。我科室为确保带教质量，组成了护士长、带教组长和带教老师三级管理带教小组。带教老师均是本科学历、护师以上职称、具有多年工作经验，热爱护理事业的护士。 制定合理的带教计划 根据实纲的要求和五官科工作特点，制定了本病区的临床带教计划和目标。主要包括掌握内容和了解内容：如掌握五官科常见病、多发病的病因、临床表现、护理常规及健康教育，各项专科基础操作如点眼、点鼻、剪睫毛。泪道冲洗、气管切开的护理等；特殊护理操作如结膜下注射、球后注射、球侧注射、危重症病人的抢救及护理等属于了解内容。通过制定带教计划和目标可以让老师有计划、有重点地教，又可以让学生有计划、有重点地学。 带教措施 入科宣教 护生初到一个新的环境，对各方面比较陌生，因此入科第一天，由护士长或带教组长向其介绍科室的各位老师,病区环境、布局、内部设施，告知科室特点及注意事项，由其是我科室是由三个专业组成的科室，更应向护生们介绍病房的分配使用情况、各个医办室的位置等。 一对一带教 护生到我科室实习，护士长会安排专职带教老师，一位老师带一位护生。初到科室带教老师首先要了解一下护生的程度，然后在整个带教过程中，老师要根据学生的特点因人施教，指出优点是什么、缺点是什么以及需要加强的方面，以便于轮转到下一个科室更好地、有针对性的锻炼自己的薄弱环节。 沟通能力的培养 语言是护士与病人沟通，实施心身整体护理的重要工具[2]。在临床护理工作中带教老师要带着实习同学多巡视病房与自己所管的病人多交流，通过交谈可以了解病人对疾病的认识程度、病人对环境的熟悉程度、以及个人爱好、饮食情况和家庭经济状况等，通过这些细致的观察可以“对症下药”安抚病人的心理，用美好的语言技术辅助技术护理，从而达到治疗的目的。告诉护生在与病人交流的过程中要注意使用鼓励性、解释性、安慰性、告知性语言，多鼓励安慰病人，耐心细致的解释，从而保持良好的护患关系。 树立榜样作用，培养护生良好的职业道德 根据班杜拉的社会学习理论，榜样行为会影响学习[3]。实习初期，护生开始注意并观察他们的榜样，护士长、带教老师以及周围医护人员的言谈举止将特别引起护生的注意和观察，护生们会潜移默化地模仿他们的榜样[4]。因此，我们的带教老师在日常工作中要注意自己的言谈举止起到表率作用，每天上班进入病房面带微笑主动与每位病人打招呼，给病人做治疗时从不直呼床号，要根据年龄给予尊称，另外老师要有过硬的理论及操作技能，只有严格要求自己，才能真正做到为人师表，通过自己严谨的工作作风和无私的奉献精神影响护生，成为他们的榜样。 专科理论带教 由于五官科专科性强而护生在学校学习时对五官科知识掌握不多，因此，我科室每周定期组织学习眼、耳鼻喉、口腔科的解剖知识，通过学习解剖知识进而可以了解许多常见病、多发病的病因及临床表现。每次讲课要求：学生有笔记，老师有记录，听课有签名。另外科里每月组织业务学习、业务查房，都要求同学参加，通过讲解典型病例或某种疾病使护生们掌握该种疾病的治疗及护理要点。 专科技能带教 在日常带教工作中，在对基础护理操作严格要求的同时，也要对五官科专科护理操作进行培训。利用下午的时间，组织护生对各项专科技术操作。对于各项操作先由带教老师示范，同时讲解训练要求、规范操作及标准方法。随后由带教老师对护生的操作进行指导，并要教导护生在操作中要使用关怀用语，履行告知义务，得到患者的同意和配合，达到有效的护患合作。 出科考核 临床教学质量的一个重要环节就是严格考核。护士长和带教老师根据教学目标合理安排出科理论及操作考试，要求护生掌握本科常见病及多发病的护理常规及健康教育，熟悉专科操作，尤其是点眼、滴鼻、泪道冲洗法等。带教老师负责填写《实习鉴定》，考试成绩及平时表现、医德医风、劳动纪律等都要如实填写，然后护士长签字。最好总结实习情况，指出他们的缺点和不足并给予耐心教育，同时征求护生对带教老师及科室的意见及要求，从而不断改进带教方法，提高护理临床教学质量。 2体会 临床实习是护生从理论学习走向独立工作的关键性一步。我科室通过制定合理的带教计划、严格地带教管理、沟通能力及职业道德的培养、专科理论及技能的培养能够明显提高护生的临床实习效果。

眼底病专科护士工作计划4

护理工作需要的是耐心和爱心，在和被护理者接触的过程中不断成长，总结出经验，为今后提供更好的服务做好准备。下面是由中国人才网整理的20_护理工作计划，欢迎阅读。

根据_创建优质护理的整体要求及我院创建优质护理活动的具体方案，结合骨科专科的特点，认真落实以病人为中心，夯实基础护理，注重专科护理，力求从点滴细微的工作着手，改变服务理念，优化工作流程，改善护患关系，提高护理质量。现制定20_年优质护理工作计划如下：

一、提高思想认识，明确优质护理，增强服务意识

组织全科护士学习创建优质护理活动的相关文件，做好科内培训工作，制定具体的创优措施，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，将优质护理服务作为提高护理质量，和谐护患关系的锲机，充分调动护士工作的积极性。努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。

二、工作目标

以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，以病人的要求为工作起点，以病人满意度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作，提升服务，持续改进护理质量。

三、工作措施

1、合理安排，弹性排班

骨一科床位48张，护士15人，根据每位护士的工作能力，病人的数量，护理工作量，实行合理安排，弹性排班。

2、规范病房管理，重点环节工作落实到位严格执行各项护理制度及护理操作流程，做好护理安全工作，对患者进行护理风险评估，全面评估患者病情，落实患者安全目标，减少不良事件发生。对患者进行分级护理，患者的护理级别与病情相符，加强对病区环境的管理，为患者创造安静、整洁、安全、温馨、有序的病房环境。

3、加强管理，确保护理安全

(1)加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、圧疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现。

(2)加强护理安全监控管理，每月组织组织护理人员召开安全分析会及护理差错、护理不良事件的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。

(3)加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题立即指出并要求及时改正。

4、细化工作流程，明确岗位责任

对各班职责进行修订，改变排班模式，细化各班的工作流程，查找薄弱环节，明确护理分工，力求新的职责更合理实用。

5、抓好基础护理、专科护理，实行责任护士负责制

每位护士分管8-12个病人，每名患者均有相应固定的责任护士对其负责，为患者提供整体护理服务,密切观察患者病情,随时与患者沟通，做好患者的生活护理、基础护理，保障患者安全，体现人性化的护理关怀。

6、深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。

7、不断总结，提高护理质量,增加病人满意度

每月召开一次护办会，每位护士汇报工作情况与感想。每月进行病人满意度调查，认真听取患者对优质护理工作的意见和建议。对存在的问题及时反馈，提出整改措施，不断提高护理质量，提高病人的满意度。

8、加强患者健康教育

由责任护士做每天根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食、疾病的自我预防、用药的注意事项，向病人做详细的讲解，对患者开展健康教育和康复指导，提供心理护理。

9、护士实行绩效分配

分配原则：效率、质量优先，按劳分配，兼顾公正、公平。

分配依据：病人满意度、工作的时间、存在的风险、护理质量、责任心。

眼底病专科护士工作计划5

关键词：品管圈；眼药水；正确

品管圈亦称持续质量改进，是在自愿的原则下，由工作性质相同的人员组成的组织，其组建的目的是通过定期的选题会议和活动并进行讨论，运用质量管理理论和方法解决存在的问题[1-2]。对住院患者进行如何正确滴眼药水的健康教育是眼科开展优质护理的一项重要内容。点眼药水是眼科患者最重要的治疗之一，正确的方法能提高局部药物的浓度，持续时间长，治疗效果优于全身用药[3-4]。行全面有效的指导，采取正确的滴眼药水的方法不仅能达到治疗作用，同时也可避免某些全身用药治疗眼病带来的毒副作用，增加患者痛苦[5]。已成为护理人员面临的重要课题。品管圈活动QCC是以全员参与的方式，持续不断地推行管理及改善自己的工作场所，提高护理质量的工作方法，从尊重人性出发，通过轻松愉快的现场管理方式，使员工自动自发地参与管理活动，在工作中获得满足感与成就感[6]。20_年3月～8月，我科将QCC应用于提高住院患者滴眼药水正确率取得满意效果。

1 资料与方法

一般资料

纳入标准 ①住院患者；②年龄≥16岁；③意识清楚；④愿意配合调查，能读懂调查问卷；⑤住院天数≥3d。

排查标准 ①意识障碍；②有精神疾患，交流有障碍的患者；③不愿参与的患者。

对象 对照组：20_年3月～5月入住我科患者200例，年龄16～80岁，平均岁，文化程度最低小学，最高大专，住院天数3～15d，平均。实验组：20_年6月～8月入我科患者200例，年龄16～78岁，平均53岁，文化程度最低小学，最高本科，住院天数3～16d，平均9d。两组在年龄、文化程度、住院天数比较，差异无统计学意义（均P>）具有可比性。

组圈 护士自愿成立QCC小组设立圈名为_彩虹圈_。圈长有我科组长担任，辅导员由护士长担任，另有圈员7人。圈长负责对活动进度进行统一管理和统筹安排，辅导员负责对整个品管圈活动进行监督指导；圈员参与每个步骤的实施及轮流负责某一步骤的计划安排[7]。

主题选定 运用头脑风暴法讨论并确定活动主题，根据内容的重要性、迫切性、可行性圈、能力给予评分[8]，按照总分高低排序，将排序首位确定彩虹圈活动主题为_提高患者正确滴眼药水有效率_。

拟定活动计划 QCC历时6个月（20_年3月～8月），每2w活动1次。第1个月主题选定；第2个月制定计划，现状调查；第3个月设定目标，原因分析，制定对策；第4个月组织实施与检讨；第5个月效果确定；第6个月检讨与改进，最后进行资料管理。

现状调查 自行设计患者滴眼药水情况问卷，由责任护士负责分发和回收调查问卷，调查回收率100%。调查20_年3月～5月住院患者200例（对照组）确定最主要不规范用药的原因：心理因素、间隔时间不符、未按规定剂量、漏滴、用药的注意事项；因此，本圈着重研究及减少以上原因导致的滴眼药问题。

要因分析 全体分析讨论影响住院患者滴眼药水不规范的因素，通过绘制鱼骨图得出几个要因：患者知识缺乏，老年患者多等特殊群体接受能力差，护士责任心不强，专业知识缺乏，宣教不及时，医师医嘱不规范[9]。①患者因素：⑴心理因素：对滴眼药水的和拒绝心理治疗效果持怀疑；⑵知识缺乏：对眼药水的相关知识掌握不全未按要求导致药效减弱；②医护人员因素：⑴护士责任心不强；⑵自身业务水平不足，对专科用药知识了解减少，不能有效指导患者；⑶少数护士沟通技巧缺乏，对一些特殊群体如年老者、记忆力差者宣教不到位；⑷医生开具医嘱不规范：查房时管床医生已口头告知患者停滴某种药水，但医嘱仍然运行；有时已减少滴眼药水的次数，医嘱未及时更改[10]。

制定并应用PDCA方法进行改进措施。

患者方面 首先对患者进行疾病相关知识宣教，采用集中宣教及个性化相结合，克服患者对滴眼药水的的误区。讲解药物的作用并解释局部用药的优点，局部药物浓度，作用时间延长，可避免全身使用所带来的不良反应，使患者认识重要的治疗作用。入院时发放宣教手册，观看宣教片，对文化程度低、记忆力差老年患者，在眼药水的药盒上标注顺序，责任护士滴眼药水到位。出院时向患者发放出院联系卡便于咨询[11]。

医护方面 ①制定滴眼药水的管理流程，加强管理。做好双人核对，做到_发药到手，滴入到眼，滴入到眼_；②责任护士在入院后，根据患者文化程度，对知识接受能力，制定个性化宣教，对药水进行标识.针对不同患者给予相应的指导，提高教育效果。合理安排教育的时间，注意教育的时间和内容的科学结合[12]；③责任护士跟随查房，随时了解管床患者的治疗计划；④规范医师医嘱；⑤加强护士业务水平学习，将专科的健康教育知识培训纳入继续教育培训内容，作为必行课程。

管理体制 QCC成立专项自控组，责任护士每日自查患者眼药水用药情况质控小组成员每日不定期抽查。圈长每周抽查，每半月集会对检查所存在的问题进行分析总结，提出整改措施，在科室例会中将检查结果进行分析，针对重复普遍出现的问题，组织全员进行讨论，分析原因，制定持续改进策略。作为下一循环中重点，检查结果与绩效考核挂钩[13]。

2 结果

经过PDCA循环后，两组患者对正确滴眼药水的知晓率比较，达到预期目标，见表1。

3 讨论

正确的滴眼药水是眼科护理工作健康教育的一项重心任务，如不能按医嘱用药，用量不足，不仅达不到疗效，而且增加患者痛苦，然而工作中由于护理人员、患者、资料等多种原因导致正确滴眼药水有效率低下，已成为我们必需解决的重点问题。护士是患者及家属健康宣教的主要实施者[14]护士提高宣教及指导，能有效的使眼科患者正确滴眼药水，提高治疗效果。

本文开展QCC，不但有效提高了正确率，并且在活动过程中调动了护理人员的工作积极性，激发了护理人员的学习热情，实现自我价值。无形中加强了团队之间的沟通和默契，增加集体荣誉感[15]。

4 结论

品管圈工作方法的应用，使护理管理工作更科学化、规范化、系统化。

品管圈活动应用于眼科患者滴眼药水的宣教中，通过品管圈成员之间的相互协作，分析原因并制定改进措施，不仅能促进护理质量的持续改进，而且有效提高住院患者滴眼药水正确率，促进患者健康。

参考文献：

[1]张建林.品管圈活动在提高住院患者健康教育满意率中的应用[J].西南国防医药，20_，17（1）：92.

[2]邢文英.QC小组基础教程[M].北京：原子能出版社，1999：25.

[3]席淑新.眼耳鼻咽喉口腔护理学[M].第2版.北京：人民卫生出版社，20_：93-177.

[4]吴钟琪.医学临床三基训练护士分册[M].第4版.长沙：湖南科学技术出版社，20_：220-285.

[5]罗凤萍.眼科患者滴眼药水治疗的护理体会 [J].吉林医学，20_，11.

[6]李旺君，王利香.品管圈活动在护士长查房中的应用与效果[J].中华护理杂志，20_，7（5）：55-56.

[7]于水，顾岩.品管圈在提高住院患者健康教育知晓率中的应用[J]. 中国老年学杂志，20_，18.

[8]方桂珍.在护理人员中推行品管圈活动的探讨[J].齐鲁护理杂志， 20_，19：19.

[9]杨柳，程丹丹，徐丽.品管圈活动提高住院患者自备口服药有效服用率[J]. 护理学杂志， 20_，8（28）：1.

[10]白月玲，马双莲.护士临床用药中的安全管理[J].中国护理管理，20_，6（4）：14-16.

[11]丁小伟，王琳琳.心内科实施服药到口流程管理初探[J]. 护理学杂志，20_，27（8）：49-51.

[12]李英杰，董俊平.健康教育内容及方法的调查分析[J].中华护理杂志，2000，35（6）：364.

[13]王晓媛，黄英.老年住院患者口服用药状况调查[J].护理学杂志，20_，22（15）：41-42.

眼底病专科护士工作计划6

关键词：眼科；护理工作：心理护理

1眼科护理面临的突出问题

近年来，国内各大中专院校大批高层次护理人才进入临床，把我国的护理事业推上了一个新的台阶。这批新生力量拥有丰富扎实的理论基础，但缺乏临床实践能力。眼科患者的住院时间较短，平均住院天数小于天，而综合性医院平均住院日一般为10天。病人进出频繁，单一的流程及繁重的工作易使护士产生职业倦怠。一些眼科疾病往往伴有全身性疾病，如高血压、糖尿病等。面对突如其来的病情变化，护理人员如何采取积极有效措施，为抢救赢得宝贵的时间，是所有专科医院护士面临的难题。因此，我们把提高眼科护士的综合素质视为我部护理管理的重中之重。与患者沟通难度大眼科患者见于不同的年龄阶段和不同的职业人群。眼病对患者的生活质量影响非常明显，易使患者产生焦虑、恐惧、悲观等心理反应。患者就医心切，通常无法理解眼病的复杂性，为护理工作带来一定难度。

2眼科护理工作的重点

加强基础护理

眼科病人大多数是因为视力下降入院求治的。眼科病人的主要特点是视力差，加之术后双眼需要包盖，在很大程度上限制了病人对护理工作的观察和督促作用，同时视力差的病人多较拘谨，怕麻烦他人，有困难时也很少启口。因此护士应该怀着更强的责任感，自觉踏实地工作。除要认真执行查对制度，严格无菌技术操作外，还要经常亲临床旁关心询问病人，帮助病人生活所需，切不能对病人的困难视而不见，故意回避。工作中一旦发生缺点差错，要勇于承认，及时弥补纠正。病人由于眼睛看不见，行动不方便而且迟缓，有时还会出现失误(如打翻药杯、水杯、餐具及大小便器等)，给护理工作增加一些麻烦，对此，护士要富于同情谅解之心，从病人的实际困难着想，耐心地不怕麻烦地为他们工作。为了加强临床护理工作，减少陪伴率，在目前护士紧缺的情况下，配备一定数量的、经过短期训练的护理员，在眼科是特别需要的。

加强心理护理

眼科病人大多视力差，但其心理活动却丰富而活跃，需要细致的心理护理。比如，眼科病人绝大多数需要手术治疗，但他们对眼睛的手术常常很紧张。顾虑较多，而且缺乏有关的知识。如能针对各种不同状况(思想、性格、文化、病情、年龄等)作好病人术前术后的心理护理，对手术的顺，利进行、减少并发症及取得较好的手术效果会起到积极的作用。在此谈谈眼外伤病人的心理护理。眼外伤病人的心理护理在眼科病人中较突出而且重要。护士要热情、镇静地接待病人，以关切的语言，简单询问病人受伤情况，同时注意观察病人全身情况是否良好(严重的眼伤由于疼痛、紧张、病人偶可发生休克)，然后迅速安置好病人并积极配合医生进行处理。用我们热忱的、认真负责的工作态度取得病人、家属及单位同志的信赖，使他们从内心感到宽慰、放心，从而愿意并积极配合我们的工作。

3眼科护理管理原则及对策

护理人本管理，确立以人为本的思想

充分调动护士的积极性、主动性和创造性，提升护理人员素质，给她们创造机会参加各种讲座、学习班，外出进修、培训等。对于思维敏捷、头脑清楚，具有新型知识结构的重点人才，要为其提供发挥知识水平和创造能力的机会。优化医院内部环境，要做好沟通和协调工作，造就良好的人际关系和工作氛围，增强护理团队的凝聚力和向心力。

发展眼科特色，加强整体综合素质

实现个人培养目标系统化：充分发挥年轻护士的可塑性，帮助其尽快进入角色。护理部根据学历层次的不同，制定相应的培养计划和目标。各科室根据本专科特色制定相应的轮转计划，安排高年资、责任心强、业务能力强的护士负责带教。各专科根据在岗护士技术职务的不同，结合专科特色，制定相应的培养计划和目标，由护理部监督落实。

强化专科训练，提升业务水平

专科护理操作技术是眼科护理的重要组成部分，掌握和提高眼科护理操作技术，是医院管理者评价护理水平的主要内容。为了使各项专科护理操作规范且易掌握，护理部组织将眼科常见护理操作列项入册，强化专科护理操作能力的培训，确保医疗安全。坚持眼科理论知识的学习，积极开展全院业务学习，在搞好临床护理工作的基础上鼓励开展专科护理科研工作，多出文章多出成果，活跃学术气氛，提高护理人员的学习积极性。

眼底病专科护士工作计划7

一、工作目标

_年我要以服务提高质量，更好的为临床服务。把以前的被动服务变为主动服务，争取做到收发物品主动热情，无差无错，存在问题及时沟通，解决落实，把各项工作规范再规范，细化再细化。消毒灭菌准确彻底，无延误。都说素质决定能力。我要积极提高素质，加强学习，争先进。认真学习医院的各项管理规范，协助护士长做好工作。

二、工作计划

(一)学习管理工作规范

认真学习医院的各项管理规范，逐句分析研究，不懂就问，协助护士长完成各项工作。掌握各项规章制度，操作流程，操作规程，岗位职责，应急预案，做好各项工作。

(二)接受最新知识，提高业务素质

积极参加医院组织的业务培训，科内的业务学习，不断学习新的专业知识，提高自身业务素质，做好每一项工作。

(三)主动热情服务，提升服务理念

为病人服务“主动上门”，及时准确。按规范进行护理操作，树立良好的服务形象，定期到病人当中征求意见，更周到的为每一名病人服务。

(四)加强个人修养，树立“天使”形象

加强基本功训练，包括思想政治、职业素质、医德医风、临床操作技能等。提高自己的思想政治素质，钻研文化科学、专业实践和管理科学知识，提高护理管理水平和质量。

三、保证措施

(一)加强基础理论知识的学习

加强理论知识的学习，不断丰富自己的专业技术知识，利用业余时间多翻阅护理相关书籍，密切关注护理知识的新动态医|学教育|网搜集整理。

(二)加强专业知识的操作

在工作中不断总结经验教训，做到胆大心细，客服心里障碍。定期或不定期对工作进行总结，遇有困难及时向有经验的其他护士请教。

(三)认真做好基础护理工作

规范护理工作，保持病人的病床整洁，无异味，无污迹，物品摆放整齐，输液滴熟与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病情，发现问题及时解决。

眼底病专科护士工作计划8

一、加强护理人员的规范化培训，尤其是急救技术、专科知识和法律法规知识的培训，不断提高各级护理人员的专业水平，更好地开展临床护理工作。

1、重点加强对新护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，按护理部计划强化基础护理知识为主，引导、关爱、支持、传、帮、带直至达标。

2、加强专科技能的培训：制定出专科理论、法律、法规、核心制度与技能的培训与考核计划，每月组织考试、考核1次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行考试，要求讲究实效、实用。

3、基本技能考核：考核要求在实际工作中抽考。按护士培训工作计每季度划安排操作考试一次，理论考试一次。

4、强化相关知识的学习掌握，组织规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。

5、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养。

6、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。

二、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护士长经常深入病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。

三、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取三级考评制度质控护士-护士长-出院病历终末，定期进行护理记录缺陷分析与持续改进，强调不合格的护理文书不归档。

四、加强护理过程中的安全管理。

1、继续加强护理安全三级监控管理，每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。

2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。

3、强化对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。

五、深化亲情服务，提高服务质量。

1、在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

2、注重收集护理服务需求信息，通过与住院病人的交谈，出院留言、满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性。

六、住院病人费用每日公式制，出院病人费用清查签单制。

七、贯彻执行法律、法规，坚持质量就是效益的原则，重视质量监控，强化量化管理，保证护理工作处于良性运作状态。

八、打破奖金发放的大锅饭，真正做到奖勤罚懒，奖优惩劣。

九、不断加强医护，护患沟通、联系、协作，增进协调，处理好人际、科际关系。为提高护理质量和管理提供有力的契机。定期反馈评价临床工作，持续改进使治疗与护理工作能有计划，按质按量完成。

十、加强人性化服务，创立温馨病房，营造患者满意科室。

十一、抓好护士业务学习及护理查房，增强科研意识，不断探索进取。

十二、厉行节约，勤俭持家，做好科室的经济核算。遵守国家物价收费标准。

十三、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质。对法律知识教育，不定期考核，增强法律意识，以法服务病人，以法保护自己。

十四、培养护士经营意识，认真执行物价收费标准，善于进行成本效益核算，降低医疗成本，节约不必要的开支，保证资源有效合理配置医学。

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