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更新时间:2023-11-05 12:11:49 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
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目前公司办公室除履行原办公室的职责外,还包括如下职能,人力资源、小车班行政职能、卫生、安保、绿化、食堂等后勤职能。为更好的立足本职工作,服务一线,当好参谋助手,充分发挥办公室的职能作用,全面做好办公室的各项工作,确保办公室工作再上新台阶,特制定2xxx年度办公室工作计划如下:
一、工作目标
1、强化、细化内部管理运行机制,规范办公室管理,营造团结、合作、和谐的工作氛围。
2、重点协助公司领导抓好制度建设及公司工作程序运行等工作,督察工作落实情况。
3、协助公司领导做好宣传、人事等工作。
4、协助各部门完成公司安排的其他工作。
5、重点抓好内部文件制发、通知、文件管理、上报材料把关等规范管理工作。
6、做好后勤服务工作。
7、迎接各项检查、做好对政府职能部门的走访工作,制订计划明确每月走访次数,做好日常记录工作。
8、重视做好接待工作,接待出效益,华丽生财富。做到每次接待工作都有方案,接待后有总结。
9、印章安全使用,无事故。
10、做好人事工作。
11、做好网络维护工作。
12、做好工会和党支部工作。
13、做好大事记的登记工作。
14、做好报刊杂志的管理及分发工作。
15、做好2xxx年ISO9001质量管理体系日常管理并通过年度审核。
二、重点工作
(一)严格按照档案管理制度,认真做好档案管理工作
1、加强对公司档案工作目标管理。积极做好档案材料的收集、分类整理、归档工作,力争档案规范完备。
2、加强对文书档案的管理。做好文书资料的收集、分类、编号归档及卷案整理工作。
3、根据《档案法》的具体要求,负责管理各类文件资料,按规定把文件资料及时整理、分类、装订、保管,发挥档案的作用,力求做到档案管理规范化,科学化。做到便于查找,安全存放。
(二)加强宣传培训工作
进一步提高职工的思想道德素质为核心,积极开展多种形式的宣传活动,定期更换宣传栏的内容,及时收集时事资料,做到宣传工作的时效性。并对各项宣传资料及时收集、整理、归档。
(三)安排会议,作好记录及会务服务工作
在公司领导的指示下,认真做好各类会议的组织工作,做好记录工作及时下发纪要。做好重大节日庆祝活动以及承办各项活动的准备工作和组织工作,及时出好会议通知、工作安排通知、节假日放假安排等通知,记好考勤,作好总结。
(四)做好文件的各种登记处理工作
1、做好接受、传送、催办及文件管理工作,信息采集、上报、保密和档案管理工作,对来文的阅批、领导批示的督办、重要文件的核稿、接听电话、收发文件、打印文件、会议记录等日常工作,做到严谨有序,不出差错。及时收发文件,并交公司领导审阅,根据审阅意见,及时转达给相关部门或人员办理。各项文件材料,力求及时、准确、高效。
2、负责本公司文字材料的起草工作,通知、计划、总结、汇报等,把好保密关。
3、及时传阅公司发文,做到政令畅通。
(五)制度的执行者,做好制度落实的监督工作
1、带头做好制度的执行者。
2、做好公司制度落实的监督检查工作,维护公司制度的严肃性。
(六)开展法制培训和案例培训工作
1、按公司总体计划,本年度将着力做好普法工作,进一步加大公司法制建设的步伐。大力宣传法律法规知识,开办法制宣传专栏、板报、培训等活动;督促公司全体员工掌握了解法律法规知识,提高法律素质,逐步养成人人懂法、守法、用法的.良好氛围。
2、配合安全科继续加强安全案例的定期培训工作。每周一次,做到不参培的必须补课。
(七)下大力气做好企业宣传及企业的维护工作
1、做好企业的对外宣传工作,严格按要求拟稿、核稿再发稿。制订稿件签发单,按程序谨慎发稿。
2、做好企业的维护工作,按排专人负责企业企业的维护,确保为企业宣传做好服务。
(八)做好后勤服务工作
1、做好后勤报务工作,卫生、安保、绿化及食堂工作做到常态化,强化服务意识,加强日常监督和管理,真正为服务于职工,做好公司和职工的后勤保障工作。
2、加强车辆管理,降低运行成本,强化驾驶员安全意识和服务意识,严格一日三检,提高设备完好率。
(九)加强印章管理和安全使用
1、印章专人员管理,严格执行申请和使用流程。
2、加强印章管理员的培训和监督,谨慎用印。
(十)做好人力资源工作
1、按时完整出勤核对造列工资
2、按时完成每月社保申报、核对。
3、及时做好人员增减变化的相关人事工作。
4、洞察人员的思想,及时纠正和做好职工队伍的稳定工作。
6、严格执行考勤制度,做好签到、日常考勤和培训及会议的考勤工作,考勤情况做到每周公示、每月通报。严格请假制度。务必持假条请假,严格执行本公司的请假程序。
(十一)做好接待工作
1、本年度对于接待工作做到接待有方案,接待后有总结,经常。经常性开展了培训服务。
2、制订详细的接待管理办法,约束接待人员,做到服务注重细节,服务出效益,强调团队意识。
(十二)做好网络维护工作,确保公司网络安全,办公顺利
1、每周对网络进行一次全面的设备检查及病毒查杀。
2、每月进行一次运行测试和备份。
3、每半年进行一次资料拷贝。
(十三)继续做好工会及党支部工作
落实分工,具体事物由谁来协调处理,做好工会和党支部工作,特别是泓兵公司的党支部及工会工作要保持原有的荣誉并继续前进。三众下面的工会工作和党支部工作要上台阶,做到搞好活动,加强宣传。
(十四)全力配合矿山二期勘探工作
认真对待二期勘探工作,做好合同审查、资料准备等服务和协助工作。
四、常规工作安排:
1月份:
1、制定工作计划,做好上年的工作总结,做好春节团拜工作;
2、进一步规范职工考勤管理工作,对上年度考勤情况进行统计通报;
3、为组织召开2xxx年职工大会议做准备。
2月份
1、做好春节公司的节日布置工作及节后相关设备设施的拆除归位工作。
2、做好春节安全值班及宣传、监督检查工作。
3、做好春节放假期的工资核算工作。
3月份:
1、根据公司工作重点,将新一年工作任务落实到各部门。
2、加强公司档案管理工作,及时收集20xx年档案资料进行整理、归档;
3、联合工会和党支部组织开展庆祝“三八”妇女节活动;
4月份:
1、继续做好公司档案目标管理工作;
2、清明节放假安排;
3、督促和落实培训工作情况;
5月份:
1、五一劳动节放假安排;
2、坚持每月开展安全大检查工作。
6月份:
对上半年工作进行全面工作总结,及时上报半年各项工作资料;
20__年,办公室在公司、公司党委的正确领导和全体员工的共同努力下,围绕公司工作大局,努力增强工作主动性和创造性,各项工作全面上水平,服务质量整体上台阶,较好地发挥了参谋助手和综合协调作用,全面完成了年度责任考核各项指标。
现特定20__年公司年度工作计划方案如下:
一、加强学习教育,优化队伍结构,员工整体素质全面提升
一方面加强员工政治教育。坚持每周交班会制度,及时传达上级和公司有关重要文件精神,并通过支部三会一课、室务会等形式,特别加强员工思想政治教育,进一步提高了全体员工的政治理论水平。加强党风廉政教育,筑牢思想防线,全年杜绝了任何路风不良反映。加强对骨干分子的培养教育,先后有名同志考察合格转为正式党员,名同志被吸收为_预备党员,1名同志被确定为建党培养对象,名同志被提级。一方面加强员工业务学习。创造条件选派员工参加各级组织的专业培训和专题调研活动,其中两办干部培训1人次、应用写作培训人次、档案管理人次,计划生育管理人次,提高了员工业务能力水平,队伍整体素质有较大提高。同时,优化队伍结构,调整秘书人次,更新了血液,秘书队伍更加年轻化。事实证明,我们现在的这支队伍,较之前年,思想更成熟,经验更丰富,能力更全面,都能在分管的工作上独挡一面,分扛一面旗。
二、围绕中心工作,规范运作程序,参谋助手作用发挥良好
一是积极参政议政。围绕公司中心工作,充分发挥办公室综合部、参谋部的综合协调作用,协调沟通相关部门,积极出谋献策,科学制定措施,抓好督促落实。如:针对下半年增收节支形势严峻的实际,我们积极协调有关部门,综合整理出增收节支攻关措施,并督促检查落实,取得了较好效果。加强信息调研,收集掌握运输经营信息,深入开展了构建安全落实机制和总结、规划公司年度工作的调研,为领导决策提供了依据。并认真做好值班信息、信息专报、情况通报的采编工作,全年共编发各类信息期(条),集团公司转发公司信息条。
二是改进办文质量。依据集团公司最新公文处理办法,结合公司实际,制定出台了《公司公文处理实施办法》,进一步规范了办文程序,规范了公文处理,结束了一直以来公司公文处理较为混杂的局面。落实《公司公文处理实施办法》,严把公文质量关,不办、不收不规范性公文,先后退回事业部重办的不规范性公文件。坚持文秘人员严格核稿,确保办文质量,全年审核各部门文电余件,没有发生大的差错。坚持文以载道,全年拟制涉及全局性工作的各类规范性文电件,认真起草公司各类汇报、领导讲话稿余篇,较好地发挥了以文辅政的参谋助手作用。
三是增强办会效果。认真做好会议准备工作,切实提高办会水平,全年没有在会务工作上发生失误。专门发出通知,进一步规范总经理办公会议题的收集,并认真落实议题报审制度,不属办公会议事内容的,做到坚决不上会,有效提高了会议效率。切实抓好会后信息、纪要的整理工作,对会议精神进行传达贯彻。抓好会议决定事项的督促落实,保证会议取得实效。办公室承办的领导干部会议、信访工作会议等均取得了预期效果。
四是提高办事效率。进一步规范办事程序。如:针对各单位、部门白纸请示、报告直送领导,牵扯公司领导工作精力的情况,办公室以落实《公司公文处理实施办法》为契机,明确规定基层单位请示、报告必须以红头文件行文,机关各部门请示、报告必须采劝红头签报形式,严格按公文处理程序办理,有效强化了公文的权威性、规范性。进一步精简公文、会议,集中精力干工作,提高了工作效率。三、强化服务意识,改进办公方式,综合服务水平不断提高
三、强化服务意识,改进办公方式,综合服务水平不断提高
一是成功推行了机关用车制度改革。落实一件办成一大大事的指导思想,把改革机关用车制度作为办公室__年工作的一件大事来抓,办好、办实。期间,办公室顶住来自各方面的压力,对领导用车办法进行了调整,不再固定专车、专职司机,实行统一调度,有效节约了用车成本,并做到了服务质量不下降,取得了很好反响。同时,改进用车服务,提高司机业务技能水平,办公室组织开展了公司首届汽车驾驶技术比武活动,取得的好成绩。全年办公室车队共安全出车趟次,安全行程万公里。
二是认真做好信访接待工作。挂牌成立信访办,落实专人负责,使得职工来访有门、接待有人。信访办牢记服务宗旨,坚持群众利益无小事,认真对待每件来信来访,落实政策和人文关怀,妥善处理每件信访。来访人__次,进京妥善处理上访人次,解决各类具体问题个,确保了大局稳定。
三是加快办公网络建设。积极协调电算部门,加快办公网络建设,年内建成了覆盖机关、事业部的两级办公网络,在局域网上开通了电子邮箱系统、公司及办公室网站,为改进办公方式,逐步实现无纸化办公准备了条件。为确保办公网络的有效利用,我们对办公室网站实行专人负责管理,不断更新网站信息,保证信息的及时性、有效性。目前,办公网络已逐步成为了办公室上传下达、通知公告、信息发布的主渠道。
四是推广应用办公信息系统。按照关于推广应用办公信息系统的统一部署,我们积极上手,迅速动作,解决了办公信息系统资金预算问题,基本完成了用户需求分析,制定了试用期间的相关制度、办法,各项准备工作基本到位。今年,将全面进行推广应用。
四、统筹兼顾各方,全面扎实推进,各项工作均有新的进展
一、20xx年度年终总结
20xx年3月23日,为了充实自己,学到更多有用的专业知识和技能,我来到了X公司这个“新家庭”。
一年来,在领导的关心指导下,在同事们的支持帮助下,我顺利完成了本年度的本职工作和领导交办的各项任务,包括:
1、完成整套资质资料的申报(位技术人员资料整理,代表工程业绩资料整理及其他),资质已经申报完成,资料已基本就位;
2、共同组织一、二级建造师考试各X次;一级建造师(专业X人)继续教育X次;一、二级建造师注册、变更资料整理申报;
3、共同组织三类人员考试X次,三类人员注册、延期、变更资料整理申报;
4、共同组织五大员考试X次,继续教育(X人)X次;
5、共同组织特种工理论考试X次、实践考试X次;
6、共同完成高级经济师资料整理及申报;完成中、高级工程类职称人员X个人员的继续教育;
7、参与公司会议的组织、筹备及会议纪要的记录,并对会议纪要进行整理、存档;
8、协助办公室主任完成人事招聘的初期面试工作;
9、考取社保管理员一证并接受部分X公司社保管理工作;
10、协助办公室主任完成年终考评资料整理及申报,完成XX个签证合同的编制。
此外,协助办公室主任做好公司行政各项事务及部门内部日常事务工作,保持良好的工作秩序和工作环境,为其他各部门提供必要的行政服务等。
回顾20xx年,自身能力在各方面都有一定提升,经验值有所增加,虽然自我感觉是原地踏步,没有多少实足进步,却更加坚定的了解到办公室工作的实质:做办公室工作,必须秉持一颗踏实、细致和不怕麻烦的心。
二、20xx年工作安排
(一)、目标
20xx年工作包括以下具体目标:
1、资质
a、跟踪并确保资质顺利通过;
b、因一代身份证已经被取缔,所以必须未雨绸缪,更换一批工程技术人员,整理出一套新的资质所需的技术人员(预计XX人);
c、完善资质资料;
d、申报资质并进行跟踪;
e、整理出资质所需的代表工程;
f、整理资质的各类资料;
g、申报资质并进行跟踪;
h、洞察市场资质稀缺情况,对稀缺资质类型进行归结,结合公司自身情况,提出合理化建议。
2、招聘
a、协助办公室主任引进各类高层次人才,做好招聘工作及储备人才的统计工作,以满足各部门人力资源规划;
b、实施“蓄水池”计划,做好人才储备。
3、培训考试
a、积极组织各类证书考试(一、二级建造师、三类人员、五大员、特种工、造价员等);
b、掀起考证热潮,鼓励在职员工进行各类证书考试,落实奖励制度。
4、资料
a、做好各类证书(一、二级建造师、三类人员、五大员、特种工、造价员等)的考前资料、考后注册资料、变更资料、延期资料等;
b、协助办公室主任做好20_年度工程师、高级工程师、高级经济师的申报资料及继续教育工作。
(二)、工作思路及工作安排
1、做好资质申报的各类工作
(1)思路分析
近些年来,资质申报的难度越来越大,通过率也越来越低,说明_、省厅
对建筑公司的正规性越来越重视。所以要严把资质申报资料的正确性、合理性及合法性。
以目前公司所具备的各项数据,资质资料所需的缺口相当之大。以最重要的代表工程业绩而言,公司对外工程资料的回收,如施工图、竣工验收单、备案表等,无专人管辖,使得在资质申报中,代表工程业绩无从着手。
_对一代身份证已于20_年1月1日起停用,而公司所拥有的各类技术人员中,一代身份证占据了70%左右,如果_和省厅规定,证书所附身份证必须为二代身份证,这将给公司资质申报工作带来重大的难题,所以必须未雨绸缪,及早更换一批工程技术人员,主要更换对象为技术员、助理工程师(此2个职称证书所需流程简单,费用低),从而整理出一套新的技术人员,以备资质及其他资料所需。
(2)工作安排
:跟踪资质,确保顺利通过,筹备一批新的工程技术人员的资料;
:更换一批新的工程技术人员,整理、完善并申报资质资料;
: 整理资质所需的各类资料;
:完善资质资料,跟踪资质;
:申报资质并进行跟踪
:洞察市场资质稀缺情况,对稀缺资质类型进行归结,结合公司自身情况,提出合理化建议。
2、协助办公室主任做好人力资源规划,扭转招聘工作的被动局面
(1)思路分析
长期以来有些部门将引进人才作为管理改进和问题解决的主要方式之一,造成员工流失率较高,人员招聘需求量大,使得办公室招聘工作量大,并且总是不能满足用人部门要求,处于被动服务的局面。
招聘工作的被动局面的背后反映了我公司人力资源管理的深层次问题:我们在招人和用人方面存在短视行为,头痛医头、脚痛医脚,各岗位的不同层级缺乏为未来储备和培养人才的思想意识和行为习惯。二是公司企业文化建设薄弱,没有形成良好的组织氛围,对员工心理有消极影响;
(2)工作安排
a、组织各部门抓好20_年人力资源规划工作。直接指向各部门人力资源的数量、质量和结构建设目标,每季度盘点各部门人力资源结构和素质现状,根据岗位任职人员具体情况确定人员补充方式,选择内部转岗、晋升,或者外部招聘,从而引导各部门做好内部人才的梯队建设。
b、实施高端人才招聘策划和基础人才“蓄水池”行动。招聘工作的总体方针是:重点招聘本公司缺乏的高端人才和具有培养潜质的基础岗位。
c、满足用人部门人员需求,做好招聘基础工作。
d、协助各部门主管建立相关岗位的招聘面试指导手册。
3、明确培训考试目的,健全培训考试体系
(1)思路分析
明白学习进步之意义的多,真正坚持学习进步的少。对于公司培训考试的开展,情况亦类似。不管是部门主管还是员工,大多数都有学习意识。我公司培训考试现状可以概括为有行动,缺目的;有计划,缺规划;有行动,缺检测。其中最大的问题当属培训考试的规划和最终效果检测之缺失。
(2)工作安排
a、积极组织各类证书考试: 组织二级建造师考试;组织一级建造师考试;根据工程及资料需要,合理安排五大员证书类别,进行上、下半年2次的培训考试;根据公司及工程需要,合理安排三类人员培训考试;根据公司及工程需要,合理安排特种工工种的培训考试;适当安排稀缺证书的培训考试,如注册安全工程师、造价员等;
b、掀起考证热潮,鼓励在职员工进行各类证书考试,落实奖励制度;
c、注重培训考试的质量,确保每次培训考试的通过率。
4、做好新证的注册、变更、归档工作,旧证的跟踪、延期、继续教育工作。
(1)思路分析
20_年度,由于跟踪不及时,出现少量证书信息不全,甚至出现延期不及时导致失效的严重后果;新证必须及时进行注册、变更及归档,以便可以尽早的使用。
(2)工作安排
a、每月进行旧证的跟踪工作,确保其有效性;
b、新发证书必须及时进行注册、变更及归档;
c、及时做好旧证的延期、继续教育工作,避免由此导致的证书失效的严重后果。
三、对公司新年度的建议
一、公司应加强对员工的培训。企业之间的竞争主要表现在人才的竞争,只有拥有高素质的人才,企业才能在激烈的市场中立于不败之地。而获得高素质人才的途径不外乎两个:一是高薪外聘,另一是挖掘内部员工的潜力。员工培训是公司投资小而收益最大的投资,所以必须加强对员工的培训。
二、公司应搞好与各个主管部门、政府部门的关系。公司发展到一定程度,除了自身一定的实力外,外在因素也很重要,特别是各个主管部门及政府部门的关系,这样才能使公司朝着更高的目标发展。
三、公司应建立管理层协商机制。尤其是关于公司发展的重大事项更应广泛听取群众意见,集思广益,多角度论证决策的合理性。一个人的能力是有限的,经验再多的人也有考虑不周全的时候,正所谓“智者千虑必有一失”,更何况我们还都不是智者。作为领导,更应重视集体智慧,尤其是身处施工现场的人员,掌握的都是实战经验,对决策都可以提出合理的建议。
四、公司领导应对管理人员放权以提高其管理能力。权力是施政的工具,要任命一个人当领导干部,他就必须有相应的权力和能力。没有权力的管理者不是一个真正的管理者,工作效率永远也得不到提高。
五、公司应对各个部门的工作范围和员工的岗位职责进行比较明确的界定。该是那个部门负责的工作任务,就应该由那个部门负责到底。当然有些工作在为了怎样节约成本的前提下,可以由其它部门代劳。
六、领导安排工作要以部门或者组为标准,以岗位来区分,切不可见谁抓谁,胡乱安排。明明应该是张三做的事,偏偏让李四去做,这是管理的大忌,任何职务都有它的任职要求。
七、公司应认真考虑人力资源建设。人力资源包括工作分析、人力资源规划、员工招聘选拔、劳动关系、绩效考评、薪酬福利、员工激励、人才培训和开发等八个板块,缺一不可。
八、公司应建立健全证书奖励制度。为更好的促进培训工作,公司在证书奖励上应结合公司自身情况和其他同行经验,制定一套适合公司的证书奖励制度并及时实行。
201x年,在局领导的正确领导和各科室的大力支持下,紧紧围绕全局中心工作,充分发挥协调、服务管理和参谋助手作用,践行“做好领导参谋、做好科室配角、做好机关后勤”的工作理念,较好地实现组织协调、机关建设、人事管理、后勤保障等工作职能。现就主要工作总结如下:
工作回顾
一、高效完成行政事务
(一)重细节,做好文秘管理工作。全年共收发文件995余件,电话通知420余个,网络通知50余个,均及时反馈领导批办,未出现遗漏,确保了全局工作顺利推进。
(二)重规范,做好文印管理工作。一是文件分类。按性质分类、登记编号、报领导审批、分类传递、传阅,督促相关科室完成任务,最后整理存档。二是各种报刊、杂志按顺序整理归档,以备查阅学习。三是印文管理。印发红头文件55篇,下发通知22篇,今年上线了与市政府公文网上传输。四是加强印章使用管理,由专人负责,坚持“先签批,后使用”的原则,规范印章使用程序,确保不出差错。
(三)重落实,做好会议组织工作。一是与群众路线教育活动相结合,组织专题、学习会议40余次。二是通过采取幻灯片、视频观看等方式,创新学习方式,提高学习效率。三是做好会前、中、后工作。会前安排布置、会中组织记录、会后打扫清理,共接待督导组检查、组织年会、安排学习等30余次。
(四)重节俭,做好后勤管理工作。一是严格执行《财务制度》,定期整理内务,按照“既满足需求,又不铺张浪费”的原则,购置办公用品、接待用品大小共千余件,保证了办公正常需求。二是提供免费午餐、安排休息室等工作,为机关干部提供舒适的工作环境。同时组织201x年体检工作,按照年龄、性别配备体检套餐。三是加强机关建设。结合全局实际,修改完善了《卫生管理制度》、《公务接待制度》《值班管理办法》等九项制度,推动机关建设制度化、规范化。
二、圆满完成五项基础工作
(一)做好财务管理工作。财务工作坚持“两手抓”,一是抓开源,积极争取财政支持,进一步加大经费争取力度,多渠道争取资金,壮大机关的整体财力。二是抓节流。按照财务制度,严格审批程序,规范财务管理,坚持四方会签,做到精打细算,勤俭持家。三是高效细致的完成了201x年度决算/固定资产统计上报工作、固定资产清理登记工作、政府采购工作的各项报表、机构代码证验证和票据的审核、201x年财政预算上报等工作。
(二)做好人事管理工作。一是按时完成年度考核工作。科级及以下人员考核工作,将考核结果、软件、公示等内容及时上报。按照优秀比例我局应为人,经过三次和人社局考核科协商,同意给我们2个名额。二是行政审批事项上报。结合“三公开三清单”工作,先后8次进行三类事项统计、清理、汇总上报,目前与编办协商,将石化项目前期预审取消,农药审查和监控化学品审核变更为日常管理事项。三是强化人员信息管理更新。结合“两超两违”工作,将全局人员信息按照职务排序,统计工作年限、职务等13项信息上报。按照人员增减、职务变动,及时对网上培训系统、考核系统、人事台账、公务员信息系统、工资等七套软件对接更新,保持了人员职务、工资、编制等情况一致。四是严格科级干部调整工作。4月份,按照请示报告、职数审批、民主推荐、考察备案等环节,办结了2名副科级干部的调整工作。11月份市委组织部对20_年10月份以来干部调整检查工作,对条例学习情况、干部调整程序等内容进行检查,得到了高度评价,同时对中央巡视组对反馈意见,对市管干部亲属工作情况、机关调任工作自查汇总上报。
(三)做好工资档案管理。一是及时调整人员工资变动。利用2天时间办结全局人员津贴补助提高工作;结合考核结果,调整了工资升级晋档及十三个月工资申报工作;做好精神文明奖励发放、住房公积金调整、医保人员变动等工作。二是细致管理人事档案。沟通协调军转办、组织部、公务员科等部门,完成洪局长工资档案关系办理工作;利用2周时间快速完成了对12名科级及以下人员档案进行统一整理,达到省人社局要求标准。按照市委组织部要求,对市管干部某事表、小结表整理入档。三是强化保密工作。按照市保密工作培训会议,将201x年度机关涉密人员变动、涉密文件、老党员等情况及时汇总上报。
(四)做好党务工作。一是按时收缴党费,按照党费缴纳比例,及时上交上、下半年党费。二是积极组织召开各项活动,如开展博爱一日捐活动,鼓励全机关党员献爱心,组织机关人员捐款2280元;开展党员志愿者活动,将全局党员干部介绍进入社区,开展党员志愿者服务,目前8名科级及以下人员全部进社区。做好“送温暖,献爱心”活动,在中秋节来临之际,全局党员联系贫困户14家,送去米、油、面等生活品。三是完成了党总支换届工作。
(五)做好其他工作。一是“五必做”。每月5号上报群众路线教育活动开展情况;20日前上报市政府201x年大事实事落实情况;25日前上报爱工作台账;每周上报一周工作重点;每月收集、汇总、审核、发布20条政务信息。二是做好公务接待工作。严格按照上级接待标准和公务接待制度进行对口接待,本着“少花钱多办事”的原则,实行定点、对口接待,严格控制用餐标准及陪餐人员,杜绝了铺张浪费,并按月公示招待费用,接受监督。三是做好公车管理。按照《车辆管理制度》要求,保证了全局的正常用车调度,车辆实行定点维修、定点加油,并按月公示油耗,接受监督。同时积极开展在党政机关公务用车专项治理工作,及时安装软件,按时完成了公车编制、型号等上报工作。四是加强安全管理工作。实行来客登记制度,对外来人员、车辆,一律登记在册。强调节假日及夜间值班制度,做到不缺岗、不漏岗。开展专项保密检查工作。办公室牵头对全局重要文件、网络安全开展自查,确保了文件保密和网络安全。五是做好石化协会工作。按时收缴年费;做好年检工作,整理石化协会事务工作、党务工作,形成年度总结上报市民政局进行年检,经与民政局沟通,将给予合格。六是做好其他临时性、紧急性事务。
三、抓好党的群众路线教育工作
(一)高度重视,深入部署,确保教育实践活动有序开展
围绕活动的总体要求、目标任务、主要内容和方法步骤开展周密部署,为活动开展建立了有效的组织保障和机制保障。在成立了由党组书记挂帅的活动领导小组后,活动办公室由局办公室肩负,我们集合全部力量,确保统一领导、分工明确、责任到人,为活动的顺利开展提供了组织保障。二是强化实施保障。制定下发活动工作方案和联系点工作方案,确保在组织推进、活动内容、进度安排和方式方法等方面不折不扣地贯彻中央和上级党组精神;三是大力开展宣传,通过在机关公示栏、门户网站展示活动开展情况,树立先进典型等方式,营造良好宣传氛围。
(二)深入学习,广泛听议、确保教育实践活动质量过硬
按照要求,我们从加强学习、提高思想认识入手,为深入开展教育实践活动开好头、起好步。一是思想动员“全统一”。动员全体党员干部深刻领会活动的重大意义,切实将思想与行动统一到中央和上级部门党组的部署要求上来。二是学习培训“全覆盖”。坚持集中学习与个人自学相结合、讨论交流与调查研究相结合的学习方式开展学习。目前集中学习8天、自主学习7个月。通过“三个五”式的学习讨论,全局撰写心得体会100余篇,上报理论文章2篇,树立先进典型1名,上报先进工作经验1例。三是听取意见“全方位”。通过“网络征集、问卷调查、座谈调研、沟通谈心”四种方式,累计召开座谈会12次(蹲点服务)、参加人员超过125人次、发放调查问卷100多份。
(三)从严要求、深刻查摆,确保教育实践活动达成目标
强化与市委督导组的沟通联系,组织召开党组民主生活会议。一是剖析材料务必深刻。按照督导组要求,要求党组班子对照检查材料及班子成员个人对照检查材料,进行了10次修改完善,确保对照检查材料剖析到位、认识深刻。二是做好民主生活会组织工作。一方面做好视频及会议记录存档,另一方面整理提出批评意见7条,及时通报。三是组织好民主评议活动。会议上群众民主测评的满意度达100%,得到了督导组的高度肯定。
(四) 破除“四风”,工作作风与精神风貌明显提升
以“十个专项整治”为切入点,对“四风”问题进行大排查、大检修、大扫除,刹住了“四风”蔓延势头。一是压缩了会议、精简了文件,减少了评比达标、迎来送往活动;二是全面清理了超标办公用房,普遍压缩了“三公”经费等行为;三是结合“蹲点服务”等活动,广泛治理了庸懒散拖问题。挥霍浪费、脱离群众现象明显扭转,党风、政风和社会风气为之一新。四是清华制度建设。截止目前修改完善制度10项、制定新制度5项。在抓紧建立健全各项规章制度前提下,提高制度执行力,强化制度刚性约束,推动机关作风建设的制度化、规范化、常态化。
四、存在问题:
局办公室工作虽然取得了一定的成绩,但与领导的要求还存在一定的差距:一是办公室参与决策和策划的职能作用发挥不够,工作的重点倾向于上传下达及后勤服务等,特别是文字水平有待提高。二是督办催办工作力度欠缺。个别事项督办不到位,如信息工作,目前部分科室未能按时上报信息。三是工作中按部就班的较多,工作方式方法创新不够。在今后的工作中,我们将努力克服不足,发扬成绩,充分发挥办公室职能作用,力争取得更多的成绩
下一步工作安排
办公室要紧紧围绕全局中心工作,结合群众路线教育实践活动成果,充分发挥自身职能作用,切实管好事务,不断搞好服务,为促进我局工作健康发展作出积极贡献。具体来讲,重点做好以下几个方面:
一、增强精品意识,提高基础工作水平
以做好每一项工作为前提,突破办公室工作中“按部就班”的传统思维,一丝不苟做好办公室的重点工作
1、参谋辅助力求抓住关键。积极按照全局的工作部署,紧扣全局中心工作,密切关注和把握不同阶段的工作动态和工作重点,前瞻思考,超前谋略,尽力发挥参谋辅助作用。
2、办文办会力求精炼。认真执行机关公文处理条例,严格把好行文关、会签关、政策法规关、文字关和格式关,切实提高公文质量;建立健全文秘工作责任机制,不断提升文秘人员写作能力。认真做好各项会议的会务筹备工作,力求达到会议目的,收到实际效果。
3、信息督查力求落到实处。按照政务信息上报的要求,确保各项工作信息快速报送,切实发挥作用,坚持全方位、多领域、多角度的报送信息。进一步落实督查制度,及时了解掌握贯彻落实过程中的进展情况和存在的问题,并认真抓好督办情况的反馈工作,务求事事有着落、件件有结果。
二、增强法制意识,提高重点工作质量
1.继续做好办公室五项基础工作,发挥职能作用,以时间保质量,以质量求效益,高标准地完成各项任务。突出抓好机关人事、档案管理的规范化、法制化。
2.强化组织学习,不断提升工作人员素质。通过增加学习内容、创新学习方式,加强对上级文件精神的学习理解。业务知识的掌握消化,及时掌握最新的理论成果、工作方法,努力提高谋事、干事、成事的能力,确保各项工作的贯彻执行。
3.建立健全机关制度。结合群众路线教育活动征求意见情况,修改完善机关十三项机关制度,突出抓好机关考勤、公务接待、办公用房等工作,强化督导检查力度。采取检查、抽查、督查的形式,加大对日常考勤、值班、卫生等的督查力度,做到督查到位、通报及时、整改及时。
三、增强责任意识,提高办公室后勤保障水平
致力于打造办公室热情、高效的服务形象,牢固树立办公室工作的责任意识,紧紧围绕全局中心,服务机关工作人员,严格工作标准,狠抓规范管理,切实增强工作的前瞻性和主动性。
1、加强财务管理,打好“金算盘”。严格执行机关财务制度,规范财务管理,切实发挥理财职能,进一步加强财务人员业务培训和纪律教育,做到精打细算,勤俭持家,在做好日常财务管理的同时,重点做好预算、决算的编制与执行工作,努力实现预算编制科学化、规范化、制度化和透明化,提高预算资金的使用效益。
2、加强档案管理,建好“资料库”。严格执行《档案法》和档案管理要求,进一步规范档案收集、整理、装订和查阅、借阅程序,扎实做好机关档案管理工作。按照规定及时做好各类文件、数据、图片、视听资料及重要实物的归档工作,做到了管理科学、条目清晰,查阅方便,制健全,防止档案或网络泄密事件的发生。同时,进一步加强机关网上的资料管理与备份工作,大力推进工作档案信息化、电子化。
3、加大保障力度,当好“服务员”。扎实做好机关接待、文印、安全、卫生和重大活动、重要会议的后勤保障工作,确保全局机关的正常运转。
屈指算来,进公司已将近四个月时间,通过这段时间对公司情况的逐步熟悉,领导、同事的关心和帮助以及自己的努力,现在已基本上融入到公司的氛围中
同时对公司组织架构、运作模式等各方面都有了一个初步的了解。在过去的工作中,有很多收获,同时也从出现的种种问题中发现了自己的不足之处。
在今后的工作中,我将以踏实的工作态度,对过去的错误加以改正并从中吸取经验教训,积极适应办公室工作特点。
加强学习,严格要求自己。新年伊始我将对我今后的工作做以下初步的计划:
一、做好各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
二、做好了各类信件的收发工作。
三、做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
四、认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,严格按照办公室的各项规章制度办事。
五、做好领导服务:及时完成领导交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好参谋助手。
六、做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的.传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
七、做好员工服务:及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。
八、做好信息保密工作:保存好办公室常用文档,做好存档保密工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。
九、做好文书工作:及时完成领导交办的各种文稿,学习各种文字材料的写作,提高自身写作功底。
我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力提高自已的业务水平,那么我们就会被这个社会所淘汰。当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为佳兴就是我最好的平台,我一定会把握这次机会,提高自身素质实现自我的最高价值。
一个企业的做大做强与员工的努力与支持密不可分,企业员工没有基本的保险,员工感觉没有保障,会造成老员工的离职,不能留住人才,而企业距离市区太远,如果配备班车方便职工上下班就更能体现企业的人性化,给职工家的感觉。
XX年办公室总体工作要求是:围绕全市工商系统中心工作,按照“履职到位、服务优良、运转协调、团结和谐”的总体要求,充分发挥好办公室在决策服务、综合协调、督办考核、政务服务等方面的职能作用,做好辅助决策,提升协调水平,强化自身建设,提高行政效能,为圆满完成各项工商工作提供服务保障。围绕这一总体要求,具体抓好以下十方面的工作:
一、深化工作目标考核。重点是要进一步发挥工作目标考核的导向作用和激励作用,使各单位更加关注确定的考核指标,促进工作落实
1.围绕省局考核目标内容,兼顾本地工作重点,有针对性地改进县(市)局班子考核内容和市本级工作目标考核办法,使考核更加贴近实际工作需求;(3月底前)
2.完善市本级重点工作考核办法。主要是通过增加重点工作项目、取消项目系数、增加考核工作刚性等办法,加强过程控制,完善重点项目报告制度。(3月底前)
二、抓好学习型工商机关建设。XX年,学习型工商机关建设将逐步进入建立机制阶段,主要包括创建工作机制和学习型组织运行机制两个方面
1.建立创建工作机制。对前几年学习型组织建设情况进行总结,梳理总结工作中的成功经验和做法,建立从规划制定、组织实施、督促检查、总结评比等为主线的创建工作机制;建立以理念更新、领导带动、载体激活等为主线的学习型组织运行机制;(9月底前)
2.深入开展自组织建设,提高组织和个人自我管理,自我激励,自我监督的能力。继续开展优秀载体和先进自组织的评选活动。组织开展一次创建“学习型工商机关”研讨会;(5月底前)
3.结合科学发展观学习实践活动,举办多种形式的活动,宣传××工商的核心价值和共同××,弘扬工商核心价值理念,发挥××引领作用,引导干部实践××。(3-8月)
三、深化iso9000贯标工作。重点是根据党组民主生活会要求,要针对贯标工作存在的问题,作进一步的研究,使贯标工作不断完善、不断改进,实现新的突破,创造新的成果
1.做好研究规划工作。一是研究如何进一步统一对贯标工作的认识,减少领导层和执行层观念上存在的差异。二是研究如何提高体系文件的质量,减少操作层的工作量。三是研究如何进一步实现贯标工作与岗位职责和目标考核等方面的有机结合,寻求更加符合工商工作需求的质量管理办法。四是研究第三方审核如何持续的问题;(9月底前)
2.抓好各项质量活动。继续提高区域、部门质量活动的有效性,实抓好各项质量活动。重点是内审、管理评审和日常预防、纠正措施的实施。
四、抓好综合协调工作。办公室工作要从单纯的办文办事转变为既办文办事、又出谋划(!)策上来
1.做好参谋工作。要努力提高参谋本领,注重全方位地掌握信息,全方位地思考问题,全方位地把握问题,在管好事务中参与政务,在参与政务中出谋划策;
2.加强联系工作。要关注政府领导和相关部门对我局工作的新要求、新反应,及时收集市局各项决策落实过程中出现的新情况、新问题,为领导决策提供信息和依据。要加强与市政府和其他相关部门的联系,发挥好办公室的窗口作用。要加强与市局各处室之间的协调配合,确保各项重点工作顺利开展;要加强与县(市)局办公室的沟通,推进办公室线整体的工作;
3.加强督查督办。结合市局的重大决策和工作部署,及时整理实施督办或根据工作需要即时督办,
提高督查督办工作的针对性和有效性,确保全局各项工作的落实。
五、抓好信息新闻工作。要立足为全局工作顺利开展营造良好的环境,进一步加强宣传工作
1.提高信息息性服务水平。继续发挥工商站的宣传主阵地作用,同时要紧密联系日报、晚报、电视台等主要媒体,市县联动,加强对工商工作的宣传;在开展日常工商宣传工作的基础上,集中力量做好××各项工作;(4月底前)
2.加强政务信息工作。一是要加强信息员队伍建设,要针对秘书更换比较多的现状,加强培训,提高信息员水平。(6月底前)二是抓好省局信息、市委、市政府信息的报送工作,做到及时、全面。特别是重大事项、重大政策出台后,第一时间要有工商部门的信息。三是要逐步推行领导批示制度,发挥信息的参谋作用。(3月底前)四是完善政务信息的考核办法。(4月底前)
六、抓好管理创新工作。围绕工商行政管理工作重点,进一步完善创新项目的立项、实施、评审奖励等方面的机制,推动管理创新取得实效
1.继续做好牵头部门相关工作。要尽早理清思路,做好立项工作,做好提醒引导工作,协助相关处室、单位做好提炼工作,及时总结上报有关项目;(3月底前)
2.进一步深化创新成果奖评选活动,深入开展管理创新活动。(12月底前)
七、加强工商网站建设。努力把网站建设成工商宣传的权威平台、工商服务的基本窗口、优化管理的有效载体的主要媒介、内部交流的主要管道
1.进一步优化和完善网站主页。进一步理顺
关系,落实责任,确保政策法规、工商动态等信息的及时发布。同时加大对网站的宣传力度,充分发挥网站的窗口作用。组织开展一次全市系统网站评估工作;(6月底前)
2.深化政府信息公开工作。要根据《_政府信息公开条例》和上级有关要求,不断规范和完善政府信息公开工作。组织开展一次全市系统政府信息公开工作情况的检查工作。(6月底前)
八、提高工商科研工作水平。坚持研以致用,围绕重点工作,开展专题调研,针对薄弱环节,开展对策调研,积极营造科研氛围,健全工作机制,扎实推进工商科研调研工作
1.及时下发课题。结合省局科研任务和省、市工商学会的学术研究任务,根据工商工作的难点和焦点以及基层反映的热点问题,确定调研课题并及时下发;(3月底前)
2.继续办好《××工商研究》,重点是根据实际需求适当调整版面结构,适当扩大发放范围;
3.做好本级优秀调研论文的评比工作和上级优秀调研论文的推荐工作,同时抓好科研队伍建设。
九、做好办公综合系统的推广应用工作
根据省局统一要求,做好人员培训、系统上线和应用等相关工作,确保办公综合系统顺利上线。(根据上级部署确定)
十、加强办公室自身建设。牢固树立关键在人的理念,不断提高政治素质和政策业务水平,全面提升办公室干部的队伍的整体素质
1.营造和谐氛围。在内部要引导办公室成员在领导与群众的认同中寻找成就感,工作中寻找快乐感,在团结中寻找幸福感。在外部要要引导办公室成员站在全局的高度来分析问题、开展工作,始终把做好为领导服务、为基层服务的工作放在首位;
2.不断提高执行力。要引导办公室成员必须百分之百地按照上级的要求去做、去落实,不打任何折扣,同时在工作中,要引导办公室成员做到立说立行,要追求第一速度,第一时间,要有笨鸟先飞的精神,以勤奋换取时间,不断提高执行力;
3.提倡参与式管理。一是要培养“主人翁意识”,鼓励每一位办公室成员积极参与管理。二是要营造一种“有话我想说、有话我敢说、有话我能说”的和谐氛围,使办公室能够以更高的主动性、更好的自觉性面对工作目标和目标任务。三是要通过开展自组织建设、轮值周一例会制度等方式,使工作人员自由表达意见,共同提高工作水平;
4.不断提高学习力。一是要明确学习重点,对专业知识要深入钻研力求精,要切实抓好岗位练兵工作,做到干一行、精一行。二是要更新学习理念,由注重“学了什么”向“学会什么”转变,由注重个体学习项团队学习转变,切实提升学习力。
我个性比较开朗,办事认真,信奉明明白白做人,实实在在做事的原则。无论在任何时候、做任何事,我都会认认真真地对待。我还是个善于学习,敢于挑战困难的人公司前台文员一职,对我而言是一次机会,它能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情,扎实苦干,一丝不苟地完成领导交给我的任务、
1、在日常事物工作中,我将做到以下几点:
(1)协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好了各类信件的收发工作。
(3)做好低值易耗品的分类整理工作、
(4)配合上级领导于各部门做好协助工作、
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
(6)做好办公室设备的维护和保养工作。
(7)协助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作。
(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。
2、在行政工作中,我将做到以下几点
(1)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的'联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
(2)做好员工服务:及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。
(3)协助公司上级领导完善公司各项规章制度。
3、提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点:
(1)积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。
(2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。
(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。
(4)协助人力资源部做好各项工作。
(5)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。
公司前台这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有序;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时,我一定注意办事到位而不越位,提供服务而不干涉决策,真正成为领导的参谋助手,成为上、下沟通的桥梁。
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