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更新时间：2023-11-05 19:54:44 发布时间：24小时内 作者：文/会员上传 下载docx
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一、上下班时
要整理好前台的物品，察看一切电器是否完好，是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发现不够时要及时叫罗先生送水。前台所需物品不够时，都要及时申请购买如：纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时，要电话通知赵先生加墨。如果前台的物品坏了如：窗帘坏了就要叫维修工维修;如果电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想办法解决。
二、接收传真，
要注意对方传给谁，问清传真内容，以免接收到垃圾信息，接受到传真要及时转交给相关人员，要查收传真有无缺漏。如果对方是自动传真，可以不接收。发传真后要注意对方有无收到，是否完整清晰。复印时要注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要及时交给相关人员。
三、前台接待客人，
做好这项工作，最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人，要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓，找谁有什么事，了解来访者的目的后通知相关负责人，其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室，还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎，耐心细致，亲切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相关负责人，请稍等。会客室夏天时开空调，冬天开窗，同时要让会客室无异味，空气流畅。
四、转接电话，要注意礼貌用语，
做前台工作也有四个月多了，工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯迷糊;我希望以后能够更认真上班工作，勤力做事。为公司做的'多些。
在xx年里要不断提高自身形象，工作质量、效率。还有责任心。
(1)努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。
(2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。也可以上像美莲凯的课，讲的知识都是很实用的，上了课后会让人更自信，令一个人有气质。
(3加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。如果知识某个部门没人，会提醒来电方，并简要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。
(4)努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让客户有种赏心悦目的感觉。
工作计划 的目的，一方面是跟主管沟通年度的计划，另一方面也是作自我检讨。在内容上，对主管而言，你是在设定今年预计达成的工作目标，对自己而言，是在设定自我突破的计划。制定 工作计划 的第一步，是事先了解公司的年度目标。
公司目标与个人目标
主管在设定你年度工作内容时，通常是在贯彻公司由上而下的年度目标，因此，你必须先仔细了解公司的年度目标，这点很重要却总是被忽略。另外，你一定要花时间想清楚自己年度希望的成长，是学习?是薪水?还是发展另一项专才?
如果你想要的是学习新技术，你的工作计划就必须加入学习计划;如果是想增加收入，就必须制定增加业绩的计划，或是调换部门的准备计划。
先了解公司的年度目标以及个人的年度目标，你在制定工作计划时才不会无所适从。
计划合理但要具挑战性
制定工作计划的原则是勿好高骛远，应该目标合理、具有挑战性。如何设定合理的目标呢?多数人在制定计划时不会想到自己的缺点，于是，建议可以找你的家人、好友，或是较熟的同事与主管，请他们检视你设定的目标是否太过理想?制定的计划有没有避开或改善自己过往的缺点?
为什么要具有挑战性?主管不会希望你只是去设定你原本就可以达到的目标，他会期待你在未来的一年，无论在工作上或学习上都能有所突破，所以，虽然要避免好高骛远，但也得设定自我挑战的计划。
目标数字化、行动具体化
有了上述的准备与调整，接下来就进入实际制定工作计划的四个步骤:
1、目标数字化。只有形容词的空泛目标是没有意义的，所以要把工作计划的目标与内容数字化，例如时间化、数量化、金额化。
2、行动具体化。有了数字化的工作目标，还要附带有效的执行计划，可以先把明年的工作时间表大致罗列出来。
3、学习计划。你应该同时制定年度的自我学习计划。公司对员工自我学习通常是抱持正面的看法，有些公司甚至规定学习计划是工作计划应具备的项目。
4、人脉建立规划。学会沟通、建立自己的人脉圈，搞好与上司关系、与同事关系，更好的融入团队。
例如，多与上司面对面沟通，面对面沟通的好处，是你可以通过主管的表情与肢体动作，更清楚了解主管对你的各项工作计划的看法。你也可以借由面对面的机会，告诉主管你的中长期目标，例如两年内希望从技术部门调往行销部门，或是三年内希望担任主管职位等，请主管针对工作计划与学习计划，给予建议。
总之，不要把制定工作计划当作是交差了事的例行事项，应该借这个机会，重新检视自己的职场生涯计划。
计划像一座桥，连结我们现在所处的位置和你想要去的地方。
同样的，计划是连结目标与目标之间的桥梁，也是连结目标和行动的桥梁。
没有计划，实现目标往往可能是一句空话。
计划对于人生来说相当重要，如果你在计划上失败了，那你注定会在执行上失败。
没有计划的人生杂乱无章，看似忙碌却是空缺的。
计划是行动的保护伞
未来不是现实，未来的事情往往很少能确定。
就如同航海，你在航行的过程中也不知道会不会有风暴，即使天气预报有时也会失误，未来的不确定性以及各种情况的变化使得计划更加重要。
何以见得?
有的人说反正情况总会发生变化，未来也难以确定，现在制定计划又有什么用，不是白费力气吗?此乃庸人之见。
如果没有计划，一旦情况发生变化，使其措手不及，必败无疑。
计划的过程中必须对将来作一些初步的预测，分析哪些事情可能会发生，哪些事情可能会变化。
在作出准确的预测后，制定出行动方案。
一旦未来发生变化，就能从容对付。
如果你是一个股民，你必须对股市行情作出一些分析，哪些股可能会升，哪些股可能会降，如果升，我将购买多少，如果降，我应抛出多少。
只要你作出一些计划后，你才能操纵自如，稳获利润。
即使将来的所有情况都是确定的，你还是得做计划。
你必须选择完成某一目标的最好方法，使行为更有效率，实现目标更有利。
情况一旦确定，并不等于你只有一条路可走，往往你会面临多种选择。
比如，你从上海至北京旅游，天气情况无变化，汽车票、火车票、飞机票均无变化，你选择哪一种交通工具呢?坐飞机时间短，但价格太贵;汽车、火车速度慢一些，但价格便宜。
你是要时间，还是要价格，这些都必须考虑清楚，作出计划。
从经济学的观点看，人总是追求效用最大化，也就是说让每一分钱都花得值，并且效用越大越好。
从这一目的出发，制定计划更是有必要的。
计划节约你的成本和费用
任何一个理财能手也一定是个有计划的人。
企业会计进行成本核算，提供的资产负债表、损益表等等，就成为经理们进行计划的依据，有计划地安全每一笔支出是很重要的。
而没有计划的经理则经常处于捉襟见肘的境地，不该支出的地方支出了，该支出的地方却没有支出。
一家之主必须是一个有计划的人，家庭的各种开销还得精打细算，不要一时头脑发热将钱全部花光，而后的日子靠借债维护。
一切在计划范围内，就能做到游刃有余。
此外，在实现目标的过程中，没有计划而导致的各种损失也不可忽略，比如宝贵的时间以及其他直接经济损失。
别说没时间作计划，快节奏的现代生活让人们的步伐速度比前增加了至少一倍。
白天，或奔波于上班途中，或穿梭于单位各部门之间，或坐在电脑旁了解外面的行情，或处理一大堆文件、材料、或接听始终不安静的电话……忙碌而紧张的工作让你没有时间计划。
晚上，回到家中，准备晚餐，晚餐结束后靠在沙发上和家人共度难得的休闲时光，然后拖着疲惫的身体洗漱睡觉。
快乐温馨的家庭生活让你舍不得花时间作计划。
好不容易熬到周末，带着家人或出去逛商场，享受都市生活;或外出郊游，放放风，透透气。
时间也很快溜走了，还是没时间。
繁忙的工作，沉重的压力和责任让生活变得杂乱无章，没有头绪，一切都周而复始，单调枯燥，这样的生活永远没法儿精彩。
你想改变吗?如果你稍微留出点时间作一下计划，你的生活将大为改观。
有计划的生活即使紧张，但却井然有序;有计划的工作即使繁忙，但也会变得充实而有效率;有计划的人生即使艰辛，但也能处之泰然。
计划让你的思维清晰，能创造出事半功倍的效果。
计划对每个人来说都是必要的，别说没时间计划，如果你改变你的生活方式，留出时间作计划，你不仅会赢得工作的时间，与家人团聚的时间，还有计划的时间等这样的良性循环带来的攻效，让你大吃一惊，不信试试看。
为了贯彻落实“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，强化安全生产目标管理。结合工厂实际，特制定20__全生产工作计划，将安全生产工作纳入重要议事日程，警钟长鸣，常抓不懈。
一、全年目标
全年实现无死亡、无重伤、无重大生产设备事故，无重大事故隐患，工伤事故发生率低于厂规定指标，综合粉尘浓度合格率达80%以上(如下表)。
二、指导思想
要以公司对20__全生产目标管理责任为指导，以工厂安全工作管理制度为标准，以安全工作总方针“安全第一，预防为主。”为原则，以车间、班组安全管理为基础，以预防重点单位、重点岗位重大事故为重点，以纠正岗位违章指挥，违章操作和员工劳动保护穿戴为突破口，落实各项规章制度，开创安全工作新局面，实现安全生产根本好转。
三、牢固树立“安全第一”的思想意识
各单位部门要高度重视安全生产工作，把安全生产工作作为重要的工作来抓，认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，进一步增强安全生产意识，出实招、使真劲，把“安全第一”的方针真正落到实处，通过进一步完善安全生产责任制，首先解决领导意识问题，真正把安全生产工作列入重要议事日程，摆到“第一”的位置上，只有从思想上重视安全，责任意识才能到位，才能管到位、抓到位，才能深入落实安全责任，整改事故隐患，严格执行“谁主管，谁负责”和“管生产必须管安全”的原则，力保安全生产。
四、深入开展好安全生产专项整治工作
根据工厂现状，确定出20__全生产工作的重点单位、重点部位，完善各事故处理应急预案，加大重大隐患的监控和整改力度，认真开展厂级月度安全检查和专项安全检查，车间每周进行一次安全检查，班组坚持班中的三次安全检查，并要求生产科、车间领导及管理人员加强日常安全检查，对查出的事故隐患，要按照“三定四不推”原则，及时组织整改，暂不能整改的，要做好安全防范措施，尤其要突出对煤气炉、锅炉、硫酸罐、液氨罐等重要部位的安全防范，做好专项整治工作，加强对易燃易爆、有毒有害等危险化学品的管理工作，要严格按照《安全生产法》、《危险化学品安全管理条例》强化专项整治，加强对岗位现场的安全管理，及时查处违章指挥，违章操作等现象，限度降低各类事故的发生，确保工厂生产工作正常运行。
五、继续加强做好员工安全教育培训和宣传工作
工厂采取办班、班前班后会、墙报、简报等形式，对员工进行安全生产教育，提高员工的安全生产知识和操作技能，定期或不定期组织员工学习有关安全生产法规、法律及安全生产知识，做好新员工上岗及调换工种人员的三级安全教育，提高员工安全生产意识和自我保护能力，防止事故的发生，特种作业人员要进行专业培训、考试合格发证，做到100%持证上岗。
认真贯彻实行《安全生产法》，认真学习公司下发的“典型事故案例”。不断规范和强化安全生产宣传工作，深入开展好“安康杯”竞赛活动，充分利用好6月份的全国安全生产月活动，通过粘贴安全生产标语、安全专题板报、发放安全宣传小册子、树立典型等开展形式多样的安全生产教育工作，加大宣传力度，达到以月促年的目的。提高员工遵纪守法的自觉性，增强安全意识和自我保护意识;引导车间、班组建立安全文化理念，强化管理，落实责任;将安全生产与保工厂稳定、和谐、发展紧密结合起来，做到安全生产警钟长鸣。
20__年生产工作将继续本着“安全第一，预防为主。”的方针，按照“谁主管、谁负责”的原则，进一步分清责任，从维护工厂发展的大局出发，保持钛白人艰苦奋斗、吃苦耐劳的工作作风，严格履行公司的安全生产工作部署，控制指标，积极行动，把安全生产工作抓紧、抓好，为工厂经济发展做大做强做出新的贡献。
一、指导思想：
以学校德育教育的思路为指导，结合一年级学生个性特点，以人为本，面向全体学生，全面贯彻教育方针，全面实施素质教育。努力提高教育质量，培养德、智、体、美、劳全面发展，具有创新精神的一代新人。
二、基本情况
本班共有学生51人，其中男生23人，女生28人。学生热爱学校和班集体、团结上进、思想端正、遵守纪律、尊敬师长、热爱劳动，能按照《小学生守则》来规范自己的言行。大部分学生热爱学习，有良好的学习习惯，上课专心听讲，发言积极，但也有个别学生学习习惯不好，上课不能集中注意力听讲，需要进行个别辅导和特别的关注。同时，由于种.种的原因，部分学生身上仍存在着以自我为中心，纪律观念不强等现象。由于差生占的比例不少，所以班级的总体成绩还有待进一步提高。
三、工作目标
1、继续抓好学生的常规养成教育，培养良好的行为习惯。
2、培养和选拔新的班干部，营造健康向上的良好班风，增强集体凝聚力，争创文明班。
3、力争做好每位学生的思想工作，使他们提高认识，不断上进。
4、抓好班级的纪律，做好后进生的转化工作。
5、加强写字教学的，让学生养成良好的书写习惯。
6、加强对学生的安全教育，让学生增强安全意识，懂得自我保护。 7、抓好每位学生的心理健康教育，使其身心都能得到健康的发展。8、注重发展学生的个性特长。
9、建立良好、平等的师生关系，提高学生的自我鼓励自我教育、自我管理能力。 10、使学生爱科学、学科学，主动探索新知。
四、工作措施
德育：
1、抓好班风建设，优化班级的育人环境，营造积极向上、奋发有为的学习氛围。2、培养班干部同学的责任心，号召他们积极帮助后进的同学。班主任本着“抓两头，带中间”的原则，不忽视中间学生，让他们同样受到老师的关心，有积极上进的动力，从而也成为优秀的学生。
3、班主任要“学高为师，身正是范”，时刻做学生的表率，身教重于言教。
智育：
1、开展“课前一分钟见闻谈”活动。
2、对成绩及表现好的同学要经常鼓励，既要肯定成绩，也要不断督促，使他们不断取得进步。
3、在学生中培养竞争意识，有“你追我赶”的比学风格。
4、开展写好字，读好书，做好文的.活动，举办故事会，诗歌朗诵会等活动。 5、鼓励学生努力学习，发展个性教育。
体育：
1、认真做好早操，开展有益、健康的课间活动。
2、定期了解学生体育发展的情况，使之认真锻炼身体，并掌握一定的体育知识。
五、班级工作周进度表
新的一学期又开始了，我将重点狠抓班风建设，主要通过班会或课间时进行思想教育;同时多给学生一些时间，班会上讨论、评论近期班级出现的好与不好的事情，增加学生们自觉管理班级的责任感，使学生们在自我反思和自我批评的过程里，更能明辨是非黑白，实现自律;继续抓好常规工作，健全和完善班级制度。具体做法如下:
一. 班级情况分析
(一)班风方面
我们的十一班是一个团结、向上、活泼的班集体，并培养了一批班干部和课代表，认真负责的值日班长和小组长，成为老师工作的好帮手;日常各方面检查成绩很好，要继续保持。但也存在不少问题。个别组长能力有待提高。
(二)学习方面
班级前十名的同学成绩稳定，并能自觉、主动地学习。其他同学有上进心，能在比、学、帮、超中不断前进，在期末考试中取得了很大的进步，但也有些同学缺少适当的方法和持之以恒的学习品质。学习较吃力的学生数量的增加是我们下学期一定要避免的问题。他们普遍基础薄弱，信心不足，上进心不强，问题较突出。
二. 新目标新计划
本学期，我计划在加强班级凝聚力方面多下些功夫，多向老班主任讨教学习，结合本班特点，准备从以下几个方面入手：
(一)班级管理方面
(1)作业收发制度:课代表在教室最前的几张桌坐下，同学们一进教室就交作业，杜绝抄袭现象，作业统一收齐后，于课前交给各科老师，如实上报作业的完成情况，并由学习委员刘海静记录，家长会上通报。
(2)课堂管理:每天的值日班长要认真负责，记录好一天的主动积极学习，消极对待学习，上课不认真听讲，上课干扰课堂纪律，自习说话等等，并且每天一总结，对于工作认真负责的要及时表扬。
(3)班干部管理:培养和利用好学生干部。班长、班委、团支部成员及各科课代表和各组组长分工明确，责任到人，并形成制度，使班级工作能按部就班的完成。充分发动小组活动，培养自觉性，制度奖惩制度，激励同学们各方面发展。
(二)思想教育方面
初二年级下半学期是学生在思想方面极容易出现问题的时候。部分学生压力不足，容易放松，而部分后进生则由于功课变难，而开始放弃努力，这些都不利于学生成长和班级的管理工作，因此思想教育工作必须时刻注意。
(1)尽可能多的利用自习、课间等多观察学生的一举一动，随时关注每个学生的思想波动和成绩起伏。
(2)多向各位任课老师了解学生上其他科目时的状态，以便于更全面的了解学生，而不是只看他的言语和在班主任面前的表现。
(3)利用好班会，对学生加强思想教育，但要注意避免单纯的说教，尽可能寻找适当话题，引发学生的兴趣，让学生参与，以期受到更好的教育效果。尽量做到班会不盲目，学生堂堂有收获。
(4)通过家长会、家校通、单个电话联系等多种方式取得与家长的联系与沟通，了解学生在家情况，并及时反馈学生在校情况。同时通过面谈、家长会上部分家长的经验介绍等方法对家长的教育方式提出建议和帮助。双方配合，以达到最佳的教育效果。
(三)学习方面
(1)通过班会、个别谈话等方式进一步端正学生的学习态度，提高学习兴趣。
(2)通过开学之初对学习目标、竞争伙伴的选择，使学生树立较高目标和竞争意识，以增加学生的学习动力。
(3)在班内开展多种形式的竞赛，增强学生的紧迫感，形成“比、学、赶、帮、超”的良好的学习氛围。
(4)让学生重视每一次小测验，并在测验后，帮助学生分析成绩，更重要的是分析差距与原因，以便尽可查漏补缺。
(5)常与任课老师联系，了解各科情况，并尽量抽时间帮各科老师抓紧知识的落实工作。
(6)常与家长联系，请家长配合平日作业完成情况，起码督促背诵。
我将针对上学期的情况进行进一步完善，并查漏补缺，尽量做好班主任的每项工作，带领十一班的全体同学，继续进步，争创佳绩。
时光转瞬即逝，不知不觉来到公司已经大半年，忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴，才发现自己真的收益良多，作为公司的一名售后客服，我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务，而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进，也是增强与客户之间交流的一个重要*台。售后服务的优劣，直接关系到公司的形象和根本利益，也间接的影响销售的业绩。
在我所从事的工作中涉及到聊售后旺旺和处理各种售后交接问题，在过去一年里我学到了很多，对于旺旺回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累，对于很多工作都能有效的去完成。在十月份的时候处理的交接数据是我们小组中的，双十一的当月处理的交接数据达到了9800多个，*时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作，算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作，为公司创造更多的效益，特将今年的工作经验作工作总结如下：
1、塑造店铺良好形象
2、学会换位思考
当顾客来联系售后时，可能是因为收到商品不合适，商品出现质量问题等因素需要退货或者换货，当我们在为顾客处理问题时，我们要思考如何更好的为顾客解决问题，或者将心比心，当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果，然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好*台，我们每天会遭遇各种各样的顾客，其中不乏有无理取闹的，对待顾客时我们要持一颗*常心，认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的，我们则需要更多的耐心去服务，我们应该耐心倾听顾客的意见，让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求，让顾客有一个良好的购物体验，以带来更多潜在的成交机会。
3、熟悉公司产品和产品相关知识
4、有效的完成本职工作
旺旺是我们与顾客沟通的工具之一，在旺旺上与顾客沟通时我们要注意回复速度，只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情，为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上，我们也要注意沟通技巧，热情的态度往往是决定成功的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一，在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系，拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚，也不适宜在午休时间去电顾客;其次我们要注意电话沟通技巧，通话之前我们要了解去电的目的，在通话途中要吐词清晰，注意倾听顾客的要求，不要随意打断顾客，同时要注意控制通话时长，避免占用太多的工作时间;打电话时的一定要态度友善，语调温和，讲究礼貌，从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。
对于顾客的一些问题我们要持一个专业的态度去对待，在保持专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们诚恳的态度，如果凭自己的专业产品知识还是不能解决问题，这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理，努力快速解决顾客的问题，并将售后成本降到最低。如果处理得当，久而久之公司的信誉评价等都会有所提升，这也是体现我们售后价值的所在。
在过去的一年中我收获了很多，但是我知道自己还有不足之处。给我印象较深的是一次小组式的模拟培训演练，通过模拟顾客与客服沟通买卖的场景，将产品推销给顾客。如果客服熟知了自己产品，理解一些穿衣搭配知识，在分分析一下顾客的购买心理，然后找出有效的推销手段，这样成交的机会就大的多。公司的培训也让我看到了自身的不足，在这以后，我也是在努力改进，*时工作闲暇之余，我会多关注店铺新款和店铺各类活动，在每次活动前我也会花时间去了解活动规则，做到心中有数。
公司也组织过各种各样的培训，在年中闲暇之际，我申请过到售前岗位去学习，虽然学习时间不长，但也收获了很多，对他们的工作也有了大致的了解。售前虽然只需要通过旺旺与顾客打交道，但是旺旺沟通也是需要很多技巧的，让买家下单关键是客服在交谈过程中能不能打动顾客，如何让顾客买到自己想要的产品，并非一味的推销而是让顾客享受购物的过程。也使我明白金牌客服不是一天练成的，当接触了不用的岗位后我才发现自己其实还有很多需要去学习和改进的，在以后的工作中我也期待有更多的培训机会，拓展自己的综合实力。
在新的一年里我会吸取过去的教训，积极参加公司的培训。
为了遵守财务制度，结合安徽亚能电力建设有限公司自身特色，制定本年度出纳工作计划。
1．出纳工作是财务工作中重要的对外服务服务窗口，是整个财务的前台反应，小出纳，大服务，20xx年要使服务更上一个台阶。
2．搞好资金收支，资金是保证一个公司运行的新鲜血液，在银行不允许借贷的情况下保证足够的资金是尤其重要的.，要根据科学的指标测算出合理的资金留存数，做到既不耽误生产，又使多余的资金保值增值。
3．现金和银行存款日记账序时登记，日清月结。逐笔序时登记现金和银行日记账，保证反应及时，不透支，银企相符。同时建立电子档一份。
5．做到大额额资金使用心中有数，搞清资金使用去向及原委，现金提前予约，转账支付正确，费用最小化，支付及时化。
6．出纳一岗两人，登记银行及现金账一人，并保管财务专用章，另一人编制内部账，保管法人印鉴，付款时对外出纳根据审核批准的支付单填写支票或付款单到内部出纳处登记盖章，要用章及时签字，每周与内部出纳核对一次账务，保证正确。
7．服从公司总的财务安排，进行其它不与出纳岗位相抵触的财务工作。
8．加强业务学习，每周周记一篇，每天登记工作流水账，一本已完成工作与未完成工作笔记。
9．妥善保管恒源、亚能及天瑞各类支支票，做到付出登记使用票号、类型、金额及用途。
20xx—2—9
一、指导思想
俗话说：“一年之际在于春，一天之际在于晨。”清晨和春天是一天和一年中最重要的时期;而对于人的一生发展来讲，高中阶段特别是刚刚离开初中校门的高中一年级，应该是塑造自我的最关键的时期，是培养健全人格的黄金时期。因此，以人的发展为核心，这是我这个高一班主任的教育理念。
二、班级基本情况分析
班级学生人格建设：老卡尔威特说过：只有知识的人，很可能会是一个只会读书的书呆子，只有体魄的人，很可能就是四肢发达的人。因此我想，一个有爱心、有责任心、有思想的青少年才是一个人格健全的接近完美的人。我们的学生大体就是后者。但是在行为习惯方面，个别学生需要严格管理。
班级学生学习情况：学习素质相对较好，学习习惯还未养成，学习方法还在，学习成绩有待提高。
班干部队伍建设：有严谨的作风，高度的责任心，但是他们还在工作中学习工作。
三、本学期主要工作
1、继续培养学生的规范意识。
2、努力提高学生的学习素质。
3、引导发展学生的社会意识。
4、发展审美意识。
5、发展协作意识。
6、发展创新意识。
四、主题班会及班级主要活动安排
(略)
一、调整充实关工委成员，加强“五老”队伍建设，不断提高关心下一代工作水平。
1、动员和组织更多的老同志参加关心下一代工作，形成一支专兼结合、素质较高、人数众多、覆盖面广的青少年思想建设队伍，配合有关职能部门共同做好培养教育青少年的工作。充分发挥老同志政治、威望、经验等方面的优势，把青少年的需求和青少年的兴趣专长结合起来。
2、开展尊重老同志交流活动，大力宣传“五老”志愿者先进典型事例。
二、组织关心下一代工作委员积极学习，主动参加上级关工委举办的专题辅导及相关活动。
三、携手社区开展主题教育活动，以社会主义核心价值体系引领和凝聚青年教师。
1、举办爱国主义读书教育活动，经典诵读等系列活动，拓宽学生视野，树立正确的人生观、世界观和价值观。
2、帮助学生树立认真负责的使命感、责任感、生命感各坚定理想信念。
3、关心幼儿中的弱势群体。广泛开展“老少互助”、“大手拉小手”、“结队帮扶”等活动，协调解决贫困学生的的求学问题、孤残问题、留守儿童问题、农民工子女受教育问题、失足青年帮教问题及服刑人员子女、单亲家庭子女的教育问题等，帮助他们融入社会，体验亲情，重塑乐观自信。
四、实施“青蓝工程”，发挥老师传、帮、带的作用，建立青年教师拜师制。努力提高青年教师的综合素质和教育教学能力。
五、指导学校成立家长学校、积极发挥家长学校在家庭教育、学校教育中的作用。
上半年，我区各级妇女组织在区委、区政府和市妇联的正确领导下，紧紧围绕区委一届六次全会提出的工作目标，坚持科学发展观，继续解放思想，认真履行组织妇女、引导妇女、服务妇女、维护妇女儿童合法权益工作职责，较好地实现了服务发展有新成效，宣传教育有新气象，自身建设有新加强，妇联工作有新局面，
一、解放思想，发挥优势，引领妇女为参与萝岗新城建设再建新功
妇女是实施规划的重要力量。我们在推进“巾帼建功”活动的过程中，注重发挥妇女群众的“四有”、“四自”精神，在妇联的职责范围内为妇女搭建一个解放思想、勇于创新、施展才华、展示风采的舞台，增强她们乐于奉献、争当先进的敬业精神。
(一)开展解放思想学习大讨论。区妇联坚决贯彻区委的决策部署，以科学发展为主题，以领导干部为重点，深入开展解放思想学习讨论活动。为确保学习讨论活动有条不紊地扎实开展，区妇联在强化组织领导、狠抓学习深度上下功夫，成立了解放思想学习讨论活动领导小组，由领导率先作好榜样示范，带头学习，带头撰写体会文章，提出以思想大解放科学谋划妇女事业发展的新思路和新目标。在深化继续解放思想的过程中，我们积极开展了“机关效能建设主题实践活动”。以“四常四做”，即“常想组织之托，做大局的明白人”、“常想合作之重，做集体的*人”、“常谋事业之局，做工作的勤奋人”、“常记公仆之责，做妇女群众的贴心人”为口号，认真对照查找本会在效能建设方面存在的问题，逐条、逐项落实整改措施，通过设置来访意见本、流动红旗岗等评比方式，进一步实现服务载体创新，服务形式拓展，服务质量优化，使机关效能进一步提高，工作作风进一步改进，提升妇联的整体形象。
(二)举办庆“三八”妇女节表彰大会。在区委、区政府的领导下，全区各级妇联组织紧紧围绕全区的中心工作，解放思想，开拓创新，团结带领广大妇女积极参与社会主义社会和萝岗新城区的建设，踊跃参加区妇联组织开展的“巾帼建功”、“巾帼文明岗”等创建活动，为全面建设“首善之区”作出了贡献。在今年庆“三八”国际劳动妇女节表彰大会上，全区通报表彰了一批区妇女儿童工作先进个人和先进集体。同时，我区也有一批先进个人和先进集体分别受到了盛市妇联的通报表彰。通过表彰先进，树立榜样，充分发挥先进典型的示范带动作用，鼓励全区广大妇女为促进我区经济发展和社会进步做出积极贡献。
(三)开展“扬奥亚精神树文明新风”妇女健身文体活动。为迎接举世瞩目的20xx年北京奥运会，区妇联在母亲节组织全区各界妇女开展了以“迎奥运^v^，为中国加油”为主题的登山健身活动，区教育局妇委会和区卫生局克服各种困难，分别组织近40名女干部职工代表全区妇女参加广州妇女健身团体操大赛，并取得良好成绩;区总工会女职委组织女职工参加广州市女职工迎奥运羽毛球比赛。5月7日，由区妇联推选并荣获“第二届羊城十大杰出女性”称号的杨琴作为第69棒火炬手参与了北京奥运^v^广州站的传递。通过开展丰富多彩的健身文体活动，促进了我区各界妇女之间的沟通与交流，同时也让广大妇女群众对奥运有了全新的认识和了解，增强了中华民族凝聚力，弘扬了奥运精神。
二、一方有难，八方支援，情系灾区共献爱心
5月12日，四川省汶川县发生级强烈地震，获悉震情后，区各级妇女组织积极响应市委、市妇联、区委区政府关于开展抗震救灾社会捐助活动的号召，开展各项抗震救灾救援活动，积极引导全区广大妇女和家庭弘扬中华民族“一方有难，八方支援”的传统美德，塑造广州人“不辱首善，奉献大爱”的时代新形象，充分展示了“广州妈妈”大爱无疆的精神。
(一)开展奉献爱心捐款活动。获悉震情后，区妇联迅速向各基层妇联组织下发了《援助四川灾区的倡议书》，广泛发动全区各界妇女踊跃参与抗震救灾工作，积极向受灾群众特别是妇女儿童和家庭伸出援助之手，帮助灾区人民度过难关、重建家园。在全区两次集中募捐及缴纳特殊党费的活动中，区妇联领导干部积极带头捐款。各基层妇联组织大力开展了“捐献十元钱，奉献一份爱”捐款活动，为灾区筹建春蕾幼儿园捐赠，发动广大妇女、家庭开展“十个一”爱心活动。全区的妇女群众纷纷行动起来，拿出真情，献出爱心，纷纷向灾区群众捐款捐物，以各种形式表达对灾区人民的慰问、帮助和支援。东区街妇联广泛发动妇女群众积极捐款，以最快的速度，第一时间将捐款交到区妇联，也是捐款最多的基层单位截止6月10日，全区各街镇、各行业妇女已为灾区捐款123，元，以实际行动表达了我区广大妇女群众对灾区人民群众特别是妇女儿童的一片爱心。
(二)开展“广州妈妈”爱心行动。根据盛市妇联的统一部署，区妇联在全区开展大规模的“广州妈妈大爱无疆”爱心行动志愿者招募活动，同时还建立了“广州妈妈”数据库，定期对志愿者进行心理辅导技巧等方面的培训。“广州妈妈”爱心行动得到我区广大妇女、家庭的热烈响应，短短一周内就接到报名电话近百个。7月初，区妇联组织全区各界妇女代表在区领导的带领下，前往市属医院亲切慰问了在粤接受治疗的灾区伤员和家属，把装满衣物、书籍、日用品、营养品的“爱心行囊”和鲜花送到每一位伤员手中，祝愿他们早日康复出院。
三、创建文明平安家庭，推进文化建设，为创建文明城市营造浓厚的社会氛围
在构建萝岗的工作实践中，全区各级妇联组织以争创文明城市为目标,立足家庭,面向社区，充分发挥密切联系群众的优势，通过深入开展广大妇女儿童和家庭喜闻乐见的文化活动，以家庭推动社会，以家庭文明建设推动城市文明建设。
(一)加强组织协调，积极创建文明平安家庭。区各级妇联组织积极贯彻落实党的xx大会议精神，以《公民道德建设实施纲要》为主线，以家庭、社区为阵地，协同区文明办在五街一镇开展以“创建全国文明城市，构建美好萝岗”为主题的文明家庭创建活动。上半年，在各街镇共同努力下，全区共创建区级文明家庭14101户，占全区总户数的，创建市级文明家庭203户，超额完成创建文明城市的测评指标。通过开展创建文明活动，逐步树立文明、健康、科学的生活方式，提高全区家庭的整体文明程度，为推动社会首善之区建设，营造社会环境发挥积极作用。
根据省市“平安家庭”创建活动的具体部署和有关要求，在全区开展“平安家庭”创建活动。年初，由区妇联推荐的夏港街青年社区石锦明家庭荣获全国“平安家庭”示范户荣誉称号(全国共有1000户家庭获此称号)。这是我区居民首户获此殊荣，也为全区构建萝岗树立榜样。
计划工作的意义又哪些_制定工作计划的意义
关键词：计划工作的意义又哪些，制定工作计划的意义
计划工作的意义：
1、明确成员行动的方向和方式，进而成为协调组织各方面行动的有力根据。
2、计划工作的开展迫使各级主管人员花时间和精力去思考未来的各种情况，进而促进了各种沟通、思考、预测等行为。
3、计划工作能促使人们改善组织运行的效率。
4、计划工作还为组织各层管理人员的日常考核和控制工作提供最基本的依据。
计划制定容易，执行难，难在个人意志力。在制定行动计划之前，如果我们有明确的目标、任务和方法、策略，安排好进度和时间，准备充足的资源，我们就可以制定行动计划了。也就是说，只要充分考虑了制定计划的因素、条件等，就可以顺利地制定出一份工作计划了。但是，我们要知道，没有一份计划在执行中是没有困难的。所以，在执行过程中，我们必然会遇到执行计划的障碍、困难。当我们遇到很多这些困难、障碍时，面对重重阻力，我们是否还能坚持我们的初衷，还能按计划去做？这是最能考验个人意志力的时候，意志坚强者，一定能执行计划，意志薄弱者，就很难说了。
计划工作的意义又哪些_制定工作计划的意义
1、社团招新
(1)外联部要积极配合迎新工作，并各尽所能帮助新生更好更快的解决刚入学所遇到的问题，并向他们介绍本社团的工作，为社团迎新做好准备
(2)积极配合社团招新工作，招新本部人员要认真把关，挑选出认真，活力，有优秀沟通和交流能力的社干，为更好的服务本部做准备。
2、联谊
(1)招新结束后，首先走访其他友好社团的外联部，增强社团间的联系，初步打算建立各社团外联部的一个交流*台，方便行内交流，互相学习，互相请教，以达到共同进步的目的。例如：定期举行培训活动，把理论的学习与实践锻炼相结合。各社团中外联经验丰富的干部向新成员传授经验知识，同时创造机会给成员进行锻炼的机会(由经验丰富的干部带领新干事出去进行市场调查了解本地厂商情况，与企业建立联系)。提高彼此的工作技巧，引导各成员，激发其工作热情。
(2)与瑶湖其他高校共同举办一次活动，如协商一致，可举办“爱——城市”为主题的环境保护相关的垃圾处理设计，为保洁阿姨和大叔省一份力，让他们的工作不那么艰难。
(3)对外的联谊，还有和企业间的联谊即拉赞助。由协会内经验丰富的人带着社干拉一次赞助，同时传授他们拉赞助的.技巧和需要注意的地方。之后可进行社干间的小比赛，以此提高他们的学习和交际能力。
3、自身建设
(1)每月召开部门例会，总结经验，改善工作中出现的不足，奖惩分明。并明确近期工作任务，时间安排，分工到人，责任明确
(2)营造部门和谐融洽的氛围，活泼但不松懈，例会和活动都要签到，严明纪律。
(3)每次活动之前召开统筹会议，结束后召开总结会议，参加活动的部门成员要上交活动工作经验总结分析或口头总结。
(4)开展策划书、拉赞助、商务礼仪等相关内容的培训，以提高社干的知识宽度，同时使他们更加了解本部门的工作。
为全面推进本x的思想建设、组织建设、作风建设、制度建设和反腐倡廉建设，为扎实推进x支部全年党建工作，不断提高党员干部的思想政治素质和执政能力，不断增强党组织的凝聚力和战斗力，根据市直机关工x的安排部署，结合本x实际，现制订如下工作计划。
1、始终把政治建设摆在首位。坚持以政治建设为统领，加强政治纪律教育，引导全体党员进一步提高政治站位和政治能力，坚决执行党的政治路线，严格遵守政治纪律和政治规矩，在政治立场、政治方向、政治原则、政治道路上同^v^保持高度一致。坚持用^v^新时代中国特色社会主义思想武装头脑，做到学思践悟、融会贯通、知行合一，进一步坚定“四个自信”，强化“四个意识”。
2、深入学习贯彻^v^新时代中国特色社会主义思想。继续学习贯彻xxx，深入推进xxx，精心组织开展xxx教育，围绕xxx，学习xxx等重要内容，制定学习方案、明确学习计划，采取中心组学习、集中培训、专家讲座、支部学习会、专题党课、征文、知识竞赛等形式，推进教育培训。
3、加强意识形态工作。切实把党的政治纪律和政治规矩摆在首要位置，弘扬社会主义核心价值观，坚决自觉地、主动经常地、全面具体地向^v^看齐，坚决维护中央权威，保证中央政令畅通。定期研究意识形态工作，进行综合分析研判，每半年向上级汇报x次意识形态工作，及时报告重大情况和突发事件，引导党员干部坚定理想信念，站稳政治立场。
4、扎实推进学习型党组织建设。严格落实中心组学习、固定学习日、党支部学习制度，持续开展^v^思想以及中国特色社会主义理论体系的学习教育，及时组织学习中央、市x重要会议和重要讲话精神，鼓励党员干部参加各类业务培训和上级党组织学习培训。
5.认真贯彻执行《中国^v^支部工作条例（试行）》和《中国^v^国有企业基层组织工作条例（试行）》，在实践中检验支部的《党支部工作制度》，结合业务工作实际、党支部工作实际、党员队伍实际修订完善，并严格执行，不断提高支部党建工作质量。
6.支部班子健全，政治坚定，分工明确。支部书记认真落实抓党建第一责任人职责。支委成员履职尽责，加强学习，不断提升党务工作能力。支部党建工作有计划、有安排、有落实、有总结并及时上报。
7.落实“三会一课”制度。党支部党员大会每季度召开1次。党支部委员会会议每月召开1次。党小组会每月召开1次。党课每年不少于4次。严肃召开组织生活会，认真组织开展民主评议党员工作。
8.开展“走出机关、联学共建”工作。持续深化“四个一”工作，即：共同开展工作调研，完成一项与当前工作紧密相关的调研报告；共同进行一次集体学习研讨；共同上一次党课；共同召开一次组织生活会。
9.组织开展“走在前列、做在实处”主题实践活动。按照厅机关党委安排部署，以“言行有规矩、工作有担当、文件零差错、首问负责制、改革不停步、拒腐点滴处”为主要内容，组织开展“走在前列、做在实处”提高机关党的建设质量主题实践活动，努力建设模范机关。
10.开展党支部主题党日活动。根据支部党建和部门工作实际，精心策划每月“1+1+x”内容，保证活动效果。
11.深入开展“对标定位，晋级争星”工作，争创五星级党支部。
12.严格执行党费收缴规定，党员每月按标准缴纳党费，支部按月足额上缴党费，《党费证》填写规范。党费使用要符合规定，定期公布党费收缴使用管理情况。
13、严肃党支部组织生活。全覆盖、常态化抓好“三会一课”、组织生活会、民主评议党员、党员党性定期分析和党员领导干部民主生活会、双重组织生活等制度的落实，用好批评与自我批评这个有力武器，增强党内生活的政治性、原则性、战斗性。
14、积极开展党员活动。强化党员身份意识，提倡党员工作日、集体活动中佩戴党徽，亮明身份，推行党员过“政治生日”制度。建立健全党内激励和帮扶机制，对困难党员和老党员开展党内关爱慰问，帮助解决实际困难问题，增强党员干部对事业的认同感、对组织的归属感。
15、推行党员积分管理。严格落实党员积分制管理，把党员日常履行岗位职责、参加组织生活、发挥作用等方面情况作为积分考核内容，每月申报登记、每季评定公示、每年汇总排名，作为评先评优、民主评议及处置不合格党员的重要依据。
16、加强支部规范化建设。根据市直机关工委的统一部署，x支部严格按照党员人数设置支部及其x员会，规范配备x名支x会班子及x名党务专干，根据《中国^v^基层组织选举工作暂行条例》，将于今年x月进行支部换届选举。
17、积极发展党员力量。按照“控制总量、优化结构、提高质量、发挥作用”的方针发做好发展党员工作。现我支部共有正式党员x名，积极分子x名，预计在20_年x月转为发展对象，发展党员手续均严格执行《中国^v^发展党员工作细则》，认真落实《入党志愿书》编号管理，确保程序规范。
18、做好帮扶联系工作。按照市x统一部署,与xxx开展结对帮扶,xxx。
19.抓好廉洁从政教育。组织党员干部参观廉政文化基地，开展阅读廉政书籍、观看影视作品等活动，推进廉政文化进机关。认真学习贯彻xxx精神、xxx等，深刻领会精神实质。有针对性地开展榜样示范、案例警示、岗位廉政和主题教育，提高教育实效。进一步规范支部党员的行为，贯彻落实党员违^v^风廉政建设责任追究的有关规定，切实纠正损害群众利溢的不正之风。
20.严格落实中央八项规定。认真落实中央八项规定和省市有关精神，坚持不懈纠正“四风”。抓好党内监督，特别是对重点岗位的监督。通过开展谈话和戒勉、党内询问和质询等，强化对党员干部的监督制约，进一步加强防腐体系建设。
21、突出抓好纪律作风集中整顿。务实整改组织生活会查摆出来的问题。整改内容和完成情况在一定范围公示，接受党员群众监督。要认真分析基层查找出来的问题，结合措施整改，积极从面上看问题，完善相关制度。
制定工作计划的方法很多，但秘书人员常用的方法主要有以下三种：
1、运筹学方法
运筹学是秘书人员计划工作的有效工具，它广泛地用于解决有限资源如何合理运用以实现既定目标的问题。应用运筹学一般包括以下主要步骤：
（1）建立问题的数学模型。首先根据研究目的对问题的范围进行界定，确定描述问题的主要变量和问题和约束条件，然后根据问题的性质确定采用哪一类运筹学方法，并按此方法将问题描述为一定的数学模型。为了使问题简经和突出主要的影响因素，需要作各种必要的假定。
（2）规定一个目标函数，作为对各种可能的行动方案进行比较的尺度。
（3）确定模型中各参量的具体数值。
（4）求解模型，找出使目标函数达的最大值（或最小值）的最优解。通常，即使是求一很简单的管理问题模型的最优解，也要编制计算机程序上机运算。
2、滚动式计划方法
滚动式计划方法是一种编制具有灵活性的、能够适应环境变化的长期计划方法。秘书人员在编制这种计划的方法是：在已编制出的计划的基础上，每经过一段固定的时期（例如一年或一个季度等，这段固定的时期被称为滚动期），便根据变化了的环境条件和计划的实际执行情况，从确保实现计划目标出发对原计划进行调整。每次调整时，保持原计划期限不变，而将计划期限顺序向前推进一个滚动期。
采用滚动式计划方法，可以根据环境条件和实际完成情况，定期地对计划进行修订，使组织始终有一个较为切合实际的长期计划作指导，并使长期计划能够始终与短期计划紧密地衔接在一起。
3、计划－规划－预算方法
计划－规划－预算方法是完全从目标出发编制预算的。计划开始时，首先由最高主管部门提出组织的总目标和战略，并确定实现目标的项目。其次分别按每一个项目的实施阶段所需的资源数量进行测算和规划，并排出项目的优先次序；再次，在编制预算时，从目标出发按优先次序和项目的实际需要他配资源，当资源有限时，应保证排在前面的项目的需要；最后，根据各部门在实施项目中的职责和承担的工作量将预算落实到部门。
1、制定具体的计划并落实
这是最基本的，也是最重要的。计划制定了，就得落实。例如，7天内浏览完一本书、每天写篇作文、一个月内啃完英语1000个单词。
2、听
1）除周末外，每天晚上10:00——12:00听写一篇五分钟左右的短文。着重听力后的分析过程。
2）每天一有空闲时间就反复听这篇短文，直到听烂为止。
3）重视精听，听无数遍。
4）周末看一部外国电影，复习就内容，检查一周来的学习计划执行情况。
3、说
1）朗读并努力复述听写的短文。
2）每天坚持张嘴说，每周参加英语角。
3）注意在朗读过程中纠正发音。
4、读
1）每周看一部英文电影。
2）同时也可以像单词本一样，准备一本英文小说的口袋本，利用生活中的各种碎片时间，实现英语语篇积累。
3）跟读假期做听力练习可以尽情大声朗读，不再像在教室里那样拘谨。
5、写
1）争取把每天听写的短文都翻译，先英汉，再汉英。
2）听写可以是听写单词，也可以是与精听配合，听写一些小段落。
3）坚持写英文日记，可以写身边发生的事，也可以写自己的所见所想，无论什么，只要拿起笔去记录。
4）很多同学因为书写习惯不好，在英语学习上吃了很多亏。也可以有意识的练练字，书写不必一定要非常精致，但是一定要工整。
英语学习计划书
为切实提高本班在6月份的英语四级考试通过率，现依照考试题型分布，暂作如下学习计划：
一、写作
1、为同学提供优秀短文，供其参考。
2、写作的根基是词、句，因此，让同学背诵高级词汇短语及美句，以提高作文分数。
3、一星期完成作文一篇。
二、听力
限于上课时间，决定在周日、周一、周三的晚自习抽40分钟进行听力训练。此前，班级已经进行了数次训练。
三、阅读理解和完形
这两个题型的训练排在一起，进行限时训练。
四、历年真题及模拟题
除学院统一安排的6次模拟外，班级会另排时间进行模拟训练。
五、词汇
备战四级，拥有庞大的词汇量是必不可少的。所以，班级每人手头必备一本四级词典。
以上安排是针对班级整体而言，对于个别英语基础薄弱的同学，进行监督并督促其完成相关的四级内容，例如词汇记忆、美句背诵等；并对其进行指导，帮忙解决问题。再者，对于每次的模拟考试有进步的同学给予一定的奖励，相互间形成竞争，提高他们对英语学习的积极性。
当然，上述的安排会依照班级情况及学院计划作相应的调整。
我们的目标：不能保证100%的通过率，但我们力求100%，相信努力会创造奇迹。
——制定的寒假学习计划3篇
1、大力推进组织建设，坚持在村发展能手中培养入党积极分子和后备干部。
2、深入开展党的群众路线教育实践活动，确定年度目标，力争实现领导班子好、党员干部队伍好、工作机制好、小康建设业绩好、农民群众反映好的“五个好”要求。
3、加强对党员进行教育培训，坚持不懈地组织党员学习科学发展观，社会主义荣辱观，以及建设社会主义新农村的重大决策等，突出抓好党章学习。严格落实“三会一课”、党员冬春训、民主评议党员等制度。通过开展专题讨论、学习交流等多种形式，有效地开展日常教育培训工作，创建学习型党组织。
4、加强作风建设。坚持不懈地开展党的群众路线教育，加强党风廉政建设，增强干部对群众的感情和对工作的激情。
5、重视发展党员工作。按照“坚持标准、改善结构、保证质量、慎重发展”的方针，在农村致富带头人、退伍军人、回村青年、外出务工人员中发展党员，重视发展女党员，加强教育培训，建立数量充足、素质良好、结构合理的入党积极分子队伍。全面实行和规范发展党员联名推荐制，扩大民主，加强监督。
不断改进作风、增强对群众的感情和对工作的激情，增强服务意识，提高办事效率和工作质量，积极为群众办实事办好事。运用无职党员设岗定责、党员干部为民服务全程代理等载体，进一步拓展为农民办实事、做好事、解难事的途径。
充分发挥村远程教育的宣传阵地作用，大力宣传社会主义荣辱观和社会主义法制、法规，树立社会主义新风尚。引导农民正确处理国家、集体、个人之间的利益关系，培养有理想、有道德、有文化、有纪律的新型农民。开展创建文明户活动，破除迷信，移风易俗。加强思想政治工作，化解人民内部矛盾，保持社会稳定。
为了能使酒店创造更多的效益，特制定20__年工作计划如下：
一、建立完整详细的客户档案以及资料
建立完善的客户档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，详细记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位、企业家等重要客户的业务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户的生日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。计划20__年逐渐筹办客户答谢会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。
二、开拓创新，开拓市场，争取客源
今年销售将配合酒店整体新的营销体制，重新制订并完善20__年销售任务计划及业绩考核，提高销售代表的工资待遇，激发、调动营销人员的积极性。以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理室。
计划人员编制具体为X人，明年加强酒店招聘工作，填补空缺岗位。
强调团队精神，将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合，强调互相合作，互相帮助，营造一个和谐、积极的工作团体。
三、热情接待，服务周到
接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，“全天侯”服务，注意服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行特殊和有针对性服务，限度满足宾客的精神和物质需求。向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销方案。
做好超值服务，用细节去感动每一位客人。
四、密切合作，主动协调
与酒店其他部门接好业务结合工作，密切配合，根据宾客的需求，主动与酒店其他部门密切联系，互相配合，充分发挥酒店整体营销活力，创造效益。
五、加强学习，提高销售技巧
争取空闲时间加强自身学习销售技巧，对本部门人员做好培训工作，提高销售水平。
随着酒店和市场不断快速发展，可以预料我们今后的工作更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高、更广，为此，我将更加努力学习，提高文化素质和各种工作技能，为酒店尽应有的贡献。
转眼间又要进入新的一年XX年了，又是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，是辞旧迎新、再次展现自己的又一开始。也是我非常重要的一年。出来工作快3个年头，面对竟争激烈而有现实的社会，生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习，让自己成为一个真正有实力的管理者，为自己创造一个美好的未来。在此，我订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和工程管理开展工作
公司在不断改革，订立了新的规定，作为公司一名工作人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展工程管理工作。
明确职员工的职责和工作任务调度分派各职员工必须履行工厂员工应尽义务和《工程部管理职责》规定的职责，其工作任务可根据公司部门需要服从上级随时调配支持。
2.制订部门职员工管理规范，加强职员工自觉约束自已工作散漫等不良行为的意识，促使其培养文明修养，积极爱岗的精神风貌，使其日常上班工作符合公司职业规范和要求。
3.各职员工应按时出勤，未经工程部负责人批准，请假将依工厂考勤记录为准作旷工论处;正常上班时间被发现窜岗逗留作风散漫当事人需作警戒和书面检讨。
4.工作方法改善：加强部门协作沟通，营建和谐进取的企业文化氛围，发生异常时第一时间到现场去了解问题，分析问题，解决问题，制订符合实情的工程及相关部门工作反馈改善方案和办法，建立培训计划，加强技能训练和心态教育，稳定人员流失。
5.工程设计管理过程中要充分听取各方面的意见，发扬技术民主，对争议较大的问题，组成审查班子进行认真的论证，如还有疑义则寻求第三方的论证(客户或技术开发者)。
二、明确自己的发展方向，正确认识自己
纠正自己的缺点. 认真听取他人忠恳意见. 更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，充分发挥自己的能力，让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。争取更好的工作成绩。
——制定工作计划的要求5篇
制定有效的工作计划是职场达人拥有的良好习惯，也是工作中必备的工具。 制定、上报、执行工作计划是多数企业都采用的重要管理手段之一。
一些员工由于不清楚制定计划背后的意义所在，会把这件事理解为一项“任务”，草草应付，交差了事，没有发挥出应有的作用。
就性质而言，工作通常会分为常规工作和非常规工作。常规工作的`周期以年为单位，工作内容相对固定，例如客户热线的接听人员。
对于这类工作，多采用工作标准+周报的形式来管控;非常规工作的周期是某个阶段，不同的阶段工作内容有差异，例如活动策划人员。
后者需要交付一个个成果，可以引入项目管理的思路，通过计划总结来做管控。周期不同，计划的侧重点也不同，例如季度或更长时间的计划，可以叫做规划，它指明了方向;月度计划明确了目标;而周计划则管控了执行的过程。从目标到交付的每个环节都很重要。没有计划，目标就会模糊，走一步算一步;目标缺失了，动力就会减弱;动力不足，效率就会降低，最终影响工作成效。 计划和总结是一对孪生兄弟，密不可分。
其中至少包括四个内容要素：
一是工作要点，它不是某岗位的全部工作内容，而是众多工作内容中与目标直接关联的重要工作，是为自己设置的关注点，体现了抓大放小的原则，确保时刻遵循主线推进，通常工作要点不超过三个;
二是预期的目的，即围绕工作要点应达到的阶段性目标，这个目标应尽量具体，可量化;
三是做了什么，即围绕目标落地开展的工作内容;
四是成效自评，这是计划执行人的反省环节，通过反省总结经验，发现不足，然后滚动改进、螺旋上升。通过计划总结的有效执行，可以让个人和团队随时把控目标、把控进度、把控效率。 坚持制定并执行计划，可以帮助人形成计划意识，这种意识又可促使人形成良好的习惯，不管面对什么样的工作，都能有条不紊的开展。
拿周计划为例，每周一要思考工作要点的完成顺序，每周四要对照计划检查工作是否存在疏漏，每周五要按时形成本周总结和下周计划。如何顺利推进工作计划的执行，避免出现断档? 这对上级领导提出了较高的要求。
领导既要以身作则，还要对下属的计划进行审批、点评、指导、提要求，及时给反馈。看到工作节奏慢下来了，就要及时提醒，分析原因，尽快改进，做到上下都重视;最好还能与考核紧密结合起来，这项制度就更能确保严肃性和延续性，团队成员慢慢养成了习惯，制度也就变成了形式，没那么重要了。
一、没有“目标”的工作计划不可取
没有目标做导向，制定的工作计划，不过是规律性的重复昨天的行为，可能会起到提示的作用，但一定起不到激励和督促的效果，所以一定要提前给自己设立一个工作目标。
我们可以利用敬业签多项分类的优点，提前设立自己的工作目标，然后再从目标出发，分解工作任务，制定出有价值的工作计划。并且，这款云服务便签软件还可以实现多端云同步的功能，记事内容自动云储存，只需登录同一账号，便能在手机端和电脑端查看到相同内容，随时随地都能查看工作计划，方便工作有条不紊地进行。
二、“急于求成”的工作计划不可取
制定工作计划一定要结合自己的真实能力，切忌急于求成。比如说一个月才可以完成的工作任务，恨不得两周计划就搞定，太看重结果，忽略了过程，最后只能是拔苗助长的结果。
因此，制定工作计划前一定要结合现实，我们可以借助敬业签，合理地，条理清晰地制定工作计划。我们还可以在工作中，利用敬业便签待办事项提醒的功能，将工作中的重要事项，设置成重要事项间隔提醒，以提醒我们与目标的距离，促使我们克服工作中的`困难，努力达成目标。
三、“密不透风”的工作计划不可取
每天的日程排的密密麻麻，没有一丝空隙，恨不得每一秒都不浪费，这种想法是错误的。太过苛刻的工作计划，很容易让人养成死守计划的习惯，不允许丝毫的调整，所以，制定工作计划时，要留出一段空白的时间，用作弹性变动或是短暂休息。
我们只需避开这几个误区，便可以制定出高效的、有价值的工作计划，让工作有条不紊的进行下去。
(一)正确领会学校要求。
学校工作计划为整个学校规定了明确的任务。作为局部计划的班主任工作计划必须全面贯彻学校的整体计划，领会学校计划的要求，把握总的精神，在头脑中勾勒出班主任计划的大框。
(二)认真分析班级情况。
要以本班上学期工作总结为基础，深入了解分析班级情况。
一是学生的基本情况，即学生的家庭情况、学习情况、特殊学生情况。
二是与本班有关的教育者的基本情况，以使计划的制定有的放矢。
(三)科学的确定工作任务。
综合上述情况后，班主任就要根据实际情况确定班级的鲜明、重点突出。每一阶段，每一活动的教育重点不同，要注意加强内部的联系，做到步步深入。
(四)精心制定教育措施。
当每一个阶段，每一个活动的目标、要求确定后，班主任就要制定出具体的教育措施班级活动。
可以充分利用一年里的时令、节日、纪念日开展季节性班级活动。如春天里可以举行踏青找春活动;夏天里可举行浪花里的欢笑夏令营;秋天可举行重阳登高活动;冬天则可以开展象征性长跑等活动。而节日、纪念日本身的含义就为我们提供丰富、有益的教育内容，是对学生进行教育的好材料。也可以根据儿童好奇心强、爱幻想等特点开展假想性活动。还可以依据不同情况开展实践性、主体性、系列活动。
值得注意的是班主任在设计活动时，要紧紧围绕当月活动主题，力求形式新颖，富有时代气息吸引学生积极性，以取得理想的教育效果。
——制定学习英语计划3篇
为了确保劳技室管理工作有条不紊的进行，更有效地发挥第二课堂的功能，丰富学生的校园生活，更好的使中小学生受到劳动技术教育。结合本校实际，确定本学期，劳技学科教研工作的重点、中心，就是加强学生劳技知识的推广和劳动技能的培养，提高中学生的劳动意识，培养学生的劳技能力。加强劳技室的建设，使学校的劳技教学活动有所保障。
(一)、根据学校的实际，管理好各种项目的劳动工具。主要有：园艺工具、学农种菜工具、洗涤工具、木工工具、电子与电工工具、十字绣工具、手工工艺工具、时尚包装工具等，根据学校实际，继续自制工具和维修工具，让劳动工具能在其它学科借用的就借用。发挥工具应有的效率。
(二)、针对本学期学校的实际情况，本学期准备对学生进行园艺教育;学农种菜教育;电工常识和简易无线电维修教育;简单木工修理教育;手工制作教育;十字绣培训等方面的劳动教育。
(三)、针对学校的实际问题，安排相应的临时劳动。
如：安排学生清除煤渣，平整操场，草坪浇水、除草，励志学苑板栗剪枝、消毒、修路等。
(四)、就地取材，让学生做一些力所能及的修补工作。
如：修理课凳、修理课桌、制作方凳等。
(五)、美化劳技室，修补整理各种劳动工具，作好劳技服务工作。
1、完善各种劳技管理制度，使劳技管理制度化。
2、创造良好的劳动环境，布置宽敞、大方的劳技教室。
3、要求学生严格遵守劳技管理制度。
4、要求学生在劳动时，正确使用劳动工具，掌握劳动方法，同时在劳动中注意安全。
5、加强教学中师生的双边关系，既重视教师的教，也重视学生的学，确立学生的主体地位。
6、鼓励学生进行综合性和探究性学习，加强校本课程与其他学科的的联系，与学生生活经验的联系，培养学生的综合思维和综合探究的能力。
7、注重学生学习方法的研究，引导学生以感受、观察、体验、表现以及收集资料等学习方法，进行自主学习与合作交流。
8、充分利用学农基地以及校园绿化、美化和社会生活中的资源进行劳技教学。
9、通过劳技教育，培养学生的形象思维能力，创新精神和实践能力，促进学生素质的全面发展。
一、指导思想
以提高教育质量和学生的素质为中心，以建立良好的班风学风为主线，力求每一位学生在原有的基础上有新的发展和提高，不管是日常行为上的，还是学习习惯上的;不管是学习成绩，还是身体素质。
二、班级简析
本班共计学生55名，其中男同学27人，女同学28人。在上一学期的带班教育之下，本班学生的各方面都有所好转。但仍然存在比较多的问题，比如班集体缺乏凝聚力;班中尖子生比较小，在学校的各项竞赛都处于劣势;在纪律方面本班学生特别爱讲空话，讲闲话，但真正让他(她)上台面来说点东西又鸦雀无声;以及本班学生的两极分化比较严重，学困生德困生占了班级的三分之一等。
三、工作要点
1、重视养成教育：
养成良好的学习习惯和生活习惯，对学生的成长进步是十分必要的，良好的`行为习惯使一个人的终生发展受益非浅。因此，在班级进行良好品德的养成教育是十分必要的。根据学生的思想实际情况，与学校的德育工作密切配合，本学期，将从不同的方面和角度对学生进行规律性的常规训练。重点落实好《小学生日常行为规范》，使学生逐步形成良好的道德品质，行为习惯，学习习惯和积极的学习态度，不使一个学生掉队
2、加强后进生管理：
面向全体学生，分类施教，加强对后进生的辅导，要从关心、爱护学生的角度出发，了解关心学生。及时了解学生的心理变化，掌握他们成长道路上的发展情况。
3、及时了解学情：
准确把握学生对知识的掌握，因材施教，在重点难点上下工夫，以促进全班成绩的平稳、扎实地上升。
4、家教结合：
经常保持与否学生家长联系，使学校教育和家庭教育有机地结合起来，本学期，力争把所有的家长走访一次，甚至多次。要不厌其烦的做好后进生的转化工作，抓两头，促中间，使全班形成一盘棋，真正成为一个团结向上的班集体。
5、培养班级干部：
及时召开班干部会议，针对他们在工作中出现的问题，教给他们工作方法，使他们明确自己的职责，指出他们的优缺点和今后努力工作的方向。同时，还要求他们注意班干部成员之间的合作，齐心协力，拧成一股绳，尽力在同学之间树立他们的威信，创造机会，锻炼和培养他们的能力。
6、重视关怀教育：
要关心学生的生活，及时和家长联系，体贴他们的冷暖，了解他们的心理，建立平等和谐的师生关系，做学生的知心朋友，以使班主任工作做的更好。
7、抓好少先队工作：
班级工作的一个重要部分，就是班主任工作，是充分发挥学生特长、张扬学生个性的有效途径。本学期将积极配合学校少先大队，结合实际搞好各项活动。
8、重视文体工作：
教育学生上好所有学校开设的课程，积极参加体育锻炼，积极参与学校组织的文娱活动，重视各项比赛的积极参与，培养学生的参与意识。
时间过得很快，一年就这样过去了，新的一个学年在紧张而又有序的氛围中开始了。本学年我们将继续认真学习，加强学习和研究，不断更新教育观念，转变教育行为。为幼儿提供安全、健康、丰富的生活和活动环境，满足幼儿多方面发展的需要，尊重幼儿身心发展的特点和规律，关注个别差异，坚持保教并重，使幼儿身心健康成长，促进体智德美全面发展。
一、班况分析
我班现在共有幼儿27名，其中有男孩13名、女孩14名。通过中班一年的学习，幼儿在学习和生活上都有一定的进步。大部分幼儿已经养成良好的行为习惯，对人有礼貌;语言表达能力、与人交往的能力、生活自理能力以及动手操作能力都有较大的发展。但我们也看到存在的一些问题，幼儿对音乐的感受力较弱、幼儿的行为常规还需加强。本学年我们将在培养幼儿喜欢上幼儿园的情感基础之上，认真规范幼儿的一日常规，加强纪律教育，努力做好班级保教工作。进一步培养幼儿的自我服务能力，喜欢帮助他人;尊敬师长和同伴友爱相处的情感，使他们在自己原有基础上都得到发展。
二、保教工作
以《规程》为指针，贯彻《新纲要》精神，根据园务工作计划，扎扎实实做好保教工作。规范幼儿的一日活动常规，增强幼儿体质，做好品德教育工作，发展幼儿智力，培养正确的美感。促进幼儿身心和谐发展。
1、保育工作
搞好班级卫生，每天做好清洁、消毒、通风工作;预防传染病的发生;严格执行幼儿的一日活动作息制度，合理地安排好幼儿的一日生活;整理好室内外的环境布置，为幼儿创设一个清洁舒适、健康安全的生活学习环境。
培养良好的生活卫生习惯。教育幼儿注意个人卫生，不能把脏东西放入嘴里，以防止病由口入。加强幼儿自理能力的培养，学习做一些力所能及的事情，下铺幼儿学习整理自己的床铺。
细心呵护幼儿成长。在日常生活中精心关爱幼儿，特别是年龄小能力稍弱的孩子。经初步观察，小朋友体质较弱，易受凉感冒。针对此情况我们将更多给他们关爱，消除他的紧张感。日常活动中细心关注孩子的精神面貌，发现问题及时处理。注意幼儿良好睡姿的培养。
积极配合医务室做好幼儿体检、打虫等各项保健工作，使幼儿能够健康茁壮成长。
2、教育教学工作
尊重幼儿在学习活动中的主体地位，根据中班幼儿的兴趣和发展目标结合我们新的建构式课程内容增加五大领域的教学内容，制定好每月、每周、教学计划，有计划有目的地组织实施，开展丰富多彩的教育教学活动，合理利用、整合各方资源。充分发挥幼儿的主动性。在活动中注重对幼儿进行语言智能、数学逻辑智能、自我认识智能、空间智能、人际关系智能、音乐智能、身体运动智能、自然观察智能等的发展。进行赏识教育，留心每个幼儿身上的闪光点，对他们进行适当的表扬，对于那些较内向、安静的幼儿多为他们创造表现的机会，对他们的进步更应及时表扬，增强他们的自信心和荣誉感。
继续加强幼儿的常规培养。常规的好坏直接影响教学秩序，从而影响孩子的发展。通过晨间谈话、随机谈话、离园前谈话等，向幼儿讲清常规、要求，并采用多种形式对幼儿进行训练，严格检查常规执行情况，逐步培养幼儿能自觉遵守各项规则。
在区域活动中培养幼儿之间的友爱、谦让、协作精神。根据每周活动目标，及时在各区域有层次地投放适宜的操作材料。在活动中认真观察幼儿，了解幼儿的需要，引导幼儿自主解决在活动遇到的问题。
重点培养幼儿的阅读能力、提高幼儿的讲述能力。帮助幼儿掌握阅读的方法，能逐页翻读、学习用完整的话表达每一页的大致内容。训练幼儿讲述故事的能力，利用空余时间开展故事比赛活动。
继续培养幼儿动手操作能力，建立本班特色。我班特色自我表达能力和自我动手能力。通过学习培养，幼儿对这个活动会产生非常隆厚的兴趣。他们一有空就会自觉动手。本学年我们还将在学一些剪贴等技能训练，使我班在学期末的展示中真正成为班级特色。
结合节日开展好各个庆祝主题活动。本学年的节日很多：教师节、中秋节、国庆节、元旦节等，我们将根据不同的节日开展丰富多彩的庆祝主题活动和亲子活动。积极邀请家长参与我们的活动。特别是我们将结合国庆节开展“爱祖国、爱家乡”创新主题亲子活动;结合元旦开展“迎新年”亲子游园活动。
本学年我们还将开“冬季家园运动会”。我们将早作准备，积极开展训练活动。这样即能增强幼儿体质，又在比赛中取得好的成绩。
三、安全工作
我们始终都要把安全工作放在首要。加强日常活动中的安全管理。重视幼儿一日活动中各个环节的安全管理工作，如晨间安全检查、坚持接送卡的使用、自选活动、餐前餐后、午睡前后及午睡间的巡视，保证幼儿一日活动不脱离老师的视线。在日常活动中穿插安全教育、加强幼儿的安全意识、帮助幼儿掌握一些自我保护技能。提高自己的责任心，细心排除一切不安全因素。对上铺幼儿要加强管理，扶上扶下。我们要让幼儿在安全的环境下健康成长。
四、班级管理
1、每学期定期召开班务会，总结学期月的工作情况，共同讨论自己工作中遇到的困难，找出解决的办法。布置好本月的工作内容。
2、认真制订好月、周、计划。严格按计划开展各项活动。幼儿一日活动科学合理、动静交替地安排好。
3、认真督促填写幼儿请假登记表和交接班记录。
4、管理好班级财物，每天检查门窗是否关好;不让班级财物丢失;平时注意节约用水、用电以免造成不必要的浪费。
五、家长工作
做好家长工作，提高家园共育的效果。
1、根据大班具体情况，有针对性地出好家园共育栏目，及时向家长宣传有关幼教知识，让家长及时了解幼儿在园情况。
2、认真填写家园联系册，使其充分发挥桥梁作用。
3、利用早晚接送幼儿的环节，及时与家长沟通。
4、通过家访、电访和电子邮件等形式与家长保持密切联系，及时交流幼儿的生活学习情况，与家长第一时间取得联系。
5、定期开好家长会，提倡优质服务。尽量让家长感到满意、放心，以取得家长对班级工作的支持与配合。
6、开展家园共育活动，欢迎家长参加开放日活动。寻找合适机会请家长走进课堂，通过各种途径达到家园教育同步。
总之，我班将继续努力、把班级工作做好，争取取得更好成绩!
一、进行自我分析
我们每天都在学习，可能有的同学没有想过我是怎样学习的这个问题，因此制订计划前首先进行自我分析。
1、分析自己的学习特点，同学们可以仔细回顾一下自己的学习情况，找出学习特点。各人的学习特点不一样：有的'记忆力强，学过知识不易忘记;有的理解力好，老师说一遍就能听懂;有的动作快但经常错;有的动作慢却很仔细。如在数学学习中有的理解力强、应用题学习好;有的善于进行口算，算得比较快，有的记忆力好，公式定义记得比较牢;有的想象力丰富，善于在图形变换中找出规律。所以几何学习比较好你可以全面分析。
2、分析自己的学习现状，一是和全班同学比，确定看自己数学成绩在班级中的位置，还常用好、较好、中、较差、差来评价。二是和自己数学成绩的过去情况比，看它的发展趋势，通常用进步大、有进步、照常、有退步、退步大来评价。
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