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更新时间:2023-11-06 12:57:44 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
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今年以来,我市卫生计生工作在市委、市政府的正确领导下,在上级主管部门的具体指导下,稳步推进卫生计生各项改革,不断加强公共卫生服务,积极贯彻生育政策,卫生计生服务水平得到全面提升。现将工作情况总结如下:
(一)全面深化医改,惠及民生成效显著
1.公立医院改革取得实质性进展。全市二级以上公立医院取消药品加成,完成医疗服务调价任务,并按规定纳入医保报销范围。
2.国家基本药物制度巩固完善。12月止,市人医基本药物销售额达,中医院基本药物销售额达。163间村卫生站基本实行集中采购、配备使用基本药物。各医疗卫生机构通过第三方药品电子交易平台进行在线竞价、交易和支付。在合理用药监测和评估工作方面,各单位均建立药事管理机制,对院内的临床药物使用进行监管、监测和评估工作。部分医院开展处方点评工作。全市平价医院1间、平价诊室5个、12个乡镇卫生院全面推广使用平价药包。
3.基层医疗卫生服务能力显著增强。20xx年连州镇中心卫生院在北山和燕喜社区正式实施开展家庭医生式服务制度。深入推进乡镇卫生院综合改革,扎实开展“建设群众满意的乡镇卫生院”活动。完善城市公立医院帮扶基层机制,市医院每年安排1名本科以上学历的医技人员到对口帮扶的乡镇卫生院服务一年。借助XX区帮扶契机,为星子、东陂、西岸医院组建中医康复科。广州广医二院派出含普外、骨外、皮肤科等专家医疗队进驻市人医帮扶开展新医疗技术,让市民不出县就能享受到优质的医疗服务。
4.推进卫生信息化建设。建成区域卫生信息系统,全市终端用户约1300个,29家医院使用卫生信息系统,并在2个村卫生站接通区域卫生信息系统。医学影像远程诊断中心每日诊片量从过去每天约130张增加到现在约450张,从20xx年6月成立至今,共为山区患者提供远程服务近21万人次。今年7月印发了《镇村卫生服务一体化管理工作实施方案》,制定村卫生站信息化建设的激励政策,确定用三年时间完成全市村卫生站信息化建设,乡镇上报67间村卫生站列入20xx年建设规划,10月下旬市政府批准建设32间,目前正在申报软件招标采购工作。
(二)优化医疗服务,努力实现“病有良医”
1.医疗质量管理进一步加强。10月止共受理申请设置、变更医疗机构49宗;急救体系项目(120急救指挥中心)建成,硬件设施安装完成,人员到位即可投入使用;利用上级配备“五个一”为契机,为乡镇卫生院逐年更新医疗设备,目前除救护车外,其他设备已完成采购,部分已到位。无偿献血工作持续推进,截止10月,三连地区无偿献血3358人,献血量747500ml(其中XX市2772人次,血量628000ml)。
2.人才队伍和学科建设水平稳步提高。认真做好卫生人才招聘工作,有计划分步骤引进高学历、高职称,急需紧缺的专业人才。完成职称考试报名、医师、护士注册和医学继续教育工作。举办医疗安全暨医疗事故防范培训班,约80人参加;通过举办“xx9名乡村医生在岗培训”,对一村多站72名乡医逐步均衡分配资源,已填补“空白卫生站”29间,基本消灭“空白站”。落实乡镇卫生院医务人员岗位津贴政策,完善绩效工资分配制度,提升基层卫生技术人员待遇。国家级重点专科1个、省级特色专科2个、市级重点专科3个。
3.就医环境极大改善。加快市人医创建三级医院标准建设,医技楼广清帮扶1100万元已到位;星子医院原址新建一幢建筑面积3000多平方米综合大楼,总投资1000万元(广清帮扶资金400万),目前正在前期规划报建;西江卫生院兴建一幢框架结构约396平方米、总投资约万元二层业务综合楼。东陂镇中心卫生院门诊住院综合大楼改扩建项目稳步推进,完成工程总量70%。慢病院外迁扩建综合大楼建设项目已完成前期工作,争取年底前完成大楼的主体工程。其它部门或社会办医院共5间,满足了群众多元化的就医需求。今年已完成41间标准化卫生站建设。
4.中医药服务水平不断提升。签订《基层中医药服务能力提升工程目标承诺书》,确定市中医院为第一批XX市中医“治未病”中心试点单位。全市12个镇(乡)卫生院建立中医科、中药房或中医药服务综合区,组织17名基层医生在中医院进行中医药适宜技术理论和实践技能培训,另外,在市人医、中医院、残联医院、东陂、西岸中心卫生院大力推广中医药适宜技术。
(三)改善服务、积极创建群众满意的单位
20xx年度顺利结束,在医院领导的正确领导下,在上级业务主管部门的帮助下,门诊部工作取得了很大的成绩。为了更好的做好下一年度工作,使门诊部更加和谐创新、贴近社会、贴近病人,全面巩固好人提升门诊医疗质量,工作更上一个新水平,制订工作计划如下:
一、做好门诊服务质量检查考核登记,定期召开晨会传达会议精神,总结经验,取长补短,及时通报本月质量检查考核结果,纠正工作中的不足之处,处方中存在的问题及时反馈给医师,让其及时纠正。
二、做好门诊工作统计分析,每日在巡视门诊各科室中,发现问题及时通知领导、医务科、科主任,共同商榷,及时解决。各门诊按时开门,不得迟到、早退、脱岗、串岗,不让病人找医生,每日查岗记录登记清楚,月底上报分管领导及医务科。
三、认真执行实施我院开展的“三好一满意”和医疗惠民行动,继续推行门诊“一站式”服务,缩短群众就医时间,方便病人看病就医,处处以病人为中心,以质量为核心,全心全意为病人服务。
四、随着门诊看病人次的增多,积极开展预约诊疗服务,落实预约挂号的具体操作办法与流程,预约形式包括:
(1)电话预约
(2)院内服务台预约
(3)直接向专家预约
五、认真落实首诊医师负责制,不允许超范围执业和无证上岗。
六、做好挂号服务及预检分诊工作,对发热病人做好登记记录,若为传染病人,医患之间同时做好自我防护及消毒隔离工作。
七、配合医院感染办抓好感染管理工作,定期督查卫生员的消毒、灭菌工作,做好医疗垃圾的分类管理与登记,确保医疗安全,并保持卫生区域环境清洁干净卫生。
八、负责对退休返聘人员的办公用品及物资供应,做好门诊病历及病假条的审核、盖章工作,定期对门诊医师挂号费统计、分发工作。
九、服从各级领导,听从安排,及时完成并认真传达医院下达的各项工作任务。
**年,**街道计生工作在经历了卫计合并的大变革、迎接了全面放开二孩政策的大转变之后,直面新问题,适应新形势,以围绕“精细管理、精致服务”两大重点为宗旨,以“人民群众健康幸福”为主题,全面提升卫计工作水平和服务质量,努力打造**街道卫计工作幸福品牌。
**年卫生计生工作要紧跟国家最新政策,以“争一流、上水平”为总要求,认真贯彻落实上级卫生计生工作会议精神,牢固树立服务意识,把管理寓于服务之中,重点抓好健康医疗、服务体系、人口信息、健康扶贫和队伍建设。在做好经常性工作的同时,加强与省市相关部门的沟通协调,争取政策、资金、项目、人才上的支持,营造良好的外围环境;认真学习上级新政策、新文件,牢牢把握卫生计生改革发展方向,坚持高点定位,提升能力和水平。重点落实以下几项工作:
(一)充分发挥我街中医药独特资源优势,打造特色中医名医“治未病”健康工程的中医药健康幸福街区品牌
1、推行中医健康管理服务。贯彻落实治未病健康工程,努力构建中医特色明显、技术适宜、形式多样、服务规范的预防保健服务体系。不断提高中医预防保健服务能力和水平,满足人民群众的多层次多样化的中医预防保健服务需求。充分利用辖区内中医附一医院中医药独特资源,设立“治未病”健康管理中心。聘请各中医医生结合自身的职业特点和个人特长,定期到健康管理中心轮流坐诊。联合社区卫生服务中心中医治未病科室,对不同类型的人群采取对应的中医健康管理流程,并制定一对一的健康管理方案。对老年人群,通过填写简易体质辨识问卷调查;并根据调查分析结果,统计该片区老年人群的常见体质类型及慢性病、多发病的好发体质,综合分析结果,制定不同体质类型的膳食指导及运动养生指导方案。对儿童中医调养,根据目前常见的儿童肥胖、性早熟的现状,进行防治宣教与指导;通过小儿推拿、刮痧、膳食指导等非药物干预,改善小儿体质,提高儿童免疫力,对于其他人群如糖尿病、高血压及孕产妇等分类进行中医药健康管理服务,进行中医治未病干预评估及追踪随访等工作。
2、继续加大中医健康知识培训。开展中医药健康教育知识讲座。邀请中医附一医院中医治未病科室中医类别医师骨干,成立健康教育队伍,每月在各社区向群众普及中医药健康知识;开展中医健康咨询。组织社区卫生服务中心医生团队定期进行义诊咨询,包括合理营养,各种慢性病的防治知识,家庭心理教育等;开展以家庭为单位的中医健康教育。内容可以包括食疗药膳,食补与药补,冬令进补,情志调摄与气功导引等;
3、中医传统运动推广。结合今年健康促进区创建目标要求,倡导健康生活方式,推广以中医传统运动为主、其他健身项目为辅的系列运动项目。各社区根据自身特点成立一支运动指导队,编排适宜的养身操,开设养身操的教学课程,开展太极拳、健身气功、五禽戏、键骨操、有氧健身等运动项目,通过培训、比赛、交流座谈等形式开展群众喜闻乐见的文体活动。
(二)加大流动人口均等化服务建设,争创市级流动人口服务均等化示范单位
1、宣传教育服务。在流动人口相对集中的场所,通过免费发放宣传品、举办婚育知识讲座、刷新标语口号、开辟宣传专栏等措施,加强宣传、咨询和倡导,普及人口和计划生育政策、法律法规、家庭保健、避孕节育等科学知识,不断提高流动人口计划生育、优生优育和生殖健康知识水平。流动人口计划生育政策知晓率达到90%以上。
2、计划生育、优生优育服务。根据流动人口需求,为流出已婚育龄妇女免费落实避孕节育措施,并督促其在现居住地定期参加计划生育基本服务项目检查;为流入育龄妇女提供同等的优生优育、避孕节育科普知识宣传和普及。
3、生殖健康和避孕药具发放服务。建立健全流动育龄妇女计划生育信息档案,充分利用计划生育技术服务机构、社区服务中心,开展优生优育、避孕节育和生殖保健服务。在全街主要街区、车站等流动人口聚集地设立发放点,使流动人口能够便捷地获得免费避孕药具服务,确保流入已婚育龄人群避孕药具发放率达到95%以上,满足外来流入人口的避孕药具需求。
4、生育关怀服务。深入开展流动人口生育关怀关爱活动,在流动人口集中的社区、企业、集贸市场等成立流动人口计生协会,实行自我管理、自我教育、自我服务,发挥基层计生协会和社区志愿者作用,走访慰问流动人口计划生育特困家庭。
5、便民维权服务。对于困难流动育龄妇女住院分娩的给予救助。设立并向社会公布计划生育技术服务机构的电话和卫计办维权监督电话,公布辖区内计生技术服务定点机构,公开办事程序,保障流动人口各项法定权利的知情权、监督权。探索实行“多证合一”,将妇幼保健手册、生育服务登记、预防接种、妇幼健康等项目融合为一,让卫生计生部门和医疗机构能够无缝对接,让基层工作人员多出时间,在能更好更全的掌握到人口情况下,真正做好卫生计生的服务工作,并能针对违法生育现象有更多的精力和时间进行处理。
一、指导思想
紧紧围绕xx区委、区政府“高位提升·惠及全民”的总体战略,认真执行区教育局《关于深入推进我区教育现代化的若干意见》,用心强化“办有质量的教育”工作措施,牢固树立职责意识、进取意识、创新意识,理论联系实际,服务行政决策,服务学校发展,服务教师提升,为推进鄞州教育现代化而尽责尽力。
二、总体目标
围绕全面推进教育综合改革的主题,立足xx区教科室自身的教育科学研究、德育指导研究、心理健康教育指导、青少年科技教育辅导等四大领域,不断完善规范长效的工作机制,扩大培养专业务实的骨干队伍,持续创新科学有效的研究载体,面向基层,面向教师,聚焦课堂改革,聚焦课程改革,切实履行“研究、指导、引领、服务、管理”职责,立体优化四大领域的“鄞州特色”,不断提升鄞州教育的新品质。
三、主要工作
根据《xx市xx区教育局关于深入推进我区教育现代化的若干意见》(xx教〔XX〕xx号)要求和XX年8月全区教育系统干部读书会等会议上相关领导的讲话精神,明确xx区教科室的主要工作:
1.突出科研的全员性和引领性。面向教学实践,立足全员参与,建立人人写总结、组组有论文、校校出课题的科研机制。在全体教师个性是5年以下教龄的教师中,推行教学反思日记的撰写,每年评选表彰一批好的教学反思日记。抓好面上普及,实施好高层次课题研究,促进科研整体水平提升。(教育局文件第13条)
2.推进科技特色建设。推进校园科普活动,开展科技示范校(园)评选,办好区青少年科技节,组织参加市级以上科技竞赛,提升校园科技水平。(教育局文件第28条)
3.重视人文特色建设。建设一批市标准化心理辅导室,加强心理辅导教师配置,建立市中小学心理健康教育示范区。(教育局文件第29条)
4.围绕课堂教学改革和课程教学改革。教科室的重点工作是从教育科研的视角,围绕课堂教学改革中的导学案问题、小组建设问题、课堂流程问题、教学评价问题等,进行深入研究指导;在浙江省全面推进中小学课程改革的背景下,从教育科研的视角,围绕校本课程的顶层设计、课程群建构、课程开发、教材编写、课程开设、课程评价等,进行深入研究指导。(局长和分管局长的相关讲话)
5.将中小学德育工作提到重要高度。在“树德立人”重要教育思想指引下,根据省委书记夏宝龙同志在全省转变育人模式教育工作会议的讲话精神,教科室要加强德育工作的研究和指导力度,并有专人配合教育局全面深入地推进全区中小学的德育工作。(局长和分管局长的相关讲话)
四、具体工作
1.乐于全域服务。抱着“既服务于民,又不扰民”的诚心,大力欢迎各协作区、各校的领导和教师前来区教科室,或邀请区教科室人员前去各协作组和学校,就学校或教师需求的教育科研问题、课程改革问题、课堂改革问题、校园文化建设问题、学校特色建设问题、科技教育问题、德育工作问题、心理健康教育问题、家庭教育问题、校园法律问题等,进行应对面的深入交流、咨询、指导、服务。教科室成员平时要加强自身学习、进修、研究,增强引领潜力和指导作用。
2.勤于分层培训。透过自主组织和合作组织,充分拓展主题性或专题性培训、普及型或提高型培训、会议型或竞赛型培训、项目式或任务式培训、沙龙式或师徒式培训、学分式或证书式培训、工作室或工作坊培训等方式,分层分类培养并扩大和提高教育科研、心理辅导、科技教育、德育辅导等方面的师资力量。
3.精于教科主业。
(1)明确重点任务:及时征集、推荐、组织并实施好立足教学、立足学生为主的区级、市级、省级乃至全国规划课题项目,争取广立项、多立项,并扩大以课堂改革、课程改革为专题的课题立项比重,争取高结题率、高获奖率,并继续以绝对优势领跑全大市各县市区;及时征集和推荐各级关于德育、心育、体育、艺术等专项课题或小课题的研究成果,争取全覆盖,广获奖,使教育科研的“鄞州现象”更具影响力;主动大力推广区规划课题成果一等奖、市规划课题成果二等奖及以上获奖级别的课题成果,并正式选编出版《xx区xx教育科研成果集粹》,使之成为科研成果和科研方法复制迁移、借鉴嫁接、示范引领的有效载体,同时使之成为xx区人民政府的国家级教育课题结题成果之一。
(2)落实重点环节:经常性巡查和应对面指导处于正常研究周期内的全国、省、市立项的规划课题的实施状况,重点加强开题论证、中期检查、结题论证,个性关注过程研究与成果提炼,切实把好课题的科学性、前瞻性、创新性、实效性四大关,以期继续广泛地产生有必须质量的、具有区域引领作用的、有必须水准的研究成果;继续抽机巡查和指导处于正常研究周期内的区级立项的规划课题的实施状况;对不能完成各级规划课题的单位和负责人,予以更强制的警戒力度。
(3)拓展相关业务:不定期组织举办或推荐选送各级各类优秀论文、教学反思的.评比,并视情作出具体指导。认真组织征集、评审、规划、指导、结题、评比新一轮市、区两级德育专项个人课题,用心参加一年一度的“长三角”征文活动、xx市中小学“德育热点大家谈”征文比赛、xx市中小学主题班会评选活动、xx市“甬江杯”学前教育主题征文活动。
4.诚于德育指导。以“坚持立德树人宗旨,创新德育工作机制”为核心,认真履行教育局党委本学年初下达给区教科室的新职责和新要求,彰显德育主旨,创新德育方法,拓展德育课程,凝聚德育合力,优化德育环境,全面推进全区中小学德育工作的研究与指导。将“中国梦·我行动”主题教育实践活动与以“铭心践行·伴我成长”为主题的未成年人社会主义核心价值观培育践行系列活动紧密结合,把核心价值观荣融入教育全过程,做到细、小、实,并强化“爱国、诚信、勤俭、友爱、孝敬”五方面的知行合一,弘扬传统文化、民族精神。进一步提高学校德育工作的主动性、主动性和实效性,推进德育导师制和学生综合素质评价,构建教学与德育一体化模式,精心设计“每月一主题、每周一重点”的德育活动主题。发挥德育课程的本质功能和学科教学的德育主渠道作用,将社会主义核心价值体系贯穿于中小学德育课程的全过程,并努力探索德育环境课程、德育实践课程、德育自主课程、德育养成课程和德育精品课程,确保学生每年至少参加2次社会实践大课堂活动,突出课程化、校本化和特色化。构建以学校教育为主体、家庭教育为基础、社会教育为依托的三位一体合作育人体系,构成每校有理事会,每班有家委会的新局面。抓好德育队伍建设
本学期xx市良辅中学教科室以xx市教科研工作会议及科研处工作计划为指导,认真落实教科室主任科教融合“七个一”工程即每学期订好一份计划、参与一个课题、开展一次活动、读好一本书、做好一次讲座、带好一个团队、推荐一批成果。在上学期“七个一”工程完成的基础上,将江苏省级课题和苏州市课程基地工作融入其中,特制定xx市良辅中学教科室主任“七个一”工作计划。
一、订好一份计划
坚持“科学引领、科教融合、科研求质”的原则,以xx市科研工作计划和学校工作计划为统领,根据学校当前的教师队伍、科研水平、课题研究等情况拟定好本学期教科研工作计划。严格按照科研计划继续扎实开展好课题研究工作,以课堂为主阵地,以课题为依托,引领教师发展与教学改革,促进教师教学能力的提升。
二、开展一次科教融合活动
本学期,将围绕省级课题《适合城郊初中生科学素养发展的STEM课程建构研究》和江苏省课程基地建设,联合联盟学校开展一次科教融合活动,通过开展课堂观察、专题培训等方式实现教研与科研的深度融合,提升教师的教科研能力。
三、读好一本教育理论书籍
引导教师“多读书,读好书,好读书”,不断更新教育理念,进一步促进教师的专业化成长,逐步推进学习型校园建设。教科室重点向全体教师推荐一本书,教师们利用假期时间深入阅读,并结合自己的教学实际撰写读书心得。
四、做好一次科研讲座
本学期,本人计划面向青年学习团队,将科教融合方面的经验加以整理,结合校教科研工作的现状做一次专题培训,提升教师科教融合的意识与水平。此外,本人将组织好优秀教师论文交流沙龙,为教师提供论文交流的平台。
五、参与一个课题研究
教科室将深化课题研究的引领功能,引领课题研究团队开展好各类课题研究活动。本学期本人作为核心组成员参与江苏省级课题《适合城郊初中生科学素养发展的STEM课程建构研究》研究中,开展好课题研究课研讨、理论学习、资料整体和收集各项工作。通过课题的引领,促进教师对课堂的把握,提升教师的教学能力。
六、带好一个学术团队
本学期,教科室将针对不同教师的发展阶段,了解每位教师具体的发展需求,为老师们提供适时的服务与支持,并给予更多锻炼机会,促进教师的专业成长。重点带领好学校青年学习团队老师开展各类教育教学实践活动。
七、推荐或提炼一批研究成果
本学期将一如既往地做好教师撰写论文和案例的指导工程,做到规范、有效、有深度,多多鼓励教师投稿和参与评比。为老师争取更多的论文发表平台。做好《xx教育》论文推荐工作和每月《燃荻》推荐工作,并积极组织教师进行相应的学习活动,做到学以致用。
一、年度内完成卫生局和计生局的合并工作;年度内启动县级公立医院改革工作;年底前完成一乡一所公立卫生院工作。
三、国家基本公共卫生服务均等化和重大公共卫生项目工作完成国家及省市工作目标。
四、积极宣传新农合政策,保证参合人数不低于93%(常住人口达到100%),基金使用率控制在90-95%之间。
五、完成创建省级慢性非传染性疾病综合防治示范区工作。
六、医疗单位将继续深入开展“三好一满意”活动,继续完善行业作风建设,深入落实中央“九不准”,完善约束机制,杜绝吃拿卡要和收受红包现象。
七、、强化落实人口目标管理责任制,保持低生育水平持续稳定。
八、努力提升计生服务能力。继续推进免费孕前优生健康检查工作,争取目标人群覆盖率达到80%以上。发挥原有计生宣传阵地的特色,引导群众树立正确的婚育观和健康文明的生活方式。
九、不断改革创新计生服务管理方式。继续做好“单独两孩”生育审批服务工作。相关部门加大打击“两非”专项整治行动。
20xx年,我局将紧紧围绕建设“平安惠城”和“幸福惠城”这一总目标,以确保“两个安全”为中心任务,切实履行食品监管新职能,全面强化食品药品安全监管,大力加强队伍和作风建设,不断提高监管的科学化、规范化、现代化水平,努力开创食品药品监管工作新局面。我局20xx年工作要点如下:
一、 进一步建立健全食品药品监管体系。
(一) 加快监管机构建设。
我作为学生会副主席,首先,我要积极的做好以下工作:
一、协助学生会主席做好学生会日常工作。
协助主席全面负责强化学生会的工作,尤其做好分管部门的工作,对该部门主办的活动进行具体指导与监督。
二、强化学生会干部的责任和义务。
我们是为大家服务的,我们要俯下身去为大家工作,不能脱离学生,每个干部必须和同学们打到一处,做朋友,做知己。
三、明确职责分工。
我应当协调好所分管部门的工作,督促部长做到,办活动准备充分,并充分利用部员发挥主观能动性,将活动的主要责任人分配给部员,不能吃大锅饭。分清每一个人的权限和工作范围,合理安排每一个人的工作量和工作重心。以各尽其能、共同参与为原则。使学生成为一个有机、合理运行的学生组织。
四、增进民主制度,广开言路。
每次活动都要先争取同学们的建议,收集更多的,更好的意见。在这些意见的基础上拿定活动的方案,尽努力做好每次活动。这个制度应该传下去,更利于学生会的建设。
五、在学生处指导老师及学生会主席的指导下,做好每次活动的协调工作,贯彻落实上级布置的各项工作。
六、及时向学生处指导老师及学生会主席汇报其主管部门的工作情况,并自觉接受学生处、院团委、主席的领导。
七、总结前几届“传之梦”活动的经验,把我们学院的特色活动做得更好,在学校更好的树立我们学院的形象。
新学期开始了,作为分管文体部和纪检部的学生会副主席,我深感工作责任的重大。作为学生会副主席,首先我要积极的做好以下工作:
一、协助学生会主席做好学生会日常工作。
协助主席全面负责强化学生会的工作,尤其做好分管部门的工作,对该部门主办的活动进行具体指导与监督。
二、强化学生会干部的责任和义务。
我们是为同学服务的,而且是全心全意的,所以我们必须要俯下身去为大家工作,不能脱离同学,每个学生会干部必须能够和同学们打成一片成为要好的朋友。
三、明确部门职责分工。
我应当协调好所分管部门的工作,因同时我还兼任纪检部部长,所以更得加强同文体部的沟通。督促其部长做到:举办活动准备工作要细致,并充分发挥干事的主观能动性,将活动的主要责任人分配给部员,不能让大家等吃大锅饭,要分清每一个人的权限和工作范围,合理安排每一个人的工作量。以各尽其能、人人参与为原则,使学生会成为一个有机、合理运行的学生组织。
四、增进民主制度,广开言路。
每次活动都要先争取同学们的建议,收集更多的,更好的意见。平时也要虚心接受同学们的监督,重视其意见,必要时要将信息马上反映给学生会主席。而且应该把这做为我们学生会纪律监督的一个长效机制,这样更有利于我们学生会的建设。
五、在学生处指导老师及学生会主席的指导下,做好每次活动的协调工作,贯彻落实上级布置的各项工作。
六、及时向学生处指导老师及学生会主席汇报其主管部门的工作情况,并自觉接受学生处、院团委、主席的领导。
七、总结前几届招新的经验,联系各部门配合秘书长写出提案向学生处申请全新的准入制度后会内调配的招新模式。
这就是我的本学期的工作设想,如有不完善的地方,希望给与改善意见。如有帮助,我将及时做出更改,为了服务广大同学,我会及时加强个人修养,积极主动的提高个人素质,让自己在各项工作中不断得到提升。我会以自己的努力做好各项学生工作,要求自己做到的更好,做一名合格的学生会干部,合格的学生会副主席。
20xx年,门诊护理工作将紧密围绕护理部的工作目标,以提高护理质量、提升服务水平作为第一要务,以人为本,加强护理服务质量管理,凝聚人心,以新思路、新观念、新举措增强门诊护理服务工作的生机与活力,加快科室的发展。制定年计划如下:
一、 以提高护理质量为重心
目标:各项护理质量达标:高危科室护理质量≥90分、合格率90%;急救药品完好率100%;消毒隔离质量合格率100%。
措施:
1、 加强督导,每周对门诊各区域进行护理质量跟踪,发现问题及时整改。
2、 每月进行对门诊护理质量分析改进,做到持续不间断,从整体上加强和推进护理服务工作的规范化和标准化。
3、 将护理质量纳入考核方案,使考核尽可能反映工作质量和效率指标。
二、 改善服务态度,提升医院形象
目标:门诊服务质量较20xx年提高,平均满意度达90%以上 措施:
1、 经过一年的试行,“导医服务标兵评比”活动对调动导医工作积极性起到了很大的作用,20xx年门诊将继续实行评比活动,并在此基础上拓展思维,增设服务项目,真正做到“以病人为中心”,方便患者。
2、 20xx年针对门诊服务人员形象问题,制定相应的奖惩措施。从群体形象入手,要求门诊导医、护士着装标准整洁,精神饱满,表情亲切,态度和蔼,言语轻柔,动作轻稳。
3、 提升服务水准。做到接待病人要有问候声,操作配合要有感谢声,
不足之处要有道歉声,对待患者需要温馨、体贴、亲情般的关怀,还要对患者进行告知义务,对所患的疾病进行健康宣教等,不断提高护士的文化素质和修养,从而提高病人的满意度。
三、加强培训,提升技术水平
目标:护理人员规范化培训与考核合格率100%,实际操作能力较大幅度提高
措施:
1、根据门诊特点,制定符合门诊实际的规范化培训计划,采用多种形式对护士进行全面、系统的培训;
2、每月组织科内业务学习一次,内容为服务理念更新、营销意识、相关检查前准备及注意事项、静脉用药调配与使用操作规范门诊常用技术。
3、每月对科内的护理人员进行三基理论知识及操作考试;
四、提高安全管理水平
目标:减少护理不良事件发生,护理事故发生率为零
措施:
1、每月集中护士学习,加强护理安全教育,增强法律和自我保护意识。内容包括病情观察、分析,医嘱查对、执行,以及卫生条例、法规的学习。
2、加强质量监控,保证防范到位,每天检查各班工作落实情况, 对发现的各类隐患,及时纠正,并予分析,有针对性地提出有效、可行的防范措
3、加强护患及家属之间的沟通,履行告知义务,尽量减少护理纠纷的发生。
五、 紧跟医院步伐,开展中医特色护理
目标:中医护理技术操作合格率≥90% 合格分90分
措施:
1. 全员参加护理部中医药、中西医结合知识和技能系列培训(培训时间为100学时),参训率≥90%;
2.有计划的学习中医护理常规、中医护理操作规程及中医药特色的康复与健康指导内容,使护士能较熟练的掌握和运用。
作为学生会副主席,我要进一步完善自己,提高自己各方面的素质,要进一步提高自己的工作热情,以饱满的热情和积极的心态去对待每一件事情;要进一步提高责任心,在工作中大胆创新,锐意进取,虚心地向别人学习;要进一步的广纳贤言,做到有错就改,有好的意见就接受,同时坚持自己的原则,为了更好的发展我院的学生会工作,使学生会在我院更有立足之地,并且让同学们得到更多的快乐。我总结上学期的经历,吸取上学期的不足之处,对这学期制订以下几点工作计划:
一、完善学生会管理制度
1、例会制度:
每周一举行一次学生会例会,保证信息来源的畅通和快捷以及成员之间的定期交流。成员必须参加每次的例会,做好详细的记录,并就部门工作发表自己的看法,提供建议,部员之间互相交流工作经验和心得。
2、灵活的值班制度:
根据各成员的课表,定出一套灵活的学生会办公室值班制度。对各成员的值班情况进行随机考察,并记入奖惩记录。
3、奖惩与评比制度:
各部门在每学期初做好部门工作计划,详细陈述在本学期内自己所希望达到的目标和高度。在每学期末,将根据每位成员的实际表现、结合他们所定下的目标,为每位部员进行考核。学期末,结合部门工作情况、会议出勤率、值班记录评出“优秀学生会干部”2到3个,提高干部工作积极性。
二活动安排
月1日迎新工作学生会的所有干部
月中旬迎新晚会学生会配合团总支
月初篮球比赛学生会体育部
月中旬安全讲座学生会保卫部
月末寝室文明评比学生会劳动生活部
月24圣诞节晚会学生会劳动生活部
月末元旦晚会学生会所有干部
这是我们学生会最主要的工作。作为副主席,一定要在之前把人员安排到位,做到个人负责制。在这几场活动中,可以发掘出一些优秀的新人,以后可以多加培养。接任我们学生干部的工作。
三.具体各部的工作安排
1.学习部
(一)由学习部组织或配合学院、团委的工作,如先进班集体的创建与评比、学风建设月活动,督促各年纪各班努力向优秀班集体发展。
(二)学习部能够在很大程度上配合其他部门活动、工作开展,可以体现出学生会团结合作的意识。
2.体育部
(一)宣传体育活动的魅力,增强同学们的健身意识。
(二)主动配合其他部门团结合作,搞好每项活动,配合学校进行日常管理。
3.劳动生活部
(一)对全校的卫生检查要到位,负责的学生干部要公正,负责。
(二)每次大型活动之后,要安排学生干部清理场上的垃圾。
4.秘书部
(一)做好每次例会的考核
(二)统计每周各个部门的扣分加分情况;
(三)期末考核总结
5.保卫部
(一)定期检查寝室安全用电情况,排除安全隐患
(二)检查学院灭火器等消防设施
6.女工部
(一)宿舍文化建设。
(二)检查女生寝室
(三)举办女生活动
今年上半年我院在市政府、的正确领导下,着力深化医院改革,以进一步提高干部职工整体素质,提高技术水平和服务质量,打造服务品牌,增强核心竞争能力和发展能力为目的。强化医院文化建设,突出中医特色,提高医疗质量,深化优质服务,确保医疗安全,改变医院就医环境,更新医疗设备。以创建和谐医院为重点,狠抓了手足口病预防和医院规范化管理等项工作,取得了很大成绩。现回顾总结如下:
一、狠抓医疗服务质量,继续强化医管年管理
1、继续狠抓医疗服务质量和医疗医管年工作,按中医医管年活动考评验收方案的要求,结合我院实际,逐项分部门,分科室、分个人进行完善,对院内的管理制度进行了修订、补充、完善,各科室认真组织了学习,并在临床实际工作中具体贯彻实施,真正使医院管理年工作落到了实处。院质控科认真履行职责,定期不定期进行了质量检查并及时进行反馈、整改,努力提高医疗质量。我院的医疗质量与科室和个人的经济、评优、职称晋升挂钩。
2、为保证医疗质量,我院分工业务副院长、医务科长、护理部主任具体抓该项工作。每周例会通报医疗护理质量情况,各临床科主任对所管辖病区的病人实行24小时负责制。对本科室的急危重病人做亲自参加会诊抢救工作,并及时向业务副院长、医务科长汇报,需要时组织院内院外会诊抢救。提高医务人员的理论技术水平、培训技术人才是我们常抓不懈的工作。在院内定期组织业务讲课并进行业务培训考试,选派医务人员参加各种学术会议、培训班等。这样使我院的医务人员提高了专业理论、业务水平,为提高医疗服务质量提供了可靠的保障。
3、医护人员严把关,确保医疗护理质量。医疗安全教育是我院中层干部例会的重要内容,对存在安全隐患或违反医疗安全制度的科室和个人进行通报批评,坚持执行各种投诉及医疗纠纷的登记、调查处理制度,一旦出现,均由职能部门认真查处,保证了我院上半年内无医疗纠纷事故发生。
4、对各类人员进入医院的管理要求,首先按医院发展的长远需要,并按上级部门要求,确定招聘人员条件,原则是专业学历对口、公开竞聘。对已具有执业证者优先录用,我院向上级主管部门提交了大中专毕业生需求计划,以充实医院医疗队伍。
5、加强了对医院感染控制管理工作,每月对处置室、手术室、产房、供应室医院感染病例环境卫生进行监测,感染率、漏报率均低于标准要求。
6、防保按照上级主管部门的要求,成立了传染病疫情报告小组,认真做好传染病疫报告及管理工作,做好妇幼信息管理上报。
7、认真落实四项监督制度,不断提升干部工作水平
按照领导干部熟知、组工干部精通、干部群众了解的要求,组织全体组工干部进行专题学习,确保组工干部做到以四项监督制度为指导,不断加强和改进干部选任工作。同时,将四项监督制度列为领导干部主体掌握的重要学习内容。不断提高关于选人用人的公信度。
通过对狠抓医疗质量和管理,今年上半年我院各项医疗指标均达到医管年评审标准,其中出入院诊断符合率在85%以上。
二、加强行风建设、提高思想道德素质
1、为加强我院行风建设,与卫生局签订了行风建设目标管理责任状,结合实际抓好具体工作。做到认真贯彻执行党的路线、方针、政策,坚持以病人为中心,强化服务意识,医患沟通,严格执行告知制度,把病人利益、社会效益放在首位;认真遵守《医务人员医德规范及实施办法》、《执业医师法》、《护士条例》、八不准等规定,组织学习八荣八耻牢固树立社会主义荣辱观,倡导廉洁行医,杜绝了医疗服务中收受红包、器械药品回扣、开单提成、乱收费等不正之风。认真落实《广西医疗机构15条便民措施》。严格执行国家药品价格政策和区物价局医疗服务收费标准,狠抓医疗服务质量,努力减少医疗收费和医疗服务投诉。设立投诉电话6337975和十多个举报箱,在医院明显公众地方设公示栏,公布药品、卫生材料、医疗服务项目的收费标准和医师简况,让病人或家属可选择医师、随时查询住院费用,对收取的费用进行复核,收费合理、准确、及时。无滥检查、滥用药、乱收费、自立项目、分解收费等行为。坚持医德医风考评制度,对所有医务人员半年进行考核一次,并把考核结果存入个人医德医风档案。每月不定时向病人发放50份以上的病人问卷,了解病人对医院的满意度,每月统计病人的满意度均在90%以上。
2、积极做好新型农村合作医疗工作,严格遵守《xx市新型农村合作医疗定点医疗机构服务合同书》条款和《基本用药目录》,认真按《新型农村合作医疗制度实施细则》办事,坚持因病施治、合理检查、合理用药的原则,做到不乱用、滥用药品,不开大处方,不开搭车药,不开具假疾病诊断书,自费项目先征求患者同意,及时准确做好报销工作,医院组织人员下乡义诊,为群众送医送药送温暖,使农民真正得到实惠。
三、加强药械和财务管理
一、树立指导思想,明确工作目标
我科根据医院“以病人为中心”,全面实施优质护理服务的指导思想,确立了以患者满意为目标的服务理念。把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。深化亲情服务,提高服务质量。
二、具体优质护理服务内容与工作措施
1、加强核心制度建设,落实护理安全措施
1)强化医疗安全核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。新入院、新转入、急危重病人、卧床病人,有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。
2)不定期的进行护理安全隐患排查,发现问题,及时处理。病人的环节管理:建立并完善对病人转运、交接、压疮等的护理管理评价体系。主任的环节管理:对新调入主任以及有思想情绪的主任,做到重点交待、悉心指导。
3)强化安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、消毒隔离等进行抽查,对存在的问题立即指出并限期整改。
2、转变护理观念,提高服务质量
1)继续加强医德医风建设,增强工作责任心。全面加强临床护理工作,对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。
2)从“三基三严”入手,有计划的对主任进行培训与考核。加强基础理论知识的培训,内容包括基础理论、专科护理、法律法规、服务意识等;加强护理技术操作的培训,根据主任岗位技能所规定的训练项目,全面提高护理人员的综合素质及专业能力。
3)加强主任礼仪规范学习。培养主任注重“美的仪表、礼貌的语言、落落大方的礼节”的意识,提高护患沟通技巧,提倡微笑服务,树立主任良好的职业形象。
4)培训专科护理骨干,提高临床主任的实际工作能力。采取各种形式的学习培训,提高护理人员观察病情、落实护理措施、记录护理文书的业务素质。
3、严格落实责任制整体护理,加强患者健康教育
1)根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,合理排班,弹性排班,增加高峰期上班人数,以达到保质保量为病人提供满意护理服务的目标。
2)密切观察患者病情,及时与医师、患者沟通,细致做好从入院到出院的各种治疗、护理活动,认真开展健康教育和康复指导,为患者提供连续、全程的优质护理服务。
3)深化主任分层使用,依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任主任,危重患者由年资高、能力强的主任负责,体现能级对应。
4、夯实基础护理,建立绩效考核制度
1)规范病房管理,强化基础护理及分级护理的落实,保持病床整洁、无异味、无污迹,加强巡视病人,及时观察发现问题,妥善解决。每月组织科室工休座谈,定期听取患者对优质护理工作的意见和建议。
2)明确绩效考核机制,责任主任严格按照岗位管理进行考核,并进行患者满意度调查,奖优罚劣。把病人的满意作为工作的最终目标,尽可能的为病人提供方便。优质护理服务是护理管理的重点,细节服务工作要长抓不懈。切实做好优质护理服务管理工作,才能减少医疗纠纷和事故隐患,避免患者的不良投诉,保障病人的就医安全。
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