2023-03-05
关于2023上半年国民经济和社会发展计划执行情况的报告(通用3篇)
2023-06-09
2023扫黑除恶督导组 2023关于中央扫黑除恶督导组反馈问题的整改报告
2023-03-06
2023-03-12
2023-03-05
更新时间:2023-11-06 20:13:48 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
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关于2023上半年国民经济和社会发展计划执行情况的报告(通用3篇)
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2023-03-05
一.项目介绍
主要经营范围:婴儿日用品、儿童服装、食品、保健食品、婴儿工艺品、纪念品、玩具、孕妇服装、日用品、防辐射系列产品及健康培训讲座。
主要针对孕前期、中期、晚期的营养与胎儿的脑发育、母乳喂养的技巧、产前准备及家庭监护以及孕期营养、情绪对胎儿成长及气质形成的影响、胎教、孕妇体操、如何迎接新生儿、产后恢复、如何坐好月子的知识方面的健康课程、产品的宣传及销售;其次对新生儿的洗澡与抚触;疫苗接种的选择与护理;婴儿、幼儿的右脑的开发与训练、儿童的意外伤害的预防与处理、儿童营养食谱、早期语言训练、预防儿童肥胖、利用玩具帮助宝宝的智力开发、在游戏中增加宝宝的智力、儿童气质与良好人格塑造、如何对待宝宝的坏习惯、抓住宝宝学习的各阶段的关键时期及如何让孩子有一个健康的体格等方面的健康课程、产品的宣传及销售工作。
二.市场分析
目前市场上针对与这些方面属于少数,很多家庭在孕前期、中期、晚期的胎教、营养免疫方面的健康常识、及生活中应注意的事项及新生儿、婴儿、幼儿的营养免疫方面的健康常识、情商、智力开发及家长如何引导方面属于盲区。通过课程的引导,使父母更加了解孩子每个成长阶段的需要,关键时期给予关键培养,在孩子健康的体质基础上鼓励孩子的想象力和创造力开发孩子潜能,从而建立孩子的自信心。让孩子和同伴一起玩,和父母一起玩,帮助孩子最大限度的发挥潜能。在玩的同时可以大大促进孩子智力和情感的发育,通过亲子互动的形式使父母和宝宝建立良好的亲子关系;过对玩具的操作满足宝宝的好奇心,完成对技能和智力的训练目的;通过和同伴的交往,使宝宝建立最初的社会情感;通过对爸爸妈妈的培训,使爸爸妈妈懂得如何做一名英明的父母。通过系统地引导,使父母有了收获,让宝宝聪明健康的成长,所以每一位热爱自己的家庭,愿意关注孩子健康成长,想做一名成功的家长是愿意接受这种营销方式的,因为这种方式给更多忙于工作的父母提供了太多的方便,使他们在不同的关键期可以得到不同知识的获取,所以更多家长是愿意接受的。
三.竞争分析:
竞争对手的主要优势:
目前市场上的竞争对手主要是一些外资的亲子乐园,他们资金实力足聘请非常有名的教授或营养讲师做名人效应。
店铺面积大,装修环境,造型精致,场地较大,可设有大型儿童活动场及家长休息区。
由于资金较为充足,所以铺天盖地的派发广告,在宣传上大做文章,会员制等促销模式搞得非常成功。
竞争对手的主要劣势:由于店员较多,人员流动性较强,管理较为混乱,业务员之间为了争取客户互相进行降价销售,从而扰乱企业的价格体系,降低客户信任度。客户交了费用后,由于后期服务跟不上,导致顾客满意度大大降低。
由于外部装修环境好,广告力度大,所以对每个家庭的收费标准相应较高,中收入家庭只好望而却步,而高收入家庭往往追求享受和服务,服务不到位往往降低了顾客回头率。
本企业相对于竞争对手的主要优势:收费平民化,员工亲和力强,对顾客的每次光临可免费咨询,免费提供育儿经验、健康免疫、智力测评等经验,增加与妈妈间的亲密交流。
对每一位顾客建立顾客档案,并对每次消费进行积分累计,定期跟踪回访,进行一对一的服务,并可免费上门亲自指导、送货。
店内播放开发儿童智力的轻音乐,消除与顾客间的陌生感。承诺不满意可退款的信誉保证。
在现有场地定期举行宝宝大赛,节假日有免费派发活动,加大顾客信任度。
本企业相对于竞争对手的主要劣势:由于创业初期,资金实力不足,店铺面积只有100平米、装修较为简单。
广告力度不足,只能从社区做起,利用顾客的口碑效应进行传播。
业务工作量:诊疗人次25000人;出院病人4350人。
业务工作效率:住院病人平均住院天数≦6天;床位使用率≧90%;病床周转次数≧58次/年。
医疗技术水平及质量:进一步加强医疗质量,特别是基础医疗质量,加强医患沟通,保证医疗安全、减少医疗纠纷;继续加强医疗技术水平的提高,努力完成三级医院评审标准要求的技术项目。
业务收入达到1500万元,药品收入占总收入比≦50%
1.“母婴健康工程”项目经费实行专户管理。县妇幼保健所为管理单位,项目经费的拨入和支出列入单位的专项经费管理,会计核算实行财政核算中心统一管理,在上报专项经费管理单位的同时,预留项目收支原始凭证的复印件,以备专项检查。
2.“母婴健康工程”项目经费实行专款专用。建立项目经费明细帐目,设立收支总帐与明细帐,做到专户管理、专款专用。主要用于项目管理、人才培养、医疗设备配置、健康教育和贫困孕产妇救助等,支出明细要分为以上五大类项目核算。
做为一名房产销售人员,我所在的销售部在公司领导的正确带领下和各部门的积极配合下提前完成了全年的销售任务。这一年房地产市场大落大起,整个销售团队经历了房地产市场从惨淡到火爆的过程。准备下半年在中国经济复苏和政府调控房地产市场的背景下,销售工作将充满了机遇和挑战。现制定20xx年下半年房地产销售个人工作计划:
一、加强自身业务能力训练在下半年的房产销售工作中,我将加强自己在专业技能上的训练,为实现下半年的销售任务打下坚实的基础。进行销售技巧为主的技能培训,全面提高自身的专业素质。确保自己在下半年的销售工作中始终保持高昂的斗志、团结积极的工作热情。
二、密切关注国内经济及政策走向在下半年中,我将仔细研究国内及本地房地产市场的变化,为销售策略决策提供依据。目前政府已经出台了调控房地产市场的一系列政策,对下半年的市场到底会造成多大的影响,政府是否还会继续出台调控政策,应该如何应对以确保实现下半年的销售任务,是我必须关注和加以研究的工作。
三、分析可售产品,制定销售计划、目标及执行方案 我在下半年的房产销售工作重点是公寓,我将仔细分析可售产品的特性,挖掘产品卖点,结合对市场同类产品的研究,为不同的产品分别制定科学合理的销售计划和任务目标及详细的执行方案。
四、针对不同的销售产品,确定不同的目标客户群,研究实施切实有效的销售方法我将结合以往的销售经验及对可售产品的了解,仔细分析找出有效的目标客户群。我将通过对工作中的数据进行统计分析,以总结归纳出完善高效的销售方法。
五、贯彻落实集团要求,力保销售任务圆满达成我将按计划认真执行销售方案,根据销售情况及市场变化及时调整销售计划,修正销售执行方案。定期对阶段性销售工作进行总结,对于突然变化的市场情况,做好预案,全力确保完成销售任务。
为了在下半年能够更好的开展工作,需要不断提高自已的业务技能,为完成销售任务提供保障。下半年的可售产品中商铺的所占的比重较大,这就要求我要具更高的专业知识做保障,我将在部门经理与同事的帮助下,进行相关的专业知识培训,使销售工作达到销售商铺的要求,上升到一个新的高度。
为了更进一步做好我乡艾滋病母婴阻断项目工作,在过去的一年里的基础上,我们再加措施,强化管理下功夫,提高服务质量,重点突出宣传效果,全面制定有计划的,有目标的信息管理,利用多种渠道完成此项工作,现将本年度工作计划如下;
一, 强化管理,提高思想认识;
1, 领导重视,卫生院成立项目工作小组,门诊科室,妇产科联手筛查HIV筛查对象,做到层层抓落实,人人有责仁,,个个有目标。
2, 加强孕产妇管理,进行高危筛查,外出人员动态管理,做到早、中孕监测达到95%以上。
3, 加强艾滋病母婴阻断工作资料收集管理工作,做到有顺序、有纪录、规范卡册登记。
4, 落实咨询和监测免费政策。
二,强化督导工作
1, 每月做好督导检查工作,做好孕产妇面对面宣传工作,做到早采样监测制度。
2, 做好跟踪服务工作,做到定时向村干部了解孕情及外出动态管理。
3, 加大宣传效果,卫生院保健医生保持电话联系,利用宣传资料,做到户喻晓,,人人皆知,使孕产妇自觉按时到卫生院进行母婴阻断监测。
4, 提高培训力度,卫生院定时对村级进行例会培训,提高村保健业务学习,提高宣传技巧,推动妇幼卫生工作。
20xx年“母婴健康工程项目”我院以降低孕产妇、婴儿、五岁以下儿童死亡率,提高孕产妇、新生儿的医疗保健水平和抢救能力,改善妇女、儿童健康状况为总目标。根据“母婴健康工程”的有关文件精神和我院分中心建设的实际情况,经院项目领导小组认真讨论、分析,制定本年度工作计划。
一、组织建设
我院认真贯彻实施母婴健康工程,组建以院长为组长,业务院长为副组长,其他妇产科、儿科负责人为组员的项目领导小组,并确立以业务院长为组长,其他妇产科、儿科骨干为组员的技术小组和急救小组。为进一步完善我院项目领导小组、项目技术指导小组和急救小组的工作职责。定期召开项目领导小组工作例会,制定工作计划,总结工作成绩,听取小组成员、妇儿人员的意见和建议,检查相关工作的落实情况。项目技术小组在组长领导下,制定全年的业务学习、进修计划,努力提高全院业务水平。积极参与疑难重症孕产妇、新生儿的会诊、抢救。组织妇儿保人员制定健康教育计划,定期进行多形式的健康教育。
二、 院内业务培训计划
新生儿复苏
三楼会议室
妊高症
三楼会议室
新生儿护理
三楼会议室
10月
孕期保健
三楼会议室
三、人员进修计划
进修单位
四、产科质量控制。
本年度我们将不断努力使本地区各项指标均达到母婴健康的各项指标。20xx年度我们将严格控制孕产妇的死亡率、婴儿的死亡率,提高母乳喂养率、孕产妇建卡率、高危孕产妇筛查率、高危孕妇住院分娩率,并规范妇儿保门诊建设。
进一步规范妇产科、儿科服务质量管理体系,培养医护人员有质量管理意识,从而全心全意为病患服务,自觉提高自己的服务质量。加强专业知识的学习和基础技能的训练,要求医护人员必须终身学习、自主学习;加强各种基本技能的操作练习,严格执行操作规程,确保医护安全和医护质量。
五、产科建设
1、继续加强《出生医学证明》的网络安全管理,实行专人专锁专柜。
2、改善病房卫生设施,提高病人的住宿条件。
3、继续加强妇科、儿保的软硬件投入,规范妇、儿保门诊建设,提升妇、儿保工作质量。
六、健康教育工作计划
负责人
婴幼儿营养
三楼会议室
孕产妇保健
三楼会议室
母乳喂养的优点
三楼会议室
儿童保健的重点
三楼会议室
孕妇贫血的危害及防治
三楼会议室
11月
高危孕产妇的注意事项
三楼会议室
12月
预防儿童意外事故的发生
分发资料
各 村
七、 经费预算
20xx年度,在母婴健康工程上,我们将加大投入,以项目促发展,努力推进本地区母婴健康事业的不断发展。预计将投入6万元,其中3万元用于设施的改善,万用于人员的培训、进修等业务学习,万元用于母婴健康教育宣传。
过去的半年,在领导的带领下,在公司同仁的大力支持下,销售部各项业绩指标都有了突飞猛进的提高。为了让下半年的销售工作再创佳绩,现将销售部下半年工作计划安排如下:
一、努力学习,提高业务水品
其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是xx营销方面)的知识,学习一些成功营销案例和前沿的营销方法,使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。
二、进一步拓展销售渠道
x市场的销售渠道比较单一,大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上,下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作,并慢慢向其他企事业单位渗透。
三、做好市场调研工作
对市场个进一步的调研和摸索,详细记录各种数据,完善各种档案数据,让一些分析和对策有更强的数据作为支撑,使其更具科学性,来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向,以便应对各种市场情况,并及时调整营销策略。
四、与经销商密切配合,做好销售工作
协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时,充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚,听他抱怨,先不能解释原因,他在气头上,就是想发火,那就让他发,此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因,让他明白,刚才的火不应该发,让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情,一定要认真的解释,不能破罐子破摔,由去发展,学会用多种方法控制事态的发展。
五、一点建议
1、要进一步扩大生产规模,重点是扩大xx生产规模。
2、要做好市场销售,首要的工作是全力做好xx的销售工作。
3、要提高公司员工的综合素质,特别是业务技能方面的素质必须较快提高,以适应企业发展需要。
4、要面向社会吸纳有才华的精英加盟公司,主要是销售精英。
5、要搞好安全生产,确保员工和企业的合法权益。
6、要以“以人为本、服务企业”为核心,加强企业文化建设,树立企业良好形象,增强企业内在活力。
最后希望公司领导在本人以后的的工作中给予的批评指正、指导和支持。
1 计划摘要
(1)企业概况:网上销售 婴儿日用品、儿童服装、食品、保健食品、婴儿工艺品、纪念品、玩具、孕妇服装、日用品、防辐射系列产品。
(2)主要产品和业务范围:主要包括:孕妇用品婴儿用品婴儿用品、食品类布类、家具类、早教用品、洗护用品、防尿用品、奶瓶及辅助用品、电子电器类
(3)市场概貌:婴幼儿用品产业是 21 世纪的朝 阳产业,是目前乃至以后发展潜力 最大,收益丰厚的产业之一。20XX年的新生儿人口将增加 2500 万。未来 5 年,中国又将迎来新一轮的婴儿潮,引爆母婴用品市场新一轮“淘金潮”。随着现代母婴用品的走俏,许多商家都把眼光瞄准了母婴用品市场,母婴用品的市场价值不可估量。目前国内平均每名 母婴每年在用品上的花费大概是 400 元,国内 3 亿多母婴中,8000 万城市母婴每年在购买用品上要花掉 320 亿元, 再加上 亿农村母 婴的用品消费,每年国内母婴的用品消费在 500 亿元以上。估计到 20_ 年,中国母婴用品年消费额有望超过 1000 亿元。强大的数字蕴 含着母婴用品的巨大市场, 巨大的市场必然蕴含着巨大的商机和强大 的利润空间。
母婴用品行业在国外发达国家早已属于成熟产业, 各种商品琳琅满目,各种儿童及孕妇的产品和服务都已具备,按市场发展必然规律及我国一系列的政策倾向(如计划生育、优生优育等政策)母婴用品 行业也必将在我国市场迅速崛起。
我国母婴用品市场领域急需要一个 品牌化,专业化和实力化的企业来开发和壮大。
2行业分析
行业所处阶段及其竞争特点
每一个行业的发展都会经过五个阶段:萌牙期、初长期、成长期、成熟期、衰败期。赚钱的定律是从成长期介入,成熟期退出。婴儿用品行业正从初长期进入成长期,外界对婴儿用品业的盲目追捧导致大量婴儿用品店应运而生,行业竞争进入春秋战国时期,群雄并起,鱼龙混杂,这是每个行业的发展规律,经过市场优胜劣汰筛选后大浪淘沙,剩者为王,不规范的、竞争不强的将淘汰出局,剩下的,或后来再介入的就会开始进入稳定的成长阶段。婴儿用品萌牙期靠产品和对手竞争;初长期是靠产品、价格和对手竞争;成长期是靠产品、价格、地理、专业知识、营销、细节和对手竞争,成熟期是靠产品、价格、地理、专业知识、营销、细节、服务和对手竞争!不要以为产品全,价格低就有竞争优势了,现在许多商场的倒闭就是最好的例子,商场面积大,产品全、地点好,并且一样是促销不断,理论上应该是生意兴隆了,但我们知道,现实中商场倒闭的例子常有发生。面积、产品、地理这些是硬件,附加值、营销、服务这些是软件,软件才是核心竞争力,因为软件对手无法复制,而硬件对手是有可能比我们做的更好的。
母婴行业地区分布
据权威调查显示,中国 0 至 6 岁婴幼儿用品市场的远景容量为 5000 亿元。
有关专家指出,婴幼儿用品产业将是我国一个新的经济 亮点。有关专家预测,中国已开始进入一个新的人口生育高峰期,在 20_ 年以前,人口增长将保持在每年 1600 万至 2000 万的水平,将 出现一个庞大的需求群体。中国社会科学院一位社会学家分析指出, 与前几个高峰期不同的是, 这个生育高峰期的主要群体是改革开放初 期出生的一代独生子女,在经济社会不断开放的环境中成长,他们的 思绪方式、受教育程度、生活观念以及消费观念和父辈差异很大。这 决定了他们在孩子成长的花费方面表现出两个特点:一个他们舍得为孩子花钱;二是花钱趋向越来越重视婴幼儿的素质教育, 从而带来一个全新的婴幼儿用品市场。这个全新的婴童用品消费市场潜力到底有多大?有研究显示,按照目前新生儿的出生数量进行累积计算。0至6岁的婴幼儿数量为 亿。以平均每个孩子花销 5000 元进行概算。0至6岁婴幼儿用 品市场的远景容量为 5000 亿元。统计显示,中国每年出生的城市新 生儿为 350 万,一年消费总额大致为 300 亿元。
的确,中国婴童产品市场的发展潜力极其巨大。据中国童装协会 统计,目前我国年产童装 46亿件,占全服装总产量的近 10%,国内共计消费童装 21 亿件。全国年童装消费约 400 亿元,占全国服装总消费的近 7%,占全球童装总消费的 3%。
再者,社区儿童服务业在国外发达国家早已属于成熟产业,各种商品琳琅满目,各种儿童及孕妇的服务项目在社区中都已具备,按市场发展必然规律及我国一系列的政策倾向(如计划生育、优生优育等政策)也必将在祖国大陆市场迅速崛起。
3 目标市场分析
市场介绍
市场潜力理性消费者的增多增强了对品牌消费的需求。随着现在婴儿父母 的年龄下移(以 3 岁之前儿童为限,一般为 25-33 岁)知识文化的提高、健康意识的增强,加上他们在孕婴育养的专项知识上却严重缺乏,促使他们需要借助更多、更全的护理用品。特殊人群的消费决定了安全第一的消费行为特征。孕、婴是人生中健康最脆弱的两个年龄段,国家投入大量精力进行优生优育宣传使现代父母对用品的卫生条件要求近乎苛刻,但市场上大多常用品(如奶瓶、奶嘴)的销售点如同杂货摊无安全感。孕、婴、童相关品的市场需求不断增大。“婴用品 奶瓶+尿片”的陈旧观念的统治时代随着人们文化水平和生活水平的提高已经逐步终结,伴之而来的是对多功能、多样化的产品及服务的需求,孕婴用品对现代年轻的父母而言早已归为必须品之列了。
计划生育的政策刺激了高消费群的迅速扩军。我国数十年的计划 生育政策,使孩子宠居成为家中的“小皇帝”,是全家人围绕的中心。据《南方周末》载的市场调查显示中等城市的新生儿每年消费在 万元之间。群体消费优势显著:消费者虽然是孩子,可具有决定购买权和购 买力的人却有 6 人之多,如:父、母、爷爷、奶奶、外公、外婆等。喜庆型消费心理加传统礼节为市场繁荣推波助澜。孩子的出生对一个家庭来说,是一件大喜事,消费起来也就显得格外的大度。另外,中国的传统礼仪文化也繁衍出大批消费群体。如同事、同学或邻居的 小孩出生、生日(满月、周岁)等都必须送上一份礼品。综上所述,一方面,孩子是一个家庭围绕的中心、既是父母的希 望又是他们的精神寄托, 随着年轻而又有着高文化素质父母为主的消 费群体的增多,凭其前卫的消费观念、强烈的健康意识、强大的消费实力,对于婴幼儿相关品的消费要求也越来越多,传统的婴儿用品专卖店也逐渐不能适应消费者的要求。
市场现状
首先,社区中“四位一体”型的婴幼儿服务专业广场尚属空白在社区中同时具有品牌、规模、个性及服务为一体的婴幼儿专业广场尚属空白,有的只是个体户色彩浓厚的所谓的婴儿用品专营店,这些规模过小、销售方式呆板、商品以杂牌无序拼凑为主、管理多为 家庭化、安全感极差、服务较少且功能单一的店,与现在具有时尚消费观念、高素质型年轻父母居多的新兴社区的消费需求已显得格格不入,在品牌的信誉保证下的具有集衣、食、居、行、穿、教、玩、乐“一站式”综合消费为一体的婴幼儿商业单位尚属空白。其次,购物地理环境局限性大 孕婴用品的主导消费者(除礼品性商品外)为怀孕 6-10个月期间的孕妇(准妈妈)和新生婴儿的新妈妈这两类特殊阶段的特定消费群,消费的共同特点为:行动不方便、对安全感需求特别强,所以她们希望能在交通便利且人流不拥挤的安全环境下购物,而现在的品牌专卖店大都依附大型商场或购物中心(以店中店的方式出现)。经调查绝大多数的店中店设在人流不断、拥挤嘈杂的商场的楼上,有的商场设在四楼(如武广)或更高(如中广在七楼),以至消费者在出 于安全及品质的双重因素下购物具有很大的局限性, 而对出现在家门 口的专卖性品牌店愈加渴望。再次,销售方式单调、滞后母婴用品卖场的销售仍采用传统的坐店销售模式,传统方式接待顾客。单调、滞后的销售方式造成市场终端呆板,产品
滞销。由于母婴消费品群体的特殊性,该行业需要社区递送服务、人性化服务、便利式营销、亲情式营销等主动销售方式。只有新兴的模式才能为该行业注入新鲜的血液。最后,价格体系不合理目前,国外进口产品与国内假冒伪劣产品充斥市场。一方面进口产品过高的价格令普通消费者望而却步, 一方面质低价廉小店产品又 不能适应中层消费者需求。
3.3市场前景
市场区格正在创建之中,事业机会前景广阔。目前,孕婴用品及孕婴幼等相关人群的服务业在中国的出现距今 仅仅只有数年的时间,市场尚处在启蒙阶段,虽然行业竞争逐渐增多,但市场区格仍处在创建整理之中,服务内容单一的高档品牌店及低档的“杂货铺”型店居多,所以发展“一站式”社区高档的婴幼儿服务机构事业前景广阔。随着经济的发展,各种母婴社区运营而生,既调查,专业的母婴商城圣少,越来越多投资商瞄准了这市场。婴孕服务是永远的朝阳产业,具有无限广阔的市场“钱景”。最有经济头脑的犹太人就以“赚女人和孩子的钱”为至高准则。现代生活对多功能、多样化、高技术含量的产品和完善、人性化的售后服务、专业指导的渴求与日俱增。计生政策的实施与老龄化的社会现状,使得孕妇、婴幼儿既是年轻夫妇关注的焦点,又是老一辈人疼爱的核心。孩子是父母的希望,民族的未来,“望子成龙,望女成凤”是天 下父母的普遍心态,尤其是目前“6+1”(父母+爷爷奶奶+外公外婆 共同抚养一个婴儿)的养育模式,使母婴市场具备了巨大的市场潜力。当前的“小皇帝”、“小太阳”现象都说明,孕妇、婴幼儿是两代家庭消费的重点。现在的婴儿用品存在的一个现象是行业利润大,很多的家庭开始抱怨这个现象,但是又没有厂家愿意改变这个格局。同时现在开始出现了很多的婴儿系列服务,而且现在又很多的商家已经获得了很多高额的风险投资,那么在婴儿市场一片繁华的背后催出低价策略将会是很强的竞争力。在市场经济作用下有很多产品以低价格策略获得了成功。所有的消费者都喜欢物美价廉的东西。
4 竞争分析
竞争优、劣势
竞争对手的主要优势我们的主要竞争对手是来自周边的实体店铺。具体分析,有以下几点优势:
(1)、开店时间超过三年以上,进货、销售渠道稳定;种类接近千种商品,且多已经开有实体店铺,会吸纳一部分同城消费者上门选购。
(2)、开店时间长,消费群体稳定积累,信用度高,顾客回头率也高。
(3)、开店时间短,为了积累信用度,初期疯狂打折促销,吸纳、分散消费群体,短时间内影响明显。
竞争对手的主要劣势
(1)、虽然开店时间长,也积累了一部分客户群,但因产品积压过多,又无能力及时更新产品品牌和品种,导致消费吸引力降低。
(2)、虽然开店时间长,也积累了很高的信用度,容易滋生骄傲情绪,导致怠慢顾客、买多买少不能一视同人的现象发生,影响卖家的口碑。
(3)、对于开店时间短,为了积累信用度而疯狂打折促销的卖家,虽然短期内吸纳、分散了一部分消费者,但促销商品销售快,没有采取促销的商品销售慢,也一定程度上使卖家不能对销售对象产生完整的认识,往往会发生种类不全、缺货、断货等商品不能及时补充的现象。还有因打折导致利润降低,当提高售价后那些因“价格便宜”积累的买家也会逐渐离去,对于长期经营不利。
本企业相对于竞争对手的主要优势
(1)、本店以婴幼用品类中的中高档品牌为销售主体。
(2)、承诺有质量问题无条件退换货的售后服务。
(3)、零售兼批发,不依赖单一货源,坚持两条腿走路的原则,保持进货、销售渠道的畅通。
(4)、保证一定的库存量,避免缺货、断货现象发生。
本企业相对于竞争对手的主要劣势
(1)、店铺规模小。目前只有几十件商品,相比之下,大卖家商品件数普遍超过千件。
(2)、销售经验欠缺。才开起来的店,实际销售时间很短,需要学习的知识、技巧等还有很多。
(3)、我们团队成员都是新进成员,没有足够销售经验影响顾客满意度。
5战略定位
店铺战略
定义客户根据前期市场调查的结果,我们发现被称为 21世纪的朝阳行的母婴产品的市场前景广阔,是目前乃至以后发展潜力最大,收益最为丰厚的行业之一。鉴于商品的实用性,因此将主要客户地理区域和客户群定义如下:客户区域:a、全市范围内消费者。客户群:
a、所有孕妇、产妇 b、婴儿
总体战略
母婴用品行业在国外发达国家早已属于成熟产业,各种商品琳琅 满目,各种儿童及孕妇的产品和服务都已具备,按市场发展必然规律 及我国一系列的政策倾向(如计划生育、优生优育等政策)母婴用品 行业也必将在我国市场迅速崛起。
战略目标
在这短短两个月中,尽最大的努力,做好店铺宣传工作,提升店铺的的知名度,争取最大的收益。战略途径前期:进行市场调查,包括对母婴类行业调查,母婴实体店调查、竞争对手调查等。初期对调查结果进行分析,包括自己的竞争优势、劣势和竞争对手的优势、劣势,对创业进行总体的安排,撰写创业计划书,和做好宣传等工作等等。后期:对店铺进行维护,对产品进行销售。
竞争战略
世界著名管理学家彼得.杜拉克曾指出:企业“创新的成功不取决于它的新颖度,它的科学内涵和它的灵巧性,而取决于它在市场上的成功” 。这说明不管是营销思路上的创新,还是产品式样上的创新,外观和材质上的创新,其根本目的都是要通过创新来扩大和寻找新的市场机会,扩大和开拓创业企业新的创收点。总之,只有市场才是检验创新效果的试金石。基于这样的思想,我们制定了追求实效的创新战略,具体如下:
(1)、承诺有质量问题无条件退换货的售后服务。同时若顾客不满意商品,能指出明显原因的,我们将视情况考虑换货。对部分商品施行保修策略。
(2)、零售兼批发,保证价格同类最低。保持进货、销售渠道的畅通。
(3)、保证一定的库存量,避免缺货、断货现象发生。
专业化特色形象战略本店以婴幼用品类中的中高档品牌为销售主体。注重品 牌形象,不掺假卖假。“大客户管理战略大客户管理”战略大客户管理这是服务创新的一个重要内容。在公司发展的中期,我们将逐步完善售后服务,并根据“二八法则”,20%的客户能够为自己的企业带来 80%的收入和利润,实施大客户管理战略。按照销售情况,确定大客户对象,建立大客户的档案系统,安排固定的大客户服务人员,专门为大客户提供产品的咨询、宣传、受理和维护的专业服务。利用马太效应,以更高的客户关注度,更加高效优质的专门服务增强大客户在公司持续发展中的作用。
在大客户管理战略中,大客户服务人员对外代表公司对大客户进行服务,对内代表客户提出需求,是公司与大客户之间的桥梁。公司将
建立大客户管理中心,直接对总经理和大客户负责,将客户资源作 为公司财产进行专门管理。
建立合理的薪酬制度和公平透明的晋升制度,以及人性化的管理机制等,提高员工的满意度,进一步提高员工忠诚度,并适当利用法律手段(与员工签订保密协定等)为公司利益提供保障。
6婴幼儿用品店的定位
所谓经营定位,就是对店铺的商品和服务进行设计。只有定位于消费者的内心深出,才能立于不败之地。当地竞争越来越激烈,信息的传播速度越来越敏捷,企业为争取更大的市场份额,必须使自己提供的产品或服务获得有效的认可和普遍认同,使品牌形象深入人心,持久不忘,这就需要准确的为自己的店铺定位。
(1)、店铺形态定位。婴幼儿用品店在经营的品牌设置上更具有灵活性,可以根据本区域内主流消费群体的购买习惯,对商品品牌和种类进行灵活配置,实现多品牌经营。对个人投资经营来说,开设一家多品牌婴幼儿店的专营店是最佳选择。
(2)、店铺规模定位。“在大城市开小店,在小城市开大店”。在中小城市,可供年轻妈妈购物的场所不多,大型婴幼儿用品店由于具有规模效应,可免去年轻妈妈们分别采购的麻烦,因而对该区域的顾客来说具有更强烈的吸引力。
(3)、目标顾客定位。在确定目标顾客时,可以根据顾客的社会阶层,居住区域、收入水平、文化水平等进行市场分析,以便使婴幼儿用品店有效的召唤和满足目标顾客。
(4)、商品品牌定位。女性在购物时非常重视商品品牌,年轻妈妈在购买时,对品牌的关注程度更高。在选择品牌时,产品的可持续性、产品结构的完善程度和价格水平,也是必须考虑的因素。
(5)、服务定位,作为婴幼儿用品店的经营者,一定要明白自己卖的不仅是商品,更是一种商品质的服务。服务是婴幼儿用品店主营理念衍生出来的商品增殖内容,它不仅包服务态度要友好,必要的退货服务,迅捷的送货上门服务,还包括购物时恰当的推荐,完整的育婴用品推荐方案,育婴知识和商品使用知识的交流和传递。
7 母婴用品店面经营品种汇总
日用品:奶瓶、奶嘴、喂药器,吸鼻器,吸奶器、婴儿牙刷、安全指甲剪、
奶瓶盖、棉签、学步带、护手套、护脚套、护脐带、干发帽、奶瓶刷、水壶、安全别针、安抚奶嘴、温度计、宝宝伞、咬牙器、宝宝爽身巾、防撞器、泡沫地板、吸壁碗、浴擦、浴架浴盆、奶瓶消毒锅、奶瓶干燥架、保温筒、保温奶瓶、婴儿手帕、婴儿手巾、软头汤匙、温度计、
床上用品:纸尿裤、尿不湿、睡袋、定型枕、隔尿垫巾、蔺草席、渗液毯、空调被、小方被、母婴蚊帐、棉纱尿布、防蹬被、康姿枕、竹炭枕、披风、蚕沙枕、尿裤、床围、竹炭纤维被、尿不湿提醒器、蹬裤提醒器衣服:外套、春秋装、偏开衫、和尚服、背心、肩开式内衣、罩衣、绑带无袖、护手套装、翻领套装、肚围、肚兜、棉装!
玩具:塑料玩具、毛绒玩具、木制玩具、布艺玩具、充气玩具、益智玩具、幼教玩具、背袋玩具、遥控玩具、游乐玩具、大型玩具。
鞋帽类:婴儿鞋、软底鞋、带响鞋、棉鞋、防滑袜、反口袜、生态袜、薄袜、太阳帽、海盗帽、套帽、初生帽、凉帽
妈妈用品:孕妇装、产后束腹带、保胎带、背包、防辐射肚围、妈妈包、胎教磁带、孕妇托腹裤、哺乳文胸、孕妇内-裤防溢乳垫、妊娠膏、产后修复液
护肤类:热痱粉、爽身粉、沐浴露、防晒霜、润肤油、防蚊液、洗发液、宝宝金水、护臀霜、婴儿香皂、湿巾、滋润霜、驱蚊露、洗发沐浴液、
车床类:学步车、助步车、电动车、摇摆车、推车、健身车、童车、车后座、防雨篷、汽车安全座、童床、电动摇篮!
书籍类:婴儿画报、小手撕不破、挂图、智力拼图、翻翻乐、立体画、妈妈讲故事、全能宝宝、妈妈书籍儿歌磁带、彩色画写板、
食品类:米粉、奶粉、牛初乳、磨牙饼、菜泥、辅助食品、婴儿挂面、开味宝
幼教用品:学习机、复读机、学习桌
户外用品:帐篷、睡袋、沙滩椅、
礼盒:书籍式礼盒、日用品礼盒、提蓝式礼盒
特色:豆桨机、手足印、宝宝相册、果汁机、理发器、退烧贴、防丢器、游泳池、游泳圈、胎音器、哭声分析器
8店铺选址和装修
由于婴幼儿用品店的特殊性,临近妇幼医院、妇幼保健站的铺位,是开设婴幼儿用品店的最佳位置。因为孕妇检查,婴幼儿打预防针等必须路过这些地段,方便他们进购物,也可以吸收一部分固定的成员。高档婴幼儿用品店最好能提供停车位,以方便距离远的顾客驱车前来选购。
选址细节
地址、面积(平方米)、租金或建筑成本
连云港市新浦区第三人民医院对面 100平方米 2500元
选择该地址的主要原因
由于婴幼儿用品店的特殊性,临近妇幼医院、妇幼保健站的铺位,是开设婴幼儿用品店的最佳位置。因为孕妇检查,婴幼儿打预防针等必须路过这些地段,方便他们进购物,也可以吸收一部分固定的成员。高档婴幼儿用品店最好能提供停车位,以方便距离远的顾客驱车前来选购。
9店面装修
外观形象设计
婴幼儿用品店的门面能清晰的表现出店铺的名称和标志,名称和标志要醒目、简洁、大气,能表达出店铺的经营理念。在色彩和装潢上要与旁边的店铺有明显的区别。在设计招牌时要注意,招牌除了反映婴幼儿用品店的名字外,后面应该再加上一小行词语,勾勒出服务的性质,招牌要有一定的寓意,为了吸引人的注目,招牌应该光线明亮,采用霓虹灯或是良好的照明设备,上面再印上容易便读的大型字母或标志
装饰材质选定
整体要体现出现在感、时尚感。一般来说,使用玻璃、金属材料装饰店面,显得比较贴切一些。购物环境的安全性,这一点非常重要。特别要注意忌用刺激性、对孕妇和婴幼儿有还的涂料和装饰材料,要突出环保健康这一主题。地面最好铺设防滑地砖,或对地面加一防滑处理,以避免孕妇,年轻妈妈和婴幼儿滑到。
灯光设计
灯光设置分招牌、天花、橱窗、灯箱、陈列架等几个方面,重要是烘托产品和渲染卖场气氛的作用。灯光设置应力求使光线接近自然光,这样才不影响商品的自然色彩,要想最大程度的发挥灯光的作用,就必须考虑到产品的陈列方式和装潢设计的风格。在灯光设计时,要注意在有物体的地方有充足的直射光线,没有展示的地方就通过间接光源,使卖场的层次更加多样化,空间感更强,购物环境更浓。另外,还要注意灯光的节能,一降低不必要的成本。
音响设备
在店内播放优美、舒缓的音乐,可以增强店铺所要表现的情感因素,缓解顾
客购物的紧张情绪,让顾客细心的挑选恰当的产品。
10市场营销计划
11 筹措开业资金
创业开店资金最基本的前提就是经济基础。俗话说:“开门七件事,柴米油盐酱 醋 茶。”其中哪一项都离不开花钱。所以开店之前,一定要有足够的创业资金。资金势力不但决定你的投资规模,还决定店铺的的档次和顾客定位。投资开店之前,作好预算和费用和控制,可以防止资金链的断裂。
投入资金的多少与店面的大小成正比,资金多一些的,店面规模就可以大一些,资金少的,也可以将规模做小些。开业前的各项支出。包括市场调查费用,开店的各种手续,3个月或半年的店面租金,店面装修费用,购买营业设备和货架的费用,首批进货的费用。进货方面的资金根据店面大小,每平方米的进货量大致在1500到2000元左右即可。进货时要把握的一个原则是首批货只要能满足开业(即货架上的商品陈列显的不空为宜)即可,开业以后可根据销售情况陆续补货。
投资计划要有根据。在制订投资计划时,要以经过市场调查得到的资料为基础,决定开店的规模、档次、主营品牌和商品种类。
计算盈亏平衡点。在开业初期,为了使自己的婴幼儿用品店尽快盈利,要先设定经营目标,根据经营目标计算出盈亏平衡点,也就是成本和营业额相等的点。每个月的营业额只有超过了该点,婴幼儿用品店才能盈利,也就是说,盈亏平衡点是每月营业额的底线。
婴幼儿用品店前期投入:
12企业组织结构
企业将登记注册成:个体工商户
拟议的企业名称:连云港好爸爸母婴用品店
企业的员工:
职务月薪
业主或经理 :1人 2000元
员工:1人 1400元
合计:2人 3400元
企业将获得的营业执照、许可证:
类型 预计费用
营业执照 200元
税务登记证 200元
卫生许可证 500元
13风险分析
房租高
婴儿用品店消费面本来就窄,假如地点不好光靠促销手段,生意很难有起色,而地段好的店面房租又居高不下。解决的.办法就是:淡化店面的重要性,开展目录册、网站销售等送货上门形式,让店面只是起着展示作用,这样的话,店面地址再偏一点也没事。
组织货源难
别看现在婴儿用品市场多、搞加盟的也不少,但极少有市场能让客户一次性进全所有想要的货。因为婴儿用品面太广了(涵盖了日用品、床上用品、车床、礼品、玩具、食品、鞋帽、内衣、外套、纪念用品、特别用品、妈妈用品、洗护用品、书籍等等)进货需要去好几个市场,无形中增加很多进货成本。
解决办法是:开店前别冲动,客观的比较供应商,也别一味的看中价格低,现在价格透明度很高,价格特别低的也只是个别品牌,或许是用来吸引客户用的,会有价格特别低的,就一定会的特别高的,供货稳定,补货快、价格适中才是最重要的。
补货慢
首期进货因为进货量大,所以相对比较容易进到货,但补货就是零零碎碎了,补货慢是开店后最现实的问题。解决办法是寻找几家产品比较齐全的,起批量比较低的供应商,协商好:首期可以去他们那里进货,但以后补货少也一定要及时发过来,有言在先会好说话一些。
竞争环境恶劣
中国人是跟风情况最严重的,一看你生意好,立刻在你前面后面左面右面的开起来,有竞争不是坏事,问题是彼此只会搞价格战,弄得利润越来越低,只会
贬低对手,攻击对手,让消费者相信谁都不是,对整个行业都充满戒心。解决方法:给产品更多的附加值,给客户更多实用的育婴知识,以诚待人,以专业知识为导向,让客户信服你,然后产生忠诚度。
14结论
目前市场上针对与这些方面属于少数,很多家庭在孕前期、中期、晚期的胎教、营养免疫方面的健康常识、及生活中应注意的事项及新生儿、婴儿、幼儿的营养免疫方面的健康常识、情商、智力开发及家长如何引导方面属于盲区。通过课程的引导,使父母更加了解孩子每个成长阶段的需要,关键时期给予关键培养,在孩子健康的体质基础上鼓励孩子的想象力和创造力开发孩子潜能,从而建立孩子的自信心。让孩子和同伴一起玩,和父母一起玩,帮助孩子最大限度的发挥潜能。在玩的同时可以大大促进孩子智力和情感的发育,通过亲子互动的形式使父母和宝宝建立良好的亲子关系;过对玩具的操作满足宝宝的好奇心,完成对技能和智力的训练目的;通过和同伴的交往,使宝宝建立最初的社会情感;通过对爸爸妈妈的培训,使爸爸妈妈懂得如何做一名英明的父母。
通过系统地引导,使父母有了收获,让宝宝聪明健康的成长,所以每一位热爱自己的家庭,愿意关注孩子健康成长,想做一名成功的家长是愿意接受这种营销方式的,因为这种方式给更多忙于工作的父母提供了太多的方便,使他们在不同的关键期可以得到不同知识的获取,所以更多家长是愿意接受的。由于婴幼儿用品店成本少、技术含量不高。婴幼儿用品店的优点弥补了专卖店单一品牌的局限性,店内婴儿药品大都种类齐全,实现了品牌互补,基本上可以满足年轻妈妈一次性购足所需婴幼儿用品的需求。
目前各城市婴幼儿用品专营店数量众多,大多是个人投资经营,离居民区较近,进本上容纳了婴儿所需的各种用品,另外多数产品质量也都有保证。但是,除少数已经形成规模性销售强势的婴幼儿用品专营店以外,大多数婴幼儿用品店存在规模较小、档次较低、销售方式呆板的问题。因此发展空间仍然非常大。资金不是很充裕,只要有六万元以上的资金,就可以开办一家小型婴儿用品店。一般来说,小型婴幼儿用品店做精做专,产品线不要拉的太长,引进的品牌不易过多。只要不出现大的经营失误,一般1到3三年即可收回全部投资。只需平时多了解孕婴方面的知识和婴幼儿用品知识,掌握一些店铺经营知识,注意跟踪市场发展态势,即可开业经营。平时多翻看育婴方面的杂志和书籍。
1、注重人才队伍建设
我科由于人员少,无法派人赴上级医院进修学习,利用早班交班时间、休息时间,集中或自主学习专业知识,利用病历讨论,院、科业务讲座、上级医师查房积累临床经验,不断提高业务水平。
2、强化规章制度的落实
规范各项操作规程,认真落实16项核心制度。科内利用晨会时间,强调医疗安全,狠抓医生、护士职责执行情况;每月安全质量检查,对不合格表现给以彻底整改。对各类投诉进行归因分析,从中吸取教训,提出防范和改进措施。
3、抓好“三个环节”的管理和监控
(1)入院时:详问病史、全面查体,严格用药;
(2)住院时:严密观察,安全护理,文明服务;
(3)出院时:交待事项,建立感情,定期随访。
4、加大安全管理力度
制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节,因此,每位职工必须树立牢固的安全意识,树立强烈的责任感和事业心。
①定期进行安全教育,做到制度化、经常化。
②定期对病历进行检查和评估。
③定期对安全隐患进行检查和评估:
根据公司xxxx上半年度x地区总家具销售额1亿元,销量总量5万套的总目标及公司xxxx下半年度的渠道策略做出以下工作计划:
一、市场分析
空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。xxxx上半年度内销总量达到x万套,较xxxx年度增长。xxxx下半年度预计可达到x万套。根据行业数据显示全球市场容量在x万套。中国市场容量约为x万套,根据区域市场份额容量的划分,x空调市场的容量约为x万套左右,5万套的家具销售目标约占市场份额的13%。
二、工作规划
1、据以上情况在xxxx下半年度计划主抓六项工作
根据公司下达的下半年销任务,月家具销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的家具销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的家具销售任务。并在完成任务的基础上,提高家具销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在家具销售旺季针对x、x等专业家电系统实施力度较大的家具销售促进活动,强势推进大型终端。
2、k/a、代理商管理及关系维护
针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行有效管理及关系维护,对各个k/a客户及代理商建立客户档案,了解前期家具销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司xxxx下半年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各k/a及代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。
3、品牌及产品推广
品牌及产品推广在xxxx上半年至xxxx下半年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。如“x空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个k/a系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。
4、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)
根据公司的下半年度的家具销售目标,渠道网点普及还会大量的增加,根据此种情况随时随地积极配合业务部门的工作,积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设,(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。(特殊情况再适时调整)
5、促销活动的策划与执行
促销活动的策划及执行主要在下半年x月—x月家具销售旺季进行,第一严格执行公司的家具销售促进活动,第二根据届时的市场情况和竞争对手的家具销售促进活动,灵活策划一些家具销售促进活动。主题思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。
为巩固我院“母婴健康工程项目”现有成果,落实20xx年“母婴健康工程项目”各项工作,根据“母婴健康工程”的`有关文件精神和我院分中心建设的实际情况,经院项目领导小组认真讨论、分析,制定本年度工作计划。
一、总目标
降低孕产妇、婴儿、五岁以下儿童死亡率,提高孕产妇、新生儿的医疗保健水平和抢救能力,改善妇女、儿童健康状况。
二、组织建设。
进一步完善我院项目领导小组、项目技术指导小组和急救小组的工作职责。定期召开项目领导小组工作例会,制定工作计划,总结工作成绩,听取小组成员、妇儿人员的意见和建议,检查相关工作的落实情况。项目技术小组在组长领导下,制定全年的业务学习、进修计划,努力提高全院业务水平。积极参与疑难重症孕产妇、新生儿的会诊、抢救。组织妇儿保人员制定健康教育计划,定期进行多形式的健康教育。
三、 院内业务培训计划。
四、人员进修计划
姓名 性别 职称 科别 进修单位 时间
五、产科质量控制。
本年度我们将不断努力使本地区各项指标均达到母婴健康的各项指标。20xx年度我们将严格控制孕产妇的死亡率、婴儿的死亡率,提高母乳喂养率、孕产妇建卡率、高危孕产妇筛查率、高危孕妇住院分娩率,并规范儿保门诊建设。
五、产科建设。
1、继续加强《出生医学证明》的网络安全管理,实行专人专锁专柜。
2、病房设施上更换盖被、床毯、窗帘,安装电视机、空调,投入中心供养设备。
3、改善病房卫生设施,提高病人的住宿条件。
六、健康教育工作计划。
1.市场背景:
目前市场上还没有几家正规的,大型的母婴用品、儿童服饰、儿童玩具等产品的专业营销代理商。仅在超市及小规模个体私营中涉及母婴产品及儿童用品。开一家专门的大型的营销公司很有必要,一来可以占据大量市场空间,二来可以抢占市场份额。
2.市场现状:
婴儿用品店的主要消费群是年轻父母们,他们舍得为孩子花钱,因此市场潜力大。新生儿父母在年龄的下移和文化层次的提高,表现在了对孩子培养知识的渴求和健康意识的增强,伴之而来的是对多功能,多样化的产品,高质量商品高品位服务的需求在国内孕婴市场尚未形成的过渡时期,除少数大型商场,专卖店外几乎没有具有品牌效应的专营店面。
3.市场需求:
据国家权威结构的调查显示:我国每年将近3000万左右的新生儿出生,其中8-36个月的婴幼儿约有4500万儿童约有亿,加上三千万左右的孕妈妈,每年A消费达800亿人民币。中国内地0-3岁婴幼儿共计7000万,这个市场是绝对巨大的。所以发展母婴、儿童产品市场前景非常广阔。
4.市场前景:
孕婴儿起步前景广阔。目前孕婴市场仍属启蒙阶段,市场切合仍在初见时期,杂货铺式的商店居多,而能够提供规范化管理、统一形象、高品质的特许经营店将来是未来市场发展趋势。供不应求,潜力巨大。如今市场整体处于一种供小于求的状态,市场能够提供的产品远不能满足需求。
5.可行性分析:
卖出去都是零碎的东西,短时间内时不会有明显的收益,且总体声誉不会轻易扩大,因缺少像流行物品那样的青年传播人群,但利润可观。虽然从事这个行业是需要经验,但其产出投入产出比却高得惊人。行业入门槛并不高,目前开婴儿用品店有两种方式:一是加盟知名品牌店,二是个人独立开店,其中可以销售各种名牌的产品。
6.婴孕用品:
婴儿哺乳用品系列,起居用品,健康内衣,高级服饰,孕妇保健用品及专用服饰,婴儿益智产品,教育系列产品,护肤品,胎教用品,文化用品,纪念品,高科技产品、护肤用品、服装一应俱全小到婴儿用的小别针、枕头等,都有多种样式多种价位的商品可供选择的经营特色,各种婴儿的科教系列、玩具、服装、奶粉、辅食、衣物、童车、玩具、纸尿裤专门用品如练牙器、吸鼻器、专用体温计等商品应力求全求新。在商品的选择上力求新,可观察一些大型的商场或根据顾客的反映,及时更新换代。还可依照客源、年龄段,对中高档产品进行合理搭配。
7.顾客群:
1.主要消费群是年轻父母们
2. 对孩子很重视的爷爷奶奶们
3. 企业的员工(如送礼等)
4. 出外旅行的家庭选购
5. 幼儿园或胎教机构的购物
8.营销策略:
以代售超市加连锁专卖店的营销方式。(代售超市的销售价格统一由销售部经理制订。代售超市无权干涉,仅由销售经理定价,超市利润由公司返回。)
9.合作伙伴:
1.大小超市
2. 幼儿园
3. KFC,麦当劳等食品提供及食品公司
4. 玩具生产厂家
5. 奶制品生产厂家
6. 文化品生产厂家
7.附加关于胎教方面)
8 .在各个阶段加入新的合作伙伴
10.关键风险:
1. 资金需求比较大,且短期内很难收益
2. 区域市场成熟到一定程度时,如缺少扩展模式和资本,就有可能被新的模仿者分割或超越,出现恶性竞争。
3.开业到停业只有几个月,进货渠道控制不好,经营的产品比较复杂,缺乏品牌效应和差异化竞争优势
4. 50平方米左右的小区店面,开业往往要5-6个月的过渡期才能达到预期赢利。
5. 产品质量出现问题影响顾客的心情及信誉
6. 随时应对新的突变和挑战
一、企业概括
主要经营范围:婴儿日用品、儿童服装、食品、保健食品、婴儿工艺品、纪念品、玩具、孕妇服装、日用品、防辐射系列产品及健康培训讲座。 企业类型:零售
以往的相关经验(包括时间):20xx年至二○xx年在天津市阔佬皮业有限公司企划部工作。主要负责公司所有的广告宣传及市场营销工作。20xx年至二○xx年在法国合生元生物制品有限公司工作。主要负责合生元益生菌的市场销售工作,同时通过这份工作开始近距离接触母婴市场,详细了解此行业的发展趋势及市场潜力。
教育背景,所学习的相关课程(包括时间): 19xx年至19xx年毕业于天津师范大学商务代理专业。20xx年在天津市妇女创业中心学习SYB课程,从创业意识到创业计划参加系统培训。
三、市场评估
目标顾客描述: 主要针对孕前期、中期、晚期的营养与胎儿的脑发育、母乳喂养的技巧、产前准备及家庭监护以及孕期营养、情绪对胎儿成长及气质形成的影响、胎教、孕妇体操、如何迎接新生儿、产后恢复、如何坐好月子的知识方面的健康课程、产品的宣传及销售;其次对新生儿的洗澡与抚触;疫苗接种的选择与护理;婴儿、幼儿的右脑的开发与训练、儿童的意外伤害的预防与处理、儿童营养食谱、早期语言训练、预防儿童肥胖、利用玩具帮助宝宝的智力开发、在游戏中增加宝宝的智力、儿童气质与良好人格塑造、如何对待宝宝的坏习惯、抓住宝宝学习的各阶段的关键时期及如何让孩子有一个健康的体格等方面的健康课程、产品的宣传及销售工作。 市场容量或本企业预计市场占有率:目前市场上针对与这些方面属于少数,很多家庭在孕前期、中期、晚期的胎教、营养免疫方面的健康常识、及生活中应注意的事项及新生儿、婴儿、幼儿的营养免疫方面的健康常识、情商、智力开发及家长如何引导方面属于盲区。通过课程的引导,使父母更加了解孩子每个成长阶段的需要,关键时期给予关键培养,在孩子健康的体质基础上鼓励孩子的想象力和创造力开发孩子潜能,从而建立孩子的自信心。让孩子和同伴一起玩,和父母一起玩,帮助孩子最大限度的发挥潜能。在玩的同时可以大大促进孩子智力和情感的发育,通过亲子互动的形式使父母和宝宝建立良好的亲子关系;过对玩具的操作满足宝宝的好奇心,完成对技能和智力的训练目的;通过和同伴的交往,使宝宝建立最初的社会情感;通过对爸爸妈妈的培训,使爸爸妈妈懂得如何做一名英明的父母。通过系统地引导,使父母有了收获,让宝宝聪明健康的成长,所以每一位热爱自己的家庭,愿意关注孩子健康成长,想做一名成功的家长是愿意接受这种营销方式的,因为这种方式给更多忙于工作的父母提供了太多的方便,使他们在不同的关键期可以得到不同知识的获取,所以更多家长是愿意接受的。
竞争对手的主要优势:
1、目前市场上的竞争对手主要是一些外资的亲子乐园,他们资金实力足聘请非常有名的教授或营养讲师做名人效应。
2、店铺面积大,装修环境,造型精致,场地较大,可设有大型儿童活动场及家长休息区。
3、由于资金较为充足,所以铺天盖地的派发广告,在宣传上大做文章,会员制等促销模式搞得非常成功。
竞争对手的主要劣势:
1、由于店员较多,人员流动性较强,管理较为混乱,业务员之间为了争取客户互相进行降价销售,从而扰乱企业的价格体系,降低客户信任度。
2、客户交了费用后,由于后期服务跟不上,导致顾客满意度大大降低。
3、由于外部装修环境好,广告力度大,所以对每个家庭的收费标准相应较高,中收入家庭只好望而却步,而高收入家庭往往追求享受和服务,服务不到位往往降低了顾客回头率。
本企业相对于竞争对手的主要优势:
1、收费平民化,员工亲和力强,对顾客的每次光临可免费咨询,免费提供育儿经验、健康免疫、智力测评等经验,增加与妈妈间的亲密交流。
2、对每一位顾客建立顾客档案,并对每次消费进行积分累计,定期跟踪回访,进行一对一的服务,并可免费上门亲自指导、送货。
3、店内播放开发儿童智力的轻音乐,消除与顾客间的陌生感。承诺不满意可退款的信誉保证。
4、在现有场地定期举行宝宝大赛,节假日有免费派发活动,加大顾客信任度。
本企业相对于竞争对手的主要劣势:
1、由于创业初期,资金实力不足,店铺面积只有一百平米米、装修较为简单。
2、广告力度不足,只能从社区做起,利用顾客的口碑效应进行传播。
3、儿童活动区较小,只能利用现有场地提供中小型玩具进行儿童娱乐。
详细目标:
继续开展整体护理,规范护理程序,增高整体护理病历质量,丰富健康宣教内容,更好的为病人进行整体护理。
实施措施:
1、组织学习《儿科学》,熟悉有关疾病的病因、病理及发病机制,丰富健康宣教内容。
责任护士深入到病房,加强对患儿家属的健康宣教,增高用护理手段解决问题的能力,促进患儿早日康复。
2、让有经验的老护士为新护士讲课,传授整体护理经验。如遇模糊概念,大家一起讨论,共同解决问题。
3、每月组织一次教学查房,分析存在问题,提出改进措施。
4、电子病历及时评价,护士长坚持每周检查2-3次,发现问题及时纠正并通知到责任护士,防止类似问题再次发生。
一、执行总结:
1、全新的公司:
拟建的“XXX”母婴护理中心是一个以“以人为本、服务至上,科学护理”为宗旨;以“让所有的妈妈更漂亮、让所有的宝宝更聪明、让所以的人更健康”为使命,为广大孕妇、产妇等提供咨询、集中护理、产妇形体恢复、营养膳食搭配、产后心理疏导预防、以及外派月子护理等服务。中心将依靠先进的护理理念、先进的设备、科学的护理方法、合理的营养膳食搭配,为产妇和婴儿提供优质和科学的服务。
2、优秀的团队:
本中心创业团队均来自XX工业大学。同时均为学生干部,有着一定的管理经验和不同的特长。
中心还将邀请和聘任XX工业大学相关教授和有关医科高校教授担任管理和医学顾问。。
3、专业的服务:
本中心为产妇和婴儿提供全方位、针对性、专业化服务,如母婴营养调配、产妇孕妇的产前产后咨询诊断、产后形体恢复、产后日常护理等专业服务。根据顾客的不同要求,分集中护理和外派护理。中心将营造温馨、舒适的护理环境,给产妇、婴儿及其家人以家的感觉。服务是中心的生命,质量中心的灵魂,中心的目标是让每一个顾客期盼而来,满意而去。
4、庞大的市场:
中国有将近13亿人口,按照现阶段的出生率可以得出,这个每年有将近170万婴儿出生,也就是说,中国每年有将近170万妇女将经历坐月子这一人生的特殊经历。假使每位妇女坐月子期间平均花费2000元,那么中国每年在坐月子这一产业上将消费170万*2000=340亿元的市场。然而,传统的坐月子是虽重视但不科学,传统的坐月子由于产妇和护理人员的专业知识和经验不够,往往造成产妇和婴儿在坐月子期间存在许许多多的不科学的地方,为产妇以后的生活和婴儿的发育、成长造成不良影响。
“XXX”母婴护理中心正是抓住在这一传统不足作为切入口,通过科学的护理和育儿方法来赢取广大顾客,为产妇和婴儿提供专业、特色,优质的服务。同时,新型的月子护理中心作为一个新兴产业,市场潜力非常巨大。
5、高效的管理:
中心将根据发展阶段的不同,建立相应的组织机构,使中心的`组织机构趋向于战略性和动态化。在管理过程中中心将以数据信息为基础,实行网络化管理,由此实现中心各部门的有效联结;充分利用网络技术,建立一条完整的服务信息链;建立人才招牌和人力资源评价体系,发掘人才、挖掘人才、留住人才。同时,中心还将建立学习型和激励型组织,培养员工的企业价值观和归属感。
6、市场竞争:
作为有别于传统月子护理的新兴行业,中心面对竞争的策略是“立足于专业、完善于竞争”。本中心依靠超前的理念、优质的服务和合理的价格、以及独特高效的营销模式和管理模式等内部优势来弱化外部威胁,从而适应时代的发展要求,快速成长,健康发展,在竞争中独领风骚。
7、财务、风险分析:
中心注册资本:750万。权益100%、债务0%。
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