2023-03-05
关于2023上半年国民经济和社会发展计划执行情况的报告(通用3篇)
2023-06-09
2023扫黑除恶督导组 2023关于中央扫黑除恶督导组反馈问题的整改报告
2023-03-06
2023-03-12
2023-03-05
更新时间：2023-11-07 17:45:00 发布时间：24小时内 作者：文/会员上传 下载docx
2023-03-05
关于2023上半年国民经济和社会发展计划执行情况的报告(通用3篇)
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2023-03-06
2023-03-12
2023-03-05
培训内容：
1、基础培训；
2、岗位培训，业务技能培训；
培训时间安排（课程）：3月20日起，培训理论课时间为3天，军训4天。
培训的内容：
1、 知识培训 知的问题（商品知识、服务知识、顾客消费知识）；
2、 技能培训 会的问题；
3、 思维培训 创的问题；
4、 观念培训 适的问题；
5、 心理培训 悟的问题；
培训前的准备和要求：
1、 了解受训员工现有的全面信息；
2、 确定员工的知识技能需求；
3、 明确主要培训内容；
4、 提供培训材料；
5、 了解员工对培训的态度；
6、 获取管理者的支持；
培训内容：
行政部主要培训内容：
1、 企业教育：了解熟悉公司的历史、现状、未来、发展、计划；工作公司及整个组织的环境；规章制度；岗位职责；业务流程；企业文化；绩效评估制度；奖惩制度；同事认识；
2、 服务培训；
3、 形体培训；
4、 规范语言培训；
5、 军训；
培训课程：
一、员工手册 （观念培训、心理培训） 参加人员：全体人员
目的：
1、帮助员工了解公司，培养员工的认同感；
2、了解零售商业
3、了解员工的责任和义务
二、超市管理规范 参加人员：全体人员
（一）员工出入超市规定
观念培训
（二）员工工作原则 观念培训
1、 工作时间规范
2、 仪容仪表规范
3、 行为及服务规范
4、 语言规范
5、保护顾客人身和财产安全的原则
6、 保护公司财产的原则
（三）超市术语及常用设备设施
知识培训
1、 超市专用术语
2、 标识牌
3、 常用设备设施
（四）礼貌用语
2、 如何接待顾客问询
3、 顾客投诉
3—1顾客投诉主要项目
A、商品
B、服务
C、安全
3—2如何处理顾客投诉
A、倾听顾客的投诉
B、表示道歉
C、提供解决方案
营运部主要培训内容：
三、商品陈列培训
（一）食品干货、百货（知识、技能、思维培训） 参加人员：食品、百货课长、主管
1、 食品干货、百货陈列的基本工具
2、 货架位置区分
3、 食品百货、百货陈列的基本要领
3—1显面易见的原则
A、商品陈列显而易见必须要做到以下几点；
（1） 商品品名和贴有何等标签的商品下面要面向顾客；
（2） 每一种商品不能被其它商品挡住视线；
（3） 进门商品应贴有中文标识；
（4） 商品价目牌应与商品相对应，位置正确；
（5） 标识必须填写清楚，产地名称不得用简称，以免顾客不清楚。
B、打贴价格标签注意事项
3—2放满陈列的原则
3—3纵向陈列的原则
4、 商品陈列要点
4—1陈列的安全性
4—2陈列的易观看性、易选择性；
4—3陈列的关联性
4—4陈列的易取性、易放回性
4—5使顾客感觉良好性
A、清洁感
B、鲜度感
C、新鲜感
4—6提供信息、思想意识具有说服力
4—7陈列的陈本问题
5、常用商品陈列的方法
5—1定位陈列
A、陈列方法
（1）集中陈列
（2）整齐陈列
（3）错位陈列
B、陈列注意事项
5—2变化陈列
A、纸箱陈列
B、投入式陈列
C、突出陈列
D、挂式陈列
E、墙面陈列
电脑部主要培训内容：
五、收银员
（一）收银员素质培训（观念培训）
（二）收银机的解释及使用（知识培训）
1、 POS机组成
1—1电脑收银机
1—2扫描枪
1—3POS
2、 条形码
3、 信用卡机的使用
（三）收款（技能培训）
1、现金
1—1点钞技术
1—2辩别_
2、信用卡
3、其它付款形式
（四）收银流程（技能培训）
（五）操作注意事项（思维培训）
1、 操作步骤
2、 兑零
3、 商品
3—1价格
3—2机使用及指法条形码
活动主题：
缤纷时代、冬日情怀
活动内容：
活动1
全场商品3折起
部分商品限量特卖活动期间，全场商品3——8折销售（六楼百元街全场8折），对于部分不能进行折扣销售的品牌，也可以自活动之日起每天推出两款应季商品特价销售，每天限量销售3——5件（原则上按成本价销售）。
1、活动期间商品折扣部分全部由厂家或供应商自行承担；
2、厂家或供应商要根据实际情况自行确定，但严禁调高售价后再打折；
3、业务招商主管和客务员要对“调高售价再打折”情况进行严格监督，一经发现虚假打折情况公司将按相关规定严肃处理；
4、限量销售商品由业务招商部给出专用编码，商场只扣缴2%的广告费，其余费用不再扣缴；
5、活动期间，财务将对限量销售商品进行单独结算；
6、足金、铂金、名表、部分化妆品不参加本活动；
活动2
购物送券、超值实惠
活动期间，凡当日在1——5楼累计购物满300元（现金部分）送60元礼品券（B券），满600元（现金部分）送120元礼品券（B券），以次类推，多购多得（以300元为整数单位，零头不计）；
活动期间，在1——5楼累计购物满500元（现金部分）（活动期间消费金额均可参加累计），再送50元全场十足抵用券（A券），满1000元送100元全场十足抵用券（A券），以此类推，多购多得（以300元为整数单位，零头不计）。
1、活动期间所送礼品券（B券）由商场和接受方各承担50%；
2、足金、铂金、名表、部分化妆品、裘皮及特卖商品不参加满500送50十足抵用券（A券）活动；
3、活动期间所送赠券（A券）全部由商场承担（限参加活动1的厂家或供应商）；
4、在活动期间即不打折销售又不进行商品限量特价销售的厂家或供应商，将按销售额与商场各自承担满500送50赠券（A券）的50%（特种商品：足金、铂金、名表、部分化妆品除外）；
5、赠券（A券）、礼品券（B券）领取地点：6楼促销服务台；
6、赠券（A券）、礼品券（B券）领取时间：当日营业时间；
7、促销服务台在发放赠券（A券）后，在收银机制小票第一联（白色）上加盖“已领赠券”章，并收回收银机制小票第二联（粉色）；发放礼品券（B券）后，在收银机制小票第一联（白色）上加盖“已领礼品券”章，并收回购物小票顾客留存联；
8、各岗位工作人员应提醒顾客先以完整购物凭证参加抽奖活动，再参加赠送活动；
9、不接受礼品券（B券）的品牌商务必在本档活动开始前3天提出书面申请，经业务总监、营销总监分别审批后，在财务备档，并现场明示后方可有效；
活动3
吉祥年、欢喜月
幸运日在活动期间，在4号门附近设3个抽奖箱（暗箱），内放如下所需乒乓球，球上做好标记。凡在我商场1——5楼当日累计购物满300元（现金部分）均可参加抽奖活动。
抽奖规则：
1、凡获取摸奖资格的顾客按年、月、日顺序进行摸奖活动；
2、摸中“吉祥年”乒乓球者方可继续摸取“欢喜月”乒乓球，摸中“欢喜月”乒乓球者方可继续摸取“幸运日”乒乓球；
3、单张机制小票累计满300元限摸一次，超出300元部分不在重复累计。
奖项设置：
1、摸出“20xx年”字样乒乓球者或“20xx年”字样乒乓球者者，可获得VIP银卡一张及十足抵用券（A券）20元；
2、摸出“12月”字样乒乓球者或“1月”字样乒乓球者，可获得VIP金卡一张及十足抵用券（A券）600元；
3、摸出购物当天日期者（如在27日购物，摸中有“27日”字样乒乓球者），可获得VIP金卡一张及十足抵用券（A券）3000元；
抽奖事项：
1、顾客需持当日完整购物凭证（收银机制小票和购物小票顾客留存联）参加本活动
2、顾客抽完奖后，工作人员需在收银机制小票和购物小票顾客留存联上分别加盖“已抽奖”章，抽中奖项者按奖项级别分别加盖“吉祥年”、“欢喜月”、“幸运日”章；
3、促销服务台在发放完奖后，收回收银机制小票第一联（白色联）并做好登记；
4、抽奖地点：4号门（肯德基侧）；
5、抽奖时间：当日营业时间；
6、领奖地点：6楼促销服务台；
7、领奖时间：当日营业时间；
活动4
楼百元街酬宾送礼
活动期间，在六楼百元街同一柜组累计购物满500元（现金部分）（20xx年12月21日—20xx年1月7日之间消费部分都可重复累计）的顾客，可到该消费柜组领取价值50元礼品一份；12月29日、30日、31日期间，每天前30名光临六楼百元街的顾客将免费获赠精美礼品一份；1月1日、2日、3日每天9：30——10：30，六楼百元街头饰区全部6折。
1、顾客凭购物小票顾客留存联进行消费金额的累计；
2、免费礼品发放处：6楼扶梯口。
顾客参与流程：
消费金额超过300元的顾客，凭完整购物凭证（收银机制小票和购物小票顾客留存联）到商场4号门参加“吉祥年欢喜月幸运日”抽奖活动到6楼促销服务台按消费金额（现金部分）领取相应赠券（A券）、礼品券（B券）。
特别提示：
1、本档活动期间，各收银台需要打印两联收银机制小票；
2、活动期间，VIP卡折扣功能暂停，但积分累计功能正常使用；
3、其它活动实施要求及各部门工作要求安排请参照以前同类活动通知
一、春节促销无非是降价、捆绑、赠送、换购等几种形式
可以通过多种信息沟通方式层层递进地接近消费者达成销售目标：
1.媒体传播。这是信息传递与消费者沟通的传统方式，利用能影响目标消费群消费行为的广播、电视、报纸等媒体介绍活动和团购内容。媒体的选择、投放的频率和每次投放的主题要依活动具体要求而定，目的在于引导消费者关注本次促销活动，是促进消费的第一步。
2.销售生动化。对卖场内货架、堆码陈列、pop布置、环境气氛等进行生动化布置，提示消费者有关促销活动的信息。在销售生动化过程中必须注意突出主题，一目然。一般在活动的前3天到前1天就要将陈列做到位，此种沟通方式既加深春节的气氛，又可以更贴近老百姓。
3 。人们员促销。这是最直接的与消费者沟通的方式。在卖场内外设立活动兑奖点或直接销售，并通过促销人们员与消费者的直接交流，面对面地将促销信息传达给消费者，促使消费者产生购买行为。
二、针对不同消费心理阶段采用不同沟通方式
上述每种沟通方式都有各自不同的特点，要依据不同的消费心理阶段来取舍不同的沟通方式，但这种联系是要求灵活的应该把握上应注意以下特点：
1.属于注意、兴趣、联想、欲望阶段：主要采用媒体、市场冲击等方式，将消费者引导至终端。
2.属于欲望、比较、确信、决定阶段：主要采用生动化、人们员推销方式，促使消费者快速形成购买决策。
春节期间，约有近5成的消费人们群，都是在尚未得到任何促销信息的情况下仅仅为购买其他商品或本身因为必须购买该类产品而进入卖场的，因此，生动化及人们员推销至关重要。
3.春节高利润的商品应该以堆头的.形式陈列，堆头要就强大的冲击力，要有气势，要注重堆头的造型，可以用中国传统的喜庆形象来设计。
三、认真做好商场超市的陈列工作
陈列包括卖场内所有的陈列点，如货架、专柜、堆头、特殊造型、冻柜等的陈列，这些陈列点的常规陈列标准，除上轻下重、先进先出、各种品牌产品分比还要注意颜色的搭配此外，在活动中，陈列还要注意以下主要原则：
1.一致性原则，指的是在促销活动期间所有的陈列点表达的都是本次促销活动信息，而不应该含有其他非本次促销信息或过时信息。
2.重点突出原则，指的是重点表现本次促销活动的核心品牌、包装。可采用集中陈列、加大陈列比例、专门设立特殊陈列位等等方式来体现。
活动时间
2月1日(周四)—2月25日(周日)
活动主题
相约春节之夜(春节狂欢夜、欢乐优惠在春节)
活动说明
策划风格独特的节日促销，引发市民对金义百货的强烈关注，为冬季旺销铺垫人气。
活动地点
门前广场
活动内容：
一、卖场春节氛围营造
A、门前广场可设置这样一个场景造型：在雪地上矗立着一座别墅市的房子，房子周围是浓郁的春节树，并有着一个美丽的花园，整个房屋透着黄色的温暖的灯光，透过窗户可看到一家人的身影，正在欢快忙碌着准备春节晚会，精心布置春节树，春节老人正悄悄爬上烟囱，悠扬的`音乐从春节屋飘出来。整个场景静谧而欢快，有动有静，栩栩如生、充满情趣。注：音乐必不可缺少的，给整个场景增加动感，可以播放一些经典的曲子。
B、营业员和收银员全部戴一顶红色春节小帽子，衬托节日气氛，刺激顾客消费。
C、划出春节商品区域，陈列各种春节礼品，春节树排成一排，配以各种彩灯、装饰品等，加上海报、音乐等来渲染春节氛围，将商场变成春节晚会的天堂。
二、主持人节目促销活动
购物送手套，还有连环大惊喜商场购物满1200元，凭购物小票，赠送一双手套(手套价值5-10元左右)，在手套里还藏有奖券。同期可开展“手套节”，展出销售不同款式的各类手套。
奖券奖项设置(可根据实际情况定夺)：
一等奖：1名，29寸彩电一台
二等奖：3名，VCD一台
三等奖：20名，春节音乐CD一张
四等奖：100名，春节贺卡一张所有奖券上都应该写上祝福语：春节快乐、新年快乐。
操作说明：手套也是人们不可少的防寒用品，购物送手套，对顾客来说比较实在，将奖券藏在手套里又是一个新颖的促销方式，跟西方的小孩在过春节节时在长袜子里得到礼物有异曲同工之妙。作为赠品的手套可为同一价位不同款式不同颜色的手套，顾客在选定一副手套后，不可再次挑选更换。奖券制作尺寸大小不宜太大，以方便藏在手套里不致掉出来。注：购物赠品还可为一些时尚台历、春节礼品、平安符(平安夜赠送平安符)等。
(3)春节大蛋糕
定制一个春节大蛋糕，直径可长达几米，上面写“春节快乐”几个字，并插满蜡烛，在晚上八点，大家一起许愿，然后一起吹灭蜡烛，整个场景周围用春节树、彩灯等装饰，并配以音乐营造氛围，凡25日当晚6点至8点在商场购物满1000元的顾客，凭购物小票即可分得一块蛋糕，分完为止。
操作注意事项：可在中央大厅划出一专区摆放蛋糕，注意维持现场秩序，以免阻塞客流;蛋糕可以做得尽量大，也可以分为几个大蛋糕，准备切蛋糕之用具。在春节夜晚八点，顾客凭规定时间内的购物小票领取一份蛋糕。同时准备好盛放蛋糕之用品，如塑料盘和塑料叉，同时放置垃圾桶，以免顾客乱扔垃圾破坏环境。
(4)购物送C打
CIDER(C打)是一种不含酒精的，从苹果汁当中提取出来的饮料，有点像香槟，国外人过春节的时候，晚上习惯将2升的C打和2根桂皮枝，还有黄糖一起放在锅里煮15分钟，于是整个房间里都充满了春节的味道联合厂家共同举行此促销活动，购物满500元送一瓶C打，满1000送2瓶，以此类推。
操作说明：可以事先通过报纸广告、海报、DM等来宣传西方庆祝春节的这一方式，将西方春节习俗介绍给顾客，通过增强顾客的文化意识来引导顾客的消费习惯，从而促进商品销售。
(5)购物送免费餐券！
兑换地点：总服务台商场消费满1000元，可获甲天下免费券一张100元，满20xx送两张，限单张小票，不可累计。操作说明：对于年轻顾客和小孩来说，过春节节总是免不了吃的，餐券倍受欢迎，还能在邀约进餐的好友中进一步传播金义。
(6)其他促销活动
春节服装大特卖：冬季休闲服装、西装、风衣、羽绒服、保暖内衣等
春节限时特卖，开设春节疯狂抢购区，可分为一元抢购区、五元抢购区、十元抢购区等，抢购商品为一些小商品，如春节小礼品、袜子、手套、毛巾、巧克力、饼干等等
春节玩具节：玩具对与年轻消费群体特别是小孩总是最具吸引力的商品之一，展出销售不同类别、各种款式的玩具，对于促进春节销售会有很大帮助。
三、特别企划——公益活动(主持人煽情串词)
每年的春节之夜，你是否会想起那个卖火柴的小女孩，是否会想起那个慈祥的老奶奶，其实在我们城市中，也还存着需要我们去关心的孩子，伸出您热情的双手，献出您的爱心，让我们共同给他们点亮“希望的火柴”。
您只要将自己的购物小票投在募捐箱内，我们就会将顾客投票金额的1%作为爱心公益捐献给这些孩子们，并中征集十名公益热心者，在春节节当天，扮成春节老人去看望全市各大孤儿院、福利院儿童，给孩子们送去礼物，并与孩子一同嬉戏游乐。礼物设置：冬衣、帽子袜子等保暖用品、玩具、食品等。
操作说明：邀请相关媒体对此活动进行报道，并邀请公证单位对此活动进行公证，此公关活动有助于引导市民来关心和爱护这些弱势群体，提倡公益爱心，也有助于提升金义百货的美誉度。
主持人还会穿插互动的时尚游戏、健身项目表演来持续吸引市民，一方面让市民了解金义百货欢乐优惠在春节的活动主题，增加对企业美誉度的认知，带动商品销售。
活动时间：2月13号--到2月23号
活动地点：大润发超市
活动主题：_迎春纳福，大礼满天飞舞_，主色调为大红色，白的，黄色为辅。
一、 活动策略 促销商品
生鲜：超级美食，天天美味(熟食、烧烤类、火锅菜、碟菜)
食品：暖暖冬日，你我分享(休闲食品、饮料、酒类、牛奶) 百货：我爱我家，营造温暖生活(家居百货、针织、冬季商品) 日化：冬天不怕干，护肤我在行(洗浴、个人护理、洗涤)
二、广告支持
1、 DM海报：
① 规格：16K12P，数量：x万张。
② DM版面分标题及商品品类重点：
封面(1P)：迎春纳福，大礼满天飞舞(特惊爆商品2-5款或二级营销活动内容)
生鲜(2P)：超级美食，天天美味(熟食、烧烤类、火锅菜、碟菜)
食品(3P)：暖暖冬日，你我分享(休闲食品、饮料、酒类、牛奶)
百货(2P)：我爱我家，营造温暖生活(家居百货、针织、冬季商品)
2、 主题设计：
(1)主题海报的设计
(2)大润发外的玻璃拱门设计
(3)吊旗的主图全部围绕活动主题设计;
(4)电梯入口及电梯周围的.海报场景设计
春节style衣食住行玩
(5)入口设计
(6)堆头、展台、场景设计，均围绕主题设计
(7)收银台设计
(8)其他一些(例如：装饰海报、装饰品等等)
三、促销活动方案
活动口号：春节大派送 会员更省钱
活动时间：02月13日至02月23日
活动内容：活动期间，采购部组织20个以上的过年及民生必需品，该类商品必须超值惊暴，如：传统年货、5L食用油、袋装大米、名酒、礼盒、肉品、熟食、蔬果、五谷杂粮、日常洗涤用品、洗发沐浴品、超值家居品等。
一、促销活动时间
20××年x月x日—20××年x月26日
共七天（20日—26日大年夜）
二、活动主题
千僖迎新，半价返还
三、活动内容
（一）主要活动：
千僖迎新半价返还
1、7天中一天半价返还：
即在7天中随机抽出一天，对当天购物的全部顾客予以购物小票金额的50%返还，以消费兑换券的`方式返还；
2、单张购物小票最高返还金额不超过5000元；
3、正月初一当场公证随机抽取7天中一天，或由商场内定（可选择营业额最低的一天）；
4、1月26日（初一）开始，至2月5日之间可以凭抽中日购物小票当场领取50%的购物券；
5、购物券必须在2月15日之前消费，逾期无效；
6、家电、电讯等商品除外（商场海报明示）；
（二）可行性：
七天中抽取一天100%返还，相当于全场折；50%返还，相当于全场折。加上使用消费兑换券用于再消费，因此事实上实际的成本很低。
（三）辅助活动
1、男女装特卖场；
2、儿童商场购物送图书；
3、厂方促销活动。
四、活动推广
1、报纸广告：
2、电台广告：
3、现场横幅
4、现场彩灯
五、费用预算（略）
一、活动意义
开业对儿童乐园的资金回笼还是对该区域的品牌拓展都是至关重要的第一步，决定能否成功打开该区域市场，其意义非常重大，因此开业庆典活动要充分准备、及力宣传；力求一炮打响。
二、活动目的
1、营造开业喜庆氛围，努力搞旺开业人气；展现实力，树立形象，扩大行业影响力。
2、迅速建立儿童乐园的知名度，从而在该区域的良好发展作好铺垫，吸引更多的顾客来参加开业活动，从而培育一个稳固的消费群体。
3、好的开业铸就好的发展势头，促进销售，提升销量；同时也能考核和提高人员的素质与销售技巧，提升人员的信心与凝聚向心力。
三、活动时间
四、活动地点
区儿童乐园
五、活动主题
儿童乐园开业大酬宾
六、前期准备
（一）宣传：
前期宣传的方式和具体操作
1、海报与户外广告：
在争取商场方提供的户外广告位，喷画大幅广告，效果较好；商场扶手楼梯玻璃、栏杆玻璃可做店堂广告位；社区报栏。
2、小区入户宣传：
这是最直接也是最有效的操作手段，但也是最复杂的方法。
具体操作：
（1）分两个宣传组进行宣传，每个组在两人或者两人以上，如果条件限制一个人一组也可以。宣传组的目的只是在开业之前两周内，通过和顾客的一对一宣传，不断寻找和跟踪顾客，了解准顾客的和需求，最终将顾客引导进入开业现场即可。
（2）将所在5公里内的区域划分，分配上基本做到平衡。每个组负责一个区域，开展工作。两组之间展开竞争，竞争的指标为引导进入乐园的数量和签单顾客的数量。表现优异的给予表彰，譬如现金奖励、职务晋级等。根据每组销量进行提成等措施来调动业务员的积极性。
活动目的:
1、扩大和提高XXX超市的品牌形象和美誉度。
2、加深与消费者的沟通联系，使其成为我们的长期客户。
3、增强与供应商的联系，争取更大的供货支持。
市场分析:
春节是众多商家角逐的节日，它所带来的巨大消费空间也使得商家们费尽了心思去争夺。面对春节时各大超市应接不暇的促销活动，消费者又是如何选择的呢?随着生活水平的不断提高，消费者的消费观念也在逐渐改变。消费者不仅关注价格，也关注全家一起置办年货这种快乐的消费体验。因此，若想成为消费者置办年货的首选超市，首先考虑的问题是如何使促销活动同时满足消费者的.前述两大需求。
如何占领市场，把握客源，有效诱导消费，一直以来都是超市密切关注的问题。超市通常使用的促销手段之一:将若干件利润较低而消费群面较广的商品(比如大米、鸡蛋等)以超低折扣出售，从而使消费者认为该超市商品的价格比其他超市低的假象，让消费者购买这些便宜的商品的时候，顺带把其他商品也买好了。从而刺激消费者的消费欲，根据超市一站式购物的消费特点，并以此带动销售额的整体增长。通过小部分廉价商品来吸引客流，从而带动其他商品的销售，这是超市惯用的促销方法。可是现在这种固定商品的打折对消费者的吸引力逐渐减弱，消费者往往更关注其需要的商品促销信息上。
每年春节，消费者都有其固定购买的商品比如糖果，酒水之类的，超市也利用这部分商品的低价促销来吸引消费者。倘若商家选择另外一种折扣方式来促销，就象广大歌迷自己投票决定超级女生归属一样，由消费者投票来决定他们想要享受折扣的商品。超女的火爆就是充分利用了广大群众不甘为人所驱使，渴望自己创造偶像的心理，才使得湖南卫视登上了娱乐类节目第一的宝座。给消费者一次自主定价的全新消费体验，创造一场别开生面的促销活动――海选超级商品。
活动安排:
1、选票的设计:
我们的选票分为两部份。
a、消费者自己填写3个自己心目的商品参加超级商品评选。根据选票数量，前3名的商品隔天可以享受不同的优惠。
b、消费者勾选部分固定商品参与超级商品评选。根据选票数量，前3名的商品隔天可以享受不同的优惠。这需事先与供货商协商，争取供货商的支持和营销费用，这不仅可以有效提高其商品销量及品牌知名度，又可以分担一部分超市的营销开支。
2、节前的宣传
提前一个星期，通过各种渠道(如报纸杂志可裁剪传单广告等)向消费者发放宣传单(介绍活动的参与规则和具体的商品折扣等信息)。选票和宣传单印上广告词:这个春节，您当家。
效果目的:为了让消费者知道，今年春节，×××超市有很特别的活动――海选超级商品，让其明白，这个春节，年货的价格是他们定的。
3、活动现场
利用大幅的宣传横条吸引消费者的注意力，我们利用购物到一定金额来控制每个超市选票的量，为了增加可信度和聚集人气在超市门口一个小时公示一下投票结果，当日消费满20元可获会员，可以参与投票选择隔天超级商品的活动。7天内消费累计满999元可以获永久会员，可以在07年的每个月中的某个时段享受这7天海选出来超级商品的折扣优惠，这样用消费者最需要的商品的特价锁定消费者来我们超市消费，从而带动其他商品的销售，也可以帮助参加这次活动的某个品牌建立一个排他性的壁垒，从而得到供货商更多的支持。
一、促销活动时间
x月x日—x月x日共七天
二、活动主题
辞旧迎新，半价返还
三、活动内容
(一)主要活动：辞旧迎新半价返还
1、7天中一天半价返还：即在7天中随机抽出一天，对当天购物的全部顾客予以购物小票金额的.50%返还，以消费兑换券的方式返还;
2、单张购物小票返还金额不超过5000元;
3、正月初一当场公证随机抽取7天中一天，或由商场内定(可选择营业额最低的一天);
4、年初一开始，至2月15日之间可以凭抽中日购物小票当场领取50%的购物券;
5、购物券必须在2月15日之前消费，逾期无效;
6、家电、电讯等商品除外(商场海报明示);
(二)可行性：七天中抽取一天50%返还，相当于全场折。加上使用消费兑换券用于再消费，因此事实上实际的成本很低。
(三)辅助活动
1、男女装特卖场;
2、儿童商场购物送图书;
3、厂方促销活动。
四、活动推广
1、报纸广告
2、电台广告
3、现场横幅
4、现场彩灯
促销目的：
春节是中国的传统节日，受关注面广，潜在消费群体相对其他节日来说，要多得多，而对消费金额要比平常提升的多，这一来，就是很好的促销好时机---提高销售业绩和提升形象的时期。
促销主题：
三口全家海南双飞五日游!
促销时间：
20xx年1月12日—1月25日
促销地点：
XX超市各分店
促销内容：
商品促销与促销活动两种
第一部分：
商品促销
1、 促销时间：1/12-1/25
2、 促销商品：促销总品种数为216种左右，食品为100种，平均毛利下降5-8%，用品 为80种，平均毛利下降5-15%，生鲜商品30种，平均毛利下降7-15%(说明的是上DM的商品，店内特价不做计算。)
3、 促销方式：以“海南五日游”为主打主题，推出送礼礼品等节日商品，同时做出相应组合的商品特买。及各门店也推行的大量会员商品。选择30-40种商品，作为“有买有送”的促销商品，，同时做“专刊推广”“春节商品大集会” “会员独享”等专案。
4、 厂商促销安排：场外，食品5家、用品3家。场内，食品10家、用品2家。联合厂商做相活动(操作时间为特价活动日内)
第二部分：促销活动
一、XX超市-海南双飞五日游
1、 在活动日内(1/12-1/25)，顾客在一次性消费100元者，参加抽奖。
2、 抽奖凭有效收银小票，每满100元抽一次，超过100元部分金额以100元的倍数计算抽奖次数(不足倍数部分不予计算)，最多限抽5次。
3、 抽奖方式在抽奖箱放置奖券，其中奖项为6个(一等奖50个，二等奖200个，三等奖1000个，四等奖5000个、五等奖10000个、六等奖50000个、)，以抽出的券决定中奖与否。(注明：分公司参与本次活动内容，数量由分公司定，温州数量为下)
4、 若抽中奖券，有的则当场兑奖。奖品设置为：
一等奖：奖全家三口海南双飞五日游5000元X5 二等奖：奖XX购物券1000元X25
三等奖：奖XX购物券价值100元X390 四等奖：奖XX购物优惠10元X780
五等奖：奖XX购物优惠1元X10000 六等奖：奖新春大吉奖。
5、 购物券仅限在XX超市购买，如不要视为自动放弃，恕不兑现金。
6、 活动门店：XX超市。
7、 活动门店，按营销处规定表格填写得奖人员内容。同时上交相关资料.
8、 注：活动内顾客积到六张六等奖的的奖券均可得到吉祥猴一只(价格5元X10000)
二、XX旅游-有礼伴游天下
1、 在活动时间内(止1月21日)，持04年度与XX旅游公司签定的旅游合同(不限人数)均可获得本公司赠送的精美礼品一份。价值50元的健康称。
2、 同时在活动时间内(止1月21日)，参加人本旅游公司组织的春节旅游的游客均可获取新春贺年红包一个(包括小孩)。红包为10港元。
宣传推广
门店布置----在1月9日，各门店海报等宣传物资布置到位
在1月11日，各店宣传的.DM出台，进行投递、发放完成;
在1月2日，春节布置完成。
媒体推广—--温州晚报，以“海南双飞五日游”促销情报，进行软消息报道(1/11)
都市报，以“春节开心总动员”的活动进行宣传(1/12)
温州日报、晚报、都市报、商报，以“春节大联欢”的软消息报道(1/18)
电视台报道，以企业形式进行春节报道。(1月12---2月12)
费用预算
项目 数量 赞助 备注
DM费用：18万 14万份 / 上DM商品费用不做统计
奖券：24000元 万张 /
促销海报：1200元 28张 / 各店进行门口促销宣传()
奖箱：1000元 28个 / 抽奖工具
活动奖项：16万 / / 包括物资采购费用及吉祥猴
奖箱包纸：1100元 29张 /
合计：366300元 / / 不包括厂商DM费用
各部门主要职能
营运部：负责实实施各类的活动及卖场布置
配合总部需操作的营销工作事项
检查、监督各门店的执行情况，进行总结
采购部：负责整春年营销活动策划
提供各类宣传物资、礼品的设计制作
负责春年对外的媒体推广
负责营销执行方案制作及相关物资发放
信息部：负责春节门店信息反馈、信息处理。
负责门店信息系统项目正常操作。
活动安排
1、节目部负责编排歌舞表演，游戏、小品等节目;艺员服装的安排;春节喜庆音乐安排(含KTV，客房，桑拿区)，
2、营销部负责活动现场布置安排、指挥，
3、工程部负责在活动期间节目道具的制作，安装及用光、用电安排，活动布场安排，
4、娱乐部配合策划部及工程部做好节日场景布置工作，
5、康乐部配合策划部及工程部做好节日场景布置工作，
6、财务部，保证春节物品采购及时到位及活动过程奖品的发放、跟踪，准备硬币100元(1角)
7、总办，整个活动进程的监督和控制，
广告表现形式
1、短信息传递
投放时间：1月20日—1月30日
特点：能最直接的把酒店的消息传达给目标客户端。
预计投放金额：3000元
2、贺年卡、宣传单
投放时间：1月10日—1月30日
特点：能最直接的.把酒店的消息传达给目标客户端。
预计投放金额：20xx元
经费预算：
品名规格数量单价(元)合计(元)备注
灯笼直径1m6个50300山庄景观处
直径30cm纸灯笼250袋3750丽200，桑50
直径50cm纸灯笼17袋585丽骏会(前门8，大厅9)
直径40cm灯笼590个52950外围
金桔高3米2盆5001000丽骏会前门
高2米4盆3001800丽骏会后门1，桑拿3
高米15盆1001500山庄景观处
桃树盆景4-5米高1盆15001500山庄景观处
米高1盆300300大厅吧台
红包200袋3600每棵桃树、桔树
鞭炮米2盒20_00丽骏会后门1，桑拿1
130cm左右20串501000丽骏会大厅
年画大小不一10袋20400桑3、丽7
金粉青铜色1罐100100做泡沫用
毛笔排刷3个515做泡沫上色用
中国结直径个180180丽骏会大厅
直径个150150丽骏会后门
桃树枝有花有叶100条5500丽骏会大厅
柳条2-3米长100条5500丽骏会大厅
立体春字直径80-100cm1个20_00丽骏会前门
立体春字直径50左右10个30300丽骏会大厅
毛笔3大(粗)，2小5支840做泡沫上色用
细红绳一卷20xx吊灯笼用
菊花盆景100盆101000外围40桑25丽35
财神服1套150150丽骏会
金童服1套150150丽骏会
玉女服1套150150丽骏会
横幅35米5165外围桑15山庄景观处10门口10
喷画平方米11160门口广告架
喷画6平方米22132丽骏会前门
金币朱古力100袋5500外围桃树上
KT板20张20400外围花柱上，
金布80米5400外围花柱上，
松节水2瓶510做泡沫上色用
泡沫板10cm340120外围做字用
红色贴纸60cm宽550300丽骏会
绿色贴纸120cm1150150丽骏会
尼龙绳质量差一点，要粗50kg10500丽骏会
黄色涂料纯色5kg525外围灯笼写字
白乳胶漆1桶150150做泡沫上色用
花瓶120CM高1个20_00外围桃树用
花瓶50CM高1个8080丽骏会桃树用
总计：19332元
总计费用：广告费用：5000+场景布置费用：19332=24332元
一、为什么要写工作计划
1、计划是提高工作效率的有效手段
工作有两种形式：
一、消极式的工作（救火式的工作：灾难和错误已经发生后再赶快处理）
二、积极式的工作（防火式的工作预见灾难和错误，提前计划，消除错误）
写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点让自己做到清清楚楚、明明白白计划是我们走向积极式工作的起点。
2、计划能力是各级干部管理水平的体现
个人的发展要讲长远的职业规划，对于一个不断发展壮大，人员不断增加的企业和组织来说，计划显得尤为迫切企业小的时候，还可以不用写计划因为企业的问题并不多，沟通与协调起来也比较简单，只需要少数几个领导人就把发现的问题解决了但是企业大了，人员多了，部门多了，问题也多了，沟通也更困难了，领导精力这时也显得有限计划的重要性就体现出来了。
记得当时，总经理在中高层干部的例会上问大家：“有谁了解就业部的工作”，现场顿时鸦雀无声，没有人回答几秒钟后，才有位片区负责人举起手来，然后又有一位部门负责人迟疑的举了一下手；总经理接着又问大家：“又有谁了解咨询部的工作”，这一次没有人回答；接连再问了几个部门，还是没有人回答现场陷入了沉默，大家都在思考：为什么企业会出现那么多的问题。
这时，总经理说话了：“为什么我们的工作会出现那么多问题，为什么我们会抱怨其他部门，为什么我们对领导有意见………，停顿片刻”，“因为……我们的工作是无形的，谁都不知道对方在做什么，平级之间不知道，上下级之间也不知道，领导也不知道，这样能把工作做好吗？能没有问题吗？显然不可能问题是必然会发生的所以我们需要把我们的工作‘化无形为有形’，如何化，工作计划就是一种很好的工具！”参加了这次例会的人，听了这番话没有不深深被触动的。
3、通过工作计划变被动等事做变为自动自发式的做事（个人驱动—系统驱动）有了工作计划，我们不需要再等主管或领导的吩咐，只是在某些需要决策的事情上请示主管或领导就可以了我们可以做到整体的统筹安排，个人的工作效率自然也就提高了通过工作计划变个人驱动的为系统驱动的管理模式，这是企业成长的必经之路。
二、怎样写好工作计划
首先要申明一点：工作计划不是写出来的，而是做出来的计划的内容远比形式来的重要我们拒绝华丽的词藻，欢迎实实在在的内容。
促销目的：
春节是中国的传统节日，受关注面广，潜在消费群体相对其他节日来说，要多得多，而对消费金额要比平常提升的多，这一来，就是很好的促销好时机———提高销售业绩和提升形象的时期。
促销主题：
骏马闹春：三口全家海南双飞五日游！
促销时间：
20xx年1月12日—1月25日
促销地点：
超市各分店
促销内容：
商品促销与促销活动两种
第一部分：商品促销
1、促销时间：
1/12—1/25
2、促销商品：
促销总品种数为216种左右，食品为100种，平均毛利下降5—8%，用品为80种，平均毛利下降5—15%，生鲜商品30种，平均毛利下降7—15%。
（说明的是上DM的商品，店内特价不做计算。）
3、促销方式：
以“海南五日游”为主打主题，推出送礼礼品等节日商品，同时做出相应组合的商品特买。及各门店也推行的大量会员商品。选择30—40种商品，作为“有买有送”的促销商品，同时做“专刊推广”“春节商品大集会”“会员独享”等专案。
4、厂商促销安排：
场外，食品5家、用品3家。场内，食品10家、用品2家。联合厂商做相活动。
（操作时间为特价活动日内）
第二部分：促销活动
一、超市—海南双飞五日游
1、在活动日内（1/12—1/25），顾客在一次性消费100元者，参加抽奖。
2、抽奖凭有效收银小票，每满100元抽一次，超过100元部分金额以100元的倍数计算抽奖次数（不足倍数部分不予计算），最多限抽5次。
3、抽奖方式在抽奖箱放置奖券，其中奖项为6个。
（一等奖50个，二等奖200个，三等奖1000个，四等奖5000个、五等奖10000个、六等奖50000个），以抽出的券决定中奖与否。
（注明：分公司参与本次活动内容，数量由分公司定，温州数量为下）
4、若抽中奖券，有的则当场兑奖。奖品设置为：
一等奖：奖全家三口海南双飞五日游5000元x5
二等奖：奖xx购物券1000元x25
三等奖：奖xx购物券价值100元x390
四等奖：奖xx购物优惠10元x780
五等奖：奖xx购物优惠1元x10000
六等奖：奖新春大吉奖。
5、购物券仅限在xx超市购买，如不要视为自动放弃，恕不兑现金。
6、活动门店：xx超市。
7、活动门店，按营销处规定表格填写得奖人员内容。同时上交相关资料。
8、注：活动内顾客积到六张六等奖的的奖券均可得到吉祥猴一只（价格5元x10000）
二、旅游有礼伴游天下
1、在活动时间内（止1月21日），持xx年度与xx旅游公司签定的旅游合同（不限人数）均可获得本公司赠送的精美礼品一份。价值50元的健康称。
2、同时在活动时间内（止1月21日），参加人本旅游公司组织的春节旅游的游客均可获取新春贺年红包一个（包括小孩）。红包为10港元。
宣传推广
门店布置
在1月9日，各门店海报等宣传物资布置到位
在1月11日，各店宣传的DM出台，进行投递、发放完成；
在1月2日，春节布置完成。
媒体推广———温州晚报，以“海南双飞五日游”促销情报，进行软消息报道（1/11）
都市报，以“春节开心总动员”的活动进行宣传（1/12）
温州日报、晚报、都市报、商报，以“春节大联欢”的软消息报道（1/18）
电视台报道，以企业形式进行春节报道。（1月12日——2月12日）
费用预算
项目数量赞助备注
DM费用：18万14万份/上DM商品费用不做统计
奖券：24000元万张/
促销海报：1200元28张/各店进行门口促销宣传（）
奖箱：1000元28个/抽奖工具
活动奖项：16万//包括物资采购费用及吉祥猴
奖箱包纸：1100元29张/
合计：366300元//不包括厂商DM费用
各部门主要职能
营运部：
负责实施各类的活动及卖场布置
配合总部需操作的营销工作事项
检查、监督各门店的执行情况，进行总结
采购部：
负责整春年营销活动策划
提供各类宣传物资、礼品的设计制作
负责春年对外的媒体推广
负责营销执行方案制作及相关物资发放
信息部：
负责春节门店信息反馈、信息处理。
负责门店信息系统项目正常操作。
春节是中国人的团圆节，担负着亲友礼仪往来、同事感情联络、渲泄美好情感等重要社会功能，与走亲访友、问候祝福、合家团聚相应的是年货和礼品市场的兴旺。买气氛、买感觉、买服务、买实惠。喜庆欢乐气氛大大刺激了人们消费的欲望和冲动，也是超市销售新特商品的好时机。
一、春节促销无非是降价、捆绑、赠送、换购等几种形式
可以通过多种信息沟通方式层层递进地接近消费者达成销售目标：
1、媒体传播。
这是信息传递与消费者沟通的传统方式，利用能影响目标消费群消费行为的广播、电视、报纸等媒体介绍活动和团购内容。媒体的选择、投放的频率和每次投放的主题要依活动具体要求而定，目的在于引导消费者关注本次促销活动，是促进消费的第一步。
2、销售生动化。
对卖场内货架、堆码陈列、pop布置、环境气氛等进行生动化布置，提示消费者有关促销活动的信息。在销售生动化过程中必须注意突出主题，一目了然。一般在活动的前3天到前1天就要将陈列做到位，此种沟通方式既加深春节的气氛，又可以更贴近老百姓。
3、人员促销。
这是最直接的与消费者沟通的方式。在卖场内外设立活动兑奖点或直接销售，并通过促销人员与消费者的直接交流，面对面地将促销信息传达给消费者，促使消费者产生购买行为。
二、针对不同消费心理阶段采用不同沟通方式
上述每种沟通方式都有各自不同的特点，要依据不同的消费心理阶段来取舍不同的沟通方式，但这种联系是要求灵活的应该把握上应注意以下特点：
1、属于注意、兴趣、联想、欲望阶段：
主要采用媒体、市场冲击等方式，将消费者引导至终端。
2、属于欲望、比较、确信、决定阶段：
主要采用生动化、人员推销方式，促使消费者快速形成购买决策。
春节期间，约有近5成的消费人群，都是在尚未得到任何促销信息的情况下仅仅为了购买其他商品或本身因为必须购买该类产品而进入卖场的，因此，生动化及人员推销至关重要。
3、春节高利润的商品应该以堆头的形式陈列，堆头要就强大的冲击力，要有气势，要注重堆头的造型，可以用中国传统的喜庆形象来设计。
一、项目概述
××超市同大店开业以来取得巨大成就，为进一步提高销售额，扩大影响力，在学院师生和附近居民心中树立优秀形象，形成良好好口碑，特举行规模宏大的春节促销方案。
力争创立开业以来客流量和销售额新高，人流量比元旦期间提高50%以上，销售额提高40%以上让顾客感受到真正的实惠，提高美誉度，成为附近居民心中的首先购物中心，并且对较远处居民形成一定的影响力。
二、项目目的
人流量达到10000人次销售额达到500000元
完成季度任务60%，年度任务20%顾客满意度提高10%
三、促销方案
活动时间：20xx年春节前后活动地点：××超市同大店
活动人员：××超市同大店全体员工
临时促销人员
活动主题：岁末促销、新年促销、迎春节促销活动重点说明：
20xx年春节前后将是商品销售高峰，一方面是冬季服装、珠宝首饰、家电等当季商品的将热销，另一方面是年货商品的促销也将迎来高峰，
除了要围绕既定目标顾客群体展开促销外，还需要针对会员、单位团购、家庭等展开特别的促销。
同时在举办各种商品促销活动的促销同时，也需要通过文化活动来吸引人气、渲染新年氛围，另外还要举办一些公益活动来提升超市形象。
活动内容：
1、新年惊喜换购价
20xx=200+9=20xx+9=？购物满200元，加9元可换购价值29元的商品；购物满20xx元，加9元可换购价值99元的商品（换购商品可为一些实用性商品，如茶杯、电饭煲、电吹风等）
操作说明：凭购物小票到服务台一侧换购商品，并在小票上盖章以示无效，如某商品已换购完，可用同价值商品替换。
2、噼里啪啦迎新年
在超市内购物满200元，可扎破气球一个，在气球内藏有奖券。满400元扎两个，以此类推，单张小票限扎10个。奖券设置：（奖券为即刮即开型，100%中奖，奖品可以为实物商品或消费券）
一等奖：在奖券上标有5个超市司徽，2名，奖品为价值20xx元的礼品或消费券；二等奖：4个司徽，5名，奖品价值为500元；三等奖：3个司徽，10名，奖品价值200元；四等奖：2个司徽，20名，奖品价值50元；五等奖：1个司徽，奖品为价值10元。
操作说明：可以在超市内圈定一个区域，在里面摆放各种颜色的气球，顾客凭购物小票进内扎气球。
3、购物送马克杯感受时刻温馨
当将图象印在T恤上已经变得不再新鲜时，随着流行时尚的不断变化，现在人们开始流行将自己喜欢的图象和自己的照片或亲友的照片印在陶瓷杯上，又称马克杯，天天相伴，时时都能感受那份怡然自得或者是那份流淌在心底的温馨。活动目标顾客群体：重点针对年轻情侣或三口之家，将恋人的照片或家人的相片印在杯子上，可以让自己所喜欢的人时刻陪伴在身边。
购物满300元，即可赠送一个马克杯，顾客可以选择将自己喜欢的图片或恋人的相片或亲人的相片印在马克杯上，每个马克杯成本在5元左右。立拍立显，立等可取，体现个性魅力，可作为自己的专用杯，也是年轻人相互馈赠的礼品。
设备可以租用专业个性彩印店的设备，或与专业个性彩印店联合举办此活动。
4、虎年拼图大赛
以两人为组合，可以是情侣或父母与孩子或朋友，拼“虎”或有虎的图案（所有参赛者为同一幅图案），比谁拼得快，凡在规定时间内拼图完成的，并拼正确的，
可以把拼图拿走，拼得最快的前三名再各奖励200元消费券。另外凡参加者均赠送一份价值5元的小礼物。报名电话：（在海报上和报纸广告上公布报名电话），报名人数控制在30对左右。
活动可与厂家联合举办，由厂家提供拼图。
5、一谏值千元倾听您的心声
在旧的一年将逝去、新的一年将来临际，听听顾客的意见，是十分有必要的，有助于超市对过去一年进行更好的总结和反思，也有助于超市在新的一年里明确如何更好的提升完善自己。同时，此举也会让顾客感受到超市的真诚。
选择周末两天，超市老总亲自坐堂，倾听顾客的意见和建议，凡提建议的顾客均赠送一份精美礼物（价值5—20元，如台历、小型工艺品或印有超市名称的实用商品等），
而那些提出了好建议的顾客，可以通过事后筛选，给予1000元的奖励，并予次日张榜公布。如果感觉建议特别好，也可以当场拍板给予1000元奖励。对于那些提出了好意见和建议的顾客，超市还可以聘为兼职监督员。
操作说明：A、地点可以选择在超市中央大厅或服务台一侧，准备好建议单（上面标有建议内容、建议人、联系地址或电话等选项），同时准备好笔、椅子、桌子等。
B、具体奖励金额也可以视超市自身实力而定，不过当然是金额越高，吸引力也越大，正所谓“重赏之下，必有谏夫。”
C、选择超市老总坐堂值班，是体现超市的诚恳，可以是老总和副总轮流值班。
6、其他活动
虎年礼品展：跟虎有关的礼品和商品，有虎图案的商品，如壁毯、虎拼图、虎造型玩具等。
编织围巾教学：冷冷的冬天，为心爱的人编织一条暖暖的围巾，你知道如何编织围巾吗？邀请专业人士在超市现场讲解示范如何编织围巾，并提供材料供顾客购买。
四、实施与控制
1、费用管理（单位：元）：总预算：30000、促销员工资：100礼品费：7000广告宣传费：5000、促销活动费：5000日杂开支：3000
2、效益核算
资金使用效率90%以上，赤字率不超过5%为优吸引足够人流量达到并超过10000人为优销售额达到并超过500000元为优顾客满意度达到并超过为优
3、组织保障
撰写组织分配书一份，责任明确到人到事；制定明确的奖惩制定成立监察小组
项目负责人：店长人员组礼品组宣传组
4、信息收集
图书馆书籍报刊的现有数据行业协会公布的行业数据发放传单自己收集第一手数据网络调查获取第一手数据聘请情报收集员雇佣专业调查公司5、衡量效果人流量达到10000为圆满完成，超过30%优秀，超过50%为非常优秀，未达到10000人为失败，人流量低于8000为非常失败，低于50000为彻底失败；销售额到达500000元为圆满完成，超过20%为优秀；超过50%为非常优秀，未达到50000为失败；低于400000为非常失败，低于300000为彻底失败；顾客满意度上升10%为圆满完成，上升20%为优秀，上升30%为非常优秀，未达到10%为失败；满意度未上升为非常失败，满意度下降为彻底失败；
其中：圆满完成=60分优秀=89分非常优秀=90分失败=50分非常失败=25分彻底失败=0分
总分=30%人流量效果分+40%销售额效果分+30%顾客满意度效果分
一、销售计划
1、春节销售目标分解
根据公司制定的销售预算，分解到春节考核期间的每一天，分解到每个部门，每个大类。考虑到周末、节假日、公司促销活动等因素，尽可能做到合理，与责任部门主管确认；
2、储值卡销售目标分解
目前一般公司都有储值卡销售，这也是提升销售的一个重要内容；有些公司储值卡的结帐占比达到30%以上；
3、大宗团购销售目标制定
大宗团购数据有些门店能够占节假日销售的50%以上，重要性可想而知，节假日的团购客户需要重视，逐年积累，3-5年肯定会有不错的收获（后续如有空会专门讲讲团购）；
4、销售激励措施
根据实际情况制定，节后一定要及时兑现。
二、库存计划
合理的库存是春节销售目标达成的重要保证。
1、制定目前高库存商品清理计划
与公司相应部门沟通，清理一批高库存滞销商品，或退货、或促销等，尽可能将有限的存储空间留给春节重要商品；更重要的是给公司减少不必要的库存资金积压；
2、后仓整理
调整仓库各品类库存位置占比，销售占比高的类别，理应给更多的仓存位置；年货重点商品指定专门位置；同时划分团购商品备货位；
3、外租仓计划
对于仓储空间小的门店，如果需要春节临时对外租仓，临租期最长只能在大年三十，且要重点考虑安全因素（商品安全、消防安全等）；
4、春节备货计划
（1）、根据重点商品清单，考虑历史销售数据、团购因素、促销政策因素等，逐一确定需求量，备货数据不能拍脑袋、凭感觉；
（2）、制定备货进度，春节启动前备货达到50%，节前20天再补充30%，节前10天补充完余下的20%。备货进度可根据实际情况确定，但一般节前一周供应商仓库基本已无货，如果仓储空间能满足，最好能提前；
（3）畅销替代商品确定
所有的商品备货计划肯定不能100%按要求做到，特别是畅销商品，供应商也有自己的计划。所以，所有畅销商品都应该有替代商品计划，这个计划不一定会实现，但一定要有。如丹麦蓝罐曲奇与丹麦皇冠曲奇，可口可乐与百事可乐等；
（4）供应商休假备货计划
这个主要是考虑春节长假期间的备货了，怎么备货，该备哪些品类我想大家都应该清楚了。
三、陈列计划
1、春节商品落位计划
考虑品类连接、销售占比、应季、气氛突出等因素；坚决反对以供应商费用多少来决定商品陈列位置的优劣与大小；
2、年货上柜计划
制定具体的年货上柜计划，保证陈列出来后整体效果、气氛给顾客一个非常好视觉冲击；
3、按春节时间进度调整陈列计划
按春节进度调整陈列，节前一周、节前三天、节前一天、节等该陈列什么商品，不同的商圈，应该有不同的陈列重点，春节期间应有不断的陈列调整。
四、营销计划
1、按时间进度制定针对性的营销售计划，如xx月xx日-xx月xx日的跨年、元旦、腊八节，xx月xx日-xx月xx日的团购、返乡，xx月xx日-xx月xx日小年、除夕备货、团圆送礼，xx月xx日-xx月xx日的情人节、元宵节、学讯等；
2、营销计划的具体实施执行，在卖场如何体现，这是最关键的；
五、人力储备计划
1、高峰期人员补充计划制定；
2、重点岗位人员：收银、年货促销员等提前安排；
3、保洁人员；避免春节期间保洁人员缺岗情况；
六、培训计划
1、制定门店春节培训锦囊（小册子）
2、实施春节前全员培训
七、排班计划
1、制定门店员工春节排班原则
（1）、确定春节销售高峰期员工排班原则，重点关注：收银、服务台、烟酒柜台；
（2）、与人力资源部沟通、确定加班费或补休原则；
（3）、确定春节门店员工分批轮休时间；
2、制定门店年货促销员排班原则及撤场时间
（1）、确定春节各品牌年货促销员排班原则；
（2）、与商品部沟通、确定年货促销员撤场时间（原则上保留至年货撤柜日）;
3、门店春节排班
（1）、确定门店除夕结业时间、副总以上人员春节轮休计划；
（2）、确定门店春节员工轮休计划；
（3）、确定门店春节高峰期员工、促销员排班；
八、员工关爱计划
包括年夜饭的安排、其他公司允许安排的关爱部分，重点岗位关爱部分等；
九、设备检查计划
春节前资产检查计划、设备全面检查计划、维保计划、设备道具计划、维修计划等；IT设备维修保养等；
十、物料准备计划
春节期间各部门需要的物料计划，包括收银购物袋、连卷袋等；春节年货促销员需要的试吃道具物料；顾客需求的礼品包装物料准备等等；
十一、备用金与票证准备
春节收银零钱、发票等准备
十二、竞争市调计划
确定竞争对手与市调频率、跟价策略、陈列策略等；
十三、业绩跟进计划
制定品类销售报表，每日跟进各品类的销售进度，及时分析销售增长原因，调整门店促销策略；
十四、春节期间日常巡检计划
制定巡检标准，如陈列标准、服务标准、促销标准等；
十五、安全应急计划
1、至少组织一次全员消防安全演练；
2、至少组织一次重大投诉事件安全演练；
3、至少组织一次突发停电演练；
4、其他安全培训与演练；
十六、春节动员大会
组织春节动员大会，一是提醒全体员工要将精力投入到春节销售来；二是表明公司对春节销售的重视；当然宣传公司重要春节政策。
活动主题:欢喜购物贺新春,齐家同贺旺财年
活动目的:稳定老顾客,发展新顾客,引导消费者,在节日期间提高销售
活动时间:1月27日—1月31日
活动一:迎新春,贺新年,送春联
活动时间:1月27日
活动内容:凡在本超市购物的顾客,可在卖场指定地点领取台历一本。限50名,送完为止。
操作方法:
1、分场在收银处指定领取区域,由专人负责春联的发放;
2、活动结束后分场将春联的发放明细统一整理后,注明分场号交回营销部。
活动二:年到福到礼送到
活动时间:1月27日—1月31日
活动内容:
凡在本超市一次性购物满88元,凭单张收银条均可在分场指定地点领取新年红包一个,购物金额不得累计。顾客凭红包里相应的优惠条款,在本超市获得相应的新年实惠。
操作方法:1、卡片需加盖分场专用章;
2、卡片在兑换商品后需注明已换并回收;
2、新年卡片设计制作(营销部)活动店12月24日至营销部领取;
3、红章制作(营销部)活动店12月24日至营销部领取;
4、活动兑换时间截止后1月12日将兑换商品明细及卡片交营销部;
5、分场每天统计出红章各个级别的总数。
活动三:庆元旦贺新春送大礼
活动时间:12月31-1月18日
活动内容:凡在xx超市活动店购买“xx、xx”系列纸单张收银条金额满20元即可凭收银小票领取价值元的'xx情侣皮夹面子1条,满40元领取2条,单张收银条最多领取2条
操作方法:
赠品直接送到配送中心物资库,由物资库进行统一配发至相关活动店,并记录所发赠品数量分量
1、活动结束,分场将收银小票统计整理于1月20日返回营销部,附换赠明细表;
2、营销部整理收银小票明细发物资库,物资库按照明细表回收分场未送完赠品,统一退供货商;其中出现的数量短缺由分场自行承担损失金额;
3、已换部分商品由营销部提供的收银小票报商家处进行冲兑;
活动四:xx、xx影楼喜连缘,百家欢喜贺新春
活动时间:1月1日
活动内容:在活动时间内,凡在本超市一次性购买金额达到一定标准,凭单张收银条均享受
一次性购物满58元免费提供化妆、造型、服装一次,照艺术照。送一张艺术照
一次性购物满88元免费提供化妆、造型、服装一次,照艺术照。送两张艺术照
一次性购物满128元免费提供化妆、造型、服装一次,照艺术照。送四张艺术照
一次性购物满218元免
一、促销活动时间
20xx年x月x日—20xx年x月x日共七天
二、活动主题
辞旧迎新，半价返还
三、活动内容
(一)主要活动：辞旧迎新半价返还
1、7天中一天半价返还：即在7天中随机抽出一天，对当天购物的全部顾客予以购物小票金额的50%返还，以消费兑换券的方式返还;
2、单张购物小票返还金额不超过5000元;
3、正月初一当场公证随机抽取7天中一天，或由商场内定(可选择营业额最低的一天);
4、年初一开始，至2月15日之间可以凭抽中日购物小票当场领取50%的`购物券;
5、购物券必须在2月15日之前消费，逾期无效;
6、家电、电讯等商品除外(商场海报明示);
(二)可行性：七天中抽取一天50%返还，相当于全场折。加上使用消费兑换券用于再消费，因此事实上实际的成本很低。
(三)辅助活动
1、男女装特卖场;
2、儿童商场购物送图书;
3、厂方促销活动。
四、活动推广
1、报纸广告
2、电台广告
3、现场横幅
4、现场彩灯
20xx年即将过去，在新的一年里，你是否已经准备好了新的目标向前冲刺，回顾20xx年，我们xxxx有限分公司已成立有x年的历史了，在这段时间我们成功的开出了5家分店，并通过特价让利促销、抽奖、赠品赠送活动、及其他促销活动和公益性的活动，不断的建立忠实顾客和开发新顾客、提高公司的销售业绩、树立xx超市的品牌形象。届时!新的一年里，我们将会以大型的促销活动来回报顾客，使顾客朋友走进人本就有新的感觉，新的实惠、新的收获!
活动主题：
1)春节贺岁 礼送新春
2)元宵节情缘元宵节
3)情人节感受温馨浪漫
活动时间：
20xx年x月x日—20xx年x月x日
活动布置策划：
卖场内外已暖色料为主(大红、橙色、黄色)
1.场外布置：
1)10家门店共制作10条大型巨副放于入口处(主题宣传和活动宣传)。
2)外包柱按门店的实际情况统一进行包装。
3)门口处上方各挂大型灯笼(50cm)，要求美观。
4)10家门店各制作竖副8条，内容为七彩(各门店进行费用联系).
5)各门店门口处统一放置红地毯一条(6mx2m)。
6)地贴春节专用地帖张贴在出入口，内容可以为拜年图案或春节活动主题(由营销科统一制作).
2.场内布置：
1)门店pop标识用春节专用标识，海报及广告牌，货价帖字。
2)门店统一悬挂春节吊旗，灯笼及帖字样，气球、彩幅，以及堆装统一贴满春节广告布。
3)卖场内统一播放春节碟片，特价信息，活动内容等。
4)一条街制作喷绘一张(材料为KT板)(由营销科统一制作)。
5)制作吉祥门，按商场的春节陈列方向进行设计(详情见附图)。
通道：
1)挂春节专用吊旗(由营销部统一设计制作).
2)根据卖场实际的空间大小，进行在灯管的空隙间灯笼的悬挂。
年货陈列专区：
1)区上方用彩灯、气球、枫叶、小灯笼、彩旗、黄色锡纸等装饰品装饰，把整个专区的轮廓框出来。
2)货陈列进行食品、用品各进行专区的陈列，并在上方悬挂“年货街”字样的POP，统一使用KT板进行制作到位。
3)专区的陈列主要以地堆的形式为主，地堆必需以POP标注，商品建议全部用枪纸标价。若专区在主通道或入口处，在专区的正前方用彩灯制作一个拱门，彩灯以闪烁为主要表现形式。
楼道口：
1)可用KT板制春节喜庆拱门或用汽球绑扎成拱形门。
2)楼道墙壁上可喷绘海报张贴(活动内容及喜庆图案)，或用张贴春节喜庆剪花，布置时尽量偏高，以免顾客摘取。
3)有电梯的营销店进行电梯口气氛的布置，可以在电梯口悬挂红灯笼、彩条、气球、中国结、彩灯等物资进行装扮。
3.员工布置及服务用语
1)营销科统一制作春节员工帽子，商场每位员工必须佩带。
2)春节期间员工服务用语：你好!新年快乐!欢迎光临!
3)收银台的收银员穿戴塘装.
活动陈列及商品的促销活动
1)特价商品促销
具体的特价商品类型：以冬季商品年货、佳节礼品为主。主要包括营养保健品、啤酒、葡萄酒、补酒、南北货、粮油制品食用油、休闲糖果蜜饯、冲调食品礼盒、家用电器、厨房用品、清洁用品等。其中龙港店、鳌江大厦店，还增加箱包、服饰、鞋子、床铺上用品、生鲜处熟食、水果、海鲜干货等，以上商品均可重点陈列，并可做为一条街来陈列。
2)厂商的赠品促销
联系30种以上商品进行买赠活动，具体有买赠的商品有：保健品、补酒、粮油制品食用油、休闲糖果蜜饯、冲调食品礼盒、家用电器、厨房用品、清洁用品等。其中大卖场的服饰、鞋子、床铺上用品等，
赠品由厂商提供赞助。(由门店及营销科共同执行)
1)厂商大型文艺促销活动.
2)联系厂商做大型的文艺活动，主要有蒲公英、红桃k、等厂商进行轮回演出，提高各商场的客流量和销售。
3)联系厂商做大型的场外活动，需各门店提前准备。
活动媒体宣传：
报纸：晚报
年货DM海报、活动喷绘海报、条幅、电视台宣传、广播宣传等、宣传车、自行车宣传队
促销目的：春节是中国的传统节日，受关注面广，潜在消费群体相对其他节日来说，要多得多，而对消费金额要比平常提升的多，这一来，就是很好的促销好时机---提高销售业绩和提升形象的时期。
促销主题：骏马闹春：三口全家海南双飞五日游!
促销时间：20xx年1月12日—1月25日
促销地点：**超市各分店
促销内容：商品促销与促销活动两种
第一部分：商品促销
1、 促销时间：1/12-1/25
2、 促销商品：促销总品种数为216种左右，食品为100种，平均毛利下降5-8%，用品 为80种，平均毛利下降5-15%，生鲜商品30种，平均毛利下降7-15%(说明的是上DM的商品，店内特价不做计算。)
3、 促销方式：以“海南五日游”为主打主题，推出送礼礼品等节日商品，同时做出相应组合的商品特买。及各门店也推行的大量会员商品。选择30-40种商品，作为“有买有送”的促销商品，，同时做“专刊推广”“春节商品大集会” “会员独享”等专案。
4、 厂商促销安排：场外，食品5家、用品3家。场内，食品10家、用品2家。联合厂商做相活动(操作时间为特价活动日内)
第二部分：促销活动
一、**超市-海南双飞五日游
1、 在活动日内(1/12-1/25)，顾客在一次性消费100元者，参加抽奖。
2、 抽奖凭有效收银小票，每满100元抽一次，超过100元部分金额以100元的倍数计算抽奖次数(不足倍数部分不予计算)，最多限抽5次。
3、 抽奖方式在抽奖箱放置奖券，其中奖项为6个(一等奖50个，二等奖200个，三等奖1000个，四等奖5000个、五等奖10000个、六等奖50000个、)，以抽出的券决定中奖与否。(注明：分公司参与本次活动内容，数量由分公司定，温州数量为下)
4、 若抽中奖券，有的则当场兑奖。奖品设置为：
一等奖：奖全家三口海南双飞五日游5000元*5 二等奖：奖**购物券1000元*25
三等奖：奖**购物券价值100元*390 四等奖：奖**购物优惠10元*780
五等奖：奖**购物优惠1元*10000 六等奖：奖新春大吉奖。
5、 购物券仅限在**超市购买，如不要视为自动放弃，恕不兑现金。
6、 活动门店：**超市。
7、 活动门店，按营销处规定表格填写得奖人员内容。同时上交相关资料.
8、 注：活动内顾客积到六张六等奖的的奖券均可得到吉祥猴一只(价格5元*10000)
二、**旅游-有礼伴游天下
1、 在活动时间内(止1月21日)，持04年度与**旅游公司签定的旅游合同(不限人数)均可获得本公司赠送的精
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