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更新时间：2023-11-09 16:38:46 发布时间：24小时内 作者：文/会员上传 下载docx
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直播中流程怎么安排，话术怎么设计，优惠券发放多少，抽奖设置几轮，这些都要提前安排脚本设计。
直播中做两件事：留住用户，促进成交
1、留住用户
把用户留在直播间，就需要各种留人互动方式。
a、新老粉丝进入直播间要关注并欢迎；
b、直播中多设置几轮抽奖送福利；
例如，开播时抽奖，留住第一波进入直播间的观众；直播中抽奖，调动直播间氛围，提升直播间热度；直播尾声再抽一波奖，为下次直播做预告，也有利于粉丝参与下一场直播的开播。
如果你的抽奖效果好，也可以根据条件设置多轮抽奖和方法。
c、引导粉丝点赞关注直播间；
d、积极回复用户提问，提升粉丝直播观看体验；
e、发红包吸引粉丝参与直播互动
例如，开场发红包；主推产品发红包，增加主推款人气，促进销售等。
2、促进成交
直播中留住用户后，一定要快速通过各种促单话术和技巧，促进成交，提升直播间销量。
秒杀型促单
在粉丝出现疲态时开始秒杀，炒热直播间，调动其粉丝的积极性。注意秒杀产品一定要是用户的必需品或者是极具吸引力、性价比高的产品，用户才会有兴趣参与秒杀。
优惠型促单
推荐主推款时发放优惠券，一边介绍一边让助理演示优惠券领取方法，并强调优惠的唯一性，促进成交。
价格刺激促单
现在做电商运营，记住一点：传统电商+新媒体电商结合，熟练传统电商的操作，并掌握新媒体抖音商城运营 。电商运营是一个综合岗，不仅会电商推广(包括直通车，千川等推广工具)，也要会内容营销(包括小红书笔记，抖音短视频的制作)，同时还要有一定的品牌策划能力和视觉审美和摄影常识 。看着是不是很难，其实任何行业入门简单，做精很难!电商入门基础的运营工作大家都懂，如果学习力强，半年就可以做运营，但是真正懂得数据背后的决策能力，得需要大量的数据实操支撑的 。我的主页介绍了我从电商小白开始一路走来的经历，可以给你参考看下 。
而且抖音已经开始图文测试，明显打压小红书平台，把后者的达人吸引到抖音平台创作，抖音不仅做了电商闭环，把传统电商打压到极致，下面又要从内容端把图文霸主—小红书也打压!这就是内容平台电商化!
这就是风口，千万要信!最近一直沉迷于知乎，哈哈，知乎上电商运营最近话题特别多的就是传统电商运营如何转型?说白了 就是抓紧转型新媒体，转型短视频直播电商 。
上面说了这么多，大家会问是不是传统电商就废了，别做了呢!想错了!!!听我细说
传统电商领域内，如果你还是新手，那你完全可以直接转型到新媒体、抖商运营了 。因为你一张白纸，完全可以重新塑造!后面的操作就同理上面说的操作就可以了
①活动策划能力，具备的能力比较综合，举例做新鲜蛋糕甜品类目，如果是情人节七夕节活动，主题取名：“为爱保鲜”
②数据分析决策能力，店铺诊断，流量渠道分析，单品的老品和新品数据分别分析，通过后台数据分析下滑、上涨原因，总结梳理后，执行解决下滑的方案，或者上升的成功经验整理分享 。
③新媒体的运营能力，这也是电商运营的一部分，因为电商环境瞬息万变，电商人也要不断学习变化和升级自己，其中新媒体就是一个很好的例证 。当图文种草、短视频拍摄和直播带货成为新的趋势后，新媒体运营就成为了电商运营者必须具备的一项新技能 。追热点，懂用户，会创意成为了更多电商运营转型的三把尖刀!这也是知乎问答里面经常被提到的“电商运营如何转型”话题 。
④品牌营销能力，也是一个在任何行业都要具备的能力 。之前文章中也提到了品牌定位的四步法，但是真正理解品牌营销，是需要自己不断在工作中举一反三，实操得真知的 。
⑤vi视觉审美能力，这个点可以和品牌营销挂钩，
⑥人人都是产品经理的 思维模式 。最关心产品的电商运营，可能每天第一件事情就是看评价!!中差评的分析整理汇总，包括好评的分析 。和客服的沟通，都是对产品最直观的熟悉了解 。评价问大家的实时每天维护;新品运营提升 达到5星满分
一、直播间内的内容
第一次直播是在学校的咖啡厅内，等车无聊的间隙，拿出手机开始直播，一下从附近进来7、8个人，开始跟我聊天：四眼妹，什么专业的啊?
然后很长一段时间，我都是在下班后直播，在聊自己的工作琐事中积累了20来个开通了粉丝团(粉丝会员)的粉丝，也许是因为刚刚从学校进入职场，直播间的粉丝们每天都会来教我一些职场必备的为人处事之道，之热心让我受宠若惊。
然而毕竟不是专业主播，直播条件(时间、设备、环境等)都不大允许，于是就只能保持平均一周1~3次的直播，在如此佛系的直播节奏下，度过了1年多。
在这一年多的直播沉淀中，我的直播内容从一开始的聊工作，在学生到职场的转变中吐槽社会人的世故和冷暖，到慢慢形成了自己相对固定的直播内容：
聊产品：因为工作的关系，大部分话题会聊热门或冷门但是很有趣的社交产品、直播产品和热门，比如：最近开始火的“Soul”，直播带货的“虾头”，“直播刷钱的土豪们”，“用顺风车约炮的男女的访谈”等。
讲故事：从我本人的故事到直播间某个粉丝分享自己的故事，大家在一个直播间认识了很多有趣的人，有汶川地震中救过人还在资助一个受灾孩子的兵哥哥;有在国企上班还来分享日常相亲经历的男生;有偶尔看一次但每看一次就会给我提直播建议的大姐姐;有听着我的直播深夜加班修图摄影爱好者……
唱歌：冷场的时候开始或哼唱或正经的唱一些有点年代的歌。
从这些相对固定的内容中，我慢慢的形成了自己的风格和人设，也许并没有太明显，因为没有刻意去追求。
但是从直播间讨论的氛围和每次进来大家的反应中多少能体现：今天唱XX歌吧;最近我也发现一个软件，推荐给主播;我小时候吃过XX，主播你呢?
有时候我觉得直播间就像一个酒馆，粉丝在固定的时间如约而至，大家促膝长谈，十分惬意。
二、直播间外的思考
抛开直播间内的趣事，当作为一个运营喵来看直播，我深刻的体会到，做主播这件事其实和产品运营很像，把自己当成一个产品来运营，当自己成为一个成功的优质主播，那么你的运营能力一定会随之提高。
因为做主播，不是你所看到的，往镜头面前一坐，聊聊天唱唱歌，就有人天天看你，给你刷礼物的，做主播的方方面面都可以像运营一款产品一样去操持。
因为当你准备一场直播时，你一场1~3个小时的直播内容就是内容运营，你个人本身作为产品，需要运营，同时，你需要维系观众和粉丝(用户运营)，需要在特定的时期，特定的节点做特殊的活动来提高一定的指标(活动运营)，通过直播方方面面的产出形成品牌效应(品牌运营)，通过各种渠道去延伸你直播内容的影响力(渠道运营)……
1、内容运营
本人自4月中旬份加入到精英部落，融为这个大集体以来，本着对服装品牌工作的充分热爱，用心做好每件事，做好这个直营运营管理工作，充分利用精英部落这一平台提升自身的组织协调能力，回顾历程，收获和感触颇多。
(一)强化品牌形象，提高业务素质。
直营部工作最大的规律就是无规律，因此，我正确认识自身的工作和价值，坚持奉献、诚实敬业，细心学习他人长处，并能很好的虚心向领导、同事学习关于精英部落品牌文化，在不断学习中使自身的专业素质有所提高。
(二)严于律已。从进了公司这个大家庭以来，始终对自己严格要求，将耐得平淡、舍得付出作为自己的准则，在工作中，以制度、流程规范自己的一
切言行，严格遵守各项规章制度，主动接受来自各方面的意见，积极维护公司良好形象。
(三)强化运营工作职能。工作中，注重团队建设等工作，在这短短几个月里，都能和同事积极配合做好店铺及销售工作，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。
通过领导的培养与工作各方面的支持，以及自己的努力，这几个月以来自己的营运工作，还是取得了一定的突破。在精英部落直营部，这半年来取得的工作成绩得到了领导的肯定，在第三季度安排我代为管理营运一组的组长一职，这些都离不开公司领导的严格要求与培养，对我来说这将是一个很大的机遇与挑战，对于下半年的工作，我罗列了以下的工作计划及安排：
1、不定期组织本组工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映员工及柜组情况，起承上启下的作用;
2、认真协助营运总监工作，落
实每天的工作内容，发现违规及时纠正;
3、了解本组人员思想状况，排除不良倾向，即时汇报，研究予以解决;
4、严格落实本组员工遵守工作流程、工作要点和规章制度，培养高度的责任感和工作热情。
5、熟悉本组员工的工作状况，分析容易出现的问题并提出解决问题的基本要领;
6、不定时巡视各岗位，指导本组员工工作并督促完成;
7、宣传团队精神，弘扬企业文化，牢记公司宗旨，增强员工的凝聚力和向心力;
8、组织市场调查，反映卖场存在的问题及顾客的真正需求，定期进行总结报告;在三季度完成主通道的招商工作，并对南广场的空铺进行招商;以及对于明年公司品牌升级，对一些意向商户的储备。
9、努力学习有关知识，对复杂的要领能考虑到每个细节，对员工能采
用不同的领导方式和督导方式;
11、组织并参与策划有利于商户销售及品牌推广的促销活动;
12、主持本组会议，分析工作现状，提出工作要求和解决办法，明确工作目标;
13、解决问题要有章可循，注重个人修养，给员工树立良好形象;
14、分配区域的招商，收费及创收任务，以及各种指标，随时关注各种指标的完成情况;
5、完成上级领导下达的其他工作任务;
公司领导让我担任一组代组长，这不是权力的象征，而是赋予我一种责任。因此，这对我来说是一次非常难得的受教育过程。感谢领导对我的关心，我一定虚
心学习，认真并加倍努力的工作。虽然实际工作中还困难重重，但我将始终严格要求自己，始终以高度的责任感，保持锐意进取、勇于创新、与时
俱进的精神状态，挑战风险、迎难而上、勤奋敬业，为世纪金源的未来，奉献自己的力量。
想要做好一场直播，一定是无数个细节和积累堆起来的。
但是如果没有任何基础的朋友，不建议直接上手做直播。
这样如果是在别人公司给别人打工，就是害别人，如果是自己创业，那就是害自己。
以如果你想系统化打基础，一定要抽两个小时去参加知乎官方发起的全媒体训练营（线上）。
知乎的全媒体训练营是由多个大厂高管+大项目 VP 共同研发的针对主流平台运营规则营销的训练营（流量机制+运营模型、用户画像和带货链路都有非常接地气的讲解），衔接了国家全媒体运营师的岗位，前景还是非常光明的，现在这个正规化的岗位也比较吃香。
知乎的全媒体训练营入口答主找到了，大家点这里去预约：
这个训练营上周答主在朋友圈也推荐了一下，留言比较多的是想要做直播的学生和一些想要进入直播行业的老板。这些老板原来更多就是听别人讲直播如何如何，其实很缺乏实战能力。
要知道，神枪手是靠子弹喂出来的，做直播也是踩在很多账号的尸体上才能真正成长起来。知乎训练营刚好就是一群有着大项目经验的高管研发的，我们可以直接学他们的经验，相当于少走了很多弯路。
就这一点上，答主觉得参加训练营的必要性还是很大的。
1、首页改版
整体页面风格清爽，以目前老款产品为主，首页用新款茶树系列作为主推，次顺序为薰衣草、玫瑰系列，最后是其他类。
2、详情
宝贝详情重新制作，首先以卖出记录多的按顺序做，其次按照以后库存多的顺序做。
3、宝贝关联
主推新品
4、关联促销广告页面
确定以销量为主，茶树精油为主做主图
6、整体版面
整体版面随着天气变化，节假促销日变化，根据每一期主推的款式不同确定主图海报的制作。具体板式制作待定
7、促销图
提高整体要求，化妆品类目的促销图要求产品档次提上去。
1、宝贝标题优化
参照的标准：
a、首先选定确定产品所属于的主类目词，然后从主类目词发散到相应的组合词。比方茶树精油，我们可以发散到原产澳洲茶树精油，其次增加功效如：美白润肤
b、根据上述词在数据魔方寻找流量比较高的组合词添加进去
c、根据a步骤产生的词，在淘宝的搜索框中搜索，按销量排模仿销量前列的宝贝的热门组合词汇
d、根据上述步骤再增加自己产品的特有的功效词汇
e、增加产品型号或者容量等特性词汇
f、第一天改词完毕，根据两到三天的流量变化适时调整词汇
2、店铺直通车优化
a、选词根据淘宝搜索框去选热词
b、数据魔方选流量展现相对比较好的词
c、主类目词以及其引申的长尾词
d、经过3天展现去除无展现、质量得分低、性价比不好的词
企业运营部门工作职责企业运营中心在总经理领导下，负责各部门工作计划落实督导反馈、绩效考评体系、企业运营管理与流程优化、公共关系与品牌管理、企业运营层面的培训与开发等五个大的方面：一、各部门工作计划落实督导、反馈①人力资源（由人力资源部配合）：a、人力资源计划的制定及执行情况。
b、人力资源信息的管理情况，包括人力资源情况的统计分析与报表，人事档案、合同续签等情况。
c、人员招聘、解聘及调配手续是否符合公司要求。d、新人员培训工作的开展情况。
e、公司月度、年终、阶段考核办法及执行情况。
f、薪资政策是否符合标准、福利是否符合总部政策，各项业务费用、补贴。
②办公管理（由行政部配合）：a、遵章守纪、办公纪律情况。b、办公环境及卫生情况。c、办公用品摆放情况。d、房屋租赁与管理情况。e、办公书籍的统计、分管。
f、公司各部门日常考勤工作情况，包括出勤、休假、请假、病假、事假、加班、旷工等方面的请况；g、公司固定资产管理工作，包括固定资产的申购、保管使用、维护、报废等；
h、车辆管理工作，包括驾驶员资格审查、车辆使用、日常消耗、保管、维护等；
i、公司保密工作执行情况，包括公司下发的各类保密文件及应保密文件(策划方案、报告、销售类数据报告、广告设计类、培训类资料)；非经允许，不得私自拷贝复制。j、各项费用合理报批、使用情况。③各部门工作计划执行（由各部门配合）1、各项工作计划订立与传达情况。2、各项工作计划的贯彻落实情况。
3、执行效果反馈，包括督促、整改、完善工作。4、上级领导交办的其他督察、督办事项。④各销售案场巡查
包括售楼部日常接待流程、会议流程、宿舍卫生、作息制度、销售任务、销售数据申报检查、结算数据检查、销售中的倒房、炒房等行为。二、绩效考评体系
与人力资源部结合，会同其他部门编制绩效考评体系，收集各职能部门的关键绩效数据和工作目标完成情况，参与对职能部门的绩效考评工作；根据各案场项目节点完成情况，参与绩效评估。三、企业运营管理与流程优化
a、根据公司工作质量标准，制定相关规范及措施，优化企业相关制度、职责、工作流程等事项，做好公司制度的修订、完善、颁发，执行、建议等情况。及时检查各工作流程的各个环节，发现问题立即敦促相关责任人及时整改，保证公司各项工作的正常运转。
b、团队建设：1、组织机构和岗位设置情况；2、各岗位职责界定分工明细情况；
3、内部沟通配合和协作情况。
c、公司文化建设与执行情况：1、员工对公司企业文化的学习、领悟情况；2、企业文化包括企业精神、企业作风等内容。3、企业文化活动有计划的举办情况。四、公共关系与品牌管理
负责协助公司上级领导做好对外公共关系的日常维护与公共关系疏通，不断提升公司整体形象。五、企业运营层面的培训与开发
对于企业运营层面的工作开展需要，对于员工、中层管理者开展企业文化、职业发展等素质提升方面的培训与开发。
直播平台的选择很重要，需要根据自己的实际情况来进行选择，比如在某宝有店铺，那选择某宝直播比较合适，选择拥有资源优势的平台做直播卖货，会更容易方便一些。
当然，选择平台也不是只看冰山一角的东西，还需要分析平台属性和流量，根据20_-20_年用户最关注的直播带货平台数据分析报告得出，用户常用直播购物的直播平台排行榜前五名分别是某宝、京东、抖音、小红书和快手，比例分别为、、、和。
直播平台概况
主播运营主要工作是干嘛的？
一、粉丝运营
主播开播前可以在粉丝群里发一发开播预告，告诉大家自己马上要开播了，在直播间期待大家来看自己，也可以去给一些直播间的忠实粉丝发消息，告诉他自己马上开播，要是他有时间记得来看自己。然后我们主播开播的时候也要引导好直播间新进来的用户给主播点点关注，加一下主播的粉丝团，做好直播间游客的开发，去发现和维护一些高价值的游客粉丝和他们多进行互动，拉近主播和观众之间的距离，我们培训是要让主播清楚，直播这个过程就是去发现大哥群体的过程，所以我们主播下播以后也要做好粉丝维护。
二、运营做好场控，新主播开播需要运营帮主播做好场控工作，包含以下几点：
1、运营需要帮助主播欢迎游客，引导游客点关注，从而帮助主播获得更多有效粉丝，在直播间充当直播间管理员的角色；
2、和主播一起感谢大哥刷的礼物，让游客增强存在感；
3、陪直播间大哥聊天，从而带动直播间的气氛逐渐活跃起来；
4、维护直播间秩序，清理广告刷屏，给游客观众营造良好的直播观看体验；
5、在直播间找话题和主播互动，从而避免新主播尬聊的情况，以上就是主播在开播过程中运营管理要去做的事情。
主播运营具体工作内容3篇扩展阅读
主播运营具体工作内容3篇（扩展1）
——项目助理具体工作内容5篇
1.协助主管对人员的招聘。
2.新进人员的入厂和离职人员的出厂手续之办理。
3.协助主管对新进人员的教育训练之准备与后序工作之进行。
4.全厂人员档案的建立与管制。（电脑化）
5.对试用人员之试工与考核**。
6.负责全厂人事异动工作。
7.全厂奖惩手续之办理。
8.对各类资料进行签收，整理并分类归档。
9.每日/月对全厂职员工的考勤工作。
10.月底对相关报表的整理并交于财务。
11.月底新工卡及饭卡的发放，月初对全厂职员工上月的工卡查核并及时交于财务室。
12.对全厂钥匙之管理。
13.配合舍监对宿舍名单的修改和月底水电之统计。
14.职员工劳动合同／暂住证及各类保险之办理。
15.完成主管临时交付的任务。
20xx年护理部工作计划将紧紧围绕医院管理工作计划，巩固“三甲”成果的基础上，狠抓行风建设，塑造我院的良好形象，加强患者安全管理，保障患者护理安全，加强护士培训，提高各级护士技能水*，开展满意服务，提高护理服务品质等方面开展工作，现计划如下：
一、全面深入推行“以人为本”的服务理念
护理部在人性化服务方面，进行了积极的探索，制定了“以人为本、患者至上、关爱生命、诚信服务”的服务理念，宗旨是以患者的需求为导向，营造关心患者、爱护患者、尊重患者的氛围，为患者提供体贴入微、技术娴熟的人性化服务，使其在生理、心理、社会、精神上舒适，在质量上放心，达到患者和家属满意，零投诉的目标。护理部将加强护理工作人性化服务理念的教育，将健康教育知识渗透在护理工作的每一个环节，每项工作的细节过程中，使患者能感受到方便、快捷、安全、舒适的全方位、多层次优质护理服务，从而满足患者健康需求。
二、加强护理队伍建设，实现护士人力资源的合理配置
根据临床护理工作的需要，合理设置护理岗位，统筹人力资源，增加临床一线护理人员数量，保证临床护理岗位的护士配备，改善我院临床一线护士缺编的状况，使床护比逐步达到*最低要求1：，icu床护比为1：，ccu床护比为1：。在达到规定的护士配备标准基础上，实施以实际护理工作需要为基础的护士配置方法，并遵循以人为本，结构合理，动态调整的原则，按照护理岗位的任务，所需业务技术水*，实际护理工作量等要素合理配置各职称层次护士，实施按职上岗，做到人力资源利用最大化，切实保证医疗安全。20xx年将计划招聘护士35名，创造条件满足神经外科、icu配备副**护师一名。
全院各护理单元，根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，实行弹性排班，增加高峰期上班人数，全院护理人员做到工作需要时，随叫随到，以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。为激发临床一线护士工作积极性，计划申请增加护士夜班费，经济待遇继续向临床一线护士倾斜，进一步化解护士不愿意干临床、不愿意上夜班的矛盾。
三、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质
1、强化相关知识的学习掌握，定期**护士授课，实行请山西护理专家主讲及院内业务学习和自学相结合的方式，进行规章**及专业的培训。
2、重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主，由护理部出题进行考试，成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，相互竞争，直至达标。
3、做好聘用护士的轮转工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。对新上岗人员进行严格的岗前培训，对低年资及招聘护士进行护理技术操作训练、考核，要求人人参与，人人过关，对操作考核不合格的护理人员，直接与其个人奖金挂勾。
4、加强护理骨干及专科护士培养，有计划的选送部分护士外出学习，学习形式以短期培训与进修相结合为主，通过学习，不断的更新护理知识，提高护理人员的素质，优化护理队伍。，今年拟派培训人数50人，其中icu、ccu、急诊科、神经外科、骨科、神经内科、儿科监护室等重点专科护士以进修为主，计划各选派1至2名护理骨干到xx医院、xx医院、xxx医院等上级医院学习；12名护士长参加xx省护理管理人员培训；根据**护理学会及xx省护理学会的会议及培训计划，结合各科的实际工作情况，将陆续派出30名护士长或护理骨干参加短期培训。
四、加强护理质量管理，确保护理工作安全
1、护理部将以严谨的态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量。每月**护理质量检查一次，实行二级质控，发现护理工作中的问题，提出整改措施，并在护士长例会**检查结果与奖金挂钩，各科全年护理质量将作为年终评选先进的指标之一。
2、强化护理过程中的安全管理。继续加强护理安全教育，防范差错隐患，要求各护理单元每月进行一次护理安全教育，并对重点环节、重点科室、重点时段(如节假日)进行安全督导与指导，以及做好护理差错缺陷，护理投诉的归因分析，从自身及科室的角度进行分析，分析发生原因，吸取教训，提出防范与改进措施；严格执行查对**，强调二次核对的执行到位，加强安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量；强化护士长对科室硬件设施的常规检查，*时加强对性能及安全性检查，及时发现问题及时维修，保持设备完好。
五、做好教学、科研工作
护理部按计划完成xx市职业技术学院、xx省中医学院、xx大学等院校的教学任务，指定具有护师职称的护师负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教老师及实习生的意见，各科护士长为重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水*，安排小讲课，了解实习计划的完成情况，做好出科理论及操作考试，护理部不定期检查带教质量，学生实习结束前**进行一次优秀带教老师评选活动。
进一步提高全院护理人员科研能力积极吸取新知识、新理论，掌握护理发展的新动态，积极开展护理科研、新技术、新业务，力争今年开展新技术项目5项，重点科室至少完成新技术一项，护理人员要积极撰写论文，争取在省级以上刊物发表论文10篇，本专业核心期刊发表论文4篇，要求神经内科、心内科、神经外科、骨科、icu等重点科室在核心期刊上必须发表论文1篇，普通科室必须在省级以上刊物发表论文一篇，以加快护理学科建设，提高护理科学化水*。
六、护理各项指标完成目标
1、护理技术操作合格率100%。
2、基础护理合格率90%。
3、危重病人(特、一级护理)合格率100%。
4、护理文件书写合格率≥95%
5、急救物品完好率达100%。
6、无菌物品合格率达100%
7、护理人员“三基考核”合格率达100%。
8、病人满意度≥95%
我们都知道，做直播最忌讳的就是开播前才考虑直播内容，如果主播没有预习，最终呈现出来的就是不停的尬播，尬聊。
因此，为了让直播有条不紊，通常需要细分直播流程，来为直播整个过程做引导，让主播清楚的知道在某个时间该做什么。
为了帮助大家有条不紊的进行抖音电商直播，我整理了一份各行业通用的直播脚本模板，可以快速指导你的带货直播顺利进行。
1、人：主播、立人设
不论是快手、淘宝直播、还是抖音，任何一个成名的KOL、主播必然都有自己鲜明的人设。
在电商化现在这个以“人”带货的年代，立一个辨识度高，不被轻易取代的人设，非常重要。
公司业务部经过历次变迁，——年最终确定总监模式，这使得业务部业务能力得以加强，但相对来看开拓力度就有所滞后，这一点应该在——年的业务工作中需要重点改善，及时掌握第一手信息，是决定业务的成败的主要因素之一。再者，没有敏锐的市场洞察力，就容易丧失目标，迷失方向，市场地位也得不到提升，一直是跟随市场步伐，而不是结合自身实力去引导市场走向。
“内外结合”是改善此现象的一项计划，所谓“内”就是增加信息搜索人员（2人），有一定的市场销售经验，能作到对公司重点服务的行业掌握第一手信息资料的能力。通过建立如金融、政府、外资企业等系统的工程档案。从而使业务部信息真正能作到点到面的控制能力。把项目信息分成重点项目及一般项目两大类，技术部门的配合力度也可由级别的不同而不同，这样工程项目就可以分主次，以便集中优势争取重点项目的成功率。这样分类首先可以避免由于频繁的投标，成功比率不高影响技术部的军心，其次又可以使业务部门不至于感到有信息公司不重视，从而丧失搜索信息的信心。
要使今年的业务任务顺利完成，挖掘工作是一定要作的，需要发掘客户潜力，同时也要挖掘人员潜力。老客户的工程延续以及老客户介绍的新客户是当前公司最重要的一种业务手段，这类业务是公司的实力的体现，也是对公司服务的一种回报，但是此类业务还是有较深的潜力可挖的，换言之，业务部就应当担负起延续关系与挖掘潜在业务的工作。定期回访，及时反映，以及配合工程部门做好售后工作。这里还需要工程部门的协调与合作，业务部门承诺的事情其实基本上都是工程部门去实现的，步调不一致有些时候可能造成极其严重的后果。而人员潜力挖掘方面，就是提高工作技能、加快工作效率、提升专业知识的一个培训学习过程，定期的在公司学习专业知识，适时的参与社会上的一些专题会议、展览，以及勤下工地，深入到标书描述的每一个工作环节。
目前公司业务部门由两位总监在运作管理，有具体的分工以及职责，而基层员工目前只有五人，从公司的发展角度来看，是需要一个较为完善的管理制度来管理每一个部门的，特别是业务部这种直接可能影响公司发展好坏的部门。——年业务部门应该结合公司现有的制度，专门制订一套可行的操作制度，内容应当包括：奖惩机制、考勤补贴、差旅报销、培训计划、项目分析、每月总结等方面。
公司目前的项目一般时间都是比较紧凑的，为了完成任务，或多或少都会出现部门之间的工作步骤不一致现象，如何避免此类现象的出现，和尽量减少因此产生的不良后果，也是业务部门今年工作的一个重点。这就包括了与兄弟部门间的合作以及与客户之间的联系。
工作内容及任职要求。
1.协助经理跟进各类工程方案设计，施工图制作等工作；
2.协助现场施工管理，并对现场成本、质量、安全、进度**有良好的掌握；
3.协助督促项目各阶段设计及施工进度、确保项目按计划保质保量完成；
4.负责与各建设方的沟通协调工作；
5.参与新馆工程项目重要节点的检查验收，以及设备调试，保证设备正常使用；
6.负责公司总部及门店设施设备的日常维护及维修安排，处理紧急突发事件；
7.对门店装饰装修、水电，设备及其使用、运行状况，维修资料进行存档记录；
8.处理工程及物业各类物品的采购，包括询价、议价、比价、签约、质检和售后服务跟踪等；
9.协调处理门店运营的合理需求，制定的方案以“尽可能不影响运营”为首要原则；
10.与业主及物业等人员进行日常关系维护，处理工程类相关事务；
11.负责公司旗下商业地产的客户拓展，品牌业态组合，招商洽谈，合同签订；
12.处理公司旗下商业地产租户的工程类日常维护；
13.完成上级交办的其他工作。
1、会使用CAD 、3D软件
2、熟悉施工工艺制作步骤
3、了解市场装修材料和对外报价
4、了解*工程报批流程
5、可与客户沟通交流为客户解决各类问题
6、具备一定文字能力，掌握汇报技巧
岗位职责：
1.执行工程总监下达的工作指令，向工程总监负责并汇报工作；
2.及时处理工程往来的报告、函件，按工程项目与类别整理归档，列清目录，经上级主管**阅批后归档；
3.执行部门文案事务管理工作，工程款项请款支付等作业流程；
4.参加有关工程会议并做好记录工作；
5.管理总监部人事入职申请、薪酬表；
6.按时完成**交办的其它工作。
在直播营销时代，没有内容依然无法做直播。如果你不想只是昙花一现，想要打造一个有着持续关注度的直播间，内容都是任何营销的`核心和主体。
但是如何才能通过内容来吸引用户呢?
1.直播内容与账号定位相关
2.直播内容与用户需求相关
3.直播营销策划一定要从长期规划的角度出发，紧紧围绕着两个相关来填充内容。
4.当你持续地进行高相关内容营销后，你会发现，你的直播间会吸引越来越多有着精准需求的用户。
这里每一个点其实都对应了专业知识，没有基础的话做起来还是有一定难度的。
所以如果你认为自己还缺乏基础，记得去看一下知乎官方发起的全媒体训练营。
知乎的全媒体训练营是由多个大厂高管+大项目 VP 共同研发的针对主流平台运营规则营销的训练营（流量机制+运营模型、用户画像和带货链路都有非常接地气的讲解），衔接了国家全媒体运营师的岗位，前景还是非常光明的，现在这个正规化的岗位也比较吃香。
很多时候，大公司的经验都是烧钱堆出来的，能总结到很多我们普通项目触及不到的东西。
在做好系统化的基础后，我们再来优化我们的运营流程，这样才能事半功倍。不然很多时候我们做的直播运营都只是一个方面，不够系统化，这样转化很难上得去。
我们这里说的脚本分为两种：
答主今天不做思维导图，就是为了避免大家陷入「假性学习」的自我兴奋中，鼓励大家马上去做，立即去看，不要等——直播的时代浪潮浩浩荡荡，我们都耽误不起。我们唯一能超越的，就是那些想做直播运营而踌躇不前、光说不练、蜻蜓点水的车把式。二、直播过程中的脚本要怎么写？
你在写直播脚本之前，一定要明白：直播脚本是写给谁看的。
直播脚本写给谁看？当然给主播看。
不是答主偏见，但是做过直播运营的应该都知道，主播的文化水平大概率没那么高，就算主播文化水平高一些，在直播这种紧张的节奏下，也是很难静下心来去思考的。
所以这就要求我们在写直播脚本的过程中，一定要简洁明了、通俗易懂。
这里拿一个短视频的脚本模板给大家参考：
在这个过程中，镜头的类别就包括了远景、近景、全景等，还有画面应该出现哪些人物、哪些声音、哪些道具、剪辑拍摄手法，都已经定义好了。
这种专业的脚本一目了然，可以从编导把控的角度去做运营线把控。
最简单粗暴的运营就是主播照着提词器给大家读剧本了，如果公司预算不够招不到好的主播，这也是没办法的办法。
或者自己相当主播又没有经验的话，可以参照【主播崛起五步法】：
同样的，在短视频中，也是不能出现违规词汇的，如果你要带货，更不能出现。因为一旦出现，就是违反广告 fa 的，轻则被封禁，重则罚款等，后果还是相当严重的。所以我们一定不要触碰平台和雷区，不然辛辛苦苦做起来的账号，可能就一夜归零了。
首先是选品，每次直播先列好清淡，按顺序一个个的讲解，尽量避免在直播过程中插入其他产品，可能会打乱后续直播的节奏，这是比较考验主播临场应变能力的。
选品之后就要明确优惠信息，有哪些折扣，以哪种形式展现，是否吸引，这些都是直接触达消费者的利益点，不能含糊。
然后需要预热一波，公布直播信息到社群，或者社交*台。包括直播的产品和优惠信息，毕竟前期多点人知道多点**也是好的。前期还是不要在黄金时间去和大主播抢流量，错开直播时间好点。
情况允许的话在直播过程中和进入直播间的粉丝打打招呼，提醒关注，回复别人的问题。要多进行互动，不仅是你，粉丝也是需要存在感的。另外刚开始直播，难免没什么人气，在没有人为推广的前提下这是正常情况，所以不要觉得尴尬，心态要好，直播的节奏可以放慢点，毕竟万事开头难。
如果一个人讲太枯燥，可以试试两人合作，以聊天对话的形式讲解产品，但是两个人就比较考验默契度，所以最好准备脚本，先按稿来演练，你会发现气氛会轻松很多。两人分主次，主讲的讲解产品，另一个负责接入话题，做辅助。
关于产品卖点，先梳理好，适当的通过聊天话题引出来，这样多直播几次，你就能锻炼好在镜头前的表达能力。好的主播，心理素质都是比较强大的，你对自己有自信，别人才能相信你。（前提是不卖假货）
还有一个比较关键的点，就是适时的'引导下单，比如关注、送礼、抽奖、催单这些，都是为了最后成交，所以要把控直播的度，在讲述完产品和优惠信息时，需要有引导成交的步骤。刚开始的引导是会比较生硬，因为根据优惠形式的不同，引导下单的策略也会不同，没有太通用的方式，但是首先要有这个意识，就是最后都是为了成交。
最后就是尾声了，结束之前，回顾一下产品，预告一下明天的直播，再提醒关注，好好说再见，结束总比开始容易。这就不赘述了。
还有就是经常复盘，除了看数据，也要看自己整场的表情动作语言啊什么的.，包括机位的调整，灯光，镜像等问题，你懂的。
最后一点，就是坚持，不要老想着一夜暴富，那么简单的话，我就不用写这段内容了。
受疫情影响，最近我们都要在家学习。每当我打开电视机，看到老师们熟悉的面孔，我都感到分外亲切。让我最最自豪的，是我的妈妈也是录课老师。
当了多年教师的妈妈可以洋洋洒洒在三尺讲台上谈天说地，但这次换了授课模式，我真正领悟到了“台上一分钟，台下十年功”的深刻含义。妈妈接到一个课题之后，会深入研究教材、查找资料、编写脚本、制作课件。初稿完成后，还要在备课群里讨论，提出更加合理的修改方案，细致到课件的字体、大小、颜色、符号等都要力求完美！据我观察，这些修改可不是一下就能完成的，有的动画效果要做很长时间，连吃饭都顾不上。
有一天，我睡得迷迷糊糊地出来上厕所，竟然发现妈妈还在电脑前忙碌着，我惊讶极了，因为此时的天已经蒙蒙亮了。由于妈妈长时间伏案工作，她经常会腰酸背痛。
为了更好地让学生理解教学内容，有时候妈妈需要我协助拍摄教学视频。记得有一次，我前后拍了50条才通过。
同学们，当你在电视机前听课的时候，你可能不知道这短短15分钟的课程背后，凝聚着老师们无数的心血。当你看完这篇文章后，希望你能认真上每一节课，不要辜负所有老师的付出。
主播运营具体工作内容3篇（扩展6）
——会计人员具体工作职责3篇
受疫情影响，农产品线下流通渠道仍在恢复中，因而不少农产品的销售出现阻塞。为缓解困境，打开思路，需要将目光转向农产品上行的新通道——电商平台。在当下，农业产业升级、城乡均衡发展成为大势所趋，短视频直播以喜闻乐见的大众文化形式呈现出来，人人可见，津津乐道，优质的农产品可通过短视频显现在大众视野里。
一、直播间准备
1、两台手机：一台用于直播（建议使用配置较高的手机）；一台用于观看直播效果、粉丝留言以及与粉丝互动。
2、手机支架：用于稳定放置手机，解放主播双手。
3、补光灯：直播间必备、补光美颜（可购买带手机支架的补光灯）。
4、声卡：可美化主播声音、增加互动音效。
5、充电设备：备好移动电源或者确保直播场地可随时充电。
以上设备需要在开播前一个小时调试好，并且保障wifi信号稳定。如果使用流量直播则需要手机开启飞行模式，防止电话中途接入导致网络中断。
保证网络稳定,建议使用WiFi,如果使用4G开播,建议手机飞行模式,以免电话接入,出现网络中断。
二、直播配置
1、主播：负责直播、讲解卖货；
2、助力：负责粉丝群管理、福袋红包发放、准备商品、辅助主播各类事项。
三、直播的时间
20_年月日下午15时-17时
四、直播的脚本
直播脚本覆盖各个环节的流程以及操作的步骤，能有效把控直播的节奏，让正式直播的内容有条不紊进行。
①主题“XX优品”直播助农
②流程
1.开播通知：直播前2小时检测四项预热，文字预热、视频预热、站外预热、直播时通知粉丝
2.直播推广：开始直播-直播推广-现在推广，同城页推广
3.粉丝互动：欢迎互动，点赞互动，评论互动，转发互动，问答互动，福利互动
4.持续稳定：培养粉丝“到点打卡”
5.欢迎互动：新老粉丝点名问候，欢迎寒暄
什么时候开播？直播多长时间？是直播策划的第一项内容。
你需要知道，什么时候开播观看的人更多？主播能够在直播间控场多长时间？直播多久不至于让观众感到疲惫等等。综合考虑各方面的因素，然后制定每天或者每周的直播时间和时长。
推荐几个流量高的直播时间段
7：00~10：00赖床时间
这部分人时间自由，收入相对稳定可观，喜欢跑骚。此时，平台上开播的主播人数少，竞争小，是圈粉的好时机。
12：00~14：00午休时间
这部分人绝大多数是上班族，收入稳定可观。此时平台上开播的主播人数逐渐增加，竞争逐渐变大，是维护粉丝时间，上班族这个点都在午休对不对？睡不着的都跑直播间来了。
19：00~24：00高峰时期
此时平台迎来流量高峰，无论是主播还是观众都在这段时间涌进平台，土豪多，消费也达到高峰。主播抢人战争开始，是刺激消费的时间。
具体时间还是要观望平台人流情况为主。
任职资格：
专业要求：电子、通信、计算机或自动化专业。
1、熟练运用Word、Excel和PowerPoint和其他一些办公软件的能力；
2、具有一定的软硬件开发基础知识；
3、具有较好的分析和解决问题的能力；
4、具有良好的沟通能力和高度的责任感。
岗位描述：
1.负责完成生化试剂的研发、转产工作；
2.按照质量体系要求，起草研发阶段评审文件及生产标准操作流程文件。
3 .配合其他相关部门准备报批资料。
岗位要求：
1.本科及以上**，生物工程、医学检验等相关专业背景；
2.能**解决研发和生产中的相关技术问题（具有相关工作经验者优先）
3.具有较强的学习能力和**工作能力，善于沟通，高效完成指定工作
4.具有团队合作精神，能吃苦耐劳；
5.熟练的计算机应用能力，具有一定的英文阅读能力。
近日，开*区双桥镇**开展“乡村振兴”直播带货培训会，吸引了全镇电子商务从业人员、有意从事网络直播销售等创业者48人参加了活动。
此次活动双桥镇邀请了具有多年计算机教学和直播经验的刘硕老师为村民开展培训讲座。培训采用“实操应用为主，理论讲解为辅”的方式，围绕短视频拍摄、短视频剪辑、抖音账号运营、直播带货等内容，手把手教授学员进行操作，内容深入浅出，精彩生动，既有专业理论知识，又有实际操作内容，让参加培训的学员对直播有了新的认识，对如何借助直播带货助力乡村振兴、发展农村电商有了新的`理解。现场还设置了问答环节，学员们热情高涨，气氛十分活跃。
此次活动进一步引导了双桥镇广大群众转换销售思维、创新销售模式，让网络*台成为创业致富的窗口和推介双桥特色优质产品的*台，助力农民持续增收、推动乡村振兴。
下一步，双桥镇将大力营造浓厚的直播电商发展氛围，培养更多的新型人才，为乡村振兴再添新动力。
带货、带货，直播带货的关键一定要有货，所以直播前，选品很重要。
直播商品价格通常区别于正常售价,直播产品组合结构也很重要,通常分为:引流款、利润款与品牌款（标品、非标品）3类。
引流款：又名“钩子款”、“秒杀福利”，一般指价格低至1元、甚至0元的产品，帮助直播间拉新。
利润款：又名“高价款”，产品以盈利为出发点，利润高。
标品：具有统一市场标准的产品，价格透明，比如手机、电脑、家电等都属于标品。
非标品：没有明确规格和型号的产品，比如女装、女鞋等。因为产品款式、创意、服务、质量不一样，价格差距大。
11月4日，新泰市总**在省级工友创业园——山东掌*洼景区管理有限公司开展了“直播带货——我的产品我代言”培训活动，全市乡镇街道****、工友创业园负责人、直播带货直播人共计100余人参加。
活动中，市总**邀请了上善嘉园网红直播基地张强校长到培训活动现场进行“直播带货”电商培训。张强通过丰富的专业知识和成功的典型案例，不仅传授“直播带货”技术方面的知识，还就产品包装的技巧、粉丝流量的转化、直播带货的设计方案等进行了毫无保留的全方位讲解，使现场培训的人员受益匪浅。
随后，在掌*洼景区广场上开展了直播带货现场展示，香油、饮料、罐头、红酒等特色品牌，以及苹果、地瓜、***、猕猴桃等绿色农产品通过直播*台轮番出镜。
最后，市总**为评选出的10名直播带货优秀个人颁发了荣誉证书。
新泰市总***组**、常务***马云成表示，培训活动开展后，通过网络直播带货这个*台，拓宽了工友创业园的优质特色产品销售渠道，助力园区发展和农民朋友增收，意义重大。今后，市总**将按照扶持创业、扩大就业、稳定发展的思路，树好“直播带货—我的`产品我代言”这块牌子，为职工群众和农民朋友切身享受到劳动的幸福、丰收的快乐添油助力。
第一阶段：预热达到一定人数后进入下一阶段
（1）学习阶段：必须把主推款宝贝的详情页都浏览一遍，并且收藏相关的链接，便于直播的时候发送链接。了解产品的材质、款式等基本信息，可以实现打印出来随时学习。直播过程中切忌照着纸念。
（2）预热：提前在上、微博上、微信上发布预告，关注并订阅提醒的粉丝会收到直播预告提醒。
（3）直播预热：直播标题，直播图片要选美图、直播开场之后要用粉丝喜欢的才艺（包括但不限于唱歌、跳舞、讲段子等）快速吸引人观看；
（4）游戏互动：#猜产品#、#猜价格#，引导粉丝猜测今天直播的产品是什么，价格多少，作为奖励可以猜对了点歌或者跳舞或者再讲一个段子等，人气积聚起来之后宣布福利。
每一次直播都要围绕着自己的定位，再细分出一个子类目，精心准备好内容，至少得有个内容提纲，在直播的过程中，围绕提纲来发挥，当然也要遵循一般的直播规律，比如有粉丝进来了，你得欢迎，点一下名，粉丝互动了，你得立即回应，直播的技巧主要是三点：内容＋互动＋礼物，内容提供价值，互动增加感情，礼物触发交易。
第二阶段：导流
核心是让更多的UV进店咨询，商家客服必须跟得上。
（1）按照预热阶段从产品链接页面了解的信息，介绍产品特性外，360°展示产品的外观，将外特点介绍清楚，并介绍产品的基本信息（含原料、产地等）；
（2）然后试用，展示具体的产品细节，产品的材质、大小、手感等（多用形容词，还有对比，介绍详细一些），将产品卖点和特点渗透进去；
（3）介绍一下保养、清洁的方法；
（4）介绍一些简单小知识；
（5）根据粉丝的评论互动，解答疑问，同时提醒福利。
全程直播口播内容及安排：
a直播开始插入品牌口播1次，福利1次：
b推荐第3款产品过程中插入品牌口播第二次，福利第二次；
c推荐第6款产品过程中插入品牌口播第三次，福利第三次；
d推荐第9款产品过程中插入品牌口播第四次，福利第四次；
f在与粉丝互动时插入品牌口播第五次，福利第五次；
g直播结束前插入品牌口播第六次播，福利第六次。
1、印象款：
促成直播间第一次交易的产品。只能有了第一次交易，粉丝对主播或者直播间才会留下印象，下一次再进来直播间的概率才会增大。所以印象款的重要性不言而喻。什么样的产品适合做为印象款呢？我们建议可以选择直播间中高性价比、低客单价的常规产品。例如卖包的直播间，可以选择零钱包、钥匙包；美搭的直播间，可以选择腰带、打底衫。找个产品一定要实用且人群覆盖面积广。
2、引流款：
顾名思义，用来引流的款式肯定是你产品中最具有独特优势和卖点的款。这款产品最好要做到人无我有，人有我优。何时推引流款？我们根据直播间的实时数据，可以在观看量达到一个峰值的时候为了促成销售成交推；也可以配合直播间活动，要求加关注到多少数值之后推这个爆款，以此来增加用户的在线观看时长和拉新。
3、跑量款：
我们在设置引流款的时候，为了增加竞争力，通常会设一个很低的价格，不赚钱甚至亏本。所以跑量款，实则才是支撑整场直播间销售额的产品。一场直播间可以设置多款跑量款，有节奏地穿插着分批推出。跑量款一定要保证货源充足。
除此之外，直播间还可以有用来提升档次的气质款，便于设置价格梯度的评价款等。需要大家在不断地实践中摸索最适合自己直播间活动和粉丝属性的产品规划。
4、选品表格
根据店铺在售商品的数据分析结果进行选品，表格可以根据自身店铺/商品属性增加相关功能选项。
在自治区直播卫星公共服务试点工作领导小组的领导下，自治区直播卫星公共服务试点工作领导小组办公室（自治区广播电影电视局）负责直播卫星公共服务试点工作的组织实施。办公室下设3个工作组，组成人员及职责如下：
（一）现场会筹备工作组。
组长：
副组长：
成员：
工作职责：负责试点工作的组织、协调，研究、起草相关文件，总结试点工作经验；负责现场会的筹备工作；负责试点工作及现场会的宣传报道工作。
（二）运营服务工作组。
组长：
副组长：
成员：
工作职责：负责拟定直播卫星公共服务流程，研究完善管理制度；负责协调建立县、乡直播卫星公共服务队伍；负责审核机顶盒专卖点，发放专卖标识牌；负责管理直播卫星设备销售、安装和服务工作；负责督促、指导各试点乡镇的试点工作，统计上报试点工作进度。
（三）技术保障工作组。
组长：
成员：
工作职责：负责研究划定全区直播卫星公共服务实施区域；负责制定试点地区地面数字电视覆盖技术方案并组织实施；负责机顶盒功能及服务流程测试；组织直播卫星公共服务业务培训，为试点工作提供技术支持。
美好的20xx年初，却暴发了一场来势凶猛的新冠肺炎疫情。可恶的病毒打乱了我们正常的学习生活。在“停课不停学”的号召下，老师们都变身为主播，我的`妈妈也不例外。
其实当主播并非是一件容易的事。我身为妈**学生，目睹了她的艰辛。开始上课前的几天，妈妈就开始了直播准备，学会如何使用“钉钉”直播，这可花了她不少时间。另外，妈妈还精心备课，第一次尝试线上教学，教学方式和教学环境都与往常大不相同。她告诉我，她每天晚上都在想：“要是网络不好，直播卡怎么办呢？又怎样与连麦成功的学生们展开互动呢？怎么样才能让学生适应这样的线上学习呢……”她还说，她觉得特别紧张，怕直播失误。可我觉得妈妈已经做了充分的准备，一定会成功！
直播第一天，妈**表现可真是令人惊叹！打开直播后，妈妈清了清嗓子，再熟练地测试了一下网络，就开始上课了。只见她流利地讲述着上课的内容，结束后还提醒大家注意休息，防控疫情。我们都很喜欢妈妈上的课，送给了她两万多个赞。
但是直播结束以后，妈妈还要在网上批改四个班学生的作业。每次上完新课都要花近三个小时的时间来批改，真是辛苦。当同学们做错了题目，妈妈就在手机上用红笔圈画出来，并写上批注，发送给学生订正。她还将作业分出等级，来激励我们在网上学习。
经过两个星期，妈妈也渐渐适应了直播上课，而且越发熟练了。但是，妈妈说，她真心希望疫情早点过去，开启正常的教学生活。
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