2023-03-05
关于2023上半年国民经济和社会发展计划执行情况的报告(通用3篇)
2023-06-09
2023扫黑除恶督导组 2023关于中央扫黑除恶督导组反馈问题的整改报告
2023-03-06
2023-03-05
2023-03-12
更新时间:2023-11-14 11:47:07 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
2023-03-05
关于2023上半年国民经济和社会发展计划执行情况的报告(通用3篇)
2023-06-09
2023扫黑除恶督导组 2023关于中央扫黑除恶督导组反馈问题的整改报告
2023-03-06
2023-03-05
2023-03-12
20xx年秋,是电力公司煤矿继续深化改革、精细管理、技改工程加快发展的重要一年,做好全年的社会治安综合治理工作至关重要。为切实搞好社会治安综合治理和创建“社会治安安全单位”工作,努力创造一个良好的社会环境,促进我煤矿“三个文明”建设健康发展,特制定20xx年秋社会治安综合治理工作计划:
一、指导思想:
紧紧围绕我煤矿生产经营中心工作,认真贯彻落实_颁布的《企业、事业单位内部治安保卫条例》,坚持“预防为主、单位负责,突出重点、保障安全”的工作方针。坚持“谁主管、谁负责”和“社会治安综合治理一票否决制”为原则,认真落实稳定工作责任制和治安经济责任制,全面构建煤矿内部治安防范,维稳长效机制,实现发案下降,员工违法犯罪减少,员工队伍稳定,治安秩序良好的工作目标,为全公司各项工作的开展营造良好的内部治安环境。
二、奋斗目标
1、全煤矿治安形势稳定,杜绝重大刑事案件、治安灾害事故和火灾事故的发生,重点防范部位无盗窃案件的发生,要害部位无重大责任事故和破坏性事故发生。
2、煤矿党组织充分发挥综合治理和平安建设领导小组成员的作用,形成齐抓共管的格局。
3、深入开展“平安模范区队”等创建活动,组织有序、措施得力、成效显著,社会治安安全单位合格率在95%以上。
4、加强政治思想教育工作和法制教育工作,杜绝集体上访、停产事件发生。
5、加强矿区内暂住人口的管理,登记率达100%。
6、加强民事纠纷调解工作,积极化解矛盾,杜绝民转刑案件发生。
7、完善劳动关系预警机制,依法调解和处理劳动关系,维护企业和职工合法权益。
三、重点工作及措施
(一)把维护稳定摆在首位,坚持稳定压倒一切。
1、广辟信息渠道,及时解决问题,积极开展调查研究,及时发现和掌握各类不安定因素,对反馈的问题进行综合分析,对有可能发生影响的问题,积极制定措施妥善解决。
2、正确疏导矛盾,化解各种纠纷。积极疏导各类矛盾,化解消极因素,做到及早发现,正确疏导,将矛盾控制在基层,消灭在萌芽状态,杜绝和防止集体上访事件的发生。
3、做好突发性事件的预防和准备工作,树立超前意识,制定可行性预案,确保各类问题发现早、控制住、处理好。
(二)坚持标本兼治、打防结合,全面落实综治措施
坚持不懈的加大违法犯罪行为的打击力度,结合企业实际,强化工作措施,适时开展专项斗争和各项治理活动,确保治安秩序稳定。
完善防范机制,最大限度地降低可防性案件的发案率。深入发动群众,落实群防群治措施,提高自防自治能力,进一步落实人防、技防、设施防“三位一体”的防范措施,提高重点防范部位和要害场所的监控能力。加强和改进思想政治工作,深入开展形势、政策、民主法制教育,引导职工增强法制观念,依法办事、遵纪守法,坚决同一切违法犯罪行为作斗争,自觉维护公司安定团结的大好局面。
(三)
强化基础建设,开展系列创安活动,提高综合防控能力。
1、深入持久地开展以创建“平安模范区队”为重点的系列创安活动,把社会治安综合治理各项措施落实在实处,消除隐患、堵塞漏洞,不给犯罪分子以可乘之机。
2、加强治安保卫工作规范化建设,夯实工作基础,全面落实责任。按照规范管理的要求,强化管理措施,做好治安保卫基础防范工作。
3、加强暂住人口管理,采取切实有效的措施,规范管理,进一步提高暂住人口管理水平。
4、强化消防和爆炸物品管理,在消防安全管理上,各部门、各岗位要强化领导,主要领导亲自过问,主管部门切实负责,相关部门要形成合力,做到谁主管、谁负责,谁检查、谁负责,谁签字、谁负责,切实把责任制落实好。加强消防工作,首先要开展消防法规和消防常识的宣传普及活动,提高广大职工的消防意识和防灭火能力。其次要积极开展多种多样的消防安全检查活动,查找消防管理的薄弱环节,查找火险隐患,及时整改,确保安全。在爆炸物品管理上,要坚持严管、严防、严查、严打的原则,从抓防范、夯基础、促管理入手,做好爆炸物品的管理工作。
(四)广泛开展警企共建活动,为企业发展创造良好的周边环境。
要重视和加强警企共建工作,积极参与和支持边防派出所的社会治安综合治理工作,主动加强与周边地区的沟通联系,积极承担起应尽的治安责任,协助和配合边防派出所做好治安防范和管理工作,共保一方平安。
(五)加强文明环境治理。
公共场所禁止吸烟,加强路查和查岗工作,矿区运输车辆禁止乱停乱放、鸣高音喇叭,杜绝偷盗煤炭的行为发生。
(六)严格执行社会治安综合治理一票否决制,落实目标责任,进行目标考核。
为促进社会治安综合治理与创建“平安模范区队”工作的顺利开展煤矿对各单位社会治安综合治理落实责任制,并进行严格的目标考核,具体要求是:
1、责任目标
(1)把稳定工作作为一项重要的经常性工作,做到信访、综合治理、矛盾纠纷排查调处领导机构健全,责任落实,坚持正常的工作制度。
(2)妥善处理各类矛盾纠纷、化解不稳定因素,把矛盾纠纷炖化在基层,超前做好信访和上访工作
对重大问题要超前做好预案,杜绝群体上访。
(3)积极开展系列创安活动,搞好煤矿的治安工作,加强对要害部位,易发案部位的工业物资和易燃易爆、危险品的管理,做到制度健全、防范措施落实,发现隐患限期整改,否则给予经济处罚。
(4)加强单位内部治安管理,杜绝重大恶性案件,多发性案件得到有效控制,力争消灭一般案件和政治案件,确保无职工犯罪。
(5)对职工进行思想道德和法制教育,增强法律意识,用积极健康的思想文化占领职工业余生活阵地,“黄、赌、毒”等问题得到控制。
(6)建立有效的人口管理制度,暂住流动人口管理正常化、制度化、规范化。
(7)强化消防管理,在消防安全管理上,杜绝隐患,各负其责,确保安全无事故。
(8)完善劳动关系预警机制,依法调解和处理劳动关系,维护企业和职工合法权益。
(9)加强文明环境创建工作,杜绝车辆乱停乱放,公共场所严禁吸烟,乱大小便,坚决制止不文明行为,确保文明创建工作健康发展。
2、对工作不负责任,治安混乱,导致国家、集体财物被盗等各类案件的发生,除根据有关规定予以赔偿外,还要追究相应责任,对严重失职造成刑事案件或重大治安灾害事故者,追究刑事责任,依法从严处理。
20xx年,我煤矿社会治安综合治理及创建“平安模范区队”工作任务繁重,各部门、各单位要密切联系实际,按照“谁主管、谁负责”的原则,以人保班,班保区,基层单位保公司,从而将整个煤矿的社会治安综合治理工作再推上一个新的台阶。
一、下学期工作时间安排:
第三周 完成上学期系级标兵宿舍评选
第五周 优秀宿舍长评选展开
第十四周或第十五周 系自送老晚会
时间待定 广播操比赛
暑假 各年级学年终违纪通批统计工作
下学期始 完成本学期系级标兵宿舍评选
二、各部门本学期工作计划(包含各部改进措施):
办公室:
月评表:时间为每月最后一星期的周末。(以卫生早操部出本月最后一周成绩的时间为准)执行方案为由四名大二同学和四名大一同学,在周末完成月评表的制作,统一发到副部邮箱。然后由指定同学打印盖章(通知4份,成绩5份)。再将其中一份成绩交给张辉老师后,于各宿舍楼下张贴公示。
优秀宿舍长评选:第五周之后,由副部将评选方案交给张辉老师。经过老师审批通过后,在各宿舍楼下张贴优秀宿舍长评选通知。公示两周,并由副部向各班班长发送通知,鼓励大家积极申请。然后在办公室值班期间,值班人员收取申报材料,并交由纪检部按照标准进行打分汇总。最终结果于十八周交给张辉老师审查盖章后,在各宿舍楼下公示,并于下学期宿舍文明表彰大会时进行颁奖。
短信通知通知时间:
① 在自律会举行的各项活动前及有重要结果发布时都对班长进行通知。
② 节假日前以及工作发生变更的时候对班长进行通知。(取消每周发一次通知制度)
大例会:由大一同学分别负责点名、汇报、记录、会议记录的工作,并着情况进行人员调换。
办公室物品清单:开学后清点办公室的物品,并向张辉老师汇报。
通表及财务汇报 :学期末,将本学期的财务汇总情况同发票一起交给张辉老师。通表按照上学期的样式制作并交给主任,盖章后及时张贴公示。
各部门配合:配合宣传部做好微信公共平台,并将各部门反馈的工作情况及时记录汇总。送老晚会上,协调好各部门的工作,并及时为各部门报销财务。
各年级学年终违纪通批统计工作:每周备份资料,于暑假完成,以备评优使用。
卫生早操部:
卫生:每周每天需检查部分宿舍卫生,保证一周之内电力系宿舍均被查到一次。具体检查时间安排根据个人的课表情况灵活变动。每天查完卫生后向老师汇报检查情况。每三周出一次卫生情况的通报表扬或批评。若检查方法有所改动再重新分配。
早操:等待本学期学生处及校自具体通知后再具体分工培训。
系级标兵宿舍:上学期系级标兵宿舍已上交给张辉老师,等校自星级宿舍的结果出来,就可完成公示等工作,预计前三周可以完成。平时做好卫生成绩的记录与收藏,方便本学期评选时减轻工作负担。本学期系级标兵宿舍第五周开始宣传收表,11-17周抽查普查,到下学期结合星级宿舍公布结果。
纪检部:
自习娱乐抽查:每周不定期抽查自习娱乐,时间周一至周四、周日不定夜不归宿检查:每两周抽查一次以及节假日放收假检查。
违章电器检查:伴随前两项工作同步进行。
检查结果:第二天交给老师及时跟进处理结果的公布。
协助优秀宿舍长评选工作。
宣传部:
微信公共平台:录入日常卫生成绩,经党委审批的文件,宣传每个部职能。
送老晚会:第十四周或第十五周,飞信邀请以前的在职人员及部员,至少提前两周开始筹划。
日常工作:各个宿舍楼下的展板记录从1到20周的成绩,张贴通知,做好宣传工作。
协助早操工作。
去年,我所的各项经营指标在全所员工不懈的努力下都得到了完成。目前,江北区东部(即我所供电辖区内的三个街道)的地区性经济开发较之过去已有重大的变化,港城工业园区成熟建成,我所的用电结构将发生大的变化。针对当前的发展形势,全所职工在端正思想和规范工作思路的同时,不断调整和适应新的营销形势,要用发展的眼光看待我们的电力营销市场,要用积极热忱的态度对待不同的电力客户。
在新的一年里,我们要总结去年我们工作中存在的不足,努力缩短与先进班组之间的差距。端正态度,树立信心,在工作管理和经营管理方面取得新的进步。因此,今年我们的工作方针仍然坚持“固本培源、严抓细管、勤拓善用、增供促销”。
1、固本培源
保持和发扬我所在20xx年度内取得的成绩。不断完善管理制度,不断完善良好工作的秩序,不断完善基础资料的建档上线(电算化管理)。
2、严抓细管
(1)、以“三铁”(铁的制度、铁的面孔、铁的处理)反“三违”(违章指挥、违章作业、违反劳动纪律),认真落实并完成上级部门下达的各项指标和任务。
(2)、注重控制管理生产、经营的全过程,有机强调过程中的灵活性、兼容性和特殊性;只有对过程中的多环节进行合理的调控,才能获得良好的结果。
(3)、所长、班长、专责要起到带头的作用,严格自律,保持良好的工作责任态度,遵章守纪。认真制定和履行工作计划,并保质保量的完成;同时工作中要相互协同、主动配合,树立团队观念;求大同,存小异,努力完成上级布置的各项工作任务。
(4)、工作班人员严格贯规,遵章守纪;服从工作安排,工作中不得相互推诿,一切以集体利益为重,努力完成好本职工作。
3、勤拓善用
(1)、深挖内部分潜力,充分调动职工的主观能动性,树立“要我做”转变为“我要做”的从业观念。按循序渐进的规律摒弃狭隘的个人本位思想,使我们的员工乐于融合到我们这个共同所依赖的集体中。
20xx年,对我们电力物资公司来说,是一个机遇与挑战并存的一年。在和电业超市分离后,我们的工作重点要尽快的转移到为局内部所需各类材料的供应上来,要进一步加大供货力度,严格按照材料计划的具体要求,严格做到保质、保量、低价、按时供应。按照我公司制订的《今后三年发展规划和思路》,我们认为,有局党委的大力支持和关心、指导,我们的前景还是光明的。虽然我们面临着没有经营场所,当前电料市场竞争日益激烈,开拓市场营销困难重重,材料计划流失严重等一系列问题,但我们绝不辜负局党委的重托和公司全体员工的期望,我们在认真思考和分析论证的基础上,根据企业当前的实际情况,特制订出20xx6工作计划,具体如下:
一、作为我局电力物资供应的主要单位,要积极完成局各类电力物资的供货任务,切实保证局所需各类电力物资按时、按质、按量供给,同时,还要努力拓宽电料营销市场,在如今市场竞争日益激烈,电料市场更是良莠混杂的情况下,我们要采取切实可行的措施,积极拓展外部市场空间,不断寻求企业可持续发展的动力。具体要做好以下几点:
1、加强备品备件的管理力度,采取得力措施确实保障我局备品备件的需求。为此,我们要根据局备品备件材料计划,积极准备,按时、按质、按量组织货源。同时,为避免占压资金,我们要积极与各兄弟单位协调,共享各类备品备件资源的合理使用,这样以来,如果局电力维修需要哪些备品备件,我们就能在第一时间内及时的供给,从而有效提高工作效率和资金使用率。
2、克服困难,采取切实有效的措施,努力拓展外部电料市场。为此,我们要以灵活机动的营销策略、质优价廉的各类电力物资、热情周到的服务,全力以赴搞好市场电料经营工作。不断提高市场占有份额。
3、据统计,20xx年我局完成供电量亿千瓦时,同比增长了%,当年新增客户容量9575千伏安,如我局供电量按每年递增10%计算,那么依此类推,20xx年供电量起码可超过3亿千瓦时,新增容量至少能达到一万千伏安。因此,每年至少需要新增100KVA变压器100台,加上与其配套的各类高低压电力材料,经济效益十分可观。随着电力事业的持续、稳步发展,这将是一个前景光明的市场。另外,我局每年的电力设施维修所需要的各类电力材料预算也是个不小的数字。如果能由我们统一组织供应,那我们就有信心尽快扭转当前负债累累的局面,加快企业发展步伐。从而使企业从由局扶持到横向拓展,以电业局为依托,借助自身的专业优势和经验,强势出击,奋力拓展外部电料市场,利用三年时间,争取成为我县经营各类电力材料的龙头老大。
4、积极做好局各类劳保用品、办公用品的供应工作。我们要积极协调好局属各单位的关系,争取他们的大力支持,把局属各单位的劳保用品、办公用品等材料计划交由我们供应。为做好这项工作,我们既要按时、按质、按量的及时保证各类劳保和办公用品的供应,还保证服务到位,价格合理,利润透明度高。
5、强化服务意识,提高服务质量,完善服务措施,拓宽服务范围。我们要切实加强服务素质的提高工作,不辜负局领导对我们的支持和期望,积极做好物资供应工作。保证做到以优质的服务和质优价廉的商品积极完成上级交给的各项供货任务。并进一步加强员工服务素质教育,努力拓展外部电料市场,为实现既定的发展目标奠定基础。
二、严格物资订购管理,各类物资订购要做到货比三家,即:同类物资比质量、相同质量比价格、相同价格比信誉。实行采购、合同、审批分离,做到采购人员不订合同;订合同后交领导审批。确保各类电力物资能够质量优、价格廉,严格按照材料计划要求及时供应。
(一)安全生产总目标:创无事故工程目标分解:
1、不发生轻伤及以上人身事故;
2、不发生在有限追溯期内因施工和人员责任引发的未遂事故;
3、杜绝习惯性违章;
4、不发生一般及以上火灾事故;
5、不发生负同等及以上责任在我方的交通事故;
7、不发生治安违法、违纪事件;
8、不发生一般职业健康危害、食物中毒事件;
(二)、安全计划及相应预防措施
1.凡参加安装施工的所有人员,必须学习本施工方案并进行安全技术交底。
2.各施工小组应根据本施工进度、事先周密地考虑好组织人力、落实任务、施工进度及准备好施工所需的材料、工器具,工器具须经相关部门检验合格。
3.开工前工作负责人应按规定办理工作票、安全施工作业票等手续,并在每日开工前开好班前会特别是交代好当天的工作内容、安全措施及注意事项,尤其对辅助工交待清楚工作内容和工作范围、带电部位注意事项及危险点,并做好安全监护。
4.凡进入施工现场的工作人员应按规定正确佩戴安全帽、高处作业应系好安全带(安全带必须高挂低用、挂在上方牢固处)、上下传递物品及工器具应用绳索上下传递,严禁上下抛掷,若站在梯子上工作,梯子应有防滑措施并有专人扶持或用绳子绑牢。
5.应确保现场所有工器具及材料都是合格适用的。
6.高空作业人员、电焊作业人员等特种作业人员应具备相应资格,否则严禁从事特种作业。
7.登高作业使用脚手架或梯子时,脚手架应搭牢固并有栏杆,梯子应有防滑措施并有人扶持。高空作业人员要衣着灵便,穿胶底鞋,并正确配戴个人防护用具,应系好安全带并扣好安全钩。
作业文件
8.施工现场搬运梯子等长物应两人一起放倒搬运。
9.现场施工的所有工作人员严禁穿拖鞋、凉鞋或带钉的鞋进入施工现场,严禁酒后进入施工现场,所有工作人员应严格遵守《电业安全工作规程》及有关安全工作规定。10.每天开工前均应检查现场安全措施是否有变动,是否与工作票相符、是否符合现场实际,严禁擅自改变现场的安全措施。
11.现场应设置足够的安安全全警示标志牌(含立式上方设备带电,应保持米安全距离)。
(三)、危险点及控制措施
1、序号危险点控制措施1准备工作不充分、
1)组织施工人员学习施工方案、进行技对工作任务及作术交底及安全交底、办理各种手续;业现场不了解
2)根据工作任务,合理分工、备好工具材料;
3)勘察施工现场,根据现场情况确定工作时应采取的安全措施。
2、邻近带电部位
1)邻近带电部位应有明显的标示,并在施工设备周围设临时遮栏;
2)工作过程中,应加强监护,必要时应设专人监护。
3、安装结束工具、短安装结束应认真清点工具,对设备全面进接线等异物遗留行复查,防止设备上遗留有异物;设备调在设备上,造成投试后设备应及时恢复到原始状态。运送电时短路或误操作
4、高处作业人员摔高处作业人员应系好安全带,安全带应系跌或高处落物误在结实牢固的构件上,严禁系在支柱瓷瓶击人员和设备上;脚手架应安装牢固,跳板应牢固地固定在检修架上,使用前应经工作负责人认真检查无误后,人员方可上架;在没有栏杆的脚手架上工作,高度超过米时必须使用安全带;高处作业时应使用工具袋;较大的工具和拆下的零部件应安放牢固或放置地面;不准将工具及材料上下投掷,应使用绳索系牢后传递;施工人员应带好安全帽;应使用有防滑措施的梯子并有专人扶持,不得肩扛重物上下梯子,人员站在梯子上时不得移动梯子;未取得作业文件登高证的'辅助工,不得从事高处作业;高处作业下部严禁人员行走或逗留,不得立体交叉交叉作业。
5、各种手续不全严格执行工作票、安全施工作业票、班前会、安全技术交底制度。
6、穿越临时遮栏
1)、加强监护,严禁穿越临时遮栏,严禁更改安全措施。
2)、每日复工前应核对现场安全措施。手续不应严格按《安规》规定,办理终结手续。
(四)、安全工作计划
1、工作前,对所有施工人员进行安全交底、并做好签名和记录;检查施工用工器具是否完好,检查施工人员使用的安全工器具及个人防护用品是否符合安全规定。
2、每个单项工程开始前,必须重复交代单项工程的安全技术措施,坚决纠正只有编制者知道,施工者不知道的现象。
3、实行逐级安全技术交底制,开工前由技术负责人向全体职工进行交底,两个以上施工队或工种配合施工时,要按工程进度交叉作业的交底,班组长每天要向工人进行施工要求、作业环境的安全交底,在下达施工任务时,必须交代清楚危险点、危险源。
安全检查制度
1、贯彻“安全第一、预防为主”的方针,安全生产实行专管及群管相结合的方针。
2、防患未然。
3、机械方面除执行上述外,还要坚持”十字作业法”即调整、紧固,润滑、防腐、管理,并执行安全技术操作规程。
4、班组长每天必须对本组组员施工的工作面进行一次安全检查;队长每周组织班组进行一次安全检查并进行讲评;项目经理部每月组织有关部门对工地进行一次安全大检查,检查结果进行通报,对各部门的安全工作做出评议。
xx年,公司认真落实区委区政府的决策部署,同心协力,坚持精细化管理,向管理要效益,开拓进取,圆满和超额完成年度既定的目标任务。
全年供电量达到亿千瓦时,比去年同期亿千瓦时,增长(但11-12月份供电量有所下降,负增长)。自发电量万千瓦时,营业收入亿元,增长,电费汇收率达到。完成和超额完成以上指标,主要做了以下几方面工作:
一、致力于抓电力保障,增加供电能力。
生产技术部张朝辉,森脉电力叶建雄等同志,为了抢时间抢速度,赶在高温用电高峰季节前送电,放弃节假日,放弃休息时间,起早摸黑,坚持在工地现场,做好调用线路的.联络抢建工程。
三、致力于抓电力营销管理,提高经济效益。
一、工作目标
1、完成公司相应年度战略规划
2、组建完备的销售队伍
3、强化人才梯队的建设与人才培养
4、为公司创造效益
二、运营加构
1、人员配备
1)销售总监1名负责销售部的整体运营及公司内部协调工作;
2)总监助理1名负责协助总监进行相应的协调工作;
3)区域经理7名(瑶海区,新站区,庐阳区,包河区,蜀山区,经开区,高新区)负责各区域内终端销售、团队建设、市场推广工作;
4)销售员21名每区域至少三名负责各区域的终端销售每人负责一个行业指向。
2、工作开展
1)锁定目标行业、分析实地资源(学校、成熟社区、用人工厂、宾馆);
一、主要营销指标:
1、购、售电量。今年局给我们下达的购电量为220万千瓦时,售电量为195万千瓦时。因此,今年营销指标管理任务十分艰巨,我们加强营销管理确保完成任务。
2、线损率指标。20xx年全局下达的指标为:综合损失率为12%;10kV线路损失率为8%,线路损失率为8%。
二、今年的重点工作内容:
(一)、业扩工作:
认真执行业扩工程“内转外不转”一条龙服务,积极探索、寻找和培育新的电量增长点,认真做好增供扩销工作。
对业扩报装工作节点严格要求,必须在时限内完成。所有资料整理存档。
(二)、线损工作:
加强各供电所抄、核、收管理工作。每月定期对辖区内电工抄表情况进行抽查,检查电工的抄表到位情况;所内的抄表情况进行统计分析,每月定期向营销部上报实抄率统计表,由营销部每月进行考核。
加强线损管理分析及降损措施落实,是今年营销重点工作之一,汇总所内各级线损和考核各条线路线损的责任人,各条线路要指定线损责任人,每月定期汇总填报各类线损表格,对所当月的线损情况做出分析总结,制定高损线路、台区的降损措施,并且进行落实实施,每月所内线损情况进行考核,实行奖罚月考核季兑现。
完成好低压配电变压器三相负荷调整工作。
(三)、电费工作:
抓好月度、年度电费的回收工作,开展“零停电催费”工作,确保电费月结月清,回收率及上缴率100%。
加强供电所对季节性用户的预交电费管理工作,对季节性用电客户在春季报开用电时,按照其最高月使用电量情况计算其预收电费金额,杜绝季节性用户因各类情况中途终止用电电费无法回收的风险,保障电费回收率。
(四)、计量工作:
加强计量定期检验工作,计量的准确度,对各专变及公变计量装置定期检验工作。
要加强台区的无功管理,对所辖区域容量超过100KVA及以上的专变用户全部要安装无功电能表、无功补偿装置。
对计量不准的电能表及时更换。
(五)、用电检查工作:
为了加强供用电营业规范化管理,有效降低线损,查找线损损失原因,实现堵漏增收的目标,既要对外用户进行用电检查,又要对内进行检查。制定好实施计划明确责任,用电检查每月必须确保完成计划的工作量。
进行一次用电营业大普查工作,要求责任落实到人。
(六)、服务工作:
1、加强我所营销人员的优质服务水平和服务理念,转变服务意识,提高服务质量树立供电企业良好形象。着重解决人民群众最关心、最直接、最现实的生活用电问题。
2、供电所认真开展履行停电告知义务,至少提前一天将计划停电时间、停电线路、停电区域以适当的方式和渠道进行公开。
3、为提高窗口人员服务态度、服务质量问题,加强窗口人员的素质教育,对出现服务态度恶劣、语言生硬粗鲁的窗口人员要进行调岗处理,提高窗口服务水平。
4、开展好优质服务宣传工作,深入群众进行图文并茂、人员解说的活动,开展好客户座谈会。积极探讨“更上一层楼”的服务方法,学习其它兄弟部门更好的服务方式,取长补短、结合公司实际情况,把本所优质服务水平进一步提高。
将本文的Word文档下载到电脑
推荐度: