2023-03-05
关于2023上半年国民经济和社会发展计划执行情况的报告(通用3篇)
2023-06-09
2023扫黑除恶督导组 2023关于中央扫黑除恶督导组反馈问题的整改报告
2023-03-06
2023-03-05
2023-03-12
更新时间：2023-11-17 15:27:13 发布时间：24小时内 作者：文/会员上传 下载docx
2023-03-05
关于2023上半年国民经济和社会发展计划执行情况的报告(通用3篇)
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2023-03-06
2023-03-05
2023-03-12
奉化市全明幼儿园阳光学校送爱心活动方案
一、活动主题 孩子，我们与你同行
二、活动目的有这么一群孩子，常被人们忽略，他们的人生从一开始，就有着种种缺憾，这就是那些智障的孩子们。元旦就要到了，为了让阳光学校里的特殊孩子们感受到节日的温暖，我园组织部分教师来到这里，看望生活在这里的孩子们，希望能给他们带来快乐的祝福，感受到社会对他们的关爱，给他们不幸的童年带来丝丝的温暖和幸福。
三、参加对象：上午空班老师
四、活动时间：20_年12月30号
五、活动地点：奉化市阳光学校
六、活动内容
1．看望这些特殊的孩子，和孩子们互动交流做游戏，给他们更多的关爱；
2．一起包饺子。
七、活动流程
1．活动开展前和学校负责人确定好活动开展的事项；
2．上午9点在1楼集合，由负责人清点人数； 3．乘车来到位于中塔路上的阳光学校；
4．来到目的地后，先和智障儿童互动交流做游戏，接着一起包饺子； 5．11点30分回幼儿园；
八、注意事项
1．活动期间请大家服从安排，小心的照顾孩子。
2．请参加本次活动的人员注意人身安全，并谨慎驾驶。
3．请参加本次活动的人员务必准时到达集合地点。
奉化市全明幼儿园阳光学校送爱心活动小结
12月30日上午我园的部分教职员工到达位于中塔路上的阳光学校，这群特殊的孩子看到我们都非常高兴。
在特校里，这是一群令人心酸的孩子，他们中有的孩子智商只相当于几岁孩子的智商，还有很多不同程序的智障，还有几名是自闭症的孩子。尽管如此，他们在学校的全体工作人员和社会各界爱心人士的帮助下健康地成长！
在阳光学校老师的组织下，我们先和孩子们进行了互动游戏：你听到什么了、抢凳子、传球等，虽然有些孩子还不能进入到游戏当中，但他在参与的过程中感受到了快乐。接着我们围坐在桌子旁边，和孩子们一起包饺子，有些孩子坐不住，我园教师一直鼓励他们、表扬他们，让孩子坚持到底，完成了整个活动。小小的付出都能为他人带来快乐，点滴的真情都能汇聚成爱的海洋，让孩子们生活在爱的世界里，是我们组织活动的初衷。
工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文，也是应用写作的一个重头戏。机关、团体、企事业单位的各级机构，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，都要制定工作计划，用到“工作计划”这种公文。工作计划实际上有许多不同种类，它们不仅有时间长短之分，而且有范围大小之别。从计划的具体分类来讲，比较长远、宏大的为“规划”，比较切近、具体的为“安排”，比较繁杂、全面的为“方案”，比较简明、概括的为“要点”，比较深入、细致的为“计划”，比较粗略、雏形的为“设想”，无论如何都是计划文种的范畴。以下是由为大家整理的最新公司员工个人工作计划精选材料，希望对你有所帮助。
我们又不约而同的迈向新的一年，当然也就有了新的起点和计划，在这布满蓝图的图纸上又有新的一页去填写去描绘，承蒙智越教育，给予本人一个美好的开始，一个美好的未来和前景，在这新的一年里要给自己做很多人生规划和工作计划，也给自己和公司满意的答复!
关于生活，一定要积极向上，要超前看向远看，其实说到底我毕竟也是毕业不久的社会新成员，在步入社会是要学的要做的还有好多，要从生活的每个细节中去摸索去收获去领悟。这也算给简单而朴实的生活点缀了人生的蓝图，同时还可以从收获的小细节体验幸福感!
关于工作上，首先感谢所有的领导及同事给予我的肯定，可以让我在这里发挥并效力于公司。在这新的一年里，我要严格要求自己将手头的工作做好，并与同事间多沟通多交流多挖掘自己在工作上的不足点，并积极改进，竟可能的将业绩做到最好，当然首先自己要多努力多学习，用心做好每一件事，就当对自己的认可和公司的回报!
加强人际关系联系，不能太封闭，不和别人交往真的减少了犯错误的机会，可没有错误也没有了经验的积累，因循守旧，固步自封，最后也没了成功!!找时间找机会多方面发展自己。
加强心理素质锻炼，提高生活情趣。快乐也是一天，痛苦也是一天，何不选择快乐生活。要锻炼自己把轻松愉快写在脸上，让进取活力留在心中，造就成功人生，阳光人生。
一、分析培训需求――方案设计的前提
培训专家应该采用各种方法和技术，分析培训的必要性，以及培训的目标和内容。需求分析是确定培训计划的前提，也是培训评估的基础。培训需求可从三方面进行：
1、组织分析。根据企业的远景和使命，确定对员工的要求，以保证培训方案的设计理念符合企业的总体目标和战略要求。
2、工作分析。新员工达到理想的工作绩效所必须掌握的知识、技能和能力，如果已经有成熟的岗位说明书，可以直接参照书中对员工的要求。
3、差距分析。指将员工现有的水平与未来工作岗位对其技能、态度的要求进行比照，研究两者之间存在的差距，确定需要哪方面的培训来提高员工的岗位胜任能力。
二、明确培训目标，分层设置总目标和具体目标
培训总目标是整个培训方案的设计依据，具有宏观、不可操作性的特点。典型的表述如通过新员工入职培训帮助新进员工了解和熟悉公司的一般情况，从而适应企业的各种环境，胜任新工作，使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，认识并认同企业的事业及企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受企业的共同语言和行为规范。培训的具体目标是对总目标的分解和细化，具备可操作性。它一般包括了解企业的文化和经营理念、熟悉企业的各种通用的政策、规章制度;了解企业的业务状况和产品基础知识、知道岗位的基本要求;能熟练应用各种基本的工作技能等。
三、遵循培训原则
培训原则是对该方案在设计理念上的界定，常见的如以岗位时间锻炼为主，脱岗培训为辅，在实践中快速成长;针对不同类别的新员工针对性培养;培养过程严格管理，严格考核。
四、明确培训方案的适用对象
如本方案适用于某公司或某部门的新员工培养。
五、设定合理的培训时间
一般公司的职前培训在7―30天不等，少数大型公司的部分职位如销售则要2―3个月;到岗后的培训周期较长，会持续6个月―1年左右。
六、选定合适的培训责任部门
职前培训由企业总部统一安排，责任部门为人力资源部或专门的培训中心;在岗锻炼期间，由员工所在业务部门负责;若跨部门锻炼，则有多个业务部门共同负责。
七、设计培训内容
一般来说，新员工入职培训内容应包括知识、技能和其他素质方面的培训，他们需要与需求分析的结果相符合，并与工作的要求相关。知识方面应包括企业的地理位置和工作环境、企业文化和企业经营理念、战略和企业的发展前景、企业的标志及由来、企业的发展历史阶段、产品和服务等，专业性较强的岗位还需要增加对应的专业知识，如某公司的技术新员工需要在短时间内学习完10本专业相关图书并通过考试。技能方面应包括有效沟通、团队合作、时间管理、会议管理等通用技能。其他素质方面，主要指的是在价值观层面能认同企业的文化。此外，不同的培训层次有不同的内容重点，如企业层次的培训倾向于文化、政策等宏观层面，部门层次的培训倾向于部门结构职能、工作职责、关键绩效指标等。
八、选择合适的培训方式
培训方式通常包括如讲授法、演示法、案例法、讨论法、视听法、角色扮演法等，他们各具特色，在新员工入职培训中，要依据需要和可能，合理地选择采用。根据成人学习的规律，新员工入职培训应该尽量多采用学员参与度高的方式以提升培训效果。
一、实施策略
1、预防为主：积极预防，减缓和尽量控制疫情对学生的心理影响
2、宣传教育：科学认知，提高人们对疫情的认知能力
3、分类指导：分别开展针对不同年龄阶段的学生心理危机的评估和干预工作
二、具体措施
(一)科学认知，避免恐慌
新型冠状病毒感染的肺炎是一种新的疾病，人们对未知的事物很容易产生恐惧心理。消除恐惧的首要方法就是通过官方媒体获得正确、全面的信息，从而树立科学的认知。
(二)接纳情绪，保持乐观
疫情当前，面对不断增长的确诊病例人数，人们会出现害怕、恐惧、紧张等情绪。出现这些情绪都是正常的应激反应，关键是要接纳情绪，保持乐观。
1、避免消极情绪家庭“传染”。学校延期开学，学生大多与父母一起待在家中，对于低龄学生来说，可能还不太清楚具体发生了什么，他们的情绪更多受到父母及家人的影响。家长对疫情要树立科学的认识、保持理性平和乐观的心态，面对孩子提出的关于疫情的问题，不回避不夸大，父母稳定的情绪状态以及对待疫情的乐观心态会给孩子带来安全感以及力量。对于中学生而言，他们的认知储备可能已经能够与家长一起学习探讨相关疫情。家长可以和孩子一起讨论科学的防疫情的相关知识，共同做好家庭对疫情的防护防控。
2、正确对待“非常时期正常的情绪反应”。家长及教师要帮助学生认识到出现害怕、恐慌等情绪是非常时期人的正常情绪反应，可采取一定程度的自我暴露的方法，告知学生成年人也会有这样的情绪，或者在班级群里通过合适的方式让学生们命名且表达自己的情绪，运用“普遍化”的技术让学生从同学身上找到共鸣，当他们意识到“大家的情绪状态都一样”的时候就会有效缓解焦虑情绪。引导大家表达自己的情绪以后，老师要做好正面引导，如告知学生这是正常的情绪反应，且一定程度的紧张、害怕会让大家更好地保护自己等等。
3、以“历史事例”增强信心。家长可以通过跟孩子讲述十七年前抗击非典的事例，以及近几年中国在医学和科技方面的快速发展，增强孩子们对国家取得此次疫情胜利的信心。
(三)规律生活，积极行动
面对未知的事情，人们往往会产生焦虑、紧张、害怕等情绪，长期处在这样的情绪状态中，就会形成很大的压力，对人的健康产生不利的影响。缓解这些情绪的重要方法就是活在当下，不过多担忧未来还未发生的事情。
一、分析培训需求——方案设计的前提
培训专家应该采用各种方法和技术，分析培训的必要性，以及培训的目标和内容。需求分析是确定培训计划的前提，也是培训评估的基础。培训需求可从三方面进行：1，组织分析。根据企业的远景和使命，确定对员工的要求，以保证培训方案的设计理念符合企业的总体目标和战略要求。2，工作分析。新员工达到理想的工作绩效所必须掌握的知识、技能和能力，如果已经有成熟的岗位说明书，可以直接参照书中对员工的要求。3，差距分析。指将员工现有的水平与未来工作岗位对其技能、态度的要求进行比照，研究两者之间存在的差距，确定需要哪方面的培训来提高员工的岗位胜任能力。
二、明确培训目标，分层设置总目标和具体目标
培训总目标是整个培训方案的设计依据，具有宏观、不可操作性的特点。典型的表述如通过新员工入职培训帮助新进员工了解和熟悉公司的一般情况，从而适应企业的各种环境，胜任新工作，使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，认识并认同企业的事业及企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受企业的共同语言和行为规范。培训的具体目标是对总目标的分解和细化，具备可操作性。它一般包括了解企业的文化和经营理念、熟悉企业的各种通用的政策、规章制度;了解企业的业务状况和产品基础知识、知道岗位的基本要求;能熟练应用各种基本的工作技能等。
三、遵循培训原则
培训原则是对该方案在设计理念上的界定，常见的如以岗位时间锻炼为主，脱岗培训为辅，在实践中快速成长;针对不同类别的新员工针对性培养;培养过程严格管理，严格考核。
四、明确培训方案的适用对象
如本方案适用于某公司或某部门的新员工培养。
五、设定合理的培训时间
一般公司的职前培训在7—30天不等，少数大型公司的部分职位如销售则要2—3个月;到岗后的培训周期较长，会持续6个月—1年左右。
六、选定合适的培训责任部门
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一、企业员工心理测评
心理测评软件为管理者提供包括团队领导能力、工作倦怠、以及员工忠诚度方面的一系列心理测量量表。为您对员工的甄选与考核提供帮助；
心理健康测评：我们为您提供一系列普遍适用的心理健康测评量表。便于您对企业内部每名员工的心理状况有整体的了解；
个性测评：我们为您配备多种个性测评。利于您对员工的性格气质方面的了解。为企业内部员工的配置提供参考；
人际交往测评：企业中良好的人际关系能够形成良好的工作氛围，对企业的发展尤为重要。所以我们为您企业内部文化的发展考虑，为您准备了一系列人际关系方面的量表。通过测试，员工能够及时发现自己人际交往方面存在的优点和不足，保证企业内部沟通顺畅；
情绪测评：为了员工自身成长考虑，我们还提供了包括情绪类型、情绪紧张度、情绪类型在内的一系列情绪测验。有助于员工更好的调控自身情绪，完善自我，进而为企业创造更多价值；
婚恋方面测评：婚姻的和谐美满与否直接关系到企业员工的工作能否顺利有效的进行。因此，通过标准化的量表，找出员工婚恋方面的困惑，十分有必要；
家庭方面测评：良好的家庭互动，和谐的亲子关系，能够为企业员工创造稳固的后方支援，更有利于企业业绩的提升。因此家庭方面的测评也必不可少；
能力方面测评：很多企业员工对于自身的能力还不十分明确。因此，选用恰当的能力测验十分必要。
二、企业员工团体拓展训练
团队拓展可以使团队获得更高昂的士气和战斗力。
在做拓展训练中，面对高难度和高空体验时，个人是无法仅用自己的力量来完成全部的课程训练的。自然，团队成员的支持与呐喊成为了每个人完成自我挑战的决定因素。当每个参训人员成功完成训练科目时，一种自我成功的满足感和与团队共同努力成功的成就感油然而生。每个人会从心底感谢团队的支持与鼓励，感谢队友的关怀。此时，整个团队的士气与战斗力是在办公室里从来不曾达到的。
1、减少员工的流动率和流失率
归宿感是人的需求的一个重要层次。在进行户外拓展训练的过程中，员工在成功体验的同时体验到了成功，这种成功来源于同伴的帮助与支持，会让员工在团体中体会到一种归宿的满足感，会为所在的集体骄傲，会为自己所在这个集体而自豪。经过这样的团队建设后，会加强员工的凝聚力而使其流动率和流失率大大减少。
2、进行更和谐的沟通
培训中通过员工之间身体与心灵上的接触使他们之间距离贴近，无距离感产生，引起各方的共鸣，达成默契。就像男女双方在音乐旋律下共舞，当双方没有接触时，很难达到步调的一致，而随着双方手与身体的直接接触，则很容易同步进行，营造出和谐，从而产生美感。拓展培训使员工深切感受到沟通的重要性。
三、员工心理放松宣泄
为员工建立心理减压放松室，提升员工幸福感，体现人文关怀机制的专业化、科学化、人性化！
不良的心理状态对于员工的个人发展、企业的的人才培养、生产绩效都会造成不良的影响。员工要学习如何科学合理地规划职业生涯，关注与直面心理问题，培养开放的心态与开朗的性格，乐于寻求心理辅导来缓解各方面的压力。
帮助企业培养一支掌握心理学专业知识与技能的领导队伍，使公司能够更好地发挥在人力资源和企业文化方面的建设优势；
放松区配有专业的心理音乐放松椅，心理挂图，生物反馈训练系统营造了一种轻松愉悦的氛围，通过操作说明的引导，在美妙、神奇的心理音乐中让身心得到深层的修养。
1、生物反馈训练系统
生物反馈训练系统通过高科技的光电信息采集器、生物反馈芯片处理器，采集并处理人体的心率变异信号，通过USB接口将受测者的每一瞬间的心率变化、交感神经与副交感神经活动的频谱变化、压力指数等生理信号传输到电脑终端。
2、发泄区配有宣泄人、宣泄棒等供运动、打击的设施，让员工在运动中宣泄不良情绪，找回心理平衡。
3、心理沙盘游戏区配有沙具、沙箱、沙架、操作说明等，沙盘游戏可以深入展示个人的内心世界，让自己与潜意识对话，了解自己的深层次需要。可以提高自信心、完善自我性格、提高人际交往技巧、有效的宣泄消极情绪、释放压力等。
4、休闲区可以自己的放置书籍、涂鸦板、可爱的毛绒玩具、液晶壁挂电视、DVD等，依情况自选配置，员工可以在此静心阅读、思考。
心理放松减压宣泄室的开放会有非常好的效果，避免了员工以搞破坏的方式宣泄不良情绪，帮助员工降低焦虑，引导员工正确解决问题，学会自我放松，又引导了广大教职工发泄不良情绪，调整自我，提高效率。
为做好新冠肺炎患者、隔离人员及家属心理疏导和社会工作服务，促进患者身体与心理同步康复，回归正常生活和工作，维护隔离人员、家属心理健康，营造相互关怀的社会环境，特制定本方案。
一、工作目标
（一）开展新冠肺炎防控宣传和健康教育，提升群众防控知识水平，增强防护技能，减轻因认知不足所致的恐惧，减少、消除对患者、隔离人员及家属的歧视与排斥等行为。
二、组织实施
（二）建立对口指导机制。各地按照已有精神卫生服务技术指导机制，由各社区卫生服务中心（乡镇卫生院）对口联系的上级精神卫生医疗机构派精神科医师、心理治疗师，提供技术指导和帮助。
（四）开展人员培训和督导。上级精神卫生医疗机构和社会工作行业组织应当派具备心理援助技术能力的精神科医师、心理治疗师、社会工作师对社区工作人员、志愿者、心理专干等人员开展精神卫生知识培训，分别对街道和社区工作提供技术指导和专业督导。
三、工作原则
（一）统一领导、团队协作、分工负责。所有工作须在本专项工作领导小组的统一领导下组织进行，各类人员实行团队协作，明确成员分工与配合。未经允许个人不得擅自开展任何形式的心理疏导和社会工作服务活动。
（二）严守心理卫生和社会工作服务伦理原则、保密要求。对患者、隔离人员及家属的个人和家庭隐私包括个人信息、生活轨迹、家庭情况等严格保密；设专人负责服务对象档案管理并签署保密协定。
（三）分类分级。结合各社区实际状况，采用分类、分级处理。对不同社区、不同年龄段、不同人群、具有不同需求的服务对象进行分类干预。
四、具体工作措施
新动力、星梦想——
北仑万人大学生关爱活动之洋沙山沙滩音乐节
美丽的海港、魅力的北仑，大学生伙伴们你们是否已开始去了解这片土地？是否已慢慢对它熟悉？是否已深深眷恋上它的气息？如果此刻的你们内心依旧期盼不一样的它来临，如果在这个季节，夏日、沙滩、音乐不期而遇，大学生、梦想、动力再添些沙滩音乐拉开精彩帷幕，你的心是否已蠢蠢欲动？
“众信联合杯”洋沙山首届沙滩音乐节重磅来袭，为你狂欢而来，想真正体验北仑激情四射的内在活力吗，加入我们吧！让我们相聚洋沙山沙滩，我会在沙滩等你，一起踩着脚印，一起约定，一起唱完一首首告白，一起实现梦想，我们不见不散！届时，阵容强大的乐队组合、乐团、知名艺人现场演绎，引领狂潮！届时，烧烤美食、亲密接触大海、现场读梦等丰富的环节，也将为沙滩音乐节掀起一股狂欢的热浪！
一、活动主题：北仑梦 —因大学生而精彩
二、活动目的：让实习大学生真正的爱上北仑这片热土，爱在北仑，北仑因
你们而精彩。
三、活动时间：20_年8月17日（周日）15:00--21：30
四、活动地点：北仑洋沙山“阳光沙滩”
五、参与活动人群：15届北仑区实习大学生
六、接送地点：14:00北仑人才大厦门口集合；线路为北仑人才大厦
至洋沙山景区
七、活动流程安排
1、欢乐烧烤：15：30—18：00
进行自助海边烧烤活动，感受夏日别有风味的烧烤乐趣。
2、音乐会：19:00-21：30 1)乐队组合、乐团现场演绎；
2)青年志愿者与歌手联袂演出，演绎“海港”之歌，在沙滩柔和的月光下感受潮汐声、音乐声、欢呼声互相交融的美妙韵律 志愿者对象：政府推荐、大学生中招募 歌手：众信联合人力特约青年歌手
歌曲：海港之夜、永远的港口、江南等，让大学生们激情演绎，灵动歌声，HIGH翻全场。 根据每家企业大学生参与人数比例需推介出至少一名大学生与青年歌手同台演绎或自行上报才艺（歌曲，主题需与海港相关）
3、“读梦”互动环节
“告白”北仑梦—因大学生、因新动力而精彩
“读梦”：由代表抽取大学生事先写下的梦想，请大学生上台读出他们的梦想 鼓励：对于勇敢读出梦想的大学生准备了丰厚的奖品
八、安全
1、大学生出行全程包车接送，并为每位大学生购买意外险，保障路上安全。
2、活动现场设立指定活动区域，由洋沙山专业护卫队监管，保障现场安全。
九、报名方式
实习大学生报名通道：企业团体报名,统一填写实习大学生登记表。
报名资料请发至QQ邮箱： 2660021460@
为贯彻落实《全国社会心理服务体系建设试点工作方案》各项任务要求，加强社会心理服务体系建设，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态，嘉定区坚持以人民为中心的发展思想，积极构建职工心理健康服务体系，开展职工心理健康促进行动，制定本方案。
一、工作目标
到20xx年底，通过“抓党建、抓组织、抓试点、抓宣传、抓服务”五项主要工作措施，积极发挥党建引领作用，把满足人民群众美好生活需要作为企业文化建设的目标导向，让企业改革发展处处围绕人、时时为了人，促进人的全面发展。逐步完善职业人群心理健康服务平台和体系建设，在全区打造“嘉定区职工心理健康促进示范点”。通过完善职工心理健康服务常态化机制，推广职工心理健康知识宣教和心理健康促进行动，有效落实企业在职群体心理疏导和支持服务，凝聚起暖人心、筑同心、强信心的思想共识，为嘉定加快打造“创新活力充沛、融合发展充分、人文魅力充足”的现代新型城市营造良好的社会氛围。
二、工作措施
（一）党建引领，落实职工心理健康保障机制
各级机关和企事业单位要以“关注、关心、关爱职工心理健康”为导向，切实发挥本单位党支部、工会组织、人力资源等部门的协同力量，把职工心理健康促进工作融入党建思政、文明创建、企业职工文化活动建设、职工职业素养提升计划等工作中，积极创建嘉定区职工心理健康促进示范点，为员工心理健康服务创造优越的条件。
（二）夯实组织，搭建职工心理健康服务平台
鼓励各级系统、机关单位及各企事业单位或工会组织根据自身实际，完善职工心理服务平台和硬件设施资源建设，如配备心理健康相关图书，引进心理辅导设施，包括沙盘游戏、音乐放松椅、情绪宣泄设备、压力测试仪等，帮助职工掌握心理健康知识、获取可及的心理疏泄和减压体检。鼓励规模较大的企业在办公区域的基础上，建立独立的规范化、标准化职工心理健康服务工作室，营造温馨、轻松、安全的咨询环境，满足职工线下心理咨询和辅导的需求。同时建议有条件的企业通过购买社会组织服务的形式，推动职工心理健康服务向纵深发展。
（三）试点先行，打造职工心理健康促进基地
采用“试点先行、逐步推广”的心理健康服务方针，依据全区各级企事业单位分布情况与企业实际，支持扶持一批职工心理健康促进基地，多层级辐射，推广心理健康服务，扩大区域职工心理健康服务的覆盖面和受益人数，协助党和政府做好稳民生、稳民心、促改革、促发展的各项工作。落实开展“职工心理健康促进示范点”创建工作，依据“自主申报-专家评审-结果公示”的评选流程，确定“嘉定区职工心理健康促进示范点”，并拨付示范点建设资金补贴。
（四）营造氛围，构建职工心理健康科教体系
新冠肺炎疫情发生后，为指导各地做好不同人群心理危机干预工作，1月26日联防联控工作机制印发《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》。目前，我国新冠肺炎疫情防控形势发生积极向好变化，不同人群心理状况也随之变化。为进一步加强重点人群心理疏导和心理干预，制定本方案。
一、工作目标
针对患者及其家属、病亡者家属、一线工作人员等重点人群，开展心理疏导、心理干预等心理服务，维护公众心理健康，促进社会和谐稳定。
二、工作措施
（一）加强患者及家属的心理疏导。
（三）强化低保对象、特困人员、特殊困难老年人、困境儿童、流浪乞讨人员、残疾人等心理支持。民政、妇联、残联等部门要动员和引导慈善组织、社会工作服务机构、志愿服务组织等社会力量，为低保对象、特困人员、特殊困难老年人、困境儿童、流浪乞讨人员、残疾人等群体提供生活救助和关爱帮扶。湖北省、武汉市民政、妇联、残联等部门要摸清低保对象、特困人员、孤寡老人、孤儿、困境儿童、残疾人等群体的具体情况，把日常生活服务和保障与心理服务相结合，了解工作对象心理特点，针对性地提供心理支持或协助寻求心理专业人员帮助。（民政、妇联、残联等部门负责）
一.培训目的
1、通过培训使在职员工对公司及个人加深认识，能在各岗位日常工作中充分发挥自己的能力。
2、满足工作需求。
3、支持员工未来符合公司需求的发展。
二.培训时间
每周星期二下午。
三.培训对象
公司全体员工。
四.培训方式
1、内部领导培训：目的是充分利用公司现有的资源通过培训与工作相结合，讲授工作中的实际疑难问题并予解答。传授心得，进一步提高员工工作的能力。
2、邀请培训讲师：根据公司人员的培训需求，确定培训的课程，结合预算可请外界培训讲师培训。
3、光碟培训：如企业的管理及各城市区域会展概况与简介。
4、企业外部培训：根据企业发展远景，考虑将管理人员送出去，由公司出资参加培训。
5、部门内部培训：各部门主管均有培训下属的职责，通过日常工作对员工有计划的培训，使员工具备工作中应有的知识、技能、工作态度和解决问题的能力。
6、员工自学：按照自己的需求选择合适的书籍或光碟。
五.本年度11月～12月每周员工培训计划流程
十一月培训内容
第一周
光碟培训(各个城市区域会展概况及简介)。
第二周
光碟培训(企业重生，领导解放光碟)。
第三周
内部领导培训，讲授工作中的实际疑难问题并于解答。
第四周
内部领导培训，通过培训与工作相结合，进一步提高员工工作的能力。
十二月培训内容
第一周
邀请培训讲师，根据公司的培训需求，确定培训课程。
第二周
邀请培训讲师，根据公司的培训需求，确定培训课程。
第三周
部门内部培训，主管对下属按工作需求进行培训。
第四周
员工按培训内容，自我总结。
河南省企业管理咨询协会艾增献评：企业对员工进行培训是为了让员工了解公司的基本情况，各项制度等，是为了让员工在岗位上更好的发挥才能，忠于企业，为企业的发展贡献力量。因此，及时评估培训效果是必要的。
为丰富职工的业余生活，增强职工体质，促进职工之间的沟通交流，强化团队凝聚力、向心力及归属感，将组织开展职工趣味活动。
一、活动目的：
1、贯彻落实公司强身健体活动方案。
2、增加职工之间的沟通和交流，增强部门的凝聚力、向心力；愉悦心情，缓解工作压力；增强职工体质。
二、活动时间：
五一前夕（具体时间另行通知）
三、活动地点：
四、活动内容：
职工趣味活动
五、参加人员范畴：
制水部全体职工（当天运行人员除外），
六、参加队伍及注意事项：
1、所有参加职工分为湖东、南湾、加压站、后勤维修4支代表队。每代表队设领队一人，所有参赛项目选手均出自代表队成员，领队也可参赛；
2、比赛以快乐为宗旨，沟通交流为目的，为保证各项目完整有序地进行，要求参赛队伍遵守比赛纪律，配合工作人员，尊重裁判裁决；
3、为保证参赛队员安全，请参赛队员着运动装、运动鞋。
七、工作人员设置
1、裁判：毛立源
2、计分员，计时员：姚XX
3、道具摆放人员：袁XX
4、摄像：冯XX
关于员工家属关爱活动的实施方案
一、活动目的员工福利惠及家属，让员工在为公司创造价值，付出自己的精力和时间的同时，为其解决部分后顾之忧，体现公司关怀。
二、参与人员
项目员工及其家属，预计12户家庭（外派员工优先，加自愿报名）
三、活动时间
9月最后一个星期六下午（感恩节第一个周六）
四、活动场地
10层多功能报告厅，趣味运动会在附近学校（室内运动场馆）
五、活动流程
☆ 下午1：30活动开场，播放宣传片
☆ 1：45张鹏总和王昕讲话（孙总）
☆ 2：00趣味运动会
需培训组配合，以家庭方式，及几个家庭组成小组的方式进行比赛
◎两腿三足夹气球
参与家庭：4组（每组2人）
比赛计分：第一名40分，第二名30分，依次类推
比赛方法：每队选派一组家庭，每组2人参与，共4组。两腿三足，用手压或脚踩的方式挤破其他队的气球，最后还有剩余气球的组队获胜。
比赛规则：比赛期间，绳子不能散落，绳子脱落则在本轮比赛中淘汰；可手压或脚踩，但不能脚踹或胳膊肘推，发现违规立即叫停该组行动；参赛者不能穿高跟鞋或带有其它尖锐物质。
所需物资：绳子4根，气球若干
◎抬轿子
参与家庭：4组（每组3人）
比赛计分：第一名40分，第二名30分，依次类推
比赛方法：两个大人手挽手架成一个轿子，孩子坐在上面。4队从起点出发，大人抬轿子送孩子到对面30米处摆放葡萄的地方；孩子在该处喂爸爸妈妈各吃5个葡萄，并说“爸爸妈妈辛苦了“，爸爸妈妈回应”宝贝加油“，然后孩子将葡萄皮收拾干净放到袋子里，完成以后拿起放葡萄的袋子，3人按原路原方式返回到起点；最先抵达者获胜。
比赛规则：在行进期间，孩子不能离开轿子，否则从起点处重新出发；葡萄只能由孩子喂给爸爸妈妈吃完；少说“爸爸妈妈辛苦了“或”宝贝加油“这句话的组队，在比赛完成后扣10分。
所需物资：葡萄若干，方便袋4个
◎趣味障碍赛
参与家庭：4组（每组2人）
比赛计分：第一名40分，第二名30分，依次类推
比赛方法：每队2名成员参与，在100的直线距离设置3个障碍，分别是气球一个（需踩破），鲜花一支（需捡起送给女士），椅子一把（需绕一圈）。一名男士搭住一名女士肩膀，男士蒙眼，由女士指挥，顺利经过三个障碍后到达终点，最先抵达者获胜。
比赛规则：三个障碍必须按规定动作由男士完成，女士只能用语言指挥，犯规者扣10分。
所需物资：气球4个，鲜花4支，椅子4把
◎铁人三项
参与家庭：12组，每组选派1人或2人
比赛计分：第一名40分，第二名30分，依次类推
比赛方法：依次完成三项接力，分别是（1）起点处绕5圈，跑向100米处终点；（2）终点处跳绳30个，可以由一个人完成，也可以由2个人先后完成；（3）从终点处踢毽子5个，之后拿起毽子跑到起点处。最先抵达者获胜。
比赛规则：绕圈、跳绳、踢毽子必须足量足个；跳绳环节可以由2人完成，但是必须一
个在先一个在后；12组家庭，每组都必须选派至少一个成员参与。每违规一项扣10分。所需物资：木棍4根，跳绳4根，毽子4个
☆ 5：00抽奖并颁发奖品
获胜组每组家庭分别获得奖品一份，其余奖品以抽奖方式获得：
一等奖一名：价值300元的家用电器一件
二等奖两名：价值200元，按摩枕和健身卡
三等奖三名：价值100元，电水壶或酸奶机
特别参与奖6名：电影券、食用油等
☆ 合影留念
六、活动经费
☆ 茶点、饮料：200元；
☆ 奖品设置：获胜组奖品3份，每组100元，共计300元；
一等奖1份，共计300元；
二等奖2份，每份200元，共计400元；
三等奖3份，每份100元，共计300元；
参与奖12份，每份30元，共计360元。
合计：1660元。
☆ 游戏道具：100元
☆ 租用场地：3000元
☆ 经费合计：4960元。
一、指导思想
以新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻执行教育部部署教育系统开展疫情相关心理危机干预工作的通知精神，坚定打赢疫情防控阻击战的信念和信心。教育为主，重在预防，及时干预，维护广大师生的心理健康。
二、工作原则
（1）立足教育，重在预防，积极预防、减缓和尽量控制疫情的心理社会影响；
（2）将心理防护纳入疫情防控整体部署，以减轻疫情所致的心理伤害、促进学校稳定为前提，根据疫情防控工作的推进情况，及时调整心理防护工作重点；
（3）针对不同情况实施分类，严格保护受助者的个人隐私。
三、工作内容
防疫期的心理工作内容，根据开学的关键时间节点，分为“开学前”和“开学后”两部分展开：
（一）、开学前
(1)共建多元的心理援助通道，加强防疫心理辅导服务
采取多元模式开展心理支持服务，包括热线电话、教学直播平台，电子邮箱、微信、QQ、心理中心公众号等平台，及时回应同学们关注的问题，特别是疫情导致的焦虑、恐惧、抑郁、躯体化症状等各种问题。
(2)线上开展心理辅导工作
一、活动主题
强学风，促教改，构建班、团一体化建设新模式
二、活动时间
20__年10月20日至20__年11月20日
三、主体活动
1 优秀主题团日活动
活动主体：20__级团活动小组
20__级团支部
活动流程：悬挂条幅，号召开展基层团建活动
团支部上交活动策划书，根据活动策划书团建部进行有重点的跟进
团支部积极开展团活动并做好团活动的宣传工作
做好活动总结，并开始着手准备优秀团日活动的申请
2 新老班级、团支部换届工作
活动主体：学生会团建部
活动流程：收集大一至大四班级、团支部信息
做好班团干部信息统计表并写好学院班级团支部换届工作报告
上交校团委组织部及学生工作处
3 科学规划团支部建设
活动主体：20__级团支部
活动流程：根据“五有”优秀团支部和“四好”红旗团支部的标准各团支部制定团支部发展
开展团支部交流会，由各团支部的团支书、组织委员、宣传委员进行交流探讨 及时总结交流信息与宣传工作
4 开展创先争优活动
活动主体：学生会团建部团建活动方案。
活动流程：团建部联系各大二至大四的优秀团干部、优秀团员进行协商
开展关于优秀团支部、优秀团干部、优秀团员的大学自身经历专题演讲，对大一
新生进行创先争优的鼓励及指导
5 扎实开展班团干部、团员的培养教育工作
(校团委、学生工作处联合对百名20__级新生团支部书记、班长进行培训)
6 开展专职团干部“走进基层青年——团干部恳谈日活动
(结合我校实际撰写高质量调查报告)
7开展好《青年思想引导大纲》转化工作
(撰写《__×学院大学生思想引导案例》，案例要包括引导内容、引导目的、核心
观点、引导路径、活动案例等内容)
四、具体要求：
(一)突出主题、形成合力：
1、通过在活动中的紧密配合与协调工作，调动学生会成员的积极性，提高工作效率、加强团队意识。团建活动方案。
2、在活动中挖掘团员的潜力、引入竞争机制培养后备力量，提高团支部的整体能力，使团支部具有更好的创新性和延续性
3、各团支部负责人要积极参与并配合好此项工作。
(二)加强宣传、营造氛围：
1、团建部配合宣传部以各种方式进行宣传，扩大影响力。
2、各团支部根据自己拟订的活动方案进行自我宣传，由宣传部配合。体现活动主题，显出我院特色，营造良好活动氛围。
我校的心理健康教育工作将以教育部《关于加强中小学心理健康教育的若干意见》的精神为指导，严格按照市德育科的要求，全面开展心理健康教育，开发学生的心理潜能，培养学生的心理素质，预防学生的心理疾病。我校将积极参与小学心理健康教育活动课的研究，立足“以人为本、让学生健康活泼的成长”，开发学生的心理潜能，陶冶学生的心理情操，锻炼学生的心理素质。
一、培训背景:
培养高素质的教师与提高现有教师的综合素质，是我国教育发展的希望所在。一位高素质的教师应该具备良好的思想政治素质和心理素质，较高的专业水平与能力，并善于建立和谐的师生关系。在青少年的成长中教师的重要性怎么强调都不过分。这不仅是因为教师承担着教书育人的责任，更是因为教师在青少年心目中的形象与师生关系的好坏，对于青少年的自己概念的形成、生活目标的确定、身心健康的状况都具有深远影响。毫无疑问，如果教师本身的素质不高，就无法承担培养高素质学生的重任。如果教师自己心理不健康，学生的心理健康就没有保持。
二、培训目的和意义：
1.促进校内师生的身心健康，构建和谐校园。
2.有利于了解全校师生心理健康状况，防患于未来，构建安全校园。
3.提高学校素质教育水平，提升学校办学品味。
4.促进教师心理健康，疏导来自各方面的压力，减少长期教学所造成的疲劳感，帮其获得动力和幸福感。
5.提高教师的心理应用能力和沟通能力，有助于教师更好地了解学生的心理，采取相应的沟通技巧和教学方法，有利于帮助学生解决心理以及学习上所遇到的问题。
6.帮助教师解决长期以来形成的心理上所遭遇的困惑，树立良好的形象，以积极的姿态影响引导学生向着健康向上的方向发展。
三、培训内容：
1.教师心里减压
2.如何克服教师职业倦怠？
3.如何识别有心理问题的学生？
4.教师与学生的心理沟通技巧
5.教师人际关系疏通
6.教师与家长的沟通
7.教师心态培养
8.教师心理健康维护及自己调节
四、培训形式：
1.心理健康教育骨干教师培训讲座
2.本校参加培训教师分组讨论
3.个别辅导
五、培训流程：
（一）成立领导小组，提高思想觉悟
学校将把心理健康教育作为一项紧迫的任务来抓，成立以校长任组长的心理健康教育研究领导小组，抓紧师资队伍的培训，力求全员参与。我们要切实加强和提高教师过硬的思想道德素质和心理素质，加强全校教师的职业道德教育，努力提高教师的政治觉悟，做到为人师表，言传身教。
（二）骨干教师讲座
德育（心理）健康教育骨干教师做专题讲座，并现场解答相关问题。讲座的安排、布置，由政教处负债。
（三）心理培训学习，提高活动质量
班组员工关怀活动方案
一、背景：
招工难已成为制约企业进一步发展的瓶颈，加强关爱员工、保留员工及提高员工技能，从而最大限度地稳定员工，成为了可以解决此问题之道。
二、目的：
（1）通过开展一系列的员工关怀行动，以温情感染员工、以温馨凝聚员工，从而培养员工对企业的认同感和归宿感，激发其敬业意愿，提高公司员工的敬业度。
（2）员工保持稳定并提高敬业度之后，整个生产率将提高、产品报废返工率将大幅度降低，从而降低成本。
三、20xx年员工保留改善关怀行动：
20xx年员工保留改善关怀行动
关怀项
执行时间
执行部门
具体项
内涵诠释
与管理者工作关系
主管形象
1.一视同仁的管理风格；
2.及时的赞赏；
3.正确的批评
4.合理的工作量安排；
5.合理的工作压力；
在任何时刻
1.人力资源系统；
2.班组长；
3.车间主任；
4.总装/生产部经理；
5.总经办
总裁关注
1.现场视察及关注员工工作生活；
2.重要节日的现场问候；
3.通信问候：晚上加班的时候，给员工发短信致谢或通过有效的广播系统等为员工点歌或送祝福等；
4.入职欢迎
1.重要节假日前；
2.连续高强度加班季节；
3.每月的最后一个星期
4.员工入职时刻
1.总裁办；
2.总经办；
为了保证效果，应避免代为行为发生。
经理问候
1.人事主管问候生活困难及成长帮助；
2.生产主管问候工作安排、工作压力、技能成长、生活等。
3.员工情绪关注与疏导
1.新员工入职活动；
2.连续高强度加班季节；
3.在生产线巡视的任一时刻；
1.综合部；
2.总装部/生产部
拉长游戏
1.早会或工作间休息时应安排一个与工作有关的游戏；
2.安排一个娱乐游戏；
3.通过做游戏，提高拉线群体认同感。
1.每一个早会；
2.每一个停拉休息时间；
各生产班组/拉线
工作环境
加班控制
1.新员工：入职一周内不得连续3天加班，且加班不超2H；
2.整体加班控制在3H内
每个生产计划内
1.总装部/生产部；
部、IE工程部、生产力促进中心；
3.综合部；
4.人力资源部
停拉休息
1.白天：15分钟；
2.晚上：10分钟；
每个生产时间段内
1.综合部和总装部/生产部监督；
部门、IE系统制定、生产力促进中心；
3.各班组/拉线执行；
人力资源部、管理处督促
正确安排工作
1.拉线标准运行时间饱和（缩短停拉等料时间，有效利用正班时间）；
2.员工能力与岗位要求匹配；
每个生产时间段内
1.总装部/生产部；
系统、IE系统、生产力促进中心；
公平、公正安排工作
1.员工能力与岗位要求匹配；
2.每个人工作量都一样饱和；
3.允许员工对工作量的安排提出质疑申诉
每个生产时间段内
1.总装部/生产部；
2.综合部；
3.总经办；
人力资源部、管理处督促
营造无压迫感工作场所
1.生产场所内只能存在赞扬和肯定的声音；
2.生产场所内不得出现任何责骂现象；
3.早会时班组长/拉长不得板着脸说话；
4.生产拉线通道顺畅；
5.产品与物料有序摆放；
每个生产时间段内
1.总装部/生产部；
2.综合部；
3.总经办；
人力资源部、管理处督促
组织文化
入职欢迎
1.短信/书面/广播系统向新入职员工表示欢迎和肯定、鼓励
员工入职时
1.总裁：经理级以上员工；
2.部门总监：科长级员工；
3.部门经理/总装部、生产部经理：5-6级员工；
4.车间主任：7-8级员工
为效果，应亲自送达
员工生日
1.点歌：广播系统播放或拉组长演唱或其他同事演唱；
2.座谈：以月为单位，组织过生日的员工座谈；
3.加餐：每周为过生日的员工准备特别晚餐；
4.短信祝福：通过短信平台为员工发送生日祝福；
5.不加班/提前1H下班
1.点歌、短信祝福晚上不加班：每个生日日；
2.座谈、加餐：每周或每月；
1.点歌、座谈：总经办、总装部/生产部、综合部协同；
2.加餐：生活服务公司和综合部协同；
3.短信祝福：人力资源部和综合部协同；
4.晚上不加班：总装部/生产部和综合部协同；
1.人力资源部、管理处督促；
2.号召拉线或车间员工为其送祝福；
结婚纪念日
1.点歌；
2.不加班/提前1H下班；
每个纪念日
总经办、总装部/生产部、综合部协同
1.人力资源部、管理处督促；
2.号召拉线或车间员工为其送祝福；
离职祝福
邮箱/短信平台：感谢离职员工为公司所作出的不懈努力和杰出的贡献，以表示公司自始至终对员工的关注。
每个员工离职后
级：综合部；
级以上：人力资源部
由人力资源部统一格式
入职周期纪念日
1.点歌；
2.短信/邮件问候和感谢；
3.座谈或晚会活动等；
4.不加班/提前1H下班
1.入职满3个月；
2.入职满1年；
3.入职满2年以上
1. 总经办、总装部/生产部、综合部协同；
2.综合部、人力资源部、企业文化部协同
1.人力资源部、管理处督促；
2.号召拉线或车间员工为其送祝福；
发放福利包
1.洗衣粉；
2.牙膏/牙刷；
3.香皂/沐浴露；
4.洗发水；
5.洁厕剂；
6.其他
每个月或每三个月一次
综合部和总经办协同
可单项发放或礼包发放
子女生日
1.点歌；
2.不加班/提前1H下班
每个生日日
1.人力资源部、管理处督促；
2.号召拉线或车间员工为其送祝福；
亲子活动
1.参观公司；
2.当日不加班；
六一儿童节
人力资源部、企业文化部、综合部、总装部/生产部协同
可以车间为单位派代表的方式进行
迎新活动
1.举办迎新员工晚会，正面宣传公司对员工的关注；
2.通过活动的`方式让新员工了解公司文化；
3.营造和谐的员工关系
1.招聘旺季：2周一次；
2.招聘淡季：1个月一次；
人力资源部、企业文化部、综合部、总装部/生产部协同
灾害休息日
员工家乡出现不可抗拒的灾害时，为员工放假
灾害发生日后一周内
2天带薪休假
生活指南
1.公司生活娱乐设施；
2.公司周围娱乐、购物消费圈；
办入职手续时
1.企业文化负责设计版式及内容；
2.综合部印刷发放
传统节日幸福问候
在中国传统节日或国家特定节日，通过短信/明信片等向员工的父母或家人问候报平安及祝福
传统节日或特定节日
级员工由综合部（科）负责执行；
级由人力资源部负责执行；
级由总裁办负责执行
与同龄人工作关系
建设同事群体性工作关系
1.多举办以团队方式进行的技能竞赛；
2.强调在工作中的协同作用；
1.每个生产时刻；
2.每个活动时刻
1.总装部/生产部；
2.企业文化部、综合部、培训部协同
后90后同辈群体性倾向很强，工作稳定性和敬业度不高；
2.引导其由同辈群体性向同事群体性转变，提高其对同事关系的认可度，有助于其认同企业文化。
营造良好同龄人工作关系
1.努力营造大家是年轻人的工作环境（比如播放时下流行歌曲等）；
2.根据岗位特性，将同一年龄段的员工安排在同一拉线或做同样的工作；
1.每个生产时刻；
2.每个活动时刻；
1.总装部/生产部；
2.企业文化部和综合部协同；
与同龄人的工作关系是决定其是否愿意在企业继续工作的基础
工作内容
工作内容多样化
1.同一拉线上，让员工尝试做不同的工作；
2.不同拉线之间，让员工尝试做不同的产品；
1.以1周为单位；
2.依据PMC计划
总装部/生产部门和IE系统、PMC部门协同；
人力资源部和管理处协同监督
成长机会
关注员工成长
1.及时赞扬每位员工的点滴进步；
2.每月开展技能进步讲评；
3.为有进步的员工提供职业发展通道；
4.为追求进步的员工提供培训等成长平台；
5.努力说服不思进取的人选择进取上进；
1.每个生产时刻；
2.每个活动时刻；
3.每个培训季度；
1.总装部/生产部；
2.培训部；
3.企业文化部；
现在的劳动文化是一种将个人职业发展置于忠于企业之上的文化，也就是企业能否为个人发展提供机会是影响员工对企业忠诚的重要因素。
福利和奖惩
1.调整现在的食宿政策；
2.导入半包吃制（调整补贴比例，员工承担部分不应超过40%）；
3.水电扣费调整，应引入员工与企业分摊机制并明细化、公开化；
总裁办、人力资源部和生活服务公司协同
1.奖励应大张旗鼓；
2.奖励的力度应比处罚的力度大；
奖励发生时
1.总裁办和人力资源部协同；
2.总装部/生产部和综合部协同；
3.企业文化部；
1.惩罚（包括口头批评等）影响应力求小范围、关在门内；
2.惩罚影响力不能盖过奖励的影响力。
惩罚发生时
总装部/生产部
四、结束语
员工对领导魅力的认同度及整体工作环境的满意度是影响员工去留的主要原因。直接上级在保留员工和激励员工方面起着极其重要的作用，直接上级的管理形象在员工心目中就是企业形象。
“感受到赞赏”和“能被关注”是影响员工工作表现和忠诚度的两个主要心理因素，因此，公司的任何关于员工的行动都应该让其感受到公司在赞赏和关注他（她）的工作付出。
一、 活动目的：为了让员工更加熟悉公司现有的业务和资源;了解公司其他
部门的日常工作;增强部门与部门间，同事与同事间的沟通、交流与合作;加强公司凝聚力;提高工作效率和员工的积极性;同时布置公司下半年的工作任务，携手并进，为完成最终的目标而努力。
二、 活动主题：“敞开胸怀，自由奔放”
三、 活动时间：20__年X月__日下午X点：
四、 活动地点：(附近酒店会议室)
五、 活动参与主题：__X全体员工
六、 活动主持：__为主，各部门领导轮番上场
七、 活动形式：培训+互动游戏
八、 活动方案：(共分两个部分，共约4个小时左右)
前奏：(时间约30分钟)
老板布本次活动的意义，介绍公司情况，介绍各部门情况及负责人，同时公布下半年工作目标和工作计划。下面的时间交给各部门负责人。
各部门负责人轮番登台介绍本部门成员，最好以此种方式，比如：“这是客户部最具有活力的美女-__”，然后__登台跟大家打招呼，用最幽默最具代表性的语言自我介绍，包括工作职责，兴趣爱好等，目的是让大家对自己留下深刻印象。部门成员全部介绍完毕后，负责人描述本部门工作职责，日常工作情况，结合成员展开，同时找出最能代表本部门工作情况或未来期望的词语或句子作为本部门的代号(此代号可以作为互动游戏中口号)。
第一部分：培训(每个部门时间控制在15分钟，Q&A阶段控制在2分钟，中间有10分钟休息时间，共计2小时30分钟)
所需物料：投影仪、投影幕、摄像机、照相机、音响系统、合适的背景音乐。 培训师：各部门负责人或代表，本部门员工可以作为有效的补充
流程：各部门负责人结合本部门工作内容、工作范围和主要产品，为公司员工培训。
客户部：
媒介部：
设计部：
策划部：
第二部分：互动游戏
宗旨：加强团队合作，促进各部门之间协作，增进同事之间的了解。
做好教职工特别是青年教职工的心理疏导工作，构建和谐劳动关系是各级工会当前一项重要工作。为落实人性关怀，提升教职工的心理健康水平，协助其规划个人生涯发展，辅导解决所面临的问题，建立健康的心理环境，营造互动良好的组织文化，强化组织效能及团队的向心力，提升工作效能并增加工作满意度。根据省总工会《关于全省工会开展“关爱职工心理健康”专项行动的通知》的精神，结合我校实际，特制定本实施方案。
一、指导思想
以科学发展观为统领，深入贯彻党的十八大和十八届四中全会精神，认真落实学校“三严三实”专题教育工作的部署，开展关爱教职工心理健康专项行动，引导教职工正确面对心理问题，解决心理矛盾，有效规避心理风险，构建和谐劳动关系，充分发挥工会“娘家人”的作用，为推动我校内涵提升，实现又好又快发展做出贡献。
二、工作目标
2.建立起心理健康协助机制。倡导、推广心理健康及咨询辅导观念，使广大教职工能关注、重视自身心理健康。通过工作的开展，协助教职工自己悦纳，了解并接受本人优、缺点，且可觉知、适应所处实际环境，与他人保持适切良好的互动关系，提升发展个人生涯的能力，并能解决所面对的问题。
3.营造健康和谐的心理环境。即，能以人性化角度对待及管理教职工，尊重个别差异，使他们得以发挥个人潜力与能力，拥有互动良好的组织文化及优良的团队向心力，进而提升他们的工作效能并增加工作满意度，提高组织绩效。
三、工作原则
1.发展性与预防性相结合原则：以教职工心理素质的发展为主导，根据其身心发展的规律和心理发展的需要给以必要的协助，达到积极地建设自己良好的心理品质和开发潜能的目的。同时，强调“预防重于治疗，发展重于预防”。
2.保密性原则：咨询师不得将求询者的测评结果和其他个人信息向无关人员泄露。
3.尊重性原则：尊重每位求询者的主体精神，通过咨询交流开发他们自己调节、自主成长的心理潜能，依靠自己的力量解决自己的问题。
4.自愿原则。心理健康服务是学校为教职工提供的人文关爱，参加相关的活动与咨询必须出于完全自愿；但对于一些特殊问题的教职工，有关单位和家庭成员应做好劝导工作。
四、工作内容和途径
（一）发展性与预防性措施
在不同的职业生涯发展阶段中，个人被赋予不同的期望和要求，自然形成某种程度的紧张与压力来源，严重者甚至可能引起心理疾病。因此，要创造一个温暖、关怀的工作氛围，提醒教职工心灵保健、自己照顾，使其有能力面对各项工作及生活的挑战。
1．了解教职工需求，进行专业心理评估
为提升田林县中小学心理健康骨干教师的专业技能、业务能力和教学水平，按照20_年工作规划，充分利用暑假期间举办全县中小学心理健康骨干教师能力提升培训班，为确保培训工作顺利进行，结合我县实际，特制定本方案。
一、培训组织
培训班由田林县教育局主办，广西教育学院教研服务部承办。
二、培训对象和人数
全县心理健康骨干教师、心理咨询室管理员50人。
三、培训方式及内容
（一）培训方式
采用集中面授的培训方式。
（二）培训内容
1.心理咨询基本技能培训和督导（从当代学校学生典型案例入手，实践操作）。
2.班级心理健康课程的设计和教学能力方面的培训。
3.校园心理健康和危机干预。
4.如何进行与家长协同工作。
5.教师的自己心理成长。
四、培训时间及地点
（一）培训时间：20_年8月20日至24日五天，8月19日下午报到，8月24日下午返程。
（二）报到地点：南宁市青秀区鲤湾路17号如家精选酒店，电话。培训地点：教育学院南校区阶二教室。
五、培训经费
培训班参培教师50人，培训费标准按照百财行〔20xx〕18号文件《百色市本级机关培训费管理办法》第九条规定，培训经费用于学员食宿费、培训专家交通、食宿及劳务费，项目设计、项目管理、场地成本等费用，不含往返交通费），由县教育局直接划拨承办方。
六、培训要求
（一）各学校要认真选派心理健康骨干教师参加培训，并按培训时间通知教师本人按时参加培训。
（二）参加培训人员要严格参照新冠肺炎流行期间相关防控指南，严格做好疫情防控工作。
（三）培训期间由领队负责考勤登记，培训结束后把考勤登记表带回并交到县教研室检查备案。
（四）参加培训教师的往返交通费由各校统计后报县教育局划拨到学校按实际报销。
（五）县教研室负责安排培训工作，并与承办单位对接，选定培训授课教师，做好培训工作的相关事宜。
（六）请各中小学校于20_年8月12日前将参加培训的教师名单报送县教研室。
当前，疫情防控形势严峻复杂，为提高广大师生疫情防范意识，消除恐慌心理，急躁情绪，焦虑心态，营造和谐氛围，使在校学生安心学习、在家学生静心线上学习、家长理解配合学校工作，全力保障广大师生和家长的身心健康，进一步加强学校心理健康教育工作的针对性，提升心理健康教育水平，真正发挥心理健康教育疏导的实际作用，制定教体局疫情防控心理健康教育疏导方案。
一、指导思想
认真落实省市县疫情防控会议精神和相关文件要求，根据中小学生生理、心理发展特点和规律，运用心理健康教育的理论和方法，进行必要的心理健康教育和疏导，培养学生良好的心理素质和适应能力，促进学生身心健康、全面综合发展。
二、基本原则
1、根据学生心理发展特点和身心发展规律，有针对性地实施心理健康教育疏导。
2、面向全体师生和广大家长，通过开展心理辅导教育活动，缓解师生疫情期间心理压力，提高心理适应能力；使家长科学教子，理性对待疫情防控期间孩子诸多问题。
3、关注特殊学生群体，根据个别学生的不同需要开展多种形式的教育和辅导，提高他们的心理健康水平。
4、综合施策，家校联合抗疫，形成合力，促进家校社共育。
三、方法与措施
1、高度重视，强化组织领导
各单位要高度重视疫情期间广大师生及家长心理健康教育疏导工作，尤其是封闭的学校要积极发挥心理健康教育领导小组的作用，研究实际情况，制定具体有效的工作方案，细化工作任务，明确岗位职责，组织心理辅导专业老师、班主任、任课老师等人员扎实开展心理健康教育疏导活动，落实好相关工作安排，及时化解师生可能出现的心理健康问题，确保师生平稳安全度过疫情期。
2、发挥各单位心理辅导中心作用
为及时疏导、有效干预学生心理危机，减少或避免因心理问题而引发的伤害事件，及时、有效、稳妥地处置校内可能发生的各种心理危机事件，促进学生健康成长，特制定本预案。
一、校园心理危机
校园心理危机是指在学校校园生活范围内，由于各种突发的、重大的危机事件所引起的校园成员心理严重失衡状态。
二、工作原则
心理危机预防和干预应遵循以下原则：
以人为本，安全第一；组织健全，职责明确；预防为先，教育普及；预警及时，重点突出；干预到位，专业科学；支持系统，家校结合。
三、心理危机预防和干预的工作体系
心理危机预防和干预是一项系统工程，需要在学校统一领导下，各个相关部门密切协作，分工负责，才能取得实效。
结合学校实际，建立如下心理危机预防和干预体系：
（一）一级预警和干预
成立学生心理危机预防和干预领导小组。
组长：
副组长：
成员：
工作职责：把学生心理危机预防和干预工作融入学校处置突发性事件工作体系中，全面指导学生心理危机预防和干预工作的实施，协调各部门之间的关系，使之凝成合力，使学生心理危机干预工作得以顺利开展；对于突发心理危机事件进行处理、负责审定心理危机干预预案、定期听取下级的汇报、决定向有关医疗机构转介学生。
（二）二级预警和干预
组长：
成员：
主要职责：指导与部署学校学生心理危机预防和干预、心理健康教育工作，结合日常教育管理工作，积极开展学生心理危机救助工作。
排摸和掌握有关信息，及时向校心理危机干预领导小组报告较严重的心理危机事件，并根据校心理危机预防和干预领导小组的意见，开展心理评估和干预等工作。
目前，新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控正处于重要窗口期和关键期，为做好疫情期间我区师生的心理防护和心理危机干预工作，有效减少师生可能出现的疫情心理危机事件，根据《广东省教育厅关于做好学校新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的紧急通知》《深圳市教育局关于进一步做好学校疫情防控工作的通知》和《深圳市教育局关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情期间师生线上心理支持和辅导服务工作的通知》要求，结合我区实际情况，现就进一步做好新型冠状病毒肺炎疫情防控期间心理防护和危机干预工作，制定本方案。
一、指导思想
坚定打赢疫情防控阻击战的信念和信心。教育为主，重在预防，及时干预，维护师生的心理健康。
二、组织机构
成立福田区教育系统新型冠状病毒感染的肺炎疫情心理防护和危机干预领导小组。
组长：田洪明
副组长：
成员：
领导小组负责具体领导与规划我区师生疫情心理防护与干预工作，督促各学校认真履行疫情危机干预工作职责。设立3个工作组。
（一）宣传教育组
组长：余巍
成员：
20__年个人工作计划，对于当今金融危机，竞争激烈而现实的社会，让自己成为一个真正有实力的管理者，为自己创造一个美好的未来，有着重要的战略意义。年，对于我个人来说，又是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，是辞旧迎新、再次展现自己的又一开始。也是我非常重要的一年。对此，我订立了年个人工作计划，以便使我个人能在新的年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和工程管理开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，作为公司一名工作人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展工程管理工作。
1.明确职员工的职责和工作任务调度分派各职员工必须履行工厂员工应尽义务和《工程部管理职责》规定的职责，其工作任务可根据公司部门需要服从上级随时调配支持。
2.制订部门职员工管理规范，加强职员工自觉约束自已工作散漫等不良行为的意识，促使其培养文明修养，积极爱岗的精神风貌，使其日常上班工作符合公司职业规范和要求。
3.各职员工应按时出勤，未经工程部负责人批准，请假将依工厂考勤记录为准作旷工论处;正常上班时间被发现窜岗逗留作风散漫当事人需作警戒和书面检讨;
4。工作方法改善：加强部门协作沟通，营建和谐进取的企业文化氛围，发生异常时第一时间到现场去了解问题，分析问题，解决问题，制订符合实情的工程及相关部门工作反馈改善方案和办法，建立年培训工作计划，加强技能训练和心态教育，稳定人员流失。
5.工程设计管理过程中要充分听取各方面的意见，发扬技术民主，对争议较大的问题，组成审查班子进行认真的论证，如还有疑义则寻求第三方的论证(客户或技术开发者)
二、明确自己的发展方向，正确认识自己，纠正自己的缺点。认真听取他人忠恳意见。更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，充分发挥自己的能力，让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。征取更好的工作成绩。
以上是我的年工作计划与发展方向，希望通过自己的努力及他人的协助能够成功的达成计划并突破，年取得更好的成绩，全面提高自己。
----------------------酒店管理的灵魂:关注客人、关注细节、关爱员工
----------------------管理是由细节组成的，细节是提高服务质量的基础，细节到位取决于观念的改变。因此，只有将服务细节做到位，客人才能感觉到服务的存在，酒店才能实现体验营销。
----------------------在酒店的日常管理中，管理的水平显示在细微之处，将一般人不注意的小事做好，才能拉开与竞争对手之间的距离。
----------------------建议国内酒店管理者要始终将提高运营品质围绕预见和满足客人的需要来展开，克服对客服务中的惰性，不但要关心工程改造以及评定星级，迎送领导等事物，而且要安排足够的时间和精力在对客服务上。客人不关心饭店的内部事物，他们只在乎房间的舒适度和菜肴的口味，更在乎员工关注的目光和真诚的微笑。
亲近客人 关爱员工
随着市场经济的深入发展，当今社会企业之间的竞争，已经不仅仅是产品等硬实力的竞争，更是企业文化等软实力的竞争。企业文化建设通过倡导一种理念、一种精神，并且通过各种方法把企业理念和精神化为员工的行为规范，最终形成良好的企业形象和氛围，从而为企业打造取胜市场的核心竞争力奠定坚实的基石。上海龙翔宾馆是一家以交通运输为行业背景、入市仅六年的三星级单体酒店。酒店开业才三年，管理层便及早地把创建有龙翔宾馆特色的企业文化提到了议事日程上来，于20_年开始着手此项工作的前期准备。总经理万海民率先，与人力资源部经理一起，参加中国企业文化促进会有关企业文化建设的培训学习，获得企业文化管理师证书；为使企业文化建设有序规范运作，又请来业内专业人士进行指导，编写《龙翔宾馆企业文化手册》初步形成龙翔宾馆企业文化的框架体系，并制定了《20_—20_年龙翔宾馆企业文化发展规划》。三年来，酒店通过“全员培训，弘扬精神，形成制度，榜样示范”的有机结合，全面贯彻实施龙翔宾馆企业文化发展规划，努力诠释践行龙翔宾馆企业文化的理念精神，取得了显著的成效。
酒店创建企业文化最鲜明的标志是挖掘、提炼出以“亲情文化”为核心理念的龙翔宾馆企业文化。“亲情文化”理念的基本内涵是坚持“以人为本”，亲近客人，关爱员工，营造家庭般的和谐氛围，“让我们的客人，和我们在一起，就像在自己家里一样；让我们的员工，和我们在一起，同样就像在自己家里一样”。尤其可贵的是，酒店上下通过三年全面、持续的实践，对“亲情文化”理念的内涵，作出了最为生动有力的诠释。
一、亲近客人：热诚地关心每一位客人，为客人提供人性化的服务，让客人感受到亲切、舒适和贴心
1、亲切：亲切地微笑，热诚地问候，善解人意，善于倾听，迅速回答客人的问题，并主动为客人找出答案。
前台由于大量接触客人，酒店对接待人员“亲切服务”要求更高，要求做到“三会”，即“会微笑、会沟通、会问候”。微笑，当客人走近时，接待员首先面含微笑亲切地迎候客人；沟通：在不妨碍客人的前提下，适当与客人拉家常，消除客人的陌生感，拉近与客人的距离----一个异地客人，如果得到素不相识的服务人员恰当关心的沟通，就会产生亲近之感；问候：首先礼貌地问候客人，然后再办理登记手续、过目客人证件后，即以客人姓氏称呼客人，更让客人获得回到家里的感觉。
酒店实行“首问责任制”。不仅是前台接待人员，凡是第一个接受客人咨询或要求的员工都是“首问责任者”。首问责任者无条件接受并尽自己所能快速、圆满地解答客人提出的问题，为客人提供满意的服务；如不能回答客人的问题、处理客人的要求，则把客人指引给相关部门的“后继服务者”，由其提供协助，直至给予客人问题和要求明确的答复和最后的解决。“首问责任制”的实行，将酒店前台、前厅服务的“亲切”内涵，提升到更高的服务境界。
2、舒适：整体服务到位，给客人舒适愉悦的感觉，既满足客人基本的物质要求，又满足客人情感上的需要。
由于住店客人大部分时间都在客房度过，因此客人在客房住得是否舒服，就显得尤为重要。为给客房营造清洁舒适的环境，提供温馨舒适的服务，客房部对服务员提出了“三清三要”要求和“服务六准则”，并得到了很好的执行。“三清”即“服务工具清，服务程序清，去除污渍清”；“三要”即：“要眼里有活，要察颜观色，要有预见客人要求的能力”；“服务六准则”为：“微笑多一点，说话轻一点，理由少一点，做事多一点，行动快一点，效率高一点”。龙翔宾馆一位日本常住客喜欢喝可乐，但细心的客房服务员发现他两次从外面买了“健怡”可乐带回来喝，却不喝迷你吧中现成的百事可乐。日本客人“异常”举动引起了她的注意，即向客房部经理作了汇报，引起客房部经理的重视，再上报到总经理那里。总经理亲自处理此事，派人到外面采购一箱“健怡”可乐，临时替换了该客房迷你吧中的百事可乐。日本朋友很快就发现了，便直接取用，不仅方便舒适，更有会心舒心。
3、贴心：预先察觉并提前满足客人要求，随时解决客人的忧虑和抱怨，让客人惊喜，让客人感动。
比如，一天上午，龙翔宾馆一位服务员打扫房间时，发现一位韩国客人躺在床上，表情阴郁，便主动与客人用手势交流，了解到客人胃不舒服。她即向客房部经理作了汇报，经与厨房沟通，中午送上一碗白米粥。客人没有想到，顿露开心、满意的笑容。由于服务员善于察言观色，预见客人的潜在需求，给客人带来了意外的惊喜。又如，盛夏一天，有位客人在龙翔宾馆餐厅用餐，她在空调环境下身子显出有点收紧的样子。服务员看在眼里，判断她一定是感觉冷了，便主动上前征询她是否需要披一件衣服，在得到客人肯定的回答后，马上去客房布草间取来一件西装给她披上，令客人十分满意、分外感动。
此外，酒店十分重视对有特殊要求客人客史档案资料的电脑收集和整理工作，为他们下次来做好准备，提供针对性的个性化服务。比如，有的客人喜用硬一点的枕头，客房部便预先备好硬枕，一旦客人来了，便及时提供；又如，有的客人饮食口味偏甜，下次再来时，服务员提供有汤水的甜品时，就会另备一份砂糖，等等。
值得一提的是，企业文化建设的基础环节，龙翔宾馆倡导员工将“亲情文化”外化为举手投足间的待客行为规范，具体浓缩成如下十个要点：⑴仪表：衣履整齐洁净，发型规范，胸牌
端正完好，不交叉手臂
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