资料主管工作计划及目标(合集4篇)

资料主管工作计划及目标1

资料管理计划

为了加强施工技术资料的管理，使资料与施工进度同步，保证资料齐全、真实、有效，使资料处于可控状态，特制定本工程资料管理计划，请认真遵照执行。

一、基本规定

1、本计划的编制依据为本工程施工图纸、施工组织设计、《建筑工程资料管理规程》（DB11/T695-20_）（以下简称资料规程）以及相关法律、法规、规范、规程、标准和集团公司及华东分公司关于工程技术资料的有关规定。本管理计划适用于中国·东海水晶博物馆工程的土建、水、电及各分包单位的施工资料管理工作。

2、本工程名称统一为“中国·东海水晶博物馆”，建设单位为中国铁道建筑总公司，设计单位为中铁第五勘察设计院集团有限公司，监理单位为北京铁城建设监理有限责任公司，总包施工单位为中铁建设集团有限公司华东分公司第十项目部（简称中铁建设华东分公司第十项目部）。

3、本工程的结构形式为框架剪力墙结构，地上5层，地下1层，开工日期为20_年3月27日，计划竣工日期为20_年5月31日，总工期为353天。工程总用地面积㎡，总建筑面积㎡，建筑高。

4、为了使工程资料齐全、无遗漏，特列出本工程的资料清单，详细工程资料清单见附件一。

5、项目部设立专门的工程资料管理组织机构，以确保资料管理的规范化。资料管理组织机构及岗位职责如下：

长：丁

副组长：陆

磊 组

相关分包单位资料管理人员

项目经理为资料管理的第一责任人，项目总工为资料管理的第一执 行者，负责具体的资料监督、管理工作。各专业工程师及质检员负责职责范围内资料的填写、报验。资料员负责资料的收集、整理、归档、保管工作。分包单位必须指定专人负责资料管理工作，并且根据总包单位的检查意见整改到位。

6、工程资料填报、整理职责分工，见工程资料清单。水电专业根据专业负责填报、整理、归档对应专业的资料

7、项目部针对资料内部的移交时限、奖罚措施等制定了资料管理制度，以制度化保证资料管理的目标实现。

参附件三

8、资料应及时整理、归档，并在竣工后一个月内，按照集团公司的要求整理完毕，送分公司技术质量部审核，在三个月内整改完毕，移交集团公司档案室。工程完工后三个月内协助甲方移交连云港市城建档案馆。工程完工后三个月内将齐全无误的资料按的要求装订后移交中铁建设集团有限公司档案馆。

附件1、工程资料清单 附件2：工程资料管理制度

5、所有资料均应及时、交圈，要求与现场施工同步，并且要在一周内将资

料按类别交到资料室，资料员对资料进行初检，如有问题三天内整改到位，在确认没有问题后将资料整理、编目归档。

5、在每个分包单位进场施工时，都要与分包签订资料管理协议，明确施工资料的编制、报审、移交等具体要求，分包单位应配备能胜任资料管理工作的专职或兼职资料员，以保证资料报验、整理、归档及时、规范。

根据“谁施工、谁负责”的原则，6、施工资料原则上应提供原件，检验报告等不能提供原件的要加盖复印件提供单位公章，注明抄件人及抄件日期。

7、施工资料部位应按“层区轴线部位”的顺序填写，不可颠倒。检验批中的分部（子分部）工程名称栏应填写齐全，例如“地基与基础（混凝土基础）”。所有资料应签字齐全，资料日期填写无误后移交到资料室。

8、所产生资料应保证原件的套数，如无特别要求，则按照规程要求套数提供原件，尤其是洽商等。

9、所有专业分包队伍进场均应提供其企业法人营业执照、资质等级证书、备案管理手册，并提供特殊工种上岗证。

10、当国家规定或合同约定应对材料进行见证检测，或对材料的质量发生争议时，应进行见证检测。

11、承担建筑工程及装饰装修工程检测的单位应具备相应资质。二、具体要求（一）施工管理资料

1、应在单位工程施工前，编制施工试验计划，有些应单独编制试验计划，如：钢筋保护层厚度试验计划。

32、施工日志应以单位工程为记载对象，从工程开工起至工程竣工止，应根据专业指定专人负责逐日记载，并保证内容真实、连续和完整，要与其他施工资料相交圈。

（二）施工技术资料

1、技术交底记录应包括施工组织设计交底、专项施工方案技术交底、分项工程施工技术交底、设计变更技术交底。各项交底应有文字记录，交底双方签认应齐全。

2、施工组织设计应进行专项交底，如果有变更也应及时进行交底。3、图纸会审记录及设计变更、工程洽商都应转交底，4、资料室负责发放交底等，并且保证交底以最短的时间发放到相关人员及施工队，并留有发放记录。

（三）、施工测量记录

1、工程定位测量记录、基槽验线记录、楼层平面放线记录、楼层标高抄测记录等应及时填报并审批签字齐全移交资料室归档。

2、测量人员应在每周将位移观测记录移交资料室。

3、结构工程完成和工程竣工时，对建筑物垂直度和全高进行实测并记录，填写《建筑物垂直度、标高测量记录》报监理单位审核。如果超过允许偏差且影响结构性能的部位，应由施工单位提出技术处理方案，并经建设（监理）单位认可后进行处理。

（四）施工物资资料

（1）工程物资主要包括建筑材料、成品、半成品、构配件、设备等，建筑工程所使用的工程物资均应有出厂质量证明文件（包括产品合格证、质量合格证、检验报告、试验报告、产品生产许可证和质量保证书等）。质量证明文件应反映

工程物资的品种、规格、数量、性能指标等，并与实际进场物资相符。（2）建筑工程采用的主要材料、半成品、成品、构配件、器具、设备应进行现场验收，有进场检验记录；涉及安全、功能的有关物资应按工程施工质量验收规范及相关规定进行复试（试验单位应向委托单位提供电子版试验数据）或有见证取样送检，有相应试（检）验报告。

（3）凡使用的新材料、新产品，应有由具备鉴定资格的单位或部门出具的鉴定证书，同时具有产品质量标准和试验要求，使用前应按其质量标准和试验要求进行试验或检验。新材料、新产品还应提供安装、维修、使用和工艺标准等相关技术文件。

（4）混凝土资料分级管理，见规程。（5）装饰装修工程物资资料，见规程。（6）预应力工程物资资料，见规程。（7）钢结构工程物资资料，见规程。（8）幕墙工程物资资料，见规程。（9）材料污染物检测资料，见规程。

进口材料和设备等应有商检证明(国家认证委员会公布的强制性认证[CCC]产品除外)、中文版的质量证明文件、性能检测报告以及中文版的安装、维修、使用、试验要求等技术文件。

说明：本条强调了进口物资应具备的重要资料，如商检证明、中文版质量证明文件等。如厂家仅提供了外文的质量证明文件等，应将外文质量证明文件的主要内容翻译、整理成中文，并保存相应的中文翻译文件。

建筑电气产品中被列入《第一批实施强制性产品认证的产品目录》（20_年第33号公告）的，必须经过“中国国家认证认可监督管理委员会”认证，认证

标志为“中国强制认证（CCC）”，并在认证有效期内，符合认证要求，方可使用认证标志。

说明：根据_国家质量监督检验检疫总局令第5号、中国国家认证认可监督管理委员会公告20_年第1号颁布了《强制性产品认证管理规定》和《强制性产品认证标志管理办法》，并发布了《第一批实施强制性产品认证的产品目录》，今后还会逐批发布。 电气工程物资 电力变压器、柴油发电机组、高压成套配电柜、蓄电池柜、不间断电源柜、控制柜（屏、台）应有出厂合格证、生产许可证和试验记录。低压成套配电柜、动力、照明配电箱（盘、柜）应有出厂合格证、生产许可证、“CCC”认证标志和认证证书复印件及试验记录。电动机、电加热器、电动执行机构和低压开关设备应有出厂合格证、生产许可证、“CCC”认证标志和认证证书复印件。电线、电缆、照明灯具、开关、插座、风扇及附件应有出厂合格证、“CCC”认证标志和认证证书复印件。电线、电缆还须具有生产许可证。5 导管、型钢应具有出厂合格证和材质证明书。电缆桥架、线槽、裸母线、裸导线、电缆头部件及接线端子、钢制灯柱、混凝土电杆和其它混凝土制品应有出厂合格证。镀锌制品（支架、横担、接地极、避雷用型钢等）和外线金具应有出厂合格证和镀锌质量证明书。封闭母线、插接母线应有出厂合格证、安装技术文件、“CCC”认证标志和认证证书复印件。

合格证表示制造商已做有关试验检测并符合标准，可以出厂入市，同时

也表明制造商对产品质量的承诺和负有相关质量法律责任。出厂试验记录要与交接试验记录做比较，用以判断在运输、保管、安装中是否失当。实行生产许可证的产品必须在技术文件中加以说明，产品上应有认证标志，许可证编号应出现在技术文件中或铭牌上。

电气工程使用的镀锌制品必须为热浸镀锌工艺所制成。进入现场是已镀好锌的成品或半成品，只要合格证即可；进场加工后，再出场委托进行热浸镀锌的，需钢材合格证和镀锌质量证明书。 智能建筑工程物资

智能建筑工程的主要设备、材料及附件应有出厂合格证及产品说明书。 电梯工程主要物资

电梯设备进场后，应由建设单位、监理单位、施工单位和供货单位共同开箱检验，并进行记录，填写《电梯设备开箱检验记录》（表C4-19）。电梯工程的主要设备、材料及附件应有出厂合格证、产品说明书及安装技术文件。

电梯产品供应商应提供针对其产品的随机文件和电气原理图，门锁装置、限速器、安全钳、缓冲器必须提供由国家指定部门出具的型式试验合格证复印件。

（五）施工记录

隐蔽工程检查记录（表C5-1）

隐蔽工程检查是保证工程质量与安全的重要过程控制检查记录，应分专业、分系统（机电工程）、分区段、分部位、分工序、分层进行。隐蔽工程未经检查或验收未通过，不允许进行下一道工序的施工。

（1）地基基础工程与主体结构工程隐检，以及建筑装饰装修工程隐检、屋面工程隐检等应严格按照规范施工。

1）隐蔽工程检查记录为通用施工记录，适用于各专业。按规范规定须进行隐检的项目，施工单位应填报《隐蔽工程检查记录》（表C5-1）。本规程规定了9大分部工程的隐检项目和隐检内容，见规程。2）地基验槽检查记录，见规程。3）混凝土浇灌申请书，见规程。4）混凝土拆模申请单，见规程。5）大体积混凝土测温记录，见规程。6）地下防水效果检查记录，见规程。7）支护与桩（地）基工程施工记录，见规程。8）预应力工程施工记录，见规程。9）钢结构工程施工记录，见规程。10）幕墙工程施工记录，见规程。（2）建筑电气工程隐检

1）埋于结构内的各种电线导管：检查导管的品种、规格、位置、弯扁度、弯曲半径、连接、跨接地线、防腐、需焊接部位的焊接质量、管盒固定、管口处理、敷设情况、保护层及等。

2）利用结构钢筋做的避雷引下线：检查轴线位置、钢筋数量、规格、搭接长度、焊接质量、与接地极、避雷网、均压环等连接点的焊接情况等。

3）不能进人吊顶内的线槽：检查其品种、规格、位置、连接、接地、防腐、固定方法、固定间距等。

4）直埋电缆：检查电缆的品种和规格、电缆的埋设方法、埋深、弯曲半径、标桩埋设情况等。

5）不可进人的电缆沟敷设电缆：检查电缆的品种和规格、弯曲半径、固定方法、8

固定间距、标识情况。 预检记录（表C5-2）

1、设备基础和预制构件安装：检查设备基础位置、混凝土强度、标高、几何尺寸、预留孔、预埋件等。

2、机电各系统的明装管道（包括进人吊顶内）、设备安装：检查位置、标高、坡度、材质、防腐、接口方式、支架形式、固定方式等。

3、电气明配管（包括进人吊顶内）：检查导管的品种、规格、位置、连接、弯扁度、弯曲半径、跨接地线、焊接质量、固定、防腐、外观处理等。4、明装线槽、桥架、母线（包括能进人吊顶内）：检查材料的品种、规格、位置、连接、接地、防腐、固定方法、固定间距等。

5、明装等电位连接：检查连接导线的品种、规格、连接的物件、连接方法等。6、屋顶明装避雷带：检查材料的品种、规格、连接的方法、焊接的质量、固定和防腐情况等。

7、变配电装置：检查配电箱、柜基础槽钢的规格、安装位置、水平与垂直度、接地的连接质量；配电箱、柜的水平与垂直度；高低压电源进出口方向、电缆位置等。

8、机电表面器具（包括开关、插座、灯具、风口、卫生器具等）：检查位置、标高、规格、型号和外观效果等。

9、依据现行施工规范，对于其他涉及工程结构安全，实体质量及建筑观感，须做质量预控的重要工序，应填写预检记录。 交接检查记录（表C5-4）

不同施工单位之间工程交接，应进行交接检查，填写《交接检查记录》（表C5-4）。移交单位、接收单位和见证单位共同对移交工程进行验收，并对质量情

况、遗留问题、工序要求、注意事项、成品保护等进行记录。

建筑电气工程根据《建筑电气工程施工质量验收规范》GB50303-20_中条的要求需做交接确认的工序有：架空线路及杆上电气设备安装；变压器、箱式变电所安装；成套配电柜、控制柜（屏、台）和动力、照明配电箱（盘）安装；低压电动机、电加热器及电动执行机构安装；柴油发电机组安装；不间断电源安装；低压电气动力设备试验和试运行；裸母线、封闭母线、插接母线安装；电缆桥架安装和桥架内电缆敷设；电缆在沟内、竖井内支架上敷设；电线导管、电缆导管和线槽敷设；电线、电缆穿管及线槽敷设；钢索配管；电缆头制作和接线；照明灯具安装；照明开关、插座、风扇安装；照明系统的测试和通电试运行；接地装置安装；避雷引下线安装；等电位联结；接闪器安装；防雷接地系统测试。以上电气工程的工序交接检查，应填写企业自行设定的工序交接检查记录。 电梯工程施工记录

1、电梯机房、井道的土建施工应满足GB/T7025《电梯主参数及轿厢、井道、机房的型式与尺寸》的相关规定；自动扶梯、自动人行道的土建施工应满足机房尺寸、提升高度、倾斜角、名义宽度、支承及畅通区尺寸的要求，并应符合GB16899《自动扶梯和自动人行道的制造与安装安全规范》的有关规定。2、施工记录应符合国家规范、标准的有关规定，并满足电梯生产厂家的要求。电梯工程中的安装样板放线、导轨安装、层门安装、驱动主机安装、轿厢组装、悬挂装置安装、对重（平衡重）及补偿装置安装、限速器、缓冲器安装、随行电缆安装等施工记录，应按照相应的国家规范、标准、行业标准及企业标准的有关规定填写相应的表格。

3、液压电梯安装工程应参照JG5071《液压电梯》和企业标准相关要求填写。

（六）施工试验记录 结构实体检验，见规程。

根据《混凝土结构工程施工质量验收规范》（GB50204-20_）的规定，为加强混凝土结构实体施工质量的检查与验收，减少结构安全隐患，确保结构安全，在混凝土结构子分部工程验收前应进行结构实体检验。

检验范围限于涉及安全的柱、墙、梁等结构构件的重要部位。结构实体检验应采用由各方参与的见证抽样形式，以保证检验结果的公正性。

1）结构实体检验的内容

结构实体检验主要对混凝土强度、重要结构构件的钢筋保护层厚度两个项目进行。当工程合同有约定时，可根据合同确定其他检验项目。

2）结构实体检验资料的要求

结构实体检验资料包括《结构实体混凝土强度验收记录》（表C7-1），应附同条件混凝土强度试验报告；《结构实体钢筋保护层厚度验收记录》（表C7-2），应附《钢筋保护层厚度试验记录》（表C7-3）。

同条件混凝土强度试验报告和《钢筋保护层厚度试验记录》（表C7-3）应由有相应资质的试（检）验单位提供。

当未能取得同条件养护试件强度、同条件养护试件强度被判定为不合格或钢筋保护层厚度不满足要求时，应委托有相应资质等级的检测机构按国家有关标准的规定进行检测。 电气接地电阻测试记录

接地电阻测试主要包括设备、系统的防雷接地、保护接地、工作接地、防静电接地以及设计有要求的接地电阻测试，并应附《电气防雷接地装置隐检与平面示意图》（表C6-30）说明。电气接地电阻的检测仪器应在检定有效期内。

由于建筑物性质不同，建筑物内的建筑设备种类不同，对接地装置的设置和接地电阻值的要求也不同，所以施工设计要给出接地电阻值数据，施工结束要检测。检测结果必须符合要求，若不符合应由原设计单位提出措施，进行完善后再经检测，直至符合要求为止。

根据《建筑电气工程施工质量验收规范》GB50303-20_中的第2条规定，安装和调试用各类计量器具应检定合格，使用时在有效期内。 电气绝缘电阻测试记录

绝缘电阻测试主要包括电气设备和动力、照明线路及其它必须摇测绝缘电阻的测试，配管及管内穿线分项质量验收前和单位工程质量竣工验收前，应分别按系统回路进行测试，不得遗漏。电气绝缘电阻的检测仪器应在检定有效期内。

电气设备和动力、照明线路的绝缘程度直接影响其正常使用，若绝缘程度达不到要求，还会造成危险，所以施工结束后必须进行绝缘测试，并达到设计和规范规定。

电气器具通电安全检查记录

电气工程安装完成后，按层、按部位（户）进行电气器具的通电检查，并进行记录。内容包括接线情况、电气器具开关状态等，电气器具应全数进行通电安全检查，合格后在记录表中打钩（√）。

照明工程的通电是带电后就有负荷，因而事先的检查要认真仔细，严格按规范规定执行，同时照明工程在大型公用建筑中起着重要作用，面大量广是其主要特点，所以通电试灯要有序进行。开关、插座等的通电测试也要一个回路一个回路地进行，以防止供电电压失误造成成批灯具烧毁或电气器具损坏。 电气设备空载试运行记录

成套配电（控制）柜、台、箱、盘的运行电压、电流应正常，各种仪表指示正常。

电动机应试通电，检查转向和机械转动有无异常情况；可空载试运行的电动机，时间一般为2小时，记录空载电流，且检查机身和轴承的温升。

交流电动机空载可启动次数及间隔时间应符合产品技术条件的要求；无要求时，连续启动2次的时间间隔不应少于5分钟，再次启动应在电动机冷却至常温下。空载状态运行，应记录电流、电压、温度、运行时间等有关数据，且应符合建筑设备或工艺装置的空载状态运行的要求。

电动执行机构的动作方向及指示应与工艺装置的设计要求保持一致。 试运行要检测有关仪表的指示，并做记录，对照电气设备的铭牌标示值有否超标，以判定试运行是否正常。电动机空载试运行时要记录其电流、电压和温升以及噪声，是否有异常撞击声响。 建筑物照明通电试运行记录

公用建筑照明系统通电连续试运行时间为24小时，民用住宅照明系统通电连续试运行时间为8小时。所有照明灯具均应开启，且每2小时记录运行状态1次，连续试运行时间内无故障。

大型公用建筑的照明工程负荷大，灯具众多，且本身要求可靠性严，所以要做连续负荷试验，以检查整个照明工程的发热稳定性和安全性。同时也可以暴露一些灯具和光源的质量问题。民用建筑也要通电试运行，以检查线路和灯具的可靠性和安全性，但由于容量与大型公用建筑相比要小，故而通电时间较短。

大型照明灯具承载试验记录

大型灯具（设计要求做承载试验的）在预埋螺栓、吊钩、吊杆或吊顶上嵌

入式安装专用骨架等物件上安装时，应全数按2倍于灯具的重量做承载试验。 有施工设计提出并出预埋固定装置图的大型灯具应做过载试验，为检验其固定程度是否符合图纸要求，同时也为了使用安全。 高压部分试验记录

应由有相应资格的单位进行试验并记录，表格自行设计。

高压部分的试验要严格按照国家标准《电气装置安装工程电气设备交接试验标准》GB50150执行。 漏电开关模拟试验记录

动力和照明工程的漏电保护装置应全数做模拟动作试验，并符合设计要求的额定值。

本条是指对民用建筑电气工程而言，根据《民用建筑电气工程设计规范》JGJ/T16-92的规定，漏电保护装置动作电流不大于30mA，动作时间不大于。 电度表检定记录

电度表在安装前应送具有相关检定资格的单位全数检定，应有记录(表格由检定单位提供)。

本条是根据_建标（20_）212号文的规定制定的。 大容量电气线路结点测温记录

大容量（630安培及以上）导线、母线连接处或开关，在设计计算负荷运行情况下应做温度抽测记录，温升值稳定且不大于设计值。

大容量电气线路结点测温记录见表C6-37。

在负荷试运行时，主要对其连接处的发热情况注意检查，防止因过热而发生故障，亦采用红外线遥测温度仪进行测量。 避雷带支架拉力测试记录

避雷带的每个支持件应做垂直拉力试验，支持件的承受垂直拉力应大于49牛顿（5公斤）。

为使避雷带顺直、固定可靠，不因受外力作用而发生脱落现象，对避雷带的支持件进行垂直拉力试验。

智能建筑工程中通信网络系统、办公自动化系统、建筑设备监控系统、火灾报警及消防联动系统、安全防范系统、综合布线系统、智能化集成系统、电源与接地、环境、住宅（小区）智能化系统等各子分部工程的施工试验记录，按现行相关行业规范及标准执行，待国家相关专业的施工质量验收规范颁布实施后，按国家规范执行；其表格由专业施工单位自行设计。

电梯具备运行条件时，应对电梯轿厢的运行平层准确度进行测量，并填写《轿厢平层准确度测量记录》

电梯层门安装完成后，应对每一扇层门的安全装置进行检查确认，并填写《电梯层门安全装置检验记录》

电梯安装完毕，应进行电梯《电气接地电阻测试记录》和电梯《电气绝缘电阻测试记录》；调试运行时，由安装单位对电梯的电气安全装置进行检查确认，并填写《电梯电气安全装置检验记录》。

电梯调试结束后，在交付使用前，由安装单位对电梯的整机运行性能进行检查试验，并填写《电梯整机功能检验记录》

电梯调试结束后，在交付使用前，由安装单位对电梯的主要功能进行检查确认，并填写《电梯主要功能检验记录》

电梯调试时，由安装单位对电梯的运行负荷和试验曲线、平衡系数进行检查试验，并填写《电梯负荷运行试验记录》、《电梯负荷运行试验曲线图》。 电梯具备运行条件时，应对电梯轿厢内、机房、轿厢门、层站门的运行

噪声进行测试，并填写《电梯噪声测试记录》

自动扶梯、自动人行道安装完毕后，安装单位应对其安全装置、运行速度、噪声、制动器等功能进行测试，并填写《自动扶梯、自动人行道安全装置检验记录》、《自动扶梯、自动人行道整机性能、运行试验记录》。（七）施工质量验收记录

（1）检验批质量验收记录，见规程。（2）分项工程质量验收记录，见规程。

（3）分部（子分部）工程质量验收记录，见规程。

填写质量验收记录要注意本工程涉及相关项目，以及相关规范要求。附：部分物资需具备资料参考表

资料主管工作计划及目标2

目标管理是图书馆工作规范化、标准化的必要举措，对提高图书馆综合管理水平，实现图书馆工作现代化具有重要意义。持续改进是通过不断改进得以实现的。也就是说，持续改进需以自觉的、有计划的、系统的管理为基础，只有不断展开改进活动，才可能谈得上持续改进。因此，目标管理是组成持续改进的主要要素，持续改进是管理的高级形态。图书馆管理要达到不断的改进，必须以目标管理为改进活动的前提。

在目标管理过程中我们运用了PDCA循环方法，它是美国质量管理专家戴明发明的，因而又被称为“戴明循环”。由于PDCA循环体现了现代管理的思想方法和工作步骤，图书馆的各个部门和每个员工都应该按照这个工作步骤去开展管理工作，并保持持续改进的趋势，从而使管理逐步提高。

1 PDCA循环的四个阶段

PDCA代表英文的“计划”“执行”“检查”“处理”几个词的第一个字母。PDCA循环意思是说做一切工作，干任何事都必须经过四个阶段：

计划阶段

这个阶段的工作主要是找出存在的问题，通过分析，制定改进的目标，确定达到这些目标的措施和方法。

实施阶段

这个阶段的主要工作是实施制定的计划，即按照制定的计划采取相应的措施，严格地去执行，实施中如发现新的问题或情况发生变化（如人员变动），应及时修改相关计划。

检查阶段

这个阶段只有一个步骤：检查效果。根据所制定的目标逐项进行检查，要实事求是、既不夸大成绩也不回避问题，未完全达到目标也没有关系，可以为下一步的改进提供参照。

处理阶段

这个阶段包括两个步骤：①总结经验，巩固成绩。根据检查的结果进行总结，把成功的经验和失败的教训纳入有关的标准、规定和制度，防止类似问题的再发生。②遗留问题，转入下一个循环。根据检查未解决的问题，找出原因，转入下一个PDCA循环中，作为下一个循环计划制定的资料和依据[1]。

2 PDCA理论的循环特点

PDCA的特点主要是：环环相套，相互促进；周而复始，不断循环；螺旋式上升和发展。PDCA循环理论的四个阶段是紧密地连系在一起的，如同一个转动着的车轮，每转动一圈前进一步，不停地转动，不断地前进，周而复始，循环往复。也好像是上楼梯逐步在提高。每次循环都应有新的目标和内容，随着不停地转动，问题才能得到解决和提高。例如，将图书馆作为一个大循环系统，馆内的各个部门就成为一个中循环系统，部门下所设的工作小组或个人则是一个小循环系统。具体方法是：全馆工作计划按PDCA的阶段和步骤，成为一个大循环系统；根据全馆计划将任务或指标分解到各个工作部门，各工作部门据此制定本部门的工作计划，并按PDCA的阶段和步骤，成为一个中循环系统；然后将部门计划的任务或指标落实到工作小组或个人，工作小组或个人也制定自己的计划，并成为PDCA的一个小循环系统。这样，小循环系统是中循环系统的组成部分，中循环系统又是大循环系统的组成部分，从而使整个循环系统成为有机的整体。同时，各个循环系统又具有相对独立的意义，通过一个一个的循环系统，完成自己所承担的任务，来促使本部门直至全馆任务的完成或目标的实现。

3PDCA理论在图书馆管理中的应用

P（plan）即计划，包括目标管理的目标和总目标值。要运用现代化管理技术实现高层次管理目标，必须制定周密科学的计划。制定计划是决策阶段，是整个循环的开端，要注意提高两个意识，加强两个结合。两个意识即民主意识和参与意识。目标制定要通过充分的民主参与保证目标制定的科学、合理、质和量要求具体明确，既不是高不可攀，让人失去信心，又不是不经努力就可轻松完成；目标制定过程要制作目标展开图，让每个职工明确自己承担的工作在整个目标管理中的地位和作用，充分调动职工的积极性，变工作的被动应付为主动参与。两个结合即长远目标与阶段相结合，目标的原则性与灵活性相结合。长远规划侧重宏观方面，主要应体现国家和学校中心工作发展对图书馆工作的要求和图书馆事业发展整体水平上台阶的需要，其具体操作由阶段目标和发展计划加以规定：阶段目标一般随国家五年计划的下达而制定，是对长远规划的具体化；年度计划是落实长远规划和阶段目标的具体行动纲领，是完成长远规划和阶段目标的基础，要有明确具体的条款，将规划和目标逐项分解为切实可行的具体任务，年度计划科学到位，完成阶段目标和长远规划就有了可能。另一个结合是制定的计划要原则性与灵活性相结合，计划要根据学校中心工作和图书馆事业的需要，目标明确，措施具体，一经拟订，必须坚决完成，保证其权威性，同时要结合本单位具体实际，考虑到临时出现的突发性、应急性工作对计划的影响，留有一定的余地[2]。

D（do）即实施，包括保证计划体系实现的对策、专项措施，是在已拟定计划的基础上，根据实现目标的需要，组织力量按专项措施要求分步骤分阶段实现计划的过程。实施是实现目标的关键一环，要有具体措施，措施定得越细，发现问题就越具体。措施要体现竞争性，强调部门之间、个人之间手段、成果的相互比较；措施要有激励性，包括必要的精神和物质奖励措施；措施的实施过程还应注意协调性，因为目标的最终实现要靠全体成员的努力。强调竞争不能放弃协调，只有全体成员在竞争机制下统一步调才能实现目标。要防止由于工作业务紧张而互相推诿。实施过程要注意分阶段公布进展情况，定出最终实现目标的具体措施，增强职工紧迫感，奖励兑现要及时，便于进一步调动职工积极性，及时激发每个职工的内在活力，保证士气旺盛。

C（check）即检查，对进行一定阶段后的工作要注意检查，检查工作任务能否按期完成，完不成任务的原因，以及如何解决并采取哪些有效的控制手段。通过检查，发现和弥补计划的不足，及时对计划进行补充和调整。同时应对完成的好的经验进行推广，对完成不好的原因进行分析，及时总结经验教训，为高效率完成下一步计划提供依据。

A（action）即处理，目标管理考评就是处理，包括对目标管理全过程的总结，找出经验，查出问题，评定管理的最终成果，使下一阶段的目标建立在对上一阶段目标完成的经验积累、教训排除的基础上，从而保证下一阶段目标的科学制定。对目标管理效果评价是承上启下的一环，既是上一目标管理的最后阶段，又是下一目标管理的准备阶段。处理工作的好坏，对于目标管理的最后实现程度有重要的影响。处理结果对于科学制定管理目标有重要的依据作用，所以要从定量角度对任务完成公正、客观、实事求是的评价。处理中要注意区分完成任务付出的主观努力程度，对于基础性工作也应给予客观的公正的评价。在对管理成果进行评价时要适当考虑平衡心理的问题，避免一些人员有失落感，尽量从精神或物质上给予照顾和充分的肯定。

综上所述不难看出，PDCA理论的运用，将极大地提高图书馆计划管理的系统性、完整性、严密性、协调性和创新性，它对于全面地提高图书馆的科学管理水平，必将起到积极的作用。

[参考文献]

[1]王振鹄.建立图书馆管理制度之研究[M].台北：行政院研究发展考核委员会，.

资料主管工作计划及目标3

一、计划的概念

计划是酒店工作过程的第一步骤。计划是指对一个特定的时期内将要进行的工作进行预先的安排和布置的过程。凡事预则立，不预则废。不论事大事小，都应当有一个事先安排，假如估计到某事将可能发生突变，也要有一个预先的分析判断和应急准备。当然，大的事情有大的计划，这种计划往往还要形成文字；一些细小的事情未必以文字形式体现，也许在酒店管理人员的头脑中存在就够了。但无论如何，计划是酒店工作过程中必不可少的一个步骤。

酒店计划就是指酒店管理者事先规划做什么，如何做和谁去做。具体而言，酒店计划应考虑3个重要问题。一是我们要做什么，为谁而做？二是我们要实现什么目标？三是实现既定目标，我们对组织的活动是如何进行管理？对这些问题的回答将确定酒店未来所有活动的方针。因此，制定好酒店的各种计划，是酒店管理者首先和最重要的工作。计划可以全面合理地安排好其他一切工作，应该说，没有计划就不存在管理。

酒店计划有下列好处：

计划将迫使管理者作全面的思考，帮助管理者选择更加有效的经营管理方案，计划也提供了指导与评价下属工作状况和酒店经营实绩

的标准与依据。

事实上，不做计划就是选择混乱，不实行计划管理就是实行危机管理。

二、计划制定的特点

酒店计划是由酒店各层管理人员负责制定和实施的。因此，我们可以从酒店不同管理层的角度，来分析与把握酒店不同计划的类型及特点。

1、上层管理者

即酒店集团总裁和酒店总经理制定酒店发展的全面和长期的计划。由于所涉及到的外部环境包括法律变动、社会潮流、政府政策、经济发展、国际关系和客源需求数量与特点，是很难预测的，因此这类战略性计划具有不确定性，需要不断调整。

2、中层管理者

即部门经理要以上层管理者提供的酒店总目标和政策为指导，制定本部门的业务行动计划。中层的计划主要与内部事务相关，因而计划的不确定性就大大减少了。这类计划在性质上也是长期的和创造性的。中层管理者至少要制定为期一个月的本部门工作计划。

3、低层管理者

即主管要做计划。他们的计划期更短、内容更专门化和具体化。这一层的计划往往是在客源或任务既定情况下的作业计划，这包括员工工作时间安排和员工分工和工作要求等。低层管理者至少要制定为期一周的计划。

三、计划制定的要求

一项好的酒店计划应该包括六方面的内容：目标、措施、实施时间、负责人、预算、评估控制。

要制定好一项酒店计划，还需要注意下列几个方面的问题：

第一，计划必须写下来。这会使人在制定计划时考虑更周全，也可时刻提醒管理人员去努力实现它，容易在全体人员中沟通，并可作为工作检查的标准。

第二，计划要被理解和接受。要让大家知道，因为计划是大家的行动目标与方案。

第三，计划目标要具有可行性，这样才会有激励作用； 又要具有挑战性，只有通过不断努力才能实现。这样才会有指导意义。

第四，要规定实施的时期，否则，不会产生紧迫责任感。另外，目标规定的实现时间必须与员工的工作时间与对目标感兴趣的时间相一致。

四、酒店工作的计划种类

酒店工作的计划是以上级布置的任务、目标为依据而制定的，是对上级的各种决策作出具体的安排。

从计划的时间性讲，有长远规划和近期计划。而就管理人员的工作计划而言，一般是近期计划。

从计划内容说，有完成经济指标计划、开展营销活动计划、业务工作计划和管理工作计划。作为管理人员经常制定的计划，一般为业务工作和管理工作的计划。从计划表现特点分，或为全面工作计划——往往体现为完成目标计划，或为专项工作计划。

㈠完成目标计划

又分为完成任务指标计划和某一阶段应达到的工作水平目标计划。完成目标的计划一般可看作是全面工作计划。

例如，上级要求中餐厅某月营业额应达到80万元。作为中餐厅主管就应为完成月营业额的任务指标作出计划。这里既可能涉及到对各

种资源的安排，也可能涉及到如何开展营销活动，还可能涉及到如何提高工作质量以利促销，如何调动员工积极性等措施安排，甚至还可能提出需要上级解决的事项及其它部门配合的工作内容等。

再如，某客房部门经理为了使属下每位员工在半年内都能达到高一级技能水准，制定了技术等级达标计划，其中针对每位员工现有实际情况作出具体的有关项目培训练习安排、结对子互帮互学安排和分段考核及总评的时间安排等。

㈡专项工作计划

如某部门制定在某月中旬接待某大型团队的工作计划，营销部制定接待某客人的工作计划，某餐厅制定为某会议举办大型的歌舞晚宴的计划等。这些计划一般都会体现人力安排、物力配备、财务预算、时间确定、信息流动等等，还有可能体现工作程序、协作要求等项目，也会对达到的工作效果等作出具体要求。共2页,当前第1页1

再如，前厅部为了使属下员工英语水平有进一步提高，制定了某一时期员工英语专项培训计划，工程部制定了空调制冷系统的全面检修计划，营销部制定了开辟新的销售网络和拜访新、老客户计划等，也都属于专项工作计划。

五、计划的写作要求

前面说过，管理人员要解决某一个问题，完成某一项上级交给的

任务都要有“计划”这个步骤。对于比较重要、比较复杂的工作就应当要有一个文字形式的计划，以便执行者有章可循，也便于有关人员检查落实。形成文字的计划结构一般是：

㈠标题，即计划名称。要求标题准确、主题明确。

㈡前言，即制定此计划的缘由和指导思想，要求开门见山，语言简洁。

㈢正文，这是计划的主体部分。包括：

计划达到的目标，工作要求，工作重点，措施，方法，步骤，时间安排，人力安排等。这一部分集中说明：

——做什么（what）；

——何处做（where）；

——何时做以及何时完成（when）；

——谁去做（who）；

——怎么做以及做得结果应达到什么的标准（how）。

这一部分要求写得明确具体，能量化的指标尽可能量化；线条清晰、表述清楚；对于时间安排、人力安排、信息传递工作、方法、行动步骤、工作进度、结果标准等，尽可能写得详尽，不可含糊其辞；可以使用表格的应尽可能使用。

总之，要求主体内容写得细致、周到、明确、具体，这样方能有助于计划的实现。

㈣其他，即计划中有时还有备注说明、附带资料等，最后要写明制定计划时间、制定人。

资料主管工作计划及目标4

工程技术资料管理计划项目技术部设专职资料员负责技术资料的收集、整理、编目、归档，并及时对所收集的技术资料进行整理、交圈。影城与剧院的资料要求独立、准确完整，且资料分开编写、独立编目、归档。凡涉及到技术资料的各部门及分包单位均应提供一式二份原件资料，交技术部进行归档。

4工程技术资料管理计划具体内容如下：

一、主要原材料、成品、半成品、构配件出厂质量证明和质量试（检）验报告。凡是有复试的资料，要求复试和原材要对应上，用铅笔在原材上注明复试编号，在复试上注明原材编号。

（1）水泥

现场购入的水泥，物资部应向技术部提供水泥的出厂证明（28天强度），复试报告（以28天强度报告为准，若有特殊要求，可暂提供3天强度报告、同条件试验报告），并且附件注明该水泥进入现场的日期、数量。

（2）钢筋

对于钢筋，应由物资部向技术部提供出厂证明，原材料复试报 告，注明钢筋进场日期、数量，并用铅笔在材质证明上注明所对应的复试报告编号，并按有关文件规定，进行见证试验.（3）砖和砌块

物资部提供出厂证明书，对于承重结构的，应有强度等级复试报告。（4）砂、石

对于现场购入的砂、石，物资部应向技术部提供相应的复试报告。（5）外加剂

对于现场购入的外加剂，物资部应向技术部提供出厂质量证明 书（或合格证）、技术检测单、产品说明书和材料准用证及复试报告，对于减水剂和防冻剂必须提供钢筋锈蚀试验报告。

（6）掺合料

对于现场购入的掺合料，如粉煤灰等，物资部应向技术部提供 相应的质量证明及复试报告。（7）防水材料

防水材料进场后物资部向防水分包索要材料出厂合格证、复试报告，材料准用证、说明书,报至监理认可后交予技术部,并且在包装纸上要求有“防伪标志”，施工人员要有上岗证。

（8）保温材料

应由物资部向技术部提供出厂合格证。

（9）门窗

应由物资部向技术部提供出厂合格证及“材料准用证”。

二、施工试验记录

（1）回填土、灰土、砂和砂石

由试验人员提供相应的按规范规定数量的试验报告和标准击实 试验报告，并附分层、分段的取样平面位置图。（2）砌筑砂浆 应由试验人员提供试配申请单及配合比通知单，28天抗压强度 试验报告，强度统计评定。（3）混凝土

由工程部主管混凝土责任师及时向搅拌站提交砼浇筑申请书并索取混凝土相关资料并转交技术部。具体内容如下：

混凝土开盘鉴定，鉴定日期为第一罐混凝土搅拌的真实日期;混凝土配合比申请单及混凝土配合比通知单，水泥复试报告（28天强度）、材质证明（28天强度），砂试验报告，石子试验报告，外加剂出厂质量证明、材料准用证、复试报告、使用说明书（对于防冻剂和减水剂还应有钢筋锈蚀试验报告），粉煤灰复试报告及出厂质量证明书，商品砼出厂合格证，由试验人员及时提供混凝土试块的早期强度报告，28天标养强度试验报告、抗渗试验报告。对于冬季施工的混凝土，还应提供同条件强度试验报告。（4）钢筋连接

由试验人员及时提供钢筋焊接试验报告，且提供相应的焊工合 格证，并按有关文件规定做好班前焊和见证试验，见证试验的数量应该按照规范要求，物资部提供焊条、焊剂和焊药的出厂合格证。机械连接应按规定选取试件，并提供直螺纹连接试验报告。施工记录

（1）地基处理记录

根据现场实际情况，由工程部做好处理记录，交技术部进行归 档。（2）地基勘探记录

由技术部提供勘探点布置图，工程部整理勘探记录，且地基需 处理时，提供复验记录。（3）沉降观察记录

由测量组及时提供建筑物的沉降观测记录。（4）质量事故处理记录

如发生质量事故，则由质量部门提出质量事故报告及处理验收 记录，技术部提供处理措施，工程部提供实施记录。（5）施工测温记录

由技术部提供测温点布置图，工程部负责提供冬季混凝土施工 测温记录和大体积混凝土测温记录。（6）其他有特殊要求的工程施工记录

由工程部负责提供如保温、隔音、防火、耐火等工程项目根据有关规定的施工记录。

（7）施工日记

施工日记由工程部人员，做好记录，技术部根据实际工程进度两个月或三个月抽查一次，并将抽查结果以书面形式将抽查结果做以记录并返回工程部，凡三次不加整改的，以书面形式上报项目经理及主管领导。

四、预检记录

由工程部质量责任师负责提供工程项目有关的所有预检记录（与工程报验同步），预检记录内容包括如下九项：① 工程定位测量；② 基槽验线；③ 模板；④ 楼层放线；⑤ 楼层50厘米水平控制线，轴线竖向投测控制线；⑥ 节点做法，放样检查；⑦ 预制构件吊装；⑧ 设备基础；⑨ 砼工程结构，施工缝留置方法、位置和接茬的处理等。

五、隐蔽工程验收记录

由工程部负责提供隐蔽记录（与工程报验同步），隐蔽记录内容 包括如下六项：

①地基验槽；②基础和主体结构钢筋工程（包括预应力张拉）；③施工现场结构构件连接；④可能危及人身安全与结构连接的装饰件、连接节点；⑤屋面、厕浴间防水层下各层做法，构造节点、地下室施工缝、变形缝、止水带、过墙管（套管）做法，外墙板立缝、平缝、十字缝接头、阳台、雨罩和外墙板的交缝等；⑥外墙保温构造节点做法。

六、基础结构验收记录，由总工程师牵头，技术部整理备案。

七、设备安装工程记录：建筑电器安装工程，采暖、通风与空调工程，电梯安装工程、电视电话安装工程的所有资料由项目的机电部负责填写、收集、整理、归档。

八、施工组织设计和施工技术措施

由技术部负责编制并收集、整理、归档本工程施工组织设计、施工技术方案及各专项施工技术措施。

九、技术交底

由工程部相关责任师负责提供主要分项工程施工技术交底。

十、工程质量检验评定

由工程部相关责任师负责提供工程质量检验评定；由质量部报监理审批后整理、分类、编目，做好单位工程质量综合评定后进行归档。按照规定，分项/分部工程质量报验认可单及其附件由工程部提交质量部，再由质量部上报监理，待返回后交技术部归档。

十一、竣工验收资料，由总工程师及项目经理负责牵头，质量部及技术部负责。

十二、设计变更、洽商记录

由技术部负责编制、收集、整理、归档，但保存图纸的各部门，均各自负责将设计变更、洽商记录的内容对图纸进行修正。

十三、竣工图

由技术部负责进行制作、归档。

十四、所有资料的移交一律以收发文形式列清单，不得以资料繁多等理由拒绝签字或列清单。

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