2023-03-05
关于2023上半年国民经济和社会发展计划执行情况的报告(通用3篇)
2023-06-09
2023扫黑除恶督导组 2023关于中央扫黑除恶督导组反馈问题的整改报告
2023-03-06
2023-03-05
2023-03-12
更新时间:2023-11-23 08:33:22 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
2023-03-05
关于2023上半年国民经济和社会发展计划执行情况的报告(通用3篇)
2023-06-09
2023扫黑除恶督导组 2023关于中央扫黑除恶督导组反馈问题的整改报告
2023-03-06
2023-03-05
2023-03-12
一、做好保安人员稳定工作,控制人员流失
1、加强队员思想政治教育,教育队员认清现阶段就业形式,珍惜来之不易的工作机会,报着对单位、对自己,对家人负责的态度,端正工作态度,积极做好本职工作。2、加强与队员的沟通交流,指明工作发展方向,指出机会是靠自己争取的,公司发展较快,机会很多,提高队员工作积极性与工作责任心;关心队员日常生活,帮助队员解决一些实际问题,提高队员对保安职业、公司集体的认同感。3、关心队员业余生活,引导队员参与健康有益的业余活动,如读书、体育运动等;部门在人力、财力能安排的前提下,适当组织一些健康有益的文体活动,丰富队员文化生活,活跃队员身心。也可组织一下文体比赛、业务技能竞赛等,凝聚人心,提高队员团队意思。
二、加强队员日常管理与培训,努力提高保安队员思想素质和业务技能
1、严格落实公司规章制度,对于新入职队员,加强二级培训,使保安队员尽快适应国际大厦管理;注重队员在岗状态的监督,通过保安班长来严格落实*常工作,提高管理的有效性。
2、加强队员业务培训,培训内容包括:队列训练、体能训练、消防培训、礼节礼貌、车辆管理、物品管理、法律法规等方面,注重培训形式的多样化,采用集中讲授和岗位指导相结合,理论教学与实际操作相结合,使保安队员熟练掌握业务技能,适应国际大厦安全工作需要。
3、注重队员思想政治教育,加强法律法规的培训,积极培训队员遵守《^v^治安管理处罚法》、《^v^交通安全法》、《刑法》等。引导队员提高思想认识,强化政治觉悟。预防队员出现违法乱纪的事件。
4、鼓励员工积极学习,追求进步,对于工作积极,有一定管理能力,具备管理人员基本素质的队员,加强关注,引导其向更高层次发展。
三、注重安防设施设备维护,确保监控、消防设施完好
1、积极协同管理处工程部、维保单位对大厦消防设施、设备(消防主机、消防广播、烟温感、喷淋系统、防火卷帘门、消防器材及大厦消防防火重点区域等)进行检查与测试,存在问题及时维保单位处理,如无法解决的由维保方出具报告,交管理处及大厦业主方审核。2、协同管理处工程部定期或不定期对大厦安保系统(监视屏、电梯手控、双鉴布防、巡更打点、紧急录象等)的检查与测试,存在问题及时修复。3、在“消防、安保”设施、设备部分存在故障的前提下,加强“人防”管理,尽可能的保障大厦各方面安全。
四、规范进出人员管理,确保人员管理上不出现漏洞
1、中控、大堂及机动巡逻队员密切配合,加强大厦及各楼层可疑、推销及迷路人员的管理,及时做好制止与指引工作。
2、大堂、车库岗加强施工人员进入大厦的监督,严格按制度执行,凭施工证(一人一证)核对放行。
3、外来送水、送货、搬家人员,先客户确认后,安排队员指引通道全程跟踪陪同,直至结束,人员离开。
4、在非办公时间段(夜间、双休日、及国假日)要进、出入大厦的人员要实行登记,并协调中控进行确认。
5、外来至大厦办公人员(如:办理公积金等业务)有领班、大堂队员及时主动询问并作指引,加强公共区域的管理,维护大厦的日常秩序。
五、加强车辆安全管理,维护管区内正常交通秩序,保障车辆安全
1、车辆进出车库应按指定路行、车速行驶。
2、车辆进入时需认真检查《出入证》、车况,登记进出时间。
3、每天对停在地下车库车辆、过夜车辆进行车况检查,发现问题及时与车主联系处理,并登记。
4、外来车辆要进入大厦要事先问清事由,可以放行的应通知了下车库保安指定其停车位置。
六、做好物品进出管理工作,控制物品流失
1、大厦内租户要携出物品时,出具物品出门证,出门证上必须有其单位盖章,保安在各出入口进行核对确认后放行,出门证汇总后交部门存档。
2、大厦内施工单位要携出物品时,出具物品出门证,出门证上必须有其施工负责人签字或单位盖章,保安在各出入口进行核对确认后放行,出门证汇总后交部门存档。
3、有业主租户物品进入大厦的,各岗位队员应根据实际情况准确指引途径、路线,并有专人负责全程陪同。
七、加强大厦消防安全管理,杜绝发生火险隐患
1、加强保安人员的消防安全培训,提高保安队员消防安全意识和消防业务技能,建立义务xxx伍:由保安主管为消防安全管理人,管理处全体人员都是义务消防员。大厦内各租户领导是本单位的消防安全责任人,负责做好各自所属范围的消防安全工作。消防工作要贯彻“预防为主,防消结合”的方针。
2、防火责任人和义务的消防员的职责是:A、认真贯彻招待消防法规和上级有关消防工作指示,开展防火宣传,普及消防知识。B、认真贯彻招待消防法规和上级有关消防工作指示,开展防火宣传,普及消防知识。C、经常检查防火安全工作,纠正消防违章,整改火险隐患。D、管理消防器材设备,特别是室内消防器材,定期检查,确保各类器材和装置外于良好状态。安全防火通道要时刻保持畅通。E、工程部负责管理好消防泵与消防电梯等,定期运转和保养,使之处于良好状态。F、保安部消防监控中心,实行24小时监控。G、义务xxx员成员要在接到火灾报警后,在向消防机关准确报警的同时,迅速启用消防设施进行扑救,并协助消防部门查清火灾原因。
3、编制应急预案并组织演练:保安部根据大厦防火需要和防火安全形势,编制《消防应急预案》,保安人员和参与消防演练人员必须熟悉《消防应急预案》的内容。根据消防应急预案进行定期的消防实际演练。使所有员工除掌握工作环境和岗位的消防安全知识外,还要了解一定公共聚集场所的消防防范知识。使所有员工真正达到“四懂”、“四会”。
1、与招商部接轨,分配信息,实时监控信息质量
2、负责好53KF,免费电话,留言板的正常运作
4、手动更新博客(百度,新浪,搜狐,和讯…。。半软文)
我也感谢我的家人一直给我的爱与宽容。我真的只想尽力做好我可以做到的事情,对我的工作负责任,对我自己的人生负责任。我不想让我自己的人生有任何的后悔可言,乐观快乐自信的去面对生活中的点点滴滴,做快乐的事情,作快乐的自己。
XX年,我决定增加自己的技术知识层面,努力把客户的信息量增大,不息一切代提高信息的质量,与招商部同事们协调好。做到用最低成本做大件事。20xx年是新的一年,也是充满机遇与挑战的一年,“没有最好,只有更好”我会让我的每一天的生活都更好一些,也会让自己的工作每天都进步一点点,做得更好。
自20xx年炼铁厂团总支成立以来,炼铁厂团委在公司党委、公司团委正确领导下,各项工作有条不紊的开展,同时以“五四表彰大会”李总的讲话精神为指导,并以满足广大团员青年的根本需求为目标;以工作创新为出发点;以竭诚服务青年为落脚点,扎实开展“三岗”建设、“青工带课题上岗”等工作,积极配合公司团委开展各项活动。
1、组织成立炼铁厂团委,完成组织建设,完善团员信息
20xx年12月份,根据公司团委工作需要,将原先的铁前事业部团总支,改为炼铁厂团总支和焦化厂团总支。
炼铁厂团委自20xx年1月份成立以来,立即完成团委机构组织建设,新提拔了一批工作能力突出、责任心较强的青年员工担任炼铁厂二级团支部*、炼铁厂团委委员等职务,并梳理、完善炼铁厂团委团员信息,截止20xx年12月,炼铁厂团委共有团员99名,支部*5名,宣传委员、组织委员各1名。
2、继续扎实开展“三岗建设”工作,加强团建工作
a、坚持各岗点每班的过程质量监督,青质岗岗长、岗员必须全程跟踪铁水质量完成情况进行统计。
b、团委组织每月一次的质量检查、对各岗点的质量控制情况进行考评监督,并对铁水质量完成情况进行总结分析。
c、坚持“走出去、带进来”的对标模式,将先进的企业好的操作理念、操作方法,运用到高炉的实际生产当中去,提高青质岗全员的质量意识。
20xx年炼铁厂“青年安全文明监督岗”活动贯穿全年,在20xx年炼铁厂青安岗岗长带头,深入现场进行隐患排查,全年共计发现隐患、合理化建议86条,同时扎实完善开展“安全标准化班组建设”,全员的安全意识得到一定提高。
a、戴袖标亮身份,青安岗长、岗员实现了均挂牌上岗、有效的规范了青安岗工作,树立了青安工作的'良好形象。
b、坚持每日“三查”活动。炼铁厂团委继续坚持“三查”活动专项记录和每月一次的青安岗例会。对安全隐患及时整改并跟踪、对合理化建议实施效果进行评估。
c、检查周三安全学习。各青安岗每周三都认真组织青工学习安全知识,根据生产实际情况,及时传达公司、厂部的安全工作部署、安全重要会议精神、安全规程、事故案例等,有效地保证了公司和厂部安全工作全面推广。
20xx年炼铁厂“青年节约岗”活动有条不紊的开展,在当前市场形势严峻,原燃料居高不下的前提下,内部挖潜,实施技改,全年实际成本每月均完成集团铁水压降攻关目标,且超额降本万元,同比20xx年下降万元,达到同行业先进水*。
a、利用炼铁厂精益化推广复制的契机,提高全员的成本意识,让生产中的每一份钱省着花。各区域“青年节约岗”岗长坚持每月汇报一次本区域机组成本完成情况,其中1780m3高炉热风炉煤气消耗目前控制在660m3/tfe以内,较精益化实施前下降了约50m3/tfe;制定《风口小套更换流程》等8项作业标准,更换小套时间控制在50min以内。
b、坚持业绩对话机制,对厂部制定的各项技经指标完成情况进行统计分析;另外充分调动青年员工的思维敏捷等优点,积极开展技改创新、金点子等活动,20xx年炼铁厂团委“青年节约岗”员工共计提报金点子6项、创新25项,为铁水降本创造条件。
3、组织学习*台,为青年成才创造机会
青年职工是企业技术和管理创新的核心力量。围绕公司开展的员工技能培训,组织青年大学生不断学习新工艺、新技术,结合“走出去、引进来”的方针、利用考察学习的机会了解同行业生产情况、学习生产经验,不断在生产过程中进行推广。20xx年,炼铁厂团委借“公司培训季”契机,邀请厂长、主任工程等为青工授课,并充分发挥青年等级工程师和青年技师的骨干作用为员工进行重点专项培训,为提升广大职工的技术水*做出了贡献。另外鼓励青年员工积极向上,积极向党组织靠拢,发展青年员工入党2名。
4、开展主题活动,丰富青年文化生活
为了丰富青年的业余文化活动,拓展青年文化视野,积极组织员工参加公司团委的各项活动。例如:组织青年员工参加公司举办的“元旦长跑”、“五四青年杯”篮球比赛、“五一”登山比赛锻炼了员工的身体魄力、增强员工的身体素质;组织青年员工参加公司团委举办“中秋晚会”、“最美新冶钢书画、摄影、征文”活动。炼铁厂内部组织乒乓球比赛活动,提高青年团员的凝聚力,参与“让爱传递、以旧换新”的捐赠旧衣物大山区儿童,组织青年团员进行青年志愿者申报工作,积极组织炼铁厂员工踊跃参加年底的半程马拉松活动,锻炼身体、更好的服务新冶钢。
5、青工带课题上岗
炼铁厂团委以李总在“五四”表彰大会上讲话精神在指导,进一步加快青年培养,充分发挥青年员工的积极性、创造性和内在潜力,鼓励和引导广大青年员工立足岗位多作贡献,围绕公司生产经营目标,内部积极开展“青工带课题上岗”,炼铁厂团委三季度共计收集课题8项,上报公司并采纳2项,但由于公司整体生产组织,未完成课题,并对未完成的原因进行仔细分析、总结,四季度共计收集课题6项,公司采纳2项,截止目前生产情况来看,四季度上报公司的课题均能完成。
6、20xx年工作计划
1)、积极参加公司组织的各项活动,提高青年员工的凝聚力。
2)、深入调查四班中青年员工的思想动态和人员信息,充分挖掘青年员工的特长。
3)、认真筹划每一场活动,不断提高活动质量。
4)、关心生产经营中的变化,将团委活动与生产经营结合起来。
5)、注重活动的宣传和升华,提高青年群体的影响力和感染力,建立青年*台,不断促使青年员工成长。
6)、做好炼铁厂1988年出生员工的“离团”工作,开展一些活动,感谢他们对新冶钢及炼铁厂团委工作的支持。
20xx年,苍霞街道依据区政府工作部署和责任分工、责任制落实等各项要求,结合今年“创建精神文明城市”检查和“五一”、“十一”黄金周食品安全工作进行全面布署分工,进一步落实责任制,有效的促进“专项整治行动”工作全面深入开展.并结合辖区实际特点,认真组织实施市场经济各项管理工作。在区食安办、街道党工委、办事处领导下,在街道城市管理执法队伍和区有关部门的共同努力下,我街的市场经济秩序逐渐走向规范化。现将20xx年度整规工作汇报如下:
一、领导高度重视,责任落实到位
街道党工委、办事处高度重视市场经济秩序整规工作,做到主要领导亲自抓,分管领导重点抓的责任制。把规范市场经营秩序放在首位,
二、加强督查工作,努力开展重点、难点整治
1、全方位开展监管工作。组织人员和社区一起了解和摸清食品安全工作必须了解的基本情况,对重点路段、易发地点、出租屋做到不但情况明而且监管到位,做到专人定期排查,发现问题及时上报。街道城管科、综治委负责对出现的疑点情况逐一进行实地检查处理,确保了工作的落实。
2、认真按照区食安办下达的每月专项整治重点工作任务进行安排,作到针对性强、打击力度大,得到广大群众的支持。街道抽调力量,组织社区基干、志愿者、工商、公安共同行动,做好专项整治工作,各部门联合行动,更有力打击违法行为。我们坚持每日检查早市市场,专人检查小餐馆、食品加工点,对城乡结合部开展地沟油地毯式检查,开展肉制品卫生及安全进行整治,对私宰肉易发点重点监控。
3、做好居民私养飞禽集中注射免疫工作,作到通知到位,专人负责督促到位,确保防疫工作落实。
4、做好黑作坊、黑豆芽摸底工作,边摸底、边宣传、边督促,边整改。
5、对辖内早市摊点食品不定期实行检查,对不合格食品从严查处。
三、积极开展食品卫生宣传工作。
充分发挥社区居委会作用,定期利用宣传栏对食品卫生做广泛宣传,让群众增强认识食品卫生安全工作的重要性,使大家共同维护市场经营秩序,及时监督、举报辖区范内中小餐馆、地下食品加工厂存在的违规加工、违规经营行为。
一年来,我街市场经济秩序已得到较大改善,然而市场经济秩序整治工作是一项长期、艰巨的繁琐的工程,20_年,我街将继续坚持“行政监管、行业自律,社会监督”有机结合的原则,突出“标本兼治,着力治本”的工作方针,进一步深入整顿规范市场经济秩序,围绕关系人民群众健康,生合安全和切身利益的重点问题,把治理“餐桌污染”和建设“食品放心工程”作为整规工作的重中之重,重点对我街两个农贸市场周边将按照城市长效管理的各项要求,积极打击市场周边的流动摊点,同时阻止市场内的摊贩外流;另一方面,我街积极配合区工商、卫生防疫部门以及市场物业开展市场经营秩序、卫生保洁等方面整治。全街上下将继续按区整规办的部署要求,统一思想,提高认识,共同努力,不断规范我街的市场经济秩序。
今年,在街道党工委、办事处领导下,街道民政科根据街道工作会议和区有关部门会议精神,深入贯彻落实科学发展观,围绕深入开展创先争优活动和创建和谐社区的工作要求,以切实提高民生保障水平、全面落实各项民政政策,加强和创新社区管理为重点,强化措施,狠抓落实,各项重点工作圆满完成,民政事业发展水平进一步得到了提升,维护了基层社会安定稳定。
在这今年的一年里,凭借前几年的蓄势,已具备步入了快车道,为实现了稳步的效益增长,以崭新姿态展现在客户面前,一个更具朝气和活力的、车间完善后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于各部门来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司20xx的总体经营管理目标,厂部特制订20xx作计划如下。
一、根据本年度工作情况
结合目前公司发展状况和今后趋势,人力资源计划从九个方面开展20xx年度的工作:
1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;
3、完成日常人力资源招聘与配置
4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;
5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
6、在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的'性、有效性
7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。
8、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。
9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。
二、增加人员配置
(1)前台:前台增加至3名,分管不同区域。
(2)车间管理人员:车间行政主管1人、技术主管1人、所需机电维修组长约3名。
三、强化人员素质培训
春节前完成对各区域所需人员的招聘和培训,使20xx年新的管理制度实施过程中人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用基层管理人员,切勿滥竽充数。
四、加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全管理的工作。
五、加强市场调研
以业务部提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人(兼职)对各区域业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域开拓新的市场方面作好参谋。
六、品牌推广
1、为进一步打响“振兴”品牌,扩大振兴的市场占有率,20xx年乘公司车间乘改建的东风,初步考虑以宣传和扩大品牌,创造更大市场空间,从而为实现奠定坚实的市场基础上更上一层楼。
2、进一步做好内部管理及宣传工作。在各个现场制作和安装宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料。
3、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和企业文化内涵,给每一位与我厂人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对有更清晰和深层次的认识。
新学期开始为了进一步深化课堂改革,贯彻新课程理念,提高本教研组教师的课堂教学能力和水平,促进教师成长,特制定本教研工作计划:
一、指导思想
以校长室提出的“强化职业修炼”为指导,以“聚焦课堂研究”为导向,以促进每个学生的发展为宗旨,继续以促进教师成长为出发点,以提高教师的学习研究能力,教育教学水平为最终目标,紧紧围绕新课程改革,切实加强我校教师培养和校本教研工作的有效性。努力提升校本教研工作的内涵,初步形成具有梅苑特色的教研氛围,从而达到优化课堂教学,促进教师成长,全面提高教学质量的目标。
二、工作目标
1.加强对校本教研工作的领导、协调和管理。定期检查教研组教研活动开展情况,及时进行评比监督。
2.继续完善已有的青年教师培养模式,本学期重点抓实50岁以下教师的开课活动即:50岁以下教师每学期完成面向全校开课一节公开课。有效发挥骨干教师的传帮带作用,努力使青年教师在传承经验的基础上,快速形成自己的教育教学风格。
3.深入开展“同课异构”等主题教研活动。在提升教研活动品质的基础上,提升主题活动效率,发掘已有的教研组的特色,体现团队成长的发展思路,创建市级优秀教研组。
4.继续抓实抽课听课活动,加强常态课调研工作力度,组织学校领导、业务领导、年级组长、教研组长和教学骨干开展不定期抽课听课活动。
5.进一步规范教研组活动,完善落实教研组课堂教学研讨、常规检查、校本培训三项职能。
6.在初中七、八年级年级推行“小组合作”高效课堂教学模式改革,探索实施符合三中教学实际的高效课堂教学模式。
7.继续对扬州市市级课题《小组合作有效性研究》和仪征市级课题《城区薄弱初中减轻学生过重课外作业负担的对策研究》的课题研究进行监督指导;督促完成其他课题研究的开题工作。
转眼间我们在崭新的20xx年就走过两个月了。这一年无论是从管理还是从服务上,我们都迈上了一个新的台阶,在今后的工作中,我们必将再接再厉,延续去年的积极光荣传统,努力工作,希望在新的一年中能让患者得到更好以及更放心的服务,现将下一阶段的工作计划做如下的计划:
一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿提供优质、安全有序的护理服务。
1、不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时要及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
3.加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时组织护士认真学习新颁布的>及>的相关条款,以强化护士良好的职业认同感,责任心和独立值班时的慎独精神。
4、同时完善护理紧急风险预案,*时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。
1、办公班护士真诚接待新入院病儿,把病儿送到床前,主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。
2、认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患儿家属的知情权,解除患儿家属的顾虑。
3、每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,对服务质量高的护士给予表扬鼓励,对服务质量差的护士给予批评教育。
三、定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。
1、充分发挥护理质量控制小组的作用,医。每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理。
2、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情况。
四、严格落实三基三严培训计划,提高护理人员整体素质。
1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训,每月组织理论考试和技术操作考核。
2、护理查房时提问护士,内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。
3、利用科晨会提问医院护理核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。
在今后的工作中,我们将会注意一下几点:
1、在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
2、注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。
总的来说,在今后的工作中,我们将努力的执行以上工作,我们相信,在下一阶段的工作中,我们一定能取得好的成绩。
——明年工作计划18篇
转眼间我们在崭新的20xx年就走过两个月了。这一年无论是从管理还是从服务上,我们都迈上了一个新的台阶,在今后的工作中,我们必将再接再厉,延续去年的积极光荣传统,努力工作,希望在新的一年中能让患者得到更好以及更放心的服务,现将下一阶段的工作计划做如下的计划:
一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿提供优质、安全有序的护理服务。
1、不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时要及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
3.加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时组织护士认真学习新颁布的>及>的相关条款,以强化护士良好的职业认同感,责任心和独立值班时的慎独精神。
4、同时完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。
1、办公班护士真诚接待新入院病儿,把病儿送到床前,主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。
2、认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患儿家属的知情权,解除患儿家属的顾虑。
3、每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,对服务质量高的护士给予表扬鼓励,对服务质量差的护士给予批评教育。
三、定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。
1、充分发挥护理质量控制小组的作用,医。每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理。
2、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情况。
四、严格落实三基三严培训计划,提高护理人员整体素质。
1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训,每月组织理论考试和技术操作考核。
2、护理查房时提问护士,内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。
3、利用科晨会提问医院护理核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。
在今后的工作中,我们将会注意一下几点:
1、在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
2、注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。
总的来说,在今后的工作中,我们将努力的执行以上工作,我们相信,在下一阶段的工作中,我们一定能取得好的成绩。
一年来,在上级领导的指导下,在各位同事的大力帮助下,我较好的完成了各项工作任务,较上一年无论在思想上,还是在工作上,都有了较大的进步。为了更好的开展下一年的工作,对自己本年的工作以及成绩作一个评定,特此个人评价如下:
一、思想方面
本人一贯爱岗敬业,提倡团队协作精神。对待工作首先就要看怎样去看待这份工作,是累的、苦的,能踏踏实实去做将心放入这个组织当中去。要做好一件事,答应去做的事,那么就要守信去做,不管做的好不好都能如实讲出来。我时刻要注意到这是一个团队,它所凝集的是一股强大的力量。团队当中一个人的力量是非常小的,始终离不开大家。
在工作中,我能认真听取、吸收不同阶层人的意见、建议及他们的想法,时刻反思自己,下一步应该怎样去做。凡事从大局出发,抛开个人主义。与人沟通、交流,出现问题及时解决,不拖延,不推诿,力求做到更好,也力求将损失减少到最低。一年来,正是这样谨慎的心态、合作的精神,使得工作推进的相当顺利。
以一个学习的心态去和领导、同事交流,多听少说,认真揣摩工作的意义和方法。不断的工作、思想的交流,所学到的却是完全不一样的。用心体会才明白,你所学到、得到的在无形之中能够体现的出来。不断增强自己自信心,对自己所做的更加坚定。一年来在这方面也进步不少。
二、工作方面
认真完成领导交给的任务,积极组织开展各项活动,拓宽工作思路。主动改进工作方法,发现自己工作中或同事工作中的问题,主动向领导汇报,善意提醒同事。
在实践中不段学习、总结,在每一次的活动开展中,都能积极组织。对待工作的态度可以知道自己在工作中是怎样的心态。因此现在的的工作就是一种锻炼,一种机会,不管什么样的工作,什么样的事情,都能很好的去做,去接受。不同的工作能让我知道做什么样的事需要什么样的方法,拓展自己的工作能力与思路。
总之,一年的工作,我现在已经不再像以前一样什么都不懂,什么都不会。虽然我要学习的还很多,跟优秀的同事相比,还有很大差距。但对于我自己目前的工作已经能很好的去做,去处理,相信我在今后能做的更好。
三、缺点方面
1、还需进一步改进交流与协调。由于个人性格的原因,在这方面做得不太好。有时候遇到交流、沟通有困难的,就想到了逃避。这是很不好的,不利于开展以后的工作。以后一定要尽力锻炼自己的沟通、交流与协调能力。
20xx年,保安部的工作目标是紧紧围绕公司中心工作,全面落实公司基层建设方案和各项安全防范措施,加强军事和业务培训,加强自身学习,加强和公司各部室、管理处的协调,推行人性化和制度化管理,确保所辖小区(大厦)不发生重大安全事故,努力为保安队员创造良好的发展*台,打造一支规范化、专业化、有凝聚力、有战斗力、形象好的保安队伍,为公司的持续健康发展,提供强有力的安全保障。
20xx年要完成的八项主要工作任务:
第一项工作强化对正、副队长的培训,全面提高正、副队长的综合素质。
1、制定正、副队长培训方案
2、从x月份开始每个星期二天,一共进行为期十天的正、副队长强化培训。
3、在X月中旬就培训内容分别进行业务和军事考核。
第二项工作加强对保安队员的日
常培训,提高队员工作水*。
1、制定下半年保安队员的培训计划。
2、认真落实培训计划,半年集中搞一次军事训练比赛,条件成熟考虑搞一次安全知识竞赛。
3、摸索培训经验,形成一种长效机制。
第三项工作规范对新聘保安队员的培训,使新队员尽快熟悉工作。
1、制定新聘队员培训方案。
2、结合公司实际情况,由保安部对新队员进行三天的业务培训后,由保安队长对新队员进行实际工作辅导和军事、消防训练一个星期,八天后由保安部考核,考核合格后纳入常规训练。
3、在今后的工作中,对每个新聘队员依此进行规范培训。
第四项工作加强业务学习,提高自身业务素质。
1、贯彻公司的学习制度,每月至少组织二次学习。
2、二次学习中至少一次扩大到队长层面。
第五项工作做好本职工作,加强对各保安队的检查监督,积极和管理处沟通,共同做好保安工作。
1、对照部门职责和岗位职责,做好日常工作。
2、加强巡查岗亭,特别是管理处下班以后的时段。
3、就了解到的情况、问题和管理处共同分析研究,认真解决。
第六项工作多方位了解保安队员,认真做好保安队后备干部的培养工作。
1、实事求是地对所有队员进行能力评估。
2、建立后备保安干部名册。
3、将后备保安干部人选按照对正、副队长的要求进行培训。
第七项工作全力配合公司实行《保安队员绩效挂钩实施方案》,真正提高队员的工作积极性。
1、修改完善《保安队员绩效挂钩实施方案》。
2、和管理处一起做好绩效方案的宣传、动员、准备工作。
3、认真履行绩效管理的检查、监督职责,公正、公*处理问题,决不姑息违规队员,努力在保安队营造人人遵守公司制度的正气。
第八项工作认真完成公司领导交给的其它任务。
一、“十一五”目标完成情况
“十一五”期间,我办在区委、区政府的正确领导下,街道经济和各项社会事业均取得可喜成绩。
--------基层党建工作逐步加强。街道、社区和辖区企事业单位组织健全,活动经常,党员的先锋模范作用得到了充分的发挥,截止目前,我街道有5个基层支部,12个驻区党组织,1个民企业支部,直管党员73名,在职党员226名。
---------街道经济实力不断壮大,始终以经济建设为中心,以服务经济、服务企业为已任,不断加大优化经济发展环境的宣传力度,不断提高为辖区企业服务的能力和水平。“十一五”期间,连年高限完成区下达的各项经济指标,为全区经济的发展做出了应有的贡献。
---------各项社会事业成绩斐然。计划生育、劳动保障、社会救助、社区卫生等工作有序推进,辖区社会稳定,居民安居乐业,和谐社区建设得到了长足发展。“十一五”期间,我办先后荣获XX省控烟先进单位;省爱国卫生先进单位;省残疾人康复示范区先进单位;省信访三无乡镇;市爱国卫生优秀办事处;区优秀基层组织,计生先进单位,实践突出领导班子等称号。
二、20xx年工作完成情况
1、夯基础、强党建,创先争优工作强力推进。
首先抓班子带队伍,全办上下凝神聚力图发展。进一步完善和巩固科级干部周一例会制,科级干部周四中心组学习制等各项制度,始终把提高科级干部素质,增进班子团结当作首要任务来抓,逐步形成了一级做给一级看,一级带着一级干的良好局面。尤其是全区“提高执行力”封闭研讨活动后,办事处就如何提高执行力进行了广泛而热烈的讨论,并结合本次活动利用中心组学习时间,办事处全体人员认真学习了《执行力重在执行》一书,每人都结合工作实际写出了体会文章。浓厚的学习氛围,让每一名党员干部提高了素质,增长了才干,为全年工作的开展奠定了良好的基础。
其次完善制度,党风廉政建设和干部作风明显改进。利用中心组学习日,认真组织学习了党风廉政建设有关规定,落实了党风廉政建设规章制度,进一步健全了《三重一大议事规则》、《工作效能问责制度》等制度。通过健全、落实制度,有效地规范了街道机关工作秩序,党风廉政建设不断加强,干部的工作作风明显改进。再次创先争优活动中争当先锋。
创先争优活动发展以来,我办坚持做到了“五个围绕”,
一是紧紧围绕抓好学习实践活动整改后续工作,解决突出问题创先争优。
二是紧紧围绕全区重点工作创先争优。
三是紧紧围绕服务人民群众推动富民强区创先争优。
四是紧紧围绕化解社会矛盾,促进和谐稳定创先争优。
五是紧紧围绕固本强基,加强基层组织建设创先争优。
三年大变样工作,于今年六月份提前完成自备井封填任务后,街道主要领导主动请缨参与了前百家和谢庄村的拆迁,较好地完成了指挥部交给的拆迁任务;以“十佳社区之星”评选为载体,开展了一系列群众喜闻乐见的.活动,推动了和谐社区建设,党工委的凝聚力、号召力和战斗力。在各项工作中进一步加强,党员的先锋模范作用在创先争优活动中得到了充分发挥。
2、重发展、惠民生,街道经济建设和各项社会事业成绩显著。
一是各项经济指标高限完成。今年以来我办始终把发展作为第一要紧紧抓住经济形式逐渐向好的有利时机,千方百计帮助辖区企业抓投入,求发展。截止10月底,我办固定资产投入完成62370万元,占年计划的100%、提前两个月完成了全年任务,名列全区第一。其他各项经济指标均提前高限完成。
随着银行体系主体多元化竞争格局的形成和资本市场功能的完善,对优质客户的争夺成为同业竞争的焦点,同时客户需求的日益多元化、综合化和个性化,既为银行业创造了机遇又提出了挑战。要应对激烈的竞争,为客户提供更高层次的、全方位的服务,提升自身效益,就必须建立一支反应迅速、综合素质高、服务意识强的营销队伍---客户经理队伍。但是否客户经理队伍的成员具有较强的业务能力和服务意识,是否真正认知客户经理的岗位职责所在,我认为还需进一步探讨,在这里我仅从自己在学习中所学到的如何做一名合格客户经理,谈谈个人的一点想法:
一、客户经理必须具备应有的素质
客户经理既是银行与客户关系的代表,又是银行对外业务的代表,不仅需要全面了解客户需求并向其营销产品与业务,还要协调和组织全行各有关部门及机构为客户提供全方位的金融服务,这就要求必须要有良好的职业道德与综合能力。在工作中始终树立客户第一的思想,把客户的事情当成自己的事来办,想客户之所想,急客户之所急。
1、要有高度的责任感、良好的职业道德和较强的敬业精神。具有较强的责任心和事业心,在兼顾银行利益的同时,满足客户的服务或要求。严守银行与客户的秘密。
2、应具备较高的业务素质和政策水平。熟悉和了解金融政策、法律知识、金融产品,通过在职岗位培训、轮岗培训、内部培训等方式,不断增强业务素质,以适应业务发展的需要。
3、要机智灵敏,善于分析和发现问题。有一定的营销技能与分析、筹划能力。
4、热情、开朗,有较强的攻关和协调能力。善于表达自己的观点和看法,与银行管理层和业务层保持良好的工作关系,团队协作精神强。
5、承受力强,具有较强地克服困难的勇气。能够做到吃千辛万苦,走千家万户。
二、客户经理要善于把握市场信息,及时满足客户需求
三、客户经理应做好客户营销与客户维护工作
客户经理作为全权代表银行与客户联系的“大使”,应积极主动并经常地与客户保持联系,发现客户的需求,引导客户的需求,并及时给予满足,为客户提供“一站式”服务。对现有的客户,客户经理要与之保持经常的联系,而对潜在的客户,则要积极地去开发。开发的目的主要是营销产品,力争实现“双赢”。根据银行的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求,通过对市场的深入研究,提出自己的营销方向、工作目标和作业计划。首先要本着“银企双赢”的原则,计算好本行的投入产出账,也替客户算好账,为客户设计最合适的金融产品组合;其次是细分客户,确立目标市场和潜在客户,对客户进行各方面的分析与评价。时刻保持与客户的联系和调动客户的资源,利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系,对客户进行富有成效的拜访与观察。第三,在与客户的交往中,客户经理要积极推销银行产品。善于发现客户的业务需求,有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。如有需求及时向有关部门报告,积极探索为其开发专用产品的可能性。第四,加强风险管理,有效监测和控制客户风险。密切注意客户生产、经营、管理各个环节的变化情况和大额资金流动情况,无论出现什么问题都要与资产安全联系起来考虑,及时采取措施。按照规定建立健全客户档案和监测台账,及时、分析资料,实时监测客户信用情况;并认真做好贷后检查和日常检查,及时催收贷款利息和本金;必要时积极参与企业管理,协助企业搞好生产经营管理和财务管理,尽最大限度减少资金损失。
四、客户经理应不断地注重金融创新,加大优质服务,力争实现“双赢”
思维决定行动,行动决定结果。客户经理必须具有较强的开拓创新意识,主要体现在客户市场的开拓及金融产品营销的开拓。优质服务体现在全新的客户服务理念、全方位的客户服务内容以及现代化的服务手段上。为使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现客户第一的观念。客户经理在接触客户的过程中,要牢记“客户的需求就是客户经理的工作”这一发展思路,勇于创新,创造性的开展工作,用真诚的心,把兄弟情、朋友义注入工作中,要为客户所想、知客户所愁,排客户所忧、做客户所需、情系客户心。用情去包容客户,用心去体谅客户,用爱去感动客户,用优质服务去发展客户。
针对不同客户,采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质的金融服务。当客户过生日时收到我们送来的鲜花,一定会在惊喜中留下感动;如果客户烦恼时收到我们发来的短信趣言,也一定会把不快暂时抛到脑后,而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床,更因看到我们忙前忙后,楼上楼下奔跑的身影而感动……虽说事情都很平常、也很简单,但一定会赢得客户的支持与理解,促进彼此之间的感情。
我认为要做一名合格的客户经理,应以风险防范为中心,始终贯穿以客户为中心,创自身的品牌这一理念来培养我们的忠诚客户,树立信用社自已的形象,做出信用社自已品牌,从而最终实现我们的利润最大化。
下面我们公司明年的工作计划:
一、以客户为中心,做好结算服务工作
客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉
1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。
20__年的工作即将告一段落。回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的关心、指导和帮助下,严格要求自己,认真落实领导交给的各项任务工作。在担任公司产品经理的过去一年中,我带领本部门人员在公司领导下开展工作:
一、进行系统详细的业务分析
1、充分的调研产品的5w2h,尤其是要找到产品形态,产品内涵以及外延,产品的理论基础。
2、确立产品所处的行业环境以及在竞争中处的战略位置;制定产品延伸策略,包括后续产品和服务的延伸范围和设想。
3、找出系统风险和防范措施,如何利用系统方法化解市场风险,如何利用社会化的方法完成看似不可能的任务。
二、业务分析完成以后,进行详细的项目分析和实施
1、协助项目经理完成产品立项,包括任务分解、资源矩阵、人员招募和培训。
2、商议确定产品的具体需求,落实到每一个可获得的用例。
3、召集设计师和工程师、尤其是架构师充分参与产品开发设。
三、在面对技术与测试发出的疑问、意见时,产品经理的做法应是:
1、对持有疑问的设计内容找到对方的逻辑观点。
2、以对方的逻辑进行设计可以改变什么?节约开发实现成本还是提高用户体验?
3、回想自己最初这样设计的初心,进行对比,是否需要改变什么?
以上是一个合格的产品经理需要能做到的事情,其实这对产品经理的个人素质要求很高,首先要经得起pk,其次是拉的下脸承认自己的设计确实有欠缺,最后是还要扛得住在开发过程中更改需求所带来的指责。
一、“十一五”目标完成情况
“十一五”期间,我办在区委、区*的正确领导下,街道经济和各项社会事业均取得可喜成绩。
——基层党建工作逐步加强。街道、社区和辖区企事业单位组织健全,活动经常,党员的先锋模范作用得到了充分的发挥,截止目前,我街道有5个基层支部,12个驻区党组织,1个民企业支部,直管党员73名,在职党员226名。
——-街道经济实力不断壮大,始终以经济建设为中心,以服务经济、服务企业为已任,不断加大优化经济发展环境的宣传力度,不断提高为辖区企业服务的能力和水*。“十一五”期间,连年高限完成区下达的各项经济指标,为全区经济的发展做出了应有的贡献。
——-各项社会事业成绩斐然。计划生育、劳动保障、社会救助、社区卫生等工作有序推进,辖区社会稳定,居民安居乐业,和谐社区建设得到了长足发展。“十一五”期间,我办先后荣获XX省控烟先进单位;省爱国卫生先进单位;省残疾人康复示范区先进单位;省*三无乡镇;市爱国卫生优秀办事处;区优秀基层组织,计生先进单位,实践突出领导班子等称号。
二、20xx年工作完成情况
1、夯基础、强党建,创先争优工作强力推进。
首先抓班子带队伍,全办上下凝神聚力图发展。进一步完善和巩固科级干部周一例会制,科级干部周四中心组学习制等各项制度,始终把提高科级干部素质,增进班子团结当作首要任务来抓,逐步形成了一级做给一级看,一级带着一级干的良好局面。尤其是全区“提高执行力”封闭研讨活动后,办事处就如何提高执行力进行了广泛而热烈的讨论,并结合本次活动利用中心组学习时间,办事处全体人员认真学习了《执行力重在执行》一书,每人都结合工作实际写出了体会文章。浓厚的学习氛围,让每一名党员干部提高了素质,增长了才干,为全年工作的开展奠定了良好的基础。
其次完善制度,党风廉政建设和干部作风明显改进。利用中心组学习日,认真组织学习了党风廉政建设有关规定,落实了党风廉政建设规章制度,进一步健全了《三重一大议事规则》、《工作效能问责制度》等制度。通过健全、落实制度,有效地规范了街道机关工作秩序,党风廉政建设不断加强,干部的工作作风明显改进。再次创先争优活动中争当先锋。
创先争优活动发展以来,我办坚持做到了“五个围绕”,
一是紧紧围绕抓好学习实践活动整改后续工作,解决突出问题创先争优。
二是紧紧围绕全区重点工作创先争优。
三是紧紧围绕服务人民群众推动富民强区创先争优。
四是紧紧围绕化解社会矛盾,促进和谐稳定创先争优。
五是紧紧围绕固本强基,加强基层组织建设创先争优。
三年大变样工作,于今年六月份提前完成自备井封填任务后,街道主要领导主动请缨参与了前百家和谢庄村的拆迁,较好地完成了指挥部交给的拆迁任务;以“十佳社区之星”评选为载体,开展了一系列群众喜闻乐见的活动,推动了和谐社区建设,党工委的凝聚力、号召力和战斗力。在各项工作中进一步加强,党员的先锋模范作用在创先争优活动中得到了充分发挥。
2、重发展、惠民生,街道经济建设和各项社会事业成绩显著。
一是各项经济指标高限完成。今年以来我办始终把发展作为第一要紧紧抓住经济形式逐渐向好的有利时机,千方百计帮助辖区企业抓投入,求发展。截止10月底,我办固定资产投入完成62370万元,占年计划的100%、提前两个月完成了全年任务,名列全区第一。其他各项经济指标均提前高限完成。
指导思想:
本学期我园工作认真贯彻《幼儿园管理纲要》、《幼儿园工作规程》,紧紧围绕区下发的工作意见,遵循总园工作思路“质量求生存、特色铸优势、创新促发展、服务创品牌”,走内涵发展之路,以办老百姓满意的幼儿教育为出发点,努力提高我园的办园水平。
目标与措施:
一、加强师德建设,筑牢教师从业的基础与根本。
1、加强信念,树立正确的职业态度和职业理想,进一步自觉履行《中小学教师职业道德规范》,不断提高教师的职业道德素质和业务水平。
2、建立教师师德考评制度,学期末,对每位教师进行师德测评,包括教师测评和家长测评,对师德不合格的教师给予一票否决制。坚持把师德考核的结果纳入教师教学年度考核内容。学校建立师德师风优秀教师表彰制度,每学期评选优秀师德教师一人。
二、实施精细化管理,促进幼儿园寓教于一日生活。
继续落实我镇“把每天重复的事情做真”的工作思想,以人本化的流程、精细化的管理、游戏化的幼儿生活迎接区半日生活检查。
1、落实我园的常规检查制度,对一日流程进行不定期的抽查。把检查结果纳入期末考核结果,并依此结果作为评选优秀班集体的主要依据。
2、继续落实园长、主任班级调研制度,发现问题及时纠正。
三、促进教师的专业化成长,让理论为教育保驾护航。
1、本学期,把提高教师的各项基本技能和教师科研能力的培训做为教师培训的重点工作,不断促进教师的自我发展与专业化成长。
(1)、教师基本功:根基上级下发基本功比赛规则和要求进行练习,要求人人参与,园内集体考核。
(2)、教研培训:我们采用园内集中培训与年级组分层培训制度。
园内培训内容:幼儿园绘本教学研究和加强幼儿园教学游戏化策略的主题研究。
园内培训形式:集中学习与教师反思相结合
年级教研内容:
除了深化园内学习内容外,每个年级还有新的教学内容:
小中班:探索幼儿评价方式的主题研究
大班:科学进行幼小衔接的主题研究。
教研时间:园内单周五下午一小时。
年级双周五下午一小时,王爱红主任参与年级教研(不确定年级),期末评出优秀年级教研组。
2、加强教师博客建设,每月至少两篇博客书写,内容与教学有关。园内每月进行总结记分,避免搞突击战术。
3、建立外出学习反馈制度,把每次学习的感受与大家交流学习分享。
四、强化安全意识,确保幼儿安全。
1、签订安全工作责任状,各位教师要对本班幼儿的安全负责,本班教师就是第一安全责任人。时时处处幼儿不能脱离教师视线。
2、加强幼儿安全教育,防患于未然。
3、加强幼儿卫生保健工作。教师要对本班环境进行消毒,加强幼儿晨午检。晨午检做到实在,实用。
4、严格接送卡实用制度。无卡接令、代接幼儿必须签字,教师既要认卡又要认人,严禁冒牌接领。
五、加强家园联系,让家长走进幼儿园。
1、向家长宣传幼儿园的办园理念,争取家长的支持。
2、通过亲子活动,加强幼儿园与家长之间的联系。加强家长与教师之间、家长与幼儿之间的感情。
每月工作重点:
九月份:各班家长会。
十月份:“我爱祖国”幼儿绘画展。
十一月份:家长半日活动开放。
十二月份:教师、幼儿讲绘本比赛。
一月份:幼儿园绘本教学研究成果展。
一、在工作方面
面对这一年的工作,我认真的跟进的了公司的发展计划,遵守公司的想法和要求,在工作中努力的完成了自身的工作任务。在工作我中,我积原创极准备,认真向领导学习并讨论,保证自身工作顺利圆满的完成。
其次,除了对计划任务的完成之外,我也一直在积极的扩展自己。在工作中,发挥自身的自学积极性,读工作进行全面的分析和了解,对工作细节和相关方面也积极的不足,全面完善了个人的工作,并去得了较好的成绩。
二、自我的学习和准备
一年来,我积极的学习并分析着公司的目标计划,通过对自身负责工作的认识,更好的完善了我的个人计划,让我能在工作中尽早做好准备,努力的完成工作。此外,我还利用工作后的空闲,通过自我的分析和学习提高个人能力,并与公司的大家互相讨论,扩展了自我的思想和能力,也收获了很多工作的技巧。并且,在这一年中,我重视对自身的总结,能定时反思并总结自身的工作情况,在后来的任务上逐步改进。
三、关于明年的工作计划
通过对自己一年来的反思,尽管我在今年的工作中扩展了自己,取得了不错的售后。但因此,在工作中的`不足和问题也大大的增加了。为此,在下一年里,我优先要做好以下几点:
一、全面反思,认识自身的不足,调整好自身的工作计划,完善自身。
二、加强在思想上的管理,提高工作积极性和责任心,以此提升工作的质量。
三、需要多与领导沟通,更进一步的了解工作,找准前进方向。
20xx过去了,但新的一年才刚刚开始!在这个信念里,我会带着全新的态度和责任感,在工作中不断的发展,为新的一年,取得全新的好成绩。
一、加强细节管理,培养良好的工作习惯。
细节决定质量,妇产科随机性强,*时工作习惯差,做护士长忙于日常事务,疏于管理,20xx年将把精力放在日常质控工作,从小事抓起,将质控工作贯穿于每日工作中,每周质控一到两项,形成规范,让科室人员也在质控中逐渐形成良好的习惯,减少懒散心理及应付心理,真正从方便工作,方便管理为出发点。另外发挥质控员及责任护士的作用,将一些日常质控工作交给她们,提高大家参与意识,动员全科人员参与管理,有效提高自我管理意识,提高科室管理的效率。
二、规范业务查房,提高查房效果。
改变往年查房应付的局面,由管床护士负责病历选取,真正选取科室疑难病历,书写护理计划,责任护士负责讨论该病的疑、难点护理问题,集思广义,提出解决问题的办法,达到提高业务水*,解决护理问题的目的。同时,讨论的过程也是学习的过程,学习专科疾病的知识,规范专科疾病护理常规,每规范一种专科疾病,便将此种疾病的护理常规应用于日常工作,逐步提高护理工作的规范性。
三、加强业务学习,提高整体专业水*。
加强专科业务知识学习,系统学习妇产科学,围产期知识,新生儿复苏,产科急症护理及应急程序,全科人员参与,大家轮流备课,每月一次。并进行产科急证抢救演练,人人过关,提高应急能力及专科护理水*。
四、设计使用专科健康教育手册,加强健康宣教工作。
设计专科健康教育手册,分为新生儿保健手册,产褥期保健手册和妇科疾病保健手册,将保健知识以简洁、明快的语言形式表达,设计清新的版面,吸引病人真正去了解知识。同时规范科室健教内容,制作护理人员健教手册,形成一体化健教内容,科室备份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。
五、申请护理科研项目,开展科研工作。
已申请护理科研项目:中药贴敷促进泌乳的效果观察与研究。年内全面开展效果观察与研究,进行统计学分析,撰写研究论文,上报申请材料。并要求全科参与科研项目,学习开展科研的知识,提高各类人员整体素质及专业水*。
六、加强产房管理,完成日常各项工作及质控工作。
产房管理是科室管理的薄弱环节,产房交接及查对工作一直不能系统贯彻落实,20xx年产房管理工作细化,每项工作指定一位负责人,小组长总负责全面质控工作,全面提高产房的管理工作。同时加强院内感染控制及监测工作,完成各项护理质量控制与管理。
一年的开始,愿意付出努力来达到更高的目标,护理工作琐碎、重复,护理质量控制工作贯常日常工作每一天,愿用每一天的辛苦换取科室工作的顺利开展,用每一天的付出提高管理工作的规范实用,用每一天的心血争取科室每位护理人员的愉快工作。
一、工作重点阐述
中山88酒吧市场部正在全面组建,目前公司业务来源主要为运营部会员部;鉴于市场上的主流营销模式为同盟商家、活动促销以及广告营销的现状,我提出以下部门规划:市场部职能部门暂为三块:活动营销,同盟商家合作,广告互利。
广告互利:暂定1人,采用制,每日讲评制度;门店广告互传
另市场部根据主流装饰企业的业务特点以及主要竞争对手的销售情况,拟定工作目标如下:
①市场部业务量提升至公司总业务量的10%;
②提升公司品牌形象和号召力。
二、支持与辅助工作
为了弥补上一年度工作中的不足,并更好地完成本年度工作目标,近期应做好如下工作。
(一)充实成员,完善组织
本年度市场部计划增强如下岗位的人员配备。
市场部人员需求计划表
岗位名称 需求人员 主要工作内容 需求时间
一年之际在于春,为做好20xx年全年工作,现将工作计划汇报如下:
一、完成招工任务。
根据公司发展步伐,明年将有一批新项目陆续建成投产,明年的招工任务仍然是一项主要工作,又加之人员流动性大,根据20xx年员工流性约50%,计划明年在员工招聘和留用中采取如下措施。
1、公司人力资源处常年接受报名人员,为企业储备外部人才,根据招工需求,实时组织面试培训,满足用工需求。
2、加强企较合作,逐步提高大中专员工的比例,最好能与多家学校建立合作关系,扩大招工来源。职教中心现有委培人员,明年可安排部分到年龄的学员先进厂工作;同时可由学校抽选部分不升学的学员组成短期培训班,学完专业知识后进厂务工;另外最好每年都从职教中心委培训一批学员。
同时应到武安一中等其他学校进行招工和宣传,如资助部分专业的贫困生入学,毕业后到企业工作,即可扩大对企业的宣传,又可提高企业的知名度和美誉度。
3、提高工龄工资,目前工龄工资为10元,建议提高到20元,可最高享受20xx年工龄等,鼓励员工在企业长期工作,这样可以在工资上使新老形成一定差距,提高老员工积极性,又十分公平。
二、进一步完善管理制度,加强业务培训,提高公司整体管理水平。 从20xx年整体工作来看,人力资源管理水平有很大提高,但与企业发展速度和先进企业相比,我们的管理水平还需要进一步提高。
1、首先修订现有人力资源管理制度和工作程序,制定一整套适合我公司实际的,科学完整人力资源管理制度,使每一项工作有章可循,有据可依。
2、按照管理制度各司其职,权力分级落实,充分提高基层领导干部的明年的工作计划主观能动性,避免问题的层层上交,提高处理问题的及时性和工作效率。
3、近几年企业规模和员工数量都得到空前发展,而企业管理整体水平与企业规模不配套,制约着企业的发展。提高企业的管理水平是一个必然的趋势,也是一项长期的任务,而要提高企业管理水平,首先要提高参与企业管理人员的水平,所以加强人事部门人员的业务知识培训是一项重要途径,(如有必要也可以送出去)要制定本部门全年、每月的培训计划、课程安排,学习重点等,每周参加培训的时间不应少于2小时。
4、加强同行业的交流与合作,到先进的企业走一走,看一看,取取经,善于走出去,善于学习,把先进的理念和方法带进来,是企业提高管理水平的捷径。
xx年是公寓业务范围与增资扩股的一年。全体员工在李萍院长的领导下精诚团结一致,完成了xx计划的全部工作任务。我们始终以争创养老机构服务品牌为目标,秉承“老吾老,以及人之老”的核心价值理念,以中华民族尊老爱老的传统美德精神为中心,本着为*分忧,替百姓解难,为老年人养老、安居、健康提供最全面的服务,坚持以人为本的原则,为老年群体在生活中的健康监护、日常照顾、精神慰藉、心理支持、康复、护理、临终关怀、紧急救助等方面提供最全方位的服务,帮助孤寡老人和贫困家庭解决生活困难,真正使老年人老有所养、老有所医、老有所学、老有所教、老有所为、老有所乐。现将xx年度工作小结如下:
一、公寓转变观念,推行无纸化办公
实行老人档案与护理信息化管理,从xx年底开始。院长办通过强化培训使员工逐步掌握电脑操作,通过电脑记录《护理交班记录》。大部分数据实现电子化,特别是实施公寓与敬老院远程数据的链接,达到统一管理。所有老人、员工数据通过数据库管理,达到动态管理、即时掌握各种信息。各种表格电子化,数据不仅准确全面,真正做到无纸化办公。
二、提高认识,增强防范意识
强化老人护理安全,针对公寓的特点,我们重点抓好老人护理工作的安全:
1、强化员工安全教育,提高员工安全意识。我们每月员工会议时对员工进行半小时“安全教育”;在员工中开展消防灭火、水电、器材使用等方面的知识和技能培训,特别是灭火器的使用,以及“火灾防护流程”教育。
2、加强安全防护器材的保存和管理。实行分管院长部门全面负责,分级管理,全员共管的安全行机制。
三、加强硬件建设,促进软件建设,提高老人护理水*
四、围绕“运行考核达标”工作,全面提高内部管理水*
在xx年开始院长办就向各部门下达加强“运行规范考核达标”工作制度,我们以“达标”为动力,全面提高管理水*,提高护理技能,分阶段、分层次地完善我院的各项管理制度。首先及时召开员工大会及时传达国家养老政策信息,提高员工对“考核达标”工作的认识,二是对照“规范标准”各部门自查自纠,分步实施,做到逐项达标。三是完善文档管理机制,做到“建立制度”、“严格执行”、“逐项记录”。
五、加强培训、提高技能,不断提升集中供养服务质量
公寓始终将管理队伍和护工队伍建设作为提高整体工作水*和工作能力的首要切入点,与xx年一样先后组织管理和服务人员到外地学习交流,并结合公寓自身情况,制定出一套切实可行的管理方案。建立了定期培训制度,提升护理员的工作技能。员工进入公寓必须先进行岗前专业技能培训,安全常识的教育考核等。*时每月组织员工进行一次护理技能培训,把培训内容系统化,并将理论和实践结合,把实际操作也纳入培训范围内。通过对老人基本生活照料、医疗保健等老年常规护理、老年阶段的特点、老年人的心理护理、临终关怀等专业知识的学习。使公寓管理和护理团队在管理和服务上逐步走上科学化和规范化的轨道。在此方面我们主要做了以下几项工作:
在未来的xx年工作重点是:锐意进取、创新求实、促进发展
1、进一步完善敬老院、养老公寓老人入住手续规范化、各项操作规范化与标准化
2、各项工作责任细化与落实到位化
3、加强志愿者服务定时与多元化
4、提高服务质量与服务层次化
5、做好落实与xx市中医院xx中医院的协议工作
6、做好启动护理康复中心的工作
康复中心基本完工预计xx年4月份开始试运行,新的分院将会是一座全空调、设备设施比较完善的养老康复中心。
在过去一年中我们总共聘用了zz为员工。现有员工xx位、其中大专xx位、中专xx位下岗女工xx位。在员工中30到45岁的占xx%、20到30岁占xx%、其他年龄占x%。38位员工中行政管理人员x名、医生x名、护士x名、按摩针灸师x名、厨房x名、护理员x名、家政服务员x名。在岗员工中女工占x%。在过去一年中我们十分感谢市民政局各位领导的支持与帮助,在未来发展中我们将一如既往的按照构建和谐社会的要求,以关注社会养老事业、改善困难老人生活条件为目的,遵循“真诚、关爱、沟通、服务”的基本理念,以满足人民群众日益增强的养老服务需求为出发点把我养老公寓经营管理好。在这我代表全体员工、老人、老人家属向xx市民政局各位领导表示感谢!
20_年,我村在___镇党委、政府的正确领导下,坚持以^v^理论和^v^三个代表^v^重要思想为指导,深入贯彻科学发展观和构建和谐社会重要战略思想,认真贯彻落实党的^v^及十七届三中全会精神,始终突出农民增收致富这一主题,牢牢把握生产发展主题,大力推进农业基础设施建设,不断改善村容村貌,顺利完成了上级交办的各项任务,现总结如下:
一、加强党的基层组织建设
1、做好村党总支班子的换届选举工作。为进一步发扬基层民主,加强农村基层党组织建设,切实提高农村党总支班子的整体素质,我村于5月17日召开了党总支班子换届选举动员大会,5月30日,正式开展村党总支班子换届选举工作,我村采用^v^无候选人直选^v^的方式,在镇领导的指导和监督下,在党员的支持下,在^v^公正、公开、公平^v^原则的基础上,产生了新一届党总支书记1名,支部委员3名。
2、认真抓好党员发展工作。年初拟定党员发展计划,严格按照^v^坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展^v^的方针,积极将年轻有文化的致富能手及优秀分子吸收入党。20_年我村预备党员转正1名,新增入党积极分子2名,为组织增添了新鲜血液。
3、严抓村干部工作作风建设。严格上班制度,坚持每天有人在村值班接待群众,对群众求助办的事情,做到热情接待,能现场办的当场办理,不推诿、不拖沓,对一时难以解决的做好说服解释工作,让群众理解;并且村干部经常到群众户头了解村情,倾听民意,及时了解掌握群众最关心的各类问题;同时加强了村干部的党风廉政建设,严格财经纪律,做到了增收节支;遇到重要事项由村民代表集体表决决定,确保了在阳光下操作,公开透明运行,使人民群众的知情权、参与权、监督权落到了实处。
4、扎实开展党员先进性教育活动。根据镇党委要求,我们定期开展保持^v^员先进性教育活动,自活动开展以来,我们坚持把学习实践^v^三个代表^v^重要思想和科学发展观作为主线,坚持以重在联系实际、重在讲求质量、重在取得实效为要求,组织全体党员学理论、学党章、学模范,抓住重点环节,查找存在问题,开展民主评议,落实整改措施、取得了明显成效,达到预期目的。通过学习和活动开展,极大地调动了农村基层党员的积极性。
二、全力推进基础设施建设
1、20_年是全国第六次人口普查,我___村于6月份成立了___村人口普查领导小组,按照^v^全镇统一领导,部门分工协作,村分级负责,各方共同参与^v^的原则,积极主动,密切配合。10月我村完成人口普查摸底工作,11月1日至11月10日,对全村人口进行了正式登记,现已基本完成人口普查工作。
2、加大了对村环境的整治力度。首先加强了保洁员队伍的管理,制定规章制度,严格管理;对我村坏损的10只垃圾箱进行了更换,清理废旧砖砌垃圾箱,加强环境整治力度,促使村民自觉遵守公共卫生不乱扔垃圾的同时,加大对本村垃圾的处置,保证了生活垃圾日产日清,最大限度地降低了垃圾对我村环境的污染。
3、积极做好^v^民主法治示范村^v^的复查工作。今年,我村一如既往地做好综合治理平安创建工作,充分发挥了治保会、调委会和老干部志愿者的作用,积极开展群防群治和社会矛盾调处,做到了各位矛盾早排查、早预防、早调处;此外我村还结合远程教育资源,积极开展法制宣传教育,使村民的'法律意识得到不断提高,做到学法、知法、守法,共同构建和谐村落。
4、和谐拆迁。按照镇政府的环湖道路建设要求,本着^v^三公^v^原则和和谐拆迁的宗旨,对涉及我村的房屋、鱼塘户进行拆迁,现已基本完成上级目标,共拆迁民房41户,鱼塘、葡萄、青苗亩,。
5、对一些老的河道老的鱼塘进行了改造和清淤,为养殖户提供更适合的养殖环境,促进养殖户增产增收。
三、大力发展特色产业
我村积极进取,时刻探寻葡萄种植和水产养殖我村这两大特色产业的发展新方向,全心全意为农民增收、农民致富服务。为此,我村积极开展葡萄种植和水产养殖的技术培训活动,邀请了多位知名水产养殖和葡萄种植的专家来我村进行指导,增进了我村养殖户和种植户对现代科学技术的认识。科学技术是第一生产力,更科学、更先进的管理方式、管理技术为农民增收致富提供了强有力保障。
四、力抓计划生育工作
加强了我村人口与计划生育管理工作,全面推行以避孕节育措施、知情选择和生殖保健为中心的优质服务。年初调整了计划生育宣传员,在三月份与宣传员签订了计划生育责任书,(_月召开一次宣传员例会,要求每位宣传员每月与育龄妇女见面情况及存在的问题进行汇报讨论,及时抓住计划生育工作中的苗头性问题及早消除计划生育工作中的隐患。我村今年计划生育率达100%。
五、明年工作打算
20_年度,我村两委虽圆满地完成了各项工作任务,但与上级领导的要求和全村广大群众的期望还有距离。我们将在20_年,与镇党委、政府保持高度一致,做到目标同向、思想同心、行动同步,积极配合拆迁办关于^v^软件园东拓6平方公里^v^计划在我村的拆迁安置工作和民营区打工楼建造工程,继续坚持我村长效的卫生管理机制,以更加出色的成绩实践全心全意为人民服务的宗旨。
回首20__年工作,物业财务部向规范管理合理调配又向前跨了一步,完成了物业公司与__的财务分账、物业公司财务管理模式的转变、财务制度的制定、管理台账体系的建立等等几个重要的任务,使物业公司的财务工作在以前的一些基础工作之上得到了全新的改变,与整个集团财务工作达成一致的高度,迈上了一个新的台阶。具体工作如下:
一、物业公司与__的财务分账
从__年1月份开始,根据集团财务中心的要求,完成__与物业管理公司的分账处理工作,开设__金碟账套,独立核算,对已输入金碟的凭证进行整理装订入册并存档备查。5月份,又把该账套移交给集团会计核算部。
二、物业公司管理台账体系的建立
根据__集团财务中心的统一要求,结合物业公司的实际情况,在以前的会计核算基础之上,从管理的角度,制定了物业公司的管理台账体系(物业公司及世家轩)。包括管理台账、管理台账的汇总、管理报表、财务分析、资金计划、资金计划执行情况汇总表等等一系列的工作的开展和圆满完成,与整个集团达成一致,使物业的财务工作真正走上集团的财务工作轨道,真正发挥了财务管理的作用。
三、物业公司财务制度的制定
在__集团财务中心的统一指导下,制定了物业公司的财务制度体系。包括《__物业财务制度》、《__物业管理台账核算办法》、《__物业财务付款管理办法》、《__物业付款审批权限的规定》、《__物业财务部部门职责》、《__集团内部服务结算管理办法》的制定。
规范了整个物业公司的财务运作流程,使物业公司的财务工作得到了全面的提升和改善。特别是在付款的审批流程上有了明确的规定,从根本上进行了一次大的提升。
四、物业公司财务管理模式的转变
物业财务部对一些以前的会计核算工作进行了相应的规范、理顺之后,根据集团财务中心的要求,物业公司财务部与会计核算部进行了工作交接,把会计核算工作并入集团会计核算部,物业公司财务部负责管理台账、财务管理工作,从以前基础的会计核算工作之上,提升到真正的财务管理工作,从公司的利益出发,为公司领导做好财务参谋,提供最准确的财务管理数据。
物业财务部与会计核算部为保证工作的顺利开展执行,作出了具体的工作事项互相协调配合,逐步的完善整个财务工作流程,确保物业公司财务工作的规范性、准确性,提高财务工作效率。
五、完成目标工作
配合客服中心完成了二期的收楼工作,加强管理费的收缴工作。从1月份开始,共收楼140户,收楼费用万;从30月份开始,重点加强管理费的催缴工作,4-5月共追缴了管理费万,收费率比去年大大的提高。
六、完成__财务部门的数据录入
一期维修基金以及欠费情况的彻底清查。汇报公司领导,进行催缴工作。
监控__的财务开支、价格审核及收款流程的管理。对收银人员进行财务培训,并且于3月份开始增设了收银机,使收银工作更加规范,大大提高了工作效率。
七、__年财务部工作思路:
1、建立物业公司的成本库。
根据物业公司和__的实际工作情况编制物业公司的成本库。合理、准确、清晰的了解物业公司的成本经营状况。为财务分析提供最真实的数据。
2、进一步加强对收费的管理力度,彻底清理欠费情况,把一期的收费率提高到70%,二期90%。并且对一些代收代付的收费还需进一步明确划分,包括水费、有线电视开通费的返还部分,代收业主收取的差价部分等等一些费用的划分归类都有待明确。
3、从管理的角度,对__的经营状况进行进一步的核算。把员工包餐与对外经营彻底分开核算,对于一些经营费用也应该合理的分摊,真实的反映世家轩的经营成果。
4、新的财务制度的实施,财务部要财务部门要监督把关。
对于以前一些比较模糊和混乱的流程要彻底理顺。包括各部门计划的审批流程,采购的审批流程,与发展商相关业务的计划、报销审批流程等等都要严格按照制度执行。
__年虽然任务很重,但是都需要我们尽心尽力的一步一步去完成,只有这样,扎扎实实,发现一个问题解决一个问题。
从财务管理着手,逐步把物业公司的财务工作提升到一个新的高度,迈上一个更高的台阶!更好的服务于公司!
新的一年,也是一个新的开始,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为公司的发展作出自己应有的努力。
对于一个好的仓库我有几个标准:目视化管理到位、数据准确率高(98%以上)、生产(销售)顺畅、无停工待料,来料交货及时率高(95%以上),出货准确率高(99%以上),工作效率高、库存呆滞料少、仓库利用率高,货品周转率高,仓储成本低。现在我们仓库要达到我的好仓库的标准大致分三个阶段:
一、数据准确,目视管理基本到位。具体达到要求:数据准确率95%左右,盘点工作二日内完成;
货品区域规化合理,产品标识清楚,相关仓管工作能轻松替换,方便工作交接;
各区域地面货架清洁,产品摆整齐统一。
推荐阅读:将本文的Word文档下载到电脑
推荐度: