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更新时间:2023-11-23 09:27:00 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
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2023-03-06
2023-03-05
2023-03-12
1、来访人员的接待。
2、证照、合同申办资料的准备及提交,年审证照的取回。
3、社保及居住证的办理六、其他临时事项协调财务的工作,完成交办的事务;
4、协助建立和完善行政后勤管理的各项规章制度,并负责监督、执行与追踪;
5、完成上级交办的其它工作任务。
一、前厅部:
1、维护前厅整体形象,安排保洁对大厅内外玻璃擦拭清扫,(需要田经理配合,周二开始)。
2、前台更衣柜跟进,本周到位。更衣柜到位后将更衣室整体规范化,制定卫生管理制度并落实(更衣柜到位后,进行卫生监督检查,每天如此)
3、前台仪容仪表规范化,要求工装、头花工鞋规范化、化淡妆(周二开始发夏装)
4、强化对客服务语言规范化、简练化、业务培训加强业务熟练度
5、培训前台积极与各部门配合,减少摩擦,做好与各部门中转调度工作(中层管理对员工进行培训,各部门加强沟通)
6、做好前台销售计划,将前台销售知识,贯彻下去,落实到每个人(将之前所定销售技巧贯彻执行每天督促检测)
7、账务跟进,配合财务将团购账务结算!股东签单账务、结算流程更加规范化!
8、出租车提成跟进
9、周四增加前台新规章制度,规定制定后报徐店审批。10、周例会再次进行突发事件案例处理培训。
二、销售部:
1、当月营业额任务为16万,截止20号目前仅完成当月任务50%。8万6千元。
2、与销售部经理共同制定本周销售计划,销售量。
3、宣传单页已经发完,需要印发单页,印发销售名片
1、出品创新:首先要有一个虚心好学的良好心态,多走出去学习,多问多学,及时了解本地、外地市场动态,加强和采购沟通,对市场的创新原材料的尝试,加强三店厨师之间的沟通,取长补短,不断充实自己。
2、菜品质量:严把质量关,对原材料的质量严格把关,重视食品安全使用,在色、香、味、型方面精心钻研,对每一个上到客人台面的菜做到尽善尽美,对菜品搭配、份量、温度严格把关,杜绝异物、杂物的出现。
3、前厅和后厨沟通协调:每天及时地加强对客人反馈信息的正确对待、重视,并以良好的心态,虚心的态度不断提升菜品质量,针对上菜快慢、顺序严格把关,对每天的急推、特别介绍环节沟通到位,对每天餐标安排、套餐的沟通加强。
4、能源节约:对每天的水、电、气使用严格合理使用,定时定人准时开关各种开关设备。
5、设施、设备的安全使用:加强和工程部沟通,定期对设施设备的保养、保修,正确安全使用操作使用设施、设备,下班前全面检查一遍,做到万无一失。
6、成本控制:对原材料合理使用,做到物尽其用,把好验货关,严格杜绝变质变味的食品流入酒店,协调各菜系对原材料相互配合使用。
20xx年年度安全工作计划是为加强安全管理,完成安全管理目标,强化安全意识,牢固树立以人为本、科学发展、安全发展的理念,有效控制供水安全事故,预防或减少一般安全事故,服从上级部门有关安全生产规定,强化监管,深化整治,夯实基础,细化责任,严格执行。以法制化、标准化、规范化、系统化的方式推进安全生产,不断提高企业安全供水生产水平,建立安全生产长效机制,确保企业长周期安全运行。
20xx年安全工作重心以安全第一,预防为主,综合治理为主,健全和落实以安全生产责任制为中心的各项安全管理制度,确保安全生产,以取得最大的经济效益,确保供水安全可靠。
(一)通过供水技术进步促进安全生产,实施施工过程的安全性配置改造,提高施工安全水平。并积极督促安全供水施工。
(二)推进安全标准化工作,完善安全组织和管理体系,落实安全责任,强化安全管理,并保障有效实施。积极常态进行隐患自查及整改。
1、进一步完善安全生产的目标责任制管理,层层签订安全目标责任书,落实到每个岗位、每个人。并实行“谁主管,谁负责;谁使用,谁负责;谁的岗位,谁负责;谁违章,谁负责”的管理原则,层层落实,加强监督,严格考核。
(三)加强全员安全技能、意识的培养和企业安全文化建设。
1、加强部门职工及供水管道施工人员安全教育。新设备、新工艺、新材料等安全教育工作,使之掌握基本安全生产技能,合格上岗。
2、抓好安全生产有关法律、法规学习和日常安全教育,工程管理标准学习等。
3、继续开展“安全生产月”活动。通过“安全生产月”,不断提高企业全员安全意识和安全技能,查找隐患,加大整改力度。
4、严格督促施工现场人身及施工安全,建立安全生产操作规程,设立专门的施工安全员。
第一季度计划主抓六项工作:
1、销售目标
(1)区域业绩目标落实到位
(2)第一季度计划实现40万业绩(1月份做好铺垫工作,2、3月份必需做到40万业绩)
2、客户分类
(1)根据客户关系,各地方购买能力及需求分为重点客户、一级客户和二级客户、三级客户
一级客户:广州供电局输电部、荔湾供电局、越秀供电局、海珠供电局、天河供电局、黄埔供电局、萝岗供电局、番禺供电局、白云供电局、花都供电局、增城供电局、从化供电局,南海供电局、顺德供电局、佛山供电局输电部、三水供电局、高明供电局、广宁供电局、云浮供电局。
二级客户:端州供电局、鼎湖区供电局、怀集供电局、封开供电局、德庆供电局 三级客户:各供电所
3、 业务员重新调整:
现有业务人员客户分工
吴蒙(广州供电局变电一部、变电二部、广州供电局输电部、荔湾供电局、越秀供电局、海珠供电局)
今年,我们本着^v^多沟通、多协调、主动主动、创造性地开展工作^v^的指导思想,发扬慧康人^v^精诚团结,求真务实^v^的工作作风,全面开展新的一年的工作。
明年的工作中将主要做好以下几项工作:
会议市场根据酒店房量控制在12%%上下,会议市场细分有好几种,总体分为三大类:大型会议。社团会议。企业会议。由于受到酒店自身会议设施的限制,着重开发以下几种:
1、董事会会议,一个社团一般一年举办三。四次,而且都经过精心策划和安排,人均花费比其他社团会议要高,人数在15人左右。
2、委员会会议,社团是通过委员会进行运作的,而这些委员会每年都需要举行几次会议,人数在15人左右。
3、管理层会议,企业的管理人员经常要到一个安安静静的环境,远离电话和其他琐事,以便于安心地去探讨一些重要的事情。根据公司规模及管理层级别选择适合酒店的会议接待,一般在20人左右。
4、技术会议,专家们需要经常讨论一些互相关心的事情,这类会议不像其他的企业会议那样复杂,精细。
(1)部门全体:xxxx元以上;
(2)每一员工/每月:xxx元以上。
基本方针:
(一)本公司的业务机构,必须一直到所有人员都能精通其业务、人心安定、能有危机意识、有效地活动时,业务机构才不再做任何变革。
(二)贯彻少数精锐主义,不论精神或体力都须全力投入工作,使工作朝高效率、高收益、高分配(高薪资)的方向发展。
(三)为加强机能的敏捷、迅速化,本公司将大幅委让权限,使人员得以果断速决,始具实现上述目标的原则。
(四)为达到责任目的及确立责任体制,本公司将贯彻重赏重罚政策。
(五)为使规定及规则完备,本公司将加强各种业务管理。
(六)xx公司与本公司在交易上订有书面协定,彼此遵守责任与义务。基于此立场,本公司应致力达成预算目标。
(七)为促进销售,应设立销售方式体制,将原有购买者的市场转移为销售者的市场,使本公司能销售产品。
(一)新市场销售方式体制
1、将全市的xx家星级酒店依照区域划分,在各划分区内采用新的销售方式体制。
2、新的销售方式是指每人各自负责x家,每周或隔周做一次访问,借访问的机会督导、奖励销售,进行调查、服务及销售指导、技术指导等,借此促进销售。
3、销售负责人的职务内容及处理基准应明确化。
(二)提高销售人员的责任意识为销售人员对本公司商品的关心,增强其销售意愿,应加强下列各项实施要点:
1、奖金激励对策:销售人员每售出本公司商品达到一定数量时,即赠奖金给本人以激励其销售意识。
2、人员的辅导
(1)负责人员可在访问时进行教育指导说明,借此提高销售人员的销售技术及加强其对商品的知识。
(2)销售负责人员要亲自站在销售一线,示范销售要领或进行技术说明,让销售人员从中获得直接的指导。
确实的广告计划:
(1)在新销售方式体制确立之前,暂时先以人员的访问活动为主,把广告宣传活动作为未来所进行的活动。
(2)针对广告媒体,再次进行检查,务必使广告计划达到以最小的费用创造出最大的成果的目标。
(3)为达成前述两项目标,应针对广告、宣传技术作充分的研究。
针对本部门的新销售方针及计划,提出预算,并根据实际额的统计、比较及分析等确立对策。
现场工作计划:
1、浴室设备间焊接操作台栏杆。(以和综合生产部联系,栏杆下周解决,阀门11月份来货解决)
2、解决C楼二楼的地板鼓起问题。已完成
3、保养办公楼厨房设备。(保养了一部分,下周接着保养)
小区运行维修计划:
1、粉刷1号楼第二会议室墙面。已完成
小区维保组工作计划:
1、 小区厨房设备设施的保养。已完成
2、整理NOSA相关文件。已完成,小区照明.防火门.人字梯.玻璃检查已完成。
通过质量反馈,找出服务工作在准备阶段和协行阶段的不足。
1、 外部系统:餐饮部、娱乐部、客房部、前厅部在工作区域放置宾客意见表,由各部门收集后报本部。
2、 内部系统:销售员、服务员、厨师、中高层管理人员,在日常工作中发现的问题,要召开总结会,说出问题,找出偏差。
本部门每月对两个信息反馈系统作出分折,计算出宾客满意率,在饭店,这样才有利于胜服务质量的改进和不断提高,更好地满足宾客的需求。
20xx年是不平凡的一年,在这一年,也是我们XX公司成立二十周年和的大喜之年,我们的心情是欢腾中而又夹杂着沉默;喜悦当中又带着忧伤。在欢送202x迎接202x到来之际,我们部门认真地回顾近一年来的工作成果及存在的不足,为了能够使今后的工作在质量上、效率上再上一个台阶,现将本年度完成的主要工作总结如下几个方面:
回顾:
LSIS在中国的事业也已快有几年了。其间的发展,有目共睹......展望未来,不能不对曾经走过的路要有一番回顾。中国有句古话:“以史为鉴,可以知兴替;以人为鉴可以明得失。”
部门的长期工作计划,我觉得,也就是一个对部门定位的问题了。
我一直不是很清楚,上海这边的技术部门的“名称”是什么?从以前的“技术中心”,后面并入“上海自动化营业部”,再到现在的“客户支援部”。本部门的定位,也好像一年比一年单一或模糊了。
在此之前的“技术中心”部门:包括了低压、自动化、A/S低压、A/S自动化两大块。既使是现在的.全国其它部门。附在各办事处的技术部也是如此之分。可是,从08年以后,08年上半年,上海技术中心被拆开,分入各个其他部门。自动化、低压的技术员工并入上海自动化营业部门。A/S部门干脆放到无锡工厂门卫的后面去了。(好生奇怪啊......)08年下半年后,又将自动化员工从营业部门分谴回来,成立了“客户支援部”,只支援自动化事业的相关事宜。
依照以前我在广州办事处的工作经验来看,技术工程师的主要职责一定要和销售部门员工结合起来,才会对部门的发展比较有好的效果。而A/S部门和技术工程师也是需要更好的配合。例如在维修上的测试工作,是需要技术员工的软件编程上的支持的。
因此,总感觉08年下半年来的技术支援工作也没有和销售部门结合起来,出差的工作机会也少。销售前的新产品技术推广工作也一直推后了。当然,这个里面也有销售部门工作计划的事宜。现在的上海办事处技术支援工作,也其本上是以客户变频器、PLC产品出现问题,而应急行动。像是救火队一样。也因为上海办,没有A/S部门的原因。
A/S维修。
华东区的市场销售,主要是以上海的几家大代理商为主。因此,这就形成了一个问题。即:用户的产品维修故障变频器,我们可以转给几家指定维修点。但他们必竟不是LS公司,一般的,大的代理商维修点都在同时代理商其它厂家的产品,在处理事情的积极性及态度上,都不太可能和LSIS本办事处同日而语了。特别指出是PLC在华东区的维修工作转到无锡工厂后,存在了这样一些问题:没有指定维修点。全部的工作都转去无锡工厂,而在无锡工厂本身,存在的问题就很多。人员的流动量大;不利于技术的传承及问题的积累工作。工资不高;直接影响人工的工作情绪或积极性......特别在PLC的维修上,需要软件上程序的编写,而我们现在的无锡A/S部门这方面比较的弱。将A/S放在无锡工厂,还存在管理上的距离问题,传真、电话、报告这些个东西,都增加了公司的运营成本及部门长的管理难度。
提高团队团结及配合和团队的建设是分不开的。建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是店面的根本。所以xx年工作中我要建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。并计划建立人员的稳定性及人员工作的稳定性。
3)要时刻关注好库存,并熟悉每个品种的 产品工艺,并把控好应季及过季产品的结点,要求员工每天做好产品分析及产品介绍。
4)人员的培养:
*店**以逐渐成熟,准备培养她们俩望店长方面发展,她们俩对工作也比较认真 负责对这方面的也有较大意愿。**店**:对**店所有工作及其付责任各个方面表现都比较优秀,每个月都是店里的最高销售人员。所以xx年我强力推荐李美霞担任**店店长已职。望领导考察并给这个发展的机会。
对公司的提议:
公司应该多开总结大会,一个公司的思维一定是活跃的,如果要保持一个高度激情的气氛,那么就多开总结大会吧。公司要想店长提升,我认为员工素质有待提高,员工的培训时间不够,与工作 相关的培训不够。普通员工需要培训,店长更需要培训,店长不提高管理水平,怎么领导好员工?以上是我对公司的提议,如那个方面说的不妥,敬请领导谅解。
为更好的完成领导交给我们的任务,全面做好各项接待任务,完善部内的工作责任制,提高我店的知名度和影响力,我部结合实际况特制定计划如下:
现场的施工控制包括几个方面的内容:施工前的技术准备工作、施工中的控制、竣工时的检查控制。其中过程控制贯穿整个施工过程,是工程施工的基础和重点。
(一).施工前的技术准备工作
施工前的技术准备工作阶段是对下一步工程任务进行部署,要对下一步有所了解和规划,要进行以下工作:
1、工程概况、施工条件与外部环境,梳理对工程项目施工有影响的信息;
2、提前认真审核图纸,做好变更工作。
3、施工部署与任务划分;重点工程的确定与施工安排;
4、技术组织措施:包括采用新技术、新工艺、增产节约、质量和施工安全措施等;
5、主要材料数量及供应计划;
6、办理施工相关手续;
(二).施工中的控制
施工中的控制是工程质量成败的关键,施工中检查的内容和要求如下:
1、严格按照设计文件、施工图纸和技术规范、操作规程组织施工,检查过程中要形成记录;
2、材料、成品、半成品和设备等有产品出厂检验合格证,并按规定进行现场试验;
3.竣工时的检查
(三)竣工时的检查是对分项工程的总体把握和总结,如有问题要及早解决,以免影响下一步的施工。竣工时的检查的内容和要求:
1、核对完成工程数量及质量是否符合合同及设计、规范、验标要求,如发现问题应列项处理,限期完成。
2、各种规定的`竣工资料是否符合要求。
3、查验工程质量评定资料是否齐全,核定质量等级评定是否正确。
1、假日安全教育。
2、中秋节活动:画月饼、歌曲:我为爷爷打月饼。
3、 评选本月全勤宝宝
4、 幼儿拿被子,并要求下周按学号放被褥。
酒店业是一个依存度很强的行业,其产品具有不可储存不可移动的特性。也就是说,酒店需要将自己的产品尽可能多的销售出去,才能保障正常的经营及提高利润。现将月工作计划计划如下:
1、酒店各部门之间充分沟通,尽可能满足客人需求而解决问题
2、正规的培训,激励员工用正确的服务方式,大胆有效授权,并通过全面检查控制服务出错率。与客人广泛接触,听取意见,将客人需求及时传递,快捷响应,努力使客人满意。
3、全员销售酒店是一种顾客与员工高度接触的企业,对客人的服务质量在很大程度上取决于员工的服务表现。酒店业真正的产品差异是来自提供服务个人。每个员工都在不知不觉的服务和过程中进行着营销活动,他们在扮演着营销员的角色。
应该对酒店的客源结构做出相应的调整及分配进行灵活的变更。下面是我店结合自身情况对各市场的特点调整比例进行说明:
在以学校提出的“打造绿色课堂,让课堂更有活力;开发绿色课程,让学生更有素养;倡导绿色德育,让学生更有教养;打造绿色质量,让教师更有尊严”的目标下,小学信息技术教研组主要做好以下两方面的工作:
一是在管理学生上,针对教授班级多,教学场地变化等情况,保证学生的安全和管理好课堂纪律,做到课上课下规整有序,让相关的教学活动扎实有效。
二是在课堂教学上,基于学科特点,重视实践教学和实际应用,重视教师对学生动手能力的指导和培养,面向全体学生,尊重学生身心发展规律,尊重学生主体地位,尊重学生个体差异,遵行学科教学规律,科学有效的实施教学活动,激发孩子们的思维力和创造力。
同时立德树人,寓思想教育于课堂教学上,培养有教养的小绅士小淑女,同时保持学生开朗乐观,积极向上,知恩感恩,知书达礼的品格姿态和精神世界。
为贯彻“安全第一,预防为主”的方针,切实抓好安全生产管理工作,保障本科室全年无安全事故发生,确保公司安全生产目标的实现,制定本年度安全工作计划。
一、年度安全目标
1、无人身安全事故;
2、无职业病;
3、无爆炸、泄漏、火灾事故;
4、无人为损坏仪器事故;
5、设施完好率100%;
6、隐患整改率100%;
7、员工安全教育率100%。
二、工作要点
1、制定本部门相关的安全制度,做好本部门日常安全工作;
2、认真贯彻落实上级各项安全生产工作的部署,及时召开班前、班后会,总结安全生产过程中遇到的问题,以高度的责任感和使命感,切实抓好安全生产工作;
3、努力提高人员对安全生产工作重要性的认识,牢固树立“安全第一”的思想,以高度的责任心切实抓好安全生产工作;
4、加强安全教育培训,坚持每月进行二次安全生产学习教育,并做好记录。认真参加公司及各部门组织的各种形式的安全教育、培训和考核,做到考核合格。新员工、实习人员,必须接受安全教育后,才能进入工作岗位;
5、按照要求履行应急监测职责,积极参加公司组织的应急预案演练,以达到提高应急处置和自救能力的目的;
6、加强安全检查,每月进行一次检查,检查内容包括:工作质量、现场卫生、用电设备及危险源、消防器材及劳动纪律等,如存在隐患,及时进行整改。
1、做好和各部门的接口工作,交流思想,统一对过程控制的认识,为生产一线做好服务,实现优质、高产、低耗、高效益的生产目标,使公司获得更好的经济效益。202x年技术部将协同相关部门及车间,共同抓好工艺管理、操作管理、质量管理、标准化计量管理等工作。
2、降耗增效,技术常抓不懈。提高我们的自身素质,增进和外界同行业技术交流。对工艺、工装、产品不断推陈出新,提高生产效率,保证产品质量,降低生产成本。
3.对技术员、工艺员每天工作量化并由专人监督,要求每个技术员、工艺员每天做好当天的工作记录和第二天的工作计划于每天下班前发到研发课文员处,以作为月底绩效考核的依据,其直接主管每天要抽查每个人的完成情况,技术部主管和技术总工每周不定时进行抽查。
4.工装模具组、样品组做好当月工装模具、样品制作计划交予工程课主管处由工程课主管汇总后交予技术部经理和技术总工处,并将月计划每一周汇总核查一次及时的将进度情况反馈到技术部主管处,形成层级把关以减少由于工装模具制作不及时、样品制作不及时给生产和销售带来不便。
5、加强部门内部信息的准确性,各种工艺及异常数据层级把关审核,确保管理的及时性、规范性、系统性、合理性。
6、做好管理团队建设,分工不分家。做好人才储备,提升并培养优秀人才,并进行合理搭配,使技术部门工作顺畅有序,保障生产的顺利进行。
一、工作思想
科技部是一个技术性很强的部门,也是一个事情比较繁琐的部门。因此在每一个活动中都少不了我们的身影,在活动中叶缺少不了我们。在新的一学期中,我们迎来了一批强大的新生力量,在这股力量之下,我们要继续秉承“自我服务、自我管理、自我教育”的宗旨。努力完成每一份工作,在工作的同时强化自己,提升自己。
二、工作目标
认真开展我们经管部学生会的工作。在辅助其他部门的基础上,积极举办属于我们自己部门的活动,提高我们部门的'知名度,并将我们的工作及部门公开化,以及抬上台面。
三、考核制度
(一)对科技部成员的要求
1、对学长、学姐要有礼貌,不得在公共场合污言秽语,损坏本部形象;
2、积极参加本部活动和例会,认真完成每一份属于自己的工作;
3、积极参加各类活动、比赛等,为本部争取荣誉;
4、在工作和活动中,不仅要团结协作,还要相互竞争,形成一种人人上进,集体进步的氛围;
5、在工作中,不要老套俗气,要勇于创新,创立属于自己的新特色;
6、平时与其他部门的成员多加联系与交流,学习其他部门可取的地方为己用
(二)考核方法
本次实行奖惩加减星的方法,对表现优异,工作努力的成员加,对表现不佳,犯错者加。(间可相互抵消)
(三)考核细则
(1)加星标准
长期积极参加例会(不迟到、不早退),积极完成任务,并在学长、学姐间有良好印象者加一星
积极参加学校的各类活动,并获得荣誉,为本部争光者加一星
被评为月优秀干事者加一星,被推选为部年优秀干事候选人者加两星,竞选为学生会年优秀干事者加四星
④学期末进行民主评选,被列为优者加两星
(2)减星标准
多次不参加例会者减两星,长期例会不能准时或早退者减一星
出言顶撞上级者减两星,不服从上级命令者减一星
任务下达不能准时完成者减一星,若对本部造成影响的减两星
④公共场合污言秽语,不讲文明,辱骂他人者减两星
⑤毁坏本部形象、对本部造成不良影响者减三星
⑥自私自立,仅顾自己利益者减一星,若损坏了他人利益者或影响内部团结者减两星
⑦犯重大错误着,严重影响科技部形象者减七星
四、工作任务
1、坚持一周一次的例会制度,及时总结一周的工作,改善不足的地方。并且及时的传达上级的指示和意思,让下级及时或提早准备。本学期的例会仍定为每周四12点主教楼108,每次例会若无特殊情况不得迟到、早退,有特殊情况者应提前向部长或副部、委员请假,否则视为缺席。
2、适时的开展一些娱乐性的活动,既能更快的让新干事相互熟悉,又能让大家团结在一起,增进相互之间的友谊,提高今后的工作效率。
3、积极培养新一批的干事,让他们更早、更快的学会技术,更快的投入工作中来,以应对我部长期以来人员不足的情况。
4、积极配合其他部门的各项活动和工作,在配合其他部门时,认真做好属于自己的事,提升我部形象,并积极为我部赢取公开化的机会,让人人都熟知我们科技部。
5、举办属于我们部门自己的活动(附件为我自己的见解,今后仍需改正)
紧张的一年就要过去了,过去的一年可以说是不平凡的一年,作为车间的一名技术人员,我在车间领导和同志们的关心和支持下,通过努力工作,为企业做出了应有的贡献。为了在新的一年里有更高的提高,特制定工作计划如下:
一、加强政治理论和技术知识学习,全面提高自己的政治文化素质和业务水平
在20xx年年度工作中,我紧跟时代的步伐,加强理论知识方面的学习。在工作中不断的学习新技术新工艺,不断的充实自己,不断的提高自己的技术水平,来指导自己的工作。
二、工作中发扬团队合作精神,努力完成生产任务
1、在平时的工作中,首先做好日常工作,我与车间其他技术员既有分工又有合作,坚持经常和其他技术员进行工作交流,充分发扬民主,杜绝独断专行,统一思想统一步骤,从而圆满完成车间的各项生产任务。
2、做好工艺处理,提前将各项工艺参数调整到位,确保开车成功,保证产品质量。
3、每月将车间的生产情况进行一次总结,及时将总结上交到技术处;将车间的主材消耗进行总结,及时上交计划处。做好统计技术分析工作,将车间生产中出现的异常情况,进行分析采取纠正措施,写出纠正措施报告。
三、认真安排好职工培训工作,提高职工的理论水平和操作水平
搞好职工培训工作是我们一项长抓不懈的工作,为此我们制定了培训制度,要求每个班组每月至少组织两次职工培训,开展形式多样的职工培训,对于新工转岗工要求有师带徒合同,由技术员鉴定合格后方可独立上岗。加强新版作业指导书的学习,组织车间全体职工全部进行理论知识考试,提高职工理论知识。
一、销售工作具体量化任务
1.先制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2在.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、可以从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、要做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
二、对销售工作的认识
1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。
2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
三、销售与生活兼顾,快乐地工作
1.要定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。
客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
2.对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。
以上是我20xx年销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的贡献。
客户档案是饭店的宝贵资源,本部设xxx为客户档案管理员,负责饭店客户档案的收集和管理,定期为销售部门提供信息,也为经营部室提供客人的喜忌等信息,充分体现个信化服务。
从总台的情况看,存在的主要问题是总台的职能不明确,员工也缺乏相应的培训,工作效率较低。因此,为使这一部门更有效率地工作,首先应该明确总台的具体职能和工作内容。其次,要加大对总台的培训工作力度,并建立相应的奖罚制度。另外,要建立一个温馨、舒适的工作环境,让员工有个家的感觉,并定期组织一些有益的活动,增强员工的归宿感和凝聚力。当然,最重要的问题是要真正以客人为中心,为顾客提供个性化服务,让客人真正满意。
本部作出一些改进,具体为:
(1)顺应现代旅游消费种类多样化、消费结构多元化的特点,为客人建立个性化服务,满足客人文化娱乐、康乐健身等不同需求。
(2)各部门,为客人提供完善的服务,树立起酒店“热情好客,耐心周到”的服务风格。提高酒店的等级声誉,以招来客人并在客人心中要树立高质量、高层次的服务形象。
(3)积极与其他部门配合,完成酒店下达的营业指标,开展各种综合服务,引导客人消费,增加酒店收入,为酒店多创利润。
一、指导思想
注重培养学生对信息技术的兴趣和意识,让学生了解和掌握信息技术基本知识和技能,了解信息技术的发展及其应用对人类日常生活和科学技术的深刻影响。通过信息技术课程使学生具有获取信息、传输信息、处理信息和应用信息的能力,教育学生正确认识和理解与信息技术相关的文化、伦理和社会等问题,负责任地使用信息技术;培养学生良好的信息素养,把信息技术作为支持终身学习和合作学习的手段,为适应信息社会的学习、工作和生活打下必要的基础。
二、学生基本情况
由于信息技术课时比较少,每周只有一节课,学生的遗忘性大,大多数学生学后没有注意巩固,学生掌握的情况不是很理想,参差不齐。有条件的学生家中有电脑或父母单位有电脑,上机时间相对多一些,操作较熟练,有大部分学生纯粹是上课时间听课,课后就没有练习巩固的机会,所以,这一部分学生对所学知识遗忘较大,操作生疏。学生对本学科的学习积极性还是比较高,因为信息技术课并不像语文、数学那么枯燥、单调,也不像历史、政治需要死记硬背。相对来说学生觉得比较新鲜。但是这又存在一个问题就是学生感兴趣的并不是学习,而是打游戏、上网聊天。所以,学生对计算机的认识还有待提高。要进一步对他们进行正确的引导。
三、工作目标
1、了解信息技术的应用环境及信息的一些表现形式。
2、建立对计算机的感性认识,了解信息技术在日常生活中的应用,培养学生学习、使用计算机的兴趣和意识。
3、在使用信息技术时学会与他人合作,学会使用与年龄发展相符的多媒体资源进行学习。
4、能够在他人的帮助下使用通讯远距离获取信息、与他人沟通,开展直接和独立的学习,发展个人的爱好和兴趣。
5、知道应负责任地使用信息技术系统及软件,养成良好的计算机使用习惯和责任意识。
四、教材分析
从这个学期开始将采用新的教材,教材内容以全新的的信息素养观念和现代技术理念为指导,改变了原有的“软件说明书”式的模块内容组织体系,依据信息素养和技术素养的结构要素进行信息技术课程内容的增减和重组,形成了非线性的、螺旋上升式的模块结构体系。
整套教材共分为八大主题,每一个主题都分有三大任务,任务主要由浅入深,层层深入,而每一个单独的任务又是相对简单的,学习起来十分轻松,学习任务并不繁重。从教材的栏目看,能从学生的主体性知识与能力出发,设置了必学栏目,如:“做中学”、“马上行动”、“案例分析”、“技术提示”;还设置了选学栏目,如:“游戏”、“阅读”、“拓展”。每个栏目都基于一定的教育理念,具有独特的教育功能,我们上课也有了很大的选择性。
五、教学措施
本期主要采取课堂教师授课方式、学生自学方式和动手操作三种方式进行学习,适当进行一些小竞赛及课堂评价的方式进行教学。其中学生自学和动手是最主要的。
六、进度内容安排
七年级
9月座位的编排走近信息时代计算机基础知识上机操作常规的训练
10月正确指法练习智能abc输入法的使用
11月智能abc输入法的强化训练汉字录入
12月初步学会word的基本操作益智游戏
1月学期小结,期末考查
八年级
9月主题一创建工作表
10月主题二数据计算主题三数据管理
11月主题四数据图表主题五设计我的网站
12月主题六网页制作主题七网页制作深入
1月主题八网站的发布与评价学期小结,期末考查
认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理有序。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作:
(1)接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待前来咨询的家长及孩子们。
(2)做好每日学生及其他人员来往登记。
2、物资管理工作:
(1)星期一在总部领用墨粉,A4,纸杯,文件夹之类的日常用品,并妥善管好它们,做好使用记录。
(2)维护学校桌椅,电器等财产,并负责简单的维修。
3、文件管理工作:
(1)据教职工需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成相关老师交待的打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
(2)整理好校区人员本周请假调休,考勤卡,并交总监签字。
4、招聘工作:礼貌接待前来应聘人员,进行人事登记,预约安排应聘人员进行笔试及面试
5、校区例会会议本周正常开展,由总监主持,各部门负责人都已下达总部传达的命令及指示并写好会议记录交给总部。
6、财务工作:
(1)管好本周报销单据及每日发送本校区收支明细给总部,并将本周每笔收入存入张总账号内,保存好收据。
(2)已经询问好本周校区及宿舍水电费用。
(3)做好本周各个老师的课时申报表及课时费。
7、协助工作:
(1)协助相关部门活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。
(2)收好本周各老师的上课教案及电话回访记录,整理好交总部存档。
新的一年对于技术部来说,机遇与挑战并存。虽然市场情况变幻莫测,但我们决心以崭新的精神风貌与公司领导、各部门和全体员工一起,团结奋斗、开创公司的新局面。下面就是今年的工作计划:
技术部是龙头,我们肩负的担子很重,稍有疏漏,就有可能给公司造成经济损失,甚至造成质量隐患。所以我们认为在今后的工作应做如下调整:
对农民进行农业技能培训,有利于提升农民对生产原料和化肥等辅料的鉴别能力,提高农民的种植和养殖技术,对于农作物生产安全、农民增产增收、新农村建设与发展都具有重要意义。对于此次培训,我会按以下步骤展开:
第一,组织此次农业技能培训之前,我会确定培训工作组的工作人员,先对农民朋友所关注或者急需的农业技能先行了解,根据农民朋友的信息反馈,再与领导进行深入沟通,有针对性地制定培训计划和安排培训内容。
第二,根据实际情况,对于农业技术培训我会选择农闲时在村委会活动中心与试验田地、农场等地展开。我会联系农业技术学校的老师,根据本地生产特点以及农民朋友在实际生产过程中遇到的问题有针对性地设定实用的培训内容,并将培训内容制订成册,以备发放。培训方式选择理论辅导与实地实践相结合的方式,以提升农民朋友的理论知识和实际应用能力。在确定了上述内容后,我会将之写成详细的计划书,估计出培训的预算,向领导进行汇报,并根据领导的意见对方案进行进一步的修改。
第三,在培训计划审批通过之后,即可准备培训活动的相关组织。我会通过张贴海报、村委会广播、走户入户等方式对此次农业技术培训的重要性和具体培训内容进行宣传,希望更多的农民朋友能够了解此次培训活动,鼓励他们积极踊跃的报名参加。
第四,在具体的培训过程中,作为此次培训活动的组织者,我应全程跟踪,确保培训组的工作人员各司其职、各尽其责。并且及时与培训老师、参与培训的农民朋友以及培训工作组的工作人员保持联系,了解老师在培训过程中需要配合的地方、农民朋友存在的问题以及工作人员在组织过程中遇到的困难,及时为他们解决问题,保证此次培训活动的顺利开展。在每天培训结束之后,我应抽时间组织农民朋友对于当天学习的内容进行讨论和交流,争取做到当日知识当日消化,提升农民朋友参与培训的积极性,保证此次培训活动的效果。
第五,培训结束之后,我会将此次培训的主要内容制定成知识手册,当农民朋友在生产实践中遇到相关问题时就能够及时查阅和解决;我还会定期举办培训老师与农民朋友的交流会,在培训之后集中解决农民朋友们的具体问题;此外,我还会跟踪采访参与培训的农民朋友,了解他们对于此次培训的满意度,收集意见反馈,为以后组织类似培训活动积累宝贵经验。
最后,我会对此次培训组织活动做一个全面反思和总结,对于经验教训有更为深刻的认识,并形成工作总结上报领导,使领导掌握此次农技培训的具体情况和效果。
在组织农民农业技术培训的活动中,我认为需要重点注意以下几点:
首先,培训内容的设置以及师资的选择应该符合当地的实际情况和农民朋友的生产需求;
其次,在培训的过程中了解农民朋友遇到的实际问题并且及时解决能够提升大家参与学习的积极性和热情,并且真正起到帮扶的作用;
最后,培训结束之后应该进行信息跟踪,对于农民朋友在实际生产过程中的问题及时帮助解决,形成长效机制,有利于此次农技培训取得实效。
(1)组织学生去市天文台观星。
对象:4——6年级,每班各选派10名。
要求:参加的学生必须由家长负责接、送。
名单上报时间:x月17日下午放学前。
时间初步安排:x月21日至xx月23日,每天晚上一个年级。
活动负责:谢海燕及各班主任老师
备注:1、学生由家长送到科技馆门口,老师按班级集合整队。
1、如天气有变,时间将相应调整,另行通知。
2、班主任老师要全程陪同,并注意学生的安全。
(2)组织学生参观市气象台。
对象:1——3年级全体学生。
活动负责:田曙光及上述年级各班主任老师。
活动时间:x月26日下午
(3)组织学生到茅岭的杨梅林参观。
对象:5——6年级部分学生,每班各选派3名学生参加。
活动负责:王斯馨
活动时间:x月20日
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