建行行业调研工作计划范文(推荐24篇)

建行行业调研工作计划范文1

20xx年公司精神文明建设工作的指导思想是：以xxx为指导，以党的xx大和xx届xx中全会精神为引领，以服务xxx中心工作、促进企业实现又好又快跨越式发展、为广大用户提供优质服务为根本，以弘扬企业核心价值体系为主线，以培育企业先进文化为重点，坚持“xxx”的发展理念和“xxx”的xx精神，以努力打造“xxx”为目标，全面提升企业诚信意识、公德意识和企业文明程度，构筑企业文明形象，深化企业文明创建，提高职工文明素质，进一步凝聚全公司精气神，激发全体职工继续保持干大事、创大业的激情和活力，为公司又好又快发展提供强大的思想保证、精神动力、智力支持和舆论氛围。

一、深入学习贯彻党的xx届xx中全会精神

要认真组织、深入开展学习宣传贯彻活动，要以xx内容和党的xx届xx中全会文件为重点，原原本本、认真学习，促进广大党员干部职工，充分认识学习宣传贯彻xxx精神和党的xx届xx中全会精神的重要意义，深刻领悟精神，明确xx届xx中全会关于全面深化改革的指导思想、目标任务、重大原则，自觉用xx全会精神武装头脑、指导实践、推动工作，切实把思想和行动统一到xx全会的精神上来，把智慧和力量凝聚到落实xx全会的部署上来，真正把贯彻落实xx全会精神体现到公司发展建设的实践上，进一步提升运营管理能力，提升企业核心竞争力，创新工作思路，谋划新的发展，努力推动公司科学发展。

二、深入弘扬xx精神，持续开展xxx为主题的党员活动

要扎实开展xxx的宣传教育活动，结合公司实际，持续开展“xxx”为主题的党员活动。深入开展宣传教育活动，强化党员意识和党性修养，克服精神懈怠和思想滑坡，激发党员干部干事创业的激情和动力，增强紧迫感和奋斗精神，在艰巨的任务和压力面前，提振精神，形成敢闯敢试、不怕困难的合力。

三、认真学习社会主义核心价值体系的基本内容

各公司、各部门要创新宣传学习方式，有针对性的设计活动载体，组织开展形式多样、有吸引力、感染力、有庄严感的主题教育实践活动，认真宣传“富强、民主、文明、和谐，自由、平等、公正、法治，爱国、敬业、诚信、友善”的社会主义核心价值观，要加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德的教育宣传，树立正确导向，在全公司营造知荣辱、讲正气、做奉献、促和谐的良好氛围，进一步增强广大党员干部的宗旨意识、风险意识、先锋意识，自觉做xxx的忠实执行者、xxx的自觉践行者、xxx的辛勤建设者和xxx的忠诚打造者。

四、深入开展第xx届读书活动，完善和凝练企业核心价值体系内容

以“阅读开启梦想”为主题，深入组织开展“读好书、爱本职”读书活动，提倡多读书、读好书。继续向全公司干部职工20xx年阅读书目，加强对职工的学习引导；组织开展各公司、各部门赠送书籍活动、互换图书活动，培养读书习惯，营造良好氛围，推动读书活动的全面持续开展。根据企业经营工作实际，要求各经营部门认真学习，创新经营思路，推动企业发展。

五、突出抓好党委中心组学习

以学习贯彻xx有关精神文明建设工作会议精神为重点，紧紧围绕企业改革与经济发展的中心任务，把握和落实公司20xx年度的重点任务，通过学习，进一步解放思想、创新观念，理清工作思路，解决实际问题，切实将学习成果转化为领导科学发展的实际能力，转化为促进科学发展的政策措施，充分发挥党委中心组理论学习的示范作用，在团队学习的平台上形成开放化、互动式的学习氛围，实现公司全体员工的共同提高。

六、切实加强干部职工理论学习

要认真组织各公司、各部门集体组织学习和个人自学，积极采取辅导讲座、专题讨论、知识竞赛等多种形式，不断探索和改进学习方法，提高学习质量和效果，进一步加深对党的xx中全会的重大理论观点、精神实质、科学内涵和本质要求的理解，进一步深刻理解和准确把握社会主义思想道德建设和精神文明建设的新任务、新要求。

七、进一步推动公司作风建设

（一）加强干部、职工的作风建设。建立健全科学的领导制度，坚持民主集中制，牢固树立全局观念。要用新视角、新思路去分析问题，用新方法、新举措去解决问题。树立风清气正的用人导向，积极引导和鼓励广大党员干部干实事，出实招，求实效。引导广大干部职工把心思用在加快发展上，把精力用在工作上，把智慧用在创业绩上。

（二）加强干部、职工的学风建设。积极引导公司干部、职工牢固树立终身学习的理念。坚持理论联系实际的学风，倡导勤奋好学、学以致用的风气，坚持解放思想，实事求是，与时俱进，开拓创新，努力做到认识上有新提高，工作上有新举措，发展上有新局面。大力开展学习活动，在公司营造重视学习、崇尚学习、坚持学习的浓厚氛围，进一步提高广大干部、职工整体思想政治素养和工作实践能力。

（三）增强干部、职工的责任意识。要恪尽职守，把爱岗敬业精神作为每一位干部、职工的基本要求，树立良好的职业道德，培养高度的责任意识。要加快工作节奏，提高办事效率。公司各级领导干部要带头，做表率，用好的作风抓作风建设。要把对上级负责和对职工负责结合起来，脚踏实地，真抓实干。把有限的时间、财力、物力和精力，集中到服务发展、服务基层上来，大力倡导实事求是之风，切实反对形式主义。

（四）增强干部、职工的创新意识。要紧紧围绕企业制度建设的要求，创新发展思路，创新工作机制，创新服务方式，工作中敢于突破、敢于负责、敢于争取，努力建设创新型公司。

八、深入推进精神文明创建活动

（一）大力培育企业文化建设，用文化的力量打造企业核心竞争力，用企业的先进文化塑造企业精神。深入组织开展学习活动，在公司营造重视学习、崇尚学习、坚持学习的浓厚氛围，建立健全加强学习的长效机制，进一步提高广大干部、职工整体思想政治素养和工作实践能力。为促进公司又好又快发展凝聚强大精神动力。积极参加省厅组织、诗歌朗诵、书画展览、歌咏比赛等活动，展示公司的精神风貌。

（二）加强普法教育，推进依法经营、诚信经营。把依法经营、诚信经营作为一项日常性工作抓紧、抓实、抓到位，坚持学法与用法相结合，通过有针对性的开展学法用法工作，进一步提高全体干部、职工的法律意识；坚持普法与治理相结合，通过广泛地开展各种形式的法制、诚信宣传教育活动，进一步增强干部、职工的法制观念，树立干部、职工的诚信观念，在防范企业法律风险、诚信风险、维护资产安全、保障劳动者权益、加强环境保护以及承担社会责任方面有所作为。

（三）切实做好精神文明创建工作。认真按照省委、省政府及省厅的要求，把精神文明创建活动摆上重要议事日程，进一步健全和完善领导体制和工作机制，加强领导，分工负责，按照公司精神文明创建的总体要求，结合各自实际，提出切实可行的创建目标，做好各公司、各部门精神文明创建工作，创造性地搞好精神文明建设工作。各公司、各部门领导特别是一把手，要自觉坚持“两手抓”的方针，落实“一岗双责”，把精神文明建设放在突出的位置上抓紧抓好，形成层层负责、齐抓共管，干部、职工积极参与精神文明创建的良好局面。

（四）弘扬雷锋精神，扎实开展志愿者服务活动

广泛开展多种形式的学雷锋志愿服务活动，大力弘扬新时期雷锋精神，努力营造知荣辱、讲正气、做奉献、促和谐的良好风尚。贯彻落实《志愿者服务条例》和省文明委《关于深入开展志愿者服务活动的实施意见》的有关要求，结合公司经营管理工作特点，把志愿服务作为培育和践行社会主义核心价值观的重要载体和形式，作为助推中国梦的精神动力，营造企业精神文明建设新风尚。

九、加强组织领导，不断提升精神文明建设工作的科学化水平

总公司领导要高度重视精神文明创建工作，着眼于提供精神文明创建水平的能力，带头研究，亲自部署，狠抓落实，注重管理工作与创建活动相结合。各公司、各部门要强化领导和队伍保障，加大宣传力度，为丰富多彩的创建活动鉴定坚实的基础。一是要按照“提高素质，优化结构、相对稳定”的要求，努力建好政治强、业务精、作风正的精神文明建设工作队伍。二是要积极参加各项精神文明创建培训，提高公司干部、职工的思想政治水平、业务工作能力。三是要为加强精神文明建设工作营造良好的环境。要充分利用宣传栏、显示屏和微博、微信等网络平台，大力宣传精神文明建设工作，营造良好的社会舆论氛围，激发广大干部、职工参与创建工作的积极性与主动性。确保使我公司的精神文明建设工作步入一个新的阶段。

建行行业调研工作计划范文2

托管运营调研报告

9月14日至9月15日，我公司组织有关单位人员对**矿业集团、国投新集集团选煤厂托管运营情况进行了调研，现报告如下：

此次调研的.单位有：**矿业集团丁集选煤厂（设计能力500万吨/年）、国投新集集团刘庄选煤厂（设计能力800万吨/年）和新集二矿选煤厂设计能力400万吨/年）。

维简和大、中、小修等工程管理情况

1.维简工程基本不安排，日常维护均由运营单位负责。备用电机、小水泵、减速机等备品备件均由运营单位负责。

2.设备设施大、中、小修等工程严格按照国家规定的设备、设施大修周期安排，大修周期内发生的大、中、小修工程由运营单位负责。

3.超出规定的大修周期外，甲乙双方共同鉴定后，决定是否进行大修或更换，其费用甲方承担。

4.甲方因调整产品结构等原因提出的技改工程，甲方承担。乙方因提高效率、降低材料消耗等原因提出的技改工程由乙方负担。

5.每月甲乙双方对选煤厂的设备、设施进行质量标准化检查，随时对甲方提供资产的安全型进行监督、检查。

6.解除托管运营合同前，双方对选煤厂的设备、设施进行检验、鉴定，乙方负责保证各系统正常，否则，恢复费用由乙方承担。

建行行业调研工作计划范文3

1、行长挂帅，全面出击。

为抓住营销机遇，实现及时投入，行长亲自挂帅并到xx公司进行公关，采用多种方式与业主商榷、座谈，用我们的诚心和优质的服务赢得xx公司的理解与支持。

2、客户经理全身心投入，全方位服务。

我经常深入企业，了解并掌握xx项目的工程进展情况、资本金到位情况及公司的资金需求情况，及时与xx公司沟通，根据我行贷款申报审批要求上报贷款核准审批材料，适时进行贷款投入。

3、留住存款，就是留住效益。

xx公司目前尚在建设期，无营运收入，公司存款主要是项目资本金和银行贷款形成，为了能够更多的争取存款，我们在xx县无工行营业机构的不利情况下，经常放弃休息时间，经过无数次的同xx公司协商，公司多次从其他银行转入我行资金共计xxx万元。

同时，为了能够稳住存款，在xx公司每次支付工程款时，尽量要求公司先从其他行支付，以最大限度的保留我行存款。

建行行业调研工作计划范文4

大学生建行实习报告

转眼已经实习半个多月了，曾经怀念睡觉睡到自然醒的生活，但是现在建行紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风，自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律，每天准时上下班，与上学时候的散漫、轻松的日子相比实习的生活变得充实，井井有条。

一.实习单位简介：

中国建设银行股份有限公司是一家在中国市场处于领先地位的股份制商业银行，为客户提供全面的商业银行产品与服务。主要经营领域包括公司银行业务、个人银行业务和资金业务，多种产品和服务(如基本建设xx、住房按揭xx和银行卡业务等)在中国银行业居于市场领先地位。在“XX年中国25家最受尊敬上市公司”排行榜中，位列第5位，公司董秘陈彩虹荣膺“中国上市公司最佳董秘”大奖。建设银行拥有广泛的客户基础，与多个大型企业集团及中国经济战略性行业的主导企业保持银行业务联系，营销网络覆盖全国的主要地区，设有13600多家分支机构。

二.实习内容：

实习地点：xx建设银行凤城一路分行

工作内容：配合大堂经理做好对客户的分流工作，维护大厅秩序并解决一般客户纠纷。指导客户正确填写各类业务流程单，向有需求的客户介绍营销交行各类中间业务产品，向客户解答各类关于交行的金融业务产品的问题。

在实习的半个多月里，我主要学习了柜面操作基本知识以及市分行发的各种文件。大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带，因此首先就得学习柜面相关知识，才能更好的解答客户问题，引导客户办理相关业务，维持大堂秩序，减轻柜员的工作量，提高整体服务效率。在学习的过程中，要非常用心，因为这些知识点既散又细，而且对于一位银行服务人员特别是柜员来说，任何一点细小的规定如果操作失误就可能酿成不可估量的后果。同时学习分行下达的相关文件，结合商业银行的内部规定变动了解银行改革的方向和动态。只有全面了解了这些文件规定，才能树立更强的服务意识和竞争意识，以优质的服务让顾客满意，以强劲的竞争力为银行争取更大的生存空间。

三.实习收获和体会

虽然这次在建行的实习只有短短的20天，但是学到的东西，感受到的'却是我一生受用的。

(一)、作为一名大堂经理不但要熟悉业务知识、金融产品，更要加强自身职业道德修养，坚守自己的职业道德。平时在工作中，大堂经理是第一个接触到顾客的人，因此他的一言一行会第一时间受到客户的关注，这就要求他必须要有过高的综合素质，才能更好的展示银行的实力与形象。由于很多顾客都是直接拿着相关证件来咨询，还经常需要大堂经理帮忙指导atm的操作等问题，这些都涉及了顾客的切身利益，坚决遵守“为顾客保密”的原则就成为每个大堂经理的最基本素质，最基本的职业道德。

(二)、作为一名大堂经理，必须具有敏锐的洞察力，能够及时的发现顾客的需求与困难，随时提供帮助。顾客就是上帝，我们必须为每一个客户提供及时、完全、周到、热情的服务，但不是对所有的客户都提供千篇 一律的服务，首先得迅速判断顾客的需求，然后提供差异化的服务。银行跟一般企业的经营目的都是寻求利润最大化，大堂经理又是客户与银行的纽带，所以要特别能够挖掘黄金客户并想办法留住他们，这样才能发挥大堂经理的真正作用。同时，大堂经理必须及时发现顾客的问题，积累并分析，为银行提供具有建设性的建议，不断提高银行的服务、管理水平，改善银行的业绩，为员工、客户提供一个舒服的环境。

(三)、与领导和同事的相处与交流很重要。由于一个完整的任务需要大家分工合作来完成，所以同事之间的沟通与交流很重要。在工作过程中难免会出现一些差错，给下一道工序的同事造成不便;或者由于某些客观原因，虽然不应由某个人完全负责，但确实影响到其他同事的工作。这时一定要用正确的方法与同事交流，尽快地解决问题，大家才能齐心协力地搞好工作。这方面的技巧，书本上是学不到的，要在工作中慢慢地学习积累。

实习期间，我得到了各位领导和前辈们的关心与帮助，各位老师都非常耐心地教导我，让我不但学会业务，也学到很多待人处事的道理。特别是办公室里的老师们，在繁忙的工作中抽出时间，不仅在工作上给我指导，向我解说业务知识，还在生活上给与很多关怀。希望以后有机会能再向各位老师学习请教。

建行行业调研工作计划范文5

xx高速公路项目是我行信贷营销大户，贷款发放后，为保证我行信贷资产安全，我对贷后管理非常重视，并积极加强对贷款进行管理。具体为：

1、根据贷款管理要求，积极收集资料，完善贷款手续。

目前，我已收集到项目科研报告、初步设计、项目批复、环保批复及开工报告等贷款所需的所有资料，为我行贷款安全提供了保障。

2、督促企业按借款用途专款专用，将借款资金用于xx高速公路建设。

目前，我部已建立xx公司贷款资金使用台帐，对每笔资金使用情况进行登记，并同xx公司协商一致，我行贷款在工行系统内封闭使用。

3、经常深入施工现场了解施工进度，根据施工进度用款，保证资金按计划、按进度用在工程项目上。

4、及时做好贷后检查工作，并对贷后资料及时入档管理。

开工一年来，我多次深入施工现场进行检查，并形成贷后检查材料8份，特别检查材料2份，大户分析材料4份，各种情况调查材料7份及报表资料上报若干份等，为保证我行贷款安全和领导决策提供了依据。

建行行业调研工作计划范文6

为了进一步传承中华优秀美德，弘扬社会主义新风尚，营造向上向善向好的社会风气，全面提升州级文明单位建设水平，进一步巩固与扩大文明单位建设成果，推进物质文明、精神文明、政治文明全面协调发展，以实际行动落实创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，推动各项工作迈向更高水平。根据精神文明创建工作的相关文件规定，结合实际，特制定20xx年度精神文明建设工作计划如下。

一、指导思想

20xx年精神文明建设工作要以新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的十九届五中全会精神，贯彻落实关于宣传思想工作的重要思想和精神文明建设的重要论述，进一步增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，坚持稳中求进、守正创新，大力培育和践行社会主义核心价值观，深入实施公民道德建设工程，以扎实有效、丰富多彩的创建活动为着力点，开展形式多样的宣传教育活动，保障财政局机关精神文明创建工作深入开展。

二、创建目标

通过开展创建活动，宣传贯彻新时代中国特色社会主义思想，全面提升部职工的整体素质，进一步促进干部职工思想道德素质、科学文化素质和业务技术能力显著提高；丰富他们的精神文化生活，打造精干务实、优质高效、规范有序的财政机关,力争20xx年获得州级文明单位称号。

三、创建重点

（一）加强领导班子建设。注重班子团结，建立互信、互谦、互补的工作氛围。坚持公道正派，发扬民主，办事讲原则，发挥领导成员标杆作用。以诚待人，以德取信，工作上互相支持，思想上加强沟通，使财政局班子领导功能得到全面发挥。

（二）加强政治理论学习。坚持学用结合，把学习贯彻新时代中国特色社会主义思想作为精神文明创建工作的首要政治任务，贯彻党的十九届五中全会精神，聚焦对精神文明建设的重要论述及在赣调研时作出的重要指示精神。进一步结合党史教育学习活动，加强中国特色社会主义宣传教育。推动全局干部职工用新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践的工作本领，以学、思、践、悟做到学懂弄通做实、做到真学真懂真信真用。

（三）加强机关作风建设。不断教育和引导财政局人员，弘扬解放思想、实事求是、与时俱进的思想作风，理论联系实际的领导学风，立党为公、执政为民、密切联系基层群众的工作作风，进一步巩固“党史教育”主题教育活动，牢固树立财政局正确的人生观、世界观和价值观，努力打造一支作风优良、视野开阔、务实能干、廉洁自律的干部队伍。

（四）加强党风廉政建设。深入贯彻全面从严治党要求，坚持把纪律和规矩挺在前面，贯彻落实_关于进一步纠正“四风”加强作风建设重要指示精神、中央八项规定实施细则、审进一步加强纪律的监督检查，树立财政机关廉洁从审的良好形象。

（五）有序开展志愿服务活动。成立县财政局爱心志愿服务队，结合省志愿者服务平台，开展“学雷锋”、“森林草原防火”等志愿服务活动。利用节假日走上街头，沿街捡拾垃圾，清理小广告；继续开展文明交通服务，排好值班表，责任落实到人；做好与社区的“双报到”工作；重视环境卫生建设，办公区、生活区整洁有序，无乱搭乱建、乱堆乱放、乱涂乱画现象，落实“门前三包”制度，创造优美温馨环境。继续开展健康教育，强化干部、职工健康意识，养成文明卫生习惯。

（六）积极参与道德模范宣传。各股室要积极向办公室报送身边的好人事迹和好人线索，办公室向精神文明办上报利用微信、微博、论坛等平台传播文明新风尚。

四、创建措施

（一）加强领导，统筹安排。把文明创建工作纳入重要议事日程，实行一把手负总责，分管领导“一岗双责”，做到文明创建工作与财政工作计划一起下，工作一起抓，目标一起考核。

（二）完善制度，科学管理。按照创建工作总体要求，联系具体工作实际，做好相关制度的修订和建立完善工作，并抓好各项制度的落实，确保创建工作高标准、高质量完成；创新工作机制，抓好工作落实，将创建工作目标任务进行层层分解，责任到人。

（三）注重实效，开展活动。以思想政治建设、纪律作风建设和业务能力建设为重点，切实加强财政干部教育培训，不断提高财政干部综合素质。充分利用工会、妇联、爱心志愿服务队等群团组织，开展丰富多彩的活动，促进创建活动全面开展。

五、具体要求

（一）树牢核心价值观，建设模范财政机关。牢固树立“富强、民主、文明、和谐、自由、平等、公正、法治、爱国、敬业、诚信、友善”的社会主义核心价值观，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个”维护，按照“以财政精神立身、以创新规范立业、以自身建设立信”的要求和政治机关建设标准，建设模范财政机关。

（二）崇尚礼仪、文明言行。自觉遵守文明礼仪、社会公德、职业道德和“八不”行为规范。做到文明礼貌待人,谦虚诚信处事;坚持依法理财、文明理财；克服“门难进、脸难看、话难听、事难办”等作风顽症；坚持文明上网、文明交通，文明旅游、文明观演等良好习惯。争做文明公民和经济卫士，维护财政形象，维护集体荣誉。

（三）勤俭节约、艰苦奋斗。加强勤俭节约教育，开展文明餐桌行动，建设节约型财政机关。提倡减少文印材料，实行无纸化办公;坚守节约用电、用水，杜绝“白昼灯”、“长流水”现象；严格控制电话聊天和办私事。

（四）保护环境、人人动手。环境是人类生存的条件,也是人类发展的根基。保护生态环境,实现人与自然的和谐发展,已成为全社会的共识。我们要让办公环境更整洁、共同家园更美丽。

建行行业调研工作计划范文7

我在XX支行担任主管的一年以来。我除积极学习相关业务知识，努力工作之外，能够认真履行工作职责，较好的完成了各项工作任务，现将一年来的工作情况述职如下：

一、加强学习，提高素质

当前面临的是一个新的环境，结合自己以往的工作经验边学边适应新的经济形势，工作中不太明白的地方积极、虚心向同事请教，尽快掌握各岗位业务技能，同时，认真学习支行下达的各类业务文件，把握支行业务发展动态，以便在工作中正确处理好各种业务关系，很快就进入了角色。

二、进入角色，认真履职

作为一名营运主管我严格按照标准化服务的要求及自身的岗位职责，一丝不苟，认真执行，坚持每天晨会制度，把短短十几分钟的晨会做的有声有色，提高了员工的士气，振奋了员工的精神。坚持每天三巡检制度、每日碰头会、每周汇报会。有力调动和激发了员工营销产品的积极性。结合优质客户管理系统，做好优质客户维护、营销与签约管理工作。

(1)、强化优质服务理念，提高柜台服务质量。以网点转型、标准化服务导入为契机。通过组织员工学习、观看流程及各岗位的服务标准及营销术语、技巧，进行讨论、写观后心得体会、让员工通过游戏中感悟等形式，使员工对优质服务内涵有更进一步的理解，强化优质服务理念，并将服务理念贯彻到工作中，规范柜台服务标准，掌握如何化解客户的不满、得体解答客户等服务技巧，柜台服务水平有较大的改观。营销人员在大堂进行业务分流，客户引导，引导客户使用自助设备;业务咨询，产品宣传;优质客户识别和推荐，潜力客户的拓展;个人金融产品营销与服务，处理客户异议及投诉;维护营运环境和秩序。各岗位协调配合，有张有弛。多名员工因工作敬业、服务周到受到多数客户的赞扬。

(2)、加强团队建设，发挥激励机制的积极作用。为进一步提高员工的工作积极性,员工的绩效分配考核按考核标准内容进行细化、量化，收到较明显的效果，为体现考核的科学性，按工作岗位不同设置不同的考核指标，为每位员工设立工作台帐，并让所有员工参与评议，每月将柜员评议、营销业绩、差错考核、扣分情况等一一公布，使考核更趋公平、公正、公开，由于通过各项指标考核，使员工收入有所差距，员工之间的工作热情、工作效率和对产品营销的积极性有了较大的提高。

(3)、积极拓展业务，实现我行各项指标圆满完成。一是做好存量客户的维护和精耕细作工作，始终把为客户服务作为服务宗旨，用客户的满意度来衡量我们的工作质量，时时以客为先，不断改进服务方式，务求取得以旧带新的效应。二是积极开展各项宣传、营销工作，开发新客户，并通过平日人情化的有效的沟通，增进彼此间的了解和信任，对待每位客户都做到询问、指导、宣传、营销，对树立我行业务品牌和业务拓展都起到了一定的作用。

三、 廉洁从业，树立形象

本人在职期间，一直响应并贯彻执行上级行的有关方针、政策，认真学习支行文件领会精神，不断转变观念，提高服务水平，提高加强管理、严防风险的意识，保持廉洁的工作作风。作为一名营运主管我本着团结所有员工，以身作则，在处理问题上本着“公开、公平、公正”的态度，以事实为依据，不偏袒，以理服人。在工作之余，不断加强学习，提高自己的业务及管理水平，努力做好一名合格的副手。

四、存在的不足及20_年工作计划

本人在一年中虽取得了不少成绩，但同时也存在诸多不足之处，如工作创新能力不足，在管理上缺乏经验，考虑、处理个别问题不够周到;综合素质有待提高，业务水平不够全面，管理能力仍需加强。在20_年的工作中，我将做到以下几点：

1、采取有力措施，加强服务使存款稳步增长。优质服务工作要做到常抓不懈，不滑坡，不动摇，除须制订和落实各项制度外，还必须强化监督检查机制。优质文明服务永无止境，重在坚持，贵在落实。小小窗口反映出的是银行的整体面貌和信誉，广泛征求客户意见和建议，解决服务工作中存在的问题，确保规范化服务标准落实到每一个工作环节，树立银行优质、高效、快捷、安全服务的良好形象。一要充分发挥窗口作用，强化柜台服务，监督指导柜员适时运用营销术语，开展“三多”服务，让顾客感觉到我所办理业务是一种享受。二要充分发挥与客户经理联系合作的作用，依托优质客户系统，结合柜面服务，在维护好现有优质客户的同时大力拓展新的优质客户，进一步提升营销层次，提高营销效率，以多样化的金融产品带动存款增长。三要抓住节日期间个人业务综合营销的有利时机，加大营销力度，促进储蓄存款再上新台阶。

2、加强优质客户的维护与营销。网点功能转型，核心在于实现客户分层、业务分流、功能分区，让20%以上的中高端客户享受到建行最好的服务，以此提升优质客户的忠诚度，进而增进产品、服务的销售机会，建立建行自己的品牌。针对优质客户在优化客户结构、提升业务发展质量方面进一步加强对优质客户的服务和拓展。在加强网点建设规范柜面服务的基础上，结合优质客户信息管理系统和贵宾窗口的开设，通过自助设施、网上银行何电话银行为优质客户提供多渠道、全方位、多样化的服务。加大优质客户资产、中间业务产品的创新力度，促使优质客户服务逐步由单一产品向多功能产品服务转变，让其使用我行产品的种类和比例不断提高。

时代在变、环境在变，银行的工作也时时刻刻变化着，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，把握新的技巧，适应四周环境的变化，提高自己的履职能力，把自己培养成为一个业务全面、思想合格的营运主任，做好上级的助手和参谋，工作上到位不越位。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬优点，弥补不足。

以上是本人的述职报告，不足之处请批评指正。

【扩展阅读篇】

述职报告格式

述职报告是在改革大潮中产生的一种崭新的文体。它是随着人事管理改革和干部科学管理的实际需要而产生的。所谓述职，顾名思义，就是述说履行职责的情况。即述职人 (代表单位、部门领导集体或领导者个人)把一个阶段履行职责的情况和称职与否表述出来。所以说，它就是向上级机关和本单位群众汇报单位、部门领导集体或领导者个人一个阶段履行职责的情况并回答称职与否的报告。

述职报告的外在结构是格式化的，包括标题、称谓、正文和署名四部分。

1. 标题

述职报告的标题，常见的写法有三种：

①文种式标题，只写《述职报告》②公文式标题，姓名时限事由文种名称，如《××19××至19××试聘期述职报告》、《19××年至19××年任商业局长职务的述职报告》③文章式标题，用正题，或正副题配合，如《××年述职报告》、《思想政治工作要结合经济工作一起抓――××造纸厂厂长王××的述职报告》

2. 称谓

①书面报告的抬头，写主送单位名称“如××党委”、“××组织部”或“××人事处”等②口述报告的抬头，写对听者的称谓如“各位代表”、“各位委员”、“各位同志”，或“各位领导，同志们”

3. 正文

述职报告的正文，由开头、主体、结尾三部分组成

①开头：开头，又叫引语，一般交代任职的自然情况，包括何时任何职，变动情况及背景;岗位职责和考核期内的目标任务情况及个人认识;对自己工作尽职的整体估价，确定述职范围和基调这部分要写得简明扼要，给听者予一个大体印象; ②主体：主体，是述职报告的中心内容，主要写实绩、做法、经验、体会或教训、问题，要强调写好以下几个方面： 对党和国家的路线方针政策、法纪和指示的贯彻执行情况;对上级交办事项的完成情况;对分管工作任务完成的情况;在工作中出了哪些主意，采取了哪些措施，作出哪些决策，解决了哪些实际问题，纠正了哪些偏差，做了哪些实际工作，取得了哪些业绩;个人的思想作风、职业道德，廉洁从政和关心群众等情况;写出存在的主要问题，并分析问题产生的原因，提出今后改进的意见和措施 这部分，要写得具体、充实、有理有据、条理清楚由于这部分内容涉及面广，量多，所以宜分条列项写出“条”、“项”要注意内在逻辑关系安排好 ;③结尾：结尾一般写结束语用“以上报告，请审阅”、“以上报告，请审查”、“特此报告，请审查”、“以上报告，请领导、同志们批评指正”等作结

4.落款

述职报告的落款，写上述职人姓名和述职日期或成文日期署名可放在标题之下，也可以放文尾.

建行行业调研工作计划范文8

利用好数据库的前提是建立一个完整实用的信息库。 目前信息收集的内容过于简单， 只 有客户姓名、电话、经营内容等基本信息，在录入数据库的过程中也流于形式。我认为在信 息收集的过程中尽可能的捕捉客户全面的信息， 对客户进行细分。 根据客户对信贷员的态度 可以分为：抵触型、中立型、积极型。对于不同类型的客户做不同的备注，特别是在宣传过 程中积极配合并有意向的客户一定要做二次的走访或电话回访。

目前省行数据库模板存在一定的不合理性， 信贷员可以结合自己的工作方法进行适当的 删减增加保证数据的真实有效。在数据库的利用上，应根据行业规律进行细分，在不同的时 期筛选资金需求旺盛的行业进行有针对性的宣传营销，做到有的放矢。

建行行业调研工作计划范文9

一、实习单位简介

中国建设银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成部分，建行实习报告。近年，建行在企业管治建设、内部组织机构设置、完善风险管理体制、管理和业务流程再造、产品和服务开发等方面，进行了一系列卓有成效的改革和创新，已经成为当今内地最具综合竞争能力、市场营销能力、风险控制能力、客户服务能力和盈利能力的银行。20_年建设银行荣获《银行家》杂志“中国年度最佳银行奖”。在《亚洲周刊》20_年7月公布的亚洲银行300强排名中，建设银行在“利息收入净值最高的银行”和“纯利最高的银行”两项排名中均列第一位，被誉为“亚洲最赚钱的银行”。中国建设银行股份有限公司沈阳支行，一直鼎立支持沈阳经济的发展，在地方经济建设中发挥着极其重要的作用，以优美的环境、丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供着安全、快捷的全方位优质金融服务。

二、实习过程

此次实习的目的在于熟悉金融机构的业务活动，系统地学习银行实务工作，使理论知识和工作能力得到提高和锻炼。实习过程主要包括以下几个阶段：

(一)了解实习单位基本情况和机构设置、人员配备等。

(二)学习银行的基本业务流程。

(三)了解银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法的确定等，实习报告《建行实习报告》。

(四)了解国际业务部的业务，特别是信用证及其主要会计分录。

三、实习内容

实习初期，在师傅的提点下，我首先熟悉了下建行的操作型客户管理系统。师傅告诉我随着外资银行逐渐进入中国市场，高端客户越来越成为各家金融机构的首选的市场目标，要赢得市场和客户，全面的客户信息无疑举足轻重。建行的客户关系管理应用群是实现建行从“以产品为中心”向“以客户为中心”转变的基石。拿客户信息模块来说，整合了客户的基本信息，联系情况、销售机会、价值评估、客户信用，财务信息等功能子块，实现了360度的单一客户视图。为了让我熟悉系统的操作，师傅给了我十张客户的月度财务报表，让我把数据输入系统并保存。

通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台会计业务，但是，这帮助我更深层次地理解银行会计的流程，核算程序提供了极大的帮助，使我在银行的基础业务方面，不在局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。尤其是会计分工，对于商业银行防范会计风险有着重要的意义，其起到了会计之间相互制约，互相监督的作用，也有利于减少错误的发生，避免错帐。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要，特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生，就是因为他们的动手能力要比本科生强。从这次实习中，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们学习与实习的真正目的。

这次岗位实习的时间并不是很长，但却使我受益非浅,不仅是在专业知识上的掌握有巨大的提高，而且使我更加懂得了社会的变化以及发展状态，京北方公司给我提供了人生的一次发展机会，在这里我会更充实，我会更加努力，做21世纪金融行业的人才，我会努力的把握住这次成功的机会，带着自信与拼搏的动力，成功一定属于我！

建行行业调研工作计划范文10

各个企业都有着不同的经营理念和文化氛围，这是企业文化的差异性表现；企业文化的建设也没有统一或固定的操作模式，它需要企业根据自身情况不断探索和总结。桑芭丝的企业文化建设也需要长期的，根据企业不同发展时期的需要而有针对性的开展工作。近期工作目标及计划如下：

一、完善和规范现有宣传媒体，为企业文化建设疏通渠道

1、广播系统的技术改进，改用电脑设备进行数字录音、音乐下载、播音合成等，以节约成本、提高效率、提升广播水平。

3、重新规划橱窗栏目设置，分配给各部门使用，由公宣统一管理，以加强各部门对企业文化工作的参与和投入。

二、确定企业文化建设的总体目标和阶段性目标，并制定发展纲要

1、进行企业文化普查，以问卷调查形式，收集、汇总、分析企业文化现状，为制定目标和纲要提供相关依据。

2、组织全体管理人员开会讨论企业文化建设工作，收集意见、建议，并要求各部门主管提案。

3、确立企业文化建设体系，科学规划和制定企业文化建设纲要和具体要求。

三、利用宣传手段辅以行政手段，进行全员企业文化导入

1、对各层人员制定行为规范，并分层次开展企业文化培训教育，从干部到员工。

2、建立长效机制，每月以一个主题开展全员企业文化建设活动。如：下月以“礼仪与行为规范”为主题，再下月以“个人形象与企业形象”等。

3、实行全员参与，部门负责人督导，部门间评比的日常化工作机制。

企业制度是硬性的管理手段，企业文化则是软性的管理手段，企业文化归根到底应为企业的全面发展、和谐关系的塑造服务。企业文化工作也将围绕企业的发展需要和管理目标而变化和调整。

建行行业调研工作计划范文11

银行信贷部门实行客户经理负责制，从前期客户的营销、企业实地调查、撰写授信报告，只到签订授信合同，完成额度项下的各类单笔放款，最后到贷后检查、风险控制，每一个环节都必不可少、极其重要。

客户经理工作的重点在于营销产品，难度在于维护客户关系，关键在于提高自身素质。银行客户经理提高自身素质，要靠实践，要靠学习;要虚心借鉴他人的经验，要总结出成功的规律。这是一个变革的时代，银行的体制和机制在变，银行客户的需求也在变，因而银行客户经理的理念、目光、行为必须跟上时代的发展，理念要变得更为先进，目光要变得更为远大，行为要变得更为敏捷。在变革中学习，是客户经理应该奉行的永恒不变的真理。

在浦发实习期间，我也在部门客户经理及总经理的引导下，学习并掌握了银行公司信贷部门客户经理的基本工作职能，并辅助他们完成了很多授信的主要工作。大到中国轻工集团下属的央企和福建省最大的国企近30亿总额的集团授信，小到各类中小企业及个人贷款。我完成了授信调查报告近20余篇，通过企业提供的授信材料和到企业实地调查，分析企业基本信息、行业信息、生产经营情况、财务情况、风险环境及贷后管理和收益情况，拟定授信方案和授信品种，直至授信合同达成和签订。

2、储蓄业务

储蓄部门目前实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户，存取现金，办理储蓄卡等，凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递，而是每个柜员单独进行帐务处理，记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后再传递到上级行“事后稽核”。

3、信用卡业务

信用卡按是否具有消费信贷(透支)功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人一定的信用额度，无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费，银行每月会打印一张该客户本月消费的清单，客户就可以选择全部付清或支付部分，如果选择后者，则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳一定的准备金，然后银行再授予其一定的消费额度的一种信用卡。浦发银行的信用卡品种很多，如：麦兜卡、中国移动联名卡、加速积分卡等。我也通过自己的社交圈，在实习期间发展了近30张浦发银行信用卡。

实习的心得体会

通过这两个月的毕业实习让我觉得很充实，不但使我对于银行业务上有了详尽而深刻的认识和了解，也是对我大学里所学的专业知识的巩固和运用，也使我积累了许多在学校无法学到的经验，真正体会到了“书到用时方恨少”。但是俗话说“千里之行始于足下”，一些最基本的实物和技能是不能在书本上彻底理解的，需要更多的是我们去实践去进行实际的训练和操作。另外，在实习中的另外个体会就是在工作中，我们都要有强烈的责任心，不仅要对自己的岗位负责，也要对自己办理的业务负责。办理的业务要作到细心周全，不能马马虎虎，丢三落四。使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。这段时间里，我像一个真正的员工去对待工作，感觉自己已经不是一个学生了，每天早上7点半起床，然后像个上班族一样上班。实习过程中遵守该行的各项制度，虚心向有经验的同事学习。一个多月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西，对浦发银行厦门分行也有了更深的了解，这期间的实习收获总的来讲可以概括为以下三个方面：

(一)是通过参与银行业务的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高。

(二)是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。

(三)前辈们的教诲使我的人生增加了一笔财富。

同时在这期间的空闲时间里，我发现银行有很多金融、证券方面的杂志、期刊和报纸，于是，利用这个契机一有空闲的时间我就埋在这些资料中，从这里面我也学到了许多当前的金融状况，银行实际工作中的各种有用知识。

通过这次实习中，我也认识到了自己存在的一些优点和不足：优点是(1)发现自己与人沟通和社交的能力不错;(2)认为自己是一个能够吃苦耐劳的人，能从一天的辛苦工作中找到乐趣。(3)感觉到自己做事认真负责，执行力强。不足之处有：(1)与真正的社会大家庭接触较少，缺乏足够的社会实践经验;(2)自信心不够充分，有时会产生打退堂鼓的念头。

实习是每一个大学生必须拥有的一段经历，这次的实习使我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的。我们在实践中了解社会，学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下了坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。

很多工作都是熟能生巧，只有以知识作为基础，脚踏实地，一步一个脚印，虚心学习，在不断的摸索锻炼中，不断发掘出自己的潜能，不断提高自己的能力，才会有很好的业绩。

在任何一项工作中，团队精神永远最重要!虽然每天都是各司其职，但遇到什么问题也是互相研究互相讨论询问，共同解决问题。而且大家在完成自己的任务后，都会自觉的帮助同事完成他人工作，营造了一个良好的环境，也让我学会了如何与大家交流，明白了一些在与同事的交流中应注意的细节。并且在分析的过程中渐渐明白面对不同的客户需要用不同的方式对待，在调查时应该充满自信，增加客户对我们的信任感。

诚信，是人一辈子的财富。在工作中接触到的个人信用信息比较多，也就慢慢了解到一个人拥有好的信用是多大一笔财富。随着全国通用的个人征信信息系统的不断完善，各家银行只要轻轻一点，就可以查到一个人的信用记录。一旦客户被拉入黑名单，如利用信用卡套现、逾期不还款等违规现象出现，办理所有的业务都将受阻，无论在什么方面我们都应该做到诚信，不仅仅是在银行的业务上，更应该是在生活中。

这段宝贵的实习经验对于我不久之后就要走入社会走向工作岗位来说起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，让我们更早的接触社会，融入社会，学会与人交往，懂得解决问题。而且通过这次毕业实习，我体会到我们应将所学的知识与更多的实践结合在一起，才能具备较强的处理基本业务的能力与比较系统的专业知识。

衷心感谢浦发银行厦门分行给我提供这次的实习机会，让我在实践中得到了成长与锻炼。我相信这次实习经历会是自己人生的一个积淀，我将会把在浦发银行厦门分行养成的职业素养带到以后的工作学习中，踏实、认真、奋进。

建行行业调研工作计划范文12

不同的客户对贷款有不同的要求， 经营类贷款资金周转周期短， 对贷款要求的效率 高，一般不易储备。而消费类贷款对效率的要求相对较低，客户比较容易接受一定的期 限。由于受额度限制，元月份储备的目标客户主要是消费类，在接下来的工作中重点宣 传企事业单位， 借助亲朋好友的力量扩大我行贷款的知名度， 塑造良好的企业形象和社 会口碑。 以上是我对这五个问题的简单看法， 由于受工作时间， 经验的限制一些观点和意见 定有不妥之处。 若有不恰当的地方请周行长批示， 作为新人在以后的工作中也请领导多 多批评指正，让我尽快成为一名合格的信贷员！

建行行业调研工作计划范文13

1、协助团总支*做好我系各项团务工作；协助团总支*做好党组织和上级团委的指示、决议、通知的传达工作；参与团总支学期工作计划的制定、重大活动的组织决策、总结工作。

2、紧密围绕团总支中心工作，完成好团总支的一些日常事务，如团员注册，转接团组织关系,发展党员等。

3、定期召开各班团支书会议，听取各班团支部工作交流。并在团支书例会中让各支部对前一阶段工作做总结，一是为了让各支部自己发现自己支部的问题所在，自己提出改进团务工作的办法，二是加强各支部的交流与学习。

4、关心团员青年的思想、学习、生活、工作，虚心听取团员意见；针对团员青年的思想实际，与组织部一道适时组织开展政治学习及各种形式的教育活动；积极开展适合学生特点的学习、科技、文体、校园文化及社会实践活动；为我系各类活动提前做好协调指挥工作，为活动做好有条不紊的计划和安排。

5、配合*团开展各项工作，督促其他各部门做好工作。

6、跟各班班委，团员保持联系，深入基层，随时了解情况，把团总支工作的做到尽善尽美。

建行行业调研工作计划范文14

调查目的：为了更多的了解服装市场的情况，了解

大家对服装的了解程度以及个人喜好等问题，为营销服装的商店提供发展的方向。

调查对象：大学生

调查方式：问卷调查

调查时间：20xx年5月22日

调查结果: 这次调查对象的年龄集中在20岁左右，其中经常逛街的占到了50%，很少逛街的有30%，剩下的20%是很频繁的逛街。

（1） 对于大家喜欢的面料方面，喜欢棉布的占一半的比例，感觉只要舒服面料无所谓的占一半。大家对面料的了解不是太多，这就要求我们加大宣传力度，比如印发一些小册子来介绍服装的面料及属性，方便大家更好的去选择。

（2） 买衣服的频率偶尔的占到30%左右，到季节才买的占到40%，而经常购买的比例是30%。从此可以看出季节对大家购买衣物的影响力还是相当大的，这就需要我们针对不同季节推出不同的款型来供人们挑选。

（3） 购买衣物的场所也有所差异，其中有将近60%的女生喜欢去步行街，这里服装店云集，可以满足不同风格的穿衣需要，而且价格也能接受。还有30%的会去专卖店购买，我想可能是对某个品牌情有独钟吧！还有一部分去大型购物商场，只有很少会去路边的小店购买，我想应该是质量没保障的原因。针对这个特点我们需要设计一些大众能够接受的而且质量好的产品。还有要做出自己的品牌，对于加大竞争力度也是至关重要的。

（4） 大家喜欢的穿衣风格也是千差万别，这就要求我们设计服装时要多远化，吸取不同的风格，以便供不同的女孩去选择，从顾客的角度，从市场的要求来确定我们的设计目标。

（5） 对于自己购买的服装是否满意这一问题有90%的女生表示基本满意，这可能是由于穿出来的效果并没有达到自己的理想。而且我发现并不是每个人选择自己喜欢的衣服就会满意，这就告诉我们喜欢的并不是适合自己的。

（6） 对于大家购买衣物的价格，选择在200元以内的占到75%。这就告诉我们针对不同人群要确定服装的价位，了解大家的购买能力，以质优价廉占领市场。有55%的女孩对折扣还是比较感兴趣的，用比较少的钱来购买自己喜欢的衣物何乐不为呢？还是要求我们一定要控制住服装的价格，让更多的人能够买得起自己所喜欢的衣物。

（7） 了解服装新潮流的途径这一问题，有45%的是通过朋友介绍的，有33%的事通过网路资源了解到的，还有20%是通过时尚杂志了解的，这就需要我们通过更方便快捷的方式让大家了解服装新潮流。

（8） 影响大家对款式选择的因素中，个人喜好占到80%，彰显个性的占到20%，通过调查发现大家还是很在意平时自己的服装搭配的，注重在不同场合的穿着，这就提醒我们多设计一些可以很好搭配的衣物，适合不同场合的衣物。

（9） 大家在选购服饰时考虑因素有质量、价位、舒适度等，其中质量、价位、舒适度占到55%左右，对于款式、品牌、实用性的要求占到40%，其他的对于品牌要求占到25%，对于实用性的要求占到30%。并且一定要求适合自己的占到48%左右。这就要求我们在设计时从不同的角度出发，综合考虑，迎合市场对服饰的要求，确立自己的设计领域。

建行行业调研工作计划范文15

一是开展社会管理综合治理宣传月活动。

按照镇综治办的统一安排，我们精心组织，周密部署，大力开展社会管理综合治理宣传月活动，取得了一定成效。在3月份宣传月活动中，全村共悬挂横幅2条，发放宣传单200余份，张贴标语10余条。

二是开展禁毒集中宣传活动。

作为学生会*，我要进一步完善自己，提高自己各方面的素质，要进一步提高自己的工作热情，以饱满的热情和积极的心态去对待每一件事情;要进一步提高责任心，在工作中大胆创新，锐意进取，虚心地向别人学习;要进一步的广纳贤言，做到有错就改，有好的意见就接受，同时坚持自己的原则。为了更好的发展我校的学生会工作，使学生会在我校更有立足之地，并且让同学们得到更多的快乐。我总结上学期的经历，吸取上学期的不足之处，对这学期制订以下几点工作计划：

建行行业调研工作计划范文16

一、调研目的：

转眼我已是大四的学生了，大学的学习已经结束。在毕业踏出校门以前，我应该做好踏进社会的准备。因此，通过对自己的实践工作进行调研，我应该达到以下目的：

1、学习实习所在部门的工作规范和程序，明确自己的工作内容。

2、在此基础上寻找适合自己的工作方式，调整心态使自己适应所在的工作环境；结合所学知识总结、提高自己的工作能力。

3、在自己力所能及的范围内，对所在部门提出一些有价值的建议。

二、实践内容：

摘要：根据学校有关毕业前社会实践课程的安排，大四上学期一结束我便回到家乡重庆，开始寻找意向工作单位。经过一段时间的辛苦寻找，最后留在了重庆农村商业银行，并签订了《毕业生就业协议书》。经过安排，我在农商行永川支行个人贷款中心实习，实习时间从20xx年2月7日至20xx年4月1日，总共八周。在实习期间我能够遵守工作纪律，不迟到、早退，认真有效地完成指导老师交办的工作，并提出了一些工作建议。工作时，努力将理论知识向实践转化，尽量做到理论与实践相结合，积极学习、提高自己，得到部门领导和指导老师的一致好评，同时也发现了自己的许多不足之处。

1）、单位及业务简介：

重庆农村商业银行成立于20xx年6月29日，由原重庆市信用联社和39个区县信用社、农村合作银行基础上组建而成。注册资本金60亿元，总资产规模超过20xx亿元，下辖39家县级支行、1800家分理处。20xx年12月16日，重庆市农村商业银行成功在香港联交所挂牌上市。农商行的资产规模、存款规模、网点数量居重庆市金融机构首位，是继上海、北京之后我国第三家、西部首家省级农村商业银行。

重庆农商行秉承“根植地方、服务大众”的理念，定位于服务“三农”、服务中小企业、服务区域经济，力求实现“成为具有良好价值创造力的现代商业银行；成为农民的、社区的、中小企业的零售银行”的战略目标。重庆农村商业银行永川支行拥有56个营业网点，各项存款余额达到61亿元，贷款余额达到24亿元，存贷款余额、拨备充足率等主要指标在永川区金融同业中名列前茅。重庆农商行的主要业务包括存贷业务、银行卡业务、结算业务以及资金业务等。我所在的'部门目前正在推出个人助业贷款、就业再就业贷款、个体经营户贷款、消费贷款、按揭贷款及行政企事业工作人员信用贷款等业务。

2）、实习工作内容及规范：

此次实习的岗位是农商行个人贷款中心的信贷人员，直接与前来贷款的客户面对面。概括起来，工作流程及注意事项如下：

1、信贷人员与客户面签：对借款人的个人信息、资产状况等进行初步调查，审查确保贷款相应的申请、担保资料真实齐全后制作成文件。

2、将备齐的资料连同信贷人员的调查报告等初步资料上报到支行风险管理部门，由风险管理部门逐级上报进行审查审批。

3、抵押登记：获得批准的贷款申请即可通知申请人前来个贷中心领取抵押登记资料（抵押申请、贷款合同，政府贴息的贷款还应附上一份政府审批表）前往所在区行政服务中心办理抵押登记。

4、放款：借款人交回《抵押证书》和抵押财产所有权证书后即可签订《贷款合同》和借据，获得所贷资金。

5、补录及贷后管理：资料完善和保存，对借款人的贷后信用、担保情况进行跟踪检查和监控分析，确保贷款资产安全。

3）、调研分析：

银行通过承担信用风险来获取利润，对于90%以上的收入来自于存贷利差的国内银行来说，信用风险是它们面临的最主要的风险之一。信用风险是指获得银行信用支持的债务人不能如期偿还贷款本息从而带来损失的可能性，巴塞尔银行监管委员会将其定义为“交易对手无法履约的风险”。造成信用风险的原因主要有两点:一是借款人主观上故意不偿还贷款，造成恶意拖欠;二是借款人主观愿望良好，但客观上无能力归还贷款。

对此，信贷人员在接收贷款申请时，一方面应严格审查贷款申请人的信用状况，如果发现有不良信用记录，应进一步调查造成不良信用记录的原因，审批时应进行较为严格的限制。另一方面，对通过信用审核，或信用状况良好、主观还款愿望强烈的借款申请人，应重点审查其资产和收入状况的真实性，审慎评估抵押担保资产的价值，必要时应进行现场调查。

银行的贷款管理工作是银行缩小风险以提升业务质量、提高银行盈利能力的重中之重。银行通过制定一系列标准的工作规范流程、加强工作人员的职业道德和职业素养培训来缩小信贷业务风险敞口。个贷中心的信贷人员更应克尽职守，秉承“认真、严谨”的工作态度，明、快、实、严地完成工作。其次，在银行业竞争日益激烈的今天，银行工作人员的服务质量同样重要。尤其个贷中心的信贷人员工作在前线，直接与客户打交道，这要求信贷人员不仅专业、高效，更要耐心、贴心。

三、实践感悟与建议：

虽然只是短短八周的实习，但只要认真投入过了，这次的实习就能让人学到不少东西。在这期间，我利用此次难得的机会，努力工作，严格要求自己，虚心向领导老师求教，同时认真学习一些课本内容以外的相关知识，从而进一步巩固自己所学到的知识，为以后真正走上工作岗位打下基础。

1、强硬、专业的业务知识，做到“孰能生巧”。

银行有着标准的业务规程和严格的权责管理。刚开始由于不懂得工作流程无从下手，只能尽快地完成老师教给的简单任务。经过一段时间的学习和观察，明了了贷款业务的基本流程和要求，便能主动地帮上些忙了。此时还不熟悉，停留在“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”的阶段，但动起手来又容易出错这时就需要多看多问了。前台很多时候业务繁忙，老师却能从容应对，哪个步骤需要注意什么、哪些工作可以展缓，熟练以后会发现繁杂背后其实有很多技巧。当然，熟练是在强硬、专业的业务知识上建立起来的。不断重复同样的工作，同时总结、提高，善于思考就会掌握这些技巧，工作便会的心应手。可惜的是我们多数时候在不断重复中厌倦了就放弃，没来得及发现更上一层楼的机会。

2、团队精神。

工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个任务，在工作过程中与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力是相当重要的。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长、共同成长、共同进步。我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上。

银行更是一个分工明确的单位。记得银行面试时面试官问我的问题：怎样用“权责发生制”的角度理解银行管理？自己当时没有回答好，实习一个月下来才更有体会。银行有复杂的权限控制，责任更是明确。但条条框框后面是灵活的人，这些分工是为了更好的合作。银行工作人员不可只看到自己的权责，将自己与团队孤立起来工作是不负责的表现。

在个贷中心，一份文件往往经过数人审核签字，你将文件整理好，别人找信息时会方面很多。忙的时候互相帮助也至关重要，同样的工作拿来一起做了可以省掉重新登陆柜员号的麻烦。

3、学会将工作变成生活。

每天做同样的工作，如果不思考，也许有些机械又枯燥。但其实平凡的工作隐藏着丰富的生活充实又略显忙碌。这样规律的生活固然是好的，它使我们有了合理的生活习惯，对日常生活有了合理的安排，时间可以被自己掌握，自己的生活也被自己掌控、规划起来了。

建行行业调研工作计划范文17

20，我局在县委、县政府和市国土资源局的正确领导下，认真贯彻落实党的十八届三中、四中精神和党的群众路线教育实践活动。以服务经济建设为中心，以项目为主线，以“工作围绕项目转，围绕项目抓作风”为思路，积极主动服务，严格规范管理，较好地完成了各项工作任务。

一、《政府的工作报告》目标任务完成情况

(一)加强规划区土地收购与储备，做好土地出让和融资计划。全年获省厅批准用地项目18宗，面积公顷。征收土地亩，拆迁房屋134栋万平方米。出让国有土地95宗，面积万平方米，土地总价款亿元。划拨供应国有土地使用权8宗，面积公顷。12月25日县农发行放贷5000万元。

(二)积极实施桥江、观音阁等4个乡镇连片推进整治项目。桥江镇、水东镇土地整治示范项目建设规模公顷，新增耕地公顷，总投资万元。该项目于12月26日开工，月26日竣工，已验收报备。观音阁镇、均坪镇土地整治项目建设规模公顷，新增耕地公顷，总投资7452万元。该项目于年1月10日开工，20_年7月10日竣工，现准备验收报备。

二、20_年工作总结

(一)持续保障项目用地需求。截止目前，我县已获省厅批准用地项目22宗，面积公顷。征收土地680亩，实物量调查760亩，发放征地补偿款4080万元。重点保障了高新科技示范园、新型人防疏散基地、S332溆浦进马江至中方新建公路改建二期、训业物流等一批基础工程、民生项目用地需求。为有效减轻建设用地指标严重不足的压力，我们积极向省厅多争取项目用地指标20公顷，还积极向省厅争取城乡建设用地增减挂钩项目，其相关资料已上报至省厅，等待批准。

(三)有条不紊实施地产管理。全年共出让国有土地80宗，面积万平方米，土地总价款4145万元。其中协议出让土地62宗，面积万平方米，出让金2529万元;招拍挂出让土地18宗，面积万平方米，土地出让总价款1616万元。划拨供应国有土地使用权4宗，面积公顷。土地出让供应数据信息在土地市场动态监测与监管系统上公布及时，宗地填报率100%。

(四)全力落实地质灾害隐患点防治。目前我县已经确定的省、市、县三级重点地质灾害隐患点共132个，可以说地灾防治工作面广、量多、难度大。近年来，我局秉着安全至上的原则，迎难而上，在地灾防治工作上狠下功夫、用足力气，落实地质灾害防治责任人706人，制作地质灾害警示牌138块，加大地质灾害防范知识宣传，开展地质灾害应急演练。同时，积极向上争取地质灾害防治资金，已获批中央和省级地质灾害防治资金万元，其中用于防治体系建设资金350万元，黄茅园镇茅湾村滑坡治理万元;拟获批资金约2450万元，其中大华乡梁家洞坡面泥石流群地质灾害治理申报资金1450万元，江口镇芦冲元村滑坡等8个乡12处隐患点搬迁避让资金1000万元。

(五)不断规范矿产资源管理。我们按照国家产业政策和矿产资源规划，严格审批条件，规范审批程序，科学合理地进行采矿权的新设、延续、变更、注销工作。共新设采矿权6宗，延续登记4宗，变更登记3宗，转让1宗，注销8宗，收取采矿权价款万元，采矿权使用费万元。按照《^v^关于进一步规范矿产资源勘查年度检查的通知》要求，开展了全县有证矿山的年度开发利用检查工作和矿山储量动态监督管理工作。采矿权117个，年检应检矿山66个，免检51个，实检矿山66个，年检率100%，收缴矿产资源补偿费30万元; 12个勘查矿山，对11个进行了年检和年检直接报备，1个免检，实地抽查率80%，收取探矿权使用费万元。按照^v^和省国土资源厅的要求，按时完成溆浦县矿业权设置方案，为我县科学配置矿权，宏观调控矿业经济提供了科学依据。实施了洑水湾乡土桥煤矸石普查项目申报和谭家湾镇硅砂矿勘探，两个项目的实施，可为我县的经济发展提供可靠的资源保障。

(六)不断狠抓土地整治工程质量。近年来，我局在土地综合整治工作中，一直将工程质量监管作为头等大事来抓。采取现场讲评、乡村代表签字认可等办法强化各标段项目工程质量。今年初，我们启动了双井镇、低庄镇土地整治示范县项目，面积万亩，总投资7292万元。将对该两镇的田、水、路、林、村进行综合整治，现已完成项目前期各项工作，马上进入项目实施阶段。8月份，在县委、县政府的关心指导下，又成功申报了4年3个亿左右的高标准农田建设项目，其中207950万元已启动了申报程序。

(七)及时准确进行土地登记。截止目前，共完成国有建设用地使用权初始登记106宗，面积万平方米，其中出让土地78宗，面积万平方米，划拨土地28宗，面积万平方米。完成国有建设用地使用权变更登记75宗，面积万平方米，其中出让土地73宗，面积万平方米，划拨土地2宗，面积万平方米;完成集体宅基地使用权登记2153宗，面积万平方米，完成国有土地使用权抵押登记22宗，抵押面积万平方米，抵押金额万元。

(八)着力调处土地权属纠纷。开展了信访积案化解攻坚专项行动，深入排查矛盾纠纷，实行重点案件领导包案制。按照《土地权属争议调查处理办法》的要求，本着“实事求是，尊重历史，面对现实，依法依规”的原则，累计受理土地权属纠纷26件，目前已处理24件, 2件正在办理中，处理率达。做到“一个案件、一名领导、一套班子、一揽子解决方案、一包到底”，保护了土地所有者和使用者的合法权益，维护了经济秩序和社会稳定。

(九)不断强化干部队伍建设。我们认真落实党风廉政建设责任制，坚持民主集中制。对于地灾防治、重点项目用地报批、土地综合整治项目招投标等工作均召开班子成员会议，进行集体讨论，并报县政府会议研究再执行。为更好地坚持财务公开制度，我们在全体干部职工中民主选举产生三人理财小组。全局所有干部职工的开支发票先经民主理财小组审定无误后张榜公布，再报分管领导、局长签字予以报销。继续加强干部职工的业务教育培训，每周五的下午定期由股室轮流主讲，培训相关的业务知识，为提高干部职工自身业务素质创建了很好的学习的平台，起到共同学习和相互勉励的效果。我局还将优秀人员彭华、邓社、谌小英、张丽华等先进事迹公示、宣讲，大力营造大家“赶、学、比、超、帮”的浓厚氛围。

三、存在的困难、问题及原因

(一)用地报批压力大。随着高速公路、高速铁路的即将通车以及我县被列入全省40个“发展20万以上人口中心城区”重点县，以及全县“两个加快”三年行动目标的确定，我县迎来了全新的发展机遇期，城市建设，民生工程、产业发展等重点项目会将快速发展，用地需求日益增多，而省市下达我县的用地指标有明确的数量限制，且用地报批审查严格。

(二)耕地占补平衡压力大。占用耕地的项目报批，根据规定必须“先补后占”，申报项目占用耕地越多那么用于占补平衡的耕地储备指标也越多，储备耕地指标需要先期进行土地开发，尽管土地开发项目资金来源于土地开垦费专款专用，但是前期开发需要垫付大量资金。

(三)基层管理压力大。目前乡镇国土资源所工作人员近300人，国土管理基础工作任务又十分繁重，但是由于各种涉农收费项目取消，乡镇国土资源所仅存村民新建占地收取170元/宗地代办费一项，县财政只拨付每所工作经费也仅1万元，乡镇工作经费紧张，概括起来就是“人多、事多、钱少”。

(四)土地矿产违法问责压力大。由于经济利益驱使，县内一些违法占地，非法采矿，非法毁田采砂行为时有发生，土地矿产违法行为的形成往往牵涉多个方面，我们国土部门一家执法效果有限，但是自国家土地督察制度建立，特别是采用卫片执法手段以来，国家对地方土地矿产违法行为的监管日益严格规范，问责力度日益加大。

四、年工作计划及“十三五”期间工作思路

(一)提供项目用地保障。在确保城乡建设用地总量稳定、新增建设用地规模逐步减少的前提下，逐步增加城乡建设用地增减挂钩、集中连片建房、工矿废弃地复垦利用和城镇低效用地再开发等流量指标，统筹保障建设用地供给。对“产业园区发展”和“县城综合提质改造”“两大主战场”项目建设用地统筹谋划，优先保障。加强批后监管，新增工业用地尽可能地安排至红花园工业园区，减少零星工业用地浪费土地现象，促进土地节约集约利用。

(二)完善耕地保护制度。一是保证耕地总量不减少。依据二调成果科学论证耕地保有量，调整增加耕地保有量和基本农田保护面积，合理安排生态退耕。二是合理调整建设用地比例结构。引导城镇建设用地结构调整，控制生产用地，保障生活用地，增加生态用地;优化农村建设用地结构，保障农业生产、农民生活必需的建设用地，支持农村基础设施建设和社会事业发展，促进城乡用地结构调整，合理增加城镇建设用地，加大农村空闲、闲置和低效用地整治，三是继续加大土地开发整理项目。为了进一步改善农业基础设施，提高农业机械化程度，“十三五”期间争取土地开发整理项目总投资达到亿元，完成对卢峰、低庄、龙潭、桥江、两丫坪等镇及所属20多个乡镇的全面覆盖。

(三)加强矿产资源管理与矿山资源整合。严格矿产资源管理，对采矿权的新设、延续、变更按照国家产业政策和矿产资源规划相关规定执行。坚持采矿权年检制度，对低效矿山适时进行整改合并，从而达到资源的优化利用。加速申报新设硅砂探矿权和深边部找矿工作，积极做好矿山的发证和延续矿山延证工作及矿山日常监管工作。同时，进一步深化非煤矿山整顿关闭行动，严厉打击非法采矿，确保我县矿业秩序有序发展。

(四)加强地质环境保护与地质灾害防治。按照生态文明建设和矿区可持续发展的要求，坚持强化主体责任与激励机制相结合，综合运用矿山地质环境治理恢复、土地复垦等政策手段，着力推进矿区土地复垦，改善矿区生态环境。进一步完善县、乡、村地质灾害群测群防预警体系，加强汛期地质灾害预报预警及值班工作。进一步强化责任意识，抓好汛期的排查检查和重点灾害点的定期巡查。完成相关乡镇地质灾害治理、地质灾害搬迁避让立项申报前期准备工作。力争在“十三五”期间全面完成全县中小学地灾专项调查和县城及建制镇地灾专项调查，争取项目资金亿元完成全县范围内50处地质灾害隐患点工程治理及740户地质灾害威胁户搬迁避让。

(五)继续引导集中连片建房。坚持按照“切实保护耕地、尊重群众意愿、降低建房成本、改善居住环境”原则，形成县政府牵头，财政、国土、住建、发改、交通、农业、水利、林业、环保、教育等各相关职能部门鼎力参与、配合的管理模式，继续积极引导农村村民集中连片建房。在充分尊重村民意愿、注重顶层设计的基础上，加大资金投入，用于规划设计、三通一平、医疗、教育等工程项目，激励村民进入集中连片区建房。“十三五”期间，力争村民集中连片建房点达70个，全县43个乡镇全覆盖。

(六)继续争取城乡建设用地增减挂钩项目。城乡建设用地增减挂钩是国家推出的支持社会主义新农村建设、促进城乡统筹发展的一项重要管理措施，是促进耕地保护和节约集约用地的重要途径，是破解保护与保障“两难”困境的重要举措。“十三五”期间，我们将以保护耕地、保障农民土地权益为出发点，以改善农村生产生活条件，统筹城乡发展为目标，以优化用地结构和节约集约用地为重点，每年积极向省厅争取增减挂钩项目40公顷以上，助推县域经济发展。

(七)稳妥实施不动产统一登记发证。我局作为不动产统一登记改革的牵头单位，将会同编办、发改、国土、房产、林业、农业、经管等相关部门积极整合不动产登记职责、建立不动产登记制度。按照溆浦县20_年深化经济体制改革的分工，尽快落实“四统一”登记机构、登记簿册、登记依据和信息平台的工作要求。多向我市试点县—芷江县了解工作进程，学习工作方法，借鉴成功经验。积极向县经济体制改革专项小组报告相关工作进度，化解工作难题，如期完成工作任务。

今年我们经营公司新一届领导班子，愿在局领导的正确领导和指挥下，鼓足干劲，努力完成局领导交给我们的任务，做好我们的本职工作，特制定工作计划如下：

一.总计划

今年计划总收入万元，计划支出 万元，实现经济效益5万元。

在计划经济收入中有以下几项收入：

(1) 宾馆计划收入10万元

(2) 旅游船只收入5万元

(3) 上坝收费3万元

(4) 绿化收入万元

(5) 房屋出租收入3万元

(6) 果园收入万元

(7) 劳务输出收入11万元

总计收入万元

计划支出费用有以下几项：

(1) 工资支出总额为15万元

(2) 提取三金万元

(3) 劳动保险万元

(4) 劳动保护万元

(5) 电话费万元

(6) 差旅费万元

(7) 办公费万元

(8) 折旧及摊消6万元

(9) 税金万元

(10) 招待费万元

总计划支出为

二.总计划的详细说明和工作部署

1.金湖宾馆

为了鼓励整个经营公司的全体员工具有竞争意识，对金湖宾馆准备向公司全体员工竞标承包，在现有状态下，标底为10万元人民币。若局里作出计划，对宾馆投资，进行一定程度的改造，或填补一些用品、设备及线路改造的情况下，标底为12万元人民币。首先，我们先开一个全体员工参加的动员大会，让全体员工看清当前充满竞争的形式，让全体员工具有竞争意识，发挥他们的潜力。这也是我们今年降低标底的最大目的，让承租者看到希望，让承租者尝到成功的喜悦，让承租者能够看到成功的结果。以此为目的，逐渐让集体职工能够自己管理自己，自己壮大自己，将来能够完完全全地独立起来。

如公司内部没有人承租金湖宾馆，我们再对管理局内全体职工招标租赁。如全局职工也没有人承租，最后就对社会招标，用社会的力量来管理金湖宾馆。

宾馆承租的边缘条件是必须带2名全民职工，8名大集体职工，这10名职工的所有费用由宾馆承担。

虽然我们计划采用的机制为承包责任制，但是在管理上不能以包带代管，我们公司经理部决定让副经理深入到管理中去，掌握宾馆的经营情况，及时回流资金，为金湖宾馆的经营当好参谋把好关。

在安全上，做到每周一次安全会，一周进行一次安全检查，做到开会、检查必有记录，做到安全第一，预防为主。对治安综合治理上，也是做到每会必讲，经常检查，教育员工视顾客为上帝，减少员工与员工、员工与顾客、顾客与顾客之间的摩擦与矛盾。我们自己的员工要做到不参与打架斗殴和赌博事件，为公司的安定团结而努力。

2.船只管理

今年我们实行的政策，还是像以往一样，实行公开竞标。先对公司内部员工公开招标，实行竞标上岗，竞标底价分别为万元、万元、万元人民币(含人员工资在内)。如公司内部没有人竞标或没有完全竞标，再对局内职工招标，如局内没有人竞标，再对离退休人员招标。

对船只的管理上，尤其在安全上，必须遵守国家、省、市有关条文规定，必须按照局安委会对船只的要求规定执行。在公司的管理上，虽然属承包性质，在签合同上对各项要求都得严格，公司也不能对其放之不管。对船只、船员的管理上，做到定期、不定期的检查、督促工作，争取把隐患消灭在萌芽中。

3.上坝收费

在上坝收费上，我们想延续原有的方式，对全局进行公开招标，竞标上岗，承包人必须带公司6名集体职工，承租底价为3万元人民币。

4.绿化工作

今年在绿化上实施的办法是分片划分，分配到人，依据工作量挂牌管理，做到经常检查、经常督促，根据工作的质量来决定工资的收入。春季最早的两项工作是联系好东西山头造林的苗木及三角地苗圃的苗木，按局里的要求，完成局计划的所有任务。

5.房屋出租

今年的房屋出租，已经签合同的没有到期的继续履行合同，把到期的合同全部重新招标租赁，尤其是饭店那一栋房子，以前有的租房者拖欠房租很长时间，有的现在还没有还清，所以重新招租，签字交钱。

在管理上，计划列出一个大表格，标明哪一栋、哪一户租房者是谁、租期、租金等等，及时管理到位。对租房者及房屋进行定期、不定期的检查，预防不安全事故的发生。

6.果园管理

今年春季计划把去年春季冻害及以前死亡的树木补齐树苗，以保证果园树木的完整度，抓好冬春的修剪工作，认真修剪，调节结果量，抓好春夏秋肥料的使用和打药工作，来保证汤河果园工作的正常进行，使收入有保证，也使果园生产有后劲。

7.劳务输出

今年抓紧对劳务输出人员的职业道德教育，提高出劳务人员的素质，兢兢业业做好本职工作。因为出劳务人员在外代表了公司形象，如出劳务人员工作干不好，被退回，不仅仅影响他个人，也影响整个公司的形象和收入，影响职工工作的安置。

8.猪场管理

在履行合同的同时，加大收缴力度，凡是有猪的重量和头数够我们局杀的就收回来，杀了给职工分肉，用来回流资金，尽最大努力地回收其所占用的资金。

9.职工培训

今年对集体职工的教育培养训上，鼓励集体职工发挥自己的潜力，积极地参与各项工作的承包，来展示自己的能力，用以发现和培养人才，逐步使他们走向自己管理自己、自己壮大自己的道路。

还有一个就是今年大集体管理委员会到届，重新选举大集体管理委员会，充分发挥管理委员会的积极作用，让他们参政议政，提出合理化建议，起到集体的作用。主要事情、大的支出都通过大集体管理委员会讨论通过后再实施，增加透明度。

以上就是经营公司20xx年度的工作计划，愿我们全体经营公司的员工在局党政领导的正确领导和支持下，努力工作，完成局领导交办的各项工作。由于收入有部分减少，在做计划时把支出压到最低点，所以今后工作中只有努力完成。

20xx年，对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西，尤其是工作在客户经理岗位上的同志，感触就更大了，

银行客户经理工作计划。年初的竞聘上岗，用自己的话说“这是工作多年来，第一次这样正式的走上讲台，来争取一份工作”，而且，出乎预料差点落眩竞争让我一开始就感到了压力，也就是从那时候起，我在心里和自己较上了劲，一定要勤奋努力，不辱使命，他是这样想的，也是这样做的。一年来，我在工作中紧跟支行领导班子的步伐， 围绕支行工作重点， 出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。

客户在第一，存款是中心。我在工作中始终树立客户第一思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，在工作方法上，始终做到“三勤”，勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人，他从某公司财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息，及时反馈并跟踪，最终使近2700万元资金年初到帐，实现了“开门红”，为全行的增存工作打下了良好的基矗。

在服务客户的过程中，我用心细致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花，一定会在惊喜中留下感动；如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言，也一定会暂时把不快抛到脑后，而抱以一丝谢意；而当客户不幸躺在病床，更会看到他忙前忙后，楼上楼下奔跑的身影……虽说事情都很平常、也很简单，但向陈刚那样细致的人却不多，

建行行业调研工作计划范文18

一、调研目的：

1）、了解实践单位基本情况和机构设置，人员配备等。

2）、学习银行的基本业务流程，主要包括以下方面：银行的储蓄业务，如活期存款、整存整取、定活两便等；银行的对公业务，如受理现金支票，

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