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更新时间：2023-11-25 17:30:47 发布时间：24小时内 作者：文/会员上传 下载docx
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在下个月里，我对自我的工作状况计划如下：
首先，学习外贸知识、产品知识。对一名刚从英语系毕业一年半的外贸新手来说，我的外贸知识还有待于加强，需要在往后的工作中进一步积累。
此外，刚刚接触__这个行业，对产品的认知我几乎是一片空白。因此，学习是我新年计划中的首要环节和重要任务。我会以一种用心的态度虚心向领导及各位同事请教。在我的个人观念里，态度决定成败，期望自我的努力会得到大家的肯定。
其次，学习缮制单据。在熟悉整套外贸流程理论知识之余，锻炼自我的实际操作潜力。因为此前一年多的工作经验都只是局限于业务方面，重点在与客户的沟通上。
单据的制作以及出口流程中跟银行、商检、海关、贸促会等相关部门的接触，都是我面临的新的工作。由此，我也体会到自我以前掌握的工作环节并不全面、完整。此刻能从最基本的出口单证做起，对我来说是一个不可多得的学习机会。
第三，如有机会接触公司业务，我期望能尽快熟悉自我跟的每一个客户，总结并分析他们的新特点，以一颗热忱的心为客户服务，为公司创利!
第五，协助领导及同事做好两届__展会及其它国外展会的前期准备工作。在展会结束后，协助参展人员做好后续的客户跟踪服务，以此巩固展会成果。
1．项目管理的发展
20世纪90年代以来，项目管理出现了一个前所未有迅猛发展的态势。项目管理应用领域飞速扩大，从原来的建筑、土木工程、航空航天和国防工程的传统领域迅速扩展到了政府部门和整个制造业、IT服务业等，近几年项目管理在企业管理中的运用得到了很大发展。
今天，几乎在所有的工作领域，将工作细化为一个个相对独立的“项目”的趋势越来越明显。企业制胜的关键在于一个又一个项目的成功，项目的选择、评价和项目的管理在西方发达国家应用十分普及，它的理论和方法从根本上决定了企业的经营成败与运作效率。
项目管理就是指把各种系统、方法和人员结合在一起，在规定的时间、预算和质量目标范围内完成项目的各项工作，满足和超过项目利益相关者的需求。现代项目管理包括项目启动、项目计划、项目实施、项目控制以及项目收尾五个过程；其主要内容概括起来包括项目整体管理、项目范围管理、项目进度管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目风险管理、项目沟通管理以及项目采购与合同管理九大领域。
由于项目管理帮助企业确定衡量成功的标准，找准客户需求的焦点，量化价值与成本的匹配情况，最优化利用资源，进行全面的质量控制，将战略性计划付诸实施，确保产品或服务快速推向市场，满足客户需求，项目管理被用来应对激烈竞争环境的有效解决方案，被越来越多的行业采用。
2．企业项目化管理
我们将企业中一次性的、具有明确目标、预算和进度要求的多任务的活动视为项目，并按项目的专业化技术、方法和工具进行管理，从而比常规方法更好更快地实现目标的管理实践。
按照项目的复杂程度、管理范围将项目分为三个级别，分别是企业级、部门级和小组级。按照项目的性质和创新程度分为保持、改善和创新三类。
一类的项目由于复杂性和创新性强，并具有战略性，由项目委员会进行管理；一类的项目由公司总经理办公室采用TPM改善提案的体系进行管理。这样将重点的、复杂性高的任务进行项目化，集中资源和时间，以避免过多的公司管理活动浪费在文件和会议上。
项目实际就是一个计划要解决的问题，或是一个计划要完成的任务，有开始的起点和结束的终点，可以分解为多个子任务，对于企业来说就是在预定的期限和适当的预算下要完成的目标，是一个涉及到跨部门、跨专业的团队的组织活动。
在企业中实施项目化的管理，对企业管理将起到很好的改善作用。其一，通过项目化活动，不仅针对制造方面，而是对企业技术和管理的全面改进，使技术的进步，管理水平的提升及新产品从R&D到客户手中的速度更快，成本更低；其二，项目化管理，通过与一项工作关系最为密切的人参与并负责该项目，将有利于更好提高员工的责任感；其三，项目化管理突破原有职能业务型组织形式，以创新为导向强调什么可以改变，而不是约束导向强调不能改变什么，培养企业的创新型文化；其四，解决了项目化过程中的“一个人，两个老板”的现象，是将“两个老板”合二为一，将职能经理与项目经理由同一个人担当，并在团队中加入业务专家避免项目经理人在“不得不做决定”的时候缺乏技术支持；其五，形成了强调团队和相互支持的企业文化，改进了问题的处理和沟通，降低了项目的风险。
鼓励使用WBS，CPM，PERT等技术工具，培养基础的项目执行人员；员工在参与项目过程中学会了怎样定义一个清楚的目标和问题，提供充分的数据，解决了以前日常工作中任务的无人负责的现象，改善了企业原来粗放的计划方式，学会了评估时间和成本，使编制出的项目计划具有相当的细节和深度；企业培养了一种风险管理意识，在项目进行前就评估可能对项目产生影响的因素，并开发出应急的计划，改变了以前在项目出现重大变化时的被动的亡羊补牢的工作方式，提高了风险管理的技能和意识。
3．外贸企业的项目化管理
外贸企业项目化管理是从企业高层管理者的角度，以实现外贸企业战略目标为出发点，对外贸企业中的各种国际贸易活动进行项目化的分析，实行项目管理。外贸企业项目化管理是项目管理与企业管理相结合的一种新型管理。在时间序列上，外贸企业项目化管理可以分为四个阶段，构成一个循环：确定企业战略；筛选产生项目；分析项目优先级；进行多项目管理。
在外贸企业项目化管理内容的空间体系上，外贸企业项目化管理可以视为一个由外贸企业项目化管理的哲学理念、机制、组织、流程、项目管理知识体系、项目管理技术、方法和工具以及职能管理和专业管理有机组成的外贸企业项目化管理大厦。
外贸企业项目化管理是一种以外贸企业战略为导向，以外贸企业各种项目管理和职能管理为承载的长期的、与国际接轨的新型企业管理模式。外贸企业项目化管理也是一种组织级的项目管理。
二、项目管理在外贸企业的应用领域
项目管理的应用领域近几年在不断发展与扩大，在外贸企业的应用领域可以是多层面和多方面的。从整个企业来看，企业的战略发展就是一个大的项目，需要有效的项目管理，通过企业全体员工齐心协力来实现外贸企业的发展战略；外贸企业的很多活动也可以运用项目管理的方式进行管理，如外贸企业的国际贸易活动是以订单作为项目的订单项目管理，外贸企业参展相关展览会和博览会的参展项目管理，外贸企业中的招投标项目管理，外贸企业的改制与重组项目管理，外贸企业的投资、合作项目管理，企业生产工艺的改造和厂房扩建等项目管理，满足市场与客户需求的新产品开发与产品升级的项目管理，企业的改革与创新的项目管理，以及外贸企业运作中重要与紧急的重要活动，都可以运用项目管理的方式帮助企业多、快、好、省的实现目标。以下将选择几类外贸企业常见项目进行进一步的分析与说明。
1． 展会项目管理
越来越多的外贸企业更加重视展会，每年会计划参加多个综合性和专业性的各种国际国内的商品展览会、展销会、博览会、贸易洽谈会、商品交易会等，希望通过展会来提高知名度，寻求合作，获取订单，了解市场的需求和潜力，扩大销售量。特别是一些以OEM为主的企业，就更是重视全球各种展会，展会也就成了企业实施“走出去”战略的重要步骤，是其产品进入国际市场的最行之有效的途径之一。
然而，外贸企业如何有效地参加展览会，大量实践证明将参展活动按照一个项目进行管理，将会取得非常好的效果。在确定参展前，对该参展活动进行一个可行性分析有利于选择适合的展会参展（项目概念阶段）；确定参展后进入项目规划阶段，对参展活动进行的规划（包括参展工作计划、市场调研计划、会见客户计划、出国生活计划，以及项目的预算、展会的进度、质量的保证与跟踪、展会项目的风险计划、采购计划、沟通计划等）；在参展项目的实施阶段需要确定正确的方案、组建项目团队、准备展品资料、办理参展手续、运送展品、布展、参与预展会配套的系列活动；展会结束后进入项目收尾阶段，包括撤展、对展会活动进行总结、对展会成果进行有效跟踪等。这样实施会展项目，一定会取得满意的收获。
2． 外贸订单项目的管理
外贸企业订单的实现不仅仅依靠销售、营销部门，还需要通过订单调动企业的各个部门按照职能运作和满足销售订单的要求；也不仅仅是质量、交货量和交付期来满足客户需求。高速的技术发展和频繁的产品更新突出产品的技术变异、规格变异、工艺变异、设备变异和检验变异越来越大，订单项目中一次性的工作内容、工作职责、工作程序和工作标准要求新的管理形式，既订单项目管理。
在外贸企业中通过运用项目管理的方式，使外贸订单从接单到订单的实现进行的高效管理，来成功实现外贸企业订单。这个过程包括寻单、接单、订单评审、订单的确定、制定计划、采购与组织生产、控制质量、跟踪进度、管理变更、控制与核算费用，到验货、运输、交货、交单，直到最后接单、结算、总结，涉及项目的概念阶段、规划阶段、实施阶段、收尾阶段整个项目管理的全过程。在整个项目管理的过程中，要关注项目的范围管理，时间管理，项目费用管理，产品全生命期成本管理，项目人力资源管理，项目质量管理，项目采购管理，项目风险管理以及相关的整体管理。
在订单项目管理中，通过运用项目管理的工具、技术和方法，要重点关注订单合同评审与关键链识别、确定项目范围与工作分解、编制项目日程与资源配置 、估算项目费用和编制预算、设计成本结构与成本控制、建立控制采购与选择合同、制定质量计划和设置检查点 、分析项目风险和应对措施等。
3． 招标与投标项目管理
在国际贸易中，外贸企业作为进口商通过招标方式选择进口商品供应商、作为出口商通过招标选择出口订单的供货商、出口商通过投标参与一些大型采购活动等等都是在很多外贸企业中常见的贸易活动，外贸企业中的这两类项目管理成为招标项目管理与投标项目管理。
外贸企业招标项目管理的基本流程包括：编制招标文件和标底、招标公告、投标资格审查、发放招标文件、接受投标文件和收取投标保证金、开标、组织招标文件答疑、评标、寻标、定标、与中标者签订合同、履行合同。
外贸企业投标项目管理的基本流程包括：购买招标文件、申请资格预审填表、分析招标文件、选择咨询与合作单位、编织投标文件、办理投标担保、递交投标文件、中标、签订合同、获取订单以及履约。
通过系统的项目管理方式来管理招标、投标活动，将有利于高效做好招标工作和成功中标。
4． 新产品研发项目管理
新产品研发是保障企业成功增长的驱动器！从80年代起，世界竞争的环境发生了戏剧性的变化，同时，这种变化的速度随着市场分割、多样化和复杂性的增加而不断地加剧。新产品研发在这个竞争环境中的地位日益凸现，从而成为企业战略计划的最关键的要素！
由于我国出口产品以原材料和初级产品居多，多为低附加值的劳动密集型产品，产品技术含量低，因此很多外贸企业在国际贸易中始终处于国际产业链的低端，经济效益低。政府应鼓励外贸企业加快产业升级与创新，提高“中国制造”的技术含量，加强品牌建设，开发有自主知识产权的高科技含量的出口商品，出口到国际市场。改变“中国制造”的现象，这是很多外贸企业的重要任务与发展方向。
目前，国内众多外贸企业都已清醒地意识到，新产品的研发是其可持续发展的基石。虽然这些企业纷纷设立了自己的研发部门，并且开展了研发工作，但是总体而言，存在诸多问题。权威调查表明，大约70%的研发项目超出了估算的时间进度，大型项目平均超出计划交付时间20%至50%，90%以上的研发项目开发费用超出预算，并且项目越大，超出项目计划的程度越高。如何有效地管理研发项目是企业面临的最大管理问题之一。
新产品研发项目的基本过程包括概念阶段，即研发项目的确立，包括市场调研、确立研发项目与目标的明确；研发项目的规划阶段是制定研发计划，包括可行性研究及相关资源的组织（如组织人力、筹措资金、选择地点、安排进度、奉献的计划于应对等）；研发项目的实施阶段主要是实施与控制，包括确定具体研制方案计划、进行实验室级研制、扩大试验、工业小批量试制、定型鉴定；研发项目收尾阶段包括批量试生产、改进完善、研发成果鉴定总结。
技术与市场是促进研发项目的重要驱动力。外贸企业通常会根据市场需求与企业的发展战略，通过项目评估与筛选，一个或多个项目上马，由于各种原因有些项目可能会退出，因此科学、合理地进行项目的酸则与评估非常重要，保证研发项目的成功。
5．外贸企业其它项目管理
随着项目管理在企业的运用与发展，项目管理在企业的应用领域越来越广泛。除了以上项目管理外，市场营销项目，外贸企业的改制与重组项目，外贸企业的投资、合作项目，外贸企业生产工艺的改造和厂房扩建项目等。
三、如何在外贸企业中运用项目管理
我国著名的科学家钱学森院士早在1985年在《国际贸易系统工程学》学术研讨会上就提出“对外经济贸易工作相当复杂，越是复杂的事情越是需要用现代的方法对待”。“我建议把系统工程理论、观点和方法充分运用到国际贸易领域中来，创造国际贸易工程这门新的学问”。项目管理的核心就是系统工程。
中国外贸企业由于过去相当长一段时间内实现外贸管制政策，再加上过去计划经济的影响，使我国的外贸企业带有浓厚的中国特色与时代特征，随着改革开放的深入，特别是入世后，中国外贸企业所具有的政府职能已经完全不能适应国际激烈竞争的需要，近几年外贸企业纷纷改制和重组，为了适应新的国际经济与贸易环境，必须结合中国特色在外贸企业中推广国际先进的管理模式，提高企业的效率，增强外贸企业的竞争力，这样外贸企业才能在严峻的形势与环境下得以生存并获得进一步的发展，真正与国际接轨。
如何在外贸企业推行项目化的管理呢？
首先，要推广项目管理，必须企业传播项目管理知识，增强全体员工的项目管理意识。可以通过举办企业全体员工的项目管理知识培训，让企业全体员工，从企业的高层到普通员工，对项目管理知识以及项目管理对现代企业的重要性有所了解，对在企业实施项目化管理达成共识，特别是要得到高层管理者的重视与支持。
第二，加强项目管理专业人员队伍建设。企业的持续健康发展与核心竞争力的增强，均有赖于成功的项目管理，而成功的项目管理取决于高水平的项目管理人，即高素质的项目经理。从这个角度上讲，培养高素质的项目管理专业人才，加强项目经理队伍建设，是推广项目管理思想和方法，提高项目管理水平的一项基础性而又十分紧迫的工作。通过内部和外部的专业项目管理培训，培养一批优秀的项目管理人才，包括项目经理、项目高级主管、技术人员、技能部门经理、项目辅助工作人员。以上任何一类人员出现薄弱环节，项目就会处于危险之中。
第三，培养项目团队的能力。对于一个外贸企业来说，仅仅拥有一群能力出众的人员是不够的。为了使项目成功，这群人必须组合为一个高效的具有团队协作精神的团队，共同完成项目任务。团队中，每一个人必须认识到他们是为了一个共同的目标在奋斗努力，为了达到这个目标他们必须团结一致共同奋斗。
第四，在外贸企业中可以先从企业中某一类的活动开始，比如外贸订单项目或者会展项目开始，运用项目管理的模式进行管理，在不断总结和改善的基础上推而广之。同时也逐步建立规范的企业项目管理流程。
第五，创建良好的项目管理环境。随着企业项目管理意识的增强，项目管理人才的培养与团队建设的加强，可以考虑对外贸企业的组织结构进行调整，从传统的职能型组织结构向矩阵型组织结构逐步过渡，成立相应的项目管理部门，负责整个企业的项目管理工作，组织与协调管理企业各类的项目管理，并为企业不断培养项目管理人才，建立规范的项目管理流程。
通过以上活动，增强企业的项目管理意识，提升个人项目管理能力和团队的项目管理能力，规范企业项目管理流程，在外贸企业内部创建良好的项目管理环境，企业的员工一切都围绕项目来工作，外贸企业的项目管理能力将得到大力提升，同时外贸企业的竞争力也将得以提升。
参考文献：
[1]《项目管理知识体系指南》美国项目管理协会.
[2]《成功的项目管理》北京大学出版社.
很荣幸能有机会加入__集团。虽入职时光较短，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我们部门充满朝气的团队氛围。在这个岗位上，我明_临的机遇和挑战都是巨大的，外贸业务知识及经验的积累都需要自身不断的努力和学习。
在新的一年里，我对自我的工作状况计划如下：
首先，学习外贸知识、产品知识。对一名刚从英语系毕业一年半的外贸新手来说，我的外贸知识还有待于加强，需要在往后的工作中进一步积累。此外，刚刚接触__这个行业，对产品的认知我几乎是一片空白。因此，学习是我新年计划中的首要环节和重要任务。我会以一种用心的态度虚心向领导及各位同事请教。在我的个人观念里，态度决定成败，期望自我的努力会得到大家的肯定。
其次，学习缮制单据。在熟悉整套外贸流程理论知识之余，锻炼自我的实际操作潜力。因为此前一年多的工作经验都只是局限于业务方面，重点在与客户的沟通上。单据的制作以及出口流程中跟银行、商检、海关、贸促会等相关部门的接触，都是我面临的新的工作。由此，我也体会到自我以前掌握的工作环节并不全面、完整。此刻能从最基本的出口单证做起，对我来说是一个不可多得的学习机会。
第三，如有机会接触公司业务，我期望能尽快熟悉自我跟的每一个客户，总结并分析他们的新特点，以一颗热忱的心为客户服务，为公司创利!
第五，协助领导及同事做好两届__展会及其它国外展会的前期准备工作。在展会结束后，协助参展人员做好后续的客户跟踪服务，以此巩固展会成果。
另有几条小小的推荐：
二、部门内部多开展一些活动，在活动中增强整个团队的凝聚力。
三、对新人多开设外贸知识及业务知识的内部培训课程。
最后，再次感谢领导对我的信任。相信在这个优秀的团队中，我将受益不少。同时，我也期盼自身的不断完善能为公司的发展贡献一份力量!
一、APEC开展商务人员流动合作的意义
APEC商务人员流动合作具有很强的外延性，可以有效降低交易成本，有助于全方位地促进APEC贸易便利化进程的发展。
APEC所在的亚太地区是当前世界上经济增长最为活跃的地区，其经济和贸易总量在世界上占有很高的比重。APEC成员众多，很多成员之间有着密切的经贸关系，商务人员往来频繁。上述因素都凸显了APEC开展商务人员流动合作的重要意义。
首先，商务人员流动合作可以有效降低交易成本，促进APEC贸易投资自由化和便利化目标的实现。为了使亚太区域经济合作变得更加务实和便利，APEC号召各个经济体促进更紧密的跨国界流动，包括人员、货物、服务、信息和资本的跨国界流动。作为工商界的代表机构，APEC工商咨询理事会还提出了把APEC建成一个更具有创造力的无边界区域经济体的远景目标。因此，对于APEC贸易投资自由化和便利化进程来说，商务人员的跨国界流动成为密不可分的重要组成部分。
其次，商务人员流动合作有助于进一步促进亚太区域经济一体化程度的提高。近年来，APEC采取了诸多切实有效的措施来推动APEC区域内的商务人员流动，例如：根据协商一致的标准程序来促进跨国公司内部人员流动便利化；为短期停留和临时居住的商务签证提供全面的、最新的信息和申请表；与国际刑警组织共享丢失和失窃的旅行证件资料等。这些措施在便利商务人员往来的同时，对亚太区域经济一体化的深化也起到了一定的推动作用。
再者，商务人员流动合作可以带动APEC贸易便利化进程其他领域活动的开展。目前，除了商务人员流动之外，APEC在贸易便利化方面的其他主要合作领域还包括海关程序、标准一致化和电子商务等。事实上，为了提高商务人员流动的便利性，APEC各成员首先需要在海关程序和一些国内标准的认定方面加强相互协调。此外，随着现代科技的发展，很多电子设备和手段也越来越多的应用到商务人员流动领域，如具有生物特征识别功能的可机读文件和专门设备等。这些技术和设备的应用对于促进电子商务的安全性也具有重要的作用。由此可见，APEC商务人员流动合作具有很强的外延性，有助于全方位地促进APEC贸易便利化进程的发展。
二、APEC商务人员流动合作框架的建立与发展
随着“APEC贸易便利化行动计划”等新的合作机制的衍生，APEC在商务人员流动领域的合作框架也不断发展和完善。并逐渐从功能性合作向制度性合作转变。
APEC各成员对商务人员流动的重要意义取得了广泛共识，因此很快就建立起了比较全面的合作框架。随着“APEC贸易便利化行动计划”等新的合作机制的衍生，APEC在商务人员流动领域的合作框架也不断发展和完善。
“APEC贸易便利化行动计划I”顺利完成后，APEC在20_年的釜山领导人会议上又提出了20_-20_年间将地区内的交易成本再降低5%的目标，即“APEC贸易便利化行动计划Ⅱ”。其中，商务人员流动仍是最主要的合作领域之一，主要工作涉及旅行证件检查、专业服务、旅行证件安全性以及移民立法等方面标准的实施；创建机读旅行证件（MRTDs），并争取尽快实现生物特征识别功能等措施等。通过上述措施，APEC在商务人员流动领域的合作进一步走向深入，逐渐从功能性合作向制度性合作转化。
三、APEC商务旅行卡计划的进展情况
依照APEC商务旅行卡计划，持卡人可以在加入该计划的成员范围之内，不需要申请签证或进入许可，享受最多期限为60天的商务旅行。
“商务旅行卡计划”是APEC在商务人员流动领域所开展的最具代表性、成效最为显著、影响力最大的合作项目。该计划最初是由菲律宾、韩国和澳大利亚于1996年11月在菲律宾马尼拉APEC领导人非正式会议上发起的，旨在加强APEC内部合作，促进商务人员自由流动。该计划得到了APEC工商界的积极响应和大力支持，并陆续在APEC各成员得以实施。
依照APEC商务旅行卡计划，持卡人可以在加入该计划的成员范围之内，不需要申请签证或进入许可，享受最多期限为60天的多种形式短期免签进入许可，还享有通过APEC主要机场的特殊通道快速出入境的权利。商务旅行卡相当于3年有效多次签证，持卡人凭旅行卡及有效护照便可出入相关经济体，优于单个签证，更有利于商务往来。持卡人无须出具邀请文件、无须办理入境签证手续，随时出国，即节省时间，又节省签证费开支，充分体现了APEC商务人员流动合作的成效。
作为发起成员，菲律宾、韩国和澳大利亚首先于1997年加入了APEC商务旅行卡计划。随后，中国香港、智利、马来西亚和新西兰相继于1998年和1999年加入。随着20_年“APEC贸易便利化行动计划”的制定和实施，商务旅行卡计划得到了越来越多APEC成员的重视。至20_年，澳大利亚、文莱、智利、中国、中国香港、印尼、日本、韩国、马来西亚、新西兰、巴布新几内亚、秘鲁、菲律宾、新加坡、中国台北、泰国和越南等17个成员完全加入并实施了APEC商务旅行卡计划。
作为北美地区的三个APEC成员，墨西哥、美国和加拿大在加入APEC商务旅行卡问题上采取了不同于其他成员的自主性安排。其中，墨西哥于20_年加入APEC商务旅行卡计划，但并没有立即实施。20_年2月，墨西哥在境内主要机场设立了APEC特殊通道，20_年1月开始接受提前通关的申请，20_年第二季度开始发放商务旅行卡。美国和加拿大虽然也在形式上加入了APEC商务旅行卡计划，但仍属于“过渡成员”，不接受其他成员的APEC商务旅行卡申请，也不为本国公民颁发旅行卡，只为其他成员持卡人提供签证申请便利及入出境通关便利。其中，美国于20_年9月成为APEC商务旅行卡计划的“过渡成员”，并承诺在3年之内实现全面参与商务旅行卡计划。
20_年5月，俄罗斯加入了APEC商务旅行卡计划，成为“过渡成员”，这意味着APEC全部21个成员都已经参与了该计划。截至20_年底，俄罗斯已经在其主要国际机场和港口设置了APEC商务旅行卡特别快速通道，同时启动了其居民申请商务旅行卡的程序。
实践表明，“APEC商务旅行卡计划”不仅促进了成员之间信息的交流和互换，同时也提高了检测和准入的透明度，极大便利了APEC地区的商务人与流动。目前，超过15万持卡人可以享受免除签证和机场、港口的快速通道的服务。今后，APEC将采取多项改进措施，如进一步缩短旅行卡的申请受理和发放时间、将生物特征识别功能应用于旅行卡等，使更多的APEC商务人员受益。
四、APEC商务人员流动合作的总体进展与前景展望
随着亚太区域经济一体化程度的不断加深，APEC的商务人员流动合作仍有着广阔的发展空间，并将商务人员流动合作的重要性提升到一个新的高度。
在各成员的共同努力下，APEC在商务人员流动领域的合作取得了卓有成效的进展，成为APEC贸易便利化进程的亮点。
第一，签证措施大大简化，有效提高了商务流动性。目前，APEC绝大多数成员已经实施了针对商务人员调动或移动的签证简化措施，例如：提高了短期免签证的护照办理数量；允许批准投资者的移民居住申请；减少了处理商务工作签证的等待时间；简化了公司内部人员移动的安排程序，11个APEC成员已经实现了30天处理标准，其中4个成员实施了更进一步的便利化措施。此外，在APEC成员之间签署的自由贸易协定（FTA）中，也普遍纳入了商务人员流动方面的优惠安排。
第二，现代信息、通讯和生物技术得到更加广泛的应用。目前所有的APEC成员都已拥有及时的登记信息在线处理系统，还有一些成员提供了在线的签证申请服务。大部分APEC成员都已针对旅客信息预报/旅客预检系统作出了相应的安排。此外，现代生物技术已经越来越广泛地应用于旅客身份确认等领域。
第三，与商务人员流动有关的能力建设有所加强。在硬件设施方面，很多APEC发展中成员的信息处理设备、人员通关的检验检测设备实现了升级换代。在软件设施方面，APEC成员重点在旅客信息预报/旅客预检系统的应用方面开展了广泛合作，澳大利亚等发达成员在这方面提供了很多的技术和设备支持。
随着亚太区域经济一体化程度的不断加深，APEC的商务人员流动合作仍有着广阔的发展空间。根据APEC经济委员会的测算，贸易便利化措施的实行至20_年使APEC经济体的GDP总量提高了（以1997年不变价格计算，约为460亿美元）。与之相比，关税和非关税措施的削减对APEC经济体GDP总量的拉动作用为，约为300亿美元。从贸易角度来看，包括商务人员流动在内的贸易便利化措施，在不降低消费者保护、健康和安全的前提下，可以有效减少跨境交易的成本。
外贸业务员的工作计划
转眼间又到了新的一年。20xx，又是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年。应对竞争激烈而又现实的社会，生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。让自我成为一个有真正实力的人!
在此我订立了工作计划，以便自我在新的一年里又更大的进步和成绩。
一：熟悉公司的规章制度和工程管理的开展，熟悉自我工作岗位的业务流程。
二：增强职责感、增强服务意识、增强团队意识。用心主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的潜力减轻领导的压力。明确自我的工作职责，遇到问题时要及时的去分析问题，解决问题，服从上级的安排。
三：公司在不断的改革，订立了新的规定，作为公司的一员，务必以身作则，遵守公司的规定。
如何开展工作：
3。准确明白其他国家一些大采购商的联系方式后，接下来就是如何将他们开发成为我们的客户了。
4。认真对待收到的每封询盘，及时处理并跟进客户。必要时做好相应笔记。在一些免费的b2b平台上，发布产品信息，推广我们的产品。
同时在与客户沟通的过程中，挖掘他们国家同行业进口的信息。至于能收获多少，看沟通方式和客户的意愿等因素了。
5。对已经下单的客户，制作客户维护跟进表，详细记录跟进信息，了解产品使用反馈信息，掌握变动。
6。对意向客户，多多持续联系，有计划有区别的发送邮件，并电话联系。7。对意向不明确的客户，按照开发信模板，每两天发一封邮件。8。每周五做好工作总结
以上是我针对20xx年的工作计划和发展方向，我会更加努力、认真负责的去对待本岗位的工作，期望透过自我的努力和他人的协助能够成功的达成计划并突破，取得更好的成绩并提高自我。
第二条本实施细则所指的市场开拓资金包括中央财政用于支持中小企业开拓国际市场各项业务与活动的政府性预算基金和地方财政自行安排的专项资金。
第三条市场开拓资金分为中央使用和地方使用两部分，实行中央和地方两级管理。地方使用部分由中央财政预算拨付的专项资金和地方财政自行安排的专项资金组成。
第四条市场开拓资金的管理和使用应遵循公开透明、定向使用、科学管理、加强监督的原则。
第二章管理部门与职责
第五条各级外经贸部门和财政部门为市场开拓资金的主管部门，共同对市场开拓资金的使用和项目执行情况进行管理。
外经贸部门负责市场开拓资金的业务管理，包括确定市场开拓资金的支持方向和使用范围，提出年度项目资金计划，审核、论证资金使用项目。
财政部门负责市场开拓资金的预算和财务管理，包括审批年度项目资金计划，拨付市场开拓资金，提出市场开拓资金的监管要求，并与外经贸部门共同对项目及资金的使用进行跟踪管理。
第六条各级外经贸部门商财政部门同意后，可委托承办单位负责市场开拓资金的具体业务管理工作。
中央使用部分，由外经贸部商财政部委托中小企业国际市场开拓资金管理办公室（以下简称^v^中小企业办公室^v^）承办；地方使用部分，可由地方外经贸部门商财政部门委托地方承办单位承办，并报外经贸部和财政部备案。
中小企业办公室和地方承办单位的相关工作，分别接受外经贸部门和财政部门的监督和指导。
第七条中小企业办公室和地方承办单位受外经贸部门和财政部门委托，主要承办下列工作：
负责受理项目资金计划申请、项目实施申请和项目资金拨付申请并进行初审；
根据项目资金计划申请情况草拟年度项目资金计划；
负责对项目资金计划申请、项目实施申请和项目资金拨付申请材料进行整理、汇总和统计分析；
协助外经贸部门和财政部门对市场开拓资金使用情况、使用效果进行跟踪、检查；
草拟年度项目资金计划执行情况报告；
负责市场开拓资金有关管理规定的宣传和培训。
第三章资金用途
第八条市场开拓资金用于支持中小企业和为中小企业服务的企业、社会团体和事业单位（以下简称^v^项目组织单位^v^）组织中小企业开拓国际市场的活动。
市场开拓资金优先支持下列活动：
贯彻市场多元化战略，重点面向拉美、非洲、中东、东欧和东南亚等新兴国际市场的拓展活动；
支持机电产品出口企业开拓国际市场的活动；
贯彻科技兴贸战略，支持高新技术出口企业和高附加值产品拓展国际市场的活动；
支持中小企业取得质量管理体系认证、环境管理体系认证和产品认证等国际认证。
支持名优产品、本国原产成分高于70%或拥有自主知识产权的产品出口。
支持已获得质量管理体系认证、环境管理体系认证和产品认证的中小企业的国际市场拓展活动。
第九条市场开拓资金的主要支持内容是：举办或参加境外展览会；质量管理体系、环境管理体系、软件出口企业和各类产品的认证；国际市场宣传推介；开拓新兴出口市场；组织培训与研讨会；境外投（议）标等方面（具体支持内容及标准详见附件一）。
第四章资金管理和使用标准
第十条中央财政安排的市场开拓资金分为中央使用和地方使用两部分。直接由中央使用的资金占当年资金计划安排的30%，地方使用的资金占当年资金计划安排的70%。
第十一条市场开拓资金支持比例原则上不超过支持项目所需金额的50%。对西部地区的中小企业，以及符合本实施细则第八条所列优先支持的部分开拓活动，支持比例可提高到70%。
第十二条支持方式采取无偿支持和风险支持两种方式。对风险支持，企业在项目实施后未取得开拓市场成效可获得支持资金，否则不能获得支持资金。
第十三条以外币为计算单位发生的费用支出，按费用支出凭证发生日中国人民银行公布的外汇牌价，折算为人民币。
第五章项目资金计划管理
第十四条外经贸部和财政部根据年度市场开拓资金计划安排，共同商定下一年度中央使用部分和分配各地方使用部分的资金额度。
每年7月1日前，分配中央使用的资金额度，由外经贸部下达到中小企业办公室；分配各地方使用的资金额度，由外经贸部和财政部下达到地方外经贸部门和财政部门；地方外经贸部门将地方使用的资金额度下达到承办单位。
第十五条中小企业办公室和地方承办单位，根据中小企业和项目组织单位的项目资金计划申请，分别草拟下一年度中央和地方使用部分项目资金计划。地方承办单位于8月5日前报当地外经贸部门；中小企业办公室于8月15日前报外经贸部。年度项目资金计划内容包括：具体项目、支持内容、支持比例、支持金额等。
第十六条外经贸部和地方外经贸部门，根据中小企业办公室和地方承办单位草拟的项目资金计划及已确定的年度市场开拓资金额度，分别编制下一年度中央和地方使用部分的年度项目资金计划。地方使用部分项目资金计划，外经贸部门商同级财政部门审核后，于8月15日前报送外经贸部。
第十七条外经贸部根据中央和地方使用部分的年度项目资金计划，综合编制下一年度全国市场开拓资金项目资金计划，于9月10日前报财政部。
第十八条财政部审核后，于10月10日前向外经贸部批复下一年度全国市场开拓资金项目资金计划。
第十九条中央使用部分年度项目资金计划，由外经贸部于11月1日前下达到中小企业办公室；地方使用部分年度项目资金计划，由财政部和外经贸部于11月1日前共同下达到地方财政部门和外经贸部门；
第二十条可列入中央使用部分年度项目资金计划的项目包括：
项目组织单位组织全国或跨地区的中小企业开拓国际市场活动提出的项目；
中央企业组织中小企业开拓国际市场活动提出的项目；
符合本实施细则第二十五条规定的中央企业或中央企业在京办理工商登记的子公司通过中央企业提出的项目。
第二十一条可列入地方使用部分年度项目资金计划的项目包括：
项目组织单位组织地方中小企业开拓国际市场活动提出的项目；
在本地区办理工商登记符合本实施细则第二十五条规定的中小企业提出的项目；
在本地区办理工商登记符合本实施细则第二十五条规定的中央企业的子公司提出的项目。
第二十二条财政部和外经贸部可以根据市场开拓资金的使用情况和使用效果，在执行年度中对下达的本年度项目资金计划做适当调整。
第二十三条财政部根据下达的年度项目资金计划拨付资金。其中，分配地方使用部分的资金，根据年度项目资金计划一次或分次拨付到地方财政部门；中央使用部分的资金（中央企业使用的资金除外），根据年度项目资金计划按季度拨付到外经贸部。
第六章申请条件
第二十四条符合本实施细则第二十五、二十六条规定的中小企业或项目组织单位可以申请使用市场开拓资金。
中小企业独立开拓国际市场活动的申请为企业项目申请；项目组织单位组织中小企业开拓国际市场活动的申请为团体项目申请。
第二十五条符合下列条件的中小企业可以提出企业项目申请：
具有企业法人资格，拥有进出口经营权或对外经济合作经营资格，上年度海关统计出口额在1500万美元以下；
近两年在外经贸业务管理、财务管理、税收管理、外汇管理、海关管理等方面无违法行为；
具有从事国际市场开拓的专业人员，对开拓国际市场有明确的工作安排和市场开拓计划。
第二十六条符合下列条件的项目组织单位可以提出团体项目申请：
组织的活动以支持中小企业开拓国际市场和提高中小企业国际竞争力为目的；
参加活动的企业在10家以上（含10家），其中70%以上企业符合本实施细则第二十五条规定的中小企业申请条件；
申请支持的资金直接受益于参加活动的企业，以降低参加活动企业的费用和开拓市场的风险，提高企业效益。
第二十七条参加团体项目的企业，不得针对同一项目另外申请使用市场开拓资金。
第七章申请程序
第二十八条项目资金计划申请。符合本实施细则第二十五、二十六条申请条件的中小企业或项目组织单位，可于每年7月1日至7月31日，按照本实施细则所附的支持内容，向中小企业办公室或地方承办单位提出下一年度项目资金计划申请。
第二十九条中小企业或项目组织单位在提出项目资金计划申请时，应提交申请单位基本情况、申请报告、申请项目基本情况（详见附件二），并附相关资料。
第三十条中小企业办公室和地方承办单位根据外经贸部和财政部批复的下一年度项目资金计划，以适当方式回复中小企业和项目组织单位，并对下一年度项目资金计划的具体内容进行公示。中小企业和项目组织单位可根据批复的项目资金计划着手准备有关活动。
第三十一条项目实施申请。中小企业或项目组织单位根据批复的年度项目资金计划，在项目实施30日前向中小企业办公室或地方承办单位提出项目实施申请。
第三十二条中小企业或项目组织单位在提出项目实施申请时，应提交项目实施申请、项目实施说明（详见附件三），并附相关资料。
第三十三条中小企业办公室或地方承办单位对项目实施申请进行初审，并于5个工作日内分别报外经贸部或地方外经贸部门；外经贸部或地方外经贸部门对年度项目资金计划内的项目实施申请，应于5个工作日内审核批复。
第三十四条对申请调整项目资金计划内容的项目，中央使用部分由中小企业办公室进行初审后报外经贸部；地方使用部分由地方承办单位初审，外经贸部门商财政部门复核后报外经贸部。
外经贸部和财政部对申请调整项目资金计划内容的项目进行审批。
第三十五条无法在年度内按项目资金计划完成的项目，中小企业或项目组织单位应及时向中小企业办公室或地方承办单位提出项目终止或顺延申请；中小企业办公室或地方承办单位审核后分别报外经贸部或地方外经贸部门审批。
第三十六条对企业项目申请，每次给予支持的资金最高不超过30万元人民币；对团体项目申请，每次给予支持的资金最高不超过300万元人民币。
第八章资金拨付
第三十七条市场开拓资金采取事后拨付的原则，即在项目完成后一个月内，中小企业或项目组织单位向中小企业办公室或地方承办单位提出项目资金拨付申请。
第三十八条申请拨付项目资金时，应提交以下材料：
中小企业国际市场开拓资金项目资金拨付申请表（详见附件四）；
国际市场开拓活动的项目总结报告，主要内容包括：费用支出情况、取得的主要成绩及存在的问题等；
实际发生费用的合法凭证（复印件）。
第三十九条中小企业办公室根据年度项目资金计划，对中央使用部分的项目资金拨付申请进行初审，按季度汇总整理后报外经贸部。其中，中央企业的项目资金由财政部审核后直接拨付，其它部分由外经贸部负责拨付。
第四十条地方承办单位根据年度项目资金计划，对地方使用部分的项目资金拨付申请进行初审，并报地方外经贸部门审批；外经贸部门按季度报地方财政部门审核后拨付资金。
第九章评估、监督和检查
第四十一条财政部和外经贸部对市场开拓资金共同实施监督检查。检查内容包括：项目的审批和执行情况，项目资金的使用和财务管理情况。检查方式可以采用跟踪项目全过程、抽查有关资料或委托中介机构审计等。
第四十二条中小企业办公室与地方承办单位、地方外经贸部门和地方财政部门应建立严格的项目审批和资金审核制度，加强对项目的检查和资金使用效益的评估，确保资金的定向使用，发挥资金的最佳效益。
第四十三条中小企业办公室和地方外经贸部门与财政部门每年要对市场开拓资金的使用情况进行总结和分析，并于次年3月底前上报外经贸部和财政部。重大项目（100万元人民币以上）在项目完成后45日内专题上报。
第四十四条使用市场开拓资金的中小企业或项目组织单位应按有关财务规定妥善保存有关原始票据及凭证备查，对外经贸部门和财政部门的专项检查，应积极配合并提供有关资料。
第十章处罚原则
第四十五条凡有下列行为，均属违反管理办法和本实施细则规定的行为：
违反市场开拓资金使用原则，擅自改变使用范围的；
截留、挪用、侵占市场开拓资金的；
用于个人福利、奖励及消费性开支或用于补充行政经费不足的；
同一项目重复申请的；
利用虚假材料和凭证骗取资金的；
项目组织单位利用市场开拓资金，直接用于提高自身盈利水平和经济效益的；
违反管理办法、本实施细则及国家有关法律法规的其它行为。
第四十六条对发生上述行为的中小企业或项目组织单位，财政部门将追回已经取得的项目资金；外经贸部门将取消其申请资格，并在五年内不允许其申请使用市场开拓资金。
第四十七条严重违反管理办法和本实施细则的，将由外经贸部门和财政部门对该项目的主管人员和直接责任者给予行政处分，构成犯罪的提交司法部门依法追究刑事责任。
第四十八条中小企业办公室或地方承办单位未能按规定认真履行工作职责的，外经贸部门商财政部门将对其提出通报批评，严重者取消承办资格。
第十一章附则
第四十九条中央使用部分和地方使用部分的市场开拓资金，根据业务需要，可按不超过3%的比例安排必要的经费，支付聘请承办单位、咨询公司、评估公司、会计师事务所等中介机构的承办费用和业务费用支出，保证市场开拓资金项目评估、论证和审计工作的实施，强化项目资金的监督管理。
内容论文摘要：经济效益的评价是考察经济行为效率以及发展潜力的重要手段，文章在归纳对外贸易经济效益含义的基础上，分析了我国对外贸易经济效益评价指标存在的问题及影响，并在分析其原因的基础上，提出了修正对外贸易经济效益评价指标的原则，以使效益评价对我国对外贸易增长方式的转变，经济效益的提高发挥应有的作用。 论文关键词：对外贸易经济效益，评价指标，修正原则 一、对外贸易经济效益 主流观点指出，对外贸易经济效益的实质即通过外贸活动实现社会劳动的节约，其形式是通过实物形态及价值形态的转换，使国内产业结构，产品结构同世界市场结合起来，实现优势互补，促进国民经济的发展。但也有的观点认为，在外向型经济日趋发展的条件下，应注重开拓新的国际分工和交换的利益源泉，扩展对外贸易经济效益的内涵。 二、我国外贸经济效益衡量指标存在的问题及影响 评价指标是从结果角度对已发生事件的评价，其合理性是对以往经济行为真实有效评价的关键。同时评价指标不仅是对已发生经济行为的结果的衡量和评价，更是对未发生经济行为的引导。 对外贸易经济效益作为客观存在，要求得到评价和衡量。当前我国对外贸易经济效益的衡量指标分两类：一类是对外贸易社会经济效益的衡量指标，一类是对外贸易企业经济效益的衡量指标。对于对外贸易社会经济效益的衡量指标，包括：进出口贸易总额、平均换汇成本、资金利润率、进出口贸易税利、贸易条件等；进出口贸易总额是对外贸易的直观总体表现，反映了我国对外贸易活动的规模，参与国际分工的程度和外贸计划的完成情况。以此为基础构筑的外贸社会经济效益评价指标体系在我国外贸的发展过程中起到了度量、评价和引导作用，极大的促进了我国外贸的快速发展，如经过20多年的发展，我国已成为一个贸易大国。20_年我国进出口贸易总额超过11000亿美元，提前6年实现突破10000亿美元的规划目标，其中顺差超过300亿美元。20_年我国对外贸易仍然保持着迅猛的发展速度，贸易总额亿美元，贸易顺差高达亿美元。我国对外贸易在世界贸易中的排名也由20_年的第4位升至20_年的第3位，并在20_年继续保持了这一位次。但由于受“出口创汇”思想的影响，我国对外贸易经济效益的评价指标体系中也中存在着一系列的问题，主要表现为： (一)过分强调贸易总量和贸易顺差 由于对外贸易已成为我国国民经济的重要组成部分，而充足的外汇储备是发展对外贸易的必要条件，因此在对外贸易经济效益的衡量指标中特别强调贸易额顺差、出口增长速度等指标。为了完成出口任务，不少企业以牺牲利润的代价，低价竞销，提高市场占有率和销售额，在纺织品、服装等劳动密集行业，出口量增价减、丰产不丰收的情况比比皆是。在这种情况下，一方面是媒体大肆宣传对外贸易高速增长，外汇储备增加，外贸形势大好，另一方面，更多的国内资源廉价地流向了国外，企业利润更少。 (二)评价指标过于笼统 单独评价进出口贸易总额，中国毫无疑问是一个贸易大国，但从贸易结构这一重要指标来看，中国距离世界贸易强国的地位还有一定的距离。在20_年中国万多亿美元的总贸易额中，加工贸易就占了6000 多亿美元，而外来加工的出口贸易占全部出口额的58%。即便是一般贸易中的份额，也有相当部分为外资企业所创造。如天津20_年的314家外资企业出口总量为亿美元，占天津出口总量的。而103家内资出口企业总计出口234 万美元，占有量不到，这种外商主导出口的情况在我国各大城市普遍存在。因此，美国麻省理工学院国际问题研究中心乔治-吉尔博伊认为：“中国的高科技和工业产品的出口是由外国公司而不是中国企业在主导。中国企业严重依赖从美国和其他工业发达国家进口的设计、关键性元件以及生产设备等，几乎没有采取有效措施去吸收消化和推广它们进口的技术，从而使得中国企业不可能迅速成为全球工业中的有力竞争者。” (三)忽视了对外贸易社会经济效益的评价 现有的外贸指标评价体系对社会经济效益评价的缺失，使得一些出口行业在取得显著经济效益的同时，忽视了社会经济效益。例如，陶瓷生产过程 中对环境污染是十分严重的，目前许多欧美国家都在逐渐减少陶瓷的生产。而在中国，众多陶瓷企业在激烈的市场竞争中竞相压价，以牺牲环境资源的代价来取得微薄利润。中国的劳动力价格比美国、日本低二十倍，比泰国要低一倍，甚至比人均GDP 低于我们的印度都低。沿海地区很多地方的财政税收每年增幅30%以上，而从事外贸出口的大量民工工资近十年却没有多大变化。这种不正常的状态说明我们的对外贸易经济效益衡量指标存在较严重的问题。 三、我国外贸经济效益衡量指标存在问题的原因及修正原则 (一)我国外贸经济效益衡量指标存在问题的原因 1.重商主义的深远影响 虽然马克思主义的国际价值论和比较优势理论一直为我国参与国际分工、进行对外贸易的基础理论和指导思想，但计划经济条件下形成的外汇紧缺局面使重商主义对我国外贸发展也有着深远的影响。因此，新形式下的“重商主义”，即“提倡节约，重储蓄，轻消费，扩大出口，减少进口，赚取更多的外汇” 的观念成为多年来我国发展外贸的主要驱动力。 20世纪80年代，我国外贸收支绝大多数年份是贸易逆差，外汇短缺成为制约经济发展的重要因素。为了创汇，我国采取了诸如出口退税等一系列促进出口的政策，外汇储备也由此快速增加。在当时特定的背景下，突出贸易额、顺差、出口增长率等指标有其现实意义。但是，对这些指标的侧重并未随着世界经济和我国对外贸易发展的实际情况而发展变化。政策性的出口鼓励使外贸企业盲目地追求出口数量和出口贸易额的增长，大大忽视了社会效益。在外汇储备超过7000亿美元、即将成为全球最大外汇储备国的今天，过分强调创汇额的弊端逐渐显现出来。 2.发展对外贸易的经验仍然欠缺 在全球化的趋势下，作为发展中国家，我国十分重视对外贸易及其对国民经济的促进作用。但是，我国改革开放时间较短，市场体系与市场机制仍有待完善，与有丰富对外贸易经验的发达国家相比还有很大的差距。尤其是加入世贸组织以来，我国对外贸易迅猛发展，但是关于对外贸易方面的各项政策及评价标准并不完善，甚至存在诸多缺陷，其发展和完善也远不及对外贸易的发展速度。尤其缺乏对不同性质企业对外贸易经济效益的区分以及对进出口商品结构的整体评价。 3.市场经济体制有待完善 改革开放以前，我国实行计划经济体制，对外贸易活动的调控主要采取直接调控方法。改革开放以后，我国由计划经济体制向市场经济体制转变。为了适应市场经济的要求，我国外贸宏观调控体系开始从以直接调控为主向以经济和法律手段为主、行政手段为辅的间接调控体系转变。虽然我国的市场经济体制在逐步发展和完善，但现行的宏观调控体系仍然存在很多问题，不能适应外贸发展的需要。市场经济条件下，因为指令性计划被取消，所以在对外贸易发展的过程中统计是很重要的。但是，目前我国的统计思想比较淡薄，统计制度不甚严格，统计技术不高，统计指标不全面。再者，指令性计划尽管名义上被取消，但类似进出口指标的变相指令性计划在一定程度上存在。因此，在计划经济体制下制定的对外贸易经济效益的衡量指标体系并未随经济体制的转变而有实质性的改进，这已不能真实、准确地反映我国的对外贸易经济效益，对外贸企业也无法进行正确的引导。 (二)对外贸易经济效益评价的基本原则 1.实事求是， 科学评价 外贸经济效益评价既是决定贸易机会取舍的重要前提，也是指导外贸活动健康发展的重要手段。评价对外贸易经济效益， 必须坚持实事求是、科学评价的原则。首先，评价所采用的数据必须真实、准确、合理。外贸经济效益评价的基础是对外贸易活动中所涉及到的相关数据。数据选择是否合理，直接影响到评价本身的科学性；数据不真实、不清楚，也会导致评价结果失真，继而导致贸易决策失误。其次，评价方法和评价指标应力求科学、合理。根据对外贸易本身的特点，外贸经济效益的评价应具有较强的针对性，应采用有别于国内其他经济活动的评价方法和评价指标，而且应具有可测性和可比性，定性指标也应有一定的量化手段与之相对应。这些指标不能过于复杂，计算所需数据也应比较容易获得和基本可靠。在对外贸易经济效益评价中，科学的评价方法和评价指标应体现如下特征： (1)能准确全面地反映对外贸易的综合经济效益； (2 )体现经济效益变动的连续性与可比性， 沟通效益变动的轨迹； (3)简便易行，方便操作。 2.贸易前的评价与贸易后的评价相结合 从外贸经济效益评价的作用来看，贸易前的评价与贸易后的评价应有不同。贸易前的经济效益评价其实是一种效益预测，评价的目的在于决定贸易机会的取舍，选择确定合适的贸易对象与贸易条件；贸易后的经济效益评价则是对贸易效果的总结，把评价结论反馈到今后的决策中去，推进决策优化。对外贸易经济效益与贸易决策之间的关系，可以表述为下面的基本程式，即：贸易前的评价贸易决策贸易后的评价贸易决策优化。对一项贸易决策而言，既要依据上一项贸易效益评价的结论反馈，同时也要依据本项贸易的经济效益预测。坚持贸易前的经济效益评价与贸易后的经济效益评价相结合，不仅能客观地检测决策的科学化程度，也有利于决策的科学化。贸易前的经济效益评价(预测) 结果与贸易后的经济效益评价结果之间的差异，是反映贸易决策水准的一个重要指标。 3.宏观经济效益评价与微观经济效益评价相结合 在社会主义市场经济条件下，对外贸易的宏观经济效益与微观经济效益之间的关系可能存在着两种截然相反的状态，一是宏观经济效益与微观经济效益正相关，即微观经济效益的增长是宏观经济效益增长的基础和前提； 二是宏观经济效益与微观经济效益负相关，即微观经济效益的增长会损害宏观经济效益的增长。维持微观经济效益与宏观经济效益正相关的状况，是国家调控对外贸易的基本出发点，也是企业对外贸易经营活动的基本准则。因此，坚持宏观经济效益与微观经济效益评价相结合，确保两种效益的协调同步增长，就显得十分必要。由于宏观经济效益是微观经济效益的矢量和，而不是简单的数量叠加，那么从微观经济效益必须服从宏观经济效益的基本原则考虑，必须剔除和修正有损宏观经济效益的微观经济效益。换句话说，任何建立在损害国家宏观对外贸易经济效益基础上的微观经营活动，不管其本身的经济效益如何，都必须加以制止。在这一方面，宏观经济效益评价与微观经济效益评价同时进行所取得的相关结论，是政府行为发生的重要依据。 [ 滑冬玲.我国对外贸易经济效益问题研究，兰州商学院学报，20_(13). 佟家栋.对外贸易依存度与中国对外贸易的利益分析，南开学报，20_(6). 陈柳钦，宾建成.我国对外贸易的作用、面临的问题及其解决思路，南方论丛，20_(2). 李晓龙.我国对外贸易评价指标中存在的问题，经济导刊，20_(10). 黄萍.国际贸易的动态利益及其实现条件，湖南大学学报，20_(4).
1、认真负责地完成xx小组里自己的分担的每一份工作。与xx小组的成员齐心协力，从客户的需求出发，在电话，在邮件，或拜访中，了解客户的需求，从而提供满足客户需求的产品和服务。与小组成员一起，集思广益，一点一点共同解决我方的合作过程中引起对方不满意的问题，实现更顺畅更愉快的长期合作。
2、在阿里巴巴平台拥有自己的业务账号。作为xx小组的一员，在确保完成小组业务的同时，可以发展自己的个人业务。在实习期，我也曾尝试通过谷歌搜索引擎和其它国家b2b平台上寻找买家，发过无数封开发信，但回复者甚少。相信，通过公司付费的阿里巴巴平台，若有机会参加阿里巴巴平台的相关培训，我会学习的更快、更专业。
3、全面的了解公司和产品，培养自己的业务能力。通过了解公司和产品，进而了解目标市场和竞争对手，做到能够专业的回答客户提出的问题，用自己的专业知识留住客户。丰富与产品相关的原材料、包装等相关知识。
4、20xx上半年至少拥有一个自己的业务，培养自己的业务技巧。没有实战的话，只能是纸上谈兵。通过一个自己独立操守的业务，就能将理论与实践相结合，培养自己的业务技巧，熟悉一整套外贸流程。从开发客户、签订单、下生产通知、报关、发运到最后收款结束，一边学习一边实践。然后，通过一次一次地总结经验教训，使自己的业务能力逐渐趋于成熟。
5、提高自己的业务素质。做一个诚实、热情、有耐心、有自信心的外贸业务员。做朋友做业务要诚实。对待自己的职业要有热情，有激情。在开发客户的过程中要有耐心。在与客户洽谈和沟通时要有自信心。
6、业余时间多加练习英语口语，接待客户时做到完全无障碍的沟通和交流。多朗读、多背诵，立志实现向e哥那样任何对话，随听随翻。
7、重新学习日语，掌握日语的基本对话和交流。制定日语学习计划，从词汇和句型开始，重新学习、重新掌握，让日语成为自己名副其实的第二外语，以备不时之需。
新的一年，制定良好且有效的工作计划对于今后的发展起着很重要的作用，既不浪费时间和精力，同时也能改善自身的一些不足，提高自己对客户的沟通能力，促使工作开展顺利。
增强责任感，增强服务意识，增强团队意识。积极主动把工作做到点上，落到实处。明确自己的工作职责，遇到问题要及时分析问题，解决问题，服从上级的安排。
在此我订立了工作计划，以便自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一. 产品市场分析
1. 广告光源一直是外贸的主推方向，灯帘、灯条、灯管、模组、超薄灯箱都比较有优势，很多的产品的价格已经比之前的低了很多。今后还需要多做一些产品优势的对比文档，产品案例分许与应用，让客户更加了解我们的产品。
2. 商业照明灯具由于价格比较高，很多国外客户基本不能接受。但还是需要更多的了解产品，多做优势对比文档，寻找优质高端客户。
3. 高端产品就需要寻找优质客户。目标客户定位在美国、迪拜、日本等国家。积极运用不同的搜索引擎寻找客户，不能只依赖阿里巴巴，。
二. 对日后工作的安排
2. 在和客户沟通这方面，很重要的一点是确保提供给客户的信息是正确并能达到的的。当客户没下单前，了解客户的性质(是中间商还是最终使用者)，达到知己知彼。在客户下单后，需及时向客户汇报交期，询问是否仍有询价.
3. 发货后，可在客户收到货一周后追踪产品的质量反馈，如有问题，首先要明确自己对于这个事件的态度，同时要及时帮客户解决问题，
4. 在追踪客户这方面，适时发邮件向客户问候并询问是否有采购计划，每次追踪问候都需不一样，换个方式问。备忘客户的一些重大节日和生日，在这些有纪念意义的日子里送上自己的一份祝福，给客户心底留下一个亲切的印象。
三.20__销售目标
明年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子，争取2~3个大订单，向年销售额60万进军。根据自己制定的任务，把任务根据具体情况分解到每个季度、每月、每周 、每日，在不断归纳总结吸取教训的基础上提高销售业绩。
1. 年销售目标：60万。
2. 月销售目标：5万。
① 现有已成交客户8个，争取明年争取更多的订单，保证成交量在10万以上;
(一)内蒙科技兴贸环境建设是内蒙古国民经济持续稳定增长的现实要求
自改革开放后，特别是实施“科教兴国”战略和“科技兴贸”战略以来，自治区国民经济实现了持续增长，但总量不大，经济实力不强。20_年，全区国内生产总值2712亿元，仅占全国国内生产总值万亿元的，人均国内生产总值与全国人均国内生产总值也有较大差距。在拉动国民经济增长的三大因素投资、消费和出口当中，出口对自治区经济增长的拉动作用有限。20_年全国对外贸易依存度为69%，而内蒙古对外贸易依存度只有。因此，通过建立和完善内蒙古科技兴贸环境体系，可以有效地促进科技兴贸工作开展，为自治区经济持续增长添加新的动力。
（二）内蒙古科技兴贸环境建设是加快内蒙古对外开放步伐，扩大对外贸易增长的现实要求
2000年至20_年，全区引进国内（外）资金分别达到163亿元、184亿元和225亿元人民币，为经济发展提供了强有力的支持；三年实际利用外资直接投资分别为亿美元、亿美元和亿美元，增速分别达到18%、66%和。2000年至20_年，全区对外贸易出口额分别为亿美元、亿美元和亿美元，增长速度分别为、和，20_年全区高新技术产品出口万美元。
与全国平均水平相比，内蒙古的外向型经济程度低，对外贸易总量小。2000年至20_年，全国对外贸易总额累计16048亿美元，而内蒙古只有75亿美元，仅占全国比重的。20_年全国高新技术产品出口677亿美元，内蒙古只有万美元，仅占全国比重的，20_年全国对外开放度为，内蒙古只有。通过建立和完善内蒙古科技兴贸环境体系，可以为进一步扩大对外开放，吸引外资，扩大对外贸易；特别是可以增加高新技术产品出口和用高新技术改造传统出口产业，缩小与发达省市区在科技兴贸工作方面的差距提供保障。
（三）内蒙古科技兴贸环境建设是提高科技成果转化水平，实现资源优势转变为经济优势，提升内蒙古经济地位的现实要求
内蒙古自治区境内有丰富的自然资源，素有“东林西铁，南粮北牧、遍地是煤”之称。内蒙古有13亿亩草原，居全国五大草原之首；有1亿亩耕地，人均耕地是全国平均水平的4倍；有亿亩森林，居全国第二位。毛、绒、皮、牛羊肉、牛奶等畜产品产量均居全国前列。内蒙古是国家重要的能源原材料基地，煤炭储量居全国第二位；石油、天然气资源十分丰富，矿产资源总储量居全国第三位；稀土资源居世界之首，储量占全国的80%以上，世界的70%。内蒙古是个资源大区，但经济贸易发展水平在全国比较落后，通过建设和完善内蒙古科技兴贸环境体系，优化法治环境，改善投融资环境，提高科技创新水平和科技转化程度，可以变资源优势为产品资源乃至经济优势。这对于缩小与发达省市区的差距，提高全区城乡人民的生活水平，促进全区民族团结和社会稳定，提升内蒙古经济贸易在全国的地位都是具有非常重要的作用。
二、内蒙古科技兴贸组织管理工作状况
（一）联席会议机制的建立
20_年1月15日，内蒙古对外贸易经济合作厅、内蒙古科技技术厅、内蒙古经济贸易委员会三个部门联合下发通知，决定成立内蒙古自治区科技兴贸行动计划联席会议。通知中强调为了贯彻落实国家外经贸易、科技部联合下发《科技兴贸行动计划》精神；为了制订《内蒙古自治区科技兴贸行动计划》；为了充分发挥内蒙古科技力量在外贸发展中的推动作用，加快科技成果转化，促进内蒙古高新技术产品出口和利用高新技术改造传统产业，优化自治区出口产业和产品结构，提高出口商品的综合竞争能力。经内蒙古自治区政府同意，成立由内蒙古外经贸厅，内蒙古科技厅、内蒙古经贸委负责同志共同组成的自治区科技兴贸行动计划联系会议，在内蒙古自治区政府领导下进行工作。联席会议下设办公室，联合办公室设在内蒙外经贸厅科技机电处。
（二）《内蒙古科技兴贸行动计划》的制订
内蒙古科技兴贸行动计划联席会议成立后，立即组织有关专家、学者和领导，起草制订《内蒙古自治区科技兴贸行动计划》，这一行动计划以国家“科技兴贸”战略为指导，以国家外经贸部、科技部联合下发的《科技兴贸行动计划》为基础，结合内蒙古的风情和特点而制订。它成为了内蒙古“科技兴贸”战略的纲领性文件。它明确地提出了内蒙古科技兴贸的宗旨、目标、内容和实施措施。
（三）科技兴贸联席会联合办公室，成立以来做了大量的具体工作
从20_年起内蒙古科技兴贸行动计划联席会议联合办公室，每年召开一次“科技兴贸”工作协调会，根据国家和自治区高新技术产品出口发展战略，研究确定自治区科技兴贸行动阶段工作计划。
三、内蒙古科技兴贸组织管理工作中存在的问题
在内蒙古商务厅（原外经贸厅）、内蒙古科技厅等单位联合成立的自治区科技兴贸行动计划联席会议联合办公室组织领导下，认真贯彻落实国家有关部委下达的《科技兴贸行动计划》，制订了《内蒙古自治区科技兴贸行动计划》，内蒙古科技兴贸工作取得前所未有的成绩，但是从一些反映“科技兴贸”的指标来看，如高新技术产品出口额总出额的比重，内蒙古高新技术产品出口额占全国高新技术产品出口定额的比重很低，位次也很靠后。导致这种结果的原因很多，从内蒙古科技兴贸的组织管理角度来分析，还是存在问题和有待改进的方面。
（一）从组织机构来看，内蒙古科技兴贸行动计划联席会议这种组织管理机制，从它产生那天起就存在着一些弊端和不足
首先这种联席会议机制是一种松散型的，不具有超政府部门的职能，联席会议联合办公室对成员单位即内蒙古商务厅（原外经贸厅）、内蒙古科技厅和与内蒙古科技兴贸工作有着巨大影响的相关单位即计委、财政、银行、税务、海关、检验检疫等部门难以进行直接的工作协调。其次，科技兴贸行动计划联席会议机制只在自治区厅局（委）建立起来，在自治区地（市）、县级没有建立相应的协调机制，致使自治区级的联席会议机制产生悬空，缺少支撑，从而失去了自治区科技兴贸联席会议与地方科技兴贸工作，与高新技术企业的联系，这就使内蒙古科技兴贸联席会议的功能和作用的发挥大打折扣。
（二）应加强“科技兴贸”战略的组织宣传工作
我们调查发现，在内蒙古自治区有关厅局委办和一些盟市单位，很少有人知道“科技兴贸”战略和“科技兴贸”工作，更不了解“科技兴贸”战略的重要性和实施“科技兴贸”的紧迫感。
（三）内蒙古科技兴贸行动计划联席会议注重短期的阶段性工作，而忽略或没有人力和时间去考虑“科技兴贸”战略的长期发展规划
联席会议联合办公室的工作人员均为兼职人员，他们在各自单位的处室都有具体的业务分管工作。
四、内蒙古科技兴贸组织管理环境建设的对策
（一）强化科技兴贸组织管理机制
改变原有自治区科技兴贸行动计划联席会议松散的组织管理状况，建立起来由政府分管经济贸易和科技工作的副主席为组长的内蒙古科技兴贸工作领导小组，其成员单位也应由原来自治区外经贸厅，自治区科技厅、自治区经贸委三个，增加到与内蒙古科技兴贸工作有着密切联系的计委、财政、银行、海关、工商检验检疫等部门参加的更为紧密的组织领导机制。也可借鉴像西部开发办公室，农业综合开发办公室和扶贫工作领导小组办公室等组织形式来直接组织领导内蒙古科技兴贸工作。在各盟市也要建立完善相应的科技兴贸组织管理领导体系。
（二）抓紧制订内蒙古科技兴贸的中长期计划
在《内蒙古自治区科技兴贸行动计划》的基础上，制订出与《内蒙古国民经济和社会发展中长期计划》相适应的《内蒙古科技兴贸中长期计划》，并纳入其中。因为“科技兴贸”战略，是“科技兴贸”、“科技兴区”战略在外经贸领域的具体体现，它与内蒙古经济社会发展目标是完全一致的，而且还可以起到加速实现这一目标的作用。
在新的20__年里，我计划我的工作如下：
首先，学习外贸知识和产品知识。对于一个刚从英语系毕业一年半的外贸新手来说，我的外贸知识需要在以后的工作中加强和进一步积累。另外，我刚接触这个行业，对产品的了解几乎是空白。因此，学习是我新年计划中的第一个环节和重要任务。我会以积极的态度和谦逊的态度咨询领导和同事。在我个人看来，态度决定成败，希望我的努力得到大家的肯定。
其次，学会制作文档。熟悉外贸流程的整套理论知识，锻炼自己的实际操作能力。因为一年多以前的工作经验仅限于业务，侧重与客户沟通。出口过程中的单证制作以及与银行、商检、海关、贸促会等相关部门的联系，都是我面临的新任务。由此，我也意识到自己之前掌握的工作环节不够全面和完整。从最基本的出口单证入手，对我来说是一个难得的学习机会。
第三，如果有机会接触到公司的业务，希望尽快熟悉我所追随的每一位客户，总结分析他们的新特点，以一颗温暖的心服务客户，为公司创造利润!
第五，协助领导和同事做好两个__X展览和其他国外展览的筹备工作。展会结束后，协助参展商提供后续客户跟踪服务，从而巩固展会成果。
工作建议：
1、在商务谈判中，经理经常通过电话与客户沟通。所以建议是否可以在电脑上安装软件，申请账号，积极向客户推荐这款在线交流工具。它的通话质量和手机差不多，还可以节省双方的国际长途电话费。
2、在部门内部开展更多的活动，增强整个团队在活动中的凝聚力。
3、为新人提供更多外贸知识和商业知识的内部培训课程。
最后，再次感谢领导们对我的信任。我相信我会从这个优秀的团队中受益匪浅。同时，我也期待自己的不断提升能够为公司的发展做出贡献!
XX年公司的奋斗目标是实现经营收入XX万元，比XX年增长6%。实现净利润500万元，比上年增长6%。费用总额控制在200万元以内。在以上总结中为确保上述奋斗目标的顺利完成。XX年外贸公司经贸工作计划重点抓好以下四个方面的工作。
一、继续解放思想转变观念
要进一步强化市场竞争意识最着贵我两方步伐的加快，特别是我国加入wto后，各种类型企业之间竞争日益激烈，对公司的生存发展提出了，严峻的挑战，优胜劣汰，适者生存，我们必须加速实现从传统计划经济观念向以市场为中心的市场经济观念的转变，真正树立起强烈竞争意识，努力在市场竞争中站稳脚跟。
二、切实加强对全局外向型经济的指导为基础促进和加强全局各企业之间的联系与合作，进一步规范、统一全局的外向型经济工作，XX年，公司要在搞好自身经营的同时，加大对全局外经工作协调、指导的力度。
进一步加强招商引资工作。实践报告证明积极引进外资是莴苣改造大中型企业手段，也是解决目前我局多数企业资金缺乏、经营不善、管理落楼、速冻食品厂新厂、xx饭店办公楼等及家企业的招商引资工作，力争通过合资、合作等形势引进资金，技术设备和管理经验，彻底改造局属大中型企业x-x个。
加强对已建成合资企业的协调和管理，年初，要重点抓紧协助xx饭店办理合作经营筹备工作与各项手续，力争于x月底以前开张营业。要进一步通过调查摸底、深入走访、归口管理等方式加强对已建成营业的xx宾馆、xx饭店、xx公司、xx酒店等合资企业的协调、管理全面掌握筹建、营业及外方情况，及时总结经验教训。认真搞好协调、服务和指导，确保全局外经工作的顺利发展。
及时交流，传递外经贸信息，促进全局各企业间的联合与合作，互相支持、优势互补，、利润均占，共同发展外经贸事业。
三、继续在全国开展经营
多渠道、多工种、灵活多样地做好劳务输出工作。经过去年以年的努力我们无论在行业上，地区上都有初步的突破，为今后的落伍输出工作创造了较为有利的条件。XX年公司要继续在开拓新市场、新领域，新项目上下工夫。努力通过各种渠道继续探索开拓美国、阿联酋、韩国、匈牙利、东南亚市场。在行业工种上要进一步突破饮食业界限，积极向美容美发、轻工等行业扩展。在落实具体项目方面，除切实抓好原有劳务输出项目、进一步加强厨师的选派和管理工作外，还要继续探索惩办向日本xxxx等地外派、美发、建筑等研修生的新业务，同时继续惩办组织我市饮食服务业管理人员赴日、美考察项目及各种技术交流，厨师培训等业务。
大胆开拓、谨慎经营，继续探索贸易新路子。明年，贸易部除要求继续落实好绿豆等粮油购销业务外，还要求在充分搞好市场调查基础上，进一步拓宽供销渠道，选找新的合作伙伴，扩大经营范围，增加经营品种，及积极准备条件，为开展直接外贸业务闯路子，大基础。
抓好公司自身尸体经营。办好实体是公司自身发展的比由之路，XX年，公司要力争用自筹资金和引进外资兴办1-2个投资少，见效快的小型实体，通过实体建设不断扩大公司经济实力，实现聚少成多，滚雪球式的发展r 。
四、强化企业财务管理，从严治理企业，XX年财务部工作计划要继续健全各项财务管理体系，完善企业财务制度，认真执行各项财务法规，加强资金管理，特别是要加强对先进和票据的管理，严格各项费用指出的报销制度，控制支出，继续坚持，一支笔审批制度，使财务工作计划更上一层楼。
在此我订立了工作计划，以便自己在新的一年里又更大的进步和成绩。
一：熟悉公司的规章制度和工程管理的开展，熟悉自己工作岗位的业务流程。
二：增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。明确自己的工作职责，遇到问题时要及时的去分析问题，解决问题，服从上级的安排。
三：公司在不断的改革，订立了新的规定，作为公司的一员，必须以身作则，遵守公司的规定。
如何开展工作：
3.准确知道其他国家一些大采购商的联系方式后，接下来就是如何将他们开发成为我们的客户了。
4.认真对待收到的每封询盘，及时处理并跟进客户。必要时做好相应笔记。在一些免费的b2b平台上，发布产品信息，推广我们的产品。
同时在与客户沟通的过程中，挖掘他们国家同行业进口的信息。至于能收获多少，看沟通方式和客户的意愿等因素了。
5.对已经下单的客户，制作客户维护跟进表，详细记录跟进信息，了解产品使用反馈信息，掌握变动。
6.对意向客户，多多保持联系，有计划有区别的发送邮件，并电话联系。
7.对意向不明确的客户，按照开发信模板，每两天发一封邮件。8.每周五做好工作总结
以上是我针对20__年的工作计划和发展方向，我会更加努力、认真负责的去对待本岗位的工作，希望通过自己的努力和他人的协助能够成功的达成计划并突破，取得更好的成绩并提高自己。
a. 公司的主营产品，如果公司以小规模发展速度，公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下，公司必须经营销售专一产品，方会尽快见到效果。面向的产品经营，战线拉得太长，从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。
买家总会货比三家，买家远是专业的。作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务，如这点做不到，是无法赢得客户信赖的。报价并不是一个很简单的活动，它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低)，自己的产品报价与市场行情差价，及如何以达到报价的正确性，让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。
b. 报价表
1）公司以一定的数量为基础，提供一份产品价格表(pricelist)。此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公司业务开拓的切入口。
2）价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群，也就决定了公司的发展方向，产品/服务策略， 发展速度和未来。所以小小的一份报价表，看似简单，实则要经过仔细和认真的推敲。
3）报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的诚实性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理会。
4)摸清客户动机及诚意再报价，以免成为报价工具，浪费时间。
5)外贸竞争异常急烈，以目前中国市场所见是供大于求，要想异军突起，特别注意服务和经常学习，避免出错。
c.公司(包括业务员)给客户的信心及信誉度如何?
此刻我已经在公司担任业务员有一年的时光了，也是对公司的发展有必须贡献了。转眼间又要进入新的一年20xx年了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我十分重要的一年。我要努力工作和认真学习，在此，我订立了本年度工作计划，以便使自我在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作
公司在不断改革，订立了新的规定，要随着变化不断的调整自已的工作方式。作为公司一名业务人员，务必以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。这个时候要全力维护老客户交办的业务状况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性推荐，力争为客户公司的保护做到面。
二、制订学习计划
学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合潜力、都是我要掌握的资料。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还期望业务经理给与我支持。
三、增强职责感、增强服务意识、增强团队意识
用心主动地把工作做到点上、落到实处，我将尽我的潜力减轻领导的压力。以上，是我对20xx年的个人工作计划，可能还很不成熟，期望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我期望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮忙。展望20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求的客户，争取的单，完善业务开展工作。相信自我会完成新的任务，能迎接新的挑战。
新的一年，我有着新的期盼，相信自我必须能够在20xx年取得更大的进步，自我就是这样一年一年的走过来的，从一个什么都不懂的毛头小伙到此刻很有深度的资深公司业务员，我的成长充满了曲折，但是在今后的工作中，我还是需要继续不断的努力，相信自我在20xx年必须走的更远！
外贸公司年终工作总结
时光飞逝，一年的时间匆
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