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更新时间：2023-11-26 18:24:31 发布时间：24小时内 作者：文/会员上传 下载docx
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目前，物业管理公司负责集团在x投资主要项目之一的投资广场的物业管理及配套x公寓的经营，x广场在硬件环境上确实是一流的，已成为x的标志工程及形象**，而物业管理作为主要的软件环境，也需要高标准、高水*，两相结合使投资广场成为真正的一流物业。在目前的基础上，下半年相关计划如下：
一、明确管理结构，清晰管理层次，使各项管理权责分明，合理有序
首先是物业公司的地位，按实际情况的需要以及地产与物业管理之间的关系，物业管理行业的普遍惯例，物业公司隶属房地产公司，作为房地产公司**专门从事物业管理的**机构，这样的结构专业对口，两用其利，上下呼应，在现阶段无论对地产开发还是物业管理都十分有利。
其次应以委托合同或其它法律形式明确投资广场业主方（x公司）与物业公司的聘用委托关系，以及规范第二业主（租户、使用人）与物业公司的间接委托关系。
物业公司内部的架构，目前严重失调，应在精简、实用原则下，建立现代企业所必须具备的机构。按目前的情况，急需建立的职能机构如综合管理部（行政、人事、质量管理），营销企划部（企业ci与企业文化策划、宣传、营销），再完善和规范财务计划部（负责会计核算、出纳、仓管、成本**管理），另外将投资广场物业管理与x公寓的经营管理按职能各自成立一个管理处，x公寓是作为物业公司向业主方承租经营的物业，由＂x公寓管理处＂按商务酒店模式进行管理，而＂广场管理处＂则为包括公寓在内的所有投资广场的物业提供全面的物业管理方面的服务。＂投资广场管理处＂与＂x公寓管理处＂作为物业公司两个**部门，公司＂三部＂（财务、综合、营销）作为公共服务部门，负责全公司（包括＂两处＂）的相关职能管理。公司对＂两处＂按各自特点进行考核管理：广场管理处以客户满意度和整体发展作业绩考核依据，公寓管理处以营业状况做业绩考核依据。
这样，即形式物业公司与房地产公司的建属关系，与业主方（x公司）的聘任委托关系，与租户的间接聘任委托关系（通过业主方进行）的明确层次；物业公司内部再形成＂三部＂＂两处＂的事务管理与事业管理、服务与经营（物业管理与公寓酒店经营）各职能明确的格局，权责、利分明，便于**和规范。
二、建立系统的动作管理模式
无论是物业公司的整体运作，还是各部门的管理，都需要有一套**、系统的模式来规范、协调和实施**，这是现代企业管理得以成功运作的基本系统要求。
物业管理和公寓酒店管理在当今都是较为成熟的行业，有整套的理论**，有很多历经成功检验的成熟经验，有无数成功条例可供借鉴。在结合实际的基础上，参照这些成熟的经验来制定各项运作管理规范。建立一套系统的模式，这样形式高起点、高标准来创造高水准，可以得到事半功倍的效果。这也是物业公司急待解决的问题。
三、加强日常管理工作
在日常的基础管理中，充分彩各种现代管理方法和技术，如普通应用于服务行业的计划目标管理、全面质量管理、xx体系管理和协调、激励管理等。
根据xx质量保证与管理国际标准中有关服务行业的要求，将各项管理工作的每一项细节形式标准化文件，在物业管理标准化之路，这也是行业发展的趋势。
借鉴和利用成熟经验，将各种先进的管理方法运用到实处，落实到细节。作为服务性行业，日常基础管理的主要重点是服务水准，即服务产品的质量。引入质量**、质量保证的概念，建立质量**体系，把各项工作以标准程序文件来规范，这是基础管理的趋势，也是有效的方法，也容易做到。
四、吸纳人才，加强培训，充实各关键部位的人力资源
企业以＂人＂为本，物业管理更是一个人力密集型的服务性行业，目前物业公司在物业管理、公寓客房服务、行政人事、质量控管、营销企划这些关键岗位严重缺乏干实事、真正专业的合适人才，在保洁、工程等基础岗位也无相关专业的骨干技术人员，不仅难以搞好目前的运作，也将严重制约公司的发展与成长。
招聘吸纳和加强培训是解决人力资源问题的有限**。业内通行的做法是与专业技术学校联合建立人才储备基地，采取＂请进来＂、＂送出去＂的方式进行培训、学习。
建立并实施激励机制，创造良好的氛围环境，如工效结构、评优奖励、末位淘汰以及良好的企业文化吸引，适当的福利等等都是成熟的人力资源管理策略与方法。
充分吸纳有用之才，创造培养和留住人才的环境，使公司保持活力，有充足的人力资源做后盾，就可以**促进成长和发展。
五、投资广场的物业管理工作重点
在明确管理层次，做好上述工作的基础上，各部门与＂广场管理处＂协调配合，贯彻落实公司各项方案，以客户（业主、租户）满意为重心，完善服务体系，提高服务层次，改进服务质量，另在以下几点上实实在在地坚持＂客户至上、服务第一＂的原则：
1、改善和创造优质物业管理环境，在对租户提供服务方面采取一系列有效措施，尽快提高客户满意度。如：加强员工礼仪礼貌，规范各项程序，提高办事效率，为客户提供一些便利的免费增值服务（打扫房间、维修设施、收发邮件、代办电信业务等等），不乱收费或明确除物业管理费外不收取客户特约服务成本以外的任何费用。
2、在保安、保洁等基础环节采用星级酒店的管理方法，高标准地实施程序化、**化、远东化管理，尤其是在涉及对客服务程序方面一律以xx标准要求建立质量**与保证的程序文件，实施标准化管理。
3、在物业设施的运行和维保管理、能耗**方面利用各种成熟经验，确保大厦物业设施＂常用常新＂，达到物业管理的＂保值增值＂目的，并使这一方面成为物业公司的一项长处。
4、充分利用投资广场这一物业基础来创建和实施物业公司的企业文化、ci系统建设、营销策划等活动，将物业公司的形象与广场的物业形象紧密结合，不仅可减少这方面的投入，更可以＂双赢双惠＂，物业公司创造社会效益的同时，广场物业形象得以提升，使用价值得以升华。
5、在物业管理方面，根据目前的情况还需着重以下几点以保持持续发展并始终走在本地区同业前列：
①需要大力提高从业人员的素质，尤其是管理人员要尽快专业化，通过各种途径学习培训专业知识，一年以内必须取得国家物业管理上岗资质证，管理处**必须取得物业管理职业资质证书，全面提升公司人才层次，配合和促进公司发展。
②按照国家物业管理企业资质**标准，要求着手完善公司各项建设，力争一年以内通过相关资质**，取得物业管理业专业资质证书。
③确定明确的奋斗目标：即以投资广场的物业管理为基础，充分锻炼人才，完善管理模式，积累经验和实力，在一年以内形成一支稳定、专业的物管队伍，把投资广场建设成为一个＂整体秩序井然有序、内外环境整洁、优雅、安全，物业服务细致、周到、热情，配套设施齐全、便捷＂的高尚商务中心，成为x一流写字楼和物业管理的优质样板。
六、x公寓的经营管理
将x公寓按标准商务酒店模式进行管理，同样实行高标准的星级化管理，狠抓服务质量，这方面在本地有充足的`人才与管理经验可以引进，做好公寓的经营，获取较好的效益较为容易，以下为几个方面的重点：
1、营销工作是经营的重中之重，销售才能创造利润和效益，也只有保持一定的客房入住率，才能最终检验和锻炼管理能力。争取准确定位（消费层次、价格策略、服务水*）、积极营销（充分运用各种成熟可行的营销**）、创造品牌（x策划、宣传、结合提升品质，争取市场美誉度等以求品牌效应）的策略，将公寓的营销做活、做实、做顺。
2、服务质量是酒店经营成功的基础。抓好服务质量的关键是确实标准和程序，加强人员培训，严格质量**管理，只要认真做好这几项工作，服务质量就可以有保证。
3、完善硬件设施和配套功能，充分利用、完善现有康乐设施，如网球场、乒乓球室、棋牌室等，引进其他必要的项目如美容美发、健身娱乐等，另在餐饮、会议设施的配套上加强，补充配置好vip及其它客房应有的设施，使公寓在硬件水*和服务功能上形成综合性、完整性、便捷性，提升品位及同业竞争力。
4、公寓楼在地理位置上较偏僻，具备＂闹中取静＂的优势，但因无临街门市，也没有广告宣传方向的直接视觉标识等，造成＂养在深闺人不知＂的局面，不易被消费对象发现选中。而只需打南大门，利用xx路的优势，在南大门及相连通道投入一些标识、宣传物，比如与xx餐厅租户合作制作广告牌、路灯标识以及一些烘托气氛的装饰物，即可变不利为有利。
另外在成本**、安保防卫等方面常抓不懈，根据本地市场分析，公寓楼的硬件条件有优势，辅以积极求进、务实创新的管理，半年内使之成为本地一流商务酒店，创造良好的效应并非难事。
七、在提高管理水*的基础上，向创品牌、求发展的目标前进
物业管理目前在x只是初具雏形，正规、规范和专业化的物业管理公司尚处空白，发展空间巨大。而且物业管理是一项社会效益很明显的工作，可以为集团树立良好的社会形象，同时在集团立足x开发地产业方面更可有所作为。所以，物业公司务实求进、积极向上的发展是有很必要的现实意义的。
在上述一些方面的简要计划与设想的基础上，加强管理、努力奋进、逐步提高，以＂一年扎根，两年完善，三年创品牌＂为整体目标，立足x乃至xx，在物业管理方面有所作为是一个可行和切实的目标。
20xx年，是物业公司致为关键的一年。工作任务将主要涉及到企业资质的换级，企业管理规模的扩大，保持并进一步提升公司的管理服务质量等具体工作。物业公司要在残酷的市场竞争中生存下来，就必须发展扩大。因此，20xx年的工作重点将转移到公司业务的拓展方面来。为能够顺利的达到当初二级企业资质的要求，扩大管理面积、扩大公司的规模将是面临最重要而迫切的需求。同时，根据公司发展需要，将调整**结构，进一步优化人力资源，提高物业公司的人员素质。继续抓内部管理，搞好培训工作，进一步落实公司的质量管理体系，保持公司的管理质量水*稳步上升。在工作程序上进行优化，保证工作能够更快更好的完成。
一、对外拓展
物业公司到了20xx年，如果不能够拓展管理面积，不但资质换级会成为一个问题，从长远的方面来讲，不能够发展就会被淘汰。因此，公司的扩张压力是较大的，20xx年的＇工作重点必须转移到这方面来。xx的物业管理市场，住宅小区在今后较长的一段时间里仍是最大市场，退其次是综合写字楼，再就是工业园区。按照我公司目前的规模，难以在市场上接到规模大、档次高的住宅物业。因此，中小型的物业将是我公司发展的首选目标。同时，住宅物业是市场上竞争最激烈的一个物业类型，我公司应在不放弃该类物业的情形下，开拓写字楼、工业物业和公共物业等类型的物业市场。走别人没有走的路。在20xx年第一季度即**人员进行一次大规模的市场**。就得出的结果调整公司的拓展方向。
经过20xx年的对外拓展尝试，感觉到公司缺乏一个专门的拓展部门来从事拓展工作。使得该项工作在人力投入不足的情况下，市场情况不熟，信息缺乏，虽做了大量的工作，但未能有成绩。因此，20xx年必须加大拓展工作力度，增加投入，拟设专门的拓展部门招聘高素质的得力人员来专业从事拓展工作，力争该项工作能够顺利的开展起来。
目前暂定20xx年的拓展目标计划为xx万*方米，这个数字经过研究，是比较实际的数字，能够实现的数字。如果20xx能够找到一个工业园区则xx*方米是较为容易实现的；如果是在住宅物业方面能够拓展有成绩，有两个项目的话，也可以实现。目前在谈的xx项目等也表明，公司20xx年的拓展前景是美好的。
二、换取企业资质
按照xx省的有关规定，我公司的xx资质是一年，将于20xx年x月份到期，有关行政部门根据我公司的管理面积等参数来评审我公司的企业等级。据我公司目前的管理面积，可以评定为四级企业。如果在x月份之前能够接到一个以上物业管理项目，则评定为三级企业，应该是可以的。所以，企业等级评审工作将是明年上半年的重要工作之一。换取正式的.企业等级将更有利于我公司取得在市场上竞争的砝码。因此，在20xx年第二季度开始准备有关资质评审的有关资料，不打无准备之仗。争取一次评审过关。
三、内部管理工作
（一）人力资源管理
物业公司在20xx年中设置了两个职能部门，分别是综合管理部和经营管理部，今年将新设立拓展部。分管原来经营管理部的物业管理项目的对外拓展工作。同时，在现有的人员任用上，按照留优分劣的原则进行岗位调整或者引进新人才。在各部门员工的工作上，将给予更多的指导。
在员工的晋升上，更注重于不同岗位的轮换，加强内部员工的培养和选拔，带出一支真正的高素质队伍。推行员工职业生涯咨询，培养员工的爱岗敬业的精神。真正以公司的发展为自己的事业。在今后的项目发展中，必须给予内部员工一定的岗位用于公开选聘。有利于员工在公司的工作积极性，同时有利于员工的资源优化。
在培训工作**继续完善**，将员工接受的培训目标化，量化，作为年终考核的一个子项。员工进入公司后一年内必须持证上岗率达100%。技术性工种必须持相关国家认证证书上岗。 20xx年的培训工作重点转移到管理员和班组长这一级员工上，基层的管理人员目前是公司的人力资源弱项，二零零四年通过开展各类培训来加强该层次员工的培训。
（二）品质管理
质量管理体系在20xx年开始推行，其力度和效果均不理想。除了大家的重视度不够外，还在培训工作上滞后，执行的标准没有真正的落实。为此，20xx下半年年将继续贯彻公司的质量体系，为公司通过xx的认证认真的打好基础，争取能够在20xx年通过认证。
在20xx年x月份以前**综合管理部和公司的主要人员对质量体系文件修改，使得对公司更加合适而有效。针对修改版的文件，**精简有效的品质管理培训。对新接管的项目实施项目式的质量体系设计，对单独的项目编写质量文件，单独实施不同标准的质量系统。
20xx年将实施品质管理项目专人负责制，公司每个接管的项目都指定专人配合品质主管从事质量管理工作。包括在该项目的质量内部管理、业主的投诉及处理、管理的资料档案收集、制作项目质量管理审核报告等。同时，配合项目业主（业主委员会）的需求进行年度的质量管理分析**，获得有效的内部管理信息和业主的建议，以便对项目的不合格项进行整改。
20xx年x月拟将进行一次内部质量管理体系审核，将严格依照xx的要素进行，这次内审将是物业公司的第一次品质管理总结会议。
（三）行政工作
综合管理部在20xx上半年年中，未能彻底的起到承上启下的作用，有一定欠缺。工作有停顿，许多问题没有细致的落实。在公司和员工之间没有一个有效的沟通**，大部分员工对工作情绪低沉，得不到高层主管的工作帮助。为此，在20xx年下半年综合管理部要加强管理，做好人事、劳资、档案外联等各项工作。在公司内设置建议信箱，具体设置在公司总部和各项目处，用于公司员工就公司的现状和工作生活中的各种问题进行咨询，由行政主管人员抽专门的时间了解，并回复。同时公司每个季度必须召开一次集体工作会议，或者阶段性的质量体系审核。
20xx年物业公司的消耗物品采购将由综合管理部进行**采购。采购的形式采取固定供货商合同制服务，有利于节约成本和规范化操作。每月的20—25号各管理处报下个月的材料采购清单，下月x号领取所采购的物资，在有力保障项目处正常运转的同时，注意费用的有效**。
20xx年物业公司还要慢慢的溶进xx乃至xx的物业管理市场，参加行业协会，参与**主管部门或者其他单位举办的各类专业活动。对xx省的物业管理行业进行理论性的研究，为公司发展指明道路方向，同时也在物业管理行业打下xx物业的烙印。
（四）企业文化和品牌打造
xx物业是年轻企业，依托xx集团和xx的大经济环境发展，xx物业继承了xx集团了优良传统，打造企业品牌，铸造朝气逢勃的企业文化。在20xx年物业公司将通过举办一系列的活动，来铸造公司的品牌和文化。如：岗位技能竞赛、服务水*竞赛、篮球赛等，以此加强企业的凝聚力，增强员工的归属感，激发员工的工作热情。严肃工作纪律，从细小处做起，如：着**服装上班、见面问好、主动为业主提供帮助、下班整理自己的办公桌等等。再就是举办多种多样的竞赛活动，同时积极参与有关物业管理的各种会议和培训，在业界建立形象。
四、收支预测
收入：按照先前的预测，20xx年上半年扩展xx万*方米的管理面积，按目前已经有可能的大观园项目方案来计算，已经有xx万*方米。年开支xx万，收入xx万，收支相抵，除去不可预见的因素，则该项目持*。若按另外扩展x万*方米面积，每*方米xx元计算，则年收入xx万。预测利润率为10﹪，即xx万元。综合计算，若在x月份前进驻大观园项目则盈利不超过xx万元。若在换取企业等级资质后，顺利拓展x万*方米的项目，预算盈利xx万元。随着管理面积的扩大，利用资源可开展多种经营项目，但由于可变性和不可预测性，在此不对此做测算。据此，综合计算，公司明年总收入xx万（工业园）、xx万（大观园）、xx万（拓展新项目），共xx万元。
支出：工业园管理处全年支出预算xx万，大观园项目全年支出预算x万，拓展新项目支出预算x万，公司本部支出x万，则全年总支出为xx万元。
利润：x—x=x万元。
xx物业在20xx下半年必须得到一个质的提升、积累，面对困难打开一个新的局面，公司才能向前走。在下一年度必须放开步伐，大胆尝试各种新的经营方式，力争取得最大的经济效益。
一、纳新
在这个学期结束以后，部门就会出现新老交替的过程，为了不让部门出现青黄不接的窘境，每个部门都会在开学进行新一轮的纳新工作，也是为部门的良好发展做出第一手的准备，部长以及各个副部都要注重本次纳新人员的质量，要本着以责任心，有才艺，勇于开阔创新，有集体观念为原则进行纳新。
上学期的工作中发现了一些问题，从举办晚会和参加各种比赛可以看出，现在我部应该多吸取在唱歌，跳舞，朗诵等方面的人才，这样有利于我部门节目的质量以及表演库的节目储存，同时在音响调配，灯光调整及其音乐剪辑方面也会重点招收人才。并且从运动会的排练看出，我部门的男生人手有限，导致后勤工作不能保证，常常会出现人手紧张，需从其他部门调配帮手等问题。为了加强后勤工作，所以在此次纳新中，男生的比例也会相应增加。 正如上面说到的，每个学期结束后，部门都会出现新老接替的过程，所以纳新中，也要注意重点招入一些在领导，策划及其大局观方面较强的同学进行重点培养，为下一次换届做好充分的准备。
二、红歌晚会
这是一个传统的节目，每一年的10月下旬，学校都会举行一次以学院为单位的红歌比赛，我部需要重视此次的比赛，从经管学院的队伍里面发掘人才，同时帮助经济管理学院代表队完成此次比赛，为了帮助部门干事成长，部长及其各个干事要分批带领各个干事完成所分配的工作，也以此来考察各个干事的工作能力。
部门成员全力做好赛前的准备工作，对于衣服、化妆、道具、歌曲等都要提前的做好准备，绝不允许出现重要时刻掉链子的现象。比赛结束后，部长分配各个成员进行回收衣物，回收道具等后勤工作。仅以此次红歌来为以后的工作打下坚实的基础。
三、公益演出/商业演出
公益演出的实施代表着我院的文艺部不仅仅局限于本校，我部希望能够通过一次次的公益演出为那些孤寡老人，以及小孩子们带去欢声笑语，让他们感觉人间的温暖，同时也在一定程度上提高着我院与文艺部的声誉，为以后种种的工作打下良好的基础，让经管学院的名字实现一个质的飞跃。
商演主要的目的是提高我学院的在外影响力，同时也让赞助我们的商家了解我们的实力，让经济管理学院更有市场影响力。而相应的收入，对于部门每个成员的工作起到了促进作用，也为以后的活动开办创造更好的条件。
四、《相约经管》大型文艺晚会
作为下半年度本院的重中之重，本次晚会代表着我们经济管理学院的能力以及决心，为此，本部对此不能有一丝的松懈，打起十二分精神去完成这么一个艰巨而又光荣的任务。 本次晚会由文艺部主要策划及其编排，同时邀约少数兄弟学院的节目加盟，为此，本部门必须做好相应的调节与沟通工作，人手安排工作等，具体安排如下：
1、节目单、台本:根据晚会的时长合理安排节目种类和数量。可以提前两周到三周通知，最终确定要提前一周完成，确定节目顺序制作节目单。同时需要确定主持人，最好是与主持人一起确定晚会台本。
2、物品购置:晚会用品购买租借。包括节目现场布置用品(彩带、冷烟花、气球等）、演员服装道具、主持人服装，根据经费购买相应的食品(糖果饮料水果等）。
3、宣传以及场地申请:根据晚会级别适当宣传，提前申请好需要的工作栏或者固定建筑物。在不同的醒目位置安放关于晚会的海报，请广播站进行一定的宣传，学生会网站也用专题进行宣传。一定要保证现场观众数量,如果有互动类型的活动，需要做好发放工作。还需要注意的是，如需各个二级学院的领导或者老师参会，需要亲自出面邀请，对于校学生会等需要提前邀请，并且向被邀请领导、老师等发放邀请函。
4、现场人员安排：将现场工作人员组织和分组，可提前一周完成，需要进行基础的培训。一定要有详细的人员安排，征求前部长意见，查缺补漏，以保证现场的秩序和安全。灯光音效组、催场、演员管理、人员签到、道具组、现场控制、礼仪、机动一切都要准去无误。
5、晚会彩排：提前一到三天彩排，通知演员及工作人员全部到场。将整场晚会预演一次，彩排完毕后发现的问题，及时的补救、解决，前期工作一定要细致，不能马虎。
以上是文艺部20xx年下半年的工作计划，相信我们一定能作出更好的成绩，为经管院作出更大的贡献。
一、新学期文体部的基本工作原则：
(一)认真执行学生会管理**，把文体部打造成一支严谨认真踏实肯干的高素质团队。
(二)要做到自律自己，及时签到及时值班。每周例会要准时召开并做好记录和存档工作。
(三)严格部门**，对部内成员进行严格考核，杜绝挂名不办事的行为发生。
(四)部内成员要注意自身素质的培养，以积极的'态度和百分百的激情对待每项工作，并保持活动力规范自身言行。
(五)集中力量办好传统活动，在原有基础上进行创新，做到有高度，有质量，有水*。
(六)完善工作程序，负责人员更加明确，从活动的计划、总结等书面材料的整理到资金的结算等落实到部内具体人员。
二、加强内外在联系，展开多方面的交流沟通。
(一)做好自己部门工作的基础上，还要配合学生会其他部门展开工作，加强团队合作，共同进步。
(二)增进与大学生艺术团的联系和交流，在争取双赢的基础上，保持我们文艺活动的展开，做到文艺与体育活动并重。
(三)加强与各院部体育部和文艺部的联系，不定期举行各院部学生会文体部的交流和共同的活动，进一步向思想引领性学生会买进。
三、新学期文体部的活动计划：
活跃校园文化，丰富大学生生活，发展文体特色。
(一)活动名称：政法职业学院消防知识竞赛
1、室内消火栓使用技能大赛
2、火灾自动报警系统集成比赛
活动时间：五月份
活动地点：安全防范系
活动意义：为贯彻“预防为主，防消结合”的方针，提高广大同学学习消防知识，关心消防工作，参与消防活动的积极性，在我院第六届大学生科技文化节到来之际，举办大学生消防知识竞赛使同学们对防火常识进一步了解,宣传消防知识，防患于未来。丰富同学们的课余生活，进而增强同学们的防火安全意识。
(二)活动名称：**政法学院趣味运动会
活动时间：六月份
活动地点：安全防范系
活动意义：丰富项目内容，体现运动队的广泛性。增设团体项目，激发全员参与的热情。引入趣味项目，让运动会烙下时代印迹，加强各院系文艺体育交流。继续开展常规活动，在传统中谋求创新。
行政部是公司管理和企业文化建设的重要部门，也是承上启下、服务一线、沟通内外、协调左右的枢纽。
年下半年，我们将继续围绕分公司瓶装水销售的中心工作，结合目前公司发展状况和今后趋势，加强管理，改进服务；克服缺点，大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作步入一个新台阶，行政部计划从下几个方面开展年下半年度的工作：
1、**的执行、**
行政部在今后工作中将加***执行力和对各部门运营情况的**、监管。
A、每周至少有3天时间对分公司后勤各17咳嗽钡哪谖瘛⒆抛扒榭鼋行检查，强化办公纪律，杜绝员工上班时间看与工作无关的网页、玩QQ、网上购物、睡觉等不良行为；
B、每周抽出1天时间对__区域市场的瓶装产品在市场上的展示情况和桶装水销售的直营店和加盟店的卫生、人员在岗情况进行**，发现问题及时向分公司总经理反馈；
2。文件和档案管理
A、档案管理：我们公司处于发展阶段，各种文件资料也是见证企业成长的证据，行政部要按照分类完善公司档案管理工作，建立书面和电子存档，及时进行资料的归档，确保公司档案管理的完整性以便查阅。
B、印章管理：指定专人对分公司印章进行管理，规范使用流程，对每次签章要进行登记；
C、对需要盖公司公章的各类对外发文及合同进行严格审核，再到总办签章，最大限度的杜绝因用章疏漏给公司带来严重影响，降低公司风险；
3。加强资产管理
A、行政部对原公司资产进行3个月小盘点、6个月大盘点一次，并与财务部核对，建立固定资产台帐，定期检查、核对，使公司资产帐目清晰、管理有序；
B、对购买回来的物品及时入库登记按照谁使用，谁出库、谁负责的原则进行管理登记，员工调离和离职时按照资产登记检查固定资产的完好情况，对损坏的要按照公司**来处理；
C、对分公司正常使用而损坏的固定资产，能修复的要修复，在确认不能修复的情况下，经分公司**同意后再做报废申请；
4、厨房、公寓的管理
后勤工作要在服务细节做好关心员工，为了给员工创造一个良好的住宿和就餐环境是行政部重要工作内容之一。
A、公司员工必须办有防疫站发放的健康证才可就餐；
B、厨师和管理员验收食物的质和量，不符合卫生要求的食品坚决退换并且更换供应商，杜绝因食物引起员工中毒事件发生；
C、每周检查1次厨房卫生，要求：①炊事人员：做到勤洗手、勤剪指甲、勤换、洗工作服，工作时间要穿戴工作衣帽。②食堂餐具：每次用餐后必须进行清洗、消毒，经常保持食堂和餐厅的环境整洁。③环境卫生：餐厅每次用餐过后都必须全面彻底清扫干净，垃圾及时清理；
D、厨师要保证做出的餐品卫生、保温、可口，并且经常变换菜式，保证一周之内有四天不重样；
E、按照部门对住宿人员进行安排宿舍，每周一对宿舍的进行综合检查，要求：①宿舍内没有大功率电器的使用。②宿舍的卫生要保持良好状态及物品摆放整齐。③宿舍内是否有外来人员的入住和男女员工混住等情况；
F、每月在15日——17日之间，对住宿员工承担的水电费进行统计、分配和公布并且及时递给总公司和分公司人资部；
5、车辆管理
A、每月28日配合财务对分公司所有车辆的油料剩余和使用情况进行登记、盘点，并对其外观、车内情况及行车本进行拍照留档；
B、每月对各部司机进行安全和职业素质教育及车辆违章的检查，做到有违章及时处理，避免时间久找不到违章责任人；
C、每天下班后对公司的车辆进行安全检查，要求：①停放位置是否安全。②车辆门窗是否锁好。③车辆卫生是否达标、无污渍、泥点等；
D、每周一检查一次司机并检查车况（机油、油料、水温等基本情况）和行车记录；
E、对各部门使用的车辆维修、保养必须经部门负责人签字经行政部确认后方可去指定汽配厂维修，行政部每月底对车辆维修费用进行核对及报销；
6、资金计划费用的使用和**
A、办公用品支付：根据年度资金计划费用的标准，据公司规定，行政部将合理采购各部门每月所需的办公用品，**在1000元以下，对办公用品采取透明化管理；
B、县区水店房租支付：8月份——12月支付__店房租20000元、__店房租6000元、__店8000元、__店15000元、共计费用49000元，县区水店的房租费用比去年同期上涨了了5%左右；
C、新开店费用预计支付：配合运营部做好今年下半年新开店的预计费用预计费用9000元，同时这3个县直营店购买摩托车3辆费用共计18000元；
D、水递员工装支付：在10月份配合运营部给水递员秋装、冬装工衣（夹克、羽绒服）的采购400件，预计46000元；E、员工餐厅餐费支付：公司就餐员工日益增多，分公司就餐人数在50—55人左右，按照3元/人/餐的标准，餐费4800元/月_5月=24000元；
F、做好企管部对外接待费用计划5000元/月；
G、员工福利费用：包括中秋节12200元、员工冬季福利6100元、员工生日礼物3000元、探望员工亲属及婚丧嫁娶2500元、员工个人好人好事2500元奖励共计26300元H、车辆车辆费支付：行政部的车辆保养5000元、维修3000元、燃油费13000元共计21000元；
I、运营、行政电话费支付：配合运营部、总办、行政前台做好电话缴费2850/月_5个月=14250元；
J、11月—12月物业费、取暖费、水电费按搬到新办公场所要求缴纳；
7、部门间的协调、配合与沟通
行政部将针对公司各职能部门、各工作岗位，进行积极有效的沟通，充分发挥“促进剂”的作用，减少直至化解个部门工作矛盾，适当时需要公司高层**出面协调。建议**个部门负责人至少每周进行一次沟通，收集相关工作协调问题，进行解决处理。
8、加强外联沟通，树立良好形象
对外联系工作也是行政部的主要工作之一，特别是一定要与*监管部门的关系要处理好，这样可以促进我们公司的良好发展。
A、与主管职能部门（如：工商局、区交警大队）保持沟通，争取更多**；
B、分公司下半年拟开新店的筹建办理各项登记手续、证照；
C、分公司其他类别证照的办理和县区水店的工商营业执照的年审；
D、加强与合作企业的联系，树立企业的良好口碑及形象；
9、塑造企业文化、加强公司凝聚力的建设
本着公司提出的“快乐工作、幸福生活”的企业文化精神，行政部和人资部在8月份已经**了分公司员工进行了漂流拓展活动，让员工时刻感受到公司给予的关注和**，当员工对企业产生强烈的归属感时，公司的凝聚力建设也就有了成就。
A、在元旦事件将适时举办“迎新年、辞旧岁”活动，活动内容可以以晚会形式或者趣味活动形式展开；
B、开展“公司与你共成长”活动，给每个月过生日的员工送生日福利的时候，行政部人员把公司**的问候和礼物一起带下去，并且和员工一起合影留念，加强员工的归属感；
C、在条件允许的情况下和兄弟单位或外单位开展“未婚男女青年联谊活动”，让年轻人在一起多相处可以促进对生活、感情、工作上的交流；
D、每周一次的下水店调研活动，从行政的角度**解下面一线的员工的`动态、需求以及行政在以后的工作中怎样才能配合的更好；
10、安全事故的防范
贯彻安全以“安全第一，预防为主”的指导思想，落实安全责任制，切实抓好安全管理工作。
A、制定适合我分公司整体运营工作的《安全管理**》；
B、和人资部门在下半年对分公司新老员工进行安全教育（消防、交通法规、生活中安全常识），然后进行考试；
C、每周要坚持一次对办公场所、员工公寓进行防火、防盗安全检查，检查电源、消防设施、门窗是否关好等可能存在的安全隐患*时注重安全隐患排查，发现隐患及时整改；
一、迎新工作
这是我们学生会本学期的头等大事，也是工作量较大的一项工作。**部主要负责材料方面。在做好本职工作，减少失误的同时，尽力帮助其他部门做好相关工作。
二、走访宿舍
在新生入学之后、团委学生会招新之前，我们**部会**学生会全体成员分组进行新生宿舍走访活动。深入新生，关心新同学的学习生活，在为他们答疑解难的同时，宣传团委学生会各个部门，也为学生会招新做好铺垫。
三、学生会招新
这是**部这个学期最重要的工作，看似简单，但要做到协调各方关系、真正为团委学生会挑选优秀的人才，的确是任重道远。在招新时，首先要调节学生会招新和12级年委招新时间，调节各部门招新人数，与老师、*团以及各部门做及时有效的沟通和配合，真正为**挑选人才，注入新的活力。
四、助理培训
在助理招新完毕之后，**部会及时召集全体成员进行与助理的见面会，做初步的了解和接触。接下来，在正式工作开展之前，要分部门进行助理的培训，使得新成员能尽快适应**。了解职责与工作。对于培训内容，**部会和*团以及各部门积极联系，和大家一起把培训工作做到位。
五、做好本部门本职工作、配合其他各部门的工作
（1）**部要做好上学期的结尾工作：完成团委学生会成员的考核，上学期的工作文件进行打印整理。
（2）发放通知、制作空余时间表、更新通讯录、听取意见，收集并整理总结策划等文件、例会以及其他活动签到工作、协调各部门成员工作、积极配合各部门大型活动的人员安排（即生活部的迎新工作。体育部的新生运动会以及校运会工作、***师说活动等）、学期末的内部考核等。
（3）**一到两次次内部活动，具体内容听取大家的意见，**部负责策划，尽力为大家准备好的活动；
（4）若校级下发本学期团日活动通知，我们部门会吸取上次的经验教训，积极做好本学期的团日活动。
目前，物业管理公司负责集团在_投资主要项目之一的投资广场的物业管理及配套_公寓的经营，_广场在硬件环境上确实是一流的，已成为_的标志工程及形象**，而物业管理作为主要的软件环境，也需要高标准、高水*，两相结合使投资广场成为真正的一流物业。在目前的基础上，下半年相关计划如下：
一、明确管理结构，清晰管理层次，使各项管理权责分明，合理有序
首先是物业公司的地位，按实际情况的需要以及地产与物业管理之间的关系，物业管理行业的普遍惯例，物业公司隶属房地产公司，作为房地产公司**专门从事物业管理的**机构，这样的结构专业对口，两用其利，上下呼应，在现阶段无论对地产开发还是物业管理都十分有利。
其次应以委托合同或其它法律形式明确投资广场业主方(_公司)与物业公司的聘用委托关系，以及规范第二业主(租户、使用人)与物业公司的间接委托关系。
物业公司内部的架构，目前严重失调，应在精简、实用原则下，建立现代企业所必须具备的机构。按目前的情况，急需建立的职能机构如综合管理部(行政、人事、质量管理)，营销企划部(企业ci与企业文化策划、宣传、营销)，再完善和规范财务计划部(负责会计核算、出纳、仓管、成本**管理)，另外将投资广场物业管理与_公寓的经营管理按职能各自成立一个管理处，_公寓是作为物业公司向业主方承租经营的物业，由__公寓管理处_按商务酒店模式进行管理，而_广场管理处_则为包括公寓在内的所有投资广场的物业提供全面的物业管理方面的服务。_投资广场管理处_与__公寓管理处_作为物业公司两个**部门，公司_三部_(财务、综合、营销)作为公共服务部门，负责全公司(包括_两处_)的相关职能管理。公司对_两处_按各自特点进行考核管理：广场管理处以客户满意度和整体发展作业绩考核依据，公寓管理处以营业状况做业绩考核依据。
这样，即形式物业公司与房地产公司的建属关系，与业主方(_公司)的聘任委托关系，与租户的间接聘任委托关系(通过业主方进行)的明确层次;物业公司内部再形成_三部__两处_的事务管理与事业管理、服务与经营(物业管理与公寓酒店经营)各职能明确的格局，权责、利分明，便于**和规范。
二、建立系统的动作管理模式
无论是物业公司的整体运作，还是各部门的管理，都需要有一套**、系统的模式来规范、协调和实施**，这是现代企业管理得以成功运作的基本系统要求。
物业管理和公寓酒店管理在当今都是较为成熟的行业，有整套的理论**，有很多历经成功检验的成熟经验，有无数成功条例可供借鉴。在结合实际的基础上，参照这些成熟的经验来制定各项运作管理规范。建立一套系统的模式，这样形式高起点、高标准来创造高水准，可以得到事半功倍的效果。这也是物业公司急待解决的问题。
三、加强日常管理工作
在日常的基础管理中，充分彩各种现代管理方法和技术，如普通应用于服务行业的计划目标管理、全面质量管理、__体系管理和协调、激励管理等。
根据__质量保证与管理国际标准中有关服务行业的要求，将各项管理工作的每一项细节形式标准化文件，在物业管理标准化之路，这也是行业发展的趋势。
借鉴和利用成熟经验，将各种先进的管理方法运用到实处，落实到细节。作为服务性行业，日常基础管理的主要重点是服务水准，即服务产品的质量。引入质量**、质量保证的概念，建立质量**体系，把各项工作以标准程序文件来规范，这是基础管理的趋势，也是有效的方法，也容易做到。
四、吸纳人才，加强培训，充实各关键部位的人力资源
企业以_人_为本，物业管理更是一个人力密集型的服务性行业，目前物业公司在物业管理、公寓客房服务、行政人事、质量控管、营销企划这些关键岗位严重缺乏干实事、真正专业的合适人才，在保洁、工程等基础岗位也无相关专业的骨干技术人员，不仅难以搞好目前的运作，也将严重制约公司的发展与成长。
招聘吸纳和加强培训是解决人力资源问题的有限**。业内通行的做法是与专业技术学校联合建立人才储备基地，采取_请进来_、_送出去_的方式进行培训、学习。
建立并实施激励机制，创造良好的氛围环境，如工效结构、评优奖励、末位淘汰以及良好的企业文化吸引，适当的福利等等都是成熟的人力资源管理策略与方法。
充分吸纳有用之才，创造培养和留住人才的环境，使公司保持活力，有充足的人力资源做后盾，就可以**促进成长和发展。
五、投资广场的物业管理工作重点
在明确管理层次，做好上述工作的基础上，各部门与_广场管理处_协调配合，贯彻落实公司各项方案，以客户(业主、租户)满意为重心，完善服务体系，提高服务层次，改进服务质量，另在以下几点上实实在在地坚持_客户至上、服务第一_的原则：
1、改善和创造优质物业管理环境，在对租户提供服务方面采取一系列有效措施，尽快提高客户满意度。如：加强员工礼仪礼貌，规范各项程序，提高办事效率，为客户提供一些便利的免费增值服务(打扫房间、维修设施、收发邮件、代办电信业务等等)，不乱收费或明确除物业管理费外不收取客户特约服务成本以外的任何费用。
2、在保安、保洁等基础环节采用星级酒店的管理方法，高标准地实施程序化、**化、远东化管理，尤其是在涉及对客服务程序方面一律以__标准要求建立质量**与保证的程序文件，实施标准化管理。
3、在物业设施的运行和维保管理、能耗**方面利用各种成熟经验，确保大厦物业设施_常用常新_，达到物业管理的_保值增值_目的，并使这一方面成为物业公司的一项长处。
4、充分利用投资广场这一物业基础来创建和实施物业公司的企业文化、ci系统建设、营销策划等活动，将物业公司的形象与广场的物业形象紧密结合，不仅可减少这方面的投入，更可以_双赢双惠_，物业公司创造社会效益的同时，广场物业形象得以提升，使用价值得以升华。
5、在物业管理方面，根据目前的情况还需着重以下几点以保持持续发展并始终走在本地区同业前列：
①需要大力提高从业人员的素质，尤其是管理人员要尽快专业化，通过各种途径学习培训专业知识，一年以内必须取得国家物业管理上岗资质证，管理处**必须取得物业管理职业资质证书，全面提升公司人才层次，配合和促进公司发展。
②按照国家物业管理企业资质**标准，要求着手完善公司各项建设，力争一年以内通过相关资质**，取得物业管理业专业资质证书。
③确定明确的奋斗目标：即以投资广场的物业管理为基础，充分锻炼人才，完善管理模式，积累经验和实力，在一年以内形成一支稳定、专业的物管队伍，把投资广场建设成为一个_整体秩序井然有序、内外环境整洁、优雅、安全，物业服务细致、周到、热情，配套设施齐全、便捷_的高尚商务中心，成为_一流写字楼和物业管理的优质样板。
六、_公寓的经营管理
将_公寓按标准商务酒店模式进行管理，同样实行高标准的星级化管理，狠抓服务质量，这方面在本地有充足的`人才与管理经验可以引进，做好公寓的经营，获取较好的效益较为容易，以下为几个方面的重点：
1、营销工作是经营的重中之重，销售才能创造利润和效益，也只有保持一定的客房入住率，才能最终检验和锻炼管理能力。争取准确定位(消费层次、价格策略、服务水*)、积极营销(充分运用各种成熟可行的营销**)、创造品牌(_策划、宣传、结合提升品质，争取市场美誉度等以求品牌效应)的策略，将公寓的营销做活、做实、做顺。
2、服务质量是酒店经营成功的基础。抓好服务质量的关键是确实标准和程序，加强人员培训，严格质量**管理，只要认真做好这几项工作，服务质量就可以有保证。
3、完善硬件设施和配套功能，充分利用、完善现有康乐设施，如网球场、乒乓球室、棋牌室等，引进其他必要的项目如美容美发、健身娱乐等，另在餐饮、会议设施的配套上加强，补充配置好vip及其它客房应有的设施，使公寓在硬件水*和服务功能上形成综合性、完整性、便捷性，提升品位及同业竞争力。
4、公寓楼在地理位置上较偏僻，具备_闹中取静_的优势，但因无临街门市，也没有广告宣传方向的直接视觉标识等，造成_养在深闺人不知_的局面，不易被消费对象发现选中。而只需打南大门，利用__路的优势，在南大门及相连通道投入一些标识、宣传物，比如与__餐厅租户合作制作广告牌、路灯标识以及一些烘托气氛的装饰物，即可变不利为有利。
另外在成本**、安保防卫等方面常抓不懈，根据本地市场分析，公寓楼的硬件条件有优势，辅以积极求进、务实创新的管理，半年内使之成为本地一流商务酒店，创造良好的效应并非难事。
七、在提高管理水*的基础上，向创品牌、求发展的目标前进
物业管理目前在_只是初具雏形，正规、规范和专业化的物业管理公司尚处空白，发展空间巨大。而且物业管理是一项社会效益很明显的工作，可以为集团树立良好的社会形象，同时在集团立足_开发地产业方面更可有所作为。所以，物业公司务实求进、积极向上的发展是有很必要的现实意义的。
在上述一些方面的简要计划与设想的基础上，加强管理、努力奋进、逐步提高，以_一年扎根，两年完善，三年创品牌_为整体目标，立足_乃至__，在物业管理方面有所作为是一个可行和切实的目标。
法务部根据目前公司的工作情况和工作需要，坚持以事前预防、事中**为主、事后补救为辅为原则，以高效、高准确率和自律为法律服务准则，结合企业法律工作的特点和公司法律服务的实际需求，制定法务部工作计划。
一、合同及法律文件的审核、起草
1，协助巩固和完善合同及法律文件审核的机制，加强合同审核的有效性。
2，进一步完善合同范本的修改和制作，使其更符合实际操作和公司利益。
3，合同及其他法律文件审核保持自收到文本2小时内审核完毕，并提出相应的书面法律意见或进行相应的修改，但特殊情况除外。
4，合同及其他法律文件的起草自详细了解相应的具体内容后4小时内完成，但特殊情况除外。
5，加强合同管理，规范审批流程，完善管理**，尽可能降低公司的法律风险。
6，保持敢于直言的风格，大胆地提出合同中所在的风险和问题，为**决策提供法律依据。
二、 法律补救功能中的计划
1，协助公司有关管理部门及业务部门对公司债权进行清理和催收，接到相关要求后2天内开始行动。
2，在清理和催收中，发现重***律问题立即向相关部门提出警示，同时向公司报告相关案情，使**迅速作出决策。
3，接到诉讼请求后，自**批准之日起15日内完成**立案。
4，发现需诉讼的`案件，有义务向公司报告情况，并建议提请**批准**。
5，对**或应诉案件的**，大多数保持自行**。
6，做好诉讼前与对方当事人协调谈判工作，争取双赢。
7，诉讼案件做到有求必应、认真负责、及时完成。
三、 知识产权管理计划
1，与公司其他职能部门协作，争取申请“上海市著名商标、“驰名商标”等荣誉，提高企业无形资产的含金量。
2，按公司需求，高效、高准确率地完成商标的申办注册工作。
3，做好商标、商业秘密等知识产权的管理和保护工作。
四、法律培训和宣传计划
1，根据公司的要求，积极配合****，采用定期或不定期方式对公司所有在工作中需接触法律的业务、采购及管理人员进行相应的岗位法律培训。
2，拟对公司涉及商标、商业秘密等知识产权工作的相关人员进行知识产权知识点的培训。
3，在进行法律培训的同时，法务部不定时地解答法律咨询和进行法律宣传。
五、自身素质提高
1、加强学习新知识，吸收新知识，争取机会参与业务培训和同行交流。
2、鉴于法务部自身还未能熟悉地掌握法律英语和运用国际经济法律、商业惯例，对公司涉外经济活动的法律**和服务还缺乏力度，有待继续学习提高。
——安保部下半年工作计划
一、费用**。
此项目和财务共同来完成。公司确定了各部门xx年年度费用预算后，各部门将以每个月的费用预算明细数据作为各项日常费用**的依据，进行合理采购及支出，行政部以月预算执行偏差≤2%为月度费用**目标，来开展此项工作。每月底各部门进行费用汇总，如有预算超支的现象，行政部将督促费用超支部门进行超支原因分析， 并在下月费用支出时进行**和调整。以保证全年费用**目标的实现。
二、行政管理工作。
1）**的**执行与完善。
目前各部门的管理**已建立起来，行政管理**以《员工手册》的形式传达至每位员工。XX年**的执行力很差。在xx年的工作中，行政部将以“持续改善”为工作原则，以下达《改善通知单》为主要方式，来加大**执行力度。
2）公司会议**及有关事项落实与传达
会议**讲求效率，每次会议行政部至少提前10分钟做好会议现场布置工作，并知会与会人员准时参与会议，以保证会议准时召开。会议中有关事项的落实，行政部在XX年度将不再以会议纪要的形式进行记录，直接以《事项责任书》的方式进行记录，并跟进落实事件进展情况。会议精神的传达由各部门执行，行政部仍以抽检的方式督促传达情况。
3）规范办公秩序与员工行为的引导。开展此项工作，以日常抽检作为主体，当场发现，当场进行纠正引导，抽检次数每周至少两次。
4）公司硬件规划及管理，网络系统建设与管理。
公司的硬件规划以“提高客户满意度”“确系办公所需”等为购置依据，结合各部门XX年经营目标的设定，行政部拟出硬件购置计划如下：（略）
硬件购置回来后，由使用部门进行日常管理，行政部做月度使用抽查记录。
目前公司的网站建设已开始，域名已申请到位，网站内容的更新主要由CR部策划人员完成，行政部对更新频率从旁督促，年度内网络信息更新目标为每天更新一次。行政部督察更新的频率不低于每周2次。
公司日常网络维护和DTS系统的使用维护由行政部网管人员具体负责，每周至少做一次全面检查，并做巡检记录。月底报行政部汇总备档。DTS权限分配情况，也由网管人员负责记录和跟进。每月汇总一次。
5）引导员有效实施及公司企业理念的宣讲与加强。
20xx年引导员岗位将由保安兼任。在保证安全的前提下，对前岗亭保安人员将安排具体的引导员岗位培训工作。首先让保安熟悉引导员岗位职责内容，在此基础上，讲解HMCI对引导员在流程中的角色定位要求，在具体的日常工作中仍将引导员工作纳入流程考核内容，以考核结果来不断督促保安人员对引导员工作的实施。
对企业理念的学习一般安排在晨会上进行，日常工作中有能积极反映企业理念的事件，行政部将适时将以挖掘，进行积极正面的企业理念。
6）部门间协调与沟通
部门间的协调与沟通，有助于提高工作效率，减少内耗。但部门间因职责不同，工作重点不同，常会有很多矛盾，行政部将充分发挥“促进剂”的作用，积极**工作事实，本着团队绩效第一，安全及客户第一的原则，积极协调工作，化解各部门工作矛盾，保障公司各部门之间业务的正常开展。XX年行政部至少每周与各部门负责人就部门工作进行沟通一次，收集有关工作协调的问题，进行妥善协调与处理。
7）公司凝聚力建设
公司的凝聚力，有时体现在员工对于公司开展活动的积极参与性上，有时体现在部门协作时的工作成效上，有凝聚力的公司，员工精神饱满，士气高涨，团队绩效高。公司凝聚力的建设，需要行政**时间的投入精力，积极开展员工文化活动，公*公正地执行各项管理**，积极关注员工需求，同时让员工时刻感受到公司给予的关注和**。当员工对企业产生了强烈的归属感和认同感时，公司的凝聚力建设也就有了成效。
三、5S管理。
1）卫生保洁与维护。店面环境管理中，以物业公司保洁员的工作为主要管理对象，行政部实行日检制，每天至少抽查一次卫生情况。对于不合格的地方及时提出整改意见并督促整改，年度内目标设定为日缺失点≤3个，为保证现场清扫及时率≤10分钟，需要业务部门工作人员的共同协助，为保证清扫及时率的达标，行政部除了**不断提高对保洁员的工作要求，加强对保洁员的**管理之外，在部门间进行工作沟通时，会不间断地强调业务部门在此项工作中应起到的推进作用。如销售顾问送客户离店后，发现没有保洁员及时清场，应立即知会保洁员清扫现场，以保证待客环境的整洁。
2）绿化及环境维护。绿植的清洁工作及绿化率的提高是XX年与绿化相关的目标。行政部已向绿植租摆方提出绿植清洁一个月至少两次。目前，绿植数量120盆左右，在不增加租摆费用的情况下，一个季度内将陆续提高到150盆，以满足HMCI对于店面绿化率的要求。行政部对于绿植的质量和清洁将以抽查方式进行，一个月至少两次。另外，绿植摆放的格局在20xx年度将以两个月一次的频率进行调整，以丰富店面装饰效果。
——女生部下半年工作计划3篇
年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。新的一学期即将开始，文艺部也将切实开展更加丰富多彩的文艺活动。在经过换届之后，大众传媒系文艺部可谓是进行了一次大的人员调动。很荣幸的是在经过调动后，我依然留在文艺部工作。为了使下半年的工作顺利圆满的进行。我对下半年的工作做出如下计划：
一、迎新晚会
为了促使新生能够更快更好的融入到郑州职业技术学院这个大家庭中。我系文艺部将为全院贤圣举办一台精彩纷呈的迎新晚会。既可以丰富了同学们的课余生活，又可以通过此次晚会培养和发现我系在文艺这方面有天分的同学，为我系文艺部储备新生力量。同时，也可以促进新生尽快适应到大学这个新的学习环境中的作用。
二、文艺部纳新
大一新生的到来，不仅为学院注入了一股新鲜的血液，也为各系学生会增添了新的力量。身为文艺部的一员，我将认真审核，细心挑选出在文艺这方面有优势且踏实认真的学生为文艺部工作，为以后工作的顺利进行奠定基础。
三、艺术团招新
传媒艺术团自成立两年来，每年都会在晚会或比赛中出现他们的表演。现传媒艺术团分为三个部：演唱部、舞蹈部和演艺部。各部人员在每次晚会中都充当着重要的角色。因此，在招新方面我会与文艺部成员及各部部长一起商讨选拔出在文艺方面表现优秀且突出的同学加入传媒艺术团。将艺术团队伍逐渐壮大起来。
四、元旦晚会
元旦晚会是文艺部下半年工作的重点，为了体现我系在文艺方面的特长，我将积极投入和组织到元旦晚会的节目采集的过程中，一台成功的晚会的关键在于节目质量的问题。因而节目的选拔特别重要。我会与我的同伴秉着专业与慎重的态度去在各班中进行节目筛选，选出优秀的节目在进行排练，以及多次彩排，直到正式演出。我们会接力往年大众在元旦晚会所打造辉煌在创辉煌。
五、协助其他部门工作
下半年除了积极完成文艺部的工作之外，还要努力协调和帮助其他部门工作，是文艺部与其他各部之间的关系变得更加紧密，多多加强各部间的交流，总结教训，吸取经验，共同进步。一起在系团总支老师的带领下将我系我部打造成全员的亮点。
新学期即将到来，为了新的一学期工作能够顺利的开展。我将以理解和信任为地基，热情和才华做房柱，勤奋与勇敢做屋顶，在团队合作的力量下，将文艺部工作开展的有声有色，共同打造属于我们的那片天空。
随着大学生涯的开始，我也会一步一步深入学生会的工作。我对文化艺术署的成立和今年工作的发展提出以下计划。
一、部门会议管理计划
文部科学省将以“创新工作，稳中求进”为主题，完善文部科学省的**体系和运行机制，提高成员的综合素质和工作能力，努力使文部科学省这学期的工作有特色、有影响力、有成效。这学期我们系会积极响应号召，按照学期工作计划积极开展工作，狠抓落实，争取这学期有新的突破。
(1)所有成员必须准时出席。无故迟到者必须说明理由，多次不到场者必须调离例会。如果不能来，应该向**或者**请假，只能征得同意。
(2)每次例会由**主持，收集意见。
(3)严格遵守例会纪律。会议要严谨认真，做好会议记录，讨论时发言要踊跃积极，保证会议的严肃性和生动性。
二、对于文艺部的改进
我的目标是建立一个快乐的团队。在这个集体中，每个人都可以快乐，团结，积极思考，不断提出新的想法，积极进行批评和****，让每个人都可以不断进步。
至于部门的管理，我觉得问题是部门之间能否互相融合。在条件允许的情况下，我们经常**一些小组活动来增进了解，加强交流。
希望今年的艺术系成为学生会最活跃的部门，最美丽的风景。
三、积极**学校活动
至于现有的校园文化活动，我感觉有些已经失去了应有的内涵，有些则成为了习惯和任务，失去了活力。我希望在校园里做一些新颖合适的文化活动。
示例：
1、校园十佳歌手
2、十大主机大赛
3、森林舞蹈比赛
4、烹饪比赛
5、运行一个馅饼(使用这个万圣节)
6、协助团委做好“篮球赛”活动
7、卡拉ok比赛
不仅丰富了学生的课外生活，还举办了第二节课，教授学生音乐、交谊舞等相关知识，呈现出生动活泼的人文氛围。
这些都是我们展现风采，树立部门良好形象的绝佳舞台。我们会努力在全院师生面前展现一个有魅力的中医系，在有限的条件下争取成绩。
20xx年上半年，xx物业公司在集团**的大力**下，紧紧围绕集团公司提出的“社会化、市场化、规范化”要求，本着“热情高效服务、**依规管理”的工作方针，加强了部门管理和员工自身素质培养，不断创新和挖掘内部潜力，努力完成各项任务。现将下半年主要工作计划汇报如下：
一、建立规范化管理体系，高效完成取证工作
为了建立符合现代企业管理发展要求的规范化生产管理体系，全面提高公司经营生产管理水*，满足招投标工作需要，加强对公司质量、环境、职业健康安全管理体系贯标的管理，协调推进各部门的贯标工作，建立起公司快捷、高效、标准化的运营体系，确保高质量、高水*完成取证工作。
下一步，公司计划于xx月底前完成贯标学习，收集旧文件，体系结构调整、设计、新文件编制；x至x月进行文件实施、体系运行、内审、完善体系、内部整改、管理评审；xx月底前完成现场检查、准备、认证、整改；xx月取证。
二、不断加强各项服务管理
加强小区环境卫生管理，创建文明、整洁、优美的**小区。下一步，保洁组计划建立楼道保洁、厂区保洁工卡**，在规范内部考核管理的同时加强外部**，促使绿化保洁工作规范、效率开展；进一步加强小区秩序管理。尤其要加强车辆管理和装修材料的进场管理，避免车辆乱停乱放和装修材料污染地面的现象发生；规范房管巡视路线。
每日上午，下午各一次按先里面后外围的路线，对公共设施，保洁情况，保安情况进行巡视，并在《房管员日常巡查表》上做出记录，及时填写报修单，如发现异常情况应及时进行处理；张贴设备编号，规范登记维修。往设备上贴标签是维修设备管理过程中一个不可缺少的环节。
下一步，维修组计划结合公司“xx”管理工作的深入开展，按照设备帐目在标签上填好编号，然后将其贴到目标设备上，实现帐物相对，规范园区设施设备维修工作；实现商铺租金催缴人性化、效率化。欠费催缴是天经地义的事，关键是催缴的方式双方是否接受。
这就需要市场开发部在下半年的工作中更加勤于巡视，更快的与各部门沟通，及时解决商户们所反映问题，得到商户们的信任和肯定。
现在，构建**社会要以人为本，服务和管理也建立在这上面，只有想办法实现人性化管理，才能尽力化解难题和矛盾，从而促使租金收缴的`工作更效率。
三、加强小区文化建设，努力构建**小区
加强小区文化建设是构建**小区的有效载体，是坚持以人为本精神的需要。营造安全、健康、**的小区文化氛围和理念是加强文化建设的重要内容，为此，公司计划从抓班组内部文化建设入手，结合公司发展目标及宣传工作的开展，明确小区文化建设方向，进一步加强小区文化基础设施建设，更好地发动广大业主积极投身到小区建设中来，促进小区工作的全面进步、**发展。
四、继续落实好年度*支部工作计划
紧紧围绕集团公司*委工作计划、本公司年度工作目标和各阶段重点工作要求，完成好年度思想**工作任务，特别是“讲、顾、守”学习教育活动后续整改要落实到位。
五、进一步抓好培训工作，注重培训实效
不断加强业务培训、思想教育和日常考核，帮助员工逐步提高个人素质，调整好工作心态、找准定位，使服务更专业。
六、进一步做好安全稳定工作
确保职工队伍思想稳定，加强园区安全工作分析，掌握住户基本情况，及时发现问题并督促整改。同时，向有经验的物业公司学习，以规范的管理和优质的服务赢得各类业主的认可。
下半年，xx物业公司将在集团公司的带领下，重管理，抓培训，创新服务理念；重品牌，拓市场，增强竞争实力；重人才，创机遇，扩大发展空间；励精图治，开拓物业市场，众志成城，创xx物业辉煌。
新学期伊始，我们**部这个团队又注入了一批新鲜的血液，回首过去的一年，我们走过了一段坚实而又成熟的道路，虽然有的地方还是有些不足，但是在老师和同学们的**下依旧收获颇丰。而在接下来的这个迎评的重要时期，我们**部定会携手同心，积极完成**老师分配的任务，并且在原有的基础上不断创新，更好的为同学们服务！
为了迎接本科评估的到来，新学期**部将以崭新的面貌开展我们的**工作，在本学期我们会针对上学期的不足，除了**好社联内部的工作之外，更重要的'是管理好学院的各个社团活动。为了更好的开展本学期**部的活动，现有以下几点计划：
一、部门工作
①本学期以**管理社团为主，多开展与社团主题相符的活动，并且协助社团顺利的举办活动，举办好每一届社团文化节
②我们将多与社团人员沟通联络，更好的了解各社团最新动向，相互讨论争取举办高质量的社团活动
③对已有的社团进行**，社团是否定期有社团培训，举办的活动是否符合其宗旨。
④经*团初步审核通过的活动，我们会及时请求老师审核，避免耽误活动能够如期举办。
二、部门活动
①为了迎接本科评估，本学期**部举办的活动将会以评估为主要大方向，举办积极有意义的活动
②部门活动需要部门每个成员都提出策划，择其优者实施
三、部门合作
①加强与院系的联系，定期的对上级进行工作总结与工作计划，虚心接受建议，改正不足，提高部门的工作效率。
②加强与其他部门的沟通与联系，积极协助其他部门开展活动。
③部门内部需要多沟通交流，相互提出意见，对以后部门的工作设想，培养大家的工作热情，增强彼此默契以及团结度。
四、工作创新思路
①社团之间可以相互联系，相互合作，共同举办活动，把不同形式的活动共拟一个主题，同时进行。
②社团活动可以不拘泥于竞赛形式，可以街头即兴演出，参与同学互动，让更多的同学们真正的认知到这个社团的存在。
③与其他学院或者其他高校同种性质的社团联赛，进一步扩大社团范围。 以上就是本学期**部的工作计划，在新的学期我们也会同样以新的热情共同完成好部门的工作，同时我们也希望化工学院的社联能够发展的精彩，我们会为之不懈的努力！
年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。新的一学期即将开始，文艺部也将切实开展更加丰富多彩的文艺活动。在经过**之后，大众传媒系文艺部可谓是进行了一次大的人员调动。很荣幸的是在经过调动后，我依然留在文艺部工作。为了使下半年的工作顺利圆满的进行。我对下半年的工作做出如下计划：
一、迎新晚会
为了促使新生能够更快更好的融入到郑州职业技术学院这个大家庭中。我系文艺部将为全院贤圣举办一台精彩纷呈的迎新晚会。既可以丰富了同学们的课余生活，又可以通过此次晚会培养和发现我系在文艺这方面有天分的同学，为我系文艺部储备新生力量。同时，也可以促进新生尽快适应到大学这个新的学习环境中的作用。
二、文艺部纳新
大一新生的到来，不仅为学院注入了一股新鲜的血液，也为各系学生会增添了新的力量。身为文艺部的一员，我将认真审核，细心挑选出在文艺这方面有优势且踏实认真的学生为文艺部工作，为以后工作的顺利进行奠定基础。
三、艺术团招新
传媒艺术团自成立两年来，每年都会在晚会或比赛中出现他们的表演。现传媒艺术团分为三个部：演唱部、舞蹈部和演艺部。各部人员在每次晚会中都充当着重要的角色。因此，在招新方面我会与文艺部成员及各部**一起商讨选拔出在文艺方面表现优秀且突出的同学加入传媒艺术团。将艺术团队伍逐渐壮大起来。
四、元旦晚会
元旦晚会是文艺部下半年工作的重点，为了体现我系在文艺方面的特长，我将积极投入和**到元旦晚会的节目采集的过程中，一台成功的晚会的关键在于节目质量的问题。因而节目的选拔特别重要。我会与我的同伴秉着专业与慎重的态度去在各班中进行节目筛选，选出优秀的节目在进行排练，以及多次彩排，直到正式演出。我们会接力往年大众在元旦晚会所打造辉煌在创辉煌。
五、协助其他部门工作
下半年除了积极完成文艺部的工作之外，还要努力协调和帮助其他部门工作，是文艺部与其他各部之间的关系变得更加紧密，多多加强各部间的交流，总结教训，吸取经验，共同进步。一起在系团总支老师的带领下将我系我部打造成全员的亮点。
新学期即将到来，为了新的一学期工作能够顺利的开展。我将以理解和信任为地基，热情和才华做房柱，勤奋与勇敢做屋顶，在团队合作的力量下，将文艺部工作开展的有声有色，共同打造属于我们的那片天空。
新学期伊始，我们**部这个团队又注入了一批新鲜的血液，回首过去的一年，我们走过了一段坚实而又成熟的道路，虽然有的地方还是有些不足，但是在老师和同学们的**下依旧收获颇丰。而在接下来的这个迎评的重要时期，我们**部定会携手同心，积极完成**老师分配的任务，并且在原有的基础上不断创新，更好的为同学们服务！
为了迎接本科评估的`到来，新学期**部将以崭新的面貌开展我们的**工作，在本学期我们会针对上学期的不足，除了**好社联内部的工作之外，更重要的是管理好学院的各个社团活动。为了更好的开展本学期**部的活动，现有以下几点计划：
一、部门工作
①本学期以**管理社团为主，多开展与社团主题相符的活动，并且协助社团顺利的举办活动，举办好每一届社团文化节
②我们将多与社团人员沟通联络，更好的了解各社团最新动向，相互讨论争取举办高质量的社团活动
③对已有的社团进行**，社团是否定期有社团培训，举办的活动是否符合其宗旨。
④经*团初步审核通过的活动，我们会及时请求老师审核，避免耽误活动能够如期举办。
二、部门活动
①为了迎接本科评估，本学期**部举办的活动将会以评估为主要大方向，举办积极有意义的活动
②部门活动需要部门每个成员都提出策划，择其优者实施
三、部门合作
①加强与院系的联系，定期的对上级进行工作总结与工作计划，虚心接受建议，改正不足，提高部门的工作效率。
②加强与其他部门的沟通与联系，积极协助其他部门开展活动。
③部门内部需要多沟通交流，相互提出意见，对以后部门的工作设想，培养大家的工作热情，增强彼此默契以及团结度。
四、工作创新思路
①社团之间可以相互联系，相互合作，共同举办活动，把不同形式的活动共拟一个主题，同时进行。
②社团活动可以不拘泥于竞赛形式，可以街头即兴演出，参与同学互动，让更多的同学们真正的认知到这个社团的存在。
③与其他学院或者其他高校同种性质的社团联赛，进一步扩大社团范围。 以上就是本学期**部的工作计划，在新的学期我们也会同样以新的热情共同完成好部门的工作，同时我们也希望化工学院的社联能够发展的精彩，我们会为之不懈的努力！
不知不觉中，时间如白驹过隙，转眼间一个学期过去了，新学年新学期即将到来。在总结过本学期的工作之后，我们得到了很多经验与教训。希望在新的.一个学期，我们**与行政学院学纪部能够吸取过去的经验、克服各种困难，继续把学校和学院安排的工作做好，配合各班各部门的工作，继续服务好xx的学生。
在20xx-20_学年第一学期的工作计划如下。
一、协助xx团委学生会的工作
1. 迎新工作。在新的学年里，我们即将迎来20xx届的新生。他们是我们**与行政学院最新鲜最充满活力的群体。因此，在下学期初，我们部门将会在学院团委学生会的带领之下，参与迎接新生的工作，并且协助其举办新生见面会。
2. 协助学院第五届“华图杯”模拟大赛。
3. 学生会招新工作。在新学年里，我们将会招揽一批新的同学加入到团委学生会这个大家庭中来。除此之外，还有我院辩论队的招新工作。
二、 做好各项常规性工作
1. 在开学初，我们会完成第二学期的操行分与绩点统计，进行学年的综合测评工作。
2. 每周按时收集各班课堂考勤表，统计、整理考勤情况，及时公布考勤情况和通知缺勤的同学补上假条;与各班学委做好沟通工作，**课堂考勤情况。
3. 继续进行每天的院检工作，在过程中仍然会逐渐完善**上的不足，并且克服各方面的阻力。加强**工作，认真、公正的进行早检工作。
4. 根据校方安排，做好草坪劳动等工作。认真**好我院的同学参加草坪劳动。在过程中，希望可以提高同学们的环保意识，并争取在评比中获得好的成绩。除此之外，我们也会根据实际情况，**进行至少一次义务草坪劳动。
5. 部门仍会负责本学期院学生会每一次例会的考勤，在工作中做到实事求是，认真负责。
三、继续开展各项学术活动，丰富同学的校园生活
1. 在十月初计划举行“新生杯”班际辩论赛。在迎新活动与学生会第一轮面试之后，我们会着手准备***“新生杯”班际辩论赛。一方面有利于班级之间的认识与交流，另一方面也为辩论队招新打下基础。
2. 辩论队招新工作。在举办过11届班际辩论赛之后，辩论队的招新工作就会进行。有了之前班际辩论赛的活动准备，相信辩论队可以选出优秀的辩手，为辩论队注入新鲜的元素。
3. 举行我院中文演讲比赛。这次演讲比赛，一方面是为了给我院学生一个展现才能，提高自身演讲才能的机会，另一方面是为了选出优秀的选手**我院参加校级中文演讲比赛。
4. 在十二月，会根据实际情况，在条件允许的情况下，为即将参加CET-4考试的同学举办一场模拟四级考试。为他们提供一个模拟考试的环境。
四、协助各兄弟部门工作，服务xx同学
1. 积极地协助各兄弟部门的工作，加强与其他部门之间的联系和沟通。共同为我院团委学生会的发展努力，同时也会做好与其他学院的沟通交流工作。
2. 在新的学期，我们会谨记为同学服务的宗旨，继续发扬团结合作分工的精神，努力完成学校学院安排的工作，为团委学生会、学生的发展贡献自己的一份力量。
由于自己是守卫银行安全外围的一道防线必须要提前做好一切警示，所以我打算在下半年的安保工作中务必每一天都提前一段时间来到银行，这样的话在进行这类基础的巡视工作之前还能够及时调整好一天的工作状态，另外有些时候我也应该为了防止出现突发状况而提前做一些准备，这样的话我就能够处理好银行之中发生的一系列混乱状况，无论是争吵还是打架行为都能够在银行之中得到我与其他安保人员及时的制止与调节，做到这一点的前提则是建立在自己能够早一点来到银行并延迟下班时间的基础之上的，晚一点下班的话就能够根据回顾自己一天的工作来工作是否有着疏忽之处。
另外我应该要重点**好银行之中办理业务人员的秩序维持状况，如果银行之中非常混乱的话则一定是我的安保工作有着失职之处，另外在自动取款机那边由于白天人数比较多的缘故应该特别安排人员过去维持秩序，这样安排也是为了防止有客户在银行取款的时候被人窥屏或者欺骗，当然这些都是作为一名银行保安基础的工作职责，因此只有做好这些才能够更好地规划以后的安保工作。
最后在工作之余我应该在网上学习一些安保人员应该要注意的事项，希望能够与其他大型场所的保安进行交流学习，因为我知道自己一直在银行故步自封的话很难提升自己的安保能力，因此我应该在做好日常工作之余了解一下其他地方的保安为了做好自己管辖范围的安保工作付出了哪些努力，值得注意的还是这些安保工作之中有哪些是我行能够借鉴和运用得到的，说实话打算这样去做还是基于对自身安保能力的不信任与想要进步的决心之上的。
或许正是处于银行保安这样一份重要的工作之中才对未来有种莫名的紧迫感，我得要明白即便是银行保安也有着努力奋斗的方向和目标的，而实现这一点则需要通过自己在下半年安保工作中的不断努力才能够有着些许的成长。
我于xx年xx月xx日公司助理一职，20天来，本人按照公司董事长的指示，围绕公司的总体目标和工作重点，根据公司的安排，积极认真地开展了以下工作：
一、深入了解和掌握基本情况。
通过参阅公司资料文件，与各部门管理人员沟通交流和深入一线现场等和形式，对公司的基本情况、各部门人员的岗位职责和部门工作运行情况，公司生产经营状况和各项管理**、企业的发展目标与方向等有了基本的了解和掌握，为下步工作的开展奠定了相应基础。
二、认真开展各项督促检查工作。
遵循董事长指示和按照会议决议，先后**参与了安全、卫生、纪律、店面情况检查，公司的人员例会，同时加强了整改、落实、执行情况的`跟踪督办、沟通、协调和反馈，确保了各项工作得到了落实。
三、积极做好沟通协调工作。
对照岗位职责，摆正自身位置，充当好助理角色，紧紧围绕公司的总体目标和经营重点，通过现场检查、沟通谈话、日常指导、查看资料等形式，及时了解和掌握各部门工作落实情况及工作中的困难与问题，及时把问题列入早会进行商讨、沟通、协调，寻找整改和解决方案，提出建议和意见，确保工作中的各种困难和问题得以妥善解决，促进和
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