qsc稽查工作计划及建议(汇总69篇)

qsc稽查工作计划及建议1

一、加强队伍建设

一是着眼协会的顶层设计，加强*团建设。首先是要用开放的心态换好届，其次是增强凝聚力和带动力。在*团成员人选上有两点考虑：一是理事会成员(理事、常务理事和*团成员)要力争打破地域界限，二是要力争打破行业界限。也就是说不管这人是哪儿的，是沈阳的还是辽宁的还是全国其他地方的，也不管他是做什么行业的，哪怕他是与影视不沾边的企业，只要这个人有能力、有实力、有社会责任心和投身于沈阳影视事业的热心，又肯于为协会的建设做出自己的贡献，就可将其吸纳进来。重要关键职位由文联党组、市委宣传部决定。目的是组建一个有实力、有能力、有活力、有凝聚力和有影响带动力的协会领导层。

二是着眼协会中间骨干，加强会员队伍建设。首先要做大。要多发展个人会员，尤其还要多发展团体会员。其次要做强。会员接收进来，要帮助他们发展壮大，要多支持那些有潜力有实力的优秀会员尤其是团体会员单位，让这部分成员成为协会骨干力量，并适时创造条件进行扶持，利用各种机会进行宣传推介。适时充实壮大协会影视人才库。

二、加强制度建设

一是着眼于“增加压力激发动力”，将研究制定协会领导机构的监督激励制度。协会跑的快全靠车头带。协会将针对协会领导层包括理事、常务理事、*团成员各层次分别制定不同的责任目标管理机制，让协会理事会所有成员都有压力和动力。

二是着眼于“做大做强”，将研究制定协会会员队伍建设的相关制度。实行团体会员制度。对一些正规的、注册的、有一定规模、在本行业已经取得过一定成绩的公司，经审核通过后，现阶段可免除入会会费。团体会员单位要坚持年终汇报制度。团体会员单位要坚持重要活动事项及时与协会勾通，整体情况年终报告，便于总结掌握各团体会员单位取得的成就、年度发展情况。坚持目标责任制，实行优胜劣汰。给团体会员单位制定最低责任目标。团体会员单位实行5年一届，完不成最低责任目标的，届满将不再具有团体会员资格。对个人会员实行会员证年审制度。从20xx年开始，会员证实行两年一检，凡连续四年不年检的，视为自动退出协会。加强对会员的掌控和了解。坚持年度评比表彰制度。为充分激励广大会员的努力进取精神，发挥榜样模范作用，协会16年起每年度将评选表彰优秀会员和优秀团体会员单位。

三、加强活动设计

明年协会重大活动设计了两项：

一是与戏剧家协会联合举办沈阳首届戏剧小品表演大赛。参赛对象为沈阳经济区（八城市）各高校、社会各剧社、社团以及喜爱舞台表演的社会各界表演达人；除进行表彰奖励之外，对具有发展潜质的获奖者可吸纳为影视家协会或戏剧家协会会员，进入影视表演人才库，适时向相关影视剧组推荐。同时这一赛事将开展相关辅助活动：1、开展两次研讨活动。一是邀请艺术界知名表演艺术家和教育界的领导、专家、各高校代表，以“实验戏剧、校园戏剧如何发展”等为话题进行广泛研讨，以促进高校戏剧的普及与提高；二是邀请知名表演艺术家、各文化宫(文化中心)负责人、社会各剧团(剧社)代表、以及其他社会知名人士，以“沈阳戏剧大环境的建设、小剧场舞台剧的发展、戏剧人才的发现和培养”等进行研讨，以促进沈城舞台表演艺术水*的整体发展。2、开展巡回辅导活动。3、将举行隆重的颁奖盛会。4、组织部分获奖节目进行惠民展演。适情况，组织部分获奖节目在沈阳或沈阳经济区八城市进行展演。

二是打造影视家协会年度颁奖盛典。协会今后将每年举行评比表彰本协会或本土的“年度优秀影片”、“年度优秀男(女)演员”、“年度优秀导演”、“年度优秀团体会员单位”等，举行颁奖典礼，把年会的工作内容融入到年度颁奖盛典并通过颁奖盛典的形式展现出来。采取面向社会招标承办，或与团体会员单位联合举办，届时将邀请辽沈地区12个艺术界别的名家大腕、各界领导嘉宾莅临，努力将此项活动打造成协会的一个品牌项目，打造成为沈阳的金鸡百花电影节、沈阳的一场文艺盛宴。

协会明年还拟开展以下几项工作：

创作、推出或扶持一部本土中小成本电影或电视剧；

qsc稽查工作计划及建议2

一、深入教学第一线，巡视教风学风，对教学情况进行综合检查督导，全面监控教师的教学质量与学生的学习质量。

二、随时了解教学动态，采集教学信息，了解师生对教学及与教学有关问题的意见和要求，及时向相关领导和部门反映。

三、按计划或随机深入教室、实训室进行检查性听课或教学查岗，每周不少于1节，了解学生上课和教师授课情况，并按要求填写《听课评价与反馈表》，定期写出阶段性的听课报告，对教学过程和效果进行分析评估。督导员每月底将《听课评价与反馈表》交到教学督导室进行汇总分析。

四、就我校教学改革中的热点、难点问题进行专题调研，提出意见和建议。

五、定期组织学生座谈，征求他们对教学工作的意见，了解学生对任课教师教学教法的.看法，并写出座谈报告。

六、开展教学督导方面的理论学习和学术研究，并以研究成果推动督导工作的科学化、规范化，促进自身理论水*和工作能力的提高。

七、专职督导员协助督导室主任、副主任组织开展教学督导工作，并做好督导资料与信息的收集、分析处理、资料归档等工作。

督导的工作职责3篇（扩展3）

——市场督导工作职责

qsc稽查工作计划及建议3

银行年度优秀团队颁奖词

市场维护优秀单位的颁奖词1

一个团队的精神就是一种力量，一种不服输的干劲就是一种追求，人心齐泰山移，群策群力维护好我们的市场，面对强大的对手，顽强地坚守着我们已有的阵地，他们用实力证明自己榜上有名，昂扬的歌声因他们的努力，今天在这里唱响。

市场推广优秀单位颁奖词2

新品种的推广，离不开他们辛勤的汗水；新品牌的'打造，离不开他们不懈的追求；新客户群的开拓，离不开他们执着的努力。他们是事业发展的中流砥柱，是中国银行参与激烈竞争的强大动力。

综合管理优秀单位的颁奖词3

管理出效益，管理创新是企业永恒的主题。精细化的管理，为全行发展提供了可靠的保障，他们用智慧和勤劳在中行的发展史上做出了突出的贡献！

后线服务优秀单位的颁奖词4

站在星光璀璨的舞台上，注定会奏响人生的华彩乐章。有人则选择了幕后，心甘情愿默默奉献。台前幕后都是我们的骄傲，齐心合力，共同担负着中行发展的重担，他们是中国银行的脊梁！

市场维护优秀员工的颁奖词5

如果说辛劳是一种财富，那他们就是富有的人。白昼与黑夜，春去又秋来，他们服务大众，他们用百折不挠的精神为中行争了光，中行人的精神在他们身上得到了发扬。风里行走雨里奔波，夜里的星斗是他们前行的灯火，一次次调查、一次次走访，一声声问候、一次次拜访，只为换来客户的一句褒奖。

市场推广优秀员工的颁奖词6

每个新品种都是市场竞争的利器；每个新品牌都是提升企业形象的亮点；每个新客户都是给中行带来效益的源泉。他们这种执着正是我们企业的所追求。今天是我们享受荣誉和丰硕成果的日子，让我们用掌声为他们喝彩！

qsc稽查工作计划及建议4

1. 对餐厅的 Q(质量)、S(服务)、C(卫生).负完全责任。

2. 确保劳工法/员工手册/财务手册等确实执行。

3. 负责员工及主管的招聘及保留。

4. 负责维持损益表中可控制部分的各项目在预算之内。

5. 负责店内全体管理组的发展计划。

6. 完成餐厅管理组的排班表。

7. 主持主管会议。

8. 确保员工福利计划正确执行。

9. 执行 LSM 活动，并配合地区与全国性的促销活动在店内执行。

10. 审核每月所有的餐厅报告，包括月初与月中的损益表，并呈 交给加盟者或地区经理。

11. 与公司或会计人员复核每月的损益表。

12. 根据员工的个人实际情形给予停职或开除。

13. 雇佣、训练维护人员，并给予工作绩效评估。

14. 查证银行是否在正确的时间内收到所有正确数量的存款。

15. 确保餐厅遵守安全操作程序。

16. 确保所有投诉都能及时周全地处理。

17. 训练餐厅管理人员。

18. 主持意见调查与临时座谈会,包括每月员工大会和每日例会。

19. 完成管理组的绩效评估。

20. 计划、 核准并安排时间， 以完成员工的绩效考核与薪资考核。

21. 负责店内新产品的推出与新程序的执行。

22. 辨别可升迁的管理组，并协助招聘管理组。

23. 月底固定资产的盘点。

24. 设定餐厅 QSC、营业额和人员发展的长期目标与行动计划。

25. 设定餐厅的商圈、主要的竞争对象、和主要人潮聚集点，以 增加提升营业额的机会点。

qsc稽查工作计划及建议5

营运部岗位及职责

一、部门职责

1．规划公司年度生产经营计划，推进公司中、长期发展规划。

2．检查总部各分支机构经营执行情况，对经营状况不佳或制度执行不力的行为进行纠编。

3.考虑政策的可行性和及时性，加强对各机构销售政策的执行情况进行检查。

4．分析总部及各分支机构经营和KPI执行情况，在确保销量的同时，注重经济效益的提升。

5．加强风险控制，提高存货和应收账款的周转，防止跌价、坏账损失和降价、财务费用。

6．根据KPI指标细化，并落实、贯彻、执行。

二、岗位设置

营运部总监一名；

经营效率经理一名；

KPI管理专员一名；

三、岗位说明书

1．营运部总监

职位名称：营运部总监职位代码直属上级：事业部总经理

职位概要：

策划推进公司的业务运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目 标。

工作内容：

1、修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程；

2、策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整；

3、建立规范、高效的运营管理体系并优化完善；

4、制定公司运营标准并监督实施；

5、制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成；

6、制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运

营队伍；

7、完成总经理临时交办的其他任务。

任职资格： 教育背景：管理类专业本科以上学历，工作经验突出可放宽条件。

培训经历：受过战略管理、组织变革管理、人力资源管理、项目管理、市场营销、财务管理等方面的培训。经验：8 年以上企业工作经验，5 年以上高级管理工作经验。

工作能力：

1、在企业战略规划领域有深厚的理论功底和丰富的运作经验。

2、精通项目管理，并有独立实施项目管理操作的成功经验。

3、熟悉行业动态及运营发展趋势。

4、熟练操作使用办公软件。

2．经营效率经理

职位名称：经营效率经理职位代码直属上级：营运部总监

职位概要：

分析、预测公司各种经营指标，向管理层提供经营建议和决策支持。

工作内容：

1、分析评估各项业务和各部门业绩，提供经营建议和决策支持；

2、检查总部各分支机构经营执行情况，对经营状次品不佳或制度执行不力的行为进行纠编。

3.考虑政策的可行性和及时性，加强对各机构销售政策的执行情况进行检查。

4．分析总部及各分支机构经营和KPI执行情况，在确保销量的同时，注重经济效益的提升。

5．加强风险控制，提高存货和应收账款的周转，防止跌价、坏账损失和降价、财务费用。任职资格： 教育背景：财经类本科以上学历

培训经历：受过项目管理、管理学、财务分析、产品知识等方面的培训。

经验：5 年以上大型企业财务管理工作经验，有中级会计师以上职称。工作能力：

1、擅长财务分析。

2、熟悉各种组织形式下企业财务管理工作；

3、熟练使用办公软件及财务软件。

3．KPI管理主管

职位名称：KPI管理主管职位代码直属上级：营运部总监

职位概要：

协助上级完成薪酬、福利的各项日常工作

工作内容：

1、执行公司年度薪酬规划及福利计划；

2、定期收集市场薪酬信息和数据；

3、根据公司业务发展情况和市场水平，制定合理薪酬调整实施办法；

4、按时完成人工成本、人工费用的分析报告并及时更新维护员工资料库；

5、制作公司每月的工资报表，按时发放工资；

6、办理养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、住房公积金等社会保险和基金；

7、考勤、管理休假；

8、其他与薪酬相关的工作。

任职资格： 教育背景：人力资源、劳动经济、心理学、管理学等相关专业本科以上学历。

培训经历：受过现代人力资源管理技术、劳动法律法规和财务会计知识等方面的培训。经验：2 年以上薪资管理工作经验。

工作能力：

1、熟悉国家人事政策、法律和法规。

2、熟悉与薪酬相关的法律、法规。

3、熟悉薪酬福利管理流程。

4、人力资源管理理论基础扎实。

5、熟练使用相关办公软件。3．商务主管

职位名称：商务主管职位代码直属上级：营运部总监

职位概要：

协助商务工作开展，根据商务管理流程，做好业务流程管理的对接。

工作内容：

1． 了解公司物流服务流程，做好商务对接；

2． 熟悉库存周转流程，了解发货与库存的动态变化，协助业务部做好要货计划；

3． 及时整理业务订单，进行整理汇报商务部，并跟踪订单执行过程；

4． 根据工作需要，整理商务数据，为营运管理提供依据。

5． 商务部进销存帐目管理，及时更新维护，为商务运作提供积极支持。

6． 领导交办的其他任务。

任职资格：

教育背景：市场营销、管理类相关专业大专以上学历。

培训经历：接受过物流知识的相关培训。

经验：有2年以上相关岗位工作经验。

工作能力：

1．有较强的组织沟通能力。

2．高度的责任意识。

3．熟练操作办公软件。

qsc稽查工作计划及建议6

1.制定分公司各品牌的年度、季度、月度销售计划，呈报分公司总经理审批;

2.根据各店商圈特点及时配、补货、调货,跟进店铺库存调、配货及时和准确度;

3.分析和控制各区域各店货品库存结构和销售结构,根据产品的生命周期，拟定合理的销售策略，呈报总经理审批，以达到货品合理的销存比例;

4.配合所对应的市场主管，对所辖区域、所辖店铺进行诊断，共同协商销售策略，并在货品上给予支持;

5.协助参与商场的沟通和业务活动的洽谈，以降低活动的费用，控制整体经营毛利，保持毛利额在计划合理水平;

6.参与制订品牌的经营计划及活动策划，以达成销售计划;

7.分析畅、滞销型体，提出销售建议并跟进实施;

8.根据市场销售状况，向营运经理发出要货、补货建议;

9.培训营销队伍;

10.完成公司交付的其他工作;

qsc稽查工作计划及建议7

运营督导的工作职责

运营督导的工作职责

我精心：

岗位职责 岗位说明书 前台 督导 会计 采购员 业务员 质检员 安全员 市场部 保育员

总经理 财务总监 财务经理 人事专员 项目经理 销售经理 产品经理 银行大堂经理

下文《运营督导的工作职责》是由为大家整理提供，需要更多督导岗位职责相关内容，敬请关注实用资料督导岗位职责专题。

运营督导的工作职责 【1】

1、负责公司直营门店的日常营运督导管理;2、完成门店销售任务工作，与客户进行产品信息交流;3、负责收集市场和行业信息，针对性实施销售策略。

4、辅助公司营运总监做好日常零售市场和门店督导等运营工作。【2】

1、制定、参与和协助上层执行相关政策和制度;2、负责区域内店铺的日常管理工作及员工指导、培训及评估;3、负责组织销售运作，包括计划、实施、进度控制;4、设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划;5、建立和管理销售队伍，完成销售目标;6、从销售和客户需求的角度，对产品的研发提供指导性建议。【3】

1、支持区域直营店销售目标的达成，与各直营店保持良好的沟通;2、辅导和培训店面经营状况，提升店面经营状况;3、与店面保持有效充分的沟通，执行公司管理流程的实施，并不断优化;4、定期反馈区域工作进展并提出合理化建议;5、激励团队工作，配合商场做好团队建设。【4】

1、协助完成所分管餐厅的各项经营、管理指标;2、执行并追踪餐厅营运系统的执行及对员工的培训并评估执行的结果;3、及时发现、辅导并监督餐厅存在的问题，确定改善方法及追踪进度;4、辅导餐厅分析优弱势，协助制订餐厅的短期、中期、长期目标，并追踪执行;5、执行新店开业流程，确保新店能顺利开业和营运顺畅;6、招募与面试餐厅管理组人员;【5】

一、区域客户资料档案的建立、保管、更新 二、区域新开客户的开业筹备和前期的运作指导 三、落实和监督公司的各项销售运作、推广活动 四、搜集和反馈区域市场的相关信息，提交市场调研报告 五、区域客户各级人员的相关培训

六、区域客户日常经营管理的沟通、指导与支持 七、与区域客户一同制定相关策略促进销售增长

八、区域客户经营管理一般问题的处理，重大问题的反馈 九、参与区域客户货品的配货、调配 十、总结各次促销活动的效果，提交总结报告 【6】

1、在营运总监的领导与授权下，直接监督营运部门的各项工作。

2、根据已制定的月度营运目标及考核指标，监督帮助各门店完成公司的业绩指标。

3、定期组织营运工作培训，针对督导工作中发现的问题即时纠正和改进。

4、与店内员工进行定期的密切地交流与沟通。

5、每月组织采购部与各门店店长进行营采沟通会，交流日常工作中的各种问题。

6、监督各店的营运工作是否按规范流程操作。

7、负责监督及检查门店执行岗位工作职责和行为规范状况。8、定期巡店，督导店面的商品管理、商品陈列及顾客服务状况。

9、根据巡店情况提出店面营运过程中的整改意见。10、监督门店每月盘点工作的计划与组织及执行情况。、1 1、对本区域所有人员、设备、店内库存进行管理。1 2、协调本区域与各职能部门间的关系。

附送：

运营管理对企业核心竞争力的提升

运营管理对企业核心竞争力的提升

摘要：

主要对运营管理的内涵做了简要论述，同时对运营管理在企业核心竞争力中的重要作用提出了自己的观点。

关键词：

运营管理核心竞争力企业竞争0引言企业核心竞争,是企业赖以生存和发展的关键要素。企业核心竞争力是企业得到持续市场竞争优势的力量之源，也是企业长期发展的重要保障。一个企业如果要在经济全球化大潮的背景下，特别是金融危机刚刚过去的今天不被外界所击倒，就必加强企业的核心竞争力。企业运营管理目标就是要在时间、质量、成本、人力上取得最优化。它们是企业核心竞争力的重要来源，所以，运营管理在企业生存和发展中具有不可替代的作用。随着经济全球化不断加深的今天，企业的规模、涉及领域、产品自身技术和人力密集程度不断加大，同时外界竞争环境也在向着多样化、复杂化发展，那么这就为企业运营增添新的方试，使运营管理体系更加完善。在新形势下企业如何做好运营管理是提高自己的核心竞争力的一个重要方面。1运营管理的内涵运营管理是指对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。运营管理是由生产管理演变而来，近现代以来企业更多的向服务业、公共事业等领域发展，而不仅指过去的制造业，运营管理（operations management)也就趋于主流。企业管理中最基本的职能

是生产运营、科学技术、市场营销、财务会计和人力资源，这五点互相促进、互相影响，只有这五点能够有机的整合在一起才能对企业的发展带来推动力。而运营管理的主要对象是生产运营过程和运营系统，企业的运营是要有计划、有组织的对一个投入、转换、产出的过程进行安排，并对此过程配以合理的实现的手段。企业运营管理，作为企业生存与发展关键的一个要素和各个要素之间的逻辑关系，它决定着一个企业的市场经营成效；从长远角度来看，能否找到适合企业自身发展需要的企业运作模式并不断完善这种机制决定着这个企业能否延续企业自身的竞争优势，最终取得企业的持续且平稳的发展。

总之，企业运营管理的目标就是通过创新的企业运营模式在有限的资源和时间里取得利益的最大化。2现代企业竞争中运营管理特点随着经济全球化的不断加剧和我国对外开放程度的不断加深，企业运营管理面临新的课题研究。运营管理如何更好地服务于企业，并使之适应市场竞争的需要，这已经成为企业运作中不可回避的课题。

1现代运营管理涉及范围逐步加大。随着现代企业涉及领域不断扩大，那么于此相适应的运营管理也需要适应新形势的发展,现代运营的领域已经不再单只传统制造业，内容也不再仅仅是运营的过程的计划、组织和监管。现代运营管理已将企业运营战略的制定、运营系统设计、运营系统运行与监管等涵盖到自己的范围内。

2信息技术手段的应用。科学技术的提高给企业的运营管理带来了新的技术手段，物料需求计划、企业资源计划、制造资源计划等现代信息技术手段给企业运营带来了新的方式。信息化程度的高低甚至已经成为一个企业综合竞争力的一个指标。3运营管理对企业核心竞争力的影响时下，经济全球化的浪潮已经将中国企业推向了风口浪尖，在激烈的竞争中企业要想生存并有所发展就要不断革新，以适应新形势的需求。提高企业自身的核心竞争能力是如今每个企业无法回避的课题，只有具备核心竞争力才能企业才有旺盛的生命能力，并拥有可持续性的竞争优势。企业的优势可以简短的概括为成本、时间、质量、收益等指标上。虽然雄厚的资金保障、领先的技术和优秀的人才是企业不可或缺的核心竞争能力，但是如果没有高效可行的运营管理模式将这些要素组织起来，那么企业也无法真正的具有强大的竞争力。我们提倡是对企业运营管理所涵盖的范围综合的运用科学手段，客观的调查研究，指出企业运营管理中的缺陷，提出合理可行的解决方案，进而提高企业的运作效率，争取更多的收益。无论从事于哪一行业的企业，其组织结构上分析主要有三个基本职能：

生产和运营、财务和营销。这三个职能虽然承担不同的任务但又是相互联系相互影响的。这些职能只有有机的统一结合起来才能保证企业按计划的运行。

qsc稽查工作计划及建议8

20xx年的上半年就这样悄无声息的溜走了。回顾整个20xx年上半年，在公司各位领导的悉心指导及我店各位员工的支持下，我借此机会感谢公司各位领导对我的信任。现在我将这半年的工作总结如下：

一、经营状况

自上半年开业以来，总体来说很不理想，辛苦了半年，但是没给公司盈利，并且还亏损好多钱，这让我们很内疚。

二、经营方面

我们xx一共有x档口，主打韩餐组窗口，凉菜组和小吃组让我们很头疼，多次让领导提出问题，有时我觉得无脸面对领导。每月营业额上下不稳定，但成本还算合理，效果不太理想。韩餐组和凉菜组，成本占xx，酒水和其它三个组成本占xx。在通过一系列的调整后，充分调动了员工的主观能动性，提高了其积极性和创造性，增加了员工的竞争意识，起到了良好的效果。但是，菜品调整的不太明显，但效果不太理想。

我们每周游街发宣传彩页，效果还算可以。

三、质量，卫生，服务方面

作为xx店长，我严格把关，对每个档口的出品按照标准严格执行。期间，我认真听取了各方面的意见和建议，总结每月出现的问题，并及时改进，确保就餐顾客的饭菜质量。

卫生安全方面，严格执行公司的各项规章制度，认真抓好食品卫生安全工作，杜绝了生熟不分的情况。确保水、电、气安全使用，同时，每天收档后自查和主管轮流检查安全卫生，预防各类事故的发生，做到安全忧患意识警钟长鸣。

服务方面我们现在做的是最差的，刚开业时人员充足，服务还算好，后来服务人员流动比较大，招不上专业的人员，导致服务下滑。

由于我初次当餐饮店长，在成本以及一些细节方面做的还不够好，有待进一步的改进，在以后的工作中，我积极的向各店厨师长学习，争取做到让公司效益化，共同双赢。在以后的工作中，希望各位领导多提宝贵意见和建议，大家共同进步、共同发展！

展望20xx年下半年，在各位领导的指导和广大员工的支持下，我将以身作则，高度严格要求自己，带领员工提供精美的菜品和优质的服务，尽自己的努力，勤勤恳恳、尽职尽责做事，争取营业额再上一个新的台阶。

多关心员工生活，多沟通交流，在技术方面多做些培训工作，为公司培养有用的人才。积极的宣传公司文化，提高员工的职业素养，留住员工的心，让员工在公司感觉到家一般的温暖。

严格控制菜品成本，做到物料合理化使用，把好进、收、验货关，树立少要货、勤要货、不积压、不浪费的理念。做好每个档口的成本核算，帮助员工树立节约意识。

我在餐饮部工作的这半年里，有辛酸，有喜悦，我感觉很充实，对我以后的生涯有很大的帮助，在此我想对我们部门的所有领导以及员工说声谢谢。

qsc稽查工作计划及建议9

1、指导的能力 是指能扭转陈旧观念，并使其发挥最大的才能，从而使营业额得以提高。

2、教育的能力 能发现员工的不足，并帮助员工提高能力和素质。

3、数据计算能力 掌握、学会、分析报表、数据]从而知道自己店面成绩的好坏。

4、目标达成能力 指为达成目标。而须拥有的组织能力和凝聚力，以及掌握员工的能力。

5、良好的判断力，面对问题有正确的判断，并能迅速解决。

6、专业知识的能力 对于你所卖西饼、面包的了解和营业服务时所必备的知识和技能。

7、营业店的经营能力 指营业店经营所必备的管理技能。

8、管理人员和时间的能力。

9、改善服务品质的能力 指让服务更加合理化，让顾客有亲切感，方便感，信任感和舒适感。

10、自我训练的能力 要跟上时代提升自己，和公司一起快乐成长。

11、诚实和忠诚。

qsc稽查工作计划及建议10

本学期在学校领导下，在各部门的大力协助和配合下，教育教学督导室顺利完成了本学期的教学督导、工作。现将本学期工作总结如下：

一、教学督导工作

1、教学各环节检查情况

(1)开学前准备工作检查。教务科和各部门的主要负责人，分别对教学设施、教学场地、课堂教学秩序、教师到课情况、学生到课率等情况进行了全面督查、检查。

(2)形成期中、期未考试检查制度。为严肃考风、考纪，杜绝私舞弊现象的发生，在期中、期未考试及毕业班的毕业考试时，对考场进行巡查，认真填写检查记录，发现问题及时解决。

(3)教学计划进度的制定情况检查。教学计划进度制定情况检查发现，绝大多数教师都能按照教务科下发的校历表安排教学计划，教研组长按要求对本教研组老师的教学计划进度表制定情况进行认真审核。

(4)对教师教案编写情况进行了抽查、检查，大部分教师能够按照要求，认真备课，但各别教师教案填写不完整，备课量不足，将检查结果及时向各教师反馈。

2、深入教学第一线开展听课评课活动

为全面掌握我校教师队伍的教学水平和学校的整体教学状况，不断提高教学质量，根据教学工作例会上提出的要求，由教育教学督导室人员和教研组长，在全校范围内进行听课、评课活动。此次活动，本着公平、公正、公开的态度认真对待每一位授课教师，听好、评好每节课，对授课教师好的方面予以充分肯定，对存在的问题及时向本人及教研组进行反馈。督促各教研组进行教学工作自查，各教研组开展了教师相互听课、以老带新的活动。

二、存在问题：

1、部分教师责任心不强，不能严格要求自己，加强师德、师风建设。

2、部分专业教学条件不能满足教学要求。

3、部分教师备课不充分，不努力、不主动，照本宣科;对课堂纪律不管不问，个别教师素质较差。

三、建议

1、加强对教师的管理。可通过以老带新、主题讲座、短期培训班等对新任课教师进行岗前培训。

2、加快本校重点专业和教师队伍的建设。如学习培训、转专业学习、重点专业设立专业带头人和教学骨干等。

教学督导工作，取得了一定的成绩，但还存在一些不足。主要是教学督导新组建的成员都比较年轻，缺乏对职业教育管理和督导的理论和实践的理解和认识，在处理督导工作上做得不到位。望今后加强学习与各方交流和沟通，不断提高自身的督导工作业务水平。

qsc稽查工作计划及建议11

20__年转眼即逝，匆匆而过又是一年，在这一年的时间里，自己学习到了很多的知识。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的业务技能，现将工作情况总结如下：

一、工作总结

略略估算下来我做蛋糕店这行也已经很多年了，从最初到现在，也经历了很多，自己也在不断的总结积累厨房的经验和知识，但是仍然做的还不够好。20__年也是我们令狐冲发展最快的一年，我们有做的很好的地方也有不足之处，厨房一直是我们蛋糕店行业的重中之重，抓住顾客味蕾的最重要一环，想要把这块做好则需要我们整个蛋糕店的协助和帮忙。糕点品出餐速度也是我们今年一直在强调的问题，但是取得的结果却还不是很好，特别到了高峰期，比如说我们金山店，有的时候出糕点就会变得很慢，特别是炒盘糕点。

我觉得原因可能是以下几点：

1，站货数不足。也就是锅不足，我们蛋糕店只有三口锅，高峰期时又要捞糕点又过水，显得不够用。

2，后厨人员配合度不够。人员没有达到一个很好的契合度，我们后厨的团队默契力不够，导致高峰期时大家手忙脚乱不知道该如何下手，也不知道该怎样做才能具体的提高上糕点速度。

3，热糕点炒盘数量有点多。在同样的操作下糕点品越少肯定上糕点速度就越快，一开始我们金山店既有鱼锅也有炒盘也有烤鱼，人手是一定的这就导致了我们人手分配不足，高峰期容易导致一人三职甚至四职，同样的影响着我们的上糕点速度。如果把我们的热糕点炒盘数量减半，把不好卖的去掉，留下精品，那么会不会更好呢?我觉得他可能会更好，上糕点速度也会相应提高，糕点品浪费耗损也会相应减少。提高了上糕点速度也就等于抓住了一部分回头看!

二、工作感想

踏入新的工作岗位后，经过一年的锻炼，使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

首先是心态，套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。

其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。

三、工作目标

在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业知识，掌握更多的业务技能，为将来的工作打好坚实的基础。

在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格 要求自己，在任何时候都要努力完成领导交给的任务。

随着我们蛋糕店店发展越来越快，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，做出应有的贡献。

希望我的20__更加美好快乐着!

qsc稽查工作计划及建议12

根据学校20XX-20XX学年第二学期的教育教学工作计划和创建国家级示范校的目标和要求，为进一步加强教学内涵建设，确保教学工作中心地位，加强教学评价、督导制度的建设和规范运行，搞好以课堂教学为中心的各个教学环节的检查，提高对教师教学质量的评估，推动良好教风、学风、考风的建设，从而全面提高教学质量，制定本学期教学督导工作计划。

一、工作目标

(一)进一步加强教学督导，充分发挥督导作用；

(二)提高课堂教学的质量评价力度；

(三)加强对各教研组教研活动的检查力度；

(四)加强对教学工作的常规督查和专项督查；

(五)逐步完善教师教学质量评价机制，完成教师教学质量评测。

二、工作重点

(一)加强对重点专业建设，省、市级精品课程和校级精品课程建设工作的监督和指导；

(二)加强常规教学的质量督导，改进教学方法和教学手段，提高课堂教学质量；

(三)加强对教风、学风的督查，树立优良的教风和学风，确保正常教学秩序；

(四)重点做好学生评教中问题突出教师的跟踪督导和整改帮扶工作；

(五)做好对各专业组(教研组)执行教学制度和计划情况的监督检查，促进教学管理工作规范化建设稳步发展；

(六)结合专业课程建设、教学方法改革等方面，积极开展针对性较强的专题教学调研活动，加强对已经立项课题研究督导；

(七)加强对重点专业实训课的督导，认真抓好实践教学质量提高工作；

(八)认真做好青年教师的业务培训和教学指导工作，提升青年教师的业务水平。

三、主要工作内容

(一)随机抽查听课。听课的重点主要为本学期授课的教师，以随机抽查听课方式为主；

(二)进行质量评估。通过听课与评价，加强对课堂教学质量的监督，实事求是地反映教师的教学质量和教学效果；

(三)搞好学生评教。进一步规范评教表格，从表格内容能系统全面反映学生对老师的公正评价情况。通过问卷调查、个别访谈、召开座谈会等形式及时了解学生对教师教学质量的评价和对教学的需求，充分调动学生的学习主动性和积极性；

(四)加强交流反馈。督导员应采取听课后评点反馈，召开座谈会等形式与被督查教师进行交流与沟通，充分听取对课程教学方案的设计与实施思路，反馈对教学改革的建议和意见；

(五)随机抽查学生上课和实习实训情况，关注学风建设情况；

(六)成立重点专业建设指导委员会，进一步修订和完善重点专业人才培养方案；

(七)督促已经立项的课题研究，按照研究计划阶段性完成课题研究任务；

(八)深入专业组进行调研，主要针对课堂教学质量的提高，学生专业核心能力的形成与培养和教学管理等方面问题开展调研，将调研中的有关情况汇总，及时反馈给相关部门和领导；

(九)定期出教学督导情况通报，及时反映学校的教育教学管理等方面的实际情况。

四、主要措施

(一)督导室成员认真学习相关教育教学理论，努力提高自己的督导水平；

(二)深入到教师中去，倾听教师的心声和意见；

(三)深入到学生中去，了解学生对教师的评价和要求；

(四)及时将教师的想法和领导的要求进行沟通，和谐干群关系；

(五)走出去学习兄弟院校教学督导经验；

(六)认真填写各种表册，搞好教学督导原始资料的积累工作。

五、具体安排

(一)本期随机抽查听课，全校约占半数的任课教师至少抽查一节以上的课堂教学；

(二)第二周为教学计划和教学抽查活动周，进行全校任课教师教学计划、教案的抽查和专业组工作计划的检查；

(三)第五周为高级教师公开课教学活动周，要求全校所有任课教师至少听高级教师公开课一节以上；

(四)第八周为教学检查和学生评教活动周，进行期中教学检查，组织好学生评教工作；

(五)第十五周为青年教师教学基本功竞赛活动周，具体内容为40岁及以下青年教师的课件制作比赛；

(六)第十八周为期末教学检查活动周，进行期末各项教学检查，评选优秀教案；

(七)重点项目建设方面。三月上旬完成主干专业人才培养方案的修订。协同教务科在三月底完成省级精品专业、精品课程、专业带头人三个项目的年度建设计划书；

(八)课题研究方面。已经立项课题按照研究计划分阶段完成研究任务。争取在四月份再完成一个市级课题的立项申报；

(九)学生座谈会方面。在中段考后，即第十一周组织召开学生座谈会，认真听取学生对学校工作的意见和建议；

(十)期末安排教师校本培训，培训内容为课件制作等。

qsc稽查工作计划及建议13

简历模板重要基本要素：学校、专业、籍贯、自我评价、照片、联系方式、政治面貌、社会实践经历、专业成绩、获奖情况等。如下有一份项目营运主管简历模板，大家敬请参考。

姓 名：韩先生

国 籍：中国

民 族：汉族

目前住地：海珠区

户 籍 地：海珠区

身 材：174 cm 60 kg

婚姻状况：已婚年 龄：26

求职意向及工作经历

人才类型：普通求职

应聘职位：行政/后勤：档案管理

求职类型：全职可到职日期：随时

月薪要求：--3500希望工作地区：广州

工作经历

公司名称：运输服务有限公司

起止年月：-10 ～

公司性质：私营企业所属行业：物流/运输

担任职务：项目营运主管

工作描述：1、负责物流部监督执行，包括安全管理，车辆供应商管理，成本核算管理;

2、负责物品的配送管理及货物运输过程中的及时跟进、风险防范与控制(协助现场突发事件的应急处理);

3、负责客户(商户)关系的维护，以及投诉的处理和跟进;

4、负责物流配送的及时率和成本控制;

教育背景

毕业院校：贸易学院

最高学历：中专

qsc稽查工作计划及建议14

职责：

主要负责公司中标后项目实施过程中的日常管理工作;

负责项目进度、质量、成本等管理和控制;

负责项目现场各岗位的人员面试、培训;

负责监督、指导、考核、评估下属的各项工作;

解决突发事件及处理客诉等问题，不断提高客户满意度;

项目交付后收款进度跟进。

任职条件：

大专及以上学历，熟悉项目管理流程;

有生产精艺管理、档案数字化行业工作经验优先;

能熟练使用 office软件;

思维敏捷、条理清晰，有良好的人际沟通能力和语言表达能力;

有高度的工作责任心和执行力;

有一定的抗压能力，能够吃苦耐劳，勇于挑战，能够适应江浙沪短期出差。

qsc稽查工作计划及建议15

一、人员方面

1、目前直营店在职人员有31人，储备9人。

（1）区域人员情况

xx年区域总入职68人，现在职31人。有30人先后离开工作岗位，包括7人被辞退，外派到其它片区12人，辞职18人。

店长对一个店里面的工作起着至关重要的作用，市场的分析、销量的提高、客诉的处理、店员的培养与管理都是一个店长所直接接触到的工作，没有一个店长是十全十美的。七个店长中各有长短、只要服从管理、不掩饰自己的缺点就可以相互提高共同进步。对一个店长的成长要有耐心。帮助与培养是管理工作的重点，如果有更优秀的来取代不合格的，要做到以事论事，不可以无缘由的几顶帽子给扔过去。

绝大部分员工跟顾客都是很好的，如果在员工间出现了这样那样不和谐的问题，我宁愿相信是管理方面出了问题。所以只要解决好管理方面的问题员工方面是不会出什么问题的。

（2）区域人员流动情况：

a、心态原因：当领导给了某个员工很大的工作信心，给了她一个比较不错的承诺让她相当的有成就感，但是某一天她发现这份承诺无法得到兑现，巨大的成就感及信心变成了失落，心理咨询上的失衡会造成其主动辞职。

b、经济原因：无积蓄。缺乏在生活下去的勇气，辞职回家。

c、休息原因：工作无双休日、节假日，一部分员工会在此方面无法做出让步造成辞职。

d、环境原因：宁愿去办公室做文员不想到店里面去。

e、工资原因：有员工会反映无保险无节假日我们的工资不占优势。

f、地域原因：店面位置距离员工租房地点太远，也会造成辞职。

每个辞职的员工都有自己辞职的不同原因，但是留下来的员工却有留下来的相同原因，爱公司珍惜这份工作的机会。

所以结合以上辞职原因，我们的招聘工作的重点主要放在应届毕业生上，但是如果不重视在员工对公司的感情方面的培训的话，员工的离职率会比较大。

（3）员工的流失是否会对销售造成很大的影响

结合区域的情况，人员流失对销售情况的影响并不明显，7月份左右因学历等问题上海离职人员xx人其中包括3个店长，当时我们的压力前所未有的大，办公室人员像救火一样从这个店跑到那个店，但是七月份的销量同期相比销的还算可以，一个店里面能够保证有一个比较稳定的店长或老店员应该不存在什么问题。小结:人员的相对流动会给店里面不断补充新鲜的血液，会让店长及老员工有一种想要表现的欲望，不但不利于懒散气氛的形成反而会对工作积极性起到一定的作用。但是一定要做好员工的储备工作，这样管理方面才不会显得被动。

二、销售、店铺方面

（一）、销售情况总分析

20xx年各店总销量为：一千三百九十六万八千四百三十九元。

1、销售情况总分析

图表1本年度总销量为13968439元，销售最好的月份为10月份，其次为xx月份、9月及7月份，所以区域今年的销售旺季基本上就是在10月份的前后，与去年相比少了一段时间，去年的销售旺季是集中在5月份前后及10月份的前后有两段销售旺季期；5月份拿销售比较稳定及突出的来看，这个月均是两店年度销售最差的月，再结合的实际情况在五月份前后我们的销量一度萎靡不是偶然的，应该是与的举行有着直接的联系，因为在这一段时间里各店有一个共同的反应那就是客流量突然少了很多，尤其是店这个问题非常的突出。而且在这个时间段上不仅我们红木其它的现代家居销售情况也不理想。

2、各直营店销售情况分析

（1）由图1可以看出在这一年里，销售比较突出的是店，在销售旺季期每个店都有比较好的表现的时候它会有更好的表现，但是它的销量与商场的一些活动直接挂钩，因为它地处比较偏僻，在销售旺季期商场的活动会带来很多的客流，所以它的销量也会明显的上去。

（2）图1中销售比较平稳的是店，因为它的位置在市中心，客流量相对来说比较稳定，所以除了五月份的突然下降及xx、12月份的商铺撤场来看它一年的销量都很稳定。

（3）图1中显示区域最有规律及代表性的直营店应该算店，店虽然很小，只有90平米。但是从图1来看它一年的销售情况非常符合市场规律。它5月份前后的销售旺季期及10月份前后的销售旺季期都很明显。也就是说在本年度中店还是有两段销售旺季期的。这与它所在商场及商场的位置有很大关系。所以我们在这边的店面如果面积大一点的话，一年里应该会有不错的销量。

（4）店7月份开业以后，销量稳步提高，整个销售趋势来看都很不错，在来年的销售中应该会有很大的潜力及不错的表现。

（5）在图1中年度表现较弱的为店，刚开业但是它开业前两个月的销量不亚于店，所以后期的销售情况还有待观察。

3、各店租金情况分析

（1）本年度在面积最大，租金最高。年销量为4773466元，年租金为1087800元。年销量租金比为：；的总销量为4xx7736元，年租金为865800元，年销量租金比为。虽然今年年度销售提高个百分点，但是在租金、材质价格及员工工资都同时提高的基础上销量提高度所占的比例非常的，可以说今年的销量很不理想。（本年度3月份装修，影响了一个月的销量）。

（2）店7月份二楼撤的场，没撤场前面积有1346平米，租金xx7720元；7月份撤场后面积506元，租金65974元。xx年总销量为3592722元，年租金为xx53910元（略有出入）年销量租金比为。

（3）店本年度总销量为844826元，年度总租金为160050元。年销量租金比为：。

（4）店本年度总销量为1473202元，年度总租金为327600元。年销量租金比为：。

（5）店本年度总销量为1051778元，年度总租金为921456元。年销量租金比为：。

（6）开业均不到半年时间，在此不做分析。

（二）影响销售的原因分析

1、材质原因影响销售情况分析

（1）各材质年销量占年总销量的百分比

红酸枝：；鸡翅木：；紫檀：；越黄：；布艺：；工艺品：；螺钿：；花梨木：；围屏：。

（2）各材质销售情况分析

全年红酸枝的销量虽然占主体，但是主体地位不明显。因为酸枝每公斤的价格均在鸡翅木的两倍以上，但是销售比例上只是略高于鸡翅木。并且在全年中有六个月的鸡翅木的月销售总额远远的高于红酸枝的月销售总额分别为2、4、5、6、7、8月，鸡翅木的销量占如此高的比例，也会直接影响到我们单月及全年的总销售额。

花梨木从六月份开始上市，在月份也有不错的表现；紫檀的销量也占据了一定的比例比越黄销的要好，但是总额也不突出。

除家具外，工艺品的销量在布艺、挂屏、围屏里所占的比例最高。

（3）影响材质销售方面的主要原因及建议

制约酸枝销售情况不理想的原因主要集中在：

A、不能写学名，让一部分顾客在购买时产生心理咨询抗拒。

B、订货时不能满足顾客拼板的要求，让部分顾客不放心购买。

C、红酸枝产品出样过少。

这三方面的原因之所以比较突出主要是因为在同商场的其它的红木品牌，他们基本上都能写学名，订货方面的操作也比较灵活。以红酸枝的出样为主，年年红花梨较多，酸枝会在学名上写基材、辅料，显得专业一点。友联（代理商）店里面的产品材质会乱，一律学名标识。但是装修及摆设方面会显得高档。倒是元亨利同样拒绝学名，但是可以承诺顾客的拼板要求，以酸枝产品出样为主。

建议:克服这方面主要措施是提高店内的档次感，现在开的新店整体档次已经上去了很多，而且现在广告推广我们也已经很占优势了。但是在产品布置方面还是存在很多不足。零零散散的不配套产品；新店开张配套过来的鸡翅木与花梨木，首先产品档次感上不去，其次鸡翅木较暗的灰色与花梨木较暗的黄色搭在一起出不来红木那种稳重感觉。过乱的布艺搭配，不仅无法提高档次反而在视觉上会显乱。布艺配套不宜多，更忌不配套的乱。主打产品上要全要配套，通过陪衬我们的家具而让家具、布艺及店面三者在档次感上有一个提升，而现在最大的问题是店面与家具及布艺的凝聚感不强，还有挂屏也有点杂乱。希望能够在发货方面尤其新店的发货方面加强备货方面的沟通。

2、店面原因与销售情况分析

（1）家具商场情况分析。

（2）红木品牌市场情况。

（3）所在家具商场的情况。

A、地处，郊区偏远。xx年开业新商场。商场面积位于家具行业之首，商场品牌加上广告宣传力度再加上国际家具村的卖点后期市场应该会不错。

B、店地处普陀区市中心，地段繁华、客流量大；商场xx年开业，管理及广告力度都不行。现各商家已开始撤场，楼上只剩下1家楼下有3家。我们现在应该计划撤场时间。

C、店地处普陀区澳门路，此地段人流量也很大，xx年开业已有12的时间，商场比较成熟，商场品牌、广告力度地段都很好。应该会有稳定的销量。建议此商场换一个较大的店面。

D、店地处闵行区吴中路，商场地段也不错。xx年开业已有xx年的时间，商场成熟，品牌方面也不错。只是在商场比较侧重布艺在家具方面会弱一点。

E、地处浦东杨高南路，郊区偏远。商场xx年开业已有9年时间，商场成熟，但是档次不高，美联进驻时间最长有3年的时间。销售情况还不错，后期的销售情况有待观察。

F、地处普陀区真北路，新商场xx年7月份开业，边上的老商场20xx年开业，在上海四家红星美凯龙里算最好的，明年的销售情况应该会有不错的表现。

G、地处浦东沪太路，店面较小，位置郊区偏远。xx年5月份开业，新商场。

（4）所在商场中竞争品牌的市场情况

qsc稽查工作计划及建议16

1、在公司办公室领导下，负责公司所辖范围工作的巡视督察。

2、认真贯彻执行党和国家的方针政策，严格遵守各项规章制度，使后勤督导工作进一步规范化、制度化。

3、组织督导人员加强政治和业务学习，不断提高综合素质和工作水*。

4、根据公司的`工作计划和总体目标做好督导工作安排，定期召开督导会议。

5、巡视督察公司所辖范围的工作状况，对公司员工的服务及服务态度进行全面督促、检查，发现问题及时向主管部门反馈，重大事件同时书面报告公司领导。

5、负责对发现问题的情况调查，并针对存在的问题及时向领导提出建议。

6、负责督察工作的落实情况。

7、负责督导日志。负责起草后勤服务通报。

8、认真完成领导交办的其他工作。

qsc稽查工作计划及建议17

营运部各部门岗位职责

部门目标：

营运部作为一个综合职能部门,对公司经营管理的全过程进行计划、执行、监督和考核。做到指导有方、协调有度、监督有力。

营运部门主要职责：

1、制定并分解公司及门店的各项经营指标及管理目标并组织实施。2、对营运体系各部门进行管理、监督及指导。3、负责营运流程的制定及实施。4、负责业务人员的培训及考核。

5、负责公司及门店各项重大事件的处理。

营运总监主要职责：

1、负责确立经营公司及各门店进入市场姿态，建立正确的市场定位。2、全面负责公司及各门店各项经营指标的制定。

3、对公司及各门店各项营运体系进行全面的管理、监督和指导。4、负责对重点供货商的联络和维护。5、负责重要外联工作的制定和联络。

综合管理处职责：

1、公司、门店经营数据的整理及分析。

2、门店、采购、营运部门的业绩评估和绩效考评。3、合同资料审核及合同签订、建档工作的管理。4、合同条款的执行监督检查。

5、对商品质量、进售价的监督检查。6、营运会议的筹备和管理。7、各部门违纪行为的监督管理。

8、零供关系的协调及供货商问题的解决。9、顾客投诉问题的调查及解决。10、证照的办理。

11、门店及配送中心续订货的把控。

营运部部长主要职责

1、向营运总监负责，向门店传达集团及经营公司工作方针并跟踪落实。2、负责各门店经营定位及年度营销计划的制定与落实。3、负责监控指导、考核各门店的日常经营情况；

4、负责门店营运工作规范与IGA五星营运标准的监督落实及考核； 5、协调各职能部门与门店的工作关系； 6、参与制定公司门店布局规划；

7、新开店铺前期工作的筹备及各部门的沟通，确保成功开业； 营运品类专员主要职责：

1、辅助营运部长对各门店计划的跟踪、落实及反馈； 2、辅助营运部长对新开店铺前期工作的筹备及沟通； 3、负责监督检查各门店本品类的日常经营状况； 4、负责各门店本品类与采购、物流部门的协调； 5、定期检查各门店本品类的营运标准并进行排名； 6、定期组织各门店本品类人员的业务培训和考核； 7、对各门店本品类的营销进行检查和指导； 8、对各门店本品类的人员调动有建议权。

店长主要职责：

1、在营运部的管理下，带领全体员工努力完成各项经营、管理指标，全面提高分店的服务质量和管理水平，不断提高本店的经济效益和社会效益。2、确立本店的发展规划，经营计划及经营方针，制定本店的经营管理目标，并组织实施。

3、主持制定和完善本店各项规章制度，建立健全内部组织机构，协调各部门关系，建立内部合理而有效的运行机制。

4、全面负责本店的日常经营，人力资源开发、安全防范和财务工作。5、负责重要客人的接待工作，保持外联工作的畅通。

6、全面负责顾客的维护，塑造企业良好形象。

营销部经理主要职责：

1、在营运总监的指导和管理下完成营销工作。

2、配合营运总监确定公司及各门店进入市场的姿态，建立正确的市场定位，制定营销战略及发展目标。

3、经营公司及门店各阶段营销计划的制定与落实。4、营销费用的控制。

5、营销方案、海报、推广活动的设计、制作、实施与分析。

采购部门主要职责：

1、在营运总监的指导和管理下完成采购工作。2、制定并执行年度目标及各项经营指标。

3、负责供应商的确定，引进与淘汰，沟通于维护等相关工作。4、负责商品的引进与淘汰，定价与变价，促销与陈列等工作。5、负责新店商品规划的制定与棚架图的制作。6、负责商品计划、营销计划的拟定与落实。

采购部长岗位职责：

1、负责采购部门的全面工作。

2、负责制订年度经营指标及工作计划，确保工作计划的实施。3、组织制定新店的品类规划及商品配置。4、负责各年度及新店供货合同的签订工作。5、组织制定并实施各阶段的商品计划。6、负责重点供货商的沟通与维护。

7、负责对采购人员的培训与考核工作。8、对采购人员的调整提出动议。

采购处长岗位职责：

1、配合采购部长工作，制订本品类年度经营指标及工作计划，确保工作计划的实施。

2、负责本品类供应商的确定，引进与淘汰，沟通与维护等相关工作。3、负责本品类商品的引进与淘汰，定价与变价，促销与陈列等工作。4、负责本品类各年度及新店供货合同的签订工作。

5、负责组织采购经理完成新店的本品类商品的规划及陈列配置工作。6、组织制订本品类商品计划和营销方案。

7、负责本品类其他业务收入的收取的监督和审核。

8、负责召集和组织本品类综合分析会，提出经营存在的问题及整改措施。9、负责本品类供货商的沟通与维护。

采购经理、采购助理岗位职责：

1、在采购部长、采购处长的指导下开展工作，完成各项经营指标及工作计划；

2、负责本品类供应商的开发及供应链的优化，沟通与维护等相关工作。3、负责本品类各年度及新店供货合同的签订工作。4、负责本品类新店品类规划及商品配置的详细方案。

5、负责本品类商品的引进与淘汰，定价与变价，促销与陈列等工作。6、监督指导本品类各门店的经营，及时解决门店提出的相关问题。百货营运处岗位职责：

1、指导各企业食品年度计划的制定。2、指导各企业食品重点工作。3、监督检查各企业食品日常经营。

营运部岗位及职责一、部门职责1．规划公司年度生产经营计划，推进公司中、长期发展规划。2．检查总部各分支机构经营执行情况，对经营状况不佳或制度执行不力的行为进行纠编。3.考虑......

运营总监 岗位职责:1、策划推进公司的业务运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标。2、修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业......

一、营运经理（一）上岗条件1、大专以上文化程度，三年以上商业企业管理经验；2、熟悉商业服务工作的管理程序及标准，系统掌握现代商业零售业的营运管理模式；3、具有较强的沟通组织协......

营运部经理岗位职责一、职位名称：营运经理二、直接上级：分公司总经理直接下级：经理助理三、主要职责：1、2、3、4、5、6、7、8、9、部门及现场运作事项稽查与协助； 负责......

营运部经理助理岗位职责一、职位名称：营运经理助理二、直接上级：营运部经理直接下级：楼层主任、副主任三、主要职责：协助经理负责以下工作1、部门会议的召开与主持；2、人员工作绩......

qsc稽查工作计划及建议18

一、按部门经济方案定下目标，分摊到自营店铺，督促属下、店长、柜长、员工完成经济指标，切实跟进每一项措施及计划的执行情况。

二、负责辖下各店铺的货场陈列，短欠监控、卫生监督，确保符合公司要求，经常言传身教，现场示范服务规范和技巧。

三、负责各项销售数据的准确，掌握各自营店的库存数据，确保每月盘点工作的正常进行，负责辖下各自营店铺进、销、存数据的整理工作。

四、经常巡查各销售点的运作状况，主动向属下基层员工了解情况，善于发现问题，寻求妥善的解决方法，抽查员工礼貌服务、货品陈列、点数准确性，货场摆设、货品充足程度、缺碍情况、货场整洁等细致问题。

五、ad支援：针对加盟店（柜）开业前的系列培训。包括：店长培训、电脑操作培训、产品知识讲解、店铺陈列培训等。

六、跟进板房陈列工作，整理各季新板到货事宜。完成对样板房美观性陈列和功能性陈列；负责板房日常散客收入及本部门不定期的.特价场工作。

七、定期整理过季货品，作退仓或特卖处理。

八、完成营运经理交办的其它工作。

督导的工作职责3篇（扩展4）

——销售督导岗位职责5篇

qsc稽查工作计划及建议19

运营督导工作职责

一、零售监督

定量分解公司月度销售计划到店到人到日，并督导落实。监控门店日常销售状况，分析影响销售变动的因素。是货品、员工、消费者谁的原因。

二、门店日常经营管理监督

人员方面：

店员招聘及企业文化培训，规章制度培训。

1、门店整体业绩考评（销售达成情况）

门店整体服务考评（仪表仪容、精神面貌、服务态度）

门店整体产品知识掌握程度考评（产品知识、销售技巧）门店是否严格执行岗位职责（店长职责、店员职责）

2、店员个人业绩考评（销售达成情况）

店员个人服务考评（仪表仪容、精神面貌、服务态度）

店员个人产品知识掌握程度考评（产品知识、销售技巧）货品方面：1、2、3、陈列（商品、礼品、道具）促销活动及效果评估 货品损耗(残损、需维修、报废)

店面形象方面：

1、2、现场环境舒适度（卫生、纪律、灯光、音乐、安全设施）。店内办公费用控制

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营运部经理岗位职责

一、职位名称：营运经理

二、直接上级：分公司总经理

直接下级：经理助理

三、主要职责：

1、2、3、4、5、6、7、8、9、部门及现场运作事项稽查与协助； 负责组织下属、营业员的培训和考核； 部门会议的召开与主持； 人员工作绩效的评估及士气与绩效的提高； 公司营运目标的协助达成； 负责监督处理顾客投诉，监督退换货管理、物价管理、商品陈列； 负责商场销售绩效数据的收集、分析、反馈； 负责监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理； 负责研究商圈、开发会员，建立会员档案，接待会员来信、来访，处理、答复会员投诉，负责经营中大宗客户服务；

10、参与分公司部门经理会议，及时完成分公司总经理交办的其它工作；

11、部门费用预算的计划、控制；

12、工作成果报告，营运成果效益评估、改善报告；

13、工作检讨计划，部门年度计划的编订；

14、在关部门运作制度建立及修订；

15、参与分公司各项制度及各种会员章程拟定事项；

16、人员升迁的资格评审规划、人员出勤状况；

17、本部门人力发展的规划与推动；

18、短、中、长期营运策略拟定与呈报；

19、配合策划部组织好各种促销活动；

20、他相关营运部的营运管理事项。

三、主要职权

1、2、3、4、5、6、7、对下属各项工作的检查、考核权； 对分公司总经理的工作报告权； 对公司其它工作的建议权； 下属的人事聘免、奖惩、等人事异动的建议权； 下属工作指导、督查权； 部门相关费用审核权、控制权； 处理顾客投诉的对外代表权。

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作为一名刚刚步入销售行业的一名新人，在这不到一个月的时间里，让我认识到自己欠缺的不仅仅是销售方面的知识和技巧，同时还需要学习公司的各方面知识——公司企业文化、

管理制度、各产品的适用和使用操作及维护保养等。 经过这段时间的学习，结合自己以前所学习和实际工作中的经验，使我对一些基本简单的量仪参数测量等配置有了一定的认识和了解。对公司经营的各类品牌及各品牌的主要产品均熟记于心，并能根据提供的一些参数和图纸合理选择适用的量仪及各部位的配置。 在下一步的工作当中，还需要更加彻底的完善自己，无论是在技术方面还是销售方面，自己都还存在很大的知识缺陷：

（1）对本公司的各类产品除了熟悉认识之外，要能自己熟练使用，并进行测量校对。各类产品的量程、精度、测量范围等技术参数熟记，在客户询问时做到及时解答应对，不出差错。运用cad软件绘制产品图、装配图等。

（2）学习销售相关的知识和技巧，从接听电话开始，接到客户来电后要做好记录并把相关的重要参数和问题询问清楚并详细记录下来，尽可能多的向对方询问有关信息，以方便为客户更快更好的选配相应的量仪。

（3）在掌握公司所有产品的知识基础上，要能灵活应对客户所提出的任何问题，并给予优惠合理的选择配置，尽最大努力让客户满意我们的服务和产品。虽然自己对销售行业不了解，但是有句话说的 好“态度决定一切”，我既然选择了销售行业量仪方面，那么我就会一直走到底，走向事业的顶峰，不断的学习努力创造更多的财富与价值。

生活与财富是没有终端的，虽然有的人说钱财生不带来死不带去，要那么多无用。其实这恰恰相反，财富你可以不用，但是它却能体现你自身能力的价值。学无止境，不管任何行业只要能踏进这个门槛，就有机会展现自己的能力，销售做的不仅是工作也是人与人的沟通交流，任何时候不管从事任何都要认真的去对待，学会控制自己的情绪，不要让不好的情绪影响到同事或者客户。

工作与生活都是相同，并不是一帆风顺，随时会遇到各种各样的困难，唯有坚定不移的心智与毅力方能使自己在这个行业甚至这个社会永久的立足而不被淘汰。对未来的工作充满信心和渴望，我会通过不断的学习来提高自己，并用实际工作来证明自己的能力，展现自我的价值所在。

qsc稽查工作计划及建议22

一、指导思想

深入贯彻_的精神，紧紧围绕教育局工作要点，根据集团“抓实管理促发展、抓好质量保底线、抓亮特色强品牌”的总体思路，以“让每个生命都灿烂”为办学理念，不断优化办学条件，深入推进素质教育，全面提高教育质量，继续深化教育教学活动，在德育教育红、科研教育新、艺术教育特、教育质量高等方面形成一定的特色，努力把学校创办成一所“至慧”充盈的特色的学校。现依据省、市、区教育督导工作要求，结合我校教育工作要点，制定20__年度责任督学工作计划

二、工作目标

进一步扎实抓好教育教学督查工作，深入开展精致管理和规范办学行为专项督查，提升我校管理水平，切实规范办学行为，确保无通报；督促学校建立自主、规范、科学、优质发展的运行机制，注重质量提升和内涵发展；积极创建依法治校示范校；提高督导水平。具体目标如下：

1、通过督导，使我校依法办学、规范办学。

2、化解我校内外各种矛盾，把问题解决在基层、解决在萌芽状态。

3、加大课堂教学改革力度，不断提升学校品味，提高教学质量。

4、督促我校校园文化建设，美化校园、绿化校园。

5、配合区教科体局督导室做好其他督导工作。

三、主要工作措施

（一）全面搭建培训平台，切实提高队伍素质

1、强化师德师风建设。组织暑期教师集训和师德师风教育活动，加强教师职业道德建设。制定教师管理新规，严禁教师从事各种形式的有偿家教，严禁教师利用双休日、节假日等组织、参与或发动学生参加各种形式的补习班，严禁教师向学生推销或变相推销各种教辅资料，严禁教师体罚或变相体罚学生等。

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职责：

1、负责公司各直营店加盟店的运营管理工作。

2、维护及提升公司品牌形象，确保各项经营指标的达成(营业额、QSC、卫生管理等)

3、管理门店的日常营运工作，并定期组织门店的运营推广活动

4、对于营运数据敏感，并能通过数据分析给出有效解决方案

5、负责对所辖门店的管理人员进行培训及管理，提升人员团聚力，工作能力

6、与公司各部门的协调配合工作。

任职资格：

1、大专以上学历，有良好的职业操守，品行优秀，综合素质高

2、5年以上连锁餐饮管理经验，3年以上营运管理经验

3、了解市场消费环境、各项餐饮政策，并有有效的解决方案

4、有大型连锁餐饮公司的工作背景、管理知识,能独立开展营运各项工作、成本 管控能力及经营风险控制意识

5、有很好的餐饮行业资源

6、能力优秀者可适当放宽条件。

qsc稽查工作计划及建议24

1、业务督导：

追踪活动量管理、组织和辅导团队经理使用产说会、训练营等项目提升团队产能;

2、业务团队会议管理：

协助业务团队进行早夕会经营和周、月度、季度的业务经营会议，保证业务人员的会议出勤率等;

3、日常业务辅导、培训：

根据团队体能，对业务团队进行日常辅导和组织专项培训，新员工的入职培训;

负责业务人员代理人资格培训，负责万能类等产品的`业务员认证资格培训和考核工作;

5、政策宣导和工作配合：

负责落实各项政策和管理办法的宣导工作;进行荣誉体系、战报追踪、竞赛追踪等工作的宣导和督导;

6、大型活动的策划与实施：

策划及组织协调银行、客户的大型活动、内部会议、活动，支持分公司的大型活动;

7、完成主管交办的其他工作任务。

qsc稽查工作计划及建议25

营运主管个人简历模板

很多求职者不知道如果编写个人简历才能入得了招聘官的眼，遇到这种情况时求职者不妨换位思考一下。把自己当做招聘官，然后想想你想要看到求职者的个人简历是什么样子的.

个人信息

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性 别： 男

民 族： 汉族 年 龄： 32

婚姻状况： 保密 专业名称： 模具与制造

主修专业： 机械制造类 政治面貌： 清白

毕业院校： 福州大学模具与制造 毕业时间： 7 月

最高学历： 大专 电脑水平： 精通

工作经验： 五年以上 身 高： 170 cm 体重：68公斤

qsc稽查工作计划及建议26

一、市场督导是做什么的

1、督导的概念

督导是对制造产品和客户服务的员工进行管理监督并为公司创造经济效益和社会效益的人。

2、督导的作用

作为一名督导者，你必须对分公司、代理商、客户及员工尽义务，这就是你置于一种承上启下的地位。

对于你的员工而言，你代表着管理方、权力、指令、纪律、休假时间、提高收入及晋升。

对分公司、代理商或你的上级而言，你是他们与员工和具体工作之间的纽带。你代表着生产力、成本、人工效率、质量管理、客户服务；同时你又代表着手下员工的需要和要求。

对客户而言，你的产品和员工代表着整个公司，维护公司形象和加强品牌营销是督导义不容辞的责任。

3、督导的义务

对分公司、代理商的义务：

A、做好分内工作，这关系到他们的利益，也是他们雇佣你的原因。

B、督导有义务高效完成代理商授权的部分工作。

C由于与员工和客户的日常接触比较频繁，督导还有义务把员工、客户的要求汇报给代理商，同时把代理商的情况汇报给总公司。

对代理商客户的义务：

A、代理商运营及 新店开业的全程协助。

B、 日常营运管理的协助（人、货、场等）。

C、 代理人员日常培训工作的协助。

对员工的义务：

协助相关部门，为员工创造一种使他们感到自己被接纳、被认同，能够坦言相对，具有公*性、归属感的开诚布公的工作氛围。对当今的多数员工而言，以前那种强硬高压的管理法已经不起作用了。创造一种能使他们心甘情愿为你付出的工作氛围不仅是你对他们的义务，也是自身工作的需要。

二、督导的岗位说明

（一）督导的岗位职责

1、 确保业务部按质、按时地实现工作计划。

2、 确保代理商经销商的销售工作顺利进行。

3、 对公司各项方针政策在代理商经销商的执行情况负责。

4、 对市场调研内容准确性负责。

5、对代理商经销商选择的可行性负责。

6、 对所掌握的销售数据的安全负责。

7、 对代理商经销商销售任务、培训结果、陈列状况负责。

（二）督导的主要工作

1、 负责对促销业务员的培训、工作考核、薪资考核。

2、 负责对促销业务员的人事管理，如招聘、上岗、晋升、调职、辞退等。

3、 负责总公司新品上市的前期准备及代理商后期执行的相关工作。

4、 协助代理商对员工福利和薪资程序的行政工作，包括向总公司报告。

5、 协助代理商经销商周、月、季、年营销例会，定期巡查和走访客户，填写巡查走访报告报告。

6、 监督代理商经销商促销活动的执行及促销结果的反馈工作。

7、 确保代理商经销商递交的各项报表的准确性。

8、 监督指导直营商经销商的销售。

9、监督公司各项政策在直营商经销商的执行情况。

10、 完成上级交给的各项调查任务。

11、根据市场状况，提供科学有效的促销方案。

12、 协助代理商调查市场编写调查报告。

13、 协助招商人员调查代理商商背景资料。

14、 协助代理商选择店址并确定。

15、 指导、监督代理商加盟店装修等事宜。

16、 协助代理加盟店的综合培训。

三、公司督导员原则上有总公司确定：（兼直销业务员：销售各自的主导产品，任务指标以季度为单位进行分配和考核）

广州：王鹏、史俊龙；义乌：谷晨晨、彭秀菊；北京：李娜、李坤；沈阳：贾增霞、焦文娜

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20XX年是“十二五”时期的开局之年，在上级主管部门和县委、县政府的正确引导和支持下，我所全体干部职工统一思想、精诚团结，树立科学发展观，全面贯彻落实省、市交通系统下达的各项任务和要求，以道路运输行业管理为中心，以“发展现代交通，奉献一流服务”为目标，以机构改革为契机，以队伍建设为根本，以保障安全为目的，以打击公路“三乱”为重点，以市场监管为主题，全方位地开展了各项工作，具体细节汇报如下：

一、道路运输业继续保持良好的发展态势

截止目前，全县营运车辆拥有量为322辆，其中营运货车250辆，营运客车72辆（中型客车28辆，小型客运出租车30辆，大型客车6辆，公交车8辆）。县内公交线路2条，投放公交车8辆；客运班线17条，其中县、市际班线11条，投放客车28辆；县境内班线5条，投放客车8辆，全县乡镇通班车率100%，行政村通班车率65%。辖区内有机动车维修企业55家，其中二类维修企业1家，三类维修企业46家，摩托车修理8家；普通货运公司5家。危险品运输企业2家，驾驶员培训学校1家。上半年，新增车辆27辆，转出2辆。

二、井井有条的开展各项工作

（一）安全生产重如泰山

安全工作一直是我们行业管理永恒的主题，我所一直把安全工作作为管理的头等大事来抓，将“安全发展”列入我所发展的总体目标。“十二五”伊始，我所认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针和“管行业必须管安全”的基本原则，不断强化道路运输安全监管职责，认真履行“三关一监督”职责，落实“四证一牌一单”检查工作，严格执行“三不进站五不出站”等管理制度，与全县所有运输业户签订了《安全生产目标责任书》，并监督运输企业与每一辆营运车主及驾驶员签订《安

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