年度医共体建设工作计划(共21篇)

年度医共体建设工作计划1

1、持续推进党建引领高质量发展方案实施，系统推进以五新_建为核心的高质量发展工作，以三级创建提升服务能力、紧密型医共体医联体建设推进省县乡资源共享、推进新区改扩建工程增强发展后劲为主要抓手，推进医院高质量发展，构建医院高质量发展工作体系。

2、开展服务质效提升年专项活动。加大行风治理。抓行业必须抓行风，持续推进行业作风建设专项行动和廉洁从业专项整治活动。深入开展宗旨意识、职业道德和纪律法制教育，加大对医德高尚、医术精湛、敬业奉献先进典型的宣传表彰力度，推进青年文明工程，加大义诊活动、业务宣传、形象宣传、专题宣传力度，引领服务新风。引导全院“树立两个形象”、“突出两个重点”；树立两个形象：一是树立爱岗敬业的形象。引导全院医务人员热爱医院，心系医院，服务医院大局，积极担当作为，在衣着和言行举止上严格要求自己，上班期间做到着装整洁得体，语言文明亲切，行为标准规范。二是树立关爱病人的形象，全体医务人员要把病人的评判作为检验我们工作好坏坏的标准，要想病人所想，急病人所需，真正为病人服务，帮助他们解决实际问题。突出三个重点：一是把转变工作作风作为重点。行政后勤人员要增强工作主动性，树立以人为本、服务至上的理念，虚心听取临床医技的意见和建议，钻研管理业务，努力做到管理得力得法，工作不拖拉。二是全体医护人员要树立全方位治病救人的理念，为病人做好全方位优质服务，提高病人满意度和就医获得感。完善患者满意度调查长效管理机制。树立以患者满意度为导向的管理理念，将患者满意度作为加强内部运行机制改革，促进高质量发展的有效抓手。完善满意度信息实时评测系统，认真开展患者满意度调查和出院患者回访活动。落实专人负责，明确满意度管理内容，将满意度与绩效分配挂钩，构建患者满意度管理长效工作机制。

年度医共体建设工作计划2

多次赴京沪杭等地洽谈引进优质医疗资源，成功牵手中国医学科学院阜外医院、x第六人民医院、x中医药大学等名院、名校。引进院士工作站x个，新建省级知名专家工作站x个，建成省内地级市唯一的国家级博士后科研工作站，已进站博士后xx人。启动实施x市卫生人才发展xxx工程，引进博士xx名。x个学科被列为省市共建学科，实现历史性突破，x个学科被评为省级中医重点专科。集中培育医学重点学科xx个、新建重点学科群x个。

年度医共体建设工作计划3

16、进一步规范后勤保障服务，严格对照等级医院评审条款，落实后勤服务质量管理体系,推进后勤服务社会化，持续强化安全生产、安全防范、安全保障。加强后勤物资及能耗管控，进一步加强招标采购管理，努力开源节流，努力提升管理效能。

17、推进院容院貌病区环境综合治理。结合改扩建一期工程竣工、新病区启用，全面规划院区环境和人文景点，引进省立医院管理模式，全面推进保洁、陪检、转运社会化服务，彻底清理保洁员历史遗留问题，着力打造和培育“大环境优雅、病区环境整洁、关爱氛围浓郁”的人文环境。

18、提升宣传工作质效。与县融媒体中心开展全媒体深度合作，利用农村广播、电视频道、微信、抖音、视频号、客户端等开设宣传专栏，重点宣传医疗优惠政策、名医名科和专科特色、就医环境和先进的医疗设备。运营好医院自媒体，配备专门宣传工作人员，做到有人抓、有人思考策划宣传工作。通过发掘内力、借助外力，组建一支懂宣传、会宣传、专职兼职结合的新媒体运营团队，重点在做好抖音号上下功夫；结合送卫生下乡，以及护士节、糖尿病日、高血压日、爱眼日、爱牙日等卫生健康节日，策划举办有一定规模和社会影响力的公益活动，强化活动宣传，树立良好的医院文化形象。进一步完善相关宣传工作长效机制。

年度医共体建设工作计划4

8、持续推进内科外科化，外科微创化、微创精准化。

9、落实医疗质量和医疗安全的核心制度，进一步完善质控体系，完善管理制度、质量控制标准和指标体系，提高质量管理与控制的针对性和实效性。做好医疗服务过程中重点环节、重点区域、重点人员质量管理，持续改进服务质量。进一步强化临床路径管理，将临床路径融入医院管理，在控制医疗成本的基础上规范诊疗行为；加强医疗技术临床应用的管理，健全医疗技术临床应用的准入和管理制度，完成限制类医疗技术的备案，定期更新并公示医疗技术目录及医务人员年度授权；规范化推动日间手术管理，使日间手术的服务人性化、流程标准化，逐步提高日间手术占比。

10、继续推进优质护理服务。全面优化护理优质服务模式，结合科室业务工作实际，体现专科特色。强化专科护士管理，落实专科护士绩效，提升专科护理服务品质。

11、深化医保改革。持续开展医保宣传教育活动，保持打击欺诈骗保常态高压态势。推进DIP支付方式改革，建立并完善相关临床管理、病案管理等新工作机制。

年度医共体建设工作计划5

为进一步加强行业作风建设，不断提高医院人性化服务水平，塑造“环境优美、管理优良、品牌优质、队伍优秀”的社会形象，持续提升医院的核心竞争力。医院召开了宣传动员大会，对今年的工作提出多项措施，全面提升医院服务水平。

一、树立人性化服务的服务观念

所谓人性化服务就是以病人为中心，暖人心，顺民意，富有感情的最优质服务。医疗服务主要针对病人，而不是躯体、系统、器官和疾病，所有的疾病都是人的疾病。所以，医疗服务必须以病人为中心，而不是以疾病为中心。我们认为，医学应该是一门由技术和人道两大要素构成特殊学科。你即使有再先进设备，再高超的技术；但如果只注重病而不注重人，把病人看成等待“修理”的机器；临床医生只会看病（躯体、心理的病等）不会看人，只治病不治人，只有技术，缺乏艺术；不尊重人，不关心人，不体贴人，不管百姓的需求、期望、感觉和满意度。这样的医院怎能让患者放心、舒心和前来就医呢？又怎能会长久发展呢？过去，综合医院靠规模、设备、专家、技术的竞争赢得了市场，而如今特别是在深圳各大医院都有强弱项、设备、专家、技术也相差不远；所以，现在医院的竞争的第一要素已经不是规模、设备、专家、技术的竞争，而是转向优质服务的竞争，服务理念和经营理念的竞争。

在市场经济体制下，医院已经从计划经济时代进入市场经济时代，医院的管理已经从以技术革新管理为核心，转向以病人的满意度管理为中心，这是最关键的管理理念转变，即树立人性化服务的管理理念。以病人为中心已经喊了很多年，但真正理解和贯彻以病人为中心理念的又有多少呢？除了只是简单改变服务态度外，其他方面很少涉及；都没能提供一套“以病人为中心”措施，真正体现人性化服务，所以也不可能赢得口碑。事实证明这种缺乏感情的医疗服务是不可能让病人满意，也不可能赢得市场。众所周知，如今不再是以前的等病人，也不再是病人求医生；而是病人可以自由地选择医院和医生了。这时病人成了主动方，医院和医生成了被动方，谁能主动与病人交流或交朋友，谁能树立人性化服务理念，利用医院的设备和专家来为病人提供全面、全程的服务，让病人满意，谁就能以小胜大，谁就能彻底占领市场。

过去，医院的环境和服务流程的设计是以医院的需要和方便为中心的，而不是以病人的需要和方便为中心，没有考虑如何尽可能地简化就医过程，方便病人。我们医院向来重视医德医风建设，向来服务较好；我们不但要继续发扬光大，增创新优势；还要使它成为“永久品牌”。但由于历史原因，业务用房破旧，环境卫生较差，服务流程也过于繁琐，看个病似走迷宫很难找，门诊和病房存在的问题多多，服务不尽人意，如此种种，离病人的需求、期望还很远。在病人就诊的整个过程中，不容否认，我们医院在这些方面做得不够、做得不尽人意。加之，未来几年我院新规划大楼都在建设中，必将带来环境、交通等诸多不便；显而易见我院面临诸多困扰发展的问题。

诚然，现代医院离不开高级楼房、高级设备、高级专家、高级技术、高级活动、高级宣传来构建平台，但这个平台能保持医院持续竞争、长远竞争吗？这显然难以实现，因为你拥有的“高级”，别人照样拥有。特别是在市场经济下，在科学不断进步的今天，医院都大力购置先进医疗设备，挖掘人才，技术水平不断提高，各家医院硬件软件都相差不大了。由此可见，服务的好坏就成了顾客患者朋友选择医院的第一要素。哪家医院真正提供优质服务，打造“人性化服务品牌”，哪家就能赢得口碑、赢得市场。哪家医院提供人性化服务，让老百姓得利，形成良好的质量和社会信誉，让它强大的昭示力去影响社会，谁就能获得巨大的社会和经济效益。鉴于我医院的情况，要在激烈的竞争中赢得市场，就一定要也只有在服务方面下功夫；如何提高服务水平，彻底解决困扰发展的所有障碍是当前工作重中之重。用一句话概括就是：树立人性化服务，提高医院核心竞争力——这是我们医院立身之本，发展之基。

二、人性化服务流程设计理念

提供人性化服务不是一句空话，它需要确确实实的行动。这就要求工作中我们要采用逆向思维、换位思维，即完全按照老百姓的需求和期望去做。他们要什么？想什么？有何需求？有何期望？满意不满意？我们要主动地满足他们的需求，急病人所急，想病人所想。挂号、划价、付款、取药方便吗？拍片检查方便吗？候诊椅足够吗？有水饮吗？输液室空间如何？就诊满意吗？护理好不好？病房安全舒吗？厕所有无异味？等等问题，作为医院管理者和医务人员是否清楚并给予解决呢？医疗服务涉及很多方面、很多环节、很多人员，只要有一个方面或一个人员的服务的问题，就会明显影响病人的满意度。另外，服务是无形的，病人无法对服务质量进行直接评价，但病人会用眼睛和用心去体验。

在日常工作中，我们不可忽视任何一个问题，或许它会影响整体服务质量。我们要清楚病人需要的服务是整体性服务（也称终极服务）即全程全面的服务，朋友式的服务，富有感情的服务。因此提高服务水平则应以病人为中心，病人需求什么，医院便提供什么，变被动服务为主动服务，实施整体医疗和整体护理，以最佳的服务项目、手段、技术、态度、质量为其服务。把打造服务品牌变为医院追求的目标，并与时俱进，不断创新服务方法，以“尊重人、关心人、体贴人、方便人”为服务理念，使它成为医院强有力武器。可见，树立人性化服务理念绝对不是做不到的难事，其实可以看成就是日常生活中如何做人如何做事的问题；不过就是养成良好的服务态度，并且把“习惯变自然”而已。

综上所述，我们要树立人性化服务理念，首先服务观念要转变，认识到人性化服务的重要性；其次要让“树立人性化服务”的理念深入人心；再次把它看成是一个战略，是一种发展的武器；要制定一系列措施；全院员工上下一条心从我做起、从现在做起；用心用情去做好每项工作；再有就是要顺应时代发展，不断创新服务方法，不断提高服务水平。

三、我院树立人性化服务模式的建议

1、建议制定“以病人为中心，树人性化服务年”。

2、建立门诊“一站式服务平台”。门诊护士必须将病人送到病房，与病房交接后才能离开。

3、急诊设绿色通道。让护士或护工跟随病人，并为病人提供便捷和细致入微的服务。

4、挂号收款一体化。各楼层都设挂号收款处，增加服务窗口消除了挂号排队收款排队的现象，方便了病人。

5、优质导医服务，增设就医指引标志。建议部分楼层安排导医，负责引导病人就医。建议各楼层墙壁和地板上标上醒眼舒服的指引标志，让病人一目了然。

6、建设“病房家庭化”，赢得病人信赖。实行住院“无微护理”，护理到位，责任明确，护士送药时必须备好温水，做到送药到手，看服入口，服后再走。“病房家庭化”就是让病人明明白白就医，明明白白消费，为病人提供放心、舒心、安全的人性化服务。

7、辅诊科室快速响应，提高检测准确度和速度，密切配合临床科室。

8、制定卫生监管机制。环境卫生务必整洁干净，清洁工要定时不定时清除污物。厕所有无异味绝对不是小事，一个医院的管理是否到位，不看别的，先看厕所怎么样就一清二楚。

9、每月或每季度评选一名或多名“文明服务之星”，并给予公开表扬和奖励。

10、成立“人性化服务管理办公室”。负责加强和改进全院职工思想政治工作，培养员工爱国、爱院、敬业爱岗的精神和良好的职业道德；制定并落实提高服务水平的各项措施，不断研究创新服务方法。

四、小结

在医学科学不断进步的今天，同样级别的医院技术水平差异不大，服务就会成为患者选择医院的首要条件。可以说，服务是医疗市场竞争中一个十分重要的筹码，医务人员对患者的人文关怀就是影响服务满意度的关键因素。所以，我们今天强调在医疗过程中要从人性的角度而非疾病载体的角度去对待患者，要以“以人为本”服务理念去建设和发展医院。总之，只要我们认真贯彻人性化服务理念，以“病人第一”，“质量第一”为服务宗旨，实施“优质、特色、平价”服务，发展和谐的医患关系，提高医院信誉度，提高医院核心竞争力，就能赢得广大患者的信任和赞誉。我们坚信在全院职工的共同努力下，一定会实现社会效益和经济效益双丰收。

年度医共体建设工作计划6

为了使xx医院工作能持之以恒地开展，巩固和发展xx医院的成果，提高母乳喂养率，真正做到母婴安全，母婴健康。现制定本年度xx医院工作计划如下：

一、加强xx医院领导班子建设，重新调整xx医院领导机构：

1、xx医院领导小组成员：xx

2、促进母乳喂养技术指导小组。

二、加强母乳喂养知识的培训工作

加强对相关科室人员进行促进母乳喂养知识和技能的培训，目的是使母乳喂养活动持之以恒地坚持下去，更好地提高服务质量。

1、对新到我院工作的人员，每人发放一册《母乳喂养知识手册》，同时进行母乳喂养知识岗前培训，经考试合格后方可上岗。

2、妇产科、儿科的医务人员每年进行母乳喂养知识强化培训三小时，考试二次。

3、计划每年派相关科室医务人员1~2名到上级医院进修学习，学习新知识、新技术，更好地开展xx医院工作，提高服务质量。

三、继续办好孕妇学校

1、继续发放有关母乳喂养知识宣传资料。

2、孕妇学校每周定期开放1~2次，给孕妇授课，看录像，讲授孕期保健及母乳喂养知识，并做好咨询工作。

四、遵守xx医院各项规章制度，保证母乳喂养工作质量

1、遵守妇产科、儿科母乳喂养制度，实行早接触、早吸吮，母婴同室，按需喂奶，不断提高纯母乳喂养率。

2、严格遵守促进母乳喂养各项规章制度，护理部不定期到产科、儿科进行检查，发现问题及时指出并整改。

五、加强产前门诊

母婴保健门诊工作的管理，要求做到认真执行门诊工作制度，积极开展妇幼卫生知识及母乳喂养知识的宣传指导工作。

六、认真执行医院各项规章制度

加强医德医风建设，加强医疗质量管理，提高母乳喂养成功率。

年度医共体建设工作计划7

20xx年，为巩固我院xx医院创建成果，使xx医院管理各项制度措施执行到位。我院继续全面贯彻实施《_母婴保健法实施办法》、《xx市儿童发展纲要》、《xx市妇女发展纲要》确定的促进母婴哺养目标。围绕长效管理，可持续保护、促进和支持母乳喂养，提高母乳喂养率，以降低婴儿发病率和死亡率，推动xx医院进一步建设和发展，特制定xx医院工作计划：

一、完善创爱的组织机构

巩固xx医院成果是一项永久的艰苦工程，为了避免创爱后思想松懈，工作下滑，扎实有效的开展工作，继续设立以邱凤院长为组长的巩固xx医院领导小组，把xx行动的工作列为全院工作的管理目标，加强督导与考核，形成长效管理机制，使xx医院工作得到可持续性发展。

二、重点培训，确保质量

1、为了确保巩固xx医院成果，要加强对医护人员的强化培训和复训工作，使标准一致，认识一致，目标一致，质量一致，效果一致。

2、对新上岗人员进行操作指导并在半年内进行xx医院知识培训，考核合格后方可上岗。

3、对原在岗人员进行复训，并与三基考核相结合，进行一次理论考核，不合格立即进行强化培训。

4、具体培训计划如下：详见附页

三、加强产儿科感染管理，确保母婴安全

1、设置感染管理小组，在院感科的领导下，负责科室内院感工作。

2、设置产房和隔离产房并实行严格的消毒隔离制度，严格控制入房人数，对隔离孕妇按隔离技术规程进行接生和护理，接生完毕后按要求对产房进行擦拭和消毒。

3、新生儿恒温箱按规程进行消毒和管理。

4、对婴儿淋浴用具做到一用一消毒，并使用一次性用品，淋浴完毕，进行紫外线空气消毒。

四、加强产儿科急救和规范化建设

1、为认真体现儿童优先，母婴安全的宗旨，今后的工作重点立足于产儿科急救及规范化建设，开通孕产妇绿色通道，继续实施孕产妇免费接送。

2、产科在岗人员全部持有执业医师证和母婴保健证，为医疗安全提供必要的技术保障。

3、提高产儿科技术水平，降低剖宫产率，加强高危妊娠的筛选、管理和监护，降低孕产妇及婴幼儿死亡率。

4、对产妇母乳喂养指导实行责任制护士管理，对母乳喂养中存在的问题及时进行指导。

5、继续落实三级医师查房制，抓好病历书写质量，做到认真如实、及时记录。

五、抓好产前宣教及咨询工作，努力办好孕妇学校

1、抓好门诊宣教工作，每月集中进行孕妇学校知识讲座，对妇女及孕妇进行全方位的健康知识教育，并作好登记。

2、深化xx门诊工作，对问题进行有效的指导并落实纠正措施，确保分娩后母婴喂养能顺利实施。

3、继续搞好母乳喂养咨询门诊，开通咨询电话，对产妇在母乳喂养中存在的问题要给予及时的指导。

4、继续作好叶酸的发放工作，使其知晓率和依从率达目标要求。

5、作好艾滋病、_、乙肝的咨询检测工作，预防母婴传播。

巩固xx医院成果是一项重要工程，全院医护人员要不断提高业务水平，杜绝医疗事故的发生，保障母婴安全，以达到提高医院的整体形象。

年度医共体建设工作计划8

12、深化县第五巡察组巡察反馈问题整改工作，对未完成整改事项，落实专人专班负责，对标对表，抓实落细问题整改。对标大型公立医院巡查内容，系统抓好迎接巡查各项准备工作，注重基础管理，完善基础工作。

13、推进现代医院管理制度实施。结合创建三级医院，对医院规章制度体系再行梳理修订。借鉴成功现代医院管理制度试点成果，完善治理结构和治理方式。邀请省立医院财务、信息、质量管理管团队对医院管理进行指导。巩固健康促进医院成果，推进慢病管理向更广更深层次迈进。

年度医共体建设工作计划9

实施卫生领域重点民生项目补短板行动计划，编制《xxxx-xxxx年市本级卫生项目建设规划暨xxxx年投资项目建设计划》，其中，xxxx年全市续建和新建医疗卫生项目xx个，总投资xxx亿元，计划投资亿元，已完成投资亿元，同比增长。建立市县联动推进重点任务落实责任机制，加快推进市公共卫生中心、xx新院区、xx医院等项目建设。加大招商引资力度，投资亿元的方通泰国医馆顺利开馆，完成招商引资落地项目xx个，总投资约xx亿元，到位资金亿元。

年度医共体建设工作计划10

5、做好20_年度各专业学科人才招聘工作，强化口腔、肾内、血液、疼痛、整形、精神医学、预防保健、肿瘤、营养科、针灸推拿等专业高端人才引进。加强对技术创新的支持与扶植力度，鼓励各学科开展新技术项目，提高科研能力，增强医院技术实力。

6、深化与上级医院专科业务合作，推动各专科人才、业务建设。充分利用好省立医院等上级医院政策性支援的机遇和融入“长三角”发展战略，制订各专业科室提升计划，落实好人员进修、专家引进、坐诊、手术指导、查房示教，推进业务提升工作务实开展，持续强化内涵建设。

年度医共体建设工作计划11

在全省公立医院综合改革评价中前移x位，获上级奖补奖金xxxx万元。制定出台市级公立医院绩效考核实施方案，实行市级公立医院院长（党委书记）年薪制，在x市中心医院开展薪酬分配制度改革试点。强化公立医院监管，启用市级公立医院综合监管平台，在全市二级以上综合性医院全面开展临床路径管理。综合医改主要指标逐月向好，全市公立医院医疗总费用、门急诊和出院均次费用分别增长、和，市县级公立医院均在控制线以内。全面推进“三甲”评审工作，x医院顺利接受省“三甲”复评，市中心医院、市立医院、市一医院也在积极筹备中。

年度医共体建设工作计划12

20xx年总体工作思路是：“强化内涵建设、提高管理水平，保证医疗安全、提高医疗质量，提高服务效率，改善医疗环境、提高服务质量”。以“让患者放心、让社会满意”为目标，以“规范管理、强化内涵、提升服务”为重点，强化工作责任，完善制度和措施，不断创新管理机制，积极采取有效措施，统筹推进医院各项工作，促进医院工作持续、健康发展。

一、强化职业道德和医德医风教育

坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，以法治院与以德治院并举；认真学习并严格遵守《执业医师法》、《传染病防治法》、《药品管理法》、《医疗事故处理条例》和《突发公共卫生事件应急条例》等相关法律法规；建立医患之间相互理解、相互尊重、相互关心的规范化和人性化医疗管理、服务模式；进一步加强加强医院的对外宣传和文化建设，加强医院精神文明建设和行风建设，努力营造医院又好又快发展良好环境。

二、强化医疗质量管理，确保医疗安全

1、认真落实医院患者安全工作目标，完善医疗质量控制和安全管理，以及医院内部感染管理，加强医患沟通和病情告知制度，完善各项监控体系，形成层层抓安全，人人讲安全，环环保安全的良好机制，确保医院各项工作安全开展，实现医院大局稳定，在稳定中加快发展。

2、以继续推进“平安医院”建设、开展“三好一满意”服务等活动为契机，继续加强“三基三严”训练，大力开展技术大比武和岗位大练兵活动，不断充实科室技术力量，要积极营造浓厚质量安全意识，形成“人人讲质量、科科抓质量、全院重质量”的良好氛围。

3、注重医患沟通，构建和谐的医患关系。继续深入开展“三优一满意“活动，强化便民惠民医疗服务措施，加强与病人的沟通和交流，保护患者知情权和隐私权，关心、爱护、理解、尊重患者。在医疗服务活动中，坚持使用文明用语，做到“六不讲”：不讲生硬唐突语，不讲讽刺挖苦语，不讲损害患者人格语，不讲伤害患者自尊语，不讲庸俗口头语，不讲欺骗糊弄语。加强医患和谐、护患和谐、医护和谐、科室之间和谐，牢固树立全院一盘棋的思想，坚持“临床围着病人转”，“医技、行政、后勤围着临床转”的服务意识，建立健全陪护、陪检体系的灵活运行机制。加强对病人投诉和电话随访的各项工作，完善监督体系，提高服务水平。

4、进一步完善医技科室的布局、流程、设备、设施，专业设置和人员配备达到合理规范。医技检查科室要落实全面的质量管理与改进制度，实施质量控制，执行技术操作规范，提供报告及时、规范、准确，定期开展临床随访和质量评价，满足临床服务需要。

5、科室与科室之间，临床与医技之间、临床与护理之间要相互协调配合，多交流，遇事从医院大局出发，不相互扯皮、推委；在全体员工中继续倡导全员营销意识，我们要将医院的事业当成自己的事业，把医院的发展与自己的发展紧密联系在一起，用同一个声音向社会向患者宣传我们自己。

三、加快学科群建设，注重人才梯队培养

1、加强医院学科建设是提高医院核心竞争力的有效途径，目前我院对学科建设已有初步的雏形，部分科室的技术及业绩均有较大提高，新一年我们要坚持走好这条路，在稳固现在科室力量基础上继续衍生新的拳头科室与技术产品，应用“资源共享、优势互补、协作攻关”的方式将普外科与泌尿外科相结合、内科与胃肠科、消化内科与肝病科等有机组合起来，提高重大疾病的诊治能力、培养复合型医学人才、优化梯队组合；

2、继续开发结石科、皮肤科、胃肠科等二线科室，抓住老年爱心护理这个项目试点，带动医院内科良性发展，加大营销转诊力度及范围，利用好医保、农合、城镇职工生育保险、“四免一救助”政策进一步提升住院及病床使用率，以创造更高的临床和科研效益，提高自身的核心竞争力，从而带动和促进医院的快速发展。

3、继续引进资深学科带头人，鼓励职工以各种形式参加本专业学历教育、继续教育，努力造就一支高素质、高技能的专业人才梯队，为医院医疗技术水平的提高打下坚实基础。同时，注重管理队伍建设，充实管理人员，有计划选拔管理人员进行培训深造，提高管理素质和能力；

四、坚持以科学管理为保障

1、修订和完善医院各项规章制度，充实调整医院各管理委员会，进一步发挥其在医院管理中的作用；完善医院财务预决算制度，强化成本核算和资产管理；主动适应新一轮医改政策，加强医保和新农合管理及合理开发利用；

2、加强医院文化建设，凝练医院精神；关心职工生活，12年将为全院职工进行免费健康体检，同时依据医院规定调整职工工龄工资，以维护职工权益为出发点，努力解决职工关心的热点、难点和利益问题，在保证医院业务收入和效益增长长的同时，使职工收入和福利待遇得到稳步提高，

3、后勤保障部门要增强服务意识，提高服务水平，规范工作程序，加强内部管理；做到定时和不定时检查维护院内各类设备，切实主动做好下收、下送、下修工作；抓好安全生产，加强停放车辆管理，改善饮食花色品种、保障食品卫生，保证医院有一个安全平稳、有序运转的良好环境，共同构建和谐医院。

五、完善营销体系建设：

新一年我们要继续开展下乡义诊工作，组织医生、设备、药品到周边农村、乡镇为农村居民及务工人员等免费体检义诊，积极树立医院良好形象的同时，培植相关病源客户；加大有偿体检的营销力度，重点对企事业单位、有实力的私营商户等进行开发，提升体检收入。扩大转诊范围，走访新的周边诊所和社区，向县级医院、乡镇卫生院、卫生服务站等机构辐射渗透，与相关医保管理人员取得联系，增加协议单位数量的同时，重点开发城乡居民医保及职工医保病人的转诊，并努力提高现有转诊客户的维护服务质量；

六、继续深入实行目标绩效管理：

为了进一步强化医院核心竞争力，提高医院的经济效益和社会效益，20xx年我们将继续在各科室深入开展目标绩效管理工作，强化制度规范化，健全和完善医院二级职能机构设置，实行中层干部及科主任、护士长的任期综合目标责任制管理，建立岗位目标绩效考核制度，以劳动生产率、病人满意率、员工流失率为主要考核指标，由每个科室的直接管理者（科主任、护士长）负责本科室绩效结果，每个科室形成一个具体的绩效管理单位，从符合医院文化；符合医院发展战略、医院年度目标；与本岗位职责相一致；符合本科室的目标；符合行业质量标准与规程，体现出该职位对流程终点的支持上等方面来综合评估制定具体实施细则，试点运行，提高医疗质量安全、提升员工技能、强化责任心。

同志们：20xx年是落实完成“十一五”发展规划、全面推进医药卫生体制改革的关键之年，医院的工作任务繁重而艰巨。全院广大党员干部和职工要认真学习实践科学发展观，统一思想，坚定信心，开拓创新，攻坚克难，团结协作，求实苦干，为开创医院改革发展新局面而努力奋斗。

年度医共体建设工作计划13

一年的时间转瞬即逝，回顾这一年来的工作，有许多的收获，更有许多的不足，总结经验，吸取教训，结合科室的实际情况及护理部的要求，现制定20xx年护理计划：

一、继续加强细节管理及护理人员的层级管理，保证护理安全。

20xx年将严格执行绩效考核制度，把各项质控工作分工到人，责任到人，充分发挥护士的作用，在日常工作中加强检查，增加科室各班人员的自我管理能力，规范科室管理。

二、加强业务学习，更新知识，拓展服务内涵，增加经济收入。

制定助产士培训计划，着重培训助产士对产程的观察及对难产的判断，护理文书中增加临产观察记录，以详细记录整个产程的进展，从而提高助产士对产程异常的观察及处理能力，同时将针对科室常见病及危重病的护理组织全体护士进行业务学习，对危重患者及时组织护理查房；对新业务、新技术加强培训，以提高全科室的理论及操作能力。

三、严格消毒隔离，预防医院感染。

1、产房及新生儿室管理：产房及新生儿室是预防医院感染的重中之重。责任组长负责制及护士长总负责的方式做好全面质控工作。严格消毒隔离及物品交接管理，加强院内感染控制及监测工作。通过检查与督导，全面提高产房、新生儿室的管理，完成各项护理质量控制与管理工作。

2、规范处置医疗废物，严格消毒灭菌。并做好各项登记工作。

3、加强病房管理，严格执行消毒隔离制度，对母婴同室和发热患者的病室每日行空气消毒，患者出院当日做好终末消毒处理，防止发生交叉感染。

四、加强护理安全管理，严格实习带教。

实习带教是护理安全管理中的重要部分，将对实习生、进修生实行一对一的带教模式，放手不放眼，加强劳动纪律的管理，制定学习计划，定期进行转科考试，并对实习同学进行带教老师的满意度调查，评选年度最满意带教老师。

五、晨会护理交班采取脱稿交班的方式

以提高护士对患者“十知道”的掌握及语言能力和沟通能力。

六、继续开展优质护理服务工作

不断拓展服务内涵，增加优质服务内容，提高服务质量。继续免费为新生宝宝提供出生第一步的脚印，做好产后乳房护理及新生儿护理的健康教育工作，开展中医护理操作技术，尽可能的满足患者的合理需求，定期征求患者意见，改进服务质量，为患者家属提供一个满意的医疗环境。

七、加强医疗设备、急救药械的管理

责任到人，将各区域放置的设备分给专人负责管理、保养，定期检查维修，确保每台设备都处于良好的备用状态；加强急救药械的管理，专人分管、定点放置、定期消毒、定期检查检查维修，随时处于备用状态。

八、加强健康宣教及产后访视

在20xx年科室将建立孕产妇QQ群，随时解决孕产妇提出的问题并做好孕期指道。同时日常工作做到入室有宣教，治疗、护理随时有指导，利用一切机会做好宣教工作。由接

生助产士负责在产后15—40天打电话进行产后访视，了解产后恢复、母乳喂养情况及督促产妇产后42天来院复诊及计划生育指导。

九、开设孕产妇知识讲座：

由科室资深的医生、助产士进行授课，授课方式采取讲授演示、问答互动、参观学习等多种方式。并广泛征求意见和建议，以调整授课内容，满足准爸爸、准妈妈对保健知识的需求。

十、积极开展中医特色护理技术

包括拔罐、艾灸、在临床运用，增加治疗效果，充分发挥中医药特色优势、开展不同形式的中医药治疗疾病知识教育和健康养生教育指导。

年度医共体建设工作计划14

根据学校党、政工作安排要点，结合医院实际情况，本年度要认真做到：认真学习中央十六届八中全会精神，贯彻构建和谐社会精神，解放思想，事实求是，提高医疗技术水平，改善服务态度，提高服务质量，进一步做好公费医疗的合理使用，提高医院管理水平。

一、 贯彻十六届八中全会精神，落实学校构建和谐社会精神。

认真贯彻十六届八中全会精神，认真落实构建和谐社会的精神，加强对职业道德的学习，增强爱国、爱党、爱医院的意识，相互尊重，以人为本，以诚相待，树立正气，自觉抵制消极思想和自由主义思想，更好地落实学校和医院制定的思想素质教育考核细则。从而真正培养出政治觉悟高，思想素质好，职业道德高尚，具有奉献精神的职工队伍，从而将医院的管理水平提上新台阶。

二、 提高医疗技术水平，搞好服务质量，全心全意为广大师生和患者服务

1. 自觉加强基础理论和基本技能的培训，鼓励以自学为主，同时医院选派部分同志脱产外出进修和参加短期培训。积极参加省市区医学会组织的继续教育讲座等学习班，从而了解国内外新进展，不断提高医疗技术水平，搞好医务态度。对于达不到继续教育学分，不能注册，不能上岗。

2. 继续按照有关规定邀请有关心血管、传染病、普外、骨科等专家来医院会诊和指导手术，以利于提高医务人员基本技能大大方便患者，同时降低公疗费支出，减轻学校经费的负担。

3. 规范各种医疗秩序，特别是要抓好岗位职责的考核，从思想素质和职业道德、业务技术、服务态度、行政管理等四个方面进行考核并与奖金挂钩。加强无菌观念，尤其是对手术科室和护理部。对于无故不参加专业学术活动并且服务技术和服务态度滞后者，不能上岗。

4. 继续开展“假如我是一名患者”的换位思考活动，树立急病人之所急，想病人之所想的好思想，真正做到改善服务态度。对于不能积极和热情接诊病人，服务态度差者，要追究其责任。

5. 加强对全校师生健康卫生和心里素质教育，健全卫生安全责任制和监督机制，加强对预防各类传染病的宣传教育工作，提高师生员工科学预防传染病的意识和自我保护意识，完善各类突发传染病的防控应急预案。

三、 加强医院行政管理工作

1. 按照医院人事分配制度改革实施细则，对已经上岗的职工要按照岗位职责定期进行考核。建立有效的竞争、激励和约束机制。坚持按劳分配，多劳多得，优劳优得的原则。同时要尽力注意缩小分配差距，建立和谐的人际关系。

2. 学习和掌握网络系统，熟悉操作，严格按网络程序办事。真正做到用网络管理药库、药房、挂号收费和各种工作量的统计。

3. 加强劳动纪律，坚持按时上下班，搞好科室和环境卫生。对于违者严格按照医院人事分配制度实施细则处罚。

4. 坚决执行学校财务工作管理办法，加强对挂号收费的管理工作，加强统计工作和量化管理，各科室要积极配合统计工作。

5. 厉行节约，节约每度电和每滴水，减少办公开支，降低医院事业费的开支。

四、 搞好公疗费管理，降低医疗费用支出，扩大医院收入。

1. 在医疗技术和服务质量提高的前提下，合理增加一些硬件建设，让广大患者对医院有信任感，从而减少不必要的转诊、转院病人。

2. 严把药品采购质量、价格关，加强药库、药房管理，定期进行盘点，健全领药制度，杜绝人情处方和浪费现象，加强责任追究制度。

3. 严把外诊和外购药品关，在医院技术和设备具备的条件下，一般不转院。确需转诊和转院者有首诊大夫提出会诊后，首诊大夫同意后方可转出，急诊例外。原则上职工、学生不外购药品。

4. 严格门诊挂号制度，从挂号到大夫、药房、护理和功能科室人员都要杜绝以私充公现象。

5. 医院每位职工，人人都要重视公疗费用的管理，严格执行学校公疗费管理领导小组出台的各项措施。合理用药，反对浪费，坚决杜绝漏洞。要将公疗费的管理与每位职工的岗位职责和奖金挂钩。从而使真正有病的师生得到比较好的治疗和大大降低公疗费的支出。

年度医共体建设工作计划15

我院环境卫生工作要以提高人民健康水平和推动社会进步为目标,大力提高社会环境卫生水平,把环卫工作与创卫工作有机地结合起来，重点做好以下几方面的工作：

一、抓组织，重实效加强

我院环卫工作组织领导，落实工作职责，使环卫工作有组织、有计划的开展。把建设健康单位与创建省级卫生县城工作

有机的结合起来，加强组织协调，在注重实效上下功夫。今年的爱卫会重点工作是：持续做好单位的美化、净化、绿化工作。同时认真做好日常卫生工作。

二、大力宣传，人人参与

首先健全宣传教育阵地建设，扩大教育面：

1是及时把党和政府对环卫工作要求及文件精神传达到群众，做到人人皆知；

2是动员教育，形成人人参与的良好氛围，动员全体职工积极参与黑板报、宣传橱窗资料收集，尽量做到版面新奇、大方，内容丰富，争取每月出一期；

3是利用下乡对广大老百姓进行健康知识的普及教育，丰富卫生服务的内容。

三、完善制度，加强治理

一步完善内部治理考核办法和有关的规章制度，逐步实行科学治理、规范治理。继续安排专人具体负责单位爱卫会的日常工

作和健康教育建设工作，安排保洁员负责院内和办公楼内的卫生，大厅、过道一日拖二次，垃圾、厕所定期清理，去除异味，随时保持院内清洁；公共设施定期进行检查维护；积极开展除“四害”工作。

四、做好环卫会基本工作。

继续按照上级的要求，积极参与卫生活动。

年度医共体建设工作计划16

在全系统扎实开展了主题教育，坚持集中学习与专家授课、主题党课、交流座谈等相结合，以学促思、以学促行，广泛开展各类主题活动和现场实践教学活动，持续激发队伍活力，牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”。着力抓好问题整改，深入开展调研和体验式暗访，共收集意见建议xx条，梳理形成xx条问题清单，提出xx条整改措施并跟踪抓好落实，提升教育实效。严格落实全面从严治党和党风廉政建设主体责任和“一岗双责”，全面加强公立医院党的建设和清廉医院建设，实施党委领导下的院长负责制，加强医德医风建设和文化建设。推进基层党组织建设和“两新”党组织建设。筑牢筑实廉洁底线，把握运用监督执纪“四种形态”，全年开展工作约谈xxxx人次。

此外，我委还获评xxxx年度市级考核优秀单位以及安全生产、消防安全建设先进单位，委党委在xxxx年度抓基层党建和人才工作述职评议中名列前茅。顺利通过病媒生物控制水平省级评估，拿到xxxx年国卫城市复审“入场券”。获评x省新生儿疾病筛查工作先进单位，在全省率先实现全市二甲以上医院建设警医联勤办公场所等等。

以下是与市卫生健康委20_年县域医共体建设工作计划相关的文章

年度医共体建设工作计划17

新时期赋予新使命，我院将继续以“三个代表”重要思想为指导思想，深入学习和贯彻党的十八届四中全会的方针政策，与时俱进，认真完成上级部门下达的各项任务。我们会以服务人民、奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，继续发扬我院治病救人、救死扶伤的人道主义精神。同时，我们会继续把“病人满意、家属满意、社会满意”作为工作追求，以“抓改革、更观念、转职能、改作风、狠抓实干”为主线，立足本职，注意实效，将围绕狠抓医疗服务质量、强化精神文明行风建设等方面为重点来开展工作，现将20xx年工作作如下安排：

一、加强医政管理，提高医疗服务质量

良好的医德医风是医院立院和发展的根本条件。20xx年我院会根据自己的实际情况，不断建立健全严格的医院管理制度，强化监督惩处措施，进一步加强制度建设，狠抓医疗服务质量，不断树立医务人员的责任意识，提高医疗技术。

（一）夯实基础工作。我们会做到对各项工作都有讨论、有配合、有总结，从而杜绝医疗责任事故的发生；同时，我们也会加强医院感染管理工作，建立重大医疗过失行为报告制度，完善医疗纠纷、医疗投诉处理办法，减少医疗纠纷、医疗事故的发生。

（二）进一步强化管理、理顺机制。我院将继续加强制度建设，加大人事分配制度改革，整合资源，进一步完善规章制度，完善激励机制，不断畅通服务流程。一是抓住“龙头”，精打细算，坚持按标准定“盘子”。在医院的财务管理方面实行由财务部门统一管理全院的收支核算制度，控制门诊、住院费和药品比的增长速率，严格实行医院内部成本核算制，降低医疗成本，通过控制医疗成本，严格价格管理。二是规范药事采购，确保群众用药安全。一方面成立专门的药事采购小组、评审组和药事管理委员会，完善采购相关制度，以质优价廉，价格稳定的药品为医院药品供应的主渠道，并制定药事管理制度，充分发挥药事管理委员会的监督职能，保证药品的质量和进购程序的规范，严格药品储存，药品采购入床前做好相关检查记录，规范医疗人员诊疗、用药行为。

（三）进一步加强内涵建设，重视人才培养，提高核心竞争力。“人是生产力中最有决定意义的力量”。我院会坚持以“一切为病人,为一切病人,为病人一切”的服务宗旨，加大人才培养和引进的力度。一是引进并重。大力实施人才立院战略，引进和培养高学历、高水平人才，并聘请大医院离退休专家坐诊，拓展业务范围，实现“不求我所有，但求我所用”的人才使用模式。二是严格选拔。严格选拔关，招聘选拔优秀人才，对拔尖人才、后备人员分层管理，形成人才互补的结构，使医院的人员结构趋于合理。三是立足培养。明确培养的任务和目标，使医院全体人员确立以病人为中心的服务理念,开展主动服务,坚持全程服务,让患者及家属感到方便、舒适、快捷、安全。四是强化科研。在注重医务人员临床能力培养的同时，加强科研能力的培养，引进相关专科名医培养专业人才，按功能划分病区，使人才的能力更专业和明确。从而不断增强凝聚力与吸引力。

二、以人为本，提高医护质量管理

（一）加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质

加强医护人员的培训和管理。我们会注重实效，认真落实各项指标，加强学习，使护理人员理论与实践能够相结合，使护理人员能够掌握多学科知识和能力，从而不断提高护理人员的素质，优化护理队伍。

（二）进一步抓好医疗质量，确保医疗安全，完善医疗服务体系

“医疗质量、医疗安全、医疗服务体系”是任何时候都不可忽视的系统工程。20xx年，我们将把强调“医疗质量”、确保“医疗安全”、完善“服务体系”作为医院头等大事来抓，通过制度建设、人员素质建设等措施，着力抓好此项系统工程，从而保障病人就医安全。

（三）转变护理观念，提高服务质量

我们会继续加强医德医风建设，增强工作责任心，不断树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。

三、以服务为标准，做好各项工作

为使医院发展得更好，我院会进一步树立以为病人服务的主旨，以“仁爱敬业、求真创新”的工作作风，全心全意为病人服务。把政治思想工作与医院的文化融为一体，再做好本职工作的同时，使医院工作惯性运行。

（一）以创先争优为载体，狠抓落实工作。我们要开展创先争优活动和创新服务活动，不断加强医院的党团基层组织建设，发挥组织的堡垒作用和先锋模范作用，通过典型亮作风，模范亮业绩，奉献亮精神，强化责任意识、带头意识、奉献意识，从而使创先争优活动扎实开展。

创新服务活动是提升服务质量的有效载体，我们要明确创新服务的目标、方法、步骤和效果，在“细”、“实”、“做”上下功夫，把创新服务和业务工作相结合，将各项创新服务措施落实到具体实际操作和医疗护理行为中，从而让群众感受超值的服务。

（二）加强精神文明建设，提升医务人员素质。我们要认真开展精神文明建设活动，进一步明确目的，明确内容、明确责任，转变工作作风，提高工作效率，做到有布置、有检查和有落实，充分发挥工会、共青团、妇联等的作用，凝聚大家的智慧和力量，加强精神文明建设，提升义务人员的素质。

（三）以环境建设为根本，抓好基础设施建设。我们会以创新服务为主线，以环境建设为根本，优化增量布局，完善细化各项措施，在细化、深化上下功夫，不断改善医院硬件环境，加大设备投入和新技术的引进，从而使医院的战略目标有新进展。一方面我院争取资金支持。先后完成了外科（外1以普外为主，外2以骨科、泌尿为主）、内儿科（分为内科、儿科）分科，住院综合大楼的建设；完成了洗浆房、供应室等辅助用房建设；另一方面，我院增添C臂、腹腔镜、前列腺电切刀等医用设备，完善了医院的硬件设施，提高医疗诊治技术、医疗服务能力和辐射带动指导能力,切实做到因病施治、因病用药、因病检查。同时，我们也以社会综合治理为核心，抓好医院软秩序建设，医院规模在扩大，诊疗软环境也需进一步提升，因此，要优化秩序，强化安全生产检查督导，为创建“二级甲等”医院打下基础。

（四）树立服务意识，认真做好后勤管理服务工作。做好后勤管理工作，要充分认识后勤管理工作在医院中的地位和作用，牢固树立服务意识，正确认识自身的价值，以“努力办医院满意后勤”为目标，继续为临床节约时间，为医院节约经费，加强降本增效，不断提高后勤工作效率与质量，从而确保临床及时开展各项医疗工作，为建人民满意医院，做出我们后勤应有的贡献。

（五）加快信息化建设进程，实现管理科学化、现代化。采用信息化的方式进行全局管理并使其成为医院重要的基础设施之一，是医院的必然选择，是医院参与竞争和经营管理战略的重要工具和手段。因此，加快信息化建设时不我待。我们会以注重医院文化建设为根本，加大宣传，创办网上平台，营造我院特有的文化底蕴，从而实现管理科学化、现代化。

（六）加强整体队伍建设，全面提高职业道德。医院要发展，队伍是关键。我们会以强化医德提高技能为着力点，大力加强整体队伍建设，全面提高员工的综合素质。我们要从细小处下功夫，在细微处见精神，坚决抵制医疗服务中的不正之风，努力打造一支精神面貌好、工作能力强、能够适应时代发展的员工队伍。

20xx年，我们将以改革创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风，为提高医疗质量、推动医院创新发展做出积极的努力！以“更好、更快、更强”的发展为群众提供更优质的服务，为我医疗卫生事业的发展注入新的活力！

年度医共体建设工作计划18

在全省率先出台实施意见，x个县（市、区）建成医共体xx家，按照省定xx项重点任务超前推进。成立以市委市政府主要领导为双组长的领导小组，高规格召开现场推进会，建立市县联动推进县域医共体建设机制和月工作通报机制，xx市在全省率先开展县域医共体薪酬制度改革试点并在全省会议上作经验介绍。被列为国家城市医联体建设试点市，椒江、黄岩两地组建医联体x家。全市县域内就诊率达，基层首诊率达，同比分别提高、。

年度医共体建设工作计划19

全力以赴做好卫生应急医疗救援工作，温岭“”农用车事故发生后，协调国家、省、市xx余名专家赶赴温岭参与医疗救治工作，连续奋战xx个小时。临海“”高速猫狸岭隧道事故救援中，我们紧急启动应急预案，百余名医护人员全力投入救治。两次事故共xx名危重病人全部治愈出院，切实保障了人民群众生命健康，得到各级领导的充分肯定，赢得社会赞誉。“利奇马”台风后，全系统xxxx余名医疗、防疫人员持续奋战在灾后救治、消杀防疫第一线，确保大灾之后无大疫，我委和直属单位市疾控中心均荣获市“防台抢险救灾先进集体”称号。

年度医共体建设工作计划20

xxxx年，我局工作以构建优质高效医疗服务体系为主线，以切实解决群众突出困难和问题为导向，全面实施“健康xx”战略，医共体建设亮点纷呈，“健康xx”创建整体联动，突出抓好医共体+全消化道肿瘤筛查、第一人民医院医共体开发区一体化病房、“x+x+X”家庭医生签约工作，“出生七件事，一站就办好”的便民举措走在x前列，信息化建设、医学高峰计划实施方面取得了一定成效，xxxx年xx月底，全市公立医疗机构同比xxxx年出院人次增长xx%，门急诊人次增长xx%，住院均次费用零增长，全市公立医院病人排队时间缩短至分钟，网上预约按时就诊率达，xx家卫生院完成号源池整合，慢病长处方、中药代煎配送服务、智慧结算覆盖达xxx%，基层百姓在家门口就能享受到市级专家的优质服务，为xx新腾飞提供了有力的健康保障。现将各项工作汇报如下：

一、xxxx年工作总结

（一）医共体建设亮点纷呈显成效。一是建立组织、完善政策。组建了xx市第一人民医院和中医院两个医共体，成立编办、财政、人社、医保、卫健等部门为成员单位的医共体管理委员会，每两周一次召开专班会议，制定卫健局、牵头医院及基层医院之间权责清单，建立了医共体及其内部的绩效评价考核制度。二是投入资金，共享平台。投入xxx余万专项资金对全市影像会诊、心电会诊、检验等五大共享中心进行了升级改造，目前各会诊中心每日共享病例xxx余例，xxx家服务站、卫生室通过共享中药房开具中药饮片xxxxx张，业务总量万元，有效促进区域内医疗资源同质化，减少重复检查，减轻群众就医负担。三是医共体框架构建完成。完成省里规定的xx项清单内容，两个医共体通过“医共体+肿瘤筛查”的工作模式、专家下沉常态化、全-专科门诊，开展成员单位医务人员模块化业务培训、同质化管理。第一人民医院医共体开设经济开发区、一体化病房，依托“两大平台”控费效果卓著；中医院医共体依托“互联网+物联网”创新推出“中医药一体化”互联服务、x+x+X家庭医生签约服务，实现了强基层的目标，基层医疗服务能力和临床业务量明显提升。

（二）“最多跑一次”改革务求实效。我局在“最多跑一次”改革中，紧紧围绕“审批瘦身、服务强身、形象提升”的要求，努力让“数据跑”代替“群众跑”，“主动跑”代替“被动跑”，有效减少了群众的跑腿次数，进一步提升群众办事的满意度和获得感。一方面，根据x市人民政府“无证明城市”改革的要求，共清理证明事项xx项，其中直接取消x项，数据查询x项，部门核验x项，申报承诺x项。截止xx月底，共计为办事群众减少提交各类证明材料至少xxxxx件，实现网办率xxx%（除不适宜网办外），一证通办率xxx%，材料电子化率xx%，即办率xx%，承诺期限在法定期限基础上压缩xx%以上，陆续开展掌上办、零次跑，有力的推进“无证明城市”改革工作。x月xx日始，在全市推出了“出生七件事，一站就办好”便民服务措施，王旭照副秘书长给予批示：“此做法值得推广。”；另一方面，出台了《关于印发xx市医疗卫生服务领域深化“最多跑一次”改革行动方案的通知》，市直医院全面落实改革各项工作举措，基层医疗机构全部实现预约诊疗和智慧结算服务，按要求完成“两卡融合、一网通办”，推进“云胶片”“云影像”应用，目_上预约按时就诊率达，高峰期现场排队时间缩短至分钟，xx家基层医疗机构已完成号源池整合，慢病长处方服务、中药代煎配送服务达到xxx%、基层医疗机构门诊开展智慧结算覆盖率xxx%，xx%基层医疗机构开展常态化夜间门急诊医疗服务和住院服务。市第一人民医院设置了xx台自助机、xx台自助化验取单机满足各类服务，日自助挂号率最高达到xx%，推出微信公众号提供智能导诊、预约挂号、排队叫号、门诊缴费等便民服务，智能化水平走在全省前列。

（三）“健康xx”建设有计划有重点。“健康xx”一直是近年来我局的重点工作，目前已形成了较为完善的工作网络。今年x月，召开了健康xx建设领导小组会议暨健康建设考核推进会，举办了培训班，明确了各部门的考核任务，对相关工作进行了强调和部署。积极开展“健康细胞”示范点建设，xxxx年完成健康家庭建设xxx户，健康促进企业x个、健康促进学校（金、银、铜牌）x个，有x家二级以上医院已完成省级健康促进医院的评估验收，有xx家医疗卫生机构通过健康促进医院市级评估验收，共有xx家机关部门申报健康促进机关建设。

（四）“信息数字化”建设高标准严要求。贯彻落实《xxxx年xx市医疗卫生服务领域“最多跑一次”改革十大项目工作细则》，完成全民健康信息平台建设，实现x家市直医院和xx家基层医院区域医疗和公卫数据互联互通，完成全市xx家医疗单位的互联网医院建设，建成全市xx家公立医疗单位的“云影像”平台，xx家儿童接种门诊中有x家接种门诊建成叫号系统，完成xx家公立医院xx医疗信用体系、自助刷脸就医智慧医疗应用。投资xxx万元升级更换信息中心机房硬件设备，确保区域业务系统稳定运行。

（五）“医学高峰计划”有创新有亮点。围绕建设“一流医院”、“一流团队”、“一流平台”总体要求，我局推出了医学高峰计划。一是医共体+全消化道肿瘤筛查项目，即通过x年时间完成xx-xx周岁本市户籍居民消化道肿瘤筛查工作，提高消化道肿瘤早诊率和治疗率，降低我市消化道肿瘤死亡率。截止xx月xx日，全市已经完成覆盖目标人群万余人的筛查，实际问卷调查人数近xxxxx人；已完成胃镜检查xxxx人次、肠镜检查xxx人次；市一院医共体共检出消化道早癌xx例、中晚期癌症x例，市中医院医共体共检出消化道早癌xx例、中晚期癌症x例；全市上消化道癌症检出率，下消化道癌症检出率。二是推进名医工作室建设。截止目前我市已成立了xx家名医工作室，市一医成立蔡秀军名医工作室，妇保院新建x肿瘤医院杨红健乳腺外科、胡东晓妇科肿瘤名医工作室，xx医院成立胡京辉妇科名医工作室，截止xx月底，各名医工作室就诊xxxxx人次，各类手术xxx台次，教学查房xxx次，疑难病例讨论xxx例，学科指导xxx次，各类讲座xxx次，科研立项xx项，提升了医院的治疗水平。

（六）计生工作稳步推进。完善公共场所母婴设施建设，健全落实计生家庭扶助体系，着力构建生育健康全程优质服务，做好后计划生育时代的矛盾化解，统筹做好医养结合工作。到目前为止，已建好各类标准的母婴室xx个，完成率为xxx%，xxxx年计划建x个，现已建成xx个，x个被总工会评为五星，x个评为四星，x个评为三星。xxxx年以来共组织慰问特殊家庭xxx人次，共计万元。开展“优生优育优教促进”工作，全市x个妇幼和卫生院通过省、市级“三优”指导中心示范点验收，计生协会活动内容丰富、形式多样，效果明显。

二、主要问题：

（一）县域医共体建设。一是信息化建设滞后；二是医保政策有效对接困难；三是基层网底“断层”严重问题。四是医共体牵头医院与上级医院难以建立紧密型医联体。

（二）最多跑一次改革。一是看病烦看病难问题依然存在。二是信息化建设短板突出。三是医院领导重视不够，急需加强引导、宣传力度。

（三）公卫工作待提高。乡村医生老龄化严重，队伍不稳定，部分基层单位的居民电子健康档案的真实性、大部分老年人健康体检表的完整率还有待提高。

（四）健康xx须重视。一是宣传力度不够，二是考核评价机制尚不健全，三是健康系列考核存在短板，四是有多项指标未能达到考核要求，工作进度上距离目标还有一定的差距。

（五）计生工作须加强。领导欠重视，计生干部队伍不稳定。网底队伍面临缺失。工作手段缺乏抓手。多年来行之有效的各种措施、方法、手段都不管用，政策的延续性、配套措施都不明确，大家普遍存在等待观望的思想。

三、xxxx年工作计划

（一）“x+x”重点工作再深化。继续深化 “最多跑一次”改革，积极推进“诊疗卡充值”、“医后付”、“云影像”、“居民电子健康卡”等便民利民措施；着力打造医共体xx特色，着重抓好抓实中医xx项服务包、“x+x+X”家庭签约中医服务、医共体基层成员单位手术能力提升、“病友会”和“医共体+肿瘤筛查”等特色工作；积极推进“健康xx”建设，要坚持将健康融入所有政策的总方针，注重部门沟通协调，努力探索出一条推进健康xx建设的有效途径；试点推行“互联网+院前医疗急救”建设。

（二）“x+x”防控体系再推进。进一步深化xx市肿瘤、心脑血管疾病防治中心、医疗急救体系建设，通过构建以市一院为龙头、二级以上医院和专科医院为辅助、基层医疗卫生单位为基础的肿瘤、心脑血管病防治网络和医疗救治网络，切实提升对肿瘤、心脑血管病、复合外伤这三类患者的救治能力。继续开展全消化道恶性肿瘤早期筛查，不断加大肿瘤早期筛查工作宣传力度，切实提高群众接受度、顺应性和消化道肿瘤早期诊断率、诊断准确率、区域内首诊治疗率、筛查参与率肿瘤检出率；年内力争完成目标人群早期筛查万人次；x年内力争对全市xx-xx周岁的居民开展一轮消化道肿瘤筛查，让老百姓活得更长、活得更好、活得更健康。各单位要充分认识推进“x+x”疾病医防体系建设的重要意义，切实增强做好这项工作的思想自觉和行动自觉，共同推动这项惠民生、解民忧、聚民心的实事早见成效、早出实效。

（三）医养结合工作要破题。一是整合闲置资源。试点对以前乡所在卫生院加以适当改造和建设，建成可提供xx人左右的医养结合病区、康护护理病区，开展医养结合、康复、护理、临终关怀等相关工作。同时鼓励住院富余床位较多的基层医疗单位转型创办计划生育家庭养老服务中心、老年病康复中心。二是引进专业的医养结合服务单位。打破部门界限、打破行业界限、打破公私界限、打破地域界限，引进专业化的医养结合服务集团，推行公建民营模式，打造专业化的养老和医疗服务。三是完善设施、拓宽服务。医共体根据基层医疗卫生机构医养结合服务的特点，整合医共体资源，统筹医保资金使用，完善绩效考核办法和激励措施，共同推进医养结合工作发展。四是努力打造一支包括全科医师、专科医师、专（兼）职康复治疗师以及护理人员的老年医学骨干队伍，建立完善与辖区养老机构、社区居家养老照料机构的合作机制，为老年人就医和转诊提供便利。

（四）大力加强学科建设。一是重新制定重点专科发展计划、学科带头人计划、名医工作室计划，

摸底选出有培育潜力、准备重点培育的学科，每年制定学科人才梯队建设计划和实施，特别是研究生的引进及在职研究生的培养计划，并选好学科带头人、后备带头人、学科秘书，重点培养，个别专业可考虑引进学科带头人；二是xx市第一人民医院力争通过三级乙等综合医院等级复评，中医院力争通过三级乙等综合性中医医院等级评审，两个医共体要成立科研团队，集中力量，申请省、厅、地市级课题，力争取创建一个院士工作站。

（五）基层医疗体系规范化建设。根据医共体建设优质服务基层行的要求，结合今年一院医共体开发区分院、芝英分院，中医院医共体江南分院、唐先分院等x家的检查情况，正视不足，认真整改，计划在明后x年内医共体分院要全部达到国家基本标准，其中开发区分院、象珠分院、芝英分院要求达到推荐标准，明年x家分院要求在基本建设、人员配备、床位设置、设备配置、业务发展等方面严格按照推荐标准做好准备。

（六）全面构建党建品牌高地。认真贯彻落实新时代党的建设总要求，努力将系统党建打造“行业特色明显、作用发挥凸显、品牌优势彰显”，在全市机关部门具有较强影响力的党建品牌高地。实施“强基提优”工程，高标准推进“不忘初心、牢记使命”主题教育成果转化，推进“两学一做”学习教育常态化制度化，全面推行党委领导下院长负责制，切实强化公立医院党建各项制度落实。全面开展“红色引航、卫健先锋”党建品牌体系建设，实施“共建争优”工程，以“医共体”建设、“城乡党建结对共建行动”为载体，合力提升医共体党建服务水平。实施“清廉促优”工程，建立健全监督制约体系。进一步深化“清廉机关”、“清廉医院”建设，实施“清廉指数”考评，深入开展行使公权力人员小微权力清单梳理工作，持续深化行业作风建设，将清廉思想、清廉制度、清廉规则、清廉纪律、清廉文化融入卫生健康事业全过程。

（七）提速推进项目建设和创建发展。加强与各部门沟通协调，力争第一人民医院提升改造工程一期完成设计批复，卫校迁建工程完成可研批复，花街分院明年竣工，龙山分院结顶，西溪分院完成图审。通过国家慢病城市复评创、国家卫生城市复评，申报省公立医院改革“三医联动、六医统筹”试点等。

年度医共体建设工作计划21

为认真贯彻落实国家卫生工作的各项方针政策，遵循医院的公益性质和社会效益原则，全面落实科学发展观，以深化医药卫生体制改革为契机，全国中医医院等级评审为总体目标，促进医院健康、稳步发展。

统一思想，明确任务，结合医院工作实际，特制定XX年工作计划。

一、指导思想

以中国特色社会主义理论为指导，认真践行科学发展观，密切关注新的医改方案出台，坚持以人为本，构建和谐医院。全院各项工作严格按照二级医院管理评价标准展开，严抓制度落实，规范服务行为，强化环节质控，深化服务内涵，提高服务质量，进一步加强制度建设、硬件建设，不断深化人才建设、行风建设，大力推进学科建设，培育特色优势，达到院有特色，科有重点，人有专长，以点带面，点面结合，强力推动核心竞争力的提升，实现医院稳健、快速、可持续发展。

二、主要目标

1、全面完成市卫生局下达的各项年度责任目标任务，力求门诊60000人次，住院4000人次。

2、积极组织申报、创建国家二级综合医院。

3、开展新技术、新项目10项，申报科研成果2项。

4、深入推进人才建设，引进专家、学术带头人2—3名，选派地市级以上医院进修技术骨干10名。

5、大力强化学科建设，初步形成1—2个在区域内有一定竞争力的特色专科。

6、全面深化人员聘用工作和综合目标量化考核责任制，推行绩效考核方案，创新管理机制，激发内部活力，提高职工待遇。

7、加强硬件建设，规范参加设备招标采购，引进螺旋ct、电子胃镜、呼吸机等万元以上设备8台件，完成病区三个中心（中心供氧、中心负压、床头呼叫系统）建设。

8、积极推进医院文化建设，凝聚团队合力，提升品牌形象。

9、继续开展中医深入病房工作，优化整合中医资源，发掘中医潜力，培育中医特色，提升中医优势，适时开设中西医结合病房。

10、继续加强行风建设，深入开展党风廉政建设和医药购销领域商业贿赂专项治理活动。

11、严格执行药品、卫材、试剂集中招标采购政策，积极开展临床药学及新药推介工作，推进合理用药，优化医药结构。

12、贯彻卫生法规，完善防范措施，保证四项安全（医疗、财经、治安消防、信息），创建平安和谐医院。

13、严格执行计划生育政策，确保全院计生合格率100%。

14、偿还债务150万元。

三、重点工作

㈠加强质量建设，提升综合实力

质量决定成败，特色打造品牌。在医疗行业竞争日趋激烈的今天，找准特色，发展优势，打出品牌，对医院迎接挑战、抢抓机遇有着至关重要的作用。年我院将继续致力于质量建设，大力实施出名医、建名科、办名院的三名战略，通过一系列行之有效的措施，强力推动医院综合实力的提升。

1、学科建设。组织专业人员认真考察区域内医疗卫生市场动态，立足院情，放眼未来，仔细论证，确定专科，明确发展重点，拟定发展规划。对特色专科，实行四优先（即硬件改善优先、人员配备优先、进修学习优先、对外宣传优先），集中主要精力使特色专科先在区域内打出品牌、形成影响，成为医院综合效益增长的突破点，同时兼顾公平，保持协调，以点带面，点面结合，推动医院整体业务能力和综合实力的提升；并加大对论文、科研成果的奖励、扶持力度，激发广大医务人员开展临床科研的积极性，提升医院整体学术水平和知名度。

2、人才建设。

⑴做好专家、学科带头人以及成熟技术人员的内引外联工作；加大专科人才培养力度，选派青年业务骨干到上级医院进修学习，定期组织考核，进修归院后签订年度责任目标书，鞭励干事创业；同时开发利用好现有培训资源，通过临床示教、专科讲座、技术比武、岗位练兵、急救演练、远程教育等方式，发挥好专家教授的传帮带作用；

⑵健全医务人员技术档案，实行个人专业知识考核和技能水平追踪制度；建立专科人员带教责任制，与高资历技术人员签订带教责任书，明确带教任务，由医务科、护理部等职能部门定期组织考核，考核结果纳入带教双方绩效考核指标。

3、医疗质量。不断完善院科两级质量管理体系，强化环节质控，狠抓医护核心制度落实，大力开展三基三严培训、医疗安全教育、医护文书书写竞赛、技能操作竞赛等活动，病区各科进一步强化三级医师查房制度，推进住院医师规范化培训，在住院医师中大力开展三个七活动（掌握本科室七种常见病的诊断与鉴别诊断，掌握本科室七种常见病的治疗指南，掌握七种诊断方法），规范服务行为，确保医疗安全，提高医疗质量。

4、服务质量。各职能科室进一步前移职能，及时发现问题，解决问题，切实提高服务效能；门诊服务流程进一步简化、优化；门诊一站式继续充实服务内涵，增强主动服务意识，注重沟通艺术；病区各科继续深入开展服务明星评选活动，每月组织评比，成绩与本人当月绩效工资挂钩；总务后勤积极开展服务标兵评选活动，从月巡查次数、服务态度、服务时效、服务质量、服务满意度等方面综合考评，营造人人讲服务、人人比质量的良好院风。

㈡创新管理机制，激发内部活力

按照权力下放、层级负责原则，赋予各科室更大的自主管理权，主动顺应医院战略发展需求，深入推进、不断强化人员竞聘定岗工作制度和各科室综合目标量化考核责任制；按照质量第一、效益优先、兼顾公平的原则，综合服务质量、经济效益、业务数量等多种因素统筹考量，打破平均主义，充分酝酿、积极推行绩效考核方案，进一步增强全员危机意识、履责意识，充分调动干事创业积极性，创新管理机制，激发内部活力，推动各项工作稳健快速发展。

㈢对照二级医院管理评价标准，组织分解目标任务

1、管理学习。安排3—4次二级医院管理评价标准培训讲座，分区域、分批次组织科室负责人参加，针对标准，细化分解，明确目标，强化管理，做到任务到科、责任到人，使医院的内部管理机制平稳过渡到二级医院水准，并选派中层干部外出考察学习，开阔管理视野，充实管理知识，提升管理素质，为医院发展打好管理基础。

2、一线督导。各职能科室要进一步加强督导检查，帮助一线科室解决二级医院管理评价标准运行中出现的问题，及时改进工作，并建立督查责任追究制，凡督查不力、服务不及时造成问题并引致医院损失的，追究相应职能科室连带管理责任；凡督查两次及以上不予整改或整改不到位的，追究相应一线科室当事人责任及科室负责人连带管理责任，维护制度权威，强化履责意识，形成事事有督导、件件有落实的良好局面。

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