2023-03-05
关于2023上半年国民经济和社会发展计划执行情况的报告(通用3篇)
2023-06-09
2023-03-05
2023扫黑除恶督导组 2023关于中央扫黑除恶督导组反馈问题的整改报告
2023-03-06
2023-03-12
更新时间：2023-11-30 16:16:19 发布时间：24小时内 作者：文/会员上传 下载docx
2023-03-05
关于2023上半年国民经济和社会发展计划执行情况的报告(通用3篇)
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2023扫黑除恶督导组 2023关于中央扫黑除恶督导组反馈问题的整改报告
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2023-03-12
一、基本情况
学生的学习积极性较好、学习能力不一，相差较大，有的同学乐于学习，个别学生厌学。大部分学生对劳动技术课重视不够，课堂上会出现做其它作业的现象。
二、教材分析
本册教材分4单元，由“操作活动”、“技术信息”两大部分组成。通过一系列设计与“操作活动”来认识家庭电路等相关知识，培养学生安全用电意识，激发学生创新的兴趣。
三、教学内容
1、走进电的世界。
2、家庭用电知识。
3、电子器件制作。
4、有关技术信息。
四、目标与要求
1、了解电的应用、产生和传输过程。
2、了解家庭电路的组成，设计简单的家庭电路，知道安全用电知识。
3、能认识电路图，制作一些简单的电子器件。
4、知道电路基本规律，照明线路的敷设。
5、了解电子测量技术、焊接技术。
五、教学措施
1、多让学生动手制作，激发学生兴趣。
2、利用制作竞赛，激发学生创新能力。
3、兴趣小组展开活动。
六、课时分配
第一单元3课时
第二单元5课时
第三单元5课时
第四单元3课时
七、教具细目
1、有关挂图
2、基本电子器件、工具
八、教学进度
9月 第一单元
过去的一年，综合办公室在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为工作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将工作总结汇报如下。
一、综合办公室行政管理工作：
1、认真做好综合办公室的文件整理工作
1月至11月，按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份，综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助公司领导，完善公司制度
根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度，规范了公司员工的行为，增加了员工的责任心。
对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。
5、组织安排各项活动
综合办公室组织安排了各种形式的活动，得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动，三次募捐共筹得善款一万三千余元，物资若干;6月份组织员工参加迎奥运火炬方队，为奥运^v^在合肥的顺利传递贡献了自己的力量，同期，组织各项目员工开展“从细节入手，提高服务质量”大讨论活动。
二、综合办公室人事管理工作
1、根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作
人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点，随着政务区各项配套设施的建成，物业基层人员处于一人难求的局面，为打破僵局，综合办公室采用多元化招聘手段，与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份，公司顺利接管天鹅湖畔小区，综合办公室迎难而上，高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份，公司目前在岗人员941人。
3、加强档案、考勤管理，确保劳资无误发放
下半年，在外借一人的配合下，对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理，目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面，综合办公室人事管理人员一丝不苟，对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对，发现疑问及时汇报，不造含糊不清的帐表，按时将工资表送交财务。
4、做到合法用工，完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作
1月1日新的劳动合同法实施，这就要求，对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法，新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的.工作量，综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息，以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。
由于物业公司一线员工众多，自我保护意识欠缺，在日常工作中经常会出现一些意外伤害，申报工伤20余起。另，公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。
5、加强绩效考核，制定了合理的办法
采购部按项目部和施工单位上报的采购公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与，增加阳光采购透明度，真正做到降低成本、保护公司利益。
2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作
综合办公室采购围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标，在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序，增加了采购复核环节，力求最大限度的控制成本，为公司节约每一分钱。
3、进一步加强对供应商的管理协调
综合办公室采购进一步加强了对供应商管理，本着对每一位来访的供应商负责的态度，对每一位来访的供应商进行分类登记，确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握，从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录，在进行邀标报价之前，对商家进行评价和分析，合格者才能进入合格
4、缩减采购时间，力争项目所需特别及时到位
综合办公室采购在总经理室的大力支持下，缩减采购时间，及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位;完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的采购工作。
三、存在的问题：
1、由于综合办公室工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，因而存在一定的重制度建设现象。
4、公司宣传力度有待加强。
5、对公司其他专业业务学习抓得不够。
一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、安全有序的护理服务
1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。
2、加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。
3、加强重点病儿的管理，如监护室的特护患儿和普儿病房的危重患儿，把上述患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。
4、完善护理文件记录，减少安全隐患。规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、准确、及时、完整”。
5、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷
1、办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。
2、要求责任护士每天与患儿家属沟通，包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，认真执行各项护理操作告知程序，尊重患儿家长的知情权解除患儿家长顾虑。
3、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予批评教育。
三、深入开展“人本位”整体护理工作。细化工作流程，明确岗位责任
1、对各班职责进行修订，改变排班模式，细化各班的工作流程，查找薄弱环节，明确护理分工，力求新的职责更合理实用。
2、抓好基础护理、专科护理，实行责任护士负责制。为患者提供整体护理服务，密切观察患者病情，随时与患者沟通，做好患者的生活护理、基础护理，保障患者安全，体现人性化的护理关怀。
3、深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。
四、护士实行绩效分配
分配原则：效率、质量优先，按劳分配，兼顾公正、公平。
分配依据：病人满意度、工作量、存在的风险、护理质量、责任心。
五、加强患者健康教育
1、由责任护士做每天根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食、疾病的自我预防、用药的注意事项，向病人做详细的讲解，对患者开展健康教育和康复指导，提供心理护理。
2、每月召开一次护办会，每位护士汇报工作情况与感想。每月进行病人满意度调查，认真听取患者对优质护理工作的意见和建议。对存在的问题及时反馈，提出整改措施，不断提高护理质量，提高病人的满意度。
六、新业务、新技术
1、重点发展小儿康复保健，选派1-2名护士进修小儿康复保健。
2、增强科研意识，力争年内开展新技术1-2项。
勤思好学多动手，我校的劳动实践课在全体师生的共同努力下有条不紊的进行着。为了进一步搞好本学期的学习工作，特制定以下计划。
一、指导思想
为了确保劳技室管理工作有条不紊的进行，充分发挥第二课堂的功能，丰富校园生活，认真开展劳动技术教育，促进学生动手与动脑相结合，形成初步的劳技意识和实践能力。
二、工作重点
1、结合各学科的教学，以劳动实践为主，以培养学生的劳动观念、养成良好的劳动习惯为目的，注重劳动技术与相关学科的整合。
2、开展劳动实践活动，带领学生走出课堂，亲自修剪校园花草，在劳动中增长技能，热爱劳动，热爱生活。
三、具体措施
1、利用综合实践课，对学生进行自己动手讲卫生教育，养成良好的个人卫生习惯。
2、加强现代教育技术手段的使用效果，指导学生开展技术探究活动，努力培养学生的创新精神和操作能力。
3、开展“争当制作小能手”的小组活动，代课教书主抓，班主任配合，带领小组有计划的开展活动。
4、结合具体情况，带领学生参加有意义的实践活动，培养学生的劳动意识和劳动能力。
四、具体安排
三月：扎风筝，一起拥抱春天。
四月：种植园劳作，和“它”有个约定。
五月：手工剪纸，谁的手最巧。
六月：制作贺卡，庆祝我们自己的节日。
一、小组名称：
增强自信心
二、小组性质：
成长小组
三、小组目标：
1、帮助每个成员认识和了解自我的自信心现状从而全面准确的认识自我。
2、建立成员自信，促进成员接受自我、肯定自我，能够正面地确立自己及接受个人的不足之处，能够自我欣赏及较易找出个人的满足感；
3、协助成员增强自我，独立自主，帮助成员自我培养对未来充满信心，勇敢面对新生活的挑战。
4、帮助成员勇于自我表现，不再依靠别人的期望来生活，提高社会关键交往能力，增强发展人际关系的能力。
5、让组员认识自我，接纳自我，拥有积极的心态，增强自信，更好的融入大学生活
四、招募计划：
小组成员大约为8-12人，他们的问题是缺乏自信心，渴望改变自己，提高自信心的大一新生。宣传方法包括同学老师介绍、班级宣传等。报名期限xxx。甑别及确定小组成员的程序是自愿报名并经过挑选，额满即止。
五、活动场所：
教师或会议室或操场
六、需要的资源：
游戏道具、小组简介宣传单、相机等
七、小组活动时间：
八、小组领导者：
九、组督导：
郝志成老师
十、活动主要内容
1、见面会：
活动介绍：
（1）组织者/领导者介绍小组规则
（2）组员介绍（打乱原来座位次序，前一人进行自我介绍，下一个同学重复前一同学名字，并且进行优点轰炸。）
（3）互相鼓励（组员互相说出在见面会中发现对方的一些优点）
（4）说出心目中的自己（每个组员都大声喊出自己想要改变的缺点，并说出自己想变成什么样子的人）。
目的：让成员了解参加这个小组所必须遵守的规则；并使成员能够尽快彼此认识；使组员能够更加清楚的认识自我；让小组领导者能够更加清楚的知道、了解每一个成员。
2、技能表/能力表（列出自己的优点）：
活动介绍：
（1）在纸上列下你曾经比较成功完成的一件事情，并于其后想想完成这项工作需要有哪些技能，并将之列下。
（2）回顾你所曾受过的教育、所修的课程，在这些过程中，你学会了哪些技能，将它们列下来。
（3）再想想你*时常常从事的活动，列下这些活动需要的技能，继续扩充你的技能
（4）请回想一次你在工作（不是单指职业，指你曾做过的事）、学习上所曾经历的一次高峰经验（意指很快乐、很感动的一刻），与你旁边的同学分享这次的经验，并分析在这经验中显现出你的哪些能力，把它列下来。将组员分为特定小组，分享彼此所列的能力表
目的：让组员看到自己的优点，发现自己的优点；让组员肯定自我，提高自信心；让成员挖掘自身潜能，培养一种积极的自我肯定，增强自信。
3、放松自我
游戏介绍：
（1）认识我，你很幸运（所有人在小组内自由走动，遇到想与之交流的那个人停下，握手作自我介绍，然后说”认识我你很幸运，因为我具备许多优秀品质，比如说……”至少说出四种优秀品质）
（2）互相鼓励（每个组员都大声说出其他组员的至少2个优点，并以“认识你我很高兴”来结尾）
目的：这一阶段主要是通过与其他组员的游戏来加深组员的感情沟通，来放松自我，缓解各种压力，感受自信与人交往的快乐；进一步对自我进行了解，增强自信。
4、笑迎未来：
活动介绍：
（1）互赠祝福（让每一位组员都写下对其他组员的祝福语）
（2）歌曲（所有组员同唱《相亲相爱一家人》）
（3）组员互相告别（组员各自都以自己特有的方式与组员成员告别）
目的：巩固本次小组活动，在融洽的气氛中结束小组活动。
——儿童小组工作计划书3篇
展望未来的20年，我们充满希望和期待。对于我们的医院和外科来说，这仍然是需要稳定、巩固、发展和扩大的关键一年。我们感受到一定的压力和困难，但充满热情和信心。具体到外科，我们认为以下工作需要进一步加强和努力：
一、是进一步强化管理意识。
具体措施是进一步降低药品费用占比，扩大服务范围，从服务中求效益，从新技术中求效益，从医疗中求效益。外科是临床重要科室，也是高危战场。我们真诚地希望，在医院领导和兄弟科室的关心、支持和指导下，明年手术可以搬入新楼，上一层楼就能进去工作。
二、加强与交警、公安、保险部门的合作。
相关部门工作人员来我部调研协调工作时，我们要热情接待，耐心服务，悉心照顾。加强科室内部管理，及时与患者家属沟通。对于交通创伤患者，及时与我院警医联系小组沟通，积极主动寻找“三无”患者家属，尽量防止患者擅自出院造成欠款。
进一步加强与我院市场部的合作，提高社会影响力。与医院领导协商，适当降低社会患者住院期间的费用，努力扩大患者来源，从而提升手术在全社会的影响力。
三、是进一步完善服务流程。
加强人文关怀，保障医疗安全，提高患者满意度。要求医生护士少坐办公室，多深入病房，向患者及家属征求意见和要求，将可能出现的纠纷消灭在萌芽状态。对内，我们提出要有“随时准备和每一位患者一起上法庭”的风险意识，时刻贯彻医疗安全意识，把医疗规章制度落实到每一个环节。
四、加强学习氛围，提高业务水平。
该部门工作人员的专业素质和服务意识需要进一步加强。学习无止境，服务无止境。关键是用心去努力，用真情去做好脚下的每一件事，做好每一件事的每一个环节。鼓励每个员工继续深造。如果医院和科室条件允许，建议有计划、有步骤地选派基础素质好的人员到上级医院进修学习。
五、注重奉献，提高效率。
我们科室危重病人多，工作没有节奏。我们经常加班，加班加点。我们部门的工作人员经常要一个人为两个人工作。假期里我们从不休息，我们通常加班。但是我们理解医院领导的难处，从来没有告诉过他们累了或者要求赔偿。为了促进科室的发展，提高工作人员的积极性，希望医院领导从人员配备和分配制度上给予支持和鼓励。
六、加强学术研究，提升医院形象。
总之，我院外科仍处于发展壮大期。我院勤奋、正直、积极、无畏的领导为我们树立了学习的榜样，为我们提供了良好的发展环境。我们一定不辜负领导的期望，以极大的热情和信心投入到工作中去，为我院的发展做出力所能及的贡献。
一、技术管理
完善技术管理工作，建立一套规范的体系。
1、制订技术管理规范
制订企业级的《技术资料管理规范》、《取样操作规范》、《建筑仪器设备使用、保养及检定规范》等操作规范。
2、制订技术管理制度
制订《施组和专项方案编制审批管理制度》，明确施组与方案的编制时间，内容要求及审批时间等相关要求。
制定《质量检查制度》《样板引路制度》等
3、规范相关检测记录
编制各分项记录检查方法，督促项目记录准确完整。
二、新产品新技术的推广运用
新技术推广工作做为工作的重点，技术部将新技术进行推广。具体工作如下：
1、推广绿色建筑，在项目施工中加强“四节一环保”。
2、清水混凝土模板技术的推广。
3、新型外墙保温材料施工
为使综合管理部在20__年的工作中，能够紧密围绕企业奋斗目标，合理安排、服务大局，更加务实、高效、有序推进各项工作进程，特将20__年需要重点完成的工作计划如下：
一、努力加强员工自身素质和业务水平的提升，切实起到带头表率作用，从根本上解决思想认识和觉悟的不足。
二、加快规范制度建设，使各项工作有序开展。
三、努力改进工作方法，统筹安排，提高工作效率。
四、通过组织学习活动、考核训练等方式加强员工的团队合作能力，营造团结互助、倾力协作工作氛围。
五、努力提高管理水平，全面提升办公室的组织、协调、沟通、督促能力。
六、建立办公室工作学习制度，及时掌握各类文件精神和业务知识，树立良好的服务意识，更好的协调各部门顺利开展各项工作。
七、建立办公室工作会议制度，开诚布公的进行面对面的沟通，以及时改进工作过程中的不足，化解工作中遇到的困扰。
八、规范公司行政公文和公函的管理工作，做好对政府文件的接呈工作。
九、加强公司各类档案的管理，进一步规范公司证照、印鉴(授权)的管理，协调监督完成公司各证照的手续跑办和年检工作。
十、抓好公司基层党组织建设工作，完成公司党员大会会务组织和会议决议的贯彻落实、督办工作。
十一、做好公司工会日常管理工作，切实落实工会代表制度，真心实意的为工人服务，为员工谋福利。
十二、做好年内传统节日期间员工福利购置和组织相关集体活动的计划和安排。
十三、加大办公成本控制力度，使降本挖潜工作落实到实处，创新办公成本管理办法，要严格遵守勤俭办事的原则。
十四、做好车辆安排和司机班管理工作，合理调度，统筹安排，做好后勤保障工作，尤其要做好公司突发、应急事件的处理保障工作。
本年度，我校综治工作将以党和政府关于加强社会治安治理的教之初有关精神，紧紧围绕依法治校、以德治校的教之初总体要求，积极探索安全工作的教之初新思路、新方法。通过努力，切实做好学校的教之初综治工作，建立安全、文明、有序的教之初校园环境;同时，加强对师生的安全教育和法制教育，提高师生的安全意识和防范意识，减少师生违法违纪现象;加强校园安全管理，确保学校教学、教育工作的稳定。现将20xx年度工作计划制定如下：
一、加强综治领导，完善组织机构，明确工作职责
学校综合治理工作是学校工作的重中之重。学校坚持把综合治理工作放在学校日常工作的首位，并将它作为学校发展的长期工作来抓。
二、加强法制教育和安全教育，提高师生的综治意识
充分利用班会、校会、政治学习等机会，在全校师生中开展法制教育和行为规范教育，提高全校师生遵纪守法的自觉性，增强他们参与综合治理的意识，使他们学法、懂法和守法;组织师生认真学习《中小学安全须知》、《中小学自我防范安全常识》、《中学生日常行为规范》，使广大师生能较好地掌握安全常识，提高安全意识和自我防范能力，减少意外伤亡事故的发生。
三、加强校园综合管理，落实各项具体工作
2、学校安全无小事，要充分认识安全工作的重要性，要保证制度健全，人员到位。师生人员安全、消防安全、财物安全等，学校各部门、各场所都要有专人负责，并签定责任状。
3、加强对学生宿舍的管理，依照宿舍管理条例，做到生活指导老师岗位明确，职责到人，定期对寄宿生的卫生、安全、行为规范进行检查，强化寄宿生的请假制度，做到对学生负责，使家长放心，以确保寄宿生的财产安全和人身安全。
4、“看好自己的门，管好自己的人”，今年将进一步加强门卫的管理，监督好门卫制度的实施，检查好门卫的来客登记和夜间巡逻制度的落实情况，严禁社会闲杂人员进入学校，以确保学校正常的教学秩序。
5、坚持实行领导、班主任和任课老师值班制，坚持学生“三自我”管理制度，共同做好对学校管理秩序、学生的行为规范、校园安全的监督和检查。
6、继续实施同派出所共建，切实做好防火防盗和交通安全工作，请有关专家来校作消防和交通法规知识等讲座，在校园举办消防和交通事故案例展览，使全校师生安全警钟长鸣，增强他们的安全意识，发现问题及时处理，把事故消灭在萌芽状态。
7、加强校园及周边的治安综合治理。学校要主动与公检法等单位密切配合，严厉打击各种滋扰校园、侵害学校财产及师生人身安全的不法分子，彻底消除周边200米内的“三室两厅”，保障学校和师生的安全。
一、部门建设
实施部门目标责任制，做到每项工作均有责任人，完成期限，完成质量，做好每项工作的跟踪落实，及反馈，及时调整工作目标，不断改进工作方法，确保中心年度目标的完成。
二、企业文化建设
1、企业文化建设是贯穿全年的一项工作，20__年信息平台的建设尤为重要，综合部将配合中心努力打造方便、快捷、高效率的信息传递平台，使公司的资源能够得到很好的共享，信息的传递及处理能够及时，有效、准确，为中心业务的发展运作提供的支持。
2、三月份完成所有对外宣传资料的调整更新，提升中心整体精神面貌。
3、根据中心工作的实际情况，组织开展丰富的员工活动，以增强员工的凝聚力，增进员工交流，提升团队精神。
三、做好行政、后勤保障工作
综合办作为中心文控、档案管理、后勤保障服务中心，应充分发挥其应有的作用，为员工提供质量的后勤服务，增强员工的满意度。
1、配合协助其他部门完成中心机构调整，人员调整，及办公场地的调整。
2、及时完成中心资质证照材料的年审工作，其中营业执照，组织机构代码的年审，医疗机构许可证的年审，放射诊疗及辐射安全许可证的年审，计量检测年审册的年审等。
3、加强办公室资料文件及档案文件的整理。
4、加强办公易耗品的申购及保管。
5、加强营养餐厅、保安、保洁管理工作，提升部门员工的服务意识及服务质量。
四、以中心阶段性目标为导向，完成中心领导分配的其他任务。
以上工作计划，请领导审批。
手术室：陈爽20xx年手术室在院领导的正确指引下，在护理部的指导下，在各科室的密切配合支持下，针对年初制定的目标计划，圆满的完成了各项任务，现总结如下：
手术室于20xx年2月21日正式从外科分出，成立手术室麻醉科。我科共有麻醉医师3人，护师3人，护士一人。
20xx年全年配合完成手术共计余台，其中外科手术台，骨科手术台，肛肠科手术台，五官科手术台。
一、落实医院制度，树立团队精神
手术室全体医护人员积极拥护医院的^v^各项规章制度，坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，全心全意为患者服务，牢固树立团队精神。
二、改善服务态度，提高护理质量
1、护理工作从单纯为手术病人服务扩大到病人家属、医疗、后勤设备人员。在工作中注重与医生的沟通，收集病人的信息，以更好地配合手术。
2、护理工作的性质从针对手术治疗的护理延伸到病人身心的整体护理，随时为病人着想，主动做好病人的心理护理。做好手术病人的术前术后访视工作。严格执行保护性医疗制度，对病人的病情、手术效果、手术并发症等术中不予议论。改善服务态度，满足病人一切合理的要求，为病人创造温馨舒适的手术环境。
3、制定严格的科室规章制度及奖惩措施，出现问题及时改进。针对工作中出现的问题提出整改意见，全年无差错事故发生。
4、严格消毒隔离措施，消毒隔离合格率达100%。每月进行一次空气、物表、护士手、无菌物品、使用中消毒液微生物学监测。如果监测结果不合格，则及时组织科内人员讨论，寻找原因，制定改进措施。督促手术人员严格执行无菌操作技术，防止院内感染，确保无菌切口感染率≤
5、急救药品器械完好率100%。指定专人管理，每日检查一次，用后及时补充，质控护士及护士长每周检查一次并签名。交接班时认真核对，接到急救病人能在最短的时间内迅速开始手术抢救。未发生因药品、器械问题而耽误抢救和治疗的现象。
6、认真阅读收费标准，严格按照物价标准合理收费，杜绝乱收费、漏收费现象，遇到有疑问及纠纷及时检查处理。定期对科室器械和一次性耗材进行清点领取，减少浪费及损耗。
7、建立完善的护理质量监控体系，通过统计手术台次、核查护理记录单、满意度调查、有无差错疏忽及投诉等，进一步完善和促进护理工作。
三、加强护理技术操作，以病人为中心，不断提高护理服务水平。
工作中注重护理技能操作及业务学习，并加强术前心理疏导、术中关爱、术后指导等护理措施，落实了护理人员的术前访视和术后回访制度，对病人提出的意见和建议都能给予重视，及时解决。
20xx年12月30日
新的一年，新动态，在20__年的工作中我部将紧紧围绕利润这一核心目标，从菜式出品，服务质量，成本控制，营销创新等方面着力打造“情满__，舒适__”这一品牌战略，开创酒店餐饮新的局面，具体工作如下：
一、增加餐饮的核心竞争力
一楼的出品主要以“快”为主，不断更换花色品种，适时推出一些各地的特色小吃，主要以“稳住一楼”为出发点，而在二、三楼的菜式出品方面我们将加大创新力度大，首先将现有顾客很受欢迎的菜式保留，不断精益求精，并适时制订出规范菜式的标准菜单。
二、以培训为手段，以基层管理人员为核心，着力打造一支服务水平过硬的优秀团队
服务作为餐饮的第二大核心产品，20__年我们将紧紧围绕酒店“情满__，舒适__”这一系列主题来开展阶段性的循环培训。
通过培训考核再培训的方法不断巩固各类服务知识。计划制定出餐饮优质服务十条，即在服务程序的基础上将一些更细的体现个性化的服务内容，进行归纳形成通俗易懂的十条，各楼层根据本层不同实际情况进行要求。领班、主管跟踪落实，将整体服务进一步细化，完善，同时通过考核来检验实施效果。
三、降低开支，节约成本，争取最大的利润空间
成本控制是今年的工作重点，今年__规定厨房毛利为__%，历年来的毛利率都离这个数有一定差距。今年，我们将从原头开始，对原材料的进货进行严格把关，安排专人负责验收，签单，代替过去各厨房各自验收的情况，从而从原材料成本上加以控制，另外，在厨房原料使用上加强管理，杜绝浪费。
不断完善部门的能源管理制度及__的管理制度，对低质易耗品控制领出和使用，建立起不同楼层的财产台帐，充分利用现有的各楼层仓库，将各类物品分类码放，避免以前乱堆放的情况，延长物品的使用寿命，在不损害客人利益，不降低服务水准，不影响餐厅环境的前提下，尽最大的努力来实现部门更多的利润。
新的一年，新的目标，我部将在酒店领导班子的正确领导下，调动部门全体员工的工作热情，全力以赴争取创造出更好的成绩
读书协会为了更好使同学们受益，为同学们提供一个展示自我才能的舞台，增加同学们的读书积极性，丰富广大同学的课外生活和大学校园的文化;使学院图书馆的书籍真正的为同学们所用;让同学们能够更好的读书，能够健康的读书，能够时尚的读书，为了锻炼同学们的自我组织能力、管理能力与协调能力;增强同学们学习祖国传统优秀文化知识的积极性;拓宽同学们的知识面以适应社会对人才的要求;增强同学们的求知欲以及推动校园文化建设进程和协会的发展。读书协会将在接下来的一年里举办系列活动。
一、纳新工作：
新学期开始了，新同学对大学生活充满了幻想，而漫长的假期已将他们的才能压抑了很久，他们会迫不及待将自己的才华释放出来。在读书协会申请及图书馆老师面试成功后将会给他们提供一个展示才华的舞台，将他们纳入其中，使其展现自我，从而锻炼自我，服务同学，相信读书协会将会成为他们的第二课堂。
二、动员大会：
在纳新完毕后，读书协会将组织一次动员大会。这次活动的目的是让广大新会员了解读书协会，相互交流理解，并提出有关建议，使更多的同学加入读书协会，从而开展多彩的活动。这次活动将会邀
请院团委老师，图书馆老师及其他相关老师出席，邀请学生会代表，各社团代表以及本会全体会员参加。
三、安排新生进入读书馆，熟悉图书馆的使用。
下半年新生将要搬到新区!对新和环境还需要熟悉，我们会提前组织会员参观和熟悉南区图书馆的布局!以便更好更快的适应新环境，能够更快的促进南北区融合，届时协会组织图书馆工作人员给新生讲解读书馆的相关情况。并带新生参观读书馆，熟悉图书馆的学习环境。
为了扩大协会的知名度及进一步加强会员间的交流，读书协会依然会定期办会刊，同时向有关单位学习，争取合作，把会刊办好，以达到信息交流的目的。
五、具体活动计划：
1.征文比赛
为满足广大学生的写作欲和表现欲,并为合肥学院的校刊杂志的发表征集文稿，没学年我们协会都会举行多次的征文活动，活动不仅能增加同学们的写作兴趣，还能提高同学们的文化素养，增加读书的娱乐性，同时我们还会设立相关奖项，激发同学们的写作热情。
2.开展协会内部的交流活动
在新生入会之际，为加强新会员间的沟通和了解，增强组织的凝聚力，增加会员之间的交流，加强同学们之间的交流，有利于工作的展开，新学期开学后，组织会员到合肥的风景区郊游或者聚餐。
3.图书馆书目推荐
沿袭传统，向全院师生推荐近期的新书好书。定期张贴海报，列出各类图书，建议同学们去读，之后组织相互之间的交流，同时，也广泛地向外征集读者的意见，参考同学和老师们推荐的书籍。
4.朗诵大赛
为增强学生的整体素质，增加校园文化的多样性，协会预计举办一次大型朗诵大赛。
5.与学院兄弟社团举行联谊活动
为增进社团间友谊，扩大社团在学院以及院外的影响力，准备打破以往社团单打独斗的局面，将社团做大做好。(具体方案，另行拟定)
6.捐书与支教活动并重
为巩固上学期新建立的校外实践基地,举行一次大规模的捐书活动,并且定期派遣会员带着图书赴周边小学支持当地教育,送去我们的爱心和知识，我们还会定期组织会员到小学支教，不仅锻炼新会员，更更给小学生带去新的知识和快乐。
9.学期工作总结大会
对一学期来的协会工作所取得的成果及不足进行总结。并向会员公布一学期的经费使用情况。
10、委员及各部门部长新制度
各部门部长及委员不要求会员自己报名，主要通过在*时的表现和出勤次数来定，经过一学期的活动由部长亲自选出适合担当副部长及委员的人选，这样不仅能激起会员的积极性还能为下一届的接班人做好基础。
11、其他活动
一周工作计划书的内容如下：
(一)班级工作人员做到：
1、班级保教人员在思想上必须树立“安全第一”意识，做到工作到位，时刻注意孩子活动情况，不离开幼儿，并采取一系列措施，做好安全防范工作。
2、坚持每天晨检。保证幼儿不带危险物品入园，如有要收回。严格幼儿安全制度，预防烫伤、外伤、药物中毒，预防异物进入耳、鼻及气管，预防幼儿走失。
3、保证教室的通风、干净，保证区角材料的安全、卫生，玩具定期消毒玩具。
安全教育周的计划
4、及时预防传染病的发生，保证一人一巾一杯。
5、加强幼儿点名工作，并做好记号，发现问题及时汇报，并及时打电话进行家访了解原因。
6、户外活动时,教师认真检查活动场地的安全性，及时排除不安全因素，确保幼儿安全，活动后不遗忘幼儿物品。
7、培养幼儿的自我保护能力,与家长密切配合,加强防范意识,让幼儿在有安全意识的基础上,时时提醒自己或他人注意安全。
8、严格执行幼儿园接送规章制度。把孩子交到其父母的手中。有特殊情况须拿来接人字条或有效证件。
9、午休时，组织幼儿安静入寝，提醒幼儿不蒙头、不俯卧、不吮吸手指头、不带玩具进寝室等。教师加强巡视，发现异常情况及时报告。
10、通过家长会及家园联系栏等向家长介绍对幼儿自我保护培养的重要性和培养方法，做到日常生活或带幼儿外出随机进行教育，并采取正面引导。
(二)在幼儿方面做到：
1、在加强常规方面,做到井然有序,要求幼儿自觉的`排队洗手、喝水、小便等。
2、确保上下楼的安全。幼儿能做到不推拉、不跳台阶。
3、幼儿知道不跟陌生人走，不吃陌生人的东西。懂得不能随便离开大人或集体。
4、幼儿知道不将手放在门缝间、桌子间、椅子间、以免受伤。
5、户外活动玩大型玩具时,不推不挤,幼儿互相监督,拿器械时互相帮助，保证幼儿安全。
6、知道不能碰电插座等电器，玩剪刀时注意安全，知道正确的使用剪刀。
7、知道不把纸团、扣子等塞到耳、鼻里，也不能把异物放到嘴里。
8、教幼儿一些必要的消防知识，如：起火时，如何逃生，火警电话是“119”等。
__年是公司成立后的开局之年，也是公司各项工作承前启后，步入发展快车道的关键一年。__年综合办公室工作的总体要求是：在公司的坚强领导下，围绕公司中心工作，发挥好承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障职能，积极开展党风廉政活动，扎实推进群团组织建设，进一步提高服务水平，提升服务质量，为公司整体工作顺利推进发挥积极的职能作用。
根据综合办公室职能分工，__年主要做好以下四方面工作。
一、日常工作方面
(一)公文收发。进一步提高公文收发工作的质量和效率，严格落实__年制定的《公文管理办法》、《公文处理流程》等规章制度，使公文收发工作规范化、制度化、科学化。坚决做到公文收发“快、准、稳“，不积压、不丢失、不拖办，高效快捷的将文件传递流转到位，精神传达到位。
(二)文字材料。文字材料作为公司的“门面”和“窗口”，其质量关系公司形象。__年努力提高文字材料写作质量，特别在各类通知、请示、领导讲话、调研报告的撰写上，严把质量关，做到字字斟酌，段段推敲，准确把握行文方向和目标，使文字材料水平再上一个新台阶。
(三)日常接待和会务工作。继续做好日常接待工作，坚持送迎有声，礼貌待宾;对预约接待坚持做到早谋划、早部署、早落实，扎实做好接待各项准备工作。继续做好公司各种会议的会前、会中、会后服务工作，做好会议记录以及会议资料的收集和整理。
二、基础管理方面
(一)档案管理。进一步完善档案管理工作，对__年以前的各类档案及时进行补充，并结合档案分类大纲和保管期限做好集团公司及外单位来电来文和公司文件的上传下达，及时回馈、整理，定期归档，确保档案的完整和安全，同时，督促相关职能部门及时归档。
(二)公章管理。严格执行集团公司印章管理办法，坚持公章专人负责制，坚持使用审批、登记制度，坚决杜绝“空头章”、“未批用章”等情况出现，确保公司公章安全使用。
(三)办公用品管理。做好办公用品及耗材的采购、维修，坚持货比三家，最大程度降低工程及办公成本，并详细记录采购台账、发放记录，以备查验。办公用品管理要坚持在尽量满足正常办公的基础上，做到勤俭节约。
(四)车辆管理。加强车辆管理，监督车辆年检、续保、保养和维修等工作的落实，继续坚持按月对单车的油耗、修理费等成本进行统计分析，将全年车辆运行成本控制在计划线内。同时，进一步加强汽车司机的安全驾驶意识，要求汽车司机认真履行岗位职责，严格遵守工作纪律，确保全年无事故发生。
三、团队建设方面
(一)努力加强各项学习。努力提高我办全体人员及汽车司机的综合素质，强化服务意识，明确工作职责。学习方式采用集体学习和自学相结合，理论学习和实践相结合，业务学习和职业道德学习相结合的办法。全年组织集体学习10-12次，全年每人撰写学习心得5-6篇，做到以学习促进步，以理论促实践，使办公室业务水平得到明显提高。
(二)积极开展文化活动。继续开展企业文化宣讲活动，发放企业文化手册和员工手册，让新入职员工对延长石油的发展历程和集团企业文化有更加深刻的认识。同时，积极组织开展2-3次文艺表演、体育比赛等活动，切实丰富广大职工的业余生活，增强职工的凝聚力和向心力。
一、新生计划
1、招收对象主要面向大一新生，不过前期建议有老干事多帮忙
2、招收的第一考核标准是务实，坦诚，守信，踏实肯干
4、前期宣传要做好，可以先进新生群宣传，开学做扫楼工作
二、定期召开部门会议
1、部门会议必不可少，时间可等招收新生后根据课表制定
2、严格部门纪律，因特殊原因不能会议的要提前半天请假
3,、组建一个部门qq群，有利于新干事交流和通知事情
三、部门分工
1、部长各负责一部分部门工作，分工明确，提高效率
2、对干事分配任务要明确，并督促其在规定时间内完成任务
3、活动前，对干事进行培训与合理安排，避免活动时出现纰漏
xx年是我院的“医疗技术规范”年，医务科的工作将围绕着这一主题，以规范技术操作流程、强化病历质量，落实核心制度为工作重心，开展工作，现将医务科的工作计划要点汇报如下：
一、医疗质量管理
1、强化各项技术规范及流程。各科室要依照医院技术规范年的各项规定，结合本科室的实际工作，制定符合本科室的，医疗活动的技术规范及流程，并严格按照规范和流程进行工作，医务科将依据各科室制订的流程出台相应的考核标准，定期进行综合检查，发现违反规定的，要严格按照规定给予处理，对引起医疗差错、医疗纠纷的要给与从重处罚，坚决杜绝违反规范的行为发生。
2、强化医疗质量通报与点评。每月召开一次医疗质量安全通报点评会议。会议的主要内容：详细通报医疗质量检查组督导检查情况；对病历检查过程中的重点病历进行点评点评；同各科室沟通制定整改措施；并对全院性的医疗质量检查程序进行检讨和修订，以达到和临床工作相互促进。
3、进一步加强医疗质量检查。医务科牵头组织对全院各科室进行医疗质量检查（行政查房），重点进行核心制度检查，检查内容：科室医疗质量安全会议记录；运行病历质量；科室学习计划、学习记录；疑难危重病例讨论、交接班本等。
4、开展疑难危重及特殊病历讨论。定期组织参加科室疑难危重病历和特殊病历（特别是丙级病历、存在差错的病历、有纠纷的病历）讨论，必要时组织全院相关科室共同进行讨论，要求各科室每月要有疑难危重病历讨论，每季度医务科将组织一次疑难危重特殊病历讨论。
5、强化病案质量管理与考核制。制定住院病历主管医生、科室质控人员、医院病案检查小组三级质量监控管理流程及方案，并严格按照流程进行病历检查，达到提高病案质量的目的；改组医院病案质量检查小组，每月第二周周五进行病历质量检查；检查结果在医疗质量通报会上点评。
6、建立科室质量管理小组。要求各科室成立科室医疗质量管理小组，成员名单上报医务科；医疗质量管理小组每周必须活动一次，重点监测科室临床工作中存在的问题，包括各种规范流程的合理性及执行情况，疾病的诊断与治疗方案的合理性、手术操作、临床合理用药、药物不良反应、新技术新项目在科室的开展情况、及科室的会诊、病历书写质量、院内感染等；利用每天晨会时间，组织学习一项核心制度，学习办法医生每人讲解一项，要求临床人员100%掌握。
7、进一步强化临床路径管理，要求科室必须认真执行临床路径；
科室成立临床路径管理试点工作实施小组，由科室主任任组长，医疗、护理等相关人员任成员；组织临床医疗人员进行临床路径方案培训，了解临床路径工作意义，积极配合路径工作开展；定期组织对本科室临床路径实施效果的评估与分析，并及时修订相关病种临床路径；医务科制定临床路径登记表，要求各临床科室认真填写，每月上交临床路径登记表，并详细分析；定期了解医、药、护、患与医疗管理部门反馈意见；尊重患者知情同意权，做好医患沟通；按临床路径要求提供医疗、护理服务；提供咨询服务，对患者进行诊疗相关宣教；患者入院时进行相关宣教，并进行临床路径管理相关介绍。
二、学术科研管理
8、积极开展院内学术讲座。本年度以“规范操作流程、强化专业知识”为重点内容，每月组织1次多媒体形式的院级业务学习，医务科布置内容，由副主任医师以上职称人员承担讲课任务；定期、不定期组织学习考核核心制度、相关法律知识、突发事件急预案等；拟上半年召开聊城市妇幼保健协会儿保分会成立大会，下半年召开妇科分会成立大会。
一、小组名称：
“快乐好学生”成长小组/学龄期儿童成长小组
二 、理念
1、小组形成的原因
学龄期儿童正在长身体和长知识的阶段，智力、求知、理解和学习能力增强，他们在这阶段的生活经历和习惯在很大程度上将影响青年后的思想和行为。我们的小组活动可以在这方面予以较多的引导和培养，使他们获得更多的成长机会。
多数儿童存在注意力不集中，多动现象，从而影响他们学习效果。因此，开展小组活动，运用小组工作方法，促使他们对事物能集中精神，提高注意力，这是做好每件事情的必要前提。
多数儿童做事半途而费，缺乏责任感，表现为没有耐力和毅力，将严重影响儿童的学习及相关品质。小组活动将通过相关活动内容，培养他们的耐力和毅力，使他们有更好的品质投入到学习、工作和生活中。
随着独生子女的家庭增多，家长对儿童过于溺爱，不敢让儿童独立活动，使儿童得不到必要的引导，从而使儿童养成依赖，无主见，以自我为中心，感情冷漠，难以适应集体生活，缺乏团体协作能力。我们的小组活动将通过小组工作的专业方法，引导他们重塑良好的意志和品质，增强其协作和交往能力。
作为社会工作专业学生，在学习专业理论的同时要理论与实践相结合，才能锻炼自我，强化自己的专业知识，同时，给孩子一个健康快乐的童年，是全社会共同责任。
2、相关理论
英国哲学家洛克提出“白板学说”认为，儿童的心灵犹如一块白板，它本身没有任何内容，可以任人涂抹而留下深深的印迹。因此正确的引导儿童的认知和思维，将使他们从小培养起良好的意志和品质。
认知理论认为，人类行为是由个人从环境中所获得的信息中所产生的态度塑造而成，因此我们针对学龄期儿童的特点，主要任务就是帮助他们习得与他人交往的能力，促成注意力的集中和耐力、毅力品质的形成。
社会学习理论：社会学习理论强调个人的行为是由个人与环境的交互作用决定的，人的大部分社会行为是通过观察别人、模仿别人而学会的。小组活动将为他们营造一个良好的交互环境，使他们在这个活动中通过观察、学习获得认知的改变，增强交往互助性，提升个人责任感和培养耐力和毅力。
三、小组对象
在读小学三年级至五年级学生，每个年级8个人，24人，12人/组，共两组。
四、目标：
一、工作思路及目标
本学期，初中综合实践活动的教研工作仍坚持深入实施素质教育，全面推进课程改革；以课程改革为中心，以教学常规为规范，以提高课堂教学质量为重点；以“厚德强能，用心研教”，进一步提高教育教学质量为宗旨，继续提高中学两学科教师的综合素质和业务水平与教学能力，促进两学科的教研工作和课程改革的从深发展，进一步加大教学研究和教学改革的力度。
二、综合实践活动课程开发与研究的指导思想
我市20xx－20xx学年度第二学期综合实践活动课程实施计划重点着眼于进一步彰显课程特性，以“走向社会，走进生活，走进自然”为主题，突出课程“开放”，关注探究“过程”，不断完善课程形态。倡导在研究过程指导以及研究方法指导领域的纵深发展与大胆突破创新。同时围绕综合实践活动课程实施和管理过程中遇到的重点、难点问题，积极开展专题研究，开展课题培训，加强指导，切实提高教师在综合实践活动课程各领域的研究水平和专业素养，在实践中继续探寻最佳的课程实施方法。
三、常规教研工作
1、组织教师进一步认真学习贯彻国家、省、市有关综合实践活动课程的相关文件精神，在深入理解和掌握相关政策、指导思想和理论知识的基础上，进一步认识该课程的重要性和必要性，切实提高我们自身开展综合实践活动的探究能力和实施的自觉性。
2、拟定20xx年2月17日（周二）在青岛市普通教育教研室五楼会议室研讨综合实践活动高初中课题研究衔接有关事宜、初中综合实践活动大集备等内容。
3、多年来，教师们在实施综合实践活动课程的过程中形成了大量优秀的综合实践活动案例和优秀的教学成果，成为丰富青岛市综合实践活动课程资源；新学期将继续开展多种区域、形式多样的现场观摩、公开课、研究课，新学期研讨活动的重点为黄岛、李沧、市南、胶南、四方、市北、李沧基地和胶州的研讨现场会。如：走进李沧基地，同学们会在基地技术人员和老师的指导下进行各种技能培训，听取小豆腐的制作技术知识，中国结的编织方法介绍，插花艺术指导，猎狐技术指导、消防演练、野炊、田间劳作技能等等。在劳动实践中，让同学们尽情地交流劳动成果，分享劳动的收获，体验“丰收”的喜悦，陶冶情操。活动不仅会使同学们进一步领会“以辛勤劳动为荣以好逸恶劳为耻”的深刻内涵，还会锻炼同学们吃苦耐劳的意志，培养同学们正确的劳动观念和实践创新能力。通过这些活动加强对教学过程的指导，全面推动综合实践活动教学实践的发展。同时继续引导教师对已经成型的综合实践活动案例进行分析，增强对综合实践活动教学实践的理解和领悟，从而更加科学地指导自己的教学工作。
4、各校在参加市区培训的基础上，把综合实践活动作为校本培训的内容，定期组织教师共同研究分析活动过程中的情况，充分发挥广大教师的才智，集思广益，推进全市综合实践活动课程的实施与开展。各校的综合实践活动要集中要体现学校的特色、区域特色，学校应对综合实践活动进行统筹规划，并要认真开展校际间的观摩活动，本学期各校至少要组织一次对全区学校公开的综合实践观摩活动，逐步实现“由面带点、由点带面”的综合实践活动课程跟进模式，促使综合实践活动课程的实施再上一个新台阶。
四、新学期继续综合实践活动公开课和研究课的开展工作
各校确立新学期的综合实践活动课题：还要从五种课型（选题指导课、开题课、过程指导课、过程答疑课、成果展示课）中选择，也可将已有的课题深入开展。申报公开课时要求课题成型、有明确的课型。参加具体事项另行通知
五、深化教研改革加强业务学习
加强对教学的调研与指导，走进课堂，深入开展教学方法和评价方式的研究，力求教研工作的针对性和有效性，发现和总结符合新课程理念下的新型教学范例和先进教师典型。针对教学过程中出现的新情况、新问题、新需求，及时研究对策。力求通过各类培训会、研讨会和技能见习操作培训等活动得以解决，帮助青年教师、骨干教师专业成长搭建服务平台使之迅速成长。
加强对新课程专著、专题的学习。组织学习课程标准及其解读，研究与新课程相配套的学科学分认定方案，研究与新课程相配套的学科教师评价方案，妥善解决综合实践活动学科无教材、通用技术学科无配套操作教具等等的现实教学问题。为进一步落实课程改革扎扎实实的工作。
组织教师认真学习有关综合实践活动课程的理论和经验，进一步提高认识，增强课程意识，提升组织和指导课程实施的水平。
1、定期组织区级综合实践活动优秀案例和论文的评比工作，不断总结、反思和交流活动的成果，为教师提供更多更好的素材性资源。选取优秀案例和论文参加市级交流。
一、背景资料
1、工作人员资料
社会工作专业09级学生;沈可仁、陈诗梅、符莹；督导：张源老师
2、小组名称
TalktoHer/Him——男女大学生沟通促进小组
二、构思理念
1、问题界定
湖南商学院社会工作0901班原有23名同学，自大一以来，先后经历了4名同学的转系或转校，现只剩19名学生。在这样一个人数较少的班级中，同学们的交流明显不足，特别是男女生之间的交流极度缺乏，为了促进本班男女生之间的交流，同时增强班级的凝聚力，特开办促进性小组。
2、需要评估
本班男女同学缺乏沟通，忽视了与异*流的重要性。
促进本班男女同学之间的交流将帮助他们更好地掌握人际交往的技巧。
本班男女同学之间的有效沟通将帮助他们克服在异性面前的紧张与不安，让他们更好地走出校园、走向社会。
对可能出现的发生在男女同学之间的偏见或误解的预测和预防。
3、分析问题成因及可能导致的长远性后果
一般来说，同学们都更倾向于与同*流，男女同学在同性面前的交流频率更多、随意性更大，例如在同性面前交流的话题可以很随意。但是在异性面前，考虑到对方的兴趣爱好可能与自己不一致，害怕冒昧的谈论一些话题可能会涉及对方的隐私或对方不感兴趣，所以促进本班男女同学之间的交流，可以缓解异性间的尴尬气氛。
由于男女生之间存在很多的不同之处，所以可能会出现一些不必要的偏见或误解。所以让组员加深对对方的了解可以很大程度上预防此类事件的发生。
4、介入点及介入策略
介入模式的选择：社会互动模式。
介入策略：通过小组成员的交流和讨论来解决男女同学沟通障碍问题。
三、小组性质及互动简介
1、小组名称
TalktoHer/Him——男女大学生沟通促进小组
2、小组形式
组织性质为非自愿的封闭性小组，具有发展性功能。
3、举行日期
一周一次，每周周三上午
4、小组时间
鉴于每堂课的时间有限，建议每次小组活动为35分钟左右，即11：00——11：35。
5、小组地点
位于咸嘉4栋2楼的心理健康中心活动室。
6、小组对象
社会工作专业0901班全部学生。其中男生7人，女生12人。
四、整体目标
促进本班男女同学间的沟通与交流，使同学们能够更好的掌握与异*流的技巧，同时增强本班凝聚力。
五、具体目标/评估指标
目标1、初步加深男女同学彼此间的了解，以逐步促进双方的交流。
目标2、对可能出现的偏见与误解进行预测与评估，并设想适当的解决方法。
目标3、评估男女两性之间的差异性，分析性别在自己人际交往过程中产生的影响。
六、第一次小组活动的计划和日程
第一次小组活动
日期：20xx年5月11日（星期三）时间：上午11:00——11：35
目的：小组成员相互了解，促进男女组员间的沟通与交流。
根据本班学生花名册，确定本班所有同学为小组成员。
七、工作日程表
第一次小组活动：20xx年5月11日上午，在心理健康中心活动室。本次活动的目的是使组员相互了解，并促进男女同学间的交流。
第二次小组活动：20xx年5月18日上午，在心理健康中心活动室。
八、预计困难及解决方案
困难1:是否会有组员不愿意袒露心声，不能达到此次活动的目的。
解决办法：在小组活动时，尽量鼓励每一位组员发言，在必要时可以指明某位组员进行发言。
困难2：在小组讨论及互动过程中，仍然出现同性之间交流多的现象。
解决办法：工作人员在活动过程中，应尽量引导男女同学进行异性间的交流。
困难3：是否会有组员对小组活动的兴趣不高，如何让大家提高参与活动的积极性。
解决办法：在活动时要尽可能顾及到全部组员的情绪，使大家都参与到小组活动中来。
九、评估方法
1、对结果的评估
评估方法：工作记录、结果报告。
2、对过程的评估
评估方法：观察、工作记录、问卷
十、财政和其他资源的预算
1、地点和设备
一个相对安静的活动空间：心理健康中心活动室。比较舒适的椅子。一些纸和笔。
2、人力资源
本次促进性小组不需要太多的其他资源，需要三名社工专业的学生以及一名同时具备理论与实践的督导老师。
技术部是公司较小的一个部门，但是其工作却极为重要，在公司各部门中具有承上启下、承前启后的工用。未来的一年，技术部的主要工作是配合公司其他部门完成项目所需的设计任务。
一、团队建设
团队，是一个部门运行的根本。20XX年技术部团队建设主要有以下几个方面：
二、人员招聘
目前技术部人员有2人，根据未来一年公司运营发展趋势，技术部需增加一到两人。将根据公司经营状况及时向人事部提交招聘需求。
要求：对计算机有初级了解，对强，弱电安装有一定根底，精通安卓系统使用以及路由器的调试。
三、人才培养
新进员工将指定老员工进行帮、带，以解决其在工作中所遇到的专业问题。月度或季度内部培训，由老员工进行专业软件以及硬件的安装使用培训。在较为系统的项目完工后，组织技术部员工进行讨论、总结。
四、部门分工
智能家居平板音响：负责培训，智能软件的调试，安装，以及售后，和寻找新鲜产品与公司现有产品对接，研发。
智能车：负责测试、调试新产品，以及后期培训，安装，售后。
五、制度建设
目前，已建立了设计工作流程，但仍有许多相关制度需要建立。未来一年的制度建设将会是技术部工作的重中之重。
1、上级
2、制订实施计划
3、分配工作任务
4、开展前期准备
5、进行项目测试
6、讨论研发过程难题
7、总结项目
六、档案管理
劳技课是一门实践性很强的综合性学科，课堂教学要求学生既动脑又动手，手脑并用。这种教学实践活动正式培养学生创新意识，发挥学生创造性的最佳机会。创造性劳动教学终极目标是鼓励和引导学生增强创新意识，投身创造实践探索创造途径。
一、基本情况
学生的学习积极性、学习能力不一，相差很大，有的同学乐于学习，几个别学生却表现厌学情绪。劳动技术课普遍重视不够，认为是一门副科，学不学都无所谓，有的同学上课会出现做其它作业的现象。
二、教材分析
本册教材为苏科版。工艺制作教材由多门我国民间的传统工艺组成。通过一系列的学习从简单的模仿制作到尝试创作，能够由浅入深地让学生体会到动手实践的乐趣，也能够激发学生对祖国传统工艺技艺的兴趣，使之能够为学生所接受。
三、教学内容
1、历史悠久的纸。
2、千姿百态的纸。
3、平面的纸。
4、纸的立体制作
5、设计与创新
四、目标与要求
通过全员参与作品制作，小组间竞赛比拼，在一种积极的环境下提高学生的动手能力与创新能力。“工艺制作”教辅用书为学生提供资料，为制作提供指导。
五、教学措施
注意讲练结合，多让学生动手制作，激发学生兴趣，培养学生的动手能力，加大检查力度，做好前后指导和兴趣小组活动。
六、课时分配
每周一教时
七、教具细目
插图、挂图、相关视频资料
八、教学进度
9月 神奇的纸王国；纸的历史、材质、分类
10月 纸的加工方法
11月 纸的平面制作；贺卡、纸编、纸贴画
12月 纸的立体制作；浮雕、多面体、柱体
1月 设计与创新
2月 集中展示
1、引导思惟
研讨下考，进修下考，抓根本，抓落实，帮忙每位先生寻觅进修的兴趣，建立进修的决定信念，指导先生迷信供知，没有腻烦，不当协，没有抛却，争夺让每一个孩子皆能有最年夜的冲破。
2、教研组近况解析
今朝下中部理科教研组共有10人，语文3人，英文3人，政治2人，汗青1人，地舆1人，有以下特色
1、萎靡不振，富有抱负，勤于研讨营业，先生闭系和谐。
2、当真进修新课程理念，爱岗敬业，实抓实干，有着猛烈的朝上进步精力。
3、10人春秋老中青连系，相互彼此领会，颠末整开交换，已构成一收有着粗诚互助气概的步队
3、任务方针：
晋升下理科教研气力，研讨下考，操纵我校先生教情，抓下中先生根本，帮忙每一个先生建立进修的决定信念，稳步晋升先生教科素养。
4、重面任务：
研讨下考，存眷会考，抓根本，抓落实。
5、根基任务：
1、下一路初年级本教期中注重新课程讲授，教员要堆集合适新课程请求的教案，讲授中渗入我校进步前辈理念，挨制富有特点的讲堂，做到有研讨、有勾当、有功效。
2、下两地舆战汗青教科建立会考认识，从开教第一节课起头当真落实会考考面，每周停止会考模仿试题的练习，做好培劣补好任务。争夺合格率战优异率单丰产。
3、下两政治按照每班特色果材施教，理科班的先生渗入下考认识，提早停止下考才能的培育，文科班战韩语班落实根本常识，提早做好会考备考任务。
4、研讨下考，落实本组每位教员的下测验题研讨战做下考题环境，按期停止下考研讨，大师集思广益。下三教员当真停止一轮温习，依照下考才能请求落实根本、培育才能。
5、展开地下课，本教期每人至多一节地下课。当真客不雅停止评课活1动，实正做到经由过程听课评课勾当，让每个教员皆有收成。
6、做好传帮带任务，让年青教员能较快发展。
7、弄好下中理科教科的研讨性进修，探讨先生进修纪律，对先生赐与耐烦主动的指导，具体记实好研讨进程，并注重搜集功效。
8、鼓动勉励分层教诲，解析各班先生环境，寻觅培劣补好的有用渠讲，让每一个先生有进修的决定信念，帮忙先生体味进修的兴趣，包管每一个先生有所前进，有所收成。鼓动勉励多种情势的功课，用多种体例评价先生。
9、重视对测验的当真解析。要具体到小我，测验事后必然要有针对性的讲评战持久跟踪计谋，有的放矢，果材施教。
10、当真加入教研勾当，取教研员互助。按照市里同一放置，各教员主动加入市教科教研集会，每一个参会教员将正在教研会上获得的有用疑息同一正在组内交换。每位教员皆要有如许的认识，爱护保重每次出中进修机遇，尽量扩展我们的疑息来历。
20xx年年度安全工作计划是为加强安全管理，完成安全管理目标，强化安全意识，牢固树立以人为本、科学发展、安全发展的理念，有效控制供水安全事故，预防或减少一般安全事故，服从上级部门有关安全生产规定，强化监管，深化整治，夯实基础，细化责任，严格执行。以法制化、标准化、规范化、系统化的方式推进安全生产，不断提高企业安全供水生产水平，建立安全生产长效机制，确保企业长周期安全运行。
20xx年安全工作重心以安全第一，预防为主，综合治理为主，健全和落实以安全生产责任制为中心的各项安全管理制度，确保安全生产，以取得最大的经济效益，确保供水安全可靠。
一、20xx年年度安全目标：
(1)、无施工等安全事故;
(2)、无供水等安全事故;
二、20xx年年度工作要点：
(一)通过供水技术进步促进安全生产，实施施工过程的安全性配置改造，提高施工安全水平。并积极督促安全供水施工。
(二)推进安全标准化工作，完善安全组织和管理体系，落实安全责任，强化安全管理，并保障有效实施。积极常态进行隐患自查及整改。
1、进一步完善安全生产的目标责任制管理，层层签订安全目标责任书，落实到每个岗位、每个人。并实行“谁主管，谁负责;谁使用，谁负责;谁的岗位，谁负责;谁违章，谁负责”的管理原则，层层落实，加强监督，严格考核。
(三)加强全员安全技能、意识的培养和企业安全文化建设。
1、加强部门职工及供水管道施工人员安全教育。新设备、新工艺、新材料等安全教育工作，使之掌握基本安全生产技能，合格上岗。
2、抓好安全生产有关法律、法规学习和日常安全教育，工程管理标准学习等。
3、继续开展“安全生产月”活动。通过“安全生产月”，不断提高企业全员安全意识和安全技能，查找隐患，加大整改力度。
4、严格督促施工现场人身及施工安全，建立安全生产操作规程，设立专门的施工安全员。
新的一年已经开始，客服部也将会面临一些全新的环境与考验，根据这几天我对公司的了解情况，做出以下工作计划：
一、终端培训
在客服的工作范围之内制定完善的、合理的终端培训计划并认真有效地完成培训；
2、收集小票信息
2、1重视小票基本信息的收集
应尽可能的完善填写，特别是一些重要项目，必须规范填写；
2、2建档
利用统一的专业的管理软件分类建立客户档案；
三、数据统计分析
分析，比较客户消费信息，及时反馈到相关部门，并附加初级建设性意见；
四、客情维系
寻找、创造机会采取多种形式与不同类型的客户加强沟通，比如：顾客满意度调查、节日期间的互动，基本的色彩搭配建议，高级的私人形像顾问等等。及时掌握客户需求尽努力满足客户需求，为客户提供高附加值的服务，提高顾客满意度，发展提升与客户的关系。
五、客诉处理
根据客户反馈投诉的信息，及时做出反映。以客户为中心，改善处理流程、操作程序。
由于对服装业的客服工作是首次参与，在进入公司短短的5天时间中所做的工作并不是很多，但也发现了自己的很多不足，我会努力，争取把客服工作做得更好。
在工作中，我也遇到了一些问题和困难：
1、对工作中一些具体要求不是很清楚，导致自己的工作不知道怎样才可以顺利的开展，担心自己在做无用功，浪费公司资源；
2、人事方面也不是很清楚，这样会耽搁到部份同事的宝贵时间；
3、需要一台电话，希望可以配一台，方便与同事之间的沟通交流；
由于自己在服饰客服方面，经验上有很多的欠缺和不足，也为了把客服工作高效率地做好，因此，希望公司相关领导及同事在以上问题方面给予一定的建议和帮助，使客服的工作能够得到很好的衔接。
在本年度中，在领导的关心指导下、在同事的支持帮助下，我勤奋踏实的完成了本职工作，顺利完成了领导交办的各项任务。作为一个刚步入社会不久的学生，自身在各个方面都有了很大的提升。现将本年度的学习、工作情况等做如下汇报。
一、本年度的工作表现：
1、注重学习，不断提高自身素质，努力提升工作能力，切实做好自己本职工作。
人的思想政治素质的灵魂是理论素质，提升自身素质的基础是学习，提升工作能力的源泉还是学习。因此我坚持把学习摆在重要位置，不断提升自身工作能力。闲暇时自觉加强党性锻炼和党性修养，努力提高政治思想觉悟，认真学习马列主义、^v^思想、^v^理论和“三个代表”重要思想，努力提高思想政治素质和理论素质，坚定政治思想信念，积极向党组织靠拢。
2、严于律己，遵守单位各项规章制度，不断加强作风建设。
3、日常生活中严格要求，真诚待人，和平相处。
保持不骄不躁，艰苦奋斗的良好作风，不自满，与同事平等相处，尊重领导，克己谦让，乐于助人，真诚相待。单位就是我的家，爱护公物，勤奋节约，从节约一滴水一度电做起，认真管理好财和物。积极配合同事的工作，不去计较干的多，干的少，只求能把工作顺利圆满完成。
二、工作中的不足和下年度的工作计划：
讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。为以后能成为一名合格的中国^v^党员而努力。
一、指导思想
围绕“坚持立德树人根本任务，深化五育并举，全面推进素质教育”的总体要求，以《上海市中长期教育改革和发展规划纲要《乐学厚德、绿色创智》三年发展规划为依据，在学校教导处工作计划的指导下，在新学期的教研工作中，以深入推进“高效课堂”为工作中心，按照“四有好老师”的标准，确立以人为本的理念，创立高效课堂，努力提高学校教育信息化水平，全面保证信息信息劳技学业教学质量。
二、主要工作和措施
1、进一步认真学习和贯彻执行教育部颁发的《中小学信息技术课程指导纲要》。进一步更新教育教学观念，提升课程实施的能力和研究水平。认真贯彻课改精神，立足以学生为中心，以培养学生的创新能力、合作能力、实践能力为重点，切实提升信息技术课程的教学地位。
2、充分发挥应用能力，全体参与信息化建设
现代教育信息化已成为上级部门考核学校工作的一项重要指标。现代教育技术的应用从操作层面来说，是信息劳技教研组每位教师的一项基本功。由于人员编制上的`充分，组内教师在完成各自学科教学的同时，应当全面参与到学校教育信息化建设中。
3、抓好常规教学和教研工作，提高技术课程实施的水平。
加强对各种课型的研究，引导学科教师开展多种形式的课堂教学研讨和观摩活动。采取“研究课”与“常态课”、“评优课”多元并存、共同发展的课堂教学研究思路，形成具有本地特色的课堂教学模式。做好上课五环节，在学科教学中，要求每位教师结合本班学生的特点和学情进行备课，充分体现教师个人的思考和个性化教学。课堂教学要注重研究教学模式，根据大纲要求、教学内容及学生情况选择合适的教学模式，以求高效的教学质量。倡导师生互动、思维充分、学生信息素养得到发展的高效益课堂教学模式，同时选拔优秀的学生做好信息学竞赛活动的组织和辅导工作。
4、加强教研组建设，提高全员信息素养
通过教师自学，组内专题研讨提高教师专业化水平。每次的教研组活动不流于形式。充分利用组内人少易集中、课时少的优势，坚持至少两周一次的教研活动，按学校要求，每次教研活动，做好会议记录，保存资料，以备检查。经常深入教研组，了解、检查本组的教学工作情况。加强听课，尤其是教研组内的相互听课，形成良好的氛围，相互学习，相互帮助，以便及时发现问题，行修正和改进，最终能够共同提高。
5、结合学校的实际情况，合理安排信息技术工作
（1）指导教师正确使用学校各种现代教育设备。
__年是我们公司业务开展至关重大的开局之年，对于一个刚刚上任的办公室主任来说，也是一个充满挑战，机遇与压力并重的开始的一年。因此，为了公司我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识，充分认识并做本职工作。为此，在公司的曹、何两位领导的帮助下，我逐步认识本部门的基本业务工作，也充分认识到自己目前各方面的不足，为了尽快的成长为一名合格的办公室主任，我订立了以下年度工作计划
一、工作计划：
1、在第一季度，以业务学习为主，由于我们公司正在开展新的业务期间，部门的计划制定还未完成，节后，我会充分利用这段时间补充相关业务知识，认真学习公司得规章制度，与公司人员充分认识合作。
2、在第二季度的时候，公司正处于发展期间，在对业务有了一定了解熟悉得情况下，我会努力争取尽快掌握相关的业务知识，从而更好的对公司做出贡献。并与领导一起培训新加入的员工，早日让新员工成长起来。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节，会给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我公司铺设数量的增加，一些问题也会逐步出现，我会好充分的准备，同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。
4、年底的工作是一年当中的非常重要时期，我们做了一年的努力，我相信在领导的正确思路下我们公司会有更好的发展。
二、制订学习计划。
不断调整工作思路，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。掌握各方面知识。知己知彼，方能百战不殆（在这方面还希望公司给与我们业务人员支持）。
三、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
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