2023-03-05
关于2023上半年国民经济和社会发展计划执行情况的报告(通用3篇)
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2023扫黑除恶督导组 2023关于中央扫黑除恶督导组反馈问题的整改报告
2023-03-06
2023-03-12
更新时间:2023-12-01 09:31:36 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
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负责人在工作的地位和作用是被肯定的,他可以称为整个部门的领头羊。那么要做好一个负责人,必须有能力带领部门的人走向成功。优秀的负责人工作计划书如下:
超市防损是确保超市商品、设施不受损坏的重要工作,超市防损工作是超市经营体系当中不可或缺的一部分。我从20xx年进入超市工作,从一名普通的防损一线员工,一步步努力工作晋升到如今的超市防损主管。为此,我现在制定20xx年世纪联华超市防损工作计划:
第一,提高员工的素质:
要在公司人事制度的基础上建立一套的奖励制度,表扬工作优秀突出分子。对于严重影响部门声誉的工作人员坚决予以惩罚,让制度不断完善,使正义、公正沁入员工心中。
第二,加强防损团队的凝聚力:
加强防损团队工作人员联系,合理分工,互相配合,以加强对于超市各区的管理。在这方面,我要倾力亲为,在防损团队当中树立威信。此外,我还会关心防损团队员工的生活,解决队员实际困难。
第三,提升部门服务意识:
超市防损的工作虽然重要,但是也不能改太过分于追求每一个细节。我们在加强超市监管和巡逻的时候,也应该让顾客处于一个购物的舒适环境当中,不能影响正常顾客的购物体验,提升部门服务意识。
时间飞速,我来到超市已经超过了一年,__年将尽,回望我在这的一年工作,我有付出也有收获,在付出和收获中成长,这个大家庭中大家相互学习,快乐地工作。
工作上,首先我早已对工作的职责、流程熟悉,对卖场的规定和要求熟记在心,平时在工作中经常遇到重要事件的时候,我谨记自己的职责和工作范围,该汇报领导就应该及时向领导汇报;在遇到紧急事件的时候,要灵活处理的时就应该在自己的职责范围内灵活处理;在遇到顾客的不理解的时候,自己应该有耐心、沉住气,因为我们的职责之一是为顾客服务,我们的形象也代表着超市的形象,我应该以大局为重,不能因自而不顾大局。
工作中,虽然有些时候也会觉得比较劳累和有点失落,但我觉得上班是件快乐的事,因为,在工作的时候,我和同事们都能相互帮助,相互理解,工作的气氛轻松而让人感到开心;工作上,有时候,我因为自己的粗心或是处理不当,领导总能及时帮助我把事情解决,还教导我以后遇到类似的事时应该怎么做才是最好的,时常,领导还传授我一些为人处事的做人道理;下班后,和同事们一起相互交谈,一起相互倾诉自己的生活琐事,一起在超市购物,一起讨论在工作上遇到的问题和应对的办法;工作之外,同事们都很关心照顾我,为我的将来或者决定提些善意的建议;生活中,我和促销员相处融洽,她们总能经常告诉我一些商品的促销消息,提醒和教我如何选择选择自己需要的商品,让我慢慢成为一个小小的生活购物达人,让我喜欢上了购物。
回望__,展望__,把在__年收获到的教训、教导、关心和照顾收藏,鼓励自己要吸取教训及谨记教导,收藏领导和同事们对我的关心和照顾,再将它们化作自己的工作动力和服务爱心,以促使自己在接下来的20_年里更加认真努力地工作,注意不足,改进自我。
1)对防损部经理负责,制定日常工作计划。
2)组织防损员日常训练。
3)组织开展军事汇操和突发事件的应急演练。
4)检查商场周围的交通情况,必要时派人维持交通秩序。
5)检查商场内突发事件的应急处理。
6)检查商场安全情况,发现隐患及时处理并上报。
7)检查防损员工作情况,处理有关问题。
8)分析商场发生的盗窃情况,及时采取防范措施。
9)组织防损员打击盗窃份子,处理发生的盗窃事件。
10)定期组织防损员宿舍内务检查与评比。
11)负责组织对员工进行安全知识培训及消防、防盗意识的指导。
1、 负责整个商场内部的商品及财产设备的安全防范工作; 担负整个商场安全保卫工作,维护商场的正常营业、秩序及人员的安全。
2、 按规定程序处理商品的损坏、流失、被盗等事项; 负责商场的设备和商品安全。
3、 巡视整个商场营业场所,防止商品被盗,以及跟踪可疑人员是否有扒窃行为; 负责收银员收款、结款安全; 重点防范内部职工盗窃问题。
4、 负责货物通道的进出货物的单据查验包括退货单的验证及收缴防损联单。
5、及时处理各种突发事件、如火警、抢劫、盗窃、斗殴、寻衅滋事等在商场范围内的违法事件。
6、 负责对停车场车辆指挥与管理,确保顾客的车辆的安全; 做好夜间的商场警戒巡逻工作。
7、负责对员工的纪律监督,如着装、礼仪等。
8、 重大促销活动及会议的秩序维护。
一、协助校长制定并实施教导处工作计划,并进行检查和总结,指导年级组、班主任工作,审批年级组、班工作计划和各学科教学计划,并督促各组实施计划。每月向校领导汇报一次教研工作。
二、负责教师行政的组织、管理工作,制定三表(即课程安排表、作息时间表、第二课堂活动表)。
三、负责教学质量的检测、分析、教育评估、教育预测等工作。
四、组织管理学生的思想政治教育工作,指导各科教师结合教学对学生进行政治思想教育,定期分析学生的思想状况,交流对学生进行思想政治教育的工作经验。
五、组织学生入学,抓好“三率”(入学率、巩固率、合格率),搞好新生编班、学生学籍、统计报表和文书档案工作。
六、组织教学人员认真学习有关教育理论,研究教育教学规律,总结交流教育教学经验,完善加强和改革教学工作的措施。
七、负责教材,教学仪器的订购与使用安排,指导资料室、实验室、电脑室的工作。
八、主持教导处日常行政工作,处理有关教学工作的来信来访和对外联系工作。
九、与教科室一起组织和领导期末考试及毕业会考工作,指导好阅卷、评分、学生操行评定等方面的工作。
十、开展各种教育教学活动,如校田径运动会、各种学竞赛等。
1、负责销售案场的全面工作负责项目客户从来访至交房后的联络,维护工作。
2、负责销售许可证、物价审批文件等的办法工作。
3、负责销售部的装修组织、验收及现场布置(策划部协助)。
4、对销售人员的接待、电话接听、下定签约、回款、按揭办理等工作进行规范、管理。协助销售员解决工作中遇到的销售难题。
5、对销售人员进行日度业务、纪律评估。
6、组织、编写案场培训教材与销售资料,做好对销售人培训,解决销售人员在工作中遇到的问题。负责帮销售员与未成交客户保持联系、掌握追踪节奏。负责每日查看销控表,对每天的销售情况准确把握。
7、组织召开日会、周会、月底总结会。
8、组织案场的市场调查工作及对制度与法规的学习。
9、协调与工程、物业公司、财务部及总经办的工作关系,以完成销售承诺。
10、协助工程、物业公司解决好客户的投诉。
11、办理合同备案,协助总经办办理产权证及土地证。
12、参与项目前期工作,包括市调、项目定位、楼书及其他宣传等,并对开盘后的广告卖点提出建议。
13、销控简介、户型图、价格表、内部表格的制作及填写。
14、对提供给其他部门的资料进行审核。
15、审核销售员每日接待客户资料梳理跟进,负责编写每周案场总结和月底销售总结。
16、宣传贯彻公司的各项规章制度并组织实施。
17、负责对已成交客户做好售后服务,负责提醒应付款客户及时回款。客户反馈的问题及时向公司各部门反应并与客户保持友好关系。
作为一名超市防损部经理,在超市这一年工作时间以来,我在本职岗位上尽心尽责,努力为超市减少财物损失,并且在工作期间我也充分认识到自身所肩负的重任。在工作一年时间来临之际,我觉得很有必要就前段时间的防损工作进行一番总结:
第一,心态、思想方面。
工作一年时间以来,我觉得要做好防损这项工作,工作心态、思想是非常重要的,可以说是核心与关键。有了一颗正确的、乐观的、科学的工作心态以后,才能够在面对工作当中的各项问题时候总结出正确的解决方法。 第二,实际工作情况。
防损是一项需要相当务实、严谨的工作,主要工作任务基本上注意察看每天的视频监控录像,注意察看收银台秩序情况,注意防盗等。其中,防盗是相当重要的部分。主要是两方面工作:内部与外部。即要防范外部人员进入单位偷盗,也要防范内部员工行为不检。
第三,纪律方面。
作为防损部经理,我深知自身应该带头遵守超市各项工作规章纪律。因此,在工作期间我始终坚守行为准则,待人处事奉行“低调言行、高效工作、稳重行事、表里如一”的十六字箴言,认真执行、完成超市领导下发的各种任务。
第四,不足方面。
一年的工作时间以来,我的工作绝不是“无懈可击”的。期间也遇到了一些问题与困难,主要是对于下属的管理与教导工作方面存在了一些问题,尤其是没有注意培训好新加入的防损员工,导致一些防损员工工作期间有些松懈与怠慢。下一阶段工作,我将重点做好相关方面的工作,加强对于下属的工作督导与上岗培训。
第五,个人成长与发展。
这一年的工作当中经历了很多问题,每当遇到一次问题并且努力加以妥善处理解决之后,我就发现自身获得了成长。我确信每一个的岗位人员恰恰都是这样通过一步步的解决问题而获得自身素养与能力的提升。这一年来,我更加熟悉了防损部经理的职责范围,更懂得了理解上层领导的思想,更懂得了加强与下属员工的交流,总之我觉得自身通过这段时间的工作有所成长。
1、协助校长主管德育及学生工作。根据学校规划及年级计划,制定出学校“全员育人工程”和德育、学生管理规划及年度计划,重点要加强学生管理,提高德育工作水平,让学生综合素质和特长得到提高和发展,逐步培养品德优良、心理健康、善于合作、具有创新意识的优秀学生,保证完成上级布置的工作任务。
2、负责组织制定和落实学年和学期班主任工作计划、学生德育工作计划及学生安全工作计划。认真落实各项管理制度,定期检查计划的执行情况,注意对各专职人员进行具体指导,总结经验教训,提出改进意见和措施。
3、抓好政教处工作。认真落实政教处的三项主要工作:德育及提高德育水平;学生管理及提高管理水平;校园文化建设及强化校园文化氛围。使德育工作既讲求实效,又具有本校特色。
4、抓好德育队伍建设。培养一支以年级主任、班主任为主体的稳定的德育队伍,并树立科学的教育观,德育观和人才观,解决各方面的问题。
5、抓好年级组工作。选拔优秀教师担任年级主任,并针对不同年级组提出不同工作任务,总结各个年级组的工作特点和学生教育的规律,使年级组成为德育和学生工作的基础。深入重点和难点岗位,提高工作质量和效率。
6、抓好寄宿部工作。选拔认真负责又具备一定管理能力的教师担任寄宿部主任,全面管理住校生思想、生活、安全、卫生及自习等各项工作,使住校生有一个安全、卫生又有良好纪律秩序的育人环境。
7、抓好体卫及心理健康教育工作。根据学校规划和计划制定出相关规划和工作计划,全面负责学生体育教育、卫生教育、心理健康教育、体育锻炼活动等,认真组织好体育运动会及各项体育竞赛活动,并使学校传统体育工作得到继承和发扬。
8、抓好艺术教育及学生课外活动。指导音、美教师积极开展有益于学生身心健康,提高校园文化氛围的各种艺术教育、文娱活动、社团活动,并重点办好有特色的团队,少而精地组织好全校性文艺联欢活动。
9、加强学生爱校教育。培养学生自尊、自爱、自信、自主和文明意识,树立“今天我以新坝中学为荣,明天新坝中学因我增辉”的强烈爱校意识和精神,并付诸实际行动,为学校做贡献。
10、做好招生及学生档案管理工作。有计划有目的积极主动富有创新地抓好生源质量和数量。每年提前认真做好有关宣传、了解、深入到校和其它招生准备工作。
11、配合主管教学副校长做好教学改革和管理工作,配合主管后勤副校长做好有关学生的生活管理和后勤保障工作;指导团委做好中学生团校的团知识教育及组织发展等有关工作。
12、接受并完成校长委托的其它工作。
防损员,顾名思义,貌似就是个打杂的,超市防损员工作计划。超市卖场中哪哪都是他们。你逛超市时,监督大家自觉自尊自爱的是他们。大部分超市里装货卸货的也是他们。商品坏了,找他们;商品丢了,找他们;跟顾客起纷争了,找他们;电、水、火起故障了还是他们的事。你说他们不是打杂的是什么呢?
从防损员的招聘要求中就能看出,防损员在超市这个大结构的“地位”。一般超市、卖尝商场招聘防损员要求很简单,男性(也有招女性的,比较少),年龄不超过35岁(估计会比较费体力),身高以上(也有比较小的卖场不要求身高的),高中文化(条件优秀者初中亦可)曾任过保安,退伍军人最佳。一个要求越低的岗位,说明这个岗位的事情可能会偏向体力,或者枯燥的方向比较大。这个岗位有什么前途吗?好像看不到阳光。
是不是就因为看不到自己职业的前景,所以很多发生了很多起超市内防损员监守自盗以及很多防损员,保安等强行搜顾客身,打顾客,甚至有个别案例是殴打顾客流产,殴打顾客致死的事件呢?他们是不是因为看不自己的职业前景而暴躁,而不珍惜自己的岗位。是不是因为这个岗位要求很低,所以他们可以很懒散的工作,大不了在这个超市干不下去了,我换个超市干。
防损员这个职位真的是没发展前景吗?他真的就只能是个打杂的吗?但是据我调查,了解,查阅资料,不是这样。广大的顾客朋友,请你们下次再见到防损员的时候不要在小瞧他们。而所有的防损员朋友们,也希望你们能做好自己的工作,其实你们的职业前景是很大的。
要说一个职业的前景,我们必须先了解这个岗位的职责。
何谓防损员吗?防损员是指超场或超市的内保,主要职责:
一、保证安全,排出一切安全隐患!
二、控制一切损耗!尤其要防止小偷、控制生鲜、食品、非食品等物品被窃。
防损员的职位要求他们要如何呢?
第一、良好的精神面貌。
顾客进入超市的第一眼看到的就是门口的防损员,防损员的仪表和行为代表着超市的经营形象,有可能成为顾客再次光顾超市的动力,也可能使顾客产生负面印象,影响着顾客的再次购买情绪。因此,防损员要富有朝气,充满活力;站姿要端正,昂首挺胸;仪容、仪表要整洁大方;思想要集中,注意力不分散,既有亲和力又不乏威慑力,这是做一名合格防损员的重要前提。
第二、保持清洁。
防损员需要保证本岗位范围内推车、提篮、存包柜、安全服务设施等方面保持整齐清洁。每天营业前后适当摆放门店的商品广告牌以及开关店堂内的照明系统;还需要保证顾客购物、付款时通道的畅通;随时捡起收银台及出入口附近地面的纸屑,如有水渍和污垢应及时通知保洁员清洁;定期对消防和安全防盗器材进行保养、清扫;适时安排、整理顾客车辆停放。
第三、安全防损。
这是防损员的工作重点,也是超市经营管理的难点,主要包括消防安全和防盗防损安全。
消防安全主要做到:
一、熟悉门店内火灾消防设备的配置和检查;
二、做好火灾预防措施的宣传和观念普及;
三、参与救灾工作的演习和演练;
四、坚决贯彻消防安全制度的实施;
五、对门店内的电器、电路、煤气管道、机械设备定期检查,预防隐患。
防盗防损安全应做到:
一、禁止顾客携带大型背包和提袋进入卖场,应规劝他们将其放在存包处;
二、顾客携带小型背包和提袋进入卖场时要留意其行为;
三、检查商品上的条形码,防止其脱落;
四、协助理货员将一些贵重商品陈列整齐;
五、如顾客在卖场内边浏览边吃食品,应婉言规劝,并请他们到收银台付款结算;
六、人多时,应提醒顾客勿将付过款的商品再拎入卖场内;
七、要警惕各种混乱情形。职业偷窃者常结伙行动,借一人制造混乱之机,其他人则带着商品偷偷溜走;
八、有条件的门店,防损员可选择性地对商品出门进行验票。
实践证明,验票能起到一举三得的作用,既可防止收银员错收、漏收,又可防止不法分子将未付款的商品趁机带出,并且能够对某些促销商品的赠品发放起到宣传作用;九、应意识到偷窃者可能来自内部。
第四、文明服务。这是做一名合格防损员的有力保证。防损员必须具备一定的素质修养,有一定的商品知识,熟悉门店内陈列商品的'具体位置,掌握一定的沟通技巧,才能很好地为顾客服务。当顾客进入卖场时,防损员为其准备一枚一元硬币或其他开启存包箱的工具,可以帮助他方便、快捷地存包;说上一句礼貌的嘘寒问暖话,使顾客感到亲切;面对老人、孩子和残疾人时,一句“小心地滑”的提示语,使他们感到备受关心和尊重。当顾客询问时,防损员必须精力集中,面带笑容,目光正视对方,使顾客充分意识到你在认真地倾听他的问题。当顾客走出门店时,防损员主动说上一句“欢迎你再次光临”、“请慢走”等用语时,都会使顾客对门店留下很深的印象。这一系列的服务能够对顾客再次光临超市起到事半功倍的效果。
如果一个防损员能做好以上自己职位要求的事,那么可以说他的发展前景是很大的。上文提到的良好的精神面貌跟举止文明是每个成功人士的奋斗生涯中最最基本的,也是最重要的要求。
我看过很多应聘心得、面试宝典之类的文章。几乎所有的文章都强烈建议面试的时候一定要有很好的精神面貌,举止要文明。不可过于谄媚,也不过太过老实。而防损员所处的位置就要求他要有对任何人时不会畏惧,也不欺侮的心态。永远保持真诚的笑容。这对于防损员以后的个人职业发展是很好的。一个人一辈子不会只做一种工作,而一旦换工作必然要有面试。人的第一印象是很重要的,面试官对你第一印象很好,你几乎就成功一半了。这种每天面对形形色色的人的工作不多,而工作特性培养了他们跟这些各式各样的人都保持友好,热情的态度,这对于以后他们进一步的发展打下了坚实的人格魅力基矗
做好这一部分只是他们成功道路上的“做人”这一关做好了。而做事呢?如果他们能很好的完成自己该做的事,如上文提到的二、三两点的话,他们的职业就可以开始新的规划了,他们的人生也进入一个新的阶段了,新的奋斗时期。
防损员最基本的发展就是做好自己该做的事,荣升防损部主管。预期需要两年时间,因为一个优秀的防损主管需要不仅仅是了解商场的某一个区域的防损工作,它需要你了解整个商场的防损工作,所以要做到防损主管,一个上进的防损员至少要两年时间去学习。
这个发展方向是每个人都能联想到的。不过在大型零售企业有个资产保护部门,防损部是应该是隶属于这个部分的。防损员初期是做整个商场最基础的保护,保护实物--每一件商品,设备之类的。如果能做好防损部主管,可能就能接下来继续荣升到资产保护部门了。不仅仅是保护小型实物了,可能会接触到大型实物以及钱财等方面。
从防损部主管荣升到资产保护部主管或者经理又需要一到两年的时间,不过这个阶段可能会上手比较快点,毕竟做到防损部主管应该是对商场的各处的防损都很熟悉了。但是这个职位职责和要求就比较高了,要求承担的风险也是很大的了。
1、从小事做起、做好事前防范工作 对于零售运营管理而言,我们通常集中于像清洁、卫生、陈列,或者高质量的顾客服务这样一些工作,而这些工作是每一个超市都知道且必须做的,这些都是一些看得见的工作,但是当我们将思想转向那些看不见的工作,如防损时,我们不防先问一下自已,我们有正式的、日常的预防损耗的措施吗?我们设定了减少损耗的目标吗?我们的员工都接受了培训。既承认合理损耗,又理解不仅要控制损耗。还要明白为什么了吗?通过对所有员工进行培训,并让他们都参与到损耗控制过程中来,这样就可调动每个员工的积极性,增加超市的利润。完成这个目标的一些简单方法是: ⑴ 每年固定召开几次共同参与团队会议。 ⑵在店内张贴标志。时刻提醒员工和顾客,我们已下定决心阻止你们带来的损失。 ⑶对防损计划进行每周审计。使员工明白遵守纪律的重要性。 ⑷每周召开管理人员会议。进行防损工作的讨论,并公布上周防损取得的成绩,使他们能清楚地看到每周取得的成效。 ⑸确定一年一度的防损会议的时间。把防损作为一件大事来抓。既要主大家看到上年取得的成绩。并鼓舞大家的士气。又要设定来年的防损目标。 ⑹建立员工完成目标的奖励计划。 鼓励员工积极参与。
2、引进先进的技术。使防损工作更快、更精确 在防损方面。已出现了很多强有力的。能更迅速、更精确、更聪明的解决防损的技术。可用于超市损耗的控制问题。我们不能因为投入就对这些先进的技术视而不见!要知道小小的投入能产生大的投资回报率和获得更多的信息的。这个已被一些技术的应用所证明。如自动技术。自动收银员绩效考评系统等。但是。 技术只有在我们正确使用它的时候才是强有力的。当先进的技术为超市地提供了有价值的信息时。需要有一批受过良好训练和激励的员工来负责利用这些信息来改进我们当前的工作。下面是一些如何利用技术来解决防损问题的方法: ⑴告诉员工如何能在使用技术和不使用技术的情况下减少损耗。 ⑵定期审核技术的使用情况。 ⑶设定目标。并目标的进展进行跟踪。 ⑷培训和训练员工。 使他们尽可能地使用技术。 ⑸经常测量防损的投资回报率。使我们能确却得知道防损投入的真实价值。
3、确保现有防损控制程序的严肃性 事实证明。严格执行组织的规章制度提高了组织内部的一致性、一贯性和理解力。它可归结为承诺和纪律。通常那些花时间写出防损控制程序的超市比起那些没有防损控制程序的超市在防损方面做得更好。对超市的员工来说。一个起作用的书面控制程序将提高他们的工作绩效。对于超市的管理者而言。证明你的规章制度的严肃性尊重。并将它转化为适当的行动也是非常重要的。
4、不要因为防损而减少对顾客的服务 毫无疑问。良好的员工是我们最大的自然资源。特别是那些一线员工。他们直接和顾客接触。代表了你的顾客服务水平。让员工成为防损计划的焦点。将会带来很大的投资回报率。虽然由员工导致的损耗可能是一个主要问题。但经过恰当培训和激励的员工也是解决损耗问题的最好钥匙。因此我们要重视每一个员工。让每个诚实的员工都成为预损计划的一种张力。注意。我们...
一、 超市防损员员工通道岗岗位职责
员工通道岗防损员主要负责检查员工在进出通道时有没有做到公司规范的行为规范,有没有有不正常行为,偷盗行为,代打卡行为等。禁止员工未穿工服进入卖场,禁止员工带包包进入卖场等。对需夜班作业的员工进行核实登记等。
二、 超市防损员监控室岗岗位职责
监控室岗防损员岗位职责主要包括熟悉掌握监控设备器材的操作,熟悉商场内安装监控电子眼的位置,时刻通过录像监控卖场顾客人流情况,不轻易放过每个疑似偷盗行为的顾客的监控,发现问题及时通知卖场防损员进行处理等。
三、 超市防损员顾客进出口岗岗位职责
顾客进出口岗防损员主要负责提示顾客对非随身携带的大包小袋进行存储。做好顾客进出的人流疏导。顾客购物后做好购物小票的稽核。制止顾客从入口走出商场或是从出口进入商场等。
四、 超市防损员收银台岗岗位职责
收银台岗防损员员主要负责收银区顾客进出的秩序维持。监督收银员的收银操作流程,监督顾客选购商品是否全部付款,防治顾客由收银区进入卖场,协助收银区设施的正常运转和维护。
五、 超市防损员收货区岗岗位职责
收货区防损员主要岗位职责是维护收货区工作人员、供应商的工作秩序,防止工作人员在收货区吸烟吃东西打闹等。禁止非工作人员在收货区进出,防止货物丢失。
六、 超市防损员夜班岗岗位职责
夜班岗防损员主要职责包括,卖场清场工作,确保商场内所有危险物都处于睡眠状态,即所有用电设备是否已关闭,所有火种是否已熄灭等。夜班值班工作,确保夜班值班不打瞌睡,时刻保持警惕性,突发事件正确处理等。夜间商场巡查工作,每隔一段时间需要到商场巡查一次,以防盗贼在夜间潜入商场盗窃等。
部门名称: 模具车间
直接上级: 生产技术部长
下属部门: 机械加工组,数控加工组,钳工组
部门性质: 公司生产任务完成的现场生产管理部门
管理权限: 受总经理助理委托,行使对公司生产现场资源利用的管理权限。并保证按照公 司生产技术部下达订单要求按时完成生产任务
管理职能: 负责对公司生产现场人员、设备的管理、调配,对公司生产现场安全生产负责, 对所承担的工作负责
模具车间主管岗位职责:
岗位职责
1. 在生产技术部领导下全面负责模具车间的生产、质量、技术、设备、安全等各项工作, 努力提高管理水平,提高生产效率,全面负责保质保量的完成上级下达的各项指标和任 务;
2. 根据生产技术部下达的生产计划, 组织模具车间生产, 协调各生产工序, 掌握生产进度, 保证均衡生产和生产任务的完成。
3. 严格执行安全、文明生产管理,教育工人遵守劳动、工艺纪律和操作规程,按图、按工 艺、按标准认真操作;
4. 根据企业对设备管理的要求,切实做好设备维护保养工作,定期组织保养检查;
5. 督促员工自觉遵守计量器具的保管、 送检等有关规定, 正确的使用工具, 做到文明生产;
6. 认真协同有关部门做好质量控制点的管制工作,经常检查质量易发点;
7. 积极协助公司管理会做好员工质量教育和技术培训,不断提高员工素质;
8. 支持质量检验工作,及时组织分析解决质量问题,出现重大的设备、技术、质量等问题 要及时上报;
9. 对员工出勤、纪律、工作效率、责任心等负责;并负责检查工艺纪律执行情况;
10. 在模具车间现有条件下,充分科学合理的规划生产现场,使生产现场井然有序、道路畅 通、安全文明生产。
协助工会主席完成工会各项工作,负责工会日常事务管理和建档工作,其职责是:
一,根据工会章程和公司实际情况按期召开职工代表大会,并组织贯彻执行代表大会的决议.
二,及时向领导汇报上级有关指示,文件,负责实施工会委员学习计划,提高工会干部的思想政治水平.
三,负责实施工会工作计划,组织,指导工会小组开展工作.
四,做好职工的思想政治工作,教育职工以主人翁态度做好本职工作,及时调查了解职工的意见,建议和要求,努力维护广大职工的民主权利.
五,组织职工学政治,学文化,学科学技术和管理知识,开展有益于职工身心健康的文体活动.
六,积极做好特困教职工生活补助工作,组织慰问患病职工,以及退休职工的管理工作.
七,维护女职工的合法权益,协助学校解决子女入托,入学事宜,解除职工后顾之忧,调解职工工作和家庭的严重纠纷,协调处理婚姻,家庭和计划生育工作.
八,协助相关部门做好文明单位创建,和谐企业建设等工作.
九,做好会员发展工作,办理会员组织关系的接转手续.
十一,收好,管好,用好工会会费,严格执行财务制度,管好工会的固定资产和其他物资.
十二,负责职工之家的日常管理和工会档案的建立,完善工作.
十三,做好公司领导交办的其它工作.
1、排课、调课工作:课程表及调课工作严格执行所订的原则。课程的分布尽可能合理。送发课表及时、正确无误。
2、教师教学用书和教学参考资料的订购:订单一到及时通知教研组长,协助做好订购工作,做到既不重复订购,避免不必要的浪费,又不漏订,使教学受影响,新书到校即通过教师前来领取。
3、严格执行各类教学用书及教参的领借规定。
4、学生课本的预定工作:在仔细核对在校学生数后,再填写书店订单,新书一到即发至学生手中,做到不误时、不错发。
5、各种有关教学的文件收发:教学文件(通知)有较强的时间性。应及时送至所指定的教师处。
6、学籍和学生档案的管理:新生入学即做学生的学籍登记工作。严防漏登,提高效率,经仔细誊写正卡后装订成本,统一放橱内保管,谨防遗失,并制作卡片以便日后查找历届学生学籍。
7、学生转学、休学、复学、退学、毕业、入学、离校等手续的办理:按学校有关规定,严格执行。有关证明、批示等文件应贴附在该生的学籍卡后面,以便日后查验。
8、学生的会考、升学考工作:做到报名、抄写分数、通知的发放正确不误。
9、统计表工作:细致地做好校内及上级部门要求的统计表统计工作,杜绝出错,及时完成。
10、各种教学资料的收集与保管:按时向有关教师收齐各类教学资料并装订成册,集中保管。
11、学生缺勤的统计工作:按时做好每学期三次的学生出、缺勤统计工作。
12、期中、期末考试工作:考试期间,排好考试日程表、监考表,做好试题收交、分发及分数统计等各项工作,力求正确无误。
13、每课堂工作:定期检查各课外小组的活动情况,做好学生参赛后得奖的记录工作。
1、认真学习好城市管理的各项法律、法规、不断强化城市管理。
2、掌握辖区城市管理方面存在的漏洞,发现问题,及时解决。
4、要加大宣传力度,利用各种形式、场合,使城市管理工作的重要性家喻户晓,人人明白,真正把城管工作提到高度。
5、强化监督,协调各职能部门对辖区的各种违反有关规定的工地、建筑、垃圾、摊点、停车、烟尘等要加强管理,净化市容,为群众创造一个清洁、优美的生活、工作环境。
6、严格依法办事,管理不徇私情,不走“后门”,不设人情摊点,保证工作全面顺利的进行。
7、要保证小街小巷清扫工作的进行,不得间断,要坚持查街,发现问题,及时处理。
8、完成好领导交办的各项工作。
一、防损部工作重点 防损员工作重点在“防”字,防范于未然,控制损耗在发生 之间才是成功的防损,事后的防损主要在于尽量的弥补损失,其 目的是防范和避免类似损耗。
二、防损员的工作职责 诚实维护、损耗控制,遵守并维护卖场的各项规章制度 维护大卖场的正常秩序,保证卖场人员及财产安全。 做好防火、防盗、防自然灾害的三防工作。
三、防损部消防管理制度 1、消防实行预防为主,防消结合的原则,与实行谁主管、谁 负责原则,抓好防火教育工作,提高员工防火自觉性,形成人人 重视群管群防局面。 2、熟悉卖场地形环境,消防设施分布、灭火器材的摆放点, 防盗报警装置位置,闭路电视镜头位置,各消防通道位置。 3、定期检查消防器材以及进行进行消防安全知识培训,现场 了解并掌握消防设备操作使用。 4、严禁卖场内吸烟,乱拉乱接电线,超负荷使用电器设备。 5、任何人未经批准,不得随意挪动使用消防灭火器材,发生 突发事件除外。 6、巡查施工现场的消防安全,做好每日巡检记录。 四、防损员的管理培训 1、能力:具有处理日常工作或处理反复出现防损问题基本常 识能力。 2、态度:对工作必须抱着积极态度,对于有损公司的事毫不1犹豫,坚持制止。 3、礼貌:在卖场内代表防损部在外就代表我们卖场形象,必 须要有文明礼貌。 4、要求:了解防损工作重要性,了解损耗控制与自己工作息 息相关。 5、准时:上下班时间准时,不迟到、不早退、不脱岗,及时 完成上级布置的工作。
五、防损部工作流程时间 7:50-8:00 8:40-9:00 9:00 9:00-XX:00 工 早班防损员提前到岗接班; 早班防损员开班前会与夜班交接好工作,布置早班工作; 监控室人员交接班,夜班有问题须向主管汇报方可下班。 早班人员检查各自岗位情况,准备开门迎接顾客。 通过广播提前打开顾客出入口大门锁,做好顾客进入前准备。 防损员各岗位正常工作, 防损主管、 消防巡查定时巡查卖场检查工作。 作 内 容XX:00-XX:30 防损员各岗位轮流吃饭,各岗位需有人顶换,不得空岗。 XX:30-XX:50 防损员各岗位正常工作,防损主管、消防巡查定时巡查卖场检查工作 XX;50-16:00 中班防损员提前接班,逐岗交换工作,早班开班后会下班。 16:00-20:40 防损员各岗位正常工作, 防损主管、 消防巡查定时巡查卖场检查工作。 阻止场外顾客进场,此时间必须与卖场营业时间结束时间一致,检查 20:50-21:00 工作清场时注意发现有无滞留人员, 是否有火险隐患, 有无可疑物品, 重点部位要重点检查,对检查出隐患及不安全因素,要认真记录,及时上报。 21:00-23:50 定时去卖场内巡查,保持一小时内三次巡查次数。 23:50-00:00 夜班防损员提前接班,与中班人员交接好工作。 00:00-8:00 定时去卖场内巡查,保持一小时内三次巡查次数。
六、防损部工作原则 预防为主,打防结合,深挖内盗,严打外盗,检查到位, 监督到位,培训 到位,全方防损。
转眼间我来到百盛工作也已经三个月了,回想我们这一批来的时候公司对我们的重视,经过了8天公司正规培训,让我们了解了百盛的发展史,了解了公司的情况,8天后我们进入了卖场,我们每一名新员工有一位经验丰富的老员工来带我们,在他们精心的指导下让我们学会了很多的东西,下面我就将近期工作实习情况总结如下:
一. 实习三个月的感受,这段时间在国芳百盛工作,让我感受最深刻的是百盛是一个充满朝气、极具实力的企业,在这里员工都非常友好、热情,不论是在工作中还是在平时休息的时候,都能得到别人的关怀感受集体的温暖,这也使我迅速地进入角色更好地适应了百盛这个新的工作环境,其次,我感到百盛是一个非常能锻炼人的地方,不仅是因为我们在工作中要用微笑去迎接顾客还是因为你有多大的才能就有多大的空间让你施展和发挥,能够给每个人一个适合自己的平台,其次是让我感到要做好一名防损不仅要求职业操守、良好的思想道德品质,还要有极强的责任心及进取心和团队集体团结意识,商品从进货入场、上货、布磁以及监控到商品出卖场,对商品的进、销、存一系列跟踪都要由防损去监督,这让我更快的了解了公司的运营机制以及系统流程的操作.
二. 经过三个月实习让我对防损这一行业也有了更深的认识。
1. 成立防损的目的
随着市场的发展、销售的日渐饱和、零售毛利率的下降,竞争变得越来越激烈,利润空间相对减少,于是控制损耗减少成本就成为公司成立防损的目的。
2. 防损的四大功那
⑴. 损耗的监督功能。列如:电脑录入、采购价格。⑵.损耗得预警功能。⑶.对产生得损耗得分析功能。⑷.损耗得处理功能。
3. 在工作中不同岗位的学习认识
⑴. 出口:出口防损稽核主要是核对水单,防损对收银漏扫所产生得损耗进行稽核。首先关注得是收银台号(票头)、收银交易得时间(票尾)、收银台号、对贵重商品和未放入购物袋商品在水单上迅速查找,同时对带小孩得顾客也要稍加留意,看小孩手中是否拿有商品,对于发现收银员漏扫商品,应及时通知当班收银领班找出原因,并制定相应措施补救漏洞。
当磁门出现报警时,①辨别是否为未付款将商品携出卖场。②是否为在其他超市买得未消磁或复磁商品。③是否为收银漏扫商品。从而降低因偷盗和漏扫等情况所产生得损耗。
当顾客因员工态度问题发生顾客投诉时,大部分顾客是直接找到防损稽核口,在这时一般顾客都很激动,此时我们防损是第一个接触顾客投诉的,首先要想办法让顾客冷静并开导顾客,在顾客情绪稳定后再带至服务台处理顾客问题。
还有就是有顾客对员工无理取闹货与收银争执时,防损及时制止员工与顾客争执,安慰顾客并使其平静,以减少顾客对员工不满最大
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的保护公司的利益。
2 入口
①. 礼貌回答顾客问题,维护超市入口次序,及时请顾客封存包物,对带宠物和带与卖场内商品相同物品的顾客,对其进行劝阻到服务台封存,对顾客自带食品不得再超市吃,应礼貌请其吃完或封存。
②. 商品退还货流程;必须由超市服务台人员调换,防损核对水单与商品是否一致并作好记录,检验换好商品并由调换人签字。 ⑵. 巡检;礼貌劝阻顾客试用商品、使用商品、吃商品,积极预防和发现内外盗行为并抓获小偷,对赠品贴及小粘签的控管,处理制止顾客在卖场内抽烟拍照等。
⑶. 验货通道;检查下班人员随身携带物品,督促其作好自检,非工作人员一律不得进出逗留,对以收货品进行查验发现问题及时处理减少损耗。
⑷. 赠品贴、赠品胶带的规范使用;赠品捆绑、粘贴赠品帖须由防损部稽核员监控,组织在验货通道区域内进行,由防损依据活动需要指定绑赠方式,所有内部员工不得私自将赠品贴、赠品胶带携入卖场。
4.工作重点
⑴. 对商品流和单据流进行事前、事中、事后审核,如发生变价生效时未完成收货作业使订单作废,负毛利收货审批程序的调整等。 ⑵. 对卖场经营期间整个时段进行布控
⑶. 依据商品的属性在进、销、存系统中进行分类管理监控,以便查清问题明确责任。每名防损对所划分区域商品进行监控管理,在每天交接班时清查点验,对重点商品进行周盘、日盘及月盘,以便掌握重点商品的第一手信息控制损耗。
⑷. 对商场员工进行防损知识培训,对新同事进行专题辅导,努力营造一个大家共同预防降低损耗的目的
⑸. 及时发现破损并建立周会制度,将每周防损员工作中出现的问题,以及重点丢失的商品和空包装,及时调整工作重点并及时制定相应的措施方法。
⑹. 布磁:对价值高的商品、重点的小商品、易丢失的商品进行布磁,布磁时尽量不影响外观、不损坏包装,尽量隐蔽不暴露、不让人发现,达到在内外盗中起到磁门报警的作用。
5.制度规定:
在实习期间对防损常用的以下各类规定熟记及实际操作
⑴. 收货规定 (2) 变价审批规定 (3) 商品调拨规定
(4)内外盗奖罚规定 (5)通道管理规定
以上是我三个月的工作总结,在以后的工作中一定更加努力、更加敬业的作好防损工作,为公司降低损耗确保最大利益。
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