2023-03-05
关于2023上半年国民经济和社会发展计划执行情况的报告(通用3篇)
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2023扫黑除恶督导组 2023关于中央扫黑除恶督导组反馈问题的整改报告
2023-03-06
2023-03-12
更新时间:2023-12-04 18:39:15 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
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一、懒惰心里。一天就几个小时的工作时间,一晃的工夫就过去了,有时候感觉自我还是太懒,这也是上学时候养成的散漫习惯。
二、找客户的方法还有待改善。都说十封邮件不如一次电话,十次电话不如一次面谈。我觉得,打电话的真正目的还是为了争取见面的机会,为了更好的发展,前期的投入是值得的,可是这并不代表盲目的拜访,要跟据实际情景,计划好拜访时间,线路,使自我在得到收益化的基础上,减少自我的开销。
三、报价的技巧有待改善。此刻正值经济危机,各大船东价格拼的很厉害,并且市场很乱,所以我觉得报价的时候打出提前量,并不能像以前那样,以底价+利润的方式进行,我没有固定客户,只能以底价吸引对方。要明白此刻是十分时期,要采用十分手段,比如平报,量大的话负报,可是尺度要掌握好,不然会有不好的影响,还要写上个较近的价格有效期,以免自我被动。
四、散货和框架的知识还是不足。这点是由于没有实战经验所致,使得自我对这方面的认识只能停留在表面阶段,和客户谈及这方面业务时,底气总是不足,也是业务知识欠缺所造成的。新的一年,我要多向前辈请教,努力丰富自我这方面的知识。
五、英语水平的欠缺。虽然对英语的要求不算太高,可是自我在平时发邮件,和老外联系时,明显感觉自我专业英语的不足,今后的工作中,必须会提高这方面的知识。
六、对老客户的维护有待加强。说实话,做个客户不容易,可是要维护要更是一件不容易的事,就我自我而言,我走的这几个客户,从来没有回头客,一是客户的原因,二是自我的原因,我要从中找原因了,我期望无论是业务还是操作,都应当对新客户特殊对待,付出12分的维护,仅有不断注入新的血液,公司才能发展壮大。
七、平时工作中对报价的整理,客人的跟进,交谈技巧,港口的认识,报关,外贸,财务等的知识都要加强。
1.作为一个销售,一定要很了解公司和公司所销售的产品,这样你在跟客户介绍的时候才能有充分的自信去说服他去接受你,接受你的产品。
2.工作一定要勤奋,这个勤奋不是做给领导看,是让自己更快的成长以获得更多的自信,一流的销售是混业绩,二流的销售是混日子,三流的销售时混饭吃,我现在如果把自己定位成一个一流的销售就必须把工作当成是自己的事,认真,努力,主动的去做,其实做销售做久了压力是比较大的,除了要对工作总结外还要不断的学习接触到与之相关的知识和专业技术,当然最重要的还是如何做出业绩,怎样使利润化,这都是要通过勤奋来完成,有句话是没有销售不出去的东西,只有销售不出去的人,其实做销售也就是在做人。
3.良好的工作态度,有些人可能觉得一些销售人员每天要面对一些难搞定的客户或者是因为压力大的关系,难免会脾气不好,但我觉得这个也是工作态度问题,因为很多客户往往是不容易搞定的,这就看怎么放平心态,正确的面对,毕竟我们是做服务行业的,良好的态度也是客户考察我们的一个很关键的一点,所以不论在何时,请注意自己的说话和言行,拿起电话的时候,要让充满__,面带微笑,相信电话那头的客户也能充分感受到你的真诚,从而被你打动。
4.请为公司创造尽可能多的利润,如果不行就辞职吧,这是一种心态问题,一来你为公司创造的多,你自己得到的也多,二来不要总是认为自己被公司利用了或者为老板创造了多少自己才拿那么点,因为被人利用说明你还是有价值的,最可悲的是利用价值都没有,也就是说没有利润意味着失业。
5.当你在和客户沟通时一定要记住你不是去求他们去买你的产品,而是去帮助他们解决问题的,这是一个各有所有的双赢,主管说这个非常重要,直接影响了心态,而正确的心态是成功的关键。
6.做销售的一定要有自信,一个销售如果没有自信就连说话和打电话的勇气都没有,那就跟不用说出门拜访和做出业绩了,自信主导着销售的内心,有的自信你可以随机应变的应对客户的刁难和困难,我觉得作为一个销售在受到打击的情况下,还要唱着歌开开心心的来上班。
7.一定要有耐心和恒心,相信自己只要付出一定会有回报,只是时间问题,我曾经一度很郁闷自己因为自己没有业绩,但是当主管告诉我他是进公司第3个月才卖出了第一套房.我又对自己充满了信心,当然耐心不等同于混日子和等单,是要我们时刻保持上进心,不断的去努力。
8.作为一个销售人员总结是很重要的,不仅是对自己的工作内容、工作效率、工作方式、沟通方式、错误的发生、工作计划、出差计划、项目运作等,还要对自己说话技巧、肢体动作,甚至是个人的为人处世等进行总结,总结了才能发现不足,才知道自己还有哪些可以上升的空间。
一、充分利用学生的“自读课本”进行大量的阅读。拓宽学生的知识面,提高学生的阅读能力。《自读课本》是语文课本的辅助教材,这些自读课本中的每篇文章都是编者精心挑选的,有名人名作,有社会知识,还有寓意深刻的故事等。内容丰富,可读性强,特别是文章的遣词造句、布局谋篇,以及标点符号的使用等,都能给学生以示范。要引导学生制定读书计划,让学生利用课外时间自己练习朗读,每次读熟一课,每周不少于两课。利用晨读时间进行检查,人人参与,及时鼓励。
二、充分利用班级图书角进行大量的阅读。图书角内有许多适合学生阅读的、内容丰富多彩的图书,老师指导学生充分利用这一资源,进行大量的阅读。以“阅读考级”的形式激发学生的阅读兴趣,同时,利用课外活动,以读书汇报会的形式来检阅学生读书的质量,帮助学生把读到的转化为自己的。争取家长的配合,定期更换图书角的读书,增加学生的阅读量。
三、精读、熟读成诵。每周为学生精选一段优美的文字(以名家散文为主),让学生熟读成诵。只有熟读成诵,才能加深理解和体验,有所感悟和思考。在这一阶段采用循序渐进的方法,开始为每周提供一段,要求学生在一周内熟读成诵,老师作好记录,看看学生的掌握情况:有多少学生提前掌握,有多少学生按时掌握,利用晨读的时间进行检查总结。通过评选“美文诵读小能手”来激发学生的诵读积极性。在经过一段时间的训练后,逐步增加阅读量,缩短阅读时间。注重文字的积累,让学生把每次诵读的文字积累成册。同时,每周提供一首古诗让学生诵读,让学生汲取祖国传统文化的精髓。
1、认真做好期中考试动员工作和考风考纪教育,进一步强调考试的重要性。
2、高职班,要正确引导学生,强调今后要参加高考,提高学生的思想认识。就业班的学生要加强行为规范养成教育,鼓励学生如何做人、如何做事,指出用人单位和公司的一些要求。
3、积极开展讲文明、讲卫生、树新风活动,各班要迸一步规范班级课桌椅,并在今天内各班学生将自己抽屉内的纸屑等全部清理干净,同时安排好值日生如何做好班级当天班级卫生。
4、要认真上好每节班会课(每节班会课可选一些专题进行讨论)。
本周工作重点就是顺利完成工资的制作,确保准确无误地发放员工工资。具体工作进程如下:
考勤全部核对清楚并整理好,将管理人员部分交给财务;
完成员工的工资的制作;
审核工资表,和财务核对确保双方工资无遗漏;
工资表交董事总经理、集团总厨审核签字;并制作工资单;
辅助财务发放员工工资;
做好员工工资疑问解答,并总结员工对薪资的反馈;
总结工资计算办法及工资制作步骤,建立规范的薪酬制作流程。
8点开晨会;晨间护理查房;掌握当天病人动态,了解病人住院总数,男女空床,重病人病情变化,护理记录等。总结工作,传达信息安排当天工作流程。完成日工作任务,合理配备运用人员,对于穿刺技术高的应对难穿刺病人,培养新护士。监控护理质量,无菌操作技术。提高工作效率及穿刺技术,工作要有层次,先急后缓,先快后慢,切实抓好;安全第一,质量为本,服务至上。
处理好各个环节,一环扣一环不出任何遗漏,发现问题,及时纠正,消除隐患,不留后患,全面检查各班执行情况。保证各班工作顺利进行。
带领全科人员做好医保宣传工作,保证病人按时来院检查,治疗,输液,出院病人提交后,及时完善医属,带医保卡送会计室结账。
按周程安排,落实每天的工作计划。
周一查;各种记录书写情况总结.上周存在的问题,解决办法,注意事项,完善落实安排下周的工作。周二早会提出下周工作目标。三点开办公会,记录,第二天早会传达。
周二查;医属单;护理项目填写,绘制情况,16点护士培训
周三查;责任护士对健康教育指导,入院须知,基础护理,落实情况,查病人满意度,有记录。16点护士长会议。
周四查;护理质量,核对病人总数,七对照,治疗室制度职责是否落实,有改进有记录。查抢救药品及器材更新,补充,使用良好。
周五;统计办公用品,医疗用品缺项,各种记录是否完整,统计工作量,卫生大扫除。
周六;报考勤,工作量。领物品;排班。
教师:王晶黄燕芳
日期:—
体育活动早操
1、在队形变换时要求幼儿能将双腿交替抬高有节奏地进行踏步走,
2、要求幼儿在游戏环节中能掌握好双脚跳障碍物、弯腰过障碍。学会等待!体育游戏小兔跳自选活动平衡木、摇摇椅、羊角球、大型器械学习活动
蒙式教学
1、语文
A.羽毛球、保龄球、溜冰鞋、乒乓球的配对
B.三轮车、卡车、消防车、帆船
C.古诗《宿建德江》的分句与合成、儿歌《做彩灯、闹元宵》
D.拼音:复习生母
2、数学:巩固数字的书写(3、5、6、7、8、9)
3、感觉教具:彩色圆柱体
4、日常教育:衣饰框(别针口)
5、文化区域:图形粘贴(图形序列)领域活动美劳:《我把报纸变一变》语言:《不敢张嘴的小鳄鱼》音乐:《小娃娃跌倒了》常识:《动物过冬》体育:《快快拾起来》游戏活动揪尾巴
生活活动
1、要求幼儿养成餐前、入厕后要洗手,洗完后要拿毛巾擦干的习惯。
2、要求幼儿进餐的时候能注意桌面卫生,吃完后懂得收拾自己的餐盘。环境创设将幼儿完成的作品《我设计的船》粘贴在作品栏上,供幼儿欣赏。
家长工作
1、在家应该引导幼儿入厕后学会如何将衣服塞到裤子里包好。
2、学习整理自己的书籍、玩具,学会归类。
1.在工作性质上,我们面对的是一群无知的孩子,他们是长身体、品德形成的最佳时期,这个时期形成的思想道德观念对他们一生影响很大。为此,一年来,我们力争为幼儿健康成长营造良好的环境和条件。根据新《纲要》要求,我们的教育目标在提高他们的思想道德素质和身心健康上下功夫。在高度重视幼儿身体健康的同时高度重视幼儿的身心健康。以爱国主义教育为重点,以基本道德规范为基础,开展有益于幼儿身心健康的各种活动。如:“三八”节为妈妈制作礼物,“六一儿童节”举办我爱祖国画展,“庆十一”歌咏比赛等。
2.在教学方法上,打破传统的教学方法。对幼儿的学习和生活不是呆板的说教,而是采取游戏的形式,让幼儿寓教于乐,让幼儿在学中玩,让幼儿体验在园每一天的幸福生活。
3.在教育方式上,我们针对应试教育的低龄化、部分家长盲目攀比和期望值过高、导致儿童知识教育提前、却轻视道德养成教育的现象。我们认真研究教育对策,从脑科学,儿童心理发展的角度去探讨,将满足并引导幼儿的生理、心理需要发展做为早期教育、道德教育的切入口,尊重幼儿身心发展规律,研究每个孩子的发展特点。并且把如何关注、发现、保护和引导孩子天性中固有的品质作为重点,将德育要求转变为活动的需要,提高了教育的针对性和有效性。
4.在工作态度上,要求教师循循善诱,树立为幼儿服务的思想,真诚的关心幼儿、爱护幼儿。不偏爱幼儿、不体罚和变相体罚幼儿。转变教育观念,树立平等意识,把幼儿做为服务的主体,与其平等相处。
主题活动:
动物王国——恐龙
时间:
11月29日——12月3日本周活动目标主题目标:
1、学习用查阅资料、观察比较、测量、讨论等方式探索恐龙,明法探究恐龙秘密的兴趣。
2、获得对恐龙外形、种类、生活习性等方面的认识,积累了解关于恐龙与人类关系的相关经验。
3、尝试与同伴合作,运用多种艺术形式表达自己对恐龙的认识与感受。
其他目标:
尝试将数字1—6进行6次不同的组合,排列成6个不同的号码。
星期一二三四五晨间活动迎面双人掷飞盘赛。
玩沙包:
夹包跳玩娃娃城A玩双人跳绳玩
攀岩:
看谁爬得高晨间谈话
常规教育:
每周值日班长评选
新闻早报:
新闻我知道
安全教育:
遇到危险怎么办
品德教育:
对他人行为习惯(26)
赏识教育:
大拇指宣讲台
教学活动故事:
城里来了大恐龙
科学:
我知道的恐龙幼儿园趣味运动会
绘本阅读:
你 看 起 来很好吃社会:恐龙去哪里了
体育活动:
狐狸和猎狗歌曲:动物乐园绘画:恐龙朋友大写真
手工:
恐龙下午游戏
计算:
恐龙园里装电话语言区:各种各样的恐龙
益智区:
恐龙家族全园自选活动
建构活动:
搭建恐龙家园户外活动玩滑板车、小三轮障碍物跑赛玩娃娃城B
玩沙:
搭恐龙乐园接龙走高跷环境创设区域材料投放
班级环境:
丰富“我知道的恐龙”主题,各种恐龙的图片,资料等。
区域新投放材料——
语言区:
收集各种有关恐龙的书籍,图片,便于幼儿了解恐龙的各种特征和生活习性
益智区:
收集恐龙模型等,根据习性如食肉恐龙和食草恐龙、颜色、大小等为其分类。
美工区:
投入幼儿的手工恐龙作品。
家长工作
1、增进幼儿的对恐龙的认识,通过书籍、参观博物馆、图片等方式让幼儿了解恐龙的习性、特征等情况。
2、注意幼儿的健康安全教育安全工作班级,操场等处,注意有尖角处的地方都要看仔细后慢慢走,注意不要碰到,弄伤。
1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。
2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取的市场份额。
5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8.努力保持xxx的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
一、制定工作计划
1、寻找客户来源。这是所有计划的源头,只要分清客户群在哪里才能更好的寻找客户。主要有:各大网站经常发布求购信息的养殖场、酒厂及加一些QQ群等。
2、分析每种客户来源渠道所占的客户比重,有重点的突破。比如:各大网站里的客户信息和QQ群里的客户信息作比较
二、计划的初步实施
1、按照工作计划明确每天要做的事情,将实施过程中遇到的困难、问题、实施的效果做详细说明和记录,及时与经理及同事沟通。
2、所做的计划有两个,一个是整个的全盘计划(由于是第一次做计划,这个是必须的,以后几周的计划也有可能按照这个来)
三、要达到的目标
工作时间充实,工作有效率,工作有成果,尽的努力去做好每一件事。
1、根据班主任工作研讨会总结和探索班级管理经验和方法。
2,加强班级纪律整顿,严格规范学生出勤管理,强调学校有关规章制度和纪律处分条例,对违反校纪校规者必须受到处分,直至开除,凡受到处分者暂停助学金发放。
3、下午班会课后各班主任组织本班学生彻底清理班级卫生(卫生角、抽屉、墙壁、门窗等)。
4、严禁学生携带小说进入校园和班级,在课堂上看小说和玩手机的一律给予没收。
5、严禁学生留长发、戴首饰等。
客服,很多人都没有注意到他的重要性。甚至很多的公司都不怎么重视客服这个部门。事实上,客服应该是一个公司的精锐部队。一个好的客服的功劳绝对不亚于一个运营,如果一个好的运营遇上一批垃圾的客服,他也没办法把店铺经营下去,我在客服方面不是很懂,本来也不想出来分享这个话题的,但是我这一系类文章的目的是一个比较系统化的淘宝,所以这个关键点又不能不讲。客服培训,由于水平实在有限,可能分享的还不如很多卖家好,希望有对这个客服有非常丰富经验的朋友出来分享一下,让更多的人了解到客服的重要性。
一:客服的基本流程
何为客服?客服=销售+服务性质。客服的核心是销售,客服要经营买家的期望值。客服的流程简单的划分为:招呼,询问,分析,议价,推荐,帮助,核实,告别,追单等基本流程。
1、招呼:
对于招呼来说,我觉得这个不难,只要做到这么几点就够了。一是语气热情,让人通过文字就能感觉到你就在身边为他服务一样。二是回复迅速,这一点很重要,如果人家十来分钟后才回复那你基本这单就挂了,还会给人家留下很不好印象,以后也不来了。三是个性化回复,不要让买家感觉是在跟机器说话。四是表情丰富,虽然我们不要做到一句话带一个表情,但是你至少也要三句话内有一个表情。
2、询问:
询问这个就有技巧了。这个不是死板板的,首先在询问之前你要做到了解客服的心理需求,你至少要大概猜出买家他心理的想法。采用何种提问方式:是开放式的好还是封闭式的好,一般情况下在询问的时候尽量的做到要开放的询问(何为开放式的提问?简单的来说就是没有标准答案的就可以了),比如针对快递的询问:“亲,请问什么物流对您最方便呢”,比“亲,给你发申通快递好吗?”要强的多。询问之前一定要先听一听对方,这样你才更好的了解到他心理想要什么,而且你要想办法做到激发客服的需求,为下一步的分析做准备,提问时注意人称,要表达出对对方的兴趣。不同类目提问的内容不同。
3、分析
分析就是分析客户,判断他是不是真的需要,是不是比较急切等等,要做到知己知彼,方能百战不殆。要从各方去搜集客服的信息,比如从旺旺界面能够了解到客户支付宝注册时间长短,信誉等级高低,他们是属于哪一类型的客服?算下平均消费,是专门购买低档产品的还是专门购买高档产品的。
4、推荐
推荐有两种,一是在买家不喜欢这个款的时候,准备离开的时候,根据你的分析给他推荐,二是他已经喜欢了的时候决定买的时候还给他推荐一款,提高你的客单价。第一个情况有两种推荐方法,一是如果你分析的是买家在纠结,有疑问的时候你要推荐,这个时候你推荐的是选择你的理由和你们的优势。二是如果买家是不喜欢你的产品这个时候你要推荐的就是推荐你其他的产品,最具优势和最适合他的产品。如果是第二种情况你要推荐跟这个产品最好搭配的产品。
客户议价是正常的,不要反感,有一个这样的例子:为什么你家的_比别人的贵了这么多呢?可以优惠吗?回答:亲,_这个东西是贴身穿的,如果要是买那些便宜的闹出个什么难言之隐那就不好了,您说呢?其实我个人觉得这个是很好的回答,如果你直接告诉他你的质量比别人的好,可能人家还不接受。所以在议价的时候一定要转移买家盯住的点。
6、帮助
常见的帮助有对新手的网银的使用啊,支付宝的使用啊,好评的修改啊,退换货等售后啊等等,这些你都需要实现就准备好。这个不多谈,重点在于迅速和热情就行。
7、核实
核实也很简单,就是每一个成交的用户你都要去和他核实一下他的地址,他要求了些什么,发的快递等。
8、告别
不要在人家付款后就不鸟人家了,一定要和人家做一个告别,可以说:再次感谢亲对本店的支持。我们会很高兴亲在收到宝贝后给我们五分好评的鼓励。如果亲对不满意或者有其他问题的,请亲及时的联系我们,我们会服务到亲满意为止,祝亲生活愉快,网购开心。
追单就是有些拍下没有付款的,建议每天下午发货前给买家打一个电话,说:您拍下宝贝暂时还没有付款,如果亲现在付款的话我们马上就可以发货。有时候你会发现,去追单一下很多的就会来付款。
追单的方式:旺旺,系统,短信,电话,站内信,邮件等。
二:让顾客跟着你走
我发现很多的客服在回答问题的时候总是喜欢说,个人认为这样的回答有点不好。特别是在服装方法这样模糊的回答非常的不好。为什么呢?因为人家来咨询你本身就是因为他有疑问,他在犹豫不决,而你却不能给他一个明确的答案,相反你还会让他更加的纠结。这里有一个例子,这个是从其他地方抄过来的,不是发生在我的身上,不给我觉得很有参考性。例:我身高162、体重49、这件t恤(普通款)哪个尺码合适我呢?
错误的常见的客服回复:亲,个人建议S的,如果您不放心可以具体看下详细的尺码表。
错误原因:没有建设性,很多顾客是不知道自己的腰围胸围,如果不知道就不销售了吗?显然是不行的,要了解顾客咨询的目的,尺码表只是一个参考,顾客不会看不见的,只是她不确定。当顾客再次把尺码表推给顾客时,我们想想是否还会有用呢?
正确的回复:亲,您的身材很不错,这件t恤您穿S尺码会合适一些,小码比较显身材。但如果您平时喜好宽松一些可以选择M尺码。
这样的回答你就好多了。买家顿时也就不会纠结了。他肯定如果喜欢的话就会买下了,而你给点不明确的答案的话他就只会更加的纠结。
三:客户分类很重要
我曾经听说过有这样一个例子,有人曾把所有的客服都分了类,比如友好型啊,砍价型啊,挑剔型啊,差评型啊等等这样分类,后来,我也曾学着这样分过类,感觉效果非常的好。这样我后来就能针对不同组的人采用不同的方法。
四:客户永远是上帝,客户对的是你错,客户错的也是你错
店铺做久了你会发现总会有一些奇葩的人,你做到再好甚至也让他满意不了。这个时候你一定要记住错的永远是你,不要和客户去争论,只要客户出现了不满意,要不停的赔礼道歉。在客户抱歉的时候千万不要去打断,更不要去解释,首先就一直让他抱怨,适当的时候附和他,说什么“对不起,给您带来不便了,非常抱歉”等之类的道歉语句
在各有关党委的重视和领导下,我们以创建示范文明幼儿园为主要已任、以培养幼儿的良好道德品质为主要目标,进一步建全组织机构,重新制定各项工作制度,明确工作要求。班子成员分工明确,团结协作,工作中不分你我,困难面前大家上、荣誉面前大家让。班子成员长年早来晚走,值早、晚班,帮助教师解决后顾之忧,为教师创造良好的工作环境,使教师安心工作,全园上下形成团结、向上的工作氛围,促进了我园的精神文明建设工作。
1.制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时选择客户在相同或接近的地点。
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,先了解决策人的'个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
家长是孩子的第一任老师,家长工作的好与坏直接关系到我园各项工作的顺利开展。随着经济的发展,家庭生活水平的提高,家长对孩子的营养、卫生习惯关注较多,却轻视了幼儿在成长中的道德教育及行为习惯的养成问题。所以我们把家长工作做为我园工作的重点,年初制定家长工作计划,把我园的各项工作及时向家长沟通。成立家长委员会并随时召开家长委员会会议,共同研究、商讨幼儿园的各项管理工作。同时把各项举措及时发放给家长。各班并随时召开家长会,把我园的教育目标、教学形式传授给家长,并把孩子在园表现及向家长反馈。我们的工作得到了家长的大力支持,幼儿的整体素质在原有水平上有明显的提高。
总之,通过积极的努力,我们的工作取得了一定的成绩,但还存在许多不足之处,我们会再接再厉,使明年的工作再上新台阶。
二是全力推动业务。以4个内部企划方案和3个渠道企划方案为抓手,找准激励点,加大业务指导和支援。
三是日战报需要进行增加新内容,包括业务点评,每周一要统计上周数据情况,并作KPI指标分析。
四是协助同事做四季度人员考核表。完成总公司和领导交办的日常事务。 五是完成公司领导交办的各类事务。
由于杨主任回家治病,为了让试验室的工作能够继续顺利有序的开展,也为了下一周能够让试验室正常的工作。对于下一周我做了以下计划,首先试验室应该继续同中心试验室紧密的联系起来,应该及时的取回属于我们东线的报告,并且应该多跟中心试验室的人员进行沟通看看我们是否有什么遗漏或者需要我们提供的相关资料,以及需要我们配合的一些工作。在我们拿到中心试验室的资料以后回来及时的做成报验单,送到监理那里去签字。在监理签完字以后要取回报验单,并且做好归档备案的工作。下一周东方大道还会有承台以及墩柱需要浇筑,我们试验室应继续做好各种原材及时的取样送样的工作,给监理送样以及给中心试验室我们进行自检。下一周要做好浇筑箱梁的准备工作,以及去外委检测公司同监理见证千斤顶和油压表的监测工作。
今年是20xx年的刚开始,对于我们项目部来说也是我们20xx年的结束。在我们工作还没有正式的展开之前,把去年的资料存档也是我们工作的一部分。下一周我们工作计划还有对去年资料的一个总结归档、查漏补缺。看看我们是否存在哪些遗漏,并且及时的补充完整。下一周东方大道应该还有承台以墩柱需要浇筑,要提前做好准备工作,我们要到拌合楼控制好混凝土的塌落度以及流动性。确保前方生产能顺利的进行。
在箱梁浇筑前我们要跟杭达沟通好,通知杭达有关负责人开始准备原材的进场工作,确保我们箱梁能够有条不紊的进行浇筑。
最后我们在下一周要协助各个部门进行他们的工作。确保我们项目部能够安全正常的进行下一步的工作。具体工作如下:
周一 原材的取样、送样工作,在中心试验室看看是否由我们的报告需要取回,要及时的取回。对混凝土的配合比需要近一步的跟进。
周二 跟监理一起去外围检测中心进行千斤顶和压力表的检测。
周三 通知杭达对混凝土的原材料进厂的准备以及检测工作。以及做好周报,报给后方我们项目部近期的工作进展情况。
周四 对取回的资料进行整理,做成报验单,
周五 给监理送报验单,同时对签完的报验单进行归档
周六 如果有承台及墩柱要浇筑,做好混凝土的控制工作,以及对20xx年现有资料的整理及存档工作。
周日 对要浇筑的箱梁做最后的准备工作,以及取回千斤顶及压力表的外委检测单。
以上就是我对于试验室下一周的工作计划,其中还有一些不确定因素可能会随时调整每日的工作计划,但是整体的一周工作基本不会改变。
一、工作目标
1.认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司确定的指标。
2.完善部门工作,培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。
3.做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。
4.抓好公司保安队伍建设,做好招聘、培训、训练工作;形成良好的从招聘、吸收人才--培训人才--培养人才--留住人才的良性循环机制。
二、主要工作计划措施
(一)、保安部结合公司实际情况做好20__年安全保卫工作。
1.正确处理好与场馆各部门之间的关系。
2.严格控制出入场馆的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入场馆;维护场馆的安全,创造舒适、放心的办公环境。
3.做好各片区的巡查工作,特别是对重点部位的检查,夜间、节假日期间加强巡查力度,确保安全。
4.与公司全体员工、大运安保部形成群防群治,联防保卫巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和相关工作。
(二)、配合人力部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保公司业务经营正常运作。
全面总结年安保工作存在的薄弱环节和不足之处,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性,增强服从意识、服务意识、责任感,使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。
(三)、公司安保部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训。物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才,岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。
1.每周一次的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训,通过讲解、学习和培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作能力。
2.定期对全体保安人员进行公司简介、发展方向、公司动态、公司精神的宣传教育,积极营造员工的荣誉感、上进心与责任感。
3.在日常工作中引导保安员提高服从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客,从而提高服务能力,在工作中尊重客户,教育员工从心里明白我们所做的工作,都是为了客户的满意。
4.结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查,提高全员落实制度的自觉性。
5.每季度公司举行有针对性的军事队列、消防等比赛活动,从而激发公司各服务处保安队伍的团队意识和荣誉感,增强积极向上的工作热情和向心力。
(四)、认真做好安保部全年的安全生产全方面工作。
1.严格按照安保部内控目标,建立目标管理责任制,分解落实工作任务,责任到人,有效解决员工干与不干、干好干坏都一样的被动局面。制定全年工作任务,将各项工作分解落实到各队各班组及员工,使全员思想意识全面提升,感到人人有任务,个个有压力、有动力。
2.每月进行一次安全检查,对本部门存在的问题认真做好记录并按公司要求发出整改通知和整改要求及时进行整改,真正做到以检查促隐患整改,以整改保企业安全。
(五)、加强各种设施设备的维护保养,提高工作效率。
1.完善维保制度,明确责任。根据不同设备、不同区域,明确维保责任和工作流程,确保所辖设备处处有人管,件件有人护;制定具体的维护保养计划,确保设备在规定的时间内得到维护保养。
2.执行正确的维护保养技术标准,整体提高维护保养水平,加强消防人员的业务素质和水平,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进行。
一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四、今年对自己有以下要求
1、每周要增加n个以上的新客户,还要有一到四个潜在客户。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
一、情况分析:
我班现有幼儿33人,其中有19名幼儿是从原小五班升入,有14名新生。幼儿之间的悬殊比较大,特别是在常规习惯方面,有的幼儿听不懂老师的指令,行为很自由,如:梅姝瑶、刘诗航、王文婷等,有的幼儿生活自理能力很差,吃饭完全依靠老师喂,针对以上情况,我班决定从稳定幼儿情绪入手,尽快让幼儿适应新的环境,着重培养幼儿的常规习惯和生活自理能力。特制定班级教育工作计划:
二、班级管理
本学期我和胡燕、陈紫红三位老师共同承担小一班的教养工作,在工作中我班三位老师将认真贯彻执行《纲要》和《规程》的精神要求,根据我班幼儿的年龄特点,对幼儿进行体、智、德、美等方面的教育。
三、卫生保健:
1、做好班级卫生消毒工作,坚持开窗通风、坚持一杯一巾的消毒、勤晒被垫,配合保健医生做好预防接种和防寒保暖工作,减少幼儿疾病和杜绝传染病的发生。
2、对体弱多病和行动不灵活的幼儿多加关注,细心照顾他们。
3、认真执行幼儿园一日工作的常规细则,培养幼儿良好的生活常规习惯,让幼儿逐步养成良好的进餐、午睡、大小便的常规习惯。
4、认真做好幼儿的晨检和午检工作,防止甲流感和手足口的发生
四、教育教学工作:
目标:
(一)、身体发展:
1、发展幼儿走、跑、跳的基本动作。能听信号向指定方向一个跟着一个走,听信号向指定方向跑,学会双脚原地向上跳。
2、学习一套徒手操和模仿操。
3、会使用小勺吃饭、擦嘴、学习正确的洗手方法,用自己的毛巾擦手,在成人帮助下学会穿脱鞋子,并能放在指定的地方。
4、知道保护眼睛、牙齿、知道保护嗓子、不大喊叫,上下楼时不推挤。
5、在成人的指导下,不到危险场所玩耍,不跟陌生人走。
(二)、认知发展:
1、认识几种常见的动物,知道名称及明显的外型,知道动物是人类的好朋友,教育幼儿爱护动物。
2、熟悉周围环境,知道自己和同伴的名字,幼儿园的名字。
3、认识几种常见的蔬菜、水果、能感受秋、冬明显的季节特征。
4、喜欢唱歌、跳舞、听音乐,喜欢美丽的颜色和形状,学做一些模仿动作,
5、初步认识几种美术材料和工具,认识红、黄、蓝基本色调。
6、在成人指导下,能通过身体动作、语言来表现角色。
7、区别“1”和许多,比较大小、高矮、区别前后、里外。
8、能倾听和听懂语言,学习用简短词句表达自己的要求。
(三)、社会性发展:
1、培养幼儿喜欢上幼儿园,喜欢和小伙伴一起玩耍,喜欢感受节日的欢乐气氛。
2、初步培养幼儿在日常生活各环节中遵守规则。
3、学说礼貌用语:“早”“好”“对不起”等,不争夺独占玩具,不拿别人的东西。
4、培养幼儿愿意与别人对话,乐意参加集体活动。
5、培养幼儿能听懂并学说普通话。
措施:
1、通过在日常生活饮水、洗手的环节,教幼儿认识自己的标记,并督促幼儿正确使用标记。
2、通过体育游戏:跟着老师走、找动物、开火车、吹泡泡、大皮球等,结合课间活动的开展,促进幼儿身体协调发展,增强幼儿体质。
3、在进餐、午睡环节中,培养幼儿良好的进餐和安静午睡习惯。
4、通过美术活动:美丽的颜色、粘贴:鱼、手指点画:小刺猬背果果、音乐活动:我上幼儿园、律动:小鸟飞、泥工活动等,培养幼儿愿意在集体面前表演和良好的作业常规。
5、通过组织幼儿进行各类有益的游戏、迎新年活动等,培养幼儿喜欢上幼儿园,并感受节日欢乐气氛。
6、创设与教育相适应的环境,结合语言教研的目标开展一系列语言活动,如:有礼貌的好宝宝、小公鸡和小鸭子、动中取球等,培养幼儿倾听习惯及能用简单的语句表达意愿。
7、通过角色游戏的开展,教幼儿理解角色内容,并能用动作和语言表现角色。
8、通过区角活动的开展,培养幼儿的集体意识和合作意识,知道与同伴、老师在一起。
9、开展蒙氏数学的教育活动萌发幼儿初步的数概念,以及对颜色、形状、大小、长短等认识,对数学活动有兴趣。
五、教研工作
本学期我和胡燕老师分别承担了《幼儿园区角活动的材料提供与教师指导》及《环保教育》的研究工作,同时我还承担了省十一五课题《幼儿园家园良性互动》的研究工作。我们将在幼儿园课题组的指导下认真开展好各项研究工作,为幼儿的全面发展提供具有实效性的理论及实践依据。
六、环保教育
目标:
1、认识几种常见的动物,知道其外行特征,及初步了解其与人类的关系,知道动物是人类的好朋友,激发幼儿热爱动物的情感。
2、在日常生活中感受环保的重要性,初步了解环境与人类的`关系,懂得要节约用水,不乱扔废弃物。
措施:
1、本学期重点围绕“爱动物”这一主题,开展一系列环保教育活动,让幼儿了解动物是人类的好朋友,激发幼儿爱护动物的情感。
2、开展废旧材料巧制作的手工比赛活动
3、每月开展两次环保教育活动
七、家长工作:
由于本周工作中因为自身的疏忽导致工作没能做好,因此我只能将希望寄托于下周的工作并希望能够有所进步,毕竟对待工作应该要更加认真才能够获得领导的认可,而我也希望能够始终围绕着公司的发展方针来展开工作,现制定下周工作计划并希望在接下来做好本职工作。
由于我是从事销售工作从而需要在开发新客户方面多花费心思,由于本周主要是通过电话销售的方式来展开自身的工作,因此遇到较多被挂断电话的状况以至于业绩提升不明显,因此我要主动去拓展新客户并多去进行拜访,携带资料并上门向客户进行业务信息的介绍,这样既能体现诚意又能持续和客户交流下去,因此我认为在下周的工作中应该多去拜访客户。另外业务宣传方面的工作也要尽快提上议程,及通过电话联络以及贴吧论坛发布信息的方式来进行宣传,虽然存在着可利用率较低的`问题却能起到不错的效果,只不过需要持之以恒才能够在后续的销售工作中取得成效。
加深对业务知识的了解以便于更好地完成销售工作,每次学习业务知识都能够从中产生新的理解,因此我要继续做好这方面的学习从而提升自身的专业水平,至少当我和客户沟通的时候能够提升自身话语的可信度,而且我也应当多向同事请教从而了解工作中的注意事项,至少要通过销售工作中的表现做得比本周更好才行,而且我也要反思当前工作中的问题并尽快改正。
制定好下周的工作计划也是对自身职业发展负责的做法,没能做好本周的销售工作便要在销售做到知耻后勇,希望通过下周的努力从而在销售工作中取得理想的成果。
一、本周工作工作总结:
1、于12月_日,对东矿项目建设一期工程化合浸出是否采用连续浸出工艺
进行编制方案报告上报项目建设指挥部。
2、于12月_日,对东矿项目指挥部工艺组到东方锰业科信公司跟踪电解锰
中板试验进行最后的总结,写出总结报告与推荐上报项目建设指挥部,同时对东方矿业项目建设一期工程是否上中板生产线进行初步分析与推荐。
3、于12月_日,根据项目指挥部决议,工艺组对东方矿业拟建年产1500吨
电解金属锰中试生产线进行初步设计方案及初步资金投入概算报告,上报项建设指挥部。
4、按照项目部计划,配合湖南化工医药设计院对项目建设一期工程各车间土
建施工图的设计出图,要求设计院按计划出图。湖南化工医药设计院于12月_日对净化车间的挡土墙土建施工图及高位池土建施工图出蓝图盖章。
5、工艺组人员继续到东锰科信公司电解锰中板试产生产现场进行三班跟踪,
了解各岗位操作工艺指标及操作状况,对每一天进行总结,并于12月_日全部拆回项目部办公。
6、工艺组与电器组、土建组及王工和化工设计院对一期工程开关站设计图地
形标高布置进行对接及确定施工方案,以便地质勘探单位进场施工。
7、于12月_日,在项目建设指挥部会议室与中国环科院潘博士、朱博士一
行专家对湖南东方矿业一期工程项目建设工艺方案进行讨论,并对工艺中是否采用浓密机设备进行初步了解和学习。
二、下周工作计划:
1、按项目建设指挥部办公室要求,于12月_日前完成项目部工艺组20__年
的工作总结。
2、要求项目部工艺组人员对科信公司电解锰中板生产所有工艺进行全面总
结,对生产存在的问题进行讨论。
3、与湖南化工医药设计院对接,要求设计院按项目计划出各车间施工图纸。
4、与项目部土建组配合,争对于电解车间的施工队进场作了准备工作。
5、继续与项目指挥部设备组、电器组配合,讨论一期工程建设中的设备及电
器的方案状况,不断优化完善。
6、认真核实设计院已出的电解车间工艺条件图,并对需微调的地方进行全面
核实调整,在确保工艺的前提下减少土建费用的投入。
7、及时完成项目指挥部临时下达的其他工作任务。
观摩了很多卡友们的年终报告,自己也安奈不住,再次献上自己所管部门的年度报告,仅供参考,牵扯到公司的隐私,数据就蔽掉了。
一、20_工作回顾
20_已过去,在这一年中,在公司领导的悉心督促下,在各部门同事的协助和大力配合下,行政人事部整体管理水平得到了很大的提高,在工作上获得了喜悦、感慨,也获得了探索,得到了突破,通过这一年不断的实践和积累,部门综合素质和能力得到了一定程度的提高,现将这一年的工作情况汇报如下:
1、20_工作亮点
人事管理
(1)现有人员情况
在20_,公司由年初的49名在职员工,5个职能部门,扩展到年末的95名在职员工(其中总经办1人,行政人事部7人,计划部2人,技术部4人,采购部2人,制造部55人,品质科18人,财务部6人),8个职能部门,人员增长率达,在各岗位人员配备和管理完善、设备齐全的前提下,公司逐步形成了初具规模的电子生产企业。
20_中,公司总面试应聘人员609人次,入职新员工190人次,人员到岗率。人员到岗率偏低,我部初步统计分析认为有以下几点原因:①公司地理位置较偏僻,周边生活配套设施不完善;②目前产线员工中绝大部分为90后,对生活居住环境有一定自己的想法和要求;③公司内部员工娱乐设施几乎没有,员工生活单调、枯燥。
(2)招聘
为配合公司生产发展需要,我部积极配合各部门用人需求,提前做好兄弟部门招聘准备工作,甚至在个别兄弟部门未作出用人需求申请时,我部及时与该部门进行沟通确认,做好相关人资储备工作,全公司人员招聘到岗及时率95%以上。
为招聘及时补充产线员工,我部不断拓展、尝试各种招聘渠道和方法,与华帝股份人资部沟通,在20_8-10月份每周一参加股份公司普技工专场招聘会,20_10-12月每天参加泰丰市场人才招聘会,并在小榄周边城镇进行现场招聘、派发张贴招聘信息(例会横栏、古镇、坦背等),普工招聘到位到岗及时率达99%。
(3)工作考核
年底11月开始出现大量产线员工离职现象,为鼓励先进员工,提高员工工作积极性,吸引应聘人员,我部拟定并发布了《产线考核管理办法》,组织一线员工进行现场培训、宣贯,现场解答员工各种疑问,在人员选举、评分等环节做到公平、公正、公开。11月******生6名产线标兵,发放生产奖金共计1200元(12月产线标兵纳入到20_度评优中,不再另行产生)。
根据公司发展进度及发展情况,规范20_各职能部门工作,提升部门工作效率,我部拟定了《经理级人员绩效考核办法》初稿(已提报总经理审核中)在考核办法中限定了各职能部门经理工作KPI工作要点及岗位职责。
行政后勤
(1)食堂管理
公司食堂正式运营前,公司职员中晚两餐均从外部食堂购买,餐标为5元/餐,公司按照 元/人/餐进行补贴给员工,1-8月公司承担餐费补贴费用为 元。外部食堂餐标过低导致饭菜质量很差,员工多次投诉、反应饭菜质量问题...
周工作重点
1、能在认识红、黄、蓝、绿等颜色的基础上能将颜色标志与实物匹配,感受颜色的丰富与美丽。
2、能跟着音乐较合拍地做动作,能听、看信号,在音乐结束时找到相应的颜色场地。
3、天气转冷,能坚持天天上幼儿园。
生活活动指导要求
1、学习独立进餐,并保持桌面、地面干净,不乱扔食物的残渣。
2、天气冷了,不随便脱外套,起床后能自己穿上鞋子,并注意不反穿
3、幼儿学习正确运用餐巾纸擦鼻涕的方法。
教育活动
内容安排
1、语言:拔萝卜
2、数学:去欢欢家
3、艺术:宝宝涂色
4、科学:大萝卜
5、健康社会:轻轻
区域材料投放指导
1、益智区:按数取物。让幼儿根据点卡数量取物。
2、生活区:给娃娃穿衣服。继续儿歌正确折衣服,练习扣纽扣、拉拉链。
3、美工区:小鱼吐泡泡。提供大大小小不同的瓶盖、胡萝卜等让幼儿蘸颜料在画有不鱼、水草的背景图上印泡泡。
户外活动
1、练习两人近距离滚接皮球,发展手眼协调能力。
2、体验与同伴共同游戏的乐趣。
家长工作
1、天气转冷,鼓励孩子早睡早起,坚持天天上幼儿园。
2、请家长继续指导幼儿在家结合儿歌练习穿脱衣裤。
3、在家中,和孩子进行“我喜欢什么”的谈话,收集、整理孩子自己喜物的物品。
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