2022-07-27
2022-07-27
2022-07-27
2022-07-27
2022-12-13
更新时间:2024-04-29 11:08:27 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
2022-07-27
2022-07-27
2022-07-27
2022-07-27
2022-12-13
一、完善制度管理
因俱乐部在短时间内,内部管理职员及员工不断更新,每位管理者都有在原本的基础上不断完善和创新,员工在随着制度或流程完善时接受程度也相应受些影响,根据目前的工作状态,结合具有可执行制度和流程再次进一步完善和改变不足的地方,具体有:
1、改变球童奖罚方式及球童维护场地责任制,
2、完善接包处、动身台、练习场岗位制度及流程,
3、健全管理职员岗位职责,
4、完善______室、车库卫生清洁标准,
二、加强督导执行力度
在每项工作安排与落实中,采用上传下达的原始模式,一级管一级的方式,安排事情到个人,责任到个人的原则,谁领导谁负责督导落实与检查。执行每周球童场地服务总结例会,每周总结管理者工作例会,每个月不定期其它岗位工作总结例会,认真总结找出题目并及时解决题目。
三、抓培训落实,提升服务品质
根据各岗位工作性质,重新制定培训计划,并依照计划进行实施,培训中不采取照本宣科的培训模式,而是结合实际工作中的经验不足的地方加以强化,举事例及摹拟示范。培训后加强督导力度及跟踪辅导,广泛搜集客人反馈宝贵意见,将反馈意见不好方面再次进行培训。经过反复的加强,在服务的规范与专业知识及质量上有了明显的进步。
四、建立资产管理责任制
为了有效地管理好部分资产,建立了部分物品管理第一责任人及岗位物品管理第二责任人,做到每个月定期盘点并备案,在实际工作中做到有损必赔的原则,制定了《客人及内部员工物品赔偿规定》,
五、储备多元化人才
根据现状为公司尽可能减少招聘难的题目,我们坚持以一人多能,一人顶多岗的方式培养人才,以展开部分岗位职员11人进行兼职球童培训,以球童为主部份人已参与车库、接包员、动身台岗位培训工作。
一年的时间转瞬即逝,回顾这一年,感触颇深。首先,非常感谢陕西__有限公司为我提供这次锻炼自我、提升自我、升华财务知识的机会,这一年又是繁忙而收获的一年,财务部在公司领导的正确指引下,认真贯彻落实了公司的各项政策方针,在各职能部门的大力协助下,牢牢围绕公司整体部署和工作重点,正确处理各种财务核算业务,认真进行财务监督,充分完成了公司领导交办的各项任务。现我将这一年的工作汇报如下:
一、思想上积极上进。能够以积极的态度认真参加公司组织的学习培训,并不断总结自己思想上的不成熟观点,向着“做一名优秀的财务人员”靠拢。其次,通过电视、报纸、书刊认真学习领会当前国家政策及经济形势,为今后的工作,生活等铺一条正确的路线图。
二、工作中兢兢业业,尽职尽责。财务部的工作如百年树木年轮,一圈环绕一圈,循环并扩大,厚实而累积。一个月工作的结束,意味着下一个月工作的重新开始。我喜欢我的工作,虽然繁杂、琐碎,但是做为企业正常运转的命脉,我深刻明白身为财务部一员的价值。我热爱本职工作,爱岗敬业,廉洁奉公,恪尽职守,办理会计业务时遵循实事求是、客观公正原则;严格执行会计制度和会计法规,积极的完成了上级交给的各项财务任务。此外,尽我所能协助投融资专员办理信贷业务,不仅锻炼了我的责任心,也锻炼了我的耐性,我以热情的工作态度来增强素质,以优质高效的工作成效来树立形象。
三、业务上不断积累,提高素质。随着新形式对财会人员业务能力要求的提高,注重对业务知识的学习和积累。积极参加各项业务培训,提高自身业务素质,争取工作的主动性。在工作之余,挤出时间自学业务知识,认真学习了关于财会工作的有关法律、法规、方针、政策,并在工作中贯彻执行这些政策规定。
做好工作是关键,在工作岗位上我首先从三个方面做起。
1.用心
在目前的形式下,对于会计人员的要求越来越高,而用心工作始终是会计工作的命脉。工作态度踏实严谨,坚决遵守公司各项财经纪律和管理制度。平时还注重对电脑和电算化会计工作有关知识进行深入学习,使自己在日常工作中达到事半功倍的效果。做到了全面、及时、准确的反映。
2.创新
对公司的各项精神能够认真体会,并联系到自己的工作实际中坚决支持和贯彻执行,正确体会各项政策的内涵,在本质上发掘新理论、新办法、新层次,适应新要求。
3.负责
加强个人责任心培养,认真履行好自己的会计职能。在工作中,能够以正确的态度对待各项工作任务,积极主动,勤勤恳恳,毫无怨言,已较好地胜任本职工作并不断自我总结工作中的成败得失,以高度的热情和责任感完成各项工作任务。
回顾一年来的工作,虽说取得了一定的成绩,对财务知识已全面系统掌握并实践。但也存在着许多不足之处。针对以上问题,在今后的工作时间里,我将继续加强理论学习,苦干、实干,进一步提高自身素质,克服不足,在今后的工作上取得更大的进步。
甲方:千阳县新华书店
乙方: 身份证号:
甲、乙双方在平等自愿、协商一致的基础上就乙方为甲方安全驾驶公务车辆及安全责任的承担事宜,达成如下协议:
一、本协议之目的
甲、乙双方签订协议的目的,在于明确车辆所有人,(甲方)和车辆驾驶人(乙方)就车辆安全使用事宜及乙方驾驶可能发生的安全责任承担,使甲、乙双方依本协议承担各自的责任,最大限度保障车辆的安全使用。
二、本协议的期限
本协议为无固定期限协议,自协议生效之日至乙方不再驾驶甲方车辆时止。
三、甲方给乙方提供的车辆情况
甲方提供给乙方驾驶的车型号为 ,颜色为黑色,车辆车牌号为 ,发动机号为 。
四、甲、乙双方义务
1、甲方义务
①负责办理车辆的各种保险及各种必备行驶手续,保证车辆合法使用。
②负责交纳车辆税费。
③负责车辆定期保养、维修、以维护机件完好。
2、乙方义务
①乙方必须保证具备合法的驾驶资格,保证自行驾驶,未经甲方允许不得转借他人使用。
②乙方应认真掌握其使用车辆的各种性能和操作方法,每月实施定期检查,保证车况完好。
③遵守交通规则,严禁酒后开车,保证行车安全。
五、事故责任的承担
1、发生保险责任事故时的责任承担
发生保险责任事故,乙方应立即通知甲方及有关部门并协调处理。若保险责任事故系乙方违反交通规则或其它过错行为导致的,乙方应承担保险赔付不足部分的损失。
2、乙方人身意外伤亡的责任承担
①乙方在工作时间驾车或在其它执行公务时间(工作时间指因公出车时间)驾车,发生事故造成乙方人身意外伤亡的,除由责任方及保险公司赔付外,甲方按下列标准支付乙方抚恤补偿金:发生事故后痊愈不构成残疾的,甲方一次性支付乙方6个月基本工资;
发生事故后构成一级至四级伤残的,甲方一次性支付乙方12个月基本工资;
发生事故后构成五级至十级伤残的,甲方一次性支付乙方24个月基本工资;
发生事故后不幸死亡的,甲方一次性支付乙方家属30个月基本工资。
②在工作时间外(私自驾驶)发生交通事故致乙方意外伤亡的,无论事故责任认定结果如何,责任由乙方自行承担,甲方不承担任何责任,不支付抚恤补偿金。
3、其它赔偿责任
①由乙方的原因造成车辆扣押、罚没、罚款损失,由乙方自行承担。
②乙方应按甲方指定厂家对车辆进行维修,由乙方擅自维修造成的损失由乙方承担。
③乙方应时刻注意防盗、防抢、防火,确保车辆安全。在工作时间或在其它执行公务时间若因乙方的过失造成车辆遗失、被盗、被抢、火灾或其它车辆损害情形由乙方负责赔偿损失。
④在工作时间或在其它执行公务时间非因乙方的过失造成车辆的遗失、被盗、被抢、火灾,损失由甲方承担。
⑤由于乙方饮酒、药物麻醉以及将车辆私自借与他人使用造成的任何损失由乙方承担。
4、本协议涉及的交通事故责任的认定以法定机关的认定为准。
5、本协议涉及的车辆被盗、被抢、火灾之事以公安机关认定为准。
6、本协议涉及的乙方应付赔偿责任的情形,乙方应根据本协议主动承担责任,否则甲方有权自乙方工资及奖金中逐月扣除一定金额,直至达到乙方应承担的赔偿数额为止。
六、生效及其它
1、本协议自双方签字盖章之日起生效。
2、本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
3、一年内能认真履行本协议,并未发生任何不安全责任事故,奖励驾驶人员300元。
甲方:
法定代表人(签名):
企业名称(以下称“甲方”):
统一社会信用代码:
通讯地址:
企业名称(以下称“乙方”):
统一社会信用代码:
通讯地址:
甲乙双方本着平等互利、优势互补的原则,就结成长期共同发展,并为以后在____________项目上的合作建立一个坚实的基础,经友好协商达成以下共识:
一、合作项目
项目名称:
项目经营地址:
二、合作范围:
1、多媒体软件,硬件的开发
2、it产品的市场营销
3、网络工程
4、网络营运
三、合作方式及条件:
1、甲方以现有的市场营销网络及社会资源为基础,更进一步的开发市场潜力,逐步形成一个规范化,全国性的营销网络。
2、甲方根据社会需求,收集和承接企业应用软,硬件的开发项目。
3、乙方利用强大的技术开发力量,开发甲方新承接或者甲,乙双方共同确立的项目。
4、乙方应配合甲方做好技术咨询及在开拓业务进程中提供技术支持。
四、甲乙方权力义务
1、属于甲、乙双方共同策划,共同开发的项目,其所有权属于甲,乙双方共同拥有。
2、属于乙方单方承接的开发项目,其所有权属于乙方拥有。
3、在双方合作过程中,甲,乙双方无权干涉对方企业内部管理。
4、双方应以诚信为本,互相交流和切磋业务动作状况,以便互相促进。
五、合作宗旨
促进科学技术产业化的发展,充分利用甲方广泛的市场资源优势和发挥乙方科研平台能力,实现技术研发与市场营运的直接联盟。
六、利益分配:
1、属于双方共同开发的系列产品,由双方协商市场价,按税后利益的 %比例分成,此分成比例可每半年调节一次,根据合作情况协商调整。
2、属于乙方单方开发的产品,甲方如有兴趣合作,可在双方协商后,另外确定合作方式和分成方式。
七、同开发项目的成果归属与分享
1、一方转让其有专利权的,另一方可以优先受让其共有的专利权。
2、合作各方中,单方声明放弃专利申请权的,可由另一方单独申请。
3、开发项目被授予专利以后,放弃专利申请权的一方可以免费取得该项专利的普通实施许可,该许可不得撤消。
4、一方不同意申请专利的,另一方不得单方申请专利。
5、在特殊情况下,当事人各方还可以在合同中规定对技术成果权的分享份额以及各自享有的专利申请权,将对在技术开发的各主要阶段产生的研究开发成果,约定各自独立享有的权利。
八、保密条款:
1、甲、乙双方所提供给对方的一切资料,专项技术和对项目的策划设计要严格保密,并只能在合作双方公司的业务范围内使用。
2、甲、乙双方公司的全部高级职员,研发小组人员将与合作公司签订保密协议,保证其在就业期间和研发期间所接触的保密资料,专项技术予以保密。
3、凡涉及由甲、乙双方提供与项目,资金有关的所有材料,包括但不限于资本营运计划,财资情报,客户名单,经营决策,项目设计,资本融资,技术数据,项目商业计划书等均属保密内容。
4、凡未经双方书面同意而直接,间接,口头或者书面的形式向第三方提供涉及保密内容的行为均属泄密。
九、违约责任
在合作过程中,如因一方原因造成合作方的商业信誉受损或是使合作方遭受其他利益损失,受损方可不征求致损方意见决定解除与其的合作关系,并要求相应的经济赔偿。
十、争议解决方式
合作各方如发生争议,应积极协商解决,协商不成的,可诉诸____________法院。
(以下无正文)
甲方:(盖章)
法定代表人:
签约日期:
乙方:(盖章)
法定代表人:
签约日期:
各位领导、各位同事、各位新战友:
大家好!我是**公司副经理兼,首先,我代表分公司全体员工,对各位新战友选择广州分公司、来到广州分公司 表示热烈的欢迎! 作为一名在公司工作十多年的老员工,借此机会,我想就责任、学习、成长三方面谈一些看法,与大家进行交流和 分享。
首先关于责任。任何人做事都必须要担负责任。再过几天,在座各位将会奔赴不同的项目,从事不同的岗位。但我 希望无论大家从事什么样的工作岗位,都要对自己的工作负 责! 现阶段,公司现在处于快速上升时期, 它的发展、 壮大, 需要有一批爱岗敬业、忠于职守、勇于担当责任的人!我希 望你们就是这批有责任感、使命感的人!同时,有责任的人 能得到他人的尊重和信赖,能得到更多发展的机会,也更能 在自己的岗位上有所作为。
其次是关于学习。随着公司升级为二级单位,公司将 进入发展的快车道,掌握与公司的跨越式发展相匹配的知识 和技能,是我们在公司走向成功的必要条件之一。各位新员工入职之后,公司将会为大家打造良好的学习平台,为大家 提供一系列的培训,让大家快速成长。但仅靠公司为大家提 供的知识,是不够的。我希望在座各位能树立“活到老,学 到老”的学习观念,保持高度的学习热情,在工作中能向施 工现场学习、向前辈和老员工学习、向工作本身学习,从而快速完成自身角色转变和掌握基础工作技能;在工作之余能 坚持自主学习、不懈学习,广泛学习各种知识,特别是前沿 的管理和技术知识,使自己能够跟上公司发展的步伐,为今后的职业发展做好知识储备。
最后,关于成长。
“一万小时定律”指出:
“人们眼中的 天才之所以卓越非凡,并非天资超人一等,而是付出了持续 不断的努力。只要经过 1 万小时的锤炼(如果每天工作四个 小时,一周工作五天,那么成为一个领域的专家至少需要十 年) ,任何人都能从平凡变成超凡。
”可见,真正决定一个人 成就的,不是天分,也不是运气,而是严格的自律和高强度 的付出。现阶段,你们已经站在职场的同一起跑线上,在这场历时几十年的比赛中,可能有人会一路顺风、有人挫折不 断,但无论谁想取得最终的胜利,实现个人的成长和成功, 都需要有坚忍不拔、持之以恒的毅力。在成长的道路上,不一定会有鲜花与美酒,但一定伴有寂寞与荆棘,关键是在于 谁能坚持到峰回路转的那一刻——蜗牛同样能问鼎金字塔 之巅! 广州分公司的新战士们,你们满怀憧憬,来到这里,就 是期望能在这片土地上施展自己的抱负、实现自己的理想; 广州分公司敞开胸怀,张开双臂,欢迎你们的到来,并热切 期待你们带来的新思维、新气象,我们殷切希望你们扬起理 想的风帆,投身行业,经风沐雨,茁壮成长。相信你们能 很快适应环境,融入团队,在现实中找准自己的位置,实现 人生的价值,为中建钢构广州分公司品牌增光添彩!最后祝愿大家能在广州分公司开心工作、用心成长、舒心生活!
第一条 为使公司建立现代产权制度,保障公司股东和债权人的合法权益,依照《中华人民共和国公司法》、天津市《关于发展发起设立式股份有限公司的若干意见》、《天津市非上市股份有限公司管理暂行办法》规定的原则,结合实际,制定本章程。
第二条 本公司按发起设立式股份有限公司组建,是独立企业法人。公司全部资本分为等额股份,股东以其所持股份为限对公司承担责任,公司以全部资产对公司的债务承担责任。
第三条 公司名称为:__________。
公司地址为:__________。
公司注册资本为:人民币 __________万元。
公司经营范围:____________________
公司法定代表人:____________________
第四条 公司宗旨:遵守国家法律法规,维护社会经济秩序;诚信经营,注重经济效益;提高职工收入,保障股东和债权人的合法权益。
第二章 股东出资方式及出资额
第五条 公司的股本金总额为__________ 元,总股份为股,每股金额为______元人民币。
第六条 本公司股东姓名(名称)出资方式及出资额如下:
______首期以(现金或其他资产)投资______元,折 股,占公司股本的__________ %。
______首期以(现金或其他资产)投资______元,折 股,占公司股本的__________ %。
______首期以(现金或其他资产)投资______元,折 股,占公司股本的__________ %。
……(上述股东为发起人,不少于5人,可为企事业法人、社团法人、自然人,发起人出资总额与股本金总额一致)。
第三章 股东的权利和义务
第七条 公司的股份持有人为公司股东。股东按其持有股份份额,对公司享有权利、承担义务。法人作为公司股东时,应由法定代表人或经法定代表人授权的代理人代表其行使权利,并出具法人的授权委托书。
第八条 公司股东享有以下权利:
1.出席或委托代理人出席股东大会,并按其所持股份行使相应的表决权;
2.依照公司章程、规则转让股份;
3.查阅公司章程,股东大会记录及会计报告,对公司经营管理提出建议或质询;
4.当公司依照国家政策法律上市时可优先认购公司发行的股票;
5.按股份取得股利;
6.公司终止清算时,按股份取得剩余财产;
7.选举和被选举为董事会或监事会成员。
第九条 公司股东承担下列义务:
1.遵守公司章程;
2.从和执行股东大会决议;
3.按认购股份和出资方式认缴出资额,按持有股份对公司的亏损和债务承担有限责任;
4.支持公司改善经营管理,提出合理化建议,促进公司发展;
5.维护公司利益,反对和抵制损害公司利益的行为。
第四章 股权管理
第十条 公司股权管理基本规则如下:
1.公司依本章程制定股权管理规则(或实施细则),设立股权管理办公室,在董事长领导下,负责股权管理工作。
2.发起人认购公司股份后即缴纳股金,以实物、工业产权、非专利技术、土地使用权抵作股金的,依法办理财产权的转移手续。
3.各发起人股金缴足后,经法定验 机构验资并出具证明,在30日内召开
公司创立大会。创立大会对公司成立重大事项决策时,对发起人抵作股金的财产的作价进行审核。创立大会决定设立公司后,股东不得抽回其股本。公司不能成立时,发起人对设立公司所产生的债务、费用负连带责任,发起人因过失致使公司利益受损,应承担赔偿责任。
4.公司对发起人缴足的股份颁发股权证,作为出资凭证和行使股东权利的
依据。公司股份按权益分为普通股和优先股。普通股同股同权、同股同利、按出资比例或出资额承担公司的风险责任。优先股不参与公司经营决策,享有收益权和优先受偿权。
5.公司股份可以用人民币或外币购买。用外币购买时,按收款当日外汇汇价折算人民币计算,其股息统一用人民币派发。
6.公司的董事和经理在任职的3年内,未经董事会同意不得转让本人所有的公司股份。3年后在任期内转让的股份不得超过其持有股份额的50%,并需经过董事会同意。
7.股东协议转让股份须向公司股权管理办公室提交转让协议书等相关文件和资料。股份的无偿划转须向公司股权管理办公室提交原股东同意所持股份无偿划转的文件。
8.公司根据发展需要,决定增资扩股,按程序报批后,可向原有股东配售新股、派发红利股份、以公积金转增股本,也可吸收新股东入股。由董事会制定增资扩股方案,经股东大会审议通过后施行。新增、配送、派发、转增的股份,与首期股份同股同权、同股同责。公司增资扩股间隔时间原则上不低于一年。
9.公司根据发展需要,决定缩减股份,按程序报批后。可由全部股东按比例缩股,也可由部分股东按比例缩股,由董事会制定缩股方案,经股东大会审议通过后施行。缩减股份与减少注册资本同步,按工商管理机构规定办理减资手续。
10.股东可按本章程从公司股权管理规则转让股权。股东转让其全部出资或者部分出资的条件如下:(1)转让后股东人数不得少于5人;(2)双方自愿,不得以任何方式胁迫股东转让股权;(3)股东向公司内股东转让股权,须经股权管理机构确认后办理过户手续;(4)股东向股东以外的人转让其出资时,必须经全体股东过半数同意,不同意转让的股东应当购买该转让的出资,如果不购买该转让的出资,视为同意转让。股东依法转让其出资后由公司将受让人的姓名或受让人的名称、住所及受让人的出资额记载于股东名册。经股东同意转让的出资,在同等条件下,公司其他股东对该出资有优先购买权。
20xx年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为20xx年的工作打好基础。
保洁负责区域加大后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各区域工作需求状况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了工作标准,在不增加人员的状况下,基本满足了保洁的运行要求。
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不一样岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,到达公司保洁工作的基本要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际状况着重了以下培训:现场工作要求,清洁程序,作装,仪容仪表。
加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的职责心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准做完,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
在原有的x个单元的基础上变为x单元,主要清洁工在楼道及外围进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员基本能够到达将随时产生的卫生问题在xx分钟内解决,但在高峰期经常存在楼道卫生差的现象,导致楼道较脏。
在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原先的固定的计划清洁改为此刻的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因在建施工和市政道路施工,整体环境泥土较多,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有到达要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以到达卫生标准。
(1)做完了保洁人员编制及工作模式的及时修订。
(2)做完对外围公共区域卫生日常维护工作。
(3)做完对新进员工的培训工作。
(4)做完特约清洁服务。
(5)做完了配合房开活动的工作。
1、外围泥土,无法有效的去除。
2、现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有必须差距,在不增加人员的前提下,很难到达标准。
3、冬季外围卫生无法到达清洁标准。
4、在保证卫生贴合标准的状况下,清洁工具的更换配件费用将有必须上升。
1、加强保洁部的培训工作。
2、安排好保洁部的日常工作。
3、加强卫生质量检查工作。
4、加强人员管理工作。
在20xx年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下,在保洁员全体的努力下,将在20xx有更好的表现。
员工守则
1.忠于职守,尊重领导、服从工作安排,不得有阳奉阴违或敷衍搪塞的行为。
2.爱护集体、关心集体,讲求职业道德。上班时间不得做与工作无关的事及处理私人事务,不得从事第二职业。
3.廉洁奉公、严于律己,不得假借职权贪污舞弊或以公司名义在外招摇撞骗、索贿受贿等。
4.不得携带违禁品、危险品或无关的物品及人员进入办公场所,注意防火、防毒、防盗。
5.经手公司财产(包括货款)必须按规定上交公司,不得私留挪用,经手的财务单据凭证须真实、准确,不得伪造、篡改。
6.严格保守公司商业秘密,不得将公司有关财务经营状况、技术资料、经营销售、客户资料、公司机构等,在未经批准的情况下向外传播、提供或交给无关人员,违者公司有权追究法律责任。
7.严格执行个人薪资保密工作,员工之间不得相互打听询问,对工资计算或发放如有异议,可直接向财务查询。
8.不得超越职权向客户做业务上和利益上的承诺,包括奖励、补贴、损耗等。
9.服务要细心、周到,对客户的合理要求要尽力满足,对不能满足的要作出解释;耐心倾听客户投诉,找出事情发生的原委,并迅速解决或向主管提出建议。
10.在公司内不得吵闹、斗殴、聊天闲谈或搬弄是非影响团结或扰乱工作秩序;任何个人利益都必须服从公司集体利益,将个人努力融入集体奋斗中;不言有损公司声誉之语,不做有损公司利益之事。
公司文化
一、从整体上塑造公司形象
1.公司鼓励员工发扬开拓创新精神,能适应市场竞争的形势,锐意革新,敢于在强手如林的同行中创出一流的水平。
2.公司鼓励员工有积极进取的价值观和人生观,关心社会问题,关心公益事业。在公司和住所都要处理好与社区的关系,争创最佳的社会形象。
3.公司参与社会的公平竞争,以合理的价格,周到的服务,服务于社会。
4.公司要求员工全力维护公司形象,爱护并宣扬公司名、公司徽标、公司商标、商品名、商品的包装等。
二、从个体上塑造公司形象
作为公司朝气激情的创业团队中的一员,各位员工的仪表、仪容、谈吐、举止、行为,不再仅仅是个人文化素质的直观反映,更是公司形象的再现。公众的亲疏,客户的取舍,将与每一位员工的个体形象息息相关。
1.形象意识
公司要求员工必须具备强烈的形象意识,从基本做起,塑造良好个人形象。
2.员工仪容仪表
员工衣着应当合乎企业形象及部门形象,原则上员工穿着及修饰应稳重大方,整齐清爽,干净利落。
3.社交、谈吐
(1)在交谈中善于倾听,不随便打断他人谈话,不鲁莽提问,不问及他人隐私,不要言语纠缠不清或语带讽刺,更勿出言不逊,恶语伤人。
(2)与客户交谈诚恳、热情、不卑不亢,语言流利、准确。业务之外,注意话题健康、客观。采用迎送礼节,主动端茶送水。
(3)与同行交谈,注意措辞分寸,谦虚谨慎,维护公司形象,不互相倾轧,客观正派,不涉及同行机密。
4、举止、行为
(1)遵守考勤制度,准时上、下班,不迟到、早退。病假、事假需及时申请或通知部门主管,填报请假单。
(2)办公室内禁止吸烟,保持良好的精神状态,精力饱满,乐观进取。
(3)对待上司要尊重,对待同事要热情,处理工作保持头脑冷静,提倡微笑待人,微笑服务。
(4)开诚布公,坦诚待人,平等尊重,团结协作,不将个人喜好带进工作中,不拉帮结派,党同伐异。
(5)热情接待每一位来宾,不以貌取人,不盛气凌人,与客人约见要准时,如另有客人来访需等待时,应主动端茶道歉。
(6)保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人。
(7)出入会议室或上司办公室,主动敲门示意。
人事管理
一、人员招聘
1.人员任用流程
根据公司发展状况,结合各部门业务量及人才需求,由部门负责人填写用人申请,交公司总经理签字同意后,由行政后勤部联系招聘事宜。应聘人员在通过部门负责人的初试与考核后,经总经理复试,确认录用人选。
2.新进员工报到时应提交资料
(1)人事资料登记表及最近半身脱帽二寸照片二张。
(2)最高学历原件及复印件。
(3)居民身份证及本人所在地户口复印件。
(4) 其它能证明本人经历和成绩的证件。
(5) 部分职位需提供担保书。
(6) 人事部门要求的其它资料。
以上资料请在5个工作日内交人事部门。
3.试用期
所有应聘人员除总经理特批可免予试用或缩短试用期外,一般都必须经过三个月的试用期。期满合格者,经部门负责人考评后报总经理批准,聘为正式员工。试用期内品行和能力、工作表现欠佳不适合工作者,可随时停止聘用。如有必要,经部门负责人同意,可延长试用期,否则通知办理离职手续。对于不予聘用者,不发任何补偿费,试用人员不得提出任何异议。
4.正式录用
试用期满前,部门负责人要按员工表现做出评核,经总经理签署,报人事后勤部正式录用,转为正式员工,签订聘用合同书。并根据其工作能力和岗位享受正式员工的各种待遇。
5.聘用合同
合同期内,公司与员工都严格遵守合约。但下列情况将终止雇佣关系:
(1)合同期满,双方不续订劳动合同。
(2)双方协商一致,解除劳动合同。
(3)不可抗力等原因,公司无法正常进行经营活动。
(4)合同期内,员工不适合该岗位工作。
(5)合同期内,员工违反国家相关法律、法规。
(6)员工严重违反劳动纪律和单位规章管理制度,屡教不改。
(7)员工擅自解除劳动合同。
(8)贪污公款挪用公物者。
(9) 国家相关法律、法规规定的其它情况。
二、薪酬
公司员工的薪金发放,实行职务给与制,按其所担任的职位、职务的繁简及责任的轻重,实行岗位工资发放制度。
尊敬的各位评委、各位同事大家好:
公开、公平、竞争、择优的人事制度改革给我们每个人都创造了一个公平竞争、展现自我的机会;不断前进的社会,不断发展的体制既给我们带来了压力,也带来了动力,正确理解、积极参与,抓住机遇、挑战自我是我参加这次竞聘的目的。我要竞聘的是人教科副科长职位。
首先,向大家介绍一下我的简历:
本人现年33岁,1990年参加工作,大专学历,本科在读。1997年5月,由州物资开发公司调入我局,原任公司副经理。
下面,我想先谈谈竞聘本职位的优势。
一是具有一定的人事工作经验。自1997年以来,我一直在人教科负责人事工资管理和干部档案管理工作。5年来,通过自己努力学习人事工作方面的相关知识以及向领导、向同事们学习,取长补短,不断充实自己,积累了一定的人事工作经验,并在大家的关心、支持和帮助下,在本职工作中也取得了一些成绩:我州地税系统人事档案目标管理工作达标国家一级,考评分名列全区第三名;工资报表也受到了区局的表彰和奖励。同时,基于上级领导对我的信任,抽调我参加了全区的档案达标检查,参与了新征管软件中人事管理模块的开发工作,并且在近三年中取得了两次年度考核优秀。
二是具备一定的组织能力。在处理上、下级单位相关工作协调关系方面也能摆正位置,理顺关系。对我局所属各县(市)局有关工资、干部档案方面的。工作都能做到耐心指导、认真负责、互相学习、共同提高。20_年,我担任了机关支部的组织委员和工会的宣传委员,在努力做好这两项工作的同时,也使自己的组织能力得到了进一步的锻炼和提高。
三是能坚持原则,秉公办事。人事工作大多涉及职工个人的切身利益,工资管理工作更是体现了这一点。因此,我在工作中能坚持原则,本着对每一位同志认真负责的态度做到公正、公平,力求准确无误。对于工作中出现的差错,能及时纠正,不隐瞒过失,保证了职工个人的利益不受损失。同时,对个别干部的档案中发现的问题也能一丝不苟,查清查实,对组织负责。
如果能得到局党组的信任和同志们的大力支持,竞聘本职位成功,我将在科长的领导下着重做好以下几项工作:
一是当好科长的参谋与助手,认真贯彻执行人事工作的路线、方针、政策,工作上做到到位不越位,到位不缺位;职责明确不推诿,实事求是、以身作则,充分调动和发挥科室人员的工作积极性,严于律已,宽以待人,团结协作。对待分管工作中发生的问题,要本着积极协商、妥善处理,勇于承担错误的态度,以利于科室工作的进一步提高。同时,牢固树立为基层服务,为税收一线服务的思想,坚持求真务实的精神,积极应对工作中出现的各种问题。
二是通过调查研究,听取群众意见,在全系统逐步建立一套各级后备干部档案,动态地掌握各局税务骨干在德、能、勤、绩四个方面的表现,为我局在今后有计划、有步骤地培养和使用干部。
三是在培训工作中认真听取基层单位的意见和建议,积极与各科室配合,从实际工作需要出发,本着注重技能、注重实效的原则,力求使培训工作做到缺什么,补什么;学有所用,学有所长。同时,从长远角度出发,采取多种方式,在基层局重点培养税收业务骨干,使之成为税务理论、计算机应用方面的师资力量,以点带面,推动我州地税系统教育培训工作的全面开展,使我州地税系统干部素质得到进一步提高,以适应新时期知识更新、科技进步对税务干部队伍建设提出的新要求。
将本文的Word文档下载到电脑
推荐度: