2023-03-05
关于2023上半年国民经济和社会发展计划执行情况的报告(通用3篇)
2023-06-09
2023-03-05
2023扫黑除恶督导组 2023关于中央扫黑除恶督导组反馈问题的整改报告
2023-03-06
2023-03-12
更新时间:2023-12-06 13:27:54 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
2023-03-05
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2023-03-12
1.优化、修改医院后勤管理制度、工作流程。
(1)根据20xx年工作经验总结,按照我院实际情况修改、完善后勤各项管理制度,做到精简、实用。
(2)从20xx年的工作中发现的流程问题及反馈的意见来修改各项工作流程,包括维修、采购等,并将工作流程贯彻到各科室及各位员工身上。
2.加强后勤职工的思想建设、制度学习。
(1)认真学习和贯彻落实教职工例会对后勤工作的各项要求,增强服务意识,提高服务质量。
(2)认真落实精细化管理的各项要求,为临床工作创造优良条件,在搞好服务的过程中,实现自身价值,贡献自己的力量。
3.加强医院物资、药品、耗材管理。
(1)严格材料购进,材料领出制度,非易损耗品领出新的,必须收回旧的。
(2)每月底对库房进行盘点,做到帐物相符。
(3)固定资产形成档案,物品的入库、出库严格登记手续。
4.节约后勤支出,节约使用水电气 。
(1)加强全院职工爱护公物的公德心,达到物品的最长使用寿命。
(2)加强采购的价格审核和质量把关,尽量购买物美价廉的物品。
(3)节约使用水电气,做到人离电(水、气)断,防止安全隐患的发生。
5.做好医院清洁工作 。
(1)加强清洁工医院感染知识的培训,让其意识到清洁工作对医院感染的重要性。
(2)增强对清洁工的管理力度,明确职责、责任,严格考核、奖惩分明。
(3)提高医院清洁质量。
6.提高维修工作的质量与时效性。
(1)优化维修流程,提高时效性。
(2)严格挑选维修材料质量、提高维修工作质量。
7.完成院内出现的一些临时性工作。
8.把安全防范工作放在首位
医院后勤管理工作是医院物资、总务、设备、财务、基本建设工作的总称。它包括衣、食、住、行、水、电、煤、气、冷、热等诸多方面。医院后勤管理工作主要分为财经管理与总务管理两部分。财经管理工作包括经济管理与财务管理。总务管理工作包括物资管理、基建房产管理、设备管理和生活服务管理等。
在**年工作的基础上,后勤协会继续以“理论引导、两项优先、三大精品、文化建设”为基本原则,做好以下几个方面的工作:
(一)发挥媒体作用,展现服务大厅功能
一是与电视台、电台、沈阳报业集团等部门联合,公开物业市场服务大厅的及介绍服务大厅的大屏幕、触摸屏播放的信息。
二是与相关媒体开展评优活动,入选的物业管理企业要将经营业绩等情况,拿到服务大厅进行展示,借此机会,让全市业主了解到市场服务大厅是信息的集散地,同时,在服务大厅举行颁奖仪式,邀请社会各界参加。
(二)加快系统建设,提高信息化程度
一是完成物业信息系统的二期研发。目前,我们已建立了以市小区办为主体,以区小区办为分支的内部管理系统。明年,要在此基础上要将管理系统深入到物业管理企业,实现市、区、企业的三级管理体系,提高办事效率,促进行业的快速发展。
二是建设沈阳住宅区的电子地图。要将我市住宅区的位置、管理状况、产权类型等全部在电子地图上进行标注,即可以随时查询某个住宅小区的位子又可以了解该住宅小区的管理状况。
(三)扩展业务氛围,提升大厅服务功能
一是实现物业管理现场开标。目前,大屏幕能够对招投标现场进行转播,明年要实现在市场服务大厅进行现场开标。并力争实现现场招投标。
二是开设企业宣传栏。在继续制作企业宣传片的基础上,在市场服务大厅开设企业宣传栏,鼓励物业企业将印刷宣传小册子在大厅宣传栏内摆放,供广大业主拿阅。
(四)举办联谊活动,扩大服务大厅影响
以座谈会的形式,定期组织全市物业管理企业代表,业主代表进行交流(可利用局内的会议室),使业主和物业管理企业能够面对面,形成良性的互动。一方面企业可以了解到业主的需求,另一方面业主也能够了解到物业企业的服务状况。同时,在活动结束后,请相关人员到大厅进行参观,由专人讲解大厅的功能,逐步扩大影响力,搞活市场,推动行业发展。
(五)加强窗口管理,树立一流服务意识
一是作好政策咨询解答工作。做到一般投诉一次性处理解决,当场解决不了复杂问题,在受理后转物业部进行处理。
二是作好物业管理企业资质业主工作。进一步规范工作程序和办事流程。积极配合物业管理处对企业资质管理,作好物业企业资质审批、年检、晋级等要件的收发工作。
三是作好维修资金业务办理工作。做到当天受理的维修资金的更名、过户、退还要件,当天转给维修资金部,缩短工作时间、提高工作效率,更好的为广大业主服务。
(六)强化信息管理,确保数据及时更新
保证信息管理系统日常数据(包括物业管理企业信息、物业管理项目信息和物业行业从业人员信息等)的及时更新,统计、归集,同时,努力采集国内外其他城市的物业管理相关信息,每季度出具行业分析报告,为领导决策和制定的法规、规章及研讨行业的发展提供参考依据。
为了做好一年一度的高考餐饮保障工作及今年高考期间疫情防控工作,确保参考师生的饮食安全和防空到位,特制订此方案
一、组织领导
为了落实县委县政府关于《庆安县20__年全国普通高校招生统一考试疫情防控工作方案》要求,做好疫情期间高考食品安全保障和疫情防控,特成立庆安县市场_高考期间食品安全保障及疫情防控工作领导小组。组长:运钦镯(联系方式:1504__)副组长:岳云忠(联系方式:13__)王治波(联系方式;13__)、孟庆军(联系方式:1880__).成员:办公室、食品综合协调股、食品生产流通股、餐饮服务监管股、执法大队各中队负责人。
二、工作任务
1、各监管单位做好食品经营单位疫情防控工作监管,继续实施防控“三宝”。坚决执行到位。
2、做好餐饮单位及食品经营单位食品安全监管。
3、协同城市管理部门做好考点周边无证摊点清理工作。
4、对全县宾馆、小旅馆开展检查,对没有经营许可食品经营的宾馆、小旅馆,其经营食品一律下架并立案调查。
5、做好高考期间退烧药、防中暑药品监管。
6、做好高考期间价格监管。
三、具体分工
1、办公室负责高考期间局里各项工作的综合协调工作,安排专人负责举报电话的接听工作,实行24小时值守;(责任人:李刚。联系方式;13__.)
2、食品综合协调股负责节会期间的食品应急监督检测工作;(责任人:李宝权。联系方式:)
3、餐饮管理股、食品流通管理股指导辖区监管单位负责举报投诉案件的现场处置工作;(责任人:王清泉。联系方式:1__宋铭静。联系方式:15__)
4、餐饮服务管理股负责大型酒店的监督管理工作及对各监管分局、监管中队开展业务指导工作;(责任人:王清泉132__)
5、食品生产流通管理股负责大型超市的监督管理工作及对各监管所、队开展业务指导工作;(责任人:宋铭静153319__)
6、执法大队各中队做好本责任区日常监管工作,做好重点餐饮场所、宾馆酒店、大型超市、烧烤大排档的监管和规范工作,对辖区食品经营单位开展大排查,尤其餐饮经营单位、烧烤店、酒店宾馆内食品经营行为做严格检查。
7、消保股做好12315做好投诉举报处置工作。(责任人:消保股、执法大队各中队)
8、药品监管中队要求全县药店及诊所开展检查,对退烧药及中暑防护用药开展检查。
9、价格监管中队负责高考期间全县价格投诉受理及处理工作。
四、各监管执法中队责任区及责任人联系方式
药品监管中队:城内各考点周边药店
负责人:__:15__,监管人员:__
物价监管中队:全县价格投诉
负责人:__:138__,监管人员:__
食品监管一中队:百盛香墅周边
负责人:__:173__,监管人员:__
食品监管二中队张松岩:137__
食品监管三中队:四中备用考点周边
负责人:__:18945__,监管人员:__
食品监管四中队:一中考点周边
负责人:__:1308__,监管人员:__。
食品监管五中队:三中考点周边
负责人:__:1315__,监管人员:__。
五、保障措施
1、各股、队、分局按照日程安排,开展食品安全检查工作。
2、从现在开始全面开展食品安全大检查行动。
3、宾馆无食品经营许可证,房间食品、医疗器械全部下架并立案调查。
4、加强餐饮单位食材采购渠道监管,严格履行进货查验制度,确保食材来源可靠、质量保证。对餐饮单位调味品和添加剂进行严格检查,检查渠道及是否过保质期。
5、加强流通环节监督管理。加强预包装索证索票及食用农产品产地证明、合格证监管。
六、工作要求
1、集中监督检查。即日起,开展全县食品经营单位集中整治行动,按照食品生产经营日常检查事项要求,对全县食品经营单位进行一次全面检查,严厉打击各类食品生产经营违法违规行为。
2、加强应急处置工作。高考期间,各相关股室、各监中队要组织好执法人员(着执法服正装)全程在岗,定岗定位,循环检查,按照划片负责、网格化监管要求,对监管责任区内食品经营单位实行实时管理,遇特殊情况及时向领导小组报告。
3、强化组织领导。各分管副局长要对分管的工作任务及分管的股、分局、队加强领导,切实组织开展好本次高考期间的食品安全保障工作和疫情防控工作。
4、加强联系沟通。加强与城管、公安、网信办、综治办等部门联系,密切沟通,同时加强舆情监测,确保及时处置食品安全突发事件。
物业管理的本质是服务。一年多来,我们始终秉承“从心出发、用心发现、无微不至、尽善尽美”的物业服务宗旨,并在实际工作中着重抓好落实。
1、热情为业主排忧解难
严格按照《xx市住房和城乡规划建设局文件》和《xx市物业服务收费管理办法》的相关规定对小区开展一级标准的物业服务工作。开通日常服务电话和xx小时客户服务热线,开通微信公众平台,公示物业经理电话等物业服务措施。既方便了业主,又提高了工作效率,对于业主来电来访来信,我们热情接待,真诚对待,耐心倾听,详细记录,物业公司能解决的问题安排专业人员立即解决。
比如:在房屋装修时,因装修人员的疏忽大意,将施工残余物料倾倒到下水管道引起管路堵塞问题,我们在接到业主的报修后,立即安排人员进行疏通或改造。共计解决此类问题xx余次。对xx栋房屋的消防设施设备、楼道灯和地下室停车场照明、排水设施设备进行了检查维护,维修或更换灯具开关xx多个,平均每天更换xx个。消防烟感、喷淋头xx余个,更换节能灯、照明灯xx多个,平均每天更换x个。
这一年度的服务,更加使得xx城市花园的业主们都能肯定我们的工作。xx年度对住户满意度调查情况反映出住户对我们的服务工作的满意度比xx年度有很大提高。
2、做好小区秩序维护工作
xx城市花园现有秩序维护员xx名(含消防监控员),保安队员统一着装,实行xx小时值班、每小时巡逻一次。对于进入物业服务区域的访客、装修人员以及装修送货和快递人员都进行询问和登记,并与业主联系,在得到业主的确认信息后才放行。确保了物业服务区域的安全防范工作落实。至今,小区未发生过打架斗殴、寻衅滋事等社会治安案件。得到了业主的一致好评,提高了业主的居住安全感!
3、做好装修管理工作
装修管理是物业管理工作的重点,为了确保楼房的使用年限,公司给每户业主明确《装修注意事项》及签订《装修履约承诺书》。明确禁止行为,不间断进行巡视、登记记录,没有发生破坏楼房承重和结构安全的行为。xx年x月由城管执法部门查处并拆除了小区内业主擅自搭建的部分违章建筑物和构筑物。对于装修时产生的建筑垃圾集中堆放、清运。我们及时联系xx市环卫所组织清运,截至到xx年xx月底已清运建筑垃圾xx余车次。并提醒装修住户和装修工人不要从楼上抛弃装修垃圾和高空扬灰。以免砸伤他人或破坏公共设施。
4、做好环境卫生工作
生活垃圾日产日清,xx城市花园楼道每周清扫xx次,道路每天清扫xx次,电梯轿厢、入户大厅,公共通道每天不间断进行保洁,以方便业主出行。对楼道、电梯内的小广告一旦发现立即清除。及时配合社区进行“四害”消杀工作。全年累计清运生活垃圾xx余次、xx余桶。我们始终坚持业主至上,服务第一的服务原则,秉承人性化管理,亲情式服务的理念,经回访业主,不论是已经装修入住、正在装修和部分空置房的业主,对我们的工作都表示肯定。
5、做好绿化养护工作
小区绿化的好坏,直接影响到小区的美观和业主的满意。一年多来,我们根据小区绿化的特点,建立健全绿化台帐记录。根据季节的变换,及时安排员工对绿化进行灌溉、施肥、修剪、刁除杂草杂物。对枯死的树木、草坪进行补种。确保了小区绿化的美观,业主对此也较满意。
6、开展各类社区便民服务
为业主提供必要的有偿和无偿类的特色服务,我们及时与业主沟通和协商,为有需要的业主提供了代办房屋产权证的有偿服务,既节约了业主办理产权证的时间和频繁奔波银行和^v^的手续。我们还为业主提供了小型文件复印、联系代办自来水开户、过户,电信业务联系开通、代收报纸、快件,等无偿服务。引进小区净水自动售卖机,对小区内住的老人、小孩以及行动不便的住户提供送水上门的无偿服务,得到了业主的认可和好评。
7、物业管理服务费的收支
物业管理服务费的收支既是业主非常关心的问题,也是物业管理服务工作能按时、按季、按年合理有效展开的关键。我们也须依约向大家公示。
收入情况:小区住宅总建筑面积xx平米(xx户住宅含南、北地下车位xx个。地面车位xx个不收费),商铺xx平米(xx户)。全年应收物业服务费(含地下车位公共能耗费):xx元。20xx年全年实际收取物业服务费xx户,共计xx元(含其中xx户空关房的按x折收取的物业费,共计按约定打折不收的费用为xx元)。
截至xx年xx月xx日尚有xx户业主的xx元(含xx户未交房业主)未依约按时足额交纳年度物业服务费,对于未依约按时足额交纳物业服务费的这部分业主我们公司将通过法律途径予以解决。
支出情况:xx年全年共支出员工工资及福利:xx元、水费xx元、电费xx元、电梯维保和年检费:xx元,缴纳税费:xx元,工会经费xx元。保安、保洁、绿化等耗材费用共计xx元,维修耗材费用xx元。共计支出:xx元。
xx年全年共计盈余:xx元。预计清缴欠款后的收支若能抵御日后市场人工工资的提高及物价上涨引起的部分经费费用增加。xx年内小区每年全年应收的物业服务费用应能满足为业主开展和提供日常物业服务工作的需要。
20xx年我们物业服务中心全体员工将继续努力,恪尽职守,为广大业主开展和提供更加优质的服务,以服务业主的实际行动,让主管部门放心,让广大业主赞赏。今年,我们将根据小区装修和入住率情况,在达到《xx省物业管理条例》中关于小区成立业主大会选举产生业主委员会的条件后,提请社区、街道等部门指导、帮助我们成立小区业主大会并选举产生业委会。与全体业主共同努力创建一个“和谐、文明、安全、舒适”的优秀小区。
在学校党支部、校长室的领导下,通过全体后勤工作人员的共同努力,进一步巩固和发展近年来后勤工作规范化、科学化、校产管理电子化取得的管理成果,进一步借助发挥竞争、激励的用人制度的驱动作用,不断健全和完善后勤工作方面各项规章制度,落实岗位责任制,强化各项服务的过程管理,同时加大检查和督促力度,细化工作量化目标考核标准。积极探索适合我校后勤服务及后勤管理工作方法和新举措,在改革中不断总结,逐渐完善和提高,努力做好,做优。继续强化后勤员工技能素质教育和常规管理,不断提高政治思想素质、服务意识、质量和水*,努力学习现代教育技术,逐步实现后勤服务工作电子管理。围绕学校中心和重心工作,不断改善办学条件和美化安全的育人环境,开源节流,增收节支,筹措资金,多方争取社会援助,努力做好学校的规划、调整、布局和维护修缮工作。
总务处以学校工作计划为指导,在学校校长室的统一领导下,进一步明确“服务于教学,服务于师生”的原则。紧紧围绕学校中心工作,围绕后勤工作为教育教学服务,全心全意为师生生活服务的宗旨,进一步强化后勤内部管理机制,认真做好后勤人员的管理、学校的教学设施管理、学校安全管理、食堂食品安全卫生管理、学校财物的管理,财务管理等各项工作。全面提高后勤人员的思想素质和业务素质,努力增强服务意识,提高服务质量和服务水*,把优质高效的后勤服务工作作风落到实处,使后勤工作在制度化、规范化、高效化方面有新突破,再上新台阶。
一、工作原则
1.生命至上。保障考生和考试工作人员的生命安全和身体健康,做到健康考试、公平考试。
2.科学精准。依法、精准、科学,因地制宜做好各项涉疫管理工作,维护考生的切身利益。
3.处置有力。涉疫应急处置过程做到发现、报告、指挥、处置等环节紧密衔接,要把疫情突发事件控制在发生地,最大程度控制疫情扩散,确保统一指挥,协调有序。
二、突发事件应急处置工作组
(一)考点疫情防控工作领导小组
组长:__
副组长:
成员:学校各处室、各年级部负责人
疫情防控工作领导小组负责组织、指挥、协调与落实学校对该病的综合防治工作。
领导小组下设办公室
办公室主任:__
办公室成员:
三、施考涉疫应急处置演练流程
总指挥:__(副书记)
副总指挥:__ __
(一)下午16:50各工作小组就位,及时将各设施调试、准备就绪,准备就绪后各组组长利用对讲机向总指挥报告请示。
1.考生入校门,体温检测组成员依次对入校人员进行体温检测和证件审查。如发现考试工作人员或考生身体状况异常的,由常建斌副校长将其安置在凉棚处,短时休息后进行复测,合格进入。
2.依然体温异常者进入复检室(西值班室)提供短时间休息调整,同时上报校应急处置领导组_刚主任,由信息报送组上报市应急处置领导组。经疫情研判组协同市教育局、招生考试机构依据专业评估建议综合研判评估考生不具备相关条件的,考生不得与健康考生同考场考试,由备用隔离考场监考教师带领安排其在考点内的备用隔离考场考试。
3.由考务史建忠对考生所耽误的考试时间进行统计,通过信息报送组于凯立即上报市教育局应急处置领导小组,经省招生考试管理中心批准予以补齐。责任人:_刚(办公室主任)史建忠(教务处主任)
4.经上报后,由卫生健康部门、疾控中心、医疗机构第一时间安排对其进行核酸检测,如考生核酸检测结果呈阳性后,后续科目由_刚主任联系市应急处置领导组将其安排至专用隔离考点进行考试。
4.备用隔离考场考生如核酸检测结果呈阳性,由专业医护人员及时做好该考场的终末消毒。责任人:牛彬(副主考)
5.教育行政部门、招生考试机构做好向考生及家长的解释工作,必要时可由疾控机构、医疗机构的专业人员配合。
6.备用隔离考场考生的试卷、答卷、草稿纸、物品等在专业医护人员指导下,单独封装、记录,并进行严格的外包装消毒,确保移交和接收安全。
7.校应急处置领导小组统筹做好考生疫情管理等后续保障工作,特别是做好对核酸检测结果呈阳性考生同考场人员的疫情防控跟踪监测和安抚工作,避免其他考生恐慌情绪的发生。
(二)考试过程中发现考试工作人员及考生有发热、咳嗽等呼吸道症状的
由监考教师立即上报校应急处置领导组,信息报送组_刚主任第一时间逐级上报,由信息报送组_刚主任逐级上报市教育局、招考办,经市卫生健康部门、疾控中心和医疗专业人员的个案研判,校应急处置领导组全力配合,合理安排考生考试。
1.具备继续完成考试条件的考生,安排其在考点内备用隔离考场考试。
(1)考点立即将考生转移至备用隔离考场。责任人:苏志明(校医)
(2)信息上报组立即上报市教育局应急处置领导小组。
(3)考生从普通考场转移至备用隔离考场所耽误的时间y由考务史建忠主任统计,通过信息报送组于凯立即上报市教育局应急处置领导小组,经省招生考试管理中心批准后予以补齐。
(4)当科目考试结束时,由负责研判的医护人员魏新兴、李靖医生当场简要向本考场内考生进行解释和说明,避免其他考生恐慌。责任人:牛彬(副主考)
(5)备用隔离考场考生的试卷、答卷、草稿纸、物品等在专业医护人员指导下,单独封装、记录,并进行严格的外包装消毒,确保移交和接收安全。
(6)转移至备用隔离考场的考生,当科目考试结束后在不影响考生本人和其他考生当科及后续科目考试的情况下,由卫生健康部门、疾控中心、医疗机构第一时间安排对考生进行核酸检测。核酸检测结果呈阳性的考生,由信息报送联络组_刚主任联系安排其下一科目在市专用隔离考点考试。
(7)备用隔离考场考生如核酸检测结果呈阳性,由专业医护人员及时做好该考场的终末消毒。责任人:__(副主考)
(8)负责研判的市卫生健康部门、疾控中心、医疗机构的专业医护人员,会同市教育局、招考办做好向考生及家长的解释工作。责任人:牛彬(副主考)
2.有发热、咳嗽等呼吸道症状的考试工作人员
由流动监考人员第一时间通知校应急处置领导组,立即替换使用备用考试工作人员,并做好工作对接。卫生健康部门、疾控中心、医疗机构第一时间安排对有发热、咳嗽等呼吸道症状的考试工作人员进行核酸检测。
3.校应急处置领导小组统筹做好考生及考试工作人员的疫情管理等后续保障工作,做好对核酸检测结果呈阳性考生及考试工作人员同考场人员的疫情防控跟踪监测和安抚工作,避免其他考生及工作人员恐慌情绪的发生。
为切实加强对全区高考工作的组织领导,确保考试顺利进行,结合我区实际,特制定本方案。
一、领导组织
成立20__年高考工作领导小组,负责全区高考工作的组织领导和协调沟通。
组 长:
副组长:
成 员:
二、工作职责
区教育局负责做好整个考试招生工作的组织实施,协调相关部门确保考试安全顺利进行。
区监察局负责对考试组织工作进行全程监督,重点加强对考风考纪的监督检查。具体要求:6月6日下午派人参加在35中召开的考务会;6月7日、8日两天监督检查考试全过程。
区环保局负责与有关部门协调,对污染物、噪音等影响考点周边环境质量的问题进行治理。
区规划建设局负责对考试期间建筑单位的施工管理,加强对考点及学生夜间休息地点附近的工地在高考期间机械作业的管理,严格控制居民区附近工地噪音等污染。
区文体局负责加强对考点和居民区附近娱乐场所的管理,严格控制影响考试环境和考生正常休息的噪音污染。
区新闻中心负责高考工作的宣传,为考生提供各类信息服务。要积极主动采取多种形式,通过多种渠道,加强对政府、教育、公安等相关部门为高考提供的`优质服务,确保考生顺利高考所做各项工作的宣传(记者不得进入考场)。
大同运管站负责加强对营运车辆和从业人员的管理,确保为考生提供快捷、便利、安全的交通运输服务。
三、几点要求
一要高度重视。高考工作是政府行为,是一项政治任务,事关考生的合法权益,直接关系到党和政府的形象。各单位必须站在深入贯彻落实__,全面构建社会主义和谐社会的高度,统一思想,提高认识,以强烈的政治责任感,精心准备,周密部署,强化管理,确保考试工作安全顺利进行。
二要认真负责。各单位要召开专门会议,按照责任分工,进行安排布置。要制定具体的工作方案,健全完善各项工作制度,落实工作责任,尤其是要结合各自实际,有针对性地制定一些突发事件的应急预案。要加强对涉考人员的培训和教育,提高对高考工作重要性的认识,使全部涉考人员都能了解掌握工作要求和工作纪律,认真履行各自职责,为高考工作服务。
三要密切配合。各有关部门和单位在认真履行各自职责的同时,还要进一步增强全局意识,相互配合,通力合作。在具体工作中,要及时通报情况,加强沟通和协调,确保考试安全,营造良好的考试环境,保证整个高考工作顺利进行。
四要加强督查。各有关单位要结合各自职责,加强监督检查,遇到突发事件要采取果断措施妥善解决。
五要精心组织。高考是对一个单位整体战斗力和精神风貌的综合检验,各单位要进一步增强责任感,精心计划,精心组织,精心实施,确保高考的公开、公平、公正,把这项涉及千家万户和国家选拔人才的大事抓紧、抓实、抓好,让党和政府放心,让家长放心,让考生放心。
(一)全力以赴,通力协助,确保服务大厅按时启动
(三)打造平台,制作专题,真实展示企业风采
为确保业主能够择优选聘物业管理企业和物业管理企业公平竞争提供一个广阔的服务平台。至物业行业信息管理系统投入使用以来,我们先期选择了万科、银基等10个服务质量较好、管理水平较高的物业管理企业,制作了专题宣传片,主要宣传企业的经营业绩和管理情况等。在物业服务大厅大屏幕上定期播放,供广大业主和社会各界了解企业的信息。播放以来,受到广大业主的热烈欢迎,特别对广大业主择优选聘企业提供了基础保证。
(四)完善制度,明确责任,保障物业行业信息管理系统良性运行
沈阳市物业行业信息管理系统实属我市在物业管理工作的创新尝试,在全国属于首创。特别是物业管理服务大厅的投入使用,直接体现了向服务型政府的转变。考虑到上述因素,及大厅工作人员基本为各部门抽调人员的实际情况。经请示领导同意,我部制定了《沈阳市服务大厅工作制度》,并正与海心公司着手制定《沈阳市物业行业信息管理系统运行规则》等一系列的运行制度。通过落实制度,明确责任,实施目标明确,分工具体,既分工又合作的工作方式,确保了信息系统的良性运行。
(五)开展培训,强化学习,提高市、区两级工作人员操作水平
随着物业内部管理信息系统的投入使用,对市、区两级行政主管部门人员的计算机操作水平要求越来越高,为此,我部组织全市17个区(开发区)、县(市)物业行政主管部门工作人员,进行了集中培训。同时,考虑到市内7区物业管理企业较多,管理项目较大的实际情况,又增加了一期培训班。使全市行政部门人员都能够熟练的操作信息管理系统。实现了市、区快速信息传递、反馈和监督管理机制。
(六)深入宣传,科学规划,努力普及知识
为让广大业主充分了解物业管理的相关知识,充分地行使业主权利;使物业管理企业认真执行法律制度,切实履行好服务职能。一是开设了物业管理政策咨询解答窗口,接待业主对物业管理方面的投诉和物业管理政策的咨询;二是利用大屏幕关注率高的特点,按时播放《发展中的沈阳物业》、《物业管理是怎样炼成的》等一系列的宣传片,达到图文并貌;三是设立书报栏,把《中国物业》、《沈阳物业》、《中国建设报》等物业管理相关报刊、杂志供广大业主和企业阅读。
(一)不断强化学校后勤队伍建设、制度建设,努力提高员工的自身素质。
认真组织全体后勤人员深入学习和领会学校工作计划和工作要点,全面贯彻“工作计划”的重要思想,借鉴先进的后勤管理工作经验,统一思想认识,强化职业道德教育,增强干好本职工作的责任感,真正以主人翁的姿态投入自己的本职工作之中,凝心聚力,爱岗敬业,不计得失,乐于奉献,同时,加强对政治理论的学习,不断提高员工的政治思想素质和专业水*及服务意识。
为完善后勤工作各项制度,认真制定落实岗位责任制。为适应新的分配制度改革的需要,在上学年对后勤各项考核制度的基础上,要进一步细化岗位职责、工作量化考核。细化各环节的考核标准,完善考核考评方案和条例。做到分工具体职责要明确,考核对照要有标准,以便在工作中相互监督和帮助,确保后勤服务工作,人人有事做,事事有人做,时时有事做,事事按时做,事事都做好,同时定期不定期广泛征集家长、师生、部门领导等对学校及后勤工作人员服务的态度、服务质量、服务水*的意见和要求,努力改进工作方法,提高服务质量和水*。建立总务后勤工作日志,认真做好各项工作的检查,并做好相关记录,接受社会及有关部门、家长及广大师生的监督。
(二)切实抓好后勤常规管理,不断提高服务质量
1、科学化管理好学校财产,做到物尽其用。
严格执行《峨山县中小学固定资产管理办法》,进一步完善学校采购、保管、使用等财产管理制度,做到制度健全,职责明确,帐物相符,帐帐相符,完备购物采购的申请和审批以及进出库手续,继续完善校产电子管理程序,数量、价格准确,保管责任到人,账册填报及时、真实、准确无误。
针对在学年末对各完小的常规管理工作考核中以及*时不定期的工作检查中发现的问题,即校产管理中痕迹管理不到位,第一,从完小到班级相关管理制度不健全;第二,反映学校校产的材料少不齐全,更新填报不及时。我校每年年末都在做学校校产清查工作,希望各完小高度重视,做真、做实,完善校产电子管理工作。继续按惯例对各班级、各办公室、各专用教室公物实行登记管理,兑现损坏赔偿制度。确保学校现有的固定资产发挥出应有的作用,严禁公物的流失、闲置和浪费。
2、严肃财经纪律,强化财务管理。严格执行县财政局、县教育局制定的相关学校固定资产管理和食堂财务管理办法。
(1)总务人员要当好家,理好财,管好物,为学校的发展出谋献计,当好参谋。同时做好校园建设的总体规划、改造、修缮及维护,做到宏观上总体规划,微观上分步实施。严格贯彻和执行《中小学财务制度》,严守财经纪律。财务人员要有高尚的职业道德精神,严于律己、廉洁自律、坚持原则,秉公办事,不徇私情,坚决杜绝一切不合理的开支。以*保持高度一致,厉行节约,反对铺张浪费,本着“自力更生,艰苦奋斗,勤俭持家”的精神和原则有具有创造性地开展工作。严格把好“三公经费”的开支。继续坚持贯彻执行大宗物品*采购制度。学校自行对低值易耗物品及办公用品的购买统一实行公务卡支付。做到“价廉物美”,对所取得的原始凭证单据必须正式标准国家税务票据,同时要手续完备,内容要真实,完整。要管好限额现金,认真做好现金日记账。做到日清月洁,帐目清楚无误,帐款相符,按时对帐。
(2)加强对学校经费和寄宿制生活费、营养餐资金的管理。
为严格财经制度和纪律,做到专款专用,合理合法收支,我校仍要坚决执行“收支两条线”,各校要出纳、会计分开,师生帐食分开,原则上完小校长不经手帐务和采购工作,但要做好学校财务收支情况的督促和把关工作。各校要继续实行专人采买专人验收制度和菜谱、餐谱的公示制度。资金管理继续实行备用金另外,(从本学期开始寄宿制学校学生营养餐的供应仍由学校自主供餐,)或者所有学校实现由教育主管部门统一招标配餐(企业托餐)。各校每月要向师生公布一次帐目情况,要求在本月末或次月5日前公布、公示及支出凭证、报表一并上报中小总务处。总务处每学期(学年)将会同县教育局计财股定期不定期对各完小寄宿制管理及财务情况进行检查督促核实。若出现不合理的收支情况将督促其改正。
3、认真做好学校“三免一补”、学前教育困难学生生活补助以及学生路费补助的发放工作。
在工作中严格把握各项政策,严格按政策操作,增强服务意识,按时完成各种数据的填写、上报,及时将各种政策性补贴发放给学生,同时,一丝不苟地做好所有学生签名册的存档备查工作。
4、重视校园建设、校舍修缮、维护。
(1)做好新建的宝山小学学生宿舍楼及综合楼,高*小学幼儿园,总果小学幼儿园改造工程的工程结算、审计、备案工作。
(2)筹措资金对中小现存的D级危房进行翻新改造。
5、抓好校园环境、绿化、美化、卫生管理。
本学期我们将通过各种形式向师生员工进行爱护公物,保护环境的宣传教育,在师生中造成爱护公物,爱护校园一草一木的舆论氛围,积极开展美化校园,亮丽校园的活动,把创建文明校园活动和良好的卫生、生活习惯的养成结合起来。重视校园花草管理,适时抓好除草、施肥、治虫、修剪各环节的工作,确保环境净化、美化、绿化。继续加大资金投入完善和巩固省、市级绿色学校的成果,力争各校绿化工作跃上新台阶。
6、加强食堂、小卖部的卫生、质量的督查。
(1)继续抓好食堂工作,不断总结、创新、力求在运作中逐渐完善,食堂管理员和炊事员,从购买、食品与菜搭配、食品存放、卫生等严格按要求做,严防食物中毒,完善食堂的设施配备,认真抓好食堂卫生工作。进一步完善学校食堂卫生监督动态评价制度。
(2)认真抓好小卖部的管理,努力提高服务质量,定期不定期开展检查活动,征求意见及时反馈信息意见和要求。
7、做好义务教育学生营养改善计划工作。
在新的学期里,我校继续做好学生营养改善计划工作,根据上级相关文件、通知精神和我校制定制度、方案、预案,指导各完小认真组织实施,按质按量上报各种表册。利用班会、家长会、家访等形式做好宣传工作,让学生享受到了国家的惠农政策。
(三)加强开源节流的工作,树立节约型社会意识。
1、积极开展勤工俭学活动,增加创收,努力改善办学条件以及师生的福利待遇。开展勤工俭学活动,须在法律、法规和政策允许的范围内,并且确保安全和教学正常秩序的前提下,结合学校以及师生实际地开展,因地制宜,在现的基础上加强和巩固宝山完小的市级勤工俭学示范基,继续开展饲养和种植活动。各校严禁自立名目向学生收取勤工俭学费。要结合学校实际,多渠道开展不同程度的勤工俭学活动,要真正体现“创收兴教,劳动育人”的宗旨。
2、抓好学校节水节电的管理工作,加强对校园各方位、各部门用水用电的管理。
3、抓好购物管理,本着对校长负责的原则,在各方面管好用好每一点钱,每一笔钱,凡是购买大物件的必须报中心小学进行*采购,同时抓好库存物资的管理,减少库存数量,避免积压资金。根据教学需要,合理配置相关的教学设备设施,确保教学工作正常顺利开展,做到好钢用在刀刃上。
4、绿化管理实行自主管理为主的方针,*时的工作,能学校师生员工自己做的,尽可能自己解决,减少额外支出。
(四)安全工作做到警钟长鸣,严防事故的发生,创设安全的育人环境。
1、每学期在开学前对学校建筑、供水设施设备、电线、教室进行全面安全检查,把发现的隐患及时处理,重大安全隐患要随即上报上级各相关部门。
2、做好学校的防寒、防传染病工作。万和完小、宝山完小住校生较多,秋冬季节气温降低,对学生防寒、防传染病的工作要特别提前做好。另外,各学校也要做好相关的防治工作。
3、做好门卫值班安排工作,认真实行学校一切来访人员的登记制度,严防暴力伤害事件在学校发生,确保师生在校期间的安全及学校财产安全。
总之,我们后勤全体工作人员将牢记“用文化经营学校,以和谐打造校园”的办学理念。努力为学校的中心工作体现好后勤工作的服务宗旨。
——高校后勤年终工作总结3篇
在我校领导的正确带领下,在所有后勤人员的共同努力下,后勤工作与教师教学工作,师生的生活方面配合良好。20xx年,我校后勤工作还将继续为教学工作服务,为师生生活服务为宗旨,努力把工作做好。以下几方面便是中学后勤工作计划:
1.寓专会:
公寓管理专业委员会要协助教委完成《天津市高校学生公寓管理办法》的起草和《天津市高校学生公寓物业合同》文本的修订工作。推动高校学生公寓应急预案的修订和落实工作。启动高校学生公寓标准化评估工作。
2.伙专会
伙食管理专业委员会要协助教委完成《天津市高校食堂管理办法》的起草和《天津市高校食堂承包经营合同》文本的修订工作。积极推动食堂大宗物资采购与农校对接信息*台建设。跟踪市场物价变化,做好学生食堂价格成本分析和对策研究。搞好食堂食品卫生安全的宣传、培训、检查、监督工作。探索实验食堂大宗物资实现*采购。启动标准化食堂评估的前期准备工作。
3.能专会
能源管理专业委员会要协助教委完成国家住建部、市经信委节能项目和天津市首批高校节能试点项目的申报工作。协助教委做好高校能源使用统计工作。积极推广先进的节能产品和技术,加强各高校之间能源合理使用和科学管理的经验交流与合作。搞好新技术培训。
4.商专会
商贸管理专业委员会要协助教委完成《天津市高校校园经营管理办法》、《天津市高校教育超市管理办法》的起草和《天津市高校校园经营合同》文本的修订工作。试行《准入制度》、《备案制度》、《年检制度》。积极支持高校教育超市规划和建设,评估和推寻全国教育超市标准店、样板店。
5.房专会
房屋管理专业委员会要完成工作任务的战略性转变,在原来工作的基础上,逐步将公房效益使用、科学管理、低耗保值等做为研究和工作的主要任务。协助教委完成青年教师住房情况的调查。
6.物专会、改革与发展研究会
校园与物业管理专业委员会、改革与发展研究会,要尽快完成机构重组,建立工作*台和机制,并根据各自的工作职能,对一年的工作进行认真地规划。
今年以来,加强了对新电工的培训和考核,在细化管理的同时,配备足够的管护人员和技术人员,由维修班组分白班和夜班运行维护,克服原路灯施工方电线接头不按规范处理,使用不符合标准的铜铝混合电缆,路灯电源控制器不安装保险等困难,确保了机场路路灯亮灯率在x%以上,设施抢修做到随坏随修,并且每两周对公司管理区办公楼及两个收费站的用电设备进行了一次检查和维护,每周对道路设施设备进行了至少一次检查和维护,确保机场路道路设施良好运行。今年以来,抢修路灯x盏,处理路灯电缆线路故障x起,抢修被盗路灯电缆x米,疏通污水管道4处,抢修更换高护栏x米、扶正高护栏x米,抢修防撞板4米,抢修路沿石x米,更换雨水篦子x套,更换井盖x套,更换路灯检查井盖板x块,修复路面破损x处,更换收费站岗亭门锁x把、更换日光灯x盏。
今年上半年,物专会组织人员先后到兰州大学、山西大学及浙江大学进行调研、培训、交流,对高校物业管理的改革与发展情况进行了探讨,就各高校后勤服务目前运行状况、引进外部服务机构的利弊等方面与校方进行探讨与交流。物专会秘书长刘德明从目前国内教育后勤发展状况、公司改革与发展的思路以及信息化建设等方面进行介绍,为高校后勤集团在物业管理与服务升级方面提供了思路。
物专会其他副主任、副秘书长还分别到山东大学、临沂大学、山东财经大学、沈阳农业大学、青岛大学、南方医科大学等高校考察调研。
我校的环境和基础建设在随则着学校管理和发展的需要不断发生变化。目的是为全校师生员工创造更好的学习、生活工作条件。因为学校是全体师生的又一个家,美好的家园会让孩子门愉快安逸,精神本振奋。学期我们采用“整体规划,分步实施”的原则加强基础建设。
今年春天我们在校园文化墙前边铺了一百多*米草坪,操场东侧及教学楼前栽满了红花麦里,同时教育师生做好*时的爱绿、护绿工作。五月份,我们改建了领操台、升旗台,安装了新的白钢旗杆。在校园内拆掉旧式花池,修建了自动控制的喷泉及养鱼池。虽然我校新修的喷泉规模不大,但是每当下课喷泉自动喷出清凉的水雾,校园内干燥的空气立刻变得湿润。另外,我们按照美术张扬老师的设计把教学楼的正墙面彩绘以|“飞翔”为组主题的壁画,墙面文化简洁大方,意义深刻。为了解决教学楼前积水和车库门前灌水问题,六月初,我们把操场南侧教学楼前加高,铺了四百多*米沥青路面,从而解决了校门前汪水和车库门灌水问题。修喷泉、加高沥青路面,这两项工程都是由五年二班朱厚达同学的家长主动赞助的,总共为学校节约五万多元。
1, 调整了各班的桌椅,进行归类登记.
2, 安装了几件体育设备,对一些设备刷了油.
3, 对各班桌椅进行了两次维修,每月检查一次.
4, 落实了市里召开的消防安全工作会议精神,进行了消防安全检查,落实了责任.
5, 落实了市里召开的事业单位清产核资会议精神,完成了固定资产的盘点,报表工作.
6, 完成了教育局综合楼的上水电费和冬季取暖费的收缴工作.
7, 落实了市里召开的.冬季城市管理会议精神,对清雪任务进行了布置安排.
8, 财会人员完成了费用的收缴及教师工资的打卡,报表等项工作.
9, 食堂,住宿生工作有较大进展,开展了创优秀住宿生活动.
10, 强化了门卫工作.
食堂的工作在后勤里面是重中之重,只有保障了师生们吃好,才能更好的学习生活,而食堂的工作也是需要从几个方面来展开,让师生们都放心。
1、采购方面,我们后勤要仔细的检查采购的食物,了解食物的来源,确保食物的安全和新鲜,特别是应季的食材要多采购,让师生们吃到更多应季的食材,吃到更加新鲜的食材,而不是只为了节约成本而购买一些便宜的食材,或者不太新鲜降价的食材。
2、制作方面,我们要确保足量足质,让师生们都能吃好,吃饱,能在学校放心的吃饭,食材要洗干净,做干净,如果遇到腐烂变质的食材,不能再制作出来了,避免制作过程中出现相克的食物,给师生们带去健康的威胁。
3、卫生方面,食堂更是要搞好,从食堂工作人员的个人卫生,个人健康要保障,制作过程中要带手套,口罩,要带好帽子,每天都要做好检查,同时师生饭后,要及时的处理好餐具卫生,食堂的卫生,每日进行消毒处理,避免细菌的滋生,而导致卫生条件变差。
(一)规范机构设置与职责
按照专业功能、管理效率、经济效益的原则,检验、调整和规范中心级机构的设置,明确机构职责。中心下属部门设置,要明确职责、岗位、费用、标准、目标、要求。
(二)规范岗位设置
为提高管理效率和服务水*,按照工作满负荷的要求,规划岗位,定岗定编,保证一线生产服务岗位,管理岗位控制在总人数的4%以内。除了学校安排带编带薪人员和特殊技术人员以外,集团今后一般不对外招聘员工。
为切实开展党团群工和综合治理活动,加强集团文化建设,促进后勤集团整体提升,集团设置党支部专职*。
(三)改进工资分配制度
实行员工级别工资制度,优化工资结构,在基本保障的前提下,加大绩效工资比例,激励员工通过自己的良好工作和优异业绩,实现提级提薪的愿望,以最现实最有效的分配手段促进良性竞争。鼓励员工项目管理,通过努力提高项目经济效益,增加收入。建立员工住房公积金制度。实现集团提高员工收入水*的。
(四)建章立制,规范管理
20xx年上半年要完成对原有规章制度的修订。近期,要推出关于工资、人事、财务、物业、饮食、经营、工程等几个关系到集团全局规范管理的规章制度。
持续改进集团ISO质量管理体系,20xx年进行质量手册改版,程序文件和作业指导书的修订。
质量体系既要符合标准要求,也要突出重要过程和重要细节。要正确处理集团ISO9001质量管理体系和集团管理规章制度的关系,ISO9001质量管理体系是集团整体管理的组成部分,不能代替集团的管理规章制度,两者互为补充。
20xx年引进食品安全管理标准,建立后勤集团食品安全管理体系。
(五)提升物业管理服务水*
采取切实措施,制定物业服务标准,规范物业管理活动,不断提升住宅区、学生公寓、教学楼、校园物业管理服务水*。
1.教工住宅区物业服务
研究教工住宅区物理管理可行性,推进教工住宅区物业管理。增建生态停车位,规放车辆停放管理,增加车辆停放保管收费收入。开展亲民活动,宣传物业管理。
2.学生公寓管理服务
研究学生公寓管理模式。建立学生公寓数字化管理系统。安装负载限制性电器或安装智能用电系统,防止使用违章电器。安装安全监控系统,加强安全防范措施。创建学生区绿化美化精品。
建设学生公寓文化。争取学校对学生公寓家具更换、土建维修、安全防范的投入。促进职能部门对学生公寓管理齐抓共管。安排好儋州校区搬迁学生住宿。做好19#公寓、紫荆公寓项目管理方案。
3.教学楼管理服务
研究教学楼管理模式。对现有教室、公共照明用电设施进行逐步更新,使节能产品逐年逐月替代现有耗能产品,力争做到每季度更换节能节电产品500支。制定5#教学楼交接工作和管理方案,确保5#教学楼移交后各项管理服务工作正常进行。
4.校园环境管理服务
处理好校园生活垃圾。有计划更换行道树木。建设校园苗圃和校园鲜花摆放。新增绿化乔木和灌木品种达到25种。建设和养护校园园林小景。
维修维护好水沟盖板、路牙、园椅、提示牌、路障、果皮箱、指示牌等各种园林设施。建立校园除“四害”长效机制,加强环境综合治理和流行疫情防控。改进和规范垃圾清运、绿化养护、维护维修几个物业项目管理。
5.桥西住宅小区物业服务
策划桥西住宅小区物业服务项目,争取接管桥西住宅小区物业服务项目。
(六)提升饮食服务水*,提高饮食经营效益
开展饮食差异化经营,满足不同区域不同消费能力师生的饮食要求,不断提升饮食服务水*,提高饮食营业额,实现经济目标。进一步规范自营项目、合作项目和租赁项目的管理,做好教工食堂和省府机关食堂的经营管理。建立和规范饮食成本管理制度。
20xx年建设食品安全检测室,搞好安全生产和环境卫生,杜绝食品安全事件的发生。引进食品安全管理标准,建立饮食安全质量体系。重点岗位人员要全部持证上岗。厨师、面点师中级职称人员达到12人左右。中级、技术职工达到60%以上。全面培训全员培训初级员工。
(七)提升水电管理服务水*
测量各物业服务项目水电成本。规范水电抄表记量计费和电费代收代缴。制定和规范商业水电、工程水电、水电维修有偿服务等各项管理规章制度,提升服务质量。研究4#、5#、6#、7#学生宿舍楼集中式智能电费收费系统。研究制定道路、公寓宿舍、办公楼、教学楼和图书馆的节能节水方案。配合做好水务社会化项目。配合学校水电规划和电气工程建设。配备水电技术技工和计算机专业员工。
(八)办好幼儿园
提高幼教管理水*,确保省级示范幼儿园资格。保证入园率,加强成本管理,实现项目经济目标。培养省市级骨干幼教名师,强化幼儿特色教学,注意汲收前沿教育理念,提高幼教水*。策划桥西小区幼儿园建设,争取接管桥西区幼儿园。
(九)提高后勤经营效益,奠定后勤服务经济基础
1.进一步规范经营部门经营项目的经济目标责任管理,争取经营收入比上年有所增长。
20xx年,我学校后勤工作计划还将以指导思想、工作重点、工作措施、环境卫生、安全意识等工作为全部内容。并围绕大方向展开了详细的工作计划。在我校领导的正确带领下,在所有后勤人员的共同努力下,取得了不小的成绩。20xx年,我校后勤工作还将继续为教学工作服务,为师生生活服务为宗旨,努力把工作做好。以下几方面便是中学后勤工作计划:
后勤工作必须服务于学校大局和各项教育教学中心工作,因此我们后勤各部门的工作人员都能从学校整体工作出发,听取每条合理化建议,主动配合其他领导做好学校的各项工作。学校后勤综合管理的好坏,反映在学校财务工作,校产管理、食堂、校车安全管理等褚多方面。这些工作细致到位才能保障学校各项工作顺利进行。财会管理方面:严把财务制度关,从学校大局出发,千方百计增收节资,避免浪费。在资金问题上可花可不花的钱坚决不花,非花不可的钱尽量少花,采购物品要货比三家,为学校节约每一分钱。在校产管理上,做到工作细心,兢兢业业。为了减轻一线教师的工作强度,尽量不去拖累前线教师。今年拆旧式花坛,种草坪、栽红花麦里,从翻土施肥到栽种花草以及给校园内体育器材、院内栅栏墙刷油,这些活儿,全是我们后勤的司机,厨师、打更大叔利用休息时间共同努力去完成的。他们虽然是我校的临时工,但是工作的敬业精神和不求索取的崇高境界非常值得我们学习。
另外,我们把安全教育工作作为后勤工作重点内容之一。*时的常规检查做到了食堂管理天天查,学生安全天天查,“三室”及各教室、办公室安全日日查,学校常规管理经常查,这些检查不是流于形式,检查做到细致到位并重点做好记录。我们积极配合铁岭市卫生局、区教育局生产教育办对后勤工作的检查指导,发现问题及时解决。
这学期我们更重视校车的安全管理。把坐第二趟校车的同学在等车期间全集中到幼儿三班教室,由杜老师负责学生安全。校车管理的好,学生安全上学,安全回家,家长放心,学校声誉也会相对提高。
在每天忙碌充实的脚步声中,转眼间本学期的工作即将结束,在伍家区教育局的正确领导下,我校后勤部门全面贯彻、认真落实区教育局的各项工作部署,扎实有效地开展各项工作,本学期我校项目建设、校园文化建设取得了突破性进展,取得了一定的成绩,现把我校这学期的后勤工作总结如下:
1、以食品卫生安全为中心,强化食品卫生安全管理,建立食堂食物中毒应急预案,确保全年不出现一例食物中毒现象。同时,确定新校区餐厅的经营方案。
2、以学生公寓管理为重点,完成x年3500名新生和1105名办学点回本部学生的住宿安排工作,保证学生公寓内不发生重大安全事故。配合学院学生思想政治工作进公寓,使学生公寓管理水*上一台阶。
3、以师生员工满意为目标,树立后勤服务新形象,力争师生对后勤服务满意率较20xx年有一定的提高。同时,为学院文明单位创建和办学水*评估提供较好的后勤保障。
4、以深化后勤改革为动力,确保x年公司按准企业化模式运作。规范并开拓学院后勤经营服务市场。
考生必须用2B铅笔作答客观题(选择题部分),用毫米
学生是祖国未来的栋梁,在此我们呼吁广大业主朋友配合我们服务中心的倡导,希望通过我们共同努力,能给考生营造一个安静温馨的备考、迎考环境,让考生们好好复习,安全出行,顺利应考,正常发挥,成就他们的梦想,也成就我们每个家庭的希望。
期间如需帮助,欢迎致电XX物业服务中心电话:
8888XXXX
我们将竭诚为您提供服务!
考试时间:
高考:X月X日至X日
中考:X月X日至X日
近期课程
长春
长春《物业项目投资测算与经营分析实战课程》
上海
上海《现代写字楼物业精细化管理与服务品质提升及高端写字楼项目考察》
南京
南京《高端商业写字楼物业服务全周期经营管理核心要点实战课》返回搜狐,查看更多
(一)加强学校节能宣传工作,开展系列节能减排宣传活动,增强创建环境友好型和资源节约型校园的意识。
(二)积极做好国家、省市各职能部门节能项目的申报及节能资金的申请工作。做好省*、教育厅、住建厅等部门日常能源统计数据收集上报工作。
(三)做好日常用电用水保障,逐步完善水电智能监控系统,做好用电试点单位电能统计分析与推广工作,努力发挥节能监管*台的作用。
(四)积极配合施工单位,完成西校区学生宿舍热水系统升级改造工作。
(五)配合上级有关部门做好节能减排等工作。
今年以来,机场路数字化管理分中心的物业工作重点是加强了市政通信息员的在线登录管理、设施巡查管理,加强了对座席员的培训物业工作。把机场路数字化管理分中心与僚田收费站监控中心合并,充分利用了现有的先进的硬件设备,现有的监控中心值班员为坐席员,使机场路数字化管理分中心能发挥更好、更方便、更及时的作用,提高了机场路分中心数字化管理水平。目前运行情况良好,有效地降低了市民及社会各界对机场路的投诉和举报。按市政热线的要求制定了机场路数字化管理分中心的物业工作职责、大厅管理规定、信息员、座席员管理规定和考核办法等相关的制度和规定,确保了机场路数字化管理各项指标达标,保障了信息员对机场路道路设施巡查物业工作的顺利进行。今年以来,处理责任范围内的案卷283起,对非责任范围内的事件也做了配合和耐心解答。处理事件的及时率、群众满意率、办结率为1%,在局系统联动单位的每月综合评价为A。信息员每月登录按要求达到或超过了规定在线人次,在市政热线例会上受到局领导的多次表扬。今年5月至7月局领导及有关专家到机场路数字化分中心参观和调研,对机场路分中心的建设给予了充分肯定。
1、总务工作必须做好为教学服务,为师生的生活服务。
2、认真做好学校教育设施、体育设施、电器设备、生活设施的保养和维修工作,保证教育、教学、生活的.顺利进行。
3、树立安全第一意识,抓好学校食堂食品管理、宿舍管理工作,加强食堂工作各环节的管理与监督,办好师生食堂,杜绝事故的发生。
4、加强学校的安全管理工作,做好学校安全保卫工作。
5、做好学校财产的登记工作。
为认真做好20__年“高考”期间的各项消防安全保卫工作,坚决预防和遏制群死群伤重特大恶性火灾事故发生,切实消除火灾隐患。根据我县实际,特制定本方案。
一、组织领导
县消防大队成立20__年高考消防安全保卫工作领导小组,成员如下:
组长:
副组长:
成员:
二、指导思想
20__年高考安全保卫工作的指导思想:严肃认真、扎实细致、严格管理、积极预防、及时消除各类火灾隐患,保证高考工作消防安全平稳进行,确保万无一失。
三、保卫时间:20__年06月04日—06月09日
四、保卫措施
一、强化责任意识,夯实高考期间执勤战备基矗要
充分做好官兵动员部署工作,要求全体官兵充分认识到高考消防安全保卫工作的重要性,要以高度的责任感和使命感,把消防安全保卫工作当作首要任务来抓,狠抓各项规章制度的落实,进一步严格值班备勤制度,确保高考消防安保工作顺利开展。以学校以及高考考点为中心,深入涉考场所开展“六熟悉”活动,结合实地演练进一步完善灭火预案;一方面进一步建立完善联动联防机制,制定完善适合本地实际情况的高考安全突发事件应急处置预案,加强模拟、实战演练,做好应对各类突发事件的准备。
二、加强监督检查,深入校园铲除“火患”。为确保
“高考”期间各项防火工作落到实处,大队执法人员要深入全县各中小学校开展消防安全检查工作,通过制定和完善内部规章制度,把整改责任落实到人,主动帮助和推动校园整改火灾隐患,严防重特大安全事故的发生。检查期间,大队要明确工作任务,强化责任目标,狠抓工作落实,坚决预防和遏制重特大事故,全力围剿火灾隐患的高压态势,严格执法,大力消除火灾隐患,确保“高考”期间的消防安全稳定。
三、扩大辐射范围,依托公安派出所开展校园周边场
所消防安全检查。针对高考期间将会有大批学生在学校周边的宾馆、饭店住宿、用食,在附近的商尝市场内消费的实际,大队要积极联合公安派出所,发挥派出所民警熟悉辖区、贴近群众的.优势,争取在最短时间内对辖区高考考点周边的宾馆、饭店、商尝市场进行全方位检查,重点检查消防安全责任制落实情况,消防车道、疏散通道、安全出口畅通情况,疏散指示标志、应急照明、火灾自动报警系统、自动灭火系统等消防设施的运行情况,商尝市场内用火、用电、用气情况,值班人员在岗在位情况,应急疏散预案的制定、演练等情况,及时发现和消除火灾隐患,督促落实消防安全措施。
四、加强消防培训,提高学生消防安全意识。要高度
重视消防宣传进学校工作,本着“教育一个学生,带动一个家庭,影响整个社会”的原则,以消防宣传“五进”活动为载体,加大宣传力度。“高考”前夕大队监督员要深入校园开展消防安全知识讲座,深入开展《消防法》宣传普及活动,及时宣传消防安全意识,使学生懂得火灾的危险性和危害性,自觉做到不玩火,能防火,加强对学生的消防知识宣传教育,增强学生消防安全意识,并开放消防站,邀请学生进红门体验红门生活,以达到良好的消防宣传效果,确保“高考”期间万无一。
加强了路面巡视物业工作,每天至少巡视道路两次以上,重点清除“五乱现象”,落实“门前三包”制度,严格按照《^v^城市道路管理条例》和市政局《关于加强机场路开挖管理的通知》(市政公用发[215]75号)要求,坚决杜绝占道经营现象,严厉查处损坏机场路市政基础设施的行为,积极协调沿路责任单位制止乱停、乱放、乱堆等不文明现象,坚决制止随意开挖机场路行为,确保机场路干净整洁,安全畅通。今年以来,加强了道路巡查物业工作,联合交警、渣土办联合执法x次,查处扣留违章车辆x辆,清理占道经营x次,处理垃圾乱扔行为x次,清理“牛皮癣”小广告x条,处理车辆洒漏x次,处理车辆带泥上路x起,清理路障x处,制止随意开挖x起,清理违章广告牌x块,物业工作督察x次,发出督察函x份。
1、以管理为中心,狠抓学校后勤的常规管理,通过制度化、科学化、规范化、法制化的管理,使学校后勤工作安全、*稳、高效运行,形成后勤工作良好循环发展的工作局面。
2、争取各方面的支持进一步加大教育经费的投入,努力改善学校基础设施和办学条件。
3、加强校园环境和校园文化建设,校园要统一规划,提高校园文化的品味和档次,凸现环境育人的功能。
4、进一步加强后勤人员法规及专业知识的培训,强化管理,牢固树立后勤为教育教学服务、为师生服务的思想,逐步通过引进竞争机制和后勤改革,提高后勤管理及后勤人员队伍整体素质和技能。牢固树立为师生、为教育教学服务的思想,使学校后勤产业服务水*达到优质服务的标准,为师生和教育教学活动提供优质、周到、一流的服务。
5、加强财务审计、监督、管理,严格执行中心学校财务管理制度,增收节资,量入为出,管好用好有限资金,确保学校教育教学工作运转正常。
6、加强学校社会治安综合治理,整顿学校周边环境秩序,落实各项安全制度和措施,继续执行校园封闭式管理制度,杜绝安全事故发生,维护学校正常教育教学秩序,为提高教育教学质量保驾护航。
7、加强校园卫生工作的领导和管理,严格按照《学校卫生工作管理实施方案》开展校园卫生工作。
一、20__届高考组考送考工作领导小组:
组 长:
副组长:
成 员:
二、考点负责人:
领 队:曾宪平
考点:永兴一中 参考学生:24人
三、宾馆学生管理总负责人
山水银都酒店总负责:
成 员:
(学生人数:24人 男生:12人,女生:12人)
四、责任分工:
送考动员大会组织:
(6月5日上午9:30,192班教室)
接送车辆调配:
后勤伙食保障:
房号、餐座、车辆安排:
五、送考人员安排:高三全体教师
六、考试时间及科目:
6月7日 上午:语文 09:00—11:30 下午:数学15:00—17:00
6月8日 上午:综合09:00—11:30 下午:英语15:00—17:00
七、考试期间车辆安排:
1、6月6日车辆12:30前到学校体育馆前坪集合,贴好高考车牌(责任人:曹__); 附:公交车牌号:__ 司机电话:__
2、所有考生于13:30到学校体育馆前坪集合上车(责任人:赵__);
3、14:08所有车辆按序号出发到宾馆,带队老师发放房卡,行李放房间,15:20在酒店大堂集合,考生跟着带队老师到永兴一中考点进行考前培训(责任人:__);
4、考前培训完后,学生到宾馆找带队老师领取房卡(房卡妥善保管,遗失要赔偿),17:30到宾馆餐厅吃晚饭,一律在本酒店用餐,晚餐后进房间复习不得外出。
5、6月8日下午车辆17:00到宾馆接学生行李,学生自己把行李装上车,房卡交给带队老师,然后返回学校。(责任人:__);
八、送考老师职责:分好工,责任到人
成员:
1、送考期间保证通讯工具24小时畅通,便于沟通联络协调。
2、送考教师的主要职责是关心服务考生,稳定考生情绪,处理偶发事件,收发考试工具袋。
20xx年的工作思路和目标是:“注重一个转变,确保两个稳定,完成三个突破,实现四个延伸”。
(一)注重“一个转变”,即:经营思路的转变。
20xx年是《物业管理条例》重新修订、实施后的第一年。新条例的实施,不仅为整个物业管理行业提出新的发展方向,同时也为我们企业工作提出新的准则。因此,我们要在认真贯彻和领会《物业管理条例》精神实质的基础上将公司经营思路由“量”向“质”转变,即由过去战略规模扩张,向追求效益最大化的方向转变,实现公司可持续性发展。
(二)确保“两个稳定”,即:确保公司各项目运营安全稳定,确保公司员工队伍的稳定。
项目的安全运营是公司健康、稳定发展的关键。控制和减少各类责任事故发生,建立常态安全控制机制是我们的首要工作。20xx年我们仍将把安全运营工作列为各项工作之首,并积极的采取预防措施,消除不安全隐患,以确保项目运营的稳定。
确保公司员工队伍的稳定是我们实现工作目标的基础。公司多年的文化积淀,铸就了xx物业优良的人文环境和人才培育、发展氛围。今后,我们仍将发扬光大,形成稳定的人才培育和生长环境,造就具有安华特色的人才培养、任用、使用机制,让有志于为安华效力、服务的员工在这里得到发展和成长。
(三)完成“三个突破”,即:第一、管理工作要有新突破;第二、用人机制要有新突破;第三、成本管理要有新突破;
创新是公司发展的永恒主题,突破是创新的基础。xx物业经过十余年的发展,积累了丰富的管理经验,在此基础上创新,就要有突破。因此,20xx年我们要紧密结合公司发展战略需求,结合当前物业管理行业新形势,研究我们的管理工作,研究我们的用人机制,研究我们的成本管理,突破现有模式,实现新的创新。
(四)实现“四个延伸”:既:第一、“精细化”服务向“零缺陷管理”延伸;第二、业务能力培训向专业能力培训延伸;第三、设施、设备管理向健康型管理延伸;第四、公司规模拓展向效益目标延伸。
1、按照“标准化、程序化、规范化、信息化”的企业发展目标,20xx年我们要进一步细化服务环节,完善服务流程,规范服务行为,把我们现已推行的“精细化服务”模式向“无缺陷管理”模式延伸;提升我们的服务品质和服务水准。
2、进一步加大公司培训工作的力度和深度。20xx年,公司要在建立健全科学、系统的培训管理机制基础上,加快员工队伍的专业化素质培训工作进程,加速专业技术人才,特别是机电设备、设施专业的技术型人才的培养,实现培训向专业能力的延伸;
3、基于我们在设施、设备管理上仍处于基础维护状态,20xx年公司要加大重点设备的治理和技术改造力度,逐步减少和消除设备隐患,提高设备的健康水平,以设备健康确保运营安全,实现设施设备管理向健康型延伸;
4、20xx年公司将继续以整合资源,优化公司内部产业结构,追求效益最大化为工作目标,正确处理规模和效益两者之间的关系,理性拓展企业的管理规模,合理维护企业生存空间,实现向效益目标延伸。
今年,物专会更加积极主动地与行业协会沟通,保持良好的互动。一方面,与中物协联合在合肥举办了“第三期全国高校后勤设施设备管理专业岗位师资培训班”;另一方面,中国物业管理协会正式立项,由中国教育后勤协会物专会牵头,成立《高校物业管理指南》编委会,准备撰写《指南》一书。另外,借助物专会在全国的影响力,成立“高校物业管理企业联盟”,并邀请更多的优秀社会企业和后勤实体加入,着手《全国校园物业管理标准》的起草工作。
第三期全国高校后勤设施设备管理专业岗位师资培训班
5月5日,《中国校园物业管理》杂志正式创刊,并于6月1日正式发行。《中国校园物业管理》杂志由中国教育后勤协会主管,中国教育后勤协会物专会主办,以高校“大物业”为定位,以全国2500所高校及高校后勤服务企业为主要发行对象,是一本全面介绍、展示、探讨高校物业改革发展现状的权威期刊。杂志将充分发挥行业权威媒体优势,及时报道行业最新资讯,解析产业政策,探讨行业趋势,是展示和提升高校后勤物业管理行业形象的重要载体,是进一步提高行业认知度的宣传阵地,同时也是进一步加强行业交流、共享资源的服务平台。杂志20xx年为季刊,每期发行3万册,计划20xx年改为双月刊。
为应对普通高校招生考试中可能出现的偶发性紧急事件、严肃考风考纪,确保安全工作万无一失,维护考生的切身得益,能够及时、有序、高效地处理偶发性事件,保证本考点考试工作平稳顺利进行,在坚持“积极、稳妥、快速、高效”的原则下,结合本考点实际,制定商城考区施世纶考点偶发事件应急处理预案。
一、组织领导
组长:
成员:
二、偶发事件的应急处理原则
普通高等学校招生考试过程中,一旦发生影响考试正常进行的偶发事件,遵循“加强防范、完善机制、沉着应对、措施果断、科学处理、及时汇报”的方针,有效防止事态的扩大,最大限度地减少损失,维护广大考生的根本利益,确保考生各方面安全和试卷保密万无一失,尽可能保证考试正常、有序地进行。
三、偶发事件的应急处理预案
(一)广播听力室
1、广播听力室备用录音机2台,功放机各1台,备用考场用音箱4个,校园喇叭也作为备用播放设备。
2、英语听力播放中出现偶发情况,应据《信阳市普通高考偶发事件应急处理预案》以及《__省20__年普通高等学校招生全国统一考试考务工作实施细则》进行处理。
(二)停电或考点内线路故障应急处理办法
1、考试信号电铃改用打钟;广播指导语改为主县监考员宣读指导语。
2、停电或考点内线路故障导致英语无法播放,向主考、考区主任报告,在考试细则要求范围内,及时购买带干电池的放音机或联系广告宣传车以校园喇叭的形式播放英语听力。
(三)学生生病应急处理办法
1、学生在寝室夜晚住宿或白天休息期间,发现学生生病,及时通知班主任或领队老师,同时将学生带到医务室或医院进行观察治疗。若病情不重,经治疗后,结合学生意愿,迅速回到寝室休
(施世纶考点预案)
息,班主任或领队老师要安排同寝室学生注意看护生病学生。凡病因不明或病情较重的,应立即送医院治疗,并及时通知其家长,将处理情况及时报学校相关领导。
2、学生在进考场准备考试前,发现生病的,及时报告主考,并通知班主任或领队老师,同时将学生带到医务室观察治疗。若病情不重,经治疗后,结合学生意愿,立即进场考试。凡病因不明或病情较重的,及时通知其家长,结合学生志愿,应立即送医院治疗,将处理情况及时报告相关领导。
3、考生在考试时发生晕场或突然患病,监考员应立即报告主考,如经考点医务人员简单处理能坚持本场考试的,应允许考生继续应试,但不得延长考试时间。如考生难以坚持考试或需到考点以外医治的,应劝其停止考试。考生离开考场,即由主考指派两名以上工作人员时刻不离,进行监护,直至当科考试结束。确需离开考点治疗的,要报考区主任批准。通知考生家长和班主任或领队老师。
(四)考生食物中毒预防处理办法
1、预防措施
(1)开展预防食物中毒的宣传工作,提高考生的卫生防范意识,防止中毒事件发生。
(2)加强考点内餐厅、商店、茶水房卫生安全管理力度,切实做好食品采购、销售环节的监控,保证考生的饮食安全。
2、处置办法
发生食物中毒或疑似食物中毒事故后,迅速采取下列相应措施:
(1)及时将中毒或疑似食物中毒学生送往就近医院进行急救。
(2)迅速向卫生防疫站、主考、考区主任报告发生食物中毒事件的地址、时间、中毒人数等。同时做好事件的解释工作,坚决避免造成人为恐慌或扩大事态。
(3)封存造成食物中毒或可能导致食物中毒的食品和原料、工具、设备和现场。
(4)配合卫生防疫部门的调查,如实提供有关材料和样品。
(5)采取有效措施,做好善后处置工作。
(五)重大火灾安全事故
1、一旦发现宿舍出现火险,宿管人员应及时打开宿舍所有安全门,发出疏散信号,并配合各学校带队老师或班主任,指挥学生按顺序疏散,及时将学生带至安全地点。疏散地:运动场。
2、立即向主考、考区主任等有关负责人和上级领导报告。
3、严禁组织学生参与救火。有关人员先关掉宿舍电源,积极利用灭火器、自来水等救火设备进行救火的同时,要及时报告110、120请求援助。
4、加强现场学生纪律秩序的维护和劝慰工作。
5、采取有效措施,做好善后相关事宜的处置。
(六)重大交通安全事故
1、高考期间,如遇重大交通安全事故,有关人员应及时赶赴现场,迅速组织抢救受伤师生,在最短时间内将受伤师生送至就近医院救治,并及时报警
110、120请求援助,做好事故现场保护工作。
2、迅速将事故信息向主考和考区主任等有关领导报告。
3、并采取有效措施,做好善后事宜的处置。
(七)外来暴力侵害事故
1、预防措施
(1)在高考期间,学校配合公安机关加强校内的安全巡逻,重点做好学生宿舍的安全保卫工作,严防可疑或不正当人员进入宿舍。
(2)教育学生在高考期间尽量减少外出,自觉不到网吧、游戏厅、台球室等人群集中或独自到偏僻的地方游玩,外出随身不要携带大量现金或贵重物品,遇有不法侵害,应想办法及时脱身,随后立即向公安机关、学校、老师报告。
2、处置办法
(1)加强学生宿舍身份不明人员的盘查,对外来的未经允许强行闯入者,及时联系公安干警将其驱逐出校。
(2)发现不法人员实施袭击、行凶等暴力侵害,值班人员、老师在积极进行阻止的同时,应及时报
110、120请求援助。
(3)将受伤学生及时送医院救治。
(4)配合公安、卫生等部门,认真做好善后处置工作。
(八)学生打架斗殴事件
1、预防措施
(1)加强考生的法制教育,严明学校的规章制度,教育学生要认真对待高考,走好这人生的重要一步。
(2)严密关注学生的思想动态,做好学生的心理疏导工作,及时化解学生间的矛盾纠纷。
2、处置办法
(1)实行首见负责制。任何值班人员、老师遇见学生发生矛盾纠纷应立即上前制止,做好调解处理工作,及时化解双方矛盾,并向学校相关领导报告。
(2)如有受伤现象,及时送医务室进行处理,严重的要及时送医院治疗,班主任随后要及时通知家长,上报学校。
(3)必要时,学校应与公安机关联系,以便协调处理。
(九)切实做好流行病、传染病的防控工作
1、加强教室、宿舍、食堂等人群密集场所的通风换气,保持空气清新,加强卫生管理。
2、强化学生良好卫生生活习惯的培养,教育其不吃生冷变质和加工渠道不明的食品,饭前便后要洗手,不随便用手触摸口、眼、鼻等。
3、如发现有咳嗽、咳痰2周以上,咯血或血痰等可疑症状者或有发热、咳嗽、喉咙痛、全身疼痛、头痛、寒战和疲劳以及出现腹泻、呕吐等症状的生病学生,班主任要及时向学校报告,同时及时督促其到医疗机构接受检查,做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。
(十)其他注意事项
如遇到考生未带准考证、身份证、考生误入其它考场、试卷等问题,应根据《信阳市普通高考偶发事件应急处理预案》以及《__省20__年普通高等学校招生全国统一考试考务工作实施细则》进行应急处理。
安全的工作也是后勤部门需要重点关注的,特别是学生们的安全,需要重点的去保障,避免学生们在学校生活出现安全的事故。
1、设施方面,要及时的检查好消防设施是否没有过期,门锁是不是可以正常的使用,学校各个大门都是正常可以开合的,消防通道是不是畅通没有堆积杂物的。一些运动的器材是不是安全可以保障学生们能正常使用的,像一些老旧的体育器材则是需要及时的更换,避免学生在使用体育器材的时候发生危险。
2、安保工作方面,保安同事要每日做好巡查的工作,检查好监控设备是不是完好,无死角,同时在巡查中,也是要及时的去查看,是否有陌生人或者无关的人士出现在学校里面,门卫处的保安对出入的车辆和人员要进行及时的登记和筛和,避免一些社会不良人员进入校园。同时也要配合老师在一些大型活动上维持秩序,保障活动的安全正常举行,确保师生们的安全。
3、教育
对于学生们也是要做好安全的教育,无论是校内校外都是需要注意安全,不能忽略,特别是初中生是处于叛逆期的,有一定的逆反心理,所以我们的安全教育更是不
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