2023-03-05
关于2023上半年国民经济和社会发展计划执行情况的报告(通用3篇)
2023-06-09
2023-03-05
2023扫黑除恶督导组 2023关于中央扫黑除恶督导组反馈问题的整改报告
2023-03-06
2023-03-12
更新时间：2023-12-06 18:07:26 发布时间：24小时内 作者：文/会员上传 下载docx
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2023-03-06
2023-03-12
严格落实“三会一课”制度、主题党日活动制度、民主生活会制度和党员过政治生日的制度等，做好党员参加“灯塔在线”学习答题活动的管理工作。
全体党员要切实增强“四种意识教育”。一要增强政治意识，以高度的责任感和认真负责的态度做好自己的各项工作。二要增强服务意识，党员干部要牢固树立“工作争先进，服务求满意”的意识，做到胸有大局，服务全局；三要增强团结意识，团结出成绩，团结出形象，要搞好各自岗位的工作就必须加强团结，形成一个有凝聚力、向心力、战斗力的团队。
为了劳教场所的安全稳定
——记泸州市劳教所警戒护卫队队长杨大雄
泸州市劳教所已经连续三年实现场所安全“五无”指标，劳教所的全体干警为打造“平安泸州”、“和谐泸州”作出了应有的贡献。当全所干警在认真回顾这一来之不易的成效时，都禁不住异口同声地称赞劳教所警戒护卫队和他们的队长——杨大雄同志为了事业，他没有怨言。杨大雄同志今
年45岁，1978年2月，他怀着报效祖国献身“四化”的赤子之心，应征入伍到成都空军二航一团服役，一干就是20余年。他勤勤恳恳的工作，默默无闻的奉献，把一生最美好的年华献给了伟大的航空事业，先后荣获过三等功、一级技术能手、优秀基层主官等称号。2000年8月，他转业到市劳教所工作，被分配到基层一线的劳教大队管理教育劳教人员，在条件艰苦、环境恶劣的城郊边缘组织劳教人员开展习艺矫治。为了教育挽救浪子回头，他常常十多天都难以回家换洗或歇息一次，更谈不上顾及家庭和孩子。他不仅没有怨言，而且把各项工作都完成得非常出色，连年受到上级的表彰和嘉奖。
为了稳定，他勇担重任。20_年9月，所党委为了抓好劳教场所周边环境和场所外围的安全保卫工作，利用劳教所警力紧张的矛盾得到初步缓解的有利时机，建立了劳教所警戒护卫队。组织上需要他出任所政科副科长，主要承担护卫队队长职责，他二话没说，果断地离开了一大队党支部书记、副大队长的岗位，挑起了护卫队长的重担。护卫队成立之初，既没有成功的经验可以借鉴，也没有失败的教训可以吸取，所有的工作都得从头学，从头干。护卫队的工作人手少工作杂，看起来好象很单一，但却真是一桩有苦说不出、费力不讨好的苦差事。路灯不亮了，需要护卫队安装；劳教人员急病犯了要进人民医院，需要护卫队护送；劳教人员亲属来所探视，遇其子女不服管教而嚎啕大哭时，需要护卫队一起协助疏导；遇到图谋不轨者妄想向场所院内投掷违禁品时，需要护卫队现场抓获；哪根钢条松了，那把锁链不牢，需要护卫队立即检修；每天24小时的安全巡逻，晴天一身汗，雨天一身泥，需要护卫队亲自履行职责。护卫队建立之初，甚至有人情愿辞职也不当护卫队员。面对重重困难和艰辛，杨大雄同志总是坚持思想领先，工作在前，认真履行职责，带头完成各项任务，以榜样的力量推动全队干警一同克服了一个又一个的困难，解决了一个又一个的矛盾，使全队的工作跃上了新的台阶。
为了追逃，他顶风冒雪。20_年1月6日，当人们正沉浸在辞旧迎新的喜悦之时，所党委获悉早在20_年10月就脱逃在外的劳教人员王钅监，已在广东被抓获的信息。为了即时将脱逃人员押解回所，所党委庚即决定，由杨大雄同志带领干警夏波前往完成任务。为了节省开支，杨大雄同志立即与干警夏波搭乘泸州至广东的长途客车，经三天两夜的长途跋涉，于1月8日晚抵达广州，次日即不顾旅途疲劳，克服了人地生疏、语言不通等诸多困难，又赶至黄埔区监管王钅监处与公安机关取得联系。将王钅监提出后，马上乘车赶赴广东肇庆，在公路边上顶着刺骨的寒风等候一个多小时才乘上从广东中山返回泸州的长途客运车。当客车行至广西境内一山区路段时，因气温骤降、大雪纷飞直下，前方公路因积雪结冰被封闭，扬大雄和夏波同志乘坐的押解车被堵在前不着村、后不着店的山区公路上，更不用想能够喝水吃饭，车内也因停车未开空调取暖，杨大雄等人在0◦C以下的寒风中苦熬了10多个小时才得以重新上路。因公路有重新被封闭的危险，一路上均不能再停车吃饭，直至12日凌晨才到达泸州，扬大雄和夏波同志整整一天一夜只凑合着吃了一点干粮。在整个押解过程中，他们既要克服漫漫旅途的劳顿和气候的寒冷，又要克服睡眠不足和极度疲劳，还要严防被押解人员出现问题，加之往返乘坐的都是非卧铺车，付出的艰辛是非常巨大的。在扬大雄同志的带领下，他们二人最终以坚强的毅力，度过6天6夜的艰辛，克服了一个又一个的困难，顺利地将脱逃在外两年多的劳教人员王钅监押解归所。杨大雄同志对工作高度负责和勇于吃苦耐劳的精神受到全所干警的一致称赞。
为了工作，他以所为家。杨大雄同志到劳教所工作后，总是全身心地投入工作，独生儿子的前途和就业他无暇顾及，爱人在泸州交通机械厂下岗多年至今未能再就业，一家三口的生计全系在他一人头上，他却从未向组织上增添任何麻烦。为了工作，他克服了常人难以想象的家庭困难，而对上级领导交办的任何一项工作他却从不讲价钱，从不计较个人得失。为了促使护卫队工作能为全所安全稳定打牢第一道防线，他全身心地投入护卫队的各项制度建设，制定了场所安全警戒护卫的各种制度12项,亲自起草了各类突发事件处置预案9项。在艰苦的环境中,他尽力克服各种困难,想方设法与护卫队的全体同志疏通思想，团结一致，齐心协力共谋劳教事业的稳定与发展。他带领全队同志，战高温斗严寒，风里来雨里去，坚持了每天24小时不间断的昼夜巡逻,认真查找和发现各种可能造成隐患的不安全苗头，
娱乐场所保安员岗位职责
1.维护好售票秩序,在人多的情况下、节假曰或旅游旺季，组织客人有秩序地排队，防止拥挤。
2.对娱乐场所要严格按规定进行管理,维护好娱乐场所的治安秩序，防止场内起哄、争吵、斗殴、捣乱和无理取闹，若发生上述事件,要将肇事者带到场外或保安部妥善处理，避免造成不良的影响和妨碍其他客人进行正常娱乐活动。
3.密切注意场内动向，防止客人的财物被偷和遭受损害，若发现可疑的人要严加监视，发现违法犯罪分子要及时擒拿，并保护好客人的生命财产安全。
4.娱乐场所若发生事故，如火灾、爆炸等，要及时抢救，并组织客人有秩序地疏散，防止事态扩大，并立即报告当班领导。
5.娱乐活动结束,让客人有秩序地离开场所后，要协同服务员清理好场地，检查有无客人遗留物品、危险品、火种，并关好音响、灯光。
护卫队员岗位职责
1.护卫队员要认真负责，遵守纪律，严格执行门卫管理制度，上岗不迟到、早退、不睡岗、脱岗。
2.按要求着装，服装干净整洁，不得与其他服装混穿，注重仪容严整。3.执勤时要保持良好的仪容仪表，站姿要端正，坐姿要规范，行走有气质。4.对联系业务或与工厂有直接业务的人员，应认真做好验证、登记、并电话预约，暂不能接待者应做好解释工作。
5.对出入厂（库）区的车辆、物品要认真查验《出门证》或相关部门的证明，核对清楚后，方可放行。
6.执勤时要说话和气，用语文明，礼貌待人，对上级首长或地方来客应立岗敬礼（不宜对外国人行礼）。
7.禁止闲散人员或其他无关人员进入值班区域、厂（库）区、办公区域，确保护卫目标的安全和良好的工作环境。
8.到岗后，每隔两小时对库区进行巡逻，主要检查库区安全和车辆防护状态（参照《商品车仓库管理规定》的相关条款），发现异常情况及时通知相关人员进行处理。
9.要时刻提高警惕，做好辖区的防火防盗工作，发现可疑人员或不安全隐患要及时控制，并立即报告保卫部门或3392110。
10.要认真做好值班记录和交接班记录，爱护公物，做好值班室内外清洁卫生工作。
11．接班队员来到之前，当班者不得离开工作岗位。
护卫班长岗位职责
护卫班长在队长领导下工作并对队长负责。其主要职责是：
一、熟悉了解小区平面布置；熟悉了解护卫巡逻路线、执勤点；熟悉了解各种消防设施的分布、各种消防器材的配置、性能和使用要求；
二、在当班期间，对小区治安、消防、车辆、物资、人员出入管理负总责；
三、负责排班，负责对队员执勤、巡逻、守护工作进行督促检查；
四、负责全班的政治教育、业务培训和军事训练；经常与队员谈心，搞好全班的团结。
五、与公安机关保持密切联系，熟悉治安报警的有关程序；熟悉本小区处置治安突发事件和扑救火灾的行动预案；
六、完成领导交办的其它工作任务。
第1篇：护卫员岗位职责荔浦县一生缘物业服务有限公司护卫员岗位职责第一章总则第一条 为加强护卫队的管理工作，使护卫员的工作规范化、次序化，特制订本制度。第二条第三条第四条......
第1篇：警戒员职责警戒员职责一、警戒员应在爆破员、安全员的指挥下，做好本职工作。二、负责施工现场人员、机械设备、车辆的清理，并达到安全启爆条件。三、根据施工现场进行警......
护卫队员岗位职责1.护卫队员要认真负责，遵守纪律，严格执行门卫管理制度，上岗不迟到、早退、不睡岗、脱岗。2.按要求着装，服装干净整洁，不得与其他服装混穿，注重仪容严整。 3.执勤......
第1篇：护卫员岗位职责荔浦县一生缘物业服务有限公司护卫员岗位职责第一章总则第一条 为加强护卫队的管理工作，使护卫员的工作规范化、次序化，特制订本制度。第二条第三条第四条......
第1篇：护卫员岗位职责荔浦县一生缘物业服务有限公司护卫员岗位职责第一章总则第一条 为加强护卫队的管理工作，使护卫员的工作规范化、次序化，特制订本制度。第二条第三条第四条......
(一)门卫保安岗位职责1、2、门卫保安应严格遵守公司工作程序及仪容仪表的规定。门卫保安必须严格执行车辆出入规定，发现可疑情况及时报
告，并认真做好交接班工作，因交接班不清而造成事故时，追究交接班双方责任
3、值班员应文明执勤、礼貌待人，不允许与车主争吵，更不允许
与车主辱骂斗殴。遇车主刁难或羞辱时，应保持冷静，克制自己的情绪，确实无法处理的事情，应迅速报告队长、组长处理。如车主不听劝阻，无理取闹，甚至态度蛮横，动手打人，应通知领导，将肇事者送交公安机关处理。
4、对未领卡而冲入的车辆，记下其车牌号码，并用对讲机第一时
间通知其它岗位的保安人员，以免误会。
5、凡装有易燃、易爆、剧毒物品或装有污染性物品的车辆、大货
车、大拖车（经管理处同意的除外）等，严禁驶入住宅区内。
6、门卫保安人员应监督、控制出入的施工人员、房产中介、拾荒
者和推销人员入内。
7、对驶出的面包车，箱式货车等，一律停车并打开车箱进行检查，如发现可疑物品应立即上报当班队长或物业领导进行处理。
8、门卫保安应按规定对外来车辆和访客进行盘查、登记。对带入、带出的建筑物进行检查、并对来访人员通行证的发放进行控制，减少不必要的人员进入小区。
9、门卫保安应与内部和外部的巡逻保安、停车场车库的保安、及
录像监控室的保安紧密协作与交流，最大限度地保障生命和财产安全。
10、门卫保安应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班的重
要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机、传呼机等。
11、门卫保安在和接班的保安完成交接班前不得离岗，并在交接班
时立正、互相敬礼。
12、如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等，所造成的损失，当班保安人员应该做出赔偿，情节严重者公司追究其法律责任。
（二）巡逻岗保安岗位职责
1、负责指挥引导进出车辆和车场的安全管理，维持车场秩序，保持消防通道的畅通。
2、负责巡查车辆及车场设施情况，做好车况记录，如发现停放在小区的车辆有损伤或擦痕时，请立即上报当班队长或物业。
3、进入住宅区停放的车辆，必须停放在划定的车位（或指定区域，如地面）内。行车通道、消防通道、人行道、绿化带、居民活动场所及非停车位禁止停车。
3、巡逻岗保安应按保安部门规定的时间间隔打点巡逻，夜班巡逻 岗保安必须手持强光灯进行巡逻，对光线不足或死角的地方，用强光灯进行照射，排除藏匿的小偷或可疑人员。
4、巡逻岗保安应按保安部门的规定，检查应上锁的门，对未上锁 的门窗采取安全措施。并填写安全通知单，塞到门缝下面以通知住户。
5、巡逻岗保安应检查改造工程、装修工程及新施工现场，以确保其按规范安全施工，即可燃气体的使用、危险化学用品、施工现场的隔离等。发现违规操作均应记录下来并上报保安队长。
7、巡逻岗保安应调查并登记所有可疑的行为。
8、巡逻岗保安在遇到异常事件时应立即报告保安队长或物业领导。
9、巡逻岗保安在遇到客户、家属、员工、患者发怒、紧急情况时应保持冷静，并采取控制措施，避免事态进一步恶化。
10、巡逻岗保安应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班时发生的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机、等。
11、巡逻岗保安在和接班保安完成交接班前不得离岗，并在交接班时立正、互相敬礼。
12、如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等，所造成的 损失，当班保安人员应该做出赔偿，情节严重者公司追究其法律责任。
认真抓好领导班子的学习。将习_十九大工作报告和_章，作为党员干部学习的重要内容。努力融会贯通，掌握深刻内涵、精神实质和理论体系，形成良好的学习氛围。坚持领导带头抓、带头学、带头用，以班子的学习带动全体党员的思想政治学习，使警戒护卫大队支部领导班子努力成为学习型、务实型、创新型、和谐型的战斗集体。
切实抓好党员及入党积极分子政治理论和业务理论的学习。通过上党课和组织个人自学，切实增强学习的针对性与实效性。围绕从严治党新常态，坚定理想信念，毫不动摇地坚持党的领导；围绕作风建设新常态，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，端正工作的出发点和落脚点；围绕强制隔离戒毒工作发展新常态，加深对强戒工作奋斗目标、工作思路、任务要求的理解，对干什么、怎么干真正心中有数，使警戒护卫大队支部科学发展的方向更加坚定、落实省一所决策部署更加坚决、推动强制戒毒各项工作的方法更加规范、高效。要结合省一所20_年提出的要求，党员要做加强业务理论学习的模范，通过学习，不断提升业务水平。
大力培育践行社会主义核心价值观。教育和引导党员干部及警戒护卫大队支部全体警察传承中华民族传统美德，弘扬社会主义时代新风，积极参加各种公益活动，用爱心传递温暖，用真心呵护道德。让富强、民主、文明、和谐为主要内容的国家层面的价值目标，自由、平等、公正、法治为主要内容的社会层面的价值取向，爱国、敬业、诚信、友善为主要内容的公民个人层面的价值准则入脑入心。强化干警职业道德建设，坚持以自律与他律相结合，严格遵守《强制戒毒所管理办法》，构建和完善评价机制，使社会主义核心价值体系真正成为广大党员干部及干警职工的价值追求和自觉行动。紧紧围绕党的十九大精神，学习宣传十九大的重要内容，通过举办专题培训、主题党日、召开专题组织生活会、发放学习资料等形式，认真落实党的十九大精神，扎实开展党员立足岗位创先争优的教育实践活动。
岗位描述
岗位名称：
直接上级：
警卫班班长
本职工作：
门岗、流动巡逻。
工作责任：
（1）执行公司规章制度和工作程序，保质、保量、按时完成工作任务。
（2）认真执行警卫工作制度，填写工作日记。
（3）在岗时严守门卫岗位，按规定对出入厂人员及车辆进行盘查、登记，发出
入卡。
（4）按规定进行流动巡逻。
（5）管理与看护外来车辆、员工自行车的存放。
（6）看护公司公共区域内的财产。
（7）及时制止扰乱公司正常工作秩序的行为，维护公司治安环境。
（8）敢于同违法犯罪行为作斗争。
（9）维持突发性、灾害性事件现场秩序并保护现场。
（10）负责公司押款和出纳人员的安全。
（11）认真进行训练，提高业务水平和警惕意识。
（12）定期向警卫班班长述职。
（13）做好工作日志的保管与定期上交。
（14）执勤时仪表整洁，精神饱满，注意解决问题的态度和方式方法，维护公司
形象。
警卫工作奖惩细则
为强化警卫管理，保证《警卫工作条例》的落实与执行，特制定《警卫工作奖惩细则》，现将奖惩细则颁布如下：
1、违反行为规范任意一条经教育不能立即纠正的，罚款10元。
2、来客没有登记就私自放行的，每次罚款10元。
3、职工没有出门证私自放行的，罚款5元；物品没有出门证私自放行的，视情节处理。
4、安全保卫：
4、1 在警卫室抽烟或默许他人在室内抽烟的，每次罚款5元；
4、2 当班时串岗、脱岗、打盹、睡觉、喝酒的，每次罚款20元；一个月当班时累计三次的，停止其保卫工作；造成严重后果的由当班警卫承担。
4、3 夜班未按规定时间巡视的（未填写巡逻表或作弊视作未巡逻），每次罚款20元；
4、4 当班时企业财物被盗，每次损失价值100元以下的，罚款当班警卫200元；每次损失千元以上的，停止当班警卫工作，并赔偿损失。同一个警卫，连续两次在值班时间发生企业财物被盗，停止其本人工作，并要赔偿全部损失。
4、5当班时企业财物被盗，但当班警卫能提供重要线索，对破案有帮助，直至追回损失的，对当班警卫酌情从轻处罚或免予处罚；
4、6 警卫监守自盗，或经证实参与盗窃的，立即开除，并加倍赔偿损失，情节严重的，移交执法部门处理。
5、对进入厂区车辆不指挥造成现场混乱，不及时纠正、置之不理的，停止当班人保卫工作。
6、在考勤登记中徇私舞弊、代打卡或不制止他人代打卡的，罚款20元；
7、当班时不能妥善收发快递信件、不能搞好卫生工作的，罚款10元；当班时与他人聊天（与工作无关）、看阅书报杂志的；每条每次罚款10元。
8、未事先请假，无故不能按时参加会议的，罚款20元。
9、一年中罚款累计超过200元的，停止当事人工作。
有以下行为表现的，给予奖励：
1、积极维护厂区治安，敢于同不良倾向或违法违纪行为作斗争；检举揭发坏人坏事，经查属实，有显著成绩者；给予奖励。
2、积极维护企业利益，及时制止偷盗行为，避免企业财物损失，并抓住盗窃分子的，给予奖励。
3、及时发现事故隐患，使企业免遭重大财产损失的，给予奖励。
4、及时制止企业内部职工的不良行为，避免企业物品外流的，给予奖励。
5、遇有突发事件，能迎难而上，表现突出的，给予奖励。
20_-1-19修订
护卫员各岗位工作职责
一．道口岗
工作地点：大门口两侧面对面军姿站立（一）维持道口交通秩序，保证道口畅通无阻。
（二）对进出管区的车辆进行核查和登记，确认无异常后放行。（三）仔细观察进场车辆，当发现进场车辆有损坏时，应立即向车主或驾驶员指出，并做好记录，防止因责任不清而发生纠纷。（四）提醒和指挥驾驶员进场后按规定路线行驶、泊车。（五）对在道口附近泊车、摆摊者进行劝阻和制止。（六）私家车位停车场，应严格控制外来车辆进入。（七）按规定标准收费，开具发票并做好记录。
（八）严格执行交接班制度，认真填写交接班记录，做到交接清楚，责任明确。（二）、服务要求
1、道口岗值班员应熟悉公司车辆基本情况，凡公务用车出入下属管理处停车场，应统一发放停车卡，免收停车费，凡公司员工私用车辆，按规定收取费用。
2、遵守礼仪规范，对进出道口的车辆应敬礼问候，并正确运用车辆指挥手势，指挥车辆的行驶与停泊。
3、对尾随出入的车辆，应示意其停下，若遇强行进出者，按《应急处理》有关规定执行。4、无车辆进出时，车挡器应处于闭合状态，只在车辆进出时才予开启，待车辆完全进出道口后，方可放下车挡器。
5、车档器应安装安全垫，温馨提示牌，防止车挡器的开启、闭合对进出车辆与人员造成损伤。
二、车场岗
工作地点：地库入口处
（一）指挥和引导各类车辆的停泊，保证车场秩序和车辆安全。（二）做好接待工作及时为客户、业主呼叫电瓶车。以标准的动作和优质的服务展示深蓝的品牌。
（三）负责对各类车辆进行巡视查看，作好进出登记和检查记录。（四）对违章车辆应及时制止并加以纠正，确保车场通道畅通。（五）定期检查车场内的消防设施，发现问题应及时报告及时处理。（六）劝离车场内的闲杂人员，制止孩童在车场内的玩耍行为。（七）搞好岗位值班室的清洁卫生，督促清洁人员做好车场卫生。车场护卫工作规程（一）车辆引导
1、正确运用车辆指挥手势指挥车辆的进出或停泊。2、对违章车辆应及时制止并加以纠正，纠正前应先敬礼。（二）车辆检查
1、临机检查：引导车辆停放在指定车位后，迅速检查车况，如发现异常情况及时与车主进行现场确认。2、定时巡查：每半小时对场内车辆车况巡查一次，发现漏水（油），未关好车门（窗）或未上锁、车辆有擦（挂）痕迹，车窗玻璃有裂纹损坏等情况应在《车辆巡查记录表》上做好记录，视情况通知车主或报告领班或管理处。（三）车场巡查
1、勤巡逻、细观察，随时注意观察进入车场的车辆情况及驾驶员的行为。
2、禁止无关人员或可疑人员进入车场，盘查并劝离在车场逗留的闲杂人员，发现问题要及时处理，及时报告，若有紧急情况按《应急处理》有关规定处置。
3、若遇醉酒驾车者应立即劝阻，并报告领班或管理处及时处理，避免发生意外交通事故。
4、熟悉长期车辆的基本情况，看护好私家车位，对违反停车规定要酌情处理。
5、车场内禁止存放易燃易爆等危险物品，禁止使用消防水源洗车，禁止占用消防通道。
6、每班至少检查一次消防设施是否完好、有效，并做好记录，如有损失及时报告上级安排维修、更换。
7、检查摩托车、自行车是否停放在指定位置上，发现车辆停放不整齐要及时整理，发现未上锁等情况应设法通知车主或采取其它措施，防止车辆丢失。
8、有条件的管理处可以采取存取停车牌的方式对自行车、摩托车实施统一管理，并按规定收取车位使用费。
9、协助清洁工维护好车场清洁卫生，保持车场的整洁。
三、巡逻岗
（一）维护管区内的公共秩序，排查隐患，防止事故发生。（二）检查并看管好管区内公共设施设备、车辆及物品，防止丢失或损坏。
（三）对管区内的可疑人员要加以监视，设法擒获或控制偷盗等犯罪分子。
（四）对管区内散发广告、践踏草坪、乞讨、捡垃圾等闲杂违章人员进行规范管理。
（五）制止管区内发生的打架、滋扰事件。
（六）巡楼时对异味、异响等异常情况应立即查明情况，并报告处置。（七）负责火警、匪警、盗警的验证和处置。（八）回答访客的咨询，必要时为其导向。
（九）制止施工人员在施工现场做饭/光背/随地大小便。
管理好施工单位搬运装修材料，确保公共设施设备完好。其它管理区要及时通知相关岗位。对打孔、安装防护网等其它作业要及时通知201#，要等到201#确认以后才能进行施工。岗位巡查
1、交班前和接班后，护卫领班到各岗位巡查一遍，检查各岗位交接是否清楚，手续是否完备，护卫员的着装、仪容仪表等是否符合规定，发现问题立即纠正。
2、护卫领班每间隔一小时到各岗位巡查一次。
3、巡查时发现有不认真执勤或违纪、违规等情况要及时纠正，做好记录上报管理处。
4、本班执勤中遇到疑难问题时，护卫领班应立即到场，按有关规定处理。不能解决时，报管理处处理，并做好记录。楼层巡查
1、巡逻周期：每班每日巡楼1至2次，每班每10日巡查空置房一次，每5层楼采集巡更信息（签到或打卡）一次，每层楼巡查时间不少于1分钟。
2、巡逻规律：先从天台起，自上而下，从每层楼依次巡逻到地下室，最后到室外。3、巡逻要求：
（1）巡楼时，要眼睛多看有无异常情况，耳朵多听有无异常响动，鼻子多嗅有无异常气味等等，当发现有室内冒烟并伴有焦糊味；歹徒撬门行劫行凶；可疑人员在楼道徘徊；室内有水溢出门外；房门大开，呼叫无人应答；室内有打闹，哭叫，呼救声等情况时应立即采取行动，按《应急处理》相关规定进行处置。
（2）及时发现和消除各种隐患。巡逻时要仔细检查房屋本体、公共设施和消防、防盗设施是否完好无损，若有损坏或异常情况要填写《不符合通知单》，情况严重的立即报告领班或管理处及时处理，并做好值班记录。（3）仔细巡查地下室各机房重地，包括发电机房、水泵房、高低压配电房等重点部位，发现不安全因素，迅速与值班人员取得联系，及时消除隐患。特别是台风暴雨期间，更要加强巡查，做好应急准备工作。
（4）对装修现场进行监管，对违章作业、超时装修、私自留宿等行为进行管理或制止。
（5）对出租屋暂住人员的分布及流动情况要准确掌握，预防违法犯罪行为的发生。地面巡查
（1）巡视小区内的安全防范情况，预防和制止违反治安管理及犯罪行为。
（2）巡查小区内各个重点部位、治安死角等，发现有可疑人员应前往盘问，检查证件，必要时检查其所带物品。
（3）维护小区内交通秩序，指挥车辆按规定路线行驶，引导车辆停放，若发现行车通道、消防通道及非停车位有车辆停放，应及时处理。（4）巡查车辆，发现未关锁门窗、漏水漏油等应及时通知驾驶员或管理处，并做好记录。
（5）发现有形迹可疑人员、斗殴事件或醉酒者、精神病人等情况，按《应急处理》相关规定进行处置，做好记录并上报。
（6）回答访客的咨询，必要时为其指引带路，求助突然受伤，患病遇险等处于无援助的人，帮助遇到困难的残病人，老人和儿童。（7）受理遗失物品，设法送还失主或上交。（8）保护各类案件/事故现场，疏导群众，维护秩序。
（9）按规定检查防盗报警系统，当出现报警信号时应在3分钟内到场处理。
四.控制中心岗
（一）对小区进行全天候、全方位的安全监控，严密注意监控区域人员的活动情况，（二）管理中央控制室的消防与监控设施（备），并定期进行检查、维护，发现异常情况立即采取措施，确保设施（备）的正常运行，保持其灵敏度，保证在遇到突发情况时能正常使用。
（三）熟练掌握消防、监控设备的原理、性能及操作程序，填写并管好基本资料，熟记工作电话号码，熟悉火警报警方法与程序，保证抢险救灾时准确、迅速且操作有序。
（四）严格遵循消防安全工作法规，执行公司的消防安全工作制度，宣传消防法规，提出消防安全合理化建议，培养员工的消防意识，做好小区的消防安全管理工作。
（五）做好值班期间消防安全相关记录，与各岗位值班员保持联系，认真及时地处理电话投诉与消防报警。发生紧急情况时，迅速组织人员，并果断按应急预案进行处置。
（六）按时交接班，严格履行交接手续。交接班时，双方必须将值班期间消防安全动态情况、设施（备）运行状况、事故处理情况交接清楚，做到上不清下不接。五．会所岗 工作地点：会所后门
（1）维护会所的设备的正常运行。（2）做好给客户、业主开门的接待工作。
（3）监视游泳池的情况，发现有小孩玩水要及时劝阻。防止有人落入游泳池。
（4）严格执行交接班制度，认真填写交接班记录，做到交接清楚，责任明确。
（5）对不同问题及时与相关部门或相关岗位联系，确保信息畅通，服务到位。
六．中北区117.高层132负责人 工作地点：所负责的责任区域
（1）以身作则，发挥模范带头作用，督导和协助中北区各岗位履行工作职责，检查中北区安全岗位的工作情况，及时纠正队员的违规违纪行为。
（2）负责中北区各岗位的顶班工作。
（3）巡查中北区各岗位的执勤情况，协助处理中北区各岗位工作中的一般性问题，重要问题及时向领班报告，并做好记录。
（4）负责中北区各岗位值勤人员的管理安排，同时负责中北区值勤人员上下班讲评。每天不少于一次向领班报告中北区各值勤情况。（5）早班执勤最少一次配合领班对装修地点巡查，并做好记录。七．高层地库大堂岗 工作地点：地库大堂电梯口
（1）做好对电梯的看护，负责接送看房的客人和施工人员。对电梯出现故障及时汇报201.（2）巡视责任区内建筑及设施设备的各种情况，防止人为破坏行为，防止丢失，发现异常及时上报。
（3）礼貌的接待业主及来访人员，认真回答业主或来访者提出的问题，对与自己不明白的问题不可乱讲，可联系相关工作人员。（4）维护责任区的公共秩序，防止各种不安全事件发生；保证对讲机畅通，及时收发信息。
(5)做好对所负责的楼层的查楼工作，每个班次不少于3次。对发现的问题及时汇报并做好记录。八．中北区道口岗
工作地点：一人在岗亭，一人在外军姿站立
（1）维持道口秩序，保持畅通；制止无关人员及车辆入场；（2）提醒和指挥驾驶员进场后按规定路线行驶，提醒装修人员进场后不得到其他地方走动。
（3）作好来访客户的登记工作，并及时与其他巡逻人员联系跟踪服务。
（4）礼貌接待出入人员和车辆，做到敬礼问好。
（5）作好装修员工出入时的换证工作，确保无误，证件摆放整齐有序，证件与房号相对，防止装修人员乱用他人证件（一人二证），发现问题及时纠正。
（6）检查出场车辆装载物品，并收取放行条，有可疑物品及时上报。（7）保证岗亭卫生干净，对讲机电池防爆，手电筒电池正常充电。（8）对不同问题及时与相关部门或相关岗位联系，确保信息畅通，服务到位。每小时最少一次向117#报告值勤情况。
警卫处工作职责
一、工作职责：
1.配合组检处对警卫处的工作考核。
2.做好警卫处文件等资料的收集、整理、反馈、归档工作。
3.做好安保处领导交给的其他工作任务。
二、工作内容：
1.将警卫人员校园巡值规程制定完善。
2.每天对校园巡值区域进行巡查，如发现安全隐患,应先汇报给处长，再交由院安保处领导审阅。
三、工作要求：
1.警卫处成员的应严格按照排班表上的时间进行值班。
2.值班人员当天的工作内容就是巡查好自己所负责区域，对于发现的安全隐患，应该及时上报给安保处老师。
3.当天完成的工作应首先记录下来，在召开本处例会时汇报给处长。
4.完成的工作需经警卫处李国顺老师的审核后才可挂网。
四、考核制度：
1．如有重要、紧急事情不能到会者，须提前向负责人请假。
2．工作期间如发现浏览与工作内容无关的网业、私自聊QQ，一经发现将对其进行劝阻，如劝阻无效，将对其进行除。
3．成员中若有表现懒散，无故不服从领导，以权压人等现象者，将给予批评或劝退。
4．每位成员必须严格按照工作排班按时工作，无故不得缺席，如确有重要或紧急事情，须及时请假。经解释清楚后，方可离开。
5．在师生间做好桥梁、纽带工作，加强学生管理教育的信息沟通。
学生安全自治委员会警卫处
警卫人员工作标准
一、员工进出门管理工作
1、按规定时间开关大门。上下班提前十分钟到大门口两侧站岗。
2、检查员工纪律。检查迟到、早退及工作证佩带、工作服穿着、携带违禁物品等情况，查出的问题当天报综合部。
3、一般员工非上下班时间出公司要查部门负责人批条；部门负责人非上下班时间出公司要查分管领导批条。
4、严禁儿童进入公司。
二、外来人员及车辆进出门管理工作
1、对外来人员要主动热情，讲究礼貌，问明单位，姓名，访问部门及访问人并与访问部门取得联系，征得同意后，严格按要求办理登记手续方可放入公司。
2、对访问领导的客人，首先要和综合部取得联系，征得同意后方可放入。
3、对带车的外来人员，要办完登记手续在将车辆放入。
4、认真检查并收回外来人员出门手续。
5、南门一律不得出入大货车，北门一律不准入出小车和人员。
三、物资进出门管理工作
1、要严格检查一切出入公司货物出门证
（1）.对外销售的成品、原料出公司，要认真检查出门证上物资管理部成品库保管员、国内业务部经办人员和运货司机的签字。成品出公司，不盖好篷布不准出门。
（2）废旧物资，煤炭及其他现款销售的物资，要认真检查财务印章和财务部经办人的签字。
(3)其他物资出门要检查经办人和综合部负责人签字。
（4）一切物资出门都有核对出门证与外出物资的型号、数量、重量和出门日期等内容，出门证当天有效。
（5）值班保卫人员每天将出门证报班长，班长要认真整理装订并妥善保存3个月后方可销毁。
2、严格控制进入公司的车辆
(1)严格按物资管理部有关人员的要求放人运送原料和化工料的车辆并做好登记。
（2）运送其它物资进公司的车辆，请示综合部同意。
（3）严查进入公司的车辆，司机不得带火种、易燃易爆品。香烟等、进入防火禁烟区，车辆不带防火帽不准进入防火禁烟区。需过地磅的车辆车中只准乘坐司机一人。（4）车辆出公司要收回防火帽。
（5）进入公司车辆较多时，要认真组织车辆排队，维持好秩序。、四、巡逻工作
1、严格按规定的线路巡逻
2、每小时巡逻一次。
3、巡逻时密切注意周围的情况，发现异常及时报告。夜间24点以前向值班干部报告。
4、巡逻时发现不法分子正在实施盗窃破坏时，要及时报警，报告并
制止。
5、巡逻时要特别注意氯气库，成品库，原料库，五金库，财务室等重要部位。
6、认真填写巡逻记录。
五、其他工作
1、看管好车棚
（1）摩托车，自行车摆放要整齐；
（2）监督职工存放自行车要上锁，避免被盗。（3）经常巡回检查车棚内存放的车辆，防止被盗。（4）员工非上下班时间从车棚取摩托车，自行车要登记。
2、按规定时间开关路灯、升降国旗、标志旗。
3、认真打扫并保持好分担区卫生。
4认真看护好垃圾场，保证垃圾按指定地点堆放。
5、协助综合部其他人员做好宿舍的检查、草坪的灌溉等工作。
6、做好交接班工作。交班前要打扫好卫生，整理好卫生，交接班时要交待好未办完的事宜，清点好物品，双方签字。
7、完成领导交办的各项任务。
保安员按照国家职业标准,可分为5个等级，包括职业概况、基本要求、工作要求和比重表四个方面的内容。
——初级保安员（具备以下条件之一者）
（1）经本职业保安员正规培训达规定标准学时数，并取得依法成立的保安培训机构核发的结业证书。
（2）连续从事本职业见习工作1年以上。——中级保安员（具备以下条件之一者）
（1）取得本职业初级保安员职业资格证书后，连续从事本职业工作2年以上。（2）取得中等职业学校毕业证书。
（3）愿意从事本职业的军队退役人员。
（4）取得依法成立的保安培训机构核发的结业证书，连续从事本职业工作4年以上。——高级保安员（具备以下条件之一者）
（1）取得本职业中级保安员职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上。（2）取得保安专业大专学历。
（3）具有大专学历，连续从事本职业工作2年以上。（4）具有大学本科学历，连续从事本职业工作1年以上。
（5）取得依法成立的保安培训机构核发的结业证书，连续从事本职业工作6年以上。——保安师（具备以下条件之一者）
（1）具有大专学历，取得本职业高级保安员职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。
（2）具有大专学历，取得依法成立的保安培训机构核发的结业证书，连续从事本职业工作6年以上。
（3）具有大学本科学历，取得依法成立的保安培训机构核发的结业证书，连续从事本职业5年以上。
（4）具有硕士研究生及以上学历，取得依法成立的保安培训机构核发的结业证书，连续从事本职业工作4年以上。
——高级保安师（具备以下条件之一者）
（1）具有大专学历，取得本职业保安师职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。（2）具有大学本科学历，取得本职业保安师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。
（3）具有硕士研究生及以上学历，取得本职业保安师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上。分享
公司（工厂）保安员基本知识培训
一.保安员的岗位职责
公司前、中、后门保安依据所管辖区域履行以下职责：
1.依据公司各项规章制度，维护厂风厂纪、厂区和宿舍的正常秩序。
2.有关人、物、车辆进出的登记、通知、检查、核对。
3.定期检查厂区消防设施及安全预防、并负责其日常维护与保养工作。
4.督导员工按规定打卡、穿戴工作服与厂牌，及维护上下班秩序。
5.上班时，保安应提前15分钟开中门给员工打卡，迟到者进厂打卡后并做登记。
6.负责公司内警戒警备事项，并处理突发安全事件。
7.负责厂区绿化环境的日常维护管理与公司内停放车辆的检查和防卫。
8.对所有进出公司的运货车辆的进行监督检查。
9.负责公司大门、中门和后门的值勤。禁止非保安人员逗留保安室，并负责保管和维护各保安亭内的财物和打扫室内清洁卫生，室内外壁上不得有蜘蛛网或污印等。
10.前门值班保安要负责药箱内药品日常管理，需帮助上夜班中受伤的员工进行伤口处理。
11.注意公司员工及外来宾客的出入。
12.负责各种报刊邮件的签收登记及发放。积极完成上级临时交办的事项。
13.不许闲杂人员在公司内或公司门口逗留，如发现可疑人物，将其逐出公司。
14.维持上下班时员工出入中门的次序，监督打卡并协助人事课整理员工每天出、缺勤情况。
15.值勤保安应坚守岗位，应实行24小时监控，定时与不定时的对公司进行全面巡查，负责维护公司安全。
16.巡逻时应认真检查不得做其他事务或与其他人闲谈，如发现有员工违规，应当场指出和教育纠正，如需处罚的需做好处罚登记。
17.遇有突发事件时应立即报告上级处理或报警。
（详见公司安全保卫管理制度）
二.保安员的基本素质
一个优秀的保安员应该是一个素质全面的保安员.一个优秀的保安员无论在什么岗位,遇到什么事,都能任劳任怨,恪尽职守,创造性的完成工作任务.我认为做一名优秀的保安员应该具备以下几个方面的素质。
1.身体素质.------俗话说的好:身体是革命的本钱!,保安是一份特殊的职业,没有良好的身体素质在工作中是很难得到最大限度的发挥或出色的完成工作任务的.身体是干好工作的基础和前提,是做好保安工作的最基本的要求.比如:保安员的耐力,速度,力量,反应......都要求保安员自身有较好身体素质,才能适应保安工作的需要.
2.业务素质.------保安员的业务素质,是影响着保安服务水平高低的一个重要因素.一个保安员除了公司组织的各种培训外,自身也要主动加强学习或参加相关培训活动,不断提高自身的业务能力和服务水平,只有每个队员的个人素质提高了,才能提高保安队伍整体的服务质量.
3.文化素质.------保安员的整体文化水平不高,文化素质的低下,直接影响到整个队伍的服务质量和队伍建设的重要原因之一.只有保安员的文化水平提高了,保安服务的质量才能上得去.没有一定的文化基础做保障,保安服务只能停留在表层,加强个人的文化学习与修养,是提高保安服务的有力途径.
4.心理素质.-----保安员的心理素质和自身的业务能力有着密切的联系,人的心理对人的行为起着支配作用.良好的心理素质,能帮助保安员敏锐的观察事物,周密的分析问题,特别在紧急情况和复杂情况下,能保持清醒的头脑,遇事不慌不怯.是做好保安工作的有力保障!
三.保安员的职责
保安员的主要职责有：
1.保卫公司财产与员工人身财产安全；
2.维护公司生产区和生活区的正常秩序；
3.负责公司安全设施的日常检查与维护；
4.负责公司火灾防范，并履行公司义务消防员的职责；
5.负责厂区盗窃防范与治安巡逻；
6.车辆和人员出入登记和检查；
7.遵守公司各项规章制度。
（详见公司安全保卫管理制度）
四.保安员岗位纪律
保安人员要求遵守公司各项规章制度，要求纪律严明、作风过硬。
1.要讲文明礼貌，严禁打人骂人，严禁虐待抓获的任何犯罪疑犯。
2.保安人员为公司形象的代表，执勤时必须做到值班时应着制服，精神饱满、纪律严明，随身携带对讲机，保持通信联系，无论什么时候，接到上级通知要立即行动。
3.按统一着装穿戴整洁、扎好领带、扣好襟扣、佩戴好厂牌（相片朝外），不得有披衣、松懈纽扣、有帽不戴，不得留长胡子、长指甲等现象。精神饱满、礼貌待人、认真负责。
4.热情接待来访人员，遇公司董事及贵宾来访时应敬礼问好。
6.处理各种工务必须公正廉洁，不准将扣押物品擅自处理动用，不得敲诈勒索群众财物。
7.不能行使公安人员职权，但有在管辖区内盘查检查物证的权利。不允许在辖区范围以外查证、验物，但发现现行违法犯罪人员或赃物除外。
8.接受上级领导的管理与员工监督，9.不得泄漏公司机密。
10.不得酗酒、赌博、滋事。
五.保安员的礼仪
做到仪表端正、文明执勤。严格按规定着装上岗，并做到着装整洁、仪表端正大方，用语文明、服务热情周到。
⑴、工作态度
1服从领导——不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。
2严于职守——坚守本职岗位，不得擅自离岗、串岗或睡岗。
3正直诚实——对上级领导、同事和客户要以诚相待，不得阳奉阴违。
4团结协作——各部门之间、员工之间要互相配合，同心协力地解决困难。
5勤勉高效——发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作。
⑵、服务态度
1.礼貌——这是员工对客户和同事最基本的态度，在任何时刻均应
使用礼貌用语，“请”字当头、“谢”字不离口。
2.乐观——以乐观的态度接待客户。
3.友善——“微笑”是体现友善最适当的表达方式，因此以微笑来迎
接客户及与同事相处。
4.热情——尽可能为同事和客户提供方便，热情服务。
5.耐心——对客户的要求应认真、耐心地聆听，并尽量在不违背本公司规定的前提下办理。
6.平等——视同仁地对待所有客户，不能有贫富之分、厚此薄彼。
⑶、礼貌服务用语
（一）礼貌服务用语五十句
1、请！
2、您好！
3、欢迎。
4、恭候。
5、久违。
6、奉陪。
7、拜访。
8、拜托。
9、请问？
10、请进！
11、请坐！
12、谢谢！
13、再见！
14、对不起。
15、失陪了。
16、很抱歉！
17、请原谅。
18、没关系！
19、别客气！20、不用谢！
21、请稍等。
22、请指教。
23、请当心！
24、请走好。
25、这边请。
26、您先请。
27、您请讲。
28、您请放心！
29、请多关照。30、请跟我来。
31、欢迎光临！
32、欢迎再来！
33、请不要着急。
34、请慢慢地讲。
35、让您久等了！
36、给您添麻烦了。
37、希望您能满意！
38、请您
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公司（工厂）保安员基本知识培训提要：负责公司大门、中门和后门的值勤。禁止非保安人员逗留保安室，并负责保管和维护各保安亭内的财物和打扫室内清洁卫生，室内外壁上不得有蜘蛛网或污印等 源自计划范文
再说一遍。
41、我能为您做什么？
42、很乐意为您服务！
39、请问您有什么事？40、请问您是否捉找人？
43、这是我应该做的。
44、把您的需求告诉我。
45、我会尽量帮助您的。
46、您再帮您想想办法。
47、请随时和我们联系。
48、请您多提宝贵意见！
49、有不懂的地方您尽量问。50、您的需求就是我的职责。
51、对不起，这里不能停车，请示将车开到停车场内停放。多谢合作。(纠正违章先敬礼)
（二）礼节与文明用语
1、当外访人员咨问时，必须敬礼，用礼貌的语气简捷向对方说明。
2、值岗时遇公司总监和董事查岗或经过值班岗位时，应立正敬礼。
3、未经同意，不得随意翻阅办公室资料或办公桌上文件资料。
4、因事需进员工房内，应事先敲门，须征得员工同意后方可进入，执行特殊任务时除外。
7、当客户、员工携带提包出管辖区需检查时，应客气地说：“先生（小姐）您好，请打开您的提包接受检查”检查完毕说“多谢合作”。
8、对方没有出货物资放行条或发票，要求对方返回开具时，应礼貌地说：“真对不起，麻烦您再返回一趟，将放行条开来”，“我们这样做，是为了维护公司制度”“如果我们不这样，就不称职，领导知道了会处分我们的，请先生（小姐）谅解”，对方开来放行条后应说“多谢合作”。
9、车辆乱停乱放，队员走到车辆的前面（前侧）向司机敬礼后，礼貌地说：“先生（小姐），这里不能停车，请你将车停在XX地方，多谢合作”。如对方不听指挥劝告，又说：“先生（小姐）真不好意思，这里不能停车，我们这样做是为了您好，如果其他车辆碰坏你的车（被他人画坏了你的车辆）我们也有责任，”，“如果您的车停在这里，我们领导看到我们，会批评我们，请体谅我们的难处”同时应多敬礼。
（三）敬礼
热情接待来访人员，遇公司董事及贵宾来访时应敬礼问好。
要求：
a)保持良好的站姿，敬礼一般在立正基础上。
b)敬礼要标准，对领导陪同人员、视察工作的领导到距岗位前5-10米远时敬礼，等到受礼的人员过后方可礼毕；
⑷仪容仪表
（一）着装
1、保安员冬、夏装按公司保安统一服装着装。
2、保安员应佩戴工作证上岗。
3、上岗着装保持干净整洁，扣好纽扣，不得敞开外衣，卷起裤脚、衣袖，领带必须结正。
4、制服外衣衣袖、衣领处，制服衬衣领口，不得显露个人衣物、饰品，制服外不得显露与工作无关的个人物品，衣袋内不得装过大过厚物品。
（二）仪容仪表
1精神振作、姿态端正，不准留长发、大鬓角，蓄发不得露于帽檐外，帽墙下面头发不得超过。
2着装整洁，帽子戴正，结正领带，扣好纽扣。不得敞衣露怀，卷袖挽裤腿，内衣不得外露，传呼机、锁匙扣
3物品不得露于衣服外，衣服口袋不得装较大物品，武装带要扎紧。
4执勤时要佩戴好工作证和执勤器具。
（三）行为举止
1举止文明、大方、端庄、稳健。
2用语文明，谈话自然。
3精神振作，姿态良好。抬头挺胸，不得弓腰驼背，不得东倒西歪，前倾后靠，不得伸懒腰；不袖手、背手、叉腰或将手插入衣袋内，执勤时不准吸烟、吃零食，不得搭肩挽背。
4不得哼歌曲，吹口哨、跺脚。
5不得随地吐痰，乱丢杂物。
6注意检查和保持仪表，但不得当众整理个人衣物。
六.保安员的工作守则
1.遵守国家政策法令、法规，遵守行为道德规范，遵守本公司一切规章制度。
2.值班时要如实填写各类表格，提供有效证件，不得隐瞒或假造。
3.按照本公司培训制度的要求，接受业务指导、各类培训及考核。
4.服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助，按时按质完成各项工作任务。
5.严格遵守劳动纪律，按质量标准要求开展工作，保安岗亭禁止无关人员逗留。
6.讲究社会公德和职业道德，严守公司机密，廉洁奉公，维护集体利益和公司声誉。
7.爱护公物及公用设施，自觉维护和保持环境卫生。
8.勤俭办公，节约用水、用电，杜绝一切浪费现象。
9.衣容整洁、精神饱满、待人热情、文明用语。
10.关心企业，主动提出合理化建议，发扬企业精神，为企业作贡献。
七.保安员处理问题的原则与方法
1、原则：在维护公司与员工的人身财产安全的同时，应遵循：依法管理、按章办事、不循私情、以理服人的原则
2、方法：对不同性质的问题应采取不同的方法处理。
（1）对一般违反法规和管理规定的民事纠纷，可以通过说服教育的办法解决，主要是分清是非、耐心劝导；对于一时解决不了又有扩大趋势的问题，应采取“可散不可骤，可解不可结，可缓不可急，可顺不可逆”的处理原则，尽力劝解，把问题引向缓和，千万不要把矛盾激化，不利于解决问题；
（2）处理问题时，坚持教育与处理相结合的原则，如违反情节轻微，不需要给予处罚的，可当场予以教育，或协同所在单位、家属进行教育，如需要给予治安处罚的，交公安机关处理；
（3）违反有关行政规定的，交行政机关处理；
（4）对于犯罪行为，应坚决及时予以制止，并将犯罪分子扭送公安机关处理。
（5）保护现场，依法取证的原则。
由于突发事件现场比较混乱，人多嘈杂，执法人员应专门安排人员捕捉现场，进行摄影取证，或者记录有关证人的联系方式、地址及手机号码。为事后调查提供可靠依据，争取主动权。
八.保安员的消防知识
1．“一知”、“三能”、“三会”：一知消防工作的方针，“预防为主，消防结合”；三能是：“能检查发现隐患，能宣传防火知识，能扑救初起火灾”；三会是：“会使用消防器材，会维修保养器材及组织人员疏散逃生自救，会报警”。
2．事故处理“四不放过”原则是：事故原因不查清不放过；干部和周围群众未受到教育不放过；事故责任人未受到处理不放过；没有采取必要的防范措施也不能放过。
3．火险隐患：是指生产，生活过程中可能造成火灾危害的不安全因素。
4．电路火灾最基本的原困是：短路、超负荷、接触电阻过大、电火花和电弧。
5．日光灯起火：主要是镇清器，如果散热条件不好或与灯管配套不合理，其内部温度逐渐增高，线圈绝缘温度遭到破坏，造成区间短路，产生高温或因接触不良产生火花，造成周围可燃物燃烧起火。
6．电视机起火：电视机放木箱（柜）内或用布罩围着收看，其热量散发不出去，时间过长，温度点逐渐升高而起火。
7．烟头的中心温度一般在700-800度左右，蚊香的燃烧温度也达700度，均属于纹帐、木材及棉、麻等许多物品的燃点。
8．燃烧的必要条件是：可燃物，助燃物和着火源。
公司（工厂）保安员基本知识培训提要：负责公司大门、中门和后门的值勤。禁止非保安人员逗留保安室，并负责保管和维护各保安亭内的财物和打扫室内清洁卫生，室内外壁上不得有蜘蛛网或污印等 源自计划范文
A.可燃物按物理状态分为：气体、液体、和固体三种。
B.助燃剂即能与可燃物发生氧化反应的物质，在分子结构中含有氧元素，卤素，无机酸根及过氧化物等。
C.着火源：明火、高温物体、化学热能、电热能、机械热能、生物能、光能、核能等。
10、着火源温度：火柴焰：500-600；机械火星：1200；煤炉火焰：1000；烟囱飞火：600；碳与水反应：600-700；气体灯焰：1600-2100；酒精灯焰：1180；煤油灯焰700-900；植物油灯焰：500-700；蜡烛焰：640-940；焊割火星：2000-3000；汽车排气管火星：600-800。
11、着火：可燃物质与空气共存条件下，当达到某一温度时与着火源接触，即引起燃烧，并在火源离开后仍能继续燃烧，这种持续燃烧叫着火。
12、燃气：可燃物质开始持续燃烧所需的最低温度，叫燃点或着火点。
13、义务消防队的任务（职责）
A、贯彻执行国家和地方政府及本单位的消防法规制度，参加业务训练演习；
B、开展防火宣传，制止和劝助违反消防安全制度的行为；
C、进行消防安全检查，督促整改火险隐患；
D、保护火灾现场，协助调查火灾原因；
E、熟悉本岗位的设备（物质）性能和生产过程中的火灾危险性，掌握本岗位的灭火方法，维护保养灭火器材和设备、设施；
F、及时报警并积极参加火灾扑救。
14、汽车发生火灾的原因：
燃油系统故障（如发动机启动的同时，用容器直接向汽化器中灌注汽油时，会使空气与汽油的混合比失调，当混合比稀时，汽化器会放炮喷火，引燃洒落在汽化器内和容器内的汽油，甚至由于慌乱中撞倒容器引起火灾）；
B、用明火加温发动机；
C、车上装有危险品、易燃品、或乘客携带危险品，由于发生泄漏或透明火发生爆炸或燃烧；
D、电气系统出现故障引起火灾事故
E、酒后开车或车辆故障发生冲撞引起火灾；
F、高温天气引燃车间易爆物品。
15.灭火器的种类与使用
※灭火器种类:按其移动方式可分为手提式和堆车式；按驱动灭火剂的动力来源可分为储气瓶式、储压式、化学反应式；按所充装的灭火剂则又可分为泡沫、干粉、卤化烷、二氧化碳、酸碱、清水等灭火器。
※火灾一般分为A类、B类、C类、D类、带电火灾。
A类火灾：指固定物质火灾。固体物质往往具有有机物性质，一般在燃时能产生灼热的余烬。如木材、棉、毛、麻、纸张等。
B类火灾：指液体火灾和可熔化的固体物质火灾。如汽油、煤油、原油、甲醇、乙醇、沥青、石蜡火灾等。
C类火灾：指气体火灾。如煤气、天然气、甲烷、乙烷、丙烷、氢等引起的火灾。
D类火灾：指金属火灾。如钾、钠镁、钛、锆、铝镁合金火灾等。
带电火灾：指带电物体燃烧的火灾。
※灭火器中干粉灭火器最常见，干粉灭火器一般分BC型和ABC型干粉灭火器两大类。
BC型干粉灭火器适用于扑救B、C类火灾及带电火灾；
ABC型干粉灭火器适于扑救A、B、C类火灾及带电火灾。
公众聚集所等民用建筑中最适合配置ABC型干粉火灭器，而石油化工企业易燃易爆生产、储存、运输经营场所最适合配置BC型干粉灭火器或ABC型干粉灭火器。
※灭火器指针指在黄色部分时，表明压力过大，不够安全;
指到红色部门时，压力不够，应加压。
指到绿色部分时，可正常使用。
※手提式干粉灭火器：
使用方法：灭火时，可手提或肩扛灭火器快速奔赴火场，在距燃烧处5米左右，放下灭火器。如在室外，应选择在上风方向喷射。
仅供个人参考
护卫队员岗位职责
1.护卫队员要认真负责，遵守纪律，严格执行门卫管理制度，上岗不迟到、早退、不睡岗、脱岗。
2.按要求着装，服装干净整洁，不得与其他服装混穿，注重仪容严整。3.执勤时要保持良好的仪容仪表，站姿要端正，坐姿要规范，行走有气质。4.对联系业务或与工厂有直接业务的人员，应认真做好验证、登记、并电话预约，暂不能接待者应做好解释工作。
5.对出入厂（库）区的车辆、物品要认真查验《出门证》或相关部门的证明，核对清楚后，方可放行。
6.执勤时要说话和气，用语文明，礼貌待人，对上级首长或地方来客应立岗敬礼（不宜对外国人行礼）。
7.禁止闲散人员或其他无关人员进入值班区域、厂（库）区、办公区域，确保护卫目标的安全和良好的工作环境。
8.到岗后，每隔两小时对库区进行巡逻，主要检查库区安全和车辆防护状态（参照《商品车仓库管理规定》的相关条款），发现异常情况及时通知相关人员进行处理。
9.要时刻提高警惕，做好辖区的防火防盗工作，发现可疑人员或不安全隐患要及时控制，并立即报告保卫部门或3392110。
10.要认真做好值班记录和交接班记录，爱护公物，做好值班室内外清洁卫生工作。
11．接班队员来到之前，当班者不得离开工作岗位。
安保工作细则
为了维护公司利益，确保公司员工人身财产安全，做好防盗工作，规范安保人员工作，特制定一下工作细则。
一、工作内容及要求
1、自觉遵守国家法律法规，遵守公司各项规章制度。
2、服从命令、听从指挥。24小时在岗在位。上班时间禁止饮酒，不得在岗位上闲聊、睡觉玩手机，随时环视门口来往车辆，及时开关大门，认真做好值班记录。
3、讲文明、讲礼貌，接待来访者请讲普通话。进行检查时讲话要委婉，不与他人发生争执。上班时间要注意形象、着装的统一化。
4、警卫人员必须熟悉值班区的地形、道路状况，电源开关、消防设施所在位置，对要害部位勤检查，发现问题立即指出，并及时向上级领导汇报。
5、遇到领导出入或上下班时间，值班人员要到室外接送。员工进厂要下车，厂区内严禁骑车。
二、责任与权限
责任：
1、对值勤范围内的安全负责
2、对进出人员、车辆、物品的核查负责。
1、有权禁止非工作人员进入。
2、有权禁止未登记人员、车辆进入。
3、有权制止各种违法行为。
4、有权检查进出人员、车辆所携带的物品。
三、奖罚：
1、上班迟到或早退按照公司考勤制度执行。
2、公司领导及部门领导对警卫人员进行不定期抽查，发现违反规定、私自离岗等行为严惩不贷。
3、对事故隐患及时发现并及时上报的，未造成重大损失的，酌情予以奖励，并在全公司内通报表彰。
荔浦县一生缘物业服务有限公司
护卫员岗位职责
第一章
第一条 为加强护卫队的管理工作，使护卫员的工作规范化、次序化，特制订本制度。第二条第三条第四条第五条第六条第七条第八条第九条第十条 本制度适用于各管理处的所有护卫员。
热爱本职，自觉遵守国家法律、法令，负责小区的安全保卫工作，保障小区物业管理工作的顺利进行
严格遵守执行护卫员工作条例，思想业务素质过硬，自觉维护物业辖区内业主或住户以及安全设施的安全，敢于同违法犯罪分子作斗争。负责物业辖区门口及自己职责范围内的次序，发现有危险活动要及时进行制止。如发生火灾、盗窃、凶杀等突发事件，护卫员必须做好必要的应急处理并保护好现场，及时通知本小区物管处和辖区派出所。
坚持预防与打击处理相结合，进行经常性治安防范巡视和防火安全检查，发现隐患及时上报物管处。
严禁外来闲杂人员进入小区，来访人员必须登记，准许后方可入内。对进出车辆和停放车辆要严格管理，统一指挥，严禁乱停乱放；未经登记允许不得进入小区，严禁贮装易燃易爆危险品的车辆进入小区。
做好公司、物管处临时交办的工作任务。
认真做好护卫员管理工作，自觉服从上级管理人员的工作安排、主动提供配合，做好交接班记录。
定期进行开会小结，总结工作，对以后的工作内容进行合理安排，并做好签到记录以及会议记录。
第二章 护卫队及护卫员各级人员的岗位职责
为建立健全的安全保卫组织机构，完善护卫员部和各治安保卫岗位责任制，根据公司主管部门的要求，结合护卫队实际，针对护卫队各级人员和各治安保卫岗位，特制定以下岗位职责： 一、护卫队的主要任务
负责管区内的治安保卫、交通安全管理和消防管理，参与社会联防，维护管区内的人身和财产的安全，保证正常的工作、生活和交通秩序。二、护卫队队长的职责
1、对整个管区范围内的安全赋有组织领导的具体责任，制定护卫员部的工作计划和目标。
2、负责指导、监督、检查本部各项工作，定期对本队员工进行考核。3、组织传达上级领导及有关部门的指示，对重大案件事故亲自组织调查、处理。
4、负责与公安机关沟通、协调，并协助公安机关侦破各类案件。5、负责制定本护卫队的各项制度及业务培训计划，定期开展护卫员业务知识培训、及护卫员技能训练。三、护卫员职责
1、护卫员上岗必须穿着制服，佩带装备，端正仪容；纠正违章时先敬礼，必须做到以礼待人。
2、值班护卫员要认真做好防火、防盗、防抢劫工作，认真检查设备设施，发现不安全因素应即查明情况，排除险情，并及时报告主管部门及领导，确保管区的安全。
3、坚守岗位，提高警惕，发现违法犯罪分子要坚决设法抓获。
4、爱护设施设备、公共财物，对岗位内的一切设施、财物不得随便移动及乱用。熟悉消防器件的位置及使用方法，遇到突发事件时能正确进行处理。5、值班期间，对岗位发生的各种情况要认真处理，并且做好详细的书面记录。6、遇到紧急、突发性重大事件，要及时向主管领导请示报告。
7、严格执行交接班制度，按时按规定交接班，不得迟到、早退，更不能误班、漏班。四、护卫员纪律
1、遵守国家的法律法规及管区、护卫队的各项规章制度。
2、服从管理、听从安排、廉洁奉公，敢于同违法犯罪分子做斗争。3、坚守岗位，忠于职守，严格执行岗位责任制。
4、值班时禁止喝酒、吸烟、吃零食；不准嬉笑打闹；不准会客、看书报；不准做其他与值班执勤职责无关的事。
5、不准包庇坏人，不准贪污受贿，不准徇私舞弊。
6、爱护各种警械器具装备，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。7、不准利用娱乐之便作变相赌博。
8、严格执行请、销假制度。有事外出时必须请假。五、护卫员交接班制度
1、接班护卫员要按规定着装，提前10分钟上岗接班，在登记薄上记录接班时间。
2、交接班时，交班的护卫员要把需要在值班中继续注意或处理的问题以及警械器具等装备器材向接班护卫员交代、移交清楚。
3、交班护卫员要等接班护卫员对管区巡逻一遍进行验收后才能下班，接班护卫员验收时间无特殊情况不得超过接班时间15分钟。
4、接班护卫员验收时发现的问题，由交班护卫员承担责任，验收完毕，交班护卫员离开岗位后发生的问题由当班护卫员员承担责任。
5、接班人员未来，交班人员不得下班，若接班人员未来，交班人员下班，这期间发生的问题，两人共同负责，没有发生问题，则分别扣发两人的工资。六、监控室监控员：
（1）监控室24小时严密监视可能发生的各种情况，发现可疑或不安全迹象，及时通知值班护卫员就地处理，及时向上级领导报告，随时汇报变动情况直到问题处理完毕，并记录好当班的监控情况。
（2）24小时保持与各护卫员的通讯联系。
（3）接待业主或住户的投诉，协调处理各种纠纷和治安违规行为并做好处理记录。
（4）及时检查护卫员器材和监控设备（包括通讯器材）的使用性能，做好保养和及时更换工作，保证其在工作中的正常使用。
（5）出现紧急情况时，利用对讲机进行人员的统一指挥调度。
（6）要记录当班的监视情况，严格执行交接班制度。提前做好上岗准备，按时接班、着装严整；做好交接班手续，无遗漏、无差错、哨位设施无损坏、无丢失，勤务登记准确及时内容清楚，如实记录和反映情况；保持室内卫生整洁，交接班以后，上一班打扫完卫生后才能离岗；严禁无关人员进入，上班时精神集中，不准擅离岗位，不做与工作无关的事；严守岗位，保持高度的警惕性，发生可疑情况，严密监视，同时通知该区域护卫员和报告上级，密切配合，确护卫员全。
七、办公楼护卫员：
（1）严格按着装要求着装，做到着装整齐，佩戴齐全，准时上岗。
（2）值班中不准擅离岗位，不准嬉笑打闹、看书报、吃东西、睡觉，不准听收音机和进行其他与值班无关的事。
（3）严密注意进出大楼的人员，严格执行来客登记制度，对身份不明人员（无任何证件），形迹可疑，衣冠不整者，护卫员有权制止其进入。
（4）对带有危险物品进入大楼的人员，护卫员要严格检查并登记，或由护卫员代为保管。
（5）值班人员要经常上、下楼巡逻，大楼入口处（大厅）保证24小时有人执勤，另一人上下巡逻，检查有无可疑情况和人员及不安全因素，发现问题，应严格监视，及时汇报。
（6）熟悉楼层消防设施的布局、设置，经常检查设施是否完好、有效，并与消防中心严密配合，预防火灾事故的发生。
（7）认真做好执勤记录，不准代他人填写，接班人员未上岗前，不准下岗，严格执行交接班制度，做到交接清楚，责任明确。八、大门岗护卫员：
（1）着装整齐、佩戴齐全，按规定上岗交接班。
（2）执勤中不准擅离岗位，不准嬉笑打闹，不准看书报杂志、吃东西、睡觉或进行其他与执勤职责无关的事。
（3）认真检查出入车辆，指挥车辆按规定线路行驶，停放在指定位置，不准乱停乱放，确保通道畅通无阻，避免造成交通堵塞。
（4）严格控制外来车辆及闲杂人员、小商贩进入管区，外来车辆进入管区，一律实行收费制度，按规定的标准收取，不准乱收费。
（5）认真履行值班登记制度，值班中发生、处理的各种情况在登记薄上作详细记录，交接班时移交清楚，责任明确。
（6）积极配合其他班组的护卫员，做好安全防范工作，把好管区的大门。
九、护卫员巡逻：
（1）实行24小时监视和巡察，防止不安全事件的发生。
（2）对于形迹可疑的人进行证件检查，必要时检查其所带物品。
（3）对于带出管区或在管区装卸的较大物品，要检查单位证明，个人证件，与物主单位联系核实，并予以登记。
（4）制止管区范围内的打架斗殴事件。
（5）制止在管区范围内大声喧哗，以免影响他人的工作休息，尤其是夜间遇此情况，护卫员要上前制止。
（6）接到业主（住户）的报警，要立即向监控室汇报，并立刻前去现场处理。
（7）看管好管区范围内的车辆，防止撬盗车事件的发生。（8）监视管区范围内的物业，及时消灭火灾隐患。（9）各岗亭护卫员每半小时巡逻周边坏境一次。
警 卫 工 作 制 度
一．工作内容与要求
1、自觉遵守国家法律、法规及有关广播电视的条例，遵守电台的各项规章制度。
2、按时参加政治、业务学习，服从命令，听从指挥。 警卫人员值班为24小时制。上班期间禁止饮酒，不得在岗位上聊天、睡觉，定时对机房重地等进行巡查，认真做好值班记录。
3、对外来人员、车辆及携带物品进出，必须核查登记，方可进入或出行。
4、警卫人员必须熟悉值班区域的地形、道路状况，电源开关、消防设施所在的部位，对要害部位勤检查，发现问题立即指出，并及时向上级领导汇报。
二．责任与权限
（一）责任：
1、对值勤范围内的安全负责。
2、对进出人员、车辆、物品的核查负责。
（二）权限：
1、有权禁止非工作人员进入。
2、有权禁止未登记验证的人员、车辆进入。
3、有权制止各种违法行为。
4、有权检查进出人员携带物品进入。
三．奖罚：
1、上班迟到或早退按局里的考勤制度执行。
2、局领导及部门领导对警卫人员考勤进行不定期抽查，迟到、早退1次按10次论处，值班人员负责夜间警卫人员考勤记录，如发现包庇行为，一并论处。
3、对事故隐患及时发现并及时上报的，未造成重大损失的，酌情予以奖励，并在全局通报表彰。
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